酒店物業承諾書(熱門16篇)_酒店物業承諾書

發表時間：2017-07-07

酒店物業承諾書(熱門16篇)。

酒店物業承諾書 · 第1篇

一、引言

隨著社會的進步和發展，物業安全已成為社會各個層面極為重要的議題之一。作為一家專業的物業管理公司，本公司深知保障業主和居民的安全是我們首要責任。為了確保物業的安全運營，我們特此撰寫本《物業安全工作承諾書》，以向所有業主和居民展示我們的決心和承諾。

二、加強安全管理措施

為了確保物業的安全運營，我們將不遺余力地加強安全管理措施。首先，我們將嚴格遵守相關法律法規和安全標準，確保物業的合法合規運營。其次，我們將制定一套完善的安全管理制度和流程，旨在提高安全意識和處理事故的能力。我們將定期組織崗前培訓和安全演練，培養員工的應急處理能力和自我保護意識。

三、加強安全設施建設

我們深知安全設施的完善是物業安全的基礎，因此我們將不斷加強安全設施的建設。我們將根據物業的特點和需求，合理布局安裝安全設施，如門禁系統、監控系統等，以確保物業的安全防范工作。同時，我們將定期維護和檢查這些設施，確保其正常運轉，減少設施故障對安全造成的潛在隱患。

四、加強安全巡邏和排查

為了保障業主和居民的人身和財產安全，我們將加強安全巡邏和排查工作。我們將增加巡邏人員的數量，提高巡邏頻次，確保每個區域都能得到及時、全面的監督和保障。巡邏人員將配備必要的裝備和工具，以便及時處置突發事件。同時，我們將與社區居委會和警方建立聯絡和合作機制，共同維護物業社區的安全。

五、建立應急響應機制

在緊急情況下，我們將立即啟動應急響應機制，組織相關人員進行處置和救援。我們將建立有效的溝通聯系系統，確保信息的及時傳遞和聯絡。同時，我們將與醫療機構、消防部門等建立合作關系，以便在危急時刻獲得及時的支援和援助。我們將通過演練和模擬演習，提高應急處理的效率和準確性。

六、加強居民安全教育

為了提高居民的綜合安全素質，我們將加強居民安全教育工作。我們將通過物業通知欄、微信公眾號等渠道，向居民提供安全知識和預防措施。我們將定期舉辦安全講座和活動，提供踐行安全知識的機會。

七、與社區共同維護安全

物業安全不僅僅是我們的責任，更是社區和居民的共同責任。我們將積極參與社區安全工作，與社區居民建立良好的合作關系。我們將定期組織社區安全會議，以促進信息共享和問題解決。我們將利用居委會和物業業委會等平臺，與居民一起制定安全措施，爭取居民的理解和支持。

八、總結與展望

本《物業安全工作承諾書》是我們對業主和居民的莊重承諾，也是我們對自身工作的激勵和指引。我們將全力以赴，確保物業的安全運營，為業主和居民營造安全、舒適的生活環境。我們相信，通過我們的共同努力和合作，我們能夠建設一個安全、和諧的社區。

（注：以上為虛擬文章，僅供參考）

酒店物業承諾書 · 第2篇

一、認真貫徹國家和省、市消防、安全生產法律、法規、政策、和標準，突出預防為主，突出加強監管，突出落實責任，實行“一崗雙責”，強化基礎管理，落實企業主體責任。

制定完善企業安全生產規章制度和操作規程，嚴格責任追究。

認真履行職責，嚴格依法經營，杜絕事故，確保企業和職工、游客的生命財產安全。

配備必要的消防、安全設備和器材。

二、建立健全和落實消防、安全生產責任制和各項規章制度，層層簽訂消防安全生產責任書，覆蓋率100%

三、嚴格實行消防、安全生產企業法人負責制，明確負責人的消防、安全生產責任制。

制定和實施消防、安全生產目標規劃，結合本企業實際建立健全消防、安全生產規章制度、規程和消防、安全獎勵處罰制度。

四、定期開展消防、安全生產自檢和隱患排查工作;尤其是節假日期間，企業負責人要親自檢查，解決消防、安全生產工作中存在的主要問題并列入工作議事日程。

至少每半年對本單位進行一次消防、安全檢查。

五、進一步加強旅游安全值班責任制，做到24小時值班、快速處理各類旅游安全突發事件，在其他工作中，堅持消防、安全生產一票否決制。

六、按照國家有關規定配置消防設施和器材、設置消防安全標志，并定期組織檢驗、維修，確保消防設施和器材完好、有效;保障疏散通道、安全出口暢通，并設置符合國家規定的`消防安全疏散標志;組織防火檢查，及時消除火災隱患;消防、安全設施設備完善、合格，定期對其進行檢查維修，完好率100%;定期不定期開展本企業消防、安全生產知識宣傳教育培訓，積極參加市消防支隊和市安委會組織的消防、安全宣傳教育活動;不斷提高導游人員消防、安全素質和防護能力，每年參觀學習不少于2次;

七、制定本企業重特大消防、安全事故應急處理預案，報旅游局備案、對存在的重大隱患和危險源建立臺賬，進行定期監控，進一步做好重大隱患和危險源安全溫馨提示;建立健全消防、安全事故報告制度，有專人負責。

八、對本企業發生的消防、安全事故按規定及時上報處理，不得隱瞞或延遲事故上報，并配合做好相關事故處理工作。

九、及時上報消防、安全事故隱患排查情況，并積極落實事故隱患整改措施，對存在的事故隱患在限期內不能整改的，建立有效監控措施，并上報消防、安全生產綜合監督管理部門和旅游局備案。

單位名稱(公章)：

單位地址：

法定代表人(主要負責人)簽名：

年月日

酒店物業承諾書 · 第3篇

為進一步增強服務意識，端正服務態度，培養良好的職業道德，提高管理水平，優化辦事效率，根據金長江實業公司黨支部的要求，結合本公司實際，制定本服務標準承諾。

第一條、服務態度承諾

全體工作人員在服務過程中做到熱情周到，談吐和氣，舉止大方得體，待人文明禮貌，掛牌上崗，工作積極主動，接受廣大職工和業主的監督。

對到物業公司要求辦理各項事情的，物業公司全體職工承諾做到五個一，進門一聲問候、一張椅子、一杯茶、一支筆(做好記錄)、一個承諾。

第二條、一次告知承諾

1、對服務對象要求辦理的事項(主要包括承租房屋、查詢租賃屋的水電、更改物業管理費收費人名稱、房屋漏水要求維修、下水道堵塞要求疏通、水管滴漏要求更換、維修電路、施工單位辦理結算等事宜)，經辦人當場審核其有關手續和材料，對即時辦理的事項即時辦理;對手續、材料不齊全或不符合規定形式的，一次性告知其所需補正的手續和材料;申請人按照告知的要求補正后，經辦人員按時予以辦理。

2、接到職工或業主的詢問，屬于物業公司工作范圍或金長江實業公司工作范圍的，由受問人負責協調處理，并給予詢問人進度答復;屬于其他部門職責范圍的，禮貌告知詢問人具體承辦部門及其聯系方式。并做好自己的工作記錄。

3、能一次性告知清楚而未告知清楚，應及時電話告知并致歉，如致使服務對象跑第二趟，給服務對象造成不便的，將追究相關人員的責任。

第三條、辦事回復承諾

1、凡是已辦好的事情，應當天向對方回復，原則上不得超過第二工作日。

2、對于上級領導不同意實施的申請，接到上級領導的明確指示后于當天向對方回復，原則上不得超過第二工作日。

3、對于一般的事情，無論是否辦好，在接到申請后的十五個工作日之內給予對方進度回復，以后每十五個工作日一次進度回復，直至事情辦好。

4、對于特殊(緊急重要)的事情，除及時向主管領導匯報外，在接到申請后的三個工作日之內給予對方進度回復，以后每五個工作日一次進度回復，直至事情辦好。

5、至于在實施申請內容時出現的各種影響工作進度的問題，經辦部門(人)必須主動與申請部門(人)取得聯系，協商解決。

第四條、文明服務八項承諾

不讓來辦事的職工和業主在我這里受冷落;

不讓工作的事項在我這里積壓延誤;

不讓工作的差錯在我這里發生;

不讓工作的紀律在我這里松懈;

不讓影響團結的言論和行為在我身上出現;

不讓違紀違法的行為在我身上發生;

不讓單位形象因我受影響;

不讓職工和業主的利益因我受到侵害。

第五條修繕服務承諾

1、零星維修在填寫派工單后，一個工作日內完成維修。如果因客觀原因不能按時完成，及時主動與申請部門協商，另外商定完成時間，最遲不超過二個工作日。

2 、保證維修質量，維修完畢后，必須會同申請部門進行驗收，并由申請部門簽署同意驗收意見。

3 、屬于施工單位在保修期內的維修，接到業主維修要求后，由負責該工程物業公司現場代表當天到現場查驗，如確屬施工質量問題，立即通知維修單位，并要求在七個工作日內完成，否則，按零星維修處理。

4 、其他維修項目需要上報上級領導批準的，在接到業主要求維修報告三個工作日內派出相關人員到現場了解實際情況，作出情況說明(包括費用預算)，在七個工作日內交上級領導審批。

收到上級領導同意實施的批復后，在七個工作日組織人員開工，并將計劃竣工時間通知申請的業主。

第六條、辦事公開承諾

1、公開物業公司的日常辦事程序。

2、對于工作中的“熱點”問題，凡不屬于保密性質的，在公司允許的范圍內，通過適當形式向全公司公開，主動接受上級部門和廣大職工的監督。

3、在工作中必須做到為民、務實、廉潔、勤政、高效、遵紀守法，工作人員不得謀私，嚴禁在工作中“吃、拿、卡、要、拖”，堅持廉潔服務。

第七條監督保障

一、組織成立監督小組，由支部和公司有關部門經常性地對服務承諾實施情況進行檢查、監督。

二、接受群眾監督，設立投訴電話，認真處理群眾反映的問題，并公布處理結果。

三、將服務承諾與工作人員的崗位考核、評優結合起來，對違諾的責任人給予批評和必要的處分，公布處理結果。

四、堅持公司主管責任人現場辦公制度。

公司主管責任人應主動到受服務的單位及物業小區了解情況，主動為廣大職工和業主提供貼心服務。

五、堅持公司主管責任人聯系物業公司的制度，主動了解物業公司開展工作中存在的困難，解決一些實質性問題。

六、協調、投訴、監督電話：6067069。

物業管理工作必須貫徹落實服務承諾制，切實提高服務質量。

適應企業發展需要，激活物業管理工作的熱情，務求管理上檔次，服務上水平，質量上臺階，提高滿意率，全方位落實承諾制，更好地為三峽院的建設努力奮斗。

酒店物業承諾書 · 第4篇

（一）、認真遵守國家保密法律、法規和規章制度，遵守集團公司保密管理規定和工作要求，履行保密義務；

（二）、不提供虛假個人信息，自愿接受保密審查；

（三）、不違規記錄、存儲、傳輸、復制國家秘密、公司商業秘密信息，不違規留存國家秘密、公司和客戶商業秘密載體；

（四）、不以任何方式泄露所接觸和知悉的國家秘密、公司和客戶商業秘密；

(五)、未經單位主管部門審查和主管領導批準，不擅自發表涉及秘密和未公開工作內容的文章、著述；

(六)、在工作中不記不看不傳與單位工作有關的事情：

1、在會議服務過程中，不記會議內容；

2、在保潔和服務過程中，不看辦公桌上的文件及圖紙；

3、公司的相關圖紙、資料不得帶出單位，未經許可，不售賣的成冊廢紙；

4、不與無關人談及與單位工作有關的事情。

(七)、不在單位用照相機、攝像機等機器照相惡意拍攝有關資料和人員。

(八)、服從單位網管的管理；按照要求采取措施嚴格防范計算機病毒。

(九)、維修電腦時，對存儲數據的硬盤、軟盤、U盤等要嚴格保管，避免丟失或被人復制。

(十)、辦公室鑰匙由專人負責管理，進辦公室保潔，必須由兩人同時進入或保潔時有對方人員在場，保潔期間不得關閉辦公室門。

(十一)、將保潔清理的垃圾廢物中的作廢文件做二次銷毀，杜絕因遺漏銷毀而造成的秘密外泄。

(十二)、離崗時，如有必要，自愿接受脫密期管理，簽訂離崗人員《保密承諾書》。

違反上述承諾，自愿承擔相應責任。

本責任書自本人簽訂之日起生效，有效期2年。本責任書一式兩份，責任人保存一份，部門（單位）保密辦保存一份。

承諾人簽名：xx

xx年x月x日

酒店物業承諾書 · 第5篇

本酒店承諾將認真遵守《中華人民共和國食品安全法》，嚴格依法開展各種經營活動，積極履行餐飲業企業的責任，為消費者提供衛生安全的'飲食，讓廣大百姓安全就餐、放心消費，為弘揚中華飲食文化作出貢獻，特作如下承諾：

一、嚴格執行《中華人民共和國食品安全法》和《餐飲服務食品安全監督管理辦法》，思想上高度重視食品安全工作，管理上強化責任，切實擔當起餐飲服務食品安全主體責任，履行第一責任人義務。

二、嚴格遵守食品生產加工操作規程，嚴把食品原料關，不違反國家法律法規使用添加劑，杜絕使用回收油加工制作食品，制作冷菜涼菜做到專人專室。

三、保持環境衛生，餐廳衛生整潔，對餐具進行嚴格消毒，絕不給顧客提供未經消毒的餐飲用具，切實保障公眾身體健康和生命安全。

四、加強對從業人員的健康監管，定期組織員工進行體檢，監督從業人員保持良好的個人衛生，樹立良好的服務態度。

五、主動建立食品安全應急機制，對于食品安全事故做到及時有效處置，并在第一時間向有關部門匯報。

六、主動接受同行、消費者和全社會的監督，積極配合執法部門依法進行的監督檢查。

本單位將嚴格履行以上承諾，對社會和公眾負責，保證食品安全，接受社會監督。

酒店物業承諾書 · 第6篇

甲方：

乙方：

鑒于乙方對天一新村（廣州市天河區東莞莊路億豪各街）各項管理不力及對房屋公共維修基金、管理費用等使用各項不透明，造成甲方房屋設施使用處于不可知狀態，小區各項管理處于無序狀態，主要表現在人員進出小區無人管、無正常保安巡邏、小區衛生狀態差、房屋公共區域破損無人維修、重要設備（電梯、水泵、水池等）無正常維護等方面，造成廣大業主生活在一個不安全、環境不可控的狀態。鑒于上述狀態，甲方有權不交納物業管理費，直到乙方書面承諾達到以下承諾為止。

一、乙方承諾：

1、乙方一個月內擬定物業管理承諾書，小區各棟張貼公示，業主同意后嚴格執行。物業管理承諾主要包含但不限于以下各方面：

1)物業公司設有專業管理人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理，管理處實行24小時公開電話服務（安裝座機）。投訴處理率100%。

2)衛生清潔日常保潔據常規保潔作業標準：物業管理組織人員負責小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶及垃圾投放點定期清洗、消殺；生活垃圾及時清運，保持小區環境清潔衛生。

3)公共秩序：維護小區的正常公共秩序，秩序維護員（保安）實行24小時值班。正常使用小區電子巡更系統，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯系，協助公安部門安全防范管理。對小區裝修、廣場舞噪音等進行管理。

4)公共設施日常維護：對公共設施進行日常養護，保障各公共設施安全使用。

5)綠化管理：綠化是小區的重要組成部分，對小區綠化，根據季節維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。

6)電梯運行維護：電梯是電梯樓房的重要設施，對電梯的運行維護，乙方承諾選聘三級資質以上專業的電梯公司為本區電梯進行維保，提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。

7)乙方對公共設施、設備進行維修更換等，必須對項目進行費用、工期、施工單位進行公示。涉及到要業主分攤費用的，必須有項目涉及業主半數以上同意才能實施。

8)其它按雙方協定內容執行。

2、乙方協助業主在一個月內查清物業管理基金賬戶狀態并張貼公示。

3、乙方張貼公示物業管理費用升價流程、業主簽名同意書等文件，證明物業管理費升價的合理性。

4、乙方張貼公示物業管理執照等合理性經營文件。

二、甲方承諾：

甲方承諾在乙方滿足乙方承諾各項后，甲方一個月內繳清所有物業管理費等費用，并每月按時交納各項費用。

甲方：號房乙方（公章）：

簽名：負責人簽名：

年月日年月日

酒店物業承諾書 · 第7篇

致：xx市江都區物業管理中心

茲我公司(xx市江都區鴻翔房地產開發有限公司)所開發的清水灣雅居住宅小區位于小紀鎮人民路南側，由于面積比較小只有6483平方米，如果給某家物業公司來服務，所收取的物業費無法讓物業公司正常運轉，所有我公司將物業管理委托給小紀鎮環衛所來實施。但小紀鎮環衛所只負責物業管理服務里面的衛生服務項目，如果小區內發生矛盾糾紛環衛所并不負責調解，而是由我公司進行調解。因此，清水灣雅居小區的衛生問題委托給小紀鎮環衛所負責，而小區內矛盾糾紛將由我開發公司全權負責，絕不將小區內的這些問題讓江都區物業管理中心來解決。

xxxx有限公司

xx年x月x日

酒店物業承諾書 · 第8篇

1、加強做好上下級的溝通工作

所謂溝通，是指疏通彼此的意見。即跨部門間的溝通和本部門內的溝通。酒店是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發生聯系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的.問題，而是為了解決問題，解決問題的出發點是酒店利益，部門利益服從酒店利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態，甚至下屬生活上的問題，作為主管需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。在工作中，溝通這一環節也尤為重要，特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的，不僅僅是你對下級的關心和鼓勵，也是下級像你反饋意見的另一種途徑，在溝通中，雙方可以放松身心的去交流，這樣更利于工作的展開，收益也會更大溝通過程中要學會善于傾聽，傾聽下屬的意見和建議，更加加深了解，以便在以后的人員調配中能做到人盡其才，人盡其職。

2、監督、指導、協調各部門日常工作

1、監督指導前臺服務質量，配合前臺客房銷售控制工作，提高客房出租率和經濟收入。

2、監督、指導、協調客房部的日常工作，為住客提供規范化、程序化、制度化的優質服務。

3、定期檢查酒店內部的設施設備及各種物品的消耗量，嚴格控制日常用品的損耗，減少浪費。

4、巡視各樓層及公共區域，檢查員工的工作態度、工作表現，確保優質的服務和設備的完好、

5、指導各部門主管及領班的工作效率，糾正偏差，加強部門之間的工作關系。

6、經常與各部門主管及領班進行溝通，了解賓客對本賓館的各項意見，能夠讓顧客提高滿意度。

7、督導各級領班人員，對下屬人員的工作態度，及培訓內容。

8、與工程部門聯絡對客房的各項維修及保養提出意見，制定客房定期維修方案和能源節約方案、

9、監督配合保安部檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作。

3、要在工作中不斷的學習，不斷地充實自己

當今的社會是學習型的社會，對于我們每個人也必須是以學習型為主體。要在工作中汲取經驗，不斷地自我提高。只有不斷地學習才不會固步自封，才會在工作中不斷地創新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。

我在今后工作中必當牢記此承諾。不斷進取，充實自己，為酒店的業績提升貢獻自己的綿薄之力。

承諾人：xxx

承諾日期：xxxx年xx月xx日

酒店物業承諾書 · 第9篇

一、認真執行物業管理法律、法規和行業規定，做到機構完善、制度健全、誠實守信、守法經營。

二、依法取得物業服務資質和收費許可，做到手續齊全、服務和收費“質價相符”。

三、公開公示物業服務項目和收費標準，做到公開透明、不亂收費。

四、嚴格履行《物業服務合同》，確保各項服務達到合同約定的`內容。

五、建立和規范物業管理機制，做到服務流程清晰、管理有序、記錄完整。

六、加強員工服務意識和技能培訓，做到員工持證上崗、行為規范、態度熱情、服務主動。

七、突出安全管理，制定應急預案，確保治安和公共秩序良好，設施設備安全運行，工程服務維修及時、快捷、有效。

八、定期回訪業主，虛心聽取意見，對反映和投訴做到及時處理，及時答復，使業主滿意。

九、堅持業主至上人性化管理，做到設施配置完備、環境整潔優美、和諧文明安心。

酒店物業承諾書 · 第10篇

根據《中華人民共和國消防法》、《江蘇省消防條例》、《機關團體企業事業單位消防安全管理規定》等法律法規，大力倡導“消除火災隱患、撲救初期火災、組織人員疏散、宣傳消防教育”為主體內容的“四個能力”建設，和重點推進本酒店消防安全工作的標準化管理。

本著部門誰負責誰主抓，“預防為主，防治結合”的消防安全原則，各部門的負責人自然為本部門的消防責任人，同時應履行以下消防安全責任，杜絕消防事故的發生。具體事項如下：

（一）、全面負責本部門的消防安全工作，組建義務消防志愿小組，落實消防安全責任制，并按本部門特定情況責任到人；

（二）、加強本部門消防安全知識的.培訓學習，制定本部門的消防安全操作規程，制定滅火和應急疏散預案；

（三）、加強消防安全檢查，并做好檢查記錄和存檔備案工作，部門營業期間每天至少巡查兩次，晚場營業結束后，認真檢查各包間、操作間的水、電、氣等情況，重點是排除安全隱患；

（四）、確保責任區的消防設施、器材、消防安全標志的保管和安全使用，如有損壞、過期、報廢應即時上報至分管負責人；

（五）、確保安全通道標志明顯、安全出口必須暢通，嚴禁鎖閉和堆放物品阻塞；

（六）、負責組織本部門員工學習掌握消防安全知識，熟練使用各種消防器材；

（七）、積極做好消防安全的宣傳工作，利用部門工作例會做到“日日講，天天談”，從而增強員工的消防意識；

（八）、對所在責任區內發生的消防安全事故負全部責任。

（九）、組織開展“百日消防安全競賽活動”，鼓勵先進，鞭策落后；

（十）、團結一致，齊心協力，共同維護和搞好意楊之鄉大酒店消防安全工作。

消防安全責任區：

消防安全責任人：年月日

意楊之鄉大酒店責任人：年月日

酒店物業承諾書 · 第11篇

尊敬的業主閣下：

您好！為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生和環境，貴陽貴安寶恒物業管理有限公司將珍重您的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！我公司全體員工現向貴院做出如下承諾：

客戶服務做到職業道德化以業主至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主提供人性化優質服務；對業主資料保存完整并做到保密；對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

業務服務做到專業標準化我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的業主提供最滿意的服務。

工程服務做到優質快捷化工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的`正常運行。

保衛服務做到安全可靠化公司選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓后上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線?？茖W的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、

火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。

保潔服務做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專業培訓后上崗，對地面、墻面、窗臺、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區域進行常規保潔外，并制作保潔流程圖，嚴格按照保潔流程作業，并定期對院內進行消殺工作。

其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種延伸服務，旨在銜接業主與社會的聯系。只要業主有要求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現具有寶恒特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。

管理處值班時間：08:00---20:00

秩序部值班時間：00:00---24:00

工程部值班時間：00:00---24:00

保潔部值班時間：00:00---24:00

服務熱線：66666666（白天）88888888（晚上）

管理投訴電話：

管理處辦公地址：

貴州貴安寶恒物業管理有限公司 20xx年月日

酒店物業承諾書 · 第12篇

尊敬的業主們：

大家好！首先，我謹代表物業管理公司向各位業主表示衷心的感謝和歉意。近期，我們特別關注到了一些與物業管理相關的問題，這些問題嚴重影響了大家的正常生活和居住環境。為了解決這些問題，我們深感責任重大，決心積極采取行動進行整改，并特發起本次《物業整改承諾書》。

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一、關于小區安全問題的整改

我們將加大對小區安全問題的重視程度，優化安保措施。將增設監控設備、加強巡邏力度，確保小區環境的安全穩定，嚴厲打擊違規行為，杜絕不法分子的滋生。

二、關于公共設施維修與維護問題的整改

針對小區內公共設施的損壞和老化問題，我們將成立維修隊伍，定期進行設備維修與維護，確保設施的正常運行和使用。同時，我們將加強對業主使用公共設施的監督與管理，提高使用效率，減少設施的損耗。

三、關于衛生清潔問題的整改

針對小區內衛生清潔問題，我們將增加保潔人員數量，合理安排保潔時間，確保小區環境的整潔衛生。此外，我們還將進行環境美化工作，增加綠化種植，使小區更加宜居。

四、關于物業服務態度問題的整改

我們將對物業服務人員進行專業培訓，提高服務意識和服務水平。同時，將建立和完善業主投訴反饋機制，積極處理業主的建議和意見。真誠地為每一位業主提供優質、高效的物業管理服務。

五、關于收費問題的透明和合理

我們將對小區內的收費標準進行透明公示，確保收費合理合規，為每位業主提供清晰的賬目、詳細的解釋，并積極接受業主監督。

最后，我們鄭重承諾，在《物業整改承諾書》中所列的問題整改事項上，我們將嚴格按照承諾時間節點進行整改，務必做到問題解決的徹底和滿意。同時，我們也真切希望各位業主能夠積極配合我們的工作，共同創建一個完美的居住環境。

我們相信在各位業主的關注和支持下，我們的物業管理工作一定會有所提升，小區的居住質量也將得到明顯改善。再次向各位業主表示真誠的歉意和感謝，同時歡迎大家對我們的工作和整改進展進行監督和指導。

此致

敬禮

XXX物業管理公司

日期：XXXX年XX月XX日

酒店物業承諾書 · 第13篇

尊敬的業主閣下：

您好！歡迎您順利入住。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生和環境，物業管理有限公司將珍重每個家的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現向廣大業主做出如下承諾：

工程服務做到優質快捷化工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。

財務服務做到詳實透明化物業經費取之于業主，用之于業主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公布財務狀況，方便業主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業的財務活動。保障

企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。

保衛服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線?？茖W的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。

其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種便于業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主與社會的聯系。只要業主有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現具有泉城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。

一、教材內容分析：

春天里萬物復蘇，百花爭艷、綠草如蔭、一派迷人的景色。《春雨的色彩》意境優美，散文詩中綿綿的春雨，屋檐下嘰嘰喳喳的小鳥，萬紫千紅的大地，給人以美的陶冶和享受，與此同時啟發幼兒通過簡潔優美的語言以及相應的情景對話練習感受春天的勃勃生機。激發幼兒熱愛大自然的情感，啟發幼兒觀察、發現自然界的變化，感知春的意韻，并嘗試運用多種方法把春雨的色彩表現出來，以此來表達自己的情感體驗。

二、幼兒情況分析：

中班下學期的幼兒探究、分析、觀察能力有了一定的發展，并且孩子們充滿了好奇心和強烈的探究欲，能主動地去探究周圍和環境的變化，并且能根據變化運用自己的表達方式將感知到的變化加以表現。同時這個時期的幼兒的語言表達能力及審美能力有一定的發展，孩子們在平時的活動中也積累了許多有關繪畫方面的經驗在活動展示出來。

三、活動目標：

教育活動的目標是教育活動的起點和歸宿，對教育活動起著主導作用，我根據中班幼兒的實際情況制定了一下活動目標：

3、認知目標：幫助幼兒在理解散文的基礎上感受春天的生機，知道春雨對萬物生長的作用。

四、活動的重點和難點：

重點是：引導幼兒份角色朗誦小動物的對話，感受散文詩的優美，進而豐富詞匯、發展幼兒的觀察能力、思維和語言表達能力。

難點是：學習詞語“淋、滴、灑、落”、學習春雨的對話、詩句“親愛的小鳥們，你們說得都對，但都沒說全面，我本身是無色的，但我能給春天的大地帶來萬紫千紅”。

五、活動準備：

1、經驗準備：課前學會朗誦詩《春天》，并組織幼兒春游，根據天氣情況實地觀察春雨，讓幼兒感受了解春天的有關知識經驗。

六、教法：

陶行知先生曾經說：“解放兒童的雙手，讓他們去做去干”所以在本次活動中，我力求對幼兒充分放手，對大限度的激發幼兒的學習興趣，讓他們自己去探究、去發現、去感受，我主要采取了以下教學法：

1、談話法：在活動得導入環節我運用與幼兒進行有關春天主題的談話，幫助幼兒積累整理自己積累的有關春天的知識經驗。

2、演示法：在活動中我通過多媒體課件向幼兒展示春天的勃勃生機，《春雨的色彩》散文詩的情景，也是通過課件中輕柔的配樂詩朗誦體現出來的?，F代教學輔助手段的運用進一步強化了他的作用，使幼兒對春天、春雨更加了解和熟悉。

3、情景演示法：將幼兒置身于《春雨的色彩》散文情景中，通過角色表演，強化幼兒對春雨的色彩的感受。

此外我還適時采用了交流討論法、激勵法、審美熏陶法和動靜交替法加以整合，使幼兒從多方面獲得探索過程的愉悅。

七、學法：

1、多種感官參與法：《新綱要》中明確指出：幼兒能用多種感官動手動腦、探究問題，用適當的方式表達交流探索的過程和結果，本次活動中，幼兒通過觀察發現自然界的變化，感知春天的意韻，并嘗試引導幼兒運用多種方法把春雨的色彩表現出來，以此來表達自己的情感體驗。

2、體驗法：心理學指出：凡是人們積極參與體驗過的活動，人的記憶效果就會明顯提高。在活動中，讓幼兒自己進行角色表演，說出小動物們之間的對話，一定會留下深刻的印象，同伴之間合作表演的快樂，也將成為他們永遠的回憶。

活動流程我采用環環相扣來組織活動程序，活動流程為激發興趣談春天-----看春雨-------欣賞散文詩------情景表演-------經驗總結-------審美延（繪畫形式）

“興趣是最好的老師”。活動開始我利用談話形式引導幼兒將自己已有的關于春天的經驗進行整理，激發幼兒活動興趣。

觀看課件《春雨的色彩》前半部分，到春雨姐姐歡迎的最熱烈老師說：一天，一群小鳥在屋檐下躲雨，他們在爭論一個有趣的話題，你們知道他們在爭論什么問題嗎？（幼兒回答）對他們在爭論：春雨到底是什么顏色的？

（1）完整欣賞后請幼兒把不懂得地方提出來，由幼兒提出來，教師引導討論，幫助幼兒理解散文詩的內容。

給幼兒提出要求，請幼兒找一找詩里描寫春雨下到草地上、柳樹上、桃樹上、杏樹上、有菜地里、蒲公英上各用那些詞語，通過找，讓幼兒學會“淋、滴、灑、

落”并學會用小動物的話來朗誦、來回答，促進幼兒積極思維，鍛煉幼兒的口語表達能力，強調了重點，理解了難點。

5、經驗總結：

將本家活動內容的前半部分進行總結，給幼兒一個春天的完整印象。

引導幼兒運用手工工具，用繪畫的方式將幼兒感受到的《春雨的色彩》散文詩的意境描繪出來，鞏固和加深幼兒對春天及春雨的任認知。

酒店物業承諾書 · 第14篇

致：_________市江都區物業管理中心

茲我公司市江都區鴻翔房地產開發有限公司)所開發的清水灣雅居住宅小區位于小就鎮人民路南側，由于面積比較小只有6483平方米，如果給某家物業公司來服務，所收取的物業費無法讓物業公司正常運轉，所有我公司將物業管理委托給小就鎮環衛所來實施。但小就鎮環衛所只負責物業管理服務里面的衛生服務項目，如果小區內發生矛盾糾紛環衛所并不負責調解，而是由我公司進行調解。因此，清水灣雅居小區的衛生問題委托給小就鎮環衛所負責，而小區內矛盾糾紛將由我開發公司全權負責，絕不將小區內的這些問題讓江都區物業管理中心來解決。

_________有限公司

_________年_________月_________日

酒店物業承諾書 · 第15篇

施工單位：（期）小區，工程施工完畢（施工范圍：套房施）。以上工程完工移交和信行物業服務有限公司進行物業管理，此次交接驗收過程中發現的所以工程遺留問題，由我單位負責于日內維修完畢，其保修問題仍由我單位負責至保修期結束。正式交接后如再次發生我單位需保修的'項目，維修時間按照和信行物業服務有限公司要求的時間進行修復。如未按時間完成，我單位同意委托物業公司進行維修，所產生維修費用從我單位質保金中扣除并劃轉給物業公司，同時我單位承擔因保修工作失誤、延誤導致的業主及物業公司的所以損失。

施工單位（簽章）：

承諾人：

年月日

酒店物業承諾書 · 第16篇

尊敬的xx廣場廣大業主：

您好!

我公司本著為本區業主高度負責的精神，按照相關政策的要求注意提高小區的整體居住環境質量，注重通過加強物業管理，保護住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好，利于小區的生態環境、人文環境和小區智能化建設，倡導人與自然和諧的家居理念，并通過我們有效的管理模式，用持續改進的服務過程，遵照法律法規的要求，最終達到業主的滿意。具體開展工作如下幾方面：

1、物業公司設有專業管理人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理，客戶中心實行24小時公開電話服務(按裝座機)。投訴處理率100%。

2、衛生清潔：如我公司接管本區首先對業主最急切盼望改善的綜合環境進行整治，對小區西墻外垃圾場外進行清理。日常保潔將據公司保潔作業標準，負責該小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時清運，保持小區環境清潔衛生。

3、公共秩序：為維護好小區的公共秩序，秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金為小區安裝電子巡更系統，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯系，協助公安部門安全防范管理。

4、公共設施日常維護：對公共設施進行日常養護，為業主戶內進行免費日常維修(業主自備材料)，以解決業主因生活小問題帶來的煩惱(具體按公司《工程維修服務承諾制度》執行)。

5、綠化管理：綠化是小區的重要組成部分，對小區綠化，根據季節維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。

6、電梯運行維護：電梯是高層的重要部位，對電梯的運行維護，我公司選聘三級資質以上專業的電梯公司為本區電梯進行維保，提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。

7、協助工作：我公司會全力協助業委會共同解決本區急需解決的系列問題及與相關單位的協調等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。

8、按物業條例的要求結合本區實際情況，同業委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業管理方案。簽定合同后，我公司會投入(或墊付)一定數額的資金，恢復智能設施為區域內增加或改善設施，盡快完善小區的公共秩序管理或實現本區的封閉式管理，讓本區業主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務和管理，把本區管理成優秀小區的標準，再逐步升級。

9、本區收費標準按建筑面積報價(暫定)①住宅物業服務費：0.40元/平方米·月;②電梯費：0.40元/平方米·月;③二次供水費：0.10元/平方米·月;④商業用戶：0.90元/平方米·月。

接管后的物業服務收費根據小區實際情況報物價局審批后，按收費文件執行。最終收費價格低于物價局的核準價。先服務后收費，業主可自愿預交費。

我們真誠的懇請全體業主對我們的服務工作進行監督、幫助、指導，讓我們攜起手來，共同創建我們的美好家園。

xxx物業管理有限公司

年月日

為使xx項目整體有一個良好的居住環境，保障房屋的結構安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾：

一、本人為xx項目幢單元房屋業主，本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業服務中心提供的《裝飾裝修管理服務協議》、《房屋使用說明書》、《業主臨時管理規約》、《業主手冊》等文件，現聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規定。

二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對陽臺進行封閉或其他部位進行改造，特承諾如下：

1、已知曉貴中心就本人對所購物業陽臺封閉可能會造成的影響事項的勸告，包括但不限于小區外立面的不統一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產權帶來的影響；

2、承諾按照統一規范的封閉方式進行施工，不改變材質、顏色、形狀等，具體封閉方式以附件圖紙標識為準；

3、承諾封閉施工時不影響或改變原有配置物件，包括上下水管道、防護欄桿、燃氣管道等；

4、承諾選擇專業的陽臺封裝公司進行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責任，均自行承擔；并承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統一管理,包括但不限于營業執照、施工資質、和材料合格證明、施工業績等的檢查，否則自愿承擔由此造成的全部連帶責任；