優秀作文|提升業績方案(合集二十篇)_提升業績方案
發表時間：2018-09-20提升業績方案(合集二十篇)。
第一篇 提升業績方案
聯盈公司認為，要使企業的營業額得到迅速而全面的提升，并通過營業額的提升帶動整個企業的快速發展，以實現企業最終的發展目標。針對企業的實際情況，聯盈公司提出以提升營業額為中心，增加營銷力度、展開強力營銷活動的服務，以在最短的時間內達到迅速聚集人氣、增加客流量，為迅速提升企業的經營業績提供保障。
一、總體思路：
聯盈公司的營銷策劃思路是：針對企業的實際狀況尋找與市場機會的結合點，發掘具有特色或鮮明烙印的`元素展開營銷活動，進行營銷宣傳和推廣，實現營銷目標。
二、具體步驟：
1、準確定位目標市場：為營銷活動的開展奠定基礎。
2、重新確定行銷目標：利于明確營銷活動開展的方向和進度
3、全面整合營銷資源：開展系列營銷活動奠定基礎：
4、進行營銷活動的設計與展開，包括：
活動主題
活動內容
操作方法
實施保障
過程監督
效果測評等。
第二篇 提升業績方案
世界上最簡單的事情就是放棄，什么也不做，做銷售最簡單的事情也是放棄，實在太簡單了，只需要寫一封離職信就夠了，而且有些公司，你只要說一聲，寫都不用寫，直接零錢走人，
做銷售最悲劇的.也是離職，由于一離職，那你在公司付出的時間，付出的努力，可能都白費了，還要重頭再來。
離職的原因有很多，可能是公司的原因，可能是自己的原因，但是有一類人自身沒有把銷售工作做好的人。為什么做不好，可以歸類為三點。
1、客戶太少，客戶量太少，有很多銷售說，他們的客戶才20個，有的20個還不到！這樣能做好銷售嗎？不可能！沒有冠軍基數保證，能出業績嗎？
2、客戶成交轉化率低，轉化率低的原因一般是和客戶沒有建立起好的聯系，客情關系不佳，意味著客戶對你信任度，基本屬于備胎了。
3、單筆成交量太低，我們的產品在客戶這邊可有可無，不是必選產品，利益驅動不夠。
所有的銷售都是由客戶群基數+轉化率+客單量這三個部分組成的，哪里出現問題就解決哪里，按照目標細分一個部分一個部分解決，
客戶群基數少了，趕緊開發客戶去，沒有基數的保證，轉化率其他都是白談，轉化率它畢竟是有一個基數在這擺著。基數少了，這個轉化率還是低。有了這個轉化率，你這個利益驅動不夠，那么你的開單量就很小，所以大家一定注意，做銷售就圍繞這三個版塊。
第三篇 提升業績方案
1.營銷積分目標分解：對每月的積分目標進行分解，將積分完成目標分解到每一天。
2.制定積分達成計劃：明確每天營銷完成的積分，學習總結營銷技巧
3.訓練自己的營銷技巧，總結營銷方法，培養積極主動營銷意識和習慣。
4.充分利用公司營銷資源，獲取營銷支持，解決營銷困惑，完成營銷積分
5.臺席營業員接待的每一個客戶都要介紹五大類營銷業務;語音類業務;數據類業務;預存話費送禮品業務;手機營銷類業務;寬帶推廣類業務。
6.每一個客戶都要主動詢問，主動挖掘，主動推介，深入營銷。
7.營業員臺席營銷技巧：“望聞問切”營銷法。望：年齡、服飾衣包，鞋著、拿的手機行為舉止;根據顧客的目光點、外貌、衣著…判斷顧客的使用習慣、生活環境以及溝通方式。聞：簡單交流，表達談吐;聽客戶的反饋，感知所處客戶的狀態。問：客戶基本情況，簡單需求;問什么?怎么問?詢問引導。切：依據客戶目的、需求興趣、購買能力最終確認客戶需要的手機，切入說服。
9.營業員臺席營銷技巧：“查言觀設”營銷法。查：查詢用戶資費結構，言：詢問用戶歷史消費。觀：觀察判斷用戶消費特征。設：設計與用戶匹配的產品
11.營業員說服客戶辦理業務的技巧：算賬法比較法、從眾法建議法益處總結法情景描述法。
12.營業員成功營銷經驗分享：多問，多聽，多觀察深挖掘;越努力，運氣越好，機會越多;主動跟進挖掘客戶需求;珍惜每一次機會，抓住每一位客戶;行動快，抓住機會;主動營銷，積極找到營銷賣點;積極跟進，深度挖掘客戶需求;找到營銷賣點，了解產品的特性，提升自身的業務素質。
第四篇 提升業績方案
提高客流的有效方法，主要有：外部因素（1、門店前客流即過路客
2、附近1.5公里范圍3、1.5公里外)及內部因素（1、內部服務及特別服務
2、內部環境及個性化陳列
3、商品力及獨特性
4、會員服務
5、售后
6、廠家合作
7、店內工作時間）兩方面，再綜合成本及可操作性的角度考慮，可以分為以下幾個類別：
一、成本低、效果好：
1、店外的促銷活動制造人氣：聯合廠家，在門店前經常組織一些買送活動，提高人氣、吸引客流。（門店、公司皆可操作）
2、聯合廠家做免費測試項目（測血壓、血糖、維生素等）：拉動并吸引人氣。（門店、公司皆可操作）
3、各項比賽（象棋、撲克、挑繩、呼拉圈等）：聚人氣。（門店可操作）
4、店外放電影：聚人氣。（門店、公司皆可操作）
5、喇叭營銷（活動內容、企業簡介）：引起過路人的注意力去吸引人氣。（公司可操作）
6、專業服務+訓練有素的員工：提高顧客服務的滿意度，把到店的顧客變成固定的群體：提高老顧客來店頻率。（門店可操作）
7、提供團購服務。（門店可操作）
8、個性化陳列及POP。（門店可操作）
9、陳列整齊、充實、美觀，無近效期：達到良好的視覺效果。（門店可操作）
10、大力發展廣告產品及新品。（公司可操作）
11、售后服務跟進：顧客退換藥、投訴、定購藥品、用藥指導、代煎中藥、簡單查體等。（門店可操作）
12、善待廠家業務員，爭取廠家優質資源向店內投入一起來做促銷活動共同來拉人氣（廣告+禮品+資源+人力）。（門店、公司皆可操作）
二、成本稍高、效果好：
1、店外POP廣告、宣傳單頁發放：攔截過路人回賣場。（門店、公司皆可操作）
2、到附近小區、菜市做宣傳，發宣傳單頁、張貼海報，讓顧客知道門店。（門店、公司皆可操作）
3、廣場活動：拉動人氣，擴大宣傳。（公司可操作）
4、聯系居委會組織一些健康講堂：拉近門店與顧客的距離。（門店、公司皆可操作）
5、小區宣傳欄宣傳：擴大宣傳。（門店、公司皆可操作）
6、提供專業化的監測：測血糖、測血壓、測視力、測維生素等，吸引顧客的到來。（門店可操作）
7、打造店內優美銷售氛圍、環境，創一流品牌藥店：引導顧客想來的意愿。（公司可操作）
8、季節性店內環境的改變：營造購物氛圍。（門店可操作）
9、保證藥品齊全，做到‘人無我有.人有我優’：提高滿意度。（門店、公司皆可操作）
三、成本高、效果好：
1、門頭的醒目性、宣傳條幅、櫥窗：引起行人的關注。（公司可操作）
2、演出、腰鼓隊：聚人氣。（公司可操作）
3、電視廣告、報紙、車體廣告、廣播電臺：讓顧客了解門店。（公司可操作）
4、擴大宣傳力度，印制宣傳單頁(活動策劃），在客流高峰時期發放，擴大宣傳。（公司可操作）
5、開設診所、中醫坐堂，為顧客提供購藥的一站式服務。（公司可操作）
6、醫保刷卡定點。（公司可操作）
7、商品品類多元化專業化：專業店建設方面（如：糖尿病生活館、計生、三高生活館、醫療器械、母嬰、養生）。（公司可操作）
8、商品價格低質量好+促銷活動，買送、捆綁。（公司可操作）
9、給會員日優惠的促銷活動，利用會員的口碑來宣傳品牌提高客流量。（公司可操作）
10、會員積分及時兌換、落實好會員日的優惠活動：讓會員經常來。（門店可操作）
11、重點會員維護體系的建立。如：登記會員顧客的生日，贈送生日禮品。（公司可操作）
12、24小時服務及適當延長工作時間。（門店可操作）
13、政企聯合，增強企業形象。（例如：濟寧公司在07年底與市中區民政局簽署了低保定點醫療救助協議，共向5000戶發放救助金共計48萬元，整加了近1萬的客流，也提高了新華魯抗大藥房在老百姓心目中的分量。）
提高客單價的有效方法，主要有三方面：
1、提高購買單價；
2、提高購買數量
3、增加沖動購買數。再綜合成本及可操作性的角度考慮，也分為以下幾個類別：
一、成本低、效果好：
1、提高員工專業的銷售技巧，提高成功率。（門店可操作）
2、提升員工專業的業務知識，打造專業團隊，力爭人人都是小大夫。（門店可操作）
3、培養員工本身的素質、敬業態度、工作的熱情。提升顧客對服務的滿意度，提高回頭客率。（門店可操作）
4、提升員工對主推商品和價格的熟悉程度，提高毛利和銷量。（門店可操作）
5、判斷購買力：根據顧客的消費能力、購物習慣、生活水平進行不同檔次藥品的推薦，高端人群推薦高端產品。（門店可操作）
6、提供團購服務，提高購買單價（門店可操作）
7、商品結構合理、品類齊全、價格適中，提高成功率。（門店可操作）
8、商品陳列整齊、美觀、動感。（門店可操作）
9、按服藥療程銷售，直接提高客單價。如慢性胃病，三聯療法：奧美拉唑20mg+阿莫西林1.0g+甲硝唑0.4g，每天2次，治療1周。（門店可操作）
10、組合式商品的捆綁式銷售：比如補鈣要加上魚肝油。（門店可操作）
11、關聯陳列：引起顧客的直接注意，從而增大客單價上升的機會。如糖尿病藥+食品+血糖儀+保健品+中藥；感冒藥+止咳藥+消炎+維C。（門店可操作）
12、加強中藥驗方、器械、日用品、保健品的銷售與關聯：提高購買單價。如;口腔類可向護理類中的牙膏、牙刷，漱口水及其他商品關聯。（門店可操作）
13、家庭套裝的銷售：比如夏季藥物組合套裝為：“腸胃藥＋清熱解毒藥＋風熱感冒藥＋祛蟲藥。（門店可操作）
14、收銀臺營銷把好最后一關。收銀臺的陳列+收銀員的溝通+找零商品1元以下的準備+收銀員銷售的考核。（門店可操作）
15、新品的推介，特價的促銷：提高購買欲望。（門店可操作）
16、人多時播放快節湊的音樂。（門店可操作）
17、給顧客提供購藥藍。（門店可操作）
18、pop爆炸帖的營銷：提高購買欲望沖動。注意：爆炸帖的更換。（門店可操作）
19、店內喇叭營銷（買送信息傳送、滿多少抽大獎活動）：提高購買欲望。（門店可操作）
二、成本稍高、效果好：
1、根據季節性、節日性用花車、堆頭營造銷售氛圍：提高顧客購買欲望。（門店可操作）
2、延長動線、充分利用磁石點:如將生活必需的特價商品陳列在賣場較深處，吸引顧客深入角落，延長了購物線路，在線路上可以充分打造地堆，營造銷售氛圍。（門店可操作）
三、成本高、效果好：
1、門店的獨特性。（公司可操作）
2、開設診所+中醫坐堂：因為顧客對醫生的信任，所以醫生的客單價高于店員。（公司可操作）
3、上醫保機、銀聯機：提高購買金額。（公司可操作）
4、打造店內優美銷售氛圍、環境，讓顧客多在店內待一分鐘就增加一份機會。（門店可操作）
5、聯合廠家開展多樣促銷買贈活動吸引消費者，提高顧客的購買金額。（門店可操作）
第五篇 提升業績方案
提高單店效率從數據和經營不振的原因分析開始，具體操作如下：
A、銷售是靠數據說話的，以信息流、物流來支撐終端店鋪銷售，必須對店鋪進行精細化管理，而銷售各日報表是發現單個店鋪業績下滑/提升的重要途徑，因此，不論作為店長/市場督導或分公司經理應該每天都必須關注“銷售日報表”以及時發現銷售的狀況，從而制定改善措施。銷售日報表的內容應該全面、精確且及時。另一方面從單位面積每天的營業額的角度進行對比分析，評估每家店鋪的經營質量，以便于對每家店鋪經營效益的了解。（涉及的表單略）
B、從銷售類別上進行分析，對店鋪的合理庫存比、存銷比、資金周轉率、齊碼率和后期組織貨源進行建議或調整優化。
C、根據“二八原則”，通過產品每日進銷存、變現率報表對動銷貨品、滯銷貨品以及產品結構進行分析，動銷貨品按照前10名的銷售、庫存分別進行對照分析，并對供加盟店的貨源組織提供意見；針對滯銷商品進行推廣/促銷等變相銷售的相關建議。
D、單店的經營，都會有一個合理的利潤指標，只有達到合理的利潤指標，單店的經營才可能會繼續下去，因此，“利潤指標”就成為單店經營最重要的砝碼。簡單說來，利潤指標分級量化就是指不同級別的商業環境下，單店整個銷售由服務團隊集體承擔，并按照一定的職能級別進行合理的分配和量化額定的利潤指標。
E、樹立利潤指標為導向的店鋪宗旨，根據單店外部競爭環境的動態變化，做出迅速反應，對店鋪創造利潤的各方面資源進行分類配置和利潤指標量化，把店鋪利潤指標進行分解，這種分解不包含促銷資源的額外配置，從店鋪主管到營業員，按照所銷售產品品類的利潤情況及員工的職能等級進行合理的分配。
F、店鋪的整體營運大多精確到“日”為單位來計算，每日的營業額，每日的營業毛利，每日每名營業員所產生的效益，都可以采取量化指標來考核，這樣，在營業員層面、銷售主管層面、店長層面，都能夠清晰的知道每天店鋪的利潤組成比例，只有每個人都完成自身指標的情況下，超出的部分可以獲得個人銷售獎金（周度或月度疊加計算）；如果不能完成既定的個人利潤指標，則從銷售提成中扣減一定的比例。如果連續兩個星期不能達到，可以通過賣點培訓、技巧培訓、再考試等方式，不斷加強營業員的銷售能力和動力。獎勵和考核兩者兼備，立體化實現營業員能力的提高，從而實現銷售額的提升，實現利潤指標的完成。根據銷售日報表的數據分析，發現某個店鋪銷售下滑，再列出下滑的各個層面原因，分清主次，再針對性地一一擊破。比如店鋪的銷售成交率不高，那么就要先增強導購員的銷售技巧；再如顧客進店率不高，那么我們就要從品牌宣傳、店鋪形象、貨品陳列、產品促銷等方面入手。
第六篇 提升業績方案
銷售的業績如果希望要成長就絕對不會是一天兩天就做的到的事, 當然也不用去期待自己可 以在突然之間就好像是脫胎換骨似的換了一個人一樣, 因為在銷售的這條路上是沒有速成的 快捷方式,銷售人是如此,而企業主也應該是如此,如果要讓自己公司的銷售人成長,也絕 對不是只要教他方法和技巧這么簡單, 如果沒有足夠的真功夫就絕對不會有扎扎實實的業績 出現, 業績成長百分之千絕對不是夢想, 但是要獲得百分之千的成長就必須要下足功夫才辦 的到,如果你期待這篇文章是能夠提供一條速成的快捷方式出來,那么你可能要失望了,因 為這一篇文章絕對無法滿足你的需要.社會越來越進步,在越繁忙的都市里人們的腳步就越快,這時候也會有越多的人期待速 成的成功方式或是業務技巧出現能夠讓其一夕致富,所以越有噱頭的標題就能夠越引人注 意,而追求這樣的快捷方式無疑就是在浪費精神和時間,因為銷售就好像是練武功一樣,不 管是古代人還是現代人,只要想成為武林高手就必須要從扎馬步開始,沒有人能夠躲得開, 要知道這世界上有些事就是急不得, 就算是急也沒有用, 無可奈何學習銷售讓業績成長就是 其中一件急也沒有用的事,因為他就是必須按部就班才做的到的事,你會不會很失望呢? 以下是一個可以讓任何一個渴望在銷售業中成功的銷售人業績成長百分之千的方法,他 看起來可能平凡無奇, 但是他卻在我自己和我的學生的身上生成了無比的效果而且靈驗無比 所以在這里把他分享給所有人, 當然你可以因為懷疑而不去試這樣的一個方法, 也可以因為 相信而讓這樣的方法成為你生活中的一部份, 甚至是你銷售生涯中重要的一部份, 他雖然不 是一個一蹴可幾的方法但是他確實是一個力量無窮的方法, 如果你愿意真正的將這樣的方法 落實到你每一天的銷售生活當中,你的生活一定會到處充滿驚奇,你會由衷的說出“哇！真 好,我的收入又增加了！”.1.養成每天早上念半小時至一小時書之后再出門的習慣 很多的朋友每一天都沒有一個很好的開始,因為每一天早上總是拖到最后一秒才出門, 最后一秒才進公司, 一個匆匆忙忙汗流浹背的開始怎么可能去期待會有充滿驚奇的一天, 有 些人說:晚起是因為晚睡,晚睡是因為工作,其實這不是一個不可改變的習慣,只要給自己 一個重要的理由就可以用一個新的習慣來替換掉這個舊習慣,“因為我想讓自己的收入成長 百分之千!”這個應該就是具備有足夠力量的理由,養成一個新的習慣“早起是因為早睡,早 睡是因為要每天早上擁有一個好的開始!”.古語有云:一日之計在于晨,早上是一個人的大腦記憶力最好的時候,最適合學習,透 過每
一天的學習可以讓自己擁有每一天最好的開始.而且要讓學習變成一個習慣, 不是今天 有時間今天看書, 明天有時間明天看書, 因為一天捕魚三天曬網的讀書習慣所得到的成效并 不大,持續不斷的學習不但可以學到新知識而且可以訓練自己持之以恒的堅持和毅力.早上早起學習還可以訓練自己的意志力,因為睡覺是一件很舒服的事情,尤其是冬天時 暖和的被窩更會令人留戀, 當鬧鐘響起時你是戰勝自己起床學習, 還是被鬧鐘打敗繼續睡覺 呢?如果可以每一天早晨都擁有一個戰勝自己的開始是多么令人鼓舞的一件事呀!古人又有 說過一句話:早起的鳥而有蟲吃,因為早起的鳥兒比別人積極,比別人努力,所以他會比別 人擁有更多的機會,去成長更多的業績.2.做好每日計劃表,將自己的目標再次確認
沒有計劃的人就是在計劃失敗,利用早上將自己一天要拜訪的客數量,拜訪路線要如何 走才有效率, 拜訪的內容是什么要將這些定好書面的計劃, 不要只是靠著自己的大腦用記得, 我們的大腦是用來思考的, 而不是用來記這些繁瑣的事物的, 對自己負責任的人是將自己每 一天的工作進度用這些書面的報告去跟自己做匯報并且自己去檢查自己, 你自己就是自己最 嚴格的主管.如果你是一個每一天都不做工作計劃而且毫不改進的銷售人, 那么我要在這里 祝福你,祝福你的每一天都有一個錯誤而且失敗的開始!當你自己設置了自己的銷售目標之后,每一天都要將你的目標重復以下的幾個步驟,不 斷的做確認, 并且不斷的將這個目標放進自己的潛意識當中, 因為不去確認的目標很快就會 因為忙碌的生活或是工作上的挫折而逐漸被淡忘,要記住目標也需要細心的呵護才能夠完 成: 步驟一:每一天將自己的目標大聲的念出來,就像是背書一樣,將他被的滾瓜爛熟,而 且要固定自己背誦目標的次數,嚴格要求自己每一天都要將這背誦的次數完成.步驟二:將自己的目標用默念的方式在自己的心中背誦,并且將這些目標的字眼一個字 一個字的在大腦中寫下來, 而且是不要急慢慢的把他寫下來, 而不是把他當成無聊的工作一 般西哩呼嚕的草草背完.步驟三:讓自己的心情沈靜下來,用心的去幻想成功,讓成功的畫面清晰的在自己的大 腦中出現, 并且透過幻想成功讓自己從每一天的早晨就可以擁有一個積極, 興奮而且充滿希 望,愉快,戰斗力的開始.3.拜訪完客戶之后馬上做檢討 有很多人無法從自我檢討中獲得到最多的經驗,他的原因是因為沒有做立即的檢討,一 個人可能會因為工作的忙碌或是因為情緒的影響, 亦或是外在環境的種種因素影響, 結果在 自己大腦記憶最清晰的時候并沒有將寶貴的經驗留下紀錄,
這真是一件很可惜的事, 因為任 何一個我們曾經努力過的案例都是我們最好學習的機會教育, 所以一個懂得自我要求自我成 長的銷售人,就要能夠自我要求從任何的案例當中讓自己獲得最多的成長.不要讓自己留在上一個案例成敗的情緒當中,因為留在這樣的情緒中只會破壞了立即的 檢討, 不單單是難過或是挫折感會造成自我檢討的拖延, 其實快樂的情緒或是案例所帶來的 成就感也會造成自我檢討的拖延, 成熟的銷售人要有馬上跳脫出情緒牽絆的能力, 要有經驗 獲得至上的觀念, 這樣才能從失敗案例中學到檢討之后的經驗, 也能夠從成功案例當中學到 如何讓自己更好的經驗,而這些經驗的獲得就是能夠做到立即檢討者特別的福利.在立即檢討中可以問自己幾個問題然后從中獲得經驗: 問題一:我做了哪些事說了哪些話是對的,而且是對成交有幫助的? 問題二:我做了哪些事說了哪些話是錯的,而且是對成交有阻礙的?
問題三:哪些事做的,哪些話說的,我比以前更進步了? 問題四:有沒有因為疏忽而犯了自己不應該犯的錯? 問題五:我做了哪些的突破,成長了哪些? 4.將每一個客戶都視為百萬客戶 一個態度很好的客戶并不見得就是你的百萬客戶,而一個態度不佳的客戶也不見得就不 是你的百萬客戶.一個大企業客戶并不見得就是你的百萬客戶,而一個小企業客戶也不見得就不是你的百 萬客戶.一個你很熟悉的客戶并不見得就是你的百萬客戶,而一個你陌生的客戶也不見得就不是 你的百萬客戶.一個穩定發展的公司并不見得就是你的百萬客戶, 而一個正在創業的公司也不見得就不是你的百萬客戶.事實上你根本不會知道你的百萬 客戶是誰,也許他已經出現在你的客戶名單中,也許他就是你明天及將要去拜訪的對象.一個銷售人的機會隨時都有可能在身邊出現, 是否能夠掌握就端看是否已經做好“將每一 個客戶視為你的百萬客戶”這樣的心理準備.你的觀念和看法決定你對客戶的態度,客戶也許今天并沒有百萬的訂單的實力,但是如 果有一天他手上有了百萬的訂單時,你是不是他想要成交的對像呢? 銷售人的訂單是經過時間日積月累而成的,今天我們種下了什么因,未來就會結成什么 樣的果, 當有一天百萬訂單出現的時后這絕對不會是僥幸得來的機會, 這一定是長期努力所 得到的結果.意外的收獲是,當你將一個客戶視為百萬的客戶時你將會發現你對客戶的態度,你對客 戶的用心,你對于客戶的要求,你為客戶所做的一切都會和現在有很大的不同,而且當你將 客戶視為百萬客戶時, 你會驚訝的發現客戶與你之間竟然會如此的接近, 客戶會將你視為朋 友而且無話不談, 不管是否真正成交百
第七篇 提升業績方案
夢見自己業績好，工作上的氣氛輕松愉快，困難的問題也安全過關。上班族在辦公室里有著有利的情報等著你去聽喔，抱著愉快的心情去上班吧。早上早點起床還有助于提升金錢運。而這兩天對意外來訪的人要親切地招待，或許會為你的工作帶來什么好資訊的預感。另外對學生而言這兩天功課佳成績好的同學將是你的幸運伙伴，討論、念書就找他們一起吧。
出行的人夢見自己業績好，建議延后日期再出行。
懷孕的人夢見自己業績好，預示生男，夏占生女，防流產。
戀愛中的人夢見自己業績好，說明年紀相差大些，好好培養感情婚姻可成。
本命年的人夢見自己業績好，意味著謙虛得財利，房地產身體多保重，勿暴飲暴食。
做生意的人夢見自己業績好，代表與年長者合伙不利，后來得利于女性的扶助。
上學的人夢見自己業績好，意味著要多加努力，想錄取阻礙很大。
夢見自己業績好的吉兇： 境遇安定，平順幸福，能排除困難，廣得人助，而得到名利雙收之大成功，生活安逸，可惜因成功運不理想，是以向上伸展產生障礙多端，只能維持原有舊日之成就現狀而已。【中吉】 市場分析 是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析，而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過SWOT分析，李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢，并結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用最大化、比如，通過市場分析，李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢：產品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷），寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等、 營銷思路 營銷思路是根據市場分析而做出的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念、針對這一點，李經理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容： 1、樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化” 2、實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場 3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力 4、在市場操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等、營銷思路的確定，李經理充分結合了企業的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神。 銷售目標 1、根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量、 2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場、 3、權衡銷售目標與利潤目標的關系，做一個經營型的營銷人才，具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。 營銷策略 營銷策略是營銷戰略的戰術分解，是順利實現企業銷售目標的有力保障、李經理根據方便面行業的運作形勢，結合自己多年的市場運作經驗，制定了如下的營銷策略： 1、產品策略，堅持差異化，走特色發展之路，產品進入市場，要充分體現集群特點，發揮產品核心競爭力，形成一個強大的產品組合戰斗群，避免單兵作戰、 2、價格策略，高質、高價，產品價格向行業標兵看齊，同時，強調產品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略、 第一項服務項目：產品結構調整與價格管理 1考察評估 1．1針對地區餐飲市場進行考察，評估不同消費群餐飲消費產品特征。 2深入分析 2．1對甲方企業既往產品經營數據進行分析，尋找契合上海地區餐飲消費個性的元素，從而為后續產品的結構調整和重構提供充分的實證依據。 3品結構調整與重構設計與有效管理 3．1項目成果一為重構企業產品清單?；趯追降漠a品結構現狀充分的了解和分析，參照市場實際需求，對企業產品結構調整提出改進方案，以求甲方核心產品確立以及產品結構優化。 3．2項目成果二為《企業產品標準菜譜設計方案》和《企業格式化推薦文案》，該方案將對甲方企業的產品進行規范化管理提供標準量化文本設計。 3．3項目成果四為《核心產品管理手冊》，該手冊的設計將幫助甲方企業更為有效的管理核心產品，構筑甲方企業的核心競爭力。 4技術人員的配置 4．1針對甲方企業產品結構的調整與重構進行相應的技術力量配置，尋找與新產品相配套的廚房技術人員。 5甲方價格管理設計 5．1項目成果為《新菜單促銷方案》，將針對甲方目前的菜品定價盡心重新調整，實行有效的價格管理并適當進行相關的促銷展開以推動新產品的市場運作。 第二項服務項目：營銷策劃——提升營業額 聯盈公司認為，要使企業的營業額得到迅速而全面的提升，并通過營業額的提升帶動整個企業的快速發展，以實現企業最終的發展目標。針對企業的實際情況，聯盈公司提出以提升營業額為中心，增加營銷力度、展開強力營銷活動的服務，以在最短的時間內達到迅速聚集人氣、增加客流量，為迅速提升企業的經營業績提供保障。 一、總體思路： 聯盈公司的營銷策劃思路是：針對企業的實際狀況尋找與市場機會的結合點，發掘具有特色或鮮明烙印的元素展開營銷活動，進行營銷宣傳和推廣，實現營銷目標。 二、具體步驟： 1、準確定位目標市場：為營銷活動的開展奠定基礎。 2、重新確定行銷目標：利于明確營銷活動開展的方向和進度 3、全面整合營銷資源：開展系列營銷活動奠定基礎： 4、進行營銷活動的設計與展開，包括： 活動主題 活動內容 操作方法 實施保障 過程監督 效果測評等。 第三項服務項目：員工職業培訓——讓員工經營企業 一、前言 在未來的發展中，一個企業是否具有學習能力將成為其持續競爭的決定因素之一。學習型組織及其互動共享的學習系統，是企業應對變化、創造未來的惟一持久的競爭優勢。而學習型組織的建立非一朝一夕，它是一個不斷推動與養成的過程。杭州聯盈企業管理公司正是在要幫助企業建立學習型組織這樣的指導思想之下，規劃該培訓方案，從而提升組織的學習能力。 二、培訓目標 導入嶄新經營理念，加強員工服務意識，提高員工服務技能，提升企業競爭能力，確立地域的領先者地位。員工培訓必須重視自我人格發展，培養員工為自己工作的負責態度；增強員工的自信、自尊；提高員工在客人面前的表現技巧和語言表達能力，推進員工個人的氣質表現力；幫助員工進行職業規劃；敢于自我挑戰，在尋求自身發展的同時，與企業共享成功。 注：根據企業實際情況進行培訓課程計劃按排. 市場定位 投資旅游景區的，一直以來，跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園，曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大，在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結局。幾年時間下來，機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年，隨著人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景，華南地區各地，涌現出一批新的旅游景區，如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的，其投資熱情不亞于當年引發的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新 興的景區的命運，也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業中都深深地體現出來。這種現象的出現，也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資，不是理性地進行市場環境的分析，而是一種近于盲目的市場進入姿態。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態。如果單純以這種目的來投資，注定這個企業的生命周期是短暫的。當然，大多數還是抱著創品牌路線，走百年經營的經營策略。 目前，在旅游景區分化的今天，進行市場定位是非常重要的，只有進行市場定位，鎖定目標消費群體，才能獲得較大的發展空間。市場定位是建立在市場調查的基礎上。旅游景區的調查，應收集當地人群的旅游消費習性、地域環境、交通情況，以及早期進入這市場的先行者，也就是競爭對手的情況(競爭對手的調查包括：旅游項目、經營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進行調查分析，才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位，找到空白市場，這樣，中小旅游景區的發展空間才大，才能獲得較寬松的發展環境。 品牌的宣傳 在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設，相對于其他行業來說，還是處于一種萌發階段，各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。(當然，這里所指的是中小旅游景區而言，對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區，對于國內的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。) 中小旅游景區相對來說，投資規模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點： 1、 區域廣告宣傳：中小景區的主要客源，是在其景區附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區域性的媒體，集中優勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性?，F在每個城市，針對每個行業，都有行業的DM雜志，選擇DM雜志， 一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，DM雜志相對于公開發行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合，能在區域品牌宣傳上，形成強勁的優勢。 2、 軟文宣傳：這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系，通過其媒體這一平臺，把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務，運用系列化的圖文結合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產生游玩的欲望，以拉動消費市場。 3、 戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。 大衛?奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應具有長遠性?！逼放菩蜗蟮慕?，不是一朝一夕就能完成的，而是一個長期的、系統的，因此，在品牌的宣傳上，我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。 市場開拓與營銷策略 中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區來說旅行社是主要客戶來源;因此，景區在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。 在景區營銷策略上，一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20__年春節舉辦“天啟.星空馬 戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節、什么挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。 提升服務質量 在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬件設施，另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者，各旅游景區都在加大力度投資建設，但相對于服務質量提升的意識，其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區，因為其投資規模小，在人材管理運作上，考慮到成本問題，招收的一些素質不高的人，招進之后，又缺乏統一系統的培訓，從而導致人員的服質意識不強，對待游客態度生硬，不懂得如何處理游客與景區之間存在的問題，從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳。 在當今旅游景區項目處于同質的時代，其服務質量在很大的程度上決定著景區的市場份額。因此，對于中小旅游景區，想要快速發展與景區形象提升，必須 加大力度，提升服務質量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。 一個景區的發展，一是要有一個良好的外部發展環境，但同時，也必須加強內部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區的發展之道。 為進一步提高我校教育教學質量，改進學生學習方式，提升學生學習品質，促進高效教學，根據江蘇省《關于進一步規范中小學辦學行為深入實施素質教育的意見》和市教育局《關于提升中小學生學習品質，促進學生高效學習的指導意見》的精神，結合我校實際，特制定實施方案如下： 一、指導思想 以科學發展觀為指導，以實施素質教育為宗旨，以推進課程改革為載體，認真貫徹落實省市文件精神，緊緊圍繞“提升學生學習品質，促進高效學習”這一主題，引領全體教師立足課堂、創新教法、著眼學品、指導學法，減負增效；引導全體學生主動求知、鍛造學品、創新學法、增強學能，高效學習，進一步優化我校教育教學質量。 二、領導小組 組 長：z（校長） 副組長：z（副校長） 成 員：zz 三、活動目標 1、開展深入調查研究，分析學生學情狀態，發現學生學習方面存在的優點與不足，建立健全具有我校特色的學習常規要求，促進優質校風、教風、學風的形成，構建和諧校園。 2、找準學習品質教育的切入點，開展專項課題研究，著力建構規范高效的學生自主學習管理模式，優化對學生的學法指導策略，逐步實現對學生學習品質研究的規范化、系統化、理論化。 3、培養學生濃厚的學習興趣，在學生中積極倡導“鍛造學品、高效學習”的思想，幫助學生養成良好的學習習慣，教給學習方法、增強學習能力、鍛造學習品質，為學生終身學習奠定良好基礎。 4、通過開展專題活動，逐漸形成學生、教師和家長三位一體，共同參與提升學品的活動，營造良好的學習氛圍，實現學習方式的有效轉變。 5、使“提升學生學習品質，促進高效學習”的活動成為教學增效的一項重要措施，開展有效校本教研，建設具有本校特色的高效課堂教學模式，全面推進素質教育，提升教學質量，促進學生全面發展。 四、具體措施 （一）組織專題學習。學校課程處組織教師學習教育局文件精神，幫助每位教師準確把握“提升學生學習品質，促進高效學習”的意義及內涵。教研組活動開展學習討論活動，搜集整理經典的學習方法向教師進行推介。集體備課中要充分考慮學法指導，要求在整個教學活動中，要善于給予學生提示、點拔、引導，教學學生思維的方法，提升學習品質。課程處采用講座形式，分年級向學生有計劃、系統地講授學習方法的基本知識和學習的基本規律。 （二）建立學習常規。根據《中小學生守則》、《中小學生日常行為規范》及《課程標準》等教育教學法規文件，制訂具有本校特色的《中小學生學習常規》，并組織教師學習、研討。每學期開學初，將《學習常規》與課程表一同張貼上墻，并利用班會課組織學生進行學習、討論，使每個學生能夠熟知常規，并能在學習活動中對照執行。同時利用班級七彩星激勵機制，各班級樹立優秀學習品質榜樣，為有進步的同學加星，形成愛學習、會學習的良好氛圍。 （三）開展專項研究。以活動為主題，申報市級專項課題，組織本校教師廣泛開展課堂教學研究活動，從教育的基本過程和學生素質的基本內容上著手，探索學生在學習過程形成學習品質的基本規律。分年段確立子課題，組成學校課堂教學研究小組，以突出學生主體為方向，開展課題研究。對本校所有專任教師進行有主題的課堂教學分析和指導，逐步建立帶有本校特征的基本課堂教學模式，制定課堂教學達標驗收標準和驗收計劃，及時梳理總結，形成本?！陡咝дn堂教學模式簡介》。 （四）促進交流互動。每學期積極開展四個一活動，讓實踐智慧在交流與互動中不斷提升：召開一次專題研討沙龍，請優秀教師介紹成功經驗，交流活動中遇到的問題，集體交流討論，尋求最佳解決路徑；組織一次“學習之星評比”活動，分年級評選優秀學生，將他們的學習心得、學習方法在學校進行宣傳推廣；組織一次“優秀學習方法”展示活動，總結數名優秀學生具有普遍意義的學習方法在本校交流，整理《學習方法匯編》；開展一次專題論文評選活動，促進每位教師在常態教學中不斷研究、反思，尋求學習指導有效策略。 （五）實現家校共建。充分利用家校合力，每學期召開兩次家長委員會會議，積極倡導全體家長參與到對孩子學習品質的引導與培養過程中來，每學期至少對家長進行一次專題培訓。加強學校、家庭與社區聯系，協同家長委員會組織同年級學生以居住區域為單位成立校外互助學習小組，邀請有一定教育素養、熱心教育事業的家長作為輔導員，定內容、定時間、定地點進行學習交流活動。學校制定《學生自主學習管理方案》，指導學生在節假日時間學會調養身心、自主學習、發展興趣、體驗生活、實現自我超越。充分利用校園網平臺，各學科教師提供學習資源，幫助學生制定學習計劃，形成學習行事歷，利用網絡、電話等通訊方式加強家校溝通與交流，幫助學生解決學習和生活中困難。 五、活動時間和內容 活動共分三個階段： 第一階段：宣傳發動階段（2月22日～3月31日） 1、認真組織學習文件精神。 2、制定“提升中小學的方案 3、充分發揮校園廣播站、校園網、黑板報、櫥窗等宣傳陣地，在學生中營造“提升學品，高效學習”的良好氛圍。 4、制定學習常規，各班級學習討論，張貼上墻。 第二階段：活動實施階段（4月1日～11月30日） 1、組織“提升學品，高效學習”教師課堂教學研討活動。 2、分班級召開一次主題班隊會，結合專題內容辦一期宣傳板報。 3、組織全校學生開展“我的學習方法”征文比賽。 4、分年級組織學法指導專題講座。 5、教研組活動，推介整理經典優秀學習方法 6、召開家長委員會會議，議定互助學習小組，討論擬定自主學習管理方案。 7、申報專項課題，開展專題研究。 8、組織學期“學習之星”評比活動。 9、整理一輯“優秀學習方法匯編”。 第三階段：（12月1日～期末） 1、鞏固活動成果，強化自主學習常規管理，創造良好的學習環境。 2、各教研組、備課組完成活動工作總結。 3、組織教師專題沙龍。 4、組織專題論文評比。 5、開展“提升學品，高效學習”人人上好一節課活動。 6、總結整理，形成本?！陡咝дn堂教學模式簡介》。 7、 完成課題研究中期報告。 8、研究討論，制定下一階段活動計劃。 銷售提升方案 篇一：銷售提升方案 某五金欲成就品牌持久生存并取得長遠發展的關鍵是塑造品牌成長基因，從觀念、價值觀與行為模式著手，為包括銷售團隊與經銷商在內的銷售體系注入強勁的品牌發展哲學。用簡單的語言概括就是：思想先行、傳播理念，統一價值觀；品牌經營、摒棄浮躁，塑造忠誠度；獨家代理、守區銷售，維護市場穩定；構筑網絡、凈化渠道，強化服務功能；用心經營、全神關注，發展戰略伙伴；系統支持，環節掌控，保證專賣店成功經營。 一、某五金怎么做好提升工作 對市場的提升工作是一項持續、復雜、系統性強、需要不斷完善的工作。做好提升工作，促使經銷商銷售的規范、正常與不斷增長，才能為某五金的品牌發展奠定良好基礎。具體做提升工作的人員一般做好以下各項工作才能使提升工作見到實效： 1、促使經銷商將**五金作為經營的核心 一個區域能不能做好，首先取決于經銷商的經銷心態。經銷商經營**品牌的良好心態則來源于：**清晰的品牌操作思路；相對完善的產品體系；嚴格規范的市場管理手段；對經銷商操作市場的有效支持；公司整體配合的高效與認真；公司市場操作人員的能力、勤奮與方法；所以這是個復合型的問題。我們的商務人員到了一個區域，首先應審視公司提供的相應支持對經銷商經營所形成的積極作用，準確判斷經銷商的經營心態。然后在對當地市場有一定了解、對經銷商進行了充分溝通的基礎上開展工作。這樣會讓經銷商覺得我們是有備而來，為了提升區域銷售能力，為經銷商獲取更大利潤與更大的發展空間來工作的。這樣通過對我們自身的角色進行定位、對經銷商所面臨的問題進行分析、對怎么做好本區域銷售工作進行整體性把握，才可能給經銷商留下良好印象，也才可能促使經銷商把經營**作為自己的經營核心，這一點是極其關鍵的。就算在一開始無法達到這樣的目標，也要給自己定下要求，在一定期限內達到讓經銷商完全認同個人、認同**品牌、認同我們對市場的把握能力。 2、對專賣方法進行管理 五金類品牌現在多以專賣形式銷售產品，這是有原因的。第一，專賣店可以展示企業與產品的良好的、特有的品牌形象；第二，專賣店可以通過專賣與系列相對完善的產品讓顧客一站式配齊產品，縮小了顧客對品牌的可選擇性；第三，專賣店因其專業、規范的形象，可以增強顧客對品牌的信任感；第四，通過專賣體系的一致性，公司可以增強營銷網絡的力量。專賣店就是公司在區域銷售的依托，所以對專賣方法進行管理是非常重要的。 專賣方法包含了這樣幾個意思，即首先確定專賣人員，確定對專賣人員怎樣管理，怎樣激勵；然后根據產品特色，根據**五金與競爭對手的區別，根據品牌專賣要求，確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據《專賣店管理手冊》進行規范。商務人員要具有一定的培訓能力與引導能力，否則別人為什么要聽你的？商務人員領悟到專賣店所要求的專業化銷售技巧后，才能準確引導區域專賣的銷售行為。 3、對專賣形象進行管理 專賣形象包括產品形象，店面形象，人員形象，促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統一而又獨特的、便于客戶認知，利于增加親切感的。因此對產品陳列、店員服裝、貨架展示、海報張貼、廣告語的使用、人員精神與氣質、促銷推廣的物品形象都會有層次性要求。商務人員主要通過對以上層面的全面把握進行專賣形象的管理。作為**,則必須對導購人員服裝的統一性進行要求，設計得體的，能體現品牌精神的服裝款式。 4、對當地市場進行準確分析，找準工作方向 提升工作所涉及到的因素眾多，商務人員往往會很茫然，不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒有太大問題后，應著眼于對當地市場進行準確分析，找準工作的突破方向。分析的要素包括：本地五金品牌的多少，操作市場的主要方法；我們經銷商的主要優勢；當地使用**產品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認知與接受。通過與經銷商的溝通，通過對品牌在當地市場準確切入點的判斷，通過與當地更多的業內人員的溝通，可以確定每一個時期的主要工作與目標，并得到經銷商的認同。同時需要確定眼下的主要工作，主要的突破方向，能帶給經銷商以更大經營信心的工作方向。這一點必然是與經銷商本身的長處相結合才能確定的。 5、要求經銷商進行適當投入 明確了區域市場怎么操作才能見到實效，每一階段怎么劃分，怎么規劃，需要什么資源，其次的問題就是要求經銷商進行適當投入。在最初經銷商的投入主要是人員方面。地級經銷商包括對業務拓展和店面經營人員的投入。另外重要的就是長期經營，穩步推進重要的客情關系的問題。在很多情況下，經銷商可能比我們的商務人員還要專業高明，如果是這樣，我們應積極配合其工作。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作，或者是怎樣設計會員卡，我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導經銷商在前期做必要的市場投入，這是非常關鍵的。有付出才有回報，有精確的付出，才會有準確的回報。在這方面商務人員應當多搜集一些本行業內一些經銷商如何讓做大做強的例子，正確引導**五金的經銷商以長久、出色經營**為其本職工作。 6、協助進行裝飾公司與裝修隊的業務拓展 裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個重點。尤其是在相對發達的地區，由于地區經濟增長、房地產的發展、消費觀念變化的復合作用，使裝飾行業的發展越來越迅速，裝飾公司對五金品牌也就越來越重要。我們向經銷商 標題：提升服裝店業績的綜合方案 如今，服裝店行業競爭激烈，要想在市場中脫穎而出并提升業績，需要制定一套綜合的方案。本文將解析服裝店業績提升的關鍵要素，提出一些具體可行的措施，并以生動的案例來說明其有效性。 一、定位與目標群體的明確定位 服裝店要提升業績，首先要明確自己的定位和目標群體。通過市場調查分析，找出店鋪的獨特優勢和差異化特點，并根據其來定位自己的客戶群體。比如，如果店鋪定位為時尚青年群體，那么在產品選擇、陳列和宣傳等方面都要圍繞這個群體的喜好和需求來進行。 案例：一家日韓風格的服裝店發現本地市場主要有兩類群體，一類是大學生群體，另一類是都市白領。于是，他們制定了不同的經營策略，通過線下活動和社交媒體推廣吸引大學生群體；同時，在店鋪裝修和產品選擇上更加注重商務休閑款式，吸引都市白領。 二、產品策略的優化與創新 產品作為服裝店的核心競爭力，對業績提升至關重要。重點是要對產品策略進行優化和創新?？梢酝ㄟ^以下措施來實現： 1. 更好的采購策略：與供應商建立穩定的合作關系，確保產品質量和供應的及時性。同時，根據市場需求和銷售數據來調整采購計劃，盡可能降低庫存成本。 2. 產品差異化：了解目標群體的需求和喜好，并推出符合他們口味的產品?？梢酝ㄟ^個性化定制、限量款式或合作設計等方式來吸引顧客并增加購買的沖動。 3. 多樣化的價格策略：根據產品的不同特點和市場競爭情況，采取不同的價格策略。例如，對高檔產品提高價格，以塑造獨特品牌形象；對季節性產品進行促銷降價，以清理庫存。 案例：一家年輕時尚的服裝店不斷追求產品創新，并在產品設計上加大投入。他們與本地設計師合作開發獨家款式，通過線下和線上推廣，吸引了大量粉絲，并成功打造了自己的品牌形象。 三、店面布局與陳列設計的優化 店面布局與陳列設計是促進銷售的重要環節。在優化店面布局和陳列設計時，可以考慮以下要素： 1. 視覺營銷：通過燈光、色彩和擺設來創造吸引人的視覺效果，引導顧客進店和瀏覽商品。 2. 高品質的陳列：產品陳列要整齊、干凈、有序，強調產品的特點和優勢?？梢赃M行季節性的主題陳列，搭配服裝搭配的展示，增加顧客的購買欲望。 3. 體驗式的購物環境：提供舒適的試衣間、放松的音樂和友好的銷售員服務，為顧客創造愉快的購物體驗。 案例：一家時尚男裝店利用櫥窗陳列和店內裝修，創造獨特的品牌形象和時尚氛圍。通過巧妙的陳列設計和產品搭配，吸引顧客進店，增加銷售量。 提升服裝店業績需要全面考慮市場定位、產品策略和店面布局。通過合理定位自己的目標群體，優化產品策略和創新思維，以及優化店面布局和陳列設計，服裝店可以有效提升業績并在激烈的市場競爭中脫穎而出。 xx五金欲成就品牌持久生存并取得長遠發展的關鍵是塑造品牌成長基因，從觀念、價值觀與行為模式著手，為包括銷售團隊與經銷商在內的銷售體系注入強勁的品牌發展哲學。用簡單的語言概括就是：思想先行、傳播理念，統一價值觀;品牌經營、摒棄浮躁，塑造忠誠度;獨家代理、守區銷售，維護市場穩定;構筑網絡、凈化渠道，強化服務功能;用心經營、全神關注，發展戰略伙伴;系統支持，環節掌控，保證專賣店成功經營。 一、xx五金怎么做好提升工作 對市場的提升工作是一項持續、復雜、系統性強、需要不斷完善的工作。做好提升工作，促使經銷商銷售的規范、正常與不斷增長，才能為xx五金的品牌發展奠定良好基礎。具體做提升工作的人員一般做好以下各項工作才能使提升工作見到實效： 1、促使經銷商將五金作為經營的核心 一個區域能不能做好，首先取決于經銷商的經銷心態。經銷商經營xx品牌的良好心態則來源于：清晰的品牌操作思路;相對完善的產品體系;嚴格規范的市場管理手段;對經銷商操作市場的有效支持;公司整體配合的高效與認真;公司市場操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個復合型的問題。我們的商務人員到了一個區域，首先應審視公司提供的相應支持對經銷商經營所形成的積極作用，準確判斷經銷商的經營心態。然后在對當地市場有一定了解、對經銷商進行了充分溝通的基礎上開展工作。這樣會讓經銷商覺得我們是有備而來，為了提升區域銷售能力，為經銷商獲取更大利潤與更大的發展空間來工作的。這樣通過對我們自身的角色進行定位、對經銷商所面臨的問題進行分析、對怎么做好本區域銷售工作進行整體性把握，才可能給經銷商留下良好印象，也才可能促使經銷商把經營作為自己的經營核心，這一點是極其關鍵的。就算在一開始無法達到這樣的目標，也要給自己定下要求，在一定期限內達到讓經銷商完全認同個人、認同xx品牌、認同我們對市場的把握能力。 2、對專賣方法進行管理 五金類品牌現在多以專賣形式銷售產品，這是有原因的。第一，專賣店可以展示企業與產品的良好的'、特有的品牌形象;第二，專賣店可以通過專賣與系列相對完善的產品讓顧客一站式配齊產品，縮小了顧客對品牌的可選擇性;第三，專賣店因其專業、規范的形象，可以增強顧客對品牌的信任感;第四，通過專賣體系的一致性，公司可以增強營銷網絡的力量。專賣店就是公司在區域銷售的依托，所以對專賣方法進行管理是非常重要的。 專賣方法包含了這樣幾個意思，即首先確定專賣人員，確定對專賣人員怎樣管理，怎樣激勵;然后根據產品特色，根據五金與競爭對手的區別，根據品牌專賣要求，確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據《專賣店管理手冊》進行規范。商務人員要具有一定的培訓能力與引導能力，否則別人為什么要聽你的?商務人員領悟到專賣店所要求的專業化銷售技巧后，才能準確引導區域專賣的銷售行為。 3、對專賣形象進行管理 專賣形象包括產品形象，店面形象，人員形象，促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統一而又獨特的、便于客戶認知，利于增加親切感的。因此對產品陳列、店員服裝、貨架展示、海報張貼、廣告語的使用、人員精神與氣質、促銷推廣的物品形象都會有層次性要求。商務人員主要通過對以上層面的全面把握進行專賣形象的管理。作為，則必須對導購人員服裝的統一性進行要求，設計得體的，能體現品牌精神的服裝款式。 4、對當地市場進行準確分析，找準工作方向 提升工作所涉及到的因素眾多，商務人員往往會很茫然，不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒有太大問題后，應著眼于對當地市場進行準確分析，找準工作的突破方向。分析的要素包括：本地五金品牌的多少，操作市場的主要方法;我們經銷商的主要優勢;當地使用產品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認知與接受。通過與經銷商的溝通，通過對品牌在當地市場準確切入點的判斷，通過與當地更多的業內人員的溝通，可以確定每一個時期的主要工作與目標，并得到經銷商的認同。同時需要確定眼下的主要工作，主要的突破方向，能帶給經銷商以更大經營信心的工作方向。這一點必然是與經銷商本身的長處相結合才能確定的。 5、要求經銷商進行適當投入 明確了區域市場怎么操作才能見到實效，每一階段怎么劃分，怎么規劃，需要什么資源，其次的問題就是要求經銷商進行適當投入。在最初經銷商的投入主要是人員方面。地級經銷商包括對業務拓展和店面經營人員的投入。另外重要的就是長期經營，穩步推進重要的客情關系的問題。在很多情況下，經銷商可能比我們的商務人員還要專業高明，如果是這樣，我們應積極配合其工作。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作，或者是怎樣設計會員卡，我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導經銷商在前期做必要的市場投入，這是非常關鍵的。有付出才有回報，有精確的付出，才會有準確的回報。在這方面商務人員應當多搜集一些本行業內一些經銷商如何讓做大做強的例子，正確引導五金的經銷商以長久、出色經營為其本職工作。 6、協助進行裝飾公司與裝修隊的業務拓展 裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個重點。尤其是在相對發達的地區，由于地區經濟增長、房地產的發展、消費觀念變化的復合作用，使裝飾行業的發展越來越迅速，裝飾公司對五金品牌也就越來越重要。我們向經銷商提供《裝飾公司業務拓展方案》的同時，商務人員應當分析當地裝飾公司的發展情況，以判斷當地市場銷售突破的主要方向。在這方面，必須充分借助經銷商及其業務員的努力，借助其他途徑了解必要信息。 如果已經確認在當地銷售突破的主要方向是裝飾公司，那么接下來就應協助經銷商制定與裝飾公司合作的協議。對裝飾公司選擇五金產品的折扣點、供貨方式、貨款結算等進行設計。不同份量的裝飾公司當然需要不同的政策，但價格體系不能突破。 確定經銷商與裝飾公司的合作協議后，就應當協助地級經銷商開發幾個大的裝飾公司。商務人員應界定自己的介入程度，避免把大部分時間投入在開發裝飾公司上。在開發的最初階段，規模大、影響大的裝飾公司，是可以配合一起拓展的，從中找出一些市場規律。由于裝飾公司的攻關與關系維持是一個長期工作，因此我們需要提高經銷商的業務人員的相應能力與工作積極性，讓他們明白怎樣開展有效的市場工作。當然公司會配備必要的培訓資料。 除了裝飾公司外，裝修隊也是我們應當關注的一個銷售途徑。 7、協助進行木工群體的拓展 在縣級區域，木工群體在裝飾市場相對占有較大份額，其重要性可能和裝飾公司并列，需要給予認真關注。我們應首先面對地級經銷商，按照公司的《木工俱樂部實施方案》，協助其設計會員卡，設計對木工群體的折扣標準與積分規則。同時，對于如何記錄木工資料，如何完善檔案，如何開展俱樂部的一些活動向經銷商進行說明。只有木工會員達到一定數量后，才能開展所謂俱樂部的一些活動，也才可能使俱樂部的職能得以發揮。比如有三十個左右的會員了，這時開展一些有針對性的新品發布或產品促銷活動就很有必要。 8、協助進行促銷推廣活動 在小區推廣方面，經銷商始終是開展活動的主體。至于公司怎樣支持，是一個需要相互協商的問題。公司應提供的，是促銷人員統一的服裝，促銷活動統一的形象，提供必要的廣告宣傳用品如X展架、橫幅、桌面寫真噴繪、統一的產品促銷說辭與必要的促銷品。只有當這些東西落實了，促銷方案確定了，經銷商對于開展促銷活動的外圍工作如與城管、小區、建材市場管理部門等的協調工作做好了，促銷人員到位并經過培訓了，才可以開展相應的促銷推廣活動。每一個促銷活動，都必須保證專業、規范、有規模、形象統一等特征，這樣才能起到應有作用。每次促銷活動后，必須要有總結與評估，并回傳給公司市場部。以便既有收獲，又明白下次如何在一些環節上做得更好。 9、督導縣級經銷商規范經營邦派產品 圍繞地級運營中心建立的縣級經銷商網點，對于五金銷售活動整體的促進作用，也是比較大的。經濟發展較好的縣級市，如找到合適的經銷商，銷售增長潛力非?？捎^。商務人員初到一個地區，應當通過縣級經銷商打款額度、專賣店面積、經銷商人員配置等因素，結合對經銷商經營以前經營情況的了解，判斷哪些縣級經銷商是潛力較大的，哪些是潛力較小的;對于潛力較大的，予以較多關注，協助其規范經營產品，及時解決其所反映的一些問題。對于潛力較小的，當然適當關注即可。通常主要的銷售量總是由主要的經銷商完成的。我們要定期分析判斷經銷商的成長性，定期分析對于不同的經銷商提供哪些服務或資源，才能有利于其獲得成長。 10、適當關注建材賣場銷售 在一些大城市或重要的中型工業化城市，建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當地建材市場都有哪些五金企業產品進駐，銷售量如何?怎樣結款?價格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定產品進駐銷售量如何?銷售量形成的基礎在哪里?需要了解當地是否有如百安居、東方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂、靚家居、喜盈門、世紀中心家居廣場等企業的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市，應當引導當地經銷商進駐。這不只是銷售渠道的拓寬，也對品牌力提升有非常大的好處。 11、在主流建材市場形成良好的專賣體系 鼓勵、引導、協助經銷商擴展同城分銷渠道，占領所有主要的建材市場。鑒于五金產品購買的特殊性與消費者選擇時的顧慮心態，比較心態，我們需要占領更多的終端，具備更多的影響，形成產品的區域系統銷售勢能。 12、定期分析市場格局與業務提升關鍵點 我們在做市場、找代理，實行品牌化經營的同時，我們的競爭對手也在做這些工作。而且，由于行業發展的特點，決定了競爭對手是不斷增加的。商務人員的主要工作之一就在于定期分析市場競爭格局，通過分析競爭對手在特定區域的經銷商能力、新品推廣、市場投入、促銷策略、店面管理等情況，可以為公司在下一階段的提升工作提供依據，更可以使商務人員明白怎么做才能超越競爭對手。 13、定期統計銷售情況，掌握庫存與訂貨 商務人員應當要求經銷商建立銷售臺帳，對五金產品的進銷存做細致了解。每個區域都是不同的，消費習性總會有或多或少的差異。通過定期分析，可以為區域銷售制定更合適的庫存體系，可以對銷售進行預計，要求經銷商做必要的庫存。尤其在公司網絡健全、銷售正常后，準確的銷售分析與銷售預計可以為公司生產與庫存保持提供依據。公司的銷售數據必然源于各個區域的準確統計。 14、以規范、勤奮的工作引導經銷商經營 商務人員工作要有成效，關鍵是掌握方法、判斷要點、循序漸進、逐步滲透、密切關注。要達到經銷商一心一意經營產品，促使區域銷售正?；枰獦I務代表規范、勤奮的工作。商務人員是公司對區域市場的協助與支持;是連結廠商關系的紐帶;是在區域市場的信息分析員;是促使區域銷售正?；闹饕α恐?是加強與區域經銷商合作關系的使者;是監督區域市場操作的專員。其意義很大，要求商務人員深入理解自身角色定位，在上述的方方面面做好自身工作，做好時間管理，達到公司的區域市場提升要求。 二、商務人員的工作考核體系 (一)、商務人員工作職責與衡量標準 商務人員的工作職責是： (1)負責經銷商與公司配合間的協調與服務; (2)負責培訓經銷商所屬業務員與導購人員; (3)負責對區域經銷商的經營工作進行督導，及時發現問題; (4)負責協助經銷商開展必要的促銷與市場推廣活動; (5)協助地級經銷商拓展家裝公司并協同開發同城分銷; (6)掌握經銷商的庫存情況與正常的補貨進度。 商務人員工作的衡量標準： (1)當地家裝、木工俱樂部業務開展的有效性; (2)經銷商的補貨與整體業務提升情況; (3)對促銷與市場推廣的評估; (4)工作報表的及時與細致性; (5)經銷商所反映問題處理的完善與快速。 為了保證商務人員工作的有效性，公司需要對商務人員進行系統培訓，需要設計一整套對商務人員工作進行監控管理的方法，需要對經銷體系銷售活力的激發作出先期設計，讓商務人員知道怎么做是正確的，知道做到什么程度是合適的，知道怎么對經銷商的經銷心態進行調整，知道如何使經銷體系進入良性循環。 (二)、商務人員工作考核工具：報表與總結 對商務人員的工作考核，采用以下方式。 1、商務人員對每天的工作應做認真記錄。按公司設計的日報表格式進行填寫，每周上交一次(通過郵箱發送)。 2、對每次出差工作情況進行記錄。 3、商務人員應準確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發送到公司。 4、每周周末，商務人員應將一周工作進行小結并計劃下周工作。 5、每月月底，商務人員應將本月工作按公司要求進行總結并對次月工作進行計劃。 6、按時完成月度《經銷商銷售狀況一覽表》。 (三)、對商務人員的工作考核方法 按照設計的分值劃分體系對商務人員的工作進行系統衡量。主要指標如下： 1、銷售任務指標達成(40分) 2、網點維護與形象店管理效果(15分) 3、按時完成并提交各類報表與總結(15分) 4、經銷商問題處理的及時性與完善性(15分) 5、裝飾公司與木工群體的拓展評估(15分) 每月月初，由市場部對商務人員的工作按上述指標進行評估，并將評估結果反饋給商務人員，向其說明應當予以改善的地方。 三、五金對市場怎樣提供有效支持 五金對市場提供如下有效支持，將利于產品的銷售增長與品牌力的形成。我們的宗旨是：循序漸進、有效投入、定向扶持，在提高產品銷售能力的同時促使品牌傳播影響力的逐步擴大。 1、形象推廣與形象管理 正如我們所意識到的，品牌是做出來的，是通過賦予一定的品牌內涵，進行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價值，提高其溢價能力而得以建樹的。對品牌的科學投入，須建立在對行業的清晰認知基礎上。以專賣形式銷售產品，必然要注重形象價值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓。培訓中必須包含對品牌形象的說明，關注對所屬各級經銷商的導購人員的形象力的提升。在統一店面形象、統一產品展示形象的同時，也必須統一導購人員的服裝與個人形象。我們要有能力對形象本身進行嚴格管理。 公司可考慮向經銷商提供統一的導購服裝設計款式。也可考慮向地級經銷商提供統一的導購服裝，這是品牌形象延伸的第一步。至于費用承擔方式，可另行協商。 2、促銷推廣方面的支持 在促銷推廣方面，首要工作是設計促銷形象。包括設計X展架形象、促銷用品形象、廣告宣傳形象、統一的木工會員卡形象等等。其次，需要制作用于促銷推廣的展示用品，包括向裝飾公司提供的產品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設計，突出特色)。再次，要為促銷推廣活動制定方案，提高展示效果，提升推廣層次，使推廣活動建立在充分的準備基礎上。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現五金的品牌形象，絕不能任由經銷商隨意去搞促銷。形象可控、促銷物品可控、促銷方式可控，人員促銷方法可控，則五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控，才能使五金的品牌推廣為品牌延伸服務，取得顯著成效。 3、設計對地級經銷商的返利點 我們把地級經銷商作為扶持的重心。為了保證地級經銷商經營的持久與積極性的保持，對市場投入的連續性與市場規劃意識的形成，應設計對地級經銷商的返利政策。一般地，返利點是結合任務制定的。比如完成任務量80%以內返點多少，完成銷售任務80%到100%之間返利是多少，完成100%以上部分返利是多少，讓經銷商看到希望，讓經銷商多一份期待，這樣他們才會有持續經營的思路與做法。其實在設計返利點的同時，關鍵是要描繪經銷商取得銷售量的較大突破對經銷商的長遠意義與價值。通過現實把握與理想把握充分掌控經銷系統。 4、具備專業形象的商務人員 商務人員的專業形象來源于其個人素質與個人形象，來源于其對區域市場的綜合把握能力，來源于對經銷商經營心態的把握能力，來源于其工作的勤奮與有效，來源于其對區域經營所產生的積極作用。我們向區域派遣精明強干的業務代表，就是對區域銷售系統的最大支持。尤其在當前五金品牌化經營板塊不完善期間，商務人員可以起到一定的協調與緩沖作用，可以適當降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經銷心理的波動。 商務人員的工作，就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶，實際上就是心理暗示。我們要塑造屬于記憶點與暗示點，讓我們的行動為品牌內涵背書，讓經銷商認可我們的規范，讓裝飾公司認可我們的敬業，讓木工群體認可我們的適應性，讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播五金是合適的，那么五金在區域市場就成功一半了。 品牌沒有什么神秘的，它的塑造過程，就是強化記憶點的過程，就是增加暗示的過程，就是占據消費者心智資源的過程。無論是中國的品牌還是外國的品牌，都是以品牌精神為核心，逐步占據消費者心智資源而操作起品牌的。我們通過業務人員與經銷商的共同努力，把xx品牌推廣到所有重要的中間通路上去，讓他們成為xx品牌的堅實后盾，來對我們的業主進行說服與引導。 5、開展卓有成效的培訓 在培訓方面，現在問題是缺乏詳盡有效的培訓資料，缺乏精通培訓內容的業務人員，培訓能力向經銷體系的有效傳遞基本沒有。在此方面，仍需做細致的準備工作。需用一周時間，整理出系統的培訓資料，并在培訓中加以貫徹。 6、產品配送與退換貨服務 五金應適當重視產品配送能力與退換貨服務的到位。 7、新品開發與完善產品結構 這是一個逐步改進與完善的問題，此處不做探討。 8、廣告宣傳支持 對于連續兩個季度達到銷售目標的地級經銷商，可以適當考慮廣告宣傳的配合問題。費用不在于多少，而在于進行精當分析后確定推進區域市場銷售的有效方法。在有效的市場工作基礎上，可以對廣告活動的展開方式與費用承擔進行分析。一般來說，企業與經銷商共同承擔廣告費用好處較多;在經銷商達到一定的銷售指標后支持廣告活動效果較好。 四、怎樣使商務人員具備提升工作素質 通過以下五方面的工作，可以逐步提高商務人員的工作能力。 1、設計完善的培訓內容，培訓合格方可上崗 商務人員培訓期為一周到十天。培訓后經過嚴格考核，拿出有水平的、經過論證有可行性的工作方案方可下市場，要充分保證其開展工作的有效性。在培訓內容方面，圍繞行業知識、企業產品知識、裝修行業知識、專賣店經營管理知識、xx品牌規劃與如何做有效的區域市場管理進行，現在已完善的培訓資料有：《五金品牌規劃方案》、《五金提升方案》、《如何經營五金專賣店》、《如何有效管理經銷商》、《如何做好專賣店終端管理》、《裝飾公司業務拓展方案》、《木工俱樂部操作方案》等?！段褰鹋嘤栙Y料》與《專賣店管理手冊》等資料正在完善。我們要使培訓活動成為商務人員真正進入并了解行業與企業的關鍵所在。凡通過考核的商務人員，每人提供一套培訓資料的電子版。 2、對商務人員的工作進行適當監督 對商務人員的工作監督，方法很多。一是與經銷商溝通，二是對其工作報表進行分析，三是對其工作成效進行衡量等等。通過適當監督，嚴格要求商務人員按照其工作職責，認真開展區域市場的維護與提升工作。 3、對商務人員的工作進行考核分析 按照我們所設計的考核體系，通過對商務人員工作情況的考核，使其明確工作方向，不斷改進自己的工作。在修正中逐步提高個人能力，提高商務人員對企業的貢獻能力。 4、向商務人員提供必要工作指導 在實際的工作當中，市場部將根據商務人員的工作情況對其做必要的指導。通過對其所提工作問題的解決，工作方向的清晰，對區域市場認識能力的加強以及經銷商管理能力的增強，提高其處理問題的能力與同經銷商打交道的能力。 5、協助商務人員做好部分重點客戶的市場維護與銷量提升 對于商務人員協助經銷商經營產品過程中出現的比較大的銷售問題或銷售機會，市場部應充分參與，協同解決。此類問題或機會包括：(1)產品銷售滑坡嚴重時，共同協商并尋求解決方案;(2)區域銷售增長很快時，對區域市場的良性發展進行規劃;(3)遇到商務人員無法解決的區域銷售問題，不論是產品還是市場問題，適當參與并解決;(4)區域市場出現較大銷售機會，如與品牌顯著的裝飾公司合作，或者為了提高區域市場動力而舉辦各類聯誼活動等，適當參與并使其保持良好的終端控制能力;(5)重要經銷商經營心態出現較大變化，商務人員無法協調時，市場部應予以有效支持。
客戶說：“我不喜歡”!是這樣嗎?這是真正的反對理由是借口，還是謊言?委婉的說法我們稱之為反對或疑慮。
其真起碼原因是這個準客戶到目前為止還不愿訂合同。他們想真正告訴你的是：“你還沒說服我”。準客戶其實是在要求你給他更多的資訊及再三保證。
真正的反對理由并不多。大多數只是借口罷了。因為準客戶經常會隱瞞真正反對的理由，這使得事情更加復雜。為什么?他們不想傷害你，他們覺得不好意思，或者他們害怕告訴你事實。一個善意的謊言簡單多了，又方便，而且比說出事實來得較不殘忍，所以他們干脆隨便說些理由來擺脫你。
一、客戶的反對并非真反對
客戶拒絕十大借口(善意謊言)
1、“我要考慮，考慮”。
2、“我的預算已經用掉了”。
3、“我得和我的伙伴(妻子、情人、合伙人、律師等)商量。
4、“給我一點時間想想”。
5、“我從來不會因為一時沖動而做出決定，我總是將問題留給時間”。
6、“我還沒準備上這一項目”。
7、“九十天后再來找我，那時候我們就有準備了”。
8、“我不在意品質”。
9、“現在生意不好做(不景氣)”。
10、“這是我們咨詢公司要處理的事”。
“進發由總公司負責”。“你們的價位太高了”?！澳銈兊睦麧櫶土恕?。
這些是典型的反對說法。
那么，什么才是真正的反對理由?
1、沒錢。
2、有錢，但是太小心了。
3、貸不到所需的款項。
4、自己拿不定主意。
5、有別的產品可以取代。有別的更劃算的買賣。
6、另有打算，但是不告訴你。
7、不想更換原有賣出的。
8、想到處比價。
9、此時忙著處理其他更重要的事。
10、不喜歡你或對你的商品沒有信心。
11、對你們的公司沒有信心。
12、不信任你，對你沒信心。
找出真正的反對理由是你的第一關鍵，它就在上面的清單某處。然后才能成功克服它，讓推銷變為可能。
問題是，你能否且你有沒有能力去發掘真正的反對理由，而且在反對發生的時候，也沒有去克服它的心理準備。
這是為什么?
1、缺乏技術上(商品)的知識。
2、缺乏行銷工具。
3、缺乏推銷知識。
4、缺乏自信。
5、事先沒有準備(同樣的說法他們可能聽過十次以上了)，但還是沒有準備。
6、他們的商品說明太貧乏了。
7、總之，缺乏一種敬業精神。
二、求證反對說詞與克服反對說詞一樣重要
推銷從拒絕開始!
(一)為什么會發生反對?
1、因為在準客戶心中有疑惑或者是尚未得到答復的問題(這些疑惑有時候是行銷人員自己制造出來的)。
2、因為準客戶想訂立合同，或者有興趣合作，但他需要說明，或者他想要以更劃算的價格購買，又或是他需要第三者的許可。
3、因為準客戶并不想合作。
(二)這有七個方法，可以分辨真正的反對廉潔并加以克服。
1、仔細聽準客戶提出來的反對理由：
判別它是真的反對還是借品如果是真正的反對，通常準客戶會一再重復。所以，讓準客戶把話說清楚。
不論如何，一開始要先贊成他們。這可以讓你有技巧地反對它，而不致引起爭論。
如果你相信那是借口，你必須要讓他們把真正的反對理由說出來，否則，你就無法繼續下去。
用下面的導入的話來取得事實：
*“你不是說真的……”。
10、不喜歡你或對你的商品沒有信心。
11、對你們的公司沒有信心。
12、不信任你，對你沒信心。
找出真正的反對理由是你的第一關鍵，它就在上面的清單某處。然后才能成功克服它，讓推銷變為可能。
問題是，你能否且你有沒有能力去發掘真正的反對理由，而且在反對發生的時候，也沒有去克服它的心理準備。這是為什么?
1、缺乏技術上(商品)的知識。
2、缺乏行銷工具。
3、缺乏推銷知識。
4、缺乏自信。
5、事先沒有準備(同樣的說法他們可能聽過十次以上了)，但還是沒有準備。
6、他們的商品說明太貧乏了。
7、總之，缺乏一種敬業精神。
二、求證反對說詞與克服反對說詞一樣重要
推銷從拒絕開始!
(一)為什么會發生反對?
1、因為在準客戶心中有疑惑或者是尚未得到答復的問題(這些疑惑有時候是行銷人員自己制造出來的)。
2、因為準客戶想訂立合同，或者有興趣合作，但他需要說明，或者他想要以更劃算的價格購買，又或是他需要第三者的許可。
3、因為準客戶并不想合作。
(二)這有七個方法，可以分辨真正的反對廉潔并加以克服。
1、仔細聽準客戶提出來的反對理由：
判別它是真的反對還是借品如果是真正的反對，通常準客戶會一再重復。所以，讓準客戶把話說清楚。
不論如何，一開始要先贊成他們。這可以讓你有技巧地反對它，而不致引起爭論。
如果你相信那是借口，你必須要讓他們把真正的反對理由說出來，否則，你就無法繼續下去。
用下面的導入的話來取得事實：
*“你不是說真的……”。
*“你跟我說……，但是我想你一定有別的意思”。
*“通常當客戶對我這么說的時候，根據我的經驗他們只是對價格滿意，你也是這樣嗎?
2、分辨它是不是唯一的，真正的反對理由：
提出質疑、問準客戶這是不是他不想與你們公司合作的唯一理由。問他除了這個理由之外，還有沒有其他的理由。
3、再確認：把你問過的問題，換個方式再重新問一遍。換句話說朵不是因為……，你就會合作了，是嗎?王先生?
4、分辨反對的理由，為促成階段作準備：
提出一個可以讓解決方式具體化的問題。所以，“如果我能夠證明我們的信用……”或“所以，如果我可以幫你延長付款期限……”或“如果我能夠帶你去看看實際運行情況，是不是你就能夠下決定了呢?……”或者再換個說法：“……我是不是就有希望跟貴公司做生意呢?”
5、以能夠完全解決問題的方式回復準客戶的反對理由：
讓準客戶除了說“是”之外，別元選擇。在這個關頭，使出你所有的法寶。如果你有王牌，現在就亮出來(感謝信、對照表、現場可以打電話連連絡到的客戶以及一筆特別的與時間或價格有關的交易)。
忘掉價格——給準客戶看成本，說明它的價值，作比較，證明它的好處。別出心裁，與眾不同才能給客戶好印象。
商品知識，創意、推銷工具以及自信會讓客戶同意你。
6、提出一個促成問題或者用假定的方式溝通：
*“如果我……你是不是會……”是促成階段最典型的句子。
*在促成時使用類似情況。人們喜歡知道其他人在相同情況下的反應。
*問：“為什么這件事對你這么重要?”然后再用“如果我能你是不是會……?”
7、確定回答與交易。
提出類似下列的確認問題，讓準客戶變成客戶：
*“你希望什么時候送貨?”
*“哪一天開始最好?”
*“你希望把貨送到哪?”
最好的技巧根本不是技巧，而是交情。
是一種溫暖的、開暢的人性化的關系。
三、準備十分業績滿分
(一)事前防范是克服反對的最佳方法。
具體運作過程：
1、確定所有可能的反對理由：大家一起說出所遇到的反對理由。
2、寫下來：即使是同樣的反對理由，因為說法不同。
3、為每一個反對的理由、擬好回答的稿子。
4、制定有效回答的行銷工具：諸如感謝信、證明文件、獲獎證書、獎杯照法等都可加強說服力。
5、用角色扮演來演練回答：
回答寫下來之后，安排幾個角色扮演的機會，以熟悉每個擬好的情況，不斷練習，直到表現自然為止。
6、修改稿子：演練之后，一定會有值得修改之處，要盡快完成。
7、試用在客戶身上：
去找一位或二位專找麻煩的客戶告訴他們你的壯舉。你有這份勇氣，他們會覺得受寵若驚，進而給你真實的回答。
8、定期討論修改稿子。
(二)關鍵在于要知道可能發生的反對理由。
并擬妥稿子，把回答放進平常的商品說明中。
如此一來，當你進行到促成階段時，就不會有反對的聲音了。
這兒有七個預防的工具和臺詞，可以把它們加進稿子里或編入商品說明;成為整個過程的一部分。
1、類似情況：陳述幾個有著相同或類似問題或反對理由的客戶，最后還是購買的故事。
2、感謝信：有些感謝信可能是促成的因素，例如：“我以為價位太高了，但是經過一年的經營之后，我覺得關鍵在于品質，謝謝你當初說服了我”。
3、公司商品的相關書面報道：建立支柱，建立信用，建立信心。
4、對照圖表，逐一比較自己公司與競爭對手的商品，當準客戶說要四處去比較看看時，可以拿出來給他的參考。
5、說：“根據我們的經驗……：是預防反對最有力的一句開場白。
6、說：“我們聽客戶說的話。他們有……疑慮我們的做法是……。讓準客釋懷而不再反對。讓他們看到你用心的聆聽與舉動。
7、說：“我們以前曾經相信……但是現在我們改變了……?！鳖A防謠言重現(服務品質、價格偏高等惡名)。 因為消費者只能在十分有限的范圍內進行直接的比較，只要比隔壁的'店鋪做得稍微好一點，就可以顯著提高店鋪的經營業績：“隔壁”通常指的是500米以內的步行距離。 如何提升銷售業績：優秀的店員可使經營業績提高20% 因為在店鋪生意中，60%以上的營業額來源于消費者臨時決策的購買行為，很多消費者是在銷售現場臨時決定購買特定商品的； 良好的店面設計與裝潢、適銷對路的商品或服務以及各種促銷活動，只是起到吸引消費者進門的效果，是否購買或消費很大程度上取決于店員的銷售與服務技巧（天賦+訓練+經驗）。 如何提升銷售業績：重點經營“當家”商品 “80/20”原則——分析店鋪商品的銷售資訊。 如何提升銷售業績：旺季一定要“熱賣” 旺季占年總營業額的70%以上，但注意——貨源充足；即使發掘出當季的’當家‘商品，重點管理；有效的促銷措施要到位，在店鋪內制造出“熱賣”的氣氛。 如何提升銷售業績：顧客變“?？汀?/strong> 使顧客獲得額外的利益，如VIP卡、積分獎勵等，但最關鍵的還是重視店員的作用，使其對?？蛡兏裢獾木粗?，使顧客的滿意度更高。 并不是每一個好業績的銷售人員都是有著這樣的天賦，大多都是后期的培養，以上說的如何提升銷售業績的幾大方法，您都記住了嗎？如果您是一個銷售人員，就好好的運用相關知識，如果您是一個創業者，那么就利用以上的方法好好培訓您的員工吧！ 一、市場現狀分析 由于賣場位于鄉鎮，且區域人口以外來人口為主，消費能力較差。那么不妨將這次促銷活動產品主要定位在手機上。 原因有二： 1、方正品牌電腦由于價格的因素，對外來人口來說屬于大件數碼產品，考慮購置的人很可能只有少部分人，即使有促銷，銷售量也不一定高。 2、現在很多手機都有mp3的功能，目標消費人群的消費能力較差，那么很多人就不會為了聽音樂或看視頻，再另外購置mp3/mp4。由于顧客的品牌忠誠度不高，那么參加活動的手機著重以功能、價格為特點，而不需要考慮品牌手機。 此外，由于外來人口眾多，那么貴店所在鄉鎮應該是屬于工業企業集中區域，因此電腦耗材作為辦公必備耗材，需求量應該不少?？梢栽陔娔X耗材這塊上多做促銷活動。 二、宣傳推廣 要搞促銷，就要先做好宣傳。一是可以通過派發傳單的方式來宣傳，派發地可以選擇超市、菜場、主要街道、工業企業園區附近等;二是在主要交通要道、人流集中區域懸掛廣告橫幅，如“中秋國慶驚喜大促銷”等;三是張貼海報，在人流集中區域張貼宣傳海報。 三、促銷活動細則 1、推出幾款特價機。這些機型功能要比較齊全，比如拍照、上網、音樂等功能;價格要盡量實惠，在千元左右的機型中考慮。外觀也要盡量時尚些。這些手機的目標人群是35歲以下較為年輕的人。 2、買手機送話費活動。推出幾部指定手機送一定的話費。這些手機的基本功能要全，外觀不求多時尚，也可以是貴店需要盡快出手的一些機型。這類手機的目標人群是35歲以上講求實惠的人。 3、滿就送。消費到一定金額可以送一定的產品，這些所送產品要實惠。 4、滿額換購。消費到一定金額可以以低價格或低折扣換購一件數碼產品，特別是電腦耗材一類。 5、在貴店如果購買一臺電腦，可以贈送一張優惠卡。優惠卡的內容可以是：以后在店內購買其他電子產品打8折;終身免費__維修電腦(免工時費)，當然__區域在該鄉鎮范圍內;提供免費的打字、上網等內容培訓。 6、延長數碼產品的保修期?？稍谠缺Ｐ奁诘幕A上增加一年或兩年時間。主要目的是提高服務品質，留住客戶。 7、在耗材方面，可以推出特價產品，或者買幾送幾這樣的活動。 一、日常工作 和以前的客戶保持良好的聯系，在時間和條件允許的情況下，在節假日送一些小禮物來表達自己的感情或招待客戶，以保持良好穩定的關系。 二、擴建工程 除了維護老客戶，更重要的是通過各種渠道獲得新客戶的更多認可。積極溝通，堅持協調各方面工作，讓自己的工作忙而不亂。 三、堅持學習 除了基礎工作，還要不斷學習，提高專業能力。利用空閑和碎片化的時間，吸收可用的知識，拓寬自己的知識范圍，進一步豐富自己的知識體系，將所學的知識應用到實踐中，增強業務溝通能力。 四、工作目標 1.真誠對待每一位客戶，擁有自己忠誠的客戶，實現互利合作。 2.每個月增加一個以上的新客戶，為自己的業務做貢獻，寫下潛在客戶，為發展新業務打下基礎。 3.在和客戶達成交易之前，從各方面了解客戶的需求，了解當時的情況，這樣準備工作才會有更高的成功幾率。 4.加強對自己態度和語言的學習，在與客戶溝通時留下好印象，為公司樹立良好形象。 5.有一個星期的工作總結，每個月一個總結，找出工作中的問題，提醒自己不會再犯錯誤，努力做好每一個細節。 6.去年對公司的產品不太了解，對自己也不夠自信，所以沒有很好的完成任務，所以今年想樹立一下自信心。時刻給自己加油鼓勁，讓自己有一個積極樂觀的工作態度，面對工作中的各種挫折和磨煉，完成上級交給的任務。 7.與同事交流信息，一起討論進步的方法，學習他人的經驗，加強他們的業務技能。 一、銷售示范 單店銷售業績不佳，影響賣場整體氣氛，削弱店員斗志，無法凝聚店員的向心力。導致賣場工作條例喪失約束性，系統的營銷策劃執行力度無法到位，從而使的店員的前進方向模糊，工作態度消極。 所以，我們要整合個體單店的所有有利資源，重新調整個體單店對自區域市場的定位。從一個新的方向入手，提升我們店員對銷售觀念的一個新改變。用一種新的銷售模式，銷售技巧來引起她們從內心對銷售的一個興趣，養成它們一個良好的銷售習慣。從而來帶動她們的在賣場的只動性，激勵她們的斗志。通過我們帶來的成功的銷售的方式方法，來營造賣場一個積極向上，輕松愉悅，生氣勃勃的氣氛。讓我們的店員在我們的賣場有榮譽感，有歸屬感，把我們賣場的每一個員工的向心力提升到極致。 那么銷售業績不佳，主要原因表現這幾點，銷售技巧不專業成熟，服務內容沒有特色，營銷策劃不科學。那么這樣的話我微要先去走第一步，改變我們店員的銷售觀念。你想要改變一個人的時候，首先你要在她的心理征服她。想要改變一個人的壞習慣，那就要用一個好的習慣去引導她。綜上所述一句話，想要她學你的，你就要證明給她看，她學的就一定是有用的東西。 那么要證明這套銷售是有用的話，我的方法就是示范，用身體力行來證明自己帶來的理念是對的，而不是只靠嘴來灌輸。示范到店員全面認同的一個程度，再去系統的培訓她們，只有她們在心底認同了你的方法，她們也就才會有全身心的投入到這個學習活動當中去。 二、銷售培訓 銷售培訓的所有內容，就是大家都來檢驗銷售示范過后的一個成果。把我們在銷售示范中所遇到的案例拿出來大家討論。因為整個銷售示范過程中大家都是一個參于者，里面所有的細致過程大家都有一個深刻的體會。所以與其說這是一種培訓，不如把它說成是一個討論。把大家認同的好的一面給系統規劃起來，把不好的方面也總結起來。通過我們店員一而再的培訓，檢討，讓我們的銷售技巧一步一步的成熟起來，再把這個成熟的銷售心得逐漸推廣到其他我們的賣場去。還可以養成我們公司一個積極向上，愿說想學的良好氛圍，也能從中為我們公司將來在建立一種，使用于，屬于我們自己的一套培訓方法找到一個方向。 三、賣場氣氛 一個賣場的氣氛，影響著員工的心態，哪怕是有再成熟專業的銷售技巧在手，沒有一良好的，輕松愉悅的賣場氣氛來襯托的話，那么我們員工的發揮也就得不到一個極致的表現。要形成生動的賣場氣氛，那么首先就要知道怎樣去調動我們員工的所有工作積極性。那么要想調動她們的積極性，就要建立好一個良好溝通與互動關系。發現店員的優缺點所在，了解它們的喜好，把她們放到一個她們自己喜歡而我們又覺得適合的一個位置上去。讓她們把工作當成興趣，愛好。把賣場當做游樂場一樣，從而把她們自身所有的能量投入到我們賣場的建設當中去。讓店員與店員，店員與店長之間建立起一種真正的，相互真誠，相互尊重，相互關心的感情。讓我們所有的店員在我們的賣場都有強烈的歸屬感，自發的用心;來建設一個屬于她們自己的家，而不是只屬于xx一個人的。在這樣的一個賣場氛圍下，也會更使顧客愿意自己走到我們的賣場里來。 四、激勵員工 通過我們的成功的銷售示范，良好的賣場氣氛的建立。那么這時候我們就要幫她們規劃好一個美好的明天。讓她們認同了我們的銷售模式，感受到了我們的賣場氛圍。讓她們在工作中感受到了輕松，快樂，榮譽，自信的話，她們就會更堅定的相信，我們給她規劃的這一個夢是可以實現的。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認識到，我們不是一個很單純的只是一個賣場。我們是一個公司，有著自己企業文化，有著自己遠大抱負的公司。一個到處都洋溢著感動幸福，青春活力，無限機遇的大家庭。我們也不是普通的店員，我們是一個公司的人才，是公司將來走向更高更遠的力量。 五、條例執行 每個賣場都有著自己的工作條例，但在上面所說條件都達不到的情況下，任何的條例它的執行力是達不到的。沒有一個良好的銷售業績，那么店員就得不到一個良好的工作回報。沒有良好的工作回報，那么這份工作就談不上對店員有什么誘惑性。我想一個人對著一份有如雞肋，食之無味，棄之可惜的這樣一份工作的同時，還要面對一些這樣那樣的條條筐筐。這不但起不到一個約束店員的作用，反而會讓她們從內心里排斥它，甚至抗拒它。店員對賣場的忠誠度就更無從提起了。這樣說也不是說賣場的條例不能要，沒有一個合理的條例，賣場的工作秩序就得不到保證。我想說的是，條例的執行力與賣場的成功與否是息息相關的。如果說我們賣場讓她們有了生活的方向，有了積極的態度，有了很好的經濟收入，那我們賣場制定的條例的約束力這時候才會彰現出來。讓她們從賣場的成功里得到屬于她們自己的一份成就感，那我們的條例就會更有威嚴堅定了。 一個公司的領導者，一個賣場的管理者，想要先提高我們賣場的競爭力，那么首先就要放眼于規范我們的銷售中去，提高了銷售，就提高了店員的收益。只有在店員看到了生活的目標，她們才會融入到我們的事業中去。那么我們所有既定的政策與條例，她們都會很甘心的去執行。反之說管理者本身賣場的失敗你看不到，反而看到的都是店員的這樣那樣的不足，那么就等于管理者在推卸責任。我不是說條例不重要，它重要。但是施行條例的你本人成功與否，自己本身就不成功的話，談什么去約束別人呢。 我們在賣場中同時暴露很多問題的時候，但又不能一并解決的話。那么做為管理者，這時候就要想到先解決哪一個，再解決哪一個，分出輕重緩急。有時候你只要解決到了一個核心的問題，其他連帶問題是會不攻自破的。所以在我們缺少經驗的這個時候，我建議我們不要想把我們所有的問題都整個一起解決。先要把整個問題都弄明白了，分清了主次，然后再各個擊破。比如說我們現在面臨的問題是銷售的成交率不高，那么我們就要先增強我們的銷售技巧;比如說我們現在面臨的問題是顧客進店率不高，那我們就要從店鋪形象，貨品陳列，尋找客源等這些方面入手。還有其他問題其他解決等等。只要我們用心的發現了問題，就要耐心的解決它。一個一個來，切不可貪功冒進，不積蛙步，何以致千里? 只要我們在一步一步的總結我們自己的經驗，一步一步來完善我們的事業，耐住性子，把那些適用于我們，屬于我們自己的東西，從成功的單店里復制到其他賣場去，再根據單個賣場不同的情況做合理的調整。我相信到那時我們的賣場，我們的事業才是一個質的飛躍。 《業績沖刺方案》 在如今競爭激烈的商業環境下，企業要想保持競爭力和實現可持續發展，必須不斷提升業績。為此，制定一套科學有效的業績沖刺方案勢在必行。本文將詳細闡述一套具體生動的業績沖刺方案，幫助企業達到預期目標。 第一部分：目標設定與細分 企業應明確其目標并將其細分為具體的任務。假設某企業的目標為增加銷售額，那么可以細分為提升銷售數量、提高銷售額度和增加客戶數量等方面。只有明確了任務的具體細分，企業才能有針對性地開展工作。 第二部分：制定具體策略 在制定策略時，企業需要基于目標和任務制定具體的行動計劃。比如，為了提升銷售數量，企業可以加大市場推廣力度，提高產品曝光率；為了提高銷售額度，可以推出高端產品或增加附加服務，提高產品的附加值；為了增加客戶數量，可以開展優惠活動或加大渠道拓展力度。 第三部分：明確責任與激勵機制 為了確保實施方案的有效執行，企業需要明確責任和激勵機制。每個任務和策略都應有明確的責任人，并制定相應的激勵機制，以提高員工積極性和工作效益。激勵機制可以包括獎金、晉升機會、培訓等多種形式，同時也要設定合理的考核指標。 第四部分：執行與監控 制定好方案后，關鍵在于執行與監控。企業應按照制定的計劃和策略進行具體操作，并實時監控業績的表現。對于表現不佳的項目，要及時進行調整和改進。同時，要建立有效的溝通渠道，與責任人和相關部門進行信息交流，確保各方協同合作，實現共同目標。 第五部分：總結與改進 一段時間的執行后，企業需要總結經驗，找出問題并進行改進。在總結中，應對各個任務和策略的執行情況進行評估，并分析其成敗原因。針對不同的問題和挑戰，制定相應的改進方案，以不斷提升業績沖刺的效果。 業績沖刺方案是企業提升競爭力和實現可持續發展的關鍵一步。通過明確目標、制定策略、明確責任與激勵機制，并對執行進行監控和改進，企業可以高效地進行業績沖刺，實現預期目標。業績沖刺并非一蹴而就的過程，需要企業全員的共同努力和持續改進。只有在不斷迭代和優化的基礎上，企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。第八篇 提升業績方案
第九篇 提升業績方案
第十篇 提升業績方案
第十一篇 提升業績方案
第十二篇 提升業績方案
第十三篇 提升業績方案
第十四篇 提升業績方案
第十五篇 提升業績方案
第十六篇 提升業績方案
第十七篇 提升業績方案
第十八篇 提升業績方案
第十九篇 提升業績方案
第二十篇 提升業績方案
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