ⅹⅹ支行反洗錢宣傳活動總結

通過為期一周的反洗錢宣傳工作，我行反洗錢宣傳活動落下帷幕，在這一周內，我行將反洗錢宣傳情況進行以下總結。

一、成立了宣傳小組，明確分工

為使反洗錢宣傳不走過場，取到預定的社會效果，我行成立了以支行行長為組長的宣傳活動領導小組，明確了支行行長為宣傳工作第一責任人。

二、具體宣傳情況

一是營業間大廳內擺放反洗錢宣傳冊頁，設立反洗錢咨詢窗口，為期一周時間，我行共計發放宣傳冊頁380多份，接受客戶咨詢120余次；第二，通過led顯示屏，反洗錢標語將持續進行；三是由支行行長帶隊組織外勤力量，下鄉進行宣傳，共計進行了三場宣傳，分別在浮坵村、三村村、望天村開展了反洗錢專項宣傳活動，發放宣傳冊頁共計670余份，接受公眾咨詢200多次。

三、取得的社會效果

通過我行此次反洗錢專項宣傳活動，我行獲得了當地廣大客戶一致好評，客戶對基本的反洗錢知識有所了解，同時也對我行電子銀行業務、銀行卡使用、密碼保管等等電子銀行業務有了充分的認識，客戶能基本辨別洗錢的基本特征，了解洗錢的危害。我們高度重視常用的電子銀行結算工具，可以識別典型的網絡詐騙、非法集資、洗錢等犯罪活動。

四、我行后期工作打算

反洗錢工作是一項長期的工作，我行要將反洗錢工作經?；?、常態化，要在人行及總行的領導下不懈地開展各項反洗錢工作，要注重對外宣傳，重視宣傳效果。通過點對面擴散，逐步把本地客戶培養成綜合性金融人才。

銀行反洗錢心得體會 · 第7篇

事在人為，人才是第一生產力，反洗錢隊伍的人才建設，直接關系到反洗錢工作的水平。本文通過對保險公司人才建設存在突出問題的剖析，揭示保險公司在反洗錢管理中存在的一些問題。行業問題有著復雜的根源，解決行業問題，不僅要靠保險公司自身，更多的還要依靠反洗錢監管機構。本文通過對財險行業存在問題的分析，也為反洗錢監管機構提供了一些可以借鑒的監管措施。筆者認為，當前保險業反洗錢隊伍建設上，外企做的相對較好，中資保險公司比較薄弱，主要存在以下四個問題：

一、專業人才少

開展反洗錢工作，主要依據是《反洗錢法》以及人民銀行、保監會出臺的一些規章制度。對法律素養要求較高，具備法律專業背景較為合適。同時，反洗錢工作是融合在具體的保險業務中的，主要體現在保險承保、理賠環節，因此，懂保險業務尤為重要，不了解保險業務，就不知道風險點在哪，更談不上風險管控。目前保險業法律人才不缺乏，缺乏的是具有保險業務背景的法律人才。由于保險業反洗錢工作是xx《反洗錢法》頒布才開始開展的，從事反洗錢工作的人才儲備較少，加上近幾年保險公司迅速擴張，行業里很難找到經驗豐富的反洗錢人才。尤其是二線城市，專業反洗錢人才罕見。

二、專職人才少、專業技能欠缺

除保險公司總部外，保險公司分支機構的反洗錢人員多是兼職，從兼職的崗位來看也是五花八門，保費規模大點的分支機構，多是由法律合規崗兼任反洗錢崗。保費規模小的機構，有財務人員、辦公室行政人員、稽核審計人員、甚至是IT人員兼任反洗錢崗。一些基層的反洗錢兼職崗，沒有反洗錢從業經驗，不了解反洗錢工作，也不主動去學習反洗錢知識，連最基本的大額交易、可疑交易的概念都搞不清楚。

三、執行力弱，考核措施難落實

由于保險公司分支機構反洗錢崗以兼職為主，反洗錢是其工作的一部分，甚至是很小的一部分，反洗錢工作普遍不被兼職反洗錢崗重視。從管理上來看，誰有考核權就對誰負責。上級機構對下級機構的反洗錢崗沒有任命權，對下級機構很難進行考核。考核措施難以制定，比如一個行政崗兼任發洗錢崗，同時還兼任人事崗、品牌崗，反洗錢工作占到其個人考核的百分比難以確定，上級的考核占其個人考核的百分比也難以確定。況且，一些保險公司的考核制度本來就不科學，只是重視保費規模和盈利金額，其他指標不予關心。直接導致了總部出臺的一些好的政策在基層很難落實，以致出現上正中歪下胡來的現象。

保險公司業務員較多，業務員的學歷、職業素養參差不齊，不少業務員只關心保費，不把反洗錢工作當回事。多數業務員認為洗錢和保險公司沒關系，尤其是財產保險行業鮮有洗錢案例發生，如果連洗錢案例都舉不出來，業務員很難意識到洗錢風險，也不愿服從反洗錢人員的管理。

四、人才流動頻繁

保險業是金融業中開放時間最早、開放力度最大的行業，保險業的市場化也最強。近幾年，央企、民企、外企、地方國企等各種類型的保險公司雨后春筍般涌現，一些保險公司剛成立三兩年，就在全國各地完成了分支機構鋪設，這是在銀行、證券行業難以做到的。保險機構的井噴式擴張，人才爭奪也最激烈，個別保險公司，一個省級公司集體倒戈，就把公司名字換成了其他保險公司，人員、職場等都沒變。

反洗錢，由于不能直接創造經濟效益，在保險公司是被看作比較邊緣化的崗位，一些公司領導認為反洗錢技術含量低，誰做都一樣。反洗錢崗不被重視，發展空間有限。導致一些反洗錢崗不愿意從事反洗錢工作，或者有了好的機會就離開了反洗錢崗位。由于保險業整個行業不夠成熟、穩定，以及反洗錢崗在保險業中地位不高，導致了保險業反洗錢崗位流動頻繁。在整個金融業中，保險業的反洗錢崗是流動對頻繁的。

筆者認為，近年來保險業的飛速發展，導致保險高級管理人才供不應求，反洗錢隊伍建設滯后也是必然的。由于當前保險公司市場競爭激烈，尤其是中小保險公司面臨盈利壓力，往往無暇顧及在反洗錢人力、財力上的投入。個別保險公司成立幾年，公司都沒有專職的反洗錢崗位，甚至連反洗錢系統都沒有。因此，保險公司反洗錢隊伍建設，不僅要靠保險公司自身的重視和培養，更重要的是靠監管機構來督促、激勵。筆者認為，反洗錢監管機構，可以從以下五個方面來推動保險公司的反洗錢隊伍建設：

一、提升反洗錢從業門檻

目前，在保險業從事反洗錢人員普遍缺乏從業標準和入門資格的門檻，這直接導致了反洗錢從業人員的專業素養和盡職水準參差不齊，進而大大影響了反洗錢的合規效率和質量。將反洗錢從業人員的任職資格標準化、規范化是國際反洗錢與反恐融資的大勢所趨，它既是各國政府金融監管部門的剛性要求，更是各金融機構實施以風險為本進行合規管理的內在需求。對金融機構而言，實施反洗錢合規人員的國際標準認證將大大有利于提升員工的從業水平和單位的風險抵御能力，減少培訓資源的重復浪費;對個人而言，參加反洗錢從業資格認證能有效證明自身的反洗錢專業水準，并對實際工作產生直接的改善效果。以下兩種門檻可以參考：

一是引入美國的國際反洗錢師考試;二是有中國人民銀行總行主辦中國的反洗錢從業資格考試，考試分為初級、中級、高級，初級、中級考試適用于分支機構，高級適用于金融機構總部。也可以分銀行、保險、證券等行業分別組織反洗錢從業資質考試。

在反洗錢監管上，對金融機構反洗錢崗提出明確的要求，對于不具有反洗錢從業資格證書的反洗錢人員，有監管部門組織培訓、補考，直至合格為止。反洗錢從業資格人員的數量、占比，作為考核金融機構反洗錢工作的重要指標。

二、明確反洗錢從業人員編制

《保險公司內部審計指引》(保監發〔xx〕26號)第十二條：保險公司應當配備足夠數量的內部審計人員。專職內部審計人員原則上應當不低于公司員工人數的千分之五。保險公司員工人數不足一百人的，至少應當有一名專職內部審計人員。專職內部審計人員應當具有大專以上學歷，具備相應的專業知識和工作能力。為解決反洗錢兼職較多、人員較少的問題，對保險公司的反洗錢監管也可以參考審計人員的標準來規定。

三、明確崗位職責

保險公司反洗錢隊伍建設相關制度比較空泛，甚至缺乏操作性。監管機構的一法四規以及《保險業反洗錢管理辦法》都是宏觀的，缺乏具體的操作細則。提升反洗錢隊伍的技能，最直接有效的辦法，是告訴他做什么，作為公司總裁職責是什么?作為一線出單、理賠人員的職責是什么?都要有明確的系統的規定，職位與責任相匹配，便于責任追究與考核。建議由監管機構制定統一的崗位職責指引，保險公司參照執行。

四、監管機構建立洗錢案例庫

以案說法，是提升反洗錢隊伍技能的有力方式。為提升保險公司反洗錢隊伍的專業技能，建議反洗錢監管機構建立洗錢案例庫，對不同行業的洗錢案例予以公示。比如針對財險行業建立一個案例分享庫，分享國內財產保險行業發生的每一個洗錢案例，也可以介紹國外財險行業的洗錢案例。監管機構在對金融機構的反洗錢人員進行培訓時，盡量通過案例的形式，來剖析洗錢風險，提出防范措施。

五、監管機構強化對反洗錢隊伍的培訓和考核力度

反洗錢隊伍建設也要貫徹風險為本的監管理念，行業不同，洗錢的風險不同，反洗錢人力資源建設也應有所區分。對于洗錢風險高的行業，監管機構對其反洗錢人員的培訓和考核力度要有所側重。

反洗錢工作的考核，不僅僅要對金融機構進行考核、評級，也要對金融機構的反洗錢崗進行考核、評級。比如監管機構每年組織一次反洗錢考試，對考試成績及排名進行公示，督促排名靠后的人員提升技能。可以對金融機構反洗錢人員引入職稱評定，監管機構對金融機構發洗錢人員，綜合其知識、能力，予以評定職稱，分為初級、中級、高級反洗錢管理師，同時也是對行內在反洗錢工作上做出突出貢獻人員的一種肯定。

我國保險業的發展還不夠成熟、理性，反洗錢監管的時間也較短暫。直到xx年，我國才通過金融行動特別工作組(FinancialActionTaskForceonMoneyLaundering，FATF)的驗收，達到國際通行標準，也是第一個達標的發展中國家。我過保險業反洗錢水平在金融業中相對較低，但隨著經濟全球化的推進和我過金融業的不斷開放，相信在人民銀行的領導下，在反洗錢金融行動特別工作組(FATF)、亞太反洗錢集團(Asia/pacificGrouponMoneyLaundering，ApG)等國際組織的幫助下，我國的反洗錢隊伍會不斷壯大，反洗錢水平很快接近國際領先水平。

銀行反洗錢心得體會 · 第8篇

中國反洗錢法草案今年將正式提交全國人大常委會審議;這部法律很可能采取列舉的方式將貪污、賄賂等嚴重犯罪均納入洗錢罪的上游犯罪。S0100

這一信息首先顯示，全社會重點關注的反腐敗工作將獲得新的法律支持。遏制貪污、賄賂及形形色色腐敗犯罪高發是當前中國社會面臨的嚴峻任務，腐敗犯罪與洗錢存在直接聯系。近年來，國內有多少贓款贓物被漂白難以計數。輿論一再聚焦貪官外逃所裹挾的巨額資金，事實上，在國內就地改頭換面的犯罪所得比例更高。一些人采用洗錢一詞的詞源方式(上世紀xx代美國芝加哥黑社會分子開設洗衣店，把販毒所得現金轉化為合法經營收入)，通過辦企業漂白贓款;更方便的則是與證券、期貨咳嗽

其次，它提示，在法律體系的協調與相互促進、具體實施方面，反洗錢法立法工作的推進勢必促進刑法等相關法律修改;與此同時，推動行政法規如國務院頒布的《個人存款賬戶實名制規定》，以及部門規章如央行頒布的《金融機構反洗錢規定》、《人民幣大額和可疑支付交易報告管理辦法》、《金融機構大額和可疑外匯資金交易報告管理辦法》的修訂完善與效力提升。逐步認識到反洗錢的重要性之后，近年國家行政部門主要針對銀行類金融機構出臺了初步監管要求，在銀行業建立了反洗錢報告和信息監督基本框架。但由于法律規定滯后，法規與規章單兵突進面臨障礙。

實際運作中，自去年3月施行報告大額和可疑交易制度以來，銀行機構機械上報的信息占絕大多數，帶分析意見上報可疑交易的案例罕見。一個浮在表層而全國城鄉屢見不鮮的現象是，存款實名制要求開戶人持有本人身份證，而銀行業務人員在做大業務的動機驅動下，對身份證是否與開戶人相符視而不見。惟有以反洗錢法的形式明確規定金融機構所承擔的反洗錢法律責任，一旦違法依據條文追究，才能促使金融機構及從業人員逐步養成反洗錢責任意識，落實、遵守相關法律、法規與規章要求。

反洗錢法潛在的作為空間十分廣大。銀行業外，證券、期貨、保險、信托等類別金融機構則至今未受到反洗錢法規、規章約束。而眾所周知，證券公司一度是洗錢者的天堂，一些營業部配合莊家操縱股價，甚至提供從假身份證、假資金賬戶到銷毀交易記錄的一條龍服務，哪管資金來源。如何對該類合謀行為罪刑法定，無疑應納入反洗錢法的立法視野。

央行反洗錢局負責人同時透露，年內將規定證券、保險業報告可疑信息的義務，以后還會規定非金融行業如房地產、彩票、珠寶、貴金屬經營業，以及會計師、律師事務所反洗錢義務。顯而易見，如果這些行業都分別承擔起反洗錢功能，洗錢空間將大為縮校不過，要讓相關機構與個人切實履行義務，必須做出相應懲罰性規定這也是反洗錢立法需要把握之處。最后，比遏制腐敗犯罪更大的意義是，在犯罪治理模式上，反洗錢法草案擴大洗錢罪的上游罪范圍，標志著中國將進入削弱、阻塞犯罪行為經濟誘因的新階段。打蛇打七寸，依據國際經驗，針對以牟利為目的的犯罪，抓住反洗錢要沖，不僅便于技術上事后追究、懲治，而且能夠抓犯罪行為于現場，進而震懾、預防犯罪。中國制定反洗錢法既是內在需要，又在于尋求參與防止犯罪的國際合作。采用國際通行的洗錢罪行列舉確定標準，幾乎所有重要犯罪行為均屬于指定罪行。在直接的意義上，反洗錢治理模式力圖讓犯罪變得無利可圖，有效遏制經濟誘因，無疑是防止犯罪的有效路徑。

銀行反洗錢心得體會 · 第9篇

什么是“反洗錢”?幾年前，面對這樣一個簡單問題，當時作為基層網點員工一定是一副惘然不知的表情，或者只是“報送可疑交易報告”的粗淺理解。近幾年，隨著我行面臨的反洗錢與制裁合規工作形勢日趨嚴峻，境內外監管標準持續提升，監管執法日益嚴格，總行已將反洗錢制裁合規作為當前面臨的首要合規風險，通過持續不斷地強化理念灌輸與意識傳導，通過全覆蓋、分層級、廣渠道、多手段的培訓與宣教，已在全行上下形成“反洗錢人人有責”的良好合規氛圍。

隨著我國金融市場的逐步開放和經濟的快速發展，由于銀行業的特殊作用，犯罪分子在洗錢的過程中，我們銀行被利用的風險無處不在。尤其是現在基層網點反洗錢工作中存在的一些難點：一是反洗錢工作的開展難以得到客戶的支持和理解，個別客戶身份信息等不愿透露;二是對公眾的反洗錢的宣傳力度不強，范圍窄且方式單一，反洗錢宣傳往往僅在我們金融機構展開，忽略了其他行業和其他人群的宣傳，所以社會大眾很多不愿配合銀行工作;三是電子銀行的廣泛使用，被不法分子利用充當其洗錢的工具，存在一定的風險，金融交易方式的創新也增加了對可疑交易監測的難度。

因此，我們應充分認識到反洗錢工作的重要性，明確反洗錢工作是法律賦予金融機構的義務，在日常工作中認真把好基層網點反洗錢這一關。對此，我們將繼續做好以下工作：

一、堅持實名制開戶。要求開戶的客戶必須出示有效身份證，并進行聯網核查后方可辦理，杜絕為客戶開立匿名賬戶或假名客戶。在開立對公賬戶時，對客戶提交的證明文件的真實性和合法性，進行外網核查，如有需要可到實際經營場所進一步核實，并及時與法定代表人進行聯系確認，真正落實盡責調查。

二、及時清理一人多個客戶號。在為客戶辦理業務時，如發現同一個人對應不同的客戶號，則說明該人在我行系統中擁有不同的身份證件。柜員需進行認真核查，經本人確認后及時清理不再使用的身份證件所對應的客戶賬號。例如大寫X或18位二代身份證的客戶不能辦理小寫X或15位身份證號或完全不符的證件號碼的業務，需進行合并客戶號或修改客戶資料后辦理。

三、大額現金支取或轉賬及時核實確認?？蛻粼谥〈箢~現金或進行大額轉賬時，需提供身份證件并進行聯網核查，且要寫明款項用途。大額轉賬交易需問清交易雙方關系，對于不符身份證的大額業務，和過賬性質明顯的大額業務，要向客戶進行詳細的了解，配合做好后期人員的交易分析工作。

反洗錢，人人有責。作為金融機構從業人員，更要專業專注，守土有責。

銀行反洗錢心得體會 · 第10篇

通過十天在xx的學習，收獲頗豐，做為一名反洗錢崗位工作人員在聽取了總行反洗錢局魯政處長《新形勢下反洗錢工作現狀及發展》的講座，現結合工作實際，淺談在反洗錢工作中的實踐心得。

反洗錢工作在當今復雜的金融和社會環境下是一項重要而艱巨的工作，做好反洗錢工作是國家利益和人民群眾根本客觀要求，是維護金融機構誠信及金融穩定的需要，也是保證信譽支付穩定，促進金融系統健康發展的保證。隨著《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機構反洗錢規定》、《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》、《金融機構報告涉嫌恐怖融資的可疑交易管理辦法》和《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》的相繼頒布實施，.反洗錢認識得到了進一步強化，初步建立和完善了反洗錢內控制度，明確了內部反洗錢操作流程，基本上能按規定開展反洗錢日常工作。但由于反洗錢工作還處于起步階段，按照《中華人民共和國反洗錢法》要求，無論是工作力度、實效，還是長效管理機制建設，都未達到有關要求，亟待于在今后工作中進一步加強和提高。

目前存在以下一些問題

(一)組織機構建設滯后，反洗錢工作缺乏力度。某些金融機構成立后，由于機構人員遲遲不能確定，時至今日，部分縣市支行的反洗錢組織機構仍未組建成立，致使目前反洗錢工作處于尷尬境地，缺乏應有的力度。

(二)內控制度缺失，存在風險隱患。隨著金融機構的掛牌上市成立，其業務范圍和業務種類也將發生變化，因此，原有的反洗錢管理措施也將隨之改變和完善。但從目前情況看，反洗錢方面的措施和辦法尚未健全。內控制度的缺失，必將導致反洗錢內部管理出現真空，存在一定的風險隱患。

(三)客戶身份識別制度落實不到位，反洗錢工作基礎薄弱。從調查情況來看，一線工作人員在與客戶建立業務關系時，核對并登記的真實有效身份證件或身份證明文件，只有居民身份證及其號碼，對客戶的其他情況都沒有相關的記錄記載，就是已登記的客戶身份證號還存在記錄模糊、不完整等現象。分析原因認為客戶都是自己的熟人或朋友，不會參與洗錢，為挽留客戶，放松了對部分客戶的身份識別，只登記了身份證明文件的編號，對大額的資金往來，根據現金管理的要求做一些工作?？蛻羯矸葑R別制度落實不到位，反洗錢工作基礎薄弱。

(四)一線員工反洗錢意識淡薄，思想認識上存在偏差。一是普遍認為洗錢活動僅僅發生在經濟發達地區、大中城市，對于經濟發展較為落后的小縣城、欠發達地區，洗錢的可能性極小;二是基層行一線員工認為其網點大部分分散在鄉鎮，農牧民收入來源較為單一，不會有人把黑錢拿到偏遠的農村去洗;三是認為偏遠鄉鎮的居民對洗錢一無所知，即便開展反洗錢宣傳，也沒有任何效果。

(五)人員素質不高，反洗錢履職不到位。人員素質較低，加之對反洗錢工作的認識不到位，對反洗錢相關操作流程及法規學習不夠，與當前反洗錢工作要求有一定差距，特別是一線人員對反洗錢知識了解甚微，對有關的反洗錢操作程序掌握不熟練，在日常工作中，難以有效識別可疑交易。另外，基層管理人員重企業經營效益，輕員工反洗錢培訓，造成一線人員反洗錢知識欠缺。

鑒于存在以上幾個問題，我們應當采取相應的對策

(一)加強制度建設，完善反洗錢工作體系。

要進一步理順關系，根據當前機構改革的現狀，盡快組織人員安排落實轄區各級支行的反洗錢組織機構建設，建立健全反洗錢組織體系，及時調整反洗錢組織領導機構，確定反洗錢工作的負責部門，配備業務素質較高的管理人員，制訂嚴格的工作職責，確保反洗錢工作的有效開展。

(二)完善內控制度建設。根據業務的實際情況，進一步完善反洗錢內控制度，個金機構應根據自身業務特點，參照《商業銀行內部控制指引》，制定履行反洗錢義務的組織保障制度、業務流程制度、崗位責任制度、內部審計制度等，構筑嚴密的反洗錢制度防線，同時根據反洗錢崗位責任制，量化工作任務，使反洗錢工作進一步規范化、制度化。

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(三)加強落實客戶身份識別制度。在與客戶建立業務關系時，應認真核實并登記有效身份證件或身份證明文件，詳實記錄客戶姓名、住址、職業、聯系電話、清晰的有效身份證件復印件等。在為客戶提供服務時，客戶身份識別資料有變化的，要及時補充完善原有記錄。要舍得投入，購買居民身份證識別器，驗證身份證的真偽;購買復印機將客戶有效身份證件或身份證明文件復印，并在客戶身份識別登記簿上登記保存。嚴格執行《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》，對規定金額以上的現金存取業務、轉賬業務認真核對客戶身份，并登記公民聯網核查系統進行核查。

(四)加大培訓力度，提升反洗錢隊伍素質。加強基層網點的反洗錢工作，充分認識反洗錢工作的重要性和必要性，采取有力措施，加大培訓力度。反洗錢培訓應結合實際，注重反洗錢操作技能的有效提高，培訓工作要分層次開展，首先要加強對管理人員的培訓，通過培訓進一步提高其思想認識，提升管理水平;其次要強化對具體操作人員的培訓，重點是制度法規和日常操作，盡快提高個金機構一線反洗錢崗位人員的工作水平和操作能力。

(五)加強指導和監督檢查，規范反洗錢操作行為。金融機構是反洗錢重要組成部分，基層行網點眾多，加之體制因素的影響，很有可能成為犯罪分子進行洗錢的溫床。因此，加強監督檢查，進一步規范農行反洗錢操作行為非常重要。一是請基層人民銀行指導和監督反洗錢工作。首先通過開展業務指導，使正確認識和理解反洗錢工作，不斷完善反洗錢組織體系和內控制度，嚴格履行反洗錢義務;其次依法開展反洗錢現場檢查，加大檢查處罰力度，督促把反洗錢工作制度落到實處，嚴格規范反洗錢工作行為。二是金融機構內部自上而下要建立反洗錢定期不定期檢查制度，督促轄區各支行，及時向反洗錢監測中心上報大額交易和可疑交易，有效落實反洗錢操作規程，認真履行金融機構反洗錢職責。根據央行的反洗錢報告，我們發現：中國反洗錢制度的漏洞仍然存在于銀行，未來銀行仍然面臨著巨大的反洗錢壓力。所以我們要切實加強反洗錢規章制度的執行力度，彌補銀行在反洗錢執行情況過程中存在的幾大漏洞。

首先是客戶身份識別制度。

了解客戶制度作為反洗錢的一項基礎性工作，其執行效果的好壞直接關系到反洗錢后續工作的順利開展。因此，強化反洗錢了解客戶制度，成為當前反洗錢工作亟待解決的問題。當前，銀行只能在柜臺辦理業務時向客戶了解客戶信息，但這種方式效果不盡人意。一是客戶往往以屬于公司秘密和個人隱私為由拒絕透露或提供相關信息;二是客戶愿意提供，但無法核實該信息的真實性。有效證明文件種類較多，識別難度較大。目前我國的有效身份證件主要包括：居民身份證、臨時身份證、戶口簿、護照、軍人及武裝警察身份證件、港澳及臺灣居民往來大陸通行證等。柜面人員在缺少有效識別手段的前提下，對于如此多的有效身份證件，很難識別其真偽，因此難以確保對客戶身份的真實性、合法性進行核實。建議盡快建立與人行、公安、工商、稅務等政府管理部門的信息共享平臺，及時獲取企業、個人的相關資料，有效確認客戶身份，準確核實客戶資料，為識別洗錢犯罪活動提供真實的基礎信息，為反洗錢工作及時、高效地開展提供有力的信息支持。

銀行反洗錢心得體會 · 第11篇