健身實習總結(精華15篇)
發表時間:2019-04-03健身實習總結(精華15篇)。
一)健身實習總結
本周我開始了我的健身會籍顧問實習生涯,這是我第一次踏入這個行業,對于健身俱樂部的工作內容和環境,我充滿了好奇和期待。實習的第一天,我穿著整潔利落的套裝,帶著笑容走進了星光健身俱樂部。
星光健身俱樂部是一家高端的健身會所,裝潢豪華而時尚,寬敞明亮的大廳里擺放著最新款的健身器材。我抓住機會進行了全面的參觀,從主力區到有氧區再到瑜伽區,我都親自體驗了一番,以便更好地了解會員們的需求和俱樂部的特點。
我迅速與其他的會籍顧問進行了熟絡,他們是一群充滿活力和熱情的年輕人。他們對健身有著深厚的知識和豐富的經驗,我深感自己需要不斷學習和進步才能與他們相提并論。每天早上,我們會進行一個小組討論,分享一天的工作計劃和展望。這些討論非常有助于我學會如何與客戶進行溝通,以及如何幫助他們制定合適的健身計劃。
我的工作主要包括接待和指導潛在的會員,幫助他們了解俱樂部的各項服務和項目,以及根據他們的需求提供合適的健身方案。在實習的第一周,我希望能盡快與客戶搭建起良好的關系,因此我把握住每一個機會,積極主動地與他們交流。無論是在健身房內,還是在休息區,我主動向會員們打招呼,詢問他們的健身進度和感受,盡力提供幫助和建議。
在與客戶的交流中,我了解到每個人的健身需求和目標都各不相同。有的人希望減肥瘦身,有的人想增肌塑形,還有的人只是希望保持健康的生活方式。我了解到了一個重要的道理——個性化的服務才是最重要的。為了更好地服務于客戶,我在業余時間努力學習了一些健身知識,包括不同種類的訓練方法和飲食搭配的原則。這樣我可以更好地與客戶進行交流,并根據他們的需求進行指導和建議。
除了會員的接待和指導外,我還負責進行一些宣傳和推廣活動。這些活動包括與其他公司合作舉辦健康講座、發放優惠券、舉辦比賽等。通過這些活動,不僅可以吸引更多的潛在會員,還可以提升俱樂部的知名度和聲譽。
小編認為,這一周的實習經驗讓我受益匪淺。我體會到健身會籍顧問工作的重要性和挑戰性。只有全面了解會員的需求,并能為他們提供個性化的服務,我們才能贏得他們的信任和滿意。雖然實習的開始可能有些摸不著頭腦,但我相信通過不斷的學習和努力,我一定能夠成為一名優秀的健身會籍顧問,為更多的人帶來健康和快樂。
二)健身實習總結
為了進一步貫徹實施《全民健身計劃綱要》,掀起我社區全民健身運動的熱潮,倡導健康、科學、文明的生活方式,提高人民群眾的身體素質,經社區老年體協決定在全社區老年人范圍內開展以“健身強體、太極拳匯演”為主題的全民健身活動。
在3月1日這一天在三角公園小廣場舉行太極拳匯演,包括24式太極拳、32式太極劍、42式太極劍、42式太極拳、陳式太極拳、陳式太極拳養生功、太極功夫扇、吳式太極拳等。讓更多的周圍居民也能了解、學習太極拳,從而達到全民健身的目的。
通過此次活動的'開展達到了全面健身的目的,同時大力普及健身知識,在全社會倡導健康、有益、向上的生活方式。
三)健身實習總結
根據省、市體育局關于開展全民健身日活動的通知精神,我局在區政府的統一領導和各級部門的積極配合下,結合自身實際,舉辦了豐富多彩的全民健身日系列活動,增強了群眾參與體育健身的意識,提高了群眾的身體素質。為了總結經驗,推動今后工作的開展,現將今年全民健身日作總結如下:
一、加強領導,成立組織
大力開展群眾體育活動,是時代的需要,是國情的需要,也是廣大人民群眾的迫切需求。我局領導非常重視每年的全民健身日活動,成立專門的工作領導小組,積極部署開展全民健身日系列活動,做到了活動有計劃、有落實、有檢查、有總結,保證了全民健身日系列活動的順利開展。
二、統一思想,提高認識
開展群眾性體育活動是提高全民身體素質,增強凝聚力的一種途徑,也是社會主義精神文明建設的重要組成部分。開展群眾性體育活動作為全區精神文明建設的一項重要內容,我們注重把建設農村體育設施、推進農村體育等工作與全民健身日活動緊密結合起來,通過活動的開展,使“全民健身,利國利民,功在當代,利在千秋”的思想深入民心,能夠自覺參與到全民健身活動中來。
三、精心組織,力求創新
為加強宣傳,擴大影響,使全民健身意識深入民心,進一步在全區掀起全民健身活動月的新熱潮,我們精心組織,統籌策劃,隆重舉行了全區全民健身日活動啟動儀式。
活動儀式當天,來自全區19個街鎮的表演代表隊給大家表演了太極拳、拉丁舞、健身操、少兒武術等精彩的群體健身節目,此外,各街鎮也根據自身實際情況,積極開展了全民健身活動日啟動儀式,并組織舉辦了一系列體育賽事和群體活動,內容豐富,形式多樣,進一步推動了群眾性體育健身活動的深入開展。
四、依托社會,開展活動
全民健身活動日期間,全區19個街鎮均開展了長跑、籃球、乒乓球、拔河、象棋、桌球、撲克牌、風箏和太極拳、秧歌等活動七十余項次,參加人數近3萬人次。區體育局組織開展了“迎青奧”環金牛湖長跑、“程橋杯”農民拔河大賽、“聯通杯”足球賽、“六合棋協杯”圍棋賽等群體賽事,活動多達20余項。據不完全統計,今年參加全民健身活動周的人數達5萬人之多,極大地豐富了廣大群眾的業余體育生活。
我區今年全民健身日活動做到了活動多、影響大、參與面廣,掀起了全區全民健身熱潮,進一步倡導了市民的科學、文明、健康的生活方式,為構建高水平、多層次的體育服務體系,充分體現群眾體育在貫徹落實科學發展觀,推動和諧社會發展等方面的積極作用,為“迎接南京青奧會、推動六合新跨越”作出應有貢獻!
四)健身實習總結
健身銷售培訓總結健身銷售是一個需要特定技巧和知識的領域。作為一名健身銷售人員,我們需要了解如何向潛在客戶介紹我們的產品和服務,如何推銷健身計劃以及如何跟蹤客戶反饋等等。在過去的幾年中,我參加了很多健身銷售培訓,這里是我的一些總結:
提高自信心
一個銷售人員的自信心可以很容易地影響到客戶的信任。因此,我們需要提高自己的自信心,才能夠更好地向客戶推銷自己的產品和服務。有許多方式可以幫助提高自信心,如定期鍛煉、充分準備、務實的目標設置等。
提供可信的信息
作為健身銷售人員,我們需要向客戶提供可信的信息,以便讓他們知道我們的產品和服務是值得信任的。這包括提供關于我們產品和服務的詳細信息,解答客戶的疑問,并確保我們所說的一切都是真實可靠的。此外,我們還需要了解市場上的競爭,并能夠清楚地表達我們的優勢。
知道如何發掘客戶需求
我們需要通過了解客戶的需求來為他們提供最好的服務。這包括了解他們的目標、健身歷史、生活方式以及健康狀況等等。通過這些了解,我們可以更好地為客戶提供解決方案,幫助他們實現目標。
使用有效的銷售技巧
健身銷售需要良好的銷售技巧,以更好地推銷我們的產品和服務。這包括學習有效的銷售語言、掌握銷售談判技巧、了解差異化銷售策略等。我們還需要學會如何建立信任和關系,以及如何處理客戶的反駁和拒絕。
跟蹤客戶反饋
良好的客戶服務并不在于推銷產品,還需要及時跟蹤客戶反饋,并提供幫助和支持。我們需要了解客戶的看法和反饋,并確保他們滿意我們的服務。我們還需要及時回復他們的疑問和問題,以便維護客戶關系。
這是我對健身銷售培訓的一些總結,這些技巧可以幫助我們成為更有信心、更可信賴的銷售人員。通過這樣的方法,我們可以更好地推銷我們的產品和服務,為客戶提供更好的解決方案,幫助他們實現健康目標并形成長期的客戶關系。
五)健身實習總結
健身房是現代人追求健康生活的重要場所之一,每周在健身房中的鍛煉也是很多人的必修課程。本文就為大家詳細總結一下在健身房里的每周訓練。
一. 有氧鍛煉
有氧鍛煉是指以氧氣為主要燃料進行的鍛煉。在健身房中,常見的有氧運動包括跑步機、動感單車、橢圓機等。進行有氧運動的好處是可以加強心肺功能,降低血壓和血糖,改善睡眠質量等。在每周的訓練中,可以選擇每次進行30分鐘以上的有氧運動,3-4次每周為最佳。
二. 力量訓練
力量訓練是指通過使用重量或阻力進行的鍛煉。在健身房中,可以使用自由重量訓練設備或器械進行力量訓練。力量訓練可以增強肌肉力量和耐力,調節身體比例,增加身體的代謝率,減少肥胖等。建議在每周訓練中安排2-3次力量訓練,每次45分鐘左右。
三. 柔性訓練
柔性訓練是指通過進行一系列的伸展、柔順、放松的動作來增強身體的柔韌性。在健身房中,可以進行瑜伽、普拉提等柔性訓練。柔性訓練可以減少肌肉僵硬和損傷,增強身體的平衡感和協調能力,改善姿勢和減輕壓力等。每周1-2次柔性訓練,每次45分鐘左右,是很有必要的。
四. 有氧和力量的組合訓練
有氧和力量的組合訓練是指通過交替進行有氧和力量訓練,來實現快速減肥和塑形的效果。在健身房中,可以進行跑步機和力量訓練器械的交替使用,也可以參加一個HIIT訓練課程。有氧和力量的組合訓練可以幫助燃燒更多的卡路里,加速新陳代謝,提高心率和強化肌肉。每周訓練中可以安排1-2次有氧和力量組合訓練課程,每次45分鐘。
五. 科學飲食和休息
訓練對于身體的改善非常重要,但是我們也需要注意科學的飲食和休息。在健身房里訓練之后,我們需要攝入適量的蛋白質和碳水化合物,以提供必要的營養元素維持身體的正常運轉。同時也需要充足的睡眠和休息,讓身體得到恢復和放松。
總之,在健身房進行訓練需要注意多方面的因素,尤其是一個科學合理的訓練計劃對于身體的改善和健康非常重要。希望大家可以根據自己的實際情況進行調整,讓每周訓練計劃變得更加富有成效。
六)健身實習總結
作為一名健身實習生,在過去一個月的實習中,我收獲頗豐。通過參與各種健身活動和與健身教練的互動,我增強了健身知識和技能,并提高了自己的身體素質。我在健身房中度過的這一個月,我獲得了很多寶貴的經驗,以下是我的月報總結。
一、知識與技能的提升
在實習期間,我參與了豐富多樣的健身活動和課程,從中學到了很多健身的基本知識和技能。例如,我學會了正確的拉伸與放松訓練,了解了如何正確的進行有氧運動,也學習了力量訓練的重要性和正確的姿勢。通過與教練的交流和觀察,我提高了授課的能力,包括指導會員正確使用器械和進行各類訓練。在各種健身活動中,我也學到了如何組織和引導健身課程,增強會員的參與度和興趣。
二、身體素質的進一步提高
在月報期間,我自己也積極參與了各種健身鍛煉。通過每天的訓練,我不僅提高了自己的體力和耐力,還明顯感到了身體的機能水平的提升。我變得更加健康、有活力,感覺全身的力量都得到了鍛煉和增強。在教練的指導下,我還嘗試了一些高強度的訓練和挑戰,例如倒立、平板支撐等,這些訓練不僅增強了我的核心肌群,也提高了自己的身體控制能力。
三、團隊合作與人際交往的能力提升
在健身房中,我不僅與教練們有了良好的互動,還與其他實習生一起合作,這在一定程度上提高了我的團隊合作能力。我們共同協作組織各類健身活動,互相支持鼓勵,共同為會員提供最好的健身體驗。我也與很多會員建立了良好的關系,從他們身上學到了很多關于健身的經驗和知識,并能夠更好地理解不同人群對健身的需求和期望。
四、自我成長和目標規劃
通過實習期間的學習和鍛煉,我深刻認識到健身的重要性和對身體健康的積極影響。我也意識到了健身教練的責任和影響力,他們能夠幫助人們改善生活質量,并推動他們實現健康目標。因此,我下定決心將來繼續從事與健身、健康相關的工作,并為更多人提供專業的健身指導與訓練。
通過一個月的健身實習,我不僅提高了健身知識和技能,還增強了身體素質,并且培養了團隊合作與人際交往的能力。這段實習經歷不僅對我個人發展有著積極的影響,也為我未來職業規劃奠定了堅實的基礎。我相信,在今后的工作中,我將繼續努力學習和提升自己,為更多人提供優質的健身服務。
七)健身實習總結
《體育與健身》課程的定義是:“體育與健身課程,是以身體練習與思維活動緊密結合為特征,以提高學生身體健康、心理健康和社會適應能力為目的的基礎課程,是中小學課程體系的重要組成部分,具有鮮明的基礎性、健身性和綜合性,對促進學生全面發展起著積極作用。”“健身育人”是體育與健身課程的基本理念,其作用體現在以下幾方面:1、培養學生良好的心理品質;2、促進學生形成健康的生活方式;3、幫助學生形成積極進取、樂觀開朗的生活態度。
身體練習是體育與健身課程最本質的實施形態,是區別于其他文化課程的基本特征。為此,學生在學習體育的過程中,必須通過身體力行,去體驗、認識和掌握多種體育知識、技能和方法,承受一定的心理和生理負荷,從而發展體能,促進身心和諧發展。
根據《體育與健身》課程定義和基本理念,針對高中學生的身心特點(尤其是女生)和普遍存在的問題,本人對部分感到成功的教學干預設計方案,現以案例形式進行總結。
案例一:對調動例假生(月經期女生)體育學習積極性的教學設計
在上體育課時,我們經??梢钥吹嚼偕宄扇旱脑谝黄痖e聊或是抱著肚子愁眉不展,最好整節課都坐在邊上看看,什么也不想動。這些同學不僅自己喪失了學習機會,而且給正常的教學帶來不良的影響。怎樣促進高中女生在例假期間體育學習的積極性呢?我在分析原因后是這樣進行教學設計的。
首先,對例假生不愛運動進行因素分析:
生理因素:大部分學生缺乏青春期衛生保健知識,認為例假期間參加鍛煉會延長經期的,會對身體造成損害。另外,隨著年齡的增長,高中女生的脂肪開始增多,協調性、柔韌性、反應能力等方面都發生變化,這對參加體育鍛煉帶來一定的困難。
心理因素:女生大都存有怕苦怕累,好靜怕動,愛美愛干凈等心理,在體育課中,她們往往處于被動狀態。加之部分女生對上體育課的動機并不明確,認為體育課不是主課,不必太認真,再加上高中學習任務重、壓力大,更有理由為自己不參加體育鍛煉進行解脫。
3、環境因素:由于大多數高中女生平時缺乏體育鍛煉的習慣,當遇到經期時她們認為理所應當得到休息。加之學校在場地、器材等設施方面較為緊張,使得“例假生現象”惡性循環,不僅她們自身放棄學習的機會,而且還會影響他人的學習積極性。
如何引導這些學生步入正常的教學?光靠堵而不輸是不行的,于是我采用這樣的方法解決問題的。
師:同學們,你們看過這樣的廣告嗎?
生:什么廣告?(好奇、安靜)
師:通則不痛,痛則不通。
生:看過看過。(滿臉疑惑)
師:你們例假生總叫痛經,我看原因再此。由于你們整天坐著不做適當運動,造成盆腔血液不循環通暢,加上學習壓力大,越來越多的同學有痛經現象,而部分同學每次靠吃藥緩解疼痛以維持學習,我看不妥。熟話說,是藥必有三分毒,再好的藥多少都會有副作用,哪有運動治病好。經期科學進行鍛煉,不僅有利于身體健康,有效促進血液循環,化解多余脂肪,而且能消除疲勞,穩定情緒,克服心理壓力。你們平時不注意調整自我身心,將來高考時遇上例假怎么辦?靠吃藥打針?為什么我們的運動員例假照樣能參加比賽?那是靠平時的鍛煉形成的身體適應,當然運動量要科學適宜,因人而宜。我認為只要你們有意識地通過體育鍛煉,可以形成健康的生活方式,養成良好的心理品質,運動能改變你的生活態度。你們完全可以做到,為什么不試試?……
經過耐心細致的思想疏導工作,利用青春期體育健身常識,向同學介紹經期科學鍛煉的知識,消除她們的思想顧慮,轉變“要我學習體育”觀念,幫助學生樹立“我要學習體育”意識,讓學生在活動中實現“我能學好體育”的愿望。體育教學,思想匯報專題不僅要“健身”更要“育人”,通過和風細雨的引導,使例假學生由衷地加入到體育學習的隊伍中來,從此,我的課堂女生們都動起來了,躲避上體育課的現象自然就少了。
八)健身實習總結
為期14天的實習即將正式結束,回想這一段時間,我確實從中學到了很多東西,積累了不少經驗,也認識到了自己的很多不足,感覺受益匪淺。經過這次實習,我也有了許多新的想法,學習了如何進行健身房管理,可能只是一點皮毛,但是至少對它有了了解,對于以后自己創業很有幫助,不至于第一步就走錯,如果以后能夠加入健身房的話,這些知識積累也能夠讓你走的更遠。以下是我在實習期間對工作的總結以及一些心得體會。
對于一名還未畢業的大學生來說,我們將來畢業所要走的方向很可能涉及到健身房,所以系里組織的有關健身房的實習是非常有必要的,在實踐中讓我們了解了健身房的經營運作管理形式,為進入健身房提前打下基礎。這種實踐是大學生活的第二課堂,是鍛煉成長的有效途徑,在實踐中提高自己的認知,為自己的事業打下基礎。
我在實習中的工作是健身房管理,一開始我對健身房管理的印象還是很模糊,但是隨著實習的深入,我也逐漸對健身房的模式產生了好奇,于是開始查尋資料,主動地去了解,在實習期間老師又組織了同學一起參與有關健身房管理的課件演講,效果非常好,講的也很深刻,很有意思。涉及的內容很多,有對比,有宣傳管理,也有我國現在健身房的發展現狀,比較全面,同時牛書記又向我們展示了河傳未來將要組建的健身健身房概況,我感覺這是一個很有前途的發展方向,雖然還面臨不少的問題,但是有學校和藝體師生的努力我覺得它將會很成功。
實習期間我還參與了健身房課程的聽課,有跆拳道,街舞,瑜伽,散打等,健身房教師很專業,這一點我覺得是比較好的,因為一個專業的教練代表著一個健身房的教學水平,高的水平可以為健身房帶來很高的口碑和人氣,有利于發展。我校的健身房目前主要面向的是校內學生,當前的教學水平已經能滿足健身房的需求。通過聽課情況來看,會員學習的熱情是很高的,每節課都學習的很認真,這也是健身藝術的魅力所在,學生不是被動學習,選擇這些是因為他們的興趣使然,這樣的學習才最有效果。同時場館的分配使課時有保障,不存在占用場地的問題。
我對于學校當前的健身房還有幾條建議,目前健身房項目過少,應再加入一些類似臺球,羽毛球類的項目,健身房宣傳次數過少,每學期應當組織一次會員聯合宣傳演出,這種宣傳方式十分有效。
在實習中同學做的演講將河北師范大學的健身房與河傳的健身房進行了比較,我覺得沒有對比就沒有發展,現在的健身房非常多,要想發展就要知己知彼,取長補短,師大的健身房比我們起步早得多,成熟的多,相比之下河傳的健身房就像一個小孩,但是成長是需要一個過程的,能夠借鑒很多東西來謀求發展,比如招生的范圍,管理系統,還有政策的支持,比如河傳將要建立的新健身房就相比之前會有質的變化,無論從裝修,設備,理念上都有改善。期待將來的健身房會取得成功。
其實很多東西就是這樣,可能一開始你并不感興趣,但是只要你安下心來,慢慢就會產生興趣開始研究它,將它所涉及的原理為己所用,這是一個舉一反三的過程,你做什么并不重要,重要的是你能從做的事情中學到什么,所以我們在學習中也是如此,要有一顆探索的心,學到內在的東西,這些才是財富,回想大學這3年時間學習的課程,也知道了自己適合什么與不適合什么。
就拿舞蹈來說,學習國標舞和街舞,通過街舞我發現舞蹈都是相通的,歸根結底就是通過肢體表達動作,只是各有特色而已,我們可以將一種舞蹈合理的細分開來,就是由很多元素組成,這樣我們就會開始明朗,懂的從各個元素著手,逐一掌握,有層次,有目的的學習,這樣的方法就是高效的,合理的,當你掌握了各個元素,你就可以自己將他們組合起來,形成精彩的舞蹈片段,再復雜的動作都有它細致的元素組成,只要用心發現它的各個技巧,就能把這個動作很好的演繹出來,當然還要有自己的理解和情感在其中。這就是我從健身房管理上面學到的東西轉而用到理解舞蹈上面來。
總體來說,這次實習時間是短暫的,但收獲確是豐厚的。從對健身房一知半解到為它提出管理和宣傳方案,這個過程是辛苦而充實的。我們走進健身房,熟悉健身房,發現其不足,為它提出解決辦法,在這期間我有過疑問,接受指導,這便是收獲。而要真正做好健身健身房并非一朝一夕的事,但我相信河傳的健身房一定會不斷的發展成熟。
總之,實習是結束了,但我的學習之路還很漫長,那么我還需要積累經驗,在各方面完善自己,爭取取得更好的成績。
九)健身實習總結
有效的體育序言課——安全宣傳與常規教育齊抓共管
《體育與健身》課程標準明確指出:體育與健身課程是一門以身體練習為主要手段、以增進學生健康為目的的必修課程,其指導思想就是堅持“健康第一”。由于體育課具有以身體活動為主特點,教學中如稍有考慮不周,就易發生損傷類的事故,所以在體育教學中的安全問題顯得尤為突出,對于安全問題不能存絲毫僥幸心理。
俗話說“良好的開端是成功的一半”,但萬事開頭難,如何讓學生在開學的第一次體育課中牢固樹立安全意識和體育常規意識,光靠空洞的理論說教恐怕學生難以牢記,于是,我設計了用我校發生過的一起體育傷害事故案例對學生進行教育,感覺效果挺不錯。
一、講述體育傷害事故案例
九月剛開學的第一次室外體育課(即第二堂體育課),一點來鐘的.正午雖然烈日炎炎,但同學們經過一個暑假的休整,已積蓄了太多的運動,正當我們在做準備活動時,從籃球場傳來一陣殘叫,原來高三男生楊某正站在籃架下捂著雙手急跳。我們幾位上課的教師快速奔到現場,只見楊某的右手掌心皮開肉斬,鮮血淋淋,地上血跡斑斑。憑多年的教學經驗,教師們兵分幾路,一位快速奔往醫務室找校醫進行緊急處理,另一位教師打電話通知學校備車送醫院,我則留在現場安撫患者,在穩定他情緒的同時,我發現楊某并沒有換運動服。
經細致調查獲知:楊某是個體育好者,平時十分喜愛運動,尤其是籃球項目。當天中午他到英語老師處背課文,因時間臨近上課,就來不及換運動裝,待他匆忙趕到操場,同學們已經在教師帶領下進行準備活動了,他見籃球場空無一人,突然涌起模仿 nba扣籃,當他縱身跳起右手抓籃圈時,掌心被籃圈的鐵鏈拉破。經校方和醫院及時救護,楊某的右掌心被縫十二針,嚴重影響學習一個多月,并留下終身疤痕。
二、傷害事故原因分析
體育課中的傷害事故常常是防不勝防的,如何避免體育教學中的傷害事故發生已成為學校體育工作的頭等大事。就這起傷害事故有許多環節值得我們深思。此事故看似偶然,但細想有其發生的必然性。
十)健身實習總結
半年來,感謝在李局長、梅局,孟局正確領導下,在局里領導的關心和支持下,活動中心健身房根據半年前計劃,不斷提高工作人員的思想素質和業務水平,樹立帶著感情為老干部,服務老干部和會員的思想,本著熱心、細心、耐心、真心為老干部,為健身房服務的工作理念,以活動中心主陣地為龍頭, xx年著重抓了以下幾方面的工作:
一、強化內部管理,提高工作人員為老干部服務的綜合素質。
首先,加強政治學習,提高思想認識。全體健身房人員積極參加時事政治學習,學習老干部各項方針政策,學習尊老愛幼,不斷提高自己為老干部服務的理論水平;加強本職業務的學習,提高服務技能。其次,將老干部的.健身安全為重中之重
為了給老干部提供一個好的健身環境日常保潔、秩序維持、活動設施的維護保養等工作落到實處,使工作長抓不懈。中心工作分工明確,責任到人。每天對包干區域進行衛生保潔工作。由于各項服務到位,管理有序,日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂,
二、加強健身房的器械設施安全和團隊建設
健身飛房有氧10臺跑步機,28倆動感單車力量器械20多種,由教練輪排日常維護面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責任到人,在加強教練巡視的同時,發動會員相互監督,活動秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負責或協助各種體育賽事舉辦和活動中心各協會的服務,全體人員各司其職,各盡其能,發揮團隊精神,相互協作,務必完成領導下達的任務。
三、會議制度
1、每周例會
時間:每天下午14:00領班主管開會。晚上21:30全體內銷∕外銷開會。內容:總結上周業績:各顧問將本周內工作中遇到的困難提出,會上尋求解決辦法:主管將本周工作中所發現的問題在會上一一解決,并針對在銷售工作中存在問題的顧問逐一輔導;
2、每月例會
時間:每月第一周人員:會所全體內銷∕外銷、銷售主管、會所經理
內容:總結上月業績,安排本月業績最高者與大家分享工作經驗,并安排各分會業績最高者上臺發言:銷售主管做上月工作總結:由會所經理下達本月任務,并鼓勵大家,提高工作激情,鼓勵銷售士氣。
另:由于各種情況需要臨時召開會議的,以臨時通知為準。
四、獎勵與處罰制度
1、獎勵
a、業績突出者,按公司有關規定給予獎勵。內銷顧問完成目標任務后(此任務是指會所根據整體的銷售目標制定給顧問的任務),本人在部門當月業績最高者給予‘部門最高業績獎’獎金200元整。連續半年在本小組中業績最高者另外獎勵現金300元整。連續一年在本部門中業績最高者另外獎勵現金500元整。連續三個月在部門中個人業績最高者,公司考慮給予提薪獎勵。
b、根據個人平時工作表現、業務能力、考核成績等多方面比較優秀者,給予晉升主管的機會,以此來獎勵銷售人員的工作熱情和積極性。
2、處罰
a、以上相關條款制度如有違反,按公司的規章制度執行;
b、連續三個月不能完成公司下達的業績任務者,予以降職或辭退。
五、爭單管理制度
處理原則:
★新客戶出示試用券或銷售名片或叫出銷售顧問的名字,此類客人視為該銷售的當日指定客;
★會員轉卡、再開卡、購買產品等以交付定金為準;
★內銷顧問跟散客以付款為準,“跟蹤客人記錄”只作為內銷顧問個人對客戶管理的一種方法,不完全作為判定業績的憑據;
★持有公司派送禮品券或贈送卡類的客人視為新客。
客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有所放矢,并提供長久優質的服務。
同時,我還覺得健身房會籍顧問還應該做到以下幾點:
一、會籍顧問最好要參與健身,不敢說要喜歡,但是既然選擇了這份工作,起碼你要熟知,這是基本,懂不懂行,一聊就聊出來了,包括器械、教練、環境、服務等,千萬不要一問三不知,客戶問你一個問題,你去找一個人咨詢完再來回答,那說句不中聽的,你是干嘛用的,就收錢?那客戶憑什么把錢給你,而不去找一個更專業的呢,因為你連解答問題的勞務費都不值得給。
二、無論對方丑美貴賤,都要熱情相待,你不知道哪棵樹會開花,也許你最不在意的人往往是你的一個大客戶,甚至成為你的一個業務影響點,另外,做事就是做人,就算買賣不成,結交一些人脈,對你將來也是很有幫助的,目的性不要那么單一。
三、記得售后,很多前期做的不錯的業務員,售后相當差勁,收完錢之后什么都不管,這是一種短視的行為,很多健身會員都是經濟寬裕的休閑人士,你不要想著,我只是銷售,沒有什么售后的崗位職責,這個完全在個人,拋去人脈不談,你不會不懂轉介紹吧,還有些會員會經常和老總及店長交流的,會員對你的喜好可能會在某個時刻會有關鍵的影響。
四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多問前輩,多干點活既賺人緣又學知識,銷售意圖不要太濃。經過這次的實訓,我的確學到了很多課堂上學不到的東西,讓我對這個健康、朝氣蓬勃。
十一)健身實習總結
為倡導全新的全民健身理念,大力宣傳全民健身的意義及宗旨,為進一步提升職工身體素質,在區教育局的領導下,我單位將開展好職工健身活動作為學校重點工作之一,提出了“每天鍛煉一小時,健康生活一輩子”的口號,積極引導廣大教職工追求健康向上的生活方式,使大家在奉獻教育的同時,充分享受工作帶來的自豪與快樂,進一步營造學校健康、和諧、快樂的文化氛圍,從而自覺加入到健身活動中去。認真抓好抓實,務求實效,使職工能有一個健康的體魄、良好的心態和嶄新的精神面貌去完成各項工作任務。
現將我校積極開展各項體育活動的情況總結如下:
一、統一思想,營造健康的活動氛圍
大力開展群眾體育活動,是時代的需要,是國情的需要,也是廣大人民群眾的迫切需求。因此我校懸掛宣傳標語,利用廣播、板報和宣傳欄進行廣泛地宣傳,統一了思想,營造了一個良好的健身輿論氛圍。
二、圍繞主題,制定方案,扎實有效地開展工作
我校工會及時制定了工作方案,并根據活動主題開展活動,確保了活動團隊、活動時間、活動內容、活動場地四落實。積極組織了以教師為主要參加者的健身活動,活動受到老師們的熱烈歡迎,使校園充滿了活力和激情。
三、活動特點:
1、學校領導高度重視。成立了以工會主席李宗勤為組長的健身活動領導小組,并制定了教職工集體健身活動計劃。校級領導帶頭參加健身活動,起到了很好的模范帶頭作用。
2、活動符合實際。健身活動根據實際情況,在征求全體教職工意見的基礎上,校委會研究決定練乒乓球,羽毛球,跳繩。
3、計劃有創新。今年的教職工健身活動,計劃周密,內容詳實,在組織形式上充分體現了全員參與的新思路。
4、放眼未來,真抓實干,建立長效的活動機制。
過工會組織開展的體育活動和自行組織的活動,極大提高了職工參加全民健身活動的積極性和健身意識,提高了身體素質,促進了工作和各項任務的完成,促進了創新文化建設的發展,使全所職工增進了友誼,加深了了解,使干群關系更加融洽,增強了凝聚力。
我們今后將進一步總結經驗,并向其它單位學習先進經驗,在工會的領導下,把增進職工健康的體育活動深入持久地開展下去。群眾性的體育活動是提升國民身體素質的重要渠道,為了有效的開展此項工作,我們在今后的工作中將從以下兩個方面開展好工作:第一,提高對教職工健身活動的認識,把教職工健身活動工作擺上重要的議事日程,積極開展豐富多彩、形式多樣、生動活潑、科學文明的健身活動。
第二,按年、按季度、按團隊、按處室開展好競賽活動,組織好學校健身競賽活動。逐步建立起長效活動與管理體制。
“盛年不再來,一日難再晨;及時當勉勵,歲月不待人!”這次活動得到了全校教職工的積極響應,活動開展地轟轟烈烈,達到了預期的目的。今后,學校會將教師健身活動持久有效地開展下去,使健身活動成為學校落實素質教育的重要舉措,全面提高廣大教職工的身體素質。
十二)健身實習總結
一、主題鮮明,口號響亮在全民健身周活動中,各地在農村體育年這個大的主題下,結合當地實際,進一步提出了活動實施的主題與宣傳口號。例如,北京的每個人都在為奧運會健身,雅典北京走得很快;天津是去奧運會、衛生和青少年體育援助;吉林的萬人生態健步行;上海的運動—讓身體更健康;江蘇的小手拉大手,大手拉小手,健康手拉手,大家健身,每天鍛煉半小時;江西新體育、新農村、新生活;陜西的零距離為農民健身服務;貴州的看貴陽新變化,走全民健身路等宣傳口號特色鮮明,鼓動性強,極大地喚起了廣大人民群眾參與體育健身活動的熱情與積極性。
二、領導重視,社會關注 xx年,各級黨政領導對全民健身周活動的重視程度更加提高。出席開幕式并親自發言、參加體育健身活動的人數明顯增加。例如,125名省黨政軍領導出席會議;海南省100多名省部級領導參加體育比賽,率先打造健康島品牌;新疆、南海、寧夏、山西、吉林等領導小組出席啟動儀式、單項活動或單項比賽;江蘇、**、河北、山東、黑龍江、上海、重慶等?。▍^、市)領導出席開幕式并致辭;廣西共有450多名縣級干部參加體育競賽。
其他省、市、縣黨政領導也出席了當地大型活動的開幕式,與廣大人民群眾一起加入全民健身大潮。 隨著全民健身周活動的社會影響不斷加大,社會關注程度大大加強,工、青、婦、教等部門與體育部門聯合舉辦活動的越來越多。許多企業也開始關注全民健身這片熱土,支持惠及當代、惠及千年的事業。
如北京市吸納社會資金265。5萬元和社會100萬元用于全民健身工程建設。新聞**也熱切關注著全民健身周期間所發生的新聞事件,以多種形式和手段進行全方位的報道,拉近了**宣傳同人民群眾之間的距離,為健康奔小康服務。
許多電視臺、報紙、廣播電臺還設置了體育新聞、體育指導、走,鍛煉去、健身時代等全民健身專欄,廣東電視臺派出了20名記者采訪報道體育三下鄉活動。在健身周活動中設立了近5萬輛宣傳車、宣傳點和**展覽;制作掛圖、宣傳資料、知識手冊和海報422萬余份;懸掛橫幅、標語15萬余條,同時還編寫了大量的板報、墻報、簡報,出版了體育健身方面的圖書幾十種,多渠道、多形式地加強全民健身周的宣傳。
3、 大小結合,特色突出,在舉辦全民健身周活動中形式多樣,內容豐富,突出地方特色,受到群眾歡迎。比如,河北結合第十一屆省運會,組織了許多活動,如三下鄉、社區運動會等。社區運動會分為兩個階段。預賽在基層單獨舉行,決賽在省級健身城舉行,參賽人數超過1萬人;天津市舉辦的第一套公共廣播健美操節目,參賽人數超過100萬人,最小的四五歲,最大的80歲;青海組織300多戶群眾開展家庭體育趣味運動會;寧夏舉辦第二屆好家庭健身路徑與健身歌曲大賽,參賽人數800余人;江蘇提出城鄉掛鉤,在全省開展城鄉結對子、城鄉聯動萬人健步行、社區運動會、居民和中小學生健身路徑比賽、家庭健身大賽等活動;江西為上千人舉行了一次運動會,讓他們登上廬山,享受家庭活動。年齡最大的86歲,最小的4歲;吉林省提出實施農民健身,舉辦農村健身競技場、社區體育健身競賽等活動;山西省慶祝省老年體育協會成立20周年,舉辦第二屆老年運動會,吸引數百萬老年人參加8項活動。
在xx全民健身周期間,各地還注重突出地區特色和民族特色,使之更適合群眾的興趣愛好。如內蒙古舉辦農牧**動會;遼寧省丹東市開展了母親河鴨綠江旅游活動;安徽舉辦了示范鄉籃球賽、自行車負重賽、龍舟賽等;山東組織了紀念中國抗日戰爭110周年的劉公島灣穿越活動。在上海組織農村青年健身跑和商務大廈白領青年自行車之旅;浙江以漁港為競技場,以沙灘為競技場,舉辦農**動會和漁民體育節;河南組織體育名將與農民競技表演;廣東汕頭舉辦國際渡海節;組織170多支運動隊、健身隊深入基層輔導;貴州自治州平塘縣組織玉水大雁飛節龍舟賽等地開展斗雞、斗牛、賽馬、舞龍、舞獅等活動;**舉辦賽馬、馬術、拔河、抱石、瓦加、長跑、牦牛等活動;甘肅的賽駱駝、賽馬、摔跤、群眾拔河、賽牛、賽羊等也有地方特色;青海的沙灘摩托,寧夏的農民體育節,新疆的民族健身操,大連的登樓梯比賽,深圳的鄉鎮、社區廣播操比賽以及新疆生產建設兵團七十一團中小學生的健康伴我,我愛健康演講比賽等,都充滿了趣味性、娛樂性和健身性,吸引了眾多各民族人民群眾踴躍參加。
十三)健身實習總結
現代社會的人們面臨一系列的挑戰,生產方式、科學技術在社會生活中的應用,使體力勞動減少,快節奏的生活、環境污染對人們的健康的不利影響,體育在現代社會生活中的地位,隨著現代化水平的不斷提高,更凸顯社會價值和地位,體育比以往任何時候超越身體鍛煉和競技本身,在現代社會生活中有了非常重要的地位.使人們對于健康的渴求日益增長,伴隨而來的是體育健身俱樂部行業的巨大的市場,體育產業化的不斷發展,全民健身活動的推廣,于是很多健身俱樂部像雨后春筍般出現.從而使近年來健身、健美市場的經營單位不斷增加.但是由于受社會經濟發展水平、市民體育健身的消費意識及健美、健身經營單位經營管理水平等因素的影響,健身俱樂部的發展還存在著很多困難和問題發展前景如何
通過了3個多月在卓越健身俱樂部的實習,通過了解和調查周邊的俱樂部和相關文獻資料的查閱,可以初步知道健身俱樂部基本現狀:
重點也不相同.
周卡、月卡、季卡和年卡以及貴賓卡、銀卡和金卡,調查顯示的會員普通卡價格在60~110 元/月,而特色卡的價格則在110~180 元/月.
3、場館面積現狀.在調查中發現,場館使用面積在200 平方米以上的僅有3 家,占被調查總數的18.75%;場地使用面積在150 平方米~200 平方米的有4 家,占被調查總數的25%;場地使用面積在100 平方米~ 150 平方米的有6 家,占被調查總數的37.5%;場地使用面積在100 平方米以下的有3 家,占被調查總數的18.75%.通過對消費者調查可知,有一部分健身消費者對所在的健身俱樂部的場館面積感到不太滿意,不滿意的原因大部分是感覺場地小,健身的人多,導致空間和器械不夠用,出現了排隊等器械的現象.
實用性強、能滿足需求的會員占總調查人數的35%;認為俱樂部設施一般,基本滿足需求的占23%;認為俱樂部的設施簡陋,缺乏安全性,不能滿足消費者需求的占27%,還有十分不滿意的會員占到了8%,由此可以看出,65%以上的會員沒有得到心理上的滿足感,說明健身俱樂部在配套設施方面還存在著很大的問題
器械訓練、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等,樣式繁多,種類繁多.通過調查可以看出,一般性有氧健身操經營成本低,操作簡單,只需教練和場地即可,在各家俱樂部都有開展;器械有氧操、瑜伽、街舞等項目對教練和器械有一定的要求,部分場館沒有開展.
6、課程的價位收費的態度現狀.調查顯示,海珠區健身俱樂部的收費方式有
兩種:一是會員制的收費方式,二是零散的學員制收費方式.通過調查數據顯示,會員反映對私教課收費標準有點高的人數占到了60%,感覺能夠接受的占到40%,這種現象需要健身俱樂部加以處理,否則會使會員脫離俱樂部.
7、會員對俱樂部服務質量的'態度現狀.認為俱樂部服務態度和質量達到滿意的占了67%,33%的會員認為俱樂部存在服務態度較差,服務質量粗糙的問題,認為其不能滿足自身的要求.
健美健身指導員證書的沒有擁有國外亞洲體適能證書的占26%.還有俱樂部內部培訓認證的占41%
9、性別與年齡結構現狀.海珠區健身指導員隊伍的性別結構比較合理,男性略高于女性,其中男性占調查總人數的90%,女性占10%年齡結構趨向年輕化,21~30 歲年齡階段的指導員是海珠區健身俱樂部的主力軍,占調查人數的70%,但隨著健身俱樂部越來越多的中年以上體育健身者的增多,應逐漸增加一定數量的中老年健身指導員,以便與同年齡階段的鍛煉人群增進教學溝通.
工作年限結構現狀.健身指導員的工作年限,總體來說并不長.健身指導工作1 年以下的占總體的42%,1~3 年占總體的30%,3~6 年占20%,6 年以上的僅占8%.由此可見,目前海珠區健身俱樂部指導員隊伍中教齡普遍偏短,究其原因,在任職的健身指導員中部分是在校體育專業的學生,他們的流動性大,這樣導致了健身教練員隊伍中教齡偏短。
十四)健身實習總結
早就想總結一下了,也許一直沒有進步就是因為沒有停下來思考總結。
我也算是完整的經歷了一個健身房的銷售過程吧,試著寫一寫總結,給這段工作畫個句號吧。從這份工作里邊得到一些什么教訓。
健身房的會籍銷售工作從預售開始,怎么樣做好預售呢?
首先給自己起一個容易被人記住的代號,以后整個銷售過程中就開始用這個代號跟客戶打交道。宣傳單頁上不要簡單的印上“會籍顧問某某某+電話”,事實證明這樣很少會得到客戶的電訪的。一般宣傳單頁上都會有健身房的固定電話的,客戶有興趣的一般都會打固定電話問的,所以我們要在單頁上清楚的標明應該打電話給發單頁給他的人。怎么辦,根據我的經驗,可以印上“特價咨詢找+代號+電話”或者“開業優惠+代號+電話”,而且發給客人單頁的時候一定要說“如果您有興趣健身一定要找代號啊,要健身就找代號”,一定要把自己簡單易記的代號反復強調,不要說健身找我什么的,客人記不住你的名字一切都白搭,然后跟客人說“如果有興趣了解,可以打代號的電話”,然后把自己的手機號在哪里指給客人看。
留電話
如果客戶有興趣,一定要千方百計的留下客戶的電話和名字,一定要是全名,標注下來客人的大概年齡,還有體貌特征之類的,最好是能給客戶拍照,或者是拍個合影都行,然后記錄下日期,晚上回家以后一定要把客戶的資料整理好,然后保存好,這些都是以后開始銷售的財富。
怎樣得到客戶電話?
方式很多,下上線下都有。掃樓,掃街,地鐵口,微信,微博,58同城,趕集網,小區論壇,能用的就全給用上,注意一定要加上自己的代號和自己的口號,類似于“要健身找代號”“健身咨詢就找代號”之類的,總之要用一個口號,然后在銷售的過程中反復的強調,更狠一點可以在網上定做一個文化衫,把口號和電話印到文化衫上,每天出去宣傳的時候就穿在身上。出單比較多的是附近小區,然后是寫字樓,然后是地鐵站,所以留名單的重點要放在小區門口,寫字樓。起得早一點,6點多吧,然后到小區門口蹲點,一直到晚上8點,把吃飯時間跟正常時間錯開,這樣做個兩三天,然后改成9點多去守到晚上11點吧,接著蹲守幾天,然后摸透人多的時間段。還是老原則,甭管是大爺大媽還是附近的小商小販,每一個碰到的人都要把自己的代號打響,把自己的名片發足。上下班高峰就去地鐵站寫字樓接著留,慢慢電話不好留的時候接著去小區,在前期已經摸透的那個人多的時間段里繼續蹲守。注意,留電話最好用自己的手機給他打過去,就是要保證客戶留的電話是正確的,真實的,一定要確保這一點,可以有很多技巧,就不再說了。
客戶回訪
留名單多少決定買單人數的多少,但是客戶回訪電話打得多少決定著客戶在你手上買單的多少??蛻艋卦L很重要,所有銷售都在留名單,客戶不一定非要認可你,而且從留名單到開始賣卡,中間還有一段時間,說不定開始賣卡的時候客戶已經把你這個銷售給忘記了,所以做好客戶的回訪非常重要。留過電話之后的`兩天之內一定要給客戶打回訪電話。記錄電話回訪情況。第一次電話要跟客戶聊起來,有時間想聊的就詳細了解客戶有沒有鍛煉過,有沒有在哪辦過卡,辦了多久之類,對健身怎么看,有沒有了解過我們的健身房,然后把客戶郵箱要過來,或者加客戶微信,然后定期給客戶發一些健身貼士,如何選一個好健身房,健身房介紹等等,記得把口號帶上去,確??蛻舨粫涯阃?。把客戶的情況分類清楚,哪個是以前辦過會員卡的,哪個是可以很快辦卡的,做好重點跟進。過一周給客戶發問候短信,天冷天熱啊,節日快樂,健身的好處之類,一定要標好自己的名字和口號。
開始賣卡第一天
這天一定會很亂,也會有一些銷售搶客戶,如果公司有客戶保護制度最好(例如填預約,找前臺登記客戶來訪記錄等),所以我們一定要做好自己的邀約過程,賣卡前兩天跟客戶聯系,確認客戶過來的時間,強調過來一定要找自己代號,講自己銷售是拿提成的,所以請客戶一定要找自己等等,對于沒有聯系上的客戶,發短線要來強調一定要來找自己,第二天提前半個小時給客戶發提醒短信,如果到約定時間還沒到就給客戶打電話。晚上查看客戶買單記錄,看看有沒有自己的客戶被別的銷售做掉的。跟當天有預約但是沒有到場客戶打電話。對已經買單的客戶打電話回訪,比如留好單據,健身房開業會通知他,加微信,有事情打電話之類,最后一定要告訴他有朋友如果有興趣一定要介紹給你。
預售基本上就會重復這個流程,預售過程公司會有一些不同的優惠,禮品贈送,促銷手段等等。
門店開業以后
門店開業以后每天的工作也差不多,留名單,邀約客戶,了解客戶需求,帶參觀,談價格,買單,后續跟蹤,轉介紹。我沒有從一開始就做好的應該是談價格和轉介紹這兩方面了。價格談判有一定的技巧,價格不能隨便讓步,每一個讓步都要伴隨一個要求。例如客戶要便宜就給客戶講講會所的優勢,性價比多高,以后客戶可以得到的服務多少,如果客戶還是要便宜,就讓客戶先報價,然后一步一步的磨。如果可以便宜,就要求客戶辦會籍時間長一點;找同事來踢單,經過申請可以多送一個月,但是要求客戶提供5個朋友名單;實在拿不下來只好讓步的時候一定要讓客戶以后給介紹朋友過來,反正就是一些銷售技巧。多推一些時間長的卡。但是會所的一些相關的轉卡續卡??ㄖ惖囊欢ㄒ谫I單之后對客戶告知清楚,真誠的對待客戶。
轉介紹
轉介紹很重要,有沒有轉介紹還是要看對客戶的回訪了。每個月要拿出一定比例的提成回饋給客戶,一定要經常跟客戶聊天,知道哪些客戶比較可能轉介紹客戶給你,買瓶水,送個咖啡券,送點小禮物之類的都可以。一定要把自己的客戶跟蹤表弄好,如果可以,在自己電腦上建立一個excel表格,每天晚上把自己客戶記錄表維護好,哪些客戶什么時候聯系過,談了些什么,哪些客戶需要打電話了,每天都要認真的列出來。當然會員升級和續會在適當的時間要做好。
寫挺多的,有點亂,晚了,明天試著寫寫價格談判過程中的一些小技巧。
拓展閱讀:健身顧問工作技巧
1
當客戶第一次參觀拜訪時,首先請客戶做一下貴賓來訪登記,填寫姓名與電話。填寫完以后,拿出自己的名片雙手遞給客戶。給客戶留下良好的第一印象,帶領客戶參觀場地。
2
參觀過程中要通過詢問得知客戶健身的目的,家庭地址,有無空閑時間,居住時間的長短。了解多一點,談單時客戶的借口就少一點。
接待的順序:接待區-私教室-拳擊室-有氧區-感單車動-操房-浴室-引導入座,介紹浴區時是順便描繪一下異性浴區,衍生客戶周圍的潛在客戶。
3
告知客戶健身需要的是氛圍和相互鼓勵,告訴客戶例如某某會員家里有跑步機卻還在健身房鍛煉,最主要的就是一個氛圍,看大家一起做健身,自然而然就會跟著一起做,習慣是慢慢養成的等等。
4
最后談單時要多聊聊客戶的想法,從中了解客戶的心理價位,也可以聊聊工作、家庭、愛好等等,不要急于談價格,要讓顧客自己先問價格。
5
當客戶猶豫不決時,提醒他鍛煉越早那么效果展現的越早,愛美之心多多突出,多展現自家的特色。多給客戶算賬,時間越長則越劃算。
6
從客戶的需求談,描述出一個客戶經過鍛煉形體美的藍圖。要讓客戶產生沖動消費,如果這時沒拿下,很有可能客戶回家一琢磨就不會在辦卡了。這時需要我們觀察,隨機應變。
7
平常也要多多維護老會員,多跟老會員溝通溝通,促進感情。老會員給你帶來的或許是你不敢想象的效果。
十五)健身實習總結
近年來,健身行業快速發展,越來越多的人開始注重健身,健身房成為人們熱門的休閑選擇。為了更好地服務客戶,并提高健身顧問的專業素養,本次新人健身顧問培訓得到了廣泛的關注和參與。下面,我將詳細介紹這次培訓的內容和成果,并分享一些我在培訓中的體會和收獲。
首先,我們的培訓由一位資深健身顧問主持,他擁有多年的從業經驗,對健身顧問工作有著深入的理解。培訓以“提升顧問專業素養,確保客戶滿意度”為主題,分為理論學習和實踐操作兩個部分。
在理論學習階段,我們學習了健身知識、健身房設備使用和顧客需求分析等方面的知識。通過學習這些基礎知識,可以使我們更好地理解健身的原理和方法,學會正確使用健身設備,并能夠準確把握客戶的需求,提供個性化的健身方案。此外,我們還學習了如何與客戶進行有效溝通,建立良好的客戶關系,增進信任和合作。這些知識對于我們成為一名合格的健身顧問至關重要。
在實踐操作階段,我們參觀了多家不同類型的健身房,并與顧客進行了模擬對話。通過參觀和與客戶互動,我們深入了解了不同健身房的運營模式和服務特點,以及不同類型客戶的需求和健身目標。在模擬對話中,我們學會了如何傾聽客戶的需求,主動提建議并制定個性化的健身計劃。通過實踐操作,我們對健身顧問的工作流程和技巧有了更清晰的認識。
在培訓結束后,我們參加了一次模擬銷售比賽。這次比賽是對我們培訓成果的檢驗,也是對培訓效果的總結。比賽中,我們要展示我們在培訓中學到的知識和技巧,通過與“客戶”進行演練,來爭取顧客的購買意愿。比賽中,我們共同面對了一系列挑戰和問題,但我們共同努力,取得了令人滿意的成績。這次比賽不僅是對我們培訓成果的肯定,也激發了我們的競爭意識和進一步提高的動力。
通過這次培訓,我深刻認識到健身顧問不僅僅是一個銷售員的角色,更是一種健康引導員和生活指導者的角色。一名優秀的健身顧問需要有堅實的專業知識和豐富的經驗,能夠根據客戶的需求和特點,提供個性化的健身方案。同時,還需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和團隊合作意識。只有通過不斷學習和提升自己,才能在這個競爭激烈的市場中脫穎而出。
總結來說,這次新人健身顧問培訓給了我一個全新的視角和認識,讓我更加深入地理解了健身顧問的工作和職責。我相信,通過這次培訓,我將成為一名更專業、更優秀的健身顧問,為客戶提供更好的健身服務,同時也為健身行業的發展貢獻一份力量。我將牢記培訓中的理念和技巧,不斷學習和提升自己,成為一個不可或缺的健身顧問。
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