合規經理工作總結(集合14篇)_合規經理工作總結

合規經理工作總結(集合14篇)。

〖一〗合規經理工作總結

一、概述：

本人自20xx年5月從北侖進入新岱美公司擔任質量部經理，半年的時間轉眼即逝，這半年的工作顯得十分地充實，既有付出又有收獲，既有成績又有不足，既有得心應手的一面，又有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿信心，對工作充滿激情，對公司充滿希望。

二、20xx年工作總結：

1.不同理念的引入與產生的碰撞：

我從事多年的品質管理工作，我始終認為品質是以“品質理念”為指導的，有什么樣的品質理念，就有什么樣的行動，如果理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。在這幾個月的時間里，我是十分注重引入好的品質理念的，人的理念的改變是困難的，有時需要求一個慢長的過程，甚至會產生十分激烈的碰撞，但只要我認為是對的，我會努力朝這個方向走下去。

2.“品質是制造出來的，而不是檢驗出來的”，這句看來十分簡單的話，好像誰都會說，但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。我們員工缺少質量檢驗標準的培訓和考核。對工藝操作的標準和操作方法沒有規范。

3.品質的檢驗標準沒形體化，規范化和數字化，更沒有具體執行。如：進料檢驗制度，不良品發生的措施及改進方法，質量責任人與工資掛鉤考核等等。

4.我們產品的質量都是停留在口頭上和經驗上，只有主觀的評價，沒有理論性的分析及各類數據分析比較。

三、班組建設與團隊士氣的提升：

通過幾次的干部調整和多方面的培訓引導，品質部目前呈現良好的團隊士氣，團隊士氣較高，員工有較好的凝聚力和向心力

四、xx年工作重點：

1、繼續引入正確的品質理念，走入正確的工作方向，以“理念引導”推動工作進步。

2、開展品質成本統計、分析、控制的專案工作。

3、推動提案改善活動。

4、繼續推進5S工作。

5、導入“QC”七大手法，培訓質檢人員的專業技能，樹立專業形象。上述工作重點事項的具體展開方法，參見質量部的部門工作總結。

〖二〗合規經理工作總結

近年來，隨著金融行業競爭的加劇和金融市場的風險增加，銀行合規管理工作的重要性日益凸顯。本文旨在總結銀行合規管理工作的重要性、挑戰以及有效的實施方法，以期為相關人士提供有益的指導。

一、合規管理工作的重要性

合規管理工作是銀行確保其業務活動符合法規法律要求的一項重要工作。銀行在經營過程中需要面臨眾多法規和規章的限制和要求，包括金融機構法、信用風險管理、反洗錢等。合規管理工作主要包括制定合規制度、開展內控審計、風險識別和監測、培訓等方面。通過有效的合規管理，銀行能夠保持業務的合法性和穩定性，并最大限度地減少違規行為和法律風險的發生。

二、合規管理工作的挑戰

在合規管理工作中，銀行面臨諸多挑戰。合規管理工作需要銀行不斷了解和適應最新的法規法律要求，這對人員素質和能力提出了更高的要求。銀行需要面對龐雜的業務體系和廣泛的風險點，如何對不同的業務進行全面審計和監測是一個巨大的難題。銀行合規管理工作還需要實現與監管機構的有效溝通和協作，以滿足監管的要求。

三、有效的合規管理實施方法

為了解決以上提到的挑戰，銀行可以采取以下有效的合規管理實施方法。

1.建立完善的合規管理體系。銀行應該建立一套完善的合規管理制度和流程，并通過合規部門對各項工作進行監督和指導。合規管理體系需要與銀行的內部控制體系相結合，形成一個相互支持的運作機制。

2.加強合規培訓和教育。銀行應該加大對員工的合規培訓和教育力度，提高員工對法律法規的認識和理解，并及時更新和傳達最新的合規要求。銀行還可以通過開展合規知識競賽、邀請專家講座等方式，激發員工的合規意識和積極性。

3.引進先進的技術手段。銀行可以利用先進的技術手段，如人工智能、大數據等技術，進行風險識別和控制。通過建立風險模型和監測系統，銀行能夠及時發現和防范潛在的違規行為，并加強對風險點的監控和預警。

4.強化與監管機構的溝通與協作。銀行應該與監管機構保持密切的聯系，及時了解最新的合規要求和監管政策，積極配合監管機構的檢查和審計工作，并提供相關的數據和信息。銀行還可以主動參與行業內的合規交流和合作，共同應對風險挑戰。

銀行合規管理工作是保障銀行業務合法合規的關鍵措施，也是保證銀行長期穩定發展的基礎。面對日益嚴格的法規要求和復雜多變的金融市場環境，銀行應該加大對合規管理工作的重視，并采用有效的方法和手段來保障合規工作的順利實施。只有這樣，銀行才能夠在充滿競爭和挑戰的金融市場中立于不敗之地。

〖三〗合規經理工作總結

一、背景

保險行業作為重要的金融服務領域，對于合規的要求日益提高。保險公司為了確保業務合規性，必須加強對內部各項流程和制度的監管并及時調整。本文總結了保險合規轉正工作的實施情況，回顧了過去一年的工作成果和存在的問題，并提出了改進措施。

二、工作成果

1. 加強制度建設：通過制定和修訂一系列合規管理制度和規范，明確了各項業務操作的合規要求，為員工提供了明確的指導，確保了各項業務的合規性。

2. 建立內部監管體系：建立了合規風險管理部門和內部監察機構，負責監督和審查各項業務活動，并及時發現和糾正違規行為。

3. 提高員工合規意識：通過組織合規培訓和知識競賽活動，提高了員工對于合規的重要性的認識，增強了合規意識。

4. 完善業務流程：對現有的業務流程進行了全面審查和優化，規范了各項業務操作的流程和要求，減少了違規風險。

三、存在問題

1. 溝通協調不暢：由于業務部門和合規部門之間的溝通不暢，導致一些業務變更和創新無法及時得到合規部門的審批和監管。

2. 人員培訓不足：由于合規制度和要求的頻繁更新，員工對于新規定的理解存在差異，需加強員工培訓和溝通，提高員工的合規意識和業務水平。

3. 外部監管壓力增大：隨著監管力度的加大，對于保險公司的合規要求不斷提高，需要密切關注監管政策的變化，以及時調整和完善公司的合規體系。

四、改進措施

1. 制定明確的溝通協調機制：建立業務部門和合規部門之間的定期交流機制，明確溝通渠道和責任分工，提高溝通效率和質量。

2. 定期組織員工培訓：制定培訓計劃，定期組織員工進行合規知識培訓和案例分析，加強員工的合規意識和業務水平。

3. 完善監管規定的落地實施：密切關注監管政策的變化，及時調整公司內部制度和流程，確保與外部監管規定的一致性。

五、總結

保險合規轉正工作是保險公司發展的基礎和保證，本文總結了過去一年的工作成果和存在的問題，并提出了改進措施。通過加強內部合規風險管理和員工培訓，建立明確的溝通協調機制，以及與外部監管規定的一致性，保險公司可以進一步加強合規工作，提高業務的合規性和風控能力。

〖四〗合規經理工作總結

酒店大堂經理工作總結、大堂經理工作總結精選

以下是工作總結網酒店工作總結頻道編輯為您整理的酒店副總工作總結精選，供您參考，更多詳細內容請點擊工作總結網查看。

酒店大堂經理工作總結【一】

一、維護良好賓客關系妥善處理客人投訴

尊敬并尊重客人，不單是一種單純的表面上的畢恭畢敬，它應當是一種出自內心的敬重，行動只是其自然的流露。只有如此，才會想盡辦法去做好服務，即使是一些純屬個人的偏好或習慣，只要于尊重客人不利，也會認真地去改掉。只有做到了這一點，才會自然地尊重客人。

對客人一直保持著謙敬的態度，也會由此贏得客人的尊敬。在工作中樹立了三個理念即：

①顧客理念：“一切以顧客為關注焦點”(這是ISO9000國際質量管理體系的八項管理原則的第一項，也是核心的一項原則)，也就是以服務好顧客為最終目的。

②細節理念：細節決定成敗，酒店服務說到底就是細節服務，做好每一個工作細節，酒店管理系統、服務系統就會順暢運轉。

③文化理念：讓顧客享受一種高品質的、獨特的、終身難忘的消費(住店、用餐)體驗，讓員工在和諧、健康的企業氛圍中工作和學習。通過妥善處理客人投訴，一方面發現整改自身問題起到教育培訓員工的作用;另一方面完善我們的服務為飯店吸引更多的回頭客。例如：中能國際公司及中鋁公司等客戶，對飯店的服務程序及安全管理規定不理解，曾多次投訴，現在均已成為我店的忠實客戶。

二、完善內部管理機制協調理順部門關系

大堂經理通過發現和解決服務質量方面的問題，對飯店的管理制度和各項操作規程進行檢驗，主要起到兩方面的作用①對不利于對客服務需要健全或完善的部分，提出整改意見和建議;②對飯店各部門因責任心執行力不到位而引發的問題，提出整改的建議并進行處罰考核。

為了飯店服務工作的正常運轉，大堂經理認真學習各部門運轉程序，當部門之間需配合的工作出現問題之時，大堂經理把握連個前提①一切以客人的滿意為出發點;②一切以飯店利益為重。例如：前廳部和管家部在如何正確操作退房保留工作程序時，因對該項管理政策理解不到位，而與客房遺留物品程序混淆，導致對客服務出現失誤。后經店領導提示、兩部門學習政策程序、大堂經理協調，兩部門達成共識，避免了類似問題的發生。飯店各部都能以大局為重，兢兢業業做好本職工作，推動了飯店整體管理水平的提高。

三、堅持落實“四星標準”切實做好“六項檢查”

大堂經理負責服務質量良的監督和管理工作，衡量其服務質量良的標準就是，國家旅游局制定的星級訪查標準。四星級飯店星評項目檢查合格率應達到95%以上。為了實現這個目標，大堂經理應當扎扎實實做好六項檢查工作。多年來的實踐證明六項檢查是保證服務質量的有效途徑。六項檢查即：項目三設施設備的檢查、項目四清潔衛生的檢查、項目五服務質量的檢查;培訓工作檢查、資產管理檢查、安全管理檢查。六項檢查匯總及與上年度對比情況匯總表詳見附表。

四、時刻關注服務質量精心檢查嚴格考核

作為飯店管理人員，應當做到“視客人為上帝，視質量為生命”，只有這樣才能生存，只有這樣才能發展。大堂經理主管全飯店服務質量管理和考核工作，深知責任的重大也深感擔子的沉重。自己滿懷必勝的信心和高度的責任感、危機感，全心全意投入工作，為飯店作出了自己應有的貢獻和犧牲，其中有苦也有樂，有喜也有憂。時值歲末，看到全年經營管理任務即將完成，無比欣慰和激動，展望來年市場變化難測，任務依然艱巨更需加倍努力才能完成。服務質量考核工作取得了一定的成效，這是飯店領導縱觀全區正確決策的結果，是全體員工共同努力的結果。

五、忠誠敬業恪盡職守完成領導交辦工作

作為飯店職業經理人，應當具備高尚的職業情操和頑強拼搏的精神。自己多年以來得益于飯店，管理水平不斷提升，理應愛崗敬業扎扎實實做好本職工作。近年來自己模范遵守各項規章制度，認真履行管理職責，嚴格進行質量考核，得到了領導的認可。在完成飯店經營管理各項指標的同時，按時完成領導交辦的其它工作。

六、尋找差距不斷提高開拓創新追求卓越

大堂工作的不足之處和應當努力的方向是：

①管理知識的學習需加強。隨著酒店業的不斷發展，各種管理理念方法不斷出現，以及市場的變化、競爭的日益激烈，不學習提高就會落后。

②對內對外溝通技能需提高。服務也是一種技能。與客人溝通一需要尊重;二需技巧，與內部人員溝通同理。應學習心理科學和管理科學知識，善于觀察、發現客人需求，以達到客人心悅誠服。對違紀員工的處罰應遵循《員工手冊》堅持原則公正嚴明，達到懲戒的目的。

③為外賓服務質量需提高。英語會話水平不高，直接影響對客服務，大堂經理外語水平亟需提高。

大堂工作應當圍繞飯店的工作重心，本著服務于飯店、服務于客人、服務于員工的精神，需進一步提高管理水平，不斷提升服務質量，構建和維護良好的賓客關系，營造良好的服務氛圍，在總經理的帶領下，為全面完成濱河飯店的服務質量指標和經濟效益目標，做出自己應有的努力。

酒店客務部總監工作總結【二】

作為大堂經理其中很難的就是處理客戶投訴，可以稱之為一種藝術吧，在這里我想談談心態。

我從事這個崗位的.時間也不算短了，據我的經驗，客戶純粹來找茬的案例幾乎是很少，當然也存在，絕大部分的客戶實際上并不想來找氣受，也就是說我們首先要反思的是自己，而不能認為客戶是在無理取鬧，只有抱這樣的心態才能真正的解決問題。

如果客戶找到你把你當成救命稻草，來向你反映我們的工作人員某某存在什么問題，不要急于去辯解什么，無論誰對誰錯，這本身并不重要，因為這不是法庭，就算你駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結果。

首先要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，你首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題，如果這個問題的確與制度沖突，要耐心的聆聽客戶為什么如此的為難，要給他發泄的渠道，不要插嘴，因為有些客戶他可能并不是真的就要逆著我們的制度辦事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在其他方面生氣來到你這發泄，而我們要想解決問題能做的就是一種理解，你可能覺得做到這一點太委屈也太難，的確，這就需要一個良好的心態。

這是你的工作，不要對某個客戶一直耿耿于懷，過去的就當作一次經驗，僅此而已。

你可以堅持記工作日記，只要遇到客戶投訴便記錄下來，加之自己的總結。下一次的客戶投訴也許是重復的，那么你可以輕松的把以前總結的拿來就用，如果又是一個新的投訴，這對你來說又多了一次經驗的積累，你會發現你的心態可能由最初的抵觸客戶投訴到最后的平靜應對。

客戶著急的時候，你做事不要亂，但一定要和客戶一樣急，讓他能感覺到你是真的全力以赴的為他辦事，尤其是有些問題涉及到了另外一個部門，客戶在抱怨的時候，你要順著他的意思，同時也可以一起來埋怨某個部門的確存在問題，讓客戶覺得你們是一個戰線上的。

客戶無論怎樣態度不好，我們的態度一定要好，這是重中之重，這也是摘除自己責任的最基本的原則，因為有時客戶并不時沖你來得，但你要態度惡劣的與客戶辯駁，他的矛頭很可能指向了你，所以，保護好自己十分重要。

無論上班時遇到什么樣的客戶，下了班，就全都忘了吧，或者當作笑談和朋友調侃一下，記住的是經驗，但不要對這樣的不愉快念念不忘。

〖五〗合規經理工作總結

信用社組織外勤與內勤人員，分兩批進行集中學習，且每天都有專人負責帶領大家學習，全員也都能自覺地參加每天的集中學習，不請假、不遲到，認真聽講、細記重點。正是基于信用社領導重視、員工充分認識到目前新形勢下合規管理防范風險的緊迫性，大家學習觀念才由被動變主動、由走走過場變深入認真，學習態度非常端正。通過一起學習，一起討論，學習筆記相互比較、你追我趕，共同營造了良好的學習氛圍。

通過學習，全員再一次認識到違規經營不但會給信用社造成巨大的資金損失，而且還會嚴重影響到信用社的社會形象，必將束縛信用社的持續發展；充分認識到只有扎實開展好“三大專項”活動，全員才能進一步轉變經營理念，工作中才能自覺地把“合法守規”作為一個最低標準，經手業務時心中應時刻高舉“這面合規旗”，真正以一個主人翁的姿態，嚴格照章操作，敢于接受群眾監督，為信用社盡到責，為客戶服好務。

“合規管理、防范風險”觀念，是我們時時、處處、事事應堅持的一個原則，當然也是需要一定時間來塑造的，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，不能簡單地認為通過一個階段的學習教育就能達到的，所以今后全員的學習一定要進一步加強，且要長抓不懈，大力開展崗位操作、業務技能、職業道德、社會公德等全方位地教育培訓。要切實從提高學習興趣點出發，改變一味單調的學習活動，積極通過采取多種形式，如組織“你問我答”、“你出題我考試”等活動，也可通過“拉家?！钡姆绞綄W習內容穿插其中，既活躍學習氣氛，又增強學習效果。

高級管理層要引導員工樹立“違規就是風險”、“一人違規，全社遭殃”的理念，教育員工汲取教訓，珍惜現在的工作崗位。但是，合規決不僅僅是高級管理層、合規部門以及合規工作人員的事，是要每位員工都要積極參與、認真履行職責才能達到的。只有全員參與，自上而下都深刻認識“合規從我做起、從現在做起”，才能形成機構內部誠信守則的合規氛圍。全員通過學習討論，發現工作中存在什么問題、存在什么漏洞，并積極獻計獻策，共同去彌補漏洞，共同去健全制度和規程，共同去監督不良行為，共同去遏制違規行為。全員通過學習討論，真正把現有的制度整合梳理成清晰和簡明扼要的流程，易學、易懂、易操作、易檢查，形成“一項業務一本手冊，一個流程一項制度，一個崗位一套規定”。

〖六〗合規經理工作總結

作為一名合規風控經理，我的工作職責是確保公司在法律和道德規范的框架下運營，并通過有效的風險管理措施保護公司的利益。在過去的一年中，我承擔了許多重要的任務，同時也取得了一些非常積極的成果。

我積極參與了公司的風險評估和合規審核工作。我與各部門緊密合作，發現并解決了一些潛在的風險問題。通過制定和實施相應的合規措施，我成功地提升了公司的整體風險意識和風控能力。同時，我也確保公司的業務活動符合適用的法律法規，并進行了周期性的合規審核，保障了公司的合法合規運營。

我主導了制定并推行了公司的風險管理和內部控制政策。我深入研究了公司業務的各種風險，并與各相關部門合作，制定了相應的風險管理措施和內部控制流程。我也提供了培訓和指導，確保全體員工理解并按照這些政策和流程進行工作。通過這些措施，我成功地提高了公司的風險防范能力和運營效率。

我還負責監督合規培訓并推動合規文化建設。我參與了公司的培訓計劃制定，并針對不同崗位的員工開展相應的培訓，幫助他們理解合規的重要性以及合規要求。我也通過組織定期的合規培訓活動，促進員工之間的經驗分享和合規意識的提升。通過這些努力，我成功地推動了公司的合規文化建設，使合規意識在全體員工中得到了有效的傳播和踐行。

我積極參與了公司的風險事件處理和糾紛解決工作。在過去的一年中，由于公司業務的擴展，我們遇到了一些風險事件和糾紛案件。我與相關部門密切合作，組織調查和取證工作，并提供必要的法律意見和建議。通過與律師和外部專家的合作，我成功地幫助公司處理了一些復雜的風險事件和糾紛案件，并取得了令人滿意的解決結果。

小編認為，我作為一名合規風控經理，在過去的一年中，通過積極參與公司的風險管理和合規工作，取得了一系列非常積極的成果。通過我的努力，公司的整體風險意識得到了提高，合規措施得到了落實，合規意識得到了普及。我相信，在未來的工作中，我將繼續努力，為公司的合規和風險管理工作做出更大的貢獻。

〖七〗合規經理工作總結

〖八〗合規經理工作總結

20xx年已經過去，在過去的一年，我擔任XX高速XXXX合同段項目生產副經理，主要分管項目的生產組織、施工協調、安全管理工作，本人在上級領導的關心支持下，在安全生產，工作績效，工程質量管理上，認真負責，積極配合正職工作不敢有絲毫懈怠?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，現述職如下：

一、全年工作情況

（一）明確任務、開拓創新，有計劃、有組織地抓好施工生產 20xx年對我來說是極不平凡的一年，也是我歷年來在生產組織上最為困難的一年。由于施工作業面緊張、地質變化大、設計變更多、保通要求高、地方關系協調困難等諸多不利因素的影響，始終制約生產的全面展開。面對困難，不等不靠，主動出擊，我一面分析生產形勢，積極采取措施，協調好各方面的關系，見縫插針，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了施工生產的順利進行，較為圓滿地完成了各項施工生產任務。

（二）加強安全管理工作，做到生產無事故。

堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現場的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識，不僅進行專業性安全培訓，而且還進行普及性安全培訓與學習，采取多種多樣的易于接受的形式（如：警示語、宣傳畫、黑板報、簡報等）

進行培訓和學習；切實落實安全生產責任制，保證了榮烏公路項目部安全管理工作的平穩運行。結合本標段實際情況，以交通保通、拌和站運輸、隧道掘進及襯砌，橋梁墩柱、蓋梁施工為安全重點，開展定期或不定期的專項檢查活動，按照“四不放過”原則，嚴肅查處檢查中發現的問題，分析原因，消除隱患，限期整改。

二、總結經驗，加強學習，努力做合格的生產管理者

為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以各類專業技術培訓為契機，進一步提高相關的理論知識和實際管理能力，不斷提高自我在工程建設方面的思想認識，用先進的工程建設知識武裝自己，不斷地從工程建設實踐中發現問題，尋求突破，實現技術和管理創新。同時，我還從其他領導同志身長汲取優點和長處，彌補自身不足，努力做企業合格的管理者。

三、存在的不足

一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與自己期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業務水平還需進一步提高；

2、由于在心理上總是想把工作干得出色，把項目部的生產組織得更好。特別是今年生產任務繁重，感覺壓力大、擔子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平還需加強。

四、努力方向

在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進不足，使榮烏公路項目部的安全生產管理工作再上一個新的臺階，確保順利完成年度生產總值9000萬的生產目標。

〖九〗合規經理工作總結

一、合規目標

通過建立健全風險合規管理機制，實現對風險合規的有效識別和管理，促進全面風險管理體系的建設，確保我行依法合規經營。

二、合規文化

倡導、培育和推行合規文化，推行“小蜜蜂精神”、“合規人人有責”、“主動合規”、“合規創造價值”等合規理念，培養全體員工的合規意識，倡導誠實、守信、正直等職業道德與行為操守，懲處各種違規行為，鼓勵主動報告合規問題和合規風險隱患，促進內部合規與外部監管的有效互動。

三、工作思路

1、協助高級管理層制定、推動和執行我行的合規政策和措施，參與支行業務流程再造，為各部門及支行提供政策法規支持；

2、正確處理高級管理層提出的合規方案和合規工作要求，每季度對風險合規的有效性作出評價，并向高級管理層提交合規風險評估報告，以確保被認定的合規薄弱環節得到及時有效的解決；

3、全年持續性推行合規文化的倡導，建立合規風險管理的長效機制；

4、主動對各部室及支行違規事項或存在合規風險的相關事項進行定期或不定期的現場、非現場檢查，對發現的合規風險或合規問題對被檢查對象提出整改意見和提交相關處理意見。

5、建立舉報監督機制。在員工中樹起依法合規經營和控制合規風險的意識，為員工舉報違規、違法行為提供必要的渠道和途徑，并建立有效的舉報保密和激勵機制。

6、建立風險評估機制。認真借鑒學習他行先進經驗，結合我行實際，建立健全業務風險的監控、評估和預警系統。

7、對監管部門下發的監管規則、監管意見和風險提示等監管文件準確理解和把握監管部門的要求，并有效執行這些文件的相關意見或建議；

8、持續性梳理補充行內各項規章制度。

〖十〗合規經理工作總結

我公司從20xx年編制引入了質量環境職業健康安全管理體系以來，質量、環境職業健康安全方針和目標以及按程序辦事的工作思想已深入人心，從管理上較原來有了脫胎換骨的改變。現將近四年來體系運行的情況總結如下：

一、前言

依據GB/T190xx—20xx《質量管理體系要求》、GB/T240xx—20xx《環境管理體系要求及使用指南》、GB/T280xx—20xx《職業健康安全管理體系規范》，20xx年3月我公司編制了第A版的《質量、環境、職業健康安全管理手冊》并于20xx年3月9日公司開始全面運行。通過體系的運行控制、嚴格執行程序文件相關規定、制定完善作業指導書等多項措施對各質量過程控制、環境因素及危險源進行控制，自體系運行以來，公司所有的部門都按照體系的要求執行。未發生任何重大的質量事故和顧客投訴事件及，有效降低了環境和職業健康安全風險。

二、體系運行成效

公司于20xx年開始建立實施質量、環境、職業健康安全管理體系，發展至今體系已經運行達4年之久。不僅強化了公司的管理機制，增強了產品市場的競爭能力和客戶滿意度，為員工創造了安全、溫馨的工作環境，而且樹立了較好的企業形象，為公司的進一步發展奠定了一定的基礎。

（一）建立了科學和完善的質量管理體系和系統循環式的運行方式，各項工作都處于比較嚴格的受控狀態。公司的行政文件、體系文件和技術文件都進行了有效管理，均按照文件控制程序的要求執行。各部門都建立了外來文件清單，質量紀錄清單等，合理運用各項管理機制和表單進行工作的管控，方便了日常的管理工作。通過定期的內部質量管理體系審核、管理評審、工作質量檢查，運用數據分析等各種科學手段，對系統的適宜性、充分性、有效性進行評價，力求不斷改進工作，促進系統管理水平不斷提高，確保預期方針、目標的實現。

（二）促進了公司工作的規范化管理，提高了工作效率。確定管理者職責，各項內部事務工作都制定了文件化的工作程序，各部門、各環節、各崗位都有明確的工作程序和工作質量要求，讓全體工作人員都了解質量管理體系的內容，都知道自己該做什么、如何做和做得怎么樣、如何自我評估和自我控制。全體工作人員均按規定的要求去做，形成一個全面控制、高效運轉的質量管理體系，克服以往那種憑經驗管理的不規范做法，解決基礎管理弱化、內部協調不暢等問題，使管理工作步入科學、系統、規范的要求。

（三）制定出各部門的質量目標。部門的目標管理意識有了較大的提高。通過質量目標檢查，各部門基本實現了本部門的質量目標，且各部門依照質量體系文件的要求嚴把質量關，使產品質量合格率達到xx0%、用戶滿意率達到85%以上。

（四）對我公司生產區域涉及的危險源、環境因素、職業健康進行了相應的風險辨識與評價，通過管理程序的運行控制、嚴格執行三層次文件相關規定、制定作業指導書等多項措施對各環境因素及危險源進行控制，有效降低環境和職業健康安全風險。根據公司環境、職業健康目標、指標，制定了管理方案；收集了各業務部門工作應遵循的法律法規。以保證公司生產區內環境、職業健康目標的實現，并創造良好的外部環境。

三、存在問題的糾正改進措施

I體系有效運行最根本的要求是：“說＝寫＝做”。即“寫下要做的，做所寫的，檢查所做的”。質量體系管理的這三條基本要求看似簡單，但在實際工作中執行起來，還是存在一些問題，有待進一步改進。

（一）對導入體系的認識還沒有完全到位。在公司執行體系標準過程中，經過多次的內部體系審核和工作質量檢查等發現，部分人員對公司推行管理體系的認識還不夠到位，在實踐中不能完全有效地運用管理方法，從而在部分工作中出現了生搬硬套的現象。

（二）因為ISO標準中概念太多不好掌握。公司現有的管控程序雖然很規范，做到了事事有記錄，時時有記錄，但太細，執行起來不是很方便，影響了工作效率，也造成工作成本上升問題等等。所以，有效運行體系需要長期的堅持和不斷地實踐，并在實際運行中不斷持續改進，切實將ISO標準的管理理念與現有的行政管理模式相融合，促進公司的各項工作不斷完善和機關效能的全面推進，最終實現工作質量和辦事效率的提高。

鑒于此，改進措施如下：

（一）管理層高度重視，推動體系有效運行

管理者推動是關鍵，管理者特別是管理者的高度重視和強有力的領導是提高質量管理體系運行有效性的關鍵。首先，管理者要樹立質量、安全健康意識，做履行職責的明白人、帶頭人。其次，建立相關的責任制，將責任層層分解，落實到人，實施最終的目標管理，嚴格考核和獎懲。再次，為有關的過程、部門的質量職能質量活動，提供履行管理體系要求的指導性文件和評價準則，諸如作業指導書、評價與驗證規范等，并配置必要的資源。最后，管理者還要做好組織和協調工作，強化日常的監督管理和信息反饋機制。及時了解、溝通質量管理體系的運行情況以及各部門、各崗位的業績與問題，針對發現的問題采取糾正措施與預防措施。

（二）提高意識，加強培訓

體系運行的有效性與員工的質量意識和能力密不可分，若要提升質量、環境、職業健康安全相關意識，加強管理水平，就要抓好管理培訓。管理培訓內容是一個要求不斷提高的縱向過程；對培訓對象而言，一個從高層領導到一般管理人員，再到一線操作人員的全員培訓，這是一個橫向過程。由此可見，教育培訓貫穿于公司全面質量管理的所有人員和所有與質量相關的過程。管理培訓的前提是提高企業員工的質量、環境、職業健康安全相關意識，首先要求各級員工理解本崗位工作在管理體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責，為實現公司的質量目標做出積極貢獻。然后針對所有從事與質量有關的工作的員工進行不同層次的培訓。對領導培訓內容應以質量法律法規、經營理念、決策方法等著重于質量管理理論和方法以及質量管理的技術內容和人文因素，對基層員工培訓則應以本崗位質量控制和質量保證所需知識為主。同時抓好技能培訓，學習新方法，掌握新技術。

（三）人人重視，人人參與

質量管理不僅僅是某個、某幾個質量管理人員或質量管理部門一個部門的事，需要各個環節的密切配合，需要全員的共同參與。上到管理者，下到每一名員工。首先，管理者質量管理的驅動者，觀念、意識、態度以及行為方式是公司全體員工參照效仿的典范，正如一艘大船上的舵手，掌握著航行的方向。其次，各科室與各基層單位組成質量管理鏈的各個節點，任何一個節點的失控，都會導致質量管理運行不暢。因此各部門都應積極投入質量管理活動中，齊心協力完成其在服務實現過程中所承擔的工作職能。再者是個人參與，個人是團隊最小單元，生產的具體操作者，所以他必須清楚了解服務符合質量、安全標準或要求的重要性，以及不符合質量標準或要求將會造成的損失，進而自覺地去識別和解決服務過程中隨時可能出現的問題。只有每個員工“第一次”就把事情做好，減少差錯，防微杜漸，才可實現以最低的成本創造的效益，體系才能有效運行。

（四）加強管理的過程控制

體系管理是通過過程來實施的，公司要提高管理體系運行>的有效性，就必須對過程進行控制。過程控制的重點要抓工藝管理，工藝是產品建設管理過程中最活躍的因素，操作規程管理、生產管理、材料管理、人力調配、生產環境等都要由操作規程提供基本依據（簡稱人、機、料、法、環）。這就要求管理者對生產工藝過程中的關鍵工序進行識別，并對關鍵過程進行重點控制。

事實證明：科學的、先進的質量、環境、職業健康安全管理體系在我公司運行是有效的、適宜的、符合的。隨著信息化的普及，市場的競爭越來越激烈。如何按照ISO90xx：20xx標準的質量管理八項原則積極開展過程控制、客戶滿意度的測量、服務、糾正預防措施等有效的持續改進工作將是下一步工作的重點，我們相信在公司領導的大力支持下，在各個部門的積極配合下，我們會克服種種困難將體系的運行不斷推向新的高度，取得更好的成果。

〖十一〗合規經理工作總結

為切實鞏固案件防控工作成果，確保農行健康發展，根據總行《關于進一步加強案件防控和開展案件風險排查回頭看的緊急通知》（xxx發〔xxxx〕xxx號）精神，我行結合實際，深入、扎實、有效地開展了此項工作，現將工作開展情況報告如下：

一、加強領導、強化責任。

為確保案件防控和案件風險排查“回頭看”工作取得實效，進一步消除風險隱患，支行成立了以行長為組長，各部門負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，由綜合管理部牽頭具體承擔“回頭看”工作，各部門具體負責本部及業務條線的排查工作，各網點負責本單位的排查工作。各部門、各機構召開專題會議，具體落實此項工作，并明確各單位主任為本單位案件防控和案件風險排查“回頭看”工作第一責任人。

二、制定方案，細化措施。

根據總行文件要求，結合我行工作實際，制定了《案件防控和案件風險排查“回頭看”實施方案》，方案明確了排查工作指導思想、排查對象、排查時間及排查組成員，并對排查內容進一步細化，制作成檢查表，便于檢查和發現問題。

三、全面摸底，重點排查。

全行x個營業網點，x個內設部門進行了排查，并形成了文字報告，同時，支行成立了檢查組，檢查前，對檢查組成員進行了培訓，組織學習了《關于印發的通知》(xx規章[xxxx]xxx號)和《關于防范員工參與民間借貸和非法集資的通知》（xxx發[xxxx]xxx號）文件精神，為保證排查工作質量打下了扎實的基礎。

（一）組織開展了全員自查。

重點是八個方面：有無干部員工參與民間借貸、非法集資案件；內外勾結、騙取銀行資金案件；貪污、挪用客戶資金案件；以權謀私，在貸款發放、資產處置環節收受賄賂案件；虛假農戶貸款案件；惡意透支和盜刷案件；攜款潛逃案件；盜竊、搶劫營業網點和自助設備等案件。

（二）組織開展了單位排查。

以支行、部門、分理處為單位，采取“全方位”的方式，對照八個方面的重點，對每一名員工、各單位領導班子進行了分析排查。

（三）開展了業務專項檢查。

我行在此次案件風險排查“回頭看”工作之中，抽調各相關業務部門開展了檢查，重點檢查內容除上述八個方面的內容外，還特別對存單憑證號、歸屬地、經辦柜員號或姓名、銀行印鑒的真偽，以及公章和業務印章的保管使用情況，對可疑問題采取上門對賬、調取視頻監控錄像等措施進行深入核實，對員工賬戶可疑交易信息，特別是對其中交易量大、交易對手多要進行重點核查，對異常行為全部檢查到位，并形成核查說明和要點提示，并對今年以來歷次檢查、排查及自律監管和非現場檢查發現的問題的整改情況進行了核查。

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通過這次“回頭看”工作的深入核查，目前未發現全行xxx名干部員工有參與民間借貸、非法集資案件；內外勾結、騙取銀行資金案件；貪污、挪用客戶資金案件；以權謀私，在貸款發放、資產處置環節收受賄賂案件；虛假農戶貸款案件；惡意透支和盜刷案件；攜款潛逃案件；盜竊、搶劫營業網點和自助設備等案件。

〖十二〗合規經理工作總結

一、

銀行合規管理是現代金融體系中必不可少的一環，它是銀行業保持經營穩定和良好信譽的關鍵。隨著金融市場的發展和金融風險的增加，銀行合規管理工作顯得尤為重要。本文將對銀行合規管理工作進行詳細、具體且生動的總結，旨在凸顯其重要性和應用前景。

二、銀行合規管理的定義與背景

銀行合規管理是指銀行機構在企業經營中遵循法律法規和行業規范，保障信用良好、市場秩序穩定的一系列制度與措施。銀行合規管理的背景是金融市場的風險和不確定性，以及對金融機構信譽的要求越來越高。銀行合規管理旨在規范銀行業的行為，保證銀行業的穩定健康發展。

三、銀行合規管理的重要性

1. 保護金融市場的穩定性

銀行合規管理能夠確保銀行在經營過程中遵循法律法規，減少金融市場的不確定性，保護金融市場的穩定性。如果銀行未能遵循合規要求，就容易出現風險事件和金融危機，導致金融市場的不穩定。

2. 保護銀行客戶的利益

銀行合規管理能夠保護銀行客戶的利益，保障他們的資金安全和隱私權。例如，嚴格的客戶信息保護規定和反洗錢措施，可以防止客戶個人信息被泄露和被不法分子利用。

3. 增強銀行企業的競爭力

銀行合規管理有助于銀行企業樹立良好的企業形象和信譽，提高市場競爭力。合規管理標志著銀行企業對法律法規的尊重和遵守，使其在金融市場中獲得廣大客戶的信任和認同。

四、銀行合規管理的主要內容

1. 內部控制與風險管理

內控合規是銀行合規管理的核心內容。銀行需要建立健全的內控機制，包括內部審計、風險管理、合規監管等，確保業務風險可控、合規風險可防。通過內部控制，能夠減少非法操作和違規行為的發生，確保銀行的經營安全和穩定。

2. 法律法規遵循

銀行需要嚴格遵守國家和金融監管部門的法律法規，例如金融機構的知識產權保護、反洗錢、反腐敗等相關規定。銀行機構需要對員工進行法律法規教育和培訓，確保員工了解并遵守相關規定。

3. 維護客戶權益

銀行合規管理需要保護客戶的權益，確?？蛻舻馁Y金安全和權益不受侵犯。銀行需要建立客戶信息保護制度，對客戶的個人隱私進行嚴格保密，防止客戶信息泄露和被濫用。

4. 合規監管與自律規范

銀行合規管理需要積極主動地配合金融監管部門進行監督檢查，并自覺接受外部的審計和評估。同時，銀行還需制定內部的自律規范和行為準則，加強自身內控監管和責任追究機制。

五、銀行合規管理工作存在的問題與對策

1. 缺乏統一的合規標準

目前，銀行合規管理存在著缺乏統一的合規標準的問題，導致銀行在合規管理方面存在差異化和不穩定性。解決這個問題的對策是建立銀行合規管理的標準和規范，確保銀行在合規管理方面能夠達到相應的要求。

2. 缺乏高素質的合規管理人員

銀行合規管理需要專業知識和較高的素質，但目前銀行業合規管理人員的素質相對較低。銀行需加強合規管理人員的培訓與引進，提升他們的專業素質和合規管理能力。

3. 合規風險管理不夠完善

目前，銀行合規管理存在合規風險管理不夠完善的問題，有些銀行在內控制度建設和風險管理方面存在漏洞。應對這個問題，銀行需要加強風險管理的建設，制定完善的合規風險控制制度，確保合規風險能夠得到有效控制。

六、展望銀行合規管理的未來

銀行合規管理是銀行業保持穩定發展的重要保障，將來其重要性和應用前景將進一步提升。隨著金融監管的不斷加強和金融風險的增加，銀行需要不斷提升合規管理的能力和水平，確保銀行機構的經營安全和穩定。同時，銀行合規管理將涉及到更多的技術和數據應用，例如人工智能和大數據分析等，以提升合規管理的效率和準確性。

七、結語

銀行合規管理是銀行業發展的必備環節，它對維護金融市場的穩定和保護客戶的權益起著至關重要的作用。本文對銀行合規管理工作進行了詳細、具體且生動的總結，突出了其重要性和應用前景。希望通過本文的總結，能夠加深大家對于銀行合規管理工作的認識和理解，推動銀行業在合規管理方面取得更大的進步。

〖十三〗合規經理工作總結

20___年，在集團公司的正確領導下，我按照集團公司的工作精神和工作要求，結合自身崗位職責和工作范圍，緊緊圍繞管理、服務、培訓、慰問等工作重點，注重發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的橋梁紐帶作用，充分履行工作職責，完成了各項工作任務，取得良好的成績，促進集團公司健康、可持續發展。現將20___年個人工作情況總結如下：

一、認真努力學習，提高政治思想覺悟

作為一名公司副總經理兼黨支部副書記和工會主席，我身感責任重大,認真學習國家法律法規、政策方針，認真學習集團公司的工作精神和制度規定，切實提高自己的政治思想覺悟，做到在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致，忠誠于集團公司，把集團公司利益放在首位，時刻維護集團公司的利益。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，服從集團公司的工作安排，堅持“做好傳幫帶，成就他人”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。

二、刻苦勤奮工作，努力完成工作任務

在集團公司董事長和總經理的正確領導下，我按照公司總經理的工作精神和工作部署，在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作，努力完成各項工作任務，取得一定成績，促進了集團公司整體工作的發展。

(一)加強黨建工作，努力為集團公司發展服務。作為黨支部副書記，我切實按照上級黨委的工作精神加強黨建工作，提高黨支部的凝聚力和戰斗力，努力為集團公司發展服務。一是組織黨員認真學習和開展各項活動，提高黨員的黨性意識，使黨員能夠發揮先鋒模范作用，認真做好本職工作，為集團公司發展作貢獻。二是完成上級黨委交給的各項任務，使集團公司得到麗水市兩新工委的認可和表彰，增強集團公司的社會聲譽，為集團公司發展創造更好的政治環境。三是20___年培養入黨積極分子4人，吸收預備黨員3人，預備黨員轉為正式黨員2人，為支部補充了新的血液,增強了黨組織的力量。

(二)加強工會工作，激勵員工為公司發展努力工作。作為工會主席，我始終堅持工會工作要服從、服務于集團公司生產經營中心工作，為集團公司發展作貢獻。一是加強對員工的思想教育，培養員工的感恩思想，使員工熱愛集團公司，熱愛工作崗位，積極努力工作，干出工作成績，為集團公司發展作貢獻。二是加強民主管理，鼓勵員工提合理化建議，提高員工福利，積極維護職工的合法利益，以此增強集團公司的凝聚力，使集團公司得到持續良性發展。三是關心關愛員工，組織員工和家屬去福建廈門進行了一次集體三天旅游活動，全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工8人次，調解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起，處理工傷事故補嘗工作4起，幫助員工解決工作、生活中的困難，使員工感受集團公司的溫暖，積極努力為集團公司工作。

(三)加強后勤工作，為公司發展創造良好環境。后勤工作是集團公司的重要工作，對集團公司發展起著積極重要的作用。我增強工作責任心，認真做好各項后勤工作，為集團公司發展創造良好的工作環境。一是對20___年前建好已漏雨的廠房屋頂進行了全面的檢查和修繕，提高了集團公司形象。二是加強廠區內道路的環境衛生，做到每天打掃一次，保持廠區內道路的衛生整潔。三是做好廠區綠化護理工作，及時修剪整枝，拔去雜草，進行病蟲害防治，確保綠化良好，提高集團公司的美感度。四是切實抓好員工食堂工作，要求食堂承包者提高飯菜質量，豐富伙食品種，加強衛生消毒，確保讓員工吃飽、吃得衛生、吃得營養，有充沛精力投入到生產經營工作中。

(四)加強安全生產，維護企業和員工財產安全。安全事故不僅危及員工生命安全，還給企業造成重大經濟損失。我始終重視安全生產，認真抓好安全生產各項工作，確保企業能夠平安、穩定發展。一是加強安全生產宣傳教育，使員工能夠提高安全意識，自覺做好各項安全生產工作，確保不發生安全事故。二是加強安全培訓工作，組織員工認真學習國家安全生產法律法規和集團公司的安全生產制度，使員工增強安全生產工作技能，防范各類安全事故發展，全年共組織員工安全培訓和有關安全知識考試二次。三是加強勞保防護工作，為員工配備勞保防護用具，切實提供勞保防護，使員工減少勞動傷害，并組織特殊工作崗位員工進行體檢，做到有病早治療，防止各類職業病的發生。四是加強生產現場安全檢查，及時發現和消除存在的安全隱患，確保生產安全。由于加強安全生產管理，20___年全年發生人身安全事故和財產安全事故12起，比上一年度減少3起，促進了集團公司安全發展和穩定發展。

三、存在的不足問題

20___年，我認真努力工作，雖然完成各項工作任務，取得了一些成績，但還是存在著一定的不足之處，一是行政部工作事無巨細，我主觀上希望做好每項工作，但由于能力有限，沒有都做到盡善盡美，自己的參謀助手作用發揮不夠。二是由于公司事務繁雜，我檢查工作做得不到位，存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。三是我學習還不夠抓緊，對集團公司董事長的工作精神沒有全部領會，影響了自己的執行力。四是工作計劃性不夠強，自己一天到晚忙忙碌碌，但工作效率和工作質量不夠高。五是有些工作沒有完全做到位，影響公司工作有效開展。這些存在的不足問題，我要引起高度重視，采取有效措施，在今后的工作中加以改進和提高。

四、20___年的工作打算

20___年，我要在集團公司董事長和總經理的領導下，著重做好四方面工作：一是創新黨支部工作，進一步增強黨支部的凝聚力和戰斗力，為集團公司生產經營工作發展提供思想保證。二是工會工作要上新的臺階，團結帶領全體員工積極為集團公司發展而辛勤努力工作，力爭取得更大成績。三是全面抓好環境衛生、綠化護理和員工食堂工作，維護廠區環境整潔，提高廠區綠化水平，讓員工吃飽吃好，全力投入到生產經營工作中。四是進一步加強安全生產管理工作，保持公司穩定良好的安全生產形勢，維護公司財產和員工生命的安全。

〖十四〗合規經理工作總結

從xx年x月xx日進入xx工程建設有限公司已經有好幾年的時間了，在公司領導的強有力領導下以及關心支持下，本人在公司的這幾年內，特別在xx年度取得了不小的進步(自己認為的)。本人在工作過程中，較好地完成了xx年度工作目標?，F將有關xx年度個人工作情況作如下總結

一、年度工作情況

1、熟悉了解公司各項規章制度

我于xx年x月進入公司，對公司是有較深的了解，了解公司的各項規章制度，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創新，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉項目工程的結構及現場情況

作為園林景觀綠化工程師，熟悉和了解現場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作，我幾乎每天都要到現場學習，對現場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現場資料之后，我查閱相關技術資料，對工程的結構及施工情況進行研究討論，對以后施工重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據。

3、參加項目經營預算部管理制度的修改

為了便于以后項目經營預算部的管理，我結合公司的要求以及項目部的實際情況，并參考其它比較知名的地產企業(如萬科)的相關制度，編制修改了項目經營預算部管理的各項規章制度，制度的編制有利于明確各個崗位的職責，為項目經營預算管理提供保障。通過編制，我對項目開發其它專業有了進一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。

4、學習分析天氣情況

項目部為了完成xx年公司的項目開發指標任務，并做出科學而且符合實際的xx年工程部的工作內容以及項目施工進度計劃，自己嘗試對xx年全年的天氣情況進行學習分析，結合xx市常年的天氣狀況，對xx年的天氣進行了預測，同時將天氣情況和工程進度互相結合，對工程進度進行合理的調整，抓緊施工良好季節，避開雨季大規模施工，并做好雨季以及高溫季節的施工以及安全保護措施。

二、存在的不足以及改進措施

xx年已隨風逝去，回想起自己在公司幾年的工作，雖然工作崗位公司有做調整，工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過程中，由于對其他專業比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，特別是項目的施工階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄

作為一個現代化人才，應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對工程建筑其它專業認識不夠，特別是土建工程預結算，這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。

三、完成xx年目標計劃的措施以及建議

為了公司項目的順利開展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。

1、合同管理

合同在項目管理中的地位非同小可，離開它，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據。熟悉合同，并對合同進行深入細致的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。樹立強烈的合同意識，在合同面前，發包方和承包商的地位是平等的。一方面，項目管理人員不以勢壓人，逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面，也要警惕承包商在項目實施過程中埋設陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經濟問題要有充分估計。(在合同管理方面，我自認為公司在xx年中對合同管理做得非常糟糕，公司與施工單位所簽訂的合同，施工單位不安合同執行外，還強行要求修改合同條款，這是我不能理解的)

2、質量控制

工程項目實施階段，工程部要開展多方面的工作，對工程項目的質量進行控制和監督，概括地說有審查確認承包商的質量保證體系，進場材料、設備的質量控制，質安規劃、質安實施細則的審查以及對質安工程師日常質安工作的監督和檢查等幾個方面。承包商質量保證體系的審查確認。著重檢查承包商是否已建立質量保證體系，質量保證體系是否經認證單位認證，是否制定了明確的質量目標和計劃以及質量保證體系是否行之有效等。

工程材料的質量控制。檢查承包商是否根據設計圖紙的規定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質量控制。質安規劃和質安工作實施細則的審查。項目的意志要通過質安工程師來實現。質安工作的好壞與質安規劃和質安工作實施細則的優劣有直接關系。經常深入工地了解情況，同時對質安工程師的日常質安工作進行監督檢查。特別強調帶著問題下工地進行調查研究。

3、進度控制

進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一，項目部要做的就是編制項目管理規劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規范管理以提高工作效率。

4、加強全員經營意識

許多人錯誤認為項目施工只是工程部和預算部的事情，與自己部門關系并不是很大。其實項目施工相當復雜，他綜合了各個部門的智慧和汗水，并不是單純的施工和成本控制如此簡單。所以作為公司的員工，必須要牢牢樹立全員經營的意識，以主人翁的精神投入到工作中去。

xx年已過去，雖然項目還沒有正式完工，但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給大家樹立了榜樣?？偨Y過去，展望未來，xx年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項目施工的排頭兵，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習新技術新經驗，善于總結，也希望公司的領導能給我的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

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