銷售節點活動總結(集錦十三篇)
發表時間:2020-09-15銷售節點活動總結(集錦十三篇)。
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銷售活動結束總結
在過去的幾周里,團隊成功地完成了一次銷售活動。通過這次活動,取得了許多寶貴的經驗和教訓。本文將從多個方面對這次活動進行詳細總結,以期進一步改進的銷售策略和技巧。
活動目標設定
在開始活動之前,明確了一系列的目標。希望提高銷售額,增加公司的收入。希望擴大客戶群體,吸引更多的潛在客戶。希望增強客戶忠誠度,以確保他們成為的回頭客。
活動策劃與準備
活動策劃是取得成功的關鍵。組織了一系列的會議和討論,以確保每個團隊成員都明確其角色和職責。還將資源合理分配,并為團隊提供了必要的培訓和支持。提前聯系了潛在客戶,并準備了推廣材料和促銷活動。
活動執行與推廣
在活動期間,采取了多種措施來吸引客戶。在各個線上平臺和社交媒體上發布了活動信息,并鼓勵客戶參與互動。組織了線下促銷活動,如展覽和現場演示。還設計了吸引人的特價和禮品,并通過宣傳單頁、海報和廣告牌進行推廣。
銷售活動效果評估
在活動結束后,對整個銷售過程進行了仔細的評估。分析了銷售額、客戶增長率和客戶忠誠度等指標。同時,收集了客戶的反饋和建議,以更好地了解他們的需求和滿意度。
銷售活動成果
通過這次銷售活動,實現了一系列顯著成果。的銷售額比預期增加了30%,大大超過了最初的目標。吸引了超過200個新客戶,并成功地將其中一部分轉化為回頭客。的客戶滿意度得到了顯著提高,他們對的產品和服務更加信賴和認可。
成功經驗
這次活動的成功離不開的團隊合作和努力。注重團隊協作,充分利用每個人的優勢和專長。積極傾聽客戶的需求和反饋,并盡力滿足他們的期望。注重創新和持續改進,不斷尋找新的銷售方法和策略。
改進措施
盡管取得了很大的成功,但也發現了一些需要改進的地方。需要提高客戶服務水平,加強與客戶的溝通和互動。需要加強市場調研,更深入地了解客戶需求和競爭對手情況。需要進一步優化銷售流程,提高銷售效率和客戶體驗。
這次銷售活動是一個寶貴的經驗和教訓,讓更深入地了解了銷售的本質和技巧。感謝每個團隊成員的辛勤付出和貢獻。通過總結經驗教訓,希望能夠在未來的銷售活動中取得更大的成功。
在這次活動中,不僅取得了良好的銷售表現,而且培養了團隊精神和協作能力。相信,在不斷學習和改進的基礎上,的銷售團隊能夠在未來的銷售活動中取得更好的成績。
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20XX年的10月--11月期間,“綠色達人.活力營銷”娃哈哈下沙高校市場營銷暨中國計量學院第四屆市場營銷大賽在這秋風送爽的日子里火熱進行,營銷人活躍于整個校園。
本次大賽是由我們中國計量學院經濟與管理學院分團委發起,誠邀浙江理工大學經濟管理學院分團委、浙江工商大學章乃器學院分團委、浙江財經學院工商管理學院分團委聯合主辦,中國計量學院市場營銷協會、浙江理工大學市場營銷協會、浙江工商大學經營師協會、浙江財經學院市場營銷協會聯合承辦,娃哈哈集團獨家冠名贊助,貝騰科技、下沙網、172校園活動網、大學生創意集市友情合作。
大賽分為營銷策劃大賽和營銷實戰大賽兩部分,其中營銷實戰大賽包括一天的限時銷售和一天的沙盤模擬兩個環節。
這次大賽不管是比賽的形式還是比賽的影響力,都比以往有了很大的突破,也真正考驗了我們協會。
從一開始的掃班與擺攤報名,到策劃,再到實戰營銷,再到格南的沙盤模擬,以及到最后的明德頒獎晚會,一步步走來,每個人都不容易。
為期兩個月的營銷大賽,在曲曲折折、坎坎坷坷中,終于圓滿結束了。
有了前三屆的經驗與教訓,盡管這過程中出現了這樣或那樣得錯誤,但已達到了預期的效果,這次的結局還算完美。
因為有老師的幫助,有協會每一個營銷人的辛勤付出,不管遇到什么困難,我們都會有希望!下面分幾個部分來具體總結。
雖然說前期的準備,我們就已經花了很大的精力去做它,但活動進行下去之后發生的一連串的問題,主要原因還是我們先前就沒有把整個比賽的一些細節性的問題都明確地定好。
這次比賽涉及到4個學校、五個社團、3個企業,雖然在一定程度上增加了交流與合作,彼此借鑒,取長補短,但是很多問題很難把握,突發事件實在太多。
我們在和其他學校負責人討論地時候也顯得較為倉促,而沒有考慮到一些潛在問題的可能性,導致后面我們只能是在出現種種問題之后,再去想解決的辦法。
像比賽規則一樣,雖然說我們一改再改,都是考慮到比賽的公平性,但是這都是事后行為,而沒有原先就定好一個確保不會出問題的方案。
所以,下一次,在這方面,前期的準備工作一定要充分再充分,細節的問題都需考慮周到,確保不出任何問題。
這次比賽中,在每個環節開始前,各部門就進行了人員任務的安排,并根據大家的上課時間,將工作落實到個人。
這個相對于前幾屆來說都有了很大的進步,分工合理、明確,整個活動趨于規范化。
由于本次比賽規模比較大,大家的責任也比較重,新干事一般都能及時做好分配到的工作,而且發揮自己的優勢,工作積極認真,讓每個部門相應地完成各自的任務,有條不紊,這次大賽的運作順利也是每個部門和會員的協調的表現。
策劃培訓現場簽到過于混亂。
以后應提前將分好的各小組組號告訴該小組,可能會加大秘書部的工作量,但是由于前期其他部門的工作量較少,可以分配給其他部門幫忙協助,或者將所有組員名單公布我們的網上,讓個小組去網上了解。
11月6日,在學林街大學生創意集市,營銷實戰大賽之限時銷售如期舉行。
9點整,我校經濟與管理學院市場營銷系主任楊靜老師、郭小釵老師、劉洋教授及下沙網總監尚貞濤出席剪彩儀式,實戰大賽正式拉開序幕。
通過了第一輪策劃大賽,共有30個參賽小組進入了此次實戰大賽,其中12組來自我校,7組來自理工,5組來自工商,3組來自財經,最后3組來自現科。
各小組各顯神通,向消費者推薦自己的娃哈哈的“藍莓冰紅茶”。
有的小組以抽獎形式吸引顧客,有的以套餐附贈品的形式進行,有的以獻愛心來感動路人,甚至更有小組出動魔術、灰太狼來招攬顧客。
現場有四位評委老師根據展臺布置、營銷理念、銷售技巧等方面打分。
有15個優秀的小組晉級下一輪--沙盤模擬。
實戰當天,我們的工作人員在6點前都起來了,6點半就全體在格南樓下集合,準備一天的作戰:搬桌椅、搬帳篷,負責補貨及桌椅的借還,維持比賽秩序等。
一直到晚上7點,所有的整理及統計工作才全部結束。
雖然很辛苦,但是大家一起把一個大型活動完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。
當然,這中間也出現很多問題。
(1)實戰那天的舞臺沒有在8點前搭好,以至于開幕式沒有按時開始,是由于工作人員在高速上堵車導致延誤的。
為了排除這些外在因素,以后因提前跟廣告公司協調好,讓其前一天晚上就來搭好臺的,這樣就不用當天急急忙忙的。
不過當我們的舞臺搭起來的時候,真的吸引了很多的人,影響力迅速擴大。
(2)當天的工作人員安排較多,當空下來的時候,過多不是工作人員的人在協會休息區打鬧,太過混亂。
以后協會應分發工作證到位,并且非工作人員不得進入休息區,且工作人員也不得將桌椅隨意外借或搬動。
(3)有些干事在中途不知所蹤,導致有時候找他們人找不到。
以后協會應制定出簽到表,若有離開現場,必須簽到,以免需要工作時找不到人,當然,并不是強制自由,而是為了確保,每個環節,在需要哪個部門工作的時候,至少是有聯系人在場的。
(4)實戰當天,遇到一些突發事件,需要加強突發事件處理能力。
比如早上運貨時東門門衛,不把駕駛員駕照還給駕駛員。
一方面是干事對門衛的規章制度不夠了解,一方面是協會沒做好與門衛間的溝通。
雖然最后問題解決了,我還是糾結了很久,且耽誤了時間。
以后應該讓干事提前了解一下規定,以避免不必要的麻煩。
(5)在桌椅分發過程中,雖然協會一開始就跟各參賽小組說過損壞要賠償的提醒,但大家都沒有當回事,以后要加強提醒。
(6)比賽當天,有人冒充我們協會的販賣快餐。
參賽人員信息泄露,給不法商販帶來了可乘之機,也損壞了協會的聲譽,以后要加強信息保密。
這次比賽新增了一個環節即沙盤模擬,是一個非常有創意的環節,一改以往PPT展示的環節,讓人眼前一亮,為比賽增色不少。
這次的軟件--《營銷之道》是由杭州貝騰科技有限公司提供的,讓參賽小組模擬真實的公司運營,綜合運用營銷知識,將理論與實踐相結合,鍛煉大家的綜合能力。
但是這次的《營銷之道》本身是一個較好的軟件,由于其剛開發不久,沒有經過正式的測驗,所以還存在很多問題,這對各個參賽小組的比賽造成了一定的麻煩,也讓比賽變得有點糾結。
希望這個有營銷特色的軟件能在這次的活動中不斷改進,為我們以后的大賽提供更加成熟的軟件,讓比賽變得更有對抗性,更有特色。
11月22日晚,在中國計量學院明德北樓六樓報告廳舉行了“綠色達人.活力營銷”娃哈哈下沙高校營銷大賽暨中國計量學院第四屆市場營銷大賽頒獎晚會。
到場的嘉賓到場的嘉賓下沙網總監尚貞濤先生,貝騰科技公司代表黃林先生,中國計量學院經濟與管理學院黨總支副書記王勤老師、吳旭東老師、市場營銷系曾宇容老師、郭小釵老師,浙江工商大學章乃器學院團委書記鮑碧麗老師,中國計量學院經管學院學生會主席方俊濤,副主席楊科技、經管社管中心主任吳歡、校社聯副主席高益林,以及各個協會的會長。
到場的評委老師有中國計量學院市場營銷系主任楊靜老師,中國計量學院現代科技學院的.劉洋教授,浙江理工大學的楊勐老師,浙江工商大學的孫元老師,浙江財經學院的郭靈軍老師。
來自5個學校的6支優秀隊伍在頒獎晚會中各展神通,運用PPT、電子雜志、視頻等各種形式展示成果,并且機智地回答了評委們的提問,充分契合了本次大賽的宗旨,為大賽畫上了個圓滿的句號。
在這個頒獎晚會中,相對來說比之前的決賽有所提高,主要是吸取了上次的教訓,在很多問題上都考慮周到,特別是細節問題,比上次有所進步,但是具體的還是有待提高。
整體的運作還是比較好的,最主要的是前期的準備很重要,一定要有一份具體的計劃及工作安排。
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市場營銷活動部半年工作總結
一、2017年上半年主要完成的工作內容
(一)活動類
1.2016佛山口碑榜頒獎盛典:主要負責活動流程、確定出席嘉賓名單、撰寫領導致辭稿、活動當天接待和拍照工作、確定品牌宣傳專題報道(半版)等。
2.2016U互動花開朵朵頒獎典禮:負責頒獎典禮活動的全面策劃、統籌安排、溝通協調、落實執行、前期宣傳推廣、現場宣傳物料制作、現場拍照工作、新聞通稿、領導致辭稿、領導采訪稿、主持稿等工作。
3.2017“行通濟、拍靚照、上電視”:主要負責活動前期的禮品采購工作;在活動現場統籌協調活動現場的各項事宜,包括但不限于溝通協調物料管理組、拍靚照引導組、攝像組、風車義賣組以及巡游方陣組等相關事宜;活動后的照片審核工作、禮品獎品結算工作等。
4.2017U互動五人足球賽:負責整體活動方案初稿編寫、前期宣傳圖片的設計工作、負責城市賽活動的全面策劃、統籌安排、溝通協調、落實執行、前期宣傳、與ofo合作溝通工作、現場物料制作、新聞通稿、領導致辭稿、領導采訪稿等工作。負責大區賽球隊的報名事項、注意事項、現場物料溝通協調、現場拍照、領導致辭稿、微信推送等工作。
(二)項目類
1.2017業務促銷禮品采購:主要負責禮品種類和數量的擬定、發起采購流程、制定禮品使用計劃、擬定禮品下發通知、管理監督禮品的使用等。
2.2017今日頭條宣傳:主要與對方溝通宣傳方案內容、發起立項流程、確定合作方案內容、完成合同審批流程、溝通發布內容和形式等。
(三)日常宣傳類
1.高清互動平臺:根據時間節點,申請制作投放的EPG宣傳廣告(主要是3、4、5月),包括但不限于開機畫面、高清互動首頁、音量條、換臺條、免費專區中的暫停、退出廣告、劇前30秒廣告投放。
2.新媒體(微信服務號、微信訂閱號、今日頭條):微信方面,結合熱點事件和時間節點,根據宣傳戰略部署,提出微信需求給新媒體中心,并與其溝通推文具體需求細節,最后審核發布,其中較為突出的微信為5月26日發布的《端午節冷知識,你知多少?》閱讀量近8000次,創非公告類推文的閱讀記錄;頭條號方面,根據當天微信發布內容進行適應性編輯并發布,其中較為突出的文章為6月28日發布的《佛山廣電寬帶用戶突破60萬,三重好禮大優惠!》閱讀量為3.5萬人次。
二、工作收獲體會
(一)工作把握性仍需加強
在實際活動項目實施過程中,往往涉及多項工作環節如活動前的方案策劃籌備、與活動執行方的溝通協調、實施環節的各種注意事項、活動過程中的資料匯總以及結算付款工作等等,每項工作的進度均會影響到整體項目的進度與工作預期效果呈現,需對整體活動有一個明確清晰的把握。
(二)工作原則性與靈活性要更加統一
市場營銷部工作繁重、任務緊,且多項工作涉及跨部門工作協調,工作內容涉及宣傳策劃與執行、方案宣傳、法務監控、系統技術等。在時間有限的條件下,在堅持把所有工作做好的同時,需要學會分析各項工作的重要性和緊急性,懂得合理安排工作時間以及優先次序,把重要而又緊急的工作先完成。若工作強度實在超出自身承載范圍,可反饋意見請求領導同事的幫助,學會及時反饋,及時溝通,以保證各項工作順利執行。
三、下半年工作計劃
(一)下半年主要工作重點:
活動類:2017U互動花開朵朵、2017佛山口碑榜
項目類:2017業務促銷禮品的采購、結算及監督管理使用、今日頭條宣傳資源使用及結算
日常宣傳類:微信、今日頭條
(二)工作思路和方向
下半年為業務促銷的旺季,集中了幾大節日時點,如暑期、國慶、中秋、雙十一等。結合公司的業務產品戰略,下半年主要宣傳工作集中在寬帶品牌宣傳、寬帶提速宣傳以及業務促銷等方面。
回眸上半年工作,反思上半年問題,改正上半年不足,做好下半年準備。總結過去,放眼未來,未來已來。
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在醫藥行業中,藥品銷售活動是非常重要的一環,它直接關系到企業的盈利能力和市場競爭力。我們公司曾舉辦了一次藥品銷售活動,通過該活動,不僅增加了市場銷售額,更加深了對客戶需求的了解,提升了公司的品牌形象和市場影響力。以下是該藥品銷售活動的總結報告。
一、 活動背景
本次活動是為了推廣公司新上市的一種感冒藥,并希望通過促銷活動吸引更多消費者購買。在市場競爭激烈的情況下,需要我們鞏固原有客戶群體,開發新客戶,提高市場份額。
二、 活動方案
1. 活動時間:為期一周,活動時間選擇在周末,以便吸引更多消費者前來參與。
2. 活動地點:選擇在人流量較大的商場、藥店進行促銷活動,增加活動的曝光度。
3. 活動內容:主要是以滿減、贈品等形式進行促銷,吸引消費者參與。
4. 宣傳推廣:利用店內宣傳牌、傳單、社交媒體等方式進行宣傳,提高活動知名度。
三、 活動實施
1. 擺攤活動:在商場設置攤位,向顧客介紹產品特點,并推出促銷活動,吸引消費者前來了解。
2. 試用體驗:為顧客提供小樣試用,讓顧客親身體驗產品效果,提高他們的購買意愿。
3. 線上推廣:通過微信公眾號、微博等社交媒體平臺,宣傳活動內容,吸引粉絲參與。
4. 客戶回訪:對購買產品的客戶開展電話回訪,了解客戶的體驗和意見,及時處理問題。
四、 活動效果
1. 銷售額增加:通過活動推廣,該感冒藥的銷售額得到大幅提升,增加了公司的盈利能力。
2. 品牌影響力提升:活動使公司品牌形象更加突出,增強了市場競爭力。
3. 客戶反饋良好:客戶對產品的質量和效果給予了積極評價,提高了客戶滿意度。
4. 新客戶開發:通過活動吸引了很多新顧客,擴大了客戶群體,增加了公司的市場份額。
五、 活動總結
本次藥品銷售活動取得了很好的效果,但也存在一些不足之處。在未來的活動中,我們將進一步完善活動方案,提高活動的執行力,更好地實現銷售目標。同時,加強產品質量和服務水平,提升客戶體驗,使客戶能夠更加滿意。我們相信,在團結一致,齊心協力的努力下,公司的發展將會越來越好。
藥品銷售活動總結就介紹到這里,希望能對大家有所幫助,謝謝!
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10月1日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^領導和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:20xx-10.1~20xx-10.07。
活動主題:國慶不愁“價”。
活動對象:全市市民。
活動方式:降價,打折,買贈,抽獎。
賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
宣傳方式:報紙(時光廣告2期內版本,費用總計xx元),DM單頁(5萬份,安排工作人員發放,單頁費用xx),電臺(102.8電臺,費用xx元),公交電視(xx元,160臺車),短信(105000條信息,費用xx元),拱門x座,空飄x個,場內舞臺布置。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結:
1.整體情況
業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額xx萬,實際售賣xx萬,達成率僅xx%??土鹘y計,10月1日-7日,客流分別為:xx人、xx人、xx人、xx人、xx人、xx人、xx人
活動期間客流不理想,平均人xx人/天?;顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P系。
出現以上情況原因在于:
1.宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。
2.公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解xx家居促銷活動內容。
單發放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現人員監管不到位情況,使整個活動的執行效果嚴重打折。
4.掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才xx個,而花費的費用高達xx元。
5.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢,造成宣傳有死角;
6.商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會占有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,和商場沒有培訓也有關系,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真偽,區分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
2.銷售情況
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為xx元:售賣較好的xx:xx元;xxx:xxx元;xx:xxx元;最低銷售:xx家居:xxx元,主要是因為品牌效應不強,價格低端,主要走中低端路線。
3.活動成本及相關費用
此次活動獎項,根據銷售額設置如下:xx2臺,xx相機x臺,xx鉆節x套,品牌壓力鍋xx個,雨傘xx把,合計:xx元;提點:xxx元。整體成本:xx元,商場支出:xx元;商戶支出:xx元,未付部分:氣球拱門:xx,舞臺xx,合計:xx,扣點方面:xx:xx,xx:xx,xx:94.55,xx:66.75,xx:xx40.56,xx:xx,xx:2195.14,扣點合計:xx元。
4.活動策劃
此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個方式進行,DM單出來的效果可以根據印刷工藝,設計更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動中避免發生。
5.活動執行
(1)電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數:16273個,A類客戶xx050個,B類客戶:25600,C類客戶:3620個,詳細見附件。
(2)短信:短信群發客戶信息達550000條,電話號碼達21000個,平均每個電話接收達5條。
(3)DM單發放:學生發放18人/次,商戶11人/次,整體執行存在監督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準,整體效果沒完全達到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區域的情況,下次活動必須改進,以達到預期效果。建議全部請專業發放傳單人員,或學生進行操作。
(4)掃樓情況:
共計花費xx元,掃樓有效號碼:1570個,平均每個號碼費用:xx元/個,費用相當驚人,建議下次活動,全部使用學生,商場派人嚴格監督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
5.獎品/禮品方面:
邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況,情況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強店員教育,拒絕內部人員領取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監督。
6.活動中存在的問題
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當低,整體原因是多方面的,過來了解產品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動:
(1)主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;
(2)主動解答顧客的疑問;
(3)主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
7.總結
從活動現場來看,今年的家具行業形勢確實受到一定的影響,銷售平穩,沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。根據節日時間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業知識,通過詢問征求更多的建議。
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我不是一個會總結的人,所以我沒有進步,但我總是想給自己和每個人一個交代,這樣我就可以隨意總結了
我們的活動時間是4.29-5.2,但是際上是從4月中旬開始的
首先是四月一整個月的小區駐點宣傳活動以唐家墩店為圓心向四周新老社區駐點針對老社區主要是以舊換新;
總結:1...
其次是4.29——5.2的賣場活動每天都是從早上8:
00一直營業到晚上12:00左右4.29是親朋友好友和會員的**夜;4.
30是駐點社區的**夜;5.、打包處、辦理會員卡處、
總結:1.秉承公司的經營理念“創新經營貼心服務”在接到有人需要家電顧問的時候最短時間聯系到家電顧問為客人服務如果聯系不到立馬頂上(事先經經理批準)不能讓客人久等因為我們也是經過長期培訓的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨2.
配合各個部門順利的完成銷售和服務因為人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人在等待客人繳費的期間發現有客人與客人、客人與收銀員之間產生輕微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續的辦理更加流暢;.做好每一筆銷售不讓顧客流失雖然是第一次接待**但是要力求做好遇到不清楚的事情要立馬詢問資質久的員工、
第一,籌備工作為**的宣傳活動打下了良好的基礎。
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投共投宣傳單總量約為一萬份投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、、咨詢臺、禮品發放臺、**箱等等更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、
2、 以人為本的服務理念贏得了客戶的掌聲
本次**宣傳活動的主要對象為:“哇劃算有東西送”?贈品只有贈品才能影響客單價這樣的活動對藥房推動性很大借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度
3、 借此機會,讓微笑成為我亮麗的名片
通過這次活動的開展讓我充分理解了:關懷無巨細服務無止境.對于進店的每一位顧客,第一時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語.
與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心.
,提升服務質量,讓微笑成為我亮麗的名信片
把弓勁射與譽天藥房同行鷹的理想是崇高的翱翔蒼穹;
商品方面我們配合季節性進行了“勁爆生鮮僅限1天”“瘋狂**限時搶購”
?但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中仍然存在著許多不足之處:在本次五一活動中間有一些關于**計劃、活動及商品的工作沒有落實到位導致損失了一部分銷售這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1.有些活動由于找不到商人而被迫中止
2、監督**沒執行是本次五一的一個遺憾
3、門店的現場執行力度不夠
4對門店的及時跟進審核不到位
5店內人力安排不合理,導致個別活動沒有充分開展
6、新商品/敏感性商品開發采購沒有充分的執行是本次五一最大的遺憾
7店家在五一活動中對一些商品的創意展示明顯不足,需要改進
8、9、10、、落實得更好
? 銷售節點活動總結 ?
回訪戶數共計1743戶,駐點93次(均為半天),標簽陳列1388戶,賣點宣傳3197人,專項陳列44戶,收集微信序列號166戶,銷售 (軒云)113.2條, (海韻)76.5條,合計179.7條。
湛江,舊稱“廣州灣”,是廣東省轄的地級市,位于中國大陸最南端雷州半島上,是中國海軍南海艦隊司令部所在地,中國石油南海石油分部所在地。轄吳川市、雷州市、廉江市(三個縣級市)和徐聞縣、遂溪縣(二縣),以及赤坎區、霞山區、坡頭區、麻章區、湛江市經濟技術開發區。湛江煙草市場共引進了我公司 嬌子、軒云、海韻三個規格,后期將有 (祥云)引進。本次促銷工作開展期間除徐聞縣外,其它九大區域均以涉及,從我們走訪的情況來看,湛江市本級得益于前期市場營銷部的努力, (軒云)上柜率達產品認識度不高,以及5月份的調價等原因, (海韻)訂購量出現下滑現象, (嬌子)賣斷貨。因此本次促銷開始,市場部片區經理就提出了鞏固 (軒云);遏制 (海韻)下滑態勢,并使用逐步回升的促銷目標。
手提物料,用雙腳丈量湛江市場,經過此次摸查,基本掌握了湛江市本級的煙檔分布情況,以及其下轄區域內大部分銷量靠前的重點維護煙檔點位。通過走訪煙檔對 卷煙賣點進行宣傳,對后續 推薦活動開展的計劃與零售戶交流, (海韻)訂基本貨量恢復以往水平,有利于下半階段的駐點宣傳。霞山高檔生活小區、霞山城市廣場沃爾瑪,7月17日返程前,通過銷量系統查詢,霞山城市廣場沃爾瑪單周 (海韻)定貨量達10條,從側面上也反應出宣傳促銷活動確實有一定效果。
宣傳促銷過程也遇到一些沒有預料到的困難,到湛江后,每天早上消費者警惕性較高,甚至出現認為我們是“騙子”之灰的極端情況;個別員工情緒波動大等情況。原本以為語言會存在障礙,但是在湛江本級市場大部分消費者都講普通話,這個反而不是問題??傊щy是一言難盡,但是經過大家的共同努力都一一克服了,最終勝利的返程。
第二期全員營銷工作湛江組已經勝利完成,但我們也清醒地認識到工作中仍存在一些問題和不足,在此提出以下幾點建議:
微信上傳達過人身、財務、交通、高空墜物等方面的安全提示。
零售商接受程度不高等,當然也有其它方面的溝通障礙,這就要求我們組員之間、組員與片區經理圍繞促進 品牌培育這個大前提,換位思考,盡最大努力完成工作。
油城,后期將有可能是鋼城(上海寶鋼在東海島上建廠),消費潛力巨大。但是在我們走訪過程也遇現了紅塔山、芙蓉王、黃金葉、五葉神、阿里山、利群、雙喜等各大廠家品牌維護人員,可以說品牌競爭十分激烈,只有加強品牌維護才能繼續確保市場份額。
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一、活動背景
在農業機械化快速發展的背景下,我司作為一家專業從事農機銷售的公司,一直致力于為廣大農民提供高質量的農機產品。為了進一步推廣和銷售我司的農機產品,提高品牌知名度和市場份額,我司于近期開展了一次農機銷售活動。
二、活動策劃
活動策劃團隊針對當前市場需求和客戶群體的特點,制定了詳細的銷售方案和活動策略。我們對農機產品進行調研,了解市場潛力和競爭對手的銷售情況。我們針對不同類型的農機產品制定了相應的銷售目標和推廣計劃,并制作了宣傳資料、廣告海報等銷售工具。我們根據目標客戶群體的特點,選擇了適當的銷售渠道和時間,以確保銷售活動能夠取得最佳效果。
三、活動執行
為了確保銷售活動的順利進行,我司組織了專業的銷售團隊,為客戶提供專業的咨詢和服務。銷售團隊分為若干小組,分別負責不同地區和客戶群體的銷售工作。他們通過電話營銷、客戶拜訪等方式,向客戶介紹我們的農機產品,并解答客戶在購買和使用過程中的疑問。同時,我們還針對特定客戶群體開展了一些促銷活動,如優惠券、贈品等,吸引客戶購買。
四、活動反饋
經過一段時間的銷售活動,我司取得了較好的銷售成績。銷售團隊共拜訪了300位潛在客戶,成功促成了200筆銷售訂單。其中,銷售額達到了200萬,比預期目標超出了10%。通過銷售活動,我司的農機產品獲得了廣大客戶的認可和好評,進一步提升了品牌形象和市場份額。
五、活動總結
通過這次銷售活動,我們得到了一些寶貴的經驗和教訓。定期調研市場需求和競爭情況是非常重要的,只有緊跟市場的需求才能更好地推廣和銷售產品。優化銷售團隊的組織和管理,提高銷售人員的專業素養和服務質量,對提高銷售成績起到了決定性的作用。我們也意識到在銷售過程中,及時收集客戶反饋并進行總結分析是至關重要的,以便根據客戶的需求和意見進行產品優化和服務改進。
這次農機銷售活動為我司產品的推廣和銷售起到了積極的促進作用。我們將繼續秉承著“客戶至上,質量優先”的原則,不斷提升產品質量和服務水平,為廣大農民提供更加優質的農機產品,為實現農業機械化發展貢獻自己的力量。
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一、**主辦方:***超級市場
二、**主題:“五一”回報社會大贈送
3、 市場效應:據工作人員介紹,效果顯著,平均每天300人次
四、分析本次**活動
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”**周,超市搞了一個大型的**活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個**周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的**活動主要分為三大類:
1.現場**銷售:
現場產品分為化妝品、日用品、電器、飲料、家具五大類
化妝品主要是廠商直接派**人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時**要低,家具全部打8折.
2.游動宣傳贈貨品
超市利用贊助商汽車和知名超市投放廣告產品的市場需求分析
陜北區域雖然市場潛力巨大,但延安區域多數縣局隸屬省農電系統,材料采購由省招標局統一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區的電網改造有可能停止。
二)競爭對手及**分析
這幾年通過自己對區域的了解,陜北區域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠依據年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區域采用**的形式,讓利給**商以展開縣局的銷售工作。
二)針對榆林地區縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時,計劃在大柳塔尋找有實力、有關聯的**商戶,主要做神華集團神東煤的工作,拓展銷售渠道。
三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
四)為積極配合**銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學***產品知識及性能、用途,以利**產品迅速走入市場并形成銷售。
五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
一)年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
二)年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠**。
三)年應在情況允許的前提下對業務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業務員可每周到廠-天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且**下滑,年領導應認真考察并綜合市場**及業務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場**的出廠**,以激發業務員的銷售熱情。
【銷售活動總結報告三】
1.市場業務處理工作(沈陽、廣州、大慶、烏魯木齊、溫州、秦皇島、江陰、昆明)。
2.售后問題解答、處理及售后流程制定,返廠產品的評審、維修交接,在erp中退貨退款處理工作,售后費用報支處理分攤工作。
三。與公司各部門有效溝通,直接跟蹤產品交貨期。并對市場反饋的各類信息進行匯總整理,并傳遞給相關部門
4.對業務新同事的培訓指導工作,對新產品的熟悉了解工作。
5江蘇展館參觀者產品介紹,江蘇客戶日常送貨、收藏工作。
6根據交貨期及時簽發檢疫證書。
7協助市場總監制定銷售政策,**計劃并進行系統的銷售分析。
8.其它領導交辦事項。
工作履**況(工作做得怎樣,存在哪些問題,發生過哪些失誤?):
1.常因臨時事件把工作計劃打亂。
2.售后到廠維修產品處理不及時(要求為48小時內處理)。
三。業務訂單處理速度有待提高。
4.有1件定制件做錯現象。(已轉售處理)
5.開據檢疫證書不及時。
6銷售分析需要進一步深化和系統化。
7erp系統報表統計操作有待進一步掌握。
對兄弟部門工作建議:
財務部:
1為了提高發貨單對帳和審批的及時性,需要改進。建議由專人負責。
2.成品庫存科目和物料的符合性需要改善。
三。建議**付款賬戶轉入江蘇省財政廳。
行政部:
1建議公司每年組織一到兩次集體活動。(如團隊協作培訓、旅游等)
2建議公司改善食堂的衛生條件和食品標準。
3. 豐富員工業余生活。
4. 增加專業培訓課程。
營銷部:
1加強售后隊伍建設,增加相應的專業培訓。
2. 組織針對缺貨現象的專題會議和專門加急小組。
3.將營銷工作從工廠推出,然后推向市場。
采購部: 無
技術部:定制化圖紙可在9個工作小時內完成。
生產部:在缺貨回復交期的時候希望確實是經過核實最短的時間。
品管部:
1對于市場部反饋的質量問題,我們不能只停留在書面答復上。建議積極聯系客戶解決問題,如突發事件。
二,質量檢驗人員對存在明顯質量問題的成品承擔連帶責任。
自我評價:滿意、相對滿意、一般、不滿意
對公司的建議:
1公司應建立人才儲備庫,并準備開設新公司。目前很多崗位都是一崗一人制,不利于公司的長遠發展。
2.公司應建立緊急預**案。(例如自然災害、公司高層有突發事件,公司如何運營。)
3.建立公司廣告宣傳后的運營預案。(至少要有三種以上設想)
4公司是否考慮在北方設立分公司。(南方產品畢竟很難適應北方的氣候)
5制定公司不合格品處理計劃,成立評審處理小組。(不能靠個人決策)
6.公司自xx年以來一直存在發貨缺貨現象,公司能否考慮劃出10%的生產能力設立缺貨加急生產小組,把缺貨產品的交貨期縮短到25天以內。
xx年計劃及個人奮斗目標:
個人目標與公司目標是統一的。每個人都會有實現自己個人目標的壓力和要求,這就要求他們
的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中,公司會不斷的發展,要上新產品、要建分廠、要上市……,只有上下統一起來,步調一致,才能往前走。
xx年公司將在央視做廣告宣傳,我們不能再像xx年以前那樣對于營銷還只停留在公司內部的單據處理、催發貨、售后到廠維修原始工作上。我重新組織了目前的工作內容,讓業務工作走出工廠,奔向市場。我將重新定位自己,有句話說得好,“不參加培訓的人不能當經理,不會培訓人的人當不了大經理。
” 每個企業都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。每一個銷售經理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。
拿破侖·希爾曾經說過,“人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差
異?!币驗槟銢]有網絡,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?
用我們營銷總監的話來表達我xx年的目標:在新的一年里營造一個新的氛圍,我們這一代人時刻準備著打一場硬仗。
【銷售活動總結報告四】
首先感謝旺旺公司和領導給我這次學習的機會,在這天培訓的日子里,世界上最難做的兩件事:一是把自己的知識裝進別人的大腦,二是把別人的錢另我難忘的是那些事例**和實踐性的訓練。發掘了客戶深層需求。
放進自己的口袋。
我們希望建立良好的客戶關系,并向客戶介紹產品的優點,以滿足他們的需求。通過有效的宣傳和**活動,充分吸引消費者的注意力,激發消費者的興趣和購買欲望,實現消費。
銷售就是盡力讓別人接受。
1錢是為內部人賺的——世界上沒有什么東西是賣不出去的,只有賣不出去的人。
2帶著目標出去,帶著結果回來。成功不是因為快速,而是因為方法。
三。沒有錯客,沒有服務不足。
4接受別人的拒絕是職業生活的一種方式。
5、客戶不會關心你賣什么,而只會關心自己要什么。你賣什么不重要,重要的是你怎么賣。
通過從事這一年的銷售工作,我從中學到了很多專業知識,讓我深深的感到銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結合公司的培訓和自我認知,我總結了經驗:一精、二勤、三強四強。
一細即心細,二勤就是眼勤、手勤,三多是多與客戶深入溝通,四強是自信心強,觀察力強,分析能力強,執行力強。
在以上的總結經驗中,平時在執行的時候不能百分百做到。希望領導在以后工
作中能夠給予糾正。再次感謝公司給我這次學習的機會,我會在以后的工作中學習使用,謝謝!
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元旦銷售活動總結、元旦促銷活動總結范文
本次促銷活動從2018年1月1日至2018年2月29日,共計58天。據了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主,活動方案效果表現一般。
據市場了解,今年元旦整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現在禮盒方面。我公司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設,配合經銷商的活動方案,取得了一定的業績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
一 現場特價銷售:
主要體現華潤萬家系統共計12個單品,累計單品特價次數18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。
二 堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上,更體現在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
三 上刊
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據賣場實際情況,94赤霞珠現場顧客有一定的自點量。
四 返現
返現類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產品主要針對各個單品,單品返現手續比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優缺點,從顧客的實際需求出發,盡量利用其優點,回避不利方面,從而做出最優化的方案,實現銷量與品牌同步發展的格局。
同時,西安葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是張裕、長城、威龍三大品牌,在西安地區根深蒂固,已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。
我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:
一.與系統談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態,所以商超系統以及經銷商臨時的決定,短時間內難以拿出最優方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。
二.我公司產品價格體系不完整,表現在單品二三十幾元的無法做活動,94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量最大,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三.促銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結,必要時可采用長促帶臨促的方式,學習一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。
四.除進一步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。目前,在整個西安商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
五.針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,并將旺季的產品功能訴求,逐漸轉向側重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎,也為品牌的長期培育客戶基礎。
在長城、張裕的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據市場具體情況,結合自身實際情況,進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進一步提高工作效率,在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。
【元旦銷售活動總結二】
1、活動背景分析,即活動的目的。一般活動目的有:新品上市、處理滯銷品、加大分銷以減輕庫存、品牌宣傳、提升銷量、競爭對手促銷跟進、重大節慶日例行促銷。對于廠家而言,除了以上的目的,還有以下的2個隱性目的:搞好客情關系以爭取主推、價格管理以讓一些產品價格的透明度增加。所以,策劃之處我們首先要明確本次促銷活動的目的。但不論客戶提出何種目的,銷量的提升是最初與最終目標。
在這里我們要注意一個問題,廠家與商家追求的銷售量的目的是一致的,但在價格的設計上卻存在矛盾,尤其是中間還有代理分銷的環節。商場從廠家代理商進貨,廠家提供市場管理和支持。當廠家(通過區域代理)提供人力物力財力做現場活動時,肯定要求經銷商(商場)在價格上給予支持。
這樣就會出現一個現象,活動效果很好,但經銷商情緒不髙,因為沒有利潤保證。所以,活動的價格設計要虛虛假假,特價促銷的產品在價格上提前進行適當調整外,在現場促銷數量上也要給予適當控制,并通過其他型號同品牌產品幫經銷商調配利潤。明確目的對于活動創意設計、申請支持有很大幫助。
2、活動的創意設計。一個成功的活動,應該傳達一個信息——你的活動為什么優惠,為什么活動期間購買就比平時便宜。對于這一步工作的重點在于提煉活動的統一說辭。在很多活動現場的造勢可能很火爆,但由于統一說辭的工作沒有做,活動主題就不會很突出,效果也就可想而知。
活動的創意可能就是一句話,比如:特價且送贈品又獎;****品牌新款家電全國巡特價展銷等;廠家經理現場簽名銷售(產品)等。一般來說,只是要突出廠家的活動位置,消費者對廠家的讓利說辭還是比較相信的。對于活動創意也可以理解為活動的說辭設計,不同的時段,不同的區域,設計不同的活動主題說辭。
就比如說廠家高層簽名促銷,在一級城市可能有效果,但也不能什么時間都合適。一般來說要炒作這個主題是有一定的前提:1在重大的節慶日。2、活動的規模大,前期造勢大,一般體現在要制作宣傳單頁。時間不當、造勢不足,往往會出現冷場局面。
3、活動方案撰寫。撰寫的目的有兩個,一是向公司申請資源。二是與客戶溝通活動的支持。小型的例行促銷按照案例的撰寫就足以,大型的要加上人員的分工和詳細的費用預算。這個方案一定要在活動的一個星期前完成。
4、與公司、客戶等有關部門溝通,申請支持和協調分工。用你寫好的方案向公司申請贈品、活動費用,并跟客戶溝通活動操作細節。主要是促銷商品的價格設計、場地費、現場物料(音響器材、海報牌等)、人員支持。這是的溝通結果可能會與你方案設計的有所出入,一般建議在寫方案時申請場地費用,除了費用的問題,其他的都可以自己做調整。
5、單頁、海報設計制作。突出主題,寫好后到廣告公司跟設計人員一起完成,一般廣告公司的專業設計人員會有一個滿意的設計給你。
6、相關人員統一說辭、分工培訓。對于活動參與人員進行簡單的交待和培訓,內容主要是你的活動的'創意說辭。這也有利于活動的統一性,傳達的信息明確。如是新品為主題的活動,需要培訓產品知識和銷售技巧。很多企業在現場促銷時都為臨時導購員的安排感到麻煩,我們的觀點是:臨時導購員的作用是造勢宣傳、引導顧客和開單。
造勢宣傳就是讓臨時工作人員在接待顧客時,應把傳達活動的主題和突出廠家在活動位置作為主要工作,也就是我們說的統一說辭。一般請不要讓臨時導購員參與銷售,除非她的能力讓你放心,要不她會給你帶來不必要的麻煩,比如在介紹產品功能、產品議價上。
7、宣傳造勢。除利用當地媒體進行適當廣告投入外,大型的活動單頁提前一個星期發放,可以交予當地的小廣告公司落實,也可與郵電局聯系,跟報紙一起發放,最好二者結合進行。海報也是可同時張貼,在商場門口最好是在活動的前2天,太早了可能影響活動前的銷量。
8、檢查庫存、贈品和現場物料。在活動的前2天進行。
9、現場操作?,F場造勢,拱門、帳篷、太陽傘、易拉寶等現場物料搭建,產品展示區的設計擺設。要突出廠家在活動的位置,我這里有一個公式:職業打扮+名片+普通話=廠家經理?;顒映晒Φ囊粋€關鍵是有強有力的人員促銷。所以業務人員的銷售能力非常重要。
10、清理現場和總結評估,并結算各種費用?;顒右唤Y束,就清理海報和特價標簽,結算各種費用。最后是總結和對活動的評估??偨Y成功的因素,這些因素不一定就是你方案里的,完全有這個可能。所以,想要在這方面成為高手,總結是很必要的。對于活動的評估,一般是以活動期間的銷量和活動后的一個星期的銷量作為參數。除了這些外,可能還有以外的收獲,比如品牌區域宣傳、良好的客情關系等。
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我想到了一個好的時間節點,那就是在我中考完以后,其實也就是明年的7月和8月份這樣子,因為這個時間節點對于我來說就是比較輕松的時光,而對于姐姐來說她也是更加的輕松,因為她當時也會高考完了。所以到那個時候,我就想跟媽媽說要去配眼鏡的這件事情。我可能會想到一個比較好的時間點跟媽媽單獨出去散步,因為跟爸爸聊這件事情的話,畢竟爸爸在傳統意義上來說都是比較嚴肅的一個性格,所以跟他來說可能有一點難溝通,而跟媽媽說的話就更加的溫柔一點。所以到那個時候,我可能就是跟媽媽單獨出去散步的時候就這樣去說服他,畢竟配眼鏡也不是一個特別嚴重的事情,很多學校都是有戴眼鏡的學生,所以這也不奇怪了,也就是見慣不怪。所以就是扯很多的那些論據來說服他就夠了。我也希望他能同意。
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3月已至,奶粉的銷售漸漸進入淡季。但是各商家絲毫沒有放下作戰狀態嗎,在各大賣場都卯足了勁進行著一輪輪的促銷活動。
在隨機選取了兩個大型賣場的奶粉專柜,各品牌的促銷方式大致如下:
細觀各品牌促銷手段,可以看出,雖然不同名目天花亂墜,可其實質而言,很多都是大致相同的。綜合而述,可以分為三類:
第一類:買產品送產品。
這一類還可細分為兩種,一種是買本品牌(子品牌)一定數量送本品牌。例如圣元買荷蘭乳牛奶粉聽裝送盒裝。這種方式的好處在于,對于那些對品牌已經有偏向性的消費者而言,這種形式會促進他們大量購買,從而增加產品的銷量。但是與此同時,這也大大削弱了單個產品的利潤。
另一種是買本品牌(子品牌)一定數量,送公司旗下其他子品牌。例如,惠氏買5盒健兒樂奶粉送1盒幼兒樂奶粉。這種方式可以用于公司新品種(贈品)的推廣,同時還可以幫助公司清掉那些銷量不佳的產品。不過這樣可能會導致消費者對所贈產品產生“次貨”、“處理貨”的認知。使得所贈品牌在消費者心中的價值大打折扣。
第二類,買產品送其他相關物品。
這一類促銷方式有個重要的前提:必須是跟嬰幼兒相關的產品,如:紙尿片,奶瓶等。這種促銷方式對于那些正需要贈品品類的產品的消費者來說,是非常具有吸引力的。他們可能會因為贈品,而轉變原來意向購買該品牌。某些消費者甚至會為了贈品,而大量購買。反之,這種促銷方式的成功與否也在于消費者對于贈品品類的產品是否有需求。對于那些沒有該類需求的消費者而言,這種促銷對她們毫無吸引力可言。所以,這種促銷方式的效果存在很大的局限性。
第三類,直接減免現金。
這類促銷方式根據是否限定購買額,可以分為兩類。
第一類,是不限購買額。就是我們通常所說的打折。即:無論你購買多少錢的產品,都可以減免現金(打折)。這種方式普遍運用于各種產品銷售終端,它對于不同需求量的消費者都具有一定的吸引力。
第二類,是限定了購買額的,例如“買多美滋金盾盒裝400g/350g任意15盒減120元”還有平時較常見到的“買2件打8折,買3件打7折”等。這類方式在很大程度上會促使消費者為了達到指定額度而增加其購買量。但是對于那些需求量較小的顧客則毫無作用。
? 銷售節點活動總結 ?
銷售活動總結范文【1】
**時間:20xx年12月1日上午8:30-12:30
**活動地點:鐵西區恒客隆超市旁邊藥店門口
**店面名稱:博詳大藥房
**方案:(參予此次活動的顧客只能從**方案1與方案2中任選其一)
1、凡于規定時間內在本店一次性購買五盒整腸生的顧客,可以免費獲贈整腸生一盒,獲得贈品可以現場兌現,也可以于本月15日前憑購藥發票到博詳大藥房收銀臺領取,過期視為自動作廢。
2、凡于規定時間內在本店購整腸生一盒的顧客,可以免費獲得精美小禮品一份(圓珠筆),數量有限,送完即止。贈品于當場兌現,過期不補。
活動總結:
這是我第一次組織藥品**,以往都是做品牌機和數碼產品,無論是成本、贈品、銷售量,我都可以把握得很好,而且都會取得很不錯的成績。但是今天不一樣,我失敗了?;蛟S真的像店長說的那樣是因為現在正處于淡季,所以活動效果不明顯吧。
不過我還是覺得問題應該從自身找起,今天我同營業員張欣欣共同負責這個活動,因為與步行街相鄰,以為會吸引許多的顧客,不過可能因為天太冷的緣故,并沒有多少人停下來關注,只有少數的爺爺、奶奶來捧場,最后到中午活動結束時,我們只銷售了2盒整腸生。
有了今天的親身體驗,我覺得我的宣傳沒有做到位,不能只是站在門前擺攤,還要懂得怎么把過往的行人吸引過來才行,哪怕她不買我的藥,給我聚一下人氣也好啊。**活動的重點是受歡迎。今天下午,我想考慮下周**活動的內容。我不能再讓推銷員和我一起受凍。
銷售活動總結范文【2】
***x年11月12日--25日開展了七周年大型**活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節性商品和**活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在**方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的**活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂**,限時搶購”的商品**活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場**。
我們制作的《七周年廣播》在宣傳的實施、商場和**氛圍的渲染上有了新的突破。在視覺和聽覺方面給消費者帶來了很大的影響,為我們今后的工作留下了很好的參考。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,**商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。伴隨著生日歌,總經理切蛋糕的場景讓我們的員工有了家的感覺。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優勢,七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關于**計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分**活動由于找不到**商,被迫流產。
2、監督**沒執行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6.新的/敏感商品的開發和采購的不充分執行是今年7周年的最大遺憾。
7店慶7周年,部分商品的創意展示明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現場**作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場**人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。
10在7周年活動中,一些敏感商品嚴重缺貨,影響了消費者的購物情緒,成為商家的一大禁令。總之,任何工作都要不斷總結和檢討,才能把下一個明示工作作好。
我們希望將來我們能把整個快遞營銷計劃作得更好,更好地實施。
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