開網店的心得體會（實用12篇）_開網店的心得體會
發表時間：2020-03-09開網店的心得體會（實用12篇）。
開網店的心得體會 之 一
一、前言
2012電商注定要潮起潮落，究竟誰能笑喜顏開值得期待！認清2012電商發展趨勢是創業的首要條件，2012電商究竟將如何發展？
2012電商發展趨勢一：電子商務基礎投資加速
目前網上零售，明顯受到了基礎設施不足，供應鏈薄弱的制約。沒有足夠的倉儲，也沒用合適的大倉，以至于很多大的綜合性電商不得不分拆訂單。隨著網上零售的擴張，基礎設施的需求也是剛性的，否則只能以犧牲用戶體驗為前提。
整體上看，整體的電子商務基礎設施投資正在加速，而不會因為風險投資的減少而減少。2012電商發展趨勢二：營銷成本繼續上漲
2012電商發展趨勢三：傳統企業大舉反攻
2012電商發展趨勢四：倒閉潮
2012電商也注定是一個潮起潮落的時期，電商企業必定需經歷一段艱辛的歷程，電商創業必定難上加難，創新必定是電商獨樹一幟的法寶。認清局勢只是創業的一個前提條件，創業需要創新，需要堅持。對于2012電商創業我認為以下幾個要點需要我們重視：
2012電商創業要點一：人才是第一要素
對于任何創業，找對合適的人是等于事業成功了一半，所以找到合適的合作伙伴對于創業的成功與否已經埋下了種子。我們到底應該找什么樣的人呢？一個人的思維能力是有限的，我們需要每個創業者都要把精力和思維都全身心投入到創業當中來，前期的創業都應該經常討論，大家各抒己見，集思廣益，要有一個能把握方向的人。
2012電商創業要點二：紀律是第二要素
在過去的電商團隊里，往往都是些朋友親戚在一起探索和努力，沒有完善的管理制度，使團隊比較渙散，不能充分發揮出真才實力。團隊講究的就是合作，講求的就是紀律。在一個團隊里面，首先要有明確的分工，對于分工要落實人，然后把大家手頭的資源進行合理的整合，根據每個人的特長定制各自的工作職責。對于沒有按期完成工作任務的，要采取響應的措施，要有嚴明的紀律性。對于一個創業團隊來說，前期的紀律維護是至關重要的。
2012電商創業要點三：明確方向，創新舉勝
不要因為想做電商就一時沖動，人最怕就是頭腦發熱做出沖動的傻事情。如果沒有一個明確的創業方向，最好先考慮然后再組建團隊不遲，最好的情況就是有相當具體的項目，畢竟巧婦難為無米之炊，不要等到巧婦都到位了，米還沒有找到。垂直細分，在一個領域站穩腳跟再向多元化的市場努力，充分集中有限的資源發揮最大的效用才是脫穎而出的訣竅。
2011電商不是寒冬，2012電商還會繼續增速發展，但也必定潮起潮落。認清行業情形，做好行業細分，確定明確目標，從垂直領域入手將是主打模式。你是否做好準備迎接這樣一個新的挑戰？希望想電商創業的朋友們，充分注重消費者體驗感受，給消費者帶來更加便捷和滿意的服務。
當新生事物和特大機遇來臨的時候，我們首先不要盲目地接受,也不能輕易地拒絕和過早地下結論。我們應該以對自己負責的態度，用智慧的大腦、敏銳的眼光去耐心、全面地了解；深入、細致地分析。等我們把新生事物完全了解明白了就會得出正確的結論。這樣，才能避免與特大機遇擦肩而過，也自然懂得該怎樣去做。
很多人表面缺金錢，本質缺野心，腦子缺觀念，機會缺了解，命運缺選擇，骨子缺勇氣，改變缺行動，肚子缺知識，時間缺管理，事業缺毅力。
現實生活中，弱者等待機會，強者抓住機會，智者創造機會，只有蠢才才會放棄機會！
我認為選擇大于努力,沒有完美的個人,只有完美的團隊,窮則獨善其身，達則兼濟天下;將相本無種，男兒當自強!
成功是因為態度;過去不等于未來;人生因夢想而偉大,命運在自己的手里，而不是在別人的嘴里;自
助者天助也, 我要，我就能！
決心決定成功;只要不服輸，失敗就不會是定局;堅持到底，永不放棄！!
機會：你看不懂，他看不懂，總有人看得懂。事業：你不做，他不做，總有人去做。
誰也阻擋不住社會的發展和時代的進步。在潮流和趨勢面前，誰先幫別人改變觀念，誰就擁有了市場！二十一世紀信息時代，商機時代，信息和機遇相隨相伴，打造未來,創造價值,走向成功！
二、淘寶開C店的條件和流程
條件：
（一）注冊會員，并通過實名認證；
（二）發布10件以上(包括10件)的寶貝；
（三）為了方便安全交易，建議開通網上銀行。
淘寶開C店的流程：
（一）想好在網上賣什么?
和傳統店鋪一樣，在網上開店的第一步就是要考慮賣什么，選擇的商品要根據自己的興趣、能力和條件，以及商品屬性、消費者需求等來定。
選擇寶貝小技巧：
1、最好不要到處都能買到的商品，產品要有特色；
2、不要選擇自己不熟悉行業的商品；
3、不要選擇體積大、較重而價格又偏低的商品；
（二）開店前的準備工作
選擇好要賣的商品后，在淘寶開店鋪，需要滿足三個條件：
一、注冊會員，并通過認證；
二、發布10件以上(包括10件)的寶貝；
三、為了方便安全交易，建議開通網上銀行。
1、用戶注冊
登錄淘寶網點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中，輸入會員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件，打開其中的鏈接，確認之后，就完成了用戶注冊。
安全小提示：為了保證交易的安全性．注意密碼不要設置得太過簡單，建議使用“英文字母+數字+符號”的組合密碼。
2、身份認證
“淘寶網”規定只有通過實名認證之后，才能出售寶貝，開店鋪。所以在注冊用戶之后，還要進行相應的認證(包括個：入實名認證和支付寶認證兩個過程)。
3、進貨、拍圖
網上開店成功的一個關鍵因素在于進貨渠道，同樣一件商品，不同的進貨渠道，價格是不同的。過身份驗證后，您就要就忙著整理自己已經有的寶貝，為了將銷售的寶貝更直觀地展示在消費者面前，圖片的拍攝至關重要，而且最好使用相應的圖形圖像處理工具進行圖片格式、大小轉換，比如Photoshop、ACDSee等等。
小技巧：在拍攝圖片時，建議使用簡單的背景，比如白色桌面，要突出主體，保證清晰，保證圖片的大，J、在120KB以內，格式建議為JPG。
4、發布寶貝
要在淘寶開上店鋪，除了要符合認證的會員條件之外，還需要發布1 0件以上寶貝。于是，在整理好商品資料、圖片后，您要開始發布第一個寶貝。
第一步，登錄淘寶網，在頁面上方點擊“我要賣”。在打開的頁面中，可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發布方式，這里選擇單擊“一口價”
友情提示：“一口價“有固定價格，買家可以立即購買；“拍賣”無底價起舶，讓買家競價購買。
第二步，選擇類目，根據自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了 郵幣/古董/字畫/收藏/字畫書法碑帖/國畫/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了，繼續”按鈕繼續下一步。
第三步，填寫寶貝信息，這一步非常重要。首先，在“寶貝信息”區域取一個好的標題，單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片，輸入寶貝描述信息、寶貝數量、開始時間、有效期等；接著，在“交易條件”區域輸入寶貝的售價、所在地、運費、付款方式等內容；其他信息保持默認設置即可，比如默認使用支付寶支付等。最后，單擊“確認無誤，提交”按鈕來發布該寶貝。
如果發布成功，下面會出現一個成功頁面。點擊“這里”可以查看發布的寶貝頁面，點擊“繼續發布寶貝”可以繼續發布寶貝。
友情提示：在買家沒有出價時，如果要修改發布的寶貝信息，可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝“中進行編輯、修改。
寶貝在發布完成之后，最好進行定期更新、添加，以免店鋪被系統刪除。
寶貝發布小技巧：
(1)給寶貝起一個好標題，可以加上適當關鍵詞，符號，比如★●◆▲等字符；
(2)使用吸引眼球的、詳細的寶貝描述信息；
(3)寶貝定價要合理，可以取同類商品價格的一個中低價；
(4)運費郵資標準要合理，可以參考其他同類商品。
（三）獲取免費店鋪
淘寶為通過認證的會員提供了免費開店的機會，只要你發布1 0個以上的寶貝，就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網址。在這個網頁上你可以放上所有的寶貝，并且根據自己的風格來進行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開張，我當初也是一口氣發布了1 0個寶貝，花去了整整大半天的時間，發完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費開店”。接著，在打開的頁面中給店鋪取名，我取了一個“祺寶齋”的名字；在“店鋪類目”中可以選擇寶貝所屬類目；在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內容。最后，單擊“提交”按鈕，在出現的頁面中出現了“恭喜!您的店鋪已經成功創建…”的字樣，并提供了店鋪的地址。
（四）店鋪裝修很重要
在免費開店之后，買家可以獲得一個屬于自己的空間。和傳統店鋪一樣，為了能正常營業、吸引顧客，需要對店鋪進行相應的“裝修”，主要包括店標設計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風格等。
1、基本設置
登錄淘寶，打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點擊“基本設置“，在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹；主營項目要手動輸入；在“店標”區域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經設計好的店標圖片：在“公告”區域輸入店鋪公告內容，比如“歡迎光臨本店!”，單擊“預覽“按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類
給寶貝進行分類，是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中，可以在左側點擊“寶貝分類”；接著，輸入新分類名稱，比如“文房四寶”，并輸入排序號(表示排列位置)，單擊“確定”按鈕即可添加。單擊對應分類后面的“寶貝列表”按鈕，可以通過搜索關鍵字，來添加發布的寶貝，進行分類管理。
3、推薦寶貝
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦，在店鋪的明顯位置進行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面，在左側點擊“推薦寶貝”：然后，就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝，單擊“推薦”按鈕即可。
除。
在店鋪裝修之后，一個煥然一新的頁面出現在面前。
（五）推廣是成功的關鍵
網上小店開了，寶貝也上架了，特色也有了，可是幾周時間過去了還是沒有成交，連買家留言都沒有，這是很多新手賣家經常遇到的問題。這個時候，你就要主動出擊了。
我曾經遇到這樣的苦惱，于是他決定通過論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。
1、論壇宣傳
在論壇宣傳的主要方法就是通過發廣告帖和利用簽名檔。
前者可以在各省或各太城市的論壇上進行，如果有允許發布廣告的板塊，可以發廣告帖，內容一定要詳細，商品圖片一定要精美，并保持定期更新和置頂。
后者可以在論壇上更改簽名檔，更改為自己小店的網址、店標、宣傳語以及店名等。發布一些精美的帖子，以便讓有興趣的朋友，通過你的簽名檔訪問你的小店。
2、交換鏈接
在開店初期，為了提升人氣，可以和熱門的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網就提供了最多35個友情鏈接，添加的方法很簡單： 首先，通過淘寶的搜索功能，搜索所有的店鋪，記下熱門店鋪的掌柜名稱。接著，下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”，添加這些熱門店鋪的掌柜名稱，并提出交換鏈接的請求。如果答應交換，最后，打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”，在左側點擊“友情鏈接”，然后輸入掌柜名稱，單擊“增加”按鈕即可。
友情提示：如果要刪除友情鏈接．可以在該頁面下方勾選店鋪名，單擊“刪除”按鈕即可。
3、櫥窗推薦
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能，當買家選擇搜索或點擊“我要買”根據類目搜索時，櫥窗推薦寶貝就會出現在搜索結果頁面中。要設置“櫥窗推薦”功能，可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”，選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進行櫥窗推薦，即有“推薦”標記)，單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示：櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網，獲得更多的瀏覽量及點擊率，店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數量是根據你的寶貝數、每月的信用度以及交易額度等內容來定的，默認為10個。
推薦小技巧：為了提高寶貝搜索到的幾率，可以定期查看淘寶網熱門搜索關鍵詞。如果和你的寶貝類別相關。比如“韓版”、“瘦身”等，你不妨把寶貝的標題改成含有熱門關鍵詞的內容。
4、好友宣傳
網上小店開張了，一定要告訴你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、MSN Messenger上向好友發布網店的消息，將自己的個性簽名改成含有網店地址的內容。這樣，一傳十、十傳百，就會有越來越多的人知道你的網店。
（六）寶貝出售中
買家在購買商品時，一般會咨詢一些與商品相關的信息，他們會隨時在網上提出，并等待賣家的回復。然后，才決定是否購買商品。
1、查看買家留言
我在開店、打了廣告之后，就天天打開“淘寶旺旺”，等待買家的咨詢。如果有買家在店鋪給寶貝留言，“淘寶旺旺’’會自動彈出消息提示窗口。
另外，登錄淘寶網，依次打開“我的淘寶一我是賣家_買家留言／回復”，在打開的頁面中查詢買家給你的留言，點擊“等我回復”可以進行留言回復。
寶貝銷售技巧：
(1)折扣策略。根據買家購物的數量的不同來制定不同的折扣標準，以此來吸引買家：
(2)促銷策略。利用節假日、店慶等方式，以低價促銷寶貝，以提高店鋪的人氣：
(3)拍賣策略。利用拍賣的寶貝來宣傳自己的店鋪，比如在拍賣的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。
2、查看寶貝是否出售
如果寶貝已經出售，可以通過三個途徑查詢：
一是登錄“淘寶旺旺“，系統會提示已經有買家購買此寶貝。
二是可以通過“我的淘寶”來查看寶貝是否出售，只要登錄淘寶，依次打開“我的淘寶_我是賣家j已賣出的寶貝”即可。
三是登錄注冊淘寶用的郵箱，淘寶會有相關通知郵件。
（七）寶貝出售后
在寶貝售出之后，除了會收到相應的售出提醒信息，還需要主動聯系買家，要求買家支付貨款，進行發貨以及交易完成后的評價或投訴等。
1、查看已賣出的寶貝
如果有買家購買寶貝，淘寶網會通過“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登錄淘寶網，打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”。在“聯絡買家”區域點擊“給我留言”可以通過“淘寶旺旺”給買家留言；如果買家沒有使用“淘寶旺旺“，也可以記下買家ID，然后發站內信件。
2、聯系交易事宜
買賣雙方聯系之后，約定貨款支付、發貨方式。為了保證買賣雙方的利益，貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。
3、付款、發貨
為了防止貨到不付款的情況，賣家在賣寶貝的時候一般采用“款到發貨”方式。
首先，要求買家付款，一般通過支付寶支付。支付貨款之后，賣家可以打開“我的淘寶_我是賣家一已賣出的寶貝”查詢，如果發現交易狀態顯示為“買家已付款，等待賣家發貨”，說明支付寶已經收到匯款，這個時候賣家就可以放心發貨給買家。
友情提示：對于使用支付寶交易的賣家，可以打開“我的淘寶---支付寶專區---交易管理”，在其中對進行的交易進行管理，比如交易查詢、退款管理等。
買家在收到賣家的貨物后，在交易狀態中進行確認，最后淘寶就會打款到賣家的支付寶賬戶中。這樣，就完成了交易。別忘了，還要和買家保持聯系，這樣可增加再次訪問你的小店、購買寶貝的機會。
4、評價、投訴
在完成交易之后，買家和賣家都可以打開“我的淘寶”進行評價，賣家可以打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”，在賣出的寶貝中點擊“評價”，根據實際情況選擇好評、一中評或差評，還可以輸入文字內容。
友情提示：如何成為淘寶信譽度比較高的星級店主?
要成為淘寶的星級店主，信用度至少為4分。賣家信用度得分的依據是每次使用支付寶成功交易一次后買家的評價，如果是“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。所以要成為星級店主，切記要誠信服務。如果出現網上成交不買、收貨不付款等情況，賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進行投訴、舉報，不過需要搜集發貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據。
三、網店籌備
（一）網店的具體事項：
網店名字：
網店模式：C店（集市店）
網店主營：戶外童鞋
（二）網店的整體定位
網店定位：與其他同行業店鋪相比，有貨源優勢，性價比高，店鋪設計等優勢。
客戶定位：
0-3
4-9
10以上
價格定位：
0-50
51-100
100以上
（三）行銷策略
商品策略：針對人群，商品種類齊全，性價比高，價格優勢 促銷策略：包郵、特價、折扣等等
渠道策略：廠家直銷
（四）店鋪特色
店鋪文化
核心價值觀：團隊合作，誠信經營，質量第一
網店宗旨：打造獨特品牌網店，宣揚舒適生活文化
網店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務以情為本 進貨理念、：時尚、新奇、個性
銷售理念：只賣好的，不賣貴的售后理念：產品有價，服務無價，信譽第一
開網店的心得體會 之 二
手有很多的困惑，不知道怎么開虛擬網店，開網店不知道做什么！
現在我為新手們解開困惑！
第一新手賣家投資資金問題，開實物網店，投資是相當大的，需要貨源資金，拍照資金，淘寶保證金，淘寶工具，推廣等一系列的資金問題。投資大新手做不好虧本！投資小做不起來！難難難！
第二新手賣家信譽問題。開實體店信譽很難提升，你沒信譽也就沒信賴，沒信賴的寶貝也就沒人買就算你的寶貝再好，別人也不會要的，所以實體店信譽是很難升上去的`，一個月做的不好可能一單都沒有，所以新手起步開實物店鋪是很難成功的。！
第三新手賣家貨源問題。開實體店必須要找貨源，貨源還要選擇，選擇好還需要購貨，壓貨，處理相片，等繁瑣，這不是一個新手能做到的！
第四新手賣家競爭問題。開實體店鋪，操作繁瑣，推廣難，大賣家多，競爭相當的慘烈！
開網店的心得體會 之 三
現在做什么最賺錢? 我相信搜索這個問題的人通常是想創業的年輕人.
因為如果年紀大點的, 要么是穩定工作了, 要么是創業成功做老板了....如果既沒創業成功又沒有穩定工作的中老年人, 我估計也不會上網來搜索這個問題...現在做什么最賺錢?
其實不同的人群他們期望的答案也不一樣. 有點資本的人, 可能再問我可以投資什么最賺錢;
口袋空空的人, 可能在期待的答案是做些什么工作賺錢快又工作輕松; 有點閑錢又沒有太多的人可能是希望知道做點什么小生意賺得快.所以像這樣的問題, 是沒有標準的答案的.就算是有能力回答此類問題的人, 也是針對不同的人有不同的答案的.
你可能會問, 既然如此, 你為什么把現在做什么最賺錢這個問題放到這里來說, 說了廢話那么一大堆? 其實, 我想說的是, 現在做什么最賺錢我不知道, 但是現在做什么能賺錢, 我這里倒是有一個主意: 就是在網上開店!為什么呢?1) 網店是新興事物, 互聯網飛速發展, 電子商務也跟著飛速發展, 這是大勢所趨.
2) 開網店低成本, 甚至是零成本.3) 基本不受性別年齡地域等因素限制.4) 節省了傳統開店租用門面的成本.5) 只要不是太大的網店, 一般不需要交管理費,納稅.6) 起點低.所以現在做什么最賺錢我認為, 雖然不能說現在開網店最賺錢. 但是如果我說開網店能賺錢, 也是最有潛力的賺錢項目之一,你應該不會反對吧.。想做網店可以加我 上網時間很多免費教教你做網店，當交個朋友網
網店，無非實物店和虛擬店
實物，要進貨，要考慮庫存，要考慮宣傳，要考慮物流，要考慮加入消保
既然要投資這么多，要做，就要用自己的全部時間去研究，去學習
這個不適合
還有就是做代銷，我也做過
無非就是做廠家的賺錢工具
人家只是給你點數據包，你幫人家賣，賣出了好，賣不出，也沒有什么損失人家
給你的代理價，可以跟人家的售價比了，又沒人家信譽高，沒人家推廣好
你要比人家的價格高嗎，誰買
利潤小，你還忍心加消保，用花錢的推廣嗎，更別說有的還要收代理費
代銷。是的，我們不虧什么，但是時間就是金錢，請記住。
開網店的心得體會 之 四
隨著互聯網的發展，電子商務已成為我們生活中不可缺少的一部分。下面.jinpinTjian ul li a小編為大家分享一篇在淘寶上開網店的技巧，有興趣的朋友快樂看一下吧!
首先進入淘寶網首頁，在右側即可看到登陸、注冊和免費開店的字樣，點擊免費開店——》登陸淘寶賬號，或許想換新的賬號的話就注冊一個。
登陸成功后會進入賣家中心頁面，提示有兩個，免費開店和出售閑置，出售閑置是出售二手貨的意思，不需要開店，這里選擇免費開店
進入開店階段了，這時候必須符合三個要求“一個身份證開一家店”;和個人支付寶賬號一個，以及實名認證三個要求，缺一不可。譬如本人已經開過店鋪，所以不符合一個身份證開一家店的要求了。不能再創建店鋪
第一個應該是允許的;第二個支付寶認證沒有提供，這時候是需要實名認證，點擊實名認證后會跳轉到支付寶的實名認證，填寫個人真實姓名和身份證賬號，最好還需要網銀，網銀必須是個人身份證辦的才行
支付寶實名認證過后，可以創建店鋪了，點擊創建店鋪會讓你上傳身份證照片，和身份證號填寫，必須和支付寶的一樣才可以通過。
首次是認證信息不全，需要補充認證信息(第二張圖)，照片要求可參考下邊的`(第一張圖)，一張半身照，一張持卡身份證照片，身份證必須能看到身份證號碼!
照片盡可能為清晰照片，背景不要求，主要是身份證和個人樣貌清楚可見即可。拍照上傳提交等待審核，一般2到3天即可審核，審核不通過的話一般是照片拍的不清晰，可以重新拍并上傳!下圖是不按要求審核不通過的
審核通過后即可進入店鋪和在店鋪后臺設計自己的店鋪和上架商品了。開通店鋪后，淘寶首頁會有一個“我是賣家”的菜單進入店鋪后臺，這里邊可以管理自己的店鋪，包括查詢商品信息等
開網店的心得體會 之 五
很多人都想過創業的問題，開網店也是很多創業的首選項目，但是很多人開網店也失敗了，這不得不讓我們有一個警醒，今天小編就為大家搜羅了很多創業開網店需要注意的事項，希望能夠對你有所幫助。
組成優秀的團隊
做好任何一個項目，都需要一個非常好的團隊。無論是公司、企業也好，網店的經營了不例外，都需要一個團隊來合作運營很多事情。擁有一個出色的團隊，分工明確、相互信任、互幫互助這是非常重要的。一個好的團隊，應該具備善待下屬的領袖、運營策劃高手的以及優質的售后客服三大要素。
注重客戶服務
注重客戶服務，打造良好的信譽。有的網店打出“無條件包退包換承擔快遞費”的旗號，因為他知道只有優質的服務才會吸引更多的客人，讓客人買的放心，買的安心是最能讓買家欣喜并認同的'。當然這一點要做到還是需要非常大的魄力的，因為很多時候一來一回一去的快遞費用并不少。如果覺得自己沒辦法承擔這么大的風險，也可以選擇不包快遞費。但是無論怎樣，服務是一定要跟上的，很多客戶在意服務多過商品本身。
認真、快樂對待每個評價。
公示買家的評價，對于每個評價，都要非常耐心、幽默的予以回評。其實，很多買家在購買商品前，為了辨別商品的好壞就會看一下信用評價。
建立客戶“圈子”
重視“留住老顧客、拉住新顧客”的概念。建立自己的QQ群、論壇。讓買家在自己的群里、論壇里發表各種各樣的言論。當然這一舉動還有一個好處，當有新品發表的時候，就可以廣為皆知。同時讓買家朋友們獲得結識的機會，成為朋友，其實女人消費是有跟隨性的，也就是一個買了說好，結果會后面緊跟上。呵呵，真的可謂高招。對商品進行各類討論，可以對各類衣服的搭配大家一起來進行鉆研，從而讓自己學到很多很多受益非淺的東西。
開展互動活動
適當的開展促銷活動，拿出一部分利潤來回饋用戶，事實上也是給自己注入更多的生命力。有人說購物是會上癮的，這絕不夸張，當顧客習慣性的光顧你的店，你的客戶隊伍將無限擴大，銷量也將與日俱增。而這些活動的優惠也好、贈品也好都新的微不足道了。
當然，活動一定要做到互動，而不是自己唱獨角戲。至于如何實現，就要靠之前提到的策劃高手出場了。
將細節執行到底
在每件發貨包裹里，準備一張“售后保障單”上面設置退貨、換貨的填寫框，還有原因欄等，自己也預留一份發貨的記錄單，以便將來核實。一句話細心絕對沒有錯的。
另外，撰寫開店日記也是十分有必要的，讓買家朋友了解自己的成長歷程。同時也能將自己的經營理念在不知不覺中灌輸給買家。對自己，也是一種鞭策和勉勵。
通過以上的介紹，相信大家都了解了開網店需要注意哪些問題，在以后的創業中會盡量的去避免這些問題，朝著更好的方向去發展，無論你在什么地方，都能夠用得上的理論，祝愿大家創業成功。
開網店的心得體會 之 六
1、先多逛逛批發市場
作為一個新手，開始還是在批發市場多逛逛，對整個市場有個初步的了解。批發市場里面也有細分的，各層、各區域經營的商品一般也不同。經常逛逛批發市場的話，那些批發商慢慢的對你也會面熟。
2、尋找理想批發商
批發商的價格不一樣的，一定要多問幾家，有些產品可能相差幾十元甚至上百元。一定要注意：找個店鋪位置不是很好的，比較偏，但要大型的那種批發商。原因是，位置很好的店鋪成本高，所以價格一般也要的比較高!便宜點的店鋪租金沒那么貴，有大型的話也是很多商品代理的，所以價格便宜貨又全!
3、千萬不要問“賣不掉的可以退貨嗎?”
一級批發市場有質量問題的你都要看老板臉色來調換，有同款的調同款，否則直接告訴你這款斷貨了，掉不了。所以要盡量和批發商搞好關系，多拿貨多賣貨，人家調貨時才不會當面罵你。
4、盡量少帶貴重的物品，避免不必要的損失
除了貨款，別的東西盡量少帶。進貨時要顧及的方面太多了，所以容易忽略攜帶的貴重小物品。有的人還帶著閃閃誘人的金項鏈“招搖過市”，那可得格外悠著點。所謂“江湖險惡、防不勝防”，在那比肩接踵、各色人等匯集的鬧市，還是盡量少帶些貴重物品為好。貨款盡量放在不顯眼的地方，如內衣層或口袋，在褲腿上，或小貼身腰包里，多提防、多加小心一定沒錯。
5、批好的貨物，千萬要不離左右
批發市場環境復雜，人潮涌動，什么人都有，隱藏著很多你根本無從察覺的陷阱。有些偷竊賊專做偷拿別人貨品然后低價專賣的勾當?！耙槐救f利”的事讓很多人鋌而走險、以身試法。向我們這樣的小賣家，雖然進貨不多，但也不可掉以輕心。始終要記得貨物不離左右，隨時制宜情況。
開網店的心得體會 之 七
開網店賣什么最賺錢?賣性價比
網民的消費能力結構總體是相對偏低的，多數網民收入集中在1000-3000元之間;網絡購物在淘寶、京東等主流平臺的日益壯大下，一直以來給消費者的印象就是“買東西比商店便宜”;貪便宜永遠是消費者的最大偏好。
開網店賣什么最賺錢?賣新奇特
也就是獨特的產品賣點。例如賣手機，賣“導航”，“賣360度旋轉屏”，“賣雙向滑屏”，“賣電腦概念”……
開網店賣什么最賺錢?賣虛榮心
“臺版Iphone”，“勞力士2折”的廣告滿天飛，消費者無疑是會懷疑其真實性的，但在虛榮心的強大力量下，消費者往往會不自主的相信商家給出的“臺灣來的私貨，所以便宜”“香港**集團進口勞力士原裝機芯，砍掉層層經銷商直接供貨”等等自圓其說的理由。
開網店賣什么最賺錢?賣品牌
通常都會跟客戶講，有品牌的產品往往比沒品牌的產品高出20%-30%的銷量。聽起來有些抽象，但看看我們幫客戶做的手機項目就知道了，基本上千元開外的產品很難賣得動，而千元以上賣的動的都是有品牌的，“紐曼”““韓國現代”都是例子。
最后我們就舉一些實際的例子，網上賣什么最賺錢呢?看看去年網店的銷量之王吧!2011年熱賣產品介紹。
1.家用真空壓縮袋
產品簡介：人們在日常生活中經常面對被衣物塞得滿滿的衣柜不知所措。本產品不但能把人們從衣柜中解放出來(使用后可以節省75%的衣柜空間)，它獨特的`密封設計還可以達到防潮、防蟲咬、清潔保存的效果。同時還可以廣泛應用于其他家居用品。目前進入冬季正是人們收拾夏秋兩季衣服的時候，因此該產品十分旺銷。
市場情況：該產品最小起訂量200件，進貨價格為40元左右，市場售價80元左右。據淘寶網負責人介紹，該產品主要是出口到歐美市場，國內主要賣給經濟相對發達的城市。比如，在北京、上海、廣州、武漢和南京等地相關產品銷售情況都非常好。
2.植物公仔
產品簡介：本產品是一種辦公室造型植物，具有抗輻射凈化空氣的功能。由于冬季室內空氣不流動，該產品可有效改善室內環境。該產品起批價格約是2元/個，市場售價約4.5元/個。最低起批量約1000個。
市場情況：此產品在東南亞地區十分暢銷， 目前在北京、上海等一線城市銷售業績不錯。據淘寶網相關負責人介紹，銷售此商品的網商約70%月凈利潤在1-2萬元。
3.新型暖腳器
產品簡介：該產品具有以下幾個特點，一是節能環保，每小時實際耗電0.2度左右;二是自動溫控調節，采用空調恒溫原理設計，只要設置好合理的溫度，任何衣物都可以放心烘干(禁止滴水);三是雙層隔離，采用合金篩網和原木按摩珠板雙層隔離發熱管，不用擔心被高溫燙傷。該產品起批價格是68-88元/臺，市場售價約180元/臺。
市場情況：據淘寶網相關負責人介紹，暖腳器主要在北京、上海、武漢、南京等經濟相對發達城市銷售較好。目前，網上銷售暖腳器的網商中，約80%的月利潤都在2-3萬元。另外，冬季時，南方地區的需求量會相對較高。目前杭州一網商，2012年10月份已經銷售近70臺新型暖腳器。
4.USB暖手器
產品簡介：該產品不僅可以讓人雙手及時取暖，而且還能用來按摩勁部和肩部，緩解因天氣變冷帶來的肌肉酸痛。
市場情況：該產品最小起訂量1000件，進貨價格為5元左右，市場售價10元左右。據淘寶網負責人介紹，該產品與USB電熱保溫碟同類，都是往年冬季的暢銷品。據2009年冬季統計，該產品的日銷量不低于3000套。
5.USB電熱保溫碟
產品簡介：進入冬季后，人們普遍愿意飲用熱水，但是有時人們工作忙起來，想不起及時喝水，等想喝水時，已經涼了。本產品可以解決這個難題，特別適用在室內工作的人們。
市場情況：該產品最小起訂量1000件，進貨價格為5元左右，市場售價10元左右。據淘寶網負責人介紹，該產品并不新鮮，但是每年進入冬季后，其銷售量都會有一個大幅提升，2009年冬季更是進入了12月份的十大暢銷網絡商品的行列。截至2012年10月底，該產品銷量開始上升，10月份銷售量超過了3.5萬件，比2009年同期多了近一萬件。
6.家用紫外線殺菌燈
產品簡介：該產品的殺菌效果達到醫院級別，特別適合老人、嬰兒居住的房間以及衛生間、廚房殺菌消毒。該產品一般500套起批，進貨價格35元，市場銷售價約75元。
市場情況：統計數據顯示，2012年上半年，在淘寶網上采購的商家多來自上海(69個商家)，廣東(214個商家)，北京(227個商家)，浙江(89個商家)。其中，北京市占了最大的比重。整個采購量占據了2012年6月份網上小型家用醫療產品銷售榜單第一名。另外，由于冬季室內通風效果不好，本產品可以有效去除一些常見病菌，減少生病幾率。
7.月光罐/陽光罐
產品簡介：該產品在白天利用內部特殊結構收集陽光，到了晚上會根據使用者的指令散發陽光或者月光。平時還可以當儲物罐使用，到了晚上可以當照明工具使用，可以連續照明3個小時。
市場情況：該產品最小起訂量100臺，進貨價格為33元左右，市場售價58元左右。據淘寶網負責人介紹，該產品主要在北京、上海、武漢、南京等經濟相對發達城市銷售較好。目前，網上銷售月光罐的網商中，約80%的月利潤都在2萬-3萬元。另外，該產品主要產地在浙江省，并沒有在全國大范圍進行生產。
開網店的心得體會 之 八
1.注冊一個淘寶網賬號，然后會給你注冊一個支付寶賬號，每個賬號都有兩個密碼，你要搞不清楚的話先設置成一樣的，免得搞亂了。以后熟悉了再做更改。
2.登錄支付寶網站，按提示把網上銀行的卡號綁定到支付寶賬號上，然后會讓你用身份證和這張銀行卡進行實名認證。
3.然后就可以在淘寶網上發布寶貝了，發布夠10個以上就可以擁有店鋪了。
吸引流量。
店鋪的建立
1、到淘寶網上注冊你的賬號，賬號名字最好要特別的好記的，方便加深印象
2、用你的賬號登陸淘寶后，點擊“我的淘寶”。找到“發布寶貝”，按要求發布你的寶貝
3、發布寶貝10件以上就可以建你的店鋪了
相關的管理輔助工具
1、淘寶旺旺，你要通過它和買家打交道等等，有交易也會在那里提示，用法和QQ差不多了
2、淘寶助手，一個貨品管理軟件，通過它，你可以建立模板，線下編輯商品
3、你需要一個網絡相冊存放你的商品圖片，然后在發布寶貝的時候，需要你輸入圖片地址，把你相冊里圖片的鏈接放進去
4、開起店面后你的.項目欄里會有一個“管理你的店鋪”，你可以在那里裝修你的小店，跟QQ空間的方法差不多
5、你還需要一個支付寶賬戶
支付寶賬戶的相關工作
1、在“我的淘寶”里，有一個“我的支付寶”，進去輸入你的郵箱賬號，建立起你的支付寶賬戶
2、下載所有系統提示的支付寶的插件包括支付寶的數字備份證書
3、到你的銀行卡所在的銀行去開通網上銀行，開通網上銀行需要口令卡或U盾，銀行工作人員會教你怎么使用
4、把你的銀行賬號和你的支付寶賬號綁定在一起
開網店的心得體會 之 九
開店材料：
個人店鋪：身份證正反面
企業店鋪：營業執照，法人身份證等
注：如果是特殊類目需要額外證件（如醫療保健、成人用品等）
適用于：淘寶、拼多多、京東等電商平臺。
開店保證金：
淘寶個人店鋪，淘寶企業店鋪，保證金1000元即可，但是類目不一樣保證金也不一樣!
天貓的保證金一般分了幾檔：5W，10W，15W。根據入駐的類目和類型不同，保證金的金額也是不一樣的。
品牌旗艦店、專賣店帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元;
專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10萬元;除了保證金以外還有年費，技術服務費和服務費率，服務費率是不能減免的。技術費到底年營業額是可以減免來年的技術費用!
入駐京東的保證金是在3萬-10萬不等，具體也是需要根據產品類目來看
入駐拼多多保證金范圍：2000元-1萬元不等，繳納保證金的多少取決于開什么類型的店鋪，是個人入駐還是企業入駐，由類目的不同，所收取的保證金金額也是不同的。
開店工具：
開店需要用到工具，選貨，上貨，編輯商品，打單等等，這里除了電商最基本的工具外（淘寶的千牛，拼多多的商家后臺之類的），推薦一個小虎電商瀏覽器，網店運營一般都會用瀏覽器。
小虎電商瀏覽器有許多電商插件還有電商資源導航，電商圈子，電商搜索引擎、網店多開，而且基于谷歌內核再創新，極速安全也無廣告，現在很多商家都在用。直接百度可以找到。
開網店的心得體會 之 十
1.第一部找貨源-耐心和經驗的開始
讓人學會做生意必須耐心。這個耐心還將貫穿網店以后的路。還有這個對做生意新手來說就等于“生意經”的開始，談生意的開始。
---原因：好的貨源是生意的根本，沒有穩定、扎實、質量好的貨源是不足以拉住和穩定客戶，以后的路必定是最艱難的。但是找好貨源談何容易，不是繳費就是押金;不是經常斷貨就是產品不及時更新;不是貨源的圖片不漂亮就是漂亮的貨源沒有質量。種種問題，足足可以讓網店新手頭疼幾個月，真正的好貨源對于沒有自己產品的新手是很“艱苦的搜尋”。必須學會“耐心”，只有耐心才可以達到你的最終目的，成就你網店的以后。再個，談生意，需要的就是價格和質量，少不了交涉和協議，價格低，的要低多少，質量要保證，保證到什么地步都是網店開設的最基礎，也是“生意經”的開始之路!
2.開網店-重誠信，成就成功
注重誠信已經是網店基礎的原則了，它將代領新的網絡市場，繼續前進，并將給網絡上/甚至現實中的商家一定的啟發和提示!
原因--開網店沒有誠信，那就算是再好的貨源也是無用。一個小小的差評，就能導致網店效益大下臺階，誠信可以說是滲透了所有網店。和現實的差距一樣
，以后的生意，沒有誠信，大不了大家交流一次，以后就不會在理你了;沒有信譽大不了只買你一次產品，下次就不會再和沒有誠信的人打交道了。很現實但是也很實在!總結一句：有誠信，就有買家，甚至得到好的、大的買家;沒有誠信，就沒有買家，至少會丟失很多買家，甚至包括你的大戶。
3.網店服務-思想交流的重要
網店的服務態度，決定了買家是否能夠拉到買家，服務態度決定了買家是否下次再來。服務態度在社會上已經成為了做生意的交流支柱，不容小視!
我就有那么一次小小的體會，因為那天買家挺多，但是一個買家一直沒有顧及，到發貨了還出現問題，結果買家收
開網店的心得體會(2) 到貨2話不說，一個差評，原因：服務態度差。我覺得是挺虧得，事實上，我是真的沒有太在意。但是說來談去還不是自己的問題嗎?
4.與買家的交流-心理學的重要
買家心理，就是您產品銷售量的總結。只有領會買家的心理，才會銷售有所突破。
例：一買家咨詢您產品的質量是否可靠，別買過去和實物不一樣。很明顯您把產品的圖片和介紹都已經寫在產品的介紹上，但是買家為什么都要在咨詢那?
這個就是買家的心理。估計這個買家是買過別人的產品了，然后收貨的結果是，和實物由所差距，或者是圖片太漂亮，而實物不是很好。這個都是網絡上很常見的問題。
那您就給買家解釋好，產品質量如何..重點是：雖然買家沒有說圖片，那么您也要給他說一下，圖片其實和實物沒有什么差別。但是圖片確實是要比實物漂亮些。-這些都是拍攝的原因。這樣的話
，買家不僅覺得，心底的石頭放下了，還覺得您很誠實，實在，圖片和實物有差距就是有差距，圖片色差有點影響就是有點影響。這樣買家財可以放心哪。
這個就是買家的心理-只有領會買家的心理，才會銷售有所突破,這個絕對沒錯。
5.細節決定一切-做人細節很重要
為什么這么說那?
-你發貨寫錯了發貨地址
-發貨弄錯了產品碼號
-忘記了買家的提示或注意事項
-答應的禮品/折扣美喲兌現買家......
這么多吧，甚至更多問題，這些都是細節，但是那個細節都會讓你虧本，讓你失去客戶。我想做人也是這樣吧!好像是：“早上起床，事情太多，忘記了刷牙。結果得了口腔潰瘍”這樣簡單!
6.宣傳之路-網絡和做人一樣是學無止境的
網站做得好，與宣傳有一定的關系。宣傳問題看著簡單，宣傳起來沒有幾個不頭暈的，網絡上的教程千千萬，都不知道怎么宣傳才好。其實，網絡教程基本上沒有不現實的，不起作用的。就是要不斷地學習，穩定的發展，孜孜不倦，才能成就好的網店。
例如：網店收錄/網店提交搜索引擎/網店的宣傳工具，可能大家都知道。但是網店的優化，甚至網店起個名字都對店鋪有著深遠的影響，這個你知道嗎?關鍵字提高網店的搜索量，幾個知道?3天之內就可以讓百度收錄網店，特殊方法是什么?哪點不值得大家學習哪?
除非是網絡優化的高手，其實這些問題都是很復雜的，就得大家多學習，多實踐。多一點宣傳，多一點成績，終究黃天 不會虧待有心人的。
7.開網店-態度決定成功
最后，從網店的開始，一直對網店抱有信心，對自己抱有堅持不懈的決心，才能成就好的網店。
從開網店至今，我也遇到過很多難題。很多次都不打算再作網店，可是還是一步一步地邁過難關，才有現在的好聲譽。其實話說過來，如果一點點地堅持都沒有，那么就干脆不做網店。如果當初我就放棄，那么現在網店那么好的發展機遇，我就真的為自己后悔了。
開網店的心得體會 之 十一
我也是新手，做網店可謂經歷了艱辛，當然這中間肯定也避免不了很多賣家所說的辛酸與受氣……把網上這個交易場所比喻為一個培養和磨練人的大學一點也不假。與大家共同探討也鼓勵新開店的賣家——堅持就有希望，放棄肯定會一無所有。
一、銷售中需要做到：
1、一定要有耐心
做網店耐心是必不可缺的，做網店不要總想著拍完付款的顧客上門，顧客是拿錢來買東東的，網購不同于實體店，所以他們肯定要詢問清東東的細節才會做出購買，這純屬正常，不要覺得這樣的顧客很麻煩很挑剔哦，拿出你的耐心，這一單你就成交了……
2、一定要有好的服務態度
顧客是上帝這話沒錯，做網店也一樣，我們是為買家服務的，所以我們的態度也是體現一個賣家自身素質的關鍵，在銷售環節，溝通一定要做到禮貌待人，不要給顧客留下好似你很不耐煩的感覺，切記這點很重要，試想她還沒買你東西，你就不耐煩，不敢想像售后如果有麻煩你會怎么去對待她？怎么去處理，這種態度會將你的成交率下降一半，所以售中服務態度很重要。
3、和氣生財
我這里講到的是售后的一個問題，當你的店做到一定程度，售后問題不可避免，每個人的需求和價值觀不同，同樣的東西不能保證滿足所有的顧客，所以問題就產生了……有的顧客會在收到貨后以各種理由要求退貨，如"與實物不一樣……"、“效果不一樣……”"質量……"等等一系列問題，當遇到以上這些情況的時候，不要著急，不要吝嗇你的幾分鐘電話費，主動給買家打個電話做出解釋，相信多數賣家還是很容易溝通的，一個電話不準這單問題就解決了……其實當你對你的貨品有足夠信心的時候，你肯定有勇氣打這個電話，也許顧客只是對衣服一點點的不滿，所謂以上問題也只是一個借口而已，你的態度，你的服務，可能會讓顧客有180度的大轉變。
二、個人方面
在這里我主要提到的是自制力，做網店一定要有高度的自制力，因為做的是一份沒人管制的工作，但是你千萬別忘記，你今天的付出就是你明天的業績，這點我本人親有體會，當坐在電腦跟前辛苦一天的時候那天的收獲與懶懶散散一天的收獲是完全不同的，付出必有回報，這話不是沒道理，不要想著反正店開了，坐著等顧客上門等等，如果有這樣的思想，勸你要么改進，要么就乘早離開淘寶，因為報這種心態網店是肯定做不起來的，黃冠也是在無數個日日夜夜常人所承受不了的工作強度下換來的……
開網店的心得體會 之 十二
網店最常見的一般都是服裝、飾品、箱包等等，像家紡網店好像還是蠻少的，主要是國為家紡網店跟其它網店存在一定的區別，開家紡網店沒有誰好誰壞之分，只有誰能夠堅持下來，取得最后成功的問題，新手想開好家紡網店，就要借鑒成功店家成功的經驗，少走彎路，更快的走向成功，在此我總結了一些成功人士的實際經驗。
1.開張氣氛要凸顯
如果是剛開家紡網店的話，一定要有開家紡網店的來頭，雖然不能像品牌家紡加盟店開業那樣大張旗鼓，但是也要有一定的開店氣氛，張燈結彩喜氣洋洋的歡迎顧客的到來，來點購物就送禮，初次登店免費辦個會員，打個折扣等等來吸引顧客前來！新開張，不妨準備些小贈品，只要是第一次上門購買寶貝，均贈送一件小禮品，至少會去讓顧客覺得很溫暖。
2.假日活動不能少
你看那些商場超市每逢節假日都要搞什么促銷活動，別人都在促銷，當然是有一定的吸引力了，要不那么多商店做活動干嘛。所以開店假日宣傳，該做就做，其實節日促銷很簡單，給自己的陳舊商品大個折扣，給新款附個贈品，簡簡單單就很能吸引一部分人氣了！
3.多買多贈
多買多贈對于買到一定數額的顧客，我們可以實行多買多贈的方法，買東西能得到一點贈品，那個顧客不喜歡呢？多買多送，做個人情還能拉個回頭客，這樣的付出相信一定付出有回報，值得！
4.零頭不心疼
零頭就省略作為新賣家，很多時候會在價格上斤斤計較，但是我們在做客人生意時，如果遇到124或283這樣的價格時，我們不妨跟客人說：就收你120或280元吧，那零頭就不用了！你的大方顧客一定會非常開心哦，不過遇到得寸進尺的顧客一定要把話語充足，你可以說我店商品明碼標價貨真價實，我們一般情況下是不打折扣的。等等，經營中有些小技巧，千萬要記牢。
5.郵費問題多注意
對于貴重的物品，或者是有重量的物品，在運費上一定要和買家協商好，可以給于一定的建議，那種方式安全和省錢。
6.開家紡網店莫要懶
開家紡網店不偷懶，一個字“勤”，開家紡網店賺錢的真經還很多，多到淘寶社區逛逛，向有經驗的人取經，多多做些宣傳活動，總之你要多多做這一方面的工作，只有這樣你才能做好網店生意。
7.用心溝通交流
在與買家進行交流的時候，我們要用心溝通，好的服務好的態度，就能夠留下回頭的顧客，在與顧客交流的同時，回復問題的速度要快，要盡量做到有問必答，多用一些表情符號，這些都有助我們與買家的溝通
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