移動競聘演講稿(匯總18篇)_移動競聘演講稿
發表時間:2019-10-13移動競聘演講稿(匯總18篇)。
★ 移動競聘演講稿
尊敬的各位領導:
大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司數據業務營銷一職的競聘,我十分珍惜這次競聘的機會,希望能通過這次的競聘,使自己的工作能力和綜合素質得到鍛煉。
在擔任客戶經理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和掌握業務知識,并能很好的學以致用,在擔任客戶經理的這三年里我學會了不同的人用不同的態度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學會了讓客戶怎么來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的營銷水平,這幾年的客戶經理工作經驗為我今天來應聘數據業務營銷這一職務打下了堅實的基礎:
1.具有熟悉各項移動業務的優勢:在移動公司這五年里,由一位營業員到集團客戶經理的工作經歷使我對移動的業務知識,特別是營銷方面的業務知識有了比較全面的了解。
責任感和長期學習摸索的經驗,總結出了一些行之有效的方法,得到了領導和同志們的認同。
例如:
1、把握黃金時間點,就是把握好客戶的上/下班時間黃金時間。
2、充分利用熟人效應,如果進行上門營銷,那成功的前提是找到一個在單位起著實質性作用的權威性人物。
3、勇于三顧茅廬
★ 移動競聘演講稿
尊敬的領導、評委、同事們:
大家好!
參與城一營銷中心渠道管理崗位的競聘,我主要是為了響應營銷中心崗位改革的召喚,積極實現自己的人生價值,為公司的發展奉獻自己的全部智慧和熱情。
今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情,參與公司經營部運銷渠道管理崗位的競聘。首先,我們應該感謝公司領導為我們的年輕人創造了這個公平競爭和人才展示的機會!感謝您多年來的鼓勵和培養。感謝您的關心和支持!
此次競聘,我主要是為了響應公司人事制度改革的召喚,積極實現自己的人生價值,為公司的發展奉獻自己的全部智慧和熱情。我叫**,現年**歲,大專文化,**年*月參加工作,畢業后分配在移動公司從事**等建設和開發工作,**年至今在**主要負責對**和**的設備維護,一直從事技術性和管理工作。
一、自我簡介
我是城一片區營銷中心的客戶經理xxx,現年28歲,大專文化,所學專業財務會計,于##年至##年在xx公司擔任xx職務,,通過筆試面試層層過關最后終于因實力而被移動公司聘用,通過試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經理,在擔任客戶經理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業務知識,并能很好的學以致用,在擔任客戶經理的這三年里我學會了不同的人用不同的態度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學會了讓客戶怎么來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業的精神來應聘今天的渠道管理這一職務:首先談談我的優勢,我有較強的溝通能力,在所負責的幾十個集團中從沒出現過任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經理工作經驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎:
1.具有熟悉各項移動業務的優勢:幾年的工作經歷使我對移動的業務知識,特別是營銷方面的業務知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經驗,但在領導的關心和同事的幫助下,我努力學習和刻苦鉆研,憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗,總結出了一些行之有效的方法,得到了領導和同志們的認同。
3.愛崗敬業,有強烈的責任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上時,我覺得這是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業務(如來彩鈴、天氣預報等)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優點、**。
在上門服務和滿足用戶查詢時,應詳細回答所有問題,并盡量推薦使用適合自己的業務。在公司的每一次業務拓展競賽中,我都能按時完成各項競賽任務。這為我從事渠道管理積累了一定的工作經驗。
5、有較好的年齡優勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
上崗后的工作思路
隨著網絡通訊業務競爭時代的到來,中國移動通訊已不再是只為用戶提供手機單一業務的提供商,而是為用戶提供從技術支持到網絡支撐的一系列綜合化、個性化服務的服務提供商。因此,如何做好運輸營銷渠道管理就顯得尤為重要。結合公司的具體情況,我想做以下工作:
一、勤學苦鉆管理領先。今天,隨著信息產業的快速發展,要站穩腳跟,取得成績,就必須掌握主動權,具備一套過硬的技術技能。我將一如既往地學習專業管理知識,向書本學,向領導學,向同仁學,在實踐中學,不斷積累經驗并不斷創新,讓自己始終保持一流的技術。
在學習業務的同時,要不斷加強自身修養,提高綜合素質,使自己全面發展。以技術求生存,以質量求發展,以能力求創造,以客戶和市場取勝。
二、務實創新力謀發展。運銷渠道管理崗的工作是市場經營部中心的要害,崗位雖小,責任重大,牽一發而動全身?!鞍l展是硬道理”,只有扎扎實實做好本職工作,并在工作中不斷創新,才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地,與公司同發展共進步。
我將圍繞交通運輸和營銷渠道的維護和發展目標,創新開展工作。制定和完善運輸營銷渠道、**業務、**業務管理辦法、檢查考核業務流程,規范業務需求;圍繞上級業務指標,及時掌握移動**號碼、交費卡、神州行系統、固定擁護預付費ip業務管理系統等資源使用情況、系統維護、數據更新、測試管理、報表統計等工作,率先完成各項任務。同時,結合實際工作,做好效果評價和實施控制:
及**估用戶的回報效果,從而動態規劃,形成良性循環,不斷完善我們的服務。以實現服務為前提,以管理為關鍵,從而產生長遠效益。
三、團結協作追求卓越。我知道,“持續向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。我們將以上級相關業務部門滿意作為行為準則,做到”以誠待人,以人為本”。
定期和不定期與內部室相互聯系協調,不定期接觸業務聯系單位以加以溝通,認真處理客戶投訴和接觸業務聯系單位以加強溝通,做到服務至上。公司是棵大樹。我們都是樹上的綠葉。只有我們真誠地團結起來,共同努力,才能演奏出最美的**。一個成功的企業對于團隊合作和團結是必不可少的!
作為一名移動通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來,將我們的企業做大做強。
##年,中國電信業的改革和發展又將進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通信產業要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作中發揚創先爭優的精神,抓住機遇,努力實現跨越式發展。只有我們片片綠葉生機盎然,公司的明天才不可限量!
最后,我想說的是,如果我競爭這個職位,我會珍惜這個機會,用心、用心、智慧、努力工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。
言必信,行必果。如果我競爭這個職位,我會珍惜這個機會,用心、感情、智慧和力量努力工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。
無論結果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。
★ 移動競聘演講稿
? 把握機會的權利,所以今天,我堅定地站在這個競爭的舞臺上。
這次比賽對我來說是一次機遇和挑戰。我很珍惜這次機會來展示自己,提高自己。我將積極參加這次比賽,勇敢地接受你的批評。
接下來我將從以下六個方面給大家展示以下自己。
在這里我將做一個簡短的自我介紹。
畢業后我找到了國美電器銷售數碼產品的工作,xx年為了提高自己,我競聘到四川背背佳科技****人力資源部從事培訓師工作,1年后因為自己出色的工作業績被調配到天津總公司擔任市場企劃一職。xx年7月,為了再次提升自己的業務水平,我回到了成都,找到了我的第三份工作,在成都爍華經貿****擔任業務員。一年后,由于公司經營不善而倒閉,我再次面臨失業的困境。
就在xx年10月,一次郫縣人才市場的招聘會中我無意中看到了公司的招聘,抱著試一試的態度去投報了簡歷參加了面試,沒有想到在一周后我竟然被選中。在公司雖然只工作有半年時間,但是公司的嚴謹的工作制度、人文化管理和公司為我們的成長所付出的心血都深深的打動了我,同時公司還提供很多的發展空間都讓我覺得公司是一個可以讓我付出所有的團隊。在這樣一個團隊里,在領導的關心和同事的幫助下,你永遠不會感到孤獨。
我非常感謝我的選擇。我很高興加入這個家庭。
工作的五年來,我經歷了我職業生涯的四個階段,憑著自己的學習能力和堅持不懈的努力不斷的完善自我,尋求創新。在一次次的挫折中積累經驗,從一名營業員到培訓師再到現在的sa客戶經理,從一名基層執行者到基層管理者再到現在的綜合素質工作者。十年磨一劍,在這五年里,我完成了人生最重要的角色轉變過程,而現在的我就如一柄鋒利的寶劍,隨時可以投入到充滿挑戰、充滿激情的工作當中。
通過之前的分享,我想大家一定對我有一個全面的了解,下面我們來談談區域總監的職責。
區域主管顧名思義是一名地區的負責人,但是又不是單純的管理人員。在我的認識中,首先作為一名區域主管要明確自己的工作職責既是對自己的工作進行合理的定位:區域經理既是一名一線營銷拓展員即營銷人員,又是一名營銷管理人員.
★ 移動競聘演講稿
今天我非常榮幸地在這里參加公司中層管理崗位競聘演講,這是我公司組建以來開展的第二次中層管理崗位競聘活動,對我個人而言是第一次,我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。
我的競聘目標是a2,就是__營業部副經理?,F將本人的主要工作經歷和工作情況簡要介紹如下:
我叫__,現任__營業部經理助理,出生于1970年3月18日,現年33歲,大專學歷、中共黨員。1987年11月參軍入伍,在廣州軍區空軍后勤部 87249部隊服役,由于在部隊期間表現優異、專業技術過硬、對待工作認真負責,在部隊多次獲得嘉獎,曾擔任過船艇駕駛班班長,并在部隊光榮的加入了中國共產黨。1991年12月從部隊復員后,我被分配到___市話科工作,當時的工種是線務員,由于在工作中踏踏實實、勤學實干,多次榮獲先進生產工作者、先進共產黨員。為更好的提高自身素質,更大的發揮自身貢獻,1997年7月,我參加了成人高等教育招生考試,并成為石家莊郵政高等專科學校的一名學生,專業是郵電財務會計。在學校里,我刻苦學習文化專業知識,團結同學、尊重師長,深得老師和同學的好評。1999年6月,我順利的從學校畢業,并很榮幸的被分配到____分公司市場部工作,從而展開了充滿激情、充滿希望的工作和生活。
1999年7月,公司處于分營初期,面臨著很多困難,為了盡早投入正常運轉,公司建立了自己的營業服務網點、成立了自己的計費中心。我有幸被分配到計費中心工作,負責營收稽核工作,面對工作量大、人員少等實際困難,我毫無怨言的全身心投入工作,為了確保營收工作的正常運轉,經常加班加點。由于我公司的稽核工作與電信營業有許多不同點,加之經常開展各種促銷活動,給稽核工作帶來許多困難,而在此之前,我們并無經驗可循,于是我與財務及營業前臺的同事經常在一起研究討論如何更好的發揮稽核工作的作用,制定合理的稽核辦法。
隨著公司的發展及工作需要,我公司于__年6月成立了稽核班,由我擔任稽核班長,業務及稽核種類也擴大到了全市范圍,為更好的向財務部門提供可信的第一手資料,我經常深入各縣營業部了解各種營收情況,并與營收管理人員探討營收管理辦法,及時堵塞各種營收漏洞,確保了公司的營收資金安全管理。在公司領導的關懷和幫助下,經過我與同事們近一年的不懈努力,使我公司的營收管理流程初步具備了正規管理的框架模式。
__年4月,根據工作需要,我被分配到市場部綜合管理的崗位上工作,由于每月要撰寫市場經營分析,負責各縣營業部的成績考核、了解各種市場信息,參與制定各種營銷政策,我對公司的市場經營工作有了更深入的認識,在這個崗位上,我學到了許多有價值的東西。__年8月,我參加了集團公司在北京郵電管理學院舉辦的市場營銷培訓班,對市場營銷學和各種營銷知識有了更為全面的了解。
__年4月,我被市公司任命為__營業部經理助理,到任后具體分管市場、服務、營銷渠道等工作。當時潢川的競爭形勢非常嚴峻,由于__公司多次采取廉價政策,導致市場空前混亂,原創文秘材料,盡在網絡。包括我們的銷售商都先后公開銷售__卡,致使我公司業務出現嚴重下滑。到__后我先后對__的移動市場、營銷渠道等情況進行了了解,并向__經理和__副經理作了匯報,通過討論,我們取得一致意見。即根據市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況,為避開銷售淡季,應積極尋求新的銷售方式,組建自己的營銷隊伍,同時加強服務、基站建設等工作的力度,力爭在短時期內扭轉潢川的被動局面。
由于市場競爭等原因,__的__客戶觀望消費心理非常嚴重,以5月份__師范為例,為節省話費,__組織員工與我公司和__公司進行接洽,要求降低月租費、通話費,并不斷在我公司與__之間尋求平衡點,致使移動市場的競爭氣氛空前緊張。更有甚者,有些客戶在出現較高話費時甚至提出要減免話費的無理要求,威脅說如不減免話費將轉網__。而營銷渠道在__優惠入網政策的誘惑下,大部分銷售商均以辦理__業務為主。在這種市場壓力下,為穩定__市場、提高業務發展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發展業務的方式。于六月初抽調部分員工組建了直銷服務隊伍,深入各鄉鎮、各單位開展上門直銷服務,同時在員工中適時開展業務發展短程賽,六月份當月業務發展即得到了一定的回升。
由于工作關系,直銷服務隊伍由我分管,在初期的工作中,我與大家一起到各鄉鎮了解市場情況、發展業務,在這些活動參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動,他們不辭勞苦,頂著三伏的烈日,到各鄉鎮、村發展業務,為我公司的發展作出了自己的最大貢獻。
服務工作
為迅速提高營業前臺服務質量,經與服務質量一直較好的市營業部聯系,從5月初起,我部委托市營業部對我部營業人員進行培訓。為了不影響正常營業,我們采取了輪流培訓的形式,每批兩到三人輪流到市營業部學習兩到三天。此活動開展了一個月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務質量在培訓后得到較大的提高。去年我部__營業廳被團縣委命名為“青年文明號”
在抓緊前臺服務管理的同時,我部對大客戶的服務工作也加強了力度,相繼對大客戶開展了生日送鮮花、送禮品等業務,得到廣大客戶的認可與好評。
考核管理方面
為了保證服務質量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點,經向經理請示,由我對績效考核辦法進行了修改,把各項服務指標、工作指標細化、量化,納入了營業部績效考核辦法,形成了營業部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規定比較詳細,獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進了員工自覺、自發的規范自身行為,有效的促進了服務質量和業務發展等方面的提高。
營銷渠道工作
考慮到縣城內的營銷渠道在年初有較大的波動,業務發展和銷售不理想,因此我部決定首先將農村渠道先期整合,在農村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商,采取了 “房子租過來,能人請進來”的方式,既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
至去年九月底,考慮到銷售旺季即將到來,為避免營銷渠道一邊倒的現象繼續出現,我部及時與縣城內的各銷售商簽訂了專營協議。為明確專營職責和范圍,規范專營店的銷售行為,針對協議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補充協議,重新規定了違規銷售的處罰條例。十月份縣城內有一家專營商違規辦理聯通業務,我部發現后當即依照補充協議的相關規定對其進行了處罰,較好的規范了營銷渠道、減少了違規銷售行為的發生。
__年下半年,由于我部充分依托市公司的優惠政策。加之__全體員工付出了艱辛的勞動,截止__年12月20日,我部業務發展達到7803戶,完成年計劃的100.04%;運營收入3161.43萬元,完成年計劃的101.98%;從年初的整體業務下滑到年底各項任務的全面完成,__營業部打了一個翻身仗,穩定了移動市場,總體工作取得了較好的成績。
在這一年的鍛煉時間里,作為個人工作方面,由于得到經理、副經理的大力支持,本人大膽工作,積極團結同志,爭取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利??梢赃@樣說,能夠到__與大家一起共事,也是我個人的榮幸和幸運。
這幾年,在中國移動這個大家庭里的工作經歷,使我體驗到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發揮自身價值的快樂,在這個企業里,公司領導層求真務實的工作作風和員工團結一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認為這個企業就是值得我貢獻自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業。
下面談一談對應聘職務的理解
營業部副經理的工作職責應是全力配合經理搞好管理工作,限于分管工作的不同,副經理應主要管理好以下幾項工作:一是及時了解市場動態,深入市場的調研與分析,隨時與經理保持良好溝通,制定合理的營銷策略和市場應對措施,并組織實施,確保公司市場份額的占領;二是服務的管理與考核,在今年的市場發展中,中國移動的主要經營目標是業務與服務雙領先,牽涉到服務工作是一種較細致的長期管理,要提高服務質量應不斷的、隨時根據實際情況來完善、細化管理辦法,制定合理的激勵措施,為提高整體服務質量,應身先垂范,確保整體服務質量的穩步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場銷售良好的同時,要嚴把質量關,確保業務發展的高質量、持續性和長期性;四是網絡建設與維護方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強基站的建設與維護,不斷提高網絡運行質量;五是員工隊伍的培訓與管理,要加強與員工的溝通,既要搞好團結、又要員工理解公司的整體經營思想和經營策略及目的,通過不斷的業務學習和培訓來提高員工隊伍的整體素質。原創文秘材料,盡在網絡。在培訓的同時,通過制定更加細化的考核辦法,達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉情況,及時處理各種日常事物,平時多了解員工思想,解決員工實際困難,增強企業凝聚力。自身優勢和任職目標
關于自身優勢,可以從以下幾個方面來概括,一是我具有較高的專業文化知識,大專學歷、是助理經濟師,對財務工作和營收管理工作比較精通,這對業務管理具有很大的幫助。二是我對市場工作有較深入的了解,在市場部的工作經歷對我有較大的幫助,特別是在__經過一年的鍛煉,我對基層工作有了更深入的認識,積累了一定的工作經驗。三是我有作為一個好管理者的素質,我對待工作認真負責、求真務實,能認識自己的不足,勤奮好學,為提高自身素質,我目前仍在不斷學習,現在___學院參加專升本函授學習。四是我敢于創新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實際情況,能大膽設想管理方法和經營策略。五是我有良好的組織協調能力,我團結同志,與同事關系良好,在管理營銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關系,與各縣區營業部和市公司職能部門能經常溝通,求得了他們的理解和信任。六是我比較年輕,現年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的副經理。但我也深深的明白,作為一名中層管理人員責任重大。
★ 移動競聘演講稿
競聘上崗堅持公開原則、平等原則、競爭原則、擇優原則、內部優先原則、確保質量原則、降低成本原則,選拔優秀的人才做最適宜的工作,并在不同部門之間對人力資源進行合理分配與調劑。讓我們來看看酒店餐飲大賽的演講!
酒店餐廳競爭演講[1]尊敬的領導:
“芙蓉一枝花,情系千萬家”——芙蓉超市,是慈利人非常喜歡、遠近聞名的購物樂土。我懷著“服務大眾、實現自我”的夢想,在“五雷山下,芙蓉花開”之時走進了芙蓉大酒店。非常感謝您對酒店的信任、關懷和培養。我想抓住這次比賽的機會,聘請一名領班,更好地為酒店服務,超越自我。
我有多年的大型酒店餐廳服務的經驗,曾在慈利萬福、xx等酒店擔任領班助理、領班、餐飲部經理等工作,我有信心勝任貴酒店的中餐廳領班一職。我想,領班就是“帶領一個班組的班長”,她是使優良服務得以貫穿餐廳服務全過程的關鍵人物,同時也是餐廳主管經理的助手,又在整個餐廳服務中直接起著帶頭、督導、協調的作用。
如果我能競爭領班的職位,我將履行我的職責,并做以下工作:
1、做一個學習型的領班。
向領導和前任學習管理經驗和客戶投訴處理能力,提高業務知識和專業技能。熟悉宴會、酒會、自助餐的服務程序,能夠協助經理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設計布置及安排。熟悉并掌握這家餐廳的品種和**。
熟悉和掌握中國葡萄酒、西方葡萄酒和飲料的品種、產地、學位、特點和銷售情況,具有較強的銷售技能。
2、做一個有凝聚力的領班。
在提高自身的同時也要帶領其他的員工一起進步.能帶領部屬一起做好接待服務工作,為客人提供滿意加驚喜的服務。定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓。
3、做一個有執行力的領班。
熱愛本職工作,時刻保證敬業、激情的工作狀態。努力工作,出色地完成上級領導安排的所有其他事務。做重要的宴會和客人,領班親自接待和服務。
4、做一個善于溝通的領班。
及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態,以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,及時反饋。
酒店的業務目標必須是性能第一和服務至上。為了獲得良好的性能,服務水平尤為重要。餐飲服務是酒店服務的第一線,是酒店的形象。
我們應該用發自內心的微笑接待每一位顧客。要把顧客當朋友、當親人。想顧客之所想,急顧客之所急。
讓我們的優質服務在客戶中傳承,讓我們的卓越業績在客戶的不斷支持下不斷提升。
這家旅館是一個大家庭。只有酒店發展起來,才能有更好的平臺提升自己。我希望在這個舞臺上實現我的人生價值。相信我,我會很出色!
酒店餐飲大賽致辭[2]尊敬的領導和同事:
大家好!
我叫xx,來自xx飯店餐飲一部一樓餐廳,非常榮幸參加這次舉行的崗位競聘,我應聘的職務是餐飲一部管家班主管。
我2004年畢業于大學**教育英語???,從1997年至今一直在餐飲一部從事服務工作,十幾年來見證了***x從開業、成長、壯大、多元化發展,也隨著***x的不斷變化而變化,我時刻都感覺自己就是***x的一份子,我愿意與***x同呼吸、共命運。這次管家班主管一職進行公開競聘,對于調動廣大員工的積極性,激勵員工全面發展,健康成長,具有重要作用,我非常希望自己能夠在日新月異的發展中找到自己的舞臺。
我在工作中細心周到,熱情服務,十幾年來兢兢業業,埋頭工作,20xx年成為餐廳領班,由于在工作中任勞任怨,表現良好,我多次受到領導的好評。勤奮、細心、細致、熱情好客,我已經融入了這個家庭。20xx年———20xx年我成了餐廳倉庫保管員,在這個崗位上我一如既往,利用業余時間我分揀物品,清理查找不符合食品衛生安全的物品,手劃破了我自己包包就繼續整理,夏天的炎熱也不能打斷自己制定的目標,經過一番努力,倉庫干凈舒適了,物品擺放整潔了,存放物品的架子整齊劃一,我也多次被評為先進工作者和節能標兵等稱號。
從20xx年到20xx年,我負責餐飲部的收銀員。
倉庫是酒店重要的財產保障部門,與采購、銷售、財務等部門相聯系,在酒店生產經營活動中起著紐帶作用。作為倉庫主管人員,除了組織指導物品入庫、倉儲、出庫等環節的工作,以及編制相應臺賬報送主管部門外,更重要的是要搞好與其他各部門的協作,保證飯店在庫物資的安全,帶領團隊人員積極、認真、負責、有效的工作,以確保餐飲工作正常有序進行。我的競聘優勢:
1、熟悉倉庫管理的各項業務知識、協調各個班組物資領用和大型會議接待物資周轉工作,具有靈活的管理能力和創新能力。
2。具有較高的政治思想意識和較強的團隊意識。及時完成領導交給的各項任務。進入***x公司以來,他在不同崗位工作多年,工作認真負責,得到了有關領導和同事的肯定和認可。
3、工作經驗豐富。我在餐飲倉庫保管員的崗位工作多年,喜愛這個崗位,熟悉相關的工作流程,工作認真負責,從不馬虎。
4、原則性較強,不僅自己不會缺金短兩,對想占小便宜的人也從不妥協,保持良好的心態,具有高度的責任心和耐心。
如果我這次被錄用,我將從以下幾點開始工作:
(1)嚴格服從領導的安排、做好***x后勤保障工作、嚴把質量關、熟悉倉儲知識、協調各個部門物資領用和大型會議接待物資周轉。
(2) 結合工作的勤勉思考,從酒店整體情況的角度思考應提供的材料信息,作出相應的工作部署;從其他部門的角度思考他們缺少什么樣的物資、查缺補漏、從員工的角度出發,思考員工領用物資的實際困難,解決對應的難題,做好本職工作。及時上傳下達的工作任務。
(3) 隨時掌握庫存狀況,確保物料及時發貨,提高周轉效率。注冊物品的有效期必須在到期前盡快送采購部使用。定期對倉庫進行清潔,保持倉庫整潔美觀,物料清潔。
熟悉材料、設備的品種、規格、型號、性能,分類存放,填寫標簽。與使用部門溝通,當日用品低于最低庫存量時,及時提出采購和**建議。審核各班組采購申請文件,控制使用成本。
做好各班組退倉物品或是以舊換新物品的處理工作。
(4) 在工作中,我始終堅持安全無小事,把倉儲安全作為重中之重。這次競聘我抱著‘一顆紅心兩手準備’,如果競聘成功,我會珍惜這次寶貴的機會,不斷學習進取,踏實工作,做個稱職主管。如果比賽失敗了,我不會灰心的。今后我將繼續努力工作,協助本部門領導做好工作。
通過這些年的工作經驗,我深刻地意識到,我們必須誠實,腳踏實地。我也深刻地意識到:
抓重點才能出亮點,創新才能發展。我一定會在我將來的崗位上,奮發努力,勤于思考,勇于創新,積極向上,以高度的敬業精神與團隊精神,與同事相處融洽,共同開創一片新天地!
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★ 移動競聘演講稿
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!首先,謝謝你給我展示自我的機會。我叫某,1997年畢業于某某某,xx年進入移動公司作營業員,xx年初任郵政路營業廳值班經理至今。
在移動公司這幾年的工作和學習,公司的快節奏、高效率、充滿生機與活力,使我的各方面素質得到很大提高,也使我深深的感到機遇和挑戰并存,成功與艱辛同在。在這個大家庭里,領導的幫助、同事的支持和團隊的氛圍加速了我的成長,贏得了很多榮譽。xx、xx連續兩年被評為省級三星級銷售員,xx被評為先進工作者,xx被評為優秀共青團成員。
xx年底,全省三星級銷售人員考試成績位居全省第二。
我今天競聘的崗位是通江路營業廳主任,我感到自己有能力勝任營業廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發揮自己的才能,為公司做出更大貢獻。我的優點是:第一,我熟悉專業的商業知識。
他在盛市移動系統大賽上取得了許多優異成績。能夠解決業務處理過程中遇到的各種問題。二是熱愛本職工作。
只有熱愛工作,才能甘于奉獻,具有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神,才能承擔繁重復雜的工作。在營業大廳工作的幾年時間里,使我對移動事業有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質,這是也競聘并干好營業廳主任工作的基矗三是有強烈的創新意識。
創新是事業發展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協調能力和基矗在移動公司這幾年的工作,尤其是通江路營業廳值班經理的職位,接觸人多,需要協調的事情多,這些不但鍛煉了我的協調能力,而且為充分發揮協調能力創造了基矗五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求,沒有進取精神,沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業上,都不會有大的作為。
在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優秀,我相信自己的能力,我也自信,經過努力,我一定能成功!
★ 移動競聘演講稿
競聘已經開始了,你準備好了你的演講稿了嗎?以下是小編帶來移動競聘演講稿的相關內容,希望對你有幫助。
移動競聘演講稿【1】
尊敬的各位領導各位同事:
大家好!
首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里,感到十分榮幸;感謝公司領導對我的培養和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個挑戰自我的機會。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。下面簡單說下我的個人簡歷,我叫***,**年出生,**學歷,**年從學校畢業后,先后從事過(*******)各項工作。20**年*月份,我非常榮幸地進入到全球500強企業之一的中國移動通信公司這個團結而又溫暖的大家庭,在營業廳做一名普普通通的營業員。我這次競聘的崗位是(營業廳值班長),我本著鍛煉和提高自我的目的,抓住這次難得的競崗機會,希望靠自己的能力為移動的發展貢獻自己的一份力量。
我知道,面對飛速發展的移動通信業務,為了更好地適應現代企業制度,適應公司化用人機制及優勝劣汰的市場法則,只有不斷地努力;不斷地鉆研新技術,學習新理論,補充新能量,才能不斷跟上時代前進的腳步,不被社會所淘汰?!睘榇?,我十分注重加強自身專業技能及文化知識學習.在工作中,我始終貫徹“沒有做不到,只怕想不到”的服務理念,我認為作為值班長首先要強化基礎管理工作,制定各項規章制度,細化崗位職責,嚴格考核制度,理順工作流程,明確人員分工,才能使營業廳的工作更加有條不紊的進行。針對服務工作中面臨的種種困難,要合理分工,有效協作,大家群策群力,心往一處想、勁往一處使,從而使工作得以順利的進行。我們還要不懈追求、不斷努力,從而使自己具備較高的個人素質。我認為個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。在為用戶進行業務操作的時候,我們要注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立移動形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待用戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,使用戶到移動公司有一種到家的感覺。
優質的服務其實是心與心的交流。走進用戶的心,從用戶的需求出發,來推薦我們的移動產品,才能真正抓住用戶。這就要求我們在平時服務中多聽用戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合用戶的心理。正是堅持了這些方法與原則,使我的工作獲得了成績,受到了領導的好評和用戶的贊揚。面對用戶,我的真情不“欠費”,我的服務不“關機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心,展現了移動公司女性的真我風采。
也許我們永遠默默無聞,但只要我們把對事業的情,對崗位的愛,奉獻給用戶,只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。當代女性要勇敢地面對現實,主動的承擔責任,大膽的融入社會,坦誠的面對未來,與時俱進,提高素質,完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代女性的風采和魅力。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰,我們更應該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業務,學習技術、學習科學知識,提高個人綜合素質,為移動企業的輝煌而努力。努力成長為勇于創新、敢挑重擔的新時代女職工。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來,姐妹們,讓我們與男同胞們共同努力,做出應有的貢獻,與企業同發展,同進步,為創造我公司更加輝煌的明天充分發揮“半邊天”的作用。親愛的朋友們,新世紀的曙光已經照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續寫移動公司的燦爛和輝煌!
總之,我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。
如果競聘成功,在今后的工作中,我一定加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經驗,克服自身不足,成為一名合格的管理人員。謝謝大家!
移動競聘演講稿【2】
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!“我今天的演講主題是“放飛夢想,點燃激情”。首先感謝領導給我這次競聘的機會,感謝同事們對我一直以來的支持。
在這充滿生機和激情的新世紀,機遇和挑戰并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想,我的夢想在哪里?”我深思過,也彷徨過、惆悵過。但我相信,每個人都有把握機會的權利,于是就在今天,我堅定的站上了這個競聘的舞臺。
這次競聘對我人生來說,是一次機遇和挑戰。我非常珍惜這次展示自己、提高自己的機會,積極參與這次競聘,并將勇敢地接受大家的批判。那么下面我將從以下六個方面來向大家展示我自己。
在這里我先做個簡單的自我介紹。
畢業后我找到了國美電器銷售數碼產品的工作,XX年為了提高自己,我競聘到四川背背佳科技有限公司人力資源部從事培訓師工作,1年后因為自己出色的工作業績被調配到天津總公司擔任市場企劃一職。XX年7月,為了再次提升自己的業務水平,我回到了成都,找到了我的第三份工作,在成都爍華經貿有限公司擔任業務員。一年后,因為公司經營不善而倒閉,我再次面臨失業的困境。就在XX年10月,一次郫縣人才市場的招聘會中我無意中看到了公司的招聘,抱著試一試的態度去投報了簡歷參加了面試,沒有想到在一周后我竟然被選中。在公司雖然只工作有半年時間,但是公司的嚴謹的工作制度、人文化管理和公司為我們的成長所付出的心血都深深的打動了我,同時公司還提供很多的發展空間都讓我覺得公司是一個可以讓我付出所有的團隊。在這樣的團隊里有領導的關心,同事的幫助,你永遠不會感覺到孤獨。我很慶幸當初的選擇,我很慶幸我加入了這個大家庭。
工作的五年來,我經歷了我職業生涯的四個階段,憑著自己的學習能力和堅持不懈的努力不斷的完善自我,尋求創新。在一次次的挫折中積累經驗,從一名營業員到培訓師再到現在的sa客戶經理,從一名基層執行者到基層管理者再到現在的綜合素質工作者。十年磨一劍,在這五年里,我完成了人生最重要的角色轉變過程,而現在的我就如一柄鋒利的寶劍,隨時可以投入到充滿挑戰、充滿激情的工作當中。
通過前面的分享,我想大家一定對我也有一個全面的了解了,那么接下來就讓我們來談談什么是區域主管。
區域主管顧名思義是一名地區的負責人,但是又不是單純的管理人員。在我的認識中,首先作為一名區域主管要明確自己的工作職責既是對自己的工作進行合理的定位:區域經理既是一名一線營銷拓展員即營銷人員,又是一名營銷管理人員.1.作為一名區域一線營銷拓展人員,就應該具備全局觀念,從區域的整體利益出發時時關注市場動態,及時了解市場信息,一切從企業利益出發,代表本公司利益;發展移動業務,開拓移動市場。
2.作為一名營銷管理人員要有組織,協調能力,對下屬有足夠的控制力,并充分調動他們的積極性;協調集團,個人,營業等各方面的工作.3.與每個員工進行良好的溝通 ,鼓勵員工互相交換信息以尋求共同的利益、達成組織目標
總之作為一名區域主管首先要有組織,協調能力,要時時關注市場動態和市場需求, 積極搜索競爭對手信息,根據本片區情況具有針對性的開拓市場,和拓寬現有經營渠道.同時在工作過程當中團結同事,認真聽取各位員工的意見進行整理總結,不斷鼓勵員工調動大家的積極性員,及時了解客戶需求,積極推廣移動業務
然后我們來看看什么是區域主管助理,由于工作時間不長,對區域宏觀的把控還很不到位,所以一方面要在協助區域主管中學習和成長,另一方面要將自己定位于儲備區域主管來提升自己的各項能力。那我我將從以下三個方面去定位區域主管助理一職:
1、協助區域主管對團隊進行管理,調動團隊積極性,協助客戶經理完成公司下達的目標。
2、收集運營中心各項資料,整理分析然后上報區域主管。
3、協助區域主管及時同移動公司溝通、協調。
這是我對崗位的一些理解,雖然不是很全面,但是我會在以后的工作中不斷完善自我,那么我該如何勝任這份困難而又賦有挑戰性的工作呢?那么我先來談談自己的優勢。首先是愛崗敬業,具有較強業務能力,能確保本職各項工作出色完成。正所謂干一行愛一行,愛崗敬業和業務能力是作為一個基層管理者的必要條件。自從進入公司以來,雖然時間不長,但是在工作崗位上一直是任勞任怨,各項工作都取得了較好的成績,并得到了領導的肯定。然后,作為一名管理者,不光要有優秀的業務能力,還必須具有良好的協調能力和組織能力,能與同事相處融洽。因為對于一名領導者來說團隊建設的重要性遠遠比表現個人能力要重要很多,因為個人的能力再強也是有限的,只有團隊才能創造無限的可能。第三,我有豐富的實踐工作經驗和扎實的基礎。從剛才對自己工作經歷的介紹中就可以看出,自從畢業參加工作便以最基礎的工作做起,擔任過營業員、業務員、培訓師和市場企劃。通過不斷的努力一步步提升著自己的能力,并在實際的工作中能夠從實際出發為團體指標的完成出謀劃策。
當然人無完人,我也有不少的缺點,我在平時的工作中都盡量在避免和改正這些錯誤,希望能做到更好,也歡迎各位領導和各位同事隨時的監督和指正。說到這里我要特別提出感謝一個人,那就是郫縣運營中心的主管梁源梁主管。因為每當我在工作中出現問題時,他總是很耐心的給我指出問題,并幫助我解決,對我的工作開展起到了很大的幫助。所以我要在這里向你說聲“謝謝”。
下面我給大家講講我的工作計劃,如果能夠得到領導和同事們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:第一是開拓發展,第二是內外接合,第三是加強管理。
首先我們來看第一點開拓發展。曾經有位偉人說過:“發展才是硬道理!” 我們要從發展入手,拓寬銷售渠道,加大銷售力度。以郫縣為例,在周邊有工業港北片區,南片區和安德片區三大工業生產集中區域,其中有很多空心地帶沒有被移動公司所開發,同時還在不斷的增加建設新公司,而且在周邊鄉鎮也有一些類似工業港這樣的小型工業集中區域。所以潛力非常巨大。在不斷開發新集團客戶的前提下,同時著手對已建客戶和存量客戶的二次營銷以及整合營銷,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取達到銷量的最大化。使銷售業績更上一個臺階。
第二,內外結合。在分析和整合公司內部信息資料的同時,與移動公司建立良好的互助關系,并從移動公司獲取更多有用的集團信息和通訊錄,用以加快渠道的建設和完成公司下達的指標。至于和移動公司建立良好互助關系的方法有一下兩種方式:
1、全力完成移動公司下達的所有主要指標。
2、全力完成移動公司下達的額外指標。
第三,加強管理。俗話說得好:沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規章制度和培訓計劃,加強紀律監督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,使運營中心成為一個更加團結,更具戰斗力的一個集體。
空談誤事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的區域主管。
我的演講至此,也接近尾聲,我想借此機會再次向一直關心、支持、幫助我的領導和同事們表示最真誠的謝意。最后,衷心預祝參加這次競聘的同事們,人人都有一個光輝的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
★ 移動競聘演講稿
尊敬的各位評委、親愛的同事們:
大家好!我是XXX,現在非常榮幸能有機會站在這里,為大家做一次關于我競聘移動客服班長的演講。
首先,我想分享一個故事給大家聽。大約兩年前,我加入了這個公司,成為了一名普通的客服代表。剛開始的時候,我并不熟悉這個行業,對于移動通訊的了解也非常有限。但是,我對于學習和挑戰從來都是充滿熱情的。我深知自己的不足,然而我沒有放棄,而是不斷地學習、探索,在工作中逐漸獲得了經驗和技能的提升。
在過去的兩年中,我一直秉持著對客戶的耐心和友好,盡可能地解答他們的問題,并提供滿意的解決方案。通過不斷接觸和溝通,我更加了解了客戶的需求和痛點,并且以此為依據,在工作中注重提升服務質量。因此,我相信我的經驗和專業知識會對我擔任移動客服班長這個職位起到積極的支持和推動作用。
作為一名移動客服班長,我提出以下幾點理念和目標:
首先,希望能夠成為團隊的引領者。我相信只有團結和協作才能取得更好的成果。作為班長,我希望能夠激勵團隊成員,發現他們的潛能,幫助他們充分發揮自己的能力。
其次,我希望注重服務質量的提升。在移動通訊行業,客戶的需求千差萬別,每一個服務請求都需要我們的細心和耐心來處理。因此,我會鼓勵團隊成員不斷學習,提高自己的業務水平,以提供更加專業和高效的服務。
此外,我還會重視客戶體驗的改善。我們的客戶是公司的寶貴財富,我們應該始終將客戶需求放在第一位。我會鼓勵團隊成員積極傾聽客戶的意見和建議,通過改進和創新,不斷提升客戶體驗,實現客戶滿意度的提升。
最后,我想強調的是領導力的重要性。作為班長,我相信一個好的領導應該是以身作則,并且能夠為團隊成員樹立正確的榜樣。我會注重培養自己的領導能力,提供積極的指導和反饋,并且提供支持和幫助。
親愛的評委和同事們,我相信我擁有成為一名出色的移動客服班長所需要的素質和能力。我本著對工作的熱情和責任心,將會為團隊做出積極的貢獻,不斷提升自己和團隊的工作效率和服務質量。
最后,我衷心希望能夠得到大家的支持和認可。謝謝!
★ 移動競聘演講稿
尊敬的各位領導、評委、同事們:
大家好!
卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務?!睉{著這句話,也憑著二十五年的工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶部副主任的競聘,自信有能力挑起這個重擔。我希望帶給大家的是一個真誠、理性、執著和勇于接受挑戰的我。
下面,我向各位領導和同事匯報一下我的競聘優勢和工作設想。
我的優勢主要有:
第一、具有較高的政治素質。
參加工作以來,使我形成了辦事講求原則,講紀律,嚴謹樸實,廉潔自律,兢兢業業的工作作風。所以從政治素質上講,我將無愧于組織和領導的信任。
第二、具有嫻熟的業務經驗。
自198?年參加工作以來,我先后擔任過倉儲管理員、計劃調度員、營銷業務員、客戶經理、大客戶經理、項目經理、客服部集團客戶副主任等職務。在每一個崗位上,都做出了突出的成績,多次受到表揚或嘉獎。25年的從業經歷使我對移動通信的每項業務都了如指掌。我很自信,也很堅信地認為,這些年通信行業的從業經驗,使我基本掌握了作為分公司客戶部副主任必備的業務技能。
第三、組織領導能力較強。
自199?年擔任基層領導干部以來,我得到了極大的鍛煉和提高,已經具有了領導一個團體和處理各種突發事件的能力。為了在更高的層次上鍛煉自己,把自己的聰明才智更大化地發揮出來,從而在移動通信事業上實現自己的人生價值,我愿意接受領導的考驗。
如果通過此次競聘,我能夠有幸擔任分公司客戶部副主任,我將采取以下措施來開展工作:
二是做好調研,分析工作。我將積極走出去,針對市場上的動態,及時制定出符合我們移動通信的營銷策略。并加大客戶營銷工作的落實情況,積極做好集團客戶的保持工作,減少客戶離網率。
三是協助主任加強客戶部管理力度,健全各項管理制度。我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極協助主任做好客戶部的管理工作,建立完善的內部管理流程。使客戶部的服務規范、業務流程、質量考核標準等各項工作具體化和量化,具備可操作性。從而促進中心大客戶服務管理工作的規范化。
四是加強客戶部的監督、檢查功能。積極為客戶服務工作提供保障。工作中,我將協助主任制訂客戶經理考核辦法,并對各級客戶經理的各項指標完成情況進行檢查、監督、考核,使各科室的工作更加規范化,為客戶服務工作的管理提供有力保障。
五是抓好企業文化建設。企業文化是一個企業核心競爭力中最基本的因素。所以我上任后,將協助主任抓好企業文化建設,并對中心所屬營業部進行CRM系統及BOSS系統的培訓做好指導工作,定期不定期召開大客戶座談會、客戶經理經驗交流會從而增強員工對移動通訊事業的主人翁意識,增強員工對企業的認同感,提高企業核心競爭力。
各位領導,各位評委,選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在利益面前,我從來不是風中的墻頭小草,搖擺不定。滿載領導和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!
我的演講結束了,謝謝大家!
★ 移動競聘演講稿
移動公司競聘演講稿
各位領導、各位考官,早上好!
首先,感謝各位領導給我這次機會站在這里,發表一次有競爭力的演講。我相信這次比賽將是我未來人生的一個偉大轉折點。我的名字是大學學位。
學院中文專業畢業,2019年10月榮幸地加盟……。移動分公司,任區域中心臨時主任。在上級的正確領導下,我們建立了。
移動營業廳,推廣業務20家,成功完成了反搶劫工作。工作半年來,移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深**撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發展的機遇。
我今日參加競聘的崗位是…。。移動分公司……。區域中心主任。
這個職位有四個主要職責:銷售、服務、信息收集、社會營銷組織和管理。其核心是服務,基礎是管理。
作為世界500強移動通信企業之一,如何適應市場經濟規律,在日益激烈的市場經爭中站穩腳跟。從實踐來看,我認為只有以市場為導向,以客戶為中心,以網絡為基礎,才能全面提升移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創新促發展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌,提升企業的核心競爭力,只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地。
客戶是中國移動的生命線,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對競爭對手,如何提高服務水平,提高服務質量,打造服務品牌,是作為基層管理者的首要任務?!胺铡本褪且覀兊钠髽I和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。
但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此,必須有服務創新意識和措施,提高服務水平和服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區域實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。
我的具體認識是:
1、 通過服務創新實現服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:
要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。目前,在移動通信市場的競爭中,業務已經成為企業競爭的絕對因素。
對手同我們的競爭已經從原來簡單的**競爭全面轉移到服務競爭上來。其服務內涵豐富,市場制勝,服務創新將成為開拓客戶市場的強大動力。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。
在基層營業部,目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。
人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶的溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。
從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業融為一體,達到企業與客戶的“零距離”。
推行“首問負責制”,也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的
首先,此人負責回答客戶的問題或幫助引導客戶完成業務,指導客戶滿意并離開。他絕不能以任何理由推搡,讓顧客花更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。
它不僅增強了員工的主人翁意識,樹立了良好的企業形象,而且鍛煉了員工解決問題的能力。
2、 打造服務品牌,實現業務領先。打造服務品牌,要求我們的服務不僅要停留在表面,更要向深層次發展。服務要向深層次發展:
首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關系到企業的生死存亡和發展,更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等于收入“的觀點。其次,我們的員工必須有競爭力。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。
要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業務成為“
第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。打造中國移動服務品牌。
在座的每一位都知道,在經濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。
要把大客戶作為企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看,大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌,實現業務領先工作的重中之重。
目前,公司已經實施了大客戶經理制度,但在基層營業部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在著一些欠缺。
我認為:要搞好大客戶服務工作,首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,為市場營銷打下堅實的基礎。其次,是在為大客戶提供共性服務的同時,還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。
以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
三是安排高素質、業務過硬、能力強的人才從事重點客戶服務工作,加強重點客戶服務隊伍建設。
★ 移動競聘演講稿
三一文庫(演講稿范文/競聘演講稿
移動主管會計競聘演講稿
各位領導、各位評委、各位同事:
你們好!
我很幸運參加了主管會計職位的競爭。
站在這個講臺上,我和每一位參加比賽的同志一樣,心情激動,充滿期待。因為我們以往的工作將在這里接受大家的檢閱,同時得到一個公正的評判。作為一名普通的員工,我也希望能借此人事改革的東風,通過這次公開競聘,在求真務實中認識自已,在積極進取中完善自己,在市場競爭中實現自己的價值。
首先,我將幾年來的工作情況向各位領導,各位評委作一個簡單的匯報。1998年畢業于湘潭大學,同年加入岳陽電信局從事金融工作。1999年電移分家時,我志愿來到中國移動這個大家庭,繼續從事財務工作。
5年多來,我先后在報賬臺、資金臺、綜合統計臺,工程臺、報表臺、審計臺席工作,無論在哪一個崗位,我都努力使自已做得最好。正是這些崗位的輪換,讓我對財務工作有了更全面的了解和更深的感受。我認為,財政工作雖然細致瑣碎,但責任重大。
做好財務工作,優秀的業務知識固然重要,但一絲不茍的工作作風和認真負責的工作態度尤為重要。今天,我競聘這個崗位,就是因為我認為能勝任并將竭盡所能地做好這份工作。如果成功,我將按照以下思路工作:
即“堅持一個原則,處理好兩個關系,做好三方面工作”。
1、 堅持一個原則,即堅持為領導分憂、為員工服務的原則。具體而言就是,擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;熱情主動,做好服務。
二、處理好兩方面關系。
2、協助財務部經理處理好企業財務部門與社會職能管理部門之間的關系,加強與企業職能管理部門溝通,積極爭取他們的理解與支持,盡力為企業發展提供一個寬松的外部環境。
三、做好三方面工作。
一。認真履行主管會計和報表管理會計職責,圓滿完成各項工作
日常工作任務。具體而言就是:按時編制月度、季度、年度報表,進行財務分析,保證及時公允地反映公司財務狀況、經營成果和現金流量,提出問題及改進措施,為公司經營決策提供服務;審核會計憑證,辦理會計結賬,確保會計核算及時、準確、真實、完整;檢查計費資料,核對資金賬款(含往來帳款),監督并安排資金的給付、上繳和下撥,確保資金安全;進行公司財產清查工作,協助參與報廢、報損資產的清理、核實、編報工作;辦理網絡內部和網絡之間的收支結算;辦理應計稅款和納稅申報,監督業務部門及時繳納各項稅款;
★ 移動競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!首先,非常感謝各位領導和同志們給了我這次競聘的機會,使我能夠在中國移動這個廣闊的舞臺上施展出我的個人才華,體現出我的人生價值!我叫,xx年畢業于xx大學xx系,xx年加入中國共產黨,現任xx。我今天演講的內容主要分為三部分:一是說說我競聘xx職位的優勢;二是談談我對xx工作的總體認識;三是講講我對做好xx總體思路。
一、豐富的工作經驗和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在十年前,我懷著對夢想和事業的執著追求,加入了移動公司,穿上了“移動藍”,去履行“溝通從心開始”的莊嚴承諾;十年來,我見證了中國移動從小到大、從弱到強,并躋身世界著名通訊運營商行列的成長歷程。在十年的奮斗歷程中,我看到了企業勇于創新、堅忍不拔的優秀品質,領會到“正德厚生,臻于至善”深刻內涵,這些博大深邃的企業文化為我扎根企業十年不動搖,并成為一名經驗豐富的移動員工提供了無價的精神養料!
優秀的企業文化是孕育優秀企業員工的沃土!十年來,我無時無刻不將企業的服務宗旨和經營理念牢記于心,并指導我日常的工作和學習,而這也為我帶來了豐厚的回報。公司的客戶開始大量流散,企業效益逐月下滑。經過對市場的深入調查,我們得知是聯通公司新的營銷策略吸引了眾多客戶。要想在市場經濟的激流中立于不敗之地,就必須具有果斷的應變能力。面對這樣的困境,我及時調整了營銷思路和策略,變被動為主動,通過公司開展的“預存話費送手機”活動及網中網資費等推介活動,成功吸引了一百多名聯通用戶,有效保障了公司利益。在公司開展的利劍回流活動中,我又以同類營銷策略贏得100多位高價值客戶,受到公司的一致好評。
6月,為促進我市中小企業信息化推進工作,拓展公司在全市中小企業的業務覆蓋范圍,市公司決定在全市范圍內開展對中小企業業務覆蓋拓展工作。作為中小企業拓展小組的組長,我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美發、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經濟開發區等中小企業進行全面走訪,實施分區域包干。通過扎實到位的工作和堅持不懈的努力,我們以組建集團網和推廣標準信息化產品等營銷方式,成功挖掘了市場潛力,有效拓展了移動公司對中小企業的業務覆蓋范圍。截止到11月,我們累計拓展中小集團360家,新增集團用戶3825戶。通過大規模的拓展活動,有效增加了集團客戶的服務范圍,提升了信息化產品的普及率,企業效益和市場占有率得到進一步提升。
在驕人的工作業績背后,積累更多的是豐富的工作經驗和對市場的準確把握。十年來的工作經歷使我全面掌握了企業的營銷思路和經營策略,能夠準確洞悉市場客戶的心理需求和業務需要,并以此作為公司經營策略和業務調整的風向標。實踐證明,我的豐富經驗為公司效益的不斷增長起到了極大的推動作用。這是企業饋贈我的極大精神財富,同時也是我今天參加競聘,以便來日以極大的熱情回報企業的信心所在!
二、對xx職位的深刻認識是我競聘的力量源泉xx職位是我們移動公司的一個非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業務覆蓋范圍、準確高效把握市場先機,進一步增強市場占有率,不斷提升企業效益,乃至增強企業競爭力都將會起到至關重要的作用。因此,我認為能否準確深刻的認識xx職位的重要性,是能否勝任xx職位的基本前提!
xx職位作為企業開拓市場的先鋒,是公司形象的重要代表,必須具備一定的基本條件。我認為要想勝任xx職位,首先要有強烈的敬業精神。xx職位必須有強烈的事業心和高度的責任感,有吃苦耐勞的能力,有一股勇于進取、積極向上的勁頭,過千山萬水,進千家萬戶,嘗千辛萬苦,講千言萬語,想千方百計,以此來聯絡客戶、掌握信息、培育品牌、指導客戶經營。
其次,要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很復雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個有敏銳觀察能力的客戶經理,要能眼觀六路、耳聽八方,對客戶的一舉一動,對市場的變化都能了如指掌,并能及時反饋信息。
再次,是要有良好的服務態度。xx職位不僅是公司的代表,也是客戶的顧問。應真正樹立“待人如已”的思想,想客戶所想,急客戶所急,立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任,才能更深入地貼近市場、貼近客戶。
最后,要有寬闊的知識面。作為xx職位,會經常與各種各樣的客戶打交道,需要具有寬闊的知識面。了解基礎知識,包括市場營銷學知識、通信產品基礎知識、管理基礎知識等,使之完成日常的經營工作;熟悉專業知識,包括移動產品銷售流程、客戶服務等知識,為此提高綜合素質和業務技能。
三、實現公司效益的最大化是我競聘成功后的目標所在如果今天我能夠獲得各位領導的同事的信任和支持,成功受聘xx職位,那么我將會把實現公司利益最大化作為最終的奮斗目標,并從以下幾方面進行努力,去實現我“回報公司”的鄭重承諾。
1、抓住一點,穩定一線,發展一片充分利用好分散客戶周圍擁有強大的客戶源這一優勢,以分散重點客戶為依托點,輻射帶動周邊相關客戶源組成集團網,以點帶面將個性化、主動化服務延伸到大中小企業內部,以此打破原有商業客戶服務一直以來將服務對象僅局限于商業客戶本身的傳統模式。在此基礎上,還要最大程度的了解、滿足客戶需求,不僅要滿足客戶的基本要求,而且還要滿足客戶的潛在要求,特別是大客戶、集團客戶的需求。應努力“尋找有需求的客戶、滿足客戶的需求”,并制定與之相匹配的營銷、服務、管理、分析和聯絡策略;2、變被動為主動,回流高價值客戶我認為在市場競爭日益激烈的挑戰下,培養客戶的忠誠度和開拓新客戶一樣重要,換言之,只有穩定的占有市場才能拓展新的市場。做到這一點,就必須變被動為主動,采取相應的回流措施的策略,穩固已有的客戶源。xx職位掌握大量的網絡產品信息和客戶信息,利用此優勢,可以在了解客戶現實經營的基礎上加以點撥,如幫助集團客戶量身定做適合其個性需求的配套產品,相互雙贏、合作增效、分享利潤>利潤,以此實現對已有客戶和市場的穩定占有;3、引導客戶從基礎業務轉向信息化業務在整個市場體系中,商業客戶的服務定位非常重要。根據客戶的具體情況,推介客戶使用相應的服務產品。例如??蛻羰巧虡I集團組,那么就要為客戶作為集團服務模式,在信息化數據營銷方面找準需求作為重點。我認為,商業組客戶的服務模式應重點在于vip個人客戶。因此,細致、深入、貼心、及時的專家服務將是我營銷策略的主要著力點,要將市場和企業最新的資訊和配套產品有選擇的即時反饋給不同層次的客戶群,力求在服務的過程中以更專業化的身份引導客戶從基礎業務轉向信息化業務。
4、加強專業知識學習,不斷增強應對市場挑戰的綜合能力市場經濟的競爭說到底是人才的競爭、知識的競爭。要想在我們移動公司這樣的高新技術企業立于不敗之地,競爭者首先必須具備要有以專業知識為核心的綜合知識體系。如果我能夠競聘成功,我將會此為契機,進一步加強個人在專業技術領域的學習,及時掌握瞬息萬變的市場咨詢,不斷更新原有的知識儲備,以增強自己在應對市場挑戰、準確做出判斷、實現企業效益最大化方面的能力。
作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己干一行、愛一行、鉆一行的人生信念,“寧從一而深造,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,每個人都可以找到一萬個理由詮釋生活,而我只能說,作為一名移動人,善于在工作中體驗成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,于我足矣!
但是,我也不回避失敗?!叭藷o完人,金無足赤”!通過這次競聘,我從其他表現出色的同事身上看到了我的不足,這些不足正是我今后需要改進和努力的方向。我今天的演講,只是想向各位領導和同事們展示一個真實的自我。我相信,憑借我的政治素質,我的愛崗敬業、腳踏實地的創業精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我相信我一定能把xx工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。
最后,請各位領導、各位評委,相信我,投我一票!我將是一位合格的xx。
謝謝大家!
★ 移動競聘演講稿
尊敬公司領導:
大家好。我正在競爭移動區域經理的職位。
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在進行競聘演講。我競聘的崗位是移動區域營銷中心經理,下面我將從自我介紹及工作回顧,對應聘崗位的工作思路和工作目標,我的競聘優勢等幾個方面給領導作個簡要匯報。
我相信這次比賽將是我人生的一個重大轉折點。納波利恩說:不想當將軍的士兵不是好士兵。
正是這句話讓我有勇氣站在這里,我今天參加競聘的崗位是營銷經理,我演講的題目是《面對市場競爭,我永不言失敗》。
我是山東省聊城人,出生于1978年3月,高中學歷,##年我通過公司招聘方式進入xx移動公司,##年3月由于我工作認真成績突出被公司派遣到xx區域營銷中心任區域經理,在我擔任xx區域經理的兩年多崗位上,我兢兢業業做好自己本職工作,刻苦學習公司的各種業務知識,服務客戶,服務渠道。做為一名普通員工到片區經理兩年多來,讓我感觸最深的就是,在公司領導的正確領導下,xx片區域中心渠道已建設成絕對優勢,市場掌控占主導地位,各項業務飛速發展,服務質量飛躍提升。特別是,截止2013年5月30日,市場控制平均為83。二季度5%
85%倒全市排位第三。
以下是我應聘區域營銷中心經理的主要思路和目標:
一、以高度的政治責任感和使命感和公司保持一致、顧全大局,一切以公司利益為重,優化經營業務工作流程,提高工作效率。
二、貫徹落實公司有關經營的方針和政策,組織開展一線營業員的培訓,制定并組織實施本片區的經營發展計劃和市場推廣方案。我是第一次傳達公司的各種經營活動和各種營銷材料的分發。
3、 做好市場調研,掌握競爭對手的業務和市場競爭動態,協助各業務渠道服務客戶,處理各類投訴。做好日常經營**業務拓展表,每周一周報的形式向公司領導和公司市場部匯報!特別是競爭對手信息,競爭對手一有**動靜我們便在第一時間調查跟進和了解,采取相應的營銷措施進行應對,并且以**和文字的形式上報到公司和公司領導,使公司即時了解片區的經營動態和競爭對手的營銷情況!
四、對片區營銷員進行工作分配、對片區各合作渠道實施掛點服務,做好服務巡檢記錄,,一起努力完成公司下達的各項經營任務。
五、對片區所負責管理好卡號、資金和各種**禮品的配送稽核,對號碼的批發和發放堅決使用隨機選號系統,做到公平公正。管理第三方資金平臺,及時將公司劃轉的資金分配給**和合作伙伴!
我正在競爭xx地區區域營銷中心經理的職位。我認為它有以下優點:
一、我在本片區具備良好的人緣人脈關系和有較強的營銷能力和處事辦事能力,我xx片區所有集團聯絡人都有良好的關系,已打下扎實的工作基礎,能妥善處理好各種關系一事務!我處事靈活,性格適合做營銷工作。就xx片區管轄內的xx和xx兩個鎮而言,我是地道的xx人,熟悉兩個鄉鎮的各種情況,和兩鄉鎮領導關系保持友好融洽來往狀態,并在##年11月我率先成功的策反了xx鄉**的專線寬帶。
我和居駐地各單位關系都很好,有利于該地區的工作。
二、我在xx片區工作了二年多的時間,也和渠道合作商相處的十分融恰,我為每一個渠道做好支撐和服務,把渠道反映的問題及時處理,處理不了的及時上報公司,我把渠道合作商當成朋友來相處,經常走訪他們,及時了解和處理渠道存在的問題,在號卡分配和營銷物資分配時做到公平公正,同時我的工作也得到各位合作商的認可,從來沒有出現過合作商對我的工作有所不滿意,或到公司領導面前反映。合作商有時不了解公司的經營政策有所怨言時,我會及時和他們溝通,做好宣慣和解釋工作,比如象xx王小明,全世界的人都認為他最小人,難相處,難溝通,對公司有些業務不配合不支持,但我都會對他耐心反復溝通宣慣,對他動之于情曉之于理,只要對公司對他有利,能多做業務,讓他能多賺錢,讓他清楚和公司合作是雙贏的,相信他是絕對不會跟錢過不去的。經過了近二多年時間的磨煉,對xx片區的渠道合作商比較了解,對xx的市場比較了解,對競爭對手的經營情況也比較了解,我在xx片區具有豐富的營銷經驗。
三、我也時刻提醒自己,一個企業是有內部核心競爭力的,我們公司新進來那些大學生都是朝氣蓬勃80后大學生,學歷比我高,如果我不努力工作不學習不認真做事,就隨時都有可能被他們淘汰,但我認為我是實干型的人,做本地市場營銷不比其它產業要有較高的科技含量,做一個合格的區域經理及首先要對工作充滿激情,認真勤懇,高度負責,服務好渠道和客戶。對于客戶,我們做的是服務,對于渠道,我們做的是支持。做好市場營銷靠的是個人的能力,及團隊協作和平常關系的維系,較強的溝通技巧,只要我對工作認真負責,扎實落實,多深入一線市場,對公司產品和對市場了解清楚,對客戶做好服務,對渠道做好支撐,對公司認真貫徹和執行,發揮自己的優勢潛能,我相信——我能!
我的優點就是正處在年輕力強,閱歷豐富的年齡階段,精力充沛,處于人生的**階段,并具有較高的辦事效率和執行力善于接受新事物,能結合實際情況,能認識自己的不足、勤奮好學,不斷提高自身素質
四、我在xx片區二年多的時間里,積累了比較豐富針對本片區的營銷經驗,今天對于我來說競聘xx片區區域營銷中心經理我充滿信心,我相信市場營銷工作在我會一步一步做得更好、更精。
當然我也有我的不足,工作繁瑣而繁重,在做片區的營銷工作僅二年多的時間,有些工作對我來說還要不斷學習探索,加強自己綜合素質,但是,我會養成虛心、好學、勤奮嚴謹仔細的工作作風,一定會使我在最短的時間在工作崗位上做更好!
綜上所述,我有信心,能夠在工作競爭中做好工作。
如果競爭成功,在今后的工作中,一定要加強業務學習,不斷提高素質。請各位領導相信我,謝謝大家競聘演講稿!
★ 移動競聘演講稿
大家好!今天,我能夠走上這神圣的講臺,參與營業中心主任的競聘,我感到非常幸運。首先我非常感謝領導和組織的信任,為我提供了這樣一次充分展示自我,鍛煉自我的機會!此次競職是對我的一次鍛煉,也是我走向成熟的一個里程碑。
我將珍惜此次機會,并以此為契機,讓大家對我有一個全面的了解。我叫xx,今年xx歲,大專學歷。我于xx年畢業于xx學校,20xx年參加工作,在xx營業廳做營業員至20xx年,20xx年通過公開競聘的方式成為xx廳主任至今。工作中的我,總是兢兢業業、勤勤懇懇認真完成領導安排的每項工作,并努力做到最好。我所在的營業廳在20xx年被評為服務滿意100先進營業廳;20xx年營業廳為評為省一星級營業廳,我個人被評為本市唯一的一個星級營業員;20xx年我營業廳的兩名參加星級考試的營業廳都評上了一星級。
經過認真的思考,我認為自己能夠勝任此項工作,能夠為公司的發展貢獻自己的力量。經綜合權衡,我認為我具有以下幾點優勢:
第一,我深深地熱愛移動事業。
愛因斯坦在談到工作時說過"熱愛是最好的老師。"從進入中國移動的那一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業的沃土,愿意為企業的發展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
第二,我具有豐富的工作經驗和較強的管理能力。
我到移動公司工作已經有x年的時間了,x年里我既有一線營業員的經歷,又有廳主任基層管理經驗。不同的工作經歷,不僅提高了我的工作能力,而且豐富了我的工作經驗。當然,基層廳主任的工作經歷,使我的組織協調和管理能力有了顯著的提高,對管理有了更加全面的認識和理解,并具備了獨擋一面的能力。我想,這些經歷使我在做營業中心主任的工作時能夠得心應手,快速進入工作角色。
第三,我具有嚴謹踏實的工作作風。
自參加工作以來,我一直堅持"今天能做的事絕不拖到明天,現在能辦的事絕不等到將來"。歷來就是,一定要把自己現有的才能發揮出來,能使的勁使夠,把工作做好再向領導交差。因此,從工作作風上來講,如果我作為營業中心主任,我將無愧于組織、領導和同事們的信任。
如果承蒙大家厚愛,我將繼續牢記使命、不負重托,竭盡個人所能,全力以赴地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。具體我將做好以下工作:
第一,提高服務意思,提升服務水平。
服務是一個企業的'形象,只有良好的服務才能換得良好的發展。服務本身蘊涵著價值,蘊藏著無限的商機和潛在的客戶資源。為此,我們要樹立全新的服務理念,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶,實現公司效益的最大化。
第二,創新工作方法,加強內部管理。
我要制定出"天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績"的激勵機制。比如將區域內部將重點客戶與營業全面結合進行指標,服務,業務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強區域小組及營業廳的凝聚力和向心力,最終營造業務指標最大化,服務質量一流化。
第三,做好信息收集、分析處理和信息化推廣工作。
針對目前市場競爭情況,我將結合全區的實際情況,制定計劃,制定一套適合消費者的價格優惠、組合套餐、產品改進等建議方案。同時,制定科學的計劃,在全區范圍內推廣信息化工作,使我公司盡快實現信息化。
第四,科學規劃,完善大客戶的客戶記錄。
建立科學的客戶登記制度,在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩定的同時發展新的客戶。
第五,加強管理,提高前臺營業員營銷能力。
我將一方面采取與營業員進行溝通讓他們知道客戶對公司的重要性,提高營業員的品牌意識;一方面進行營銷知識的培訓,不是流傳著這樣一個故事嗎?有兩個賣雞蛋的,一個只因說;你要幾個雞蛋,另一個說;要雞蛋嗎?結果前一個生意興隆,另一個面臨倒閉。通過培訓及參觀學習及業務指標的考核力度,讓營業員在營銷方面有所提高,達到新業務的第一推薦率。
在此,我鄭重承諾,愛崗敬業,無私奉獻,用奮發的激情擂響奮進的戰鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我!我的演講完畢,謝謝大家!
★ 移動競聘演講稿
正是因為這幾年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領導和在座的諸位培養、支持和鼓勵是分不開的,我再次向你們表示衷心的感謝!金無足赤,人無完人。在肯定優勢的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方,當地的社會關系、風土人情、民風民俗還了解的甚微。不過我有信心,并相信勤能補拙,憑著我的年輕,憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同志們的幫助和關懷下我會克服不足,把工作做得更好。
三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。
作為縣營業部經理,必須了解分公司的主要工作思路和目標,我概括為24個字“內強素質,提高覺悟,外樹形象,用心服務,開拓發展,增加收入”。
具體為以下幾點:
以制度為準繩,全面領會分公司領導的意圖,建立健全營業部的各項規章制度,并對制度的落實進行監督。同時抓好黨、政、工、團建設為兩個文明建設和樹創工作打好基礎。
以市場為導向,認真進行市場調研工作,掌握市場競爭態勢,適應市場變化,采取有效措施,制定市場經營計劃和營銷策略同時要認真實施分公司的市場經營戰略和規劃只有這樣才能不斷提高經營成果。
以服務促發展,服務是******的生命線,提高服務質量必須從員工素質抓起,組織員工進行新業務培訓,提高員工素質是必不可少的工作,同時加強代辦代銷商的管理力度,也是提高服務重要環節。
以管理增效益,認真接受市場部的業務管理,組織貫徹市場部有關業務管理、資費政策及新業務的推廣同時加強營業部大客戶的管理、欠費的管理、代辦代銷商的管理、號碼資源、檔案資料的管理。最終達到增加企業效益的目的。
我始終認為當領導就意味著要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想員工之所想,急員工之所急,公正廉明,經常和員工換位思考,想想員工的感受,事關員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!边@句話就是告誡必須培養正氣,以身示范。
我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。
最后,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒
★ 移動競聘演講稿
各位評委,各位領導,各位同事:
大家好!XX年的錘煉與磨合,領導的關心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業務,掌握了業務技能,使我能學以致用,為我創造了良好的發展空間,我想再沒有什么能比這給我帶來更多快樂。于是我對公司,對我現在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事,每個人都有自己的優勢。那么我的優勢是什么?我要說,我的優勢就在于三個方面:
一是有較為扎實的專業知識。
我對計算機接觸較早,對計算機的應用和維護有一定經驗。我平時認真學習專業知識,不恥下問多請教,豐富了專業理論知識,做到理論與實踐相結合。
二是有較為豐富的實踐經驗。
我從進入公司到現在一直從事數據通訊技術工作,對數據操作維護崗的工作了如指掌,具備數據操作維護崗所必備的素質和要求,對做好互聯網維護與開發有自己的思考與準備。在工作期間,我獨立完成了全省短信代理商聯網系統的建設,解決了一直困擾公司的代理商渠道建設的問題,讓代理商做到獨立開號,獨立收費,極大方便了移動用戶的買號和交費問題,得到了各級領導的首肯和用戶的滿意。
三是有較好的年齡優勢。
我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的數據操作維護崗的工作,提高工作質效,樹立優質形象。
一、勤學苦鉆技術領先。
在信息產業日新月異的今天,要站穩腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過人的技術本領。我將一如既往地學習專業技術知識,向書本學,向領導學,向同仁學,在實踐中學,不斷積累經驗并不斷創新,讓自己始終保持一流的技術。在學習業務的同時不斷加強自身修養,提高綜合素質,使自己能全面發展。以技術求生存,以質量求發展,以能力求創造,贏得客戶,贏得市場。
二、務實創新力謀發展。
數據維護崗的工作是業務支撐中心的要害,關系到業務支撐中心的生存與發展,業務支撐中心的工作績效又關系到本公司的生存與發展。崗位雖小,責任重大,牽一發而動全身?!鞍l展是硬道理”,只有扎扎實實做好本職工作,并在工作中不斷創新,才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地,與公司同發展共進步。我將圍繞互聯網的維護和開發目標,創超性地開展工作,嚴格履行公司的數據業務流程規定和各項管理制度,開展數據業務運營支撐系統網絡維護工作。執行制定的數據業務支撐實施方案;協調與省數據業務中心的關系,確保本地數據業務的有效開展;定期進行數據采集并進行分析和研究,提出數據業務系統解決方案;與運維部及相關部門溝通協調,維護好數據網絡系統,確保系統運行穩定正常。同時結合工作實際,搞好市場調查與研發,不斷拓展市場。
三、團結協作追求卓越。
我知道,“持續向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態度讓我受益非淺,也將我深深打動!我也要學習他們這種精神,以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標,以省、市、縣公司相關業務部門滿意作為行為準則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名移動通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來,將我們的企業做大做強。
時間飛逝,轉眼間20XX年就要過去。中國電信業的改革和發展又將進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通信產業要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當中,發揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發展。只有我們片片綠葉生機盎然,公司的明天才不可限量!
最后,我想說,如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。言必信,行必果。
謝謝大家!
★ 移動競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同仁們:
大家好!非常感謝你給我參加這次比賽的機會。我競爭的職位是培訓主任。我競爭這個職位置少有七個優勢:
從發行部開展競聘上崗以來,這幾年的工作經歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解,我們無論是否參與競選,作為海峽導報大家庭的成員,關心我們部門自身的隊伍建設是我們每個人最起碼的職責,而參與更是關心的直接體現,也是面對報業發展形勢下的自我挑戰,只有敢于拿出自己的優勢與不足,同大家比一比,看看你到底幾斤幾兩,不論結果是成功還是失敗,能夠戰勝自我就是很可貴的進步,平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。
地位和權力不平等,但與責任密切相關。作為部門領導,他既是領導決策的執行者,又是領導決策的參謀。我不僅要帶領本崗位員工努力完成領導下達的計劃任務,還要對本部門的現狀,問題和前景作出分析、**和規劃,為高層決策提供相關依據和報告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當令箭”,而是既要做好自身的本職工作,又要負起整個崗位的責任。
競聘是報社人事體制與優秀企業接軌的橋梁,競聘是一種責任,競聘是一種奉獻,主管競聘是主管崗位對報社的承諾。要始終從報社和廣大員工的大局利益出發,以誠信求正義,以公正換人心,嚴于律己,防微杜漸。
近年來,他先后擔任配送站站長、培訓主任、客服主任等職,對相關崗位的適應提出了挑戰。現在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行,但我相信憑著個人現有素質加肯干勤學精神,定能克服困難,成為一個稱職的培訓主管。
不論是外面的客戶,還是內部的同事,都能做到對外服務和對內服務一樣熱情,對上服務和對下服務一樣周到。
曾多次參加“客服經理”研討班的學習和ptt講師班的訓練,對客服工作和培訓工作有相關的專業技能知識。
1、客服工作方面:
從近幾年的實踐中體會到,當前客服工作應加強解決的是:“三點問題”。
突出重點:完善服務體系建設和流程制定,使我們的服務體系能夠通過iso9000認證成為今年的工作目標。一是制定配送流程,只要理順配送流程,就能進一步提高服務質量,更好地做好多元化業務的配送;二是加強服務監督,迫使一線員工養成配送自查的習慣,促進對錯發、漏發的自查;再次延伸服務質量,變被動服務為主動服務逐層抽查。
突出特色:加強文化建設,開展服務知識競賽、報紙競賽等,定期開展服務交流會。
解決難點:主動深入一線站點進行輔導訓練,對員工的培訓不僅要注重言傳、更要加強身教:“跟我來、聽我說、學我做”。
2、培訓工作方面:
培訓工作是抓好發行團隊的重要環節,培訓是規范發行隊伍及提高發行隊伍素質的一種手段,同時也是規范制度和發行領導對發行隊伍的指導及影響。當然,要做好培訓工作不僅僅只是簡單的說教,而要注意與年度戰略目標相結合,尤其是在“古田會議”上提出的多種經營戰略規劃。我認為今年的培訓計劃應該集中在以下四個方面:
一是主重對站長,班組長和骨干人員的培訓,促進核心管理人員的建立。其二定期開展配送服務的培訓,引導員工對開展多種經營重要意義的認識,并在各站形成制度化,而不是流于形式;其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓,滾動培訓;四是開展與老帶新、先進帶后、經驗手把手傳遞、心連心的培訓交流。
由于這些優勢,所以我覺得:“也許我不是最在行的,但我是最專業的;也許我不是最優秀的,但我是最適合的”。如果組織信任我,我將能夠迅速工作,并在這次成功的競爭后立即進入角色。
以上是我的競爭演講。請改正錯誤。謝謝您!
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