客房營銷方案（匯編二十篇）_客房營銷方案
發表時間：2019-09-06客房營銷方案（匯編二十篇）。
?? 客房營銷方案 ??
線下營銷優勢
1、更好的交互溝通
2、提升品牌形象
3、擴展用戶群體
4、增長廣告品牌的利潤
5、時間短，見效快
6、資源優勢互補
線下營銷方式
1、售樓中心宣傳
2、廣場夜晚展示 3、參加燈飾展會
4、電視雜志廣告
5、婚禮互動
營銷對象
公司、社區、酒店、酒吧、普通家庭等需要創意家居的人群。
營銷方式的可行性分析
1、售樓中心宣傳：現在幾乎每個家庭都通過售樓中心來了解想要買的房子，期間會在售樓中心咨詢各方面的信息，包括裝修風格、裝修材料等。如果在售樓中心布置我們的“聰明燈泡”，讓前來看房的客戶得到提前體驗，感受產品的新奇、優美以及實用性，則能產生巨大的宣傳效應，從而促進產品的認可及形象推廣。
2、廣場夜晚展示：廣場夜晚人流量巨大，人們是抱著輕松休閑的心態游逛廣場。利用這一點，在廣場上布置我們的“聰明燈泡”，現場展示它的功能和誘惑力，并請游客加入體驗感受。這樣不僅能產生轟動效應，吸引人群聚集，從而達到推廣品牌建立親民等形象，還能達到一傳百、百傳千的效應。
3、參加燈飾展會：參加如廣州國際LED展這類的展覽會，利用這種機會能最大程度推廣“聰明燈泡”的產品理念、產品性能優勢，更能迎合人們對高科技高性能的燈飾產品的高端需求，并結識更多的燈飾經銷商和技術愛好者，從而擴大我們產品的影響力。
電視廣告是一種經由電視傳播的廣告形式,通常用來宣傳商品、服務、組織、概念等，觀眾可以在很深程度上自主對商品作出評價,廣告具有很強的直觀效果，現在利用名人作的廣告也大走其俏, 廣告效果自然非凡。電視廣告面向大眾,覆蓋面大;電視廣告貼近生活,是重要的消費環節在廣告行業高速
發展的今天，電視廣告占據了主導地位。
5、婚禮互動：通過贊助一些婚禮活動，在婚禮上提供我們的“聰明燈泡”，并現場展示它的完美特點，為婚禮增添浪漫優雅的氣氛。這樣不僅吸引了新人的極大好感，更能吸引來賓的好奇感。達到一種通過美妙氣氛來無形中擴大影響擴大品牌形象的效果。
營銷的執行方案
1、售樓中心宣傳：
1）方案說明：通過與售樓中心達成合作協議，在中心內免費布置我們的整套“聰明燈泡”，并培訓售樓中心的一些員工來掌握使用技巧，通過這些員工義務向看房客戶推薦我們的產品，并讓客戶免費操作體驗，感受我們產品的完美體驗。
2）預算說明：布置整套產品的費用：（略）
培訓員工的費用：500元人 （包括：三天的培訓誤工費、餐飲費等） 支付售樓中心的場地費：每月支付場地費1500元，并在通過中心售出每套產
品給其提成5%。
2、廣場夜晚展示：
1）方案說明：每逢周末晚上7點—11點，在城市人流量較大的廣場進行布置產品展示，公司員工現場展示產品的使用，并向游客介紹產品的功能、優點、特色，并請游客免費體驗，征求其的體驗感受。
2）預算說明： 布置整套產品的費用：（略）
場地租賃費用：（待定）
3、參加燈飾展會：
1）方案說明：參加有國際影響力的燈飾展覽，在展覽會上進行產品介紹說明，展現產品的優勢和性能，并利用展覽會發放產品宣傳單，以達到最大的宣傳效果。
2）預算說明： 租賃展覽攤位的費用：（略）
員工和產品等的交通費：（略）
宣傳單的印制費用：（略）
招聘發放宣傳單的兼職費用：80元每人每天
4、電視廣告：
1）方案說明：錄制產品的電視廣告，三十秒以內，在較有影響力的地方電視臺的黃金時段播出，周一至周五每晚播出兩次，周末晚上每晚播出三次。
2）預算說明：錄制廣告的費用，依據廣告創意等來定（控制在50萬以內）
播出廣告的費用，依據電視臺的收費和播出時間來定（控制在100萬以內）
5、婚禮互動：
1）方案說明：每月贊助10對新人婚禮，提供燈飾等產品，并在婚禮現場使用展示產品，為婚禮創造浪漫溫馨智能的燈光效應。婚禮現場也向來賓發放產品的宣傳單。
2）預算說明：每個婚禮現場的燈飾布置費用：（略）
贊助婚禮的費用：（略）
現場發放的宣傳單費用，依據來賓數量來定
預計達到的目標
通過這些線下營銷方式，讓人們接觸、體驗“聰明燈泡”的魅力，讓我們的產品跟大眾有更多的交互溝通的`方式和機會，讓人們了解產品的特色、優勢、功能等，來使我們的產品得到最大程度的推廣，提升我們產品品牌的形象，擴展更大范圍的用戶群體，利用最短最快的時間來增加產品的認知度和接受度。
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品牌營銷都是應用消費者對貨品的規定，接著用貨品的質量、文化以及主體性的線上營銷來鑄就1個牌子在顧客內心的價值認可，最終造成品牌效應的營銷策略和步驟。
最高級的品牌營銷沒有建立浩物的營銷網絡，僅僅應用品牌標識，把有形的營銷網絡鋪建到社會各界心里，把貨品傳到消費者心里，使消費者選擇消費時認這一貨品，投資者選擇合作時認這一企業。SEO品牌營銷相同務必做品牌營銷，并把簡單的SEO重要品牌營銷推廣方案先制作出來，詳情如下：
1.建立方案最開始大家做的是把做出高質量、穩定的貨品或工作，一塊兒導入充足的魅力使其具備綠色發展。這是做SEO品牌營銷的基石，建立品牌誠信友善的基礎，隨后大家也要以貨品為管理處，建立大家的方案隸屬的加工業、關鍵詞以及品牌詞的標識。
2.建立方案顧客的特性正簡言之：知彼知己，百戰百勝，對方案顧客進行精準標識只是一開始，還務必對他們有務必的了解知道，這是大家就務必對方案顧客的習慣的養成、訪問量特點、地理分布、體統環境等多方面數劇進行整理分析，小結得方案顧客的特性。
3.針對顧客特性呈現貨品優秀品質一切正常的品牌營銷偶然性會有許多競爭對手，尤其是新型行業或熱搜詞，想要超越競爭對手，進行營造品牌營銷，沒有貨品優秀品質將艱辛，但因而絕大部分貨品沒法有優秀品質，這時就可以應用之前的結合的顧客特性進行優秀品質營造，具體措施因方案顧客而異。
4.確立防范措施和方法當初期準備工做都確立網站地址，隨后務必的都是確立防范措施和方法，防范措施包括，品牌個性化、品牌推廣、品牌營銷等，具體措施包括營造惟妙惟肖化的視覺形像、人性化的品牌理念、多樣化的特享元素等。
5.將預案推行到底預案要不是被執行，那終究只是預案，但僅僅推行是白費力氣的，務必確保的是排除萬難，將預案推行到底，沒有勤奮就沒有盈利，品牌營銷是1個綿長枯燥艱澀的步驟，但假如進行，盈利相當可觀。
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一、經營業務單元及發展思路
（一）業務單元
根據公司發展規劃，公司經營業務涵蓋建材、園林、市政工程、標準實驗室和國際貿易五大模塊，建材是唯一以實體產品銷售和服務為主的業務單元 ，建材產品是發展其他業務單元的基礎和保障，建材產品經營的效率和效果對公司經營目標的實現有重大的意義。
（二）經營模式
公司計劃建成以建材運營為主的多元化公司，進行市場資源整合和市場開發是公司的經營重心，保溫材料和輔助建材是主導產業。
（三）發展思路
以運營為主，成立以五色石為主的母子品牌或多品牌發展策略，在五色石品牌發展的基礎上，建立以五色石為主的其他多元化品牌作為補充。
二、建筑外墻保溫材料
（一）外墻保溫材料種類
公司建材產品以外墻保溫材料為主。建筑外墻保溫節能材料在中國只有十幾年的發展歷程，隨著外墻保溫市場的發展，保溫行業慢慢會走向規?；?，產品、技術、品牌、渠道和競爭環境都會得到改善，而隨著國家對建筑節能問題的重視，建筑外墻保溫越來越得到較大的關注，由此給建筑外墻保溫產業帶來了前所未有的商機。
建筑外墻保溫是近幾年剛開始普及的產業，具備了朝陽產業的特征：新型產業、行業發展速度快，利潤空間大，市場需求大，發展前景廣闊等特點。目前已成熟并得到推薦的外墻
保溫體系有：聚笨極薄抹面外墻保溫體系、膠粉聚笨顆粒保溫隔熱漿料外墻保溫體系、現澆混凝土復合無網聚笨板保溫體系、現澆混凝土復合聚笨鋼絲網保溫體系、機械固定聚笨板鋼絲網保溫體系、巖棉固定保溫體系、擠塑板保溫體系、聚氨酯保溫體系、酚醛板保溫體系等。
（二）保溫材料應用
三、環保節能要求
（一）外墻保溫材料環保節能要求
建筑外墻保溫材料一般分為有機和無機兩類：有機類主要包括聚氨酯、聚苯板等，無機材料包括玻璃棉、巖棉、無機保溫砂漿等。無機材料是完全不燃的保溫材料，但由于造價高、施工難度大、保溫性能不及有機材料，所以市場應用并不是特別廣泛，市場份額約為20%。巖棉等無機材料多用在玻璃幕墻的寫字樓等項目中，從工藝上來講，是填塞式材料，對外墻材料有要求。
住建部和公安部消防局在20xx年9月共同頒布了《民用建筑外保溫及外墻裝飾防火暫
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為貫徹實施《全民健身計劃綱要》，促進群眾性體育運動的深入開展，以弘揚奧運精神、增強員工體質、營造和諧氛圍、促進企業發展為目標，宣揚體育文化，展示運動員形象，增加團隊凝聚力，豐富員工文化體育生活，按照工作安排，舉辦本次陽光體育趣味運動會。現將有關事宜安排如下：
一、運動會主題
我健身、我快樂；好體魄、好生活。
二、活動時間、地點
時間：
地點：體育廣場
三、大會組織機構
主辦單位：體育局
承辦單位：xx有限公司
協辦單位：體育器材經銷商
四、比賽項目設置
本次運動會項目設臵：財源滾滾，旱地龍舟，動感五環，毛毛蟲競速，環環相扣，碰碰球，快樂大腳，海貝接珠，袋鼠運瓜，腳踏實地，綁腿跑，協力競走。
五、報名方式
1、參賽單位到大會組委會報名
2、撥打熱線電話xx報名
六、競賽辦法
1、執行大會制定的趣味運動項目相關規則（詳見項目具體說明）。
2、本次運動會個項目實行預決賽制，按照比賽成績決定名次。
七、活動獎項設臵
1、各單項均取前8名（報名隊數不足8隊的減1錄?。?，頒發相應獎品作為獎勵。根據名次按9、7、6、5、4、3、2、1計算團隊積分。
2、依據團體總分取前8名頒發相應獎品作為獎勵。（如遇團體總分相等的，按第1名多者名次列前，依次類推）
3、本次活動設臵體育道德風尚獎6名，頒發相應獎品作為獎勵。
八、活動流程
1、前期準備
（1）懸掛活動橫幅
（2）布臵現場
（3）準備道具
（4）組織簽到
2、中期安排
（1）運動會開幕式
（2）各代表隊入場儀式
（3）領導致辭；
（4）運動員代表宣誓
（5）裁判員代表宣誓
（6）領導宣布趣味運動會開始
（7）各代表隊退場
（8）開幕式表演
（9）各項目比賽開始
（10）領導公布比賽結果，為獲獎團隊或優秀運動員頒發獎品；
（11）運動會閉幕。
3、后期安排
（1）各組成員拍照留念
（2）工作人員清理現場
（3）體育器材展覽交流
九、物品清單及費用
費用分為物品費用、人員費用和項目管理費用，詳情請參照附件2《費用清單》。
十、趣味運動會項目具體說明
1、財源滾滾
參賽人數：每隊x人（男女各x人）
比賽方法：x名隊員雙腳分別站于比賽器材內側，x名隊員通過協調配合撥動比賽器材向前行進，賽程xx米。
計分：以各參賽隊所用比賽器材通過終點線所在垂直平面為計時停止，用時少者勝。
2、旱地龍舟
參賽人數：每隊x人（男女各半）
比賽方法：每組派x名隊員。賽程x米。
比賽規則：在比賽時人和器材不能分離，始終騎行與器材上，每人最少有一只手抓住繩帶，否則處罰（加時間5秒）。裁判鳴哨后出發，提前出發者處罰，（加時間5秒）。
計分：以各參賽隊所用比賽器材通過終點線所在垂直平面為計時停止。用時少者勝。
3、動感五環
參賽人數：每隊x人（男女各x人）
比賽規則：x名隊員立于比賽器材內，x名隊員在外掌控方向，扶住比賽器材。裁判發令后，4名隊員通過協調配合使比賽器材在規定跑道上行進，賽程為xx米。
計分：以各參賽隊所用比賽器材觸及終點線所在垂直平面為計時停止，用時少者名次列前。
4、毛毛蟲競速
參賽人數：每隊x人（男女各x人）
比賽規則：比賽開始前，x名隊員騎在比賽器材上，雙手抓住固定把手立于起跑線后。裁判員發令后，x名隊員通過協調配合使比賽器材在規定跑道上行進，賽程xx米。
計分：以器材全部通過終點線垂直面為計時結束，用時少者名次列前。
5、環環相扣
參賽人數：每隊x人（男x人女x人）
比賽規則：比賽開始前，參賽隊員分別系上腰帶立于跑道兩端的起跑線后。裁判發令后，1號隊員首先出發，行進至終點并掛上2號隊員的腰帶，連接好后，兩名隊員共同起點行進與3號隊員連接，連接好后共同向終點行進……依此類推。賽程為30米，
計分：以各參賽隊中的所有隊員全部通過終點線所在垂直平面為計時停止，用時少者名次列前。
6、碰碰球
參賽人數：每隊x人
比賽規則：在固定的區域內，x人對抗，被推出界線者為輸。計分：獲勝者進入下一輪比賽。
7、快樂大腳
參賽人數：每隊x人
比賽規則：比賽開始前，參賽隊員腳穿巨鞋手提鞋帶在起跑線后做好準備，裁判發令后，參賽隊員帶動巨鞋向前行進，賽程x米。
計分：以巨鞋任意部位觸及終點線所在的垂直平面為計時停止，用時少者名次列前。
8、海貝接珠
參賽人數：每隊x人（男女各x人）
比賽規則：防守方手持海貝站在比賽場地區，進攻方準備好珍珠站在限制線后。裁判員發令后，進攻隊員開始手持珍珠丟向中間防守。
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XX市場客房數量急劇膨脹，使得各星級賓館入住率快速下滑，導致某些高星級賓館采用
低價傾銷的方式，來保證住房率，嚴重擾亂了飯店正常經營秩序。我飯店為更快更好的發展，20xx年是至關重要的轉折點，菜肴要創新，客房要創高，是今年立足根本?？头咳绾文軌虮３植唤档腿胱÷实那疤嵯?，有效地提高客房含金量，是當務之急要解決的問題。針對上述市場及本飯店實際情況，現初步制定"三個推出，五個加強"的銷售：
一、推出特價房
一號樓每天提供十間房（標準間、單人間都可以），僅限現金結算，不接受預訂，早到早開，續房時要求前廳部經理簽字，方可辦理續住手續，房價：100元/間·天。
二、推出鐘點房
一號樓客房房價以50元起價，每小時加收10元，不足1小時按1小時計算，僅限現金消費，不接受預訂，晚上8點后取消鐘點房。
三、推出半天房
一號樓客房從早8：00
四、加強會員的開發
根據客戶辦理會員卡的金額多少，享受折扣待遇不等，具體如下：
1、存1萬元以下享受客房折
2、存1—3萬元享受客房折
3、存3—5萬元享受客房折
4、存5—10萬元享受客房折
5、存10萬元以上享受客房折
五、加強網絡訂房的開發
網絡訂房在飯店住房率上占有一定比例，可從三個方面來落實：
1、加大各網絡訂房機構的聯系，拓展網絡訂房渠道。
2、降低已簽訂協議的網絡機構的訂房價格。
3、保證各網絡機構傭金的按月返還。
六、加強出租車的宣傳
出租車市場是比較大的一塊市場份額，由于幾家星級賓館的地理位置不同，其他賓館占有市場率較高，可通過以下方面進行拉攏策略：
1、制定出租車宣傳卡，卡的形式要按照車內裝飾品形式制定，可以吸引出租車主。2制定詳細的宣傳計劃，每月不低于四次附近機場、車站宣傳；每月不低于四次當地車站宣傳。
3、加強與各出租車公司的聯系，以聯誼會形式進行溝通、宣傳。
4、詳細紀錄出租車拉客積分卡，累計一定程度可享受飯店提供的（如自助餐、桑拿）服務。
七、加強旅行社的開發
由飯店大客戶部牽頭，和市內各旅行社聯系，簽訂租房協議，以一號樓低價位取得此類市場份額，然后逐步向全省旅行社進行滲透。
八、加強廣告宣傳力度
以上各措施需要宣傳的配合，宣傳不到位就落實不到位，宣傳工作起到的作用是重要的，整體宣傳計劃從三個方面著手：
1、當地日報每月不少于2次1/2版的宣傳。
2、加大與當地晚報的聯系，進行晚報上的宣傳。
3、電視廣告以多通道為主，每月十天左右，根據入住情況分為上、中、下三旬進行宣傳。以上為初步，請飯店領導審議后決定。
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隨著人民生活水平日益提高，人們更加注重飲食的營養和保健，餐飲文化越來越普及。中國成為了世界上葡萄酒消費增長最快的市場。10年來，世界葡萄酒傳統消費國的消費量基本維持原有水平，唯獨中國市場異軍突起，葡萄酒銷量不斷攀升。這讓全球葡萄酒廠商趨之若鶩。曾有法國報刊用“令人瞠目結舌”來形容中國葡萄酒市場近年來的需求增長速度。英國ISWR/DGR研究機構的最新調研數據顯示，20xx年，全球葡萄酒的消費總量為2.38825億hl（百升）。其中，中國葡萄酒的消費量將達558萬hl。20xx年，中國是全球最活躍的葡萄酒市場，葡萄酒消費量將增長近36%；同期，全球葡萄酒消費總量的增長幅度僅為9.15%。同時，最近三年，高檔葡萄酒的銷量年均增長50%，酒莊酒的銷量年均增長則超過了100%。世界葡萄酒行業最負盛名的《葡萄酒報告》預測：20xx年中國葡萄酒消費結構中：高、中、低檔酒的比例分別為50%、40%、10%。高端市場的利潤率往往高達30%－50%。
一． 市場分析
行業分析
我國是一個以白酒消費為主的國家，葡萄酒的生產和消費一直處在很低的水平。1995年以前我國葡萄酒的產品大都是甜型葡萄酒，產品葡萄汁含量低，通過近幾年調整產品結構，已形成以全汁葡萄酒為主的產品結構，其中干型、半干型葡萄酒已占總量50一60％。在干型酒中，干紅葡萄酒約占80％，干白葡萄酒約占20％，高檔次產品品種日益豐富，除已有國際公認的高檔單品種葡萄酒外，高檔起泡葡萄酒、年份酒、產地命名酒也相繼出現。葡萄酒消費市場在中國的培養經歷了很長的時間，1995年以后的葡萄酒熱可以是一個真正的開始。目前的'消費群體主要是高收入階層和年輕人，消費區域集中在廣東、上海、北京等沿海地區和大中城市。與白酒、啤酒等其它酒種比較，葡萄酒的市場占有率有一定提高，在消費者中的普及率還不是很高。
市場份額
在重要的葡萄酒消費市場華南地區，進口紅酒中法國紅酒市場綜合占有率之和超過34％。其中波爾多地區的紅酒市場綜合占有率均名列第一。法國高檔葡萄酒越來越占據了更多的進口份額。統計顯示，20xx年經廣東口岸進口葡萄酒仍以法國產的高檔葡萄酒為主，進口量達到633.1萬升，迅猛增長1.7倍，已占經廣東口岸進口葡萄酒數量的45.9%，比20xx提升了9.8個百分點
SWOT分析
品牌在市場上的優勢：a品牌知名度高 b拉高堡酒莊是法國八大酒莊之一，口碑很好。c是以著名葡萄產區—法國波爾多地區的精品葡萄為原料釀成的優質干紅葡萄酒。 d含有多種維生素、13種微量元素和28種氨基酸，其中有8種氨基酸是人體不能合成的 。
品牌在市場上的劣勢： 產品產量有限，價格較高。
品牌在市場上的機會：品牌知名度高，消費群不斷壯大，市場占有率持良性發展,前景廣闊。
品牌在市場上的威脅：行業內歐洲、北美、非洲及澳洲幾大知名品牌的競爭和中國本土品牌的崛起。
核心競爭能力
歷史悠久、世界知名度高、文化深厚、無污染、無公害、安全、衛生、健康、營養的綠色食品。
消費者分析
消費群主要是高收入階層和年輕人，消費區域集中在廣東、上海、北京等沿海地區和大中城市。據調查報告顯示，購買葡萄酒的動機，自己喜歡喝的占34。29%、為健康的占領22。86%、因社交需要的15。71%、收藏跟其它各占10%、只有因時尚購買是7。14%；
1、 購買動機：大部分消費者以“自己喜歡喝”為首位需求，其次就是“為健康”接下來就是收藏跟時尚購買。
2、 購買方式：消費者消費紅酒最多終端是餐廳、酒樓和夜場，這些地方以直接消費為主。其次大型商場、量販也是紅酒的一個重要銷售窗口，這些地方的消費行為主要是送禮和自己儲藏，銷售量相對較小，價格對其選擇的影響不大；
3、 飲用方式：消費者一般在宴會，派對，休閑時刻，家庭就餐時進行飲用。平時偶爾也會獨自品嘗。
4、 品酒觀念： 消費者對干白的消費還處于跟風階段，真正會“品”酒的人還不多，對干白的認識在于“調節氣氛，有情調”，對酒質不講究，對低劣品質的酒認識不多。
消費環境分析
l、中國經過改革開放30年的發展，給我們提供了良好的經營環境。消費者的人均收入不斷提高，消費能力越來越強。
2、中國人越來越注重餐飲文化，酒早已成為桌上之物。
3、進口紅酒在我國市場雖來勢洶洶，但市場仍有很大空缺。
4、消費者越來越注重生活品味，越來越多的了解知名紅酒的文化，培養了很多紅酒的忠實Fans。
競爭對手分析
1、拉高堡葡萄酒的主要競爭對手是世界八大酒莊
A、 產品質量較好
B、 品牌知名度較高
C、 收藏價值高，在世界各國都有很多的忠實收藏家
2、八大酒莊酒存在的一些缺陷：
A、 產量少，基本都是在3萬箱左右。
B、價格高，每瓶價格都在數千元以上。
二、營銷策略
品牌競爭策略
拉高堡酒莊位于法國梅多克地區吉倫特河左岸生艾斯提夫北部，面積達55公頃，屬于法國中級酒莊，每年產量大達到300000瓶。20xx年集錦獎，20xx年中央農業部金獎。葡萄采摘時間通常略晚，經過精心分類篩選、輕微壓榨，置于24小時完全溫控的不銹鋼瓶中進行20-30天的初步發酵，使葡萄果皮上的各類物質充分釋放，滲入到酒體中。之后酒汁用橡木桶存儲于酒莊一個古老的半地下式酒窖中陳釀，經過21個月的時間待酒體成熟以后進行裝瓶。其深沉的酒體富含平衡的單寧酸度，給人帶來愉悅的感受。入口飽滿景致、香味馥郁，留有像
木桶陳釀的香味給人以無限遐想。拉高堡紅酒是波爾多梅多克地區能夠將現代釀酒科技與傳統陳釀方法有益結合的典型代表。
廣告策略
銷售渠道策略
1、在—線的大型商場超市，量販特設產品展示與終端服務禮儀小姐，實行產品優點解說和品牌說服，注重產品文化的培養。
2、促銷活動，在系列產品推廣期間，我們將產品和消費者接觸的地點首先鎖定在酒樓、餐廳、夜場，展開試飲活動，讓消費者直接感受到產品的口感和品質。同時，由導購人員對消費者進行紅酒知識的普及和灌輸。
公共關系促銷策略
舉辦產品品嘗會暨高收入階層和年輕人會員晚會，廣泛邀請一些政府部門、主管部門領導，商業銷售的負責人，品酒專家、社會名流、消費者代表，新聞媒介單位參加。
內容：邀請上述人員參加產品的品嘗，廣泛地征求社會各界的意見和建議，包括產品口感、酒度、價格、包裝、宣傳、銷售等環節。在品嘗會之后輔以聯歡晚會，以避免單調。
地點：可選擇有一定檔次的賓館酒店或各地知名酒窖
作用：花少量的錢財既可廣泛征求社會各界對產品的看法，避免產品與市場發生較大程度的偏差，同時又廣泛宣傳產品，塑造良好的公關形象。
廣告促銷策略
1、廣告定位
A、市場定位
以廣東地區為華南地區第一站，廣州作為主要推廣城市，深圳、汕頭、惠州、湛江為輔，向整個珠三角地區輻射，產品推廣活動的開展以廣東為重點。
B、商品定位
具有較高收藏價值、性價比最高的高檔紅酒，真正無污染、無公害、安全、衛生、健康、營養的綠色食品。
C、品牌定位
新一代健康、營養的法國名莊紅酒
2、廣告目標
廣告目標是突出該紅酒的優點和產品形象，使之根植于消費者心中，從而達到擴大影響，實現促銷目的與營銷的目的
3、廣告對象
A、目標市場細分
通過調查和綜合分析認定，該系列產品目標市場定在廣州市場，再占領深圳、汕頭、惠州、湛江市場并輻射珠三角地區。同時尋求國內市場。主要是華南地區、華東地區，華北地區。
B、產品目標消費群確定為：高收入階層和年輕人，年齡在22—50歲之間。
4、廣告媒體策略
該紅酒處于銷售額穩步增長階段，產品潛在市場大，購買欲強，應注意運用各種組合媒介造成較大的廣告聲勢，給人強烈的印象，在較短時間內向消費者傳遞較為密集的信息量。同時，應采取集中性的廣告宣傳策略，側重宣傳產品性能、優點、特點；廣告宣傳對象重點在啟發那些最先購買的用戶，廣告媒介也應選擇
與這些消費者關系最大的媒介方式，有重點地、組合協調地使用以下媒介和方法：
1、 報紙廣告
A、 投放地域：先在主要推廣城市廣州開始，網絡主要報紙媒體，待產品有更大盈利再向全國各大報紙媒體鋪開。
B、 投放位置：日報的經濟版、市場信息版；商業報刊的市場行情版
C、 創作簡述：表現出無污染、無公害、安全、衛生、健康、營養的綠色食品，采用綠色環境和體魄健康的人為視覺元素，描述產品的優點和好處。
2、 雜志廣告（同上）
3、 電視廣告
A、時間：黃金時間的前后十分鐘內及經濟新聞、經濟專欄的前后刊播。 B、創意簡述：從產品的消費者定位出發，在電視鏡頭中突出制造商業活動、競爭的氣氛和忙碌的生活，并利用現代人對健康和養顏的執著及對綠色食品的喜好心理，表達健康生活，營養人生的意境。
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一、活動背景
二季度儲蓄余額發展較緩慢，手機銀行與短信等渠道內業務發展滯后。特針對此類情況，大力開展手機銀行、短信等渠道內業務很有必要。
二、活動對象
以18—60歲之間為目標顧客。這部分的人群以高中生，大學生，以及中、壯年為主，學生在上學期間是消費群體，比較忙碌，追求安全快捷的生活方式，接受新事物較快。而中、壯年人群一般處于人生奮斗間段，也適合快捷安全的理財方式，經濟事務較多。
三、活動流程
1、收集客戶信息
可以組織宣傳營銷小分隊，開展“進村組、進社區、進園區、進樓宇”的地毯式營銷，現場收集客戶資料，并預約客戶到營業網點開辦手機銀行以及短信業務。
2、制定營銷方案
可以通過電子媒體和繁華路段電子廣告屏等投放廣告，借助微信公眾號集贊、95580短信等平臺發送消息，較好的激發客戶參與熱情，在營業網點設置宣傳展牌、宣傳折頁、海報展架，懸掛橫幅、大型氫氣球，播放電子銀行產品視頻廣告，在人流量集中的社區、超市、車站、等地集中擺攤進行掃碼送好禮的活動，營造濃厚的宣傳氛圍，廣泛的宣傳我行手機銀行跨行跨地區轉帳免手續費等優惠。
手機銀行的推廣，必不可少的是娛樂營銷，借助娛樂活動與消費者實現互動，將娛樂因素融入產品或服務，從而促進產品或服務取得良好的市場表現。往往越是高科技的產品，越是需要用時尚活潑的娛樂方式來包裝和營銷。對于那些不了解手機銀行的客戶群，特別是年輕的客戶，娛樂營銷會起到很好的營銷效果。娛樂營銷適用于淺層營銷，可以在輕松的氛圍中讓客戶對產品產生好感和愉悅聯想，了解產品的主要特點。
一輪畢業季即伴隨著新一輪的開學季，我們可以與高校聯系，大學生是接觸新鮮事物最快的群體，也是對高科技最感興趣并愿意嘗試的群體，所以與高校聯合是最高效的一種方法。我們可以聯系就近的高校進行校企聯合，為新生辦理郵儲借記卡，可通過手機銀行將學費存儲在卡上學?？芍苯愚D賬，通過加辦帳務變動通知短信可以更直觀的了解自己賬戶的實時資金動態。也可以和學校一卡通進行校企合作，在校園、餐廳內設置郵儲小型自助電子銀行沖卡時刷郵儲卡可直接沖入相應的錢數。也可以對中小學的留守學生家長進行短信的宣傳，可以讓父母在外更好的實時掌握小孩的消費情況并保障其資金安全。
還可通過體驗式營銷，隨著消費型態的改變，經濟演進的過程已從過去的農村經濟、工業經濟、服務經濟轉變至體驗經濟時代。當客戶在網點辦理完業務以后我們可以帶其到電子服務專區體驗，不同于傳統金融服務，網上銀行通過網絡將銀行產品和服務直觀的呈現在客戶面前，是一種客戶自助式的服務方式，客戶親身參與銀行業務操作，直接體驗銀行業務處理的過程，所以產品設計是否符合客戶使用習慣以及客戶在操作中的感受將直接決定客戶滿意度。這正是讓客戶快速掌握產品操作的捷徑，同時也可以在體驗營銷過程中收集客戶的使用感受，作為產品優化和升級的依據。手機銀行擁有完整的客戶數據庫，可以根據客戶的基本信息和交易信息進行數據挖掘，分析客戶的交易習慣，有針對性的向客戶營銷手機銀行新的產品和功能，實施精準營銷，針對理財客戶進行專業的宣傳，以手機銀行買理財產品利率高于柜臺為切入點，對理財大客戶進行有針對性的營銷。
3、營銷活動政策
加大走訪宣傳力度，維護客戶關系。
通過窗口轉介對有意向客戶進行更近一步的宣傳講解，每成功開一戶手機銀行并激活使用的加贈紀念鑰匙扣一個。
每加辦一條短信并保證不取消的客戶，可贈送小禮品一份。
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科技推動著現代化的步伐，經濟浪潮日益席卷著整個社會，在多元化的今天，人們已離不開相互交流，互通有無的共同圈。信息時代的到來，快節奏的生活使現代人的生活更加的快餐化。人們對信息的需求越來越高，傳統媒體的影響正在逐漸縮小被日益增強的數字化媒體所取代，這是必然趨勢。因此，關于新媒體的特點及營銷策略的研究就變得尤為重要。
一新媒體的概念及特點
1、新媒體概念
新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。
2、新媒體的特點
從傳統意義上來講，新媒體具有以下特點：A、交互性與即時性；B、海量性與共享性；C、多媒體與超文本；D、個性化與社群化。但是，隨著時代的發展，新媒體的特點隨營銷策略而發生一些新變化。
二新媒體營銷模式與策略
1、做品牌賣授權
“品牌策略”會使新媒體企業具有“明星效應”，極大提升議價能力。以迪斯尼為例，由最初的動畫片制作企業，到現在經營著包含動漫圖書、報刊、電影、電視、音像制品、舞臺劇等多種動漫產品的開發、生產、出版、播出、演出和銷售，以及與其動漫形象有關的服裝、玩具、電子游戲等衍生產品的生產和經營的動漫產業，這得益于迪斯尼對動漫的全方位開發。動漫衍生品的開發主要是通過品牌授權的方式進行的，被授權商使用授權商的動漫品牌生產銷售某種產品或提供某種服務，并向動漫品牌授權商支付商定數額權利金。品牌授權的方式一般有商品授權，促銷授權、主題授權、通路授權等。衍生品開發環節是動漫產業鏈中獲益最高的一環，國際上發展成熟的動漫產業鏈，在動漫播出環節和衍生品開發環節收益比為1:9。因此，打造品牌會使企業在利潤增長、吸取資金、贏得關注等方面獲得巨大收益。
2、做渠道賣鏈接
媒體種類的增長趨勢用“無孔不入”來說一點也不過分，可以說，只要存在可以“聽”、“看”、“感受”、“觸摸”等意念影響或者音像傳播的環境，都可以有媒體的存在。網絡時代的媒體資源如同一張密密麻麻的蜘蛛網，包圍著所有人的神經和身體，微小的“人”或“企業”為單位的個體已經無法擺脫媒體而置身方外。新媒體與傳統媒體融合，產生了數字雜志、數字報紙、數字廣播、數字電視、數字電影等多種形式產品，通訊方面也與新媒體做融合，如手機短信、移動電視、寬帶網絡等等，這樣也拓展了媒體產品的傳播渠道。
而有了渠道的拓展，新媒體通過依托網絡強大的搜索引擎，向用戶提供“鏈接服務”，通過“賣”這種鏈接與關鍵詞，新媒體企業就能獲得廣告、股票等盈利。以云媒體電視為例，它的數字電視機頂盒不僅是用戶終端，也是網絡終端，它能使模擬電視機從被動接收模擬電視轉向交互式數字、電視（如視頻點播等），并能接入因特網，使用戶享受電視、數據、語言等全方位的信息服務。
更重要的是，云媒體電視依托電視互聯網這一強大的搜索引擎，實現節目的點播。電視互聯網通過技術手段將互聯網內容抓取到本地，經過自動格式轉換、兩級審核審查后，通過電視供用戶高速瀏覽訪問，內容可管可控、用戶操作行為可追溯，使電視互聯網區別于傳統互聯網。云媒體的云共享技術能實現傳統媒體與網絡媒體資源的共享，實現“三網融合”。
3、做免費賣服務
新媒體的產品的收費方式最初都是“免費”的，但它并不意味著真正的免費，它存在著對產品而外優質服務的收費?？梢哉f免費與收費混合模式在新媒體營銷中屢見不鮮。比如360殺毒軟件提供免費下載、殺毒服務，但是后期專家殺毒等服務卻是收費的。
4、賺關注得收益
“圈人即圈錢”，微博就應用了這種原理。通過一人的加入，讓其體驗微博樂趣，同時通過“加好友”聯系到他身邊很多人。當受眾人數龐大起來時，微博就可以有很多活動推廣，可以宣傳品牌，可以插入軟廣告，可以包裝明星等等，形成“一呼百應”的模式，不知不覺就賺了錢。
5、做體驗賣升級
據了解，江蘇有線的云媒體電視不僅用到云計算技術，還用到當前比較新的“體驗技術”，主要包含三方面技術：第一是界面技術，希望通過界面創新，讓電視更貼近老百姓，使電視的使用更加簡單；第二是智能技術，讓電視代替人思考，做智能電視，讓電視知道用戶的喜好，成為“聰明”的電視；第三是貫穿全程的以用戶體驗為核心的設計方法。收集20xx名體驗用戶的反饋，正是江蘇有線應用體驗技術的一個階段。體驗技術強調了媒體與用戶之間的互動方式正在不斷豐富。
就如同網絡游戲一樣，通過用戶體驗前面游戲，產生興趣與快感，才可以投入金錢去投資游戲更高更精彩的升級版軟件、游戲道具與裝備等等，另外，游戲的衍生品市場收入也相當可觀。
三、需要關注的幾點問題
1、信息復制問題
有些媒體為了更快收益，不斷“復制”他人成功模式與內容，制造了相同的媒體產品。還有的媒體不通過內容審批就看點擊率，盲目復制虛假新聞，造成信息雷同之余，還錯誤地引導了輿論。
2、虛假抄作之風盛行
3、知識產權保護
只有完善新媒體市場，加大法律對其的規范力度，加強版權立法和打擊版權侵權力度，才能讓原創企業利益得到很好保護，促進傳媒產品公平、公開、有序地進行交易，才能提供一個公開的市場交易平臺。公開的市場平臺不僅可以為新媒體產品提供市場化的交易平臺，也可以更廣泛地為新媒體企業引入資本支持，提供融資服務。
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但隨著上億用戶的使用，這將對各行各業的營銷宣傳帶來很大的轉變，微信市場必將成來下一個電子商務時代的營銷重點。
作為一名多年從事旅游管理營銷者的角度，下面主要談談關于旅游行業中“吃、住、行、游、購、娛”六大元素中“游”——之“景區”營銷方面如何運用好微信進行營銷，及如何運用好微信營銷之最佳工具——“微信公眾平臺”。
在這里不對“微信公眾平臺”過多介紹，詳細了解可以在網上查尋更多信息。 我想說的是“微信公眾平臺”是微信營銷的最佳工具。
一、首先談一下微信營銷：
第一、微信能讓游客得到即時有效地旅游度假及景區活動信息，讓信息供應商宣傳更具針對性。
首先我們作為游客角度來講，無論是去什么地方旅游，肯定是先了解旅游度假信息，景區景點信息，然后再找酒店安排食宿和確定出行方式。所以旅游度假信息供應商（如旅行社、各大旅游網站等）以及作為個體的景區本身如何第一時間及時有效地將信息傳遞出去最為重要。而隨著微信的廣泛運用，有很多旅游供應商或景區通過微信查找附近人，向附近人打招呼發布相關信息?；蚴窃诤灻麄渥⑾嚓P旅游信息，讓游客在查找附近人時看到相關信息。這也是微信營銷的一種方式。但是有很多弊端和局限性。
第二、微信營銷應找對營銷渠道和方式：
隨著“微信營銷”概念與意識加強，很多商家在摸索如何運用微信進行營銷。上網搜索可以看到相關微信導航網站，可是打開一看“雜、亂”無主題性，進一步試用，有的根本就是個人做著玩的，存在僥幸探索心理，根本不懂如何服務，未站在網友需求的角度。所以自然這些導航失去了他的意義。除了導航類網站，還有一些掛羊頭賣狗肉，打著微信營銷的幌子，比如做微搏營銷的網站，可能做微博營銷在行，可是微信與微博雖一字之差，差之千里。再就是所謂的微信營銷軟件，介紹可以自動打招呼，自行定位宣傳，好用不好用，我不做評價，通過接觸發現都是踏著“微信營銷”大潮，渾水摸魚，想從中賺一筆，所以建議大家小心行事。即便能用，這和垃圾短信發布有何區別，只會招人煩。
那么如何運用微信做好營銷呢。
在這里舉一個例子，每個人都有喜歡明星的權利。有很多網友是用微信關注了自己喜歡的明星。這就說明你喜歡誰就關注誰，不喜歡就不關注，你喜歡了關注了，自然他發的所有信息你都愿意接受。這個明星可能會被成千上萬的人關注。有時明星發布信息，關注他的所有人都能收到。說到這里可能很多人也覺得很奇怪，認為可能是騰訊給這些名人開通的特殊功能服務吧。其實這并不是什么特殊待遇。這些名人是開通了他自己的公眾帳號，擁有了自己的“微信公眾平臺”，關注他的每一個人在他的平臺上都有顯示，每個人說的話，留的言，也能顯示在明星個人公眾平臺上。而明星如果想與網友說什么，就可以通過平臺群發信息。所以關注他的網友就都收到了。就這么簡單。
所以現在大家發現手機用戶用微信不再局限于朋友之間交流對話。而是除了查找關注明星公眾帳號外，還會查找更多其他專業信息平臺公眾帳號，關注更多有價值的“微信公眾平臺”。通過不同專業信息平臺得到相關專業信息。
所以我認為選擇專業信息的“微信公眾平臺”是網友獲得有價值信息的便利途徑，是商家做好微信營銷的有效渠道。
二、“微信公眾平臺”在旅游景區營銷的作用。
第一、個體平臺的作用：所謂個體指的是每個景區可以開通自己的平臺，每個旅行社可以開通自己的平臺。單位個體開通平臺后都會有一個自己獨一無二的“微信公眾平臺二維碼圖片”，可以將自己平臺的二維碼圖片及微xin號印制到宣傳單、X展架畫面上、景區門票上、宣傳廣告頁面上、網絡宣傳頁面上、景區內各展板、噴繪廣告等等地方。只要方便游客用手機掃描關注的地方都可以，只要能呈現平臺二維碼圖片的任何載體都可以。這樣會有很多游客關注你。他們都是你忠實的粉絲。有任何信息只需要通過平臺發布即可，不花一分錢。且有效性，針對性極強。
第二、綜合平臺的作用：所謂綜合服務平臺，是指為個體平臺進行綜合服務宣傳的平臺或是個體平臺通過綜合服務平臺發布信息進行宣傳的平臺。
設想一下您是一名想去旅游的網友，您想到某一地區旅游，可是您在不太了解那個地區旅游景區信息的情況下，可以通過網上查尋，但是隨著科技的發展，智能手機普及，手機可以實現隨時隨地上網，可以隨時隨地用微信，微信也能隨時隨地預訂景區門票、訂酒店、購物等等。所以說全國有幾萬家景區，作為游客并不知道每個地區每個景區的'平臺名稱和微xin號，也不可能用手機關注成千上萬的景區單個平臺。而單個景區平臺也很難在短時間內讓眾多網友知曉，所以網友一般想了解哪個地區的景區，就會搜索哪個地區，比如想去海南旅游，他可以通過微信搜索“海南景區”，而作為個體的單個景區是哪個地區的可以選擇這個地區的景區綜合平臺進行自己景區平臺宣傳及信息的發布，作為地區綜合服務平臺，會按照景區A級、主題、這個省市區的所轄地區、門票價位等不同類型進行分類，供網友搜索，而作為游客您想上哪旅游，為即時知曉想去地區的旅游景區信息，就直接通過微信關注某一地區的旅游景區綜合平臺即可。
因為公眾平臺文字名稱是可以重名的，但是微xin號是唯一的，不可重復的，通過多日從網上了解景區微信營銷，查找了全國各地區景區微信營銷綜合服務平臺，為方便廣大網友，特別進行了匯總整理，方便大家關注，千萬不要看文字名稱，以【微xin號】為準。
關注的方法很簡單：1【打開微信】2選擇【朋友們】3【添加朋友】4【搜號碼】輸入上述微xin號即可關注全國各地區旅游景區平臺。
大家可能會問上面有35個平臺都要關注嗎，原來我以為也是這樣，可是通過實際關注發現，其實大家不用關注全國34個地區的平臺，只需要關注——景區門票這一個平臺就行了。按平臺提示可以通過這一個平臺查看到全國34個地區所有平臺信息。上哪個地區玩在從這個平臺查找并關注那個地區，就可以搜索你想去的地區景區信息了。等于是一臺在手，全國任你走。景區門票這個平臺真正實現了用微信旅游的服務宗旨。
微信景區綜合平臺和全國各地區平臺，起到了一個很好地綜合服務作用。他不但方便了微信用戶以關注少量平臺，而獲得有價值旅游景區信息作用。他也為各地區旅游信息供應商和景區進行微信營銷創造了更大的市場空間，針對性更強，準備性更強，即時性更強，最大的作用就是很大程度上能降低景區營銷推廣費用?？赡芑◣兹f甚至幾十萬做廣告贏得的游客，還不如花更少的錢直接在相應地區平臺發布信息，讓關注這個地區，想來這個地區的所有游客即時獲得信息。
結論：微信公眾平臺，是微信用戶知曉信息的有效平臺，是旅游度假信息供應商進行微信營銷的有效渠道。
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好的策劃方案，是專業的產物，但它不僅僅是專業的產物。不建立在企業實施能力之上，再優秀的策劃方案，都是沒有用的，都是紙上談兵。對于影樓行業來講，你相信因為有了一個專業的策劃案，你的影樓就能夠從技術到裝備，從品質到成本，從人才到管理，迅速實現質的飛躍嗎?事實上，只有那些在現有條件下能夠實施的方案，才是好方案。
專業講究的是公理，而解決方案講究的是特殊性。用公理對付特殊性，如同大炮打蒼蠅。營銷策劃不應該存在經理人角度或企業家角度，只能有一個角度——企業家角度。
先是企業家行為，后是專業行為
毫無疑問，國際知名咨詢公司在營銷策劃上，都是專業的。但它們在為中國企業做營銷策劃時，幾乎盡數失敗。主要可能是，它們過多地運用了“專業”。
因此，即使是把握了顧客需求的特殊性，也仍然不能保證策劃方案的可行性。你對競爭對手了解多少?不解決這個問題，方案就缺乏針對性;你對行業狀況和發展趨勢又了解多少?在行業產生期、成長期、成熟期和轉折期策劃要點有何不同?你是領先者、跟隨者或者是挑戰者?不同的取向，不同的市場地位，策劃截然不同。
營銷策劃因其目的不同，方案也大相徑庭。
解決生存和銷售問題，是一種方案;解決發展和營銷問題是另外一種方案。如果你說“從長期看二者是一致的”，那純粹是“坐而論道”。誰只看到戰略和戰術的統一性，誰就會付出慘痛代價;同時，誰忽視二者的統一性，誰也會付出慘痛代價。這當中的分寸，豈是一個簡單的專業問題?
專業當然很重要，但如果專業脫離了深刻的悟性和深厚的經驗積累，專業將演變為“系統性失誤”。
好的策劃方案，肯定是基于專業，但好的策劃案本質上是基于創新思維和獨特理念，這些才是好策劃方案的靈魂，專業只是手段。
營銷策劃是一種企業家行為，不是一種簡單的專業行為。
比如，為什么中國企業建設市場部的歷程如此艱難?盡管原因很多，我認為最主要的原因是我們不太清楚市場部到底承擔著什么責任，以及承擔這個責任需要什么樣的人物。
我不相信在一個沒有思想、悟性的企業里，能夠產生優秀的營銷策劃?；蛘哒f，如果企業營銷高管達不到企業家高度，就不可能真正承擔起營銷策劃，尤其是戰略性策劃的重任。
在此基礎上，引申出下列兩個關鍵性問題：
首先，營銷策劃的企業家角度與經理人角度。
二者的本質區別是，整體思維和局部思維，戰略思維和戰術思維，發展思維和業績思維。
這里并非片面地將企業家與經理人對立起來，而是強調，從營銷策劃角度，不應該存在什么經理人或者企業家兩個角度，只能有一個角度——企業家角度。
其次，專業和專業精神。
專業是一碼事，專業精神是另外一碼事。如果缺乏專業精神，那么專業只能為謬誤披上合法的外衣。
營銷策劃是一種智慧行為，而非技術性的專業行為。當以專業為工具主導營銷策劃時，策劃就失去了專業精神。
營銷策劃，盯住空間和潛力
并不是所有涉及營銷問題的策劃，都能稱為營銷策劃。只有那些涉及企業發展空間和發展潛力的策劃才是。簡單定義，水平方向的擴展可叫做發展空間，垂直方向的擴展可叫發展潛力。
在水平方向上，如何進入更多、更大的區域，如何導入更多的業務，如何開發更多、更豐富的產品，如何拓展更完善的渠道——它們更多支撐著企業量上的增長。
在垂直方向上，如何進入細分市場，如何進行產品升級，如何完善產品結構，如何進入精耕細作，如何建立競爭優勢，如何提高市場地位，如何建立品牌——它們更多支撐著企業價值的提升。
發展空間與發展潛力是兩個相互支撐的要素。沒有空間上的持續擴大，潛力再大，也會挖空;沒有潛力支撐，空間越大，問題越多，包袱越大。
只要企業失去了發展空間，那么，企業很快就會發現，發展潛力越來越小。同樣的道理，如果企業失去了發展潛力，在空間的拓展上，會迷失方向。
中國企業近年來的發展僵局，正是來自發展空間和發展潛力的缺失。中國營銷面臨的考驗也正是如何在新的市場、行業環境下，繼續為企業發展提供空間和潛力。
在過去30多年的時間里，中國企業的營銷，太過討巧。我們所謂的營銷策劃，超越了基礎工作，要么是三國式博弈，要么是水滸式打斗。
劉備沾了“皇叔”的光，品牌沾了廣告的光?；剡^頭來看企業，有多少建立了核心競爭優勢?有多少建立了完善的營銷體系?有幾個企業的功能得到完善?
我們看到的是，許多龍頭企業向著外資搔首弄姿。沒有辦法，我們的企業的確遭遇了發展的瓶頸或天花板。表面看是創新乏力，本質上是營銷策劃能力的極度低下。
銷售策劃，盯住銷售業績
營銷和銷售哪個更重要?這個疑問一直困擾著中國企業。有專家認為營銷更重要，也有人認為銷售更重要。公說公有理，婆說婆有理。
不妨換個角度問一問：營銷與銷售，哪個不重要?
這本來就是個偽命題。
營銷是“生和養”的學問，銷售是“用”的學問。
科特勒說，營銷是用產品賣價格;銷售是用價格賣產品。
跨國公司深得其中奧妙。
比如諾基亞，每一款手機出來，都是首先確立一個既給手機也給消費者身份的價格。
然后一路下挫，既分層次覆蓋消費者，同時也不斷地放量。從各層次消費者那里都賺到優厚的利潤。
即便是很能代表所謂品牌本質的奔馳、寶馬，也在用價格最大限度地調整品牌的覆蓋面和銷售業績。
從某種意義上，銷售策劃比營銷策劃更能決定企業命運。原因很簡單，企業能量是由銷售直接賦予的——沒有銷售業績做支撐，企業就不能掙到滿意的利潤。即便是牛氣如勞斯萊斯，沒有足夠的銷量，也得被別人兼并。
中國企業在營銷策劃上存在的問題是，由于能力不足，基礎太差，立意不夠高遠，手段不是太多。而在銷售策劃方面存在的問題則是隨意性太強，缺乏戰略規劃，急功近利。
營銷策劃是一門把握需求和行業變化的學問;而銷售策劃則是一門把握需求和行業連續性的學問。只有把握變化，才能找到創新來源;而只有把握連續性，才能最大限度地收獲。
決定銷售策劃的因素很多，關鍵因素是對產品生命周期的把握和打造?？纯磧炐闫髽I的產品生命周期，再看看其他企業的產品生命周期，問題就會一目了然。
中國企業的競爭，過多地集中在了銷售競爭上。而銷售競爭又缺乏通盤考慮。其結局就是以犧牲產品生命周期為代價。本來創新能力就差，產品生命周期又較短，或者，干脆就缺乏產品生命周期意識，那么，企業在聲譽產品打造上就缺乏時間縱深。
康師傅一個紅燒牛肉面賣了十幾年，到現在雖然仍然“就是這個味”，但絲毫不影響它雄居壟斷地位。
而華龍、白象雖然以有限的營銷資源傾力打造聲譽產品，但始終無法打造出一個能夠真正站住腳的品項。不是沒有好產品，就是打造不出來，而且產品個個短命。而它們能夠從行業中脫穎而出，無非是它們的主導產品的生命周期相對較長。
我們看到的是，許多龍頭企業向著外資搔首弄姿。沒有辦法，我們的企業表面看是創新乏力，本質上是營銷策劃能力的極度低下。
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前 言
隨著經濟全球化的深入發展，世界汽車產業的格局面臨深刻的變革與調整，而20xx年以美國次貸危機為代表的全球性金融危機的發生使全球汽車產業進入寒冬，包括日本豐田汽車公司在內的全球各主要汽車生產商面臨新一輪汽車生產方式和營銷模式的變革與創新的機遇和挑戰。20xx年豐田汽車召回門事件無疑給豐田汽車公司的發展帶來新的挑戰，但盡管如此20xx年豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為全球產銷量第一的汽車生產集團。在這輝煌背后得益于豐田汽車公司獨特的精益生產管理方式和完善的市場營銷管理模式。為了充分了解豐田汽車公司獨特的市場營銷模式及豐田汽車公司在產品策劃、產品定價策劃、產品推廣策劃、產品渠道策劃等方面的獨特性，組織開展一次關于豐田品牌汽車營銷模式策劃，從中汲取豐田汽車公司發展的成功經驗，探索中國自主汽車品牌發展的新模式，實現中國自主品牌汽車的迅猛發展，具有重要的現實和戰略意義。
一、豐田汽車品牌簡介
豐田公司是目前世界最大的汽車工業公司，日本最大的汽車公司，于1937年成立于日本愛知縣豐田市，20xx年日本豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為世界最大的汽車制造商，豐田汽車公司的新事業立足于汽車開發、生產、銷售、服務等各個階段所積累的技術與經驗?！皬钠嚦霭l”在這個堅強的理念指引下，豐田提出“確立繼汽車之后、面向21世紀的新興產業的目標”并正在為創造更豐富多彩的未來，積極開拓新的業務領域和系統產品。豐田公司的經營理念是：開放公平、努力成為有信于社會的汽車企業，提供安全、環保的產品，創造更加富裕的社會，發揮個人創造力和強有力的團隊精神的企業作風，以開放型的業務關系為基礎實現穩定成長和共同繁榮。
二、豐田品牌策劃背景
豐田汽車作為國際著名的汽車品牌，在全球汽車市場占有的重要的市場份額，然而20xx年豐田汽車公司汽車“召回門”事件的發生使豐田品牌汽車市場的發展前景面臨巨大的現實挑戰，本豐田品牌汽車策劃方案將立足于全球汽車市場這一大的市場背景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現實背景下對豐田汽車的品牌市場營銷模式進行探索和策劃，重新樹立豐田汽車品牌的社會影響力和形象。
三、豐田品牌汽市場前景調查
（一）、調查問卷概況
為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對豐田汽車品牌的社會認知度影響和了解廣大青年汽車消費者的汽車消費習慣，我們小組以羅定職業技術學院全體師生為主要調查對象，采用隨機發放問卷調查的方式，隨機發放調查問卷60份，有效回收調查問卷60份，回收率達100％.經過對調查數據的分析整理我們得出如下重要結論
（1）豐田汽車在中國汽車消費市場前景廣闊，消費群體結構呈現年輕化趨勢；
（2)汽車售后服務的質量水平已經成為影響人們購車的關鍵因素，建立完善的汽車售后服務體系已經成為豐田汽車提升競爭力的關鍵一環。
（3)豐田汽車“召回門”事件的社會影響較大，重新塑造豐田汽車的社會品牌形象已經成為豐田汽車公司擴大市場份額的重要手段。
（二）、豐田汽車營銷環境分析
2.1宏觀環境分析
(1)20xx年是中國十二五規劃的關鍵之年，同時也是包括豐田在內的世界各主要汽車生產制造商擴大在華汽車市場份額的機遇一年，隨著國家宏觀經濟政策的總基調和支持汽車產業發展的政策總基調的不變，與此同時汽車三包政策、新能源汽車發展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國汽車市場發展帶來新的發展條件，豐田汽車公司應充分把握這新的歷史發展機遇，實現豐田汽車公司在中國市場的快速發展。
（2）市場消費潛力：從市場消費潛力層面看，維持我國汽車消費快速發展的基本因素沒有改變，人們生活水平的提高使得中國汽車消費市場的增幅在空間上將呈現二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過一線城市的汽車消費增幅，汽車消費市場潛力廣闊。
（3）人口環境：中國作為世界性人口大國，同時隨著中國人們生活水平的不斷提高人們對家庭轎車的需求量巨大，另外豐田汽車進入中國汽車市場的時間比較晚，因此汽車市場前景廣闊。
（4）國際環境：20xx年國際金融危機使全球汽車市場萎縮，世界各主要汽車制造商紛紛擴大在中國汽車市場的份額，豐田汽車公司應把握難得的機遇，加快自身發展。
四、豐田品牌SWOT分析
豐田汽車市場在各個領域都有自己的市場份額，對于現在不同的人的不同消費能力，豐田汽車都可滿足低、中、高市場的不同選擇。
4.1品牌優勢
豐田汽車的優勢很多，因為日系車是公認的人性化，日系車在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色，特別是外觀的設計，非常符合國人的審美觀念，深得消費者的認可。
4.2品牌劣勢
豐田汽車一直在國人心中都有較好的形象，從卡羅拉、佳美等車型90年代進入中國市場時就受到消費者的喜愛和一致好評。但最近這幾年隨著日本車質量的下降，最加上德系四劍客奧迪、大眾、奔馳、寶馬搶占中國市場份額，國產汽車的崛起使得豐田汽車中國市場的整體市場份額下降。
4.3品牌機會
豐田汽車品牌雖然比不上奔馳、寶馬，但它以其出色的性能、人性化、價格優勢在競爭激烈的中國汽車市場占有一席之地。
4.4品牌威脅
人們想起豐田這一日系汽車品牌就會聯想到日系車的質量相對于德系車有所劣勢，影響到汽車消費者的消費行為。同時隨著德系車在中國汽車市場的份額也增加豐田汽車的競爭壓力。
五、品牌技術優勢
5.1采用雙VVT-發動機
采用雙VVT-i發動機，可以根據汽車發動機轉速等汽車行駛狀況信號，通過計算機對汽車燃油噴射量和噴射時間的準確控制，以實現汽車大扭矩輸出和低燃油排放。
5.2 采用GOA車身
獨有的GOA車身，可以在汽車發生碰撞時有效吸收車身碰撞能量，有效分散車身碰撞能量，實現對駕乘人員的安全保護，實現汽車高水準的安全性能。
六、競爭對手營銷狀況分析
豐田汽車進入中國市場的時間比較晚，在中國汽車市場主要的的競爭汽車品牌有本田、通用等，下面我就廣州本田的汽車營銷策略進行分析
廣州本田以“超期望值服務”為市場營銷理念，以“4S"營銷模式為基礎，以“4P服務策略”為主要內容，這是它在中高檔汽車取得競爭優勢的關鍵；但隨著廣州本田產能的擴大和汽車市場競爭的加劇，廣州本田公司及時調整汽車營銷策略，采取差異化的營銷策略，加強營銷成本控制，加速營銷創新，更加注重汽車后市場的開發與管理。
廣州本田的營銷模式可以按“三個要素”進行概述。營銷理念：廣州本田主要營銷理念是以用戶滿意為中心，好的產品加上好的服務實現客戶滿意；營銷組織：廣州本田選擇專營店模式，這是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式；營銷策略：4P策略+服務策略。
七、豐田品牌汽車組合營銷策略分析
豐田汽車公司的營銷組合策略是以消費者的需求為導向，以提高顧客滿意度為產品營銷策略選擇的根本立足點和出發點，時刻與顧客保持關聯，開發出顧客需要的產品。豐田汽車公司的營銷組合策略的內容包含產品組合策略、產品定價策略、產品推廣策略和產品銷售渠道策略。豐田汽車公司經過長期的發展在中國形成了以一汽豐田、廣州豐田、雷克薩斯等三大產品銷售體系，下面我以廣汽車豐田凱美瑞為例子分析一下豐田汽車公司的組合營銷策略
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一、營銷思路：
3月8日是國際三八婦女節，一個彰顯現代女性地位、呵護女性的節日。元宵節過后，年味逐漸淡去。進入三月份，一年的工作和計劃正式步入正軌。正值春季，氣溫回升，換季換裝，春裝熱賣。而以“女性”為主導的節日氛圍，讓這個平淡的日子變得溫馨而不平凡。
二、營銷目的：
通過大力度的商品活動，回饋顧客；借“女人季”，回饋社會；通過提升體驗，吸引顧客回流；以獨特的營銷視角，創新的思路，在商圈中引起轟動，制造爆點，吸引公眾目光，進而提銷售。
三、活動主題：爛漫女人季
四、活動時間：3月4日-3月10日（共7天）
DM 安排：8P 6000份（主題及生鮮3P/營運4P /百貨1P）
五、營銷策略：
SP1主題：女王三十六計
活動時間：3月4日-3月6日
活動內容：活動期間，女性顧客在百貨消費滿138元或超市滿48元即可參與“女王三十六計”活動，從2-10各有2張撲克牌（共36張牌），從中隨機抽出2張，如果配對成功（如兩張6）即可獲贈太陽卷紙一提；如果兩張牌的數字是連續的（如7，8）即可獲贈飲料一支！
游戲規則：
①游戲中，所有撲克牌背面朝上，顧客隨機抽取兩張進行配對；
②單張小票限最多3次，團購不參與此活動。
贈品數量：紙巾:3天*150提/天*10元/提=4500
飲料：3天*200支/天*2元/支=1200
費用預估：5700元
SP2主題：女神駕到，不得無“禮”
1)活動時間：20xx年3月8日(三八節當日)
2)活動地點：超市服務臺
3)活動內容：
A.活動當日，凡是3月8日出生的女性顧客，均可持身份證到服務臺可免費贈送康乃馨鮮花1支（限前20名），先到先得，送完為止！費用：200元
B.活動當日，凡是女性顧客進店任意消費即可免費辦理會員卡1張
六：總費用預算：
8PDM費用0.58元/張（6000） 活動費用 宣傳費用 總費用
3480 5900 100 9480
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一、生產背景
棗在我國已有8000多年的歷史，消費基礎好，凡是愛吃棗和對紅棗滋補有一定認知的人，都是可以分享的目標消費群?，F在，禮品需求、保健需求和休閑需求三者成為行業持續實現產品和檔次升級的三駕馬車。將來，隨著社會的進步人們越來越重視生活質量的提高，“藥補不如食補”的觀念和做法正深入人心并日益流行，棗是藥食同源的絕佳食品。棗類資源的開發利用，特別是大力研究開發適宜于鮮食、初加工、深加工等不同用途的品種，無疑將豐富人們的膳食種類，給棗類產業帶來新的發展機會。
二、紅棗的功效
1、健脾益胃：脾胃虛弱，腹瀉，倦怠無力的人，每日吃紅棗七顆，或與黨參，白術共用，能補中益氣，健脾胃，達到增加食欲，止瀉的功效;紅棗和生姜，半夏同用，可治療飲食不慎所引起的胃炎如胃脹，嘔吐等癥狀。
2、補氣養血：紅棗為補養佳品，食療藥膳中常加入紅棗補養身體，滋潤氣血。臺大免疫學孫安迪博士大力提倡平時多吃紅棗，黃耆，枸杞，能提升身體的元氣，增強免疫力。
3、養血安神：女性躁郁癥，哭泣不安，心神不寧等，用紅棗和甘草，小麥同用〈甘麥大棗湯〉，可起到養血安神，舒肝解郁的功效。
4、緩和藥性：紅棗常被用於藥性劇烈的藥方中，以減少烈性藥的副作用，并保護正氣。如：「十棗湯」中，用大棗緩解甘遂，大戟，蕪花等瀉藥的毒性，保護脾胃不受傷害。
紅棗是補氣養血的圣品，同時又物美價廉，民眾無需h買坊間昂貴的補品，善用紅棗即可達到養生保健的功效。
紅棗的作用
1、增強人體免疫力 大棗含有大量的糖類物質，主要為葡萄糖，也含有果糖、蔗糖，以及由葡萄糖和果糖組成的低聚糖、阿拉伯聚糖及半乳醛聚糖等;并含有
大量的維生素C、核黃素、硫胺素、胡蘿卜素、尼克酸等多種維生素，具有較強的補養作用，能提高人體免疫功能，增強抗病能力。
2、增強肌力，增加體重 實驗小鼠每日灌服大棗煎劑，共3周，體重的增加較對照組明顯升高，并且在游泳試驗中，其游泳時間較對照組明顯延長，這表明大棗有增強肌力和增加體重的作用。
3、保護肝臟有實驗證實，對四氯化碳肝損傷的家兔，每日喂給大棗煎劑共1周，結果血清總蛋白與白蛋白較對照組明顯增加，表明大棗有保肝作用。
4、抗過敏，大棗乙醇提取物對特異反應性疾病，能抑制抗體的產生，對小鼠反應性抗體也有抑制作用，提示大棗具有抗變態反應作用。
5、鎮靜安神，大棗中所含有黃酮--雙- 葡萄糖甙A有鎮靜、催眠和降壓作用，其中被分離出的柚配質C糖甙類有中樞抑制作用，即降低自發運動及刺激反射作用、強直木僵作用，故大棗具有安神、鎮靜之功。
6、抗癌，抗突變 大棗含多種三該類化合物，其中燁木酸、山植酸均發現有抗癌活性，對肉瘤S-180有抑制作用。棗中所含的營養素，能夠增強人體免疫功能，對于防癌抗癌和維持人體臟腑功能都有一定效果。
三、具體分析一下：
（1）紅棗對于兒童的作用
促進智力發育大棗中豐富的維生素C可使大腦功能敏銳，加強腦細胞蛋白質功能，促進腦細胞興奮,從而提高孩子智力發育。健脾養胃、補血安神棗的鐵鋅吸收率在11%，蛋黃只有7%，而且具有動物性食材所不具備的VC，促進鐵鋅吸收。預防流感棗中還有大量的維生素A、維生素C、鋅等人體必需的營養元素，可以促進血液中白細胞的生長，進而幫助人體防范病毒、細菌等有害物質。在冬季適當食用紅棗既養生又預防流感。擴張血管、增強孩子心臟功能 紅棗中含有的環磷酸腺苷有擴張血管的作用，可改善心肌的營養狀況，增強心肌收縮力，有利于心臟的正?；顒?。鎮靜安神、大棗中所含有黃酮--雙- 葡萄糖甙A有鎮靜、催眠和降壓作用，其中被分離出的柚配質C糖甙類有中樞抑制作用，故大棗具有安神、鎮靜之功。所以說，寶寶不睡覺，可以多食用大棗。抗過敏。當服用大棗后，其中的環磷酸腺苷被人體吸收，在血漿、白細胞及其它免疫細胞中的濃度增高了，使細胞膜被穩定，減少了
過敏介質的釋放，從而阻止了過敏反應的發生，達到治愈過敏性疾病的作用。經常食用大棗可以有效的預防小兒過敏。
（2）紅棗對于女性的作用
養血美顏每日吃大棗三次，每次3枚，有養血美顏的功效。大棗配銀耳燉食或煮粥食用，效果更佳。這也是由于大棗中含有豐富的維生素和鐵等礦物質，能促進造血，防治貧血，使膚色紅潤。并可改善經期女性氣血虛弱等癥狀，有利于緩解經期不適。棗中豐富的維生素C、P和環-磷酸腺苷能促進皮膚細胞代謝，使皮膚白皙細膩，防止色素沉著，達到護膚美顏效果。養血安神大多女性都患有躁郁癥、哭泣不安、心神不寧，對婦女更年期潮熱出汗、情緒不穩有控制和調補作用等，用紅棗和甘草、小麥同用〈甘麥大棗湯〉，可起到養血安神、舒肝解郁的功效。擴張血管，增強心臟功能大棗中含有的環磷酸腺苷有擴張血管的作用，可改善心肌的營養狀況，增強心肌收縮力，有利于心臟的正?；顒??？蛊?，提高人體抵抗力大棗中還含有三萜類化合物，如山楂酸，具有抗疲勞作用，提高人體免疫力的作用。及其適合白領女性食用。
（3）紅棗對男性的作用
解毒保肝肝臟是重要的解毒器官，“人體內的毒素”包括各種對健康不利 的物質，既有外部環境帶來的，也有身體產生的。這些毒素經過肝臟的一系列化學反應后，變成無毒或低毒物質。我們在日常飲食中應該采用健康有效的食療方法來幫助肝臟排毒。大棗中含有豐富的糖類和維生素C以及環-磷酸腺苷等，能減輕各毒素對肝臟的損害，并有促進蛋白合成，增加血清總蛋白含量的作用。有效保護肝臟，清除人體內垃圾。改善睡眠大棗中所含有黃酮--雙- 葡萄糖甙A有鎮靜、催眠和降壓作用，其中被分離出的柚配質C糖甙類有中樞抑制作用，即降低自發運動及刺激反射作用、強直木僵作用，故大棗具有安神、鎮靜之功，有效改善睡眠質量。棗中所含的營養素，能夠增強人體免疫功能，對于防癌抗癌和維持人體臟腑功能都有一定效果 紅棗皮紅肉厚汁濃味甘，火生土之象，養心脾之陰，潤血肉之燥。
（4）紅棗對老人的作用
有效預防心腦血管疾病,降血壓心腦血管病是老年人的常見疾病，嚴重的
威脅著老年人的健康。因此防治該病就顯得極其重要。當然食療是最健康最有效的方式。 大棗中含有豐富的維生素C和維生素P，對于健全毛細血管、維持血管壁的彈性，抗動脈粥樣硬化很有益。大棗中含有環-磷酸腺苷，能擴張血管，增加心肌收縮力，改善心肌營養，故可防治心血管疾病，大大降低老年人的發病幾率。解毒保肝大棗中含有豐富的糖類和維生素C以及環-磷酸腺苷等，能減輕各化學藥物對肝臟的損害，并有促進蛋白合成，增加血清總蛋白含量的作用。在臨床上，大棗可用于慢性肝炎和早期肝硬化的輔助治療綜上所述，紅棗定能以其豐富的營養難得的藥用價值成為白領一族以及居家旅游之必備產品。
三、營銷思路
1、簡歷自己的獨特品牌，可以針對不同人群主打三種特殊性紅棗產品。如：
針對老年人的以紅色為主，概念為“夕陽紅”主題；
針對廣大女性以粉色為主，概念為“紅粉生活”主題；
針對兒童以綠色為主，概念為“綠色新生”主題。
2、第二，要對業務員對紅棗以及營銷方面知識的培訓，讓他們了解并熟練掌握紅棗各方面的知識，從而，做到有問必答、不問自銷的銷售方式。
3、有自己的獨特的包裝，不論是用文字還是圖片來表示產品都應做到簡潔有力，大方而又不失華貴。應在包裝上著重標明產品 功效及生產日期、保質期、產地等，最重要的是與當地政府合作獲得支持，并有產品質量安全合格證。
4、 品牌推廣和產品銷售
5、銷售渠道制定與實施
四、 銷售渠道
（一）實體營銷
1、與商家及廣告報紙電視等媒體單位作為介質進行廣告宣傳，打響一定的知
名度，建立一定的消費群體。
2、適時的做促銷活動，三五人一組，分為多組，分布在城市的各個街區，最好以150米為半徑的圓形分布，這樣可以增加認知度。不過這種促銷活動不易過多，要不然會導致銷售停滯不前，大家只會等著促銷時候來買產品。
3、促銷時，還可以增加免費試吃活動。但一次不可發多。
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1、了解企業的經營理念，企業文化以及所銷售商品的特點，大型商場 工作職責。2、學習并掌握一定的銷售禮儀與技術。
3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當的選擇。
5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業額。
6、通過你的服務，向顧客展示良好的企業形象，提高企業及品牌的知名度。
7、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，并將信息反饋給企業，以幫助企業改善經營策略和服務水平。
8、收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息，并將信息反饋給企業，為企業的經營決策提供參考。
9、按照規定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品賬實相符
10、提高安全防范意識，加強責任心，確保營業時間專柜貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責，管理制度《大型商場 工作職責》。
11、認真清點貨品數量，每天做好交接班工作。
12、遵守企業的各項管理規定，切實履行企業的各項經營策略，出色完成上司交付的各項工作。
營業員工作流程
1、崗前準備
按規定的班次上下班，如有特殊情況需要更換班次，必須事先征得部門批準，辦妥手續。
及時簽到，規范著裝，整理儀表，佩戴好工牌。
認真完成柜內清潔，整理補充商品，檢查標價簽、照明器具、道具、POP等，做營業準備工作。
準時認真參加早會。
2、崗上要求
開店時，站在規定位置對進店顧客行禮致意：“早上好，歡迎光臨”，面帶微笑，精神飽滿。
在不影響銷售的情況下，時常整理貨架，更換新品，檢查標價簽。
集中精力，注意觀察，防止偷竊等各種意外事件的發生。
對離柜臺顧客表示感激，熱情送客。
1、交接班
中班人員須按時到崗與早班人員辦理交接手續，認真清點商品并做好交接記錄，要求邊營業邊交接，力求準確、快速。
早班人員如遇到接班人員未到崗，不得隨意離崗，在主管安排好接崗人員后才能下班。
交接班時不得高聲喧嘩，不得影響顧客購物。
交接班后須按時考勤下班，不得無故在公司逗留。
2、打烊送客
打烊曲響起時，對尚未離去的顧客要有耐心，不可無視顧客而收拾商品，要盡心盡責服務到最后一位顧客滿意離去。
站姿端正，在指定的位置向顧客行禮致意。
清點貨物，做好清潔，鎖好柜廚，蓋上蓋布。
切斷照明電源和一切電器開關插座，將電熨斗放置規定位置。
按時參加晚會。
簽退后井然有序按規定路線及時撤離賣常
3、盤點
每月盤點一次，全體營業員參加。
認真盤點，做到賬物相符，營管員全面檢查，部門經理負責抽查。
對衛生包干區域進行徹底清掃整理，主管、經理認真檢查。
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一、活動主題：
天貓家裝E站· 金秋國慶全程鉅惠
二、活動時間：
20xx年10月1日---20xx年10月30日
三、活動目的：
在短期內通過各種媒體方式將我公司天貓家裝e站平臺優勢人盡皆知從而在與其它家裝公司的促銷中能夠嶄露頭角，吸引人氣來我公司進行詢問并最終落實簽單。
四、活動內容：
1、預交訂金，500返1000
在20xx年10月1日---20xx年10月30日活動期間凡是在我公司預交裝修訂金的業主即可享受交500元返1000元。
所返現金直接抵用工程款。
2、國慶裝修，送施工輔料升級套裝
在20xx年10月1日---20xx年10月7日活動期間凡是在我公司確定裝修的業主，前10名裝修的顧客即可享受施工包輔材全線升級及主材禮金券20xx元，10名-20名的顧客可享受價值20xx元的主材禮金劵.
3、滿額達標，再贈小家電
在20xx年10月1日---20xx年10月30日活動期間凡是在我公司裝修的業主：
滿80000元以上----100000元以內送品牌凈水系統一套
滿100000元以上----120000元送42寸品牌電視機一臺
滿120000元以上送品牌1.5P空調一臺
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一、產品介紹
20xx年我局校園營銷主要經營五大板塊，各有側重，其他項目可輔助開展，詳細介紹如下。
（一）招生商函
招生商函是我局為各院校量身定做的商業信函，目的在于提升院校的招生競爭力，是各類院校爭取優質生員，擴大招生的又一重要渠道。此業務以郵資封為載體，可采用標準6號（230㎜×120㎜）封或7號（229㎜×162㎜）封，針對不同學校開發有特色的招生郵資封及招生簡章，宣傳內容可以是校園文化、景點風光、學校標識、師資力量、專業介紹、教學條件、辦學規模等等。業務開展主要集中于5-7月份。
（二）錄取通知書及個性化封套
利用郵政特快專遞（EMS）的方式為院校寄送錄取通知書。每一份錄取通知書對一個學生乃至一個家庭的重要性都不言而喻，我局本著對學生、對學校、對EMS品牌高度負責的原則，確保每一份錄取通知書快、準、妥的寄達目的地，以服務質量保證學校和學生雙方的利益。另外我局通過捕捉各高校的特色之處，為其推出個性化的特快封套，再次體現特色營銷，此業務的營銷階段集中于5-7月份。另外，高校學生檔案也可采用EMS的方式寄遞。
（三）高考大禮包
“高考大禮包”也是校園營銷的重要內容，隨高考錄取通知書一同向考生免費發放。形式為紙質手提袋，封面可印制廣告，內部可放置各種形式的宣傳頁和產品實物。其宣傳形式靈活多樣，彌補了錄取通知書廣告位的不足，使高考媒體形式更加豐富，投遞渠道也更廣泛。營銷時間集中于5-7月，隨錄取通知書捆綁式寄送。
（四）高考志愿填報輔導軟件、學生畢業紀念冊、學生明信片
“高考志愿填報輔導系統”（含光盤及圖書）是針對高考考生志愿填報的智能輔導與查詢平臺，其中收錄了1700多所高校及專業的詳細資料，各高校20xx年-20xx年的招生錄取信息、20xx年的招生簡章及招生計劃、高校分類查詢、志愿填報向導、出國留學資訊等內容，是一套實用性和權威性很強的軟件；“學生畢業紀念冊”是為在校畢業生精心設計的有深刻價值的紀念冊；“學生明信片”是面向各年齡段在校生開發的本冊式明信片，目前共六套，分別有大學、中學、小學題材?！皩W生畢業紀念冊”和“學生明信片”特邀請北京和**著名的設計師設計，并參考了呼市部分院校在校學生的意見，產品設計獨特新穎。業務開展集中在5-7月份。
（五）校園郵資封、校園明信片
校園郵資封和校園明信片是每個學校特有的“名片”，隨著**郵政局校園郵資封、片業務的深入開展，我市已經有越來越多的院校認可這種新穎而實用的宣傳方式，校園郵資封、片上可以設計各院校有特色的宣傳文字和圖片，能很好地為學校弘揚自身文化、突出個性、提升形象和知名度而服務，是一項長期開展的校園營銷項目，宣傳效果行之有效......
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第一章環境分析
結合行業特性及賓館實際，強化內部管理及市場拓展服務工作：
一、建立健全穩定的市場體系及制定開拓市場的戰略決策，賓館管理運營方案。
1、建立健全高原特色的市場體系、制定規劃，完善相關措施，認真做好市場(同行)調查、分析、研究，掌握了解市場屬性及特點，以便為賓館決策發展提供可靠的依據，從而，達到事半功倍的效應。
2、健全完善市場營銷隊伍，建立強大的市場陣容，選配好，懂營銷、善溝通的市場拓展行銷人員，做好崗前培訓，建立一支召之即來，來之能戰，戰之能勝的高素質，懂市場的特色營銷隊伍。
3、完善拉薩中心市場，利用特殊市場，深入到各機關、企業、餐飲業、賓館、娛樂場所、旅行社、鐵路、航空、民間團體等部門進行宣傳、合作，整合資源，形成優勢互補、資源共享。
二、積極拓展市場，實現目標任務完成。
1、重點規劃，完善和規范拉薩市場，做大做強，輻射帶動周邊區域市場;爾后，縱深向內陸市場挺進，跟進服務，循序漸進，逐步規范，加強指導，切實維護管理好賓館聲譽及形像，定期進行對客戶回訪和調查。
2、強化內部管理與服務，加強營銷隊伍建設，加大宣傳力度，做好終端宣傳，營造良好的服務氛圍。
3、從每年4月—10月份，平均按每天25間為基準為每月750間基礎上，每月增浮5%以上。
三、強化管理，搞好內外協調。
1、狠抓內部管理，強調“以管理促服務，以服務促宣傳，以宣傳促品牌”;服務是立業之本、競爭之道、財富之源。
2、建立好固定資源客戶檔案管理;
3、做好客戶定期拜訪和跟蹤服務與溝通協調。
四、創特色營銷模式，營造宣傳氛圍
1、加強在電視、報刊媒體、車站、機場公共場所等形式廣泛宣傳;
2、利用節假日、大型活動，朋友聚會，發名片等形式開展宣傳;
3、要與有針對性的周邊賓館、酒店、單位、出租車司機的互補合作;
4、做好的引導、溝通、協調工作;
5、樹立全員營銷理念。
第二章形勢分析
一、市場
1、20xx年以來，全市有同行同檔次規模以上的賓館、酒店有300余家，但均不具管理特色，消費者更加關注的是賓館的'超前、優質服務、信譽、保證等需求的要素;
2、中檔酒店、賓館為從根本上建立以服務為中心，市場為導向的服務營銷體系，很難保證服務全過程的質量;
3、“如何提高消費者感受到的服務質量”，是酒店、賓館業堅持不懈努力的問題，并通過不斷的實踐達到完善。
4、因受美國次貸危機影響帶來的全球金融風暴及拉薩3.14影響，外來旅游人口、經商、打工等人口大幅下降，政府、企、事業單位接待數量大幅下降，直接影響到酒店、賓館業市場的經濟效益。
二、競爭分析
優勢：
1、銀都賓館是老品牌，知明度高：
2、裝修頗具西藏民族特色，定位中高端;
2、銀都賓館地處拉薩市北京西路，頗具發展潛力;
3、品牌定位高端，創特色服務，服務超前，品質一流;
4、集客房服務、票務、旅游咨詢于一體。
劣勢：
1、賓館部分硬件設施陳舊，規模小;
2、位于拉薩市西郊，邊遠;
3、這里服務較單一;
4、制度不健全，管理上需進一步規范、完善
5、員工的服務意識有待于進一步加強：
6、禮儀、禮貌(歡迎光臨、請慢走、歡迎下次再來)，對賓客尚未主動問候，體現不出本賓館的熱情、溫馨。
第三章市場定位
打造高原民族特色賓館業，較專業、充分發揮品牌、地理區位置優勢，本著優質，一流服務，中高檔消費的經營理念，瞄準中高層次消費群體：(1)機關政府;(2)境內旅游、觀光、休閑、度假群體;(3)中、高檔的商務散客;(4)企業;(5);(6)民間團體;
第四章市場運營
開拓市場沒有多大捷徑可走，執著、敬業、超前優質的服務是最根本的出路，因淡、旺季準確的定位，合理的收費，良好的服務信譽都具備的同時，信息輸出(宣傳行銷)是最關鍵。所以，行銷與定期回訪是最重要的。
一、市場推廣策略實施步驟
1、“銀都品牌”品牌的建立和實施，通過公關、廣告和促銷的整合營銷，結合賓館中端消費模式，傳播“銀都賓館”品牌的理念，并通過展示、充分，切實為顧客親身感受。
(1)品牌定位卓越、誠信;
(2)品牌核心理念和價值觀等同西藏同行的代表之一;
(3)樹立品牌優勢，銀都賓館品牌的發展需要一套嚴格的品牌管理體系，真正將顧客看成上帝，并提供超前、高效及優質的服務，建立忠誠、實現顧客滿意，讓顧客為企業作義務宣傳。因此，銀都賓館不僅要對自己的服務負責，還要對自己的品牌提升。
2、通過向社會、顧客等方式實施廣泛的市場調研，了解需求，收集信息，建立企業社會團體和賓客的資料庫，以便為企業決策發展提供可靠的依據。同時宣傳銀都品牌樹立良好的社會形象，迅速提高知名度和美譽度。
3、市場問題帶來的啟發
(1)品牌戰略和服務質量是競爭勝利的兩大法寶;
(2)想方設法留住我們服務過的賓客，讓他們成為企業帶來長期持續消費的“財富”——寶貴資源;
(3)定期的市場和消費者研究和調查，并適當更新產品種類和服務是以保證長期持續競爭優勢和核心競
爭力的關鍵。
二、服務方式
1、核心部分——即銀都賓館各項設施所能提供的服務內容;
2、形式部分——即銀都賓館各項設施組成方式、裝潢外觀等，以及貴賓卡的設計定位，各種宣傳資料及明片的風格等;
3、附加部分——即銀都賓館各種配套服務、跟蹤服務等;
4、產品的組合——即賓客能提供的各類使用權限及服務的組合方式。
三、價格方式
1、成本導向法——建議在淡季采用此法，根據成本來確定初步的定價;
2、需求導向法——建議在旺季采用此法，根據市場的需求情況來確定定價;
3、競爭導向法——建議在后期采用此法，因同行競爭激烈，可針對競爭同行的價格策略來進行定價。
四、渠道方式
1、直接渠道——建議采用，即設銀都賓館顯達自己的營銷部門;
2、間接渠道——建議與不沖突的機關、部門、企業、一定知名度的行業合作，運用他們的間接渠道進行營銷。
五、促銷方式、方法
鑒于銀都賓館的獨特經營方式，建議把營銷策劃的重點放在本部分上。
1、顯化潛在客戶——完善各種服務設施及配套項目，培訓營銷員要樹立服務理念，創造市場需求，使潛在客戶產生需求;
2、尋找潛在客戶——即目的性消費客戶的定位;
3、接近潛在客戶——采用各種方式、方法(如各類公關等)來與潛在客戶接觸;
4、影響潛在客戶——推銷服務、理念、賓館的獨特優勢來感化客戶，或通過第一次特價試用來征服客戶，從而引發后來的第二次、第三次流水;
5、推銷至順利成功——在潛在客戶開始接受的時候，推銷并合作成功;
6、溝通服務——對長期合作的客戶經常溝通服務，從而增加客戶的忠誠度;
7、各種促銷會議——送式營銷法、拉銷法、新聞實證法、無限連鎖介紹法等，規劃方案《賓館管理運營方案》。
a)對著名人士采用送式營銷法，即贈送貴賓卡、優惠卡等，利用此類人士的知名度來提升賓館的知名度，讓賓客成為銀都賓館品牌的終實上帝;
b)對老客戶采用無限連鎖介紹法，即由老賓客推薦新顧客入住，可獲得部分優惠時段消費，從而讓老賓客變相地成為賓館的營銷人員，實現1:250非凡效應;
8、以服務帶動營銷，建立品牌
a)改變現有觀念，全面導入“以客為尊”的經營理念;
b)建立“銀都賓館”品牌，以鮮明的設計塑造一個全新的品牌形象及獨特的創意風格境界;
c)著手企業文化的建設，開展全員營銷，樹立統一的顧客觀和服務觀;
d)完善顧客服務體系，實現服務規范化;
e)加強廣告宣傳力度，提高品牌整體素質和競爭力。
六、cis策劃(corporateidentitysysem)：建議可由企劃部與專業廣告公司合作完成。
好的cis策劃，在企業內部，可將經營理念和特質視覺化、規范化，進而能幫助實施有效的管理;在企業外部，可將經營理念鮮明化，提升企業在市場競爭環境中的識別度，進而能幫助實施有效的信息傳播。
1、戰略識別：需要決策層確定企業戰略目標;
2、品牌識別：專業、系統、科學的logo系統;
3、理念識別：企業的對外服務理念、對內員工的工作理念;
4、行為識別：企業在社會公眾前的形象表現;
5、視覺識別：各類dm、pop、catalog、燈箱、裝潢、外立面等視覺感受都能代表賓館的風格、口味、層次。
七、廣告策劃
廣告能有計劃地向目標客戶群傳遞有關產品、服務、品牌的優勢特點信息。需要遵循“簡捷、突出、獨特、聯想、新穎、形象、時尚”的原則。
八、營銷策劃
可根據不同時期的市場動態，同行的發展和競爭勢態采取不同營銷策劃方案，來確保完成目標任務的最終實現。
九、全方位確定營銷最佳模式
1、整合營銷傳播——客戶決定一切;
2、服務營銷傳播——服務無止境;
3、關系營銷傳播——關系就是生產力;
4、品牌營銷傳播——品牌是企業生命力;
5、拓展營銷網絡——網絡就是市常
以上五點可組合運用，也可單獨使用，視具體情況而定。
十、創新方式
1、物質性創新
一、硬件或服務——改善硬件或服務的性能或功能;
如增加銷費者的使用范圍、擴大的使用人數、提升市場銷量。
(1)本著關心企業、熱愛本職工作的原則，強化服務意識，嚴格服務程序。豐富企業形象，增強顧客信譽度，以便社會顧客更加了解銀都賓館。
(2)讓賓客了解雪域高原文化及民族風情，以及社會熱點問題或賓館業話題的探討，對于硬件及賓館文化的廣告有著很大的渲染力。因此這種方式所表現出來的內容都是很好的口碑，形成一種有利的外圍環境。
2、企業本身——豐富企業文化
弘揚企業文化，采取形式多樣，不拘一格的表達形式，激勵員工抒發對企業的熱愛與豪情。如在辦公區域張貼企業文化口號，以勵志、定期舉辦各類員工活動和宣傳文化墻、設立員工意見箱等等……
3、信息性創新
一、完成完整的企業形象識別系統cis;
二、選擇適合的時尚類媒體投入引導廣告、開幕廣告、后續廣告;
三、在受從面廣、發行量大的媒體上，進行軟新聞(新聞報道形式)發表;
四、設計印制宣傳單、名片，在公共場所及車站等地發放;
五、老賓客介紹新客人入住，可獲贈部分設施優惠使用時段;
六、與旅游公司、大型企業合作，作為旅游團體定點服務場所，成為大型企業員工的休息場所;
4、時間性創新
借勢打力，利用各種節假日機會、進行宣傳營銷。如：
元旦——“新年新氣象”新年特別組合優惠活動主導帶動其它消費;
春節——“爆竹聲中一歲除，春風暖入屠蘇”各類打折、守歲活動主導帶動其它消費;
情人節——“鮮花vs巧克力”浪漫情人燭光餐、情人房間等主導帶動其它消費;
愚人節——“愚人節假話聚會”另類化妝舞會、餐飲、相聲等表演主導帶動其它消費;
勞動節——國定假期中的各類活動套票組合優惠活動;
中國情人節——“七夕乞巧，紅豆相思”情人房優惠活動主導帶動其它消費;
中秋節——“但愿人長久，千里共嬋娟”賞月團圓全家?；顒又鲗悠渌M;
教師節——“教育點燃知識之火”憑教師證優惠活動主導帶動消費;
重陽節——“桑榆晚景樂無邊”賞菊、吃糕、餐飲等主導帶動消費;
國慶節——國定假期中的各類活動套票組合優惠活動;
感恩節——“感恩節的火雞大餐”特別優惠價等活動主導帶動消費;
年末——各類企業的新穎活動為主導帶動其它消費;
第五章團隊管理
一、增收節流、強化管理
1、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。
2、調配部門層級設制，定崗定編，降低銷售成本。
3、目標考核，制定內外激勵機制，調動全部員工積極性。
二、激勵機制
1、產品消費提成方案：(根據以后的定價制定實施)
2、根據營業額完成的百分比來制定(部門提成方案)
3、根據公司《工資管理辦法》標準執行
最后，在世界屋脊之巔——西藏，這個神奇而美麗，令人神往，世界矚目;旅游事業方興未艾，她向中國乃至全世界人民展示在這個獨特、燦爛、充滿誘惑的高原民族文化、豐富多彩的旅游資源定能使人流連忘返。
我們相信，通過全體銀都人的辛勤耕耘和智慧，不斷實現自我、超越自我，堅信在不久的將來，銀都賓館將會在西藏民營企業中獨樹一幟，成為高原民營企業中的一顆璀璨明珠乃引領行業風帆。
?? 客房營銷方案 ??
醫院市場部的外圍營銷是醫院介入手術量和外科手術量提高的關鍵，針對目前院市場部的現狀，在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃，這樣才能最大限度的發揮市場部的作用，達到增加手術量的目的。
1、網絡醫生的范圍擴大目前市場部開拓的網絡醫生主要以市、縣醫院的內科醫生為主，在對象上抓科主任或科負責人，這樣對醫院的網絡醫生拓展來說具有很大的局限性，因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區域來看，要加大對各縣大一點的鄉鎮醫院進行聯絡，可直接找其院長或坐診的全科或內科醫生；從對象來看，要增加聯絡的醫生數量，不能重復單調抓某一個人，如果一旦聯絡出現問題這樣可能讓一個地區的病人都無法轉診。
2、與各地衛生主觀部門的聯系緊密各地衛生主管部門是當地衛生單位的行政領導，抓住他們的優勢可以為院帶來更多利益，與衛生局簽定醫保報銷協議，與農合辦簽定新農合報銷協議，通過合作利用他們的名義下發許多有利于我院的文件，舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關，不能只單單靠院市場部人員的單線聯絡，更多的是院領導能積極參與，并主動發揮人際關系，爭取做到聯絡一個辦成一個，這樣對市場部下一步的工作將帶。
?? 客房營銷方案 ??
01七夕“擼”妹兒挑戰賽
1、活動時間：8月9日(七夕當天)
2、活動內容
七夕當天，由網咖店面免費邀請五位女玩家組建一支英雄聯盟戰隊發布挑戰召集令，召集英雄聯盟愛好者進店挑戰，對于參與挑戰的和挑戰成功的玩家小組，獲得相應獎勵內容。
02七夕錢包充值N倍獎勵
1、活動時間：8月3日——8月9日
2、活動內容
用戶自8月3日起，至七夕當天，在店內智慧網咖錢包中充值七元或七的倍數即得*倍獎勵。
3、實現方式
在智慧網咖錢包充值模塊創建相應優惠。
03聚沙成塔
1、活動時間：8月3日——8月9日
2、活動內容
用戶自8月3日起，至七夕當天，每日在店面的微信平臺進行簽到，每簽到一次獲得相應積分，連續簽到七日的用戶可獲得額外積分獎勵(積分可用于網咖內網費充值和水吧消費)。
3、實現方式
在萬佳微商管理平臺內，添加【每日簽到】模塊，設定相應獎勵規則。
04七夕鵲橋
1、活動時間：8月3日——8月9日
2、活動內容
用戶在8月3日至七夕當天，分享活動鏈接，邀請好友送祝福，達到7次祝福，鵲橋相連，牛郎織女相會，同時該用戶可獲得店面相應獎勵。
3、實現方式
在萬佳微商管理平臺內，添加【七夕鵲橋】模塊，設定游戲規則及獎勵規則。
05七夕對對碰
1、活動時間：8月9日19時(七夕當天)
2、活動內容
七夕節日當天19時，在店用戶通過在店內現場連接店面微信，參與現場對對碰，系統后臺隨機抽取一名男士和一名女士組成情侶組合，共同合影留念，享當日上網免費。
3、實現方式
在萬佳微商管理平臺內，添加【微現場】模塊，設定游戲規則及獎勵規則。
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一、葡萄酒的市場概況
1、目前市場及消費趨勢
我國葡萄酒行業的集中度、效益不斷提高，葡萄酒生產、消費與市場不斷擴大，我國葡萄酒市場繼續保持著活躍的態勢，葡萄酒產業與市場環境向理性發展，盲目投資有所遏制，低價競爭的情況得到改善，生產經營秩序井然。特別是高端市場發展較快，葡萄酒城鄉消費繼續保持增長，未來幾隨著中國人均收入水平的提高，葡萄酒的消費量將呈快速增長的趨勢
伴隨著中國人均收入水平的提高，特別是中產階層的發展壯大，葡萄酒的消費量將呈現快速增長的趨勢，在酒類消費中的比例亦將不斷提高。20xx年我國葡萄酒產業經濟保持了快速發展的局面。葡萄酒總產量達到43.43萬千升，同比增長25.40%，實現利潤12.56億元，同比增長58.78%，上交稅金12.07億元，同比增長30.21%。20xx年1月至7月，國內規模以上葡萄酒企業葡萄酒產量為25.63萬千升，同比增長20.20%;資產總計137.49億元，同比增長9.60% ;主營業務收入71.7億元，同比增長27.82%;利潤額8.11億元,同比增長12.12%。我國葡萄酒行業的集中度、效益不斷提高，葡萄酒生產、消費與市場不斷擴大，我國葡萄酒市場繼續保持著活躍的態勢,葡萄酒產業與市場環境向理性發展，盲目投資有所遏制，低價競爭的情況得到改善，生產經營秩序井然。特別是高端市場發展較快，葡萄酒城鄉消費繼續保持增長。年葡萄酒市場將是一顆誘人的“葡萄”。
消費者滲透率、消費量雙低的現狀成為葡萄酒業必須突破的一大障礙。就消費者飲用習慣而言，葡萄酒業還缺乏白酒和啤酒那樣的習慣性飲用者。伴隨著中國人均收入水平的提高，特別是中產階層的發展壯大，中國葡萄酒的消費量也呈現出了快速增長的趨勢，在酒類消費中的比例已不斷的提高。
隨著國內消費者對進口葡萄酒認識的增加，葡萄酒專賣店、連鎖酒行等新興銷售渠道日益崛起，開始沖擊以商超、酒樓等傳統終端為主體的舊有格局。
二、市場目標
2、品牌拓展
葡萄酒的品種將趨于多元化，消費者在中高檔消費購物場所購買享用葡萄酒，指名購買和認牌消費的習慣已經逐漸形成，其他品牌將逐漸被淘汰。釀酒行業的品牌不僅反映出釀酒企業在當前市場競爭態勢下的優勢所在，還體現出其歷史文化沉淀下來的無可比擬的優勢，對企業具有超強的保護能力。國內幾大葡萄酒品牌仍將保持較快的增長速度，幾大品牌占據了國內葡萄酒市場的大部分份額，集中度進一步增大，近期內這種態勢仍將保持。
目前，我國葡萄酒的消費主要集中在東部地區、大中型城市和中青年、高學歷、高收入人群，但從趨勢來看，消費的地區和人群已有向外延伸的趨勢，并將繼續保持下去。
與此同時，二線品牌和酒莊開始尋找突破口，二線品牌企業和新近興起的酒莊，在突出自己產品特點，尋找產品特定消費地區和人群上下功夫。在各種資本紛紛看好葡萄酒行業發展的背景下，這類企業有望發展壯大，并促進行業發展。
店面紅酒的銷售不僅僅是在賣紅酒，一定注意，它同時是在賣文化!之前必須具備一定的紅酒的酒文化知識，首先區分酒的產地來自新世界還是舊世界;然后是用哪種葡萄釀造的。
一、用紅酒的健康知識來引導消費者購買。
1、對年輕的女孩告訴她們：紅酒對皮膚的美容有非常好的作用，這就是法國女人保養的那么好的原因之一。另外國外目前流行用紅酒做全身按摩，美女要不要先買瓶回家試試?
2、對中老年人告訴他們：紅酒對心血管有很好的保健作用，每天晚上喝一小杯，可以預防心血管病。這就是法國人的心血管患者只有美國的75%的原因。您要不要買一瓶先試試?
3、對青年人告訴他們：喝白酒容易傷肝臟，而喝紅酒還對身體有保健作用，你看保養好的人有多少是不喝紅酒而喝白酒的哪?賣瓶回去試試如何?
4、對送禮的人告訴他們：現在流行送禮就送健康，紅酒有美容、預防心血管病的保健作用，為什么不買幾瓶紅酒，又送了禮，有送了健康.
二、培養銷售員懂得察言觀色，通?？腿诉M來.先觀察他的眼神.並用最簡短的文字問他對哪一方面的紅酒有興趣. (因為很多消費者對葡萄酒一知半解.他們通常都會問問題.)另外要注意，千萬不要和顧客狡辯，盡量保持一種服務的低姿態，盡可能的讓顧客不僅在想買東西的欲望上得到發展，更要讓顧客打心底里的舒服，這就是一種吸引顧客下回再來的一種心理學技巧，也是人際交往中的常用技巧。
作為一個銷售人員，首先要有細致的洞察力，要從客人的穿著來判斷客人的層次(不是教你以貌取人)，要主動跟客人搭訕，詢問客人的需求(例如：先生/女士：您好!有什么能幫到您的嗎?你是買送禮的酒還是··)態度要誠懇，語氣要柔和，眼光要真誠的看著對方，給人一種值得信任的感覺。適當的跟客人聊聊家常(特別是女性)，要適當的夸獎客人(例如：你的衣服好漂亮呀等)。對紅酒的介紹一定要熟悉，給客人的感覺你就是專家。
1、問清顧客的來意，切忌，盡管人家這回只是來看看，如果說你以最良好的第一印象打入顧客的內心，讓他感受到親切與溫馨，感到舒適和滿意，那么很可能他下次就算自己不來也會給你拉來一堆顧客的。因為我們每個人在生活中肯定會遇到服務質量和服務態度的有好的有不好的，同樣的，我們每個人都會將這些進行無形中的心里比較，對那些差勁的唾罵加嗤之以鼻，對那些好的，出于自我心理安慰與為了貶低那個差的'進而抬高自己這種心理，他也會想盡辦法去為那個好的攬生意的。所以說，打好心理戰，是首要的。要讓你的形象深深的扎根在客人良好的印象中。
2、其次，要注意酒在貨架上的陳列的牌面，要盡可能的最大化。在顯眼處要擺上酒的文化背景和介紹。
3、再次，價簽要明確，不要讓人家看半天想買了卻因為你的這些細節小事而最終耽誤了自己的生意，甚至還會引起顧客的不滿，喪失一批回頭客。細節決定成敗嘛。
4、如果是高檔紅酒，應該有冷柜，將其置放在冷柜內出售。這樣可以給顧客感覺你賣酒很專業，是大品牌。
5、賣酒的時候，最好附上一些與酒相匹配的適當的贈品，比如說酒具、高檔起子之類的。
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