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養老機構社工活動總結(實用十九篇)_養老機構社工活動總結

發表時間:2017-09-21

養老機構社工活動總結(實用十九篇)。

? 養老機構社工活動總結 ?

篇1:社工機構年度工作報告<\/h2>

20xx年,是欣心機構壯大年,也是豐收年。具體通過以下進行總結:

一、常態工作系統化:

20xx年,全年常態工作更加系統化,一共完成了以下工作:8場內訓、8次

外訓參訪、5場澳門督導、36次巡訪督導、24場推進小組會議、2場總結會議、

2場項目結項會議、3次項目評估、1場全國現場展示會、1場項目培育考察會議、

3次招聘工作,最后宣傳工作方面:電視新聞2次、報紙8篇;機構網站、微信280篇。通過每項常態工作,體現出工作的服務質量,同時也看到每一次都在進步一點點。

二、機構迅速壯大:

1、團隊不斷壯大

2、項目的拓展壯大

“育才護林”學校社工項目是欣心的品牌項目,通過項目將近三年的運營成效,成功拓展了金灣區學校社工試點督導項目,及推動金灣區社管部對學校社工項目的接棒趨勢。戒毒心理康復項目的口碑,也促使戒毒項目繼續延續。通過機構社會工作學、心理學的專業團隊,新開拓了社區微項目:拱北街道辦的“愛溢心菲”――心理咨詢進社區項目、翠香領航微公益“巧學NO1.――高效能學習技術訓練營”.

三、獲得多項榮譽:

通過欣心全體同工的共同努力,我們在過去的一年里,碩果累累――機構及機構同工榮獲3項省級榮譽、5項市級榮譽。省級榮譽分別是:廣東省社會工作宣傳先進單位、廣東省社會工作創新項目設計三等獎、張嘉玲獲得廣東省社會工作教育與實務協會“優秀論文”獎;市級榮譽分別是:學校社工項目榮獲珠海社會治理創新優秀案例獎、機構督導楊蓮清教授獲得珠海社會治理創新人物獎、賴秀文和吳向明榮獲市社會組織“身邊力量”演講比賽二等獎和三等獎、

戒毒心理康復項目榮獲香洲區社會建設創新專項資金扶持項目優秀獎。

四、新年計劃:

1、項目服務專業化――憑借“雙師模式”,運用社會工作學及心理學的專業能力,繼續做好欣心的服務品質。

2、內部資源共享化――把機構內部同工每個人的專長、服務特色都充分發揮出來。同時,讓同工在實務工作中真正做到“接力不費力”.

3、培訓督導精細化――培訓系統是打造精英團隊的一個平臺,實踐實操性和實效性相結合的培訓課程,讓每位同工在新的一年都有更大的成長和進步。

4、資源鏈接平臺化――本著“走出去,迎進來”的開放性思想,鏈接機構外的各項資源,輔助同工開展服務,讓個案有更多社會資料的扶助,活動有更多創新的模式加入,推動服務形成更多元化、服務成效更優秀。

五、分享:

1、“感恩”.感謝各位同工在過去一年的積極投入、配合、支持、包容。

2、“合作”.要有合作共贏的思想,任何時候,考慮問題都要站在多方角度進行。

3、“溝通”.工作中,一定要多溝通,接受任務前、執行任務時、完成任務后,都充分而及時的溝通,才能促使任務圓滿地達成。

4、“規范”.思想、行動都要遵循一定的規則,逐步養成良好的工作習慣,這樣才能在常態工作中做出規范的服務及工作資料,不能臨時抱佛腳,這樣大家累得沒有效果。

5、“創新”.鼓勵求異思維,并大膽地提出來,從機構管理創造這樣的活躍感言的氣氛做起。

祝愿:201x年的欣心,心心相印、欣欣向榮!

珠海欣心社工服務中心

1.年度工作報告

2.保險年度工作報告

3.護士實用年度工作報告

4.社團年度工作報告

5.電力工會年度工作報告

6.年度包裝質檢工作報告

7.教師年度工作報告

8.年度巡察工作報告

9.精選市政年度工作報告

10.總經理年度工作報告

篇2:機構工作報告<\/h2>

一、員工招聘:

9月份,我去了三場校園招聘,分別是9月15號的南京林業大學校園招聘會、9月16日的南京理工大學校園招聘會、9月17日的南京航天航空大學校園招聘會。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學了不少東西。

校園招聘大多是一些大型的國企、兵工廠、航天航空工廠等專業要求很強的企業前去招聘,我們企業作為本土知名民營企業,也有一定的影響力,有些部分應聘者也是慕名前來應聘,所以收到的投放簡歷也是不少,大多還是文科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業的壓力,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替。

招聘會回來的簡歷整理,經過討論,最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。

二、員工入職離職進出管理:

九月份入職離職人數比較多,其中入職46人,離職33人。具體明細見人事部9月份工作。人員跟進方面,還存在一點的誤差,可能追蹤不是很及時,這方面我也存在不足。現在也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程都及時準確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。

三、社會保險的辦理:

上、下勞動保險方面,一般市內有就業證的員工,都可以在網上辦理;女超過四十,男超過五十及外地人,需到柜臺辦理。這2方面都沒有問題。

工傷報銷方面,最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發票有沒有錯誤,病例上日期與病例是否一致,發票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經驗,爭取材料一次通告。

退休和生育險方面,我的經驗還不是很多,準備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認真學習,努力提高自己的業務水平。

意外險報銷方面,現在還是陳麗姐負責,后面可能會交給我來管理,我也會努力學習,盡快上手。

四、檔案管理、系統信息的及時更新:

入職檔案:主要包括員工的合同、就業證、個人信息、就業登記備案等。檔案分廠部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:員工離職后,要提前給員工準備離職檔案,包括勞動合同信息完整、終結備案、社會保險關系變動表等,員工前來領取離職檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細,以防發生不必要的糾紛。

ERP系統入職離職的信息要及時更新,及時錄入新員工的社會保障證號,信息盡快完全,有新信息及時錄入。

五、通知的發放及一些行政事宜:

配合部長完成一些行政方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄,給各部門發放,一些通知及時張貼在公示欄等相關事情。

篇3:機構工作報告<\/h2>

一、合理調配現有人力資源,力增達到最佳配置

協助經理做好公司內部分人員的合理調配。按照《公司20xx年度管理機構設置》,圓滿完成競聘上崗、優化組合及空編、缺編單位在公司內部進行招聘工作,做好了運行車間合理配備檢修人員工作,同時根據公司生產經營情況及時合理調配人員,確保了生產經營工作的順利開展。本年度下達各種調配調指令等共計477人次,其中下達人事指令104人次,下達待崗指令93人次。

二、采取三級管理考核辦法,做好各單位人員人事評價工作

為進一步合理開發和利用人力資源,積極營造一個良好的用人環境,建立靈活的用人機制,真正做到人盡其才,達到人力資源最佳配置,重點做好擬發通知、組織實施等工作。采取三級考評管理辦法自評、互評、領導評價,按照思想品德、工作能力、工作態度、工作績效四項考評標準,先個人自評;后員工之間互評,互評后經所在班組匯評;最后由員工所在部門匯總終評,按照有條不紊的程序對公司員工進行綜合素質評價,本項工作在各單位的大力支持下,順利完成。本次人事評價共計463人次。

三、做好年度聽證會工作

重點做好了聽證會議的組織、籌備和材料準備工作,保證了會議質量,達到預期的管理效果。此項工作在總經理班子的'大力支持和參與指導下,重點做好了文件制發,質詢題等材料準備,會議的組織。參加評論聽證會的黨員代表10人,團員代表8人,職工代表13人,董事代表1人,監事代表1人,評分人員9-12人不等,共計約50人。會議期間,高層管理人員3名及各部室單位21名人員進行了述職,述職內容均圍繞履行職責和完成年度生產經營目標情況。聽證團共向述職人提出質詢意見70余條領導小組44條,建議43條。述職人均做了回答,無消極應付情緒。其中總經理辦公室、人力資源部、原煤采購部獲得了與會人員的認可,取得了聽證團的好評。由于公司領導高度重視和支持,以及各方面密切配合和職工的積極參與,聽證會開得圓滿順利,達到了預期效果。

四、勞動合同管理

1、重點做好擬發續簽勞動合同通知及簽訂意向書的工作。根據公司員工人事評價結果及《勞動合同簽訂意向表》,對生產、技術、管理骨干采取長期5年合同管理,對生產工人及其他工作人員采取中期3年、轉自: 短期1年合同或不再續簽合同的管理辦法,按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》;后部門填寫意見;最后公司依據員工人事評價結果及部門填寫意見,確定勞動合同意向,反饋本人。此項工作全面完成,共確定勞動合同意向596人次,其中確定長期勞動合同意向141人次;確定中期勞動合同意向223人次;確定短期勞動合同意向226人次,不再續簽勞動合同意向6人次。

2、做好勞動合同簽訂年限的確定和手續辦理

勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協議,為充分利用和發揮勞動合同的作用,遵循平等自愿、協商一致的原則,根據公司員工人事評價結果及《勞動合同簽訂意向表》,對生產、技術、管理骨干采取長期5年合同管理,對生產工人及其他工作人員采取中期3年、短期1年合同或不再續簽合同的管理辦法,積極開展工作,確定了合同年限,共確定續簽勞動合同554人次,其中:①續簽長期合同136人次,續簽中期合同222人次,續簽短期合同196人次;②不再續簽合同18人次,針對公司其他人員在續簽合同的過程中,遇到不少問題和困難,但是通過座談、多方聯系等大量工作的開展,終于在6月底根據確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。

五、做好勞動合同鑒證工作

為充分利用和發揮勞動合同的作用,按照勞動合同簽訂年限做好長、中、短期勞動合同的統計,共計簽訂勞動合同553人次,其中:續簽長期合同136人次,續簽中期合同222人次,續簽短期合同195人次。為確保無遺漏,特請勞動部門前來公司進行全面鑒證,此項工作已圓滿完成。

六、制定《勞動保護用品管理辦法》

為加強勞動保護用品的發放、使用與管理,提高員工的自我保護能力,依據省勞動保障廳關于《職工個人勞動防護用品發放標準》有關規定,結合公司生產經營實際,將勞動保護用品的種類、發放標準、范圍、使用期限及管理要求予以規定,通過半年多的實施過程及認真了解、調查結果,在原有的基礎上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》,并經總經理辦公會議研究予以下發。進一步規范勞動保護用品的發放及使用管理,同時規范了勞動保護用品發放程序,在減少庫存,提高資金利用效率及安全經濟服務上起到了積極的作用。

七、辦理離退廠人員手續工作

遵循平等自愿、協商一致的原則,及時做好了調動、辭職及不再續簽勞動合同人員的談話、確定及手續辦理工作。同時認真學習《勞動法》、《山東省勞動合同條例》及《勞動合同爭議》等法律法規,對不再續簽勞動合同人員根據不同情況,按照不同規定辦理離退廠手續,包括勞動合同解除、檔案移交等工作,基本完成了人員的分流安置工作。共計43人次。其中:不再續簽合同18人次,退休1人次;調入魯陽集團公司24人次。

篇4:機構工作報告<\/h2>

一、今年已開展的工作

進一步完善節能工作的相關制度,確保工作協調推進

由于分管市領導、相關部門領導人事變動,今年初我們對市公共機構節能工作領導小組成員進行了及時調整。同時對各部門、鎮和園區聯絡員重新進行登記確認,確保組織機構有效運轉。二是建立節能工作聯絡員制度,定期組織召開公共機構節能聯絡員網絡會議,布置工作、交流心得,積極指導;市各部門各單位也相繼建立了本系統、本部門節能工作領導機構,明確節能減排工作的具體負責部門和責任人,保障了公共機構節能工作的協調推進。

認真抓好能耗統計工作,確保上報率和數據準確率

我市共有列統公共機構251家,以前由于各種各樣的原因,上報率不能確保,今年我局加大推進力度,逐單位逐部門過堂,對一些老大難的單位,與單位一把手直接聯系,限時上報。按市局要求,在3月底前完成了全市251家公共機構能耗統計報送工作。期間先后主動上門服務20余次,接受電話咨詢100多個,處理賬號變更及登錄故障30余次,遠程協助10余次,有效地解決了各單位在軟件使用中遇到的各種問題,確保了能耗統計工作的順利進行,進一步完善了全市公共機構節能基礎信息。

以點帶面,全面推進示范項目建設

為了更好地發揮示范帶頭作用,倡導“節約型機關”意識,我局精心組織,扎實工作,著重抓好市行政中心節能降耗工作,充分發揮行政中心在全市公共機構節能工作中的示范和引領作用,取得明顯成效。為規范行政中心節能工作的深入開展,我局定期召開節能工作專題會議,制定了一系列節能工作制度。制定了年度節能目標任務,并逐項分解,定人定崗,定職責,形成考核機制,把節能目標完成和措施落實情況與局機關、各后勤服務單位考評掛鉤,2月,我局向各科室、各后勤服務單位下發了《關于進一步加強行政中心節能工作的通知》、4月下發了《關于調整市行政中心物業管理考核領導小組的通知》,對行政中心節能工作提出了指導性意見,明確了各科室、各后勤外包服務單位的節能工作任務、職責和范圍并為節能考核提供依據,建立了完善的檢查、考核、日常監督和年終考評的制度體系。把節能工作考核納入日??己酥?。局機關、保安、保潔全員參與,形成人人參與、上下聯動的濃烈氛圍。

通過各項有力地措施,今年一季度,行政中心水、電、汽費與去年同期相比節約了69.6萬元。主要是做到行為節能和技術節能相結合。

——節電方面:完成公共區域照明線路改造,達到電源開關按節能要求控制,譬如:電梯間照明,分路控制,晚間開一半;行政主樓、會議中心、機關食堂的空調實行了分級控制,因為設計原因,會議中心、食堂共用主機,晚上食堂開空調,會議中心一開一大片,浪費嚴重;科學調整了室外泛光照明與裝飾照明的啟閉時間,路燈隔盞開;對每一樓層的電熱水器,一般樓層下班后由保潔員負責關閉,早上打掃開,四套班子樓層只開一臺,其他關閉。成立節能巡查小組,每天對公共區域照明、空調、開水爐等重點用能項目進行巡查。行政服務中心辦公大廳,有部分工作人員下班后電腦未關閉,發現后,發放整改通知書。今年第一季度電費較去年同期下降了53.3萬元。

——節水方面:建立節水管理制度,要求食堂在洗菜、洗碗時禁止長時間打開水龍頭,杜絕長流水;加強用水、儲水設備的維護管理,定期檢查,防止跑冒滴漏;要求院內綠化澆灌統一使用護城河水。今年第一季度水費較去年同期下降了4.3萬元。

——節汽方面:對空調主機定期維護保養、對空調管道及翅片定期清洗并批量更換出風口,使空調能快速制熱,減少蒸汽流失;對食堂蒸汽爐、地下室空調機房內板式換熱器等設備進行維護保養,防止跑冒漏氣現象,今年第一季度汽費較去年同期下降了12萬元。

取得的節能成果,向分管市長匯報后,在報告上批示:建議在節約的資金中拿出一部分作為獎勵,形成獎勵機制。獎勵的對象包括外包服務單位,著重向一線傾斜。

實施能源匯總調查,科學評估檢驗

4月,我局對市行政中心進行了一次能耗調查統計,摸清了行政中心的能耗底數,并及時匯總,詳細分類。此外,5月我們請了市經信委節能監察小組對機關大院的水、電、電梯、空調等設施設備的耗能情況進行了評估監察,做出了科學的報告。

二、下半年工作計劃

我局將以開展“節約型機關”建設為契機,全面落實各項節能減排政策,采取強有力、見效快的措施,打好節能減排攻堅戰,確保實現“十二五”節能減排目標。

加強節能減排宣傳工作

抓好公共機構節能宣傳動員工作,充分利用電子屏、網絡等媒介,廣泛開展宣傳活動,切實抓好6月份的節能宣傳周活動,積極宣傳有關政策法律法規,技術標準、示范項目,廣泛推廣典型做法和經驗,努力營造有利于節約能源、資源的社會氛圍,為全市節能減排工作有效實施創造良好的輿論環境。

進一步完善節能減排制度建設

依據《公共機構節能條例》,積極探索,完善節能管理規章制度建設,制定全市公共機構節能減排工作管理辦法,督促公共機構各單位貫徹落實本單位節能減排工作計劃,做好全市節能減排規范性工作,確保年度節能減排責任目標的完成。年內將會同經信委對全市公共機構節能工作進行全面檢查,檢查結果將及時通報。

扎實做好能耗統計分析工作

做好能耗統計的數據審查工作,加強分析對比,提高能耗統計效率和數據質量。同時會同質監局計量所開展能源審計,推進能耗分戶、分類、分項計量。

積極推廣應用節能新技術、新產品

重點做好節能照明、供水、供熱、空調、電梯及辦公設備等節能新技術、新產品的應用和節能改造工作。建立健全我市公共機構能耗管理監測體系,大力推進電子政務,提倡無紙化辦公。

逐步深化公共機構節能改革創新

針對我市目前節能投入不足,技術開發和推廣應用不夠;缺乏有效的政策激勵機制的現狀,我局將進行全方位、多層次的改革創新,建立有利于節約能源的體制機制和政策體系,積極推行“合同能源管理”,為公共機構節能工作的全面協調可持續發展提供強大動力和保障。我們已和南京一家公司對接,準備在行政中心推行“合同能源管理”。目前正在進行基礎數據的調查摸底。

節能減排,事關我市經濟社會發展全局,我局將嚴格按照上級要求,切實抓好節能減排工作的落實,努力把節能減排工作提高到一個新水平,為建設生態城市和節約型社會多做貢獻。

三、節能減排工作存在的困難

我局在抓節能減排工作上,力度很大、成效也很明顯。同時我們也看到公共機構節能減排工作任務還十分艱巨,節約潛力還很大,工作中還存在一些亟待解決的突出問題。

一是缺乏公共機構節能考核、獎懲、責任區分、審計等方面的管理制度。在建立長效機制上,絕大多數的單位雖然已經制定專人負責節能工作,但是我們還缺乏節能規劃和相應的管理制度及措施,無法做到有制可循。我們一直在爭取把公共機構節能工作列入年度綜合考核體系,但是難以推進。

二是能耗數據的準確性得不到保障。在節能管理數據上,有的單位、部門還存在數據不準、底數不清、難以分解等問題。公務用車油耗這塊尤為明顯,這不僅使各部門的統計數據缺乏可比性,也影響了全市公共機構節能工作科學化、規范化水平的提高。

三是節能激勵和約束機制尚未建立。在節能管理、節能改造、節能應用等方面尚未建立有效的激勵約束機制,節約沒有獎勵,超耗沒有處罰,難以調動方方面面的節能工作積極性,公共機構節能工作總體上還處于被動狀態。

篇5:機構工作報告<\/h2>

今年開展公共機構節能工作以來,我園區嚴格按照《公共機構節能條例》的有關要求,切實加強領導,建章立制,廣泛宣傳,創新方法,確保公共機構節能工作在園區內扎實開展?,F將今年園區節能減排工作總結如下:

一、加強領導,統一認識,全面部署節能工作

為更好的開展節能工作,落實節能降耗的工作目標,我園區于4月17日召開節能減排工作會議,及時在干部職工大會上學習傳達了《黨政機關厲行節約反對浪費條例》,使園區干部職工真正把思想和行動統一到上級關于節能減排的決策和部署上來。結合實際,園區成立了由XX為組長,XX、XX為副組長的工作小組。明確了工作目標,落實工作責任,定期對節能工作進行指導和檢查。使園區節能工作形成了工作有人抓、事情有人干的良好工作格局。并由財政分局、辦公室各配備一名節能統計員,及時填送能源統計報表。

二、廣泛宣傳,營造氛圍,增強節約意識

一是加強節能宣傳,營造節能氛圍。通過宣傳節能常識,倡導科學發展理念,使大家養成人走關燈、關電腦、關打印機、關空調,洗手后關水、節約用紙的良好習慣,以“人人節約、事事節約、處處節約”作為節能口號;

二是強化節能意識,實施節能管理。通過開展節能宣傳教育,強化節能意識,把節能理念、方法和技巧運用到具體工作中去。例如在機關內大力推廣節能燈具,對燈具采購均使用節能新產品、新材料,逐步改造更新達不到節電效果的設備。

三、嚴格管理,完善制度,創建節約型機關

今年,我們將節能減排工作由機關推向全園區。結合機關實際,以節約水、電、油、辦公用品、機關開支等為重點,制定了一系列切實可行的制度措施,在工作中逐項加以落實。通過建立完善節約資源的計量、記錄報告、獎懲措施等管理制度,定期公布資源消耗情況,強化對資源節約工作的日常管理,使資源節約工作做到經常化、制度化,起到了降低資源消耗的功效。

四、突出重點,把握關鍵,提高節能效率

控制資源使用量是節能降耗的關鍵。為了減少照明耗能和節約用水、節約辦公耗材等節能降耗,園區領導班子根據實際情況,確定了綜合考慮、雙管齊下、統一實施、人員整合、辦公場所整合的原則,大大降低了能源消耗。

一是推廣使用節能燈、感應燈;

二是夏天天氣炎熱時多開啟門窗,盡量減少空調的使用率;

三是白天盡量采用自然光,辦公室在白天氣候晴朗時做到不開燈;

四是是盡量減少計算機、打印機、復印機等辦公設備的待機耗電,下班前關閉電腦和其他用電設備,做到人走設備關;

五是通過更換新型節水設備和加強用水設備維護管理,杜絕了跑、冒、漏、滴和長流水現象;

六是加強公務用車的日常管理,公務用車由實行統一調度,避免公車私用。控制燃油量及車輛保養維修費。根據車型和排氣量,科學核定單車油耗,司機對車輛加油、保養維修應事先報告,嚴格控制燃油量及車輛保養維修費;

七是節約辦公耗材。建立健全辦公用品的采購、配備、領用制度。降低辦公用品費用,耗材選用低能耗、環保、價廉的設備。利用網絡資源,推進電子政務,充分利用公文傳輸系統,減少紙張浪費。提倡雙面用紙,降低紙張消耗,減少重復打印、復印的次數。

今年以來,園區領導把節能工作作為一項重要工作常抓不懈,我園區水、電、汽油和辦公耗材費用得到有效控制。在今后的工作中將再接再勵,使節能工作再上一個新臺階。

篇6:機構工作報告<\/h2>

20xx年,我委認真貫徹落實《中華人民共和國節約能源法》和《公共機構節能條例》,以節電、節水、節油、節材等為重點,創新機制,加強管理,在園區機關廣泛開展公共機構節能工作。現就有關工作總結如下:

一、制定計劃,明確節能責任

為認真貫徹落實《公共機構節能條例》,保證節能工作的順利實施,我委成立了節能領導小組,由管委會主任xx任組長,紀檢書記xx、組織委員xx任副組長,各科室長為成員的“工業園區公共機構節能工作領導小組”。同時,領導小組通過對我委能耗現狀的分析和研究,制定了《工業園區公共機構節能工作實施方案》,對我委節能工作進行部署和指導,明確了我委節能工作的主要目標,確定了節能重點環節和重點項目,制定了節能的主要措施,為我委節能工作的開展實施提供了體系保障。

二、完善節能制度,建立長效機制

我委致力于逐步建立節能降耗長效機制。逐步完善機關用水用電管理、車輛管理,辦公設備管理等xx項制度。建立健全了節能降耗工作責任制。指定專人負責能源消費統計,如實記錄原始數據,建立統計臺賬,使節能降耗工作逐步走上制度化、規范化的管理軌道。

三、開展節能宣傳,提高節能意識

我委認真做好了節能宣傳教育工作。組織園區全體干部職工認真學習有關節能降耗的重要意義、目標要求和政策規定,教育大家從現在做起、從自身做起、從小事做起,節約每一度電、每一滴水、每一升油、每一張紙、每一支筆、每一分錢,自覺養成勤儉節約、珍惜公物的良好習慣。通過網站、宣傳欄等,廣泛宣傳了節能工作的重要意義,增強全鎮干部職工的節能意識,普及節能知識,營造人人節約、事事節約、環環節約的良好氛圍。

四、措施節能落實,成效顯著

公共機構節能工作涉及面廣,是一項系統工程,也是一項必須長期堅持的工作。我委做到主要領導親自抓,分管領導具體抓,明確責任處室,建立健全的工作責任制,做到人員到位、責任到位、措施到位。注重節能工作落實,狠抓節能五大重點項目和環節,確保了節能目標的順利實現。

一是在節約用電上。嚴格執行國家有關室內溫度的控制標準,合理設置空調溫度。除特殊用途外,室內空調溫度設置夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃,把“每天少開xx小時空調”作為一項節能制度,落實到每個辦公室。各單位工作人員要帶頭自覺執行室內溫控標準,做到室內無人時不開空調,開空調時不開門窗,堅持定期清洗空調,提高空調能效水平。辦公室、會議室等場所盡量采用自然光,盡可能少開燈或不開燈,室內亮度足夠時不開燈;離開辦公室要隨手關燈,做到人走燈滅,杜絕“長明燈”、“白晝燈”。計算機、打印機,復印機及傳真機等辦公設備不用時,隨時關閉,在長時間未使用及下班后自覺關閉各類電器電源、減少待機消耗。

二是在節約用水上。我們加強用水設備的日常維護管理,及時檢查更換老化的供水管路及零件;在用水區域設置節約用水標識,使機關干部職工養成良好的節水習慣。發現閥門損壞、及時報告修理,杜絕“長流水”,切實減少耗水量。

三是在節約辦公耗材上。我們加強辦公用品的使用和管理。規范辦公用品的采購、配備和領取。推行網絡辦公,實行在電子媒介上修改文稿,積極推行無紙化辦公。強化文印耗材管理工作。提倡雙面用紙,降低紙張消耗,減少重復打印、復印次數,注重稿紙、復印紙的再利用。逐步淘汰高耗能的計算機、打印機等辦公設備。大力提倡修舊利廢,延長文印設備的使用壽命。

四是節約公務支出上。按照精簡會議原則,大力壓縮會議規模和人員,減少會議文件、會議材料;本著熱情大方、服務周到、節儉從簡的原則,嚴格執行機關公務接待制度,實行統一歸口辦理,按程序和標準辦事。

但是,目前我委的節能工作還面臨著很多困難,基層工作任務繁重。我委將進一步完善節能管理體系建設,有針對性的制定新措施,每年實現節能5.5%,逐步建立園區全體干部職工自覺參與的良性運行長效機制的目標,保障公共機構節能工作持續有效開展,推動社會的可持續性發展。

篇7:機構工作報告<\/h2>

自開展公共機構節能工作以來,我單位嚴格按照《公共機構節能條例》、《省公共機構節能管理辦法》的有關要求,切實加強領導,建章立制,廣泛宣傳,創新方法,確保公共機構節能工作扎實開展。現將今我單位節能減排工作情況匯報如下:

一、加強領導,統一認識,全面部署節能工作

行管局自搬入行政中心,為更好地落實節能減排工作,成立了行政中心節能減排領導小組,行管局辦公室負責行政中心節能減排工作的組織實施和監督考核等工作,每半組織一次檢查考核,并將考核情況進行公示。對開展節能減排活動成績突出的部門和個人,進行公開表彰;對檢查中發現問題的,給予通報批評,并限期整改。督促各單位確定節能減排工作的負責人,確??己嗣鞔_具體落實到位,有效推進節能減排工作的進行。

二、建立完善能源消費統計和臺帳管理

行管局目前加快建立能源消費統計制度,對中心的每臺設備建立完善的臺帳進行有效管理。在設備采購方面,我單位確實兼顧節能減排的原則,對行政中心所有設備、設施要盡快建立能效測評標識制度,從根本入手,減少能源損失,提高能源利用率。

為進一步貫徹落實《公共機構能源資源消耗統計制度》,行管局根據《公共機構節能條例》、《省公共機構節能管理辦法》等相關文件精神,做好本市公共機構能源消費統計與臺帳管理工作,確保每的能源消耗統計能及時、準確地報送市級機關事務管理局。

三、廣泛宣傳,營造氛圍,提高節能意識

一是加強節能宣傳,營造節能氛圍。通過制作宣傳版面、張貼節能提示簽等形式,宣傳節能常識,倡導科學發展理念,使大家養成人走關燈、關電腦、關打印機、關空調、關飲水機、關燒水器、洗手后關水、節約用紙的良好習慣,以“人人節約、事事節約、處處節約”作為節能口號;二是強化節能意識,實施節能管理。通過開展節能宣傳教育,強化節能意識,把節能理念、方法和技巧運用到具體工作中去。

四、嚴格管理,完善制度,創建節約型單位

今,我單位將結合機關實際,以節約水、電、油、辦公用品、機關開支等為重點,制定了一系列切實可行的制度措施,在工作中逐項加以落實。通過建立完善節約資源的計量、記錄報告、獎懲措施等管理制度,定期公布資源消耗情況,強化對節能減排工作的日常管理,使節能減排工作做到經?;⒅贫然?,起到了降低資源消耗的功效。

五、突出重點,把握關鍵,提高節能效率

為了減少照明耗能和節約用水、節約辦公耗材等節能降耗,局領導班子根據實際情況,制定了一系列節能減排的相關措施,大大降低了能源消耗。一是定期巡查用電情況,發現跑電問題,要及時與有關人員聯系,及時排查超耗原因;二是夏天天氣炎熱時多開啟門窗,盡量減少空調使用率;三是白天盡量采用自然光,辦公室在白天氣候晴朗時做到不開燈,做到人走燈熄;四是盡量減少計算機、打印機、復印機等辦公設備的待機耗電,下班前關閉飲水機、電腦和其他用電設備,做到人走設備關;五是加強用水設備維護管理,杜絕了跑、冒、漏、滴和長流水現象;六是加強公務用車的日常管理,公務用車由辦公室統一調度,避免公車私用;七是節約辦公耗材,建立健全辦公用品的采購、配備、領用制度。利用網絡資源,推進電子政務,充分利用公文傳輸系統,減少紙張浪費。提倡雙面用紙,降低紙張消耗,減少重復打印、復印的次數。減少使用一次性筆,鼓勵使用鋼筆。

六、下半節能工作打算

進一步抓好節能降耗的宣傳教育工作。

廣泛開展節能宣傳教育,進一步宣傳節能降耗工作的重大意義,增強干部職工節能降耗意識,要牢固樹立“節約光榮、浪費可恥”的思想,克服節約資源“事不關已”等錯誤認識和“花公家錢不心疼”的錯誤觀念,養成事事、處處節能的好習慣。開展人人爭做節能的好模范、好標兵、好帶頭人等活動,把節能宣傳教育工作開展的扎扎實實,深入人心,為建設節約型機關作出貢獻。

進一步抓好節能降耗的具體措施落實。

1、抓好節約用電。一是合理控制使用辦公區域照明和空調,做到人走燈滅。在辦公時間要充分利用自然光照和自然溫度,減少照明和空調設備電耗;合理設置空調的溫度和時間,辦公室空調夏季溫度設置不能低于26℃、冬季溫度設置不能高于20℃,下班前15分鐘一律關閉中央空調;工作時間提倡每天少開兩小時空調和日光燈;二是減少辦公設備的待機時間。下班后隨手關閉電腦主機、顯示器和打印機的電源。

2、抓好節約用水。一是機關工作人員應養成良好的節水習慣,用水時龍頭盡量開小,用完隨手關閉;二是按需打水,杜絕浪費,換水時開水瓶的剩水應集中倒在水桶,以供二次利用;三是使用低泡型洗潔劑,在保持清潔的前提下,減少抹布、面巾等用品的漂洗次數;四是定期巡查用水情況,排查超耗原因,嚴防跑、冒、滴、漏和“長流水”現象。

3、抓好節約用油。一是公務用車優化調度,統籌安排,在集體活動中盡量合乘公務用車,減少不必要出車,嚴禁公車私用;二是公務用車實行IC卡加油,做到定車、定卡、定量,并建立車輛百公里油耗考核及獎懲制度;三是駕駛人員應不斷提高駕駛技能,安全行駛,合理操作,降低能耗;四是行政中心附近的公務活動,提倡步行或騎自行車往返;駕車上下班的員工提倡每月至少少開一天車。

4、抓好節約辦公用品。一是嚴格履行采購程序,比質比價擇優選購辦公用品;二是嚴格辦公用品領用計劃制度和領用登記制度,每月對辦公用品消耗情況進行統計分析;三是積極推行無紙化辦公,充分利用網絡載體,有效降低政府行政運行成本;四是電池、硒鼓、墨盒的使用,實行統一回收,以舊換新;五是機關工作人員應堅持自備水杯,盡量減少使用紙杯等一次性易耗用品。

廣泛開展節能減排活動。

行管局將結合自身情況,定期舉辦環保知識講座,編印環保小常識,召開環保經驗交流會等活動,傳播環保知識、交流環保經驗,推進節能減排工作的開展和落實??梢浴爸矘涔潯?、“無車日”等活動為契機,動員廣大干部職工從我做起,讓節約成為大家的自覺。

篇8:社工機構開展中秋節活動計劃書<\/h2>

中秋節是我國僅次于春節的第二大傳統節日,這一天家家吃團圓飯,品月餅,賞明月,到處洋溢歡樂喜慶氣氛。今年中秋正好的十一黃金周,也是舉辦活動的黃金時機。

一、活動主題:

“我們的節日—中秋”

二、活動時間:

20xx年9月25日―20xx年9月28日

三、活動地點:

轄區范圍內

四、活動內容:

(1)開展中秋慰問主題活動。由志愿服務活動協調小組牽頭,組織社區干部及志愿者,開展慰問幫扶活動,親切慰問退休老黨員、空巢老人、留守兒童、殘疾人、特困家庭,為他們送去祝福和慰問,讓他們深切感受到節日的溫暖,營造文明祥和、團圓和諧的節日氛圍。

(2)開展網上中秋主題活動。動員網民,組織社區內未成年人充分利用網絡,賞析古今有關中秋佳節的詩詞名篇、美文佳作,即興賦詩,讓社區居民進一步了解中秋節,認同中秋節并喜愛中秋節;同時參與福州文明網、福州數字青少年宮網站推出的“我們的節日――中秋”專題網上活動,積極傳播網絡文明,傳遞節日溫情。

(3)以社區內的資源為依托,與神州數碼、福州市民網聯合舉辦免費身體健康檢查、健康咨詢、家電維修等便民利民的服務,使轄區內居民不出遠門就能享受到的各項免費服務,讓居民過健康平安的中秋節。

篇9:公共機構節能工作報告<\/h2>

按照《市機關事務服務中心關于開展20xx年度公共機構節能工作考核的通知》文件要求,嚴格對照《20xx年度公共機構節能工作考核評價標準(各縣區)》涉及的十一大類評價內容,本著實事求是、客觀公正的原則,以所做工作為依據,高標準、嚴要求地逐項逐條進行自我檢查和自我評價。經過我們認真深入分析,我縣自評分數為84分。現將自查自評情況報告如下:

一、節能目標完成情況

據鄉鎮、縣直部門能源統計報表數據匯總,20xx年全縣公共機構能源消費總量為11857.96噸標煤,其中電力1060.2992萬千瓦時、原煤0.8181萬噸、汽油59.6134萬升,柴油3.2824萬升,其他能源合計4028.7噸標煤。

(一)人均綜合能耗情況

20xx年全縣公共機構用能總人數為74443人,人均綜合能耗159.2891千克標煤,同比上升11.3%。

(二)單位建筑面積能耗情況

20xx年全縣公共機構建筑總面積為77.582萬平方米,單位建筑面積能耗14.41千克標煤每平米,同比上升44.82%

(三)20xx年全縣公共機構節能目標完成情況

根據《市公共機構節約能源資源“十三五”規劃》和省市年度節能目標任務。為完成年度節能目標,全縣上下克服能源消耗因機構和編制增加、辦公條件改善等剛性增長因素影響,深入貫徹落實《市公共機構節能辦法》,緊緊圍繞開展公共機構節能工作的各項要求和規定,結合我市實際,堅持把公共機構節能工作與中心工作同安排,同部署,同督促,同落實,從加大宣傳引導,健全管理體制和機制,強化日常管理,加強監督檢查等四方面提出了明確要求,經過全縣各級公共機構節能工作人員的共同努力,排除客觀原因,20xx年全縣基本完成了年節能目標任務。自查自評得分20分。

二、節約用水完成情況

根據《市公共機構節約能源資源“十三五”規劃》和省市年度節水目標任務,20xx年全縣公共機構耗水總量為40.7098萬立方米,人均用水量5.47立方米,較20xx年用水總量下降了18.23%。人均用水量下降了26.38%,超額完成了20xx年節水目標任務。

自查自評得分10分。

三、組織領導與制度建設情況

抓住中央關于生態文明建設“五位一體”戰略部署、厲行節約反對浪費制度深入實施的契機,縣公共機構節能工作領導小組定期召開會議,研究、安排、部署各項工作,完善鄉鎮和縣直公共機構節能組織管理體系,推動全縣公共機構節能工作順利有序開展。健全了鄉鎮和縣直部門公共機構節能工作負責人、聯縣公共機構節能工作體系。積極推動《縣公共機構節能考核辦法》的出臺,推動鄉鎮和縣直部門公共機構節能工作年度考核評價機制和相關激勵約束和監督管理機制的制定。結合工作實際,進一步修訂完善《縣公共機構節能管理辦法》,為我縣的公共機構節能工作有效開展提供了有力的制度保障。

自查自評得分4分

四、工作部署與任務分解

為貫徹落實省、市關于加快推進生態文明建設的戰略部署,深入推進全縣公共機構節能工作,自公共機構職能從縣機關事務服務中心劃轉至我辦以來,積極組織召開了全縣公共機構節能工作會議,科學、扎實、細致的安排部署了年度公共機構節能工作。印發了《縣人民政府辦公室關于20xx年公共機構節約能源資源統計工作的通知》,分解下達了年度目標任務。根據《市公共機構節約能源資源“十三五”規劃》和有關政策精神,認真總結“十二五”取得的成績和經驗,深入研究謀劃“十三五”工作的思路和舉措,科學論證“十三五”規劃的目標和任務,廣泛征求意見建議,結合我縣公共機構節能工作實際,按照《縣公共機構節約能源資源“十三五”規劃》,并對照全縣“十三五”公共機構節約能源資源強度目標分解下達各鄉鎮、縣直單位節能強度目標。

自查自評得分6分。

五、監督考核

按照《縣公共機構“十三五”節能規劃》、《縣公共機構節能管理辦法》、《縣公共機構節能考核暫行辦法》,對各鄉鎮、縣直各部門公共機構節能工作進行督促檢查,全面客觀評價工作成效,認真查找問題和薄弱環節,有針對性地提出整改意見,督促整改落實,嚴格兌現獎懲,進一步增強了公共機構節能工作的憂患意識和責任意識,調動了各公共機構節能降耗的積極性和主動性,為公共機構節能工作的開展夯實了基礎。

自查自評得分5分。

六、重點工作

一是開展節約型公共機構示范單位創建活動。按照省市對開展節約型公共機構示范單位創建工作的要求,精心組織、周密部署,結合實際制定創建方案,通過自評和實地核查評估,嚴格預選節能示范單位。對具備創建條件的節能示范單位發放高效節能產品,確保創建工作的進度和質量。在政務大廈已創建省級公共機構節約型示范單位基礎上,積極申請創建國家級節能示范單位。

二是按照《縣機關節水型單位創建工作方案》,積極組織開展節水型單位建設,10%以上的市級機關已建成節水型單位。

三是在現有公共機構重點用能單位名錄庫的基礎上,我辦通過實地復核,并進行了更新公示;督促各重點用能單位對工作情況及能源資源消費情況上交了專項分析報告。

自查自評得分8分。

七、計量統計工作

結合實際編制了《縣公共機構能源資源消費統計制度實施方案》,堅持把能耗統計作為一項常規性、基礎性工作抓緊抓好,各級公共機構均指定專人負責能耗統計工作,進一步完善了全縣公共機構名錄庫,充分利用公共機構能耗統計信息系統,各級公共機構100%通過信息化手段報送能耗統計數據,提高了統計工作效率和工作水平,促進了公共機構節能信息化建設。督促各鄉鎮、縣直各部門嚴格按照能耗統計工作要求,認真收集、整理原始數據,按時報送能耗統計報表,確保統計數據不漏項、不缺項,真實、完整,全面客觀反映本級、本部門公共機構實際用能狀況,按時上報了20xx年度全縣公共機構能耗統計數據和分析報告。

自查自評得分7分。

八、綠色行動

我們在機關大灶率先推廣應用了節能爐灶(天然氣),安裝了高效油煙凈化設備。對部分公共機構據中心按綠色數據中心相關標準建設或改造。

自查自評得分2分。

九、重點工程

一是開展節約型公共機構示范單位創建活動。按照省市對開展節約型公共機構示范單位創建工作的要求,精心組織、周密部署,結合實際制定創建方案,通過自評和實地核查評估,嚴格預選節能示范單位。對具備創建條件的節能示范單位發放高效節能產品,確保創建工作的.進度和質量。預創建節能示范單位1家。二是按照《縣機關節水型單位創建工作方案》,積極組織開展節水型單位建設,10%以上的市級機關已建成節水型單位。目前,縣直機關已基本實現了高效照明產品普及,各鄉鎮高效光源使用率達到60%以上,LED等固體光源使用率達到10%以上。三是推進資源循環利用,建立廢舊物品回收體系,與有資質的企業建立定點定期回收機制,重點做好廢舊電子產品、辦公用品回收處理工作,在政務大廈建立了廢舊文件資料回收利用體系。一是按照國家、省、市有關要求,運用新技術開展燃煤鍋爐改造。凡是使用燃煤鍋爐的公共機構,到20xx年底全部改為使用電能或者天然氣等清潔環保能源。二是積極推廣節能技術應用。加快用能設備節能改造,逐步淘汰高能耗用電設備,并在綜合考慮費效比的基礎上,采用變頻調速、無功補償等節電技術,提高能效水平;要積極應用節能新產品,開展“綠色照明”行動,逐步淘汰高能耗燈具,公共場所的照明,應安裝延時開關;加強節能產品政府采購的管理,健全節能產品評審監督制度,不斷擴大節能產品政府采購的范圍,促進節能產品和技術的推廣

自查自評得分9分。

十、節能宣傳與培訓

按照市上開展公共機構節能宣傳周活動的要求,在全縣范圍內開展形式多樣的公共機構節能宣傳和培訓活動,注重節約意識引導和節能素質培養。節能宣傳周期間,全縣積極開展綠色低碳出行宣傳倡議活動、廢舊商品回收利用宣傳活動、抵制商品過度包裝宣傳倡議活動。為在全縣公共機構中中營造濃厚的宣傳氛圍,讓節能意識全面深入人心,起到人人節能,全社會節能的效果,我縣制作了8條宣傳橫幅,16平米的宣傳展板,印制2500多份節能宣傳周宣傳單,12日在政務大廈對面仇池廣場舉行了活動啟動儀式,積極向各公共機構工作人員和社會各界群眾講解節能政策及節能環保小常識,倡導公共機構工作人員減少一次性用品消耗,減少待機能耗;開展停開空調、停運電梯、關閉公共區域照明燈體驗活動;引導大家步行出行,少開車,多乘公共交通工具,騎自行車或步行上下班;倡導養成隨手關電器、隨手擰緊水龍頭的好習慣;以低碳環保的辦公模式和出行方式體驗能源緊缺,支持節能低碳行動,讓綠色環保理念最大限度的深入人心。得到了社會各界的積極響應,受到了大家的好評。一些居民、中學生還積極來到節能宣傳現場,向工作人員現場了解節能知識,詢問生活中的一些節能小竅門,工作人員耐心細致地一一解答。同時,我縣還積極邀請縣電視臺加大了報道力度,在縣電視臺黃金時段對公共機構活動發起了倡議并播報了倡議書;在仇池廣場大屏幕播放了節能小常識;在城區主干道LED廣告牌節能宣傳標語;并通過公眾微信好喝官方微博向全社會發起倡議。引導社會各界積極參與,對一些單位工作不重視,敷衍塞責,宣傳工作不重視、節能工作做的不實的單位,及時進行了公開曝光,從而有力保障了節能宣傳活動的正常、有序開展。全國低碳日當天,除必要公務用車外,其余公務車及機關干部職工私家車一律停駛一天,辦公室全體干部也帶頭步行、騎自行車或乘坐公共交通工具等綠色出行方式上下班,號召廣大干部職工積極參與到“全國低碳日”活動中來。及時組織公共機構節能工作人員參加由國管局聯合清華大學舉辦的公共機構節能管理遠程培訓,通過培訓學習,節能工作人員學到了先進的節能知識,提高了節能工作水平。

自查自評得分10分。

十一、節能推進措施與資金落實

推動鼓勵集中辦公區、學校、醫院等公共機構應用合同能源管理等市場化方式實施節能改造,縣發展改革、工信、財政等部門積極推廣應用新能源、可再生能源及資源綜合利用項目。已擬文申請解決公共機構節能工作經費,并建議縣級財政按照省市要求將公共機構節能改造和專項工作經費納入縣級財政預算。

自查自評得分4分。

十二、存在的困難和問題

一年來,我縣公共機構節能工作雖然取得了一些成績,但與省市公共機構節能工作要求還有一定差距。主要表現在:一是隨著辦公條件的改善,全縣公共機構用能剛性增長趨勢明顯;二是大部分鄉鎮縣直單位節能管理工作人員變動頻繁,專業知識難以適應工作需要,工作的連續性難以保證;三是全縣公共機構量大面廣,縣鄉兩級未建立公共機構節能改造資金預算,節能改造滯后,推廣應用節能新技術新產品存在困難;四是縣級節能監督考核和激勵約束機制尚未建立,公共機構節能工作總體上還處于被動狀態,機關干部節能意識仍需進一步加強;五是公共機構實施合同能源管理項目的財政獎勵政策門檻較高,專項補助資金標準較低,節能服務公司參與公共機構節能改造的積極性較低,吸引社會資金參與公共機構節能改造難度較大。

針對以上問題,我們將在今后的工作中采取有效措施,認真加以改正:一是繼續深入開展節約型公共機構示范單位創建活動,深化干部職工的節能意識;二是進一步鞏固完善公共機構節能管理的長效機制,完善鄉鎮和縣直公共機構節能組織管理體系建設,推行能耗定額管理,完善節能統計、監測、審計、考核體系,健全節能預警機制,落實獎懲措施,推動鄉鎮和縣直部門公共機構節能工作年度考核評價機制和相關激勵約束和監督管理機制的制定;三是持續開展節能業務指導和培訓,督促公共機構節能工作人員掌節能政策和知識,提高工作能力;四是建立能耗統計工作的表彰獎勵機制,定期對各鄉鎮和縣直各部門能耗統計員進行評比和表彰獎勵。

篇10:養老機構安全檢查工作報告<\/h2>

養老機構安全檢查工作報告

為加強敬老院、老年活動中心安全工作,貫徹落實《關于對全縣養老機構拉網式安全工作大檢查的通知》文件精神,于8月24日組織鎮安辦、鎮派出所、鎮社事辦等相關單位負責人立即對鎮轄區的敬老院、老年活動中心、分散五保進行了安全大檢查,現作情況匯報如下:

一、高度重視、落實精神

接到上級文件指示后,我鎮立即召開了會議,并成立了XX鎮敬老院安全隱患排查整治工作領導小組,由書記XX任組長,分管領導XX、社會事務辦主任XX為副組長,鎮民政辦工作人員為成員,下設辦公室,辦公室主任由XX擔任。領導小組在排查整治工作中轉發上級文件和下發了XX鎮關于印發《XX鎮關于對養老機構開展安全隱患大排查大整治專項行動實施方案》的通知,徹底貫徹落實上級指示精神。

二、加強安全意識、杜絕消防事故

為徹底消除隱患,嚴防事故發生,確保敬老院消防安全措施落實,工作組成員在敬老院采取與老人們召開座談會和逐個交流的方式,進一步提高五保老人的'安全意識和思想認識,使他們認識到安全無小事,一旦發生安全事故,不但害己,更是害人。在大會上,分管領導XX動員敬老院工作人員及全體院民全面展開敬老院安全隱患自查工作,嚴格執行上級文件精神指示,做好敬老院消防排查、整治安全工作。同時,分管領導要求各村村干部對轄區內的分散五保進行了安全檢查,并發放宣傳單,增強意識,杜絕安全事件發生。

三、存在的問題和采取的措施

1、在整個排查整治工作中,我鎮查出敬老院存在入住老人私自在房中做飯、改接電線不良陋習,嚴重影響到敬老院院民生命財產安全,對此,我鎮責令相關責任人員限期整改。

2、對于在各敬老院宿舍過道中的雜物我鎮已當場責令相關責任人清理完畢,以防因火災院民被圍堵現象發生,并責令敬老院今后不得在過道安門豎墻,保證各敬老院宿舍與大院之間的通道順暢。

3、對五保老人不懂法,不學法問題,我鎮已印發宣傳單300余份,讓他們知道發生意外情況后如何自救。

4、針對分散五保室內亂放雜物,已責令將雜物堆放整齊,遠離火源,避免發生火災。

5、為加深敬老院工作人員安全意識,我鎮每年對敬老院工作人員進行一次業務培訓,培訓中重點強調敬老院安全責任重大,容不得一點馬虎,嚴防火災、水電、食物煤氣中毒等事故發生,對玩忽職守造成重大事故發生的工作人員,我鎮將對其進行懲處。

篇11:工業園區公共機構節能工作報告<\/h2>

工業園區公共機構節能工作報告

今年開展公共機構節能工作以來,我園區嚴格按照《公共機構節能條例》的有關要求,切實加強領導,建章立制,廣泛宣傳,創新方法,確保公共機構節能工作在園區內扎實開展?,F將今年園區節能減排工作總結如下:

一、加強領導,統一認識,全面部署節能工作

為更好的開展節能工作,落實節能降耗的工作目標,我園區于4月17日召開節能減排工作會議,及時在干部職工大會上學習傳達了《黨政機關厲行節約反對浪費條例》,使園區干部職工真正把思想和行動統一到上級關于節能減排的決策和部署上來。結合實際,園區成立了由XX為組長,XX、XX為副組長的工作小組。明確了工作目標,落實工作責任,定期對節能工作進行指導和檢查。使園區節能工作形成了工作有人抓、事情有人干的良好工作格局。并由財政分局、辦公室各配備一名節能統計員,及時填送能源統計報表。

二、廣泛宣傳,營造氛圍,增強節約意識

一是加強節能宣傳,營造節能氛圍。通過宣傳節能常識,倡導科學發展理念,使大家養成人走關燈、關電腦、關打印機、關空調,洗手后關水、節約用紙的良好習慣,以“人人節約、事事節約、處處節約”作為節能口號;

二是強化節能意識,實施節能管理。通過開展節能宣傳教育,強化節能意識,把節能理念、方法和技巧運用到具體工作中去。例如在機關內大力推廣節能燈具,對燈具采購均使用節能新產品、新材料,逐步改造更新達不到節電效果的設備。

三、嚴格管理,完善制度,創建節約型機關

今年,我們將節能減排工作由機關推向全園區。結合機關實際,以節約水、電、油、辦公用品、機關開支等為重點,制定了一系列切實可行的制度措施,在工作中逐項加以落實。通過建立完善節約資源的計量、記錄報告、獎懲措施等管理制度,定期公布資源消耗情況,強化對資源節約工作的日常管理,使資源節約工作做到經?;?、制度化,起到了降低資源消耗的功效。

四、突出重點,把握關鍵,提高節能效率

控制資源使用量是節能降耗的關鍵。為了減少照明耗能和節約用水、節約辦公耗材等節能降耗,園區領導班子根據實際情況,確定了綜合考慮、雙管齊下、統一實施、人員整合、辦公場所整合的原則,大大降低了能源消耗。

一是推廣使用節能燈、感應燈;

二是夏天天氣炎熱時多開啟門窗,盡量減少空調的`使用率;

三是白天盡量采用自然光,辦公室在白天氣候晴朗時做到不開燈;

四是是盡量減少計算機、打印機、復印機等辦公設備的待機耗電,下班前關閉電腦和其他用電設備,做到人走設備關;

五是通過更換新型節水設備和加強用水設備維護管理,杜絕了跑、冒、漏、滴和長流水現象;

六是加強公務用車的日常管理,公務用車由實行統一調度,避免公車私用??刂迫加土考败囕v保養維修費。根據車型和排氣量,科學核定單車油耗,司機對車輛加油、保養維修應事先報告,嚴格控制燃油量及車輛保養維修費;

七是節約辦公耗材。建立健全辦公用品的采購、配備、領用制度。降低辦公用品費用,耗材選用低能耗、環保、價廉的設備。利用網絡資源,推進電子政務,充分利用公文傳輸系統,減少紙張浪費。提倡雙面用紙,降低紙張消耗,減少重復打印、復印的次數。

今年以來,園區領導把節能工作作為一項重要工作常抓不懈,我園區水、電、汽油和辦公耗材費用得到有效控制。在今后的工作中將再接再勵,使節能工作再上一個新臺階。

篇12:鄉鎮公共機構節能工作報告<\/h2>

今年以來,我鄉嚴格按照縣政府公共機構節能領導小組的工作要求,認真貫徹落實《公共機構節能條例》和《xx省公共機構節能管理辦法》,緊緊圍繞xx年公共機構節能目標任務指標,著力提高全鄉機關干部職工節能降耗意識,強化節能工作管理措施,扎實做好公共機構節能工作,現將xx年工作情況簡要匯報如下:

xx鄉現有公共機構建筑面積900平方米,用能人數51人,現有車輛6輛。用電33208.59度,電費34552.68元;用油7055.38升,汽油費用52230.00元。各項指標比xx年同期下降2.18%,超額完成了預期目標。

xx年,在縣委、縣政府的正確領導和縣直有關部門的精心指導下,我鄉以科學發展觀為指導,認真貫徹落實國家省市縣節能減排工作的政策要求,以建設資源節約型和環境友好型社會為目標,以降低公共機構運行成本,提高公共機構能源利用效率為宗旨,以節電、節水、節油、節材等為重點,加強組織領導,強化宣傳教育,突出重點環節,狠抓任務落實,全力推進我鄉公共機構節能工作,取得了一定成效。主要抓了以下幾方面的工作措施落實。

一、加強組織領導,建立健全公共機構節能保障體系

成立公共節能組織機構。為了切實抓好節能工作的組織領導,我們按照上級要求成立了由鄉政府主要領導任組長,分管領導任副組長,黨政辦、財政、社保、統計等站所為成員的節能工作領導小組,具體負責部署節能工作任務,監督節能減排任務的落實。各相關部門也都成立了相應的領導機構,配齊人員,配備設備,加強對全縣節能工作的管理和統計工作。

建立完善公共機構節能制度。一是統計制度。建立了節能工作月報、季報、年報制度和能耗統計監管體系。二是聯絡員制度。為加強公共機構節能工作信息溝通和業務交流,強化公共機構節能工作,制定了《xx鄉公共機構節能聯絡員工作制度》,確定各公共機構聯絡員及主要職責和工作任務,目前,全鄉共確定公共機構聯絡員8人。三是節能巡查制度。建立節能巡查制度,定期巡查單位水、電、油等設施設備運行情況,杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現象和不安全因素,定期檢查辦公室的電源、電腦、照明燈、打印機、復印機等用電設備使用情況,確保節能各項工作落到實處。四是建立節能統計工作臺賬制度。全縣公共機構節能單位均建立了節能統計臺帳制度,指定人員負責記錄本單位的能源資源消耗計量原始數據,并統一使用了節能統計軟件,并規范節能數據上報、收集、整理。

積極開展節能宣傳教育培訓。認真組織各單位學習《公共機構節能條例》,積極開展節能宣傳活動,充分利用全國節能宣傳周、世界環境日等節點,通過廣播、電視、懸掛橫幅、張貼標語、發放宣傳品等多種形式,開展“節能有道,節儉有德”為主題的節能降耗宣傳活動,集中宣傳節約資源的基本國策,宣傳重大節能示范工程項目,普及節約資源能源知識,大力倡導健康、節約、環保的消費模式和良好的社會風氣,宣傳期間,先后在鎮農民街和重要路段懸掛條幅數十條條,散發節能宣傳資料一千多份。通過多種形式的宣傳,有效提高了全民的節能意識和憂患意識,在全鄉上下營造了濃厚的氛圍。

認真制定全鄉公共機構節能規劃。在全面調研的基礎上,結合xx規劃編制工作,制定了全鄉公共機構節能工作規劃,對我鄉xx期間公共機構節能工作的主要目標和節能指標初步做了確定,為開展公共機構節能工作提供了依據。

二、堅持統籌推進,扎實開展公共機構節能各項工作

節約用電。各機關工作人員自覺執行辦公室、會議室亮度足夠時盡可能少開燈或不開燈,離開辦公室隨手關燈,做到了人走燈滅,杜絕“長明燈”、“白晝燈”。計算機、打印機,復印機及傳真機等辦公設備不用時,隨時關閉,在長時間未使用及下班后自覺關閉各類電器電源、減少待機消耗。

節約用水。加強用水設備的日常維護管理,及時檢查更換老化的供水管路及零件;在用水區域設置節約用水標識,使機關干部職工養成良好的節水習慣。發現閥門損壞、及時報告修理,杜絕“長流水”,切實減少耗水量。

節約辦公耗材。規范辦公用品的采購、配備和領取、使用和管理。推行網絡辦公,實行在電子媒介上修改文稿,積極推行無紙化辦公。強化文印耗材管理工作。提倡雙面用紙,降低紙張消耗,減少重復打印、復印次數,注重稿紙、復印紙的再利用。逐步淘汰高耗能的計算機、打印機等辦公設備。大力提倡修舊利廢,延長文印設備的使用壽命。形成了“節約光榮、浪費可恥”的.氛圍,干部職工“主動節能”的自覺性逐步提高,有力的促進了節能工作的開展。

加強公務用車的節能管理。公務車輛基本實行定點維修、定點保險和定點加油,推行專卡專用的加油制度,嚴格執行單車油耗定額,努力降低油耗。堅持科學、規范駕駛,按時保養,減少車輛部件非正常損耗,降低車輛維修費用支出。合理安排車輛出行線路和用車人員搭配,盡量減少車輛空駛里程。對集體公務活動,提倡集中乘車;加強日常管理,嚴禁公車私用。

節約公務支出。按照精簡會議原則,大力壓縮會議規模和人員,減少會議文件、會議材料;本著熱情大方、服務周到、節儉從簡的原則,嚴格執行機關公務接待制度,實行統一歸口辦理,按程序和標準辦事。

堅持辦公節能用品統一采購。發揮政府采購政策導向作用,促進節能產品采購,辦公用品采購貫徹“按需采購”的原則,由縣財政局采購中心總負責,各單位采購負責人員按月收集各科室需求,擬定采購計劃報監督中心領導審批,從而有效控制采購的數量、規模,節約成本。按照國家有關強制采購或者優先采購的規定,同類產品只準采購列入節能產品名錄和環境標志中的產品和設備,杜絕采購國家明令淘汰的用能產品和設備。并不斷擴大實施節能產品政府采購的范圍,此外,各單位加強辦公用品申領的管理,建立辦公用品入庫臺帳,實行辦公用品申領登記制度。減少浪費,節約用品,提高了效能。

三、典型帶動引領,精心打造公共機構節能示范工程。

我們制定了中心大樓能源資源節約工作制度。專門對大樓的節能工作提出了具體要求,從節約用水、節約用電、節約用油、節約辦公用品等四個方面予做了規定。主要通過以下幾個方面努力減少能耗支出:

盡量使用節能產品。鄉行政大樓在建設初期就設計和使用了節能材料,包括:墻體保溫材料、雙層隔熱玻璃、節水龍頭、大樓整體具有隔熱效果好、光線充足的特點;禁止使用傳統飲水機和電水壺,統一定時供應開水,禁止安裝使用壁掛和立柜式空調;禁止使用取暖設備;推行節能電腦,建議單位購置新電腦時,優先購買低能耗配置產品。

加強節能綜合管理。鄉行政中心大樓后勤中心管理人員在日常工作中,堅持對各單位人員使用高能耗設備、對大樓內的照明等系統進行管理,隨時關閉不必要的照明燈、夜間對大樓進行巡查,關閉所有不須開啟的設備和照明燈。

總結過去一年來的工作,我鄉公共機構節能工作雖然取得一定的成績,但與上級的要求相比、與兄弟鄉鎮相比還有差距,還存在認識不到位、措施不到位、督查不到位的問題,單位節能工作存在較大的不平衡和差異性,機關干部節能意識仍需進一步加強;節能激勵和約束機制尚未建立,公共機構節能工作總體上還處于被動狀態;節能技術推廣應用不夠,影響了高效節能產品的推廣普及。對這些問題,我們將在今后的工作中采取有效措施,認真加以改正。一是進一步加強節能宣傳培訓。繼續利用新聞媒體、網絡等宣傳平臺,及時發布節能信息,深入宣傳節能政策法規,使節能降耗深入人心,大力倡導低碳經濟,積極推廣綠色辦公。繼續組織開展節能聯絡員培訓、能源消耗統計軟件培訓等業務培訓,不斷提高節能工作隊伍的整體素質和業務水平。二是在全鄉開展機關節能典型示范創建活動,深化機關干部的節能意識;三是進一步鞏固完善機關節能管理的長效機制,建立健全公共機構節能考核評價制度、能耗定額制度,加強對公共機構能耗的管理;四是盡快建立全鄉公共機構節能工作聯席會議制度,經常研究節能減排工作,解決存在的突出問題。繼續深入宣傳,創新方法,強力推動,加強督查,開創我鄉公共機構節能工作新局面,推動我鄉公共機構節能工作再上新水平。

篇13:社工是什么<\/h2>

定義為:“社會工作是以利他主義為指導,以科學的知識為基礎,運用科學的方法進行的助人服務的活動。”社會工作是科學的助人服務和社會公義,它不是一般的行善活動。

社會工作的工作方法可粗分為直接服務與間接服務,直接工作系社會工作者直接對當事人(案主)提供服務時使用的工作方法,間接工作則相對地指社會工作者不直接面對當事人(案主),而以間接的方式提供服務。直接服務又可細分為個案工作、團體工作、社區工作。間接服務的層面較廣,包括社會工作研究、社會工作行政、社會議題倡導、社會政策與立法游說等。

社會工作常依照案主群的特征區分工作領域,常見有兒童、青少年、老人、婦女、身心障礙者、勞工、原住民等等;或是依照實施的`場域,例如學校、醫院、監獄、司法立法訴求等等,在此時社會工作的主要任務是協助其它專業(例如教師、醫師、司法官)等順利履行其工作義務。

社會工作者

以從事社會工作為其專業的人員稱為社會工作者(Social Worker) 。在中文里,社會工作與社會工作者的簡稱相同,因此社工可以指社會工作,也可以指社會工作者。

主要工作范圍

提供社會工作專業咨詢、培訓、督導、策劃、評估等服務

為普通社區和特殊社區提供社區發展項目策劃及地區服務

為家庭、婦女、兒童、青少年、老年人、殘障人士、異地務工者及其他社會弱勢群體

為特殊群體、邊緣群體提供專業社會工作服務

通過專業的項目拓展,面向社會開展活動策劃、個案援助等社會服務項目。

篇14: 社工是什么<\/h2>

答案:

社工,是指社會工作,它指的是非盈利的、服務于他人和社會的專業化、職業化的活動。

社工,是指社會工作,是由英文SocialWork翻譯過來的,它指的是非盈利的、服務于他人和社會的專業化、職業化的活動。相對于醫學關注在人類生理運作,心理學關注在個人心理現象,社會工作的焦點在于人類與環境的互動,目的在于協助個人、家庭、團體、社區能適應所在的社會環境脈絡,增強或恢復其社會功能的能量,及創造有利于達成目標的社會條件的一種專業活動,以預防或舒緩社會問題。由于各國、各地區的經濟社會結構不一樣,具體問題不一樣,解決問題的方法不一樣,因此人們對社會工作內涵的表述也有所不一樣。國際社會工作者聯會(IFSW)曾于20世紀90年代進行全球調查,發現各國對社會工作的定義大同小異。

基本簡介

社工,指社會工作者,是以助人自助為核心價值理念的一種職業。以運用個案、小組、社區、行政等專業方法

社會工作

幫忙服務對象發揮潛能、協調社會關系、解決和預防社會問題,促進社會公正為職業要求的專業社會工作者。

社會工作是一種專業性的助人活動的過程。幫忙貧困、老弱、肢體殘障、心理康復和其他不幸者;預防和解決部分或因病因貧而導致生活困難的人或是造成社會問題的普遍性。專業社會工作以開展社區服務,完善社會功能,提高和促進社會福利水平和社會生活素質,實現個人和社會的和諧,促進社會穩定與發展。在我國社會工作不僅僅包括社會福利、社會保險和社會服務,還包括移風易俗等社會改造方面的工作。

2目標對象

服務人群

兒童及青少年服務、老年人服務、婦女社會服務、康復服務、社會救助、就業服務、心理健康輔導、家庭服

務、醫療社會工作、學校社會工作、矯治服務、城鄉社區發展、軍隊社會工作、企業社會工作,涵蓋14個服務領域。

(1)從困難人群到需要人群

(2)從個人到社區和社會

(3)從關注社會問題到關注社會和諧發展

主要服務對象是社會的弱勢群體。表此刻經濟潛力、政治潛力和社會地位、受保護狀況方面的缺乏與缺失狀態下。如老年人、兒童、婦女、殘疾人等。以利他主義為指導,以科學的知識為基礎,運用科學的方法進行助人的活動。

對象層面

(1)解救危難

(2)緩解困難

(3)促進發展

社會層面

(1)解決社會問題

(2)促進社會公正

3工作方法

工作性質

(1)職業性助人活動

(2)注重專業價值

(3)強調專業方法

(4)注重實踐

(5)強調與服務對象合作

(6)多方協同

主要方法

(1)個案工作

(2)小組工作

(3)社區工作

(4)社會工作行政

(5)社會工作研究

4服務范圍

帶給社會工作專業咨詢、培訓、督導、策劃、評估等服務

為普通社區和特殊社區帶給社區發展項目策劃及地區服務

為家庭、婦女、兒童、青少年、老年人、殘障人士、異地務工者及其他社會弱勢群體

為特殊群體、邊緣群體帶給專業社會工作服務

透過專業的項目拓展,面向社會開展活動策劃、個案援助等社會服務項目。

5主要職責

社會工作

社會工作在我國還是一個寬泛的概念。我國對社會工作有三種不一樣的理解,即有三種社會工作:普通社會

工作、行政性社會工作和專業社會工作。按照《決定》的精神,結合國內外經驗,有關部門指出,社會工作是社會建設的重要組成部分,它是一種體現社會主義核心價值理念,遵循專業倫理規范,堅持“助人自助”宗旨,在社會服務、社會管理領域,綜合運用專業知識、技能和方法,幫忙有需要的個人、家庭、群體、組織和社區,整合社會資源,協調社會關系,預防和解決社會問題,恢復和發展社會功能,促進社會和諧的職業活動。那里指的主要是專業社會工作。

社工的主要職責是對各種社會問題和各類處于困境的社會成員進行專業化‘診療’,社工的存在有效地彌補了政府公共服務的不足。

6工作本質

科學性

①社會工作知識的客觀性

②社會工作方法的科學性

③社會工作過程的邏輯性

藝術性

①社會工作過程是對社會工作方法和技術的靈活運用

②社會工作需要細致地分析、奇妙地應對問題

③社會工作常常應對新的、獨特的、特殊的任務

制度性

①中華人民共和國民政部發布《社會工作者職業道指指引》

②有嚴密而科學的行為規則,從而保證了職業行為的規范性

③有專門的機構和受過專門訓練的社會工作者

專業性

①需要理解大學或大專三到四年或以上時間的專業教育,并透過各項考試及畢業論文答辯后取得相應學位及畢業證書,有一套系統的理論體系。

②從事這一職業需要獲得相應資格證書,參加全國社會工作資格水平考試取得從業資格后持證上崗

③具有專業權威

④職業群體內部有倫理守則

⑤有專業文化理念和價值指導

7本質區別

義工和社工的本質區別:

(1)從上述含義能夠看出,社工是受薪人員,也就是說社工是拿工資的,而義工則是無償的付出自我的時間、精力、金錢等,沒有任何工資等的報酬。

(2)社工有專業的知識和技術,比如說個案社會工作,比如說聆聽的技術等等,而從事公益事業的義工,有時候也需要必須的方法和技術,比如說醫護人員,但社工則是一種專業特有的專業知識和技術,這有別于其他的專業。

(3)社工要遵循嚴格的專業倫理和價值,而義工也要遵循社會的倫理和價值,但不如社工嚴格和專業。這些倫理和價值是作為一個社工人員所務必遵守的,其規定也十分嚴格,有時候甚至會互相沖突,或者跟社會總體的價值觀相沖突。

(4)社工需要有從業資格,就像律師需要有律師執照一樣。至起在全國范圍開始實行社會工作者資格水平統一考試。而義工則不需要由專業資格的限制,只要是自愿的助人活動都能夠看作是義工。

(5)義工與志愿者一樣,不受專業限制,包括一系列為了他人、社會而進行的.無償性的活動。而社工則是專指專業社工人員所從事的服務活動。

8發展方向

發展方向

社會工作學科將與專業發展相適應,進一步朝著理論和實踐相結合的方向發展,表此刻社會工作的研究和實務方面。社會主義國家根據馬克思主義關于社會矛盾、社會問題的理論,從本國的特點出發,開展了多方面的實際的社會工作及其應用研究,具有實踐性和理論性、應用性和學術性相統一的特征。西方國家的社會工作有不一樣學派,在理論觀點上以需要和實用為價值取向,在管理方法、技術上有比較完整的知識體系。一些發達國家的社會工作,在解決工業社會所產生的問題,進行社會控制,緩解社會矛盾,實現社會相對穩定的過程中,獲得了一些經驗,并在此基礎上,構成不一樣的理論。其他一些國家在社會工作實施中表現出理論與實踐在不一樣方面的結合。透過社會工作學者和專業人員的不斷探索、實踐,社會工作學科的理論和實踐相結合的形式和資料將日趨多樣化。同時,國際學術交流與合作將進一步加強,學術進一步國際化,學科的實施效能將日益增強,學科的理論方法將日益完善。

9發展現狀

國內一些大中院校都開設有社會工作專業。在中國大陸社工發展中,北京、上海、廣州、深圳、東莞都已經具備了必須的規模,但北京社工發展低于上海和深圳,而上海社工要求有上海戶籍,對于打算從事社工的高校畢業生來說,深圳和東莞以及廣州是從事社工行業的不錯選取,由于深圳毗鄰香港,所以大陸深圳的社工發展較為完善,廣州率先在全市范圍內推行專業社工服務,也是就是家庭綜合服務中心。在社區,教育等方便都有突出的成績,而東莞社工的成功在于東莞社工得到了香港退休社工的大力支持。

深圳社工首次納入人才安居

從深圳市社協獲悉,深圳社工作為開展社會服務,解決社會問題的專業人才,針對社工人才的社會地位與薪酬福利相對較低,根據市住建局的最新政策,社工人才作為深圳補增范圍納入安居工程,預計將有不超過1000名社工可從此項政策中獲益。

10其他釋義

社會工程學的簡稱,社工。

什么是社會工程學?

社會工程學是關于建立理論透過自然的、社會的和制度上的途徑并個性強調根據現實的雙向計劃和設計經驗來一步一步地解決各種社會問題。

篇15:社工機構績效考核存在的問題及對策論文<\/h2>

摘要:隨著經濟轉型和產業結構調整,社會各階層的問題日益凸顯,迫切需要專業的社工服務來維護社會穩定,社工機構的發展就成為一個備受關注的問題。而東莞市目前很多社工機構的人力資源管理較為混亂,尤其是在績效考評方面,論文以某一社工機構為研究對象,分析其在績效考核中存在的問題,并提出相應的建設性意見。

關鍵詞:社工機構;績效考核;對策

隨著東莞社工行業的逐步發展,社會對社工的認知度逐步提高,對社工的需求量越來越大,社工的發展將成為一個讓人關注的問題。由于社工機構在東莞仍然算是新興的行業,很多的人力資源工作都做得不是很全方位,尤其是在績效考評方面。即使績效考評有做到根據多方評分得到數據匯合,但也僅僅只是根據評分與最終的績效薪酬相掛鉤。這樣的績效考核,其實很容易與機構的發展戰略脫節,當績效考核不能帶領機構走向更好的發展的時候,我們就應該深思一下,如何更好的做好社工機構的績效工作,使東莞的社工機構做得更好更強。

1社工機構績效考核制度現狀

本文以東莞市某社工機構對研究對象,從行政組成看,主要是有三個方面:行政組、社工組以及督導組。不同的社工機構行政組的組成都會有些的區別,但是主要的組成部分都大致相同。機構所沿用的績效考核制度主要是以績效調查評分卷為主。每人有三份評分卷,分別是自我評分、督導助理與機構綜合評分以及用人單位評分。評分的公式a=x*10%+y*30%+z*60%,分別是自我評分10%+用人單位30%+督導與機構綜合評分60%。還有一個比較關鍵的分數是附加分,附加分是指同工平時所參加的機構培訓情況、進修情況等等。之所以說它是比較關鍵的一項,是因為同工要想達到杰出或者優秀等級,那附加分就必須大于附加值,否則即使調查卷分數再高,績效也直接按良好的等級算。所得出來的分數就是績效的最終結果。再按照此結果發放績效工資,績效工資有分為幾個等級,分別是總分達杰出等級的發放2倍績效工資、達優秀等級的發放1。5倍績效工資、達良好等級的發放1倍績效工資以及打合格等級的發放0。5倍績效工資,最后后也會有一個不合格的等級將不發放績效資金。從圖1看,自評分數曲線和用人單位分數曲線最多人都處于90―100分數段,綜合(督導)評分曲線最多人處于70―80分左右,從附加分曲線來看,最多人處于30分左右,這可能說明以下幾個問題:①各考核者對于績效考核表的評分,沒有真正按績效考核標準進行評分,導致自評分、用人單位評分偏高;②督導嚴格按照績效評分標準進行評分,對于每位同事要求相對比較嚴格,因此督導評分曲線相對于自評、用人單位評分等曲線都較為偏低。③整體社工較少承擔本職工作以外的職能,如成為自治組織成員等等。導致整體附加分偏低,個別社工附加分高,拉大了平均分數值。

篇16:社工機構績效考核存在的問題及對策論文<\/h2>

績效考核的制度已經實施了多年,但是真正通過績效考核達到機構目的還沒有做得到,在績效考核的過程中存在了不少的問題。

2。1績效考核的目的不明確

同工為了能得到更高的薪酬,會在一年兩次績效考核中,把自己的打分打高,或與用人單位達到打高分的共識,這樣就會使得績效考核的分數偏高,用人單位評分過于主觀性和無差異化,無法評出社工的優劣和個人特征。由于部分用人單位意識到本次考核成績真正與績效工資掛鉤,在評分過程中擔心按社工實際績效評分會對社工的薪酬產生影響,因此評分分數稍高而忽略同工的真實績效。另外也存在部分用人單位沒有去了解社工的真實績效就草草打分應付了事,造成本次考核無法為社工晉升等提供準確的依據。從圖2看,社工自評的分數,在香港督導、督導助理和機構評分層面存有約10。68分的差距,說明部分社工存在有高估自己的服務成效及相關的能力的情況,需在日后的進行適度調整,確立更為客觀準確的定位。有時候有些同工得到的績效等級是杰出,他就會覺得自己這一年的工作做得很好。但其實績效分數只是參考這幾份調查卷,雖說有肯定到上一年同工的工作狀況,但是并不能代表全部。通過將社工自評與其他方評估評分的對比,發現部分社工在自我綜合評價上存有或高或低估自己的評價的情況,見圖4。將社工自評的得分率/二方評分得分率(二方評分得分率=[(用人單位評分+綜合評分)/總分],是指除社工外的第三方對社工綜合評價的情況。),稱為“自評與其他二項偏差率”,其中偏差率在0。900―1。100之間的,共有81人,屬于自我綜合評價定位與第三方評價吻合;其中偏差率1。101―1。500之間,共有16人,屬于自我綜合評價定位過高,需要就自我的一些服務成效的展示,工作的融入和自我認識上需要進一步加強;其中有2人偏差率在0。800―0。900之間,證明社工對自己的工作還是比較充滿自信,也比較滿意自己的工作表現。將社工自評的得分率/二方評分得分率(二方評分得分率=[(用人單位評分+綜合評分)/總分],是指除社工外的第三方對社工綜合評價的情況。),稱為“自評與其他二項偏差率”,其中偏差率在0。900―1。100之間的,共有81人,屬于自我綜合評價定位與第三方評價吻合;其中偏差率1。101―1。500之間,共有16人,屬于自我綜合評價定位過高,需要就自我的一些服務成效的展示,工作的融入和自我認識上需要進一步加強;其中有2人偏差率在0。800―0。900之間,證明社工對自己的工作還是比較充滿自信,也比較滿意自己的工作表現。

2。2績效考核的'細節處理不完善

2。2。1前期制定細節處理不到位,績效評估指標不完善

由于前期制定績效辦法時沒有充分考慮到細節的問題,致使各績效級別的分數線不合理,最后需要重新按比例進行修改,突顯出我們考慮問題不全面。由于績效評估表格上指標沒有詳細解析清楚,使各評分主體評分權重不一,最后在客觀上導致評分偏差,有些主體評分較高、有些主體評分較嚴謹。

2。2。2沒有強調附加分的佐料證明

對于附加分的評分,在表格上有備注說明,但是沒有在口頭上進行簡單地解析說明,也沒有明確說明附加分必須需要相關材料進行證明,導致社工在填寫過程中沒有備注得分原因。

2。2。3績效面談時間短

績效考核過程中績效面談環節時間相對較短,雖然之前有進行提問問題的審核和溝通,但是仍然沒有詳談工作,尤其是在工作成效方面,大多同事沒有意識到成效的重要性,或者更多的是不善于表達出自己的工作成效。

2。3用人單位不重視績效考核

用人單位評分沒有客觀化。用人單位評分過于主觀性和無差異化,無法評出社工的優劣和個人特征。由于部分用人單位意識到本次考核成績真正與績效工資掛鉤,在評分過程中擔心按社工實際績效評分會對社工的薪酬產生影響,因此評分分數稍高而忽略同工的真實績效。另外也存在部分用人單位沒有去了解社工的真實績效就草草打分應付了事,造成本次考核無法為社工晉升等提供準確的依據。

2。4社工自身不重視績效考核

績效業績的取得,從根本上將要靠高素質和高能力的員工的共同努力,也需要同工自己認識到績效的重要性,社工部應該不要一味的認為績效就是獎金。社工不重視績效評估,他們只是單純的把他理解為是一項工作以及任務。正因為不重視,忽視了評估的目的,沒有把這項工作的目的和意義傳達下去,社工認為此項工作是企業對員工揮舞的大棒,導致出現了一些誤解,甚至抵觸情緒

3對東莞某社工機構績效考核的對策及建議

3。1績效考核目的應明確,設立靈活的薪酬激勵機制

若以薪酬激勵為目標的個人績效考核超過一定程度,便物極必反,成為制約機構和社工發展的障礙。與薪酬緊密掛鉤的個人績效考核并不是解決一切機構出現的問題的靈丹妙藥,雖然在機構和社工可接受的范圍內不失為一種提高效率的好方法,但超過了一定程度,效果便適得其反。因此,與薪酬掛鉤的個人績效考核需要具有一定的寬松度。設立靈活的薪酬激勵機制。靈活的薪酬激勵機制的優點在于廢除了獎金多寡與職位高低聯系的舊做法,充分體現了員工的個人價值、崗位重要性及貢獻。

3。2完善績效考核細節處理

3。2。1加強前期制定細節的處理,完善績效評估指標

在進行績效評估的時候,評估可以采取的方式是隸屬于行為導向性績效評估中的行為觀察比較法,即從同工平時的工作表現,所開展的活動、小組、個案所帶出的成效而做出比對,再從用人單位、上層意見所反饋的意見得出績效結果。由于人數崗位分布廣、用人單位要求不一致、同工所開展活動無論是性質還是內容都不一致,所以我們的績效考評從所有崗位的共通性出發。建立科學完善的績效考核指標體系,重點是圍繞工作效益、成效考核績效目標。按照業績績效、服務質量、成效、工作能力、態度指標進行層層把關、形成多層監控機制。通過多級考核,環環相扣、層層把關,能夠及時發現各個崗位的工作情況,發現同工在工作中所存在的問題,及時反饋,以便盡快尋早解決方案,也為未來決策、再遇到同類型情況提供依據參考。

3。2。2完善附加分的佐料證明

附加分主要針對的是社工在進行服務之余,額外的一些個個的增值加分。社工行業的發展應時刻貼緊實際,所以培訓增值就顯得更為重要。很多社工常常單純認為完成指標服務就可以,甚至自己利用工作之余的時間提升了自己也沒覺得自己進步了。其實社工的一些提升對他個人的績效是有一定影響的。他們的增值往往能更好的體現在服務上。而附加分的佐料證明能體現出社工為崗位所做的努力,讓機構更清晰社工為了服務成效做出哪些努力。社工在平時的工作中,可收集更多的數據,使自己的發展成為看得見的進步。

3。2。3增長績效面談時間,提高工作成效

在面談中,我們可以更關注發展性評價,這個是在系統分析評價對象的發展、以及詢問同工來年工作規劃的需要后,做出的一個是與他們的職業生涯規劃相關聯的發展性評價,而這個發展性評價主要關注的的是如何評價同工將來的績效表現作出預測,讓同工也能開始對自己有一個大致的認識,對自己也能有一個清晰定位、發展方向,機構也能根據他們個人的職業生涯規劃而進行來年崗位的調整以及服務指標的預測。而且社工一般融入第二單位中,與機構行政的溝通比較少,增長面談時間可使雙方更好的了解。同工可以更好的了解機構對此的關注與期望,了解機構的發展動態。而機構也能及時發現社工存在的問題,更早的做好工作,使活動開展更順利。

3。3加強用人單位對績效考核的重視

讓用人單位知道績效不僅是關系到社工的薪金及發展,更多的是能為用人單位更好的服務。當社工把績效評估看重起來,能因績效更好的工作,其實最終受惠的將是用人單位??冃Э荚u是客觀地、實事求是地發現、評價每位社工工作的長處和短處,以達到揚長避短、持續改進和提高績效的目的。最終實現社工和用人單位的共同發展。

3。4加強社工對績效考核的重視

讓工作績效優秀的社工從企業獲得更多的回報和激勵,將考核結果與績效工資分配向關鍵崗位、承擔責任大、做出貢獻多的人員傾斜,與社工職業生涯發展通道等多個方面掛鉤。形成一個人人關心績效、人人重視績效的良好考核環境,使機構與社工雙贏和諧發展。所以現代績效管理的一個很重要的目的就是要通過對員工績效的評估發現其優勢和不足,然后再根據機構的發展需要和員工的具體情況來制訂員工個人的能力和素質提升計劃,只有能力和素質提升了,上下級共同擬定的績效目標才能得到徹底執行,才能達到高績效。

科學開展績效考核能夠使新舊同工享受公平的績效待遇,促使同工除了做好專業工作外,也全面提高自身的各項能力,發揮自身的特長。績效考核可以讓機構總部的人員和一線的社工好好交流工作情況和心得,在進行績效考核的時候,還應該適宜做好對同工狀況的關懷,讓機構同工對機構產生強烈的歸屬感??冃Э荚u或多或少存在著一些的不公平與不完善,畢竟我們的對象是人,成果是服務成效。對人的服務成效的體現是一個很漫長的過程,因此我們的考核就要變得更加謹慎,要注重服務帶來的成果好壞。本論文對象東莞某社工機構的績效考評還存在很多問題,如同工單純的把績效考核與薪酬相結合;同工發現不足時未能及時糾正等,針對一系列的問題,機構應采取有效的措施解決,如建立完善的績效考評制度,提高員工績效管理的參與度等等。

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[5]李正風。政府績效管理與基礎研究績效評估[J]。自然辯證法通訊,2005(5):45―53。

? 養老機構社工活動總結 ?

近幾年來,浙江省遵循市場經濟規律,在鼓勵民營資本參與興辦養老機構,推進養老服務產業化等項中,進行大膽探索,創造了多種養老機構經營模式,引起社會各界的高度關注。我們通過對浙江省杭州、溫州、臺州、寧波等地的養老機構進行的實地考察調研,有了一些新的思考。

浙江省養老機構大致分為以下幾種:

國家或集體興辦。溫州的紅景天養老院是由街道開辦的,為充分發揮投入的國有資本效能,提高管理和運營水平,獲取最的大經濟效益和社會效益,讓人住老年人得到最好的照料,享受最好的服務,主管部門采取了產權與經營權分離的方式,公開招聘經營管理人員。招投標結束,雙方簽訂合同。中標方在滿足五保、特困老人入?。ㄊ兆∥灞?、特困老人,政府給予補貼)的前提下,招收社會老人入住,享受國家非營利機構所有優惠政策。期間,經營者以租金形式分批向主管部門上交部分經營利潤。

集資興辦。溫州永嘉的康樂山莊、玉環的夕陽紅山莊是由老年人自發組織起來,在集體的土地上個人集資興建的老年人社區。溫州的紅楓山莊也應歸人此類,所不同的是該山莊由私營業主出面策劃,政府劃撥土地,私營業主只投入少量啟動資金,辦妥手續,然后按每平方米1700—2200元不等收取老人的資金建房?,F紅楓山莊的經營者已經由民政登記的民辦非企業改為工商登記營利企業。上述山莊均享受國家非營利機構所有優惠政策。

非營利機構經辦。寧波市的頤樂園是由政府出面協調,政府劃撥土地100余畝,并出面協調市財政、市慈善總會、大紅鷹集團共同出資1.3億元興建的。該院建筑規范,環境幽雅,條件優越。出資方共同組建管理公司,在工商局登記,享受國家非營利機構所有優惠政策待遇。該院吸納了400多老人入住,80%以上是離休老干部。因為條件好、收費低,老人常常排隊等候人住,床位供不應求。

民間資本興辦。溫州的水心老年公寓是由一對熱心老齡事業的下崗夫婦租用閑置的廠房開辦的,年租金15—16萬元,收住老人70—80位,滿負荷運轉。年盈余六七千元。此種形式在浙江全省還有很多。奉化的99老人樂園是私營業主王雪飛夫婦賣掉了經營良好的企業,投資1400多萬元興建的全省規模最大的民營老年公寓,所用土地為協議出讓。公寓條件較好,現收住100多位老人。臺州市崇德山莊由臺州著名民營企業九州藥業集團出資興建,政府劃撥用地274畝。規劃有高檔老年人住宅、老年公寓、老年護理院、老年活動中心等,是一個設計超前、功能完備的老年人社區,現企業已投入4000多萬元,建設總投資約需3—4億元。

縱觀以上四種興辦模式,我們以為第一種模式代表著社會福利機構改革的方向,是盤活存量資產,有效利用現有養老資源,提高資金利用效能有效模式。第二、三種模式不僅不宜推廣,而且應該嚴格限制或者禁止。因為這兩種模式養老隱含著較為嚴重的問題:

國有土地資源的流失。土地是我國極為稀有且不可再生的資源,國家對土地資源的保護極其重視,頒布了《中華人民共和國土地管理法》等多部法律法規。永嘉和玉環的少數老年人自己組織起來,沒有經任何土地部門審批并未辦理嚴格的用地手續,即自己動手在集體的土地上集資蓋房,建起子康樂山莊和夕陽紅山莊,嚴格意義上講是土地使用的違法行為。

導致不當受益。康樂山莊、夕陽紅山莊和紅楓山莊集資蓋房,由于沒有計人土地成本,所造房屋與房地產開發房屋存在相當可觀的差價,這部分差價構成了不當受益。例如一位老人幾年前出資5.6萬元購買了一套80多平米住房的使用權,現轉手出讓賣到20多萬元,自己僅需向山莊管理機構上繳2800元的管理費即可。還有一位老人以每平方米1200元的價格,花30萬元擁有了一棟250多平方米帶車庫獨立別墅的使用權,裝修費卻花了60多萬,而在其對面僅一路之隔的房地產開發房產則為每平方米4000—5000元。

社會再分配不公??禈飞角f、夕陽紅山莊和紅楓山莊集資蓋房,參與的老人不是也不可能是最需要關注的貧困老人,多數是離退休干部、教師或者是收入較高并有一定積蓄的老人;而真正貧困需要福利照顧的老人卻無力集資蓋房,無法享受此等優惠。結果是貧者愈貧,富者愈富。寧波市頤樂園人住的80%以上是離休老干部。其中有位離休的局級干部,夫婦二人在此居住帶有衛生間和廚房的套房,連吃帶住加上衛生保潔等費用,每月僅需開支20xx元,還不到其離休金的一半,享受著超值的服務。他家里原有的住房則可租可售,兩頭獲利,無形中每月增加了不菲的收入。社會福利屬于社會再分配的范疇,其出發點是扶危濟困,是幫助社會上最需要幫助的人群,起到穩定社會的作用??墒侨俗≈T如寧波市頤樂園之類高檔老年公寓的人員原本享受了應得的福利,再來這里以較小的代價獲得超值的服務,實際上是社會福利享受對象的錯位,既違背了社會福利的本意,也造成了事實上的再分配不公。

隱含著不安定因素。溫州出臺以在工商登記和在民政登記為

標準來區分營利養老企業或非營利養老機構的文件以后,由政府劃撥土地集資蓋房的紅楓山莊私營老板立即提出改“民非”登記為工商企業登記,這樣就需要補交土地出讓金,該老板表示這筆出讓金肯定會轉嫁到人住在該山莊的老人頭上,無形中把政府推到了山莊老人的對立面,導致政府與老年人的直接對立。對此當地有關部門深表憂慮。

存在國際化養老的誤區。浙江省有的養老機構為了增加收入,提出吸收港、澳、臺甚至外國老年人來人住。如果該機構是按完全成本計價接收入住,則無可厚非,但如果是按目前通行的不計地價和造價,僅按運營成本計價的方式接納入住,就值得商榷。

第四種模式恰恰是應該大力提倡和推廣的。因為它是真正的民間資本投入,自主經營、自負盈虧,既彌補了政府社會福利的不足,又為社會老人提供了養老服務,滿足了日益增長的老年人的需求,同時也吸納了很多下崗女工和民工,完全符合我國政府大力發展社會服務業的指導思想,理應給予扶持和推廣。但也恰恰是該種模式遇到了政策瓶頸:只有登記為民辦非企才能享受國家的優惠政策,可是登記為民辦非企又給這些企業帶來許多麻煩和困難。如在溫州開辦水心老年公寓的一對夫婦,以公寓為家,吃住在公寓,親自買菜、做飯,慘淡經營,年盈余僅六七千元。即便如此,按照民辦非企業的管理規定,這盈余的六七千元也歸該公寓所有,而不能屬于個人。奉化的99老人樂園因為登記為民辦非企業,受政策限制,投入大量資金蓋好的房產成為“福利機構所有”(寧波房管所、民政局出具的不能抵押貸款說明),資金問題凸現,舉債無門,經營陷入困境。臺州市崇德山莊由臺州著名民營企業九州藥業集團出資興建,建設總投資約需3—4億元。由于臺州市發文將該山莊定性為“民辦非營利福利事業單位”,土地不能抵押貸款,將來土地上的建筑物也不能抵押貸款,致使企業資金運作困難,且其投入資金將不能收回,投資商如今是進退維谷,騎虎難下。

我們發現各地對什么是社會福利、什么是老齡產業不甚明晰。有的地方把所有養老機構都看作是老齡產業,也有的地方把所有養老機構(老年公寓、老年住宅區)都視為社會福利事業;有的以在工商還是在民政登記為標準來區分社會福利和老齡產業;有的又以營利或非營利來區分社會福利和老齡產業。我們認為上述看法都是錯誤的。

首先,社會福利與老齡產業有著本質的區別。社會福利是國家在法律和政策范圍內,向全體公民普遍提供資金幫助和優待服務的社會制度。它表現為國家及社會團體興辦的多種福利設施、提供的社會服務以及各項社會福利事業,講求的是公平與公正,是不計成本和盈利的。比如國家辦的養老院、福利院,國家投入了土地、資金等大量的人力物力,決不是為了盈利,而是為了扶危濟困,穩定社會。而產業則不同,產業是指生產事業,是經營活動,提供的是商品,追求的是利潤和效益。老齡產業是隨著人口老齡化而出現的新興產業,是為老年人提供特殊商品、設施和服務,滿足老年人特殊需求的行業和企業經濟活動的集合。

其次,以在工商還是在民政登記為標準來區分社會福利和老齡產業,不僅不科學,而且容易造成混亂。比如,寧波市的頤樂園組建了管理公司,在工商局進行了登記,對外介紹其經營是盈利的。那么能否據此斷定它是養老產業呢?結論是否定的。因為它的投資主體是國家、非營利機構(寧波慈善分會)和社會捐贈(大紅鷹集團),仍然是社會福利的性質。所謂的盈利是建立在對原始投入不計成本、不計利息、不算折舊、不求回報的基礎之上的,是僅僅以充分享受政府免稅等優惠政策之后的運營成本為起算點的盈利,并不是真正意義上的盈利。極而言之,不過是福利機構管理方式的改進、福利資源利用率的提高而已。而登記為民辦非企的溫州水心老年公寓、奉化的99老人樂園恰好應該定性為老齡產業,也是國家應該重點扶持的對象。

通過調研,我們感到:國家出臺政策扶持老齡產業的發展很有必要。適時出臺相關政策,吸引大量民間資本進入養老服務業,鼓勵、扶持以養老服務為主體的老齡產業大力發展,既可以彌補國家福利資金投入的不足,又可以為廣大的老年人提供優質的服務,促進社會服務業的發展,保持社會經濟協調、穩定、持續的發展,對于提高老年人的生命、生活質量,拉動經濟增長,促進社會就業,都具有極其重要的意義。

政策扶持的重點和對象應該是民營養老產業。有投入,有產出,才能稱之為產業。如果只有投入而不求回報,不計成本,不講產出,那是慈善事業,而不是老齡產業。經濟學原理告訴我們,資本是具有逐利性的。民間資本進入養老服務領域,獲取合理的經營利潤。既然我們認定老齡產業是第三產業和社會服務業的重要組成部分,就應當把養老服務業當作產業來對待,就應當出臺真正意義上的“老齡產業政策”,重點扶持民營養老產業。其最終目的就是吸引大量民營資本進入養老服務業,讓所有熱心為老服務,積極投身養老服務業的民營業主明明白白辦企業,在市場調節、公平競爭的基礎上,在講求社會效益的同時,堂堂正正地賺取合理的利潤,為日益增多的老年人提供優質的養老服務,最終使更多的老人受惠。

現行老年社會福利實施方式很有改革的必要。我國現行社會福利制度及其實施方式是在長期的計劃經濟條件下形成的,基本上是由國家投資興建養老機構,不計成本,管辦一體。調查中我們發現,由于多數國辦的養老機構沒有進入市場,沒有競爭,經營者沒有壓力,其經營狀況往往不如非公有制養老機構。總體來說投資大,經營效益差,并存在不當享受社會福利、社會二次分配不公的現象。許多地方民政部門已經覺察端倪,開始探索社會福利實施的新方式、新辦法,如遼寧省提出,要“轉變政府投資觀念,今后政府原則上不再興辦國有獨資的養老機構”,“要實行錢隨人走的貨幣化養老方式”,采取政府購買公益性崗位、購買服務的辦法,發揮資金使用的最大效應,讓老年人獲取優質的服務。上海、大連市采取的居家養老模式就是政府購買公益性崗位、購買服務,使老年人和下崗職工雙受益的經典模式,政府的一份投資收到了雙倍的投資效益。溫州實行投資與經營分離、辦管分離、公開招聘經營管理人員,有效地盤活了福利機構存量資產,提高了資本利用效能,既減輕了政府管理負擔,又使老年人享受到了優質的服務。因此,建議相關部門借鑒遼寧、上海等地的做法,改革以往國家辦福利機構、管辦一體的實施方法,改為以甄別、確定福利對象,實行貨幣化補助養老。對于已建好的社會福利設施,也應參照溫州的做法,實行辦管分離,最大限度地發揮現有社會福利設施的投資效能。這樣,不僅可以使國家節約大量的固定資產投資,還可以充分利用稀缺的社會福利資源,讓更多的老年人享受更多的優質服務。

? 養老機構社工活動總結 ?

養老機構用地申請難、貸款辦理優惠難、用電用水閉路政策落實難雖然各級出臺了加快發展養老服務業相關政策,但大部分是一級套一級,沒有具體實施政策,到相關行業和部門辦理難。造成土地規劃得不到審批。用電用水不能完全按照標準執行。養老護理隊伍從業人員短缺、年齡大、待遇差。受傳統觀念和工作強度制約,從事養老管理及護理的工作人員普遍年齡偏大,平均年齡都在55歲以上,用工難待遇低人員短缺,老年護理專業技能匱乏,嚴重影響了養老服務水平和養老業健康發展。

? 養老機構社工活動總結 ?

甲方(養老機構)

法定代表人,職務,

住所,編碼,

聯系電話,電子郵箱,

乙方(入住老年人)

姓名,性別,年齡,

居民身份證號,

家庭住址,

聯系電話,電子郵箱,

乙方監護人

(屬于限制行為能力或者無民事行為能力的入住老年人,須由監護人簽字確認)

姓名,與乙方關系,

居民身份號碼,

家庭住址,

聯系電話,電子郵箱,

丙方

丙方作為入住老人的,

□付款義務人□連帶責任保證人□聯系人□代理人□其他

丙方為個人的,

姓名,與乙方關系,

居民身份號碼,聯系電話,

經常居住地地址,

通訊地址,xx編碼,

工作單位,電子郵箱,

丙方為單位的,

單位名稱,

法定代表人(或負責人),

通訊地址,xx編碼,

聯系人,聯系電話,

傳真號碼,電子郵箱,

通用條款

鑒于,

1.甲方是依法成立的養老機構,能夠提供個人生活照料、康復護理、精神慰藉、文化娛樂等養老服務

2.乙方或乙方監護人經實地考察甲方,自愿入住甲方(養老機構名稱),接受甲方提供的專業養老服務,并向甲方支付相應費用

3.乙方或乙方監護人授權丙方作為乙方在緊急情況下的代理人、聯系人,代為處理乙方或乙方監護人在本合同項下的相關事務,丙方同意接受乙方或乙方監護人授權。

為了營造溫馨、舒適、安全的生活環境,滿足老年人'老有所養、老有所樂'的需要,切實保障老年人的合法權益,同時明確各自的權利義務,甲、乙、丙三方依據中華人民共和國老年人權益保障法養老機構管理辦法等法律規范,本著誠實信用的原則,經過友好協商,就甲方向乙方提供養老服務事宜,自愿達成以下合同條款,供各方遵照履行。

第一條服務地點及服務設施

1.1甲方提供養老服務的地點為,(寫明養老機構的具體門牌號)。

1.2乙方或乙方監護人選擇入住的房間類型為(在以下幾種情況中選擇一種),

?單間②雙人間③三人間④多人間(四人以上,含四人)⑤其他。

1.3乙方或乙方監護人選擇的具體房間為,。

乙方或乙方監護人基于正當理由要求調整房間的,甲方在條件許可的范圍內應盡量滿足。

涉及房間變化,需要相應調整費用的,還應由各方協商一致書面確認后同時調整,如各方不能達成一致書面確認,則仍依本合同約定房間履行。

1.4甲方提供的服務設施除了住宿的房屋,還包括房間內設施及公共設施,具體明細見本合同附件設施設備清單。

第二條服務內容

2.1根據乙方提供的體檢報告(見本合同附件)及甲方對乙方進行護理等級的評價,經甲方與乙方或乙方監護人、丙方商定,甲方向乙方提供的護理等級和服務項目詳見本合同附件護理等級與服務項目。

2.2在本合同履行過程中,乙方或乙方監護人如果選擇護理等級與服務項目以外的其他服務項目,經甲、乙(乙方監護人)、丙三方協商一致后另行簽署書面補充協議確定。

2.3甲方向乙方提供的服務應當符合國家、行業或地方強制性標準。

第三條收費標準及費用的支付

3.1養老服務費用

3.1.1甲方提供的各種服務項目的收費標準和收費依據應以方式進行公示,并作為本合同附件。

3.1.2根據本合同

第一條、第二條乙方所選擇的房間及服務項目,乙方入住甲方的養老服務費為每月元,其中包括。

3.1.3乙方接受甲方除本合同約定外的其他項目服務的,應根據甲方公示的收費標準或者補充合同的約定交納費用。

甲方每月向乙方或乙方監護人、丙方提供個人費用明細表,乙方或乙方監護人、丙方應簽字確認。

乙方或乙方監護人、丙方如有異議,可在收到個人費用明細表后7日內書面提出,甲方應做出書面說明。

對于雙方無爭議費用金額應按照本合同約定時間支付,乙方或乙方監護人、丙方不得以異議費用拒絕支付其他費用,否則按本合同第9.2.2條約定處理。

3.1.4乙方或乙方監護人支付養老服務費的時間為,支付方式為。

3.1.5甲方在收到款項后應向付款人開具等額收費憑證。

3.2押金(合同中有押金約定的適用本條,無押金約定的不適用本條)

3.2.1本合同簽署生效后日內,乙方或乙方監護人應向甲方支付押金,押金金額為,。

該押金可用于抵扣欠付的養老服務費用、違約金、賠償金以及出現突發情況救治時需支付給醫院的押金及相關費用等。

3.2.2合同期限內因3.2.1情形出現押金不足時,乙方或乙方監護人應在接到甲方通知之日起日內補足。

3.2.3押金不計利息□押金計利息□計息標準為,。

3.2.4甲方不得將押金挪作它用,在合同到期或合同提前終止、解除時,扣除應結清的相關費用后應于返還乙方或乙方監護人。

第四條合同期限及合同期滿的處理

4.1經協商,確定本合同期限為年(月),自年月日起,至年月日(該日為合同到期日)止。

4.2合同期滿前30日,乙方或乙方監護人可申請續簽合同,也可由丙方代為申請續簽。

4.3續簽的養老服務合同內容應當由甲方、乙方或乙方監護人、丙方協商確定。

4.4如果乙方或乙方監護人未在合同期限屆滿前30日提出續簽合同,或者乙方或乙方監護人雖在合同期限屆滿前30日提出續簽合同申請,但各方未就合同續簽達成一致,乙方應于合同到期日搬離甲方,辦理離院手續并結清所有費用。

第五條甲方的權利、義務

5.1甲方的權利

5.1.1按照本合同約定收取相關費用。

5.1.2制訂、修改養老機構的管理制度并按照公示的管理制度對乙方進行管理。

5.1.3為了乙方的健康和安全,在乙方出現緊急情況時,有權在通知乙方監護人或丙方的同時,采取必要的處置措施,包括但不限于轉送醫療機構,由此產生的費用由乙方或乙方監護人或丙方承擔。

5.2.4有權依照本合同約定及法律規定解除合同。

5.2甲方的義務

5.2.1按合同約定向乙方提供符合服務質量標準的養老服務。

5.2.2按合同約定提供各項服務設施,確保服務場所、設施符合國家、行業或地方強制性標準。

5.2.3保證從事醫療、康復、社會工作等服務的專業技術人員持有關部門頒發的專業技術等級證書上崗,保證養老護理人員接受專業技能培訓,能夠滿足崗位職責要求。

5.2.4在提供服務過程中,尊重乙方,盡力合理地保障乙方的人格尊嚴和人身、財產安全。

5.2.5當乙方發生緊急情況時及時通知乙方監護人、丙方或者其他緊急情況聯系人在乙方突發危重疾病時,及時通知乙方監護人、丙方或者其他緊急情況聯系人并轉送醫療機構救治發現老年人為疑似傳染病病人或者精神障礙患者時,依照傳染病防治、精神衛生等相關法律法規的規定處理。

5.2.6為乙方組織定期體檢,建立個人檔案。

保存乙方的入住登記表、體檢報告等健康資料以及日常經費開支情況等個人信息,建立各類信息資料檔案的保管和使用制度,除向乙方、乙方監護人、丙方和其他有權部門(公安局、檢察院、法院、養老服務行業主管機關因辦案、監督、檢查需要)提供查閱、允許復制外,不得對外透露。

5.2.7允許乙方監護人、丙方及經乙方許可的親屬和其他人員探視乙方并提供方便,但不得影響甲方對于乙方正常服務或管理,否則甲方有權拒絕。

5.2.8在解散清算前,依法妥善安置乙方。

5.2.9接受乙方、乙方監護人、丙方的合理建議和監督。

第六條乙方及乙方監護人的權利、義務

6.1乙方的權利

6.1.1按照約定的服務項目獲得甲方提供的符合服務標準的養老服務。

6.1.2對甲方的服務有批評建議的權利。

6.1.3對自身的健康狀況、費用支出、入院記錄等有知情權,有權查閱、復印甲方為其建立的個人檔案。

6.1.4有權了解提供服務的人員是否經過專業培訓,是否具備相應資質,有權要求甲方更換未經專業培訓或不具備相應資質或提供服務不合格的人員。

6.1.5享有隱私權,人格尊嚴和人身、財產安全不受非法侵害。

6.1.6在突發急病的情況下有權獲得及時、必要的醫療幫助。

6.2乙方監護人的權利

6.2.1對甲方的服務有批評建議的權利。

6.2.2對乙方的健康狀況、費用支出、入院記錄等有知情權,有權查閱、復印甲方為乙方建立的個人檔案。

6.2.3有權了解提供服務的人員是否經過專業培訓,是否具備相應資質,有權要求甲方更換未經專業培訓或不具備相應資質或提供服務不合格的人員。

6.2.4對乙方有探視權,但不得影響甲方對于乙方正常服務或管理。

6.2.5遇緊急情況,包括但不限于乙方走失、身體健康狀況出現緊急情況時,有權及時從甲方得到相關信息。

6.3乙方的義務

6.3.1如實告知甲方本人的健康狀況、藥品使用情況等信息,并如實填寫健康狀況自我陳述書。

6.3.2配合甲方做好持續評估,確認照護等級配合甲方定期參加體檢。

6.3.3配合甲方管理,并遵守甲方的管理制度,愛護甲方提供的各項服務設施。

6.3.4與其他入住老年人和諧相處。

6.3.5在接收甲方提供的養老服務期間,因疾病出現診療情形,應在治療期間遵守醫囑,配合治療。

6.3.6按照約定自行或與丙方共同支付養老服務費及相關費用。

6.3.7入住期間損壞甲方設施設備的,應當按照設施設備清單上標明的價格賠償甲方損失。

6.3.8配合甲方提供的符合合同約定、法律規定的養老服務。

6.4乙方監護人的義務

6.4.1入住前要如實向甲方反映乙方的情況,如脾氣秉性、家庭成員、既往病史、健康狀況和藥品使用情況等,協助乙方如實填寫健康狀況自我陳述書。

6.4.2勸導乙方入住后要自覺遵守養老機構的規章制度,接受管理,愛護甲方提供的各項服務設施。

6.4.3勸導乙方與其他入住老年人和諧相處。

6.4.4勸導乙方在接收甲方提供的養老服務期間,因疾病出現診療情形,應在治療期間遵守醫囑,配合治療。

6.4.5按照約定自行或與丙方共同支付養老服務費及相關費用。

6.4.6經常與乙方溝通,保持聯絡,滿足乙方的精神需求。

6.4.7及時協助甲方處理乙方出現的緊急情況。

6.4.8家庭及單位地址、聯系方式變更時,應及時通知甲方。

6.4.9對乙方造成甲方或第三方人身和財產損失承擔賠償責任。

6.4.10乙方在養老機構去世的,應及時進行善后處理并支付相關費用。

第七條丙方的權利、義務

7.1丙方的權利

7.1.1對乙方的身體健康狀況、享受服務情況等有知情權。

7.1.2有權查閱、復制乙方在甲方的檔案資料。

7.1.3遇本合同約定的緊急情況,有權及時從甲方得到相關信息。

7.1.4對乙方有探視權,但不得影響甲方對于乙方正常服務或管理。

7.1.5在本合同約定的緊急情況下有權代理乙方處理相關事宜。

7.2丙方的義務

7.2.1經常與乙方溝通,保持聯絡,滿足乙方的精神需求。

7.2.2家庭或者單位地址、聯系方式變更時,應及時通知甲方。

7.2.3及時協助甲方處理乙方出現的緊急情況。

第八條陳述與保證

8.1甲方保證為依照法律、行政法規設立并依法登記的養老機構,具有提供本合同約定的養老服務的資格和能力。

8.2乙方或乙方監護人保證乙方不屬于精神病、甲類或乙類傳染性疾病等不符合入住養老機構疾病的老年人。

8.3乙方或乙方監護人、丙方保證向甲方提供乙方在本協議簽署前一個月內在甲方所在地二級甲等以上醫院進行體檢的體檢報告(體檢項目包括,精神健康狀況、傳染性疾病及養老機構要求的其他體檢項目等)(作為本合同附件)。

8.4乙方或乙方監護人、丙方保證向甲方提供的乙、丙方共同簽字的健康狀況自我陳述書(作為本協議附件)是真實的,沒有任何虛假或隱瞞。

第九條合同的變更和解除

9.1合同的變更

9.1.1根據乙方健康狀況的變化,甲方可以提出變更服務方案,并以書面形式通知乙方或乙方監護人及丙方,經甲、乙或乙方監護人、丙三方協商一致,簽署補充協議。

乙方或乙方監護人、丙方收到甲方變更服務方案的書面通知后日內既不確認又不提出異議,但乙方實際接受甲方提供的相應服務的,視為甲、乙或乙方監護人、丙三方就合同約定的服務項目的變更達成了一致,乙方或乙方監護人有義務按照新的服務項目支付相應的服務費用。

如果根據乙方健康狀況的變化,不調整服務項目將導致乙方的健康安全無法保障的,甲方提出變更的服務方案后,乙方或乙方監護人既不同意,也不接受實際服務,甲方和乙方或乙方監護人均有權解除本合同。

9.1.2當與甲方日常管理、服務直接相關的物價指數變動幅度超過10%時,甲方有權適當調整收費標準,并將價格調整的通知在調價前30日內以書面形式通知乙方或乙方監護人及丙方。

乙方或乙方監護人對價格調整有異議的,可在收到通知后15日內以書面形式提出解除合同乙方或乙方監護人雖有異議但要求繼續按照原收費標準履行合同的,甲方有權提出解除合同。

乙方或乙方監護人收到通知后15日內不以書面形式提出異議,但拒絕根據調整后的價格支付相關費用的,甲方有權解除合同并按照原收費標準收取已提供服務的費用。

9.2合同的解除

9.2.1除本合同另有約定外,下列情況下,乙方或乙方監護人可以單方解除本合同,并無需承擔違約責任,

(1)甲方提供的服務不符合合同約定,經乙方或乙方監護人提出,日內不改正的

(2)因甲方或甲方工作人員的嚴重過錯造成乙方人身或重大財產損害的

(3)乙方因疾病或其他個人原因離院的,但乙方或乙方監護人不提出解除本合同而要求保留床位或房間的除外

(4)乙方首次入住日內不適應居住環境或管理方式的

(5)本合同履行過程中,乙方或乙方監護人提前30日書面通知甲方并結清服務費用的。

9.2.2除本合同另有約定外,下列情況下,甲方可以單方解除本合同,并無需承擔違約責任,

(1)付款人無故拖欠各項費用超過日,經甲方催告后日內仍不交納的,甲方有權解除合同,書面通知乙方搬出養老機構。

乙方或乙方監護人在甲方發出書面解除合同通知后日內仍不搬出的,甲方有權提起訴訟,請求法院確認合同解除。

付款人除應支付拖欠的服務費用、訴訟期間的養老服務費用以外,還應每逾期一天按逾期支付費用金額萬分之向甲方支付違約金。

(2)乙方嚴重違反甲方的規章制度,造成甲方難以履行對乙方的養老服務,或造成其他入住老人傷害或現實性傷害危險的。

(3)乙方或乙方監護人隱瞞重要乙方健康狀況、患有須隔離治療的傳染性疾病或者患有精神疾病等其他不適宜在機構內集中生活的。

(4)發生不可抗力致甲方不能履行合同的。

(5)甲方因喪失養老機構執業資格等原因暫停、終止服務的。

甲方應當于暫?;蛘呓K止服務60日前向實施許可的民政部門提交老年人安置方案,經批準后方可解除養老機構服務合同。

(6)乙方連續請假外出超過天(不得少于30天)。

第十條特別約定

10.1突發疾病或出現事故等緊急情況的處理

10.1.1乙方在入住期間突發疾病或身體傷害事故,甲方應及時通知乙方監護人、丙方,及時聯系120等醫療急救機構如需到醫療機構急救,甲方應派人陪送至醫療機構。

甲方不能及時聯系上乙方監護人、丙方的,應盡早與本合同附件確定的其他聯系人取得聯系,通報情況。

甲方具有醫療資質的,在乙方生命垂危等緊急情況下應盡到合理診療義務,費用由乙方或乙方監護人、丙方承擔。

10.1.2因乙方發生緊急情況產生的費用急救費用、治療費用、住院押金等均由乙方或乙方監護人負擔。

甲方因此墊付費用的,乙方或乙方監護人應及時清償。

10.2乙方去世的善后服務及相關費用

乙方在甲方服務期間去世的,甲方應及時與乙方監護人或丙方取得聯系,乙方監護人或丙方負責善后處理并承擔相關費用。

無法與乙方監護人或丙方取得聯系的,應及時聯系殯儀館,妥善保存遺體,發生的費用由乙方監護人或丙方承擔。

10.3甲方與乙方監護人或丙方聯系中斷

因乙方監護人或丙方提供的聯系地址、方式不準確或不詳細或變更后未及時通知甲方,或其他客觀原因致使甲方無法與乙方監護人或丙方及時聯系,連續達一個月則視為聯系中斷。

甲方與乙方或乙方監護人協商后,可以重新確定聯系人。

10.4非因甲方原因造成乙方人身、財產損害的,甲方不承擔責任。

10.5乙方具有完全民事行為能力,但拒絕接收甲方提供服務,造成其自身人身、財產損害的,由乙方自行承擔后果。

10.6本合同關于乙方、乙方監護人或丙方權利義務的約定,并不免除對乙方有法定贍養義務的其他人的法定責任。

10.7因不可抗力導致本合同無法繼續履行的,受到不可抗力影響的一方應在不可抗力情形發生后及時通知合同其他相關方,本合同可依法解除,合同各方不承擔解除合同的責任。

乙方監護人或丙方應及時接回并妥善安置乙方。

甲方應提示乙方、乙方監護人或丙方重點注意上述特別約定內容,按照乙方、乙方監護人或丙方的要求,對上述特別約定內容進行說明,并請乙方、乙方監護人或丙方簽字確認,

以上特別約定內容,在甲方提示下,乙方、乙方監護人或丙方均已認真閱讀,充分知曉與了解。

特此簽名確認,、)

第十一條違約責任

11.1因甲方及其工作人員的過錯,損害乙方人身或財產權利的,由甲方承擔賠償責任。

11.2甲方服務人員資質不合格、沒有按約定提供服務或者提供的服務不合格,甲方應承擔的違約責任為,。

由此造成乙方人身或財產損失的,甲方還應承擔賠償責任。

11.3甲方或其工作人員侵犯乙方、乙方監護人及丙方對甲方提供的養老服務的知情權的,乙方、乙方監護人和丙方有權要求甲方改正,造成損失的甲方應承擔賠償責任。

11.4本合同因項解除的,甲方應向乙方或乙方監護人支付違約金元。

11.5本合同因項解除的,乙方或乙方監護人應向甲方支付違約金元。

11.6因乙方原因造成甲方或第三人人身或財產損失的,乙方、乙方監護人應承擔賠償責任。

11.7因乙方原因造成其自身損害的,由乙方、乙方監護人自行承擔全部后果和責任。

第十二條糾紛的解決方式及管轄

與本合同有關的或者因本合同引發的糾紛應盡量協商解決,協商解決不成的,應向甲方住所地人民法院提起訴訟解決。

第十三條通知與送達

13.1在本合同首頁中所標明的甲方、乙方、乙方監護人和丙方的地址和聯系方式為各方各自有效的通訊地址和聯系方式。

一方變更通訊地址和聯絡方式應及時通知其他各方。

13.2以下情形,視為送達,但受送達人有證據證明其因客觀原因未實際接收到通知的除外,

13.2.1以特快專遞形式發送的,已經簽收的,以簽收日為送達日未簽收的,同城自發送之日起2日視為文件已經送達,異地5日視為送達,境外15日視為送達。

13.2.2手機短信發送的,發出之時即視為送達。

13.2.3電子郵件自發出進入收件方郵箱服務器視為送達。

13.2.4傳真發送自發出對方傳真機接收視為送達。

13.3因受送達人通訊地址或其他相關信息錯誤、不詳或發生變更未及時通知其他各方造成無法送達的,由受送達人自行承擔相關后果。

13.4乙方入住甲方期間,有關本合同的履行事宜甲方應以書面或數據電文形式通知乙方或乙方監護人、丙方,由乙方或乙方監護人、丙方確認簽收乙方或乙方監護人、丙方拒簽的,書面通知在第三方見證下送至收件人地址的視為已通知或已送達,數據電文進入收件人接收系統的視為已通知或已送達。

第十四條當事人協商一致的其他內容

(約定內容可以另行附頁)

第十五條合同生效及附件

15.1本合同一式份,甲、乙或乙方監護人丙方各執一份,自各方簽字或蓋章之日生效。

15.2下列文件為本合同附件,

(1)加蓋甲方公章的甲方合法注冊登記文件復印件

(2)乙方、乙方監護人、丙方(個人)身份證及戶口本復印件,丙方(單位)加蓋公章的丙方合法注冊登記文件復印件及聯系人信息

(3)二級甲等以上醫院出具的體檢報告(體檢時間在一個月以內)

(4)乙方、乙方監護人及丙方簽章的乙方健康狀況自我陳述書及入住登記表

(5)甲方出具的、經乙方、乙方監護人、丙方簽章認可的老年人能力評估報告

(6)房間、設備物品表

(7)公共設施、設備表

(8)甲方服務范圍表

(9)乙方、乙方監護人、丙方選擇的護理等級與服務項目

(10)甲方提供養老服務的各種服務項目的收費標準表

(11)經簽署的養老機構入住須知

(12)甲方制定并公示的規章制度,____________________________

(13)其它聯系人表

(14)其他附件:________________________________________

15.3本合同附件系本合同組成部分,與合同具有同等法律效力。

(本文以下無正文)

[以下無正文,為合同簽署頁]

甲方(公章)

乙方(簽字或蓋章)

乙方監護人(簽字、蓋章、按手印),

丙方(簽字、蓋章),

簽署日期,

簽署地點,

? 養老機構社工活動總結 ?

您好!我們是寧波大學大學法學院的學生,隨著中國人口年齡老齡化,養老問題成為了社會關注的焦點,為了進一步了解養老問題的關鍵,我們正在做寧波地區地區城市社會養老問題的研究,特制定此調查問卷,共有18道問題,大約需要花費您8分鐘時間。本次采用匿名調查,內容保密,僅作科學研究,請您根據個人的實際情況如實填寫,在此對您在百忙之中對此問卷進行的解答表示由衷的感謝!

1、您的機構的名稱:

2、您的機構是()

3、a養老院b敬老院c老年公寓d其他

4、您的機構的性質()

a完全民營b公辦民營c公私合營d其他

5、您的機構的地理位置:

6、您的機構接收老人有何限制條件?()a是b否

有哪些:

7、您的機構的床位數()長期入住的老人數()

您認為對床位的需求是()

a供不應求b供需相當c供低于求

8、您認為老人選擇貴機構的主要原因是:

9、養老院的收費標準:

9、您的機構的硬件設施

(1)土地面積()土地產權期限()

是否有獨立的醫療服務機構:()a是b否

提供哪些醫療服務:()a一般的感冒等小病b定期的醫療檢查

c嚴重的病

其他:

相對于社會的醫院,養老院內部的醫療機構的藥品的費用如何:()a相同b略低c高

政府對您的醫療機構是否有補助:()a是b否

表現為何種形式:

(3)基礎設施有哪些:

10、您的機構的軟件設施

(1)是否有綠色通道()a是b否

(2)您的養老院是否為老人提供精神文化服務()a是b否

有哪些:

11、您的機構運營狀況如何()

a盈利較好b略有盈余c收支相抵d運營艱難

12、您的機構的經營管理存在哪些問題()

a資金運營困難b服務人員隊伍不穩定c服務人員質量較低

d老人不積極配合

其他:

13、您們是否注重向社會大眾宣傳自己的養老機構()a是b否通過何種方式:

主要針對的范圍:

14政府是否對您的機構進行監督管理()a是b否

采取何種方式:

主要由政府的那個部門管理:

15、政府平常對您的機構是否有政策性支持()a是b否

主要采取何種方式:

16、相對于本地區的公辦養老機構,您的機構具有哪些劣勢()

a政府的資金、政策性支持不平等

b、自身的經營管理情況略有欠缺

c、老人傾向性選擇公辦養老機構

d、其他:

17、相比于公辦養老機構,您的機構具有哪些優勢:

18、為了使得養老院更好地發展,您覺得國家社會應該再做些什么呢?(可以從政策、法律、財政等方面進行闡述)。

政策:

法律:

財政:

其它:

十分感謝您能在百忙之中抽出寶貴的時間接受我們的調查,向你表示由衷的謝意!

? 養老機構社工活動總結 ?

尊敬的各位嘉賓、各位老師,大家下午好!很高興今天能與大家一同參加此次養老機構交流會。我是ABC老年人社區養老機構的負責人,今天我想和大家分享一下我們機構的經驗和思考。

隨著大家的生活水平不斷提高和社會老齡化趨勢的加劇,養老問題日益受到重視。我們機構一直在積極探索,不斷完善服務模式,提高服務質量,讓老年朋友們能夠過上健康、快樂、有尊嚴的晚年生活。在我們的工作中,我們有以下幾個方面的經驗和思考:

首先,我們注重人性化設計。我們認為,一家好的養老機構,不僅要讓老年人有一個安全舒適的生活環境,更要讓老年人有“家”的感覺。為了達到這個目標,我們不僅僅提供舒適的居住環境,更注重人性化服務。例如,我們會定期舉辦一些活動,讓老年人們能夠在一起交流互動,增強自己的社交圈子,多元化的活動也能夠讓老年人們度過一段愉快的時光。

其次,我們強調醫療保健。一些老年人往往會伴隨著一些疾病,如高血壓、糖尿病等不同的老年病,為了讓老年人得到更好的健康保障和醫療服務,我們在人員安排上增加了醫療服務人員。另外,我們也會邀請一些醫生來到養老院,為老年人提供定期的健康檢查和診療。這些措施為老年人的身體健康提供了保證。

再次,我們注重養老人托管服務。考慮到有很多老年人的子女在外地工作,無法經常照顧父母,我們開設了養老人托管服務。這項服務可以幫助子女們解決照顧父母的問題,也能夠讓老年人們在我們的機構得到良好的照顧和服務。

最后,我們注重對員工的培訓。優秀的員工是一家好的養老機構不可或缺的一部分。因此,我們注重員工的培訓和進修,希望能夠提高員工的專業素養和服務質量,從而更好地為老年人服務和照顧。

以上是我們機構的一些經驗和思考,希望能與大家分享。在未來的發展中,我們將繼續不斷努力,不斷完善服務,讓老年人度過更加幸福、健康的晚年生活。

謝謝大家的聆聽!

? 養老機構社工活動總結 ?

養老機構前臺述職報告總結



尊敬的領導,各位同事:



大家好!我是XX養老機構的前臺工作人員,非常榮幸能夠在這里向大家匯報我的工作經驗和業績。在這過去的一年中,我在前臺工作崗位上努力兢兢業業,積極應對各種工作需求和挑戰?,F在我將總結我的工作內容、成績和問題,并提出改進建議,希望得到大家的指導和支持。



一、工作內容:


作為養老機構的前臺工作人員,我主要負責接待來訪者、辦理入住手續、提供居民咨詢服務、處理投訴等工作。我始終以熱情耐心的態度對待每一位居民和來訪者,積極引導他們了解和了解機構的服務,并為他們提供滿意的回答和幫助。



二、工作成績:


1. 提高服務質量:通過與同事緊密合作,我成功改善了前臺服務流程和標準化工作規范,并建立了一套高效的咨詢反饋機制,使得服務質量得到有效提升。



2. 增加居民滿意度:我注重細節,在接待居民時,時刻保持微笑,并提供周到的服務。近年來,居民滿意度得到了顯著提高,接待時長有所縮短,并且投訴率逐漸下降。



3. 快速解決問題:我注重培養解決問題的能力,通過咨詢和幫助同事,我能夠獨立迅速地解決一些常見問題,提高了工作效率。



三、存在問題:


盡管我在工作中取得了一些成績,但我也意識到還存在著一些問題。首先,由于工作壓力較大,有時會讓情緒干擾我的工作效率。其次,由于我還缺乏專業知識和技能,對于一些特殊問題的處理仍然感到困難。最后,我與同事的溝通不夠順暢,造成了一些工作上的摩擦。



四、改進建議:


為了進一步提高工作效率和提供更好的服務,我提出以下改進建議:


1. 情緒管理:學習合理有效地管理情緒,通過參加培訓課程和尋求同事的幫助來提高自己的情緒管理能力。



2. 專業知識培訓:積極參加相關培訓和學習,提高自己的專業知識和技能,為解決特殊問題提供更好的幫助。



3. 溝通協調:加強與同事之間的溝通與合作,提高團隊協作能力,減少工作上的摩擦。



五、總結:


過去的一年中,我努力學習與積極應對各種工作需要,取得了一定的工作成績。但我也意識到自己還有很多需要改進和提高的地方。我將繼續努力提升自己的專業能力,加強與同事的溝通合作,努力為養老機構的發展貢獻自己的力量。



最后,我要感謝領導和同事們一直以來給予我的支持和幫助,也要感謝居民和來訪者給予我的信任和認可。我相信在大家的共同努力下,XX養老機構的服務一定會越來越好!謝謝大家!

? 養老機構社工活動總結 ?

為了切實做好防汛工作,確保我機構入住老人和工作人員安全防汛和養老機構財產等不受損失,結合養老機構實際情況,特制定防汛應急預案。

一、成立防汛領導小組

組長:

成員:全體工作人員

領導小組的職責:

具體負責養老機構的防汛工作,做好居住區的安全檢查工作以及雨水泄洪情況進行排查。通過多種形式對老人和工作人員做好防汛抗洪工作的宣傳教育,堅持貫徹:“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險”的方針,做好防汛工作,立足于防大汛,抗大洪,確保養老機構財產等不受損失,老人和工作人員無傷亡。

二、養老機構防汛工作小組

組長:

成員:全體工作人員

防汛工作小組職責:

災害發生時,負責立即電話報告上級相關部門,以快速得到指示,視災情撥打119,報險救災。負責防洪救災用具準備,負責檢查全機構各辦公室、宿舍、廚房、活動室、醫務室等地的防汛工作;災害發生,立即參加救災工作;負責做好及時送往醫機構的準備工作,負責災害發生時受傷人員及救災人員傷痛的緊急處理和救護;負責制定緊急疏散方案,明確各樓層逃生途徑與辦法指導,負責人員緊急疏散中的安全;負責逃生途徑與辦法的培訓與指導;宿舍發生緊急情況時及時告知老人,負責老人疏散與逃生。

三、報警程序

養老機構值班室(當班人員)→養老機構小組組長→報告(上級相關部門)

四、防汛抗洪工作安排及措施

1、各機構負責人具體負責本機構的防汛工作,確保老人和工作人員安全渡汛和養老機構財產不受損失。

2、做好防汛宣傳工作,提高全體老人和工作人員的防汛意識,確保老人和工作人員無傷亡。

3、防汛期間堅持所有工作人員手機24小時開機,及時聯系。實行值班制度,值班人員要堅守崗位,不能離崗、脫崗、代崗,如遇大雨,主要成員、及相關工作人員必須到崗。

4、值班人員要將所有房屋等進行嚴格細致的檢查,不留死角,發現問題及時上報。

5、每當遇到特大暴雨,都應注意觀察養老機構及周邊的水位上漲情況。

6、及時掌握險情,一旦養老機構發生洪澇災害,全體工作人員應到機構,聽從機構負責人的指揮,奮力搶搬養老機構物質。

五、注意事項

1、抗洪的首要的任務是保護老人和工作人員的生命安全,救災要在確保人員不受傷害的前提下進行。

2、不組織老人參加救災。

? 養老機構社工活動總結 ?

養老機構前臺述職報告總結



尊敬的領導,各位同事:



我是XX養老機構的前臺,今天非常榮幸向大家匯報我在過去一年中的工作情況和所取得的成績。首先,我想對大家表示由衷的感謝和敬意,正是因為大家的支持和合作,我才能夠順利地完成我的工作任務。在過去的一年中,我所擔任的前臺工作可以說是異常的繁忙,但是也非常有意義。在這份述職報告中,我將會總結我的工作內容、工作成果和面臨的挑戰,并對未來的工作提出一些建議。



一、工作內容總結


作為XX養老機構的前臺,我的主要職責是接待來訪者、解答來電咨詢、處理居民投訴等等。我認真對待每一位前來養老機構的來客,盡力提供熱情、周到的服務。我積極配合上級領導的安排,做好接待工作的策劃和組織。同時,我熟練運用辦公軟件,處理各類文件、資料,保證前臺工作的高效運轉。另外,我還負責養老機構重要會議的記錄,確保會議內容的完整性和準確性。



二、工作成果


在過去的一年中,我以高度的責任心和敬業精神,成功地完成了我的工作任務。首先,我在接待工作中不僅熟練運用了專業知識,還注重提升服務質量。通過積極學習,我掌握了解答養老問題的技巧,并且努力滿足來訪者的不同需求。在平衡協調各項工作時,我準確地掌握了養老機構的政策和規章制度,為居民提供了及時有效的幫助。我還注重記錄客戶信息,及時與各部門進行溝通,確保工作的高效運行。通過這些努力,養老機構的滿意度和居民的忠誠度得到了顯著提高。



三、面臨的挑戰


盡管我在過去一年中取得了一定的成績,但也面臨著一些挑戰。首先,養老機構關注點的多樣化使得我需要時刻更新自己的知識和技能。在這個迅速變化的時代,新的政策法規和服務模式層出不窮,我必須不斷學習和適應。另外,前臺工作具有一定的壓力,往往需要高效處理各種瑣碎事務,同時保持良好的心態和形象。此外,由于經常與居民接觸,可能會遇到一些爭議和糾紛。面對這些挑戰,我需要更加注重溝通能力和解決問題的能力。



四、未來的工作建議


為了更好地發展我的工作,我提出以下幾點建議:


1. 加強學習,提高知識和技能。獨立學習并參加培訓,了解養老行業的最新動態,提高自己的整體素質。


2. 加強團隊合作。養老機構前臺工作與其他部門的協作緊密相關,通過良好的團隊合作,共同提高效率和服務水平。


3. 提高服務質量。在接待來訪者時,注重溝通技巧,提供全面、周到的服務。同時,盡量解決客戶的問題,增強客戶的滿意度。


4. 創新工作方法。根據養老機構的特點和客戶需求,探索更好的工作方法,提高工作效率和居民滿意度。



在今后的工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的業務水平和服務質量。同時,我也希望能夠得到大家的支持和指導,幫助我更好地完成我的工作任務。謝謝!

? 養老機構社工活動總結 ?

甲方(用人單位)名稱:___________

地址:________________

法定代表人(主要負責人):___________________

乙方(勞動者)姓名:________

性別:________

年齡:________

身份證號碼:______________

現在住址:________________________

根據《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國私營企業暫行條例》及有關勞動法規,甲乙雙方在平等自愿、協商一致的基礎上簽訂本合同。

第一條合同期限本合同期限從________年____月____日起至________年____月____日止,共________年。其中試用期從________年____月____日起至________年____月____日止,共______個月。

第二條生產(工作)任務:甲方安排乙方從事_________________________工作。乙方同意按甲方生產(工作)需要,在_____________,承擔任務,擔任______________工種。乙方應達到的數量、質量指標:________________________________________。

第三條勞動(工作)條件為保證乙方完成合同要求的生產(工作)任務,保障乙方的安全和健康,甲方應根據國家有關生產安全、勞動保護、衛生健康等規定,為乙方提供必要的生產(工作)條件。具體內容如下:(略)

第四條勞動紀律

1、甲方應根據國家有關規定制定各項規章制度,具體內容如下:__________________________________。

2、乙方應嚴格遵守勞動紀律和規章制度,服從甲方管理,積極完成所從事的工作。

第五條工作時間和勞動報酬

1、甲方應實行每日不超過8小時、每周工作時間不超過40小時的工作制,因生產需要確需延長工作時間時,須經乙方本人同意,并發給乙方加班工資。日加斑不得超過3小時,每月加班不得超過36小時。乙方如為孕期、哺乳期女工,甲方不得安排其加班加點。

2、甲方依照國家法律和有關政策規定,同乙方協商確定的具體工資標準和工資方式以及獎金、津貼、補貼如下:(略)

3、甲方應當每月按期給乙方發放工資,逐步提高乙方的工資水平。

第六條保險和福利待遇

1、甲方按乙方工資總額的_____%,乙方按不超過本人工資的________%,,按月向當地勞動行政部門所屬的社會保險事業管理機構繳納退休養老金。

第七條

1、第2款第(2)項和第3款規定而解除勞動合同的,甲方應按乙方工作每滿________年(滿半年不滿________年的按________年計算)發給乙方1個月標準工資的生活補助費。同時,如合同期未滿,甲方應發給乙方合同期的內的失業補償費,標準為:距合同期滿,每相差________年發給相當于乙方標準工資1個月的補償費,生活補助費、補償費分別合計最高不超過12個月乙方標準工資。

2、甲方參照(國營企業職工待業保險暫行規定)向待業保險機構繳納待業保險基金,乙方待業期間可享受特業保險待遇。

3、乙方因工負傷或患職病,治療期間工資照發,所需醫療費用由甲方支付。醫療終結,經市(縣)勞動鑒定委員會鑒定,確認為殘廢的,由甲方發給殘廢金。乙方因工殘廢或患職業病死亡,由甲方發給喪葬費和供養直系親屬撫恤費。殘廢金、喪葬費和供養直系親屬撫恤費的標準,按照有關規定執行。

4、乙方患病或非因工負傷,甲方應按其工作時間長短給予3至6個月的醫療期。在醫療期間發給不低于本人原工資60%的病假工資。

5、乙方為女職工,期孕期、產假和哺乳期的待遇按《女職工勞動保護規定》及有關規定執行。

6、按照國家法律、法規規定,甲乙雙方協商確定的假日、公休假、婚喪假、探親假是:(略)

第八條合同的變更、解除和終止

1、甲方因停產、調整年產任務,或者由于情況變化,經甲乙雙方協商同意,可以變更合同的相關內容。

2、在下列情況下,甲方可以解除合同:

(1)乙方在試用期內,經發現不符合用工條件的;

(2)乙方患病或非因工負傷,醫療期滿后不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的;

(3)甲方歇業,宣告破產,或者頻臨破產處于法定整頓期間的。

(4)雙方約定的其他事項:(略)

3、下列情況下,乙方可以解除合同:

(1)甲方違反國家規定,無安全防護設施,勞動安全、衛生條件惡劣,嚴重危害乙方身體健康的;

(2)甲方無力或不按照合同規定支付乙方勞動報酬的;

(3)甲方不履行本合同或者違反國家政策、法規,侵害乙方合法權益的;

(4)乙方本人有正當理由要求辭職的。

4、乙方被勞動教養,以及受刑事處分的,合同自行解除。

5、甲乙雙方任何一方解除合同,應當提前30天通知對方,并辦理解除合同的手續。試用期內應解除合同的,不需要提前通知對方。

6、在下列情況下,甲方不得解除乙方合同:

(1)合同期未滿,又不符合本條第2款規定的;

(2)乙方患有職業病或因工負傷并經勞動鑒定委員會確認的;

(3)乙方患病或非因工負傷,在規定的醫療期內的;

(4)乙方在孕期、產假和哺乳期間的。

7、合同期限屆滿,應即終止執行。由于生產、工作需要,經甲乙雙方協商同意,可以續訂合同。

第九條雙方認為需要約定的事項

1、甲方為乙方提供住房或住房補貼;

2、甲方為乙方解決伙食問題;

3、甲方按國家規定的補貼項目,每月應發給乙方共計__________;

4、除國家規定以外,在下列情況下,甲方可以解除合同;

5、除國家規定以外,在下列情況下,乙方可以解除合同;

6、甲方出資培訓乙方后,乙方應為甲方服務________年。否則,乙方應向甲方支付培訓費______元;

第十條違反勞動合同應承擔的違約責任

1、由于甲乙雙方任何一方的過錯造成合同不能履行或者不能完全履行,由有過錯的.一方承擔法律責任;如屬雙方過錯,由雙方分別承擔各自應負的法律責任;

2、因不可抗力造成不能履行合同或者一方受損害的,可不承擔法律責任;

3、甲乙雙方任何一方違反合同時,應向對方支付違約金,違約金標準是:

4、甲乙雙方任何一方違反合同,給對方造成損害的,應根據后果和責任向對方支付賠償金,賠償金標準是:

第十一條爭議處理

勞動爭議發生后,當事人可以向本企業調解委員會申請調解,調解不成,當事人一方要求仲裁的,可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。

第十二條本合同未盡事宜或條款與法律、法規、規章政策等有抵觸的,按國家現行的法律、法規、政策執行。

第十三條本合同自簽訂之日起生效,一式兩份,甲X雙方各持一份。本合同涂改、未經合法授權代簽無效

甲方:______________(蓋章)乙方:_______________(簽章)

法定代表人:(蓋章)

委托代理人:___________________(簽章)

合同簽訂日期:________年____月____日

合同鑒證機關:____________(蓋章)

合同鑒證人:________________(簽章)

合同鑒證日期:________年____月____日

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養老機構前臺述職報告總結



尊敬的領導以及各位同事:


大家好!我是XXX養老機構的前臺,今天我很高興能夠在這里向大家匯報我在工作崗位上的表現和經驗總結。



一、工作職責


作為養老機構的前臺,我要負責接待來訪者、了解他們的需求并向相關部門溝通反饋;負責接聽電話、解答來訪者的疑問;負責維護接待大廳的秩序和環境等工作。同時,我還需要具備一定的協調能力,及時處理突發事件,并向上級進行匯報。



二、工作內容


在我擔任前臺的這段時間里,主要有以下幾個方面的工作內容:



1.接待來訪者


我以熱情友好的態度接待每一位來訪者,耐心傾聽他們的需求,并向他們提供相關的服務和信息。針對不同的來訪者,我要求自己了解養老機構的基本情況,以便能夠給他們提供準確的回答。



2.接聽電話


我認真接聽每一通電話,并在第一時間回答來電者的問題。對于那些需要其他部門協助解決的問題,我會及時記錄并將其轉交至相關部門處理。對于煩瑣的問題,我會盡量幫助來電者解決,提高他們的滿意度。



3.維護接待大廳秩序和環境


接待大廳是養老機構的門面,我努力保持大廳的整潔和安靜,及時清除垃圾,定時消毒,確保來訪者有一個好的接待環境。同時,我也負責維護秩序,遵守機構的各項規章制度,并及時制止不適當行為的發生。



4.處理突發事件


作為養老機構前臺,我面臨著各種突發事件,例如突然停電、來訪者發生爭執等。在這些情況下,我要冷靜應對,及時采取措施解決問題,確保來訪者和機構的利益得到最大化的保障。



三、工作成績


在過去的時間里,經過自己的不懈努力和團隊的配合,我取得了一些工作成績:



1.改善來訪者滿意度


我采取了積極的態度與來訪者接觸,主動詢問他們的需求并提供幫助。通過提高服務質量,來訪者對養老機構的滿意度有了明顯的提升,得到了許多來訪者的稱贊和好評。



2.提高電話接聽率


我始終保持專注,及時接聽每一通電話,并盡力回答來電者的問題。通過不斷學習和積累經驗,我成功提高了電話接聽率,減少了來電等待時間,提高了服務效率。



3.應對突發事件


在一些突發事件中,我能夠迅速做出正確反應,協調相關人員解決問題,并在事后總結經驗教訓。這樣,我們能夠更好地應對類似的突發事件,提高機構的應急處理能力。



四、經驗總結


在工作中,我深刻體會到了前臺工作的重要性和責任。為了更好地發揮自己的職能,我總結了以下幾點經驗:



1.積極主動


作為前臺,要主動與來訪者溝通,了解他們的需求,并竭盡全力提供相關服務。同時,要主動與相關部門保持溝通,并及時反饋來訪者的意見和建議。



2.細致耐心


與來訪者接觸時,要以細致耐心的態度傾聽他們的需求,積極解答問題,并提供相關的幫助。不僅要回答來訪者的問題,還要幫助他們解決實際困難,提高他們的滿意度。



3.團隊合作


前臺工作離不開與其他部門的協作。要與其他部門建立良好的合作關系,加強溝通和協調,共同為來訪者提供更好的服務。



四、展望未來


未來,我將繼續努力本職工作,不斷提高自己的工作能力和專業水平。同時,我也會不斷學習和積累經驗,提升對養老機構的了解,并且適時跟進行業動態,學習相關法律法規知識,為機構積極提供營銷和宣傳方面的建議,為養老機構的發展做出貢獻。



感謝大家對我的支持和鼓勵,謝謝!

? 養老機構社工活動總結 ?

社工主題活動是一種旨在提升社區意識和增加社會互動的活動。這類活動有許多形式和目的,通常是由社區工作者、志愿者和其他社會參與者組織和推動。本文將詳細介紹一次針對貧困兒童的社工主題活動,并對其進行總結。

一、活動背景

本次社工主題活動的背景是針對貧困兒童的關愛和教育。貧困兒童通常來自家庭經濟困難、教育資源匱乏的家庭,他們面臨許多困難和挑戰,如學習困難、人際交往障礙、情感問題等。本次活動的目的是通過社區工作者和志愿者的努力,為這些孩子們帶來一些歡樂和幫助。

二、活動內容

本次活動主要包括以下四個環節:

1. 捐贈物資

為貧困兒童捐贈物資是本次活動的重要環節。社區工作者和志愿者在事先收集了一定量的物資,包括衣服、書包、文具等。他們將這些物資運送到當地的學校,為學生們發放。這些物資的使用范圍廣泛,能夠服務于更多的兒童。

2. 情感互動

情感互動是本次活動的重點之一。社區工作者和志愿者與孩子們展開了互動,了解他們的生活情況、家庭背景和學習情況等,聽取他們的感受和心聲,并盡力給予他們鼓勵和支持。

3. 學習輔導

作為社工主題活動的一部分,學習輔導是幫助孩子們克服文化障礙和提高學習能力的重要環節。社工人員和志愿者在活動中擔任了“臨時教師”的角色,為孩子們提供了學習輔導和課程安排。

4. 游戲活動

游戲活動是孩子們最喜歡的環節之一。志愿者和社區工作者和孩子們一起玩游戲,如搭樂高、跳繩游戲等。這些活動鼓勵孩子們積極參與,提供了一種互動和交流的方式。

三、成效和效益

這次社工主題活動的效果是非常顯著的。該活動為那些需要幫助的兒童提供了良好的服務,使他們受益匪淺。不僅有更多的捐贈物資被分發,而且因為社區工作者和志愿者的努力,孩子們的自信心得到增強,學業成績有所提高。此外,該活動不僅能讓孩子們感受到社會的溫暖和愛心,而且能讓社區的發展變得更加健康和可持續。

四、總結

社工主題活動作為一種社會參與形式,在提升社區意識和推動社會事務方面具有重要意義。本次活動對貧困兒童提供了重要幫助,讓他們感受到了社會支持和關注。希望這種活動能夠得到更多人的關注和支持,為社會的可持續發展做出貢獻。

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編號,_______________

甲方(養老院),_______________法定代表人,_______________住所地,_______________電話,_______________

乙方(入住老人),_______________姓名,_______________年齡,_______________性別,_______________身份證號,_______________原單位,_______________

丙方(親屬或本市擔保人),_______________親屬姓名,_______________與入住人的關系,_______________工作單位,_______________身份證號,_______________住所地,_______________聯系電話,_______________

擔保人姓名,_______________

1、為滿足老年人安度晚年的實際需要,實現老有所養、老有所樂、老有所醫、老有所學,人人共享社會進步的成果,切實保護老年人的合法權益,為老人營造溫馨、舒適的生活環境,充分體現黨和政府對老年人的關懷,體現全社會對老年人的關心,各方遵循民法通則、老年人權益保障法、老年福利機構基本規范、養老機構管理辦法及國家其他法律法規,經平等協商,簽訂本協議。

2、各方簽約表明

甲方對乙方已進行體檢,確信可以為乙方提供約定服務,并接受本協議的約束。

乙方對甲方提供服務的宗旨、內容、性質、工作流程及責任已充分了解,自愿接收甲方提供約定的服務,自主簽約并接受本協議的約束。

丙方對甲、乙雙方已有充分的了解,對乙方承擔連帶責任。

三方均確認,協議內容已仔細了解,對各方的情況均已了解并理解己方的權利和義務。

3、情形變遷時,得訂立補充協議。

甲方(養老院),_______________

法定代表人,_______________

乙方(入住老人),_______________

丙方(親屬或本市擔保人),___________________

擔保人姓名,______________

__________年_______月_______日

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養老機構前臺述職報告總結

尊敬的領導、各位同事:

大家好!我是養老機構的前臺工作人員,今天為大家匯報我的工作情況和成果,希望各位領導和同事在聽取報告后,能給我提出寶貴的意見和建議。

一、工作概況

自去年入職以來,我一直在養老機構擔任前臺工作,主要職責包括接待來訪、電話咨詢、轉接相關部門、快遞和報紙的收發等工作。工作開展以來,我一直堅持嚴格把控進出人員,了解來訪者的事由和來訪目的,避免不必要的麻煩和騷擾。同時,我積極了解了養老機構的業務和服務內容,與客戶進行有效溝通,盡力為客戶提供滿意的答復和幫助。

在接待來訪方面,我不僅加強了對中老年客戶的服務意識和認知,還加強了對照顧年幼客戶的專業服務意識和能力。尤其是在新冠疫情期間,我嚴格按照養老機構的疫情防控措施,為每一位來訪者安排好來訪時間,使得來訪者和機構員工在合理時間內互相避免接觸。

在電話咨詢、轉接相關部門、快遞和報紙的收發等工作中,我認真負責,處理事宜,做好文件資料的錄入、存檔、反饋等工作,提高工作效率。同時,我積極地關注和解決養老機構員工的問題和工作困難,為員工提供有效的支持和幫助,讓他們更好地完成各項工作。

二、成績總結

在一段時間的工作中,我不斷努力和追求,取得了一定的成績,具體表現如下:

1.做好了來訪客人的安排等工作,有效縮減了客人等待時間,提高了客戶滿意度。

2.嚴格執行疫情防控工作,一直保持零感染,確保機構員工和客戶人身安全,得到上級領導的高度肯定。

3.在排隊等候客戶咨詢時,與前線中老年客戶進行了良好的溝通,服務態度得到了一致好評。

4.嚴格執行快遞和報紙收發工作,工作內容有序化,時間上得到了極大優化,準確率高。

三、存在的問題和建議

還有一些需要進一步彌補和提高的地方,包括:

1.在接待客戶時,我可能還不夠耐心和細致,應該更多一些關注和安撫,以便更好地幫助他們。

2.有時候在快遞和報紙收發方面,在資料統計上還需加強及時把關和記錄。

3.需要更加自省,認真領悟養老機構的企業文化和取得的經驗,提高自身能力以便更好地服務客戶。

四、總結

總的來說,在這段時間的工作中,我依據養老機構的實際情況和需要,深化了認識,提高了服務意識和技能??偟膩碚f,我的工作得到了領導和同事的認可和表揚,但我深知自己尚有不足和問題,將持續改進和提高。最后,我希望各位領導和同事,在以后的工作中,依據各自的專業特長和職業性質,共同努力,愈發深入地開展更優質的服務工作,為養老事業做出更大的貢獻。

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一、總則

嚴格執行消防工作“預防為主,防消結合”的方針和“誰主管、誰負責”的原則,充分調動每名員工的工作積極性,主動參與消防工作。發生緊急情況時,每名員工都能做到處事不驚,有條不紊地進行報警、滅火和疏散人員等工作,各負其責、各盡其職,最大限度地控制火災、疏散人員,全力保障服務對象生命及財產安全。

二、組織機構

單位成立消防應急指揮部,下設滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組等4個小組。

(一)消防應急指揮部:

xxxx

(二)滅火行動組

組長:xxx

成員:xxx

(三)通訊聯絡組

組長:xxx

成員:xx

(四)疏散引導組:

組長:xxx

成員:xx

(五)安全防護救護組:

組長:xx

成員:xx

三、滅火和應急疏散程序

1、本單位建筑內任一位置發生火災,著火部位附近員工發現火災后立即撥打“119”火警電話報警,同時通過電話、對講機、火災自動報警系統手報按鈕向本單位(建筑)消防控制室報警并呼叫附近員工開展滅火及疏散工作;火災現場或附近區域的員工聽到呼叫后應立即趕到著火地點,根據現場火災具體情況,就近利用滅火器和室內消火栓等設施器材開展初期火災撲救。

2、消防控制室接到報警后:

(1)首先應確認是否發生火災,若發生火災,將建筑消防設施由“手動”轉為“自動”狀態,如果為自動報警系統信號報警,一名值班人員立即通過視頻監控、撥打電話或對講機呼叫等方式通知樓層巡查人員現場確認并進行初期處置;如果接到人員電話報警,直接按預案展開。

(2)另一名值班人員應立即通知本單位微型消防站及區域聯防單位的微型消防站出動,開展滅火救援工作,并撥打“119”火警電話將火災發展變化情況向消防隊隨時報告,同時報告單位消防應急指揮部。

(3)同時利用消防廣播、對講機或電話等方式通知各應急小組火災基本情況,并要求各小組按照預案展開行動;利用廣播勸導入住老人不要驚慌,引導老人有序疏散。

(4)確認建筑消防設施是否正常運行,對發現有未正常運行的消防設施,通知機動組及時排除故障。

3、滅火行動組、疏散引導組、安全防護救護組、通訊聯絡組接到火警通知后,按照各自職能展開行動。針對現場人員變化較大的實際情況,滅火行動組、疏散引導組、安全防護救護組、通訊聯絡組可按照區域劃分工作職責,相互間的疏散引導、初期火災撲救和火災報警等職責應為互補,協同配合完成好各項工作任務。

四、各行動小組職責

1、消防應急指揮部:消防應急指揮部接到報警后,迅速趕往火災現場,負責指揮協調各職能小組,迅速正確開展初期火災撲救及安全疏散;配合到達火場的消防隊開展滅火救援行動;協調解決火災撲救及安全疏散中出現的各種問題。

2、滅火行動組:

①接到消防控制室通知后,著火部位就近人員帶上滅火器進行先期處置;

②其他人員穿戴好個人防護裝備并攜帶相應器材迅速到達著火部位;

③到達著火部位后,先進行火情偵查,詢問現場人員是否有人員被困,如果有人員被火勢圍困,立即對被困人員實施救援,將被困人員救出后移交疏散引導組;

④堅持“救人第一”的原則,在救人的同時,根據火場情況,熟練應用滅火器、消防軟管、室內消火栓等各類消防設施器材,正確實施滅火工作;當需要出水滅火時,兩人一組,設立兩組水槍陣地,一組主攻、一組掩護對火勢進行撲救、控制,如果火災呈蔓延趨勢,在蔓延方向上設置一組水槍陣地堵截火勢。

3、通訊聯絡組:及時向“119”接警中心報告火勢發展情況;保障單位內部滅火和疏散行動通訊聯絡,確保信息傳遞暢通有序。

4、疏散引導組:

①各區域疏散組成員引導本區域內老人前往最近安全通道快速、有序撤離火場,并提醒老人疏散要領;

②各區域負責人員應對本區域進行檢查,以防疏漏老人;

③對于滅火組救出的行動不便老人,利用擔架、輪椅等迅速將受傷人員疏散至安全地點,移交安全防護救護組人員處置;

④將老人疏散至(室外指定安全區域)后,各組長確認是否有未成功疏散或失聯老人及時將情況匯總后向總指揮報告。

5、安全防護救護組:

①安全防護救護組接到指令后,到達(指揮部指定區域)集結展開行動;

②設置警戒區,做好火災現場外圍警戒,嚴禁無關車輛和人員進入現場,并迅速清理火場周圍停放的車輛遠離火場,引導消防車到達火場;

③對疏散引導組移交的傷員進行簡單救治,必要時撥打“120”聯系救護車到場;

④確認水泵接合器、室外消火栓無遮擋,消防車道暢通,協助到場消防隊員做好火場供水。

各行動組組長負責匯總本組行動開展情況,及時向消防應急指揮部報告,并接受消防應急指揮部指令,下達給本組成員。

五、注意事項

1、滅火行動組人員穿戴好個人防護裝備,其他組成員在行動時應確保個人安全。

2、滅火行動組在滅火時如發現場所內違規存放的易燃易爆危險品時,應迅速將其轉移,無法轉移時應做好隔離、防護措施。如起火物為違規存放的易燃易爆危險品時,能排除爆炸危險時,用適宜的滅火器材撲救;如不能排除爆炸危險,應在安全地點做好準備,等待本單位消防應急指揮部或進一步指令;在未確認易燃易爆危險品是否會與水發生化學反應前,嚴禁用水撲救。

3、根據火場具體情況,合理選擇滅火器材,避免造成不必要的水漬污染。

4、消防救援人員到場后,本單位消防應急指揮部應向消防救援全勤指揮部匯報火場詳細情況,接受消防救援人員調度。

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養老機構前臺述職報告總結



尊敬的領導、各位同事:



大家好!我是養老機構的前臺工作人員,今天非常榮幸能夠站在這里給大家匯報我的工作情況和成果。在過去的一年里,我深入學習和貫徹養老機構的各項政策和相關規定,兢兢業業地工作,以提高服務質量為目標,得到了領導和居民們的一致好評?,F在,我以此述職報告的形式向大家總結我過去一年的工作。



一、崗位職責:我的主要工作職責是在養老機構前臺接待來訪者和居民,解答相關問題,處理投訴,協助管理居民文件等等。同時,我也有負責養老機構內外聯絡工作,并協調機構的宣傳活動和公關事宜。這一年來,我始終堅持以禮待人、熱情周到的態度,細致入微地為每位來訪者和居民提供服務。



二、工作完成情況:我每天工作8小時,嚴格按照工作計劃執行任務。在來訪者接待方面,我始終保持禮貌熱情的態度,主動引導來訪者辦理相關業務,提高了工作效率。在處理投訴方面,我努力解決糾紛,做到公平公正,維護了養老機構良好的形象和口碑。同時,我也通過電話和電子郵件等形式與機構內外的人士保持聯系,及時傳達、解答信息。



三、突出成果:在過去的一年里,我注重團隊合作,積極參與養老機構的各項活動。通過協助管理居民檔案,我提高了檔案管理的效率和準確性,確保了居民個人信息的安全和隱私。同時,在機構的宣傳活動和公關事宜方面,我積極組織策劃,取得了良好的宣傳效果。例如,我參與策劃了一次為養老機構開展的公益活動,在社會上獲得了廣泛的認可和好評。



四、存在問題與改進措施:在工作中,我也意識到了一些問題。首先,工作中有時會因為工作量較大而導致處理事務不夠及時,這要求我進一步優化工作流程和提高自身的工作效率。其次,有些來訪者和居民可能因為個人原因,情緒會有波動,我需要提升自己的溝通能力和親和力,更好地化解和處理各種問題。為了改進這些問題,我計劃今后加強自我學習和專業技能培訓,提升自身綜合素質,更好地為養老機構的發展和服務質量做貢獻。



五、未來規劃:在未來的工作中,我將繼續堅持勤奮工作、熱情服務的態度,不僅要做好本職工作,還要積極學習和提升自己的能力,為養老機構提供更專業、更貼心的服務。同時,我也希望能夠更好地發揮前臺工作的連絡作用,與養老機構內外的人士建立更緊密的聯系,進一步提高機構的知名度和影響力。



養老機構的前臺工作,需要我們以一顆熱忱的心去對待每一位前來咨詢、尋求幫助的人。我將繼續努力,擔當起責任,提高自身的綜合素質和工作能力,為養老機構的發展貢獻力量。最后,感謝領導和同事們一直以來對我的支持和關懷,我會再接再厲,為養老機構的振興和發展貢獻自己的力量。



謝謝大家!

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一、活動背景



近年來,社會的法制意識逐漸增強,但仍然存在許多人對法律法規的了解不足,犯罪與刑事事件頻繁發生。為了促進普法教育,提高公民法律素養,我校社工室于XX年X月X日舉辦了一次普法活動。此次活動是社工室為深入貫徹國家法制建設的要求,以宣傳法律知識為出發點,通過多種形式和方式,向同學們普及法律知識,增強法律意識,從而達到提高公民素質的目的。



二、活動內容



1. 專題講座



為了更好地將法律知識傳遞給同學們,活動首先舉辦了一場專題講座。邀請了學校的法律專家,以生動的案例和具體的法律條文為例,向同學們講解刑事法律知識、合同法、勞動法等相關內容。講座內容十分生動有趣,幫助同學們更加深入了解了法律知識。



2. 律師咨詢



為了解答同學們對法律問題的困惑,活動還設置了律師咨詢環節。請來了知名律師事務所的專業律師,在場為同學們解答法律問題、釋疑解惑。同學們踴躍提問,律師耐心細致地解答了每一個問題,使同學們對法律有了更深入的了解。



3. 法律知識競賽



為了增加活動的趣味性,同時檢驗同學們的學習成果,社工室還組織了法律知識競賽。參賽同學分為若干小組,通過問題答題的方式進行比拼。競賽內容涵蓋民法、刑法、行政法等多個領域的法律知識,題目既有選擇題也有判斷題,難度適中。競賽過程緊張又充滿樂趣,提高了同學們學習法律知識的積極性。



4. 街頭宣傳



為了讓更多的人參與普法活動,社工室成員還在校門口、食堂等人流量較大的地方進行了街頭宣傳。通過展板、宣傳冊、微信公眾號等形式,向路人分發法律宣傳資料,解答法律問題,宣傳法制教育。很多路人對此表示感興趣,并積極參與了活動。



三、活動效果



通過本次活動,同學們對法律知識有了較全面的了解,法律意識得到了進一步提高?;顒又?,同學們積極參與,提出了許多有關法律問題和困惑,得到了專業律師的解答。社工室發現,同學們在對法律知識的學習和理解上有了較大的提升。



此外,活動還得到了社會各界的高度評價和廣泛關注,很多人表示希望能參與類似的普法活動,了解法律知識,增強法律意識。社工室在活動中積極推廣了法律知識,提高了廣大同學的法律素養,為社會的法制建設做出了貢獻。



四、活動經驗



1. 多方合作



本次活動得以成功舉辦,得益于多方的合作。社工室與學校法律專家、律師事務所、學生會等部門合作,充分利用專業資源和團隊力量,為同學們提供了豐富的法律宣傳和知識普及。



2. 多種形式



活動中采用了多種形式,如講座、咨詢、競賽、街頭宣傳等,豐富了活動內容,使同學們更容易理解和接受法律知識。



3. 高度互動



講座和律師咨詢中,同學們可以積極提問、互動。通過互動環節,同學們能更好地理解和掌握法律知識,解決法律問題。



總之,本次社工室普法活動既達到了宣傳法律知識的目的,又促進了同學們法律素養的提高。通過多方合作、多種形式和高度互動,活動取得了良好的效果,受到了同學們和社會的認可和贊揚。社工室將繼續開展普法活動,為提高社會法制程度貢獻自己的力量。

? 養老機構社工活動總結 ?


近日,我們學校舉辦了一次別開生面的社工主題活動。經過一番精心策劃和組織,活動取得了巨大成功,給廣大師生留下了深刻的印象。以下將詳細地介紹這次活動的策劃、組織和效果。


活動的策劃是由我校社工志愿者協會負責。我們在活動策劃初期進行了大量的調研,了解了同學們對社工活動的興趣和需求。通過問卷調查和與同學們面對面交流,我們發現大部分同學對社工活動有著濃厚的興趣,希望能夠參與其中,同時也希望能夠提高自身的社工技能?;谶@些調研結果,我們決定以“攜手社工,共筑美好未來”為主題,打造一場深入淺出、富有趣味和互動性的社工主題活動。


在活動組織方面,我們積極邀請了多位資深社工專家,包括學校的社工教師和社會上的優秀社工人員,作為講師向同學們傳授社工技能和知識。通過他們的精彩講解和親身示范,同學們不僅了解了社工的定義和核心價值觀,還學習到了一些實用的社工技巧,如溝通和傾聽技巧、情緒管理和解決問題的能力等。在活動組織過程中,我們還精心準備了一些互動環節,如分組討論、小組游戲和角色扮演等,以增強參與者的實踐能力和團隊合作精神。


活動的效果也是非常顯著的。通過這次活動,同學們對社工這一行業的認識有了大幅提升,并且加深了對社工工作的理解和尊重?;顒雍蟮脑L談調查顯示,同學們對這次活動評價非常高,認為其中的內容既實用又精彩,既能增進專業知識,又能提高自身的素質。有的同學表示,通過角色扮演環節,不僅感受到了真實社工工作的復雜性和挑戰性,還增強了自己的理解力和解決問題的能力。通過小組討論和游戲環節,同學們也得以與其他同學深入交流,形成了良好的學習氛圍和合作氛圍。


小編認為,這次社工主題活動不僅給同學們帶來了實際價值,還為他們提供了一個展示自我的平臺。通過精心策劃和組織,我們成功地激發了同學們對社工的興趣,并讓他們深入了解了這個行業的工作內容和方法。同學們紛紛表示,這次活動對他們未來的求職和人生規劃有著重要的指導意義。我們相信,隨著越來越多的同學加入社工行業,我們的社會將會變得更加美好。


這次活動的成功不僅要歸功于策劃和組織團隊的辛勤努力,也離不開學校領導的關懷和支持。希望在以后的日子里,我們能夠繼續舉辦更多類似的社工主題活動,讓更多的同學受益。

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一、活動目標設定


本季度的社工活動主題是“關愛他人,助力成長”。我們旨在通過一系列的活動,提升團隊合作能力,增強互助精神,并培養團隊成員的社工技能。


二、活動回顧


1. 社區文化活動


為增強團隊的社區工作能力,我們組織了一場社區文化活動。通過參觀社區博物館,團隊成員了解了社區的歷史和文化,并對社區中的重要事件和人物有更深入的了解。


2. 心理健康講座


在本季度中,我們邀請了一位心理學專家來進行心理健康講座。講座內容涵蓋了防范欺凌、減輕壓力、建立良好人際關系等方面的知識,旨在幫助團隊成員提升心理素質,為日后工作中的人際關系問題提供解決方案。


3. 團隊建設活動


為增強團隊的合作意識和團結力,我們組織了一次團隊建設活動?;顒又?,我們分成小組,每個小組都有不同的任務需要合作完成。通過團隊成員之間的協作,我們成功完成了任務,并加深了團隊成員之間的相互了解。


4. 實踐活動


為提升團隊成員的社工技能,我們組織了一次實踐活動。我們選擇了一所貧困地區的學校,為孩子們進行心理輔導和學習指導。團隊成員與學生們建立了良好的關系,共同度過了愉快且有意義的時光。


三、活動成果與反思


通過本季度的活動,團隊成員們獲得了許多收獲與成長。通過社區文化活動,團隊成員對社區有了更深入的認識,為今后的社工工作打下了基礎。心理健康講座讓團隊成員掌握了應對壓力和建立良好人際關系的技巧,提升了他們的心理素質。團隊建設活動則增強了成員之間的團隊合作意識和相互信任。實踐活動將社工技能應用于實際工作中,使團隊成員在實踐中不斷成長和提高。


在反思中,我們也意識到了一些不足之處?;顒咏M織和執行中的溝通不暢,導致有些活動的準備工作不夠充分,希望在下一個季度中能夠改進?;顒拥脑u估和反饋機制亟待完善,以便更好地了解團隊成員的需求和反饋。另外,活動的規劃安排需要更加合理和詳細,確保每個活動都能達到預期的效果和目標。


四、展望未來


在下一個季度中,我們將繼續深化社區工作,提升社工技能,并更加關注團隊成員的個人發展和成長。我們計劃組織更多的實踐活動,為更多需要幫助的社區和個人提供支持。同時,我們也將加強與相關機構和專家的合作,爭取更多資源和支持,為社區工作注入更多的力量。


小編認為,本季度的社工活動取得了一定的成效,團隊成員在活動中獲得了成長與收獲。通過活動的總結與反思,我們也認識到了一些不足之處。但我們相信,在不斷總結和改進的過程中,我們的社工團隊將能夠不斷發展壯大,為社區工作做出更大的貢獻。

文章來源:http://www.lipstick2017.com/youxiuzuowen/121237.html

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