家具店店長崗位職責|家具店店長崗位職責(合集15篇)
發表時間:2017-04-20家具店店長崗位職責(合集15篇)。
? 家具店店長崗位職責
1.隨時按照《店面規范》檢查店內家具標準的擺放。如有新貨到店,應及時處理,保持店內整潔形象。
2.保證店內的每盞燈是亮的,每株綠色植物是新鮮挺拔的,有充足的水分并按規范擺放。
3.負責配套飾品的申請領取,每種燈泡保持3個備用品,如有燈泡、花瓶及餐具破損的,店長負責12小時內補充到位。
4.檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內部,用手擦拭無塵土,用眼睛觀察無油膩、無污垢。
5.樣品內外不得擺放除了標準配套的飾物之外的其它任何雜物及私人物品。
6.一旦地板上出現腳印,負責指派店員清除干凈。
7.每月負責送洗一次床上用品,包括枕套、被單、被罩等。并指派店員及時換上備用品。
8.檢查香味劑的噴灑。每日兩次,每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內部噴一下。
9.檢查各種宣傳單、招貼畫有破損時,及時向領導申請補充。
10.每日以《專賣店銷售規范》、《導購員服務標準》、《導購員的基本素質》、《導購員工作守則》、《店面規范》的規定嚴格要求自己,以身作則。
11.將各項任務分派給店員并檢查其執行情況。店長必須身先士卒,以身作則。
12.負責倉庫管理,盤點存貨,分類擺放整齊,做庫存出入記錄,做展品分類明細賬。
13.幫助店員簽定合同,核對售貨合同單。
14.負責每月一次的客戶調查意向問卷收集,并上交領導審閱。
15.店長在周末要堅持工作。
? 家具店店長崗位職責
職位描述:
1.制定并分解專賣店月度銷售計劃,培訓與輔導銷售顧問,對顧問進行業績評估和考核,帶領團隊完成銷售任務。
2主持專賣店的每日例會,傳達相關政策及信息,總結銷售,盤點分析產品銷售趨勢;
3.監督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護工作;
4.掌握當地市場的競爭環境和消費習慣,及時反饋相關信息,提出有助于完成銷售目標的建設性意見;
5對新上市產品、滯銷產品、促銷產品及樣板產品進行合理調整配置,以促進銷售達成;
6.與公司各職能部門人員保持密切溝通,協調各方資源,做好賣場防火防盜等日常行政管理工作,處理銷售現場遇到的'特殊情況;
7.協調處理顧客現場或電話的重大投訴,維護公司及品形象;
? 家具店店長崗位職責
1、維護大堂秩序和客人安全,保持大堂肅靜、優雅和文明;
2、 妥善安排當日工作,監督檢查前臺、服務員的工作質量;
3、 處理客人投訴,協助火鍋店領導和有關職能部門處理在火鍋店內發生的各種突發事件;
4、 解答賓客詢問并向賓客提供必要的協助和服務;
5、 每天做巡視工作,監督火鍋店、工作人員的儀容儀表、衛生狀況、設備運行、以及安全等情況。
? 家具店店長崗位職責
新年臨近,不論是喬遷新居還是裝飾舊居,酒店為抓住圣誕、元旦、春節商機而添置、更新桌椅,世德正可借此推出促銷活動-------降低庫存,增加銷量。
一、活動主題
世德家私送“服”到家
質量進一步價格讓一步
二、活動時間
12月7日——1月7日
三、活動地點
華凌及廣匯美居三個銷售終端
四、活動內容
推出金雞系列(把原有產品命名為金雞系列),以優惠價及吉祥贈品促進銷售。
1、終端布置
(1)購買外型為雞形狀的紅色燈籠,懸掛在展廳上方;購買手工制作的金雞工藝品,放于椅子上;在廣匯美居及華凌形成世德第一個迎接雞年的企業品牌。
(2)在店面懸掛“金雞一唱天下福;世德家私送“服”到家”橫幅。
(3)制作以“金雞一唱天下福;質量進一步價格讓一步”為主題的易拉寶,畫面為一只金雞站在椅背上啼鳴,雞頭部分背景為世德圓形標識,雞頭的下半部分為世德桌椅。
(4)拍攝世德家具廠內餐椅加工的每一道工序實景圖片,做成展板在賣場展示,讓客戶真正感受到世德家具的質量過硬。
(5)到世德老客戶(如:張福記、鑫都酒店)拍攝產品照片,在展板上展示。
2、終端促銷內容
(1)在活動期內購買世德產品均免費送貨、上門安裝。
(2)購買不同產品贈送實用的贈品:
每套餐桌椅贈品金額控制在20元以內。
餐廳大量購買,為每把凳子配一個座墊,使客人一進入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨,從而體現餐廳越來越人性化的服務,盡量選擇以金黃色或紅色為主色調的座墊,營造一種過年的氣氛。
在活動進行前,為每張桌子雕刻一個煙灰缸。
制作木塊型桌臺號,作為贈品。
購買軟包椅子的顧客,為其贈送兩瓶清洗劑。體現世德企業為客戶著想,過節一般送什么都是雙數,所以購買一套餐桌椅就送兩瓶(須實驗后再定)。
(3)推出金雞系列,此系列的價位為優惠價。
3、制作宣傳折頁
內容安排:
封面以“金雞一唱天下福”為主題。
內一為企業理念,公司簡介。
世德企業理念:一生一世,同心同德
內二到內四印上主推產品及圖片,套色、貼紙及裂紋漆系列產品。
內五介紹本次活動期間優惠讓利產品。
內六配以xx年日歷(讓客戶保留收藏)。
封底是對于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養常識。
備注:桌椅的寓意為:
人們在以下情況會利用桌椅:用餐、聚餐、聊天、娛樂(如打麻將)、談判等
人們想到桌椅就能想到家的溫馨,友情的可貴,愉快的合作
世德桌椅寓意為:家人心的鏈接、友人心的牽掛、事業伙伴的見證
—中國最專業、最全面的開店創業網
4、人員培訓
在活動開始之前,對店面銷售人員進行培訓,使“金雞一唱天下?!钡闹黝}體現在銷售中。
五、活動日程安排
11月27日,確定活動方案
11月29日—12月3日,展板拍攝完畢
11月30日前,終端人員培訓完畢
12月5日前,宣傳冊印制完畢
12月6日,展廳布置完畢
12月7日,活動開始
? 家具店店長崗位職責
1、全面負責醫院眼鏡店業務的拓展和零售管理;
2、依據商品銷售情況,制定調整日、月、季度、年度銷售計劃,有效實施,完成規定的銷售指標,保持良好的銷售業績;
3、負責與各眼鏡品牌建立良好的合作關系;
4、妥善處理顧客投訴、服務工作中所發生的各種矛盾和外圍公共關系協調;
5、負責對店面員工的培訓教育進行監督和追蹤;建立和管理高素質的營銷團隊;
? 家具店店長崗位職責
第一章 活動背景
關于20xx年元旦促銷活動,抓住傳統節日氣氛大勢營造促銷讓利氛圍,提升私東北區終端銷量,家具店5.1活動方案。提升私辦事處銷量及市場知名度,品牌美譽度。
第二章 活動主題
爆竹聲聲辭舊歲,.本著金牌品質,在此新的一年來臨之際,感恩回饋消費者. 選購家具折上再折!!!特惠家具組合大奉送!!
開展20xx年新春新品發布會 活動期間讓您驚喜不斷,開開心心購家具.爽爽快快拿大禮……….
——20xx年元旦促銷特別活動
第三章 活動時間 20xx.12.20----20xx.01.15
第四章 終端活動內容
4.1 店內活動
4.1.1 元旦佳節禮繽紛 !
以買贈促銷活動為主,贈送贈品,贈品由專賣店備貨。 ——抽獎形式發放。
————雨傘、煙缸。等等(超出標準的向辦事處及公司購買)
4.1.2新年新氣象,驚喜樂全家!
·抄底驚爆全場售(5.8)折。打幾折各店可以自行定——特價套餐組合任您選!!!
4.1.3元旦佳節走鴻運,試試手氣中大獎!
·各專賣店可以組織不同的抽獎形式進行抽獎。禮品自定。
4.2 店外活動
4.2.1 元旦商業路演
注意事項:1.舞臺氣氛.(包括舞臺背景畫面突現活動主題!彩虹門烘托新年喜慶氣氛等)
2.前期準備.(包括宣傳車;商場醒目位置張貼演出海報;宣傳單派發等)
3.現場控制.(包括禮品派發有序……)
4 搭建游戲活動點::構筑溫馨家世界、企業文化濃厚。刺激
4.2.2 活動期間彩虹門,條幅,巨幅噴繪,等事先定制。
4.2.3演出內容、游戲內容、抽獎內容。事先溝通。
第五章 執行細則
5.1 促銷物料的準備
5.1.1促銷物料種類
POP海報主題版 POPKT板 吊旗 紙杯 氣球 宣傳手冊 X展架
5.1.2促銷物料的配發標準
(1)POP海報主題版 根據各賣店實際情況,由公司設計在當地制作,3000—5000張,規劃方案《家具店5.1活動方案》。
(2)20xx年新春掛歷,按公司成本8.5元一套收取
(3)紙杯 50個
(4)展架 1個
(5)橫幅 1條
(6)其它促銷物料: 若干 手提袋、汽球等
(7)煙灰缸(公司按成本價收取 50元/套,買十贈一)
(8)碰碰杯 (公司按成本價收取 22元/個)
5.2 促銷產品準備
按照各《辦事處特價產品的需求》與物流部溝通。
5.2.1促銷產品公司支持政策
一. 特價款13A08+13B05+床頭柜組合
二.特價款15A08+15B09特價組合
三.其它的和辦事處協商
四.特價款1—15,1—63組合 此沙發辦事處有現貨,到貨時間相當及時
5.2.2促銷特價產品專賣店價格執行方案
為了促銷活動的順利推進,進一步提升專賣店銷售的積極性,促銷特價產品價格方案如下:
執行時間:20xx.12.20----20xx.01.15
一.具體特價方案:
13A08+13B05+床頭柜組合 促銷價¥3688元
特價款15A08+15B09特價組合 促銷價¥3888元
1---15沙發 促銷價¥3180元
第六章 市場督導
促銷活動開始將引入市場督導機制。
督察事項:
1、 促銷產品是否按所在區域設定的終端價格執行,對促銷產品標價簽進行拍照;
2、 吊旗是否按公司要求進行懸掛;
3、 DM單是否進行發放,登記發放的方式;
4、 X展架是否按照要求陳列;
5、 相關的戶外噴繪等宣傳是否發布;
6、 是否有小區廣告的發布;
7、 是否有車身廣告的發布;
8、 登記其他的廣告投入方式;
9、 抽查導購員是否了解促銷活動的內容;
10、登記專賣店用作促銷活動產品的價格、型號;
第七章 市場宣傳廣告投放
7.1外圍宣傳
7.11 DM單發放。
7.1.2小區廣告::蔣雯麗形象代言全面覆蓋告知開業促銷內容。
7.1.3流動車體廣告、公交車、箱貨。
7.1.4電視、報紙廣告。
以上項目提前半月發布:
7.2內圍宣傳
7.2.1促銷海報制作
7.2.2產品創意設計POPKT板
7.2.3蔣雯麗廣告牌
7.2.4標價簽
7.2.5店內不間斷播放蔣雯麗宣傳片。
7.2.6設專業收銀臺,客戶接待桌擺放圖冊、便箋、筆、計算機、糖果、茶水、咖啡等。
7.3廣告材料制作(由專賣店在當地報尺寸,公司設計,在當地制作,費用開發票后計入專賣店全年廣告費用,由公司按合同給予支持)
7.
活動說明:
1、 此次活動要求所有專賣店必須參加,請各店積極配合,在活動開始前10天將相關的促銷廣告投放到位。有個別專賣店還沒有舉行開業促銷活動的,以此次活動的開展情況來報開業支持,如此次不參加,將取消開業促銷返點。
2、 公司和辦事處將在活動的貨源籌備上優先滿足此次活動籌備比較積極的經銷商,并將在所有客戶中抽中2-3個客戶給予重點支持!
? 家具店店長崗位職責
崗位職責:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執行總部下達的各項任務,努力完成銷售工作。
3、做好vivinevo品牌專賣店各個部門的分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養知識;
7、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
任職要求:
1、年齡35歲以下,高中及以上學歷,專業不限,三年以上專賣店管理經驗;
2、3年以上零售業管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗和服務管理經驗。
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
? 家具店店長崗位職責
成套家居部家居顧問的職責
部門:成套家居部職位名稱:家居顧問
直接上級職位:部門經理
工作內容:
A.工作目的
1、為客戶提供主要材料的采購服務,并代表公司協助簽訂主要材料的合同。
2與客戶、設計師和項目經理溝通,使裝修項目(主要材料部分)順利進行。 3、聯系材料供應商,及時將主要材料供應給客戶。
B、工作要點
1、執行公司和部門的各項制度和工作程序。
2.不斷學習和掌握裝修材料。
C.崗位要求和職責
1.對公司文化的深刻理解和應用。
2 儀器正確,服務熱情周到,溝通能力強,對裝修材料有詳細了解,負責接待客戶,與客戶洽談,提供完整的家居裝修咨詢材料。
3 工作計劃性強,組織性好,快速完成主要物資銷售任務。
4負責主要材料的報價。
5 注重對主要材料知識的不斷學習和理解,提高接單能力。
5 多與同事和上級溝通,不得以公司名義私下與設計師、項目經理接單。泄露公司機密信息。
6負責代理采購的主要材料的現場交接,并根據需要進行現場指導,使施工人員充分了解如何施工相應的主要材料。
7 在施工過程中,如因主材引起的問題,應及時聯系材料供應商并向公司報告,并通知業主和項目經理處理。
8 施工過程中,全程跟蹤采購主要材料的施工狀態,及時補充材料,避免影響工期。
D. 指標
1.月度表現
2.主要材料預算,報表準確性。
3.公司和部門各項制度的執行情況。
E. 工作困難
1.如何確保月度績效。
2.如何按要求將材料供應商提供的主要材料及時到位。
? 家具店店長崗位職責
1)負責公司各項規定及政策、通知精神、制度的傳達、解釋與執行;
2)分解門店銷售任務到個人,激勵并指導店員努力完成公司下達的各項經營指標;
3)負責店鋪(含專柜,下同)的日常經營管理,組織實施店容店貌的`維護、店內清潔衛生、手機陳列、禮品擺放、派發宣傳單張、懸掛宣傳條幅、POP海報的制作張貼、禮券和會員卡的發送、員工儀容儀表的監督與檢查、店面和店內的巡視工作等;根據門店所在區域市場環境,制定長期、中期和短期的經營管理計劃;掌握店鋪銷售動態,為新款手機的引進及滯銷機的淘汰提供建議;
4)店員管理。根據店鋪的規模(如面積、柜臺節數、營業額等)合理定編定崗;由店長完成安排店員工作、人事考核、業務考核、員工的晉升、調轉及績效考核;員工培訓輔導、激勵及獎懲等工作;
5)商品管理。商品的計劃、陳列與展示管理,價格調動、采購、調貨、退貨、盤點等;
6)信息管理。店內各項數據信息對接、商圈、競爭對手、顧客、商品等信息的搜集、整理;
7)顧客關系管理。建立店鋪與顧客的良好關系,M足顧客的需求;
8)突發事件處理。如顧客投訴與異議的處理,以及停電、火災、水災、盜竊、搶劫等;
? 家具店店長崗位職責
1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務。
2、遵守公司各項規定,團結協助,服從上級領導的各項工作安排;
3、主持專賣店的每周一例會,總結上周綜合情況,交流成功銷售技巧,安排本周的工作及制定本周的銷售任務,傳達公司、工廠相關信息及政策;
4、監督管理維護產品陳列、飾品擺放、店面衛生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護工作;
5、制定培訓計劃,并定期對店員進行培訓與輔導;
6、協助經理處理與改善專賣店運作問題;
7、負責管理專賣店日常工作,監督考核店員日常工作表現,及時反映店員動態,對違反有關規定的店員進行處理;
8、每月月底總結本月銷售情況,分析全盤產品銷售趨勢;
9、掌握當地市場的競爭環境和消費習慣,及時反饋相關信息,提出有助于完成銷售目標的建設性意見;
10,每月及時提供準確的最新樓盤數據,方便開展小區營銷工作;
11、對新上市產品、滯銷產品、促銷產品及樣板產品進行合理調整配置或進行相應處理;
12、與售后服務人員及跟單人員保持日常溝涌、協調、銜接,并了解有關生產廠家的情況;
13、對新進店員的培訓及考核;
14、做好專賣店的防火防盜工作,處理銷售現場遇到的特殊情況;
15、處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,需要其它部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門;
16、對店員進行業績評估和考核。
17、激發店員工作熱情,調節專賣店購物氣氛。
18、整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。
? 家具店店長崗位職責
職責:
1、負責區域店鋪的日常管理工作,包括人員培訓、人手安排、銷售情況等;
2、負責區域店鋪的生意分析,做好總結和行動計劃;
3、根據公司銷售戰略,配合做好銷售工作,達成業績指標;
4、負責區域店鋪提升形象統一性、服務質量、陳列技巧、企業文化和員工培養等。
崗位要求:
1、熱愛服裝零售行業,有競爭意識、服務意識;
2、具有較好的抗壓力,能承受一定的壓力;
3、具備良好的執行力、數據分析能力、溝通協調能力、陳列技巧;
4、具有2年以上的店長及以上工作經驗。
? 家具店店長崗位職責
1、每天核對好營業額后向上級主管匯報核對并移交,或到銀行存入指定賬戶,無特殊情況不可拖至第二天存入,如當天有特殊情況必須在第二天12點前存入,否則視為非法行為報警處理。
2、每天清點庫存機器并向上級主管匯報庫存詳細型號、數量、單價、總數量、總庫存價。
3、基本每天都會有貨物通過快遞寄過來,必須當著快遞員核對當天寄到的貨物規格、數量是否正確,如無疑問即可簽收并鎖入保險柜,如有疑問先不簽收或查清楚后才可以簽收
4、店長依靠有組織的努力,依靠管理把店面責任落到實處,明確每一個下屬職務的內容及工作任務。
5、店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司的經營方針,執行公司的'品牌策略,全力發揮店長的職能。
6、加強對店員的管理、指導、激勵、約束與幫助人員為顧客做貢獻。
7、根據本區域競爭狀態,市場容量,市場潛力,以及過去的實際銷售業績(或銷售修正指數),決定本區域的目標銷售任務。
8、把目標任務分解到每一個人員手中,進一步把目標任務轉化為“業績考核指標”,且轉化為目標管理過程,并與工資獎金掛鉤,約束每一個人員努力實現目標完成任務,不斷提高銷售力。
9、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
10、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。
11、負責管理賣場的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。
12、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
13、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
14、協助主管處理與改善專柜運作的問題。
15、協助主管與所在商場的溝通與協調。
16、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
17、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
18、激發導購工作熱情,調節店面購物氣氛。
? 家具店店長崗位職責
一)宣傳造勢
1、時間:二零零九年六月二十六日至二零零九年八月十六日
2、策略:借助各種宣傳攻勢,吸引消費者的注意力,同時與消費者展開溝通。
3、宣傳方式:dm
報:活動廣告
電視:活動廣告。
店內pop
4、具體內容
1) dm報
a、“買家具 中大獎”
b、“全友一周年,同結生日緣”,凡生日為八月十六日的消費者,憑身份證即可免費獲禮品一份。凡二零零八年八月十六日出生的兒童,由全友家私贈送厚禮一份,并授予該兒童終生“榮譽顧客”稱號
c 婚紗攝影走進全友家私:通過婚紗拍照 帶動賣場人氣,且新婚夫婦多為目標客戶
d 好家具配好家電:跨行業間的合作,會聚集更多的人氣。
2) 電視廣告
3) 店內pop
? 家具店店長崗位職責
職責:
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的`來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
6、培訓、管理店員。
任職資格:
1、高中以上學歷;
2、有相關工作經驗者優先,愿意從事燈具行業者優先;
3、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;
4、年齡20-40歲,身體健康。
? 家具店店長崗位職責
1.經營管理:帶領全店員工努力完成公司下達的各項經營指標和服務目標;嚴格執行公司制定的工作規范及程序、促銷方案,嚴守工作標準,細化工作規范,做到管理科學;全面理解公司的企業文化,了解連鎖企業的經營理念,掌握行業動態,收集行業信息。
2.員工管理:全面考核員工的工作質量和紀律,經常組織員工進行業務培訓,開展崗位練兵;安排調度好員工的分工,交接班及作息時間;關心員工生活,營造愉快工作氛圍。
3.服務管理:實施全面質量管理工作,抓好洗衣流程各個環節事前、事中、事后的質量控制,杜絕衣物丟失現象,減少串色等其他質量事故。
4.顧客管理:做好顧客信息管理,提高顧客的消費忠誠度,擴大消費顧客群;處理好顧客的投訴。
5.財務管理:遵循公司制定的各項財務工作規范,負責匯總每天的財務報表,提交相關部門;負責店鋪的財務安全。
6.安全和衛生管理:檢查店鋪標準化CI形象的規范和整潔,安排維護店內外清潔和衛生,注意防火、防盜,確保安全生產。
7.發展前景:集團未來的管理中堅力量。
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