成長之星員工事跡材料（分享二十篇）_成長之星員工事跡材料
發表時間：2019-10-07成長之星員工事跡材料（分享二十篇）。
★ 成長之星員工事跡材料
小楊，中鐵七局三公司西安地鐵八號線工經部副部長。從事工程經濟管理工作十余年，扎根施工一線。在參與昆明鐵路項目建設中，通過方案比選的方式選擇有利于項目的二次經營方案，增加項目總體收入，實現項目效益180多萬。
本著“精細管理、降本增效”成本管控理念，以西安地鐵項目為載體，積極探索信息化軟件、全生命周期成本測算控制在工地實際管理中的應用，創建公司首個女職工巾幗創新工作室，帶領團隊獲得公司成本管理信息系統先進團體。小楊先后榮獲20xx度年中鐵七局三公司優秀崗位能手標兵、20xx年陜西省職業技能大賽第三屆“興家杯”工經員大賽優秀選手第一名、20xx年陜西省勞動競賽優秀個人等榮譽稱號。
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先進典型做為一名銀行大堂經理，xxx始終以“一份耕耘、就有一份收獲”為工作信條，在大堂經理的工作崗位上以熱忱、耐心細致的服務博得了客戶的贊譽。具備良好的業務能力，營銷能力，組織能力，其中最重要的還是出眾的溝通能力，真情服務迎來了豐富的客戶資源。以20xx年銷售保險業務375萬元，高居xxxxx榜首。在飛速發展的今天，發展和競爭成了世界的主題。
特別是在這幾年經濟危機的影響下，全世界的金融業面臨著巨大的壓力和挑戰，雖然我國及時有效的進行了宏觀調控拉動內需，但是對于銀行業來說影響也是巨大的。如何才能在強大的競爭中立足，穩中求勝，不斷的發展壯大自己，只有更好的做好營銷工作，不斷的尋找營銷項目和合作伙伴，拓寬服務領域，因而保險營銷就扮演了一個很重要的角色。隨著人均收入和生活水平的不斷提高，保險已走向了千家萬戶，而銀行與保險公司的緊密合作不但取得了很好的經濟效益成功的實現了雙贏，而且方便了客戶，市場前景好、發展空間大，因此要進一步的抓住有力時機將保險營銷做好，最終實現客戶，銀行和保險公司“三贏”的豐收局面。
xxx在工作中主要是通過和客戶進行良好的交流和溝通，了解客戶的需求，從眾多的客戶中挖掘出真正有實力的優質客戶來，進行個性化、親情化、差別化的服務，從改變客戶保險意識和理念著手，讓客戶接受銀行保險產品。
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ｘｘ，一個普通的名字。一個平凡的身影，經常出現在酒店的各個區域巡視。他是保安部副主管。
ｘｘ，自20ｘｘ年9月份進入酒店工作以來，一直表現出色，愛崗敬業，努力學習業務知識，也因此由一名普通保安員逐步成長為酒店一名管理人員，在20ｘｘ年1月正式接手保安部副主管一職。同年6月，參加寧波消防安全管理員的培訓，并拿到了相應的資格證書。
作為酒店一名基層管理者，他處處起到了模范帶頭的作用，他的工作態度會影響整個團隊，正所謂：火車跑得快，全靠車頭帶。在日常工作中他不怕困難，勇于承擔責任，用在工作上，就是那份執著、堅定、信念。每當這時，他總是憨厚的笑笑：“還是領導有方，我只是一個執行者罷了”！
20ｘｘ年8月份，根據國家氣象局預報的臺風預測消息，第9號強臺風“梅花”正向本地移動，可能在6日夜間在浙江省中北部沿海登陸，或緊擦寧波市沿海北上，但不管哪種路線都將對寧波造成嚴重影響。我酒店在林總經理的號召下，立即由工程部張經理帶領工程保安部及各部門相關人員迅速成立臨時抗臺小組。ｘｘ也同時參加了前期各項準備工作，并同相關人員一同在酒店蹲守兩個日夜，直至“梅花”繞道離開。他還開玩笑說：“這個日子很特別，七夕情人節碰上了梅超風”。
20ｘｘ年，對于酒店保安部來說，是較為艱辛的一年，由于市場原因，使得保安部人力處于緊張狀態，即使如此，他還是較為圓滿的完成了部門的各項培訓及其它各項工作，并在ｘｘ月份對酒店全員進行了為期三天的消防知識培訓，用自己所學到的知識來跟大家一起分享。同月底，在酒店各層領導的組織與鼓勵下圓滿的完成了消防模擬演習，事后他說：“大家都比我做的好，我還要努力加強學習啊”。
20ｘｘ年底，酒店餐飲客情非常好，餐飲部自身人員不能滿足服務需求，需要其他部門幫工跑菜，這個問題也就落在了工程保安部的肩上。每天在廚房都能看到那一身保安制服的跑菜員，不用問，那肯定是ｘｘ。僅10月份，他在做好自己本職工作的同時，利用非當班時間幫工累計56小時。當然也有其他部門的幫工人員，他們都是優秀的，正是有這些非常優秀的員工，使得酒店營業部門順利完成了各項任務。每當這時，他又會說：“我雖然是過來幫忙的，但我要把它當成自己的本職工作來做”。
20ｘｘ年底，臨近春節，好多員工都想回家過年，保安部員工也不例外，但人員緊張怎么辦呢，他又給大家做思想工作，同時分開安排人員回家的假期，以保證春節期間的正常排班，保障酒店的正常運行。但誰能知道他在酒店工作三年多了，每年的春節都是在酒店過的，每年的中秋節也都是在酒店過的，難道他不想在佳節時與家人團聚嗎?每當這時，他又說：“人員緊張，名額有限，讓給他們。呵呵，再說，我是以店為家”，也許這時，他的笑容里帶有一絲讓人難以察覺的苦澀！
20ｘｘ年度，保安部在做好各項日常工作和臨時工作的同時，跟進各重大事件或協助各相關部門解決各種問題。用他的觀點就是：我們的工作就是要服務客人和我們的同事，只有這種服務的工作態度，才能讓我們同事沒有后顧之憂，全身心地投入工作；也只有這種服務的工作態度，才能讓我們的同事更有干勁，才能讓我們的團隊更具凝聚力和向心力。我們可以說：每個員工提高一小步，整個團隊就會提高一大步。
平凡的崗位平凡的人，但勤奮好學和奉獻精神，卻讓ｘｘ如此不平凡，在平凡的崗位上一直付出熱情與執著，這份執著也許并不轟轟烈烈，但至少也是難得的精彩。這位憨厚誠懇樸實的同志卻用點點滴滴的平凡在平凡的崗位上彰顯著不平凡的風采。
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***同志是xxx中心主任、中共黨員。多年來，他在農電崗位上默默耕耘著，以自己的實際行動踐行共產黨員的宗旨，展現了新時期共產黨員的風采，他先后被評為市勞模。在保持共產黨員先進性教育活動中，作為一名黨員、一名基層的行政領導，思想政治素質強，能夠認真學習貫徹“三個代表”重要思想，處處以身作則，全心全意為農電客戶真誠服務，充分發揮先鋒模范作用，充分體現出新時期共產黨員的先進性，在本職崗位上為xx供電局的改革、發展與穩定以及兩個文明建設做出了顯著成績。
他是一個以事業為重的人。XX年3月，xx供電局對xxx中心的領導班子進行了調整，***擔任中心主任。上任伊始，他就根據寧夏電力公司和xx供電局的統一部署，與班子成員一道，研究新形勢下xxx中心的發展規劃，提出了“以安全生產為基礎，以經濟效益為中心，狠抓管理，突出發展，帶好隊伍，做好“四個服務”，增強營銷核心業務能力，落實基層供電所規范化管理，不斷開拓農村電力市場，實現管理創新、機制創新、科技創新”的工作思路，為做好全年各項工作奠定了基礎。同時，他作為中心主任，他精心組織，細心安排，嚴格管理，以極端負責的態度對待工作，按照農電管理的程序和工作內容，在市區農村電網的安全生產、用電營銷和優質服務以及隊伍自身建設方面，取得了突出成績。在他的帶領下，xxx中心的各項任務和業績目標較xx供電局下達的計劃和歷史同期水平都有明顯提高。
他是一個帶頭認真學習的人。在先進性教育活動第一階段，他每天晚上認真學習鄧小平理論，“三個代表”重要思想，認真閱讀黨章，先進性教育讀本，并書寫讀書筆記和學習體會到深夜，作為行政領導，在單位事務性工作比較忙的情況下，他仍嚴格按照活動的要求他經常組織、指導黨員學習，并將自己的體會想法同其他黨員溝通，達到共同學習提高的目的。在工作中貫徹落實“三個代表”的要求，牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立共產黨人的人生觀和世界觀，堅定共產主義的信念，時刻把人民的利意放在高于一切的位置上，正確處理好個人和集體、自己和他人、局部和全局的關系。
他是一個一心一意服務于“三農”的人。他擔任中心主任后，以加強本單位的行風建設為主線，在提高供電所服務水平上下工夫，進一步明確所轄供電所規范服務內容。他還積極主動走訪轄區用戶，下大力氣與xq區、jf區、xix區政府及相關街道辦事處、國營農(牧)場等行風監督單位和轄區重要用戶主動溝通，向他們征求我中心在行風建設和優質服務方面的意見和建議。同時，明確所轄供電所的規范服務內容，提高供電所服務水平。以建設文明整潔的工作場所，倡導文明禮貌的服務行為為基本內容。在中心資金材料都不寬裕的情況下，還擠出部分設備和材料，組織一支得力的施工隊伍，對目前仍未上劃管理的xx鎮吊莊移民提供無償援助，為該鎮回民中學設計并架設了300米的10kv線路和1臺315kva配電變壓器及330米的0.4kv配套低壓線路，這項工程共投資了108923元，受到了鎮政府、學校師生和廣大吊莊移民的一致稱贊。
他是一個處處和職工打成一片的人。他積極完善xxx中心的民主管理，讓職工參與民主管理，實行廠務公開。對職工提出的一些合理要求，盡最大可能解決，就關系職工切身利益如制定的規章制度等突出問題進行公開，并積極采納職工的意見和建議，穩定了職工隊伍和農電工隊伍。他還處處關心職工生活，開展了一系列送溫暖活動，解決了值班職工的休息問題，完善了所轄供電所的職工食堂和浴室等生活設施，積極為生活困難的農電職工提供困難補助，組織慰問了生病、住院的職工。通過這些活動的開展，把組織的溫暖送到職工的身邊，密切了干群關系。在他的倡議下，中心組織開展了活躍職工業余生活的各項文體活動，組織職工進行登山、羽毛球等項比賽活動，并主動與其它兄弟單位聯系，進行小型文體活動，在“xx杯”八人制足球賽，他身先士卒，帶領中心代表隊獲此次杯賽的第三名。為了凝聚職工的精神，他撥出部分資金，購置一些文娛和體育活動器材，初步建立了職工之家、活動室和閱覽室。這些活動，不僅活躍了職工情緒，增進了中心職工之間、中心與其它兄弟單位之間的感情和友誼，改變了中心職工中以往的沉悶的氣氛，還在職工和農電工中形成凝聚力和向心力。
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他沒有驚天動地的壯舉，但他有腳踏實地的心態和愛崗敬業的工匠精神。沒錯，他叫xxx，出生于廣東清遠，性格文質彬彬，從事車間高絞崗位，20xx年4月入職至今在粵佳信公司眨眼間就度過了4個年頭，他一直默默地以實際行動在工作中發揮模范作用。
他為人，勤勤懇懇，任勞任怨，兢兢業業，就是這么一個看起來如此普通，誠實善良的人，但總是無私奉獻作為他的座右銘，他積極，樂于奉獻，一切都可以站在別人的角度，因為工作的特殊性質，他的工作時間不規律，公司訂單緊急，領導“一聲令下”，他任勞任怨服從公司安排，加班加點，從無怨言，堅決服從公司安排，確保訂單能夠準時交付到客戶手上。
你以為這就完了？他不僅能夠確保自己崗位上的各項工序能夠正常運轉，還能無私的協助其他同事完成工作，確保產線能夠順利運轉，同時保證了質量的穩定性，是車間領導的左膀右臂。
作為一名老員工，他時刻用高標準去要求自己做好每一項工序，為公司貢獻自己一份微小的力量，同時不斷加強自身的崗位技能，xxx說：“今年的目標，繼續爭取20xx年再奪優秀員工獎。”
在這個任何人的努力都會被看到的時代，所有為打造優質服務而付出的堅持與心血都值得表彰與獎勵，20xx年新的征程，讓我們繼續努力，譜寫新的篇章！
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***，19**年入黨，現任**市**街道財政所所長。近年來，他緊緊圍繞“抓收入、促改革、強作風”三條主線，帶領著全所同志奮力拼搏，大力培植財源，積極組織收入，優化支出結構，深化財政改革，最大限度地發揮每一分財政資金的最大效益，不斷開拓了財政工作的新局面。201*年街道本級財政收入完成*****萬元，占任務*****萬元的***%，比去年同比增長**%，總量及增幅均位居全市前列。本人多次受到市委、市政府表彰，財政所也獲得了**市財政系統“先進集體” 、**市文明單位、**市目標完成“先進集體”、**市“先進基層黨組織”等榮譽稱號。
拾芝麻，抱西瓜，傾盡全力抓收入。把收入工作做為財政工作的核心，最大限度地抓好收入，是他想得最多的問題，財政工作經驗豐富的他，非常明白“巧婦難為無米之炊”的道理，不抓收入，哪里有錢用。他充分發揮財政職能，積極爭取上級與外來資金，建立財源建設資金扶持機制，用于街道招商引資和項目建設。工作中，他深入開展調查研究，注重收入調度分析，強化財政監督，協調解決好項目建設、企業經營、稅收征管的各種問題，不放過任何一個聚財的機會和環節，在全街道范圍內開展了拉網式調查，逐街逐巷逐戶，摸清稅源底子和稅源結構，建立起辦事處、社區、居三級協稅護稅網絡，201*年社區與居協稅護稅形成稅收達****萬元。采取全面征收與重點征收相結合的辦法，對二三產業納稅大戶進行跟蹤管理，對**家規模企業、**家招商引資企業及房地產和餐飲企業實施重點監控，每月一調度，每月一排名，每月一通報。認真貫徹“加強征管、堵塞漏洞、懲治貪腐、清繳欠稅”的綜合治稅工作思路，依法治稅、依率計征，嚴厲打擊各種偷、逃、抗稅行為，按照“以票管款，票款同步”原則，認真做好其他收入征收工作，確保各項收入“應收盡收、應管盡管”。
善用財，勤理財，全力當好紅管家。他注重改革創新，積極推行部門預算、國庫集中支付、政府采購，嚴格“收支兩條線”和財政票據管理，杜絕坐支、挪用和私設小金庫，避免了貪腐現象的滋生，理順了財經秩序，端正了行業正氣，凈化了管理環境。在具體的資金使用中，他將更多的財力投向民生和社會公益事業，促進社會和諧與可持續發展。在強化財政支出管理中，他努力壓縮非生產性支出，保證了工資、住房補貼按時足額發放與“三險一金”的及時交納。在對專項資金實行規范管理上，他堅持做到“四到位”、“六不準”，?？顚Ｓ眉皶r撥付，確保了群眾滿意。認真落實惠民政策，完善糧食直補、良種補貼等惠民資金支付程序，做好家電、 摩托車下鄉政策兌現工作，發放補貼資金****萬元;加大科教文衛事業支持力度，更加有效地推動各項社會事業協調發展，投資****余萬元用于**中學塑膠操場建設、**幼兒園改建、中心小學教學樓建設等;投資***余萬元完成**個居委農家書屋建設，實現農家書屋全覆蓋;進一步完善社會保障體系建設，城鄉低保對象實現動態管理下的應保盡保，街道財政發放各類補助救助資金***萬元，轄區居民新農合和城鎮合作醫療的參合率達100%;支持城市建設和重點公益項目建設，投入***萬元用于新興**、**和***區等老舊小區升級改造，投資***萬元的**街、**街等城區背街小巷綜合整治，投資***萬元用于**路、**路綠化、美化、亮化工程，切實讓公共財政的陽光慧澤了廣大群眾，真正使財政工作溫暖千家萬戶。
講廉政，求實效，以身作則帶隊伍。潔身自好，廉潔奉公是他的一貫作風。在所長這個崗位上，掌管收錢收物事宜，控制每年幾千萬元的支出，確實有權，但從未利用職務之便謀私利。他對待身邊的財政干部更是從嚴要求，制訂嚴格細致的崗位責任制，強化學習，不斷提高政治素質。結合“四珍惜、四樹立”教育活動，開展了“學、比、看”主題活動和“創先爭優”、“文明單位創建”活動，努力把財政所建設成勤政、廉潔、高效、規范的服務型機關;嚴格實行了“一崗雙責”制度，與每名同志都簽訂了《崗位目標責任書》、《黨風廉政建設保證書》、《機關效能建設承諾書》，教育所內工作人員時時處處提醒自己嚴格自律，樹立理財為公、務實高效、作風嚴謹、服務優良的財政干部形象。在他潛然默化的影響下，街道財政所的干部緊密團結，工作開展得有條不紊，個個都煉成了精兵強將。財政所在市紀委組織的基層站所政風行風民主評議活動中，獲得民主評議第一名，連續兩年無不滿意票，被評為群眾“最滿意基層站所”。
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在這雅居樂四年多的時間里，小菊從最基層的板房管家做起，一步一個腳印，勤勤懇懇，通過自己的努力成為一位優秀員工。還記得做板房管家的時候，小菊幾乎每天一站就是八小時，嚴格按照培訓標準執行。曾還有人調侃說她“傻”，不懂變通，但正因為這股傻勁，她不斷學習，充實自己，積累經驗，學于致用，成為了這個部門不可或缺的員工。目前，小菊主要負責原鄉項目前臺統籌工作。
正如她的服務宣言“微笑掛在臉上服務記在心里”一樣，小菊性格開朗、待人熱情真誠，行為穩重得體，對待工作認真負責，執行能力較強，她堅持做到事事有回音、件件有著落，得到業主一致好評，是業主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的業戶屬于毛坯收樓，收樓時對閉水試驗存在過多異議。該同事接到業主訴求后，積極聯系工程部同事及物工部同事，全面協調各部門處理業主訴求使閉水試驗順利進行。因而，在接下來的業主辦理裝修流程事項時十分順利，業主積極配合物業完成相應審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業主致電前臺的第一句話語，對于挑剔的業主，只要提到小楊，也都會一直點頭贊許。
業主口中的.“小楊”，卻擔任部門“大家長”角色，在日常工作中能為上級分憂，提出合理化建議及意見，讓部門工作正常有序進行。在前臺人員大量調動的情況下，意志力堅定，帶著新員工，頂住壓力，全面統籌才使得前臺工作有序開展。近期因前臺工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班后都義務加班完成相關報表及緊急工作，從不抱怨及爭功，默默奉獻，是客戶服務部全體員工的學習榜樣，也可謂是德能兼備的先進典范。
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小梅，中鐵五局貴州公司女工委主任、宣傳文化負責人。她用筆墨和鏡頭唱響企業好聲音，在各大媒體登載稿件1000多篇。她規范項目有形化建設，為60多個項目節約成本近20xx萬元。她提高宣傳團隊業務技能，自主創作100多個短片，節約成本500余萬。她革新網絡輿情管理模式，連續8年無一起重大網絡輿情事件。她原創歌曲、小品、微電影等作品20個，為一線筑路人送上精神糧食。
她累計組織培訓1000多人次，為公司培育大批通訊員。她完成先進典型申報事跡、申報片，為公司成功申報國家級、省部級等集體及個人榮譽20多個。小梅先后榮獲中鐵五局十大杰出青年、中國中鐵優秀黨務工作者標兵、貴州省最美勞動者。20xx年推薦“貴州省三八紅旗手”。
★ 成長之星員工事跡材料
入職多年來一直兢兢業業，恪守崗位與職責，不辭辛苦，20__年底被評為公司突出貢獻獎員工。春節前四天，去拜訪看望客戶突發身體不適，由司機送往就近的醫院診治，但因工作需要，急于辦理項目投標的準備工作，于次日銷假帶病工作;且經常為了趕收回款及搶抓業務連夜趕路或趁早出發，其愛崗敬業、認真負責的工作態度是值得推選的優秀標桿。
任職大客戶經理期間，幫助業務部各位同事協調業務關系、輔助業績的提升。并于20__年10月開始忙于公司應收款的催款、溝通、法務幫辦、協調事宜，即使在春節期間，犧牲個人假期、克服各項困難，保證款項及時到賬。在與甲方溝通應收款事宜時也能開拓業務，且維系良好的合作關系，甲方主動介紹業務。例如寧晉的20__年維修回款截至現今已全部到賬，并于2016年2月又撥付了部分多年欠款。張家口原有項目的回款也基本接近尾聲，且甲方將冬奧會配套項目再次介紹給我公司，目前正在跟進。
積極協助公司項目審計工作，為公司提升了利潤空間。在邯鄲東環審計、南環審計、滏陽河及龍湖公園審計、邯鄲體育館審計、唐山工會審計等大項目審計中，按照公司要求積極配合，并和審計單位多次溝通及跟進，為公司項目大大提升了利潤空間。
在開拓業務方面，善于利用自有資源，挖掘各項業務范疇;同時能及時準確地把握合作機會。在中山華府項目開拓中，多次與總負責人溝通，積極宣傳公司的優勢，最后被甲方確認。在省建投招標過程中，充分發揮我公司團隊作戰的作用，在我們樣品極其不利的情況下，最后入圍。
積極開拓外省市場，20__年開發山東市場，竭盡全力辦理了山東市場的準入資格證明文件，同時與合伙人建立了良好的合作關系，順利完成了山東青島市鞍山二路亮化項目的投標及合同的簽訂，為我公司進一步拓展山東市場打下了堅實的基礎。
★ 成長之星員工事跡材料
××，男，30歲，中共黨員，××是火電廠燃料電修班的班長，××作為一名生產一線的黨員和班組長，深感自己肩上責任重大：全班10人，要負責全廠燃料輸煤系統、燃油系統、程控系統、電視監控系統、廣播呼叫系統等400多臺套設備檢修及1000多盞的照明維護。事無巨細，都需要他這個班長來一一安排。為此，他堅持每天提前進車間、下現場，早早地瞧瞧缺陷登記、看看設備狀況、了解運行情況，然后根據班上每個同志的特點，將一天的工作仔細分工、安排妥當，讓同事們一到班組就知道自己今天要做什么、怎么做、要注意哪些安全事項，馬上進入工作狀態。當然，每天最臟、最累、最重的活他都安排給了自己干?！痢翍{借著優異的表現，連續三年被廠里授予“優秀勞動模范”，××所在的班組，也連續多年被廠里評為優秀班組。
一、積極獻身工作事業
××平時“認認真真做事，踏踏實實做人，早在1998年我市遭遇的那場百年一遇特大洪災。那股來勢洶洶的`洪水嚴重威脅到了河東生活區的安全，住戶們都在緊張地做好搬家撤離的準備。剛剛處理完14道螺旋卸煤機電源滑線缺陷的××接到了妻子帶著哭腔的電話：“我們出不去了，你快回來吧!”話筒里還夾雜著兒子驚嚇的哭聲。一方是妻兒的期盼，一邊是生產的險情：大量雨水已經涌入了卸煤溝，所有排水泵必須持續運轉，否則可能造成水淹輸煤皮帶設備的嚴重后果。來不及細想，××匆忙對妻子說：“我現在脫不開身，你帶著兒子快跑!”一頭扎入現場認真檢查每一臺設備，并一直堅守到第二天早上雨勢減弱、險情排隊。所幸的是，在他所住的河東生活區被浸之前，他的家人已經被廠里組織的搶險隊及時轉移。至于班組日常工作安排，急、難、險、臟、累的活基本上都少不了××自己的一份。行車電源滑線大修，高空作業，危險性高;輸煤皮帶電機加裝軟啟動裝置，作業環境粉塵大、噪音響，工作時間長;#9乙輸煤皮帶改造，技術要求高，勞動強度大，等等，××總是自己先上。時間長了，大家對此也已習慣，但同事們打從心眼里，對××有了更深一層的認識和欽佩。
二、點滴真情更顯勞模本色
《電工維護手冊》，每個在燃料電修班呆過的人對它都是那么熟悉而又親切。班組分管設備多、種類雜，新到班組人員一時難以全面掌握。為了幫助班員提高故障診斷和檢修技術水平，××利用業余時間在自家的電腦上自編了這么一本小冊子，里面既有燃料電氣設備系統圖，也有一些平時工作中用得到的基本電工知識，內容豐富，突出現場，圖文并茂，通俗易懂，都是他自己多年來的經驗積累。這本小冊子可發揮了大作用，大伙兒都說，這本小冊子是勞模對大家的關心，有了它，大家干起活來輕松多了。
××作為班長，始終堅持以人為本、知人善用，不僅在工作上能針對班員的實際能力進行合理分工，更在生活上對班員們視如手足、情同一家。每次安排工作時，他總要先看看哪個班員更適合這項任務、哪個班員今天狀態不太好等等，然后再設身處地為班員考慮可能出現的一些特殊情況以及應急措施。在自己干完活之后，他也會到其它工作組轉轉，看看進度如何，幫著一起搭把手、做點事。班上同事遇有感冒發燒的，他也關心地噓寒問暖、悉心關照。在他的影響和帶動下，全班同志同心同德，心往一處想，勁往一處使，有力地促進了班組各項工作的開展。
平凡的崗位，平凡的人，但矢志不移的奉獻精神卻讓××如此“不平凡”。敬業奉獻型黨員表率、十佳檢修工、十佳文明職工，是企業和同事們對他的認可與肯定;三明市勞動模范、三明市優秀共產黨員、原省電力局十佳職工、福建省勞動模范、中央企業優秀共產黨員等一系列榮譽，是社會和上級對他的嘉獎與表揚。這位樸實、誠懇的永電人，以自己的點點滴滴，在平凡的崗位上彰顯著不平凡的“勞模”風采。
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***同志是xxx中心主任、中共黨員。多年來，他在農電崗位上默默耕耘著，以自己的實際行動踐行共產黨員的宗旨，展現了新時期共產黨員的風采，他先后被評為市勞模。在保持共產黨員先進性教育活動中，作為一名黨員、一名基層的行政領導，思想政治素質強，能夠認真學習貫徹“三個代表”重要思想，處處以身作則，全心全意為農電客戶真誠服務，充分發揮先鋒模范作用，充分體現出新時期共產黨員的先進性，在本職崗位上為xx供電局的改革、發展與穩定以及兩個文明建設做出了顯著成績。
他是一個以事業為重的人。XX年3月，xx供電局對xxx中心的領導班子進行了調整，***擔任中心主任。上任伊始，他就根據寧夏電力公司和xx供電局的統一部署，與班子成員一道，研究新形勢下xxx中心的發展規劃，提出了“以安全生產為基礎，以經濟效益為中心，狠抓管理，突出發展，帶好隊伍，做好“四個服務”，增強營銷核心業務能力，落實基層供電所規范化管理，不斷開拓農村電力市場，實現管理創新、機制創新、科技創新”的工作思路，為做好全年各項工作奠定了基礎。同時，他作為中心主任，他精心組織，細心安排，嚴格管理，以極端負責的態度對待工作，按照農電管理的程序和工作內容，在市區農村電網的安全生產、用電營銷和優質服務以及隊伍自身建設方面，取得了突出成績。在他的帶領下，xxx中心的各項任務和業績目標較xx供電局下達的計劃和歷史同期水平都有明顯提高。
他是一個帶頭認真學習的人。在先進性教育活動第一階段，他每天晚上認真學習鄧小平理論，“三個代表”重要思想，認真閱讀黨章，先進性教育讀本，并書寫讀書筆記和學習體會到深夜，作為行政領導，在單位事務性工作比較忙的情況下，他仍嚴格按照活動的要求他經常組織、指導黨員學習，并將自己的體會想法同其他黨員溝通，達到共同學習提高的目的。在工作中貫徹落實“三個代表”的要求，牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立共產黨人的人生觀和世界觀，堅定共產主義的信念，時刻把人民的利意放在高于一切的位置上，正確處理好個人和集體、自己和他人、局部和全局的關系。
他是一個一心一意服務于“三農”的人。他擔任中心主任后，以加強本單位的
行風建設為主線，在提高供電所服務水平上下工夫，進一步明確所轄供電所規范服務內容。他還積極主動走訪轄區用戶，下大力氣與xq區、jf區、xix區政府及相關街道辦事處、國營農(牧)場等行風監督單位和轄區重要用戶主動溝通，向他們征求我中心在行風建設和優質服務方面的意見和建議。同時，明確所轄供電所的規范服務內容，提高供電所服務水平。以建設文明整潔的工作場所，倡導文明禮貌的服務行為為基本內容。在中心資金材料都不寬裕的情況下，還擠出部分設備和材料，組織一支得力的施工隊伍，對目前仍未上劃管理的xx鎮吊莊移民提供無償援助，為該鎮回民中學設計并架設了300米的10kv線路和1臺315kva配電變壓器及330米的0.4kv配套低壓線路，這項工程共投資了108923元，受到了鎮政府、學校師生和廣大吊莊移民的一致稱贊。
他是一個處處和職工打成一片的人。他積極完善xxx中心的民主管理，讓職工參與民主管理，實行廠務公開。對職工提出的一些合理要求，盡最大可能解決，就關系職工切身利益如制定的規章制度等突出問題進行公開，并積極采納職工的意見和建議，穩定了職工隊伍和農電工隊伍。他還處處關心職工生活，開展了一系列送溫暖活動，解決了值班職工的休息問題，完善了所轄供電所的職工食堂和浴室等生活設施，積極為生活困難的農電職工提供困難補助，組織慰問了生病、住院的職工。通過這些活動的開展，把組織的溫暖送到職工的身邊，密切了干群關系。在他的倡議下，中心組織開展了活躍職工業余生活的各項文體活動，組織職工進行登山、羽毛球等項比賽活動，并主動與其它兄弟單位聯系，進行小型文體活動，在“xx杯”八人制足球賽，他身先士卒，帶領中心代表隊獲此次杯賽的第三名。為了凝聚職工的精神，他撥出部分資金，購置一些文娛和體育活動器材，初步建立了職工之家、活動室和閱覽室。這些活動，不僅活躍了職工情緒，增進了中心職工之間、中心與其它兄弟單位之間的感情和友誼，改變了中心職工中以往的沉悶的氣氛，還在職工和農電工中形成凝聚力和向心力。
他是一個作風嚴謹廉潔自律的人。平時，他牢固樹立責任意識和共事意識，自覺加強思想作風建設，帶頭執行黨的民主集中制，全力支持配合黨支部、工會和共青團組織的工作，他為人正派，正確處理自己、他人和組織的關系，處處維護團結，寬容大度，顧全大局。他處處以《黨內監督條例》、《紀律處分條例》為準繩，時刻警醒自己，嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規定，從不以權謀私。今
年9月底，他外祖母去世，單位職工自發的湊積了一點心意，按理說這是人之常情，但被他謝絕了。正是這種嚴于律己、注重小節的種種行為，在中心職工心中樹立起領導干部真正按照黨員先進性要求，做清正廉潔的模范的良好形象。
***同志就是這樣一個人，雖沒有豪言壯語，卻時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，用自己平實無華地實際行動，履行著對黨的諾言，實踐著“三個代表”重要思想，并體現在職工和農村客戶心中。組織、職工群眾和廣大客戶的滿意，就是***最大的欣慰。
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楊x，翠巖餐廳服務員，常戴一副眼鏡，一個文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學歷史文化學院來到我館學習，其專業是旅游管理。五峰賓館董事長為學子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個平臺上，楊x以她高度的責任心和優質的服務踐行著自己的實習諾言。
在6月28日賓館為山大實習生舉辦的洗塵宴上，楊x的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的確，兩個多月來，在翠巖餐廳的對客服務中，楊x用自己的實際行動收獲了很多：7月份受到了餐廳領導的多次表揚；8月份，在一個月的時間里，收到了客人的6封表揚感謝信。
“楊x在盯臺時，隨叫隨到，很有耐心；干起活來任勞任怨。”翠巖餐廳經理楊素紅說。
8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來了9位客人，其中有一對母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊x負責服務的?？腿寺渥螅瑮顇看到小男孩就餐不方便，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥；就餐時，客人點了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務員事先把羊雜給客人分盛好。楊x動作敏捷、規范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問著客人的需求，簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的.一些吃法、功效。客人對楊x的服務很滿意，就餐完畢時，小男孩的媽媽對楊x說：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩。”客人的滿意，就是楊x最大的心愿。成功的服務讓楊x從中感受到五峰大家庭的溫暖，對在五峰實習充滿了自信。
同事郝素芳說：“她很熱心，經常幫助同事；敢于和同事們就一些對客服務中遇到的問題敞開討論，她的對客服務超認真?！?/p>
“超認真”是楊x對客服務的又一特點。
“小楊x，來你這兒就餐真好，認識你真高興?！边@是8月22日浙江客人就餐完畢時對楊x的稱贊。
8月22日上午，翠巖餐廳雅3來了幾位浙江客人，楊x接待了他們。他們一行4人，由于游臺勞累腹中空，一下車，就直奔餐廳而來，每個人都是一臉的倦意，楊x給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時疲勞大消，心情舒暢。楊x隨即又遞上菜譜，客人點了幾個菜，楊x又給他們推薦了幾個五臺特色菜及本地時令菜，客人很滿意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，楊x見狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過來喝了一口，驚喜地說：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明。”楊x只是笑著對客人點了點頭?？腿藢顇認真、優質的服務贊不絕口，當即給餐廳經理寫了一封表揚信，信中是這樣說的：“你賓館楊x服務真誠、周到、得體、大方，充分體現了五峰形象、素質，我們非常滿意，望給予表揚、獎勵！”
這就是楊x，短暫的兩個月，優質、超值的對客服務贏得了客人極高的評價，8月份《五峰簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽。
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十年土建一線他卻堅持如初
人物：
崗位：建設分公司土建安裝三部、項目工程師
去年10月，告別了從事4年多的軌交4號線及支線相關建設項目，轉投軌交5號線。這也是他接手的第3條蘇州軌道交通線。還記得10年前，1號線的桐涇北路站、廣濟南路站、養育巷站的裝飾裝修均由他負責管理。
與其他職工不同，自加入軌交公司以來，始終在建設分公司（工程處）從事現場工程管理工作。
進入公司之初，就展示了他認真嚴謹的工作作風，高標準完成了所轄標段的管理任務。在1號線工程的建設中，他改進原有的土建方案，提出“采用鋼筋混凝土支撐加蓋板鋪蓋”的思路，不僅讓方案施工簡便、材料不占用場地，拆除后廢舊鋼筋還可回收，僅此變更為工程節約投資約10萬元。
而在4號線及支線工程的建設中，他摸索出一套符合蘇州的`管理經驗，經有效管理組織，率先完成了4號線及支線工程“一段兩場”中天鵝蕩停車場的各項施工任務，順利移交運營公司。
當然，在工作中也遇到過不小的困難，對此他不僅沒有抱怨，反倒勇于擔當，千方百計克服。
去年10月，他被調去負責5號線工程首批開工的站點，但他負責的標段卻涉及“地下連續墻入巖”和“盾構區間穿越巖層”等多個難點項目。
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了解情況后，從最基本的術語開始，一個個理解，一項項準備，仔細研究施工案例及相關規范、標準，虛心向專業人士請教，主動放棄周末休息，先后多次到類似工程項目部學習調研，與設計院同志一起驗算、分析、討論。最終他結合本工程自身特點，對地下連續墻、抗拔樁入巖深度進行優化調整，對穿越全斷面巖層區間段進行調坡優化處理，有效規避了相關施工風險。
在出色完成工作任務的基礎上，不斷地總結形成新的科研成果，形成了諸多高質量的科研成果。比如：針對古城區特有的水文地質特點，他研究出了新的工藝，從而最大限度降低了車站基坑施工對周邊環境的影響；在盾構區間作業中，他果斷提出新的保護措施，克服了干將路地面交通、管線、建筑物的影響，成功完成了預加固處理；他還撰寫了《地鐵盾構區間隧道水平近距離洞內加固技術》一文并發表，使得該項施工措施在后來的4號線支線上得到了運用與推廣。
據了解，先后參與了軌交1號線、4號線及支線、5號線土建施工及機電安裝裝修工程的建設管理工作。10年間，他獲得過集團公司頒發的“先進個人”、“優秀共產黨員”等榮譽稱號，在省級以上刊物發表多篇施工技術論文。
作為一名一線項目工程師，他以踏實的工作作風、積極的工作態度，在平凡的工程師崗位上作出了不平凡的業績。
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小陶，男，1990年出xx省xx市xxx五福店村，8月來到xx公司工作，自到公司工作以來，小陶同志始終保持高昂的熱情投入到工作當中，積極面對每一項工作任務。
在過去的一年里面，小陶通過自己不斷的努力，從一名副手成長為現在我們油膠貼合的主手。他不斷的加強自我的操作技能，他處處嚴格要求，不怕苦、不怕累，對工作精益求精。正是他的愛崗敬業和勤奮努力，使的他在工作中的表現交為突出。他認真對待自己的崗位，對自己的崗位職責負責到底，無論在任何時候，都尊重自己的崗位的職責，對自己崗位勤奮有加，從不喊苦喊累。只要是在自己既得的工作崗位上認真負責，盡心盡力，遵守職業道德，這就是一種普遍的奉獻精神，而小陶同志完全的做到了一點。從而圓滿完成車間的各項生產任務。在本機臺上他和其他員工配合相當默契。對待到崗的新員工，他是言傳身教的去幫助他們在最短的時間適應崗位工作，并共同完成生產任務，完全體現了我們企業的團隊精神，體現了我們員工和員工之間的默契和親和力。這種集體的團隊意識就是我們企業的動力，這種動力就更加堅定我們企業共同目標。
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小凌，20xx年9月份入職華文服務中心，擔任設備管理員一職。由于華文小區業主的特殊性及樓盤人手緊缺，小凌一人負責工程，并兼客服、車場、收費，一專多能。在崗位上的他，對待工作從不馬虎，兢兢業業，默默奉獻，秉持著公司的“服務至上，真誠永遠”的服務理念，用心服務好每一位業主。
任職設備管理員多年的他，早已成為“家電能手”，幫業主解決大部分家電維修（吸塵器，電飯煲，遙控器，電視等）。記得有一天，某單元業主打電話來反映家里的網絡和電視都用不了。接到報修消息的他，立馬上樓查看，經檢查發現只是網線和電視機頂盒出現故障，經過調試后得以恢復正常。但是，值得點贊的不僅僅是他的技術，更是他的服務態度，深受業主們的信任和喜愛，服務中心經常收到業主們對他的表揚。作為全能手的他，更是一位微笑大暖男，不論是接待業主，還是面對同事，臉上總是掛著標志性的笑容。這樣的他，已成為服務中心的微笑大使了，業主也很喜歡與他聊天，辦公室里經常能聽到他與業主的歡聲笑語。
在日常工作中，小凌積極協助經理做好小區設備設施的日常管理，建立臺帳及檔案。對各系統制定的年度維保計劃積極執行，嚴格按計劃完成維保工作，確保設備設施正常運行，每天一次巡查設備，發現故障馬上進行維修。去年某個周末晚上9點多，正值休息的他，突然接到緊急電話，原來華文水泵突發性故障，導致小區全面停水。業主們的情緒也是比較著急，紛紛打電話到服務中心詢問，畢竟日常生活中最不能缺少的.就是水了，可想而知當時的情況是多么的緊急。收到消息的他，立馬從家里打車趕回小區，立馬飛奔去水泵房，與值班電工一起認真查看。經過緊急搶修，最終發現是水泵房的繼電器壞了，待更換了繼電器后，水泵得以正常。修復好水泵后，他去到業主的家里，逐一解釋原因，業主們紛紛表示諒解，也被他從家里匆匆趕回來搶修小區水泵的行為所感動。他說，維護小區設備正常運行是他們的職責。
工作中最重要的是什么？態度。每當解釋什么是態度時，小凌都會像老師教學生一般的告訴同事：“態度是一種心態，是一種看法，是一種觀點，更是一種追求、一種精神、一種信念。對于每個人來說，無論是為人處事還是工作生活，態度至關重要，因為它決定了我們生活中太多?！闭驗樗麍猿种@種的工作觀念，時刻告訴自己要做就做到最好，立志做一名出色的越秀物業人！
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男，現年38歲，現在是生產保障公司固定機械部一名門機司機，也固機部三班的班長。自1993年7月入港至今已有近21個年頭，一直在門機司機崗位上奉獻著。
自從進到港后，從事的門機司機崗位堅持了近20個春秋，從踏進大門的那一刻起，他就立志把這里作為自己為之奮斗和奉獻的地方。從那一刻起無論春夏秋冬都能隨時聽從領導的安排和部署，學習時認真領會在當時的學員當中，成績一直名列前茅，成為當時的佼佼者，理論知識和實際的操作技術都能夠達到標準要求，為了能掌握好每一項動作要求，寧可中午不休息也要把它弄明白，其他學員私下里暗暗叫他“拼命三郎”，就是這種拼命精神，把自己鍛煉成在僅僅7個月的時間就能夠達到獨立駕機的水平。由于當時生產設備還不完善，在工作中當時還有船吊作業，駕駛船吊是一份苦差事，無論嚴寒酷暑工作地點是在露天的高高駕駛臺上，冬天冒著零下20多度的嚴寒一站就是十多個小時，腳凍麻了只能“運動取暖”，整個裝束如圣誕老人般的臃腫。夏天，30多度的高溫炙烤著甲板，上邊的溫度高達50多度，在那里沒有遮陽的地方，也是一站就是10小時，所以那時來做這項工作的人很少，一般人吃不了這樣的苦，就打退堂鼓了。但是他不但堅持下來而且還成了這里的“高手”。再從事門機駕駛期間，任勞任怨，在工作繁忙、人員緊張時主動加班檢點。并在工作中積極總結自己的操作經驗，毫不保留的傳授給其他同事，這些受到大家的認可，多次獲得和股份公司的獎項。20xx年獲得港頒發“十佳崗位標兵”;20xx年獲得港“十佳技術能手”;20xx年在年度技術比武中榮登“技術比武第一”名的佳譽
20xx年獲得港固機部“安全標兵”;20xx年獲得xx市“先進工作者”。獲得榮譽后他沒有“坐老本”，而是處處起到表率和示范作用。擔任班長后，對自己的要求更為嚴格，能以身作責，無論是冒雨錨定門機的現場還是在寒風中檢查設備的碼頭都有他身先士卒的身影。在隨著港的發展壯大，來加入的實習人員和學習的學員也增加了，他因為自己的高超的技術，也步入帶學員的行列，截止到20xx年底月份先后帶學員近20名，而且都在各自的崗位上成績優異。為港億噸大港建設提供了強大的人才儲備，用他自己的話“我不奢求太多”，我希望我所付出和一切都能夠為這個大家庭有所益，不給自己留下遺憾與愧疚”。
21年的工作當中給予了他一個充實的自我，不斷完善的自由天空，無論知識、能力還是個人的素質，都獲益匪淺。他來自普通的農村，所以我更懂得港提供的工作機會。把更多的精力放在工作中，更不敢有絲毫的怠慢和松懈，在工作的時候始終為責任繃緊一根弦。從點點滴滴的工作中，我會細心積累工作經驗。是操作技能不斷的提高，服從領導工作安排，任勞任怨，有是連續加班也毫無怨言，踏踏實實，勤勤懇懇干好本職工作，在日常生活中也能處處以自己的行為影響其他周圍的人員，帶動大家戮力齊心，多次本班組獲得港“先進班組”。
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一年來，我在醫院支部的正確領導下，在礦工會的的具體指導下，在醫院全體同志們的支持配合下，以科學發展觀為指導，圍繞中心，服務大局，按照礦工會確既定的工作思想和奮斗目標，認真履行了自己的職責，做了我個人應該做的工作。
一、注重政策理論學習，積極參加各級組織的學習活動。
堅信馬列主義、毛澤東思想，堅信黨的領導，堅信社會主義，擁護黨的現行政策，立場堅定，旗幟鮮明，時刻能與黨中央保持高度一致。時刻用國家的法律法令規范自己的言行，不做出格事，辦事客觀公正廉潔，工作踏實，認真負責，團結同志，聯系群眾。
二、認真抓好工會工作，貼近實際辦實事。
一是教育職工學法用法，不違法，依法維護職工的合法權益，爭做合格公民，工會會員37人，無一例違法違紀行為和現象發生。二是引導職工學習政策理論，鉆研業務，倡導職工，敬崗愛業，努力奉獻，全心全心為患者服務。三是按照新工會法的有關規定及時收繳工會會員會費。四是積極開展有益活動，增強職工的凝力。工會總是利用三八、五四、十一等節日，開展聯歡活動，開展了乒乓球比賽，羽毛球比賽等，受到了領導和職工的好評，充實了文化娛樂生活，引導職工積極向上;開創送溫暖工程，提高職工的向心力，每當職工及其家人生老病死時，工會組織及時探視慰問，以工會的形式，把領導的關心、組織的溫暖，把同事之間情誼送到需要關心和照顧職工家庭。從關心職工生活小事入手，使廣大職工感到了職工之家的溫暖。
三、積極開展各項技能競賽，服從服務于醫院的中心工作。
一年來積極組織醫護崗位的技術練兵和業務學習，開展業務技能比賽，組織練兵6次，參加人數達90%以上，使廣大職工的業務技能有了較大提高，醫療事故發生率為零。同時積極組織開展合理化建議活動，建立了合理化征集評比獎勵政策，使廣大職工為醫院發展獻計獻策，參與到醫院的建設上來，一年來，提合理化建議36條，采納率達到80%，使醫院充滿了勃勃生機和活力。通過工會組織這個紐帶作用，增強了職工們的凝聚力和向心力。
以上工作是我一名基層工會主席履行工會干部的職責和義務，雖然取得了一些成績，但離組織的要求和好的同志還有一定差距，今后將努力學習，不斷充實自己，與時俱進，使工會工作再上新臺階。
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xxx，XX年4月入司，短短一年，就完成了總裝二線發動機裝配工崗位上的“新兵突擊”，成為各方面優異的熟練工。發動機裝配工是關重工位，勞動強度較大，對產品質量要求也高。因此，操作者的素質必須要出色，既要體能充沛又要動作靈活，還需吃苦耐勞。與大多數不能適應此工種的年輕人相比，侯倍兼具這些特點，并且比他們多了堅持的信念。他入職時間不長，但憑著嚴謹的態度，扎實的作風，認真學習操作技能，積極掌握崗位作業標準和規范熟悉產品狀態和零配件配置標準，對我司各種產品的發動機，吊機配件的配置和工作內容、作業工序、標準都熟記在心，很快就能勝任工作。工作一年來，從未出現一例質量問題，每日保質保量，他完成領導布置的各項工作任務，他始終以質量標兵的標準要求自己，努力提升自身的質量素養，是名副其實的質量先鋒。
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一、做綜合管理干事工作方面：
XX能認真有效的處理好后勤處內外綜合協調、來人接待、對外聯系、信息搜集、檔案管理工作;及時起草處月份工作總結和計劃，起草學習和活動計劃、規章制度以及通知、通告等文稿;認真組織、召集、安排各種會議、學習和活動，且每次全面的做好會議記錄和會議紀要;常年都能耐心熱情的接聽和處理服務熱線電話有關工作，并做好登記、協調安排工作;幾年來一直都能及時更新后勤處網頁，在她的不懈努力下后勤處網站無論從內容、更新速度、點擊率方面都始終處于良性運行狀態。
二、監管校建檔案工作方面：
自20xx年5月我院啟動新校區建設工作以來，XX一直負責該一輪校建檔案的管理工作，這是一項涉及學院校建后能否建立健全完整的校建檔案的一項十分重要的工作，所以該同志以十分認真負責的態度對待此項工作，為此她虛心學習其它單位的檔案管理經驗，自己也不斷動腦琢磨，結合我院實際情況將校建資料進行造冊登記管理，并嚴格執行入出登記手續，致使如今五冊幾百份校建資料均沒有出現丟失、損壞和混亂現象，為校建工作查找資料提供極大的方便，并為學院校建后整理校建資料奠定了良好的基礎。
三、物品保管員工作期間的表現情況
XX在做物品保管員工作期間，對庫房接收的物資都能做到妥善保管，將物品按類別擺放整齊，始終保持倉庫內清潔衛生和空氣流通，做好防潮、防霉變、防蟲害、防盜、防火，還能堅持定期檢查所存放的物資的完好程度，對庫存不足的物資及時提供補充的信息，嚴格堅持憑審批完畢的申領單發放物資，使得我院的物品保管工作，幾年來都能井井有條，為師生領用物品，提供了方便快捷、有效的滿意服務。
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小佳，是西安雅居樂花園一名普通的物業管家。20xx年9月，帶著做好一名優秀的物業人的決心和信心，小佳成為了西安雅居樂花園物業公司客戶服務部的一員。自進入公司以來，她一邊工作，一邊學習?！案梢恍?、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不茍，踏實肯干，面對業主的訴求盡心盡力，以貼心的服務贏得了眾多業主的認可。在工作之余，她更熱愛學習，努力提升專業技能，增強自身綜合素質，以高品質的服務博得業主的信賴。并于20xx年先后贏得長安區居安二社區評選的“最美服務之星”及雅居樂物業“年度服務之星”稱號。
在20xx這一年里，小佳在雅助手中處理業主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發現問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055戶，處理業主訴求197戶，回訪197戶；經過一年的努力跟進催收物業費，保持與業主的良好關系，本片區無超過20xx元欠費；解決本片區一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進二期漏水、返潮19戶；全年個人工作無投訴、所以態度決定一切。
自入職以來工作態度端正、認真負責，小佳多次獲得業主的表揚與認可。點點滴滴的小事，或許連小佳都忘記了，但是業主依然印象深刻：
一個下雨天，小佳在園區巡查時遇到一位老人行動緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有腦梗導致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道后感動不已。
12號樓2層的業主發現自己的電動自行車沒有氣了，推都推不動，因為小佳知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學，所以電動車是不能少的。在小區借打氣筒后無果之后，最后想到自己的公公也是騎電動車的'，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業主的電動車打氣。在經理接待日上，這位業主找到物業經理袁霖，講述了這件事，并對物業的暖心幫助表示感謝與表揚。
3號樓業主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業有醫藥箱，但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是小佳將小朋友送到長安醫院進行治療，打破傷風針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴重的病，于是小佳告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因為小佳覺得小區內的老人比較多，在家幫年輕人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應當盡到這種責任，這樣業主才能放心把這個家交給這樣的物業管家。
小佳一直認為：“每一個小區里有成千上萬個家，每一個物業服務人員就是為業主看好他們的家，這才是真正的管家。把業主的事當做自己的事，以心換心，業主每一個溫暖的微笑，每一句真誠的問候，都是對我們的認可”。
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