優秀作文|工作總結精辟簡短(系列十六篇)
發表時間:2021-09-18工作總結精辟簡短(系列十六篇)。
? 工作總結精辟簡短
“做一名優秀的財政干部”是我自踏入財政系統這個隊伍以來所致力追求的目標。一年來,在局領導的關懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高,順利的完成了領導交給的各項工作任務,向著“做一名優秀的財政干部”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面我將就一年來的工作、生活、學習以及思想等各方面的情況匯報如下:
一、 思想上積極上進
首先,能夠以積極的態度認真參加了局機關組織的政治理論和業務學習培訓班,根據“三個代表”重要思想對照檢查自己的工作并寫出了學習心得,主動開展批評和自我批評。
其次,以自學為主,通過廣播、電視、報紙、書刊認真學習,通過學習,使自己的政治思想水平有了明顯提高,進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務,很有收獲。
二、業務上不斷積累,提高素質
隨著新形勢對財政干部業務能力要求的提高,本人十分注重對業務知識的學習和積累。積極參加省廳和局內組織的業務培訓,提高自身業務素質,爭取工作的主動性。在工作之余,還擠出時間自學業務知識,認真學習了關于財政工作的有關法律、法規、方針、政策,并在工作中貫徹執行這些政策規定。
平時,我還注重對計算機 有關知識實行 較為深入的鉆研,運用 較為扎實的計算機 知識使自已在日常工作中達到事半功倍的效果 。
三、工作中兢兢業業,盡職盡責
在工作中,我能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,有強烈的工作責任心和工作熱情,經常加班加點,毫無怨言。自己在目前的工作崗位上已工作了x年,經過多年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在領導和同事們的幫助下,我負責的單位決算報表計算機 培訓取得了較好的效果。在局領導的支持和科內同事的一致努力下,我決算報表工作榮獲全省第x名。
四、日常生活中遵紀守法,熱忱參加各種有益活動
在日常生活中,我能自覺維護社會公德,遵守局內的各項規章制度,生活勤儉節約,艱苦樸素、對人真誠,平時能與同事團結合作,互幫互助,人際聯系和諧融洽。我還積極參加局內組織的如各項愛心捐助活動,踴躍捐款捐物,熱心協助局團支部組織并積極參加了局春節聯歡晚會、深入局扶貧點開展愛心捐贈。
五、存在的問題
回顧一年來的工作,雖然說取得了一定的成績,但也存在許多不足:一是學習不夠,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是工作較累的時候有過松弛思想;三是開創性的工作開展的不多。
? 工作總結精辟簡短
通過在市場部的歷練,在這四個月的時間里,讓我對自己及市場營銷這一崗位有了新的認識。
營銷崗的性質就應該是走出去,只有走出去才有可能收集到信息,但是來市場部快半年了,真正走出的時間并不多,今后一定要多走出,哪怕是沒有市場信息,也要多去開發區,多去一些工地跑跑。還有的不足就是,當收集到信息,也送完資料,和對方接觸過一次,認為這個項目很有價值,但是不知道后期怎么開展工作。
第一步信息的收集,除了通過自己的親戚、朋友、同學外,更重要的還是要靠自己,畢竟自己剛剛畢業,依靠他們的可能性較小,還是要通過自己多收集信息,多注意政府性質的網站,特別是一些開發區的網站,因為他們會把一些大的招商引資的項目放到網站上,現在又是年末了,開發區也會做一些年度總結,他們肯定會把一些已建項目、要建項目寫在工作總結,一般都是一些大的項目。
當我們有了信息后,在去他們公司,或者是去項目上之前,一定要做好充分的準備,準備好相關的資料,除了對我們公司了解清楚還不夠,還要了解好該公司的情況,該項目的類型,和我們公司已做的工程,再做的一些相似之處。甚至是該工程所要從事的行業的相關信息,然后再去拜訪。鋼結構行業雖然是一個新興行業,但是市場競爭十分激烈,在整個經濟形勢不景氣的環境下,市場營銷更不好做,由于我們沒有大集團那樣的優勢,也不具備一些小廠子加工價格較低的優勢,我們應該發揮我們的優勢,性價比較高,在滿足高質量的條件下,價格不是很高。
現在行業競爭叫激烈,一些項目,甲方也要求我們在前期就把施工方案寫好,然后再談其他的問題,我們應該重視這一方面,或許由于我們寫的比較好,再加上我們的制作、安裝能力。甲方認為我們重視該工程,前期留下了好的印象。
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一年來的工作已經完畢了,的確是讓我感覺特別有意義,仔細的工作也是對自己力量的一種提高,通過這樣方式積存(閱歷),這一年來的工作還是比擬快的,給我一種特別好的感覺,感覺一年來的工作當中還是比價充實的,我來到xx這里已經是有三年的時間了,我始終就對自己的是比擬嚴格的,工作當中虛心的請教,自己不明白的地方請教同事是特別有必要,對于這一年來的工作我也總結一番。
業務力量方面我比擬仔細的學習,端正好態度,做好預備,虛心的學習,在業務力量上面我對自己有著特別客觀的熟悉,我知道我應當朝著什么方向努力,許多事情都是需要一個態度的,作為一名xx的員工這也是我應當要有的素養,感謝這幾年來的工作讓我有這么大的進步,這一年來我每天仔細的做好自己的工作,上級交待的事情我總是會積極的完成好,通過自己的努力不斷的提高力量,做好足夠多的預備,這對我來講是有著特別深刻的意義,一年來仔細做好分內的職責,也會虛心的承受他人的建議,我認為這也是一種改善,對自身力量的一種改善,通過這樣的環境下面我也是做的比擬仔細的。
一年到頭了,我也是保持著一個好的態度,這讓我感覺很有意義,雖然這一年的工作完畢了,但是過去一年來的點點滴滴還是歷歷在目,我深刻的熟悉到了工作當中努力的意義,這讓我感覺特別好,這一年來的工作當中我也是劇烈了許多的閱歷,通過這樣的方式不斷的提高自己,一年來的工作已經完畢了,領導對我也是比擬照顧,這一點讓我能夠清晰的熟悉到,所以我平常是比擬努力的也是比擬仔細的,這一年來我也是端正好心態,訂正自己的'缺乏之處,將來在工作當中我肯定會更加努力的,這對我而言很有意義,我認為在接下來的工作當中,我可以做的更好,一年到頭了,我還是積存了許多工作閱歷,這一年來的工作當中的確是虛心的學習到了許多,努力的提高自己業務水平是我這一階段應當去做好的,也有著較高的思想覺悟,現在努力的提高自己的工作力量,接下來新的一年我也會更加的努力,我特別有信念做好分內的職責,接下來新的一年當中我肯定會更加努力,為公司制造更多價值,爭取做一名優秀的xx員工。
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20xx年度,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到 20xx年xx月xx日共辦理交房手續312戶。辦理二次裝修手續171戶,二次裝修驗房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、信息發布工作
本年度,我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用發送通知累計968條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
20xx年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯系單,開發公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份,業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下,我客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業主談判,并發放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高xx新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20xx年12月19日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶,并發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%,接待電話報修的滿意率達75%,回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案312份,并持續補充整理業主電子檔案。
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工作總結主體部分常見的結構形態有三種。工作總結很重要。要根據實際需要選擇好,你會寫教師工作總結嗎?下面小編給大家帶來教師工作總結,希望大家喜歡!
教師工作總結 篇1
本學期,本人任教初三級四個班的歷史課。一學期來,本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。
作為年輕教師,能認真制定計劃,注重研究中學教學理論,認真備課和教學,積極參加科組活動和備課組活動,上好公開課和平時的每一節課,并能經常聽各老師的課,從中吸取教學經驗,取長補短,提高自己的教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在教壇,以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照「初中歷史新課程標準」進行施教,讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本,結合現實生活中的現象層層善誘,多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。
教育是愛心事業,為培養高素質的下一代,本人時刻從現實身心健康,根據學生的個性特點去點拔引導學生,鼓勵他們確立正確的學習態度,積極面對人生。通過現實生活中的典范,讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念,樹立崇高遠大的理想。
作為教初三歷史課的老師,我在課前做到認真備課,多方面去搜集相關進行資料。為提高每節課的進行效果,教學質量,本人除注重研究教材,把握好基礎、重點難點外,還采用多媒體教學,如:投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養學生學習政治的興趣,調動學生學習的積極性、主動性,提高課堂的教學質量,按時完成教學任務。通過一學期努力,能制定好復習計劃,并能認真備好復習課,培養好尖子生,提高中等生,幫助差生。雖然本學期授課時間較短,復習內容較多,復習比較倉促,但我還是根據學生的實際情況制定了比較合理的復習計劃,使大部分學生在最后的會考中取得了優異的成績。
在以后的教學工作中,要不斷總結經驗,力求提高自己的教學水平,還要多下功夫加強對個別差生的輔導,相信一切問題都會迎刃而解,我也相信有耕耘總會有收獲!
教師工作總結 篇2
在諸城市桃林鎮桃林初中研修現場,老師們正頂著酷暑認真進行研修。雖然室外氣溫高達35攝氏度,老師們卻沒有因為天氣的原因而降低研修的熱度。他們是那樣的專心致志,那樣的一絲不茍。雖然有時偶有談笑,但談笑間的話語不離研修的主題。他們在學習,在思考,在探討,他們在用新的教育理論,新的教育思想,新的教學方法武裝自己。學無止境,教無止境,新教育理念使教師面臨新的挑戰,遠程研修這一平臺正順應了教育發展的要求,適時為老師們提供補充新鮮血液的機會,每位教師都非常重視和珍惜這一機會。上到年近六十的老教師,下到剛剛參加工作的青年教師,學校的每個人都以濃厚的興趣和飽滿的熱情積極投身這一研修活動。
鏡頭一:誰在使用"一指禪"的功夫
在八年級辦公室里,靠近東墻的位置上坐著一位老教師:頭發花白,雙鬢染霜,瘦削的臉上布滿了深深的皺紋。他戴一副老花眼鏡,兩眼緊緊地盯著電腦,吃力地用右手的中指緩慢地敲出每一個字母,他的這番打字水平被人戲謔地稱為施展"一指禪"的功夫。每一個熟悉他的人都知道,他雖然眼色不好,但他平時是輕易不肯戴眼鏡的,除非是外出聽課或進修學習等特別鄭重的場合。其實,他已年近六十,早已不在研修的行列,研修名單上并沒有他的名字。別人勸他在家歇歇,可他怎么也不肯放過這個研修機會,他虛心向青年人請教,認認真真地做著同其他教師一樣的作業。他叫竇洪泰,是桃林初中一名非常敬業的老物理教師。
鏡頭二:兩位女教師的非常選擇
走進研修辦公室,有兩位女教師格外引人注目:三十歲左右的年齡,拖著有些笨重的身體。據知情人介紹,她們都已經有七八個月的身孕,行動已經非常不便,但每天卻準時出現在研修現場。他們完全有理由在家進修,學校也會體諒她們的難處。但當學校征求意見的時候,兩人都沒有絲毫的猶豫,異口同聲地一致要到學校里研修。這兩名女教師,一名叫管延香,桃林初中英語教師;一個叫安百惠,桃林初中數學教師。不是她們不愛惜身體,也不是她們不愛惜孩子,而是更有一種大愛在她們心中。為了學生,為了對得起自己教的近百個孩子,她們寧肯經受痛苦,舍棄個人利益。當她們的這種做法得到肯定和表揚時,她們卻幽默地說:"我們沒有那么高尚,其實我們是有私心的,我們是想讓自己的孩子早一點接受教育思想,將來成為一名‘大人物’。"鏡頭三:"每天跑二百里路,值!"
談到語文組的王增飛老師,每個人都會贊嘆不已。王老師夫妻二人都從事著教師這一光榮的職業,只是妻子在日照市地區的叩關鎮中心小學教學,而他卻遠在濰坊地區的諸城市桃林初中教書,有一條無形的鴻溝將夫妻二人隔在了兩地。一年里,他們都在為各自的事業而奔忙,難得有機會待在一起,真正能全家人坐在一起其樂融融享受幸福時光的只有假期。因為五蓮至諸城路段修路的原因,他每天要繞道近百里到任教的桃林初中研修學習。為了遠程研修,他要早早起來,有時連早飯都顧不上吃。有人問他苦不苦,他笑著說道:"苦和甜都是心理的一種感覺,只要愿意做,一切都是甜的……"多么樸實的話語。對于每天的奔波勞累,他沒有一絲怨言,他說自己充實而快樂:"我是青年,我從教的時間還長,我要贏在起跑線上……我的夢想是當一名優秀的語文教師,領著我的那群‘小鳥’在課堂里飛來飛去……想到這些,現在讓我吃這點苦,每天跑二百里路,值!"這就是諸城南部偏遠山區一所普普通通的初級中學里的一群普普通通的教師,沒有豪言壯語,只有腳踏實際,但樸實的話語里反映出高尚的師德,平凡的舉動透射出人格的魅力,不為名,不為利,只為能盡自己的微薄之力讓山區孩子接受更加優秀的教育,只為不因自己耽誤山里孩子美好的前途……每一個到此研修現場的人,都會被一種精神深深感動著……
教師工作總結 篇3
一學期來,本人認真備課、上課、聽課、評課,及時批改作業、講評作業,做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任,下面是本人的教學經驗及體會:
要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
一、課前準備:備好課。
①認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
②了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
二、課堂上的情況。
1、組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。
2、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業。針對這種問題,抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
3、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
4、培養多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液。
走進21世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天貢獻自己的力量。
教師工作總結 篇4
本學年,為適應新時期教學工作的要求,本人從各方面嚴格要求自己,積極向有經驗的老師請教,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業業,使工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現對本學年工作做出總結,希望能發揚優點,克服不足,總結經驗教訓,繼往開來,以促進教學工作更上一層樓。
一、思想政治建設方面
利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;時刻牢記為學生服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,在工作中要起到模范帶頭作用,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
二、業務工作方面
教學工作中,自己一貫堅持與時俱進,不斷開拓創新,堅決順應時代要求,更新自我,完善自我,以教師的職業道德嚴格要求自己,愛校愛教,愛崗愛生。踏踏實實工作,力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。時刻提醒自己要有愛崗敬業的高尚師德,以高標準嚴格要求自己,給同學們樹立一名教師“傳道、授業、解惑”的教書育人的良好形象。積極參加教研室組織的教研活動,在領導和各位同事的指導下研究最新的教育教學理念和方法,虛心向同事老師學習、請教,領會精神實質,認真鉆研教材,學習教學大綱。
三、工作態度和勤奮敬業方面
我尊敬領導,團結同事,熱心幫助同志;教育目的明確,態度端正,鉆研業務,勤奮刻苦;關心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神,能夠盡自己的力量幫助別人。能按時上下班,認真遵守學校作息時間,不遲到,不早退。能夠盡自己最大的力量幫助別人,努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。
總結這期的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,在今后的工作和生活中,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學校的發展做出更大更多的貢獻。
教師工作總結 篇5
本人本學年擔任初二兩班數學課教學。一學年的工作已經結束,為了總結經驗,尋找不足,現將一學年的工作總結如下:
一、嚴格要求自己
嚴格遵守學校的規章制度,熱愛教師工作,思想進步,團結同志,能全面貫徹黨的教育方針,認真完成學校交給的任務和工作,嚴格遵守學校的各項規章制度,做到不遲到,不早退,腳踏實地地執行學校的各項要求。
二、扎實做好教學常規工作。
(1)課前備好課,做到:
①認真鉆研教材,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如。
②了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
③考慮教法,解決如何把自已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
(2)組織好課堂教學。關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,創造良好的課堂氣氛,課堂提問面向全體學生。課堂上講練結合,布置好作業。努力提高合格率,爭取較高優秀率。
(3)課后做好輔導工作。在作業批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
三、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法。
在教學交流方面,我積極參與同科教師相互觀摩課堂教研活動。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。通過聽評課活動,加深對教材的理解、教法的把握,提高課堂教學水平。
四、工作中存在的問題
主要表現在:
1、教材挖掘不深入。
2、教法不靈活,對學生的引導、啟發不足。
3、新課標下新的教學思想學習不深入。對學生的自主學習、合作學習,缺乏理論指導。
4、差生末抓在手。由于對學生的了解不夠,對學生的學習態度、思維能力不太清楚。上課和復習時該講的都講了,學生掌握的情況怎樣,教師心中無數。導致了教學中的盲目性。
5、教學反思不夠。
五、今后努力的方向
1、加強學習,學習新課標下新的教學思想。
2、挖掘教材,進一步把握知識點和考點。
3、多聽課,學習同科目教師先進的教學方法的教學理念。
4、加強轉差培優力度。
5、加強教學反思,加大教學投入。
? 工作總結精辟簡短
20xx年是公司突破發展的一年,x月份順利承接xx大廈,物業服務區域增加近一倍,安全保衛部在總經理室的領導下,在正常開展xx大廈安全保衛工作的基礎上,積極參加xx大廈前期物業介入,配合開發公司做好xx大廈物業整改工作,為公司的發展盡職盡責。
一、規范入職培訓,提高保安服務質量
安保隊員流動頻繁是物管企業的特征之一。今年,xx大廈管理處安保隊員累計流動xx人次,大廈管理處安保隊員流動xx人次,新聘安保隊員xx×人、車輛協管員xxx人,為了不降低安保服務質量,安保部根據公司《培訓綱要》,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關,部門經理、班長、骨干擇優施教,充分發揮xx、xx、xx等小教員的作用,采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如xx的x名女實習生,擔心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到xx大廈參觀學習,和女安保隊員交談,了解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,從而消除了膽怯心里;xx大廈消防自動報警系結統和xx大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠家工程人員請進來。由于責任明確、分工恰當、把握重點,新隊員入職培訓達到預期效果。
二、細化崗位職責,簽訂崗位責任書
在總經理辦公室統一安排下,安保部重新梳理xx大廈管理處每個安保崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法,并交員工討論,統一認識后,簽訂《崗位目標責任書》,使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會受到怎樣的懲處,今年共調整不稱職班長x名,辭退違紀員工x名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標責任書》,一級監督一級,有力保障xx大廈安全保衛工作。
三、強化車輛管理,努力增加收入
自去年x月份《xx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后,停車場秩序逐漸好轉。今年x月份,由于春節期間放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出x名業務骨干,配合物業管理員逐戶解釋《xx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,取得絕大多數使用人的理解和支持。同時,組織全體安保隊員,學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實,每個環節都計劃周全,很快扭轉了被動局面。同時,為提高汽車泊位使用率,在不影響業主停車的前提下,積極收取汽車臨停費。截止x月x日,汽車臨停費收入xx元,停車場泊位費收入xx元,停車庫泊位費收入xx元,超額完成指標xx元。
四、強化安全管理,創建平安、文明大廈
xx大廈管理處編制xx人,負責主樓和副樓的安全。僅后大院就需x個固定崗任,只能設一個巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據主樓相對穩定的實際,把工作重點放在副樓,依靠業主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環節,變間接管理xx店、xx大賣場為直接管理,請兩店正式聘任安全負責人,便于物業公司與兩店的工作聯系。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場管理辦公室,召開安全專題會議x次,組織檢查、互查x次,專項檢查x次,開具內部安全隱患整改通知書x份,并達到整改要求;滅火器操作訓練率達95%;義務消防隊員的訓練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時。通過有效的訓練,提高市場整體應急處置能力。全年未發生火險事故和刑事案件,順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。
五、承接xx大廈,不斷探素管理經驗
今年x月x日,安保部xx人先行介入xx大廈前期物業服務工作,在此期間,主要協助開發公司加強現場管理,做好承接驗收的準備工作,配合接待部分業主和少量物業整改工作。x月份,配合公司承接xx大廈項目,xx大廈項目的承接,標志公司上了新的臺階,實現了突破性的發展,安保部全體同仁以此為契機,以主人翁的姿態和認真負責的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負責、協調鑰匙管理、物業整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現場管理等工作,鑰匙發放準確率100%,物業整改合格率約xx%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,有線電視可開戶率100%,裝修審批率xx%。x月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛部從經理到員工,放棄休息天,加班加點,全力保障業主順利入伙。同時,在工作中不斷摸索經驗,剖析典型案件,組織員工學習、討論,統一思想認識,提高服務質量。如×號樓xx室業主自行車丟失,向安保隊員報失后,接待不周、處置不當,又沒有及時及業主溝通,導致業主意見很大,后來部門經理和物管員主動上門溝通,業主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業主的員工認識到自己的不足,全體隊員很受啟發。
? 工作總結精辟簡短
隨著日歷的一張張撕落,轉眼二零零五年即將過去,我在領導的關心下、同事們的幫助下,在各方面均有了一定的進步,但在某些地方還存在著不足之處。為了能使新一年的工作有所進步,使自己能力有所提高,有必要把自己一年來的工作做一總結,以便來年有的放矢。
一、思想方面:
我在思想上積極要求進步,能認真貫徹執行黨的教育方針,嚴格執行幼兒園工作規程,樹立正確的兒童觀。認真參加每周的學習,遵守社會公德,有集體榮譽感,自覺維護本單位及上級領導部門的聲譽,關心集體,服從組織分配。在學習上,我認真學習《幼兒園綱要》和《幼兒園規程》,深刻領會其精神,并將它貫徹于平時的一日活動之中。平時,刻苦鉆研,多看幼教方面的書籍,多向同行學習,把學到的知識進行消化、吸收,不斷更新觀念,尋找新的創新思路在工作中,我熱愛本職工作、熱愛幼兒,以十二份的熱情投入到工作中,有強烈的事業心與責任感。從不計較個人得失,能腳踏實地、勤勤懇懇。堅持正面教育,對待幼兒一視同仁,并充分調動自身的積極性、主動性和創造性,徹底擯棄惰性確實提高教育質量。并結合工作開展實踐活動,不斷的更新教育觀念,從而提高自身的教育能力和水平。
二、工作方面:
在工作中堅持保教結合,合理的安排幼兒的一日活動,為幼兒提供各種的活動材料,組織豐富多彩的游戲活動。在活動中還注重抓幼兒的安全教育與自我保護能力的培養,同時還積極的為幼兒創設適宜的教育環境。在活動還堅持以幼兒為主體做到尊重、了解每一個幼兒,給孩子以關愛。今年上半年,我和配班老師一起擔任小班的教學工作。為了做好工作,我和配班老師不辭辛苦,利用
一切有利時機對幼兒進行教育。如開展我是好寶寶活動,幫助孩子順利渡過入園關;開展我長大了活動,教授自理方面的知識,提高幼兒自理能力;開展找朋友活動,鼓勵幼兒大膽交往,提高幼兒的交往能力;還進行講故事比賽,鍛煉孩子的口語表達能力。還利用家長會、家長園地、家園聯系冊向家長宣傳幼兒教育方面的知識,以及應注意的事項及配合的地方,為幼兒更好的成長打好了堅實的基礎。
三、配合方面:
今天下半年我和劉紅、王旭一起負責小二班工作,孩子年齡小自理能力差,適應能力差,為了讓孩子盡快適應集體生活,我每天早晨熱情地接待孩子,然后和藹可親地詢問他們昨天在家里的情況,遇到表現好的地方,馬上進行表揚;利用微笑、擁抱、一個吻、一句贊美的語言等鼓勵孩子所取得的進步,讓孩子覺得幼兒園的老師象媽媽一樣。我還從培養孩子最基本的吃飯、穿衣、上廁所開始,手把手的教幼兒。為了提高孩子的動手能力,我在操作區設計制作紐扣娃娃、有趣的蘋果樹按扭、漂亮的蝴蝶結鞋樣等,讓孩子在玩中學,學中玩。
四、家園聯系方面:
我還認真仔細地做好家長工作,虛心聽取家長的意見,發現問題及時與家長取得聯系,讓家長覺得把孩子放在我園放心,稱心。注重家園共育,每月認真填寫好家園聯系冊,不定時向家長介紹好家教經驗,使家長進一步了解幼兒教育的內涵,這樣使幼兒園與家庭之間的溝通加強了,并統一了家園教育的步伐。一年來我在各方面有了一定的進步。
五、存在不足:
認真鉆研不夠、創新精神不足。
六、努力方向:
為了爭取在新一年中有新的進步,特制定以下目標:
1、業務上要刻苦鉆研業務知識,認真參加教科活動,以《綱要》的精神為指針,進一步更新教育觀念,尋找新的創新思路。
2、利用業余時間,鉆研電腦知識,學會電腦制作網頁,課件。
? 工作總結精辟簡短
保安工作總結精辟簡短【1】<\/h2>
學期結束了,看到孩子們離開學校,他們安全的來,安全的走,作為保安,我也是特別的高興,而這學期的工作也是讓我有挺多的感慨,的確不容易,而在此我也是要對在幼兒園這學期的一個保安工作來去總結下。
在這一個短暫學期,其實也是經歷了挺多的一些事情,從疫情開始,幼兒園也是沒有開學,到后面有通知準備,再到開學,做好防控,我們也是認真負責的去做了,為了孩子們的安全,也是不希望孩子們真的感染了,工作上,從未開學那時候的防控做好,幼兒園消防設備的檢查以及設備的保養方面,去做好,同時配合同事一起做好消毒防控準備的工作,把防控物資準備好,為孩子們進入幼兒園去做好準備。在這段的時間里,我也是清楚的,準備的越是充分的,那么孩子們的安全性也是更加的會有保障,到了孩子們進入到幼兒園,我也是做好每天的測量體溫工作,日常巡查之中,確保沒有陌生人進入到園區,和老師和同事們做好溝通,確保安全無誤,特別是在園區孩子們的一個安全,也是給予了保障,這學期的時間雖然是短暫,但是我也是清楚責任是很重,和平時去相比,也是多了防控的工作,但是我也是盡力去做好,也是工作得到了認可。
在家沒有工作的那段日子,我也是積極的去了解疫情的最新情況,防控相關的知識,讓自己能更好的去處理好問題,到了開學的時候,也是能更從容的去做好,這段日子的學習也是讓我清楚,雖然我只是一名保安,但是其實也是有很多的東西要去學習,要去成長的,而自己懂得更多,那么也是能更好的去把保安工作給做好,給幼兒們做好保障,同時也是配合老師去做一些日常的工作,讓幼兒園更順利的開展教學的工作,孩子們也是愿意配合,這也是老師以及家長們的教導分不開的。經過此次的疫情,其實也是讓我更意識到,保安的工作日??赡懿皇翘嗟氖虑椋怯龅教厥獾那闆r,我們的責任也是很重的,要去做好,平時也是要多去學習,提升自己。
這個假期我也是會去利用好,再次的學習,并且做好日常的工作,同時也是要為下學期的開學而做好準備,該有的防控物資準備,消毒工作去積極配合繼續的做好,從而為下學期迎接孩子們來到園區而做好準備。
保安工作總結精辟簡短【2】<\/h2>
我于20xx年x月x日參加保安工作至今,在這x個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員,我應充分認識工作的重要性:以高度的責任心,嚴格各項規章制度,腳踏實地確保為客戶和群眾提供優質的服務。
保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作。事關用戶單位的財產安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衛室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規范操作,從思想上提高工作的責任心。從規范上明確保安人員的工作職責,提高保安工作的規范化和標準化,嚴格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業奉獻精神,高度責任感,愛崗敬業,對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應變能力,了解隊友的思想動態,與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
現在我已經熟悉保安隊員勞動紀律規定,及保安班班組的上崗規定及要求細則。詳細了解并明確保安工作職責,上班做到著裝整潔,精神飽滿,對待來訪者的詢問仔細解釋并以答復。對需要幫助的主動給予幫助,對生活區住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區的衛生環境更加優美,本班組已對小區樓梯口的環境加以了治理已見成效。對辦公樓及生活區進行巡邏檢查,對公共財物及設備加以防護與保養,對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。
我工作所屬xx市天然氣公司,應面臨的是服務窗口,做到用禮貌用語,我會嚴格要求自己,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質,改善工作方法,更好為做大做強保安事業做貢獻!
保安工作總結精辟簡短【3】<\/h2>
20xx年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的xx小學全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、提高思想認識,端正工作態度
學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局
作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學在前半年間,由于中學的修建,中小學合并到了一起,在后半年間,礦區的學校又合并到了這里,這些情況都為校園的保安工作增加了工作量,接送車輛的人員的增加,學校學生容量增大等等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
保安工作總結精辟簡短【4】<\/h2>
20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門衛的職業是鎖碎的,細小的,但我熱愛這個職業,在工作中,我個人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面,即:責,勤,愛。三個字上,現總結如下:
一、在工作中長期堅持一個“勤”字
勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門衛工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經常開關門,二是每天進出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環境衛生。四是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個“勤”字,此外對于校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞一個“責”字
我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發展負責。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關門,對進出的每輛車,我都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入,我都做到了認真盤查、登記和引導。
三、一直以來,我遵遁著一個“愛”字
管理學生,把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作,不足之去,請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內容沒有表達出來,同時以上所述只是我應該做的,離學校領導的要求還不夠,我會吸取教訓,總結經驗,在新的一年里,在保安公司及校領導的正確指導下,進一步加強學校的保衛工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故。
? 工作總結精辟簡短
在過去的一年里,我有幸參加了xx的行列,現將工作簡要總結如下:
一、連續加強學習,進一步提高素養。
具備良好的產品學問和專業素養是做好工作的前提和必要條件。一年來,我們始終把學習放在重要位置,努力提高綜合素養。一是注意學習產品學問;二是學習電商部門相關的(規章制度);三是在前輩的指導下,學習電子商務的工作技巧,留意收集相關信息。每次開會總是仔細聽公司領導講話,汲取養分,收獲頗多;四是向理論水平高、業務力量強的同事學習,努力充實、豐富、提高自己??梢哉f,在這一年里,從最初饒有興趣的介紹到現在,我能夠獨立處理一些事情,對這項工作始終有著深厚的興趣。
二、努力工作,做好本質
我的主要工作是客戶效勞,完整的工作流程可以表達在了解上架產品的信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價治理。早期在淘寶平臺上用于收集商品網絡信息。客戶接待可以說是我們產品信息輸出的重要環節和直接窗口。在今年的實際操作中,我抱著一絲不茍的.態度。在不斷總結日常工作、提高溝通力量的同時,參考了一些優秀的例子和閱歷共享,漸漸形成了日常工作體系,不斷更新工作技能,查漏補缺?,F階段,我們在訂單履行和售后處理過程中把握了更高效的訂單處理和統計(方法),可以有效解決售后問題中的常見問題。對于罕見的、簡單的、難以處理的問題,要第一時間去看問,看看前輩們是怎么處理的,問一下相關生產、銷售環節的細節。假如再遇到類似的問題,我們可以獨立解決。
三、有待改良的缺點
我在學習和工作中漸漸成長和成熟,但我知道自己還有許多缺乏,這將成為新年伊始的改良重點。
1、擅長溝通,優于幫助和協調,逐步提高自己的理論水平和專業力量。
2、克制青春急躁,腳踏實地,提高工作主動性,提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在實踐中提升自己。3、嫻熟把握專業技能,勤于觀看和總結,并盡量將工作總結標準化、數據化和可視化。
? 工作總結精辟簡短
素質教育的深入發展,需要我們既要注重傳統教學方法,更要具有創新意識,在教學工作中,我們要善于歸納總結。根據《新課程標準》的要求,我們要注重學生學習方法、學習過程及觀察能力的培養,強調獲得感性材料的重要性和分析問題、解決問題的能力。在初級中學物理教學中,經常要涉及到有關物理現象的解釋(如慣性現象、大氣壓現象及液化現象等),而有關物理現象的解釋,一直以來都是教學工作的重點,同時也是絕大多數學生學習的難點。因為這不僅要看學生是否掌握好相關的物理知識,同時還要看其語言表達能力如何、邏輯思維能力如何,有些學生即使知道是怎么回事,也難于用自己的語言將其有序地表達出來,往往存在“心里感到明白,但說不清楚的現象”。因此,在我涉足的幾年物理教學工作中,我將有關這幾類物理現象的解釋模式作了如下的歸納總結:
一、有關慣性現象的解釋
所謂慣性,是物體保持原來運動狀態不變的性質。物體由于具有慣性,常會發生如下的一些現象,如:靜止的汽車中有一物體,當汽車突然啟動時,汽車中的這一物體會向后傾倒;人走路時,如果不小心被石頭絆住會向前傾倒。有關這兩個慣性現象的解釋,我們可按下列模式進行:
1、找到要求解釋的慣性現象涉及到的兩個物體(或同一物體的兩個部分)。如第一個事例中涉及到的是靜止的汽車和汽車中的物體;而第二個事例中涉及到的是人身體的上部和身體的下部(下部具體來說就是腳)。有關慣性現象的解釋都是這樣,涉及到的要么是兩個物體,要么是同一物體的兩個部分。
2、判斷涉及到的兩個物體(或同一物體的兩個部分)開始時的運動狀態。需要肯定的是,這兩個物體(或同一物體的兩個部分)開始時的運動狀態肯定是一致,要么都是靜止,要么都在運動,如果是運動的,其運動方向和速度也肯定一致。如第一個事例中的汽車和其中的物體開始時都是靜止的;第二個事例中的人身體的上部和下部(腳)開始時都是向前運動的。
3、找出涉及到的兩個物體(或同一物體的兩個部分)其中之一由于發生什么情況而導致其運動狀態發生了改變。如第一個事例中的汽車突然啟動,其已經由靜止狀態變為運動狀態;第二個事例中的人身體的下部(腳)由于被石頭絆住而停止向前運動。
4、判斷涉及到的兩個物體(或同一物體的兩個部分)中另一個物體(或另一部分)由于慣性,其運動狀態保持不變,才發生要求我們解釋的慣性現象。如第一個事例中的汽車中的物體由于慣性要保持靜止狀態;第二個事例中的人身體的上部由于慣性要繼續向前運動。
依據此模式,上述兩個現象可解釋為:
事例一:汽車和汽車中的物體開始時都是靜止不動的,當汽車突然啟動時,其由靜止變為運動,而汽車中的物體由于慣性還要保持靜止狀態,因此就會向后傾倒。
事例二:人開始時是向前運動的,當人身體的下部(腳)被石頭絆住后停止向前運動,而人身體的上部由于慣性還要繼續向前運動,因此人就會向前傾倒。
值得一提的是,在慣性現象的解釋中,“由于慣性”這四個字必不可少。
二、有關大氣壓現象的解釋
大氣對浸在它里面的物體的壓強叫大氣壓強。由于大氣壓強的存在,才會產生如下現象:塑料掛衣鉤能緊緊地貼在光滑的墻壁上,我們可以在上面掛衣服;一個塑料瓶,如果我們用嘴對著其瓶口用力吸氣時,會發現瓶子變癟了。這些現象都是由于大氣壓強的存在而產生的,那么如何解釋這些由于大氣壓強而產生的現象呢?
解釋有關大氣壓強產生的現象,我們可依據以下模式:
1、找出涉及到的處于兩種不同環境中的大氣。此類大氣壓強現象總是涉及到兩種不同環境中的大氣。如事例一中一方面是塑料掛衣鉤皮碗內的空氣,另一方面是皮碗外的空氣;事例二中一方面是塑料瓶內的空氣,另一方面是塑料瓶外的空氣。
2、判斷涉及到的兩種不同環境中的大氣哪一方面發生了變化。其在發生變化的時候只有兩種可能:一是消失了,二是減少了。如事例一中當我們將塑料掛衣鉤往光滑的`墻壁上按的時候其內部空氣全部被壓出來,已經消失沒有了;而事例二中塑料瓶內的空氣由于我們用嘴去吸吸掉一部分,是減少了。
3、比較涉及到的兩種不同環境中的大氣的大小。由于其中之一要么是消失了,要么是減少了,因此不可否定,無疑是這一部分較小。如事例一中塑料掛衣鉤皮碗內空氣消失,其壓強必定小于外部大氣壓;事例二中由于瓶內空氣較少,其壓強必定小于外部大氣壓。我們比較的氣壓要么是內部和外部,要么是上部和下部。
4、肯定發生的大氣壓現象。
依據此模式,上述兩個現象可以解釋為:
事例一:當我們將塑料掛衣鉤按在光滑的墻壁上時,將其皮碗內空氣擠壓出來,其皮碗內壓強消失,小于外部大氣壓,外部大氣壓緊緊地將塑料掛衣鉤壓在墻壁上,因此我們可以在上面掛衣服。
事例二:當我們用嘴朝塑料瓶內吸氣時,其瓶內空氣被吸走了一部分,致使其瓶內壓強減小了,小于外部大氣壓,外部大氣壓朝內壓著塑料瓶,因此它變癟了。
三、有關液化現象的解釋
眾所周知,液化是指物質由氣態轉化為液態的過程。初中物理教學中有關液化現象的解釋,都集中在對水蒸氣液化產生的一系列現象上。而液化有兩種方式:一是降溫(即遇冷放熱),二是加壓。初中物理教學中要求解釋的水蒸氣液化現象,都是第一種方式的。那么,如何解釋這類液化現象呢?我以下面兩個現象為例,談談液化現象解釋的模式。
事例一:當我們從冰箱中拿出一支冰棒時,會看到冰棒紙上有大量水珠。事例二:當我們在家里用水壺燒水時,拿起壺蓋,會看到壺蓋上有大量水珠。要解釋這兩個液化現象,可依據以下模式:
1、找到水蒸氣的存在。既然這類現象都是水蒸氣液化而產生的,那么我們就要找到是什么環境中的水蒸氣液化。如事例一中是空氣中的水蒸氣;事例二中是加熱水時水汽化產生的水蒸氣。
2、比較溫度的高低。我們要拿上面找到的水蒸氣和其他物體比較。需要肯定的是,在這里一定是水蒸氣溫度較高,因為只有這樣水蒸氣才能對溫度較低的物體放出熱量,從而液化,形成我們看到的現象。如事例一中是冰棒包裝紙溫度較低;而事例二中是壺蓋溫度相對較低。
3、說明溫度較高的水蒸氣碰到溫度較低的某一物體(即我們上面用來和水蒸氣比較溫度高低的物體),從而放出熱量液化。
4、肯定我們觀察到的液化現象。上述兩個現象可解釋為:
事例一:當我們將冰棒從冰箱中取出時,空氣中溫度相對較高的水蒸氣碰到溫度相對較低的冰棒紙,從而放出熱量,液化成小水珠附在冰棒包裝紙上。
事例二:當我們用水壺燒水時,水壺中的水由于受熱而汽化成溫度較高的水蒸氣,汽化后的水蒸氣在上升過程中碰到溫度相對較低的壺蓋,從而放出熱量,液化成小水珠附在壺蓋上。
需要強調的是,在液化現象的解釋中,“遇冷放熱液化”這幾個字也非常重要,可以說這幾個字是我們解釋液化現象的要點。同時值得一提的是,液化現象的解釋模式也可以用于解釋有關水蒸氣凝華現象的解釋中,只是在解釋的過程中需要把“液化”的地方換成“凝華”就可以了。
初中物理教學中,關于要解釋的現象還有很多,而這些物理現象的解釋都有一定的規律可循,它們都有一些固定的模式。在教學中,只要我們深入研討發生的各種現象的實質,理清要發生這些物理現象的條件和規律,并在教學中善于歸納和總結,其實物理現象的解釋并不難。
? 工作總結精辟簡短
在忙碌而又充實的工作中,我們結束了20xx年度的工作。伴隨著新年鐘聲的敲響,20xx年度已經悄然來臨。面對即將開始的新一年度工作,我深入總結自身工作狀況,改善自身工作不足,為更好地完成20xx年度工作打下扎實基礎。回顧過去一年度的工作,我在上級領導的正確指導下,在各部門同事的幫助與支持下,較好地完成了20xx年度的工作任務,并取得了良好的工作成效,為確保20xx年度的各項工作的順利進行,我特應上級領導要求,對自身在20xx年度的主要工作情況作出如下總結:
一、年度主要工作情況
自我于20xx年x月份從網店運營主管被安排轉崗從事大堂經理職位至今,已有一年的時間,在此期間我除從事大堂經理職位之外,還分管網點的安保工作以及文明單位的創建等工作。通過我從事銀行事業多年來的工作經驗,我意識到隨著銀行行業的市場化,銀行服務越加受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端,是客戶對我行的首要印象。因此,為樹立我行的良好形象,我對于自身的要求也分外嚴苛,作為一名大堂經理,我肩負著連接客戶、高柜柜員、客戶經理、理財經理的紐帶作用。在這一年來,我堅持做好各項相關工作,堅定履行工作職責,充分發揮職責作用。盡可能的做到在客戶迷茫時,正確的為其指明方向:當客戶不解時,對其進行耐心的解釋;當發生突發狀況時,及時而又冷靜了處理和解決問題。做到隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務態度去贏得每一位客戶的信任,以誠信的服務理念去提高客戶對我行的忠誠度。用微笑、熱情、專業的服務水平,實際提升我行的客戶流量,樹立我行的良好形象。
在20xx年度,我不僅僅堅定履行的大堂經理的各項工作職責,還做好了自身所分管網點的安保以及文明單位的創建等工作內容。堅定維護保持營業廳內良好的工作秩序,成功地尋找到目標客戶,進一步營銷理財產品,實現服務與營銷一體化。此外,為做好我網點的文明建設,我嚴格要求我行人員做好服務工作,做到用熱情、大方,主動、規范的服務禮儀去接待客戶,并在建設我行良好環境的基礎上,強化員工行為規范,要求員工樹立主動意識,負責態度,和良好的工作心態。為了做好服務工作,起好帶頭作用,更高的提升自身的服務水平,和業務能力,我積極參加銀行所組織的各類培訓活動,并自覺利用業余時間進行相關專業學習,強化自身理論水平與專業技能,加強自身的綜合素質能力。
二、各項工作主要業績
在20xx年度,我行緊密圍繞分行計價指引導向,主要推行了貴金屬營銷(黃金、白銀)等活動工作。一年來,我行施行了多種形式的項目活動,并均取得了良好的效果。其中,在xx月份的春天行動里網點較好的完成了黃金銷量,在八月份的一個與xxx合作的“花好月圓,金喜連連”的巡展活動中我支行在巡展當天就突破了50余萬的銷售業績。在整個一年度的銷售中,我行的手機銀行新開有效x戶,網上銀行新開x戶,有效x戶,共計新開戶x戶。并且,在今年九月,我行還新制定出一個階段性考核辦法,激進了員工的營銷積極性,使得我行的網銀和手機銀行的有效率從年初的不到20%分別達到了58%和66%,這是我行在上一年度工作中的重大創舉。
在今年,由于我行網點現有無貸的貴賓客戶共計x余戶,使得理財經理的工作壓力過大,工作任務超重。因此,我承擔分管了部分貴賓客戶,盡力做好各個客戶的維護工作。截止至今年年末,我分管的貴賓客戶共有x戶,簽約x戶。此外,在一年工作中的個人存款方面,由于我行周圍新駐進一家商業銀行,部分存款客戶被拉走,導致了我行的個人存款工作備受阻礙,雖然工作任務艱巨,工作形式大不如前,同業競爭激烈較大,但是我依然堅持不懈,力爭進取,緊密團結我行的員工隊伍,不斷奮進,努力的完成各項工作任務。通過我們一年的不懈奮斗,我們爭取到了個人存款日均新增x萬,年末存款新增x萬,其中管戶貴賓客戶的存款新增x萬的良好績效。
三、工作中存在的問題
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是自身在管理方面未能實現常態化,不分時段存在有松懈現象,耽誤了我行的經營管理實效。此外,在管點文明服務方面,我還有待提高,沒能做到溫馨服務,微笑服務,對員工要求沒有實質落實到工作之中,文明服務力度還需進一步強化。
在新的一年里,我將會不斷地提高工作質量和服務藝術,切實提升自身的管理水平,更好地為客戶提供更為優質的服務,為樹立我行的良好形象而付出應有貢獻。
? 工作總結精辟簡短
自從本人20xx年加入xx珠寶以來也有1年的時間了,在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,在20xx年的x月讓我擔任柜長一職,這是對我工作的最大肯定?;厥鬃约阂荒杲洑v的風雨路程,我做出如下工作總結:
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績,效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面:
1.認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環境。
2.充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。
3.促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4.熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。
5.售后服務,當顧客購買后營業員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。
6.抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得的,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量。互相學習,互相進步。
? 工作總結精辟簡短
財務是一個需要有十分耐心和細心的職業,當我們是一個財務時,要盡量做到數據準確,對于能力的提升,做工作總結可以幫助我們很好的提升能力,下面是由小編為大家整理的“財務工作總結范文精辟簡短”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
財務工作總結范文精辟簡短(一)<\/h2>
“做一名優秀的財政干部”是我自踏入財政系統這個隊伍以來所致力追求的目標。一年來,在局領導的關懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高,順利的完成了領導交給的各項工作任務,向著“做一名優秀的財政干部”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面我將就一年來的工作、生活、學習以及思想等各方面的情況匯報如下:
一、 思想上積極上進
首先,能夠以積極的態度認真參加了局機關組織的政治理論和業務學習培訓班,根據“三個代表”重要思想對照檢查自己的工作并寫出了學習心得,主動開展批評和自我批評。
其次,以自學為主,通過廣播、電視、報紙、書刊認真學習,通過學習,使自己的政治思想水平有了明顯提高,進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務,很有收獲。
二、業務上不斷積累,提高素質
隨著新形勢對財政干部業務能力要求的提高,本人十分注重對業務知識的學習和積累。積極參加省廳和局內組織的業務培訓,提高自身業務素質,爭取工作的主動性。在工作之余,還擠出時間自學業務知識,認真學習了關于財政工作的有關法律、法規、方針、政策,并在工作中貫徹執行這些政策規定。
平時,我還注重對計算機 有關知識實行 較為深入的鉆研,運用 較為扎實的計算機 知識使自已在日常工作中達到事半功倍的效果 。
三、工作中兢兢業業,盡職盡責
在工作中,我能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,有強烈的工作責任心和工作熱情,經常加班加點,毫無怨言。自己在目前的工作崗位上已工作了x年,經過多年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在領導和同事們的幫助下,我負責的單位決算報表計算機 培訓取得了較好的效果。在局領導的支持和科內同事的一致努力下,我決算報表工作榮獲全省第x名。
四、日常生活中遵紀守法,熱忱參加各種有益活動
在日常生活中,我能自覺維護社會公德,遵守局內的各項規章制度,生活勤儉節約,艱苦樸素、對人真誠,平時能與同事團結合作,互幫互助,人際聯系和諧融洽。我還積極參加局內組織的如各項愛心捐助活動,踴躍捐款捐物,熱心協助局團支部組織并積極參加了局春節聯歡晚會、深入局扶貧點開展愛心捐贈。
五、存在的問題
回顧一年來的工作,雖然說取得了一定的成績,但也存在許多不足:一是學習不夠,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是工作較累的時候有過松弛思想;三是開創性的工作開展的不多。
財務工作總結范文精辟簡短(二)<\/h2>
20xx年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支持和幫忙下,與本部門同事的共同努力下完成了20xx年各項工作指標任務,并取得了必須的成績?;仡欉^去,作工作總結如下:
一、愛崗敬業,堅持原則,樹立良好的職業道德
在工作過程中,我們嚴格執行了公司的各項規章制度,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作以,做到有令即行、有禁即止。
二、加強學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,職責重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就務必不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習物業業務知識,盡快熟悉公司制定的各項規章制度和相關的業務知識和各項業務技能。結合實際進行學習和實踐,用心參加各項培訓和學習。
三、加強收入管理
定期提醒各部門把應收費用回收,每月協助分公司負責人向房產局提交各種報表,及時向政府收回x季度補貼費用x萬元。日常工作中,注意與房產局辦事員搞好關系,遇到難以收回的住戶的管理費主動、用心與房產局辦事員溝通,把費用列入應收政府補貼報表中,爭取把拖欠費用收回。
四、加強會計核算管理
認真做好會計基礎工作,對各部門同事所需報銷的單據進行認真審核,對不合理的票據一律退回更正,完善務必手續。發現問題及時向領導匯報,認真審核原始憑證,會計憑證手續齊全,裝訂整潔貼合要求,及時向總公司報送會計報表,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務,不畏困難、加班加點,完成了總公司和分公司下達的各項工作任務,帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數字準確、報送及時。
五、服從公司安排
理解公司的工作安排,毫無怨言,領導交辦的工作盡全力去完成。x月份兼做了xx地產的會計工作,期間努力克服困難,完成了地產的會計工作任務,贏得了雙方領導的一致贊賞。x月兼做了分公司出納的部分日常工作,協助客服領班順利完成了出納休產假期間的工作任務。
總之在20xx年的工作中,自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在新的一年里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業為基礎,以經濟為導向,以穩定為前提,以學習為補充,以發展為動力。為公司的發展貢獻自我的力量。
財務工作總結范文精辟簡短(三)<\/h2>
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千 時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年,是本人在參加財務工作的第x年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的財務會計工作總結可以分以下三個方面:
一、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
三是努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于教育系統財務規范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項工作任務。
2、顧全大局、服從安排、團結協作。今年,根據園內的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,并能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業務,與全員同志一起做好財務審核和監督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了園內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象
本人作為教育系統的一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名人民教師的標準來要求自己,學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識,做到教學相長,為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
四、努力學習,增強業務知識,提高財務會計工作能力
為了能夠適應建設現代化文明幼兒園和實現我園會計電算化的目標,20xx年,本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規范化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足
主要表現在:
1、服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經驗和專業水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務會計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
財務工作總結范文精辟簡短(四)<\/h2>
20xx年公司的生產經營工作遇到了一些困難,我們財務部也不例外??墒墙涍^部門全體同事的努力以及各部門大力支持和進取配合下,我們逐步走出困境,各項工作開始正常化。我們財務部根據領導班子的工作意見,圍繞公司的中心目標,結合本部門的實際情景和工作重點,群策群力,充分調動全體財務人員的工作進取性和工作能動性,精心安排,通力合作,基本完成了20xx年的財務工作,取得了必須的工作成績?,F將我作為財務部總監20xx年財務部工作情景具體總結與20xx工作計劃如下:
一、認真細致做好財務日常工作
為了適應市場經濟的要求,實現公司全年目標工作任務,我們財務部全面規范會計核算和財務管理工作,充分發揮預算管理的功能,進一步加強財務核算和財務監督功能,使財務人員做到既當家又理財,認真搞好各項財務工作。
一是認真、細致地做好會計報銷、工資發放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。
二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。
三是進取與相關稅務主管部門聯系,爭取相關部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關的福利企業稅收優惠政策,為公司節儉每一分資金,創造經濟效益,確保公司發展和生產經營工作的正常開展。
四是在做好自我本職工作的同時,我們財務部堅持“公司工作一盤棋“,進取配合相關部門的工作,利用財務部現有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發展做出我們應盡的努力。
二、制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用
我們財務部根據公司實際制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用,為增加公司經濟效益,從產量、成本和收入三者的關系來控制成本。同時,把成本控制貫穿于公司生產經營全過程,讓成本控制、節儉的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。
經過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起,從點滴抓起。
? 工作總結精辟簡短
2021年xx月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務,打造陽光團隊”活動到醫院的三甲評審結束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的??谱o士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與“現代健康”相適應的。
做一名合格的護士,要具有扎實的理論基礎和精湛的技術,全面發展,與時俱進。要適應新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養師等等。因此,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中經驗,不斷提高自己。
做一名合格的護士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度,嚴格學習“三基三嚴”理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫囑應及時、準確的處理,并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發現問題及時通知醫生。
做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。護士面對的醫療環境和人際關系較為復雜,一不小心便會誤入雷區,造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的集體,會為了病人的健康,科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量,協作是帆,人情如水,只有團結協作,人情共濟,船才會開得更穩、更遠。
做為一名合格的護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設,病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對并執行醫囑,規范化操作,各種操作有理有據,熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫護環境。
總之,作為一名合格的護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習,解放思想,適應時代需求不斷提高。
? 工作總結精辟簡短
不知不覺間,來到xx公司已經有3年時間了,在工作中,經受了許多酸甜苦辣,熟悉了許多良師益友,獲得了許多閱歷教訓,感謝領導給了我成長的空間、士氣和信念。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了諸多缺乏?;貞涍^去的一年,現將工作總結如下:
一、工作總結
硫氨段工作自己總結一下。
二、 在工作中主要存在的問題有:
1、由于幾年來對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的熟悉。
2、在工作中,有許多新的技術問題,但是深知發覺問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作熟悉不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位熟悉缺乏。從而對工作的最優流程熟悉不夠,規律力量欠缺,構造性思維缺乏。不過我信任,在以后的工作中,我會不斷的學習和思索,從而加強對工作的認知力量從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在工作實踐中,我參加了很多集體完成的工作,和同事的相處特別嚴密和諧,在這個過程中我強化了最寶貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的根底上,思想統一,行動全都,這樣的團隊肯定會攻無不克、戰無不勝。
工作中,許多工作是一起完成的,在這個工程中,大家相互提示和補充,大大提高了工作效率,全部的工作中溝通是最重要的,肯定要把信息處理的準時、有效和清楚。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平常工作中取得了令自己滿足的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。 現在的我常常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化準確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要準時躲避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的損害,這就需要我們在工作前,肯定要對業務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,削減由于自己對工作流程不能很好的表達的緣由,耽擱公司的生產。
在工作中,我學到了許多技術上和業務上的學問,也強化了生產的質量、本錢、進度意識;與
身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了許多學問技能和做人的道理,也特別慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我肯定會和他們分散成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過這幾年的工作學習,我也發覺了自己離一個職業化的人才還有差距,主要表達在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。認真總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1. 工作的條理性不夠清楚,要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的狀況下,事情多了,就肯定要有詳實而主次清楚的規劃,哪些需要馬上完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在規劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2. 對流程不夠熟識;
在工作中,發覺由于流程的問題而不知道如何下手的狀況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的掌握力度明顯不夠。平??偸窃陂_發,但說究竟對業務很熟識才是生產很好完成的前提
3. 工作不夠精細化;
平常的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也常?;仡^看、做總結,但缺少規律性,比方功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方消失錯誤。以后個人工作中要特地留一個時間去總結和(反思),這樣才能實現精細化。
4. 缺乏工作閱歷,尤其是現場閱歷;
今年的現場閱歷有了很大的提高,對整個工段有了新的熟悉,但在一些細節上還缺乏認知,詳細的.做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
5. 缺少平常工作的學問總結;
在工作總結上有了進步,但仍不夠,假如每天、每周、每月都回過頭來思索一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
6. 做事不夠堅決,拘泥細節,有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,假如工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避開工作上的許多不必要的錯誤。其實有時候,不肯定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、本錢綜合考慮,抓主要沖突,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中,學會不完善也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我肯定時時刻刻留意修正自己缺乏的地方,肯定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、(工作規劃)
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、 要提高工作的主動性,做事干脆堅決,不拖泥帶水;
2、 工作要注意實效、注意結果,一切工作圍圍著目標的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切時機提高專業力量,加強平常學問總結工作;
5、 精細化工作方式的思索和實踐。
? 工作總結精辟簡短
物業工作總結精辟簡短1<\/h2>
去年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為下一年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
三、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F有人員配置xxx一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期xxx經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對xx公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成xx石材晶硬處理,地毯保養工作。
在去年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在下一年有更好的表現。
物業工作總結精辟簡短2<\/h2>
暮雨朝云年暗換,長溝流月去無聲,流光如白駒過隙,不覺間來到xx花園xx物業客服部已兩年多了。xx年對于xx物業客服部來說,可以說是繼續發展爭創優質服務的一年,我們在不斷改進完善各項工作的同時,迎來了全新的力量加入我們的團隊,打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中,客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持,各項工作制度不斷得到完善和落實,“客戶至上,誠信為人,用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心,融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至,回顧這一年來的工作,有得有失。現將一年來的個人工作總結如下:
一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。
在xx年初步完善的各項規章制度的基礎上,xx年根據領導提出“一年打基礎,二年上層次,三年創優秀”的指示精神,不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準,熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。xx年致力于全心全意提高團隊配合協作意識,在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發,并取得了廣大業主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區整體工程基本情況,理論聯系實際,積極參與學習與培訓。
自xx年7月開始交房以來,園區整體一期工程已完工23棟,共計1158戶住宅,共60單元。二期工程已完工xx棟,共計xx戶住宅,共xx單元??傮w上已收樓xx棟,辦理入住xx戶,其中具備辦理入住條件共xx戶,未辦理入住手續為xx戶。閑置房屋共計xx戶,其中空置房xx戶,樣板間10戶,工程抵款5戶,施工單位辦公借用2戶,具備辦理入住條件未辦理入住xx戶。
自覺接受品質部的培訓與考核,掌握客服部基本作業程序,在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神,力爭工作認真細致,對業主家維修事項積極與施工單位聯系,同時及時反饋回訪業主。
三、落實客服助理崗位職責,及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發現設備設施及處理隱患154起,糾正違規、違反裝修管理規定,在日檢責任區內情況時下發整改通知58份,其中包括,裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負責跟進園區防水報修維修處理工作,現場漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計83戶,其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。
3.責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通,處理率達到98%以上,其余為業主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業主溝通解釋處理工作。
4.負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作,已多次聯系施工方維修未果,至今仍有xx戶業主家相關問題未得到妥善處理。
5.為提高創新優質服務給廣大業主帶來更舒適溫馨的居住生活環境,積極開展xx—xx年b區物業服務費用收取工作(延期違約交樓產生違約抵扣物業費正處于理賠期,不計算在內),b5已到期xx戶,現已催繳收取xx戶,b2已到期xx戶,現已繳納xx戶。其中未繳納業主除居住外地未裝修空置現住房需繼續做催繳解釋工作,還有部分業主對前期工程維修遺留問題有異議,現階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題,達到業主滿意確保物業服務費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養,提高服務品質。
業主的滿意就是物業服務的終極目標,在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領導和同事的幫助和關懷和包容下,尤其是丁經理的悉心教導下,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化,從細節中產生回報與效益”。
xx年是我不斷探索,也是自我追尋的一年,在未來xx年全新的一年里,我要努力改正過去一年工作中的缺點,不斷提升、加強以下幾方面:
1.繼續加強學習物業管理的基本條例,了解掌握相關法律法規。
2.加強文案、表格數據等基本工作技能,熟悉了解相關物業管理案例解析。
3.進一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
4.多與領導、同事溝通學習,取長補短,提升能力,跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨,既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會到達理想和目的地,拼搏,才會獲得輝煌的成功,播種,才會有收獲。追求,才會品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領導的帶領下,披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。
物業工作總結精辟簡短3<\/h2>
×年注定是一個不平凡的一年在國家局“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展”戰略的指導下公司合并改制組建集團集團的成立不僅有利于工業“做精做強做大品牌、做實做強做大企業”對于我們××物業管理有限公司來說同樣是一個發展的重大機遇對于××物業管理有限公司的一名普通員工來說更是一種壓力和挑戰。
回首××年一年的工作首先得感謝公司領導的正確領導和幫助使我思想上不斷進步工作上不斷改進其次要感謝所有熱心幫助和支持我的同事使我的工作得以順利開展?,F將一年來我的工作匯報如下:
今年上半年我在辦公室擔任業務員工作,主要負責各點收發(包括跑公司送請示、報告、合同匯審表等等)和文件的管理和上請下達這項工作看起來簡單但真正做好也不容易一要細心文件的管理稍微不注意就容易丟失二要耐心要耐心的向各個部門傳達文件精神并傾聽他們的聲音三要恒心做好一件事并不難難的是將每一件事都做好文件的傳達有個時效問題必須要及時的傳達給個點并要做到持之以恒正是因為心里面有這三顆“心”所以我工作上從不敢輕心盡職盡責的將工作做好 下半年我調到××公寓負責接待集團下面各個分廠和生產點來這里學習和交流的代表以及各個縣市煙草公司代表這是一項艱巨和具有挑戰性的工作因為這里是我們的“對外窗口”代表著我們的企業形象服務質量的好壞直接影響著我們公司的形象和聲譽廠里領導也多次來這里視察和指導工作今年月日朱廠長再次來到這里視察并表示“公寓的接待工作是我們廠對外的一個重要窗口具有非常重要的作用來這里的都是各地的干部和骨干服務質量的好壞直接影響著我們廠的形象和聲譽”。廠長的話使我們更感到了公寓接待工作的重要性,也使我們覺得肩上的擔子更重了但我們暗下決心一定要將這副擔子挑好為此我們本著“服務為本、服務光榮、服務住戶”的宗旨,具體做了以下幾下幾方面的服務工作:
(一)、努力營造一個溫馨如“家”似的環境,。伴隨著廠的不斷發展壯大,來這里學習和交流的代表日益增多,光是下半年就先后接待了共人。特別是今年集團掛牌,來這里的代表達到創記錄的人。雖然今年公寓中心客人多,任務重,但我們在服務工作中,嚴格按照企業領導的指示,埋頭苦干,以飽滿的精神面貌和責任心,努力打造一個溫馨的環境,讓客人有一種溫馨如家的感覺。我們通過小黑板的溫馨提示,及時的把最新消息與注意事項以及小時服務熱線告訴客人,及時解決客人遇到的各種困難。同時準備了個便民服務袋,袋里面準備了些針線、膠帶紙、剪刀、捆扎帶等日常生活小物品,給客人日常生活帶來了極大的便利。同時還給他們提供些力所能及的服務,比如幫他們干洗衣服、寄包裹、帶他們去鮮花市場買花等。對于客人的困難,真正做到隨叫隨到。功夫不負有心人,我們的努力得到了客人的認可,不少客人在留言本上留言到在這里有一種如家似歸的感覺。溫馨如“家”似的環境—這正是我們一直以來孜孜不息追求的目標。
(二)、努力美化公寓環境。為了給客人一個清潔、舒適的生活環境,我們加大了對衛生的打掃工作,做到一天不定時的清掃,還不定時的查看個房間、個床位的衛生,保證了整潔的地面和床鋪,清潔的桌面和配具。每日對被褥進行一次一換、一拆、一洗、一裝的換洗工作,保證了被褥的整潔干凈。每一次客人住宿完,我們都要進行一次大的清掃和協助維修檢查工作,確保公寓設施的正常,為迎接下批客人的入住做好準備。為了給客人創造更好的居住環境。下半年還給每個客房添了兩把椅子和一張小玻璃桌和遮光布,并在桌子上布置了一盆水竹,這不僅增添了室內的美感,更是送上了我們企業對他們無微不至關懷的暖暖春意。
(三)、改善客房居住環境。為了更好的迎接集團掛牌來賀的貴賓,我們加班加點,從早上八點忙到晚上八點,在僅僅兩天的短暫時間內,就將三人間變成兩人間,給客人提供了一個更為寬敞的居住空間。同時費了很大的勁將多余的桌子、凳子、床鋪從四樓搬到一樓閱覽室,那笨重的桌子、床鋪累的我們手都酸了,但我們顧不了這些,心里只有一個念頭:就是服務客戶、服務光榮、讓客戶住的更舒適。同時為了讓客人盡快盡早的洗上熱水澡,我利用周末休息時間協助有關人員更換了十九間冷熱水嘴噴淋頭,使客人在工作勞累之余,可以在客房舒舒服服的洗上一個熱水澡。這一切都大大的改善了客房居住環境,使客人在這里住的更加舒適、更加愉快。
(四)、加強了公寓的安全管理工作。一方面對來訪人員進行認真的登記,有效的防止了不速之客的進入,保證了客人的財產和人身安全。一年以來有效的杜絕了客人財產丟失的事件。另一方面,加強了消防安全管理工作,每天都嚴格的檢查安全消防系統,發現問題及時的讓維修人員進行維修,杜絕了火,水,電等不安全因素。
在一年的工作之中,通過和客人的溝通,我
也發現了我們工作之中的不完善之處,需要加于改進,具體如下:
(一)、客房信息化設施跟不上?,F在的客房沒有寬帶上網端口,不能滿足客戶上網的需要,給他們的工作帶來了極大的不方便。
(二)、客房通信設施不完善??头繘]有安裝固定電話,由于有的房間手機信號不好,給客人帶來了很大的不方便。
(三)、客房內沒有空調等調溫裝置。有的客房在冬天還是比較冷的,特別是一些日光照射不到的客房,冬天更是偏冷。
回顧年一年的工作,各項工作之所以能夠圓滿完成,是和企業領導的正確領導分不開的,是和同事的大力支持分不開的。面對著客人一張張滿意的笑臉,既感到欣慰,又感到不足,欣慰的是自己的付出得到了廠領導和住戶的認可,不足的是自己的服務有些地方還不周到,還需要改進。我請領導放心,在今后的工作中我一定更加嚴格的要求自己,以“服務為本、服務光榮、服務客戶”為宗旨,努力的把“三個貼進”落實到實處,在自己退休前的有限幾年工作生涯中,為公寓的青春永恒貢獻自己的一份力量。
物業工作總結精辟簡短4<\/h2>
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經過去?;仡櫸覀儽0碴犜趚x一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。一年來,我嚴格按照公司規定的保安工作內容行事,為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對一年來工作總結如下:
一、20xx年的工作
我們是今年x月x日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在xx這樣一個大型的國際化企業里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,20xx年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從xx警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、中需要注意的??伤苄院艽?,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員xx同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、工作的體會
一年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,xx主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,x主任、x主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,x主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創新。我們是在xx從事保安工作的。xx是一個國際化珠寶產業平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。
因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。
首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。
三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
四是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。
20xx年我們之所以能在xx大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
物業工作總結精辟簡短5<\/h2>
去年是飛躍發展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年,在這一年里,某物業管理處在公司的領導下,在開發商各級領導的支持下,始終貫徹業主至上的原則精神,根據某物業公司的實際情況,在搞好服務的同時理順完善物業管理年度工作總結的工作,初步達到"工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化"的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道,物業管理工作取得了一定成績,受到小區業主的好評,現將物業管理年度工作總結如下:
一、日常工作目標管理的完成情況
(一)房屋管理房屋管理是物業管理年度工作總結的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理為了保證小區廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,達到養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監督綠化公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題,及時發出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。
(四)環境衛生的管理環境衛生方面,我們針對小區環境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀。
(五)小區安全防范工作小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質與日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
物業管理年度工作總結
二、今年完成的重點工作
(一)業主入住前期物業管理工作。
(1)熟悉小區各項設施、設備的施工情況;進駐后,我們為盡快熟悉小區施工情況,設備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎,并受到了開發商的稱贊與好評。
(2)根據小區實際情況,完成工作預案,提出合理的建議;在熟悉小區各項情況后,我們針對小區的實際情況,完成了小區各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發商采納3項,即報奶箱設置在門廳內,安設綠化噴淋系統,部分雨水管接入地下管網等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業管理中的窗口,為了保證小區保安前期服務質量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質與業務技能,保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務,保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發商的售樓工作;為了配合開發商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問,制作了二塊*宣傳牌,宣傳本公司物業管理服務工作,并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節日休息,配合銷售部"十一"售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業主入住前期準備工作,順利完成交房工作;為迎接業主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業管理協議等共計12項。根據方便業主、服務至上的原則,我處針對小區的實際情況,合理制定了辦理入住手續的流程,和崗位,設置了業主入住須知,入住手續辦理流程圖,裝修須知,裝修手續辦理流程圖,使業主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業主139戶,辦理裝修手續戶。
(二)加強管理服務工作,提高服務質量;
(1)樹立小區家園化,人性化管理服務理念。
進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,"以人為本"的服務精神;業主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,對小區有生活困難的業主,在生活上給予關心與照顧,服務上給予優質服務,如1—1—501業主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業主和小孩,針對這種情況,我們對此戶進行特殊關照戶服務,給其解決一些生活上的困難,受到業主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業主有一種"有困難,找物業"的感受,服務工作受到業主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理的一個重要環節,為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時完成131起,完成率為96。8%,及時率為83。4%。在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理,如12月30日,小區蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發現后,為讓業主正常用水,我們首先是積極的進行搶修,再通知廠家到場調查原因,保證業主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節,它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據小區實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認真聽以業主意見,及時為住戶排憂解難。
業主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業主間的溝通,耐心為業主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業主車輛停放問題,業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種"為業主著想,以業主為中心"的服務思想取得了良好的效果,受到業主好評。
(三)努力提高管理水平,促進物業管理上檔次;
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業務素質。管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據這種情況,并結合小區大部分都是新進員工,接觸物業管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓,并定期進行保安業務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發展步伐,使用電腦,對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作達到一個新起點,為今后的創優工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協調管理工作;搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵,為此,我們緊密與開發商配合,積極主動與洪山房地局,城管局,電信局聯系,并圓滿完成環衛開辦;申請門牌、委托合同、服務協議備案,電信局協議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓。
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一,管理人員整體素質不高,服務意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高;
第二,與業主的溝通不夠,了解不足。
第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業主技能與管理水平,把工作做得更好。
物業管理年度工作總結:在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為使早日跨入優秀物業管理小區做貢獻,為某物業公司的發展添磚加瓦。
物業工作總結精辟簡短6<\/h2>
回首20xx年的工作,物業財務出納向規范管理合理調配又向前跨了一步,完成了xx物業公司與xx的財務分賬、物業公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務,使物業公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變,與整個集團財務工作達成一致的高度,邁上了一個新的臺階。具體工作如下:
一、xx物業公司與xx的財務分賬
從20xx年xx月份開始,根據集團財務中心的要求,完成世家軒與物業管理公司的分賬處理工作,開設世家軒金碟賬套,獨立核算,對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。xx月份,又把該賬套移交給集團會計核算部。
二、物業公司管理臺賬體系的建立
根據xx集團財務中心的統一要求,結合物業公司的實際情況,在以前的會計核算基礎之上,從管理的角度,制定了物業公司的管理臺賬體系(xx物業公司及xx)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個集團達成一致,使物業的財務工作真正走上集團的財務工作軌道,真正發揮了財務管理的作用。
三、物業公司財務制度的制定
在xx集團財務中心的統一指導下,制定了物業公司的財務制度體系。包括《xx物業財務制度》、《xx物業管理臺賬核算辦法》、《xx物業財務付款管理辦法》、《xx物業付款審批權限的規定》、《xx物業財務部部門職責》、《xx集團內部服務結算管理辦法》的制定。規范了整個物業公司的財務運作流程,使物業公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規定,從根本上進行了一次大的提升。
四、財務管理模式的轉變
物業公司財務管理模式的轉變物業財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規范、理順之后,根據集團財務中心的要求,物業公司財務部與會計核算部進行了工作交接,把會計核算工作并入集團會計核算部,物業公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作,從以前基礎的會計核算工作之上,提升到真正的財務管理工作,從公司的利益出發,為公司領導做好財務參謀,提供最準確的財務管理數據。物業財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執行,作出了具體的工作事項互相協調配合,逐步的完善整個財務工作流程,確保物業公司財務工作的規范性、準確性,提高財務工作效率。
五、完成目標工作
配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,加強管理費的收繳工作。從xx月份開始,共收樓140戶,收樓費用149.33萬;從xx月份開始,重點加強管理費的催繳工作,xx-xx月共追繳了管理費xx萬,收費率比上半年大大的提高。
六、完成xx財務部門的數據錄入
一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領導,進行催繳工作。
監控xx的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓,并且于xx月份開始增設了收銀機,使收銀工作更加規范,大大提高了工作效率。
七、20xx年財務出納工作思路
1、建立物業公司的成本庫。根據xx物業公司和xx的實際工作情況編制物業公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數據。
2、進一步加強對收費的管理力度,徹底清理欠費情況,把一期的收費率提高到70%,二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分,包括水費、有線電視開通費的返還部分,代收業主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。
3、從管理的角度,對xx的經營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經營徹底分開核算,對于一些經營費用也應該合理的分攤,真實的反映xx的經營成果。
一份汗水一份收獲,物業公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績,但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業公司規模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清使內部工作發生重復、遺漏和相互推諉現象,這直接制約著企業向前邁進的步伐。20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延,向科學化、規范化方向邁進。推行規范化管理,反對內耗,提倡團隊高效協作,把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。充分發揮各部門職能優勢,有效調動全員參與管理的積極性。合理健全監管機制、以強化制度落實為主要目標,始終站在提升服務品質的高度,使物業公司向著高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進,帶出一支精簡、高效的服務團隊。
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