優秀作文|榜樣企業事跡材料(精選13篇)

榜樣企業事跡材料(精選13篇)。

?1?榜樣企業事跡材料

紙業有限公司坐落于云南省大理州省級高新技術區生物制藥園內，始建于1993年6月，是一家集研發、生產、營銷為一體的一次性衛生用品（衛生巾、衛生護墊、衛生洗液）生產專家。公司經過10余年的長足發展，現已成為總資產11144萬元，固定資產2811萬元，擁有300多名員工的現代股份制企業。目前，公司擁有國產專業衛生巾（護墊）生產線8條和一支團結協作的專業營銷隊伍，是云南省同行業中生產經營規模最大、經濟社會效益最佳、發展潛力最大的非公企業。

一貫“專注女性健康護理事業”。20xx年公司直接引進新加坡“清逸堂”國際專業保健機構匯聚全球最具成就的100名婦女保健專家的最新研究成果，并與云南省中醫中藥研究所和昆明醫學院云南省天然藥物藥理重點實驗室等科研院所鼎力合作，結合云南特有的天然苦參、蘆薈生物資源，通過科技創新研制開發了全國獨有的苦參及“苦參+蘆薈”系列衛生巾（衛生護墊）產品。20xx年6月，公司經云南省科技廳嚴格評定，被認定為省級“生產型高新技術企業”，在大理這是首家獲此殊榮的企業；20xx年全新推出的“日·子”產品萃取天然苦參、蘆薈草本精華，其獨有的生物活性抑菌、柔潤因子在完成常規經期護理的同時，實現健康護理的全新升級。該產品的研制開發成功填補了國內空白，率先使用全國領先的草本預防護理工藝技術并達國際專業品質，開創了天然苦參、蘆薈預防護理的先河。20xx年“日·子”獲得云南省著名商標稱號。20xx年“日·子”產品獲中國抗菌材料行業協會抗菌產品論證，榮登國家xxx全國衛生企業管理協會推薦產品。

20xx年公司通過中國質量認證中心iso9001:20xx國際質量管理體系論證，我們的產品和國際接軌，質量更有保障，讓消費者更加放心。長期以來，公司堅持不懈地依靠“誠信是本，創新是魂”的企業理念來提升產品內涵和提高服務水平。在企業領導“以人為本，誠信經營”的思想指導下，堅持“以市場為導向，以科技為動力，以創新求發展”的科學方法，力爭為女性健康護理事業做出更大的貢獻。

我公司作為云南省一次性衛生用品行業的開拓者和創新者，一直堅持誠信生產、誠信經營理念，塑造了良好的社會認可度和品牌度，我們主要做到了如下幾方面：

一、誠信生產

在一次性衛生用品的生產過程中始終將質量放在第一位。因為我們知道，對于衛生用品而言，衛生質量是產品的生命，是企業永續發展的根本所在，也是誠信理念的根本所在。我公司管理層在每一道生產工續上都嚴格要求質量過關，每一位員工都有很強的質量意識，絕不敷衍了事。我們認為，嚴把質量關，就是對消費者負責，對社會負責。

二、誠信宣傳

在對企業、產品廣告宣傳過程中，我們堅持客觀地表述和推介。我公司一直強調和注重在產品對外宣傳中信息的準確性和客觀性。我們認為一家負責任的企業，應該誠信發布企業信息和產品信息，從而使社會、消費者對企業和產品有正確的認識和了解。

三、誠信營銷

在產品營銷過程中，我們強化員工的服務意識，提升服務質量，要求誠信地對待每一位消費者。20xx年，公司與北京派力營銷咨詢管理有限公司精誠合作，對清逸堂營銷戰略進行了全面策劃并付諸實施，使我們的營銷更加誠信，更加科學，更加滿足消費者的需求。

?2?榜樣企業事跡材料

xxx是揚州市公共交通總公司6路線一名普普通通的駕駛員，從事駕駛工作來，已安全行車62萬公里，保持了發動機43。2萬公里無大修的驕人紀錄，20年來，她從未出過一次有責安全事故，從未受過一次乘客投訴，從未因自身原因丟過一個班次。面對乘客，她熱情服務；面對歹徒，她挺身而出；面對工作，她認真負責；面對技術，她忘我鉆研……她雖然平凡，但卻在平凡的工作崗位上做出了許多常人難以做到的事情，被同事稱為“女超人”，被乘客稱為“讓人放心的公交姐姐”。

公交干線上的“技術標兵”

作為一名黨員，xxx積極響應黨和國家節能減排的號召，從節約每一立方燃料做起，為社會、為企業多做貢獻。雖然每天上班很累，但她下班后，不是先回家，而是跟著有經驗的修理工學習車輛維護知識，和他們一起研究節能方法，經過潛心鉆研，她開的車氣耗直線下降，成了公交有名的“節能王”在平時工作中，xxx時刻以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自己。她憑著精湛的駕駛技術和強烈的安全意識，摸索出了一套安全行車和優質服務的操作方法：在繁華的鬧市區，做到思想集中，不爭道搶行，加大安全提前量，避免緊急制動，努力使乘客坐得舒適、平穩，感覺不到沖、仰；車輛起步前，仔細觀察車內乘客動態，如乘客還沒有站穩、扶好，就耐心地等一會兒，并做到平穩起步；車輛行駛中或進站時，注意力高度集中，掌握路面情況，堅持中速行駛，平穩進站，遇有老弱病殘上下車時，主動把停車的時間放得長一些，遇到頑皮的小孩在車上亂跑時，及時地提醒注意安全。

乘客心中的“巾幗英雄”

和許多共產黨員一樣，xxx不僅有認真的工作態度，還有著強烈的正義感。一次行車途中，她突然聽到車內傳來一名婦女的哭泣聲，“我的錢被偷了，這可是給我孩子看病的救命錢?。　甭牭娇蘼?，xxx心里一驚：“不好，車上有壞人了！在我車上，我就要對乘客負責?！币幌氲酱?，xxx挺身而出，一邊緊急停車，要求所有窗口的乘客關好玻璃窗，宣布任何人不得下車，一邊在車上對小偷進行政策攻心，她說：“乘客同志們，有誰撿到這位婦女的錢，請放到地板上，這錢是給孩子看病的救命錢。”過了三分鐘，沒有動靜，這時她又大聲地說：“如果錢還沒有下落，我將把車直接開到派出所。”扒手慌了，看到跑又沒處跑，溜也無法溜，只好悄悄將偷到手的4000多元錢撂在了地板上，那名婦女撿回錢后轉而破涕為笑，

臨下車時，扒手對xxx狠狠地看了一眼，事后幾日，xxx收到了小偷送來的一封恐嚇信，說她再管閑事，就讓她好看。家里人為此擔驚受怕，勸她今后不要再管這類的閑事了，而xxx卻笑著說：“怕什么！正義一定能夠壓制邪惡。在車上，歹徒一定比常人膽怯，況且我后面還有大量乘客幫忙。”xxx的。凜然正氣令扒手們也膽怯了。自那次以后，不僅xxx開的車上很少有乘客被盜，整個6路線上也很少有小偷上車。

6路線上的“一面旗幟”

xxx深知，黨員不僅要自己干好工作，更要帶動周圍的同志共同進步。工作中，xxx特別注重發揮好傳幫帶作用，毫無保留地將自己的全部行車和服務經驗傳授給姐妹們。在她的帶動下，6路線的所有駕駛員把10米車廂營造成為了一方文明凈土。大家堅持搞好車輛的衛生和美化工作，不僅用“五凈一亮”的標準迎送每一位乘客，還在車廂中懸掛石英鐘、擺設花卉、張貼揚州的風景畫等來美化車廂；為了讓乘客乘車更方便，更舒適，大家積極開動腦筋，不斷拓展服務特色，在車廂內設置方便袋，配備塑料袋、地圖、風油精、針線包等，隨時為乘客提供便民服務；在夏季高溫期間，每一輛車內還配備熱水瓶，為乘客義務供應茶水，使車廂環境和優質服務相輔相成。營運途中大家對老弱病殘更是攙上攙下，重點照顧；對奔跑趕車的乘客大家總是盡量多等一會兒；外地乘客怕上錯車、坐過站，每一個人都百問不厭耐心解釋……現在6路線成員不僅做到了零投訴，而且還長期堅持做到熱忱待客、扶老攜幼、樂于助人、拾金不昧，線路經常收到乘客的各種來電、來信或者錦旗表揚，老乘客閔先生還自編了一段贊揚公交6路線女駕駛員文明服務的《蓮花落》在社會上傳唱，產生了很大的社會反響。經過xxx和6路線姐妹們的共同努力，在不到2年的時間里，6路線已先后被評為揚州市“優質服務明星班組”、揚州市“優質服務先進集體”、江蘇省“優質服務明星班組”等光榮稱號；今年年初，6路線從全省800多家巾幗文明崗中脫穎而出，被評為江蘇省“十佳巾幗文明崗”。

在20年平凡的工作中，xxx發揮一名共產黨員的先鋒模范作用，感染著他人，回報著社會，實現了自己的人生價值和理想追求。，xxx光榮地當選為揚州市廣陵區人大代表，先后獲得“建設部勞動模范”、“全國三八紅旗手”、“揚州市十大女杰”等殊榮。初，揚州公交總公司將xxx20年積累的寶貴工作經驗總結編寫成了《xxx工作法》，在全體干部職工中宣傳、推廣。

?3?榜樣企業事跡材料

xx，女，15歲，就讀于xx市實驗學校八年級五班，是一名上進、樂觀的少年隊員。

只有啟航，才能遠航；只有拼搏，才會成長；只有自強不息，才會有勝利。

我沒有出眾的天賦才能，我十分清楚，我是一名平凡的學生，但我堅信，只要我能以自強不息的精神一路拼搏下去，就能活出平凡卻又不凡的一生。

我只是一名普通的孩子，但我希望能有一個光明的未來，我明白，一切都要靠我努力學習去爭取?；仡櫸疑蠈W以來的成長過程，也跌跌撞撞，從小體弱多病的我備受家人的寵愛與呵護，遇到坎坷與挫折時，總有父母親人會替我將它填平，也漸漸養成了我脆弱而被動的性格，以前的我很不自信，曾因為成績的一點點波動而灰心受挫，因為一點點猶豫不決而流淚退縮，漸漸地害怕困難與挫折。但我很幸運，我有好老師和好家長，他們及時的發現了問題，在他們的幫助下，我慢慢成長，逐漸學會了自強，逐漸學會面對困難與挫折，從一個唯唯諾諾的兒童成長為一名自信，自強，向上的少年?，F在的我有著一顆向上、好勝的心，正是因為這好勝心的驅使，我在學習成績這方面從不甘愿落人于后。憑著自身的努力與老師父母的諄諄教導，我的成績一直在班級前列，經常受到老師的夸獎與表揚，每個年級期間的“三好學生”評比，我都在入選名單中；中隊長，班長、學習委員、科代表等班級職務證明了我一直是所在班級老師的好幫手。

時間就像流星一樣，拖著長長的尾巴，不注意就會稍縱即逝，轉眼我踏入了初中，面對這更多的學習任務，帶著那顆好勝的心，我將更多的精力投入到學習中，比小學時更加踏實。父母也漸漸放開了手，讓我學著自己學習，管理自己。我不愿松懈，努力總有回報，我的學習成績在班級和年級中一直名列前茅。體育并不是我的強項，但我并沒有因為不擅長而回避它，我也一直積極的參加各種體育活動，嘗試我從來沒有接觸過的籃球賽、足球賽等，并通過了自己的努力得到了代表班級參加學校足、籃球賽的資格，我還多次積極的參加學?；虻胤浇M織的各種手抄報比賽、作文競賽，知識競賽等。在學校生活中，我自薦政治課代表、通過自己的努力，我還當選學生會宣傳部部長，成為了學校事務管理的小助手。學習之余，我也會充分的發展我的業余愛好，繪畫是我自幼兒園以來一直堅持和學習的'科目，我參加過不少省、市級的繪畫比賽，也取得了一些成績。在思想方面，我一直在老師的指引下，積極提高自身認識，準備著以良好的面貌迎接從少先隊到團組織的考驗。豐富的初中生活，讓我變得更加自強，更有責任感了。

如今我也能更加淡然地面對一切挫折，始終保持著豁達的心態。人總會有失落之時，本學期開學考，由于假期有些放松，我沒有考出自己滿意的成績，但在年級與班級上并不落后，我也不會因此一蹶不振，我會擺正心態、認真總結，將不甘化作學習的動力，繼續奔跑在學習的路上，失落只是暫時的，我不能也不會向它低頭，人生中還有很多次重要的考試等我去挑戰呢！

這就是“長大”吧，曾今那個只知道退縮的小女孩如今漸漸地自信、堅強了起來。

如今，隨著我的健康成長，家人對我感到自豪，老師對我充滿信任與重望，朋友們對我的認可與關愛，就如同鮮花開滿我的成長路上，一路芬芳，我不再孤獨。帶著他們的期待與重望，我要更加自強自立，活出讓自己滿意的生活！

為了理想的生活，生活的理想，生活還是學習都如同海洋，只有自強自立的人，才能到達彼岸。浪花越大，越是要像堅強的磐石，沉默在堅守中。

我從來不指望幸運，將來也永遠不會指望幸運來拯救我的生活。未來的路對于年輕的我來說還很長，努力就會找到正確的方向！

我能被老師推選參與甄選，我感到無比的榮幸，我很高興我得到了老師的肯定！但我也知道我也還有許多缺點，我也還不夠優秀，我不會停下努力的步伐。在此，我也希望能得到大家的支持與鼓勵，謝謝！

?4?榜樣企業事跡材料

掠過長空，排成“一”字或“人”字的嚴整的雁陣，總能給人一種震撼，仿佛讓人看到：一個堅強團結的集體，一個堅定信念，向著目標不屈進取的隊伍搏擊藍天的身影。而這之中，那胸懷萬里在宵汗的頭雁，其雄姿則猶為動人。

如果說，陽新縣國稅局興國分局就是這樣一個為國聚財的雁陣，那么年輕的分局長胡浩，則無疑就是這聚財之路上的領頭雁，因為在他身上，有著頭雁的精神，那就是對所從事的國稅事業有著堅定的信念與熱愛，有著一種勇于進取，敢于擔當，樂于奉獻的精神

把不懈學習當作習慣，做學以致用的“領頭雁”

1990年夏天，在當時千軍萬馬爭過獨木橋的高考中，17歲的胡浩以微弱分差與大學校園失之交臂。是年冬，伴著一種失落的情懷，他走進了陽新縣稅務局，成了國營企業征收處最普通的一員，踏上了為國聚財的人生歷程。

懷著一種“干一行，愛一行”的決心，他以一種謙虛學習、踏實工作的態度，決定從頭開始規劃自已的人生。從最基礎的工作，如制表、數字統計和與老稅務一道進企業了解生產經營情況開始，他一點一滴地聯系實際學習稅收業務的基礎知識。期間凡遇到稅收政策法規與企業財會知識方面的任何疑難，他從不放過，總是記在隨身攜帶的工作日記上，然后向書本找答案，向身旁的稅收業務骨干們謙虛地求解。四年多的時間，他工作之余，不管怎樣勞累，總要堅持每天擠出時間學習稅收業務書籍一、兩個小時。幾年下來他所寫的工作日記就達到十多本，加之學習稅收與財會方面專業書籍，碼在案頭，竟堆積成了一座小山。良好的學習慣，踏實的工作實踐，雖讓他逐漸找回學習的樂趣，獲得對搞好稅收工作的自信。然而，面對當時撲面而來中國經濟體制改革的浪潮，不斷發展的經濟形勢，卻更讓他感覺到了自身理論知識的蒼白，感覺到了系統學習稅收業務與財會新知識的緊迫性。

1995年，就在中國稅收體制發生歷史變革——國地稅分設不久，為了進一步提高自已的稅收理論水平，他報名參加成人高考，高分考入了湖北經濟管理學院，學習稅收和財會方面的專業知識。兩年后他以優異的成績畢業，重回到了基層稅收工作一線。憑著較為扎實的理論功底和嚴謹務實的工作態度，一回來他就被分到了當時的陽新國稅城區直屬分局，任稅收專管員，負責城區幾家大的企業的稅收征管工作。幾年間從電力、煙草、糧食、金融、工廠到農村稅收等的征管，方方面面，他幾乎都有涉足，年均稅款征收額過百萬，從無差錯。豐富的工作經歷，在讓他的所學得到了施展的舞臺的同時，更彌補了他實踐經驗的不足，堅持理論與實踐相結合，堅持學以致用，不懈學習良好習慣，讓他日漸從年輕的稅干隊伍中脫穎而出。從1999年至2003年，四年間他四度在省局業務能手競賽中，先后奪得了省級“征管能手”、“最佳征管能手”、“最佳稽查能手”和“所得稅能手”的稱號，成了陽新國稅局乃至全市國稅系統一個不可多得的全能型的年輕的稅收業務能手。

不懈的學習，給他馳騁稅苑注入了無盡的活力。自2001年起他開始走上了領導崗位，先后歷任分局股長、管理局副局長、直至2005年任新組建的縣國稅興國分局局長，雖然隨著職務的升遷，他肩上的稅收工作擔子，變得越來越重，但是不變的卻是他堅持學習的習慣。走上分局長崗位后，他更是以身示范，把這一習慣，推而廣之，融入了整個分局集體中，提出了聯系實際，樹立終生學習理念，打造學習型組織的工作目標。幾年來，他在縣局領導和相關業務科室的指導與支持下，在分局逐步完善和建立起了一整套科學的學習管理制度，通過職工課堂，崗位練兵，網上一日一題，一月一考等形式，以及鼓勵職工積極報名參加各類稅收專業函授學習等途徑，在分局形成了一種濃厚的學習氛圍，掀起了一種比政治、比業務、比技能的 “比、學、趕、幫、超”的全員學習政治理論和業務知識的高潮。

他堅持以身示范，帶頭學習，讓學習成了全員共同一種習慣，更讓興國國稅分局，成了一個真正學習型的先進組織。四年來，分局新的能手不斷涌現的同時，分局集體更被多次授予了全縣國稅系統“先進集體”。

把聚財為國當作天職，做創新管理的“領頭雁”

2005年，胡浩上任陽新縣國稅局興國分局局長時，正值全省國稅系統全面推進科學化、規范化、精細化管理的時候，那時全國稅務系統《納稅評估制度》、《稅收管理員制度》等一系列新的管理制度剛剛出臺，國家系列新的稅收優惠政策也相繼出臺，個體納稅戶增值戶起征點也再次作了調整……處在新舊兩種的稅收管理模式變革期，無疑對他這位年僅32歲，剛剛走馬上任全縣收入塊頭最大的分局局長能否在新的形勢下“帶好隊、收好稅”是種嚴峻的考驗。

然而，面對上級領導的期望，面對一些老同事的疑惑，面對新的稅收形勢造成的工作的壓力，胡浩沒有退縮，他認為聚財為國是一名國稅人的天職，既然組織信任，走上分局長的崗位，就應敢于擔當，不管形勢怎樣變化，怎樣錯綜復雜，他堅信有局黨組的正確領導，有同志的支持，更只要始終堅持稅收法治與公平的原則，勇于科學創新，就能開創工作新局面。

上任伊始，面對千頭萬緒的工作，胡浩首先在分局著手開展全面稅源調查與摸底工作，以摸清“家底”。連續一個多月，他親自帶隊，走訪了城區有代表性一百多家個體納稅戶，走遍了轄區內二十余家納稅大戶，每到一處，他都與納稅人交心談心，聽取他們對國稅征管工作的意見，同時積極宣傳新的稅收政策與法規，全面了解納稅人生產經營情況。

在充分作好稅源調查的基礎上，他立足分局 “地廣、戶多、人少、區內經濟發展差異大”的實情，即：分局地處興國城區，征管轄區面積400多平方公里，肩負 “三鄉鎮、一農場”近 4000戶納稅人，其中一般納稅人107戶的征管工作。為在這一形勢下，切實掌握征管工作的主動權，他按照稅收管理專業化、科學化、精細化管理的要求，在嚴格落實好稅收管理員制度，做好源管理的各項基礎工作的前提下，因地制宜，著眼發展，為強化稅源管理，做好稅收征管的基礎工作，他與同事們不斷地進行有益的探索與創新，并在總結成功的實踐經驗基礎上形成了“劃片與專業管理相結合”的“分類式”管理辦法。在城區開創性地首次把汽車、家電、醫藥、修理、金銀首飾、服裝等按行業實行分類管理，成立六個專門的管理小組。同時他還結合實際，成立了專門農村稅收、重點稅源戶以及行政事業單位、集貿市場、房地產企業管理組，并用人所長，選擇業務能力強、熟悉行業經營特點，工作經驗豐富，法治意識強的同志分別擔任管理組長。劃片與專業管理相結合分類式稅收管理辦法，帶來的直接效果，就是行業稅收管理得到了徹底的規范，公平的良性稅收環境日漸形成。

與此同時他還結合《納稅評估制度》的實施，成立專門納稅評估小組，當時納稅評估還是新生事物，他為切實做好評估工作，減少稅收執法風險，使納稅評估發揮出應有的作用，一連兩個多月，他與小組同志一道開始了大膽嘗試與探索。他白天深入企業了解情況、收集資料，晚上統計分析、研究相關行業的指標參數，掌握了材料、設備、人工、管理等對各行業運營成本的影響之后，他成功設計出了家電、醫藥等行業納稅評估數學模型，并以此為試點經驗，由點到面，把納稅評估延伸到了六個不同行業，建立起了六大行業相關的指標參數與預警值，日漸形成一套成熟的納稅評估管理辦法。興國分局在胡浩的積極探索下，通過納稅評估不僅有效的防止虛假納稅申報的行為， 同時更解決自身征收管理中“疏于管理、淡化責任”的問題，更提升了服務質量，幾年來分局通過納稅評估查補稅款達兩百多萬元。

胡浩在興國國稅分局，勇于探索和不斷創新稅收管理模式，實現科學化、規范化，專業化管理的結果，所帶來一個顯著成效是：2005---2006年，該分局分別實現組織收入6200萬、7800萬、2007年首先實現收入過億，2008年實現稅收收入1.2億，2009年實現收入1.6億，幾近占了陽新國稅稅收總收入的半壁江山，同時分局征管質量年度考核分別以94.7、95.6、96.7、97.4、98.1分的高分，連續五年度居全縣國稅基層分局前列。

在聚財之路上，卓著的工作成效，也為他本人贏得應有的榮譽：2006年胡浩榮獲黃石市“五一勞動模范”稱號，2009年更當選縣“十大杰出青年”。

把分局集體當作家庭，做和諧發展的“領頭雁”

分局雖小，然而在胡浩眼中，儼如一個大家庭，是每個國稅干部職工，自我發展，自我完善，自我提高，實現自我價值的大舞臺。近年來，圍繞促進國稅事業和諧發展，構建和諧分局的目標。胡浩走出了三步棋。

一是營造環境，堅持走凝聚人心、培育人才、激勵人志的科學帶隊之路。在他看來，收好稅必須以帶好隊為基礎和保證。因此，他在分局內通過團結廣大國稅干部職工，堅持民主集中制的工作方法，充分調動每一名干部的積極性、創造性。自2005年起，分局先后開展愛崗敬業的思想教育，使干部時刻有一種“國稅在我心中”的職業神圣感，同時分局還結合開展以“知民情、重民意、排民憂、解民難”為主要內容的“民心工程”，用感情凝聚人心。通過實施分局“人才戰略”和“素質工程”，完善競爭上崗和輪崗制度等，大力培育人才，充分發掘現有人員的潛力，使各類人才得到較為全面的鍛煉，在各個不同的崗位上實現自身價值，從而形成人盡其才、才盡其用的勵人機制。營造出“心情舒暢干事業，一心一意謀發展”的創業環境，幾年間分局涌現出了李朝強，陳潔、陳衛國等一大批稅收工作上先進分子，近四十人次受到上級的表彰。

二是夯實基礎，走嚴格執法、優質服務、規范管理的現代治稅之路。法治、公平、文明、效率是在胡浩看來是收好稅的首要前提，因此他堅持把依法治稅，貫穿于稅收工作的全過程。特別是在新《征管法》及其實施細則的出臺和實施后，對規范管理和優化納稅服務提出了新的要求，為了適應新的征管形勢的需要，他在著力規范納稅人行為的同時，建立起了完善的執法監督機制，嚴格按法律規定規范稅務機關的管理行為，對隨意執法、收關系稅、定人情稅等違法違規行為嚴厲進行查處。他以身作則，率先垂范，五年來，十多次拒絕家中親戚朋友和同學的人情稅和關系稅。同時他還通過改進服務手段，規范服務行為，完善服務措施等途徑，甚至親自參與其中，在他辦公室樹起“業務能手服務未范崗”牌子，熱情為納稅人提供稅事咨詢，據統計在當分局長的五年間，他年均接受納稅人咨詢逾百次。他把嚴格執法、規范管理、優質服務，三者相互配合、相互促進，奠定了興國分局事業和諧發展的基石。

堅持從嚴治局、改革興局、素質強局、形象立局，樹立全新文明形象。胡浩認為沒有一流的管理就不會有一流的組織，更不會創出一流的業績。為此他提出“從嚴治局、改革興局、素質強局、形象立局”興業之舉。從2005年國稅系統推行規范化管理以來，他和同事們經過不斷地探索、完善和深化科學的管理機制，使規范化管理終成為了今日興國分局的金質招牌。在他心中從嚴治局就是建立健全規范的管理制度，把分局的各項工作全部納入嚴格的制度之中，嚴格管理，嚴格監督，嚴格考核，做到凡事都有目標要求，凡事都能落實責任，凡事都要監督檢查，凡事都必兌現獎懲。而改革興局就是要堅持以改革創新的精神，來審視我們的思想和工作，沖破一切妨礙發展的思想和觀念，改革一切束縛發展的做法和規定，革除影響發展的制度和體制弊端，使分局國稅事業始終保持一種蓬勃發展的態勢；素質強局則就是樹立以人為核心的管理機制，把提高人的素質作為提高國稅管理水平的基本途徑，創建學習型組織。形象立局就是堅持“兩手抓，兩手硬的方針，在抓好稅收管理的同時要堅持抓好國稅部門自身發展與建設。

幾年來，通過這一系列舉措，胡浩使每一個分局干部職工都有了一種深厚的愛崗敬業的情懷，一種摯愛國稅事業，視國稅形象為生命的情愫，這使得每個人都能自覺地去遵守文明執法，高效行政，規范服務的行為準則，從而在社會上樹立起興國國稅分局公正嚴明的執法形象，文明高效的服務形象，廉潔勤政的公仆形象，秩序優良的稅務部門形象。

?5?榜樣企業事跡材料

旦知本，男，藏族，現年35歲，初中學歷、中共自從擔任村委會會計以來，面臨新班子上任，村民思想保守等難題，他狠抓作風建設的同時、積極協助農牧村黨員思想解放、開闊眼界。并帶領村民加強創業意識，不斷提高村民致富度本領。于積極響應政府的號召下，自愿赴甘南綜合專業學校學習汽修和電焊等技術。在阿木去乎鎮自籌和借款80萬元、開創了中小型汽車修理部和大型汽車的零件銷售部，年均收入約30元左右。發揮了很好的社會效益也起到了示范帶動作用，如今在原有基礎上不斷擴建和發展當中，現在是博拉鄉農村青年創業致富的典型之一。

現年35歲的旦知本，給人的他是一個頭腦靈活、思維敏捷的人，而且他敢闖敢干，大膽創業，吃苦耐勞，勤奮好學。當年不甘心一輩子在家守著幾畝簿田過日子，毅然選擇了外出務工。通過虛心學習和悉心鉆研業務，在短短兩年時間，旦知本熟練的掌握了電焊技術，黨員，博拉鄉華蓋行政村村委會吉合道村青年農民。

?6?榜樣企業事跡材料

一、簡介

李二偉，男，1978年8月出生，密云區新城子鎮中心小學科學教師。

1998年成為科學教師的李二偉發現孩子們很難理解抽象概念，遂萌生自制教具的想法。從第一件教具“風的形成”演示箱成功開始，近20年來他四處“淘”材料，大大小小不同類型的.教具制作了四百余件，其中幾十件獲科技創新獎;他的十幾位學生還榮獲了“科技制作小能手”榮譽稱號。

二、主要事跡

科學教師自制教具400件

密云區新城子鎮中心小學操場上，四年級(1)班的孩子們正在上室外科學課，師生圍成了一圈。“發射”，隨著一聲令下，火箭模型“嗖”地一聲沖向天空，發射成功，孩子們歡呼雀躍。這是鄉村教師李二偉利用廢舊飲料瓶制作的氣壓式噴水火箭。利用廢棄物品制作教具，豐富課堂教學，李二偉已有18個年頭，自制教具近400件。

1998年，李二偉分配到密云區最遠的山區校新城子鎮中心小學，成為了一名科學教師。地處深山區農村，這里的孩子想象能力弱，科學課上抽象的實驗太多，孩子根本理解不了，再加上農村經濟基礎薄弱，能夠按需有套實用的教具，真是件難事。于是，他萌生了利用廢舊物品動手制作教具的想法。

李二偉利用休息時間搜集廢舊物品，開始制作配合教學課程的教具。

第一件教具——“風的形成”演示箱，至今讓他記憶猶新。課上講到“風的形成”，他反復強調原理，孩子們還是一臉茫然，課后作業仍是一堆的問題。抽象的知識對于大山里的學生而言，的確是難以理解，在這個節骨眼上，只需要拿上教具在學生面前演示一下，所有問題將迎刃而解。就這樣，他下了班，開始畫圖、設計，到處“淘”合適的材料。一個星期后，所有準備就緒，開始動手制作、實驗、找問題、修改。兩個月后，他的第一件自制教具——“風的形成”演示箱誕生了。演示箱是用廢舊木板釘成的，玻璃管是廢棄的燈管，小風車是學生疊的，箱子里還有房屋、樹木。雖然談不上不完美，但學生卻對這件“寶貝”贊賞有加，關于風的形成原理，也一下變得柳暗花明了。

變廢為寶，廢舊材料成教具。教學主任說：“學生看到他用這些東西做出的這么多好玩意兒，學習興趣被激發起來。學生就像老師一樣，回家找身邊的材料來做玩具、做教具。通過他的制作活動，學生不僅理解了課本中的知識，動手實踐能力也大大增強?！崩疃慕探?0年，他制作的很多作品“太陽能的利用示教板”“晝夜交替演示箱”“自動風向標”“通電螺線管中的磁場”等，大大小小不同類型的教具已有幾百件，多數都參加了市縣級的展出，幾十件作品在市縣級評比中還獲得科技創新獎。

小教具解決大難題。從自制教具到帶領學生參與研制教具，激發了學生創造靈感，培養了學生的創新能力，從提高學生動手能力到培養學科學、愛科學的興趣，科學課教學變得簡單而輕松，科學學科成為了學生最喜歡的學科，李二偉也因此成為了學生心目中最具魅力的學科教師。

科技活動助推學生科技夢想。李二偉課前準備豐富的實驗材料，把自制教具引入課堂中，讓每個學生都能參與到實驗活動中來。他組織學生開展豐富多彩的趣味科技活動，帶領住宿生開展航模制作活動，組織航模比賽;舉行“水火箭”、“氣火箭”等的制作和發射活動，在他的引領中，學生積極參加市縣級的科技比賽，十幾位學生榮獲了“科技制作小能手”榮譽稱號。

學生心目中的魅力科學教師——李二偉，扎根深山區18載，利用廢舊材料自制教具近400件，帶領孩子們在玩中學、做中學，培養著學生的學習興趣，引領孩子探索科學的奧秘，將一批批孩子送出大山，尋找自己的人生夢想。

?7?榜樣企業事跡材料

“文明誠信企業”事跡材料

永春永達制香機械設備有限公司地處神香地理標志地--福建永春，集制香機械設備開發設計、香品生產銷售于一體的科技企業.從事制香機械設計設備開發改良及新奇特香品實用新技術研究的科研實體，擁有大型香業基地及堅實的硬件基礎，在制香機械領域具有從研發到批量生產的全方位優勢。

公司憑借得天獨厚的人才、信息、科技優勢，在長年的香品生產中積累了豐富的經驗，成功地研制出適合我國國情的制香設備及配套技術，為廣大香業投資者進入制香產業開辟出一條成功之路。公司在致力于高新設備及實用技術開發的同時，也鞏固了自身在行業中的領先地位，并贏得了廣大用戶的推崇和信賴。公司自2005年成立以來，榮獲多項榮譽：2005年度誠信單位， 2005-2006年度守合同重信用單位，2007年度消費者信得過單位，2009年當選為中國日用雜品工業協會制香分會理事單位。

一、質量是企業的生命，誠信是企業的根本。

公司時刻把“質量”、“誠信”作為檢驗一切工作的標準，把顧客滿意作為檢驗各項工作的標尺，并始終貫穿于公司各項工作的全過程，讓每一個員工切實參與、履行好自己的職責。公司堅持以誠信為本的原則，建立健全了合同制度加強了相關人員的培訓學習，增強了法律意識和誠信意識，規范了經濟合同樣本，嚴格執行了“公司經濟合同管理章程”，維護了經濟合同的嚴肅性，促進了公司生產經營活動的順利進行。

二、推行標準化管理體系，促進公司管理規范化、專業化。企業管理水平的高低直接關系到企業的興衰成敗。建立企業標準化體系，推行標準化的管理，是促進企業科學、完整、合理、有序發展的重要手段促使公司走上了專業、規范化道路。2001年向國家專利局申請兩項專利。并多次參加同業協會研討會，提出的有研討價值的'提議，促進了同業的發展。

三、加強民主管理，營造和諧統一的勞動氛圍，促進公司和諧穩定。我們充分發揮工會的重要作用，以保障員工的利益為出發點，工會經常性的組織開展員工與行政管理人員面對面的交流活動，著重解決在公司發展過程中員工關心的熱點、難點問題，促進了公司與員工之間勞動關系的和諧與穩定。

四、企業發展不忘國家，為社會貢獻是義不容辭的責任。公司發展了要報恩，娛樂室、活動室、組織職工節假日自編自演，開展豐富多彩的娛樂活動;工會組織定期為困難職工家庭送溫暖，幫助解決職工的實際困難。

幾年來公司秉承“文明誠信經營、客戶至上、回報社會、造福人類”的宗旨，大力弘揚“文明、誠信、守約、高效”的團隊精神，已把“文明誠信”的理念深深根植于全體員工之中，成為我公司持續快速發展的基石。

文明誠信企業事跡材料

內蒙古毛烏素生物質熱電有限公司始終堅持“以人為本，誠實守信”的服務宗旨，為廣大農牧服務。公司自2006年成立以來一直文明誠信經營，贏得社會各界的廣泛好評。

一、企業簡介

內蒙古毛烏素生物質熱電有限公司于2006年12月30日注冊成立，注冊資金7960萬元。公司于2007年5月5日正式開工建設，2008年11月16日一號機組并網發電，2008年12月31日二號機組并網發電，2009年2月正式進入商業化運行。

公司總占地面積600畝，固定資產投資3億多元，發電裝機容量2×12MW , 現有職工220多人。近年來，我公司以“龍頭企業+基地+農牧民”模式將生態建設與國家新能源建設相結合，先行建設能源林基地，自覺承擔起建設60萬畝治沙造林的義務，拉動平茬撫育各類灌木80萬畝。

同時，我公司利用生物質發電所產生的煙氣co2養殖螺旋藻，榮獲國家專利。此舉不僅降低了螺旋藻的養殖成本，而且實現了廢氣利用。

由此，我公司治沙造林(碳吸收);生物質發電(碳減排);螺旋藻生產(碳捕集)的“三碳經濟”沙產業鏈徹底形成。使得規?；紊车靡詮V泛復制并可持續發展。同時，每年可為當地農牧民提供減排、富民以及產業化發展等方面所取得的成功經驗，受到與會者的高度關注和贊譽。

“犧牲享受，享受犧牲”是我公司企業精神的主旨;根治沙漠、改善環境是我公司的最終目標;帶動農牧民致富，營造和諧社會是我公司的責任。雖然前進的道路上還會有許多困難，但因為我們選擇了正確的道路，我們會一往無前，永不停息。

二、 重視誠實信用經營

誠信經營是公司發展的根基和生命線，公司始終把誠實守信視為經營管理過程中的重點工作之一，我們歷來重視樹立公司的誠信形象，并等到多部門的認同。2009年被評為第二屆“建設誠信內蒙古(十大)功臣”， 被中國企業信用調查評價中心評為“中國AAA級誠信企業”等榮譽稱號。

三、 公司堅持以人為本，積極承擔社會責任

公司已高度的社會責任感開展落實社會責任工作，“以人為本，和諧發展”是公司的核心理念，即樹立以員工為本，崇尚知識，尊重人才，為員工提供充分的發展空間，公司鼓勵員工學習深造，營造了和諧的勞動關系。

四、公司堅持安全文明生產，求質量重環保

公司一直認真貫徹《中華人民共和國安全生產法》，并根據自身實際情況建立健全了內部管理組織機構及安全管理制度。

公司重視節能減排，認真貫徹執行《中華人民共和國環境保護法》及相關法律法規，以高度的社會責任感開展環境保護工作。

五、 企業黨組織健全，充分發揮作用

公司成立了黨支部，認真宣傳貫徹黨的各項方針政策。加大黨員培養力度，充分發揮黨員滿發帶頭作用。在黨支部的帶領下，全體員工統一思想，積極開展創先爭優活動，為企業發展注入凝聚力和戰斗力。

創建文明誠信企業是一項長期的系統工程，通過創建活動，促進公司團結敬業，廉潔自律，務實創新，在工作作風上有新的提高，在崗位上有新的作為，總體呈現出一個健康向上的態勢。公司決心借此次申報機會，進一步鞏固基礎工作建設，增強各項創先意識，促進各項管理，夯實基礎，扎實開展各項文明創建措施，因造一個良好、文明、安全的工作氛圍，以高昂的工作熱情要求自己，促進文明創建工作圓滿完成，為打造毛烏素品牌做出積極貢獻。

?8?榜樣企業事跡材料

在今年的服貿會首都優秀青年文化創意展區，一場穿越千年的漢服秀吸引了眾多觀眾的目光。表演者們身著圓領袍、襖裙、襦裙等多種漢服款式在舞臺中央翩翩起舞、鞠躬行禮，讓陣陣古風席卷展區，成為一道亮麗的風景線。身著漢服的俊男靚女儒雅俊秀，神韻瀟灑，舞姿曼妙，讓觀眾夢回千古。

這場漢服秀的“模特”均來自墨舞天下漢文化傳播（北京）有限公司，其總經理于夢婷就是導演?！皾h服不僅是一件衣裳，也承載了中華民族的自信和文化底蘊”，于夢婷告訴北京青年報記者，隨著漢服被越來越多的年輕人喜愛，她也希望通過漢服展示帶動更多傳統文化的復興。走秀時，她會特意叮囑模特們搭配一些非物質文化遺產“老物件”，緙絲團扇就是其中一件。

在于夢婷看來，衣冠復興源于中國在新時代的發展與進步，其不僅是服飾的復興，也是中華民族的復興和前行，我們在追求衣冠復興的同時，也在追求國家、文化等民族意識的全面復興?！皼]有自己傳統服飾的民族會迷失未來，這身衣冠是歷史的，更是我們的。”

?9?榜樣企業事跡材料

若不是回鄉看到老家變化不大，她也許不會選擇農村創業。她說，或許一家人還繼續留在外地，一家四口還繼續著聚少離多的生活。

創業期間，為了流轉土地，她獨自一人上成都，下重慶，奔赴云南昭通，輾轉貴州畢節，行程數千公里，簽下了19份土地流轉合同。

目前，她養殖的泥鰍已經銷售了60多萬元，預計全年銷售額可達120萬余元。122畝的泥鰍養殖基地，只有她和她的父母在管理和經營。她就是在南溪區仙臨鎮鑫豐種養殖專業合作社理事長張冬梅。

回鄉創業

張冬梅今年29歲，是南溪區仙臨鎮合眾村七組人，早年家貧，4歲那年，父母迫于生計舉家外遷，成為打工一族。特別是她大學的時光，一家四口長期三地分居。渴望能一家團聚的她，卻因為現實而無法實現這個愿望。

因為家里經濟條件有限，張冬梅上大學后一直都在做兼職。手機促銷、發傳單、餐館服務員等等，基本上能合法掙到錢的兼職，張冬梅都愿意去嘗試。從大二開始，每年的學費和生活費，她再也沒有問過家里要一分錢。張冬梅粗略了算了一下，一年能為家里省6000多元。

青海等地工作。一直想創業的張冬梅開始有些不甘平庸的生活。

轉折出現在2013年，張冬梅一家回鄉省親。難得團聚的一家人有說不完的話，回到合眾村時，看到家鄉的樣貌和20多年前沒有太大的區別，張冬梅的心里萌發了回鄉創業的想法，她把這個事情和父親一提，兩人一拍即合，準備在家鄉大干一場。

“爸爸懂得泥鰍的養殖，我們這里山清水秀，還比較適合養殖。”張冬梅說，泥鰍的養殖效益短、平、快，寸苗成魚出水需要3—5個月，2000—3000斤/畝，每畝的收益在2.4—3.6萬元之間，一年可以收兩次，收入在4.8萬元到7.2萬元之間。市場前景也比較看好，說干就干，父女兩人當即決定回原單位辦理離職手續，回鄉創業。

百畝基地

技術到位，而場地未落實的尷尬境地。

就在這時，張冬梅接到幾個電話，告知她可到對方所在地進行泥鰍養殖，可流轉300—500畝土地，每年每畝的單價只需要80元，租賃時間由張冬梅定。甚至還有免費出場地，讓張冬梅一家技術入股，年底五五分成。

面對“誘惑”，張冬梅并未動搖回鄉創業的決心。既然有村民不愿意，那她就一家家的跑，和對方談合作。當年，張冬梅開始搜集外出打工人員的地址、電話等信息，只身一人前往成都、重慶、云南昭通、貴州畢節等地，說服他們簽訂土地流轉合作協議。她一個個地找，一遍遍地查，歷時26天，行程數千公里，終于簽下了19份土地租賃意向協議，共租賃土地122畝，每畝585元。

土地問題解決了，張冬梅便和父親開始著手養殖場的修建，從平場到挖坑等基礎活路，張冬梅都親力親為。養殖場辦起后，父女進行了分工，張修定負責技術管理，張冬梅負責養殖場運營。

“如果按照新疆當地給我們的土地租金計算，我們可以節約100多萬元的成本?！闭f起為何堅持留在家鄉創業，張冬梅說，他父親當年是吃“百家飯”長大的，一來是想“羔羊跪乳”來報答鄉親的恩情，二來是想通過養殖帶動家鄉人民致富。

年入百萬

由于張修定掌握著一套熟練的泥鰍育苗、出苗、養殖技術，加上張冬梅一直在努力學習經營，鑫豐種養殖專業合作社辦起后，生意還不錯。截止目前，她家銷售水花、存苗、成魚的營業額已有60萬元。

目前，該合作社主要從事泥鰍苗孵化、商品泥鰍養殖工作。在技術上，張冬梅一家還突破了傳統孵化模式，將泥鰍的受精率提高到了95%以上?！澳壳?，我們自助研發的活水孵化器‘U’型培育池技術正在申報發明專利。”張冬梅說，這個技術的創新，使泥鰍的成活率基本提高了40%左右。

“我們生產水花的能力在寸苗100萬尾/次，成魚年出水6—8萬噸，年收入可達到120萬元左右?！睆埗氛f，按照目前養殖場的能力，在正常情況下每年的投入大概在30萬元左右(除去一家三口的工資)，一年的純利潤在90萬元左右。如此一來，她家今年就可以收回成本，到2015年就開始掙純利。

張冬梅算了一筆賬，稻田和泥鰍種養配套，一畝可以產成魚1500斤左右，按照12元/斤計算，一年都要增收近2萬元。目前，已有20多戶農戶已經和她達成了意向性合作協議，準備進行泥鰍飼養。

另外，張冬梅還準備新流轉200畝土地，配套種植梅花和特色水果，新建農家樂等，準備發展觀光農業和體驗農莊，帶動村民共同致富。

?10?榜樣企業事跡材料

張桂梅老師用自己的信念，鑄造了一個傳奇。

她很瘦弱，卻充滿力量，她很樸素，卻散發著無盡的光輝。

拿張桂梅老師這把鏡子一照，我越發感到自己庸俗、怯懦、卑微、面目可憎。雖然自己也努力工作，但缺乏她那樣的激情和抱負，缺乏她那樣的堅毅和執著，缺乏她那樣的情懷和實干。在她的映射下，我感到自己什么也不是。

張老師的個人際遇是不幸的，然而他憑著自己的努力和堅守，以無我成就大我，以無私成就大愛，不畏嚴寒，走過了普通人難以想象的歷程，成為全國人民的楷模，我要向她致敬!

張老師言語樸實，身體瘦弱。她在學校里拿著小喇叭喊話的鏡頭讓我久久不能忘懷。她拿的不是喇叭，她拿的，是斬斷貧困代際傳遞的利刃;她拿的，是雕琢黨和國家下一代靈魂的刻刀;她拿的，是警醒我們這些想要安逸、想要松懈、想要庸俗的人的皮鞭。

作為教育人，我與張老師的最大差距在于，我更多地考慮是的客觀條件，更多考慮的是克服很多困難的不可能，而她，只在乎自己的精進，對困難，總以豪氣去面對、克服、輾壓。

數學只能考6分的貧困山區的女孩子也能考上大學，每天4個半小時甚至更少的睡眠，20多種疾病纏身和折磨，1804個女孩子的走出大山，12年11萬公里翻山越嶺的家訪之路、100多萬元個人收入的無私付出……

與張老師比起來，我們太庸俗了，我們對世界的抱怨太多了，看到她的不懈努力，我們還有什么可報怨的?我們沒有抱怨的理由，除非我們甘作一個懦夫，癱在地上永遠也爬不起來。

三九嚴寒何所懼?張老師不懼，我們還懼什么?我們還有什么理由懼!

?11?榜樣企業事跡材料

10年前，他在快遞業發軔之初，駕駛“微型”面包車開始快遞的創業生涯，10年后，他有了自己的五臺大型貨車、全市同行業面積最大的營業網點；10年前，他承受巨大的創業壓力，10年后，他成為了行業內最年輕的領軍人。人們都說，他趕上了快遞業迅速發展的好時代，可他內心清楚：如果沒有總部轉型創新的新思想，沒有最初的堅持和拼搏，他的年輕創業或許仍停留在夢想之中。

他叫xx，是圓通快遞公司xx市分公司的總經理，快遞業又一個成功創業典型的締造者。

（一）夫妻倆同拾快遞創業夢

xx圓通是行業內家喻戶曉的“夫妻店”，xx和妻子孔德偉在xx市工程技術學校讀書時是同學，他們因快遞最終走到一起，也在創業的歷程中建立了篤深的感情。

20xx年，xx從市工校計算機專業畢業，期間他做過印染廠工人、鋼筆推銷員和輪胎的銷售員，20xx年，他正式進入快遞業。他記得，那時的快遞業在北方還未全面興起，很多快遞企業只有地市級的加盟公司。xx認為這是一個可以深挖做大的行業，于是他和一起做輪胎銷售的同事分別在喀左、北票加盟縣級快遞公司。妻子孔德偉也辭掉工作，和他一起開啟了創業之路。

由于喀左地區有相對穩定的客戶，所以這次創業讓xx夫妻倆積累了豐富的從業經驗。但縣一級的快遞公司畢竟經營范圍小、業務量少，想要大展身手還需站到更高的一個平臺上。翌年3月份，發現圓通快遞在xx還沒有市級的加盟公司時，xx率先搶到了加盟權。

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然而5萬元的加盟費讓他們犯了難，剛涉足創業的夫妻倆還沒有充足的財富積累，只好貸款3萬元，才將加盟費湊齊。那時，盡管背負經濟壓力，但xx夫妻對未來充滿了樂觀的憧憬，期待在嶄新的創業之路上大有作為。

（二）面包托起艱難創業之重

那時，xx擁有的唯一快件派送車輛只是一臺微型面包車，當時圓通遼西地區合用一臺4.2米貨車將入港的快件從沈陽送到錦州，然后他開著微型每天往返于錦州市，出港量不斷增加，漸漸了打開了市場。雖然很辛苦，但還是很欣慰，其實當時錦州到xx是可以發物流車的，但是為了時效他堅持每天自己開“微型”車去拉貨。費用成本嚴重超標。半年的時間xx夫妻倆的外債已增至10萬元，再加上巨大的身體和心理壓力，夫妻倆曾考慮過將公司外兌出去。但是內心深處還是堅信快遞業有潛力可挖，最后又咬著牙繼續堅持。

10年前的'他，沒想到快遞業會發展得如此迅速，而10年后的他，確把自己全部交給了快遞業。2008年，xx的圓通快遞每天出港的快件平均只有20件，而如今已增至平均每天1400多件；當年每天入港的快件不足200件，而現在已增至每天8400多件。

20xx年下半年，xx的微型面包車已經不能滿足業務的需求，他購買了一臺3.8廂式貨車。半年后，一臺嶄新的4.2米廂貨車又開進了xx的公司門前。20xx年底，他添置了自己的第八臺9.6米廂貨車。

（三）新視角成就快遞領跑者

如今，在xx眾多民營快遞企業的激烈競爭中，圓通快遞xx市分公司脫穎而出，除其業務量高于同行外，圓通快遞的投訴量連續兩年都為零。xx憨厚說：在郵政管理局、圓通總部正確的帶領下，無論競爭多么激烈，圓通快遞始終以客戶體驗為導向，以承諾服務為目標，以誠信經營為基礎。

從20xx年9月份開始，xx開始在鄉鎮設圓通快遞代辦點，目前已覆蓋25個鄉鎮，圓通快遞xx分公司也從最初創業的一名員工，變成了百余名員工組成的龐大隊伍；營業面積也由最初的15平方米，變成了現在的1800平米商業網點和1400平米的分揀中心，一躍成為xx市快遞業翹楚。同時，他本人還在全市職業技能大賽中獲得個人一等獎，并榮獲市級“五一”勞動獎章。

這就是一名普通的行業領軍者、一名年輕的快遞創業者、一位在新時代揚帆起航的追夢人的逐夢之旅。這段沉甸甸的創業故事飽含10年來的辛勞與汗水、收獲與滿足，為新時代快遞業增添無限活力。

?12?榜樣企業事跡材料

?13?榜樣企業事跡材料

李__

__局集團公司

__站售票值班員

李__，中共黨員，現任中國鐵路__局集團有限公司__站售票車間售票值班員，曾獲全路勞動模范、全路青年崗位能手、全路尼紅式青年、__省五一巾幗標兵等榮譽。

從互聯網售票到手機客戶端售票

從部分實名制到全面實名制

從掛失補到窗口核驗

……

每一次服務變革

對售票員而言

都意味著要學習更多的業務知識

承擔更多的工作量

在平凡的售票崗位上

李__用辛勤付出創造了

9年售票工作零投訴的驕人業績

讓青春之花美麗綻放古都窗口

勤學苦練成就“最強大腦”

1990年，李__出生在__的一個軍人家庭。2007年，年僅17歲的她身披戎裝，踏入軍營，成為一名光榮的通信兵。2012年，退役后的李__經過鐵路院校的專業培訓，被分配到__站，成為一名鐵路售票員。

2012年9月30日，__站迎來國慶假期出行高峰。這是李__獨立上崗后面對的第一個客流高峰。由于對電腦操作不夠熟練，看著窗外如龍的長隊，她的出票速度怎么也快不起來。

李__埋頭在電腦前忙碌著，排隊的旅客抱怨她“速度太慢了”“業務不熟練”。當時的感覺她至今都忘不了：“我臉上火辣辣的，都不敢看窗外的旅客?！?/p>

這次經歷激發了李__學業務的斗志，她開始加倍努力學習，熟練掌握《客規》《價規》《服務質量規范》等規章制度，默畫全國鐵路接算站示意圖，還自修了蘭州交通大學鐵路運營管理專業課程。

2015年，全路第五屆客運系統職業技能競賽在寶雞舉辦。這是李__第一次報名參加職業技能競賽。她一路過關斬將，在全局100多名售票員中脫穎而出，取得了__鐵路局售票員工種第二名的好成績，也獲得了參加中國鐵路總公司比武集訓的資格。

隨后，李__參加為期3個月的鐵路總公司比武集訓，每月考試都會淘汰排名靠后的選手。隨著比賽時間越來越近，李__感到壓力越來越大。

“困到了極限，不敢在宿舍待，一見床就想睡覺。于是，我6時一起床，頭發也顧不上梳就到院子里背規，吃過飯去教室上課，中午睡半個小時，再學到零點?！崩頮_說，“我不停地掉頭發，當時特別害怕自己頭發會掉光?！?/p>

售票員競賽內容包括實作上機、實作筆試和理論上機、理論筆試。3個月時間，李__背下了考試涉及的基礎規章，能夠用50分鐘時間默畫全國鐵路客運運價里程接算站示意圖，包含219條干線名、560個車站名，其中有398個接算站、162個非接算站。

功夫不負有心人。在全路第五屆客運系統職業技能競賽中，李__奪得售票員工種第三名，獲得火車頭獎章、全路技術能手、全路青年崗位能手等榮譽。

隨著近年來大規模鐵路建設的推進，李__需要經?！八⑿隆弊约耗X海中的列車運行圖。由于網絡購票的普及，來窗口購票的人越來越少。

“有些人會和我開玩笑說，現在電腦這么強大，你的‘最強大腦’派不上用場了。但是我覺得，只要還有旅客需要人工購票，那我的學習和堅持就是有意義的?！崩頮_堅定地說。

溫馨服務打造“明星窗口”

干一行愛一行。鐵路客票實名制后，為了方便旅客了解購票流程，李__利用業余時間制作購票攻略，放置在售票大廳；實名制車票掛失補服務推行后，她又針對部分外國旅客不懂中文、交流困難的實際，制作中英文對照提示卡，讓每個窗口都實現了“雙語購票”；直達車票沒有了，她會第一時間為旅客提供中轉乘車方案。憑借嫻熟的業務功底，李__讓每位購票旅客都滿意而歸。

年過八旬的馮__是李__的“鐵桿粉絲”。2020年7月的一天，老人來到售票窗口，購買__至云南某地的車票。老人濃重的地方口音讓售票員一時不知所措。李__看到后，將老人請到值班席并詢問情況。得知老人是去往云南方向后，她馬上聯系中國鐵路昆明局集團有限公司客運系統的同事幫忙確認地名。

距離老人目的地最近的是普者黑站，但__至普者黑沒有直達車次。李__先幫老人購買了__前往昆明的車票，并查詢到昆明開往普者黑接續列車的開行時間?，F在，馮__每次出遠門都會提前給李__打電話。用老人的話說，“李__就像自己家閨女一樣”。

在做好售票窗口服務的同時，李__還將服務延伸到窗口外。2019年，李__偶然得知中國足球協會甲級聯賽部分賽事在渭南舉辦的消息。多年的售票經驗讓她敏銳地察覺到其中蘊藏的“商機”。

隨后，李__緊鑼密鼓地走訪__球迷協會，了解他們的乘車需求，及時將信息反饋給車站和中國鐵路__局集團有限公司客運部，促成了__首趟“球迷專列”的開行?！扒蛎詫Ａ小碑a品一經推出就備受熱捧，幾乎趟趟爆滿。熱情大方的李__還被邀請走進賽場，成為“球迷專列”的代言人。

用心用情，最暖人心。熱情溫馨的服務，讓李__所在的售票窗口成了__站的一張響亮名片。她總結的“細微服務、周到服務、參謀服務、忍讓服務”售票差異服務法在全站推廣應用，自己更是創下連續9年“零投訴”的服務紀錄。

“以前微博搜索‘__站售票員’會出來好多人?，F在一搜，全都是李__！”同事們紛紛為李__豎起大拇指。

奮勇當先爭做“最佳教頭”

始建于1934年的__站，承載了古城__八十七載的城市記憶，是西北地區最大的旅客集散地，也是全國少有的能通達全部省會城市和直轄市的車站。

作為全局集團公司唯一一個售票車間，__站售票車間承擔著為全局集團公司客運系統培養售票業務骨干的職責?！白顝姶竽X”李__責無旁貸地擔任了“業務培訓員”。

為提高車間職工的售票服務水平，李__一心撲到培訓上：當班期間手把手地教、業余時間一句一句講。幾年來，李__帶領的售票班組幾乎將各級競賽榮譽拿了個遍。

然而，班組業務學習并不總是一帆風順。職工趙忻逸就是班組業務學習的一個“老大難”。由于性格急躁，學習客運規章對她來說十分困難；讓年齡比自己小的李__教業務，趙忻逸也有一些抵觸情緒。李__跟著她一起回家，不厭其煩、一遍又一遍地教。李__的誠意打動了趙忻逸。2017年，趙忻逸參加__鐵路局客運系統職業技能競賽，取得了第二名的好成績。

勤奮結出豐碩果，奮斗澆開幸福花。2017年至2021年，李__所帶的徒弟中，獲得局集團公司級客運系統職業技能競賽前八名的就有20人，她本人成了名副其實的“金牌教頭”。2018年8月，李__被聘為鐵路總公司兼職教師。

2020年12月，由于優異的崗位表現，李__提職擔任售票值班員，成為__站售票車間最年輕的班組“領頭人”。

越是上坡越是勇，擔子越重越要擔。李__擔任班組長時，正值萬眾矚目的__站改擴建工程進入攻堅階段。一邊運營一邊建設的施工模式，給客運組織工作帶來了嚴峻考驗。

車站改擴建工程一刻不能停，售票服務水平一點不能降。隨著售票窗口升級為旅客綜合服務中心，李__帶領售票班組從幕后站到了臺前，成為服務旅客的“顏值擔當”。大家主動適應售票環境變化，加班加點做好售票服務工作，未發生一起旅客投訴事件。

今年9月15日，中華人民共和國第十四屆運動會將在__舉辦。細心的李__帶領售票班組早早就開始服務準備工作：利用休班時間開展禮儀培訓，提前默記市內各比賽場館的乘車路線，梳理外地場館乘車方案……

四通八達的鐵路網，讓十三朝古都朝著國際化大都市快步邁進；作為古城__的亮麗名片，__站即將以全新的姿態迎接四面八方的旅客。

初秋時節，雨后古城褪盡浮華，古老的丹鳳門與現代化的__站北站房相映生輝。寬敞明亮的旅客綜合服務中心里，李__站在服務臺后，熱情迎接著每一位旅客，恰似一朵綻放的青春之花。

是“優秀士兵”

也是售票業務的“最強大腦”

閃亮成績背后

是李__在售票崗位

3000多個日夜的辛勤堅守

她在平凡的崗位上

用汗水和付出

描繪出最亮麗的青春底色

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