土壤修復總經理工作計劃|土壤修復總經理工作計劃(匯集14篇)
發表時間:2020-07-19土壤修復總經理工作計劃(匯集14篇)。
? 土壤修復總經理工作計劃 ?
工作目標:
做好各項建店準備工作,保障按期順利開業
工作重點:
1制定初期品牌營銷方案和銷售/服務經營計劃;
2人員招募與培訓;完成廠家各崗位培訓認證
3店面建設及廠家驗收工作(硬件/軟件);
4開業慶典籌備工作
工作思路:
一、以提高顧客滿意度為中心,加強銷售管理:
提高顧客滿意的目的,是讓顧客對我們產生熱情,降低行銷成本和交易成本,以增加競爭對手的行銷成本,增進員工的成就感,提高產品的市場占有率,最大限度地提高產品的附加值。加強銷售管理工作的主要內容有:
1、銷售流程管理和5S管理:通過制定標準的銷售流程來規范銷售人員的行為準則;通過對銷售人員,展廳,展車進行系統的5S管理來滿足顧客的核心需求,這就是銷售人員主動、熱情、專業;環境(展廳)舒適、明朗;交易無壓力、專業、可信賴。
2、銷售績效的規范管理:
(1)來店客戶管理:要求銷售人員對來店客戶進行登記,至少留有70%以上的客戶資料,并對意向客戶進行級別確認。
(2)意向客戶和保有客戶管理:要求每個銷售人員至少有100個以上的意向客戶,并對其進行檔案管理和有計劃的訪問,通過增加保有基盤的數量,從而增加維修的固定顧客,再增加新的介紹訂單,使專營店的業務走向良性循環。
(3)看板管理:要求銷售經理對車輛的訂交存利用看板的形式進行動態管理,每日更新,公開透明,提高工作效率。
(4)試乘試駕管理:配備試乘試駕車輛,制定試車路線,讓顧客親身體驗車輛的性能和配置,為顧客提供服務和進行總結。
3、營銷管理:
(1)要求市場部和銷售部做到:知己:即,搞清自己的產品市場、目標客戶群體究竟是誰。知彼:即,搞清競爭車型的銷售形勢,分品牌羅列出其市場的表現形式,如產品廣告,廣宣投放量,廣宣主題,報道頻次等。要定量化的總結出競爭車型廣宣的優缺點。通過上述資料的積累,搞好市場分析,按年度,季度,月度設定銷售目標,分析當地市場動向、政策法規及競爭車型的銷售活動,為本品牌的銷售活動提供情報上的支持,并適時加大本品牌的廣宣力度,培養顧客對本品牌的認識度和忠誠度,以此提高來店客戶批次,增加店內成交的比例。銷售基盤做得好不好,直接影響著市場部,因此,嚴格要求銷售部做好對基盤客戶的延伸管理工作,精耕細作,開發基盤,養護基盤。
(2)積極開拓集團采購和政府采購,開發行業用車。在本產品銷售區域范圍內,盡力建設二級網點,擴大銷售層面。
(3)在條件允許的范圍內,利用好消費貸款,盡量以低首付,低風險的優勢使本產品以高于其他競爭車型的比例進入百姓家。
(4)為顧客提供多元化的延伸服務。專營店可賣產品不僅是新車,還有二手車、金融產品、精品、會員,維修服務等,要下力量進行深度挖掘。
二、以提高顧客滿意度為中心,加強售后服務管理:
專營店售后服務的目的就是通過優質的服務來維護管理內用戶,發展新用戶,促使用戶再次購買,并確保服務受益,以服務受益來覆蓋專營店的經營費用。市場占有率,顧客占有率是衡量售后服務的指標,丟掉顧客的'原因70%不是因為產品質量,而是因為服務質量,所以必須建立優質化的售后服務體系,必須以提高顧客滿意度為中心,牢記熱情接待,保證質量和遵守約定是售后服務的三大支柱,為顧客提供他們真正服務的需要,以完成本品牌的經營戰略。
工作計劃是執行經營預算的具體操作上的戰術行動、實施計劃細則。為了實現KTV經營戰略,在每一項具體安排上,都必須要有可以實施操作的行動計劃,以確保KTV的經營戰略目標有效實現。量販式KTV工作計劃具體有以下內容:
(1) 月度工作計劃。
月度工作計劃是短期計劃。主要是明確每月質量工作和經營工作的重點。這是總經理和駐店經理根據全年工作安排、上個月的工作情況和本月工作任務而制定的工作任務計劃。每月底總經理和駐店經理,要認真思考分析本月的經營、質量、管理工作情況,明確下個月的工作側重點和具體工作安排。最好用文字形式將月度工作計劃下發各個部門作為指導。
(2) 每周工作計劃。
每周工作計劃內容比較具體詳細。每項經營接待工作計劃安排,有時間、人員、任務要求等具體內容。一般由KTV駐店經理來考慮安排。每周未,駐店經理要回顧本周工作情況,新聞記者下周客情工作預報,策劃下周工作安排。每周的工作安排大體有以下幾方面:一是本周量販式KTV經營接待重大活動和有關的團體接待任務的布置安排;二是服務質量和培訓方面的工作安排;三是行政工作方面的計劃安排;四是評述上周的一些情況,對各部門請示的些報告和問題進行解答,對有關工作提出要求等。
(3) 每日工作計劃。
量販式KTV管理工作計劃性比較強。許多工作都要提前作準備安排。通過晨會,通報住處溝通情況,布置當日的工作任務。駐店經理通過這個會議,布置當天的工作計劃,各有關部門的經理就是通過這個會議來接受工作指令,散會以后落實安排當天工作。
(4) 重大活動接待工作計劃。
量販式KTV經常接待一些重要客人。這種接待要求高、工作細,涉及的部門多、范圍廣,需要總經理和駐店經理親自過問。為了嚴密有序的完成這些重要接待任務,市場營銷部,要制定接待工作計劃報總經理審批,而后下發各有關部門。各有關部門就按接待工作計劃具體實施。
? 土壤修復總經理工作計劃 ?
一、為推動住房,帶動消費,俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長:
1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動,以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐x,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節日活動,實現創收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作?,F該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開始,即對酒店整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
三、研究并掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店的發展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策,減少贈送,完善C區的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定XX會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動。
五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐C區服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。
六月重組中餐人員編制,續聘優秀營銷人員,開展端午節、兒童節應節活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業,并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業收入。為節能降耗,制定秋冬季節中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分x的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
? 土壤修復總經理工作計劃 ?
作為一家公司的總經理,工作計劃對于我來說顯得尤為重要。一份好的工作計劃能夠幫助我準確地把握公司的運營情況以及未來的發展方向,同時也能夠有效地提升團隊合作的效率,實現公司的整體目標。接下來,我將詳細介紹我制定的總經理工作計劃。一、制定年度公司發展規劃
首先,作為總經理,我需要制定明確的公司發展規劃。這份規劃需要包括公司的發展目標、戰略規劃、市場營銷計劃、財務計劃等方面的內容。我將與公司的高層管理人員進行多次會議,一起制定這份規劃,并在公司內部展開宣傳工作,確保每一位員工都能夠理解和認同我們的發展目標。
二、促進各部門間的協作和溝通
作為總經理,我需要促進各個部門之間的協作和溝通,以確保公司的各項工作有條不紊地進行。我將制定部門之間的聯絡機制,開展各種形式的溝通,召開工作會議,定期舉辦企業文化活動等等,讓各個部門的員工都能夠互相了解,一起為公司的發展貢獻力量。
三、優化公司內部管理制度
為了讓公司的各項工作更加順暢高效,我需要對公司的內部管理制度進行優化。我將重點關注人力資源管理、財務管理、企業文化建設、勞動法制等方面,認真制定相應的管理制度和流程,并定期檢查和修訂,確保這些制度的實施效果。
四、加強客戶關系管理和市場拓展
作為一家服務型公司,我們需要注重客戶關系的管理和市場拓展。我將聘請專業的客戶經理團隊,并制定有效的營銷計劃,加強與客戶的關系,提高客戶滿意度。同時,我也將積極開拓新市場,抓住市場機遇,拓展公司的業務領域。
五、重視員工培訓和管理
員工是公司發展的中流砥柱,我會一直注重員工培訓和管理。我將制定全面的培訓計劃,包括崗位培訓、職業素養培訓、員工自我提升培訓等,讓員工不斷提升自己的能力和素養。同時,我也將注重員工的激勵和管理,建立完善的績效考核制度,不斷激發員工的工作熱情和創造力。
以上便是我的總經理工作計劃。這份計劃不僅詳細具體,而且生動豐富,幫助我在日常工作中準確掌握公司的運營情況和未來發展方向,讓我能夠更好地帶領公司團隊一起前行。
? 土壤修復總經理工作計劃 ?
負責公司發展與經營規劃、運營監控、目標管理等,促進公司經營目標及發展目標的實現。
1、戰略規劃與方案設計
協助總裁制定公司發展戰略規劃。協助總經理對公司及主要子公司進行戰略規劃,協助制定市場分析,戰略目標,戰略方針和發展思路。進行市場分析、情報收集、數據分析等。收集各種相關信息、數據、情報,為總經理決策提供參考、建議;組織公司經營項目的現狀及前景調研,撰寫調研報告供總經理決策參考。中、長期發展規劃,年、季、月度經營計劃。參與集團年度計劃預算。
2、起草文件與審核
協助總裁起草及發放相關文件。起草、整理、存檔總經理簽發文件,負責各類文件的分類呈送。有較強的文字功底和口頭表達能力,為總經理擬定所需文字材料。起草公司各階段工作總結和其他正式文件;審核對外重要經濟合同和上報的重要報表、文件、資料等。起草公司各階段工作總結和其他正式文件;總經理出席會議、重要場合的發言、報告、文件的起草。
3、主持會議
負責總經理辦公室會、月度例會、臨時會議等重要會議的通知安排,做好會議記錄、紀要的整編并及時轉達和傳遞。協助總經理召集和主持公司高層管理會
議,組織討論和決定公司的發展規劃,經營方針、年度計劃以及日常經營工作中的重大事項??偨浝砑案魇聵I體負責人之會議安排。
4、監督協調管理
協助總裁完成日常工作的跟蹤、匯報及公司下屬各子分公司的協調與各職能部門間的溝通、協調、激勵等。協助總經理對投資、營運、資本運作、財經審核、人事管理等工作做綜合性的協調與組織工作,掌握主要經營活動情況;組織相關人員審查、督導、考核、檢查公司各項發展計劃及執行結果;代表總經理對公司相關部門的工作進行溝通和協調;協助總裁推動公司各項業務,組織完成公司整體業務計劃。協調公司的利益關系、掌控公司政治、協調實力人物的矛盾、協調公司權力職責。定期不定期向總經理公司運營狀態情況。定期向總經理提交經營投資分析報告及發展計劃報告。流程化規范化管理制度的形成。對總經理交辦的事項進行督辦,并及時向總經理匯報進度和結果;各事業體呈報業報表之跟催及分析檢討;負責公司管理標準和流程的建立;對各部門經營計劃完成情況進行考核,并報總經理審批。負責公司管理制度的擬訂、審核、發布、貫徹、實施、監督;組織建立與審批房地產業務管理體系,各項制度、流程與規范,推廣并監督實施。推動房地產業務標準化工作的開展,提升集團房地產的標準化程度和專業化水平。
5、公關危機宣傳品牌
做好對外公共關系的協調,協助處理相關的商務接待工作,配合總經理處理各種社會關系;對外協助總經理維護和建立政府關系,協助相關部門處理好與當地政府的工作協調。品牌建設。協助總經理做好企業宣傳,提高公司在資本市場的認知度。處理好突發事件進行危機公關。在總經理授權范圍內與新聞媒體進行
溝通聯絡;負責總經理客人的接待工作;協助總經理進行客戶接待、公關、談判等工作;
6、財務監督
協助總經理定期審閱公司的財務報表和其他重要報表,全盤監控公司財務狀況。
7、日常行政
掌握總經理的日程安排做好預約工作,安排商務旅行,及時提醒,并對總經理的日常工作提出合理化建議;做好總經理各項事務的保密工作;工作計劃、每日的工作安排及工作情況進行記錄;總裁交辦的其他工作任務。必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務,代酒等。公司活動、晚會、宴會、主持。為總經理安排會客、簽約、會議等工作的準備相關事宜。
8、資本運營
協助總經理組織研究資本市場動態,結合公司實際情況,尋找和實施股權投資項目,不斷提升資本運營能力。協助總經理推進公司改制上市工作,對集團旗下資本運作提供指導和幫助。協助總經理制定投融資項目方案,并推動實施。
? 土壤修復總經理工作計劃 ?
作為一家企業的銷售總經理,擁有一份詳細、具體且生動的工作計劃至關重要。這份工作計劃不僅可以幫助銷售總經理在公司中履行職責,還可以為他們規劃并實施有效的銷售策略,從而提高銷售績效和創造更高的業績。下面,我將為大家提供一份銷售總經理的典型工作計劃,希望對大家的銷售管理有所幫助。
第一部分:制定銷售策略
作為銷售總經理,首先要做的是制定公司的銷售策略。銷售策略是公司銷售工作的總體規劃,涉及到市場定位、產品定位、目標市場、銷售渠道等方面。銷售總經理需要與市場部門、產品部門、財務部門及其他相關部門進行密切合作,了解公司的實際情況和發展目標,基于市場情況制定出適合公司的銷售策略。
第二部分:制定銷售目標
制定銷售目標是銷售總經理的關鍵工作之一。銷售目標應該既有挑戰性,又能夠實現,以激發銷售團隊的積極性和動力。銷售總經理需要根據市場潛力、競爭情況、公司資源等因素,合理制定銷售目標。目標的制定應該有具體的數值指標,比如銷售額、市場份額等,并給予相應的時間安排,使銷售人員有明確的任務和期限。
第三部分:建立銷售團隊
建立一個高效的銷售團隊是銷售總經理的核心工作之一。銷售團隊的組建應該考慮到人員的專業背景、銷售能力和團隊協作能力。銷售總經理需要招募、培訓和激勵一支能夠勝任公司銷售工作的團隊。同時,銷售團隊的管理也需要做到合理分工、明確職責、有效協作,以實現銷售目標。
第四部分:制定銷售計劃
制定銷售計劃是銷售總經理的重要工作之一。銷售計劃應該包括銷售目標、銷售策略、銷售活動、市場推廣、銷售預算等內容。銷售總經理需要與銷售團隊一起制定銷售計劃,明確銷售任務和時間表,并制定相應的行動計劃和措施。銷售計劃還需要與其他部門的計劃相銜接,以確保整個企業的運營順利。
第五部分:銷售業績管理
銷售業績管理是銷售總經理的關鍵職責之一。銷售總經理需要通過設定合理的銷售指標,對銷售團隊的工作進行監督和評估。銷售總經理應該設立銷售獎懲機制,鼓勵銷售團隊創新和進步,激發他們的工作熱情和積極性。同時,銷售總經理還需要與銷售團隊保持良好的溝通和協作,及時解決問題和調整銷售策略,以提高銷售業績和達成銷售目標。
第六部分:市場調研和競爭分析
作為銷售總經理,了解市場和競爭情況是非常重要的。銷售總經理需要進行市場調研和競爭分析,了解目標市場的需求、競爭對手的優勢和劣勢,以制定針對性的銷售策略。市場調研和競爭分析可以通過各類市場報告、數據分析等手段進行,銷售總經理還可以參加行業展會、與客戶進行深入交流等方式獲得更多信息。
小編認為,作為一名銷售總經理,在制定工作計劃時應該考慮全面、具體和生動。工作計劃的執行需要與銷售團隊密切協作,制定合理的銷售策略和目標,通過市場調研和競爭分析了解市場情況,從而實現銷售業績的提升和目標的達成。相信通過合理的工作計劃和有效的執行,銷售總經理可以在競爭激烈的市場中取得成功。
? 土壤修復總經理工作計劃 ?
20xx年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元,實際收入為2329.65萬元,完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為1613.40元,實際收入為1648.69元,完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元,實際收入為436.29萬元,完成率為108.8%,客房計劃收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96.5%。
一、為推動住房,帶動消費,俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長:
1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動,以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐*,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節日活動,實現創收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作?,F該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開始,即對酒店整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
三、研究并掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店的發展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策,減少贈送,完善C區的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定XX會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動。
五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐C區服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。
六月重組中餐人員編制,續聘優秀營銷人員,開展端午節、兒童節應節活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業,并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業收入。為節能降耗,制定秋冬季節中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分*的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
? 土壤修復總經理工作計劃 ?
總經理工作計劃金句,是指總經理在制定和執行企業工作計劃時使用的重要語句。它能夠幫助總經理在工作中清晰明確地表達自己的想法和計劃,進而幫助企業順利地實現自己的目標。本文將從以下幾個方面進行分析和探討:一、制定總體策略
作為企業的最高領導者,總經理需要以全局的視野和戰略的思維,制定企業的總體發展戰略。在這個過程中,下列金句可以幫助總經理更好地指導和規劃整個企業的發展:
1. "走出一條適合自己發展的路,才能置身于市場競爭中獲得成功。"
2. "保持創新、創造不同,才能贏得市場與客戶的持續信賴。"
3. "面對風險和機遇,我們需要一種更加開放和包容的心態,做出正確的決策。"
4. "不斷提高自己的競爭力,才能夠保持在市場中始終如一的領先優勢。"
二、規劃業務發展
企業業務發展是企業能否實現可持續性發展的關鍵所在,而總經理在制定業務發展計劃時需要借助以下金句:
1. "秉持客戶第一的原則,不斷推陳出新,才能讓我們的業務在市場上得以蓬勃發展。"
2. "在開拓國內市場的同時,也要向國際化前進一步,爭取更多的機遇和資源。"
3. "樹立一個優秀的團隊文化,才能讓員工更加認可我們的業務發展模式。"
4. "注重品質,從原材料的采購到產品的生產加工和售后服務等環節,嚴密把控質量的每一個環節。"
三、推進人力資源工作
企業的人力資源是企業成功的重要因素。而在這個過程中,總經理需要使用以下金句來指導自己的人力資源工作:
1. "員工是企業最寶貴的財富,必須在優惠福利和良好的工作環境中激發起其工作的熱情。"
2. "人才流失對企業發展的影響是不可低估的,因此必須積極開展人才流失的跟蹤和管理。"
3. "制定合理的人力資源計劃,將企業發展戰略和人才梯隊的構建緊密相連,從而推動企業的持續發展。"
4. "注重員工培訓,通過不斷的學習和訓練,讓員工更加忠誠、堅定地投入到企業的發展中。"
四、加強企業文化建設
企業文化是企業的靈魂,也是企業成功的關鍵所在。而總經理在這個過程中則需要運用以下金句來指導自己的企業文化建設:
1. "企業文化是企業可持續發展的重要根基,它不僅要求我們要有廣闊的視野和高度的文化素養,同時也需要我們獨具慧眼和開闊的思維。"
2. "塑造一個良好、團結和積極向上的企業文化,必須依據企業的發展需求和員工的個性特征來進行有目的性的打造。"
3. "在企業文化體系的構建中,要堅持人性化管理、溫暖關愛,注重員工對企業的歸屬感和自豪感。"
4. "要樹立共同成長的思想,建立團隊意識和團隊協作的精神,為企業的長期發展奠定堅實的基礎。"
總之,總經理工作計劃金句雖是簡單的語句,但其所代表的意義和擔負的責任卻是巨大的。隨著企業的不斷發展和迭代,總經理也應該不斷地反思和總結,以便更好地提高自己的管理水平和推動企業發展進程。
? 土壤修復總經理工作計劃 ?
一、
公司副總經理是公司高層管理者的重要職位之一,負責協助總經理進行公司的戰略規劃和日常運營管理。為了更好地發揮自己的作用,根據公司的發展需要和自身的優勢,我制定了以下工作計劃,以保證公司的長期發展和利益最大化。
二、初期工作
1. 熟悉公司戰略和運營
作為新上任的公司副總經理,我首先將全力以赴熟悉公司的戰略定位、公司文化、運營模式以及各業務部門的運作情況。通過與各部門負責人的溝通交流,我將全面了解公司目前的運作情況和存在的問題,為制定后續工作計劃提供依據。
2. 調研市場環境
為了更好地把握行業發展趨勢和市場競爭情況,我將會積極投入市場調研工作。通過與業界專家學者、合作伙伴和客戶的交流,我將獲取行業內的最新信息和市場需求,以便為公司制定更符合市場需求的戰略和發展規劃。
三、戰略規劃
1. 制定公司發展戰略
在熟悉公司的基礎上,我將結合公司的資源和市場環境來制定公司的發展戰略。根據市場調研結果和公司的核心競爭力,我將確立明確的目標,并為公司未來的發展制定具體的路線圖和階段性目標,以推動公司不斷發展壯大。
2. 優化業務流程
優化業務流程是推動公司提高效率和降低成本的重要手段。我將積極與各部門負責人合作,重新審視公司的業務流程,發現問題并提出解決方案。通過流程的優化和數字化化,我將提高各部門間的協同效率,并推動公司整體運營更精細化。
四、團隊管理與組織建設
1. 建立高效團隊
一個高效的團隊是公司取得成功的重要保證。我將認真評估公司的人員需求和專業能力,重新調整和完善團隊的組織架構。同時,我將注重團隊成員的培訓和激勵機制,以提高團隊成員的工作積極性和創造力,從而更好地完成工作任務。
2. 加強溝通與協作
跨部門的溝通與協作是公司高層管理層的重要職責之一。為此,我將定期召開部門負責人會議,加強各部門之間的溝通與協作。同時,我將創建交流平臺,促進思想碰撞和團隊合作精神的培養,以便更好地解決問題和推動公司的發展。
五、風險控制與危機管理
1. 建立風險控制機制
在公司的快速發展過程中,風險是不可避免的。我將制定并實施全面的風險控制機制,建立風險防范意識和責任體系,以保證公司的經營和發展穩定。
2. 加強危機管理
危機管理是應對突發事件和外部環境變化的重要能力。我將建立完善的危機管理預案和應急響應機制,組織危機應對演練,并定期評估和更新相關政策和制度,以適應不斷變化的外部環境。
六、總結與展望
作為公司副總經理,我將全力以赴,履行好自己的職責,與全體同仁一起為公司的發展努力奮斗。通過制定和執行上述工作計劃,我相信可以為公司的長期發展和利益最大化做出重要貢獻。同時,我也會不斷學習和提升自己,為公司更好地應對未來的挑戰做好準備。
? 土壤修復總經理工作計劃 ?
時光流逝,_年在總經理的幫忙與支持下,各位同事的密切配合下,本人在工作中秉承著公司發展的管理模式與理念,堅持、認真、務實的工作作風,用心發現工作中出現的問題并探尋解決的辦法,努力做好本職工作,基本完成上級領導交辦的各項工作任務?,F將_x年的工作狀況匯報如下:
一、協助總經理日常工作,作好助理職責
_年總經理將工作重心放在了總部的經營部、財務部、項目部、人力資源部門上,而我本人的工作重心也部分轉移到協助財務審核、負責人力資源部績效考核的模塊,除了總經理安排的日常事務,同時協助總經理的一些日常工作。為總經理各項工作及時、準確、高效的開展帶給了基礎保障。確保了各部門之間工作的順利溝通,建立健全公司統一、高效的工作體系。
二、_年主要負責的工作資料如下:
1、負責總經理及常務副總經理及副總經理召開的各種會議的會務工作,做好會議記錄,起草會議紀要、會議流程,協助督促各部門貫徹落實各項工作任務;
推薦:有關召開各項會議每次都有遲到的現象是本人的工作疏漏,比如說召開總經理辦公會議,總經理通知是9點15,公司也有相關制度規定參會人員提前5到10分鐘到會場,可總有部分同志就要拖上五分鐘或10分鐘,而本人沒有用制度執行下去導致每一次都有這樣的狀況發生。我們的管理模式是務必按照規定的流程完成每一項工作,這樣才能做到職責明確,分工有序,有條不紊;
2、整理總經理文件資料,做好各類文件的登記、保管、轉發、存檔、部分文字的起草等各項工作;及時做好信件填寫、登記、寄發工作,遇到重大問題及時向總經理匯報;
3、公司管理制度、規章制度
工作的流程就是輕重緩急四個檔次,最重要的是結合公司的相關制度能將工作分清主次,分清急緩(大部分人員‘包括部門負責人’不以大局為重,永遠將自己的利益放在前頭,沒有真正的滿足企業的需求,更沒有思考到自己的做法已經影響了林達的企業形象)。
4、總經理部分活動、內外部接待的安排、報銷單據的整理等工作;
5、嚴格執行總經辦保密制度,做好各項工作;
6、協助總經理收集、整理經營、財務、人資各項數據及整合信息;
7、協助總經理處理公司各種日常事務及與各部門之間的協調與溝通;
8、保證總經理辦公室各類物品的正常使用、及時的補配,確保了總經理各項工作的正常開展;
三、_年協助財務的主要工作資料;
在財務人員用心主動的配合下,完成了_年財務審核工作。因財務部相對公司而言是十分重要的部門,每個細節決定了數據的真實性與及時性,賬務輸入與審核工作尤其重要,在每月審核賬務的工作過程中就每月賬務方面出現的細節問題提出以下推薦:
1、做賬人員輸入單據時應核實好數據的準確性,財務經理審核應加倍細致。
2、賬務反復修改次數過多,及時反饋率不高,溝通不到位。
3、單據的歸類整理不夠準確,有時會出現名稱與資料不符,不便
審核。
四、_年協助人力資源部的主要工作資料;
1、協助人力資源部制定了20_年招聘計劃與落實工作。
2、新員工招聘人數共計到達20多人,在公司就職過的員工人數8人,目前仍在職的員工有3人(總部與項目部)。
3、協助人力資源部制定、修改公司管理辦法約23項(包括;物資部、經營部、項目部、采購部、行政部)。
4、協助人力資源部完善各項績效考核及崗位評分工作,其中包括,各部門崗位價值評分、工作態度、潛力行為評分,各部門負責人績效考核指標及硬性指標資料,協助完善項目部部分工長、班長、項目經理績效考核指標與硬性指標的資料調整。
5、協助人力資源部擬定下發公司與項目部內部的相關文件。
五、協助其他部門完成的主要工作資料:
1、協助行政部完成有關內蒙古包頭中央公園工亡事件處理工作。
2、協助物資部建立有關周轉料及大中型材料的管理辦法(3個)。
六、就_年重點工作資料不足之處做總結分析,_年計劃
回顧_年的工作,成績的取得與總經理正確指示、各部門領導的支持和同事們的團結協作是密不可分的。在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后就應時刻注意和改善的:
1、本職業務潛力更要加強
認真總結這一年來的工作,自己的職責范圍內還有一些不盡人意的地方,個性是在自身專業知識、對建筑行業的了解程度,各崗位的工作特質了解的都還有所欠缺。因此,本人要在20_年要努力學習先進管理知識和專業知識,提升自己的管理水平。
2、進一步加強與各部門的溝通,提高思想修養
進一步加強各部門負責人與同事、項目部之間的交流與溝通,樹立榜樣,增強服務意識,協助企業增強凝聚力和向心力,為公司發展排除障礙,提高思想層面的知識。具備綜合優秀的素質,樹立正確的人生價值觀。
作為一名助理,在工作中有時會顯得毛毛糙糙,辦事稍不甚妥當。但當別人給出合理意見或推薦時,我總是坦然理解,努力進取,努力告誡自己:換個角度思考事情可能會做的更好。
3、個人素質提升
在工作、學習中我認真聽取總經理及前輩們所傳授的豐富經驗、人生道理,認真記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,認真投入,認真學習。學習中我感到人人都是我的老師,我反而變得渺小,要學的東西還很多。在空余時間,我會網上查詢有關建筑行業項目生產的相關資料,并深入了解項目部的工作特性與各工種員工的工作職責,工作資料,深切的感受到了一線員工的艱辛與思念家鄉的鄉音。我也深刻的感受到了學習對自己的幫忙確實很大。
4、思想及行為管理工作資料
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,從而帶給企業財富值的多少;我致力成為耳聰目明的好參謀;在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,上協調領導,下聯系群眾員工,做好群聯工作,與各個部門和同事之間搞好服務工作,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不傳播任何影響企業與員工之間團結和進步的話,不給公司員工思想管理填麻煩和障礙,影響公司發展;
2、在各個部門完成總經辦下發的工作任務這一點執行力上,我是個靠言談與制度相結合解決問題的人,如果工作上出現不協調、不落實的問題,或者工作職責心不強沒有按要求完成工作的,首先我會以面談形式溝通,幫忙分析問題的輕與重,緩與急,分析問題的嚴重性,大多數能夠解決存在的問題,遇到頑固不靈的會采取公司相關的懲罰制度做些輕度警告,所以我既做了曹操也當了劉備。
為全面提升員工的工作職責心,為公司管理工作邁上新的臺階上,作為總經理助理我應嚴格遵守公司制定的規章制度樹立良好的榜樣,恪守原則。對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則,有分寸的開展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協調好內外關系,外求支持協作,內求團結向上。
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- 總經理工作計劃?|?物業總經理工作計劃?|?總經理年終工作計劃?|?總經理月度工作計劃?|?土壤修復總經理工作計劃?|?土壤修復總經理工作計劃
七、_年的展望
即將展開的_年,在新的一年,我們將圍繞在總經理的英明領下,在上級主管部門的指導下,扎實工作,為完成林達集團目標管理年的發展而獻上自己的微薄之力,為全年的工作任務而努力。我相信在隨機應變中抓機遇,并應接新的挑戰,才能不斷發展壯大自己。我時刻準備著!
? 土壤修復總經理工作計劃 ?
作為酒店總經理,我深知在競爭激烈的酒店行業中,制定一個詳細具體且生動的工作計劃至關重要。2020年對我來說是一個充滿機遇和挑戰的年份,我將積極應對各種變化,并為酒店的發展制定一系列目標和計劃。
我將致力于提高客戶服務質量??蛻羰蔷频甑闹匾Y產,他們對的滿意度直接影響到的業績和聲譽。因此,將加強員工培訓,提高他們的服務意識和專業素質。我還計劃設立客戶投訴處理機制,以便快速解決客戶的問題,并及時回應客戶的反饋。將加強對客戶需求的調研,定期開展滿意度調查,通過客戶的反饋來改進的服務。
我將注重酒店的品牌建設和市場推廣。在競爭激烈的酒店行業中,一個有聲望和知名度的品牌是吸引客戶和提升市場占有率的關鍵。因此,我打算加大對酒店的品牌宣傳和推廣力度,通過各種渠道來宣傳的獨特賣點和服務優勢。我還計劃與當地的旅游局、商會以及其他相關機構合作,共同開展市場推廣活動,提高酒店的知名度和曝光度。
第三,我將重視員工的培訓和激勵。優秀的員工是酒店發展的重要支撐力量,他們的專業素質和服務水平直接影響到酒店的競爭力和業績。因此,我將制定員工培訓計劃,提供系統性的培訓課程和學習機會,以提高員工的專業水平和綜合素質。同時,我將建立激勵機制,以保留和激發員工的工作積極性和創造力。我計劃設立員工獎勵制度,對出色表現的員工進行公開表彰和獎勵,以激勵其他員工向他們學習。
我還將注重改善酒店的硬件設施和服務體驗?,F代人對于酒店的要求已經遠遠超過了簡單提供住宿的功能,他們更加注重舒適、便利和個性化的享受。因此,我打算對酒店的硬件設施進行全面升級和改善,包括客房裝修、衛生設施、無線網絡等。同時,我將增加酒店的文化娛樂設施和服務項目,提供更多樣化和個性化的選擇,以滿足客戶的多樣需求和期望。
我將加強與供應商和合作伙伴的合作。酒店的成功離不開各類供應商和合作伙伴的支持和協作。因此,我將積極與他們保持緊密的合作關系,加強溝通和協調,以確保能夠獲得優質的物料和服務,為客戶提供更好的體驗。
小編認為,2020年酒店總經理工作計劃涵蓋了提高客戶服務質量、品牌建設和市場推廣、員工培訓和激勵、硬件設施和服務體驗改善以及供應商合作等多個方面。我將全力以赴,積極應對各種變化和挑戰,在2020年取得酒店業績的新突破。讓共同努力,為客戶提供更好的服務,成就一個更加成功的酒店。
? 土壤修復總經理工作計劃 ?
一、一切為公司利益出發;團隊的每一項目關系著我們的生活模式,團隊的每一個出發點關系著我們的工作態度,團隊的每一個細節關系著我們的工作進度:
1、心態決定環境,性格決定人生;一支優秀的團隊重在于一個優秀的領導人,在各部門的配合下公司的員工日益增加;在各領導的任務分配下著手培訓新員工上崗。
2、不管是一個新員工兩個甚至十個也好,重點灌輸,讓新人
了解對公司的企業文化理念與個人文化素質的一個培養認
識,以熱情、誠信、和諧、幸福,從我做起,從點點滴滴
做起。
3、每一個人進入一個新的環境,內心總是膽怯,迷茫,毫無
章法,我們要做的是如何引導讓他們了解這個環境的趨勢,團隊的核心發展,企業的規章制度與產品的發展史。
4、每個人心態不同、想法不同、行為不同,生活環境不同,
文化素養也是分不同階段,以共同發展核心進入我們這個
團隊,我們要以公司的規章制度前提下,來對員工講解公
司產品的認知、用途等等,快速、準確、無誤的融入對產
品的了解。
二、俗話說:眼睛是心靈的窗口,溝通是人與人之間的重要途徑,我們以不同的方式與我們的客戶、上級、部門溝通都離不開信任一詞,每個部門任務不同但總離不開已銷售為核心,所以處在這個位置溝通很重要,了解公司與各部門的需求與發展極力配合工作。
1、從不同的角度著手了解銷售情況與產品的需求度,用不同的方式與客人溝通了解產品的需要。
2、關于新的產品,我會快速熟悉其用途,在客戶下單時會向客戶一一介紹關于新產品的添加其推銷。
3、和諧與公司共同發展不僅關系著公司的效益也同樣關系著員工的個人利益與幸福,所以共同進步是必須的事!
三、關于“銷售”兩字他的含義不能單純用文字表達他的精髓,我們只能用心去感受學習。關于銷售的一些技巧、方法以及各個步驟的掌握。銷售重在于用心溝通彼此之間的信任,誠信,友愛甚至有愛,銷售工作和我們的生活有著密切的關系。
1、在愛的基礎上創造我們的需求;客戶,客戶的含義就是我們的合作伙伴,顧名思義,更好的合作、伙伴都是建立在一個叫做親友(親人朋友)的基礎上。
2、銷售工作同時也代表了一個企業文化的形象,俗話說:三分長相七分打扮;一個人的外表形象很重要同樣的內在質量突出更為重要,在這個變化多端的市場,我們也要保持我們的企業文化以及自身素養提高。
? 土壤修復總經理工作計劃 ?
20xx年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元,實際收入為2329.65萬元,完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為1613.40元,實際收入為1648.69元,完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元,實際收入為436.29萬元,完成率為108.8%,客房計劃收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96.5%。
一、為推動住房,帶動消費,俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長:
1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動,以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐*,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節日活動,實現創收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作?,F該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開始,即對酒店整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
三、研究并掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店的發展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策,減少贈送,完善C區的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定XX會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動。
五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐C區服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。
六月重組中餐人員編制,續聘優秀營銷人員,開展端午節、兒童節應節活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業,并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業收入。為節能降耗,制定秋冬季節中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分x的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
? 土壤修復總經理工作計劃 ?
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰斗力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,總辦要搞好XX年的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
五、創新管理求實效
1、美化酒店環境,營造“溫馨家園”。
嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周四的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強各部門的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。
第一要有一個整潔的寢室環境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,并在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節能降耗創效益
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關標準規定,并根據實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,并完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
2、加強車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度,實行派車制,嚴禁私自用車與車輛外宿,并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養,確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度,防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質量,及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡,加大對酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個文明建設中涌現出的先進典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓:人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時間安排避開部門營業的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進行培訓。
? 土壤修復總經理工作計劃 ?
1、在將來迎來的一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現發展,相信公司的明天會更好!
2、回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻!
3、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
4、在今后的工作中,我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實,加強對員工的安全教訓,提高全員安全意識,更好地完成上級下達的各項生產任務。
5、新的一年已經來臨,我們將在總結過去得失的基礎上,與時俱進,開創教導工作的新局面,爭取取得更好的成績。
6、總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!
7、一年的工作已經結束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
8、在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力。
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