讓青春飛在營銷的今天，當我走在這個舞臺上，我感慨萬千！此刻，站在這里，我興奮，我驕傲，我驕傲！因為，我是一個致力于郵政事業的營銷人員！

在過去的幾年里，我只是做了每一個稱職的郵遞員應該做的事，但企業給了我太多的榮譽！而這些榮譽，也時時刻刻激勵、鞭策著我以最佳的姿態和作風，為郵政企業貢獻自己微薄的力量，為我所熱愛的營銷崗位竭盡全力！我叫李琰，來自琰市郵政局琰營銷團隊。

今天，我就自己在郵政營銷崗位工作六年來的點滴體會在這里向大家作匯報。我在20xx年從事后營銷。在過去的6年里，是郵政企業培養和教育了我，給了我不斷進步的機會，使我逐步成長和成熟。

從營銷員到營銷經理，我一步一個腳印，經歷了__營銷團隊從無到有，從小到大，從最初僅我一人專職營銷，發展到今天由12個精英組成的營銷團隊，每一步的成長過程，都歷歷在目。營銷團隊剛起步的時候，沒有現成的經驗，沒有成功的模式，一切都還在探索中。當時，一想起這，頭就發暈。

但面對領導的關心和同事的信任，我滿懷信心地邁出了營銷生涯的第一步。波導__分公司于20xx年6月12日落戶__，從最初的試合作到成為今天親密友好的長期合作伙伴，在5年的合作中，我一直負責波導公司的個性化服務，并推出一系列延伸服務，求得雙方的“共贏”，建立了穩固的客戶關系。五年來，我清楚地記得當我第一次接觸這個項目時：

那是20xx年6月，當得知波導將在__成立分公司的時候，我們想盡一切辦法，前后跑了不下30趟，終于打動了**部門的一位負責人，同意我們和他一起去武漢機場迎接從波導總部來__任職的葉總。得到這一答復我激動萬分，心里暗暗給自己打氣，一定要談成這個項目。我翻來覆去想了許久，為了讓葉總看到我們的誠意，第二天我便去買了一部波導最**的手機，然后定了一束漂亮的鮮花，在花束中間醒目地寫上“歡迎波導分公司落戶__，__郵政ems熱忱為您服務”！

和我們同去的**領導非常感慨地說：“郵政人服務的細節真是完美！”當葉總看到我手中的鮮花和手機時，眼前一亮，立刻走上來和我握手，我非常激動地說：

“__郵政隨時為您服務！”葉總初來__，各方面情況都不熟悉，我常常主動和他聯系，無論是工作還是生活，他沒想到的我們先想到，盡可能地滿足他的一切需求，終于在最短的時間內談成了波導手機從郵政ems寄遞的項目。這是我在營銷生涯中永遠不會忘記的項目。

在激烈的速遞業務市場競爭中，我深深感到“開發一個客戶難，而守住一個客戶更難”。波導這個項目自從接下來，我就一直看作自己工作中最重要的事，從來不敢懈怠。由于公司交寄的貨物價值高、時效性要求高，因此非常重視出口郵件的時效性和查詢信息的反饋。

如果貨物延誤一天，就可能失去一個區域市場，損失不言而喻。針對客戶的這種特殊需求，我對每批貨物都及時跟蹤查詢，并負責收集、整理反饋的回單，定時向客戶反饋，以細致、周到的服務贏得理解與認可，并建立了良好的溝通渠道和融洽愉快的合作關系，同時，也架起了波導公司同郵政其他業務之間的橋梁。波導公司董事長徐立華的老家在__市洛陽鎮，當我們得知徐總的大哥在老家喬遷新居，徐總將親自趕回來祝賀時，我們連夜趕往武漢買回當地農村人最喜歡的吉祥物壽禮和巨型花籃于第二天上午打上__郵政的標識送往洛陽，在眾多的賀禮中，立刻以其新穎獨特吸引了徐董的目光，并對幾年來郵政對波導的服務表示了肯定和感謝。

此后，波導公司在元旦、春節、端午節、中秋節以及員工生日等節假日或慶典日，為其大客戶送祝福時，只要有業務需求，首先想到的就是__團隊，只需一個**，找到__團隊的任何一個人，就可以辦成郵政任何一項業務。在我們營銷團隊的帶領下，郵政儲匯、**保險、集郵、報紙等業務已經滲透導公司的經營范圍。20xx年，波導在郵政ems的市場份額由年初的48％提升到78％，擠走了非郵快遞“宅急送”，20xx年波導僅產生特快收入就達155萬元，禮儀收入10萬元，五年來產生收入650萬元，成為__郵政速遞業務發展中一抹動人的春色。

“身教重于言教”。我總是用這句話來激勵自己，用榜樣的作用來拉近與營銷人員的距離。在我的帶領下，團隊的12名成員真真切切的把自己溶入企業這個大家庭，卻十分苛刻自己的小家庭。

我和35歲的胡道村是這個團隊中年齡最大的兩名女同志，平日很少顧家，每個月在家難得吃到幾餐團圓飯，就連剛剛上小學的孩子，也很少過問。經常放在外公外婆家里。每個假期都是快遞營銷最忙的時候。為了顧客的利益，通常沒有正常的周日和節假日。

★ 郵政營銷方案

讓青春在營銷中飛揚
今天，當我走上這個演講臺時，感慨萬千！此時此刻，站在這里，我激動，我自豪，我驕傲！因為，我是一名為摯愛的郵政事業傾注熱血的營銷人！在過去的歲月里，我只是做了每一個稱職的郵政人應該做的事，企業卻給了我太多的榮譽！而這些榮譽，也時時刻刻激勵、鞭策著我以最佳的姿態和作風，為郵政企業貢獻自己微薄的力量，為我所熱愛的營銷崗位竭盡全力！

我叫李__，來自__市郵政局__營銷團隊。今天，我就自己在郵政營銷崗位工作六年來的點滴體會在這里向大家作匯報。
我于2001年從事郵政營銷工作。六年來，是郵政企業培養教育了我，給了我不斷進步的機會，使我逐漸成長、成熟。從營銷員到營銷經理，我一步一個腳印，經歷了__營銷團隊從無到有，從小到大，從最初僅我一人專職營銷，發展到今天由12個精英組成的營銷團隊，每一步的成長過程，都歷歷在目。營銷團隊剛剛起步時，沒有現成的經驗，沒有成功的樣板，一切都還在摸索中。當時，一想起這，頭就發暈?？擅鎸︻I導的關懷和同事的信任，我還是信心十足邁出了自己營銷生涯的第一步。

波導__分公司于2002年6月12日落戶__，從最初的試合作到成為今天親密友好的長期合作伙伴，在5年的合作中，我一直負責波導公司的個性化服務，并推出一系列延伸服務，求得雙方的“共贏”，建立了穩固的客戶關系。五年了，我一直清楚地記得當年第一次接洽這個項目時的情景：那是2006年6月，當得知波導將在__成立分公司的時候，我們想盡一切辦法，前后跑了不下30趟，終于打動了政府部門的一位負責人，同意我們和他一起去武漢機場迎接從波導總部來__任職的葉總。得到這一答復我激動萬分，心里暗暗給自己打氣，一定要談成這個項目。我翻來覆去想了許久，為了讓葉總看到我們的誠意，第二天我便去買了一部波導最新款的手機，然后定了一束漂亮的鮮花，在花束中間醒目地寫上“歡迎波導分公司落戶__，__郵政EMS熱忱為您服務”！和我們同去的政府領導非常感慨地說：“郵政人服務的細節真是完美！”當葉總看到我手中的鮮花和手機時，眼前一亮，立刻走上來和我握手，我非常激動地說：“__郵政隨時為您服務！”葉總初來__，各方面情況都不熟悉，我常常主動和他聯系，無論是工作還是生活，他沒想到的我們先想到，盡可能地滿足他的一切需求，終于在最短的時間內談成了波導手機從郵政EMS寄遞的項目。這是我營銷生涯中終生難忘的一個項目。在激烈的速遞業務市場競爭中，我深深感到“開發一個客戶難，而守住一個客戶更難”。波導這個項目自從接下來，我就一直看作自己工作中最重要的事，從來不敢懈怠。由于波導公司交寄的物品價值高，時限要求強，因此對出口郵件的時限和查詢信息反饋十分重視。如果貨物慢一天或許會丟掉一個區域性的市場，造成的損失不言而喻。針對客戶的這種特殊需求，我對每批貨物都及時跟蹤查詢，并負責收集、整理反饋的回單，定時向客戶反饋，以細致、周到的服務贏得理解與認可，并建立了良好的溝通渠道和融洽愉快的合作關系，同時，也架起了波導公司同郵政其他業務之間的橋梁。波導公司董事長徐立華的老家在__市洛陽鎮，當我們得知徐總的大哥在老家喬遷新居，徐總將親自趕回來祝賀時，我們連夜趕往武漢買回當地農村人最喜歡的吉祥物壽禮和巨型花籃于第二天上午打上__郵政的標識送往洛陽，在眾多的賀禮中，立刻以其新穎獨特吸引了徐董的目光，并對幾年來郵政對波導的服務表示了肯定和感謝。此后，波導公司在元旦、春節、端午節、中秋節以及員工生日等節假日或慶典日，為其大客戶送祝福時，只要有業務需求，首先想到的就是__團隊，只需一個電話，找到__團隊的任何一個人，就可以辦成郵政任何一項業務。在我們營銷團隊的龍頭作用下，郵政的儲匯、代理保險、集郵、報刊等業務也紛紛滲透進了波導公司的業務范圍。2006年，波導在郵政EMS的市場份額由年初的48％提升到78％，擠走了非郵快遞“宅急送”，2006年波導僅產生特快收入就達155萬元，禮儀收入10萬元，五年來產生收入650萬元，成為__郵政速遞業務發展中一抹動人的春色。

“身教重于言教”。我時時刻刻用這句話激勵自己，用表率的作用拉近與營銷員之間的距離。在我的帶領下，團隊的12名成員真真切切的把自己溶入企業這個大家庭，卻十分苛刻自己的小家庭。我和35歲的胡道村是這個團隊中年齡最大的兩名女同志，平日很少顧家，每個月在家難得吃到幾餐團圓飯，就連剛剛上小學的孩子，也很少過問。經常放在外公外婆家里。每個節假日都是速遞營銷最忙碌的時候，為了客戶的利益，常常沒有正常的星期天和節假日。去年中秋佳節期間，我們沒有好好地陪過家人和孩子一天，當女兒揚著她稚嫩的小臉，滿臉疑惑地問我：“為什么別人的媽媽在節假日都有時間陪伴他們，而我的媽媽總不能陪我？”看到女兒孤獨的眼

★ 郵政營銷方案

網絡營銷贏利模式策劃：

主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。

網絡營銷項目策劃：

這個加上贏利模式就相當于是一份商業計劃書，主要解決我們是誰?我們做什么?我們的核心優勢?我們靠什么賺錢?我們的目標是什么?我們應該怎樣實現目標?等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編制成甘特圖，也就是行進路線和進度控制。

網絡營銷平臺策劃：

是策劃建設網站，還是借助第三方平臺來做，這個和模式需要相匹配。網站怎么規劃?從結構邏輯、視覺、功能、內容、技術等怎么去規劃。

網絡推廣策劃：

網站怎么推廣?品牌產品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標客戶?通過什么手段來傳播推廣，有什么具體的操作細節和技巧?怎么去執行?等。

網絡營銷運營系統策劃：這主要包括業務流程的劃分，根據業務流程來規劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等

其實，從系統來說，網絡營銷策劃就上面幾個模塊，因為在具體網絡營銷運營過程中，我們要動態平衡，專題策劃，比如，某網站的銷售力差、轉化率低，那就形成了以轉化率為核心的網站銷售力策劃，但是這其實在網站平臺策劃中就包含了。而網絡推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃，如：博客營銷策劃、軟文策劃、網絡廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃，也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃，將各種網絡傳播管道集中利用。

另外，在網絡營銷運營過程中，數據分析是一個非常重要的模塊，可理解為“為了達成提升公司網絡營銷效率的目標，而進行網絡營銷數據統計、分析、比對、解構和總結”的網絡營銷數據分析策劃。

對于零售業來說，一個好的成功地促銷活動方案能夠提升銷售額50%以上，現在的商家越來越離不開策劃，現在零售業常見的有策劃部、營銷策劃部、廣告部、企劃部等等部門，事實已經證明策劃部門已經是零售業的一個非常重要的部門。一個公司對策劃部門的重視程度將直接影響一個公司的銷售好壞。那么，作為策劃部門作每次促銷方案都有自己的風格和創新，我個人認為，要想有一個成功的促銷活動，必然要提前做好促銷策劃方案，并組織相關人員、部門參與討論，并最終達成一致，作最后的確定，開始利用各種媒體宣傳。本促銷活動策劃方案模板基本上包括了活動策劃中所涉及的內容，包括：市場分析、活動主題、活動目的、活動時間、預期目標和效果、市場推廣建議、費用預算明細等。

[說明：做運營必須能夠把握市場的發展，如果需要，請描述一下自己負責產品的市場情況。]

[說明：填寫活動的主題，要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。]

[說明：針對本次活動，做出詳細的廣告宣傳計劃和市場推廣方面的想法和建議。]

[說明：將活動中的所有需要完成的任務細分并分配到責任人。]

[說明：詳細總結本次活動的成功典與失敗點，作為參考學習的寶貴資料。]

★ 郵政營銷方案

一、高職市場營銷專業人才的供需矛盾

高職市場營銷專業人才培養面臨的最大問題是供需之間的矛盾，也就是學校培養出來的市場營銷專業畢業生與企業對市場營銷人才的要求之間存在明顯差距。

隨著市場經濟的進一步發展與市場競爭激烈程度的不斷加深，企業越來越深刻地意識到，僅僅能夠生產優質的產品是遠遠不夠的，只有把產品銷售出去，真正滿足顧客的需要，企業才能順利實現利潤目標并得到發展壯大。

因此，企業對市場營銷人才的需求一直處于十分旺盛的態勢。從全國各地人才市場需求信息看，近年來市場營銷類人才，一方面社會對市場營銷專業人才存在著大量需求，而另一方面市場營銷專業畢業生卻不能順利實現就業。高職市場營銷專業人才存在供需矛盾。

二、高職市場營銷課程教學的現狀

(一)傳統的教學模式仍占主流

在當今教育界提倡利用現代教育技術和多媒體進行教學的形勢下，很多高職高專類院校因為資金的不足，難以引進多媒體教學設備，因此，市場營銷課的教學只能在黑板、粉筆加彩圖演示的傳統模式中進行。在課堂上，大部分時間是教師講解、分析基本理論、基本原理等，學生被動地理解，看案例，無法通過多媒體感受市場營銷中對商戰案例的實際體驗。因此，面對著單調、枯燥、被動的教學模式，基礎普遍較弱的高職學生無疑對這些市場營銷的枯燥理論提不起興趣，從而使市場營銷課程的應用性、實踐性的本質特征無法實現。

(二)缺少良好的教學環境與條件

教學模式的改進與推廣需要發展的良好環境，但是當前高職院校的市場營銷課程實踐教學環節得不到應有的重視，擁有市場營銷課程專用實驗室的院校還屬于少數，而在當前的專業實驗室中，要么設備和軟件配置落后，要么在實驗內容的設置上忽視實際的教學效果，形同虛設。即便是有較為完善的軟硬件和教學環境，由于信息技術支持需要付出較多的運行費用、損耗等形式的成本，再加上學校與企業之間尚未形成完善的校企合作渠道，按照企業的專業要求進行人才培養所需的交互式信息基礎尚不具備，因此很難保證教學質量和人才培養模式的標準化。

三、高職市場營銷專業人才培養策略

(一)課程設置

基于整體素質對學生個人發展的重要性，完善知識結構，提升職業能力，這一切源于合理的課程設置。首先，合理設置人文素質課程，增加課時和增加屬于人文精神的課程內容如文學、美學、哲學、社會情感與價值衡量和商業文化等知識內容，培養學生的誠信、敬業和團隊意識。

其次，注重專業基礎課在內容上的整合與更新。市場營銷專業與社會接觸密切，所以像社交禮儀、商務禮儀、營銷禮儀這些課程進行整合，避免在內容上重復;同時，適應市場需求的變化要及時更新專業知識內容，如數據庫營銷知識適當增加，豐富學生的市場營銷知識。

同時注意與專業技能課程的對接。突出高職教育的職業性、實踐性、針對性。工具性較強的課程如心理學、管理學、經濟學基礎、公共關系、外語等，突出他們的實踐性;最后，專業技能課是培養學生職業能力的關鍵因素，所以實訓場地的建設有待加強，工學結合落實到位，真正為學生職業能力的提升創建一個良好的平臺。

(二)實踐性教學

1.注重綜合實踐技能和專項職業崗位技能兩個教學重點

以真實項目為載體，加強與企業分工協作，以企業為主培養學生的綜合實踐技能，以學校為主培養學生的專項職業崗位技能，校企緊密合作。

理論教學主要采取核心理論知識講授、案例教學、管理游戲等教學方法。技能養成課聘請來自企業的專業人士主講，主要在工作現場完成。實訓課程安排到企業和市場一線，通過學生頂崗實習，師傅(主要指有豐富實踐經驗的老師和企業專業人士擔任)指導幫帶的方式進行。

如：在企業現場或者調查現場進行市場調查，教師與企業經理一起指導學生做達到融教、學、作為一體廣告策劃與創意及品牌經營學的策劃以真實項目導入課堂，策劃案是學生在企業會議室進行現場提案，由企業經理和教師做點評，學生現場改方案的方式達到融教、學、作為一體。如：廣東工貿職業技術學院開展了鄧老涼茶的創業拓展課，將自負盈虧的企業實體導入校園，跨越了模擬仿真的局限性，使學生在真實的項目中形成職業能力。加強產學研結合，充分利用社會資源，拓展實踐教學渠道

高職教育在辦學機制上與社會經濟發展有著直接的、緊密的聯系，培養目標上為社會各行各業輸送應用型專門人才，加強產學結合有著便利的條件。

高職教育實踐性教學改革要求學校有較完備的校內外實訓基地，在實訓基地的建設中，要立足于自身的特點，加強與企業的聯系，充分利用企業的資源優勢，校企聯合建立實踐教學基地，使學生盡早接觸社會，了解生產實際情況。教師要積極進行科學研究和科研成果產業化，并在此過程中培養出社會和經濟發展迫切需要的創新人才。同時，加強產學研相結合，讓行業參與教學過程，有效指導實踐教學，拓展實踐教學渠道，提高實踐教學質量。

在市場營銷專業的教學改革中，應重視職業能力的培養和提高。一方面，強調學生的主體地位，學生必須親身投入學習，操作和完成每項教學內容，并且在學習完成后，組織學生總結并交流學習收獲，自我提升，在這個過程中學生能夠體驗到自身的價值并獲得自我滿足。

另一方面，教師在教學過程中，必須注重交互性，注重與學生的協作與交流，在教學實踐中通過教師講授、學生模擬、團隊協作、整體演練等方式，激發學生的學習興趣，幫助學生形成學習動機，提高學生的認知能力，并且通過設計符合教學內容的情景，幫助學生理解和應用理論知識，在學生之間、師生之間開展討論和交流。

★ 郵政營銷方案

種類單一，應針對市場確定品種對于草花生產者來說，根據市場定好生產量后，隨季節性選擇好花卉種類是關鍵，花卉營銷方案與路線。20xx年北京的五一草花生產有80%是矮牽牛，一方面是矮牽牛的生產技術較易掌握，另一方面近兩年的草花用量增長很快，臨時生產農戶增多，矮牽牛因其生產技術容易成為農戶選擇的最佳種類。但隨著20xx年的臨近，綠化美化要求的提高，應用的草花種類選擇要求也不斷提高，新種類是應用單位的首選。所以生產者的生產計劃除應根據季節、自身生產條件確定數量外，選擇合適的生產種類是重中之重。

質量控制體系和培訓體系缺乏，需進一步強化到目前為止，草花生產專業化、規?；潭群艿停?0%以上的草花生產是采用就地取土的農民作坊生產方式，利用自己的田地和閑置勞動力生產，在種子選擇上也力求便宜。生產條件的限制使其生產周期不同程度地有所延長，影響了后期應用的效果和花期。

隨著應用水平的提高，越來越多的花卉應用者會意識到專業化生產的草花與傳統生產的草花的質量區別，對高質量花卉的需求量必將增加。同時隨著奧運會的臨近，園藝水平的提高也使得專業化生產市場份額逐漸增大。所以草花生產其專業化程度和產品質量應是結合國內國情，接近于國際質量標準，花卉生產者應從長遠發展考慮提高生產設施和養護人員的專業水平，從而達到提高花卉產品質量的目的。

市場體制需進一步健全據了解，體制不健全的草花市場，花農自行確定生產計劃，自行尋求銷售通路，只求微薄的利潤或無利潤就轉手于花販?；ㄞr盡可能地降低其直接投資成本以求效益最高而不理會花卉應用后的花期和效果。同時，一些花卉應用者一味追求最低價，換來的卻是增加了更換次數和降低了觀賞效果，增加了全年的工程費用。

但隨著市場的規范化，花卉市場體制的進一步健全，草花生產者的利益會逐步得到保障，生產者應充分認識到這一點，提高草花生產質量。

市場信息掌握不足，應加強溝通目前北京生產的草花90%以上來自個體花農，他們相互之間很難溝通或根本不愿意溝通，這在很大程度上傷害了他們自己的利益。在這點上，上?；ㄞr就做得很好，他們互通有無，相互幫忙，同時根據其價值確定了一個較為穩定的價格，形成了一個較為穩定的市場環境。花卉、園藝行業是一個容量很大的行業，要想市場穩定，生產和銷售順暢，需要一個好的團隊，好的集體。在沒有一個專業的組織機構協調的時候，更需要花農們自發團結起來，形成一個相對穩定、統一的組織，互通信息，最終達到共贏的目的，調查報告《花卉營銷方案與路線》。

“現在來買花的人越來越多，花卉銷售一年四季都比較平穩。前幾年，春節前那一段的銷售可占全年銷售額的一半以上。如今，日常消費需求加大，春節前一段的銷售占全年銷售額的比重不足30%?！北本┤R太花卉有限公司總經理李強在接受媒體記者采訪時說。記者在采訪中發現，市民的日常生活也越來越少不了鮮花的相伴。

據《北京花卉市場需求調研》課題組報告顯示，20xx年全市花卉消費38.12億元，其中居民消費11.15億元；而到了20xx年，居民自行購買鮮花的消費金額漲到了13.61億元。全市僅鮮切花批發銷售就達5億支，銷售額2.95億元。僅兩年時間，市民買花消費就上漲了兩億元。

日?；ɑ芟M逐步增強

“老師生病了，我想去醫院探望她，買束康乃馨，祝老師早日康復?！币晃辉诖笞匀换ɑ苁袌鲑I花的李小姐說。如今，買花已經成為一種時尚，不論是婚慶、生日、探望病人，還是商務會議裝飾、家居室內等自用都少不了各種花卉的“身影”?！半m然節日花卉的消費數量很大，可以占到花卉需求總量的1/4，但隨著人們對花卉消費習慣的轉變，日?；ɑ艿南M逐步增強?！睋侗本┗ɑ苁袌鲂枨笳{研》課題組一位工作人員介紹，通過對20xx余戶居民問卷調查信息分析，北京市全市86.13%的居民有購花愿望，66%的居民參加過各類花卉展覽。戶均年購花消費310元，平均年購鮮花15枝，盆花5.5盆(其中綠植1.5盆)?！氨本┗ɑ芟M將進一步擴大?！闭n題組工作人員在接受媒體記者采訪時說。

★ 郵政營銷方案

隨著人民生活水平日益提高，人們更加注重飲食的營養和保健，餐飲文化越來越普及。中國成為了世界上葡萄酒消費增長最快的市場。10年來，世界葡萄酒傳統消費國的消費量基本維持原有水平，唯獨中國市場異軍突起，葡萄酒銷量不斷攀升。這讓全球葡萄酒廠商趨之若鶩。曾有法國報刊用“令人瞠目結舌”來形容中國葡萄酒市場近年來的需求增長速度。英國ISWR/DGR研究機構的最新調研數據顯示，20xx年，全球葡萄酒的消費總量為2.38825億hl（百升）。其中，中國葡萄酒的消費量將達558萬hl。20xx年，中國是全球最活躍的葡萄酒市場，葡萄酒消費量將增長近36%；同期，全球葡萄酒消費總量的增長幅度僅為9.15%。同時，最近三年，高檔葡萄酒的銷量年均增長50%，酒莊酒的銷量年均增長則超過了100%。世界葡萄酒行業最負盛名的《葡萄酒報告》預測：20xx年中國葡萄酒消費結構中：高、中、低檔酒的比例分別為50%、40%、10%。高端市場的利潤率往往高達30%－50%。

一． 市場分析

行業分析

我國是一個以白酒消費為主的國家，葡萄酒的生產和消費一直處在很低的水平。1995年以前我國葡萄酒的產品大都是甜型葡萄酒，產品葡萄汁含量低，通過近幾年調整產品結構，已形成以全汁葡萄酒為主的產品結構，其中干型、半干型葡萄酒已占總量50一60％。在干型酒中，干紅葡萄酒約占80％，干白葡萄酒約占20％，高檔次產品品種日益豐富，除已有國際公認的高檔單品種葡萄酒外，高檔起泡葡萄酒、年份酒、產地命名酒也相繼出現。葡萄酒消費市場在中國的培養經歷了很長的時間，1995年以后的葡萄酒熱可以是一個真正的開始。目前的'消費群體主要是高收入階層和年輕人，消費區域集中在廣東、上海、北京等沿海地區和大中城市。與白酒、啤酒等其它酒種比較，葡萄酒的市場占有率有一定提高，在消費者中的普及率還不是很高。

市場份額

在重要的葡萄酒消費市場華南地區，進口紅酒中法國紅酒市場綜合占有率之和超過34％。其中波爾多地區的紅酒市場綜合占有率均名列第一。法國高檔葡萄酒越來越占據了更多的進口份額。統計顯示，20xx年經廣東口岸進口葡萄酒仍以法國產的高檔葡萄酒為主，進口量達到633.1萬升，迅猛增長1.7倍，已占經廣東口岸進口葡萄酒數量的45.9%，比20xx提升了9.8個百分點

SWOT分析

品牌在市場上的優勢：a品牌知名度高 b拉高堡酒莊是法國八大酒莊之一，口碑很好。c是以著名葡萄產區—法國波爾多地區的精品葡萄為原料釀成的優質干紅葡萄酒。 d含有多種維生素、13種微量元素和28種氨基酸，其中有8種氨基酸是人體不能合成的 。

品牌在市場上的劣勢： 產品產量有限，價格較高。

品牌在市場上的機會：品牌知名度高，消費群不斷壯大，市場占有率持良性發展,前景廣闊。

品牌在市場上的威脅：行業內歐洲、北美、非洲及澳洲幾大知名品牌的競爭和中國本土品牌的崛起。

核心競爭能力

歷史悠久、世界知名度高、文化深厚、無污染、無公害、安全、衛生、健康、營養的綠色食品。

消費者分析

消費群主要是高收入階層和年輕人，消費區域集中在廣東、上海、北京等沿海地區和大中城市。據調查報告顯示，購買葡萄酒的動機，自己喜歡喝的占34。29%、為健康的占領22。86%、因社交需要的15。71%、收藏跟其它各占10%、只有因時尚購買是7。14%；

1、 購買動機：大部分消費者以“自己喜歡喝”為首位需求，其次就是“為健康”接下來就是收藏跟時尚購買。

2、 購買方式：消費者消費紅酒最多終端是餐廳、酒樓和夜場，這些地方以直接消費為主。其次大型商場、量販也是紅酒的一個重要銷售窗口，這些地方的消費行為主要是送禮和自己儲藏，銷售量相對較小，價格對其選擇的影響不大；

3、 飲用方式：消費者一般在宴會，派對，休閑時刻，家庭就餐時進行飲用。平時偶爾也會獨自品嘗。

4、 品酒觀念： 消費者對干白的消費還處于跟風階段，真正會“品”酒的人還不多，對干白的認識在于“調節氣氛，有情調”，對酒質不講究，對低劣品質的酒認識不多。

消費環境分析

l、中國經過改革開放30年的發展，給我們提供了良好的經營環境。消費者的人均收入不斷提高，消費能力越來越強。

2、中國人越來越注重餐飲文化，酒早已成為桌上之物。

3、進口紅酒在我國市場雖來勢洶洶，但市場仍有很大空缺。

4、消費者越來越注重生活品味，越來越多的了解知名紅酒的文化，培養了很多紅酒的忠實Fans。

競爭對手分析

1、拉高堡葡萄酒的主要競爭對手是世界八大酒莊

A、 產品質量較好

B、 品牌知名度較高

C、 收藏價值高，在世界各國都有很多的忠實收藏家

2、八大酒莊酒存在的一些缺陷：

A、 產量少，基本都是在3萬箱左右。

B、價格高，每瓶價格都在數千元以上。

二、營銷策略

品牌競爭策略

拉高堡酒莊位于法國梅多克地區吉倫特河左岸生艾斯提夫北部，面積達55公頃，屬于法國中級酒莊，每年產量大達到300000瓶。20xx年集錦獎，20xx年中央農業部金獎。葡萄采摘時間通常略晚，經過精心分類篩選、輕微壓榨，置于24小時完全溫控的不銹鋼瓶中進行20-30天的初步發酵，使葡萄果皮上的各類物質充分釋放，滲入到酒體中。之后酒汁用橡木桶存儲于酒莊一個古老的半地下式酒窖中陳釀，經過21個月的時間待酒體成熟以后進行裝瓶。其深沉的酒體富含平衡的單寧酸度，給人帶來愉悅的感受。入口飽滿景致、香味馥郁，留有像

木桶陳釀的香味給人以無限遐想。拉高堡紅酒是波爾多梅多克地區能夠將現代釀酒科技與傳統陳釀方法有益結合的典型代表。

廣告策略

銷售渠道策略

1、在—線的大型商場超市，量販特設產品展示與終端服務禮儀小姐，實行產品優點解說和品牌說服，注重產品文化的培養。

2、促銷活動，在系列產品推廣期間，我們將產品和消費者接觸的地點首先鎖定在酒樓、餐廳、夜場，展開試飲活動，讓消費者直接感受到產品的口感和品質。同時，由導購人員對消費者進行紅酒知識的普及和灌輸。

公共關系促銷策略

舉辦產品品嘗會暨高收入階層和年輕人會員晚會，廣泛邀請一些政府部門、主管部門領導，商業銷售的負責人，品酒專家、社會名流、消費者代表，新聞媒介單位參加。

內容：邀請上述人員參加產品的品嘗，廣泛地征求社會各界的意見和建議，包括產品口感、酒度、價格、包裝、宣傳、銷售等環節。在品嘗會之后輔以聯歡晚會，以避免單調。

地點：可選擇有一定檔次的賓館酒店或各地知名酒窖

作用：花少量的錢財既可廣泛征求社會各界對產品的看法，避免產品與市場發生較大程度的偏差，同時又廣泛宣傳產品，塑造良好的公關形象。

廣告促銷策略

1、廣告定位

A、市場定位

以廣東地區為華南地區第一站，廣州作為主要推廣城市，深圳、汕頭、惠州、湛江為輔，向整個珠三角地區輻射，產品推廣活動的開展以廣東為重點。

B、商品定位

具有較高收藏價值、性價比最高的高檔紅酒，真正無污染、無公害、安全、衛生、健康、營養的綠色食品。

C、品牌定位

新一代健康、營養的法國名莊紅酒

2、廣告目標

廣告目標是突出該紅酒的優點和產品形象，使之根植于消費者心中，從而達到擴大影響，實現促銷目的與營銷的目的

3、廣告對象

A、目標市場細分

通過調查和綜合分析認定，該系列產品目標市場定在廣州市場，再占領深圳、汕頭、惠州、湛江市場并輻射珠三角地區。同時尋求國內市場。主要是華南地區、華東地區，華北地區。

B、產品目標消費群確定為：高收入階層和年輕人，年齡在22—50歲之間。

4、廣告媒體策略

該紅酒處于銷售額穩步增長階段，產品潛在市場大，購買欲強，應注意運用各種組合媒介造成較大的廣告聲勢，給人強烈的印象，在較短時間內向消費者傳遞較為密集的信息量。同時，應采取集中性的廣告宣傳策略，側重宣傳產品性能、優點、特點；廣告宣傳對象重點在啟發那些最先購買的用戶，廣告媒介也應選擇

與這些消費者關系最大的媒介方式，有重點地、組合協調地使用以下媒介和方法：

1、 報紙廣告

A、 投放地域：先在主要推廣城市廣州開始，網絡主要報紙媒體，待產品有更大盈利再向全國各大報紙媒體鋪開。

B、 投放位置：日報的經濟版、市場信息版；商業報刊的市場行情版

C、 創作簡述：表現出無污染、無公害、安全、衛生、健康、營養的綠色食品，采用綠色環境和體魄健康的人為視覺元素，描述產品的優點和好處。

2、 雜志廣告（同上）

3、 電視廣告

A、時間：黃金時間的前后十分鐘內及經濟新聞、經濟專欄的前后刊播。 B、創意簡述：從產品的消費者定位出發，在電視鏡頭中突出制造商業活動、競爭的氣氛和忙碌的生活，并利用現代人對健康和養顏的執著及對綠色食品的喜好心理，表達健康生活，營養人生的意境。

★ 郵政營銷方案

一、營銷策劃

此業務具體營銷策劃分為兩部分：

第一，聯系商會/市場管委會進行營銷。

1. 建立與商會/市場管委會的合作關系，例如簽署合作協議。

2. 通過商會/市場管委會獲得符合基本條件的商戶的名單

3. 以商會/管委會名義發函至各會員單位，推廣公司信貸咨詢業務，并由商會/市場管委會牽頭收集有意向商戶的相關信息

4. 協同商會/市場管委會，依據市場具體情況，以幫助解決中小商戶融資難的問題開展座談會、聯誼會，實現公司與潛在客戶之間的接洽

5. 對于獲得的目標客戶名單，可以進入市場進行拜訪，或邀請商戶來到公司面談。

第二，自主發掘潛在客戶。

針對石家莊幾個大的商貿集散點進行逐戶拜訪，如新華集貿、太和、南三條、福興閣等所在區域的商戶

二、營銷具體流程

第1天，與銀行溝通，拿到銀行互保具體措施

第1-2天，公司提出信貸咨詢業務細則（包含服務種類，方式，費率等）

第2-4天，設計傳單，聯系公司進行制作。傳單包含互保業務介紹，簡要的申請標準，公司介紹，公司所提供的服務等。重點突出公司辦理互保貸款手續簡便，放款速度快，資金來源安全，抵押少甚至無抵押等優點。

第2-4天，通過公司老總，推進與市場管委會、商會的合作。洽談具體事項包括如何合作，能否提供符合條件的商戶名單，能否協助公司發函給會員單位進行推廣互貸業務，能否協助公司組織座談會、聯誼會，營銷費用等。（根據商會、管委會合作程度，時間可以延長或縮短）

第4-5天，催促商會、管委會發函，在會員單位中進行融資產品的推廣。

第6天起，開始按行業對商戶進行住戶拜訪，發放傳單，與感興趣的商戶進行洽談。同時，以解決商戶融資難為主題，商戶/管委會組織潛在客戶舉辦聯誼會、座談會進行業務宣傳。大概每周一次會議，并在一周內完成該類別客戶的拜訪整理。

★ 郵政營銷方案

營銷方案是指企業為推廣產品或服務而制定的一系列活動和策略。一個好的營銷方案能夠幫助企業實現銷售目標，提升品牌知名度，拓展市場份額，增加收益。在競爭激烈的市場環境中，制定一個切實可行的營銷方案至關重要。

首先，一個成功的營銷方案需要深入了解目標市場，包括目標消費群體的年齡、性別、地理位置、消費習慣等。通過市場研究和數據分析，企業可以了解消費者需求，把握市場趨勢。

其次，企業需要根據市場定位制定相應的營銷策略。市場定位是企業在目標市場中樹立自身形象和品牌特點的重要手段。企業可以通過價格策略、品牌建設、產品創新等方面來實現差異化競爭，提升產品的競爭力。

在制定營銷方案時，企業還需考慮市場推廣渠道的選擇。如今，互聯網時代的到來，傳統的市場推廣手段已經不再適應快速變化的市場環境。因此，企業需要借助互聯網平臺，如社交媒體、電子市場、搜索引擎優化等，在廣泛的消費群體中推廣產品和服務。同時，企業還可以運用線下渠道，如展會、零售店和分銷渠道等，將產品直接推銷給潛在消費群體。

除了選擇推廣渠道，營銷方案還需要確定具體的推廣活動。企業可以根據產品特點和目標群體的需求，開展宣傳推廣、促銷活動、贈品贈送、會員制度等一系列營銷活動。這些活動不僅能夠吸引消費者的注意力，也能夠增加購買意愿和忠誠度。

另外，企業在制定營銷方案時還需要考慮競爭對手的活動。競爭對手的營銷策略可能會對企業的銷售產生影響，因此企業需要及時跟蹤競爭對手的動態，分析其優勢和劣勢，制定相應的對策。

最后，企業還需要不斷評估營銷方案的效果，根據市場反饋和銷售數據對營銷方案進行調整和優化。市場環境和消費者需求的變化使得營銷方案需要不斷地調整和創新，以適應市場的變化。

綜上所述，一個成功的營銷方案是企業實現銷售目標、提升品牌知名度和拓展市場份額的關鍵。通過深入了解目標市場、制定營銷策略、選擇推廣渠道、開展推廣活動以及不斷評估和優化，企業可以實現營銷目標，提升市場競爭力。

★ 郵政營銷方案

以“人無我有，人有我精”的經營理念，滿足消費者的需求。在市場經濟的觀念指導下，市場營銷根據“__茶”茶的定位和消費群眾狀況，運用市場營銷組合，采取各種策略和手段，去占據目標市場，讓廣大消費者及早品嘗到“__茶”的風采，力爭在市場的目標消費群中知名度提高到100%，美譽度和信任度達到90%，年銷售量翻一番。

__茶位于西雙版納地區的古“六大茶山”，三國前就有茶樹種植，三國之后，茶就作為商品外對貿易，晉時逐漸發展，唐、宋已形成茶葉商品基地，明洪武年間被劃作一個單獨的行政區域。

清朝中葉，古“六大茶山”鼎盛，產品遠銷四川、西藏、南洋各地，__茶從此聞名中外，__茶外銷之路，就是歷史上的茶馬古道。歷史的__茶外銷路線主要有以下幾條：一條是從__出發至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。二條是__經下關到麗江與西康西藏互市。三條是由勐海至邊境口岸打洛，再分二路：一路至緬甸、泰國；二路是經緬甸到印度、西藏。四條是由勐臘的易武茶山開始，至老撾豐沙里，到河內再往南洋。在江北古六大茶山境內有7條：易武至江城道、易武至寧洱道、易武至思茅道，此道是主要道，易武至倚邦、莽枝、革登也走此道，易武至車里再到勐海道，易武至老撾磨丁道，易武至老撾勐悻道。於道光二十五年（公元1845年）從昆明經思茅至倚邦通過磨者河上的承天橋再到慢撒、易武那條由石板鑲成的古茶馬道，約寬2米，長達數百公里。昔日茶山有許多茶號和茶莊專門從事茶葉的收購、加工和外運銷售，呈現一派繁榮景象。

二是高山優質茶產區茶園少；

三是現有茶園因肥培水平低，分散、老化、拋荒等現象嚴重。

2）茶廠生產力低：因茶廠規模小、設備差，自動化、信息化程度低，競爭實力弱。奇怪的是，茶廠規模仍有縮小之勢。

3）市場建設不足：由于產品沒有市場信息指導，沒有暢通無阻的渠道銷售，盲目種植、盲目生產，銷售困難。即便有，也是有一時，無一時；短期有，長期無。出口上，全國沒有一個拍賣市場，生產無法與國際市場相聯系。

4）產品競爭乏力：品牌多，名牌少，沒有象“立頓”這樣的世界級品牌；產品質量差，原料差，感觀品質差；以次充好，以假充真，衛生指標不合格，農殘超標。

5）管理水平不高：由于體制等多方面的原因，整個行業對管理科學重視不夠，管理人員基本上沒有受過管理專業培訓，現有企業潛力發揮不出來。

7）人才嚴重短缺：由于茶葉全行業虧損，專業人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機關，或者在效益較好的大企業，或者自立門戶經商賣茶，而種植業、企業市場一線人才嚴重短缺。

8）市場開拓不力：東方人把茶當藝術，而西方人只將茶當商品。中國茶文化豐富，而對茶行銷不力。

9）科技投入不足：茶為何斗不過咖啡？且看咖啡周邊設備的研究增加，而茶之永遠壺壺杯杯而已?！捌哳}幾五”、“八五”國家自然科學基金對茶葉機械、茶葉加工的研究課題是零。湖南省茶葉研究所70多年的歷史，70多名科技人員，科研經費最少的一年僅幾萬元。

隨著社會的不斷進步，人民生活水平的不斷提高，人們的消費觀也在不斷的轉變，而西雙版納昌泰茶行公司推出的“__茶”系列高品質茶品，從產品定位方面主要針對品茶愛好者、機關企事業單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。從“__茶”的消費層來說，其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所，以及機關、大中型企業單位人員、會議為主的集團性消費。

在全國各地大中城市都設立分銷點，部分產品會出銷國外，在全國乃到全球形成廣泛的銷售網絡。預計銷售額為：1000萬RMB。

1、營銷思路：

首先對業務員進行茶葉及營銷知識方面的培訓。在營銷計劃中，將營銷思路分為2個部分，一方面以中高檔產品為主打方向，強化“__茶”這一品牌意識，通過品牌戰略吸引消費者，另一方面針對大眾檔次以（低檔茶為主）非品牌戰略面向廣大普通消費者，通過部分批發渠道或直接進入低檔茶鋪、茶館。

根據“__茶”的產品定位和消費群體（場所），將業務員分成若干個業務小組，從各個領域去開發市場。

按消費行業及場所分類或按區域劃分組建以下業務組：

以上六大業務組力爭在三個月時間內全面拓展業務，迅速占領市場，同時配合以各種促銷手段和廣告宣傳。

一）宣傳__茶文化：__茶從最古老的傳統手工制作工藝，到現代先進的科學制茶工藝；從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現的“南糯白毫”、“女兒茶”經過了漫長的歷史歲月。是__茶的古今杰出代表。

二）注重品牌包裝：

茶葉包裝上無論是文字廣告還是圖畫廣告，都應言簡意賅，重點突出，文字圖畫不宜過多。文字的多少和圖畫的排列應是包裝物外表面的面積大小和形狀特征而定，同時還要十分注意文字與圖畫的協調性。一般說來，茶葉商品包裝上的文字廣告內容有這幾個主要方面：

（1）茶葉商標與名稱；

（2）茶葉產地：

（3）簡要介紹該茶的品質特征：

（4）茶葉的凈重。有的包裝表面還附有簡明扼要的茶葉保健作用說明。

產品經銷商。

新聞媒體。

B、活動形式：新聞發布會向社會公開推出“__茶”品牌形象。

產品經銷商。

大中型商場負責人。

B、活動形式：品茶會形式，介紹“__茶”的主要特點與中國十大名茶的相比美的特點。

廣告是費用較高的促銷手段，促銷結果如何，能否增加茶葉銷量，取決于廣告效果，廣告效果包括經濟效果（廣告對茶葉銷量和企業利潤的影響程度）、社會效果（社會公眾對茶葉企業和茶葉的認識程度及廣告對人們生活方式、消費習慣的影響程度）、心理效果（顧客對廣告產生的心理作用），最終以經濟效果表現出來，經濟效果可以通過下面公式測定：

廣告效益：銷售增加額/廣告費用增加額100%或廣告效益：（本期銷售額—基期銷售額）本期廣告費用。

當然，促銷效果還要受其促銷組合因素的綜合影響，得出測定結果時也應考慮其它因素，通過綜合分析，可以為企業科學制訂廣告策略，調整廣告思路提供依據。

茶葉企業在進行茶葉廣告宣傳時，也應強化與工商、技監、質檢、新聞等單位的溝通與接觸，共同防假打假，出現意外問題及時處理，防止負面影響，強化橫向聯系，走強強聯合，優勢互補的路子，不搞窩里斗，惡性競爭，共創良好的茶葉市場競爭氛圍。

★ 郵政營銷方案

值此六一兒童節即將到來之際，英倫時光品牌運營策劃部特為各地門店推出了一套營銷策劃活動方案。這套“慶六一、暖童心”系列童趣童惠活動，旨在讓所有來到英倫時光店的小朋友感受到節日的喜悅和美好的祝福！

英倫時光品牌借此次活動，在XX年兒童節即將到來之際，祝愿全世界的小朋友健康成長，擁有快樂幸福的童年！

具體活動內容如下：

1、凡六月份出生的小朋友，均可在父母的陪同下攜有效證件，親臨“素顏女神”王麗坤樂享diy蛋糕的拍攝現場，免費參加diy制作生日蛋糕活動。若家長將活動過程以圖片或文字形式分享到微信、微博等網絡媒體上，即可獲贈孩子親手制作的生日蛋糕。

2、六一期間，英倫時光店特推出“英倫童真時光”系列4款充滿童真、童趣的面包產品，統一售價6.1元。（哈哈豬、樂樂熊、悠悠蝦、美美兔）

3、六一當日攜小朋友來店購買充值卡的顧客，均可獲贈英倫時光專業師傅特別為小朋友手工制作的“比利時卡通童真巧克力”一枚。數量有限（61枚），送完即止。

4、凡六一攜小朋友到店的顧客，均可獲贈充滿童趣的小禮物。此活動不限量贈送，進店即送。

★ 郵政營銷方案

一、總體思路與態度：

1、口碑營銷為主，開發新客戶為主；

2、自建群為主；

我們的態度：簡單的事情重復做，重復的事情專業做，堅持更新，堅持溝通。

二、基本設置方案具體內容：

1、qq號申請：前期申請一個普通號，后期可根據情況申請qq高級會員，費用公司承擔。

2、qq號管理：

（1）頭像、昵稱及狀態：頭像以合作手勢或者相關頭像為主，如果所添加準客戶多為男性，頭像改為美女照片；昵稱定為“汽配服務專家”，輸入時前面空兩格；狀態在線即可，如咨詢人士眾多，改為“Q我吧”狀態；

（2）簽名：火速網絡—專業建站，十年品質—讓你的企業成為網絡明星?。ㄒ话悴桓?，如要修改或有更好的簽名請告知主管）；

（3）空間：

日志板塊主要放公司規章制度、企業建站營銷知識型文檔、公司服務性文件及客戶推廣案例文本；

照片板塊放置客戶合影、合同照片、部分企業照片、部分企業產品照片；

互動板塊時常注意客戶留言；

（4）好友分類分類：統一分為：已簽單客戶、意向較大客戶（意向較大標準銷售人員自己厘定）、潛在客戶。

（5）群管理：統一建立“汽配專業服務群1”， “汽配專業服務群2”.........以此類推。有關群內營銷在后面詳細闡述。

（6）自動回復設置：如外出，請將qq自動回復設置為“【火速網絡】 提供最優質的汽配企業網絡建站營銷服務，十年品質 鑄就輝煌，回來后我及時和您聯系”

三、qq營銷工作：

1、好友添加工作：

①好友來源—主要是兩個個來源（集中于北環附近汽配行業內，區域保證準確）：

公司已有客戶或者準客戶都要添加；

搜集客戶（名片及影響力中心四周成員）一起添加（一天不少于6人）；

②好友添加：驗證信息統一設定為“汽配行業合作交流”；

2、好友管理工作：

①原則：主動溝通，交個朋友，平時多多聯系，保持溝通頻率。 ②溝通內容：汽車行業新聞，客戶案例展示，生日節日問候，需求挖掘資訊（例如現在網上汽配行業成交量等資訊）。

3、群管理工作：

群成員以好友中“意向較大客戶”、“潛在客戶”為主。

群管理要點：

①每天保持溝通；

②每天所發內容與好友管理工作中溝通內容一致；

③如遇客戶群里咨詢服務價格，請回復“我這邊要根據您公司的情況制定適合貴公司的網絡營銷方案，我們私聊吧！”，如果客戶咨詢內容不涉及公司利益且回答對公司品牌推廣有益，酌情在群里統一作答。

4、群郵件應用：群郵件沒周發一回即可，主要提供公司案例和公司資訊；

5、群圖片應用：通知編輯制作十張表現公司特質的圖片，用以群內問候、回答和宣傳。

6、群空間管理：

公告統一為：火速網絡—為您的企業建設最好的網站，取得最好的效果！請聯系某某。

群空間請上傳公司推廣案例及企業建站營銷基本知識型文檔。 群空間需保持更新；

如遇客戶下載相關文檔，堅持與客戶互動。

四、禁止動作：

1、禁止群內討論公司服務價格；

2、禁止詆毀客戶，如果客戶有糾紛，可交給同事處理；

3、禁止交非客戶人員，本qq只做公司商務qq；

▲小學作文網內容組新人培訓教材:
• 我的媽媽范文15篇?|?ktv營銷方案?|?別墅營銷方案?|?貸款營銷方案?|?郵政營銷方案?|?郵政營銷方案

五、其他注意事項：

1、服務過程中將逐步形成標準溝通流程，杜絕過度創意；

2、如遇到突發情況請及時與主管聯系；

3、如遇客戶惡意騷擾，請將該客戶歸入黑名單；

4、不加別的群，只自建群營銷（區域限制）。

★ 郵政營銷方案

一、活動背景

越來越多的群眾傾向于網上購物，網絡購物送貨上門，便宜，并且可以買到本地沒有的東西，相比于傳統的網絡購物而言，效率高，品種繁多;

當然更多的新青年也越來越傾向于自己開網店，微店相比于淘寶而言具有注冊簡單、無需押金、不用擔心貨源等優點。

微店的普及定會在消費者與生產者之間引發另一股熱潮。

二、活動主題

在大連海事大學推廣微店優菜網，既要達到宣傳的目的，又要為比賽取得名次

三、活動目的及意義

現大賽在即，如何確保首戰必勝是所有參與大學的首要問題，開始時的推廣積極性決定了比賽的結果。為了確保首戰必勝，所必須克服的癥結問題是：既要有轟動的場面，又要有實實在在的營業額，而要使經常發生矛盾的兩者兼具，就要求助于前期的廣告渲染。對宣傳來講，首戰是否能大獲全勝給人以耳目一新并最終一炮打響。

四、活動項目時間安排

五、活動地點安排

社團內部----------網絡平臺-----------校園定點---------宣講會

六、活動對象

主要面對想要自主創業及傾向網購的大學生

七、活動流程

1.預熱階段：

由于我們都身在社團，所以我們先在內部展開宣傳推廣，盡最大努力全面推廣，并以每個人為軸在自己的朋友圈進行推廣宣傳。

2.前期階段：

為了提高知名度，我們會在微信，qq等網絡平臺進行推廣，并設計成網絡接力活動;

制作微店宣傳投影片，傍晚在各大宿舍前播放;自帶移動APP在餐廳里拉注冊量，并有小禮品相贈;宣傳板畫，易拉寶，傳單，條幅等形式。

3.中期階段：

在校園人多的地方進行定點宣傳，注冊一次便會有一次抽獎機會，或進行集字活動現場給紅包或現場小禮品等，這時可以同步做賣草莓的活動。

4.活動后期

達到一定知名度，進行宣講會，宣講會會以贈送小禮品方式誘惑，并且打著大學生自主創業的名頭，“你開店，我給資金”“零壓金”等。

八.活動人員安排。

九.獎項設施。

十、經費預算。

1.市場分析與定位

營銷的第一步是對目標人群與周邊市場進行充分的分析。可以考慮從以下幾個方面進行市場數據的采集：

1.周邊KTV的數量與檔次

2.周邊企業的數量與規模

3.周邊常住人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力

4.周邊流動人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力

5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性

6.城市常住人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力

7.不同時段、季節、氣候等條件下的客流量

通過如上數據的采集之后，結合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對競爭力，便可以清楚地知道目標人群的定位。定位的選擇應盡量避免與過強的對手競爭，應該首先集中于市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群，同時要估計每一類目標人群可能帶來的收益。

2.樹立企業品牌

對于企業的可持續性發展而言，樹立品牌至關重要。尤其是對于KTV行業，硬件設施已經不相上下，品牌效應在人們選擇KTV的時候特別關鍵。因此，樹立企業品牌，有效提高知名度與品牌認知度應該作為營銷方案的重點之一。

樹立品牌可以從如下幾個方面著手：

1.KTV的VI系統。國內的KTV林林總總，要想在眾多競爭者中脫穎而出，必須要首先有一套自己的VI系統。視覺識別（VI）是以企業標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系，是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業形象。大到店面裝修，小到服務員的胸牌、話筒，都應該遵循VI的設計，統一又表現出KTV獨特的個性。

2.KTV的企業文化。這種企業文化不僅僅用于員工的管理，也可以感染消費者。KTV的品牌故事、經營理念等如果設計得當、宣傳到位，將會給人們從心理上對KTV產生美好的聯想與積極的感受。

3.ktv服務與口碑。KTV作為服務行業，服務非常重要。不僅僅要從服務種類上著手，還需要在服務人員素質培養上下功夫。這里的素質培養不但要包括待人接物、處理問題的能力培養，而且還應該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶心理等專業技能的培養。良好的服務水平配合KTV的硬件設施才能夠給KTV帶來優良的口碑，從而吸引更多的客戶。

3.營銷策略

3.1理念

任何一種營銷方法都應該基于對市場的充分了解與合理預期的基礎之上。同一種方法對于不同情況的KTV可能應用效果大相徑庭。因此，在選擇營銷方法的時候必須要結合自身情況全盤考慮。僅僅照搬某個模式是不可取的。下面的營銷策劃案是根據普遍的情況所寫，具體采用時應根據自己實際情況取舍。

3.2營銷策略

3.2.1第一階段：迅速提升知名度

這一階段的目的是要讓KTV的名聲人人知曉。可以采取的方法如下：

1.優惠促銷。根據市場價格，在價格方面給予一定程度的優惠，同時派人在人流比較大的地區派發傳單，宣傳優惠項目。優惠促銷的方法非常多，比如折扣、指定時段歡唱、學生半價、唱歌送自助餐等。

2.活動宣傳。根據KTV資金實力，可以考慮選擇不同的活動宣傳方案：1）選擇當地熱門節目贊助。2）與新聞媒體聯合，炒作KTV新聞，比如KTV開出天價招高素質服務員等。3）舉辦娛樂活動，比如歌王爭霸等。4）與其他企業聯合，推出合作卡。比如與餐飲聯合，推出聯名消費卡。

3.廣告宣傳?？紤]選擇地鐵、電視、人氣論壇等。

3.2.2第二階段：發展長期客源

這一階段的目的是留住回頭客?？刹扇》椒ㄈ缦拢?/p>

1.VIP卡。通過建立會員制，留住熟客。比如VIP會員每周某時段價格優惠、會員生日優惠，會員積分返利等。

2.福利卡。通過與企事業單位合作，推出員工福利卡。作為員工福利發放。

3.返券。一次性消費滿多少元給予返券。

4.電子折扣券。網上發布電子折扣券，類似于麥當勞肯德基性質。

3.2.3第三階段：模式創新

這一階段的目的是在KTV有了穩定的盈利之后，推陳出新，做到業界與眾不同。

1.麥友互動。KTV現在已經成為很多人的社交場所。()如果能夠打破傳統模式，開辟交友的環節，將能夠吸引很多人氣?？梢越Ⅺ溣训木W站，類似于校內、開心，里面包含每個麥友的音樂喜好、對音樂的理解、原創等。KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動。麥友自己也可以自發組織一些類似活動。

2.量身訂歌?？梢詾椴煌目蛻粲喅鲆粋€適合他們演唱的歌曲列表，或者適合他們的技巧提高計劃，甚至可以開辦培訓班，幫助客戶最大程度地發揮演唱水平。

3.麥霸秀場。選擇一些唱的比較好的客戶，在KTV餐區演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質獎勵或者向娛樂公司推薦。這個措施可以與量身訂歌聯系在一起做，可以吸引大量人氣和眼球。

4.無限下載。提供歌曲的下載，聽到的新歌多了，客戶自然想要到KTV來唱。

5.原創天地。為愛樂的朋友提供空間，支持客戶原創作品。原創的作品可以放在公司的麥友網站傳播。

6.歌詞大賽。模仿浙江臺我愛記歌詞節目性質，舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時，也促使人們為了得獎更多地到KTV練習。

★ 郵政營銷方案

好的策劃方案，是專業的產物，但它不僅僅是專業的產物。不建立在企業實施能力之上，再優秀的策劃方案，都是沒有用的，都是紙上談兵。對于影樓行業來講，你相信因為有了一個專業的策劃案，你的影樓就能夠從技術到裝備，從品質到成本，從人才到管理，迅速實現質的飛躍嗎?事實上，只有那些在現有條件下能夠實施的方案，才是好方案。

專業講究的是公理，而解決方案講究的是特殊性。用公理對付特殊性，如同大炮打蒼蠅。營銷策劃不應該存在經理人角度或企業家角度，只能有一個角度——企業家角度。

先是企業家行為，后是專業行為

毫無疑問，國際知名咨詢公司在營銷策劃上，都是專業的。但它們在為中國企業做營銷策劃時，幾乎盡數失敗。主要可能是，它們過多地運用了“專業”。

因此，即使是把握了顧客需求的特殊性，也仍然不能保證策劃方案的可行性。你對競爭對手了解多少?不解決這個問題，方案就缺乏針對性;你對行業狀況和發展趨勢又了解多少?在行業產生期、成長期、成熟期和轉折期策劃要點有何不同?你是領先者、跟隨者或者是挑戰者?不同的取向，不同的市場地位，策劃截然不同。

營銷策劃因其目的不同，方案也大相徑庭。

解決生存和銷售問題，是一種方案;解決發展和營銷問題是另外一種方案。如果你說“從長期看二者是一致的”，那純粹是“坐而論道”。誰只看到戰略和戰術的統一性，誰就會付出慘痛代價;同時，誰忽視二者的統一性，誰也會付出慘痛代價。這當中的分寸，豈是一個簡單的專業問題?

專業當然很重要，但如果專業脫離了深刻的悟性和深厚的經驗積累，專業將演變為“系統性失誤”。

好的策劃方案，肯定是基于專業，但好的策劃案本質上是基于創新思維和獨特理念，這些才是好策劃方案的靈魂，專業只是手段。

營銷策劃是一種企業家行為，不是一種簡單的專業行為。

比如，為什么中國企業建設市場部的歷程如此艱難?盡管原因很多，我認為最主要的原因是我們不太清楚市場部到底承擔著什么責任，以及承擔這個責任需要什么樣的人物。

我不相信在一個沒有思想、悟性的企業里，能夠產生優秀的營銷策劃?；蛘哒f，如果企業營銷高管達不到企業家高度，就不可能真正承擔起營銷策劃，尤其是戰略性策劃的重任。

在此基礎上，引申出下列兩個關鍵性問題：

首先，營銷策劃的企業家角度與經理人角度。

二者的本質區別是，整體思維和局部思維，戰略思維和戰術思維，發展思維和業績思維。

這里并非片面地將企業家與經理人對立起來，而是強調，從營銷策劃角度，不應該存在什么經理人或者企業家兩個角度，只能有一個角度——企業家角度。

其次，專業和專業精神。

專業是一碼事，專業精神是另外一碼事。如果缺乏專業精神，那么專業只能為謬誤披上合法的外衣。

營銷策劃是一種智慧行為，而非技術性的專業行為。當以專業為工具主導營銷策劃時，策劃就失去了專業精神。

營銷策劃，盯住空間和潛力

并不是所有涉及營銷問題的策劃，都能稱為營銷策劃。只有那些涉及企業發展空間和發展潛力的策劃才是。簡單定義，水平方向的擴展可叫做發展空間，垂直方向的擴展可叫發展潛力。

在水平方向上，如何進入更多、更大的區域，如何導入更多的業務，如何開發更多、更豐富的產品，如何拓展更完善的渠道——它們更多支撐著企業量上的增長。

在垂直方向上，如何進入細分市場，如何進行產品升級，如何完善產品結構，如何進入精耕細作，如何建立競爭優勢，如何提高市場地位，如何建立品牌——它們更多支撐著企業價值的提升。

發展空間與發展潛力是兩個相互支撐的要素。沒有空間上的持續擴大，潛力再大，也會挖空;沒有潛力支撐，空間越大，問題越多，包袱越大。

只要企業失去了發展空間，那么，企業很快就會發現，發展潛力越來越小。同樣的道理，如果企業失去了發展潛力，在空間的拓展上，會迷失方向。

中國企業近年來的發展僵局，正是來自發展空間和發展潛力的缺失。中國營銷面臨的考驗也正是如何在新的市場、行業環境下，繼續為企業發展提供空間和潛力。

在過去30多年的時間里，中國企業的營銷，太過討巧。我們所謂的營銷策劃，超越了基礎工作，要么是三國式博弈，要么是水滸式打斗。

劉備沾了“皇叔”的光，品牌沾了廣告的光。回過頭來看企業，有多少建立了核心競爭優勢?有多少建立了完善的營銷體系?有幾個企業的功能得到完善?

我們看到的是，許多龍頭企業向著外資搔首弄姿。沒有辦法，我們的企業的確遭遇了發展的瓶頸或天花板。表面看是創新乏力，本質上是營銷策劃能力的極度低下。

銷售策劃，盯住銷售業績

營銷和銷售哪個更重要?這個疑問一直困擾著中國企業。有專家認為營銷更重要，也有人認為銷售更重要。公說公有理，婆說婆有理。

不妨換個角度問一問：營銷與銷售，哪個不重要?

這本來就是個偽命題。

營銷是“生和養”的學問，銷售是“用”的學問。

科特勒說，營銷是用產品賣價格;銷售是用價格賣產品。

跨國公司深得其中奧妙。

比如諾基亞，每一款手機出來，都是首先確立一個既給手機也給消費者身份的價格。

然后一路下挫，既分層次覆蓋消費者，同時也不斷地放量。從各層次消費者那里都賺到優厚的利潤。

即便是很能代表所謂品牌本質的奔馳、寶馬，也在用價格最大限度地調整品牌的覆蓋面和銷售業績。

從某種意義上，銷售策劃比營銷策劃更能決定企業命運。原因很簡單，企業能量是由銷售直接賦予的——沒有銷售業績做支撐，企業就不能掙到滿意的利潤。即便是牛氣如勞斯萊斯，沒有足夠的銷量，也得被別人兼并。

中國企業在營銷策劃上存在的問題是，由于能力不足，基礎太差，立意不夠高遠，手段不是太多。而在銷售策劃方面存在的問題則是隨意性太強，缺乏戰略規劃，急功近利。

營銷策劃是一門把握需求和行業變化的學問;而銷售策劃則是一門把握需求和行業連續性的學問。只有把握變化，才能找到創新來源;而只有把握連續性，才能最大限度地收獲。

決定銷售策劃的因素很多，關鍵因素是對產品生命周期的把握和打造?？纯磧炐闫髽I的產品生命周期，再看看其他企業的產品生命周期，問題就會一目了然。

中國企業的競爭，過多地集中在了銷售競爭上。而銷售競爭又缺乏通盤考慮。其結局就是以犧牲產品生命周期為代價。本來創新能力就差，產品生命周期又較短，或者，干脆就缺乏產品生命周期意識，那么，企業在聲譽產品打造上就缺乏時間縱深。

康師傅一個紅燒牛肉面賣了十幾年，到現在雖然仍然“就是這個味”，但絲毫不影響它雄居壟斷地位。

而華龍、白象雖然以有限的營銷資源傾力打造聲譽產品，但始終無法打造出一個能夠真正站住腳的品項。不是沒有好產品，就是打造不出來，而且產品個個短命。而它們能夠從行業中脫穎而出，無非是它們的主導產品的生命周期相對較長。

我們看到的是，許多龍頭企業向著外資搔首弄姿。沒有辦法，我們的企業表面看是創新乏力，本質上是營銷策劃能力的極度低下。

★ 郵政營銷方案

推薦閱讀: 貸款營銷方案（集合3篇） 白酒營銷方案（合集14篇） 圖書營銷策劃方案 品牌營銷策劃方案

需要更多的郵政營銷方案網內容，請訪問至：郵政營銷方案

熱門標簽: 白酒營銷方案 銀行營銷方案 微信營銷方案 化妝品營銷方案 銀行營銷活動方案 教師節營銷方案