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優秀作文|會務組工作心得(范文十二篇)

發表時間:2017-08-06

會務組工作心得(范文十二篇)。

? 會務組工作心得 ?

會務部是企業中負責組織和籌辦各項會議活動的部門,其工作涉及到會議策劃、活動組織、接待服務等方方面面。為了確保會務部的工作順利開展,我們制定了一個月度工作計劃,旨在提高工作效率、提升服務質量,以更好地滿足公司內外部各方的需求和期望。


在月度工作計劃中,我們會議務部門的任務進行了詳細的分解和安排,包括確定各項工作的時長、負責人、工作內容等,以確保每一個環節都能得到充分的重視和安排。在會議策劃方面,我們將根據公司的需求和預算,確定會議的規模、主題、時間等,并與相關部門進行協調和溝通,確保會議的順利舉辦。同時,我們還會根據會議的性質和目的,制定詳細的議程和活動安排,以確保每一個細節都能得到周密的考慮和安排。


在活動組織方面,我們將根據會議的需求和特點,選擇合適的場地和設備,并與相關供應商進行洽談和合作,確保滿足會議的需要。我們還將制定詳細的接待計劃,包括接待人員的培訓和安排、接待場所的布置和裝飾等,以確保接待服務的質量和效果。同時,我們還會加強對會議參與者的溝通和協調,確保他們能夠順利參加會議,并對會議的內容和安排提出建設性意見和建議。


在會務部月度工作計劃中,我們還將制定詳細的工作時間表和工作流程,確保每一個環節都能夠按時按質完成,并及時進行評估和調整。同時,我們還將加強對會務部人員的培訓和督導,提高其工作的效率和水平,以確保會議的順利開展和顧客的滿意度。通過這個月度工作計劃,我們相信會務部的工作將更加有序高效,服務質量也將得到提升,為公司的發展和客戶的滿意度提供更好的支持和保障。

? 會務組工作心得 ?

會務接待工作心得體會1<\/h2>


經過對《關于接待存在問題的情況匯報及改進措施》的學習,認真對比自己的實際工作,我發現對于文中提到關于日常接待中出現的問題,我本人也經常犯類似錯誤,雖然是一些小節上的錯誤,但卻直接影響到我單位的接待質量和接待形象。經過學習,我深有感觸和體會,我認為作為一名接待人員,要切實做好接待工作,除充分具備基本的接待素質和接待能力外,還應該充分具備以下兩方面內容:

一是要加強學習、善于總結。

接待工作是一件繁瑣細致的工作,涉及的知識面廣,知識更新速度快,只有勤學習、勤思考才能做到與時俱進,才能及時掌握政治、經濟、文化的發展動向,才能不斷提高綜合素質和應變能力,進而適應接待對象不斷增長的消費需求。在學習中要不斷拓寬學習面,吸收各類對工作有促進作用的知識,不斷提高自己的理論水平。要善于借鑒同事們有益的成功的接待經驗,根據自身實際狀況把握適用尺度,合理應用到自己的接待工作中。要堅持不懈做好接待日志,從工作中的點滴小事上積累接待經驗,總結接待教訓,思考接待措施,為以后的接待工作提供實踐基礎,為不斷提高接待水平提供強有力的保障。

二是要全面考慮、統籌規劃。

在接待工作中,要認真分析接待對象的具體情況,制定針對性的接待方案,要全面考慮接待方式和接待步驟,將主要的參觀考察地點的情況摸清吃透,在不同地點要采用不同的講解方式,避免千篇一律導致接待對象有枯燥乏味感。要注意接待方位轉變時的銜接性,在整個接待過程中做到不冷場。針對接待對象的各方面因素,接待前要搜集好相關的講解介紹資料,有針對性地進行講解,能夠引發接待對象極大的興趣,進而提高接待對象對自己的評價。

充分考慮到接待過程中可能出現的突發狀況,認真制定在突發情況下的處理措施,有效避免臨時慌亂出錯。反復將接待過程全程每一個步驟、時間、地點統籌進行規劃核對的同時,要考慮到在出現特殊情況下如何轉換地點,如何有效緩解由于突然改變接待計劃或行程時接待對象可能產生的思想矛盾。

作為一名接待人員,和接待對象進行感情溝通這一點十分必要,在接待過程中,要勤于和接待對象進行溝通交流,及時掌握接待對象的思想動態和性格特征,這樣才能對接待對象采取針對性、可行性的服務措施。同時要做好人員協調配置工作,保證接待過程的順暢。

在今后工作中,我一定要勤學苦練,不斷提高自身素質和接待水平,不斷提升服務接待能力,將為接待對象服務好作為第一要旨,全力以赴認真完成每一次接待任務,在不斷總結經驗的過程中虛心求教,為單位樹立良好的接待形象而努力工作!

會務接待工作心得體會2<\/h2>

為了更好地做好接待工作,提升自身接待水平,強化服務意識、奉獻意識,圓滿完成各項接待任務,我于4月12日到縣外事接待辦進行頂崗學習,此次頂崗學習的主要內容是接待工作,通過學習不斷提高鄉鎮公務接待工作的質量與水平。轉眼間,頂崗工作快要結束了,在這一個多月的頂崗學習中,讓我真正體會到了接待工作的重要性,同時也讓我對接待工作有了更多更深的認識。

一、認真細致地做好接待前準備

接待前做好充分的準備是保證接待工作質量的前提。首先,溝通情況,了解意圖。在接到上級部門或對方的接待通知或電話后,應立即向有關領導匯報,并主動與對方取得聯系,了解清楚上級或對方來訪的人數、身份、民族、性別、日程安排等,還應掌握上級領導來檢查指導哪些工作或來訪客人的主要目的、有什么要求、活動的方式等等,以便安排好餐飲、車輛,確定參觀或會務類型及地點等各項工作。

其次,超前考慮,周密安排。在了解掌握以上情況后,對接下來的接待工作進行充分考慮,主要包括所需材料的準備、會務地點的確定、餐飲的安排、結束送行的禮節及其他有關注意事項等。考慮中的每項任務、每一個環節都要細化任務,做到分工合理,責任明確,使每項工作都有人負責、有人承擔、有人落實。在考慮接待工作時要注意對待上級機關與兄弟單位的區別,因人而異,根據需要妥帖安排。接待工作考慮成熟之后,及時向主管領導匯報,征求領導意見,并按照領導要求進一步完善接待工作。接下來,就進入了具體實施階段:一是迅速召集辦公室有關人員對接待工作進行詳細安排,讓每個參與人員都明確自己的職責和任務。二是對開會時所需材料的撰寫、打印進行督促辦理,必須在會前整理出來,同時對開會時所需的水果、茶水等接待物品進行準備,發現不足,及時采購,以防會議期間不夠用。三是通知餐飲部門做好桌次的安排、飯菜的準備工作。各項細節都必須考慮周全、妥善安排,確保萬無一失。

接待工作比較繁雜,每一個環節都直接或間接地影響到單位的整體形象,接待人員一定要細心、小心,不能粗心大意、寧可備而不用,不可用而不備,否則就會在變化了的情況面前束手無策,易出漏洞。這方面的體會是很深的,偶然的情況,往往會使我們措手不及,因此在接待工作中計劃要周詳,行動要謹慎,接待人員必須使自己養成細心再細心的工作習慣。

二、熱情周到地做好接待中服務

在具體接待工作中,要安排好迎接、會務、餐飲、送行等工作,并注意搞好協調配合,使各個環節銜接妥當。首先是迎接上級領導或兄弟單位。作為負責接待工作的責任人,在上級領導或兄弟單位領導確定的出發時間前,與其隨行負責人員取得聯系,以便得知領導何時出發,以防領導有什么重要事務推

遲出發時間而作為接待單位不知道,影響了其他工作的正常運轉。如果通過聯系確定領導已出發,作為接待負責人就要及時通知領導,讓領導做好下樓接待準備。迎接領導時還要注意自身行走的位置、問候握手時的動作、介紹領導的順序及會議座次的安排等。

第二,要注意會務過程中服務的細節,服務人員在倒水時,定點定時,每隔15分鐘或半個小時到會議室倒水一次,作為接待負責人在會務期間,如發現哪位領導水已喝完,要及時通知服務人員來倒水。

其三,餐飲要提前征求意見,及早安排。作為接待負責人要與來查、來訪領導的隨身人員及早進行溝通,了解他們一行中有無少數民族或其他注意事項,在安排餐飲時,更得心應手,更容易使到來人員感覺考慮的周到、服務的到位。

最后,注意送行時的禮節。各項活動、議程結束后,應安排好送行,提前通知司機到餐廳門口,等候領導。在領導上車前,握手送行,上車后,揮手告別,祝來查、來訪人員一路順風。還要注意必須等來查、來訪人員乘坐的'車輛啟動后再離開。

三、及時全面地做好接待后總結

整個接待活動結束后,接待人員要對本次活動進行認真全面的總結,看看哪些方面是領導最滿意的,哪些方面還存在一些問題或不足,好的方面要繼續發揚,不足之處注意彌補改進。要通過總結不斷提高接待質量和效率,使今后的接待工作責任

分工明確,頭緒層次清楚,既讓客人滿意,又能降低接待成本。一個單位能不能給來訪領導留下良好的印象,除了這個單位的硬件設施之外,接待人員的素質也是一個重要因素。這就要求接待人員要十分注意接待禮儀,在接待時要衣著整潔得體,言談熱情文雅,舉止莊重大方,注意把握分寸,掌握尺度,做到樸實、真誠、熱情,使來訪領導有“賓至如歸”的感覺。同時,工作人員要注意平時的學習積累,了解掌握各方面的知識,特別是對本單位、本地區的情況要了如指掌,以便更好地做好接待工作。

作為一名黨政辦公室工作人員,應增強公務接待意識,掌握公務接待知識,提高公務接待修養,認識自身接待方面存在的不足,針對不足與問題加以完善,不斷提高我們的服務水平和服務質量。通過這段時間的頂崗學習,讓我更深刻地了解了接待工作的性質與意義,讓我認識到接待工作無小事,在公務接待中,我們應注意處理好每一個細小環節、做好每一件細小瑣事,切實在“精”、“細”字上多下功夫,不斷增強公務接待效果。

會務接待工作心得體會3<\/h2>

近年來,我縣經濟社會蓬勃發展,外在知名度和影響力明顯提升,來我縣視察調研、檢查指導工作的領導、參觀考察的黨政代表團和尋求發展的客商紛至沓來。面對重要會議多、重大活動多、學習考察多的接待工作新形勢,縣委、縣政府接待辦公室于正式成立。

四年來,我們認真貫徹落實中央和省市縣關于黨政機關公務接待管理規定,堅持圍繞中心、服務大局,不斷優化細化工作流程,不斷健全完善接待制度體系,積極構建領導有力、部門協作、資源整合的“大接待”格局,接待工作正逐步成為我縣加強對外聯系、聚集人氣、擴大招商引資和展示開放形象的重要平臺。我們的基本做法和體會是:

一、堅持“三化”標準,精細服務抓接待

按照“重要會議、重大活動、重點接待”的思路,我們積極轉變觀念,徹底改變接待工作只是管吃管住和迎來送往的傳統認識,大膽創新工作方式方法,不斷拓展服務領域,堅持“精細化”、“個性化”和“特色化”標準,做細每一個接待環節,做精每一個服務項目,努力提升接待整體水平。

一是創新接待模式。推行“五個一”接待模式,即一份微笑、一份《接待手冊》、一路熱情講解、一張特色桌簽和一本宣傳畫冊,讓客人一進就有一種賓至如歸的感覺。

二是提供個性化飲食服務。充分發揮農畜產品豐富的資源優勢,積極推出符合各地飲食特色的接待食譜,并根據賓客個人的飲食習慣要求及時做出合理調整,以滿足不同賓客的飲食之需,努力提供人性化、親情化的餐飲服務。

三是嚴格工作流程。嚴格遵循接待流程,向每一項環節要質量,在每一個細節中體現接待服務精細化,得到領導與來賓的高度贊揚。

二、推進資源整合,整體聯動抓接待

政務接待工作是一項系統工程。通暢、高效、協作的政務接待網絡,是政務接待活動順利開展的前提和保障。要提高政務接待效果,就必須加強部門之間的團結協作,構織“領導高度重視,部門通力配合,上下協作聯動”的接待網絡。

一是加強與上級業務單位之間的協作配合。積極爭取上級業務單位的支持和幫助,盡可能多的獲取各類信息,有針對性的做好各項工作,確保各類重大接待活動準確、到位、合理、規范。

二是加強與同級職能部門之間的協作與配合。加強與縣內各部門特別是與公安、城管、交通和衛生等部門之間的協作與配合,進一步優化政務接待環境。在相關部門的支持下,組建了一支人員基本固定的業余解說員隊伍,擔任重大接待的解說任務,接待檔次大大提升,成為一道亮麗的風景線。

三是加強與酒店賓館、景點等之間的協作與配合。政務酒店、景點、企業單位是具體承擔政務接待活動的重要成員,只有加強與它們之間的協作配合,加強對它們的業務指導、培訓,才能確保政務接待取得良好的效果。

會務接待工作心得體會4<\/h2>

政務接待是連接上下關系的紐帶,是溝通左右的橋梁,是保證政務工作順利開展的有效途徑。政務接待工作是各級黨委、政府工作的重要組成部分。作為縣級政務接待辦事機構,如何適應縣委、政府工作需要,為來賓提供優質服務,筆者的體會是:應努力做好“三個圍繞”。

一、圍繞接待抓服務,爭創“三大品牌”

第一、爭創精細品牌。接待工作無小事,每個環節、每個細節都要考慮周全。要根據來客活動日程,遵循來客接待流程,精心編制接待方案,有序搞好活動組織;把握接待工作特點,提前制定工作預案,妥善辦理接待細節,做深、做實各項接待要素,確保接待工作“零失誤”。要始終堅持把“規范接待管理、提升接待水平、爭創服務品牌、展示地方風采”作為接待工作思路,把“讓來客滿意、讓領導放心、讓社會稱贊”作為接待工作追求目標。

第二、爭創精致品牌。如果說接待工作成敗在細節,那么接待工作的形象在精致。要創新接待服務手段,在服務態度上,熱情真誠;在服務方式上,講求實效,注重安全、衛生、舒適。常規接待,細致入微,高效周到;大型接待,科學運籌,精心組織。堅持在接待場所實行“三統一”(統一著工作服,統一戴工作牌,統一使用文明用語),力爭每次接待都能成為成功典范。

第三、爭創精干品牌。接待工作的質量,重要的因素取決于員工素質。要加強隊伍建設,不斷提高工作人員素質和隊伍整體素質。擬定學習內容,講求學習方法,保證學習效果。講求工作作風,提倡立說立行、逐項落實、精干高效。講求工作水平,力爭出手事達較高標準。采取“走出去觀摩、請進來指導、擠時間充電”等方式,形成“學、比、趕、超”的競爭態勢。努力建設一支“政治堅定、作風優良、精明能干”的接待工作人員隊伍,力爭使每位工作人員具有較好的交際能力、較快的反應能力和較強的組織能力。

二、圍繞接待抓協調,樹立“三種理念”

一是對內協作為貴。每次大型接待任務都要由全體職工共同完成,這就需要通力配合。要教育職工牢固樹立全局意識、中心意識、形象意識。團結協作,統一行動;補臺不拆臺,競爭不嫉賢。努力營造同心協力、和衷共濟的共事氛圍。

二是對外和諧為貴。接待工作是為地方經濟和社會發展服務的,同樣,

也需要寬松的工作環境。要適時主動向上級機關請示匯報,積極爭取縣委、人大、政府、政協領導以及上級主管部門的更多關懷;注重與縣級部門、鄉鎮的溝通,積極爭取縣委辦、人大辦、政府辦、政協辦以及其他縣級部門、鄉鎮的更多幫助;加強與接待經營業主的聯絡,積極爭取他們的更多配合,努力營造良好的接待工作外部環境。

三是對客印象為貴。為賓客提供優質的服務是接待工作的主線。要堅持把接待工作定位為對外展示地方形象的“窗口”的思想不動搖,以方便客人為宗旨,充分滿足來客活動意愿,達到賓客來訪目的,讓來客留下“賓至如歸、留連忘返”的良好印象。

三、圍繞接待抓管理,把好“三道關口”

一要把好接待流程關。應根據來賓的地位、身份確定相應的接待規格,嚴格按照接待流程運作;堅持來客接待報告制度、來客接待方案審批制度;加強與相關單位的配合,搞好接待銜接。

二要把好接待成本關。立足實際,合理安排,優化方案,突出地方特色,體現地方風情,推介地方綠色食品(飲品),宣傳地方支柱產業。厲行節約,點滴做起,力爭做到務實、節儉。

三要把好廉潔自律關。嚴格遵守政治紀律,不信謠,不傳謠,不造謠。不該說的不說,不該去的不去。嚴格遵守廉政紀律,做到“心不動于微利之誘,目不眩于五色之惑”,遵守財經制度,遵守廉政規定。嚴格遵守工作紀律,兢兢業業,任勞任怨,履職盡責,無私奉獻。

會務接待工作心得體會5<\/h2>

作為石油大廈的新員工,我非常感激這次入職培訓,它使我迅速地融入這個大集體,短短幾個月的培訓,我學到了許多知識、懂得了很多做人的道理,也改變了原來的一些觀念,使我找到了新的起跑點。

剛到酒店的時候,挺興奮的,對什么都覺得新鮮和好奇,可當正式上崗的時候,才發現,這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。

前臺作為酒店的門面,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。

前臺的工作主要分成電話接聽、客人信息登記、領導的接待、幫客人處理服務要求、為客人解答問題等等。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求大多是會向前臺工作人員提出,有時,還會遇到很刁難的客人,雖然有些錯不在我們但是還是會被領導批評。另外,前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作。常言道:“顧客就是上帝“,客人永遠是對的”這就是酒店行業周知的經營格言,而我已經深深的體會到了。

酒店的前臺,工作班次分為白班和夜班兩個班,輪換工作。每天我們都認真做好交接工作。

社會實踐是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的美好。在酒店工作期間,有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學里我們只是一張白紙,只有通過積累更多的社會經驗和學習處世之道,才能更多的體味社會和人生,在前臺這個崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的累計社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個工作過程中最寶貴的一部分。

顯而易見,前臺的工作量是很大的,早上8:30開始上班,然后交接班,看看交接的事件點清房卡數量在負責區域迎接客人的到來,客人到來后微笑問好,詢問是否有預定,再根據回答的進行相應的住房安排,把客人接待好,最終創建優質服務讓客人滿意。

也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,著工作的程序復雜繁多,在這短短一個多個月左右的時間里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。正如我們經理所說的一句話:要做,就要做好。

接下來我要積極投身于我的工作當中,去努力,去爭取,最終實現自我!

? 會務組工作心得 ?

我覺得要成為一個好的學生會干部,首先要有能力,我們來學生會最主要的目的是為了“服務同學”,如果我們連給同學服務的能力都沒有,還能談什么呢,在學生會中有些干部是抱著“鍛煉自我”的目的來的,我覺得這不是正確的目的,這樣的想法是一種自私的想法,也是一種不負責的想法,建立在這樣的目標下很難全心全意地從廣大學生的利益出發去工作。

我要說的第二個方面是“熱情”,大多數的學生會成員剛上任的時候,都是滿腔熱忱的,都有一股大顯身手的渴望,可是有幾個能把這個熱情保持下來的!一個月?一個學期?一年?我們都要反思一下!產生這中普遍現象的根本原因是什么,是環境影響還是自己放棄,“新官上任三把火”這誰都能做,要把這火一直燒下去的才是真正的官埃我們一旦失去了熱情,就像時發動機失去了油,最后連我們的能力也就沒有了!

“受支持”,要知道我們根本不是什么干部,什么官,我們和大家一樣,只是多了一份擔子而已,是多了義務而不是權利!我們要保持謙虛的態度,要時刻把同學、集體的利益放在第一位,把個人的得失看的輕一點,將心比心的對待同學,以真誠換得支持與贊賞,那樣我們在工作時才會減少阻力!

我個人認為只有把這幾方面的事情做好了,那么我們就可以說我們是優秀的學生會干部了,然而要做到上述幾點還是需要用心的!

部門間的相互關系是加強合作的基礎,是完成重大任務不可或缺的要素!這要求我們平時不僅要在會議上相互多交流,私下也可以相互交流!不光要部門的負責人加強相互間的交流,更重要的是部門間成員的交流,因為做活動時是部員們在一起的機會更多。這樣合作起來才能更密切!

部門內部的團結是部門強健的基礎,是學生會成功的保證!我們雖然是干部,但我們要公平、平易地對待我們的部員,不要讓他們感覺是在階級場所,而是要讓他們感到家的溫馨和親切!讓他們心甘情愿地工作,在工作中找到樂趣!要促使部員相互交流感情和經驗,這樣才能使你的部門不斷的發展!

以上幾點只是我個人的淺見,雖然是淺見但我還是堅持以上幾點,并把這幾點作為原則來指導我繼續工作,因為我是一直這樣遵循下來的,并且取得了很好的成果,所以才敢拿出來與大家分享!在大家沒找到更好的方法時不防一試!

? 會務組工作心得 ?

近期我在一家社保服務公司工作,主要負責客服部門的工作。經過幾個月的工作,我認為我在社保會務客服方面有了一定的經驗和見解。下面是我的總結。

一、 工作職責

作為一個會務客服,我們的主要工作職責是解答客戶對社保相關政策的疑惑,為客戶提供指導和建議,幫助他們理解政策,遵守規章制度,維護他們的合法權益。

二、 工作技能

1. 社保政策的深入了解

作為一個社??头?,我們需要了解國家社保政策以及地方政策的基本條款,能夠對不同政策條款進行解釋和說明。此外,我們還需要了解不同行業和公司的社保政策情況,以便更好地為客戶提供服務。

2. 善于溝通

作為客服人員,良好的溝通技能是非常重要的。我們需要能夠與客戶進行良好的交流,了解他們的問題和需求,并給出滿意的回答和解決方案。在與客戶溝通時,我們需要注意語言的禮貌和措辭的嚴謹,確??蛻魸M意度。

3. 快速響應

在接受客戶的咨詢和投訴時,我們需要迅速做出反應,及時解決客戶的問題,并保證對其的服務質量。在工作中,我們需要靈活處理客戶提出的各種問題,給出及時、準確的回復。

4. 客戶服務意識

我們需要在服務中始終將客戶的利益放在第一位,維護他們的權益。當發現問題時,我們應該主動采取措施,及時與相關部門溝通,幫助客戶解決問題。

三、 工作成果

1. 提供專業、高效的服務

我們的工作成果之一是為客戶提供專業、高效的服務。我們需要不斷學習社保政策和相關行業規則,為客戶提供最新、最準確的咨詢。

2. 改善客戶滿意度

客戶滿意度是我們工作成果的重要指標之一。通過提供專業、高效的服務,我們能夠不斷提高客戶滿意度,建立良好的客戶關系。

3. 制定和實施有效的客戶服務計劃

我們還要制定和實施有效的客戶服務計劃,包括完善的客戶服務流程,提高服務質量和效率,減少客戶投訴等,以改善工作效果。

四、 工作體會

在社保會務客服工作中,要求我們有高度的專業精神和職業道德素養。我們需要時刻清醒,保持良好的工作狀態,做到遵紀守法,誠實守信,并始終以客戶利益為核心。

此外,我們還需要具備較強的人際交往能力和協作能力,與各個部門緊密協作,以提供更加全面、高效的服務。

在我的工作中,我積極執行工作任務,認真對待客戶的需求,與客戶建立良好的關系,并實現了我所制定的工作目標。同時,我也意識到在這個領域,仍有很多需要不斷學習和改進的地方,我會加強自身的專業素養,提高自己的工作水準,為公司的發展貢獻一份力量。

? 會務組工作心得 ?

一年來,我中心在鎮黨委、人大、政府的領導下,在區文廣新局的指導下,在全體干部職工的支持幫助下,全面貫徹落實“兩會”精神,認真實踐“三個代表”重要思想,堅持以人為本,樹立和落實科學的發展觀,以事業建設為基礎,以文化宣傳為中心,建立健全制度、強化民主管理、提高服務質量,抓重點、突難點、創亮點,圓滿完成各級領導交辦的任務和年初制定的目標任務。主要有以下幾方面

一、宣傳工作

1、外宣工作。在過去的一年中,由于區電視臺工作和我中心宣傳人員調整等因素,外宣工作受到很大局限和被動影響。但我中心依然緊緊圍繞年初制定的宣傳目標開展工作,以“解放思想,擴大開放”為主旋律,結合本鎮實際,作好建設社會主義新農村宣傳導向。截止目前,共被北碚電視臺采用42條,北碚報采用16篇,北碚電臺采用74條。

2、內宣工作。本著黨委政府宣傳侯舌作用的原則,開創性整合中心現有宣傳資源,開辦了《動態靜觀》《農村天地》《生活與健康》等有關法律法規和政策宣傳的廣播電視節目,全力配合各級黨委政府作好群眾思想引導工作。截止目前,共在中心有線電視播出宣傳稿490篇/次,廣播稿820篇/次,講話稿61條,演出3臺。

二、文化工作

1、文化建設

(1)完成創建鎮、村兩級統籌城鄉文化示范點。

(2)整改圖書室,增設了書桌、電腦等基礎設施。完善了舞蹈室。

(3)組織開展了送文化下鄉、民間藝術表演、游園活動、燈飾楹聯比賽、中國花木之鄉書畫展、計生政策文藝匯演、全民健身運動會等迎奧運活動。

(4)組織電影下鄉,在志達社區和素心村安裝了電影幕架,增加了電影固定放映點,送電影下鄉5次,有效解決農民“看電影難”的問題。

(5)積極組織文化專干和社區、農村文化骨干的培養和隊伍的組建,使他們的理論水平和業務素養進一步提高。

(6)對全鎮的非物質文化遺產開展全面的普查,對農村優秀的民間文化資源進行挖掘、整理。為我鎮的傳統蟠扎民間手工技藝申報第二批全國非物質文化遺產打下了堅實的基礎。

2、文物保護

(1)利用廣播、電視字幕標語對文物保護法規和知識進行宣傳,營造良好的.輿論環境,提高了廣大干部群眾的文物保護意識。

(2)堅持文物巡視制度,定期對轄區內的市級文物保護單位塔坪寺和區級文物保護單位王樸烈士陵園進行巡查,發現情況,及時上報區局相關部門。加大了文物工作保護的力度。

(3)根據第三次全國文物普查要求,我中心對轄區內的文物展開了橫向到邊、縱向到底的調查摸底工作。

3、市場監管

? 會務組工作心得 ?

一、各崗位職責要求

項目經理管理職責

報告上級:總經理

督導下級:保潔員

項目主管:負責本項目的整體管理工作。

1、制定本項目的各項管理與考核制度,檢查督促各崗位人員認真履行職責,帶領各崗位人員完成各項工作。負責園長辦公室日常衛生保潔。

2、積極與學校有關部門領導進行溝通,認真落實相關管理與服務的各項工作,聽取工作中的意見與建議,并及時做出整改。

3、制定本項目員工日常工作培訓、消防安全培訓計劃,并工作中認真落實。

4、帶領員工完成學校交辦的臨時性工作。

管理職責:

1、全面負責管理處的工作,領導全體員工完成公司下達的責任目標。

2、根據國家的政策法規和物業公司的指示精神,制定管理處的經營方針和運作模式。

3、制定各項規章制度、服務規范及操作規程,明確各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。

4、建立健全管理處的各級組織架構及工作程序,使之合理化、精簡化及效率化。

5、編制管理處業務中、遠期發展計劃,負責制定工作安排,員工培訓計劃及年終工作總結。

6、對管理處的全面工作有決策指揮權,對管理處所屬管理崗人員的任免及聘用、調動和辭退有建議權;對管理處所屬生產崗人員有人事決定權。

7、負責制定、審核管理處的經費收支,做到合理收支、開源節流,開展各項有償服務,力求取得良好的經濟和社會效益。

8、組織管理處的月檢工作,對管理處的整體服務質量,安全生產負責。

9、負責對外業務的聯系工作及合同的評審工作,并組織實施對供方的考評,有權建議決定聘用或解聘,并上報公司批復。

10、注重與行業主管部門及同行業之間的交流,樹立公司對外形象,努力爭創優質服務。研究制定管理處所轄物業的“創優”評比計劃及方案,使所轄物業隨社會的不斷進步和行業的不斷前進而發展,最終形成品牌物業。

11、定期巡視所管物業及各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,解決問題,做好上請下達的保障工作。

12、以身作則,關心員工,獎罰分明,使管理處具有高度凝聚力,引導員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作。

13、完成公司交辦的其它工作。

保潔部主要工作

1、按《物業管理委托合同》規定的標準及范圍,實施保潔、衛生業務工作。

2、負責公司保潔業務的安全工作,明確安全責任,制訂安全操作規程,防患于未然。

3、負責與各區域班組及客戶的工作協調和溝通。

4、負責保潔部員工的管理工作。

管理要求

1、應保證物業公共地方設施(例如門窗、玻璃等)完好無損,并及時制止任何人對上述物品及設施進行破壞,保證日常安全秩序;

2、一經發現任何在物業內大廳,走道及墻面等處亂寫亂斷或進行任何形式的破壞,均有責任制止,以確保整個物業的干凈整潔;

3、維持物業周圍之環境秩序,無亂堆雜物、無亂貼、亂畫及廣告。

環境衛生服務

1、服務目標

保潔達標率100%。

2、服務內容

▲檢查方法及質量標準:

(1)目測玻璃無灰塵、水跡,保持干凈、光亮。

(2)玻璃上的污斑、手印應及時清除,保持清潔。

(3)愛護清潔工具,注意保養,不得用損壞的工具擦玻璃。

(4)不銹鋼無灰塵、無水跡、污跡、手印。

保潔員崗位職責

1、協助部門主管做好保潔員的招聘工作。保潔員人選堅持以有一定工作經驗為主,思想品德好等為標準。

2、負責保潔員的上崗前培訓工作,組織保潔員學習職業道德、管理規章制度,崗位職責和《保潔質量及檢查標準》,并督促員工遵守各項制度。

3、負責日常工作安排,劃分責任區,把工作具體落實到個人;負責人員調配;定期組織業務知識培訓。

4、負責保潔員的考核工作,認真抽查每個保潔員負責的片區,公平公正地評價每一個員工的工作情況。

5、每日巡視物業區域,檢查環境衛生情況,并做詳細記錄,以此作為崗位考核的依據之一。

6、每季度進行一次保潔質量滿意度的調查工作并作統計、分析,以書面形式上報。

7、按規定要求負責本部門物料的保管、發放工作。

8、負責員工的思想教育,對工作態度不好和工作不認真的員工,要耐心做好思想工作,屢教不改者,書面提出處理意見報部長處理。

9、負責保潔所需材料保管、領用等相關管理工作。

10、完成部長交待的其它工作任務。

11、提前上班時間二十分鐘到崗,負責對其所管理區域內的保潔工進行班前會。

12、按《保潔工崗位職責》及《保潔質量及檢查標準》要求做好屬于本人保潔區域的保潔衛生工作。

13、按《保潔質量及檢查標準》要求每天進行檢查、記錄,并于次日的班前會通報檢查結果。

14、按規定要求在規定時間領取所需物料。

15、協助主管進行保潔質量的監管工作,對本班組的保潔工有獎優罰劣的建議權,建議上報主管;完成主管交辦的其它工作。

為了保證衛生達到標準,除日常保潔外,在重大節日、校園活動、各類迎檢及寒、暑假期做徹底的清潔和養護工作,具體安排如下:

1)樓內外所管轄設施徹底清潔養護;

2)墻面所有瓷磚部位瓷磚清潔擦拭;

3)地面石材(硅膠)清洗劑清洗、拋光、養護;

4)樓道墻面、天花板及裝飾物清掃、清擦;

5)窗框、玻璃、指示牌、標志物徹底清潔;

6)通道、臺階、窗臺、玻璃、窗框徹底清潔;

7)不銹鋼護欄、扶手、電水箱徹底清潔、養護;

8)衛生間門、窗、PVC頂及頂燈徹底清潔。

9)學校各教室及辦公室玻璃、門窗、燈、電扇清潔擦拭。

工程維保崗位職責

(1)遵守我校各項管理制度,服從校方監管人員的監督與管理。

(2)統一著裝上崗,嚴格遵守上下班時間,堅守工作崗位,遵守工作紀律,工作時間不干私活或做與工作無關的事情。

(3)聽從主管領導指揮,高質量地完成學校室內外的維修工作。

(4)負責學校日常水、電維修及其它碎修工作,保證水電暢通。維修工作力求規范,保質保量,保證安全,保證所有設施正常運作。包括下衛生間、水龍頭不漏水等。

(5)每日巡查、詢問學校各區域情況,對校內所有電器、設施設備、校舍進行巡視檢查,發現問題及時排除。

(6)每日查看報修表,及時維修,做到小問題立即維修解決,大問題不過三天維修解決。

(7)每周五進行安全小檢查、每月底進行安全大檢查,確保全體師生學習、生活、活動的絕對安全。

(8)及時作好各種設施設備安全檢查、維修記錄及物品使用記錄,每月底上交。

(9)節約原材料,修舊利廢。愛護維修工具,未經批準,不得隨意外借。

(10)認真完成校所臨時交辦的其他任務。

? 會務組工作心得 ?

會務總結【1】

xx年x月x日,****主辦的《***》課程在****舉行。作為承辦單位,我司順利的完成了這次會務接待工作。通過此次會務的承辦,展現了我司的接待能力和服務水平。現總結如下:

一、提前籌劃,精心準備

會議通知到達我司以后,對人員進行了明確的分工,統一協調,對與會人員的引導、茶水服務、會場咨詢等都進行了部署,對會場的布置和設施功能都提前檢查,確保會議召開時的正常運轉。

二、經驗與教訓

歸納起來主要有以下幾點經驗

1、提前準備,明確要求。

會務組首先針對整個會務流程進行了全面策劃和準備,細節考慮到位,分工負責。統一思想,協調到位

2、抓住重點,按部就班。

以時間節點為依據,針對會務工作的各項流程。提前做好了準備,在會議正式召開之后,各項準備工作有條不紊,逐一得到落實。

總之,本次會務接待工作是在緊張有序中進行,沒有出現大的失誤。在今后的工作中,需要汲取經驗教訓,不斷提高接待水平。

暨訂貨會議會務總結【2】

1. 會議簡介

我公司聯合中興通訊為河南省大學生開發了一款新型的學生手機,我公司為了向河南高校推廣該產品,聽取客戶對我公司產品和售后服務的意見,做好下一年度的'銷售工作。

我公司于20xx年x月x日,在鄭州國際會議中心召開新產品介紹、咨詢、洽談暨訂貨會議。 此次會議由河南移動公司主辦,參加會議的有有關領導專家、工作人員代表,銷售部總監介紹產品的銷售策略、銷售政策及未來銷售情況開展銷售競賽評比等事項做專題發言。

本次會議受到與會領導、嘉賓和與會代表的一致好評,取得了圓滿成功。現將訂貨會具體情況總結如下:

一:會議過程

二:自我評估

總的來說,本次訂貨會取得了圓滿的成功,收到了與會人員的高度評價。成功的原因可以總結為以下幾點:

1.公司領導高度重視。這次訂貨會,公司領導高度重視,多次召開籌備會議,還指派副總經理專門負責會議籌備工作,為會議的成功召開打下了堅實的基礎。

2.計劃縝密。正是有了翔實周密的計劃,這次訂貨會才有了成功的前提。

3、各部門之間密切配合。本次訂貨會過程中各部門之間密切配合,分工合作,這是訂貨會取得圓滿成功的主要原因。

3、分工具體、合理。在會議每開設在之前,我們就已經將任務、工作時間合理的進行了分配,同時也注意到宣傳組織工作時間的協調。

4、當然這次訂貨會中的組織還有一些缺點,我們對此也做了總結:

1、時間緊迫,安排欠缺充分。雖然事前我們對各種所需物品

2.本次會務工作要點

(1)會務組成人員名單;

由張副總經理總負責

會務組 郭玉賢 張曉培 張靜

李麗總負責

(2)會務工作安排;

郭玉賢負責會議資料的籌備打印。

張曉培負責會議現場的布置。

張靜負責與會人員的報到。

(由于小組人員人員有限,這些工作由一人做完。)

(3)本次會務主要抓的幾項工作;

(4)本次會務關鍵要素(要針對本次會議的特點進行分析和安排);

(5)本次會務與其他會務工作的不同之處;

(6)本人負責部分工作總結。

3.會務滿意度調查情況

即“會務組織滿意度”調查反饋情況,對各要素得分進行統計,評價最好與最差的問題集中點等。

4.問題分析

參考會務滿意度調查結果分析整個會議過程,歸納出本次會議存在的問題,以及從此次會議中得到的教訓、相關改進意見等。

5.經驗總結

(1)本次會務工作的成功之處;

(2)可以推廣或可供他人借鑒的地方。

除此之外,還要對會議籌備期間的組織、營銷宣傳、論文征集、資金籌措、資金管理等各項工作進行總結;對會議現場注冊、現場接到、現場協調、會議專業活動情況、會議附設展覽活動(如果有的話)、會議社會活動情況、會議餐飲活動情況等工作進行總結;對會議結束后的收尾工作、會議評估工作、財務結算工作等進行總結。

各位領導、各位來賓,朋友們:今天,我們假座東莞東城國際酒店召開“××××××用戶座談暨20xx年訂貨會”。

首先,請允許我代表×××對各位的到來表示最熱烈的歡迎;對多年來一直關心、支持和幫助我們的公司領導和廣大用戶,表示最衷心的感謝我們今天有幸相會這里,

共商合作事宜。再過兩天,我們又將各奔東西,為各自的事業去奮斗。我真誠地希望在座的各位,明年相會時,都能創造一個屬于自己的“奇跡”!

? 會務組工作心得 ?

會務專員是指負責組織和協調各類會議、培訓、座談會等活動的專業人員。在這個崗位上,我經歷了許多難忘的瞬間,積累了大量的實際經驗。在這篇文章中,我將詳細具體且生動地總結我作為會務專員的工作經歷和心得。

作為一名會務專員,組織能力是非常重要的。在每次活動前,我都會詳細規劃并制定時間表,確保每個環節都能按時進行。例如,在籌備一個大型會議時,我會提前與相關人員進行溝通,確保會議場地、設備、人員、講者等各項準備工作有序進行。同時,我認識到有效地分工合作也是成功的關鍵。我會根據每個人的優勢和特長進行合理的任務分配,確保團隊協作順利進行。

作為會務專員,細致入微的思維是必不可少的。在籌備會議時,我會盡可能多地了解計劃內容,以便為參與者提供最佳的服務。比如,在與會者需要食宿安排時,我會精心挑選合適的酒店和餐廳,并與餐飲部門協商確定菜單,以滿足不同參與者的口味需求。我還會積極跟進活動后續事項,例如發送會務后續文件、整理會議紀要等,保證整個活動結束后仍能提供優質的服務。

作為一名會務專員,溝通能力和協調能力也是至關重要的。會議期間,我必須與不同背景的人進行有效的溝通,包括講者、參與者和合作伙伴。我必須確保他們在活動中得到充分的關注和支持,并解決他們可能遇到的問題。我還負責解決可能出現的緊急情況,例如突發事件或設備故障等。我經常與相關團隊和部門密切合作,并通過及時有效地溝通和協調來解決問題,以保證活動的順利進行。

作為一名會務專員,靈活應變和解決問題的能力非常重要。在籌備和執行過程中,我遇到過各種各樣的問題,例如講者取消、會議日程更改等。在這種情況下,我必須快速決策并采取適當的措施。我學會了保持冷靜,深入分析問題的本質,并盡快找到最佳解決方案。我也發現記錄和總結工作中的問題和經驗對今后類似情況的處理非常有幫助。

小編認為,作為一名會務專員,我需要具備組織能力、思維細致入微、溝通協調能力以及靈活應變和解決問題的能力。通過這些年的工作經驗,我不斷學習和成長,不斷提高自己的技能和能力。我相信,只要繼續努力,會務專員這個職業將給我帶來更多的挑戰和機遇。

? 會務組工作心得 ?

光陰似箭,時光如白駒過隙般,轉眼間又是學期末。在學生會也工作一學期了,站在學期末,在學習中心工作的這一學期里,回顧工作的點點滴滴。回眸過去的一幕幕,些許感動,些許充實。

似乎初進學生會記憶依然在心頭展現,學期開始抱著鍛煉自己的目的參加了學生會的招新,很幸運的被學長學姐們留下了。同樣我有幸學長被學姐賞識把我帶到了學習中心這個大家庭。

回顧在學習中心工作的一學期,還是學到了很多的東西。見識到了許多大世面,這是許多同學所不能見識到的,不僅鍛煉了我的口才,也培養了我在公共場合的講話能力。通過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我知道了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須考慮到每一步,考慮到每一個細節,不能有一絲差錯,這就要求我們做事必須認真,細心,謹慎,考慮問題必須全面。這點對我的影響很是深遠,我會好好改善自己在這方面的不足,努力完善自己。

一學期的工作,后期時的元旦晚會,大家都很辛苦,說真的一開始我心里多少有點郁悶舞蹈房也跑煩了不過這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了,因為落幕那一刻我有種充實感,那種感覺很久沒體會過了!那一刻精神也得到了徹底的放松,心里感覺很舒服。有成就感,至少我感覺之前的忙碌是值得的也是有必要的。讓我知道沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。

工作是辛苦的,但是害怕辛苦哪來的充實與成功。

每一次活動的成功舉辦,每一次活動的收獲,背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員,做好每一件事對整個團體都有很大的幫助。團體的意識是很重要的。感動我們學習中心舉辦的每一次活動,感動每一次活動背后老師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在學生會一學期的學習,給我留下了美好的回憶。在組織、溝通協調、表達、決策能力方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通,必須承認自己的局限,學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、接受別人對自己的看法,了解自己的盲點,從別人中看清自己。一學期的學習,一學期的收獲,自己付出些許,還是很感動中心的所有,是這個團體在共同進步,共同發展。

一學期將盡,回眸過去;點點滴滴,充滿心中;感動所有,感謝過去!

一個學期的工作,我學到了很多,也懂得了很多。以后的工作更值得期待,明天會更好。

? 會務組工作心得 ?

辦公室工作人員在接到會議指令時,應準確記錄會議召開的各項要求,全面掌握有關情況,做好相關準備工作。

根據接到會議的指令和領導的有關要求,制訂會議方案,內容主要包括:會議名稱、主辦單位、協辦單位、時間、地點、議程、出席領導、參加人員、列席人員、擬邀請人員、會議文件資料準備、會場布置、安全、衛生、新聞報道、典型發言、頒獎、會議經費預算以及其它特殊要求。

將擬定的會議方案報發指令領導或分管領導、主要領導審批。

1、會議一般應發書面或網上通知。電話通知的,應擬定簡明扼要的通知稿,以傳真為主。

2、通知內容包括:會議名稱、時間、地點、參加人員、會議內容和會期注意事項、聯系電話等。

3、通知范圍:參會領導、其他參會人員、本單位列席人員、媒體記者及相關單位,確定報名日期,要求在報名截至日期之前反饋參會人員的`姓名、性別、單位、職務和聯系方式。

4、通知下發后,應掌握應到會人員擬出席、請假情況并及時向領導匯報。

5、邀請省部級領導參加的會議,要以文件形式向領導人或者有關部門發邀請函。

由相關單位負責會議文件的準備,對需向大會提交的文件資料,應明確專人負責收集和分發,并與會務承辦部門做好協調工作。會議文件主要有:

1、會議主體文件,包括主持辭、主題報告、專題報告、決議、領導講話等。

2、會議程序文件,包括議程文件、日程安排、選舉程序、表決程序等。

3、會議管理文件,包括會議須知、保密規定、作息時間等。

布置會場應體現會議的性質和需要,烘托會場氣氛。

(1)黨代表大會和黨代表會議,背景布置黨徽和紅旗。

(2)根據會議需要在主席臺懸掛會標、擺放花卉。

(3)根據會議需要懸掛標語、擺放花壇等。

(1)主席臺人員座次的排列。會議主席臺座次排列順序,一般按職務高低排列,以主席臺座位為準,無論人數單、雙,均以最高領導為中心,然后依先左后右次序排列。如領導對座次安排有特殊交待,按領導意見辦。

(2)標識座次的方法,采用在主席臺或會議桌上擺放座簽、在與會人員入場券上注明座次等方法。

(3)重大會議,印制座位圖表,經有關領導審定后發給代表和有關人員。

(4)有一定級別領導人參加的會議,要在主會場旁邊準備休息間,以準備領導人提前來了有休息的地方。

(1)會場要考慮制冷、取暖、通風和消毒等事項。

? 會務組工作心得 ?



作為一個會議策劃人員,要想成功地完成一場會議,首先要做好的是策劃工作。在會議開始之前,策劃工作就已經開始了,這個階段是整個會議策劃的最重要部分,也是最能決定會議成功與否的階段。本文將圍繞“會務策劃工作總結”這個話題,對會議策劃工作的過程進行詳細的分析和總結。



一、會議策劃工作前期準備



在會議策劃工作前期,我們應該首先負責組織調查前期信息,包括會議的背景、目標、主題等信息。在了解了會議的基本信息后,我們就需要開始制定策劃方案,確定會議的大致框架,比如會議的時間、地點、規模等。同時,還要確定會議的主題,主題要貼近實際、有針對性,同時還需要著重考慮來賓的需求和興趣點。如果能夠制定出一個豐富多彩、富有亮點的計劃,那么就會引來更多的來賓。



二、會議策劃工作中期實施



在策劃工作中期,我們需要準備工作材料和方案設計。會議在中期進行方案設計,因為所有參會者都來自不同的領域和背景,因此我們應該合理安排會議內容,設置不同的環節,制定出實際、有針對性的議程。此刻我們需要包括會議紀律和安排方案,會場布置、PPT設計、嘉賓邀請函的設計等等。在會議主題的創意、會場布置、邀請嘉賓、妥善安排會議的流程等等方面做到精心的策劃和準備。



三、會議策劃工作后期總結



在會議后期,我們需要對整個策劃工作進行總結,檢查是否有細節的缺失,以便更好地完善策劃工作。在總結中,需要客觀地對會議策劃進行評價,找尋問題,找到潛在的可能影響會議順利進行的因素,以此找到相應的解決方案。對會議成果進行總結,歸納總結出議程的優點和可學習的地方。



總之,完成會議策劃的過程,始終是一直反思、調整、完善的過程。策劃人員需要對策劃過程中的每一個環節保持高度的警惕性,做到在處理問題上有遠見、有判斷力、有協調能力,同時要保持溝通協調的良好口碑。通過詳實的策劃工作,精心籌備會議,在會議的過程中表現出色,才能確保會議的成功。

? 會務組工作心得 ?

在學生會工作一個學期的時間,準確的說一學期不到,在這段時間內和非學生會成員相比我所失去的自由時間相對的要多一點,但是學會的相對要多一些。比如說接觸的人和事相對就要多一點了,接觸的人和事多了,既鍛煉處理事情的潛力也能更多的交友,光這些就很值得我在學生會繼續工作下去了,當然我所得到的當然不止這些。

在學生會工作的這段時間,有不少人問過我是否值得再繼續干下去,用他們的觀點就是與其在學生會這樣吃力不討好的干下去,還不如自己在大學多留點時間玩玩。有這樣的想法很正常,學生會的事情并不是說只有特定的人能干的好,就看個人的看法,只要你有想法,你能夠認真對待。那么,你就必須能干的好。不去計較那些花在值班室里的時間、不去計較那些日常工作的繁瑣,那么你就能夠充分的勝任學生會的工作了,正所謂魚與熊掌不可兼得,人各有志,大家的想法不同,那么所做的事情也各不相同,我在學生會期間,得到的是對我人際交往潛力的鍛煉,還有對突發事件的處理潛力,我要的就是鍛煉自己,在鍛煉自己的同時為廣大同學做好必要的服務工作。

在工作期間最不能要的想法就是把自己和非學生會成員做比較,為什么別人在操場閑逛的時候我們在值班室值班為怎樣別人睡覺了,我們還要查房沒有任何借口,理由很簡單,你參加了學生會。也有很多中途退出的人,他們的想法是否這樣我不太清楚,我明白如果我這樣想,那么,我退出是遲早的事。

在學生會工作期間,我的提升是循序漸進的,很難看出短期內有什么變化,但是和剛開始相比,我的提升還是很明顯的。

對于工作的認識和工作的看法:我個人是在辦公室工作的,辦公室的事情能夠說是所有部門中最為繁瑣的,而且也是最沒有規律的。本部門的工作最主要的是日常周量化表的制作等,無一不是需要其他部門來配合工作。其他部門的事情我多少也有過一些了解,大體都是一些制作周表,分工不同,但是所做出來的數據和系里對班級以及個人的考評掛鉤,這樣就有一些人對考評的數據產生懷疑,來找我們投訴,這是在所難免的事情。在遇到這些狀況的時候,我們最先要做的就是安撫投訴者的情緒,充分拿出耐心,和他們解釋,并在此同時自我批評,因為無風不起浪,既然有人投訴,就說明我們必須存在問題。

總之,我個人覺得我們的工作態度就應盡量放的平和一點,語氣多以商量為主,這樣,別人在配合我們工作的時候才不會出現厭惡感,下次再有這樣的事情時,大家都是會十分愿意配合我們工作的。對于學生會的事情要上心。慢慢的我們在工作中也能改變自己的性格與處世方式。才能在將學生會工作做好的同時自己得到長足的進步!

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