職場發言(分享十三篇)
發表時間:2017-07-27職場發言(分享十三篇)。
職場發言 〈一〉
職場壓力管理_職場勵志
壓力雖然看不到、摸不著,但我們每個人又都能真切地感受到它的存在。國內某著名市場調查機構做過一次全國性的工作壓力調查。通過對415位公司白領(男性45.8%、女性54.0%)的網上調查方式,完成了《白領工作壓力研究報告》。調查結果顯示,41.1%的白領正面臨著較大的工作壓力,61.4%的白領正經歷著不同程度的心理疲勞。而據美國一些研究者調查,每年因員工心理壓抑給美國公司造成的經濟損失高達3050億美元,超過500家大公司稅后利潤的5倍。
“壓力就像一根小提琴弦,沒有壓力,就不會產生音樂。但是如果弦繃得太緊,就會斷掉。你需要將壓力控制在適當的水平——使壓力的程度能夠與你的生活相協調?!边^度、持續的壓力會導致員工嚴重的身心疾病,而對員工的影響更會逐步波及到企業,使員工個人和企業都蒙受巨大的損失。但我們也知道力是相互的,沒有壓力便沒有動力,適度、合理的壓力對于員工的工作,對于企業的發展又是有益的,必須的。
因此,重視員工壓力管理,已成為企業人力資源管理的一個重要方面。而壓力管理能預防壓力對員工造成毀滅性損害,有效維護、保持企業的“第一資源”——人力資源。員工壓力管理有利于減輕員工過重的心理壓力,保持適度的、最佳的壓力,從而使員工提高工作效率,進而提高整個組織的績效、增加利潤。同時,企業關注員工的壓力問題,能充分體現以人為本的理念,有利于構建良好的企業文化,增強員工對企業的忠誠度。
那么怎樣才能做好壓力管理呢?
認清壓力的本來面目
所謂壓力,是指個體對某一沒有足夠能力應對的重要情景的情緒與生理緊張反應。壓力所表現出的常見癥狀或信號有:第一,生理方面:心悸和胸部疼痛、頭痛、掌心冰冷或出汗、消化系統問題(如胃部不適、腹瀉等)、惡心或嘔吐、免疫力降低等;第二,情緒方面:易怒、急躁、憂慮、緊張、冷漠、焦慮不安、崩潰等;第三,行為方面:失眠、過度吸煙喝酒、拖延事情、遲到缺勤、停止娛樂、嗜吃或厭食、吃鎮靜藥等;第四,精神方面:注意力難集中,表達能力、記憶力、判斷力下降,持續性地對自己及周圍環境持消極態度,優柔寡斷等。
從根本上說,壓力是一個過程,一個從刺激即壓力源到反應的動態的過程。在這一過程中,存在著多種中介因素。在整個過程中,個體的主觀評價始終起著決定性的作用。同時,許多影響壓力反應的中介因素也正是通過影響個體對潛在壓力源的主觀知覺評價過程而發生影響作用的。從個人適應能力的運用程度上進行分析,可把壓力分為過度壓力和匱乏壓力。前者是指已經超過個體適應的極限狀況;后者是指缺乏自我實現的壓力狀況。另一方面是從壓力對于個體行為的意義上去分析,一些適度的壓力可以給人以振奮,增強動機,有利于提高個體行為的績效,這叫做良性壓力;而那些不適當的壓力只會帶來破壞性后果,這叫做惡性壓力。作如此區分的目的就是設法在過度壓力和匱乏壓力間保持平衡,盡量找尋更多的良性壓力而避免惡性壓力的出現。
企業管理者尤其是人力資源管理人員在實施員工壓力管理活動時,首先要弄清楚導致員工壓力的起因即壓力源:
壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源三種。
1.工作壓力源。引起工作壓力的因素主要有:工作特性,如工作超載、工作欠載、工作條件惡劣、時間壓力等;員工在組織中的角色,如角色沖突、角色模糊、個人職責、無法參與決策等;事業生涯開發,如晉升遲緩、缺乏工作安全感、抱負受挫等;人際關系,與上司、同事、下屬關系緊張,不善于授權等;工作與家庭的沖突;組織變革,如并購、重組、裁員等使許多員工不得不重新考慮自己的事業發展、學習新技能、適應新角色、結識新同事等,這都將引起很大的心理壓力。
2.生活壓力源。美國著名精神病學家赫姆斯(Helmes)列出了43種生活危機事件,按對壓力影響程度主要有:配偶死亡、離婚、夫妻分居、拘禁、家庭成員死亡、外傷或生病、結婚、解雇、復婚、退休等。可見,生活中的每一件事情都可能會成為生活壓力源。
3.社會壓力源。每位員工都是社會的一員,自然會感受到社會的壓力。社會壓力源諸如社會地位、經濟實力、生活條件、財務問題、住房問題等。
企業領導者和管理者應敏感地覺察、注意到自己及下屬身上的種種壓力信號,綜合考察各方面壓力源,若發現確實存在過度壓力,則應及時采取壓力管理、壓力控制等措施以達到防微杜漸。
做好壓力管理:“精神按摩”
我們知道,在所有結構中,三角形是最穩定的,那我們又應該如何在壓力環境下搭建我們的三腳架呢?筆者認為措施不外乎以下三條——
1.改善組織的工作環境和條件,減輕或消除工作條件惡劣給員工帶來的壓力。日資企業工作壓力是很重的,為了緩解釋放壓力,一些企業設立了“苦情室”、茶室等,供員工宣泄、釋放緊張情緒;一些企業在電腦中放置了一些發泄對上司不滿的游戲;一些企業向員工提供排解壓力的書籍、音樂、有心理咨詢的熱線電話等;甚至有的企業將中層以上干部的照片放在那里供人來宣泄不滿情緒等。但工作室有明確的規章制度,有的企業設定了上下午各有10分鐘的休息、做操時間,工作時播放一些調節心情的音樂,中午休息時可以到公司閱覽室看報、讀書,也可以到公司健身房鍛煉身體,這些對釋放壓力均有收效。
2.從企業文化氛圍上鼓勵并幫助員工提高心理保健能力,學會緩解壓力、自我放松。在國外,長期流行一種名為員工幫助計劃(EmployeeAs-sistance Program,簡稱為EAP)的服務。該計劃通過專業人員對組織的診斷、建議,和對組織成員及其家屬的專業指導、培訓和咨詢,旨在幫助解決組織成員及其家屬的心理和行為問題,以維護組織成員的心理健康,提高其工作績效,并改善組織管理。還有的企業定期邀請專家開講座,指導員工諸如壓力的嚴重后果,壓力的早期預警信號,壓力的自我調適方法等等,讓員工筑起“心理免疫”的堤壩,增強心理“抗震”能力。
3.組織制度、程序上幫助減輕員工壓力,加強過程管理。有的企業規章制度中用一個章節明確企業員工的申訴制度,及時解決員工因工作壓力造成的緊張情緒。以完善的培訓計劃、薪酬標準和保障制度增強員工的安全感和較為穩定的就業心理,減輕其壓力。
壓力管理的三個關鍵點
1.增強信心,提高壓力的承受能力。心理學中有一個翁格瑪利效應,意思是指對對象進行心理暗示:你很行,你能夠做得更好……從而使對象認識自我,挖掘潛力,變壓力為動力,快速適應崗位需要,從而可見信心的.影響力。在現代企業里,翁格瑪利效應不僅傳達、傳遞了管理者對員工的信任度和期望值,還更加適用于團隊精神的培養。在強者生存的競爭環境中,翁格瑪利效應絕對是最有效的靈丹妙藥。因此,筆者認為增強信心是壓力管理的支點,有了信心,才能夠頂住壓力。
2.培養興趣,充實你的生活。壓力管理大師戴維森在《完全傻瓜手冊——如何紓解壓力》就寫道,要想在壓力環境下自由呼吸,培養一個興趣或嗜好是必不可少的,這樣至少可以保證你在某個時間段,某一領域集中精神,充實自己,而不用考慮使自己壓抑的話題。所以,筆者認為,培養興趣就好比建立一所加油站,為你的壓力管理增添源源不斷的動力。
3.職業生涯規劃,壓力管理的基礎。良好的職業生涯規劃幫助員工改善思維,拋棄不切實際的期望值太高的目標,而建立現實客觀的SMART式的發展目標:S-specific(特定的、適合自己的),M-measurable(可衡量的),A-achievable(可實現的),R-realistic(實際的),T-time-based(基于時間的)。它使員工站在最合適的定位上,處于一個最佳的平衡狀態,既不會因為定位過高而面臨過度壓力,也不會因為定位過低而面臨匱乏壓力。綜合起來看,筆者認為,職業生涯規劃是壓力管理的第一步,也是最關鍵的一步,沒有良好的職業規劃,所有的壓力管理都是無從談起的。
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職場發言 〈二〉
職場新人必備八條職場禮儀
職場禮儀,是指人們在職場中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范,將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的'意識。
1.不要將您的工作和個人生活混在一起。如果您必須在工作中處理私人事情,要留到中午吃飯時,不要在您工作時安排朋友到您的辦公室中來拜訪您。
2.不要濫用您有權利使用的東西。例如,傳真機、抬頭信紙和其他辦公用品只是辦公用的。您的費用帳戶只是用于辦公費用,不是用于家庭和個人支出。
3.不要把各種情緒帶到辦公室里,尤其是情緒不好時。您會控制不住并與別人發生沖突的。每個人都會有情緒不好的時候,但辦公室里是不允許這樣的。
4.不要把粗俗的話帶到辦公室里。
5.不要在辦公室里大哭、大叫或做其他感情沖動的事。如果實在忍不住悲傷,離開辦公室,關上門或到休息室里去,等情緒好了再說。如果您控制不住憤怒,也采取這個辦法,深呼吸或做些其他放松的事情。
6.不要不打招呼就突然闖到別人的辦公室里。先打電話或面對面約一下。打斷別人的談話,希望他能停下來并注意自己是很不禮貌的。
7.不要抱怨、發牢騷或講那些不該講的故事。
8.不要將辦公室搞得亂糟糟。抓緊時間在每天下班前將能做的事情整理好,或至少將要放在一邊的工作簡單整理一下。
不懂禮儀的人,是最受大家反感的哦~
職場發言 〈三〉
忽然進入一個完全陌生的環境,應該花上一番工夫,盡快和同事們熟悉起來,從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的,與之建立友誼,打造自己在公司里的社交圈。這樣,一旦在工作中遇到困難,他們就會對你進行點撥。
不過要注意,與同事搞好關系應把握一個度,千萬不要鉆進某個狹隘的小團體,拉幫結派只會引起“圈外人”對你的對立情緒,有百害而無一利。
職場發言 〈四〉
1、求職前
我們首先要準備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,盡量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰,格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態度;格式是否標準它反映出你在學生時代的基本功如何。態度要誠懇親切,而且對自己的描述一定要實事求是,這樣企業和自己都有一個合適的位置,對個人和企業都很重要。一封求職信的好壞在你以后求職應聘中有很重要的作用,他可以說得上是一塊敲門磚,我們要認真的對待它。
2、會議發言要開門見山
要讓高層主管和全體同事們更好的專心聽你的發言,留下深刻的意向,那么我們的發言最好是簡短有力的,內容要有結構、條理井然。如果是啰嗦的無頭緒的發言將會導致聽眾們沒有耐心,甚至是讓大家懷疑你的水平問題。簡單有力的開場白,清洗的觀點,在必要的情況下加強強調,將會給人留下你非常干練、專業、敬業的印象來。
3、對待同事要熱情
要熱情的對待每個同事,沒有人會對熱情的人冷臉的,熱情可以表現為你每次見到同事打招呼、微笑什么的,但是熱情不是要非常的親密,需要我們相互尊重、禮讓,這才是關鍵,更不能在背后胡說八道。
4、對待客戶要主動交流
每天都要處理很多問題的確讓我們心情不好,我們不妨做個“小靈通”,主動跟客戶交流,這樣客戶將會多么的開心,讓客戶在發脾氣之前就扼殺在搖籃中,效果會更好。
新人更要預防職業病的發生
1、女性要預防拇指外翻
白領女性為了配合職業裝,每天早晨出門前就蹬上高跟鞋,下班后即便看電影、逛商場也離不開,一直要到回家后才能脫下,十幾個小時都穿著高跟鞋。長時間穿著高跟鞋,雙腳長期處于非自然狀態,足弓壓力增加,得不到任何休息,腳趾被迫承擔過多的壓力。久而久之就會出現拇指外翻、足弓塌陷等病癥,越來越痛苦,最后的結果是需要通過手術來矯正。
2、常喝咖啡影響人體平衡
咖啡、濃茶等飲料在身體中的代謝情況與白開水不同,它們無法替代白開水,尤其是白開水的排毒功能。咖啡、濃茶雖然有利尿、提神的功效,但也可引起細胞脫水,多喝反而會影響人體的平衡。
3、手機放身邊輻射大
雖然學術界對手機輻射危害有多大一直爭論不休,但把它掛在胸前,緊緊貼著胸腔、腹腔,終究會產生一些影響。建議把手機放在抽屜里,出門把手機放包里。
職場禮儀說話技巧
一.說話的秘訣
1. 你和對方在交談進行中,說話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費。說話時聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字匯,可以應付說話的需要,使內容多彩多姿,扣人心弦。
2. 說話有節奏,快慢合適,抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時要快,應高時要高,應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情,使人發生興趣。所以要清晰,要明示。
3. 在火車里,在飛機里,或者是在別人放爆竹的時候,提高聲音說話是不得已的,但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所,便會令你的同伴感到難堪。
4. 每說一事,要創造一個新名詞,把一個名詞在同一時期中重復來用,是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的'意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5. 知道怎樣去運用聲音、語調和姿態等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不可多用,話未說出時,應先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓,然后根據這輪廓敘述出來。
6. 太深奧的名詞不可多用,除非你是和一位學者討論一個學術上的問題,否則,滿口深奧名詞,即使用的恰當,也是不太好的,隨便濫用學術上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說什么,且會以為你有意在他面前炫耀你的才學;聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7. 俏皮而不高雅的粗語俚言,人們初聽時覺得新鮮有趣,偶爾學著說說,積久便成習慣,結果是隨口而出。那些話試想在社交場上,給人聽見了,會發生怎樣的反感呢?一句不當的話是會立刻降低你的地位的。
二、 說話的技巧
1. 我們要對人說規勸的話,在未說之前,先來給人家一番贊譽,使人先嘗一些甜,然后你再說上規勸的話,人家也就容易接受了。無論他人說什么,你不可隨便糾正他的錯誤,若因此而引起對方的反感,你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見,也要講究時機和態度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴。否則,好事會變壞事。
2. 你能和任何人繼續談上十分鐘而使對方發生興趣,你便是一等的交際人物,因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識,即使你不能有各種專長的學問,也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流,你總會提問題。問話,是使對方開口的xx。問話,是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當考慮研究了。
3. 所以我們每次接觸到一個人物時,必須先看四周的環境,并明白對方近來的生活情形如何,倘若對方正是得意的時候,你不可在他面前光說不得意的話,俗話說得好:得意人面前不說失意話。
4. 如果你要人家遵照你的意思去做事,總應用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時,總是用著商量的口氣說:你看這樣做好不好呢?他雖然站在發號施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽命令的,所以不應當用命令的口氣。
5. 若要別人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時,你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見,請對方提出更多的說明、解釋和證據來使你相信。你要表示,假使對方能夠使你相信他的意見,那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6. 按言語是鐵,沉默是金的說法,表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝于刀傷;因為刀傷易痊,舌傷難愈。多說招怨,瞎說惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默 永遠不會出賣你,保持沉默便是保護自己安全。
7.信口開河、放連珠炮,都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話,相反的,證明你說話缺乏熱誠,不負責任。至于說話像放連珠炮,那只有使人厭煩,因為你一開口,別人就沒有機會啟齒了,結果當然是自討沒趣。
8. 若是到了非說不可時,那么你所說的內容、意義、措詞、聲音和姿勢,都不可不加以注意。在什么場合,應該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學問、接洽生意、交際應酬或娛樂消遣時,種種從我們口里說出的話,一定要有重點,要能具體、生動。不鳴則已,一鳴驚人。
9. 一個冷靜的傾聽者,不但到處受人歡迎,且會逐漸知道許多事情。話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬語,也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學家。
三、 說話的難點
1. 說話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽,不只要把自己的話講好,還要善于聽別人的話,而自己所要說的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準備妥當,照講無誤,而是要有很多隨機應變的才能。
2. 當你面對一個人談話的時候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來,而不了解對方的看法和興趣,不能觀察對方對你的話有什么反應,有什么疑問,不能及時地解除對方心理的癥結,那你就不能算是一個好的談話者。
3. 在談話時,你的思想至少要順著兩條線發展,一條線是你自己的,一條線是對方的。一方面你自己當然要有你自己的立場、態度和推理的方法,一方面你還要懂得對方的立場、態度 和推理的方法,如果你談話的對象,不只一個人,那么,你的工作就更為復雜,你所要顧到的方面就更多。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。
4. 讓別人先說,一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機會,觀察對方的語氣神色以及來勢,給自己一個推測的機會,這才是兩全的方法。
5. 在社交上,我們也常看到許多人,因為喜歡表示和別人不同的意見,而如此得罪了許多朋友。我們為什么要和別人發生爭辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結上仇恨,這對于每個人在社會上生存活動最不好的事情,所謂冤家少一個好一個,因為每一個人都有著他的自尊心。
6. 說話要真誠,不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個人,都更喜歡忠實的朋友。
職場儀表禮儀規范
1)男士
1.短發,清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領口、袖口無污跡;
5.領帶緊貼領口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線;
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內。
2)女士
1. 發型文雅、莊重,梳理整齊,長發要用發夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2. 化淡妝,面帶微笑;
3. 著正規套裝,大方、得體;
4. 指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;
5. 裙子長度適宜;
6. 膚色絲襪,無破洞;
7. 鞋子光亮、清潔;
8. 全身3種顏色以內
職場發言 〈五〉
NO.3 水瓶座
水瓶座是一個不善言辭的星座,但是他們專心于學術并且不會和一些蠅營狗茍的人混在一起,常??雌饋聿粫裳粤钌乃孔炊軌蛟谧詈罂孔约旱膶嵙θ?。
NO.2 摩羯座
摩羯座是一個非常低調而且抗壓能力很強的星座,在沒有十足的把握和成功之前摩羯座會一直都很低調而且絕對不會暴露自己的野心。看起來樸實無華的摩羯座往往都能夠積極的工作并且不會在意外在的光鮮,這樣的`摩羯座往往會量的累積最后發生質的跨越,讓人發現他是一顆閃亮的星星。
NO.1 天蝎座
別看天蝎平時只會埋頭做事,一副與世無爭的模樣,實際上天蝎葫蘆里賣什么藥誰也猜不透。天蝎目的性很強,從不做無用功,職場中的他每一步都是為了成功而行,但在達到目的前,絕不會透露自己的野心,他會憑借自己的韌性與耐力在充滿荊棘的道路上默默前進,直到創造出驚人奇跡那一刻,你才會發現原來天蝎的低調只不過是偽裝罷了。
職場發言 〈六〉
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:「別拘束,你可以叫我某某某」,否則下屬應該以「尊稱」稱呼老板,例如:「郭副總」、「李董事長」等等。
2.以「高分貝」講私人電話
在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
3.開會不關手機
「開會關機或轉為震動」是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風范,幫女士提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為「某先生/某小姐」
打電話找某人的時候,留言時千萬別說:「請告訴他,我是某先生/某小姐。」正確說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是___X,謝謝你的轉答?!?/p>
6.對「自己人」才注意禮貌
中國人往往「對自己人才有禮貌」,比如一群人走進大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進去,就把門關上,這是相當不禮貌的.。
7.遲到早退或太早到
不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。
8.談完事情不送客
職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進了電梯,門完全關上,再轉身離開。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關好車門,目送對方離開再走。
9.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等「居高位者」打招呼,太過現實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
10.老板請客,專挑昂貴的餐點
別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。
11.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
12.想穿什么就穿什么
「隨性而為」的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
職場發言 〈七〉
關于職場基本禮儀-職場禮儀
基本禮儀
握手,是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象,強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
問候,最能直接溫暖人心,但切忌過于恭維!
著裝禮儀
對于職業男性而言穿著應該注重風度,不宜過于隨便,襯衣加皮鞋是大多數男性白領的首選,因為這會給別人一種成熟感和權威感。
而對于職業女性的來說,著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特征、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等?;瘖y有度,不宜濃裝艷抹,因為過度打扮會讓人感到做作,過于簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們,符合他們的身份和專業度,讓自己不寒酸掉價。
交談禮儀
1交談時要學會微笑,保持微笑,微笑很重要。并且要盡量避免不必要的`身體語言,比如身體搖晃。
2其次是注意掌握談話的技巧:談話最重要的一點話題要適宜。
3在自己講話的同時也要善于聆聽。不要隨意打斷別人的講話,要掌握好告辭的最佳時機。
禮儀禁忌
1、.直呼老板名字
2、以"高分貝"講私人電話
3、開會不關手機
4、讓老板提重物
5、稱呼自己為"某先生/某小姐"
6、不注重禮貌
7、遲到早退或太早到
8、談完事情不送客
職場要注意的原則尊重他人
談話是一門藝術,談話者的態度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。
談吐文明
談話中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?;蛩砷_的褲扣,那就應該請他到一邊去談。
當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,談個不休。
溫文爾雅
有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風,也是得不償失的。
以禮待人
談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應,以禮待人,善解人意才是最重要的。一個人在談話中,如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個最有教養的人。
職場發言 〈八〉
握手禮幾乎適用于在各種場合打招呼,但握手要遵循原則:職位低的人不要主動與職位高的人握手;晚輩不要主動與長輩握手;男士不要主動與女士握手的規律。如果是職位低的女士遇到職位高的男士,職位低的女士不要主動與職位高的男士握手。作為職場新人一般都是職位低的晚輩,所以不要主動與別人握手。
有人握手時習慣輕輕地握,其實是一種不禮貌的行為,容易讓對方感到不真誠、敷衍。此外,在握手時切忌另外一只手插兜、身體亂晃、目光不看對方等。
職場發言 〈九〉
職場新人如何面對職場
對于初入職場的員工來說,職場有時一個完全陌生的世界,每個人都是一塊干燥的海綿,工作崗位和職責中涉及到的專業技能、知識則是水分,而如何盡快吸收水分,讓自己充盈起來,掌握真正的知識成為了職場“懵懂期”的必修課。
“懵懂”這個詞對于職場新人來講,也許并不惹人喜愛甚至想快快擺脫這種狀態,誰都想早早成為一名無所不知的職場高手。孰不知,有的職場高手正是在年輕時珍惜并利用了“懵懂”時期,才有了現在的成就。在職場打拼三年的季銘現在供職于某合資企業,當同齡人還在辦公室里做些基礎工作時,他卻在組織一場會議或負責開展新的項目,他如何在短短幾年時間內就成為一名“資深”員工呢?季銘說還是要感謝剛入職時的“懵懂”時期?!皠側肼殨r我是職場‘菜鳥’,每次開大會,一些專業術語就像聽外語一樣?!奔俱懟貞浿鴦側肼殨r的情況,繼續說道:“每次遇到生僻的專業名詞就向同事請教,如果還不明白就繼續追問下去,并不覺得不好意思。三個月試用期后的專業考試我拿到當年的最高分?!备矣谔釂?,不懂不裝懂懵懂期對于職場新人來講是必經的過渡階段,職場新人不要怕承認自己的“無知”,而刻意附和假裝明白,因為不懂裝懂會為今后的工作帶來更多麻煩。“我曾帶過一名剛畢業的學生,工作態度很主動,一次交給她任務后問她還有哪不明白可以提出來,她特別肯定地說沒問題,但結果卻是不能按時完成。后來才知道是她為找一些專業資料耽誤了太多時間導致的?!眮碜阅车禺a企業的人力資源主管孫麗娜說:“很多剛入職的畢業生,為了盡快擺脫‘學生氣’常常不懂裝懂或隨他人附和,以顯示自己‘很專業’,也許這種做法當時能夠蒙混過關,但卻為事后工作埋下了隱患?!睂O麗娜特意強調,初涉職場遇到不明白的問題是不可避免的,領導和同事也愿意去幫助新人度過這一時期,盡快融入到所在團隊中,作為新人應該敢于提問,才能讓領導和同事有針對性地去指導。
職場發言 〈十〉
女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。
若女性穿著套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。
坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
職場發言 〈十一〉
儀表是人的外表,包括容貌、姿態、個人衛生和服飾,是人的精神面貌的外在表現。員工必須講究儀表,具體要求是:
①著裝要清潔整齊,工服裝整齊干凈,不可敞胸露懷,衣冠不整,不潔。工牌或司標要佩戴在左胸前,不能將衣袖,褲子卷起。系領帶時,要將衣服下擺扎在褲里,穿黑皮鞋要保持光亮。
②注意個人清潔衛生,男士堅持每天刮胡子,手要保持清潔。勤洗澡防汗臭,上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。
③注意休息好,充足睡眠,常做運動,保持良好的精神狀態,上班不要臉帶倦容。
④女士上班要淡妝打扮,戴項鏈不外露,男女均不準戴有色眼鏡。
⑤每日上班前要檢查自己的儀表,在公共場所需整理儀表時,要到衛生間或工作間,不要當著顧客的面或在公共場所整理。
職場發言 〈十二〉
小雯在公司里做行政工作,身為北方人的她生性豪爽,做事也較為積極。但是她所在的項目組往往希望大家分工之后按照流程按部就班的開展工作,往往之前的環節不盡早完成就會阻礙到之后項目的進行。小雯經常會主動要求幫助同事完成相應的工作環節。
本來小雯認為自己這樣的誠心待人,也保證每次的報表可以提前完成會讓自己更快融入所在的團隊。但是她的勤奮工作似乎并不為大家認同,習慣“慢工出細活”的他們在工作中也開始有意無意的排斥小雯。這點讓小雯非常郁悶,“我努力工作還有錯嗎?”
職場發言 〈十三〉
職場中的管理哲學是每個職場人都應該掌握一些的生存技能,同時管理哲學并不是只有管理層才懂。
這里推薦大家一本書——《管理精進:跟阿德勒學帶人》。
《管理精進》的作者是日本著名的人力資源培顧問小倉廣,他不僅是一名管理顧問,還是一名高產的人才管理寫作者。
《管理精進》的三個培養人才的基本點是“不表揚”“不訓斥”“不直接指導”。
《管理精進》是小倉廣根據阿德勒心理學在企業人才培養方面的延伸,“不表揚”“不訓斥”“不直接”知道的管理方式有違常理,但是卻很有道理,下面我們就來看看這三個方面是如何進行的。
不表揚
大家可以想一下,在職場中誰會對誰表揚?你會表揚自己的上司或者老總嗎?
顯然不會,所以“表揚”這一行為只會出現在上下級關系中。上下級只是職位高低,不代表人格也有高低之分。
表揚會讓人覺得不舒服,有種被看低的感受,同時會讓下屬產生自卑感。除此之外,表揚還有“不看好你”的意味。
因此,小倉廣不建議上司表揚下屬。如果遇見下屬工作表現優秀,如果上司不表揚,那么應該怎么做呢?給予勇氣。
給予勇氣,指的是支持幫助對方獨立自主的解決問題。關鍵點在“獨立自主”,上司培養下屬的關鍵也是促進下屬依靠自己的力量解決問題。
不要試圖控制,控制會破壞彼此之間的信賴關系,信賴關系一旦破壞,上司再想培養下屬就會很困難。
人才培養中上司與下屬的信賴關系程度直接決定著上司能否培養好下屬,下屬信賴上司就會接受來自上司的影響力,下屬不信賴上司,上司就無法發揮領導力,團隊工作的'進行就會出現問題。
有一點需要注意的是,在“新苗期”不妨去表揚下屬,培養下屬的積極主動性,等到下屬能夠自己主動的行動時,上司就可以將表揚變成“給予勇氣”。
不訓斥
我上家公司的客戶老總,特能訓人,訓走過3個實習生,三個部門的項目經理幾乎全訓過,和一個女部門經理出現矛盾差點打起來。業務部的同時都很怕他,一不小心就會挨訓。
貌似這樣訓話的結果是下屬都會認真工作,避免挨訓,但事實真的是這樣嗎?真實的情況是“訓斥”會挫傷下屬工作的積極性以及勇氣。
為了避免挨訓,逃避責任,當有新任務或者技術難關需要攻克時,下屬首先想到的不是在工作中國好好表現,而是“不能當冤大頭,做好了自然好,做不好又被訓,搞不好還會被辭退?!?/p>
當下屬工作上出現問題,或者沒有按照要求完成工作任務,上司做的不是訓斥,而是給予勇氣,具體做法是“主觀感受表達”和“提問題”。
“主觀感受表達”就是告訴下屬你的直接感受是什么,這里有一個技巧是“我·訊息”方法。比如,下屬沒有按照要求完成任務,你可以這么告訴他:
“小王,我相信你,所以把任務交給你。你沒有按時完成任務,我有些失望,同時也有點擔憂。你的任務沒完成,接下來我應該怎么安排工作任務呢?如何讓團隊其他成員做接下來的工作呢?”
這個回答就是結合了“我·訊息”和“提問題”的方式來處理下屬沒有完成工作任務的情況。
不直接指導
有人會問“不直接指導下屬,下屬能知道怎么做嗎?”
我之前有一個上司,人很好,手把手的事無巨細的告訴我工作流程,哪一個該怎么做。
這樣不是不好,而是下屬完全沒有發揮的余地,到最后只能是坐等上司的指示做事。
反過來上司又會埋怨下屬工作積極性不高,責任感不強。
“不直接指導”不代表就沒辦法了,用“留白”和“應需施助”的方式替代“直接指導”,培養下屬效果會更好。
“留白”就是上司和下屬共同設立“WHAT(目標)”,下屬單獨設立“HOW(方法)”。給下屬一定的工作發揮空間,能夠激發下屬的工作主動性。
用“留白”的方式上司也會有顧慮,如果下屬不會做或者做不好怎么辦?
“應需施助”在這個時候就能排上用場,當下屬有困難時,主動找到上司尋求幫助,上司就可以進行工作上的建議,記住用“提問題”的方式,而不是“直接指導”。
上司如果想主動提供幫助,要提前告知下屬,以免下屬誤會是自己工作做的不好。
遇到下屬不主動尋求幫助的情況,上司可以采取“定期談話”的方法,從而了解下屬的工作進度。
當然要注意切不可在“定期談話”時咄咄逼人,或者像犯人一樣的審問,而是用“主觀感受表達”和“提問題”的方式。
“不表揚”“不訓斥”“不直接指導”要因時制宜、因地制宜的結合,才能發揮好人才培養的效果。
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