優秀作文|實習物業工作總結（錦集12篇）_實習物業工作總結
發表時間：2019-06-18實習物業工作總結（錦集12篇）。
? 實習物業工作總結 ?
一、醫院物業保潔管理的特點：
服務具有雙重性
1、服務對象的雙重性
物業的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務，而且還要為醫護人員服務，為病人和醫護人員創造一個舒適優雅的環境。
2、服務效益的雙重性
物業人員不僅為病人和醫護人員創造一個整潔舒適的環境，而且應通過自己的優質服務和過硬的專業技術為醫院樹立良好的形象，以增加醫院的就診率，進而為醫院增加經濟效益。
（二）服務范圍廣，個性化強服務的范圍主要包括門診、病房、手術室、icu、藥房以及大廳、辦公區等，而且每一部分又有各自特點和運作機制。
（三）衛生要求高，專業性強這是醫院管理的一大特點，醫院物業管理不同于其他業態物業管理，醫院物業中的保潔工作，不但要保持室內室外環境干凈、整潔，又要定時對環境進行嚴格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責任心和過硬的專業技術，才能圓滿地完成工作。
（四）人員復雜流量大，工作強度高
醫院是開放式管理，人員復雜流量大，并且樓層多，建筑面積大，增加了保潔工作的難度。
物業人員必須以專業的技能、積極的態度來完成他們面對的工作。
二、服務規范與要求
對工作人員的要求
1、個人防護
保潔員在清潔衛生時要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區域工作時要洗手，更換手套；接觸清潔物品時應脫去手套；衛生清潔完畢應脫去手套，認真洗手；熟練掌握六步洗手法。
啟示：安全生產責任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種工具的使用技巧。
啟示：扎實的業務技能是出色完成工作的基礎。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結和主管的培訓與引導。在解決困難問題時，主管要充分調動員工的積極性，眾人是柴火焰高，只有員工積極參與，專業技能才能得到提高，現場品質得以提升。
3、自救技能
發生職業暴露后的處理措施
（1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒；
若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復沖洗干凈。
就介紹到這里，請上如有傷口，應當用健側手在傷口近心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，同時用肥皂液和流動水進行沖洗；禁止進行再傷口的上方擠壓。
（3）刺傷部位的傷口沖洗后，應當用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應當反復用生理鹽水沖洗干凈。
啟示：意外傷害突如其來，只有掌握了自救的方法，當傷害發生時，才能降低傷害程度，減少損失。
? 實習物業工作總結 ?
在我即將結束為期一個月的物業實習工作后，我想通過這篇文章總結一下我的實習經歷，分享我所學到的知識和經歷。
我要感謝整個物業團隊，他們對我非常友好和支持。在實習的一個月里，我得到了許多機會學習不同方面的物業管理知識。我有幸參與了不同項目的管理和維護，了解了物業管理的各個方面。我學會了如何與業主和租戶有效溝通，如何處理緊急情況，以及如何協調不同部門之間的工作。
在實習期間，我最大的收獲之一是學會了如何處理突發事件。在我參與的一個項目中，突然發生了管道漏水的情況，我第一次面對這種情況感到手足無措。但是在團隊的幫助下，我學會了如何迅速處理問題，找出漏水的原因并進行修復。這次經歷讓我更加了解了物業管理的重要性和挑戰。
在實習期間，我還學到了如何有效地管理時間和資源。我意識到在物業管理中，時間和資源是非常寶貴的。我學會了如何合理安排工作任務和優先處理重要的事務。我還學會了如何與不同部門合作，充分利用團隊資源，達到更好的工作效果。
這一個月的實習經歷讓我受益匪淺。我不僅學到了很多專業知識和技能，還提高了自己的團隊合作能力和應變能力。我相信這次實習經歷將會對我的未來職業發展產生積極的影響。我希望能夠繼續學習和進步，成為一名優秀的物業管理人員。感謝這個機會讓我成長，感謝這段經歷讓我更加熱愛我的職業選擇。我期待著未來能夠在這個領域取得更大的成就。
? 實習物業工作總結 ?
在物業公司實習的半年，是充實與收獲的半年。這期間，我不僅對物業工作有了更為深入的了解，也鍛煉了自己的組織協調能力和團隊合作精神。
在物業工作中，我主要負責的是客戶服務與日常維護工作。面對客戶的各種需求和問題，我學會了如何以專業和耐心的態度去應對。無論是關于水電維修還是綠化清潔的問題，我始終保持冷靜，用最快的速度找到解決方案并與客戶溝通。這其中，我也遇到了一些挑戰，比如有時客戶會因為一些小問題而產生不滿，這時候就需要我靈活處理，積極溝通，確保問題得到妥善解決。
我還參與了物業設施的日常巡檢工作。通過定期檢查電梯、消防設備等關鍵設施的運行情況，我增強了預防性維護的意識。我深知這些設施的正常運行對于住戶的安全至關重要，因此每次巡檢我都格外仔細，不放過任何一個小細節。
在技術方面，我也有了不小的進步。例如，我學習了如何進行簡單的電氣檢修，掌握了基本的綠化維護技巧。這些技能在處理日常問題時非常實用，它們不僅提高了我的工作效率，也增強了我的問題解決能力。
在團隊工作方面，我深刻體會到了團隊協作的重要性。物業工作需要各個部門的通力合作，才能確保服務的順利進行。我在與同事們的交流中學到了很多溝通技巧和團隊協作的方法，這對我未來的工作有著非常重要的意義。
回首過去的半年，我深感自己在物業工作中得到了很大的鍛煉和成長。我對自己所做的工作感到自豪，也對未來的職業發展充滿了期待。
展望未來，我希望能夠繼續深化專業知識的學習，特別是在物業管理的數字化和智能化方面。我相信隨著科技的發展，物業管理工作將更加高效和便捷。我也希望能夠進一步提升自己的項目管理能力，以便更好地協調和推進各項工作的開展。
同時，我還期望在未來的工作中更積極地參與團隊建設和交流，以提升整個團隊的凝聚力和工作效率。通過與更多優秀人才的合作與競爭，我相信自己能夠取得更大的進步。
過去的半年雖然辛苦但收獲頗豐，未來的路還很長，我將帶著這半年的寶貴經驗繼續前行，努力成為一名更加優秀的物業工作者。
? 實習物業工作總結 ?
2022年對于物業來說，可以說是成長的一年，發展的一年，我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中，物業客服部的工作得到了公司領導的關心與支持，同時也得到了各兄弟部門的大力協助，經過全體客服工作人員一年來的努力工作，各項工作制度不斷得到完善和落實?！罩辽希眯淖鍪隆睦砟钽懣淘诿恳晃还ぷ魅藛T的腦海，新年已至，回顧一年來的工作，有得有失，現將一年工作總結如下：
一、物業服務工作
物業工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環境衛生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處2022年度的主要工作，經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識、注意加快工作節奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業態度，敬業愛崗、創造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，物業管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
第三，向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高。
第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的.方向
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。
第二，本著實事求是的原則、注重公司各部門間的協調與溝通；有效形成團結一致、群策群力的氛圍。
第三，向領導提供有效數據。
五、阻斷病毒傳播途徑，做好重點區域消殺
近日，《進一步優化落實新冠肺炎疫情防控的措施》和《新冠病毒感染居家治療指南》陸續出臺和印發，抗擊新冠病毒進入新階段，雖然防疫措施不斷優化，但防范病毒的弦仍要一直緊繃。在新形勢下，中鐵物業及時優化防疫舉措，持續為業主提供科學、貼心、溫暖的服務。在此，我們整理了業主關心的一些問題，希望您和您的家人可以安穩度過這個“疫情之冬”......
親愛的業主朋友，如果您居住的小區里有感染者，請您不要驚慌。中鐵物業除保持日常高頻次的園區系統消殺外，還會對感染者所在樓棟重點消毒，不漏過任何一處衛生死角。此外，請您應保持家中勤通風、規范佩戴口罩、按電梯按鈕時使用紙巾或一次性手套。家中經常進行物理消毒，如衣被暴曬、餐具煮沸、自然通風等；對從外面帶入家中的物品，外包裝可以用低濃度消毒劑進行噴灑，包裝內的物品可以放置在通風處30分鐘再處理。
“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！?022，收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪；2023我們會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年……最后預祝公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
? 實習物業工作總結 ?
在過去的幾個月里，我有幸參與了一家知名物業公司的實習工作。這段時間的實習經歷不僅讓我學到了許多知識和技能，還讓我深刻體會到了物業管理的重要性。下面是我對這段實習經歷的總結。
通過這次實習，我對物業管理的各個方面有了更深入的了解。我被分配到了物業管理部門，從管理層面了解了物業的規劃、運營和維護工作。我參與了物業項目的預算編制、招商租賃、設備維護等工作。這使我對物業的運作流程和管理規范有了更清晰的認識。
實習期間，我還學到了許多實踐技能。例如，我學會了使用物業管理軟件進行數據統計和分析工作，這提高了工作效率和準確性。我還學會了制定物業維護計劃，熟悉了各種設備的維護方法和周期。這些實踐技能的學習，讓我對物業實施和維護工作有了更全面的了解。
同時，在實習過程中，我還深刻感受到了物業管理的挑戰和壓力。物業管理是一項需要高度責任感和協調能力的工作。一個好的物業管理團隊需要高效地處理業主的投訴和維修問題，同時，還要協調各個部門的工作，并與供應商、承包商等外部單位保持良好的合作。這些挑戰讓我意識到物業管理人員需要具備出色的組織和溝通能力，以及靈活應對各種突發情況的能力。
在實習期間，我還積極參與了一些物業活動和項目管理工作。例如，我參與了一次小區春季大掃除活動的組織和協調工作，通過與業主、保安等各方面的溝通和協調，活動取得了圓滿成功。我還參與了一個大型商業項目的前期籌備工作，對商業地產項目的前期規劃、設計和施工有了更深入的了解。
通過這次實習，我不僅學到了許多專業知識和技能，還鍛煉了自己解決問題和團隊合作的能力。在實習期間，我遇到了各種問題和挑戰，但通過與同事的合作和努力，我成功地解決了這些困難，并完成了我分配的工作任務。這段實習經歷讓我懂得了，物業管理是一項需要團隊力量的工作，只有團隊中的每個成員都充分發揮自己的能力，才能實現物業管理的成功。
我非常感謝公司給予我這次實習機會。這段實習經歷讓我對物業管理有了更深入的認識，也讓我明白了物業管理人員的責任和挑戰。我相信，通過這次實習，我已經具備了成為一名優秀物業管理人員的基本素質，我也會繼續努力學習和提升自己，爭取在將來的物業管理領域有所作為。
這次物業實習經歷讓我受益匪淺。通過參與實踐和學習，我對物業管理有了更深入的了解，掌握了一些實踐技能，并鍛煉了自己的解決問題和團隊合作能力。我相信這次實習經歷對我的職業生涯將會產生積極的影響，我會將這段經歷作為我的寶貴財富，繼續努力前行。
? 實習物業工作總結 ?
感謝公司為我們搭建這個展現自我的平臺以及各位領導的支持。下面我與大家交流的是物業管理工作與做人處事的心得。
一、關于物業管理工作心得
物業管理工作是一項服務性工作，要想做好服務就必須事無巨細，業主對我們服務水平好壞的評價，往往針對某一件事務，也許我們做好了九十九件，一件沒做周到，在業主的評價中我們就是沒做好，這就是服務行業的一百減一等于零的法則。
我們必須正確認識物業管理不僅包括管理，還包括服務。若是重視物的管理，缺乏人性化的服務，我們就不能有效地滿足業主的需求；但若突出服務，管理不到位，也會造成管理與服務工作的脫節。我們必須發展地看待這個問題，只有認清管理是物業公司的根本任務，服務是貫穿于整個物業管理工作的連線，只有管理與服務同時進行，才能將我們的物業管理工作水平真正提高到一個較高的水平。
1、物業管理服務除了為客戶提供安全、舒適、優美的工作與生活環境，還要求在精神上為客戶創造豐富的文化生活。我們的服務應是超值的，高水平的。雷鋒、叢飛是時代的榜樣，也是我們服務人員的楷模。他們的真情感動了別人，感動了社會，感動了中國。試問:我們的`服務感動業主了嗎？如果沒有，那我們需要找出差距，多問幾個為什么？也許有人會認為我們的服務能讓業主滿意就好了，實際從各種角度體會，這是遠遠不夠的。感動業主，并不一定需要我們做驚天動地的大事，而更要求我們在日常的點滴工作中全心全意的從業主的立場出發，主動、細心、貼切、周到，點滴之處見真情。想業主之所想，急業主之所急，更進一步提高我們的工作質量。
2、物業公司做好工作的一個關鍵就是在提高服務質量的同時，加強與業主的溝通，聽取業主意見，了解他們的服務需求，對我們的服務有哪些意見和建議。解決好業主問題并及時給予回復，讓業主知道我們物業公司在時時刻刻的關心著他們。這樣既能了解業主的需求，又能拉近雙方的關系，做到相互支持、相互理解。
我相信，通過提高自身的管理水平，增強自身服務意識，有針對性的開展服務工作，就一定能將物業管理服務工作做好。
二、關于為人處事的心得
萬事不可太自以為是，總堅持自己的觀點，認為自己是對的。要多為別人想想，要學會換位思考，無私地付出，不求回報，不計較。要放低自己，承認比我優秀的人有很多，要善于傾聽、善于學習。
在這樣一個競爭激烈的環境中，首先要處理好人際關系，學會尊重他人，在尊重他人的同時自己也會得到尊重。俗話說：在家靠父母，在外靠朋友；在工作中我們要與同事和睦相處，相互理解，相互幫助，相互學習，謙虛謹慎，盡職盡責的做好本職工作。
在生活中要學會包容，寬恕他人。我們經常聽見有人抱怨社會不公，抱怨處事艱難。那為何不能用一種樂觀、積極、抱有未來希望的態度來面對生活中的種種挑戰呢？只有這樣，我們才會體會到，其實快樂就在我們身邊，也只有這樣，我們才能發現生活中更美好的一面。:
我們都應該以一顆平常心去感激生活！感謝生活的艱辛讓我們學會了成長；感謝生活的磨煉讓我們懂得了做人的不易；我們更應該努力學習，成為對社會更有用的人！
我希望在今后的工作中能再接再勵，更進一步提高自身水平，以全新的服務精神回報各級領導以及所有業主。也希望在生活中能完善自我，努力讓自己成為一個使他人快樂的人。
? 實習物業工作總結 ?
我在一家大型物業公司進行了為期三個月的前臺工作實習，通過這段時間的實踐，我深刻體驗到了物業前臺工作的重要性和復雜性。在這里，我將結合自己的經歷，總結出我在物業前臺工作實習中所學到的經驗和體會。
在物業前臺工作實習中，我學會了如何高效地處理日常的接待工作。作為物業前臺的第一道門面，我們需要隨時保持禮貌、耐心和積極的態度，以確保每一個前來咨詢的客戶都能得到滿意的服務。我學會了如何快速、準確地回答客戶的問題，如何耐心地傾聽他們的需求，并協助他們解決問題。在實踐中，我不斷提升自己的溝通能力和抗壓能力，學會了如何在高強度的工作環境下保持冷靜和專注。
我在物業前臺工作實習中，也學到了如何處理各種突發事件和緊急情況。在物業管理工作中，經常會出現各種緊急情況，如停電、水漏、設備故障等，需要我們迅速響應并采取有效措施。在實踐中，我學會了如何迅速冷靜地應對突發事件，保障住戶的安全和生活品質。同時，我也學到了如何和相關部門及時溝通、協調工作，以解決問題并做好后續跟進工作。
在物業前臺工作實習中，我還學到了如何有效地協調和管理前臺工作。作為物業前臺工作人員，我們需要處理各種工作事務，如登記來訪客戶、接收快遞包裹、協調保潔人員等，需要我們具備一定的管理能力和組織能力。在實踐中，我學會了如何制定合理的工作計劃和規范，如何合理分配工作任務和協調工作進度，以確保前臺工作的高效運轉。
通過這段時間的物業前臺工作實習，我不僅提升了自己的專業能力和職業素養，還增強了自己的團隊意識和責任感。我相信這段寶貴的實習經歷，將對我的未來職業發展起到重要的推動作用。我會繼續努力學習和提升自己，在工作中不斷挑戰自己，實現自己的職業目標。愿未來的我能夠在物業管理領域取得更大的成就，為社會做出更大的貢獻。
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時間在不經意間從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在物業公司的正確指導下和全體安保隊員的大力配合下，瑞和園安保隊的各項工作都能按部就班的正確開展，特別是人員管理，治安管理，消防管理，都有明顯改變，以及安保隊員的崗位紀律，禮節禮貌等都有一定程度的提高。
現就20xx年的工作情況如下：
一、嚴格要求自己遵守公司的各項規則制度，處之身先士卒，事事要以身做責，做為安保隊長始終堅持“打兒先得自身硬，的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷自我學習，提高自己的業務知識和水平。
二、加強班長隊伍建設，班長作為“兵頭將尾，在工作中有著至關重要的作用，起到了領班的模范帶頭作用，為了提高班長和隊員的管理水平和處理各類突發事件的能力，每月對全體隊員(特別是新入職的隊員)進行不定期的培訓，由于培訓到位，不僅減少了業主對安保隊的投訴率，還取得了良好的效果，樹立了公司的良好形象。
三、重視小區安全防范：加強對外來人員的管理，特別是租住在本小區內的無業人員，配合派出所做好登記工作。
當然，我們工作中還存在許多的不足和困難，如業主電瓶車的丟失，給公司造成了一定的負面影響，因此我們在成績面前不能驕傲，只有不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務公司，服務好業主。
20xx年已經過去，我們將滿懷信心的迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰，我堅信在物業公司的英明決策和運籌下，物業公司的明天會更好，做為公司的一份子，在20xx年的工作中，我會一如既往，全心全意為公司服務，竭力做好自己的本職工作，隊長的工作如果確實能做到位，那么這支隊伍自然就有了凝聚力和戰斗力;才能讓隊伍朝氣蓬勃，充滿生機，才能博得廣大業主的相信，贏取更大的物業市場，為祥生集團物業公司的壯大發展而貢獻自己的一點點力量!
在20xx年度，我們將團結全體安保隊員，堅決落實公司的工作指引，不辜負公司對我們的期望。
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一、
物業管理是指對建筑物及其配套設施進行維護、管理和服務的工作。在過去的一年里，我作為物業經理，與團隊一起努力工作，不斷改進和提升物業管理服務質量，取得了一系列積極成果。本文將詳細總結物業工作的各個方面，包括管理團隊建設、服務質量提升、節能環保工作、安全管理等。在下文中，將詳細介紹每項工作的具體細節和取得的成就。
二、管理團隊建設
在過去的一年里，我非常注重團隊建設工作。我們經常組織團隊活動，加強員工之間的溝通和合作。我也積極挖掘優秀人才，提供培訓機會，并設立激勵機制，激勵員工為物業管理貢獻更多。這樣的努力使我們團隊的凝聚力和協作能力得到了顯著提升。
三、服務質量提升
為了提升服務質量，我們采取了一系列措施。我們加強了與業主之間的溝通，定期召開業主大會，聽取他們的意見和建議，并及時回應他們的需求。我們還建立了一個全天候的投訴熱線，確保居民的問題能夠得到及時解決。另外，我們還加強了員工培訓，并對員工進行了崗前培訓和日常督導，以保證他們具備良好的服務態度和專業技能。通過這些努力，我們的服務質量得到了明顯提升，得到了業主的廣泛好評。
四、節能環保工作
作為物業經理，我們積極響應國家的節能減排政策，加強了對建筑物的節能環保工作。我們對大樓內的照明設施和水電設備進行了全面更新，采用了節能燈具和高效節能設備，有效減少了能源消耗。我們還推廣了居民的節能環保意識，提供節能環保的知識宣傳和培訓，鼓勵居民參與節能活動。通過這些工作，我們有效降低了建筑物的能耗，改善了居民生活環境，為可持續發展做出了貢獻。
五、安全管理
安全管理是物業管理工作中非常重要的一環。我們對建筑物的各類安全設施進行了全面檢查和維護，確保其正常運轉。我們還定期組織消防演練和安全培訓，提高居民的安全意識和應急處理能力。同時，我們建立了一個安全隱患排查制度，定期對建筑物進行檢查，及時發現和解決安全隱患。通過這些措施，我們保障了居民的生命財產安全，提高了整個社區的安全水平。
六、結語
通過過去一年的努力，我和團隊在物業管理工作上取得了一系列的成就。建立了高效團隊，提升了服務質量，節能環保工作取得了積極的進展，安全管理得到了有效加強。但同時也存在一些問題，比如某些服務細節需進一步完善，某些設施維修還不夠及時等。在未來，我們將繼續努力，不斷改進和提升物業管理服務，以更好地滿足居民和業主的需求，營造一個溫馨、安全、舒適的社區環境。
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今年，在局黨委的領導下，對照年初工作承諾，以創建省級園林城市和省級園林式小區作為工作中心。重點對小區綠化、亮化，維修資金歸集、小區治安防控、物業服務收費等工作進行了集中整治，現將工作情況匯報如下：
一、深入開展創建省級園林式小區達標活動
為進一步改善人居環境，打造省級園林式小區，自今年3月以來，對天地名門等12個小區的綠化工作進行督促，通過核實面積，重新規劃制定設計方案、召開調度會、現場分析會、簽訂目標責任書、電視承諾等方式，使小區綠化得到全面提升。目前11個小區已高標準完成，1個小區預留充足綠化空地，待小區建設完工后進行綠化。目前，綠化總面積為138200，綠地率為28.91%，其中今年新增綠化面積43466平方米，比增綠前提高了13、56%。
二、及時糾正物業服務企業違法違規行為
為深入貫徹落實《物業管理條例》，也為下一步《星級評定》工作奠定基礎，我科室規范了物業企業檔案和規章制度管理。一是建立物業服務企業登記備案制度，明確等級服務標準和內容。二是督促物業服務企業建立完善維修、衛生、巡邏、登記、應急等各種制度，并要求物業企業將各種制度懸掛上墻。三是今年以來妥善處理了業主投訴29宗，接受咨詢80余人次，督促物業企業辦理資質2個，對物業服務
市場擅自設立強制性收費項目等違法違規行為，及時進行了整治。并不定期對小區衛生、安保等工作進行檢查，有效的維護了業主的合法權益。物業服務市場秩序有了明顯的好轉。四是樹立示范小區，積極推進平安小區建設，我科室幫助天地名門小區完善材料，規范制度，申報“邢臺市平安建設示范小區”評選，并被邢臺市政法委評為“平安建設示范小區”。五是配合局黨委做好其他工作。我科室4、5月份在迎接省住建廳、邢臺市政府、邢臺市房管局、市人大常委領導，檢查創建省級園林式小區和物業管理工作中，受到領導好評，對領導提出的意見和建議認真研究，積極改進。
三、確保維修資金專款專用
今年來我科室進一步加強專項維修資金的歸集，共歸集住宅專項維修資金1615萬元，其中今年歸集專項維修資金706萬余元，占維修資金總額的43%，審核合同及票據1745戶。即保障住宅共用部位、共用設施設備的維修和正常使用，也維護住宅專項維修資金所有者的合法權益。
四、存在的問題
今年年通過科室全體人員的共同努力，取得了一定的成績，但是，在工作中我們也發現了一些問題。一是對自身業務知識、政策、理論、法律、法規等相關知識的學習還不到位，工作經驗不夠豐富。二是對開發建設單位的前期物業管理還不夠重視，配套設施設備安裝不到位、不健全。三是對前期物業服務招投標活動監管不到位。四是對開發建設單位不按規定代收、交存專項維修資金，甚至截留、挪用物業專
項維修資金的行為，有待于加強管理。五是對小區治安防控工作監管不到位，開發建設單位還存在不按要求安裝監控等技防設施、設備的現象，有的監控等技防設施沒有專人維護、維修，監視設施形同虛設。物業服務企業也存在治安防控管理的漏洞，對出入小區的車輛、人員不登記、不詢問，車輛、人員出入自由，造成了嚴重的治安隱患。六是還存在無資質經營的物業服務企業。
五、下半年工作謀劃
1、繼續做好小區綠化、亮化、美化、凈化工作。
2、督促小區做好迎檢和迎國慶準備工作，并按照市領導要求在小區主出入口和小區內顯要位置，擺放立體花壇及花架，做到擺放整齊、色彩變幻，造型美觀。
3、繼續整頓規范物業服務、收費市場。嚴厲打擊物業服務企業擅自設立收費或強制性收費項目，私自提高收費標準準等違法違規行為，促使各物業服務企業提高服務質量。一是要求各物業服務企業統一制作擺放《物業服務收費依據和標準》公示牌和投訴意見箱，使物業收費公開透明。規范并健全物業服務的各項規章制度、服務合同。二是監督前期物業服務要按規定進行招投標。三是監管開發建設單位未按規定代收、交存專項維修資金，截留、挪用專項維修資金的行為。四是督促無資質的物業服務單位辦理資質證。五是組織有條件的小區成立業主委員會。
4、繼續做好小區治安防范工作。督促各開發建設單位、物業服務企業按照《南宮市住房和城鄉建設局關于進一步加強物業小區治安防控工作的通知》的要求，安裝監控設備等技防設施，使小區內達到全覆蓋、無死角24小時正常運行，提高小區的技防能力。同時，督促物業服務企業也要搞好人防工作，物業服務企業對小區主要出入口要實行24小時專人執勤。對外來車輛、人員進出實行登記管理
5、加強業務知識的學習，組織科室人員學習政策、理論、法律、法規等相關知識，并積極參與上級主管部門組織的業務知識培訓。組織物業公司人員到外地參觀，學習先進的管理經驗，不斷提高其業務素質。并加快物業服務信息化建設，實行信息資源共享，推動全市物業服務行業健康有序發展。
? 實習物業工作總結 ?
在這期間，我主要學習并完成以下幾個方面的工作：了解公司基本情況，學習公司規章制度，員工手冊，了解項目基本情況，協助部門成員做好部門各項工作。其中，協助經理及部門成員做好國際關系學院物業投標書、北京碧桂園項目顧問服務方案是這一個月最主要的工作。這些工作看起來簡單，但做起來需要耐心、用心和細心。
一個月的時間，說短不短，說長不長，但它可以使人改變很多，學到很多。剛開始感覺什么都是新的，什么都不會做，以前學的也用不上。一切都得從頭開始學，有一種無所適從的感覺。所以每完成一項任務感覺都很吃力，而且一緊張，總會犯錯誤，給經理及部門成員帶來不少麻煩，慢慢的有一種自卑感。但順著時間的推移，在領導及師姐的幫助、指導下，對投標文件越來越理解，工作也越來越順利，學的東西越來越多，給自己增加了一些自信。同時，對自己缺點的認識越來越清楚。記得，剛開始編寫投標文件，經理讓我先看一下投標文件初稿，當時隱隱有一種興奮感。但當我們正式開始做的時候，慢慢發現做投標文件真的很難，他需要多方面的知識，有些知識雖然可以從網上獲得，但有些知識需要多年經驗的積累，需要在項目上實踐獲得。在編寫投標文件期間，我也慢慢了解到物業崗位職責，安保、綠化、清潔、會服等方面的操作流程及標準，物業方面的測算，投標書編寫的流程步驟以及公司狀況等多方面知識，使我對物業有了進一步了解，進一步堅定了我要在公司好好學習工作的決心。
人生是在不斷提高自我中前進的。在這一個月的學習工作過程中，我學到了許多：對計算機操作更加熟練，學會了word，excel的基本操作，了解到物業投標文件如何編寫，工作時要認真、嚴謹，要有積極進取的心態。我也犯了一些錯誤：工作期間注意力不集中，經理布置的任務不能按時完成，工作過程經常出錯。同時，我也進一步認識到自己的缺點：普通話不標準，計算機操作不熟練，有觀點不敢發表，對物業不太了解。因此，在以后的工作過程中我要不斷研究方法，認真準備，改正錯誤，彌補不足，學習經驗。糾正普通話，學習計算機知識，學習物業管理專業知識，敢于發表自己的觀點。
我是一個內向的人，不善于和別人交流溝通，總是在沉默中獨來獨往，因此我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境。我內向的性格也許在學校中不會產生太多的負面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團結協作來完成，任何人單打獨斗都很難把工作做好。所以，我的工作做的不是太理想，這使我充分認識到交流溝通的重要性，交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑，也許我已經習慣了一個人獨來獨往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是現代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的良好方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，這一切不僅是個人發展的需要，也是時代和社會發展的趨勢。因此，在以后的學習工作中，要不斷的與經理及部門同事交流溝通，學習他們的經驗，傾聽他們的教誨，發表自己的觀點，同時也要多接觸公司的其他同事。
有人曾說：一個人的性格決定一個人的興趣愛好，而一個人的興趣愛好決定一個人的人生軌跡。我內向的性格決定了我的興趣愛好：看書，旅游，打乒乓球。書是智慧的源泉，它不僅可以陶冶人的情操、豐富人的知識，而且還可以營造出一片寧靜的天地，給人一種世外桃源的感覺。乒乓球是一種磨練人意志的運動，他不僅能夠鍛煉身體，而且能夠體現出團體合作的魅力，使人感覺舒暢。
來到誠智慧中物業公司工作剛有一月，對公司各個方面還不是太了解，自己也沒有被公司全面了解。希望公司在以后的工作中慢慢了解我，也希望公司能讓我們這批實習生輪崗工作以便學習更多的物業管理知識。在以后的工作中，我會認真工作，不斷學習，改正錯誤，進一步了解公司，為公司的發展進步貢獻自己的一份力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。通過一個月的實踐學習，我學到了許多在校園內無法學到的知識，這些寶貴的知識將激勵我在以后的人生路上勇于實踐，開拓創新，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎，成為我受益終生的寶貴財富。希望實習結束以后，我這張白紙能描繪出宏偉的藍圖。
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物業工作職業成長與個人發展的旅程
隨著時間的推移，我的物業職業生涯經歷了許多挑戰與機遇，也見證了個人能力的不斷成長與變化。自從事物業工作以來，我經歷了多個崗位和項目，從中不僅積累了豐富的經驗，也鍛煉了我的專業技能和團隊協作能力。
在物業管理中，我深刻體會到，每一個環節都與業主的日常生活息息相關。無論是日常的清潔維護，還是設施設備的正常運行，都需要我們物業人員保持高度的責任心和專業水平。在處理各種問題時，我始終堅持業主至上的原則，通過細致的觀察和有效的溝通，確保每個業主的需求得到滿足。
在過去的幾年里，我參與了多個大型物業項目的管理工作。在這些項目中，我不僅提升了自己的項目管理能力，也鍛煉了團隊協調能力。我記得有一次，小區的電力系統出現故障，導致大部分業主家停電。面對這一突發情況，我迅速組織維修團隊進行搶修，同時安撫業主情緒，最終在短時間內恢復了電力供應。這次經歷讓我更加明白，處理緊急情況時，冷靜的判斷和高效的執行力是至關重要的。
與此同時，我也深知不斷學習對于職業成長的重要性。我積極參加各類培訓課程，學習先進的物業管理理念和技術。通過學習，我不僅提高了自己的業務水平，也為我所在的公司帶來了不少創新的管理方法。例如，我引入了智能化的物業管理系統，通過數據分析優化了日常維護流程，提升了物業服務效率。
在職業發展的道路上，我也積極尋求突破與轉型。我曾擔任過物業部門的負責人，從一線員工到管理層的轉變讓我學會了如何更好地進行團隊協作和人員管理。在這個過程中，我更加明白作為領導者的責任與擔當。為了更好地服務業主，我帶領團隊開展了一系列創新性的服務項目，如定期的業主交流活動、個性化的維修服務等，得到了業主們的一致好評。
回顧過去的工作歷程，我深感自己收獲良多。但我也明白，職業成長是一個永無止境的過程。未來，我將繼續努力提升自己的專業素養，為公司創造更多的價值。同時，我也期望能夠與公司共同成長，見證我們物業管理水平的不斷提高。
展望未來，我將以更加積極的態度面對每一個挑戰和機遇。我相信，只要我們始終保持敬業、創新和協作的精神，我們就能為業主提供更加優質的服務，實現個人與公司的共同發展。
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