物業小區反恐應急預案
發表時間：2025-05-07物業小區反恐應急預案（精選15篇）。
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是在案前得出的方法計劃。方案要怎么制定呢？以下是小編為大家收集的物業小區防暴演練方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業小區反恐應急預案 篇1
物業管理是一項涉及面廣、長期連續的工作。在日常生活中，難免會遇到一些緊急狀態。這將會對人員造成傷害，對財產造成損失，對環境造成破壞，對正常的秩序形成負面影響。那么，物業公司應確保在發生緊急情況時，能夠積極采取應對措施，以最快的速度在最短時間內控制事態的發展，盡可能避免突發事件給業主們帶來危害，或將損失減少到最低程度。
預防是最好的減災手段。物業管理公司要做好緊急事件發生的各項防范、準備工作，如：廣泛宣傳、加強培訓、定期演練等。13類日常物業管理應急處理預案具體如下：
一、大面積停電或電力設備故障應急處理措施
1、電力公司預先通知停電，問明原因，應提前將此詳情和有關文件通知管理處主管；
2、管理處主管應及時安排人員作好停電準備工作；
3、客戶服務中心應按要求將停電通知貼在信息公告欄。當停電結束，恢復正常供電時，工程技術部應巡視小區主要供電總掣的運作情況。如有損壞立即報告管理處主管，安排急修；
4、管理處應配備足夠的手電筒，主要設備房應配備足夠的應急照明燈具。以便發生停電時使用；
5、當小區晚間發生突然停電故障時。值班人員應立即通知主管和維修人員，并通過客戶服務中心告訴客戶有關停電情況，防止偷盜和搶掠事件，必要時應關閉電源閘；
6、每次停電事件都必須作好記錄存檔備查。
二、大面積停水的應急處理
客戶服務中心或當班值班員接到大面積停水的報告，應按如下程序處理：
1、主動與自來水公司供水所聯系，確定是主管爆管故障還是供水設備維修；問清恢復正常供水大概時間、爆管位置等情況。
2、若提前知道停水消息，應盡早通知小區業主作好停水蓄水準備。
3、若屬于自來水管在所管轄區的主管爆裂，機電工作人員應主動與自來水公司聯系，敦促自來水公司積極搶修。并就近關閉供水總掣，避免影響業主的生活。
4、機電工作人員有義務將所知詳情回答業主的咨詢。
5、試水打開的末端閥門在確認無水后應處在關閉狀態，以免來水后，造成大量水浪費及淹浸其它設備。
6、有關供水的緊急事件處理過程及結果，應作好詳細記錄，存檔備查。
三、大面積天燃氣中斷的應急處理
客戶服務中心或當班值班員接到大面積天燃氣中斷的報告，應按如下程序處理：
1、主動與燃氣所聯系，確定是主管爆管故障還是終端設備維修；問清恢復正常供氣大概時間、爆管位置等情況。
2、若提前知道斷氣消息，應盡早通知小區業主作好燃氣罐的準備工作。
3、若屬于天燃氣在所管轄區的主管爆裂，專業物業管理機電工作人員應主動與燃氣公司聯系，敦促燃氣公司積極搶修。并就近關閉供氣總掣，避免影響居民的正常生活。
4、機電工作人員有義務將所知詳情回答小區業主的咨詢。
5、收到燃氣公司送氣通知后，應即時通知業主檢查各自開關是否開啟。以避免燃氣泄露事件的發生。
6、有關供氣緊急事件處理過程及結果，應作好詳細記錄，存檔備查。
7、做好電磁爐應用的宣傳，在燃氣萬一中斷的情況下，保證業主的基本生活需求。
四、人員觸電時的應急處理措施
1、立即關掉觸電電源，如不能迅速實行停電時，必須迅速設法使受害人與電源分開，如觸電者所在地方較高，要預防停電后從高處摔下。停電時如影響事發地點的照明，必須迅速準備手電筒、直流應急燈等，以便停電后仍可進行各項緊急救護工作。
2、為了使受害人脫離電路，可用干木棒、干木板或干繩索等非導電物體將二者分開。不可使用金屬或潮濕等導電物體。
3、救護人在進行救護時，特別是要接觸受害人身體時，須穿戴橡膠手套、穿橡膠鞋等絕緣保護品或用干的衣物將手包裹起來，要站在干木板上或在腳下墊上干布等非導電物體后，才能接觸受害人的身體。若必須將受害人所接觸的一般低壓電線斷開時，須用干燥的木柄刀鋸、絕緣工具方可進行。
4、將受害人與電源分開后，應立即送往就近醫院救治。如呼吸、心跳已經停止，應讓受害人平躺并立即實施人工呼吸及心肺復蘇等現場搶救方法。
五、污水井、管道、化糞池堵塞、污水外溢的應急處理措施
1、通知機電維修人員迅速趕到現場，進行疏通，防止污水外溢造成的不良影響。
2、責任區清潔員將保潔工具拿到故障點，協助機電維修人員處理。
3、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢，雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。
4、疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。
六、水管爆裂的應急處理措施
1、分析水管爆裂，造成水浸的'原因；
2、關閉有關水閥或總閘，切斷水源，如當時無法迅速關閉，則借助衣物、消防水帶等引領水流離開電梯等危險區域；
3、水浸是由于水管爆裂所引起，應立即通知維修部進行搶修；
4、用沙包遏止水勢蔓延到其它區域；
5、接近水浸地區的電梯升高及暫停使用；
6、通知保潔員利用拖把、掃把及潛水泵等工具清理現場；
7、處理現場前，有條件的應當拍照記錄，事后將有關資料包括水浸原因、涉及面積，破壞程度、搶修過程等記錄并填“事件報告”呈報。
七、小區內部斗毆沖突應急處理程序
1、耐心勸說肇事者，緩解矛盾，盡力抱住對手雙手，阻擋其出手傷人。
2、難以勸解的，通知公安部門到場處理。
3、如勢態嚴重，有違反治安管理行為甚至犯罪傾向的，應將肇事者扭送至公安機關處理。
4、提高警惕，防止不良分子利用混亂時機作案。
5、說服圍觀人員離開，保證現場的正常治安秩序。
6、協助公安機關勘察打斗現場，收繳各類打斗兇器，辨認為首分子。
八、小區內發現偷盜行為的應急處理程序
1、在保證自身人身安全的前提下，威嚴嚇阻偷盜行為并用心記錄案發時間以備后期取證；
2、當發現偷盜人員較多，應機敏地通知隊友報110；
3、監控室應緊密配合隊友抓拿偷盜者，并及時記錄案發是的錄像時間點；
4、保護好偷盜現場，等待公安部門取證。
九、小區內有人突發急性病癥應急處理程序
1、第一時間趕到病人所在現場。
2、立即通知當值領導。
3、在有可能的情況下，通知業主的單位及家屬，并將病人送往附近的醫院。
4、如情況危急，速打急救電話120。
十、車輛被損壞的處理措施
1、當發現車輛被撞、摩擦造成損壞時，當班人員應記下肇事車輛號碼，并不讓其駛出車場，同時聯系值班班長及受損車主與肇事者共同協商解決。
2、如果車輛被損壞而未當場發現，執勤人員也要立即通知車主，并報告值班班長，共同商定處理辦法。
十一、車庫道閘、電動伸縮門故障應急處理措施
1、發現電動伸縮門不能自動開門，立即人工打開伸縮門，以免造成阻塞，并通知機電維修人員檢修，盡快排除故障，恢復運行。
2、車輛出入刷卡后，進出口道閘不能自動抬起，立即手動升起道閘放行，避免交通阻塞。同時，并將選擇開關置于常開位置，及時通知機電維修人員檢修，盡快排除故障，恢復運行。
3、如遇車輛不能啟動或突然熄火的意外事件，應立即通知保安隊長，及時組織人力將故障車輛推移到空曠地帶，以免引起阻塞交通。
十二、交通事故應急處理程序
1、報警：根據現場情況需求向管理處服務中心，保安交通部門，醫療急救部門，交通警察部門，消防警察部門求援報警。
2、搶救傷員：將現場受傷人員進行搶救送醫院，并和其家屬聯系。
3、保護現場：在搶救傷員的同時用雪糕桶、警戒用隔離帶將事故現場隔離，并安排人員看守，防止圍觀人員和不法份子進入事故現場進行破壞。用粉筆將因搶救傷員而需要移動的現場位置做好標記，以便提供相關部門的現場勘察。
4、疏散交通：在事故現場的所屬路口，安排人員引導車輛改向行駛，避免交通堵塞。引導相關處理事故車輛進入事故現場，如救護車、消防車等到現場進行救援。
5、現場處理：
A、準備相關的擔架、滅火器以便必要時搶救人員和防止火災的發生。
B、及時處理事故現場的漏油，漏水現象，以免發生爆炸和火災而造成更大的損失。
C、勸離圍觀人員，以便救援工作的展開和防止傷害無辜的事件發生。
D、積極配合上級和相關的執法部門進行現場勘察和調查取證。
E、積極配合相關執法部門清理事故現場，清潔事故現場衛生。
F、恢復現場交通秩序。
十三、外墻或建筑物發生危險，影響他人安全時的工作預案
1、立即用警示膠帶和雪糕桶設置隔離帶，并派專人管理現場。
2、迅速成立突發事件處理小組并分工：安全服務部協助廠方安裝警示燈嚴防夜間安全事故發生。
3、對收到影響的部門發通知函，提醒注意自身人身安全。
4、制定臨時通道設置方案，避免影響業主人身安全
5、將受損建筑損壞情況向相關部門反映，屬于市政設施的應報政府相關部門進行維修，屬于小區內部設施的報請廠方維修。
物業小區反恐應急預案 篇2
一、 目的
為了提高對恐怖事件的應急處置能力，最大程度地預防和減少突發事件及其造成的損害，保障景區接待的的安全進行，保護所有游客和職工的生命和財產安全，特制訂本預案：
二、 成立處置暴力恐怖事件的應急小組，成員如下：
組 長：
副組長：
成 員：
三、建立處置暴力恐怖事件的基本原則：
⑴以人為本，減少危害。把保障游客健康和生命財產安全作為首要任務，最大程度地減少暴力恐怖事件突發事件及其造成的'人員傷亡和危害。
⑵居安思危，預防為主。高度重視景區安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強憂患意識，堅持預防與應急相結合，常態與非常態相結合，做好應對暴力恐怖事件突發事件的各項準備工作。
⑶統一領導，分級負責。成立處置暴力恐怖事件的應急小組，各成員在組長、副組長的統一安排下，實行分級負責制。保安部要重點加強安全保衛工作，制定嚴格的值班巡邏制度。后勤部做好日常水電設施的安全管理，防止有人潛入破壞。餐飲部做好庫房管理工作，負責人加強檢查次數，嚴防有人投毒破壞。各子公司做好游客集散區管理，發現有人員異常聚集，立即上報。
⑷嚴格遵循平息事態、防止事態蔓延，減少損失為主的原則。針對不同性質的事件采取制止、宣傳、保護、求援、疏散、等方法，確保迅速控制局面，保護游客和職工生命財產安全，有條不紊的開展各項應急工作。
四、 應急處置方法：
（一）首先要迅速報告信息。在發生暴力恐怖事件時，要迅速報告處置暴力恐怖事件的應急小組組長，在沒有傷及人員的情況下，以宣傳教育為主穩定當事人情緒，并組織周圍人員疏散防止事態的擴大蔓延。如有人員受傷，應急小組人員要立即組織實施救援。
（二）處置暴力恐怖事件時的同時，應急小組人員要迅速報告主要領導，并注意觀察事態的特征準確判斷事件的嚴重性，甄別情況并立即報警請求支援。
（三）主要領導到場后，迅速報告上級政府機關相關領導，并請示指示，以現場警務人員為主配合警務人員進行處置。保護好人員安全和現場，并積極協助公安部門組織安保力量保護現場、疏散群眾、維護景區安全。
（四）、總結報告。以詳細報告形式，書面報告上級部門，報告內容如下：
1、 當日值班人員姓名。
2、 發生攻擊的時間，事件的起因、經過、結果。
3、 處置的過程，處置的時間，電話上報的內容，接電話的人員的姓名。
4、 是否造成負面影響，應急處置是否得當。
物業小區反恐應急預案 篇3
針對日前昆明火車站發生的恐怖傷害事件，我校將開展安全教育及緊急情況安全疏散演練活動，提高師生安全意識，提高師生在遇到歹徒行兇等突發事件時的應變能力，提高教師和各部門間的協同能力，提升學校處置突發事件的能力，增強全校師生逃生能力，特制定學校反恐安全疏散演練方案如下：
一、演練時間：
xx年03月24日下午15：00分；
二、參演人員：
全校師生、保安、xx鎮政府、xx鎮派出所、xx鎮醫院。教師胡偉扮演歹徒。
三、演練領導小組
成立學校防恐反恐演練領導小組
（1）領導小組
組長：
副組長：
成員：
領導小組下設辦公室，由潘良全負責演練方案制定，鐘林負責相關影像資料收集與新聞簡報上報工作，德育處董丹負責加強對全校師生防恐反恐宣傳教育工作。
（2）、成立學校防恐反恐應急救援隊
隊長：
成員：
四、演練小組分工：
宣傳組：
師生組織：
醫務組：
疏散防護組：
安全應急小組：
組長：
準備工作
組織師生熟悉場地，明確工師生知道逃離路線，教育師生有序逃離防止發生踩踏事故。
五、演練過程
1、學校放學，學生出校門，校門口持刀歹徒（由教師胡偉扮演）突然出現，綁架學生。
2、校門保安和教師立即上前喊話，教師指揮其它學生快速撤離到最近的教室。保安立即關閉校門，阻止歹徒進入學校，并立即報學校教師和領導。
3、保安迅速報警。校長發布緊急命令，立即啟動《xx小學校防恐防爆應急預案》，學校防恐反恐應急救援隊全體成員按防暴應急預案手持棍棒、鋼叉等，將“歹徒”圍住，臨危不亂，與“歹徒”交涉、周旋，設法牽制“歹徒”，竭力保護人質安全。作“歹徒”思想工作，確保被綁架學生生命安全，等待警方與醫院救護人員解救處置。
學生逃生路線
歹徒一出現教師馬上帶領學生返回向最近教室撤離，各班教師關閉門窗在教室內保護學生。
六、演練后檢查
1學生的身體狀況和心理承受能力以及學生在逃生中的受傷情況。
2收集各部門對本演練的好建議。
七、其它事宜
1、事發場地：學校校門
2、活動前的安全教育、組織紀律教育，班主任老師要要求學生嚴格遵守活動紀律，在活動過程中絕不允許以個人的.喜好隨意亂跑，自己選擇路線。嚴禁說話、嬉戲、打鬧嚴禁奔跑搶先。
對易發事故的估計和應急措施
主要防止學生在撤離時發生擁擠而踩踏事故。采取的措施是：
組織疏散的老師立即向學生喊話，并阻止周圍或后面的學生繼續向事發地點涌進。
各樓道安排專門教師值守。
如發生踩踏事件老師對被踩傷、擠傷的學生進行緊急施救，及時送往醫院檢查治療。
物業小區反恐應急預案 篇4
一、指導思想
為有效預防、及時控制和消除幼兒園重大突發事件的危害，保障師生身體健康與生命安全，維護幼兒園正常的教育教學秩序，全面提高應對恐怖和暴力能力，根據我園實際情況特制定校園反恐防暴應急預案。
二、組織機構
1、領導小組
組長：
副組長：
成員：
三、工作職責：
幼兒園發生或接到突發安全事故后，要在事故現場指揮救援行動，并及時向公安、交警、衛生、消防等相關部門匯報和請求援助，要本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則，果斷處理積極搶救指揮現場師生離開危險區域，保護好孩子和老師的人身安全，維護現場秩序做好事故現場保護工作，做好善后處理工作，并按規定及時向上級和主管部門匯報。
（一）校園內犯罪分子持刀行兇事件應急預案
本應急程序的要點是：迅速集結優勢力量阻止犯罪分子行兇。
1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向值班干部和園領導報告，每人佩戴一個哨子，以便通知大家。并同時撥打110報警。
2、值班干部或任何工作人員立即組織現場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近幼兒，防止事態擴大。
3、應急領導小組宣布全園進入全面應急狀態，立即實施應急救援行動。
4、集結優勢力量，攜帶防衛器械，與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設法制服犯罪分子。
5、盡快把所有幼兒和無關人員撤離至安全區域。
6、救護受傷幼兒和其他傷員。
7、實施事件現場警戒，阻止無關人員進入幼兒園，維護現場秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現場。
8、事件發生后，應及時向教育主管部門報告。
（二）幼兒園內發現可疑人物應急程序
本應急程序的要點是：迅速采取措施控制可疑人物
1、在園內發現形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應當立即向值班干部和園領導報告。
2、幼兒園保安人員和領導指派人員要立即對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區域內。
3、若此人自述進入幼兒園的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾，蠻不講理，交給保安人員進行進一步盤問。任何執法人員來查訪，必須先出示證件，才可入內，防止可疑人偽裝進入。
4、若有證據表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應立即打110報警由警，由警方帶走作進一步調查。
5、在整個過程中，幼兒園應采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。
6、幼兒園領導應把事件情況及時向教育行政主管部門報告。
（三）校園內發現可疑物品的.應急程序
本應急程序的要點是：防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故
1、收到可疑郵包或發現可疑物品的任何人員都要在第一時間向值班干部和領導報告。
可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無看到過此種物品不知此物品有何用途，為何會擺放在幼兒園某處。
2、發現可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它，要禁止在周圍唄煙或使用手機，對講機或發動機動車輛等。
3、幼兒園應當指定有專業知識和經驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品，若不能排除危險物品，應立即打110報警請警方專業人員進行檢測和處理。
4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，幼兒園應立即在其周圍設置警戒線，無關人員應立即撤離，并采取嚴密的防范措施。
5、幼兒園應當配合警方組織人員在園內其它區域搜尋檢查，確定在園內是否還有其它可疑物品。
6、幼兒園配合警方開展各項處理工作，并及時向教育行政主管部門報告，恢復正常教學秩序。
物業小區反恐應急預案 篇5
1報警
當發生恐怖襲擊或其它人為破壞電力設施事件時，發現人立即向公安分局報警(報警電話：110)，同時保護自身安全，撤離到安全區域，向公司領導報告情況。
2應急疏散順序
為確保公司員工人身安全，公司各部門為單位，部門負責人根據事態情況，告誡員工不必驚慌，如需疏散，依據本預案疏散示意圖組織員工有序地進行疏散。
辦公樓各樓層、各房間應急疏散排列順序：
各樓層應急疏散排列順序是：一層、二層、三層。
一層應急疏散排列順序是：保潔員、營業廳員工通過營業廳對外通口疏散;司機班、副經理室通過辦公樓中間通口疏散;工程預算室、業務部長室、繪圖室通過辦公樓西口疏散。
二層應急疏散排列順序是：工程技術部、財務部長室、文檔室、財務部、辦公室、副書記室、技術部長室、計算機室依次通過樓梯向辦公樓中間出口疏散。
三層應急疏散排列順序是：總經理室、會議室通過樓梯向辦公樓中間出口疏散。
供電部應急疏散排列順序：
調度控制中心及其西側辦公室通過1#35KV站東口樓梯疏散。
供電部長室通過1#35KV站中間樓梯疏散。
試驗班通過1#35KV站西口樓梯疏散。
3應急指揮
接到報告后，公司領導立即趕到現場指揮部進行指揮，根據事態情況，由總經理下達啟動反恐怖應急預案指令。
4通訊與信息發布
信息聯絡小組接到指揮部應急啟動指令后，應迅速趕到事故現場。
建立并保持指揮部和各應急小組以及與外部救援機構通訊渠道暢通。
確?，F場通訊系統正常運行。及時提供各機構、人員的通信聯絡方式。
及時與指揮部聯絡，并通過不同途徑取得現場信息。
經過總指揮審批后，對公眾和媒體發布信息。
按照事故上報程序逐級上報，無法與上級領導取得聯系時，可越級報告上一級領導。報告的內容應包括：
a、事故發生的時間、地點、單位;
b、事故簡要經過、傷亡人數、直接經濟損失的初步估計;
c、事故發生原因的初步判斷;
d、事發后采取應急措施及事故控制的情況;
e、事故報告單位。
搶險救護
搶險救護組和警戒疏散組接到指揮部應急啟動指令后，及時趕 赴現場。
警戒疏散組確定危險區域，維持現場附近秩序，禁止無關車輛、人員進入;保障救援隊伍、物資運輸和人員疏散等交通暢通。在接到指揮部的疏散指令后，按既定疏散路線，引領人員撤離至安全區域緊急避難，并清點人數。維持避難區的治安秩序，保衛現場的重要目標和財產安全。
如有火災發生，搶險救護組迅速趕往失火地點，按照指揮部的指令，就近利用消防水源和滅火器材迅速撲救火災，防止火勢蔓延。
搶險救護組對傷員在現場進行急救處理，急救時按先重后輕的原則治療;在緊急救護的同時，迅速與外部醫療急救機構取得聯系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的'裝備。
在送醫院時搶險救護組做好傷員的交接，并對傷員傷勢進行跟蹤監護。
搶險救護組在外部救援單位到達現場后，立即匯報現場情況，配合外部救援單位進行救援工作。
后勤保障
后勤保障組在接到指揮部反恐怖應急啟動指令后，聽從指揮部指令，及時調配應急車輛和應急物資、設備進行應急行動，保證應急過程中車輛和應急物資的需求。
善后處置組在接到指揮部反恐怖應急啟動指令后，迅速趕到指定地點。安排專人在應急過程中做好對傷亡家屬的安撫工作。
預備機動組在接到指揮部反恐怖應急啟動指令后，迅速趕赴應急指定地點，聽候指揮部指令，隨時準備參與應急行動。
應急恢復
指揮部確認事態基本控制后，下達解除警戒指令，組織各應急小組對現場進行清理、恢復工作。
成立突發事件調查小組，調查受損情況，對損失進行評估，提出處理意見，并撰寫報告。
善后處置組及時與工傷保險部門聯系，進行傷亡人員的善后處置和傷亡人員家屬的安撫、慰問等工作。
8應急結束
事態得到完全控制后，指揮部下達應急結束指令，安排恢復正常生產。
物業小區反恐應急預案 篇6
為營造良好安全的社會氛圍,維護我校正常的教育教學秩序,保障師生員工生命財產安全,保持社會政治穩定,根據孝感市、陸安市教育局關于加強安保暨反恐怖工作的通知,全面提高應對恐怖和暴力能力,根據我校實際情況,特制定校園反恐防暴預案。
一、指導思想
學校是人群密集場所,學校的安全穩定關系千家萬戶。為有效預防、及時控制和消除校園重大突發事件的危害,保障師生身體健康與生命安全,維護學校正常的教育教學秩序,本著對黨和人民高度負責的精神,加強領導,精心組織,周密安排,防止安全事故的發生。同時,認真組織開展“四防”教育,即以“防火、防毒、防劫持、防爆炸”為內容的公共安全教育活動,開展消防、突發事故的演練活動,提高廣大師生的自護、自救能力,確保教育教學工作正常進行。
二、工作要求
1、認真貫徹落實有關文件精神,提高學校安全保衛工作的重要性和必要性的認識,把學校的安全保衛工作提到非常重要的工作議程,確實抓緊抓實。加強學校安全排查及安全管理工作,確保師生安全。
2、學校校長要對學校安全保衛工作負總責,主管校長(含負責人)要對本校的安全保衛工作負直接責任。
3、對全體師生進行法制教育,加強師生的法制觀念。
4、制定安全保衛工作預案,對可能出現的各種突發情況進行預先準備。
5、加強門衛安保工作。要增強門衛力量,落實門衛職責,嚴格執行24小時值班、巡邏制度,堅決杜絕陌生人進入校園。
6、加強食品安全檢測工作。學校食堂嚴格執行食品來源登記、索證制度和食品留樣制度,加強對食品安全的檢測工作,嚴格管理,嚴禁陌生人進入學校食堂。
7、加強教學樓、宿舍樓等人群密集場所的防爆炸、防燃燒工作。要加強安全巡邏工作,重點加強食堂、宿舍、教室等人群密集場所的巡查力度,不讓任何可疑之人進入重要場所,切實加強學校各重要場所防爆炸、防燃燒、防投毒工作。
三、組織機構
1、領導小組
為切實加強我校安全保衛工作的領導,成立學校安全保衛工作領導小組,負責組織領導全校的安全保衛工作。
組長:z
副組長:z
成員:z
領導小組下設辦公室,由z兼任辦公室主任。
2、工作職責
學校發生或接到突發安全事故后,要在事故現場指揮救援行動,并及時向公安、交警、衛生、消防等相關部門匯報和請求援助,要本著“先控制,后處置,救人第一,減少損失”的原則,果斷處理積極搶救指揮現場師生離開危險區域,保護好學校貴重物品,維護現場秩序做好事故現場保護工作,做好善后處理工作,并按規定及時向上級和主管部門匯報。
(一)校園內犯罪分子持刀行兇事件應急處理程序
本應急程序的'要點是:迅速集結優勢力量阻止犯罪分子行兇
1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向學校領導報告,并同時撥打110報警。
2、學校領導或任何工作人員立即組織現場人員,不惜一切代價建立警戒線,使犯罪分子無法靠近學生,防止事態擴大。
3、應急領導小組宣布學校進入全面應急狀態,立即實施應急救援行動。
4、集結優勢力量,攜帶防衛器械,與犯罪分子周旋,勸阻與制止犯罪行為,為警方援助贏得時間,在有利條件下設法制服犯罪分子。
5、盡快把所有學生和無關人員撤離至安全區域。
6、救護受傷學生和其他傷員。
7、實施事件現場警戒,阻止無關人員進入學校,維護現場秩序,防范別有用心的人肇事,引導外部救援人員進入事件現場。
8、事件發生后,學校應即向教育主管部門報告。
(二)校園內發現可疑人物應急處理程序
本應急程序的要點是:迅速采取措施控制可疑人物
1、在校園內發現形跡可疑,四處游蕩,可能作案的可疑人物,在場人員都應當立即向校領導報告。
2、學校保安人員和領導指派人員要立即對此人進行詢問,同時把他的行動限制在局部區域內。
3、若此人自述進入校園的目的明顯缺乏可信度,無人證、物證可以證明,甚至說話前后矛盾,蠻不講理,保安人員應當將其帶入辦公室進行進一步盤問。
4、若有證據表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人,應立即打110報警,由警方帶走作進一步調查。
5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑,單位人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向向警方報告,同時,學校應當做好此人再一次闖入校園作案的思想準備。
6、在整個過程中,學校應采取切實有效的措施,防范可疑人物使用暴力,要確保周圍人員的安全。
7、學校應把事件情況及時向教育行政主管部門報告。
(三)校園內發現可疑物品的應急處理程序
本應急程序的要點是:防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故
1、收到可疑郵包或發現可疑物品的任何人員都要在第一時間向領導報告。
可疑物品是指:物品外表、重量、氣味可疑,不是本單位的物品,也從無看到過此種物品不知此物品有何用途,為何會擺放在學校某處。
2、發現可疑郵包和可疑物品的任何人員,都不應當試圖打開或隨意擺弄它,要禁止在周圍吸煙或使用手機,或發動機動車輛等。
3、學校應當指定有專業知識和經驗的人員進行初步鑒別,判斷是不是危險物品,若不能排除危險物品,應立即打110報警請警方專業人員進行檢測和處理。
4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品,學校應立即在其周圍設置警戒線,無關人員應立即撤離,并采取嚴密的防范措施。
5、學校應當配合警方組織人員在校園其它區域搜尋檢查,確定在校園內是否還有其它可疑物品。
物業小區反恐應急預案 篇7
一、背景及目的
近年來，隨著城市化進程的加快，小區成為居民生活的主要場所。然而，社會矛盾的增多使得小區安全問題日益凸顯，特別是暴力事件的發生，給居民的生命財產安全帶來嚴重威脅。為了提高小區應對暴力事件的應急處置能力，增強居民的安全防范意識，特制定本防暴演練方案。
二、演練目標
1. 提高防范意識：使居民了解暴力事件發生時的應對措施，增強自我保護能力。
2. 檢驗預案效果：通過實戰演練，檢驗小區防暴應急預案的可行性和有效性，發現問題并及時整改。
3. 增強協同作戰能力：加強物業、居民與公安部門的協同作戰能力，提高整體應急處置水平。
三、演練時間
選擇一個非高峰時段進行演練，以確保演練過程不會對居民的`正常生活造成過大影響。例如，可以選擇周末的上午或下午時段。
四、演練地點
演練地點應選擇在小區內的開闊地帶，如中心廣場或大型空地，以便于集結人員和模擬真實場景。
五、演練內容
1. 暴力事件發生模擬：
模擬一名不明身份人員闖入小區，持械威脅居民。
物業安保人員發現情況后立即報警，并啟動應急預案。
2. 報警及處置：
物業安保人員使用對講機或手機向物業辦公室報告，并撥打110報警。
物業辦公室立即通知應急領導小組和相關人員趕赴現場。
3. 公安部門處置：
公安部門接警后迅速派警力趕到現場，進行警戒、疏散人群、談判勸阻等工作。
在談判無果后，公安部門采取武力制服嫌疑人，并將其帶離現場。
4. 善后處理：
公安部門對現場進行勘查，排除隱患。
物業對受驚嚇的居民進行安撫，并對演練中存在的問題進行總結整改。
六、演練組織架構
1. 演練指揮部：
設在物業辦公室，負責總體協調、指揮演練活動。
組長：項目經理或物業負責人
副組長：秩序主管或安保負責人
成員：物業各部門主管及安保人員
2. 應急小組：
通訊聯絡組：負責信息傳遞和對外聯絡。
警戒疏散組：負責現場警戒和人員疏散。
救護組：負責現場傷員救護和轉運。
后勤保障組：負責物資供應和現場清理。
七、工作原則
1. 統一指揮，快速反應：一旦發生暴力事件，立即啟動應急預案，迅速集結力量進行處置。
2. 生命第一：始終把救護居民生命作為首要任務，最大限度減少人員傷亡。
3. 科學施救，控制危險源：在事件處理過程中，迅速判斷現場狀況，采取有效措施控制危險源，防止事態擴大。
4. 保護現場，收集證據：在救援過程中盡可能保護現場，收集有關證據為公安等部門提供處理依據。
八、注意事項
1. 演練前應進行充分的宣傳和動員工作，確保居民了解演練目的和流程。
2. 演練過程中應注意安全控制，避免發生意外傷害事故。
3. 演練結束后應及時進行總結評估，發現問題及時整改并完善應急預案。
通過以上方案的實施，可以有效提升物業小區應對暴力事件的能力，確保居民的生命財產安全。
物業小區反恐應急預案 篇8
為確保我區房產領域安全生產形勢穩定，根據省、市、區關于做好低溫雨雪冰凍天氣應急保障工作相關文件精神，結合單位實際，特制定本方案。
一、指導思想
堅持“以人民為中心的發展思想”，樹立“隱患就是事故”的理念，高度重視低溫雨雪冰凍天氣的防范工作，最大限度地減少災害造成的損失，保障人民群眾生命財產安全，維護社會穩定。
二、組織領導
成立房產管理中心關于應對低溫雨雪冰凍災害工作領導小組，負責組織落實上級部署要求，開展應急響應工作。
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx
辦公室設在中心辦公室，xxx為辦公室主任，xxx為辦公室副主任，具體負責領導小組工作。
三、重點工作
（一）強化房地產行業安全指導。相關責任科室要指導房地產開發企業做好應對低溫雨雪冰凍天氣的應急預案，及時開展安全隱患排查整改，強化應急值守，做好應急人員的.配備和救災工具、物資的準備，積極做好各項防范應對工作，確保各項工作平穩有序。
責任領導：xxx
責任科室：市場管理股、房地產市場監察股
（二）抓好“兩改”項目施工現場安全。棚戶區改造、老舊小區改造責任股室要及時聯合屬地街道、鄉鎮開展安全指導、督查工作。重點抓好改造施工現場安全管理，重視辦公用房、簡易工棚、建筑起重機械、用火用電等關鍵部位、重要環節的隱患排查及安全管控。在雨雪、冰凍天氣期間，禁止高空作業和一切設備安裝、安拆、維保工作，及時清掃大跨度輕質結構房屋、臨時用房、工地工棚等屋頂積雪，防止發生垮塌事故。
責任領導：xxx
責任科室：住房保障股
（三）強化房屋安全指導工作。及時受理房屋安全鑒定、白蟻防治等業務，對疑似C級危房、D級危房要及時提醒告知相關單位和住戶做好加固、搬離、轉移等工作，確保人民群眾生命財產安全。
責任領導：xxx
責任科室：房屋安全鑒定股、白蟻防治股
（四）強化困難群眾防范應對工作。迅速組織駐村基層干部深入群眾開展走訪慰問，了解困難群眾防寒保暖物資的配備情況，排查防雪防凍防災安全隱患。密切關注雪情災情，一旦出現災情，要立即做好人員轉移等應急處置工作并及時上報，確保人民群眾安全過冬、溫暖過年。
責任領導：xxx
責任科室：扶貧工作隊
（五）強化辦公區域安全管理。要加強對辦公區域內設施設備巡查，保障辦公設施設備正常運轉，發現問題及時督促物業企業做好維修、維護工作。對辦事大廳和辦公區域，要及時清掃，保證干凈衛生，確保群眾出行方便。
責任領導：xxx、xxx
責任科室：市場管理股（政務服務大廳）、辦公室
四、工作要求
（一）高度重視。堅持“以人民為中心的發展思想”，各責任領導、股室要提高站位，組織落實，針對關鍵環節、區域要采取措施，最大限度減少損失。
（二）做好值班值守。各責任領導、股室負責人要保持通訊暢通；春節放假期間，各科室要嚴格按照春節值班表值班值守，遇緊急情況，要及時向分管領導和主要領導報告，并向上級部門請示報告。
（三）強化督查檢查。各相關責任股室要嚴格落實低溫雨雪冰凍災害應對措施，要加強現場檢查，對發現的安全隱患要及時督促整改。
（四）加大信息宣傳。各責任股室要安排專人負責數據收集和信息報送工作，對因低溫雨雪冰凍天氣造成的損失或事故，要及時按照有關規定及時上報。信息管理股要關注氣象預報及時通過微信、短信等方式傳遞最新氣象信息并加強與新聞媒體的工作銜接，及時宣傳我區應急處置期間涌現的先進人物和先進事跡，弘揚社會正能量。
物業小區反恐應急預案 篇9
一、時間：
xx年4月30日星期三下午3點02分
二、地點：
xx校園內
三、參加對象：
xx全體師生
四、指導思想
為了確保在發生暴力威脅到全體師生生命安全的緊急情況下，全校師生能安全、快速地進行疏散撤離并進行自救，特制定本方案，并進行實際演練，以增強師生的安全意識，提高全體師生的自護自救技能。
五、演練范圍
適用于發生在珠海高新區xx第xx學校園內的突發應急事件。演練時間控制在6分鐘左右。
六、組織機構與職責
1.總指揮：xx。負責校園應急演練工作的總策劃、總指揮。
2.副總指揮xx兩位副校長。配合總指揮部署、落實、督促校園應急演練的相應的指揮工作。
3.現場指揮xx。負責應急演練的具體實施和協調。
4.參與人員：校行政成員及全體班主任、科任老師。負責應急演練的各項分工和實施。
七、具體分工
1.疏散引導組
組長：
副組長：
組員：
發生防暴、洪水、地震等應急事件時，組長副組長立即按照總指揮的指示，組織組員到現場負責疏散學生到安全的地帶。
2.通信聯絡組
組長：
副組長：
組員：
發生防暴、洪水、地震等應急事件時，組長按照總指揮的指示要求迅速組織成員趕赴現場，了解情況，同時向“110”、主管部門以及相關部門領導報告，傳達事故情況，保證通信聯絡快捷而準確。
3.現場防暴組
組長：
副組長：
組員：
發生暴力時，組長、副組長立即負責組織和帶領全組教師趕赴現場，對施暴者進行強行阻止，必要時實行正當防衛行為，極力控制施暴者遠離學生，不再傷害學生。
4.現場救護組
組長：
副組長：
組員：
發生防暴應急事件時，組長按照總指揮的指示要求迅速組織成員趕赴現場臨時救治，對重傷學生及時求助120救急電話，及時送往就進醫院。
5.心理輔導組
組長：
副組長：
組員：
發生防暴應急事件時，組長按照總指揮的指示要求迅速組織成員趕赴現場，做好學生心理輔導工作，安撫好學生。
6.后勤服務組
組長：
副組長：
組員：
發生防暴應急事件時，組長按照總指揮的指示要求迅速組織成員做好后勤、衛生基本保障相關工作。
防暴演練
㈠、緊急警報：學校發現暴力傾向時，由值班保安立即啟動警報系統報警，并立即向學校領導報警；在校園內，除保安按照校門口報警方式外，學校應立即啟動廣播系統緊急向全校師生發出警報。
㈡、校園暴力處理程序及措施
1.發現校園暴力者的應急程序及措施
(1).如果教師發現歹徒正要在校內向學生施暴時，教師應立即向前阻止，并與之周旋，然后巧妙派人報告總指揮或學校領導。
(2).如果學生發現歹徒正要在校內施暴時，學生應該立刻朝著歹徒跑的方向逆向迅速跑向安全的地方，并大聲呼救，聽到呼救的同學要盡快跑向課室或辦公室等有老師在的庇護場所，注意聽從在場老師的安排。聽到呼救的老師應該要注意保護學生，并盡一切可能阻止施暴行為發生，想辦法將情況立刻報告給總指揮或學校領導。
(3).總指揮或學校領導接到報告后，迅速趕往現場，同時一邊及時通知聯絡組長負責通知和報告，一邊召集最近的`教師(特別是男教師)趕赴事發現場，阻止施暴者施暴。
2.發生暴力事件時，任課教師在班級組織好學生，關好門窗，不要亂動，保持警惕，做好自我保護。
㈢、演練過程
1、兩名歹徒在學校門口滋事，保安勸阻不聽，保安報警，報警持續60秒，歹徒乘保安不備，從身上拔出尖刀沖進校園。保安按響全校警報，并打電話報告鄧倩梨主任，鄧倩梨主任迅速通過學校廣播反復提醒師生注意自我保護。
2、保安和接到報警快速趕到的派出所干警迅速合力制服了其中一名歹徒。
3、另一名歹徒沖向學校運動場上上體育課的師生，企圖施暴，這時保安、民警繼續追趕歹徒，聽到報警的學校防暴隊的老師也沖出辦公室一起追趕歹徒。
4、操場上三名體育老師迅速組織學生疏散到學校體育館二樓，一名老師繼續保護學生，另外兩名老師合力上前與歹徒周旋，成功阻止了歹徒向上體育課的學生施暴。歹徒繼續竄往教學樓方向，很快就跑不見了。
5、聽到報警后沒有在班的班主任老師立即放下手頭工作，拿上防暴警棍，迅速沖向自己的班級保護學生。班主任到班后，防暴老師組織好學生自我保護后，也沖出教室尋找阻止歹徒施暴。級組長注意保護本年級師生安全。
6、一部分防暴老師已守在各棟樓的樓梯口，一部分在尋找歹徒。
7、在課室的老師，組織同學關好門窗，頂好教室的前后門，手里拿著掃把、拖把等自衛工具嚴陣以待。
8、在室外的學生聽到報警后，迅速向朝著歹徒跑的反方向跑到教室等安全的地方，此時同學們要注意聽從老師的指揮，不要混亂。
9、最后保安、學校防暴老師和派出所民警在B區前將試圖從A區竄出去攻擊正在上課的B區師生的歹徒制服，并押上警車！
10、歹徒已抓獲，危險解除，黃春燕老師給大家做心理安撫。心理安撫后恢復正常上課。
㈣、注意事項
1.同學們要注意聽從老師的安排。
2.各行動小組要迅速到位，保護好學生的生命安全。
3.緊急時要勇于與歹徒格斗(就近的老師進行聯防，并拿起能找到的工具作武器)，并堅持協助警方阻止暴力行為的最后實施。
4.以最快的速度把傷員就近送往區級以上醫院搶救，并通知家長或家屬。
物業小區反恐應急預案 篇10
為有效防范和應對低溫雨雪冰凍災害性天氣，保障人民群眾生產生活秩序，維護社會和諧穩定，結合我市低溫雨雪冰凍災害性氣候特點，特制定儀征市區防范和應對低溫雨雪冰凍災害天氣工作預案。
一、總則
（一）適用范圍
儀征市市區內（S125以西、胥浦河以東、G328以南、長江以北）出現低溫雨雪冰凍天氣，生產生活和運輸發生緊急狀況時適用本預案。
本預案所稱緊急狀況是指：由于低溫雨雪冰凍天氣造成突發事故，出現市區大面積停電、停水、停氣或通訊中斷；由于低溫雨雪冰凍天氣造成路面封凍，交通中斷，導致車輛、人員流動出現嚴重滯留和擁堵；市內重點企業由于運能不足，出現原燃料嚴重短缺或產成品嚴重積壓，導致企業面臨停產；人民群眾生活必需品由于供應不足出現脫銷或市場價格上漲過快等。
（二）編制依據
根據《中華人民共和國突發事件應對法》《國家自然災害救助應急預案》《揚州市區防范和應對低溫雨雪冰凍災害天氣工作預案》《儀征市突發公共事件總體應急預案》等制定本預案。
二、目標任務
通過低溫雨雪冰凍災害工作預案的制定，重點從以下幾個方面加以防范和應對，最大限度地避免和減輕低溫雨雪冰凍災害對城市運行和人民群眾生產生活造成的影響和危害。
（一）公共服務方面：城市出現區域性嚴重供電、供水、供氣或通訊中斷。
（二）交通運輸方面：市區主要交通道路、橋梁、涵閘等路面封凍，交通中斷；車站等公共服務場所人員嚴重滯留和擁堵。
（三）建筑施工方面：簡易房、危房、店招店牌、廣告牌等構筑物受壓倒塌；戶外施工作業、機械起吊裝卸等受到影響，引發事故幾率增大。
（四）市場供應方面：生產物資供應不暢，重點單位、重點企業、重點生產生活用品企業的運行受到影響；人民群眾生活必需品供應不足或出現脫銷，市場價格上漲過快。
（五）農業生產方面：油菜、蔬菜等越冬作物遭受凍害；農業設施、經濟林果、養殖業等農副產業受到嚴重影響。
三、應急工作原則
（一）以人為本、確保安全
最大限度地減輕或避免因災造成的人員傷亡、財產損失，同時確保應急搶險救援人員的安全。
（二）防救并舉、預防為主
各有關部門、單位和企業要高度重視低溫雨雪冰凍天氣可能對市區生產生活和運輸造成的重大影響，結合本部門、本單位、本行業實際情況，細化應急預案，落實保障措施，切實做到有備無患。要認真做好工業生產原料和人民生活必需品的儲備，采取切實可行的管理和技術措施，提高對突發、緊急情況的預警防范和應急處置水平，避免和防止出現嚴重后果。
（三）分級響應、分級負責
根據災害的嚴重性、影響范圍、所需動用的資源等，分級制定應急預案，明確責任人和責權范圍。特別重大問題，由低溫雨雪冰凍災害應急指揮部辦公室報請市應急指揮部協調解決。
（四）快速反應、及時有效
建立和完善監測預警和應急處理機制，強化應急響應機制，確保能夠迅速啟動應急預案，確保發現、報告、指揮、處置等環節緊密銜接，有效將負面影響控制在最小范圍，把災害損失降到最低程度。
（五）資源整合、信息共享
有關部門及各企事業按照職責分工，密切配合，協同作戰。要充分利用和發揮現有資源作用，對已有的各類應急處置系統進行資源整合，形成合力，提高工作效能。必要時對有關人員、物資、車輛、設備實行統一指揮、統一調度。
四、組織機構及職責
（一）組織機構
市政府成立儀征市區低溫雨雪冰凍災害應急指揮部（以下簡稱“指揮部”），在市委、市政府的統一領導下，組織指揮市區低溫雨雪冰凍災害防范和應對工作。總指揮由市委常委、常務副市長擔任，有關市領導任副總指揮，經濟開發區、真州鎮分管負責人，有關部門分管負責人為指揮部成員。指揮部下設辦公室，履行值守應急、信息匯總和綜合協調職責，發揮運轉樞紐作用。辦公室主任由市應急管理局局長兼任，日常辦公地點設在應急管理局應急指揮科，24小時值班電話：xxx。
指揮部成員單位由紀委監委、政府辦、人武部、宣傳部、組織部、發改委、工信局、教育局、公安局、民政局、財政局、自然資源和規劃局、住建局、城管局、交運局、水利局、農業農村局、氣象局、商務局、衛健委、應急管理局、文體旅局、市場監管局、科技局、供電公司、消防救援大隊、武警儀征中隊、經濟開發區、真州鎮等單位負責人組成。
（二）指揮部職責
1、總指揮職責
負責發布緊急救援和搶險命令；指揮、調度、監督、協調各成員單位開展工作；決定是否需要發動社會力量支援和請求上級支援。
2、副總指揮職責
協助總指揮工作；負責相關成員單位工作。
3、應急指揮部辦公室職責
（1）負責收集、分析低溫雨雪冰凍天氣造成的損害情況，根據損害程度確定應急等級并上報指揮部，提出啟動應急預案的建議。
（2）落實指揮部安排的各項任務，執行指揮部下達的應急指令。
（3）跟蹤掌握低溫雨雪冰凍天氣造成的影響和災害，向指揮部提出應急行動建議。
（4）天氣恢復正常時，及時向指揮部建議解除應對低溫雨雪冰凍天氣應急狀態。
（5）督促各成員單位制定相應的部門應急預案。
4、成員單位職責
人武部：組織協調駐儀部隊和民兵參加市區重點路段和部位的除雪防凍工作。
宣傳部：組織新聞媒體進行防寒防凍應急知識宣傳，及時報道天氣變化情況，報道各部門、各單位抗災、救災情況。
組織部：負責對市級機關各部門、各單位包干路段清理冰雪情況進行監督檢查考核。
紀委監委：負責對各職能部門履行職責情況的監督檢查。
發改委：及時掌握煤電油氣運等生產物資情況，督促供電公司做好低溫雨雪冰凍災害期間電力保障。協調相關行業保障重點單位、重點企業、重點生產生活用品企業的運行。根據全市救災物資儲備規劃、品種目錄和標準、年度購置計劃，負責全市救災物資的收儲、輪換和日常管理，根據市應急管理局的動用指令按程序組織調出。對市場商品價格活動進行監督檢查;采集市場價格信息，分析預測市場價格走向，及時打擊哄抬物價，擾亂市場秩序行為。
工信局：協調三大運營商做好通信設施維護和檢修，保障低溫雨雪冰凍天氣下通信網絡正常運行;必要時，根據指揮部指令，及時發送短信預警信息。
教育局：動員組織學校開展除雪防凍工作，組織開展校舍教室安全檢查；根據天氣狀況，適時調整作息時間，確保上學、放學期間教職工和學生的安全。
公安局：加強低溫雨雪冰凍災害天氣下的治安管理和安全保衛工作，預防和打擊各種違法犯罪行為;維護道路交通秩序，及時處理低溫雨雪冰凍天氣道路交通事故，做好交通指揮疏導;對運送應急物資、人員的車輛，采取間斷放行、警車帶路等方式，保障應急運輸安全通暢。根據災情、路況，及時發布有關道路動態信息，提醒駕駛員放慢行駛速度、開啟霧燈、近光燈及尾燈等，預防交通事故發生；視情對部分道路實行封閉或限速行駛。
民政局:關注特殊困難群體基本生活，對城市“三無”人員的生活情況進行全面走訪摸底，及時給予相應生活救助。
財政局:保障低溫雨雪冰凍天氣下監測預警、物資儲備和應急物資救助等工作所需資金；按市委、市政府要求將有關資金及時撥付到位并監督使用。
自然資源和規劃局：防范和指導因災產生的次生地質災害。
住建局：負責市級管養道路、橋梁、隧道及下穿通道的掃雪除冰工作；指導供氣等公共基礎設施的防凍、檢查、維護和檢修工作；加強對建筑工地除雪防凍工作的督促檢查；負責對市區綠地和道路綠化的樹木、花卉等采取防寒防凍措施；適時組織清除市區道路兩側樹枝積雪，以防樹木倒伏或折斷傷人。組織對市區范圍內直管公房的危舊險房及時維修加固，督促各自管公房主管（托管、代管）部門（單位）做好自管公房的危舊險房及時維修加固；督促小區物業管理單位落實裸露水管的防凍保護措施。
城管局：組織環衛職工投入掃雪工作，組織清理市區路面積雪；督促沿街商鋪和廣告租戶加強對店面招牌及廣告牌的'安全檢查，對存在安全隱患的招牌和廣告牌及時維修、加固或更換；加強主次干道市容環衛責任區的檢查，對拒不履行環境衛生責任制要求、不及時清掃的單位和店鋪進行教育和處理。
交運局:負責市區相關路段的除雪防凍工作；檢查、指導汽車客運站、公交場站、火車站站前通行道路的除雪防凍工作；發生影響生產生活的緊急情況時，負責組織落實一支能夠隨時調度使用的機動應急運輸車隊，并保證車況良好、運營手續齊全、駕駛人員素質和技術過硬。負責向內河水上船舶和水上、水下作業單位發布信息，提醒落實安全措施；必要時采取限航、停止作業、停航等措施。
水利局：做好供排水行業管理，加強水利設施、工程的安全檢查，做好水利設施防凍等工作，防范低溫雨雪冰凍災害天氣可能引發的次生災害，做好水利設施災后修復工作。
農業農村局：指導做好大棚、養殖場、畜禽房舍的加固等防凍防壓準備工作；分析低溫雨雪冰凍災害對農業生產的影響，提出措施建議；掌握和核實農業受災情況，制定災后補救措施，組織開展生產自救。
氣象局：密切監測天氣變化趨勢，及時啟動氣象應急預案，積極做好對低溫雨雪冰凍天氣的監測、預警和決策服務等工作，為各部門、各單位提供低溫雨雪冰凍天氣決策服務資料；通過預警信息發布平臺，向社會發布低溫雨雪冰凍天氣預警信號，提醒各界和群眾加強低溫雨雪冰凍天氣災害的安全防范。
商務局：負責組織有關單位密切監控肉、蛋、鹽、糖和衛生清潔用品等生活必需品供應情況和價格走勢，建立肉類等生活必需品的儲備制度，落實應急資源，保障持續低溫雨雪冰凍天氣下生活必需品的市場有效供應。
衛健委:組織做好傷病員的醫療救治，做好傳染病疫情的預防控制工作。
應急管理局：實行24小時值班制度，做好有關信息的收集與處理；建立低溫雨雪冰凍災害應對處置工作通信網絡，及時傳達指揮部相關指令，綜合協調除雪防凍工作中的突出問題。提前準備好相關物資，深入檢查了解災情，轉移安置受災群眾，及時將救災物資發放到受災群眾手中。督促企業加強風險隱患排查和安全生產監督，對重點區域、重大危險源加強監管，防止次生災害的發生。
文體旅局：加強旅游景點設施設備的安全管理，及時提示和勸阻游人不在惡劣天氣情況下冒險出游；督促各旅游景點及時清理道路積冰積雪，保障游客人身安全。
市場監管局：依法打擊不正當競爭等違法經營行為，維護市場秩序；協助做好因災受損農貿市場內經營戶臨時經營場地安置工作。
團市委：發動和組織志愿者和青年突擊隊，參與重點路段和部位突擊性除雪工作。
揚州海事局儀征海事處：負責向長江水上船舶和水上、水下作業單位發布信息，提醒落實安全措施；必要時采取限航、停止作業、停航等措施。
供電公司：負責供電基礎設施的防凍、檢查、維護、搶修工作；加強電網運行調度管理，合理安排災害情況下的電網運行方式，確保電網安全穩定運行。
經濟開發區、真州鎮：負責轄區內主次干道、橋梁的冰雪清除，督促街道、轄區企事業單位、小區物業管理公司做好防寒防凍工作，發動沿街單位做好門前冰雪的清除工作。
鹽業公司：儲備一定數量化雪用鹽，并建立鹽庫值班制度，做好隨時供鹽準備。
城發集團：負責供水基礎設施的防凍、檢查、維護、搶修工作。
其他各成員單位：按各自職責，啟動相關應急預案，做好有關工作，并隨時待命參加應急救援和災后重建工作。
五、預警和應急響應
（一）預防預警
1、應急準備
（1）明確低溫雨雪冰凍災害防御警戒期。每年12月至次年3月為我市低溫雨雪冰凍災害防御警戒期。遇有特殊情況，指揮部可視情提前或延長防御警戒期。防御警戒期間，各有關部門，經濟開發區、真州鎮要落實防范和應對各項工作措施，特別是做好以“春運”為重點的運力調度、路面巡查、道路除冰雪、旅客疏散等“保暢通”應急準備；同時，加強應急值守，堅持值班制度，明確聯絡員、值班人員，保持通信暢通，隨時傳達上級領導機關及相關部門要求，確保低溫雨雪冰凍災害防范和應對工作順利進行。
（2）制定防范和應對低溫雨雪冰凍災害工作預案。各有關部門，經濟開發區、真州鎮要提前組織對各類在建工程、城鄉危舊房、道路、校舍、醫療衛生機構、敬老院、旅游景點、高空設施、臨時工棚、行道綠化苗木等開展風險隱患排查，找準要害部位和薄弱環節，盡早制定簡明實用、操作性強的防范和應對低溫雨雪冰凍災害及次生、衍生災害的應急處置方案，適時進行演練，確保責任到崗到位、任務分工明確、指揮協調暢通。
（3）加強應急隊伍保障。要進一步加強綜合應急救援隊伍、專業隊伍以及志愿者隊伍建設，強化人員、裝備、物資配備，確保一旦發生低溫雨雪冰凍災害，能夠調得動、拉得出、打得響，順利完成除雪防凍各項工作任務。
（4）落實物資裝備保障。要立足早準備、早部署、早行動、早落實，提前準備好除雪防凍裝備物資（鏟車、鐵鍬、鎬、掃把、工業鹽或尿素等），確保低溫雨雪冰凍災害天氣前各項除雪防凍物資及工具落實到位。
（5）加強新聞媒體宣傳。要重視加強防寒防凍應急知識宣傳，通過微信公眾號、戶外大屏幕、短信、報紙、廣播、電視、網絡等途徑和形式，廣泛宣傳低溫雨雪冰凍災害天氣防范和應對相關知識，切實提高居民防范意識和自救互救能力。
（6）強化社會動員。各有關部門，經濟開發區、真州鎮要與沿街單位、店鋪簽訂除雪防凍責任書，明確責任路段和責任人，并督促沿街單位和店鋪提前準備好掃雪防凍工具。一旦發生低溫雨雪冰凍災害，要迅速組織沿街單位和店鋪按照除雪防凍責任制的要求，及時清除責任區內冰雪。
2、預警信息
（1）信息來源。氣象部門發布的降溫、低溫、寒流等預測預警信息；市區各路段降雪、積雪、結冰監測信息。
（2）信息報告。指揮部辦公室組織人員接收外部、內部預警信息。根據低溫雨雪冰凍天氣的強度、影響范圍、危害程度和發展態勢，分析、判斷信息對市區生產生活造成的影響程度，預測應急響應的級別并報告至指揮部副總指揮、總指揮處。
（3）預警級別。根據各類氣象災害發展態勢，按照低溫雨雪冰凍災害的影響范圍、強度和危害程度，發布與低溫雨雪冰凍相關的預警信號，指揮部辦公室綜合預評估分析確定預警級別，分為四級：Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）、Ⅳ級（一般）四個等級。分別用紅、橙、黃、藍四種顏色標示，Ⅰ級為最高級別。
發布Ⅰ級、Ⅱ級預警信息由市政府主要負責人、指揮部總指揮或市政府授權部門、單位的主要負責人簽發；發布Ⅲ級、Ⅳ級預警信息由市政府授權部門、單位的主要負責人或分管負責人簽發。
①Ⅳ級（一般）
1、預計未來24小時市區大部區域將出現大雪天氣，且有成片暴雪，積雪深度達5厘米以上，對道路、交通等產生影響。
2、預計未來48小時市區大部區域最低氣溫下降12℃以上，區域最低氣溫降至4℃以下。
3、過去48小時市區大部區域出現平均氣溫或最低氣溫較常年同期偏低5℃以上的持續低溫天氣，預計未來48小時平均氣溫或最低氣溫持續偏低5℃以上（11月至翌年3月），將對農作物等造成較大影響。
4、預計未來24小時市區大部區域將出現霜凍天氣，將對農作物造成較大面積凍害。
5、氣象及其衍生災害已出現，且造成人員死亡和經濟損失的；氣象預報、預測出現的天氣將可能對社會、經濟及群眾生產、生活產生一定影響。
6、災害性天氣已對群眾生產生活造成一定損失和影響。
②Ⅲ級（較大）
1、過去24小時市區大部區域出現大雪，部分區域出現暴雪天氣，預計未來24小時仍將出現大雪天氣，積雪深度達10厘米以上，對道路、交通等產生較大影響。
2、預計未來48小時市區大部區域將出現由于降雨（雪）造成的冰凍天氣，對道路、交通有較大影響。
3、預計未來48小時市區大部區域最低氣溫下降14℃以上，區域最低氣溫降至0℃以下。
4、過去72小時市區大部區域出現平均氣溫或最低氣溫較常年同期偏低5℃以上的持續低溫天氣，預計未來48小時上述區域平均氣溫或最低氣溫持續偏低5℃以上（11月至翌年3月），將對農作物等造成嚴重影響。
5、氣象及其衍生災害已出現，且造成人員較大死亡和經濟較大損失的；氣象預報、預測出現災害性天氣，將可能對社會、經濟及群眾生產、生活等造成較重影響。
6、災害性天氣已對群眾生產生活造成較大損失和影響，以及上述災害已經啟動Ⅳ級響應但仍可能持續發展或影響周邊地區時。
③Ⅱ級（重大）
1、過去24小時市區大部區域出現暴雪，部分區域出現大暴雪天氣，積雪深度達20厘米以上，對道路、交通等產生重大影響。
2、預計未來48小時市區大部區域出現由于降雨（雪）造成的冰凍天氣，對道路、交通有嚴重影響。
3、預計未來48小時市區大部區域最低氣溫下降18℃以上，區域最低氣溫降至0℃以下。
4、氣象及其衍生災害已出現，且造成人員重大死亡和經濟重大損失的；氣象預報、預測出現極端天氣氣候事件，將可能對社會、經濟及群眾生產、生活等造成嚴重影響。
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5、災害性天氣已對群眾生產生活造成重大損失和影響，以及上述災害已經啟動Ⅲ級響應但仍可能持續發展或影響周邊地區時。
④Ⅰ級（特別重大）
1、過去24小時市區大部區域出現大暴雪，部分區域特大暴雪天氣，積雪深度達30厘米以上，預計未來24小時上述區域仍將出現暴雪天氣，對道路、交通等產生特別重大影響。
2、氣象及其衍生災害已出現，且造成人員特別重大死亡和經濟特大損失的；氣象預報、預測出現歷史罕見的極端天氣氣候事件，將可能對社會、經濟及群眾生產、生活等造成特別嚴重影響的。
3、災害性天氣已對群眾生產生活造成特別重大損失和影響，超出我市處置能力，需要由省級政府組織處置的，以及上述災害已經啟動Ⅱ級響應但仍可能持續發展或影響周邊地區時。
（二）應急響應
氣象災害應急響應分為Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）、Ⅳ級（一般）四個等級。
當發生低溫雨雪冰凍災害天氣時，指揮部辦公室根據各類氣象災害發展態勢，綜合分析評估，在預警信息發布后，及時報告并建議指揮部啟動相應應急響應。Ⅰ級、Ⅱ級由指揮部宣布啟動。Ⅲ級、Ⅳ級由指揮部辦公室或授權的有關部門宣布啟動。
當同時發生兩種以上氣象災害且分別發布不同預警級別時，按照最高預警級別災種啟動應急響應。當同時發生兩種以上氣象災害且均沒有達到預警標準，但可能或已經造成損失和影響時，根據不同程度的損失和影響，在綜合評估基礎上啟動相應級別應急響應。
1、Ⅳ級響應
（1）氣象局加強天氣監測，及時發布氣象災害預警信號。
（2）各有關部門和單位，經濟開發區、真州鎮按照職責做好防寒防凍準備工作。
2、Ⅲ級響應
（1）氣象局增加天氣預報會商次數和預報時次，每8小時向指揮部辦公室報送一次最新監測和預報信息。
（2）住建、城管、交運、供水、供氣、供電、通信等部門和單位做好道路、橋梁以及管道、線路的巡查維護，做好防寒除冰和積雪清除工作。
3、Ⅱ級響應
（1）有關部門，經濟開發區、真州鎮立即啟動低溫雨雪冰凍天氣應對工作預案，分管領導到崗指揮。
（2）氣象局加強災害天氣的監測預警，及時向總指揮報送最新監測和預報信息。
（3）住建、城管、交運、公安等部門采取緊急拋撒融雪劑化雪、調集大型機械、組織突擊隊等措施清掃冰雪，保持道路暢通；各有關部門按照《市區主要道路積雪清掃任務分解表》（見附件）職責范圍，及時組織力量清除積雪。
（4）指揮部協調駐儀部隊官兵和市民兵應急連民兵，宣傳部組織青年志愿者突擊隊，重點支援主要道路、橋梁等重要節點的掃雪除冰工作。
（5）有關部門，經濟開發區、真州鎮組織和發動沿街單位、商店按照“門前三包”要求，負責門前人行道冰雪的清除，易滑路段要采取防滑措施。
（6）相關職能部門按照“保民生、保供應、保交通”的總體要求，做好安全出行、食品（蔬菜）供應以及供電、供水、供氣、通訊等與民生緊密相關的應急保障工作。
4、Ⅰ級響應
在Ⅱ級預警響應措施的基礎上，所有成員單位進入應急響應狀態，啟動相關應急預案，根據各自職責開展低溫雨雪冰凍災害應對處置各項工作。主要領導24小時帶班，根據指揮部指令組織本區域、本部門和本行業的應急響應工作，確保與指揮部的聯絡暢通。
五、應急終止
由發布預警信息和啟動應急預案的低溫雨雪冰凍天氣災害應急指揮部，根據災害天氣發生、發展趨勢和災情發展情況，決定解除預警狀態、終止應急響應的時間并通過新聞媒體發布結束應急狀態的公告。
六、災害評估
由應急管理局牽頭，協調民政局、自然資源和規劃局、住建局、城管局、文體旅局、交運局、水利局、科技局、氣象局等部門和單位進行綜合分析、會商，核定評估災情。
七、恢復重建
相關部門及時組織評估低溫雨雪冰凍天氣災害造成的損失情況以及重建能力和可利用資源，制定恢復重建計劃和方案，落實資金、物資和技術保障，迅速開展恢復重建工作。
八、附則
（一）本預案自發布之日起施行，原《儀征市區防范應對低溫雨雪冰凍災害天氣工作預案》（儀政辦發〔20xx〕97號）同時廢止。
（二）有關部門、單位、企業應根據本預案制定相應的防范低溫雨雪冰凍災害天氣應急預案。
物業小區反恐應急預案 篇11
為確保我區房產領域安全生產形勢穩定，根據省、市、區關于做好低溫雨雪冰凍天氣應急保障工作相關文件精神，結合單位實際，特制定本方案。
一、指導思想
堅持“以人民為中心的發展思想”，樹立“隱患就是事故”的理念，高度重視低溫雨雪冰凍天氣的防范工作，最大限度地減少災害造成的損失，保障人民群眾生命財產安全，維護社會穩定。
二、組織領導
成立房產管理中心關于應對低溫雨雪冰凍災害工作領導小組，負責組織落實上級部署要求，開展應急響應工作。
組長：羅昆
副組長：湯仁明、朱麗
成員：馬鵬、羅思玉、胡英海、周麗君、崔賢敏、朱寶、李翔、孔翔、陳政、袁航
辦公室設在中心辦公室，湯仁明為辦公室主任，朱麗為辦公室副主任，具體負責領導小組工作。
三、重點工作
（一）強化房地產行業安全指導。相關責任科室要指導房地產開發企業做好應對低溫雨雪冰凍天氣的應急預案，及時開展安全隱患排查整改，強化應急值守，做好應急人員的`配備和救災工具、物資的準備，積極做好各項防范應對工作，確保各項工作平穩有序。
責任領導：湯仁明
責任科室：市場管理股、房地產市場監察股
（二）抓好“兩改”項目施工現場安全。棚戶區改造、老舊小區改造責任股室要及時聯合屬地街道、鄉鎮開展安全指導、督查工作。重點抓好改造施工現場安全管理，重視辦公用房、簡易工棚、建筑起重機械、用火用電等關鍵部位、重要環節的隱患排查及安全管控。在雨雪、冰凍天氣期間，禁止高空作業和一切設備安裝、安拆、維保工作，及時清掃大跨度輕質結構房屋、臨時用房、工地工棚等屋頂積雪，防止發生垮塌事故。
責任領導：湯仁明
責任科室：住房保障股
（三）強化房屋安全指導工作。及時受理房屋安全鑒定、白蟻防治等業務，對疑似C級危房、D級危房要及時提醒告知相關單位和住戶做好加固、搬離、轉移等工作，確保人民群眾生命財產安全。
責任領導：朱麗
責任科室：房屋安全鑒定股、白蟻防治股
（四）強化困難群眾防范應對工作。迅速組織駐村基層干部深入群眾開展走訪慰問，了解困難群眾防寒保暖物資的配備情況，排查防雪防凍防災安全隱患。密切關注雪情災情，一旦出現災情，要立即做好人員轉移等應急處置工作并及時上報，確保人民群眾安全過冬、溫暖過年。
責任領導：朱麗
責任科室：扶貧工作隊
（五）強化辦公區域安全管理。要加強對辦公區域內設施設備巡查，保障辦公設施設備正常運轉，發現問題及時督促物業企業做好維修、維護工作。對辦事大廳和辦公區域，要及時清掃，保證干凈衛生，確保群眾出行方便。
責任領導：湯仁明、朱麗
責任科室：市場管理股（政務服務大廳）、辦公室
四、工作要求
（一）高度重視。堅持“以人民為中心的發展思想”，各責任領導、股室要提高站位，組織落實，針對關鍵環節、區域要采取措施，最大限度減少損失。
（二）做好值班值守。各責任領導、股室負責人要保持通訊暢通；春節放假期間，各科室要嚴格按照春節值班表值班值守，遇緊急情況，要及時向分管領導和主要領導報告，并向上級部門請示報告。
（三）強化督查檢查。各相關責任股室要嚴格落實低溫雨雪冰凍災害應對措施，要加強現場檢查，對發現的安全隱患要及時督促整改。
（四）加大信息宣傳。各責任股室要安排專人負責數據收集和信息報送工作，對因低溫雨雪冰凍天氣造成的損失或事故，要及時按照有關規定及時上報。信息管理股要關注氣象預報及時通過微信、短信等方式傳遞最新氣象信息并加強與新聞媒體的工作銜接，及時宣傳我區應急處置期間涌現的先進人物和先進事跡，弘揚社會正能量。
物業小區反恐應急預案 篇12
1.目擊報警
1.1小區任何區域一旦著火，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警物業小區消防應急預案。
1.4關閉火情現場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困
1.6切勿在火警現場附近高喊："著火了"，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員到達火警現場前，報警者應采取相應措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。
1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。
2.報警要求
2.1內部報警應講清或問清：A、起火地點；B、起火部位；C、燃燒物品；D、燃燒范圍；E、報警人姓名；F、報警人電話；
2.2向"119"報警應講清：A、小區名稱；B、火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物)C、火災發生部位；D、燃燒物品；E、火勢情況；F、接應人員等候地點及接應人；G、報警人姓名；H、報警人電話；
3.成立臨時指揮部
3.1物業服務中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部
3.2臨時指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關人員組成。
3.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令；
3.3.2根據火勢情況及時確定是否疏散人員；
3.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
3.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向"119"報警的指令；
3.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。
3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉供滅火工作之用。同時停止起火區域的其他電梯和中央空調運行。
3.3.7根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施；
3.3.8消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。
3.3.9火災撲滅后，組織各部門進行善后工作物業小區消防應急預案物業小區消防應急預案。
4.人員的疏散和救護
小區內發生火情時，各部門員工的任務是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的.生命安全。
4.1火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行指導、護送業主和訪客向安全區域疏散這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。
4.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
4.3認真檢查起火區域及附近區域的各個單元
并關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場物業小區消防應急預案活動方案。
4.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
4.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已經被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
4.6在火場救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。
5.警戒
5.1接到火警通知后應迅速成立秩序警戒組，布置好小區幾外圍警戒。
5.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創造有利條件。
5.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質。
5.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序物業小區消防應急預案物業小區消防應急預案。
5.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因進行調查。
5.6保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火!。
6.善后工作
6.1火災撲滅并經公安消防部門勘測后，工程部應迅速將小區的報警和滅火系統恢復至正常狀態。
6.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材
6.3秩序及工程及客服部統計傷亡情況和小區財產損失情況，上報公司。
6.4綜合管理中心組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際情況給予切實幫助物業小區消防應急預案活動方案。
6.5環境組組織員工對火災現場進行理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
6.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。
6.7客服中心收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查。
物業小區反恐應急預案 篇13
為了切實做好學校安全工作，保證師生人身、財富平安和維護學校穩定，學校結合實際，特制定本預案。
一、應急領導小組
組長：
副組長：
成員：
二、具體應急預案
（一）學校內犯罪分子行兇事件應急程序
本應急程序的要點是：迅速集結優勢力量，阻止犯罪分子行兇。
1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向學校領導報告，并同時撥打110報警。
2、學校領導或任何工作人員應立即組織現場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學生，防止事態擴大。
3、應急領導小組宣布學校入全面應急狀態，應急小組各負責人立即實施應急救援行動。
4、應急領導小組集結優勢力量，攜帶防衛器械，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間。在有利條件下設法制服犯罪分子。
5、把所有學生和無關人員撤離至平安區域。
6、救護受傷學生和其他傷員。
7、向公安、消防、救護、教育局等有關部門、單位求援，爭取外援迅速趕到事件現場，并保證學校應急組織信息疏通。
8、實施事件現場警戒，阻止無關人員進入學校，維護現場秩序，防范心懷叵測的人肇事，引導外部救援人員進入事件現場。
9、事件發生后，學校應當立即向教育局報告。
（二）學校內發現可疑人物應急程序
本應急程序的要點是：迅速采取措施，控制可疑人物。
1、在學校內發現形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應當立即向值班領導或校長報告。
2、保安人員和領導指派人員應當迅速對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區域內。
3、若此人自述進入學校的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾、蠻不講理，捍衛人員應當將其帶入辦公室進行進一步盤問，要封鎖大門。
4、若有證據標明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應當立即撥打110報警，由警方帶走作進一步伐查。
5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑，現場人員應當將其相貌、身高、衣著和其它特征和逃走方向，向警方報告。同時，學校應當做好此人再一次闖入學校作案的思想準備和預案準備。
6、在整個過程中，學校應當采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的平安。
7、學校應當把事件情況和時向教育局報告。
（三）學校內群體性斗毆事件應急程序
本應急程序的要點是：迅速制止斗毆，防止人員傷亡。
1、獲得斗毆事件信息的任何人員都應當在第一時間，向值班領導和風管領導報告，若事態已經失控或后果嚴重，應立即撥打110報警。
2、學校領導應迅速集結優勢力量（必要時攜帶防衛器械）趕到現場制止斗毆，并在斗毆現場設置警戒線，防止事態擴大。
3、若斗毆者手中有器械，應首先收繳所有斗毆器械。
4、若有校外人員參與斗毆，應設法不讓他們逃離。
5、若有學生受傷，應立即進行救治，或打120送醫院，并和時與家長聯系。
6、分離斗毆雙方，由學校領導、捍衛人員、班主任等進行詢問，了解斗毆原因和過程，并做好筆錄。
7、對有流氓惡勢力嫌疑的`校外人員，應交警方處置。
8、對外校學生，應與學生就讀的學校聯系。
9、對參與斗毆的學生進行教育，對情節嚴重的給予必要的處分，防止此類事件再次發生。
10、要對斗毆事件的校內外各種因素綜合分析，要防范學生在校外遭到毆打。
11、學校領導應當將斗毆事件有關情況和時向教育局報告。
（四）治安保衛與醫療急救
1、意外一發生，馬上組織人員搶救，及時送就近醫院治療。
2、要充分發揮黨員、團員、治保會的作用，將保衛學生與救治共同做好。
3、在采取有效措施的同時，對于受傷的孩子要及時通知家長。
4、保護好意外現場并進行取證工作，及時聯系上級教育主管部門和相關上級部門，配合110報警中心進行調查。
5、校領導應在搶救場所或醫院，組織處理有關工作。
6、在進行意外搶救的同時，學校必須快速做好排查工作，掌握相關情況。
（五）善后處理工作
1、做好意外善后處理工作。包括及時與有關保險公司聯系索賠事項，家長或親屬的安慰工作等。學校要將事發經過、原因分析、處理結果及應吸取的教訓、今后改進工作的措施等形成書面報告，及時向局報送。
2、根據事件的不同性質和程度，及時向上級有關部門匯報情況，并積極爭取上級部門的指導，嚴格按上級指示妥善解決好事件的善后工作。
3、馬上召集緊急會議，研究事件處理事宜和遏制事件的不良發展，盡量減少損失。
4、如涉及到家長情緒不穩定，發生群眾上訪等突發事件，盡可能把矛盾化解在基層，避免出現越級上訪。
物業小區反恐應急預案 篇14
一、背景及目的
近年來，隨著社會矛盾的增多，小區安全問題日益凸顯，特別是暴力事件的發生，給居民的生命財產安全帶來嚴重威脅。為了提高小區應對暴力事件的應急處置能力，增強居民的安全防范意識，特制定本物業小區防暴演練方案。
二、演練目標
1. 提高防范意識：使小區居民了解暴力事件發生時的應對措施，增強自我保護能力。
2. 檢驗預案效果：檢驗小區防暴應急預案的實戰效果，發現問題及時整改。
3. 增強協同能力：增強小區物業、居民與公安部門的`協同作戰能力，提高整體應急處置水平。
三、演練時間
選擇一個合適的時間進行演練，如周末或節假日前的某個時間段，以便大多數居民能夠參與。具體時間需提前通知并確認。
四、演練地點
小區內的公共區域，如中心廣場、主要通道等，以便模擬真實場景并確保演練效果。
五、演練內容
1. 暴力事件發生模擬：
模擬一名精神異常人員或犯罪分子闖入小區，持械威脅居民。
物業安保人員發現情況后立即報警，并啟動應急預案。
2. 報警及處置：
物業安保人員迅速向公安機關報警，并通知小區防暴應急指揮部。
指揮部立即啟動應急預案，組織人員疏散、設置警戒線等。
3. 公安部門處置：
公安部門接到報警后，迅速派警力趕到現場。
進行警戒、疏散人群、談判勸阻等工作。
4. 制服嫌疑人：
在談判無果后，公安部門采取武力制服嫌疑人，并將其帶離現場。
5. 善后處理：
公安部門對現場進行勘查，排除隱患。
物業對受驚嚇的居民進行安撫，并總結演練中存在的問題進行整改。
六、演練組織架構
1. 演練指揮部：
設在物業辦公室或小區監控中心，負責總體協調、指揮演練活動。
成員包括小區物業經理、安保主管、公安部門聯絡人等。
2. 應急小組：
根據演練內容設置不同的應急小組，如疏散組、警戒組、醫療救護組等。
各小組明確職責分工，確保演練順利進行。
七、演練流程
1. 準備階段：
制定詳細的演練方案，明確演練目標、內容、時間和地點。
組織相關人員進行培訓，確保熟悉演練流程和職責分工。
2. 實施階段：
按照演練方案進行模擬演練，包括暴力事件發生、報警及處置、公安部門處置、制服嫌疑人等環節。
注意觀察并記錄演練過程中出現的問題和不足之處。
3. 總結階段：
演練結束后，組織相關人員進行總結會議。
分析演練過程中存在的問題和不足之處，提出改進措施和建議。
對表現突出的個人和小組進行表彰和獎勵。
八、工作原則
1. 統一指揮、快速反應：一旦發生暴力事件，要及時向上級有關部門和當地公安部門報告，并迅速啟動應急預案。
2. 生命第一：在處置過程中，要把救護居民生命作為首要任務，最大限度減少人員傷亡。
3. 科學施救、控制危險源：在事件處理過程中，要迅速判斷現場狀況，采取有效措施控制危險源，避免應急處理過程中再次發生人員傷亡。
4. 保護現場、收集證據：在實施救援過程中，要盡可能對現場進行有效保護，收集有關證據，為公安等有關部門查找原因、為正確處理提供依據。
通過以上方案的實施，可以有效提升物業小區應對暴力事件的能力，確保居民的生命財產安全。
物業小區反恐應急預案 篇15
一、指導思想
為有效預防、及時控制和消除小區重大突發事件的危害，保障小區的公共秩序，維護業主生命安全不受侵犯做好防范，全面提高應對恐怖和暴力能力，根據我物業實際情況特制定小區反恐防暴應急預案。
二、組織機構
1、領導小組
組長:總經理
副組長:綜合部經理、辦公室主任
成員:各部門主管
2、應急小隊
隊長:安保部主管副隊長:安保部隊長
隊員:物業全體人員
應急機構組成人員主要職責
(1)加強領導，健全組織，強化工作職責，加強反恐工作研究，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實;
(2)充分利用各種渠道進行防爆工作知識的宣傳教育，組織、指導全體員工學習防爆工作知識的普及教育，廣泛開展防爆工作自救和互救訓練，不斷提高廣大職工和業主防爆工作的意識和基本技能;
(3)認真搞好各項物資保障，嚴格按預案要求積極籌備，落實飲食飲水、防凍防雨、搶險設備等物資落實，強化管理，使之始終保持良好戰備狀態;
(4)恐怖事件發生后，馬上采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行反恐工作，把恐怖事件造成的'損失降到最低點;
(5)調動一切積極因素，迅速恢復小區公共秩序，全面保證和促進社會安全穩定。
三、工作原則
(一)統一指揮，快速反應原則。一旦發生恐怖事件，要及時向上級有關部門和當地公安部門報告;
(二)主動搶險、迅速處理原則。事件發生后，要在第一時間組織相關部門和人員進行有效救援;
(三)生命第一原則。事件發生后，要把救護業主生命作為首要任務，最大限度減少人員傷亡;
(四)科學施救，控制危險源，防止事態擴大原則。在事件處理過程中，要迅速判斷現場狀況，采取有效措施控制危險源，避免應急處理過程中再次發生人員傷亡;
(五)保護現場，收集證據原則。在實施救援過程中，要盡可能對現場進行有效保護，收集有關證據，為公安等有關部門查找原因，為正確處理提供依據。
四、事故處理程序及辦法
(一)小區內犯罪分子持刀行兇事件應急預案
本應急程序的要點是:迅速集結優勢力量阻止犯罪分子行兇。
1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向值班經理和總經理報告，并同時撥打110報警。
2、值班經理或任何工作人員立即組織現場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近小區業主，防止事態擴大。
3、應急領導小組宣布小區進入全面應急狀態，立即實施應急救援行動。
4、集結優勢力量，攜帶防衛器械，與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設法制服犯罪分子。
5、盡快把所有業主和無關人員撤離至安全區域。
6、實施事件現場警戒，阻止無關人員進入小區，維護現場秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現場。
(二)小區內發現可疑人物應急程序
本應急程序的要點是:迅速采取措施控制可疑人物
1、在小區內發現形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應當立即向值班經理和總經理報告。
2、小區安保人員和領導指派人員要立即對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區域內。
3、若此人自述進入小區的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾，蠻不講理，安保人員應當將其帶入辦公室進行進一步盤問。
4、若有證據表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應立即打110報警由警，由警方帶走作進一步調查。
5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑，工作人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向向警方報告，同時，安保人員應當做好此人再一次闖入小區作案的思想準備和預案準備。
6、在整個過程中，安保人員應采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。
7、安保部應把事件情況及時向值班經理和總經理報告。
(三)小區內發現可疑物品的應急程序
本應急程序的要點是:防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故
1、收到可疑郵包或發現可疑物品的任何人員都要在第一時間向值班經理和總經理報告。
可疑物品是指:物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無看到過此種物品不知此物品有何用途，為何會擺放在小區某處。
2、發現可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它，要禁止在周圍吸煙或使用手機，對講機或發動機動車輛等。
3、物業應當指定有專業知識和經驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品，若不能排除危險物品，應立即打110報警請警方專業人員進行檢測和處理。
4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，物業應立即在其周圍設置警戒線，無關人員應立即撤離，并采取嚴密的防范措施。
5、物業應當配合警方組織人員在小區其它區域搜尋檢查，確定在小區內是否還有其它可疑物品。
6、物業配合警方開展各項處理工作，并及時做好記錄并上報相關領導。
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