盒馬鮮生配送站長工作計劃(匯總十三篇)
發表時間:2018-09-17盒馬鮮生配送站長工作計劃(匯總十三篇)。
● 盒馬鮮生配送站長工作計劃 ●
一、指導思想:
全園全面貫徹落實黨和國家的教育方針及有關教育的法律法規,堅持"以德治校、以法治教"。以幼教"兩個法規"和《幼兒園教育指導綱要》為依據,以《省各級實驗園評定標準》、《省幼兒園教育指南》為準繩,實行科學管理,加強教科研力度,更新保教理念,加快教育現代化、信息化進程,全面推進素質教育,不斷提高保教質量,形成良好園風,把學園辦成有特色的學園。
二、主要工作任務和內容:
(一)政治思想工作:
1﹑提高教職工思想政治素質和職業道德水平,是搞好各項工作的關鍵。本學年將定期組織教職工學習政治活動,學習政治時事文件、《教育法》、《教師法》、《教師職業道德準則》等。讓教職工進一步了解黨和國家、社會、人民對教育工作者的要求,提高思想政治素質。
2、進行以世界觀、人生觀、價值觀為中心和理想信念教育,教書育人、為人師表的人格教育,愛崗敬業、無私奉獻的情感教育,樸素勤勉、誨人不倦的職業文明教育。通過評選"我最喜愛的老師"活動,激勵教師自覺塑造良好的教師形象,形成良好的園風。
(二)保教工作:
1﹑保育工作:
(1)加強對保育工作的檢查、督促,加強跟班指導,定期召開保育員工作例會,學習保育業務知識、衛生保健常識,反饋工作情況,指出存在問題,總結經驗,提出更高要求,不斷提高保育員的業務素質。
(2)努力做好保中有教、教中有保、保教結合,加強對幼兒生活各環節的管理,培養幼兒良好的生活、衛生、學習習慣。
2、教育教學:
(1)進一步學習領會《規程》精神,學習領會《幼兒園教育指導綱要》、《省幼兒園教育指南》,學習幼教新信息,不斷更新教育教學觀念。教師應學會關愛、學會理解、學會寬容、學會創新,積極探索適合本園的教育教學新方法,促進保教質量不斷提高。
(2)保教人員應針對幼兒年齡特點、班級實際情況制定確實可行的一日活動常規,不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動的能力。通過良好的教育手段培養幼兒良好的生活、衛生、學習習慣,促幼兒情感、態度、能力、知識、技能等方面的發展。
(3)通過聽課了解保教人員執教情況及幼兒活動情況,確保幼兒園一日活動有條不紊。
(4)通過形式多樣的活動,促進幼兒全面素質的發展:
a﹑創設師、幼人人講普通話的環境,在一日活動中加強對幼兒語言表達能力的培養及良好傾聽習慣的培養。
b﹑鼓勵幼兒在美術活動中大膽地表現自己的情感和體驗,提高美術表現能力。
c﹑培養幼兒在音樂活動中進行富有個性的`表現。
d﹑培養幼兒對周圍的事物現象感興趣、有好奇心和求知欲,能運用各種感官,動手動腦,探究問題,能用適當的方式表達、交流探索的過程和結果。
e﹑創設利于幼兒感受事物的數量關系的生活、學習環境,使幼兒體驗數學的重要和有趣。
f﹑加強對區域活動的組織指導。
g﹑加強環境創設的有機指導,培養幼兒認真觀察周圍環境的能力。
h﹑各班每月組織一次"散游"參觀活動,各段組織"春游"、"秋游"活動。
(三)﹑安全工作:
(1)﹑每天與保衛室一起,排查安全隱患并及時解決。
(2)﹑要求教師要有高度的責任心,隨時注意幼兒情況,發現異常及時解決。
(3)﹑每月開展安全教育課,教育幼兒安全常識。
(4)﹑做好家長工作,讓家長配合幼兒園搞好安全工作。
(四)、家長工作:
(1)、每月用書面的形式向家長反饋一次幼兒的發展情況和幼兒教育情況。鼓勵家長可以把孩子在家的情況反饋給教師,從而使教育更有針對性。
(2)、每兩個月召開一次家長會,活動有計劃、有目標、有講稿,有針對性制定指導家長的內容(家長會資料要求;有講稿、有過程、有總結、有反思。)
(3)、遇到家長投訴問題及時向上級匯報,并妥善解決。
● 盒馬鮮生配送站長工作計劃 ●
店長對一個店里面的工作起著至關重要的作用,市場的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養與管理都是一個店長所直接接觸到的工作,沒有一個店長是十全十美的。20xx年直營店店長工作總結范文
20xx年轉眼過去,20xx年接著到來。在一年年首接歲末,對20xx年作為地區的負責人一年來的工作做個總結,酸甜苦辣、失誤與成長、分析與共享自己的經驗與教訓,希望在20xx年能有更多的收獲與進步,對公司及自己都有個好的交代。
一、人員方面
1、目前直營店在職人員有31人,儲備9人。
(1)區域人員情況
11年區域總入職68人,現在職31人。有30人先后離開工作崗位,包括7人被辭退(不符合公司要求3人;不符合工作崗位要求4人),外派到其它片區12人,辭職18人。(10年1月—4月期間的記錄不全,會稍有出入)
店長對一個店里面的工作起著至關重要的作用,市場的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養與管理都是一個店長所直接接觸到的工作,沒有一個店長是十全十美的。七個店長中各有長短、只要服從管理、不掩飾自己的缺點就可以相互提高共同進步。對一個店長的成長要有耐心。幫助與培養是管理工作的重點,如果有更優秀的來取代不合格的,要做到以事論事,不可以無緣由的幾頂帽子給扔過去。
絕大部分員工跟顧客都是很好的,如果在員工間出現了這樣那樣不和諧的問題,我寧愿相信是管理方面出了問題。所以只要解決好管理方面的問題員工方面是不會出什么問題的。
(2)區域人員流動情況:
通過圖3,的人員流動量是很大的,當然一個主要的原因與今年7月份的驗證學歷有關。在員工辭職方面主要有以下幾個原因:
a、心態原因:當領導給了某個員工很大的工作信心,給了她一個比較不錯的承諾讓她相當的有成就感,但是某一天她發現這份承諾無法得到兌現,巨大的成就感及信心變成了失落,心理上的失衡會造成其主動辭職。
b、經濟原因:無積蓄。缺乏在生活下去的勇氣,辭職回家。
c、休息原因:工作無雙休日、節假日,一部分員工會在此方面無法做出讓步造成辭職。d、環境原因:寧愿去辦公室做文員不想到店里面去。
e、工資原因:有員工會反映無保險無節假日我們的工資不占優勢。
f、地域原因:店面位置距離員工租房地點太遠,也會造成辭職。
每個辭職的員工都有自己辭職的不同原因,但是留下來的員工卻有留下來的相同原因,愛公司珍惜這份工作的機會。
所以結合以上辭職原因,我們的招聘工作的重點主要放在應屆畢業生上,但是如果不重視在員工對公司的感情方面的培訓的話,員工的離職率會比較大。
(3)員工的流失是否會對銷售造成很大的影響
結合區域的情況,人員流失對銷售情況的影響并不明顯,7月份左右因學歷等問題上海離職人員11人其中包括3個店長,當時我們的壓力前所未有的大,辦公室人員像救火一樣從這個店跑到那個店,但是七月份的銷量同期相比銷的還算可以,一個店里面能夠保證有一個比較穩定的店長或老店員應該不存在什么問題。
小結:人員的相對流動會給店里面不斷補充新鮮的血液,會讓店長及老員工有一種想要表現的欲望,不但不利于懶散氣氛的形成反而會對工作積極性起到一定的作用。但是一定要做好員工的儲備工作,這樣管理方面才不會顯得被動。
二、銷售、店鋪方面
(一)銷售情況總分析
10年各店總銷量為:一千三百九十六萬八千四百三十九元
1、銷售情況總分析
圖表1本年度總銷量為13968439元,銷售最好的月份為10月份,其次為11月份、9月及7月份,所以區域今年的銷售旺季基本上就是在10月份的前后,與去年相比少了一段時間,去年的銷售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有兩段銷售旺季期;5月份拿銷售比較穩定及突出的來看,這個月均是兩店年度銷售最差的月,再結合的實際情況在五月份前后我們的銷量一度萎靡不是偶然的,應該是與的舉行有著直接的聯系,因為在這一段時間里各店有一個共同的反應那就是客流量突然少了很多,尤其是店這個問題非常的突出。而且在這個時間段上不僅我們紅木其它的現代家居銷售情況也不理想。
2、各直營店銷售情況分析
(1)、由圖1可以看出在這一年里,銷售比較突出的是店,在銷售旺季期每個店都有比較好的表現的時候它會有更好的表現,但是它的銷量與商場的一些活動直接掛鉤,因為它地處比較偏僻,在銷售旺季期商場的活動會帶來很多的客流,所以它的銷量也會明顯的上去。
(2)、在圖1中銷售比較平穩的是店,因為它的位置在市中心,客流量相對來說比較穩定,所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商鋪撤場來看它一年的銷量都很穩定。
(3)、圖1中顯示區域最有規律及代表性的直營店應該算店,店雖然很小,只有90平米。但是從圖1來看它一年的銷售情況非常符合市場規律。它5月份前后的銷售旺季期及10月份前后的銷售旺季期都很明顯。也就是說在本年度中店還是有兩段銷售旺季期的。這與它所在商場及商場的位置有很大關系。所以我們在這邊的店面如果面積大一點的話,一年里應該會有不錯的銷量。
(4)、店7月份開業以后,銷量穩步提高,整個銷售趨勢來看都很不錯,在來年的銷售中應該會有很大的潛力及不錯的表現。
(5)、在圖1中年度表現較弱的為店,剛開業但是它開業前兩個月的銷量不亞于店,所以后期的銷售情況還有待觀察。
3、3、各店租金情況分析
(1)、本年度在面積最大,租金最高。年銷量為4773466元,年租金為1087800元。年銷量租金比為:4。39;09年度的總銷量為4017736元,年租金為865800元,年銷量租金比為4。64。雖然今年年度銷售提高11。88個百分點,但是在租金、材質價格及員工工資都同時提高的基礎上銷量提高度所占的比例非常的小,可以說今年的銷量很不理想。(本年度3月份裝修,影響了一個月的銷量)。
(2)、店7月份二樓撤的場,沒撤場前面積有1346平米,租金 117720元;7月份撤場后面積506元,租金65974元。10年總銷量為3592722元,年租金為1153910元(略有出入)年銷量租金比為3。11。
(3)、店本年度總銷量為844826元,年度總租金為160050元。年銷量租金比為:5。28。
(4)、店本年度總銷量為1473202元,年度總租金為327600元。年銷量租金比為:4。50。
(5)、店本年度總銷量為1051778元,年度總租金為921456元。年銷量租金比為:1。14。
(6)、開業均不到半年時間,在此不做分析。。
(二)影響銷售的原因分析
產品及店面等原因影響銷售情況分析
1、材質原因影響銷售情況分析
(1)、各材質年銷量占年總銷量的百分比
紅酸枝:45。13%;雞翅木:31。33%;紫檀:6。315%;越黃:1。765%;布藝:0。87%;工藝品:1。17%;螺鈿:0。06%;花梨木:13。03%;圍屏:0。33%。
(2)、各材質銷售情況分析
全年紅酸枝的銷量雖然占主體,但是主體地位不明顯。因為酸枝每公斤的價格均在雞翅木的兩倍以上,但是銷售比例上只是略高于雞翅木。并且在全年中有六個月的雞翅木的月銷售總額遠遠的高于紅酸枝的月銷售總額分別為2、4、5、6、7、8月,雞翅木的銷量占如此高的比例,也會直接影響到我們單月及全年的總銷售額。
花梨木從六月份開始上市,在 8。10。11月份也有不錯的表現;紫檀的銷量也占據了一定的比例比越黃銷的要好,但是總額也不突出。
除家具外,工藝品的銷量在布藝、掛屏、圍屏里所占的比例最高。
(3)、影響材質銷售方面的主要原因及建議
制約酸枝銷售情況不理想的原因主要集中在:
A、不能寫學名,讓一部分顧客在購買時產生心理抗拒。
B、訂貨時不能滿足顧客拼板的要求,讓部分顧客不放心購買。
C、紅酸枝產品出樣過少。
這三方面的原因之所以比較突出主要是因為在同商場的其它的紅木品牌,他們基本上都能寫學名,訂貨方面的操作也比較靈活。以紅酸枝的出樣為主,年年紅花梨較多,酸枝會在學名上寫基材、輔料,顯得專業一點。友聯(代理商)店里面的產品材質會亂,一律學名標識。但是裝修及擺設方面會顯得高檔。倒是元亨利同樣拒絕學名,但是可以承諾顧客的拼板要求,以酸枝產品出樣為主。
建議:克服這方面主要措施是提高店內的檔次感,現在開的新店整體檔次已經上去了很多,而且現在廣告推廣我們也已經很占優勢了。但是在產品布置方面還是存在很多不足。零零散散的不配套產品;新店開張配套過來的雞翅木與花梨木,首先產品檔次感上不去,其次雞翅木較暗的灰色與花梨木較暗的黃色搭在一起出不來紅木那種穩重感覺。
過亂的布藝搭配,不僅無法提高檔次反而在視覺上會顯亂。布藝配套不宜多,更忌不配套的亂。主打產品上要全要配套,通過陪襯我們的家具而讓家具、布藝及店面三者在檔次感上有一個提升,而現在最大的問題是店面與家具及布藝的凝聚感不強,還有掛屏也有點雜亂。希望能夠在發貨方面尤其新店的發貨方面加強備貨方面的溝通。
2、店面原因與銷售情況分析
(1)、家具商場情況分析
(2)、紅木品牌市場情況
(3)、所在家具商場的情況
A、地處,郊區偏遠。07年開業新商場。商場面積位于家具行業之首,商場品牌加上廣告宣傳力度再加上國際家具村的賣點后期市場應該會不錯。
B、店地處普陀區市中心,地段繁華、客流量大;商場07年開業,管理及廣告力度都不行。現各商家已開始撤場,樓上只剩下1家樓下有3家。我們現在應該計劃撤場時間。
C、店地處普陀區澳門路,此地段人流量也很大,99年開業已有12的時間,商場比較成熟,商場品牌、廣告力度地段都很好。應該會有穩定的銷量。建議此商場換一個較大的店面。
D、店地處閔行區吳中路,商場地段也不錯。99年開業已有12年的時間,商場成熟,品牌方面也不錯。只是在商場比較側重布藝在家具方面會弱一點。
E、地處浦東楊高南路,郊區偏遠。商場02年開業已有9年時間,商場成熟,但是檔次不高,美聯進駐時間最長有3年的時間。銷售情況還不錯,后期的銷售情況有待觀察。
F、地處普陀區真北路,新商場10年7月份開業,邊上的老商場 20xx年開業,在上海
四家紅星美凱龍里算最好的,明年的銷售情況應該會有不錯的表現。
G、地處浦東滬太路,店面較小,位置郊區偏遠。10年5月份開業,新商場。
(4)、所在商場中競爭品牌的市場情況
雖然每家商場都有總結出一家跟我們競爭最為密切的店鋪來進行分析,但是在目前的情況下并不是每家商場都存在密切的競爭對手。就拿真北紅星來說,半年的銷售過程中,只有一個顧客是通過商場過來成交的。其它的都是老顧客及老顧客介紹或通過網站及廣告等形式達成成交的。也就是說在成交顧客中基本不存在什么競爭,因為他們是直奔連天紅的牌子來的。這與我了解的情況基本相符,真北紅星的店長反映的是,在她們的銷售過程中除一例在藝尊軒購買好后褪單到我們店里重新購買的顧客外,沒有遇到顧客在購買時拿我們的品牌與其它的品牌做比較的情況出現。這也說明我們在競爭中已經形成了一部分自己特定的顧客群
、競爭原因影響銷售情況分析
(1)、同商場內其它品牌的競爭情況
由連天紅所在本商場所占的市場情況中可以看出上海的7家直營店,在7家商場中都不是銷售最好的品牌,每家商場中銷售最好的品牌年銷售額都在我們的兩倍以上,元亨利、大家之家一家店的年銷售比我們七家店在上海的年銷售額還要高出很多。這說明我們品牌在上海的市場競爭中只占據了很小的`比例。
廣告效用讓我們的訂單數增加了,對于來說銷售額卻沒有增加多少。各店在一年的銷售中超過30萬的單子一共接了3個,無一單超過40萬的。訂單數額多數都集中在10萬左右,所以要提高我們的市場份額,必須在大顧客的競爭方面增加力度。
(2)、不同區域間的競爭情況
在銷售中區域經常會遇到外地的顧客,在09年的顧客中有陜西、東北、昆山、浙江、合肥的等,但今年這種情況已經很少了。所以其它區域我們本品牌也存在競爭的情況,今年的訂單中只有兩筆外地單一筆是寧波的我們老顧客介紹的,一部分是在寧波成交,一部分我們通過電話在上海成交。一筆是昆山的,顧客在我們店了解的產品。最后成交是店里面的店員與師傅坐車去昆山簽的合同。這兩筆也是可以在外地成交的但是為了增加上海的營業額最后還是在落單了,當然還有幾筆是顧客直接到外地成交的。因此隨著直營店不斷在其它城市陸續的開業,這邊會轉介紹到其它區域一部分顧客,但是其它區域轉介紹到的顧客微乎其微。
質量原因影響銷售情況
在商品質量方面通過跟店里面師傅的溝通及對其他品牌的了解及觀察,我們一直處在一個比上不足比下有余的的情況。主要是在細節方面的處理上不到位,一年中所表現出來的主要方面有:
1)、高低腳的情況較嚴重,如果是普通的桌椅店里面的師傅可以解決。但是出現在銅件包腳的家具上面就很難解決。一批貨里面會出現多件家具存在高低腳的情況。
2)、隼卯結構,部分家具隼卯結構。卯過大隼過小,卯眼多出的地方用木屑來填補,百聯店已有顧客反映此問題。師傅也感覺到了此問題的嚴重性。
3)、拼板,桌面多次出現5厘米左右的拼板。已有因此情況造成顧客退貨的情況出現。
4)、色差,較大的色差現象依然存在。
5)、過大的收縮縫影響產品的美觀。
總之,產品的質量在不斷的提高,大家有目共睹。但是在細節方面的處理上還有待加強,從整體來看我們的家具質量讓大部分的顧客都很滿意,尤其是雕刻方面。加強產品的質量,把好產品的出廠關同時降低售出產品出現質量問題的情況。會讓顧客對我們的產品更有信心,從而不斷的提高銷量。
小結:
通過以上分析,影響年銷售額在這方面的主要原因有以下幾點:
1)、由于部分商場偏僻及無廣告投入影響到了我們的銷售。在五月份顯得非常明顯,月星店在五月份時通過圖1可以看到有個明顯的上沖,這是因為月星商場的位置不偏而且商場有自己的活動、廣告推廣。
2)、五月份的世博會對我們五月份的銷售造成了一定的沖擊。除月星在五月份有一段小小的上沖外,其它幾家店在五月份無一例外的銷售萎縮,百聯店跟吉盛偉邦店表現的尤為明顯。
3)、在上海同商場的紅木品牌競爭中我們不占優勢,面對上海的本土品牌及其它品牌的競爭,我們的優勢不突出。尤其是在大顧客的競爭上就更顯被動。在年銷售過千的店面中,她們都有自己過百萬的大訂單,而我們過40萬的訂單都絕跡,這是我們提高銷量的一個突破點,也是一個值得思考的問題。
4)、產品的配套不全、店內樣品不全、訂貨時間的過長以及過多的雞翅木、花梨木的出樣也是影響到我們銷售的一方面原因。
5)、連天紅其它區域直營店的增多分解掉了我們一部分顧客。
6)、產品質量問題的出現降低顧客對我們產品的信心,影響再次購買及介紹朋友過來購買。
、顧客原因影響銷售情況
(1)、成交顧客總分析
由圖表四可以得出我們成交的顧客中所占比例最大的一部分是通過廣告及網站成交的,這部分顧客在一年成交的顧客總數中占了31。97%,僅次于這部分的是我們的老顧客,老顧客的比例占了一年中成交顧客比例的30。15%,其次是通過所在商場找來的顧客達成成交的,這一部分的比例為24。09%;當然通過老顧客、朋友介紹達成成交的比例雖然排在最后,但是這塊比例也不可小看,它也占了12。73%,那么隨著我們顧客的不斷積累及店面開業時間的增長,相信這個比例也會相應的增長。
● 盒馬鮮生配送站長工作計劃 ●
正店長工作內容是什么
營業額達成率1、營業收入達到預期目標和計劃要
2、正確理解公司任務并制訂適當的計劃執行
3、店內銷售計劃達成率
4、做到每天數據一通報,每周一總結
5、時刻關注數據報表,及時督促并按時完成
工作完成率按時召開晨/午會
檢查員工形象,店內衛生檢查
顧客/員工關系維護..關注服務細節
當日計劃跟蹤,積極鼓勵員工,提高完成速度
總結當日工作.制定明日目標
完成當日工作計劃
通過每日、周、月、工作計劃與總結由副總經理進行把關與考核,上級需要及時填寫下級各崗位的工作計劃與總結,結果作為考核依據。
2)績效為日考核方式,每日計劃未完成或遺漏工作事項未處理的都記為一次,每次扣分25%分;超過4次時,該項指標達成率為零。
1.正確理解工作指示和方針,制定可實施計劃
2.按照部下的能力和個性合理安排工作
3.員工重大過失違規
4.和各部門保持協作態度,順利推動工作
5.積極參與總部工作會議,做到承上啟下的作用
● 盒馬鮮生配送站長工作計劃 ●
隨著互聯網快速發展和消費者需求的不斷增長,配送員的工作已成為現代社會中不可或缺的角色。配送員年度工作計劃的制定對于提高工作效率、滿足客戶需求以及個人職業發展都至關重要。在本文中,我將詳細闡述一個配送員年度工作計劃,旨在幫助配送員更好地履行職責,取得更大的成功。
第一季度計劃
在新的一年里,我們必須以積極的態度迎接挑戰,并為自己設定具體且可量化的目標。在第一季度,我們將專注于以下三個方面的工作。
我們將致力于提高配送效率。通過更好地規劃路線和優化配送路徑,我們將努力降低配送的平均時間,提高出貨量。與相關部門合作,利用現代科技手段提高包裹處理速度和質量。
我們將加強與客戶的溝通與合作。定期與客戶進行有效溝通,了解他們的需求和反饋,及時解決問題和提供支持。我們將制定一套完整的客戶服務體系,確??蛻粼谂渌瓦^程中的滿意度。我們還打算提供更多的配送選擇,例如晚間送貨和即時配送服務,以滿足不同客戶的需求。
我們將著重提升個人職業技能。作為配送員,我們需要具備較強的導航和交通規則意識,以及良好的溝通和顧客服務技巧。我們鼓勵團隊成員參加培訓課程和專業知識分享會,提升個人職業素養和能力。我們還將積極參與公司組織的活動,建立更廣泛的人際關系和知名度。
第二季度計劃
在第二季度,我們將繼續為客戶提供高品質和高效率的配送服務。為了實現這一目標,我們將采取以下措施。
我們將改進包裹管理系統,通過準確記錄快遞狀態,以及實現快速分揀和裝卸,從而提高配送效率和準確性。我們還將優化配送車隊的管理,確保車輛保養和更新,保障配送過程中不發生意外。
我們將注重團隊合作和知識分享。在配送工作中,我們經常面對各種各樣的問題和挑戰。我們需要建立一個良好的團隊合作機制,鼓勵互相幫助和共享經驗。我們將定期召開團隊會議和培訓班,讓每個人對工作流程和最新行業動態保持了解。
我們將與相關共享平臺和第三方物流公司合作,尋求更多的商業合作機會。通過廣泛的合作網絡,我們可以拓寬服務范圍,并提供更多的增值服務,如代收貨款和定制化包裹追蹤。
第三季度計劃
第三季度我們將繼續關注客戶需求,并進一步提高配送服務質量。
我們將加強質量管理和客戶滿意度調查。通過設置評價體系和定期開展滿意度調查,我們可以及時發現問題和改進機會,并及時采取措施。我們還將鼓勵客戶在社交媒體和平臺上分享他們的配送體驗,以提高品牌知名度和信譽度。
我們將探索可持續發展和環保配送。為了降低配送對環境的影響,我們將使用更多的電動或燃料經濟型車輛。我們還將推行包裹回收和可循環包裝的使用,以減少包裝垃圾的產生。
我們將加強與供應商和合作伙伴的合作。通過與供應商建立緊密的合作關系,我們可以更好地把握市場變化和優惠政策,提供優質的產品和服務。
配送員年度工作計劃在提高配送效率、滿足客戶需求以及個人職業發展等方面起著重要作用。通過詳細規劃和具體目標的制定,我們可以更好地履行職責,實現更大的成功。實施計劃不僅需要團隊的努力和支持,還需要持續的學習和創新精神。只有不斷進步和適應變化,我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,并實現職業生涯的成功。
● 盒馬鮮生配送站長工作計劃 ●
生物科學與技術學院
二〇一四年春季學期大一班長工作計劃
新的學期又開始了,時間過的很快,轉眼間,我們已經大一下了。我們班的同學一起努力,取得了不錯的成績,班級同學彼此間的感情也不斷加深。作為班長,我決心盡我的力量為同學們服務。
在一個班級中,如果全班同學都擰成一股繩,勁往一處使,那么沒有什么事情是不能辦到的。同時,在這樣的氛圍中,也將更容易調動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情。鑒于此,我認為,班級工作應從集體凝聚力中入手。這一問題解決了,其他問題也將迎刃而解。
所以,我這學期的工作目標是以下3點:
1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。
2、學生以學為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。
3、在上一屆班委工作基礎之上,樹立班級形象、爭創院級、校級先進班級
具體工作計劃:
1、 積極開展文體活動。在本學期開展一至二次文體活動,比如說羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等,還有,在期中組織一次集體出游,以此達到增強同學間感情及鍛煉身體的目的。
2、 發揮班級集體的溫暖,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志愿隊聯系,參與一次大型的公益活動,如慰問老人院等。
3、 實行班務公開。設立班務公開日(一月一次),是班級事務更加公開化、透明化,使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時,廣泛采納同學們對班級事務的意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
4、 建立學習互助對子。讓學習成績較為落后的同學得到及時的幫助,同時也能培養同學們的互助精神,增強同學間的友誼。建立互助對子以自愿為原則,形成互助對子后通知班級便可,并根據兩人的學期期末成績在其綜合測評中做適當加分。
5、 在已建立班級群的基礎上,創建班級校友錄或主頁,在網絡上展現班級的風采。班級校友錄或主頁也可以作為同學們心與心交流的無限空間,讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設成為宣傳班級形象的陣地,提高班級影響力,方便今后組織交流及活動通知,并有利于先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介,向來訪者展示水政班每位同學的獨特魅力??赡艿脑挘€將成為日后用人單位認識本班同學的窗口。
6、 在工作方面,班長、團支書既要分工明確又要相互配合,堅持每周開班委會,針對班內出現的新問題制定新的對策。班委會由班長或團支書主持召開,應積極準備,保證開會效率。另外,對于班會負責人要做好紀錄,以便開展工作。
● 盒馬鮮生配送站長工作計劃 ●
為發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作:
1、加強規范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。
2、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
5、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務工作,按時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題。
6、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。
7、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象,靠周到而細致的服務去吸引顧客。
8、嚴格執行公司政策,確保產品價格的準確。杜絕員工私自打折。
9、積極拓展渠道,維護老客戶,拓展新客戶,只有提高服務質量,今后還將繼續努力保持店內形象,維護店內衛生,完善專賣店各項制度的管理。
總之,樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
● 盒馬鮮生配送站長工作計劃 ●
一、指導思想
認真貫徹素質教育精神,優化育人環境,構建學校、家庭、社會一體化的教育體系,加強家庭與學校之間的雙向溝通,形成教育合力,促進學校工作健康有序地發展。
二、工作目標
以培養民族精神與人文精神為主要工作目標,積極構建學?,F代家庭教育體系,使學校教育和家庭教育達到“同步”、教師和家長教育達到“同心”、學校和農村教育達到“合力”,努力營造有利于青少年健康成長的育人環境,不斷提高學校家長委員會工作的主動性、針對性和實效性。
三、具體工作
(一)領導重視,工作扎實
1、學校成立家長委員會工作領導小組
組長:蘭廣春、徐增明
組員:劉淑艷、張金文、谷佳雨及各班主任
2、調整校級“家長委員會”成員,每學期召開一至二次家委會會議,研究“家長學?!钡幕顒觾热?,確保“家長學?!闭_\轉。
3、加強家長學校的學習與交流,向廣大家長宣傳參加“家長學?!钡闹匾耘c必要性,爭取更多學生家長積極主動參與。
(二)開展活動,發揮實效
1、建立家庭與學校的綠色通道
利用家長會向每一位學生家長公開所任教語、數、英學科老師的聯系電話。學校定期舉辦家長接待日,體現學校辦學開放性。學校家委會成員到校聽課、巡視校園環境,看學生的行規禮儀、查看衛生等并可提出對學校管理的建議和意見。
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- 配送員工作計劃?|?配送部工作計劃?|?場長工作計劃?|?綜合科長工作計劃?|?盒馬鮮生配送站長工作計劃?|?盒馬鮮生配送站長工作計劃
2、鼓勵家長積極參與學校管理
家長學校定期開課,講授家庭教育方法與經驗。不定期召開家長會,通報學校教育教學、收費、招生等工作,聽取家長意見、建議。家長委員會成立之后,除了家長會,還將參與學校組織的課外實踐活動、慶“六一”、藝術節等活動。家長委員會隨時可以為學校提供相關的建議和意見。
3、建立家長評價的運作機制
采用各種形式,為家長能客觀公正地評價教師的教學工作、班主任工作提供平臺。并將意見、建議反饋給教師,提高教師工作效率。
4、完善工作機制
(1)建立專題例會制度
學校家長委員會每學期舉行1—2次例會,廣泛征求家長代表、委員們的意見建議。
(2)創造多元化聯系方式
根據實際情況,創造多樣化的家校聯系方式。可以通過座談、書信聯系或個別交流等形式密切與學生家長的聯系,家訪形式也可用走訪、電話、電腦網絡等不同方式進行溝通交流,從而不斷強化“共同教育”的觀念。
(3)提出家校工作新舉措
除了舉辦專家家庭教育講座以外,學校還向每戶家庭發放相關問卷,通過意見征詢表進行互動交流活動,學校希望每戶家庭都能為學校教育出力。
(4)通過家庭教育個案的研究,全面提升家庭教育指導的品質與效益。
總之,學校將力盡所能為家長委員會搭建舞臺,充分發揮其在學校中舉足輕重的作用,使之成為學校形象的推廣者、學校品牌的宣傳者,更是學校教育教學工作的智囊團。
● 盒馬鮮生配送站長工作計劃 ●
為進一步貫徹落實《家庭教育指導工作》,切實加強對家長學校的指導和管理,特制定一下工作計劃:
工作措施
一、認真辦好家長學校,提高家庭教育水平。
1、對不同年級的學生家長安排不同的授課內容。
2、每學期分別對各年級家長普遍授課2次,通過各種方式,如講座、座談會、交流發言等。普及家庭教育的科學知識,介紹不同年齡學生生理、心理發展特點及其相應的教育方法。指導家長為孩子創造一個學習型、寬松、和諧的家庭環境,以利于孩子身心全面發展。
二、切實加強指導管理,提高辦學水平
1、定期組織家長學校的授課教師進行培訓,不斷提高辦學質量。
2、切實發揮家長委員會作用。從不同層次、不同類型的學生家長中組成家長委員會,包括多種類型家長。定期召開會議,了解家長中思想動態,對學校辦學提出合理化建議,幫助學校進一步提高辦學質量。
3、家長學校授課內容要有針對性,不僅宣傳科學的家庭教育知識,還要宣傳有關法律、法規。有條件的還要訂閱一些家教雜志作為輔助材料。
4、健全教師與學生談話制度,創設一種平等、民主、相互尊重、相互學習與探討的氛圍。
5、學校重大活動由家長參與,以便家長更廣泛地了解學校,形成合力,促進教育的發展。
6、提高家訪質量,講究與家長談話藝術,要求教師掌握做家長工作的技巧。
● 盒馬鮮生配送站長工作計劃 ●
尊敬的領導、各位同事:
大家好!我是XX采油站的站長,非常榮幸能在這里向大家述職。在過去的一年里,我所擔任的采油站長一職,我以積極向上的工作態度和敬業精神,不斷提升自己的綜合能力和團隊管理能力,為公司的發展作出了積極的貢獻。
一、工作概述
作為采油站站長,我的工作職責主要包括采油工作的組織與協調、人員管理與培訓、安全生產管理等方面。通過嚴格遵守公司的規章制度,我與我的團隊共同努力,完成了各項任務目標。具體工作如下:
1. 采油工作的組織與協調:我按照公司安排的工作計劃,合理安排采油設備和人員,確保各項工作有序進行。我積極與其他部門進行溝通和協調,做好與外部合作方的溝通和協調工作,確保采油工作的順利推進。
2. 人員管理與培訓:我負責對采油站的管理人員進行培訓和指導,幫助他們提升工作能力和專業技能。同時,我注重團隊建設,通過定期開展團隊建設活動,增強團隊凝聚力和協作能力,提高工作效率。
3. 安全生產管理:作為采油站長,安全工作是我最重要的責任之一。我注重加強對安全生產的管理和監督,建立健全安全制度和規范,確保員工的安全環境。我還定期組織安全培訓和演練,提高員工應急處理能力和安全意識。
二、工作成績
在過去的一年里,我遇到了很多困難和挑戰,但通過自己的努力和團隊的支持,我取得了一些突出的工作業績。
1. 節約成本:通過優化采油站的運行管理模式,調整生產制度,我成功降低了采油站的運營成本,提高了效益。同時,我積極推進節約能源、降低污染的工作,為公司創造了更大的利潤。
2. 提高生產效率:我與團隊成員密切合作,改進采油設備的維護和管理,優化工藝流程,利用先進的信息化技術,提高了采油站的生產效率。此外,我還積極引進新的工作方法和技術,提高了工作的效率和質量。
3. 改善管理:我注重團隊建設和員工培訓,通過定期的團隊活動和技能培訓,提高了員工的專業素質和工作能力。同時,我還建立了健全的制度和流程,優化了工作流程,提高了崗位配備質量。
三、存在的問題與改進計劃
在工作中,我也發現了一些問題與不足之處。這主要體現在以下幾個方面:
1. 需要加強技術交流:由于采油工作的專業性較強,我計劃積極組織技術交流與合作,在與其他單位深入交流的過程中學習他們先進的管理經驗和工作方法,進一步提升自己和團隊的技術水平。
2. 增強團隊的凝聚力和協作能力:采油工作需要各個部門的密切配合和協作,我計劃組織更多的團隊建設活動,加強團隊成員之間的溝通與交流,提高團隊的凝聚力和協作能力。
3. 加強員工的培訓和發展:作為采油站長,我要負責員工的培訓和發展計劃,為員工提供學習和成長的機會。我計劃制定更加科學合理的培訓計劃,幫助員工不斷提升自己的專業水平和工作能力。
四、總結與展望
回顧過去的一年,我充分發揮了站長的職責和作用,取得了一定的工作成績。在今后的工作中,我將繼續加強自身的學習和提升,更好地履行好采油站長的職責,為公司的發展貢獻更多的力量。
謝謝!
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一、要建立多層次管理,店里日常小事要經常堅持,才能為商店經營管理打下良好的基礎,所以要把商店行政放在首位。
1、建立多層次管理制度,分工細化,由上而下。有人管理事情的每一件事,每一件都是有效的,可以防止方形現象的出現。
2、以店內人員的培訓工作為重點,培養員工、售貨員的公眾榮譽感和主人翁意識,讓店內引以為榮,讓所有員工、售貨員充分發揮各自的潛力,使他們敬業,對服務有熱情,善于理解和管理工作,具備高素質人才。(另一方面,也是工作的一部分)。
3、為了鼓勵和約束職員、銷售人員的工作,建立鮮明的獎懲制度,使整個店鋪成為團結合作的群眾,在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理可利用的條件,營造良好的店面環境,布局好,樹立良好的商業形象,盡力讓顧客在合理、寬松、美麗、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5、以“為我盡最大努力”為宗旨,提高人力服務水平,加強服務意識教育,同時注重提高職員、售貨員的言談、對話、行為等綜合素質。更好。全心全意為顧客著想,減少投放。
6、重視安全保衛工作、防火、防盜,萌發危險危險,杜絕了這種現象,給公司帶來了不必要的損失。
7、營造良好的周邊環境,與xx部門協調好合作關系,減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1、傾向于加強商品進口、銷售、存款的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不堆商品,不不斷堆東西,使倉庫商品管理科學化、合理化。
2、明確轉店銷售目標,細分銷售任務,量化,落實到各部門、品牌、人力上,進行相關數據分析。
3、休息日寫作,努力參與公司的各種促銷活動及店內各種活動,充分做好宣傳及安置工作。
4、做好大宗、團購的接待工作,做好單人接待,全面協調,讓客戶感受到方便快捷的服務。
5、已經知道,通過市長/市場調查分析現有差距,及時調整,順應市場發展變化,提高市長/市場占有率。
6、為了最大限度地減少費用,減少開支,增加收入,減少開支。以上是我對店內管理的一些設想。如有不足之處,請各位領導指出。如果公司領導能把這個平臺帶給我,我會以我的努力和勤奮提交優秀的工作成績單,證明你們的決定是正確的。我決不辜負領導人的信任和期望。我會用我在工作中學到的知識為公司做得更好。我相信。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
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2012年工作總結
尊敬的公司領導:
2016年已經過去,現在我們迎來了2017年。過去的一年,我們取得了一些成績,但也有缺點。下面我就2012年配送部的工作做一個簡單的總結。
配送部共有人員66人,其中主管2人,班組長2人,員工61人,配送線40條??剖摇⒒鶎俞t療部、采購分配部)分別為:金額。比2011年增長約15%。
2016年累計退貨832人,2012年下降到487人(其中1-4月295人,5-12月192人),同比下降 42%。 2013年,力爭控制300家以下門店,力爭把全店退貨的原因全部控制在客戶原因,以及全店無快遞退貨,從而進一步降低公司的運營成本。 2011年漏服584人次,2012年下降到409人次,同比下降30%。
2016年派送員收款準確率100%,收款時效在公司規定范圍內。配送人員從未出現惡意拖欠。送貨服務質量好,客戶滿意度好??蛻敉对V主要集中在藥品錯送上。隨著管理方式的調整和管理的加強,近兩個月漏藥現象明顯減少。在配送藥品的同時,我們的配送員可以積極協助業務員做好客戶維護工作,為公司的市場占有率奠定了良好的基礎。
2017年,我們將進一步提升配送服務質量,確保配送的及時性和準確性。相信在今后的工作中,在公司領導的大力支持下,我們配送部的工作會做得更好。
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一、引言
配送員是現代物流行業中至關重要的一環。他們負責將商品從倉庫運送到客戶的家門口,直接影響著客戶對于物流服務質量的評價。為了提供高效且優質的配送服務,配送員需要制定合理的工作計劃,并在日常工作中嚴格執行。本文將詳細介紹一份配送員的工作計劃,旨在幫助配送員提高工作效率及服務質量。
二、工作計劃的制定
1. 每天早晨與上級匯報并核對配送清單:配送員應在每天工作開始前與上級進行匯報,了解當天需要配送的貨物數量及相關注意事項。同時,核對配送清單,確保準確無誤。
2. 路線規劃與勤勉工作:配送員應根據配送清單和所在區域的地理特點,合理規劃配送路線。他們需要了解當地的交通狀況,并在交通繁忙時段避開擁堵路段。勤勉工作是配送員的基本職責,他們應確保準時完成每一次配送任務。
3. 配送員安全守則:配送員需要嚴格遵守交通規則,保證自己和他人的安全。他們應保持良好的駕駛習慣,不超速、不闖紅燈,并時刻注意道路情況。此外,在交通事故發生時,配送員應及時與上級聯系,并與當地警方配合處理。
4. 疏導客戶、解決問題:配送過程中,可能會遇到一些問題,如客戶不在家、錯發貨物等。配送員需要耐心與客戶溝通,疏導客戶將問題解決,并盡可能滿足客戶的需求。對于遇到較大問題需要上報的情況,配送員應迅速與上級溝通,尋求解決方案。
5. 反饋及時性:配送員對于客戶反饋及時性要求較高,他們需要及時將客戶問題、建議或投訴反饋給上級,以便及時解決問題并改進服務質量。同時,他們應及時向上級反饋自己的工作情況,如配送任務的完成情況、遇到的問題等。
三、工作計劃的具體實施
1. 早晨匯報與核對配送清單:配送員應在每天早晨到達工作地點后,找到上級進行匯報,了解當天的工作任務以及相關注意事項。同時,核對配送清單,確保與上級提供的信息一致。
2. 路線規劃:根據配送清單中的目的地及所在區域的地理特點,配送員需要合理規劃配送路線。他們可以使用導航軟件輔助路線規劃,并在選擇路線時考慮交通狀況。若遇到長途配送,配送員應合理安排休息時間,確保精力充沛。
3. 配送員安全守則:配送員在工作過程中要嚴格遵守交通規則,保證自己和他人的安全。他們應注意車輛駕駛時的速度、剎車距離和加油情況,并注意維護車輛的正常運行。確保車輛每天檢查,避免發生機械故障。
4. 疏導客戶、解決問題:當配送員到達客戶所在地時,如果客戶不在家,配送員應通過電話或留置單向客戶提供信息,告知下次配送時間或取貨點。遇到錯發貨物等問題,配送員應與客戶及時溝通,協商解決辦法。若問題較大,配送員應及時與上級取得聯系。
5. 反饋及時性:配送員需要將客戶的問題、建議或投訴及時反饋給上級,以便及時解決問題并改進服務質量。同時,配送員應及時向上級匯報自己的工作情況,如配送任務的完成情況、遇到的問題等。這樣可以及時識別問題和短板,以便進行改進。
四、工作計劃的執行和改進
1. 嚴格按照工作計劃執行:配送員應嚴格按照工作計劃執行,確保每一項工作都按時完成。他們需要時刻保持高效、專注的工作態度,并時刻關注客戶的需求和反饋。
2. 及時總結經驗教訓:配送員應不斷總結工作經驗,發現并改進工作中的不足之處。他們可以通過與同事交流,學習優秀同事的經驗和方法,提高自己的配送效率和服務質量。
3. 接受培訓和學習新知識:為了提高自身素質和工作能力,配送員應積極參加公司組織的培訓,學習新知識和新技能。他們可以了解相關物流行業的發展動態,了解新的配送技術及管理方法。
4. 定期與上級匯報工作情況:為了確保工作計劃的有效執行,配送員應定期與上級進行匯報,反饋自己的工作情況,并及時向上級請教和建議。這樣可以幫助他們及時發現問題、解決問題,并提高工作的質量和效率。
五、結論
制定合理的工作計劃是配送員提高工作效率和服務質量的關鍵。通過合理規劃路線、注重安全和問題解決,及時反饋工作情況等步驟,配送員可以確保高效且優質的配送服務。同時,他們還需要不斷總結經驗、接受培訓和學習新知識,以提高自身素質和工作能力。最終,配送員的高效工作將為物流行業的發展做出重要貢獻。
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新的學期,新的氛圍,在這個英雄的秋天,我們迎來了新的學期。能獲得老師和學生的信任,成為我們班的班長,我感到非常榮幸。在此之前,我雖然擔任班委,但很多事情都沒有做好。但是,既然大家都給了我肯定,我會努力讓班級更加向上,更加和諧,得到更多的欣賞和榮譽!對此,我制定了這學期的一些工作計劃:
一、操作班委員會
眾所周知,一個成功的集體離不開一個優秀的領導組織。0806建設班大一成績優異,和上一屆班委的功勞是分不開的。但是大家都看到還是有很多不足,比如工作安排不合理,缺乏溝通等等,很大程度上影響了班委之間的團結!
這學期,在我的領導下,我會統籌安排班委的工作,不會再讓別人說“名頭”了。另外,我會加強班委之間的溝通。最初的想法是每兩周召開一次班委會議,討論這兩周的班級問題,提出一些合理的解決方案。為了配合各科代表的工作,我想帶領班委積極協助他們聯系老師和同學。
二、整頓班風
這個問題可能是老生常談了,但之前的班委都沒發現好。在我的計劃中,我想掌握早晚自習的.紀律。大二的時候每個班的學科或多或少下降了很多。通過這么長時間的觀察和交流,我了解到大部分同學都有不想早晚學習的想法,這可能是必然的,但優秀的群體是不允許違紀的。
第一項工作是督促大家早晚學習,讓大家習慣這個環境和氛圍,必要時采取一些強硬措施;接下來的工作就是讓大家都喜歡這個習慣或者制度!
其次,就算平時加強上課紀律,難度也更大!每個人都有自己的天性,所以很多學生選擇不上一些考試課,甚至考試課。我會逐步給你提供一些曠課記錄,讓他們在一定程度上把這件事放在心上?!扒?,理”,這是我對大家的承諾,但我也有“先小人后君子”。
三、改變班級的“面貌”
我之所以說換班榮,是因為大一的時候我們班和其他幾個施工班分開了,可能是因為他們嫉妒我們班的榮譽和才華吧。我會努力改變和他們班的溝通,從平時的紀律到學習,等等。我對他們的態度是“掃清道路,讓黑暗在我身后”!以便更好的配合其他班和其他事情。
四、努力成為月度復習的第一名
這個問題是建筑工程系每個班都普遍存在的問題,它的方面是多方面的,比如科室的住院部是否積極參加活動,參加人數是否合格甚至更多,班級的活動是否豐富,班級的工作做得是否得當,宿舍的衛生是否優秀……這不是一兩個人的事,而是一個班的事。不僅需要班委的配合,還需要同學們的全力支持。
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