優秀作文|自由工作總結(范例二十篇)_自由工作總結

自由工作總結(范例二十篇)。

? 自由工作總結 ?

為了認真貫徹落實《關于開展全市城鄉日子廢物無害化集中處理的施行定見》，完善對各村的環衛辦理查核制度，改進農村居民的寓居環境，大街黨工委、辦事處加強組織領導并立足大街實際，下大力狠抓村容村貌的綜合治理作業。大街把衛生整治作業作為一項重要作業常抓不懈，治理整頓全大街衛生作業中存在的要點和難點問題為突破口，采納統一領導，分級辦理，層層擔任的辦法，以監督、檢查、治理為手段，結合我大街的實際狀況，采納集中治理和長效辦理相結合的方法，大力整治鄉鎮衛生，徹底清除衛生死角，著力處理臟亂差問題，努力進步鄉鎮衛生綜合辦理水平，使我大街的衛生相貌發作較大的改觀，為我大街經濟建設和人民群眾出產日子創造了較好的環境。下面，將衛生作業總結如下:

一、統一思想，加強組織領導

xx年初，大街把衛生作業列入了大街作業議程組織中，進步對環境衛生整治的重視。樹立、健全和完善了衛生整治作業領導責任制，實行城建主任總擔任，城建辦主任詳細抓，樹立了鄉鎮辦理辦公室，由城建主任擔任辦公室主任，下設清運組、保潔組、城管中隊和各村樹立保潔隊伍，鼓勵各行政村樹立廢物中轉站，便利廢物打掃搜集和清運，確保各項作業有序進行。

二、進步認識，營建杰出空氣

通過這幾年的行政村環境整治全面進行，政府投入超多資金進行環境整治，農村的環境衛生有了明顯的改進。跟著村莊環境的改進，每個村民心中有了一份繼續村莊整齊衛生的責任心，都用心投入到了環衛的作業中來。透過宣傳教育和正面引導，使村莊是我家、美化靠大家轉成了村民的一致，構成了杰出的空氣。單個村村民自發成立了責任清潔小分隊，每一天遲早責任打掃村莊的衛生，時刻繼續村路途沒有廢物，讓村莊變得愈加秀美整齊。

三、全面規范，加大整治力度

為了更好地改進環境衛生相貌，實在進步人民群眾的日子質量，真實做到經濟社會的協調開展，結合大街實際，開展了以下幾方面作業:一是咱們完善了相應的環衛規章制度，樹立了自己的查核機制，進步環衛作業人員對作業的責任心。二是咱們加大了對環衛的投入，本年大街投入大約110萬元用于環境衛生整治的各項支出(包含打掃、清運、填埋場、廢物運輸、基礎設備等)，本年各村總計投入大約70萬元資金用于各村環境衛生辦理，確保了大街轄區內、各村街巷、胡同無明顯廢物，無衛生死角，無亂粘貼。此時大街對日子廢物的處理完成了一條龍服務，日產廢物60噸，確保了全大街范圍的廢物日產日清。明年計劃投入50萬元再增添一臺機器，確保跟上廢物增長速度。三是咱們加強了對環衛設備的保護和整理，咱們定時派人對各村的廢物箱和廢物中轉站進行檢查保護、整理和消毒，對已經損壞的廢物箱進行了更換，完成了廢物設備周圍無贓物。四是咱們繼續了公共廁所的清潔衛生，大街裝備專員對這塊進行擔任，及時處理了各類發作的事情。五是維持了對河道的整理，西塢很早以前就開端了對首要河道上浮漂物的整理，此時每一天都有廢物打撈船對首要河道進行保潔，確保河面上無漂流物。

四、問題和推薦要求

雖然咱們做了超多的作業，全大街的衛生相貌有了較大的改觀，成效也比較明顯。但是咱們的作業中仍是存在有必要的問題。一是廢物隨意堆積的現象時有發作，影響了鎮區的環境衛生。二是農村環境設備的各村投入資金差距大，影響了城鄉一體化建設的進程。大街黨工委、辦事處決定進一步加強宣傳常識，強化環境整治的意圖，以點帶面加強各行政村之間的平衡，成立白杜、尚橋環衛站，加強對這兩個區域的環境衛生整理作業，加速開展西塢的環境相貌，使西塢成為一個山清水秀、調和禮貌的秀美古鎮。

環衛站工作總結_工作總結 本文關鍵詞：工作總結，環衛

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轉眼間，大學一年級的美好時光已經過去一半了。在本學期我帶著大家的信任與支持，擔任了廣攝C班的班長。在這期間我學到了以往所沒有學到的很多東西，有得亦有失，它們激勵著我一步一步腳踏實地的邁向另一個輝煌。下面是我的班級工作總結：

1、班級學習情況：

主要分為兩種情況。一是同學們覺得終于升入大學，也可以好好的放松自己了，學習不由的就懈怠下來。另一種是大家對大學充滿了期待，希望多學點東西，為以后走向社會打下基礎;于是在學習上很用功。當時做為其中一員，感受頗深。但經過了半年的大學生活，大家明顯感覺到自己的能力有限，知識水平不足，大學的時光轉眼即逝，學習的壓力越來越大。我做為廣攝C班的一名學生深諳其中。既然有了學習的壓力，學習起來自然不敢懈怠，日子也過的快起來。通過上課時的觀察，C班的到課率總體來說還是好的。在本學期的學習積極性高，參與課堂討論的熱情也高。但是，我們也存在著許多不好的因素，總是有一部分成員遲到、早退。學習仍是拖拖拉拉，鑒于此，我作為班長應以身作則，開例會時并以此作為班級的頭等大事。

2、班級活動情況：

由于剛剛接手職務，許多工作方面有不甚了解，本學期班級活動相對較少。起初，我們開了一次班會，一是讓同學們相互認識，二是收集同學們的資料。并在最后，大家達成共識：榮譽只能代表以前，我們追求的是未來。那是一份壓力，激勵我和廣攝C班所有的同學。為了增進同學們之間的感情和了解蘇州，我們組織了“東山游”，主要是摘桔子，山上野餐。這次活動加深了同學們凝聚力。在“我的大學規劃”主題班會上，同學們對未來三年的大學規劃都發表了自己的觀點;并且對各自以前的表現作了總結。最后，大家把這個學期要完成的目標寫在紙上，由我統一保管。并會在下學期公布，讓大家見證自己是否完成目標。我們堅持每月的班級例會制度，嚴格完成老師交代的各項事務。由于本專業的課程十分緊切，考試也是相當的多。天氣也已進入寒冷的季節。所以我們舍棄了許多活動，讓同學們專心于學習、考試。班委成員吸取此次教訓，爭取在合適的時間多搞幾次有意義的活動，突出其學術性，科學性。

3、班級思想情況：

在思想工作方面，我們加強了安全思想教育宣傳。召開了“安全用電，安全你我”的主題團日活動。讓同學們更加深刻的學習學院精神。

4、班級生活情況：

C班的生活情況總體良好。在平時的工作中，我們班干的分工明確。我們班同學在宿舍內務工作上也有了很大的改善，為同學們提供了一個良好的休息與生活環境。譬如，男生各宿舍在每天的衛生評比中表現良好。我們班好的現象

專業老師都說，我們班是一個很活躍的群體，比起其它班更多一份活力在里面，做什么事都比較有動勁，有一股活力，從中甚至可以強烈感受到里面奔騰熱血的有力心跳!我想，這就是我們班的最大優點，我很驕傲我能生活在這么一個有強盛生命力的群體當中，看到自已群體中的每一個人都能夠不斷的成長，我從心低里默默為我身邊的每一個人感到高興。我希望我們班上的每一個人都能將這個優良的傳統發揚下去，并將它應用至自己的個人生活和學習、工作中去。

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作為一名自由教師，我擁有更多的自由和靈活性來規劃和安排自己的工作。這種自由對于我來說是一種巨大的福利，讓我能夠更好地發揮自己的教學才能，與學生建立更緊密的聯系，并提供更加個性化的教學服務。

在我的自由教師工作計劃中，我會首先制定一個整體的教學目標和計劃。我會深入了解每位學生的學習需求和興趣，然后根據他們的具體情況制定個性化的教學計劃。我會根據學生的學習速度和理解能力調整教學進度，確保每個學生都能夠充分掌握所學知識。

我會利用各種教學資源和工具來輔助我的教學工作。除了傳統的教材和課堂講解，我還會運用互聯網和多媒體技術，為學生提供更加生動有趣的學習體驗。我會積極參加教育培訓和學術交流活動，不斷提升自己的教學水平和教學技能，為學生帶來更好的教學效果。

我會與家長保持密切的聯系，及時反饋學生的學習情況和表現。我會定期舉行家長會議，與家長溝通學生的學習進展和需要改進的地方，共同合作幫助學生取得更好的成績。我也會鼓勵學生和家長積極參與課外活動和學術競賽，拓展他們的視野和激發他們的學習興趣。

在我的自由教師工作計劃中，我會注重培養學生的綜合能力和自主學習能力。除了傳授知識，我還會教導學生如何提高思維能力、解決問題能力和溝通能力，使他們成為具有批判性思維和創造性能力的終身學習者。我會鼓勵學生樹立正確的學習態度和價值觀，培養他們的自信心和責任感，引導他們健康成長和成功發展。

作為一名自由教師，我將充分發揮自己的教學潛力，為學生提供更加豐富多彩的學習體驗。我將以激情和責任心投入到教學工作中，與學生共同成長，為教育事業貢獻自己的力量。希望我的自由教師工作計劃能夠為學生的學習帶來積極的影響，讓他們在未來的道路上走得更遠更穩健。

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第四支部在局黨委和局機關黨委的正確指引和大力支持下，深入貫徹省委、市委全會精神，認真學習貫徹XX系列重要講話精神，深入學習黨的十九大精神，緊緊圍繞人力社保中心工作，堅持從嚴治黨，扎實開展“兩學一做”學習教育，不斷增強黨組織的凝聚力、戰斗力和影響力，認真開展黨風廉政建設，現將2017年度工作總結如下： 　

一、扎實開展“兩學一做”學習教育活動?

年初，局黨委出臺了《推進“兩學一做”學習教育常態化制度化的實施方案》，召開專題動員部署會，就學習教育常態化制度化的目標要求、主要任務、工作要求做了部署。機關黨委制訂《推進兩學一做學習教育常態化制度化主要任務安排》，細化“兩學一做”學習計劃。根據以上方案和安排，我支部認真計劃、扎實開展“兩學一做”學習教育活動，確保學習教育落到實處、取得實效。結合“兩學一做”，開展組織各類思想教育、傳統教育、先進典型學習等，積極組織學習XX7.26重要講話精神、廖俊波等先進黨員事跡學習，著力提高黨員干部的政治素養和專業素養。

“七一”期間，我支部赴嘉興地方黨史紀念館、沙家浜革命教育基地開展了“不忘初心、牢記使命”主題黨日系列教育活動。認真組織學習省第十四次黨代會精神和十九大精神，開展了專題討論，撰寫心得體會；局黨委領導、黨支部書記帶頭講黨課，支部全體黨員赴海鹽新四軍海北支隊駐地舊址，重溫入黨誓詞，作出先鋒承諾，觀看“黨章黨規黨紀在心中”等廉政教育專題片，嚴明紀律規矩，開展團隊拓展訓練，提升團結協作能力，激勵廣大黨員積極投身“干好十三五、奮勇當標尖”活動。通過集體拉練、志愿服務等方式，增強支部活力，提升凝聚力戰斗力。

二、創新“三會一課”方式，增強黨建實效

“三會一課”制度是我黨總結自身建設的歷史經驗建立的有效組織生活制度，是黨的組織生活最基本的制度。為使“三會一課”形式不枯燥、內容不空洞，黨員干部樂于參加，我支部通過形式和內容上的不斷創新，使“三會一課”制度較好的落到了實處，效果明顯。

一是將“三會一課”地點延伸到黨員教育基地，采用體驗式、開放式、互動式的方式開展“三會一課”活動。舉行“喜迎十九大”徒步新塍綠道活動，并組織黨員參觀了嘉興地方黨史館和沙家浜革命歷史紀念館。在參觀黨員教育基地時，通過現場體驗、講解員講解、談感想體會、黨史知識問答、重溫入黨誓詞等形式，活躍了氣氛、加深了印象，黨員干部受到了良好的教育，思想內容精神深入人心。

二是將“三會一課”的內容與業務工作融合，用“十九大”和紅船精神指導業務工作。緊緊圍繞人力社保工作特點，以“十九大”和紅船精神為指引，打造“聚才惠民”的服務品牌。以業務處室為單位組建黨小組，將處室業務會議與黨小組學習會議緊密結合，努力增強“三會一課”內容的針對性和實效性。

三、以對照檢查為抓手，推進黨建工作

一是認真開展“五查五看”主題活動，推動黨建工作，進一步嚴明黨的紀律、嚴格組織生活，落實黨風廉政建設“兩個責任”、“一崗雙責”，使黨要管黨、從嚴治黨要求落實到日常工作中?！拔宀槲蹇础被顒臃譃閷W習領會、個人自查、意見征求、整改提高、總結評估五個階段，把“學”、“查”、“改”貫穿于五查五看的全過程。在學習階段，突出抓好“三會一課”、主題黨日對廣大干部學習教育職能；其他三個階段，以專題支部民主生活會形式開展，充分運用批評與自我批評的思想武器，開展好各專題“查”“改”活動，確保高質量完成好各階段“查”“改”任務。重視“榜樣的力量”，積極參與家有好風、我的入黨故事等專欄征集活動，加強對先進模范、先進事例正面宣傳和輿論引導，深入宣傳活動的重大意義，充分反映活動的進展和成效，實實在在的展示“五查五看”效果。

二是認真落實主體責任，堅持問題導向，深入剖析，查找支部存在的問題和不足。2017年度我支部工作取得一定成效，各項工作逐步規范，但存在問題也很多，需要積極改進。主要存在的問題如下：

1、理論學習還不夠系統全面。重業務輕理論、靜不下心學習和部分學用脫節現象時是存在。對“四個全面”戰略布局和“五大發展理念”有學習領會還不夠深刻，把握理論的內涵精髓還不夠到位，結合實際指導推動工作還不夠有力。

2、黨性修養有所放松。有的黨員干部重業務工作，輕黨性鍛煉。有的黨員干部宗旨觀念和艱苦奮斗精神有所淡薄，存在工作推諉、不敢擔當現象。有的黨員在慎獨慎微方面有時還有所放松。批評與自我批評執行不夠到位，對自己批評多，對別人批評怕傷和氣，支支吾吾，批評不痛不癢。

3、宗旨意識有待進一步增強。聯系服務基層制度落實不夠到位，關心指導和服務基層做得還不夠。與干部群眾談心交流偏少，直接聽取基層群眾意見不及時不全面，對黨員干部思想狀況和基層情況了解不夠全面。攻堅克難、創新進取的意識和精神還不夠足，有效的方法和手段還不夠多，離人民群眾的要求還有一定差距。

4、黨建責任落實還不夠有力。有的黨員干部“一崗雙責”意識還不夠到位，對分管條線黨建工作和廉政建設督促指導力度還不夠?；鶎狱h建工作規范化建設還有差距，對新形勢下黨員教育管理監督的研究探索還不夠，有的黨員先鋒模范作用還不明顯。

根據以上問題，我們提出了整改清單，明確整改方向，落實整改舉措，努力做到：

1、落實主體責任。要認真履行全面從嚴治黨的主體責任，把黨的建設抓在日常，把全面從嚴治黨落實到每名黨員。黨員領導干部要在“兩學一做”學習教育中發揮帶頭作用，堅持以上率下，嚴格執行雙重組織生活制度，以普通黨員身份參加所在支部的組織生活，與黨員一起學習討論、一起查擺解決問題、一起接受教育、一起參加黨員民主評議。要圍繞“兩學一做”主題，扎實開展年度民主生活會，深入查找存在的問題，認真開展批評和自我批評。

2、深化學習教育。圍繞“學黨章黨規、學系列講話”，搭建學習近平臺，完善學習制度。要加強理論學習制度，豐富學習內容，突出學習重點，開展專題研討，領導干部要帶頭學、深入學，做好示范。要認真開展“三會一課”，組織引導黨員認真學習規定篇目，做到全員覆蓋、全員學習，既要有學習、也要有討論，黨員干部要做到人人發言。要緊密結合人力社保工作職責，認真學習XX系列重要講話精神，深刻領會“四個全面”戰略布局和“五大發展理念”的豐富內涵和核心要義，指導工作，推動實踐。

3、完善制度建設。堅持問題導向，加強制度建設，狠抓督促整改。針對理論學習、黨員教育管理監督、干部隊伍和作風建設，進一步健全完善相關制度規定和實施細則，完善責任體系，加強監督指導，明確職責分工。黨員都要列出問題清單、整改清單、責任清單，一項一項抓好整改。加強黨務干部培訓教育，制訂實施基層黨組織“兩比一爭”三年行動計劃，全面提升基層黨建工作規范化水平。

4、強化服務指導。堅持學用結合，以學促用，把“兩學一做”學習教育與推進全局中心工作緊密結合起來，圍繞“爭做合格黨員”全面激發和引導黨員干部在本職崗位上敬業奉獻、創先爭優。進一步轉變作風，深化改革，優化服務，細化舉措，全面履行職責，更好地服務發展、服務基層、服務群眾。

2018年，我們將在局黨委和機關黨委的領導和指導下，圍繞中心工作，加強黨建和精神文明建設，抓好思想政治工作和黨風廉政建設，提高認識、解放思想、求真務實、真抓實干，繼續落實各項整改舉措，推進支部建設和各項工作再上新臺階。

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按照現行的高考，一份有效的考試卷其難度應該是遵循3∶5∶2的規律的，知道了這個規律，我們在復習的時候，就知道自己該怎么做了。

高考題的難度分布為30%的簡單題，50%的中等題，20%的難題。這意味著基礎題占了80%，它是復習中練題的主要部分，決不能忽視它，更不能厭煩它。高考不僅考你對知識的掌握程度，還要考做題的速度，

許多同學就是在高考時因時間不夠，丟掉了平時能做出來的中等難度題才考砸的，這些教訓值得大家三思。鑒于此，建議大家多花時間在中等以下難度的題上。而難題并非做得越多越好，一定要根據自己的學習程度適量地做。

80%精力用于80%內容

在復習迎考的階段，不少同學的復習重點常會放在20%甚至是10%的那部分內容上。我曾經聽說，有些學校的高三月考內容，是把歷年來錯誤率最高的題目集中起來讓學生做，結果當然是可想而知的，考出來的成績個位數的也有，學生的信心大受打擊。

其實，那類錯誤率最高的題目大多屬于10%的題目，對于基礎扎實，有希望沖擊重點名校的同學來說，是有必要的。但對大多數同學來說，是沒有必要的。假如我們把自己的注意力集中在這部分的內容上，明擺著是長考試威風，滅自己的志氣，而且對復習的策略也不利。

80%內容適合80%學生

高考還牽涉到填志愿的問題，自己有沒有機會沖一沖，跳起來摘一摘那高高掛起來的蘋果，自己有沒有必要去攻一攻那20%和10%的難題呢？那么弄清楚自己在所有考生中的相對位置也很重要。

你先要考慮的是你所在的學校屬于什么性質的，是省重點、市重點還是普通高中，你的學校在全市或全區的排名位置在哪里，然后再考慮你在學校的位置，兩者結合起來考慮，你大致可以推斷出你在全體考生的位置是否在70%左右，還是優秀的20%，還是出類拔網萃的10%，然后，你就可以安排你的復習策略，主攻哪一部分的內容。

在復習時，你要很好地管好那80%的內容，然后再挑戰一下20%的那部分。尤其對于學習成績中等的同學來說，在高考最后復習階段，一定要舍得拋棄難題。有舍才有得。

不同層次不同目標

高考是一種區分型、選拔性的考試，所以不可能指望所有人都考得多么好，因此要結合自己一貫的情況為自己訂出一個明確的目標：一是總分要達到多少；二是具體到各科又要達到多少分。

一定要實事求是地估計自己的能力，切忌好高騖遠，然后結合高考“3∶5∶2”的難度分布確定自己的主攻方向。對于基礎好的同學，不用過多地糾纏于簡單題，而應把主要精力放在中等難度題和難題上；對基礎一般的同學，應在充分練習了簡單題和中等難度題的基礎上來試攻難題；對基礎不好(來源：）的同學，也許連中等題都感到有一定困難，那就應該從解決簡單題入手，逐步過渡到中等題，大膽地放棄難題。所謂“放棄”，就是平?；揪W不做難題，考試時也不過多糾纏于難題，能做多少算多少，一旦做不出就馬上“撤退”。之所以建議基礎不好的同學這么做，是基于以下幾點：

首先，高考中的難題一般只占約20%，基礎題卻有80%之多，好好地把握這80%，爭取提高做題的成功率，若各科都考到80%分以上，高考成功就有了相當的把握。

其次，高考不但考解題能力，而且考解題速度，題量相當大，以至大多數同學來不及做完考卷，這時如果你過多地糾纏于難題，浪費了寶貴的時間，該做出的能做對的題沒了時間，就太不合算了。很多同學總是這也丟不了，那也放不下，結果必然是雙重地浪費時間——復習時間和考試時間，所以請同學們認真考慮，相信你能作出明智的選擇。

第三，適當留出檢查時間，提高正確率。不管何種程度的同學都容易忽視這個相當重要的問題：高考的時間非常緊張，極少有人能留出足夠的時間作全面檢查，因此，在提高做題速度的同時必須在平時就注意提高做題的正確率，盡可能在考試時做第一遍難度小的題時就做圓滿，不要寄希望于再檢驗，然后，盡可能地留出十分鐘左右時間檢查有希望的得分的題，因為這最后十分鐘也許你做不出的難題已經希望不大了，所以有必要引起特別注意。

高考決不是僅憑一些“規律”便可取勝的，還需要大家用艱苦的勞動去圓自己理想的夢。每個人在學習條件、層次、興趣、目的及生活習慣等諸方面都各有差異，所以希望大家能夠借鑒我們提供的經驗，結合自己的情況付出努力，向自己心中的理想邁進！

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支部工作總結和明年工作思路

2018年以來，支部按照中心黨總支的工作部署和要求，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹黨的十九大和XX系列重要講話精神，持續開展“兩學一做”學習教育活動常態化制度化。緊緊圍繞公司年初目標，充分發揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷提高員工的政治素質和思想水平，扎實有效的開展黨建和思想政治水平。

一、思想政治工作

1、支部始終把黨建工作同行政工作放到同樣重要的位置，同部署、同安排、同落實。一支部重視堅持把黨建工作列入重要議事日程。各支委在工作中互相補位、遇事商量，堅持民主集中制原則，確保了支部各項工作的順利開展。同時，認真落實組織生活制度，堅持“三會一課”，加強黨員教育學習。2月份，組織黨員學習黨章黨規、講話精神及重要講話；3月份，召開組織生活會，認真開展批評與自我批評，要求每個黨員對照黨章規定的黨員標準，聯系自身思想和工作實際，認真進行了自我對照檢查，實事求是地解剖自己，查找自身存在的主要問題和不足，并通過民主評議，進一步使廣大黨員思想更加統一，政治上更加堅定，黨群關系、干部關系更加密切。7月份，安排集中學習貫徹XX重要指示精神，并要求每位黨員寫一篇學習心得體會。二是開展形式多樣的思想學習教育。采取主要領導上黨課、領導帶領學、組織座談討論等；3月份，積極組織全體黨員觀看紀錄片《厲害了，我的國》；4月份，承辦組織全體黨員參觀西溪洪氏家訓家風紀念館；5月份，參觀“五四憲法”歷史資料陳列館；9月份，支部集中學習《加強黨的政治建設學習材料匯編》、《全國宣傳思想工作會議學習材料》及《中國教育部黨組關于認真貫徹全國教育大會精神的通知》；10月份，參觀浙江省博物館；12月份，支部書記專題講黨課《敢作為，有擔當》等活動。

2、結合工作實際，做好深入細致的思想政治工作：注重人文關懷，對職工在工作、家庭生活中遇到困難的，尤其職工家庭生活中出現較大變故時，我們采取領導、黨員骨干和群眾三結合的方法。1月份，對10名思想波動較大的困難員工慰問談心，積極主動地給予真誠的關心和幫助，充分發揮了思想政治工作化解矛盾、調動積極因素的作用，確保各項工作的順利進行。

3、布置黨員活動室，發揮宣傳陣地作用。室內政治氛圍濃厚，裱有中國共產黨黨旗和入黨誓詞，“黨建宣傳”為主要內容的文化墻，設立了黨務工作公示欄和黨組織活動宣傳欄，完善了黨建設施。

二、黨建工作

1、繼續堅持學習制度，支部全體黨員參加中心黨總支組織的政治學習。6月份，組織黨務工作者理論知識與實務工作能力培訓，增強了黨支部的創造力、凝聚力、戰斗力；11月份，組織全體黨員廉政教育培訓，通過抓好典型教育，增強黨員干部職工拒腐防變的意識和能力，不斷增強紀律意識和法制觀念，自覺依法行政和廉潔從政，不忘初心；12月份，組織全體黨員赴義烏紀念改革開放40周年專題教育暨黨員素能提升培訓，為深入推進中心“十三五”事業發展提供了堅強的政治和組織保障。

2、堅持支委會制度：凡涉及黨建、人事、財務及全公司發展的重大問題等都要召開支委會進行集體研究。

3、加強隊伍建設，發揮黨員先鋒模范作用。每季度按時進行了思想匯報，撰寫思想動態分析材料，讓中心黨總支及時了解支部黨員的思想動態。6月份，組織開展黨員先鋒示范崗評比，進一步提升黨員的服務意識和服務質量。

4、抓好黨員發展工作。我們嚴格按照黨員標準，堅持注重品德、注重實績的原則，嚴格發展黨員程序。全年共發展1名入黨積極分子，1名預備黨員轉正。做好黨員信息采集中和黨費收繳工作，今年共繳納黨費4350元。

5、開展宣傳教育實踐活動。7月份，組織暑期“小候鳥”夏令營活動；8月份，聯合中心第五黨支部、三臺山社區在動物園車站開展“炎炎夏日送清涼”活動；10月底，與浙江商業職業技術學院旅游烹飪學院支部共建活動—舉辦園區美食節，真正實現相互促進，共同成長。

6、?加強精神文明建設和黨風廉政建設。加大黨風廉政教育，嚴格落實黨風廉政建設責任制，推進全面從嚴治黨向縱深發展。要求黨員干部同志積極參加公司召開的廉政及安全生產分析會等重要活動，在重大活動中“明責任，敢擔當，善作為，落行動”。嚴格執行黨風廉政建設各項制度規定，強化作風效能建設，健全相關監督制度。

三、存在的問題

雖然支部的工作不斷朝著規范化、制度化、常態化發展，但離上級黨總支的要求還有一定差距。一是黨建發展工作成效不夠突出、不夠鮮明特色；二是黨建工作的長效機制還不夠完善；三是職工隊伍素質和團隊精神的培育力仍需不斷加強。

四、2019年工作思路

1、繼續抓好學習教育。全面貫徹落實黨的十九大精神，按照新時代黨的建設總要求，堅持把理論學習作為一種常態，把加強黨員學習和加強黨性修養放在工作首位，運用多種形式在學懂弄通做實上下功夫。

2、繼續抓好黨支部標準化建設。嚴格執行“三會一課”、談心談話等黨的組織生活制度，完善“主題黨日”等活動，推動黨建活動方式創新。

3、緊緊圍繞熱點和難點問題，不斷加大調查研究力度，探索新經驗、新方法，做好企業黨建工作。

4、著力抓好品牌服務建設。用品牌理念謀劃推進工作，加強總結提煉和宣傳推廣。

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質量發展工作總結及2021年工作要點

一年以來，在市委、市政府的正確領導下，在市質量強市領導小組的指導和支持下，我縣嚴格按照質量興縣暨標準化戰略實施工作目標管理的要求，全面貫徹落實上級關于加強質量工作和標準化戰略工作的決策部署。從保生產、保民生到全面推進復工復產再到質量幫扶爭先創優。為切實貫徹落實《關于開展質量提升行動加快質量強市建設的實施方案》（贛市辦發〔2019〕3號）》結合我縣實際，積極開展重點行業質量提升行動，開展“質量月”宣傳活動等工作，不斷提升我縣質量基礎保障能力，有效完善質量公共服務體系，顯著提高全民質量意識，進一步推進全縣經濟社會高質量發展。現將我縣一年來質量發展工作及2021年工作要點作如下匯報：

一、2020年質量工作情況

（一）、質量工作總體情況

1.加強地方組織領導。加強組織領導，健全工作機制。一是印發了《寧都縣落實贛州市創建“全國質量強市示范城市”工作方案（2018-2020年）》的通知（寧府辦字[2018]118號），并在質量興縣的基礎上成立了由縣委副書記、縣長任組長，分管縣委副書記、副縣長任副組長，相關單位負責同志為成員的寧都縣質量興縣工作領導小組。從2018年我縣成立質量強縣工作規劃領導小組以來，每年年初我縣都按計劃召開了全縣質量強縣工作總結及布置會，積極推動我縣經濟高質量跨越式發展。主動幫助企業復產復工，度過難關。

2.落實各項經費保障。2020年政府下撥各類專項經費人民幣171.5萬元，包含質量興縣、工商行政管理、食品藥品監管整治、質量監督管理、計量強檢、特種設備安全監察、食品快速檢測車輛運行等專項經費。有力的保障了質量強縣各項工作有序開展。

3.嚴厲打擊違法行為。全年圍繞保障質量工作開展了“8+6”重點行業專項整治行動、“長江禁捕打非斷鏈”、知識產權保護、安全生產專項整治、守護消費、危險化學品、有機認證、檢驗檢測機構、食品藥品”等專項整治工作20多次。成立了安全生產工作小組、食品安全專項等各類整治小組、通過各類專項整治工作切實的保護了消費者的合法權益，打擊了各類違法行為。

4.全力保障復工復產。2020年突如其來的疫情，打亂了所有計劃，在這全面抗疫的時刻，我縣發揮質量優勢，全力保障企業復工復產，不斷推進經濟復蘇。先后組織我縣工業產品生產許可證獲證企業，食品企業（含小作坊），藥店簽訂“三保”承諾書。組織安排我縣轄區企業對接市“百名干部幫百企”暨2020年服務工業月活動，幫助企業在疫情過后快速完成復工復產。

5.圓滿完成質量目標。全年消費品市級定檢產品抽查合格率99.6%以上；

（二）、質量工作部署落實情況

1.開展重點行業質量提升行動。2020年1月20日寧質興辦印發了《的通知》（寧質興辦字〔2020〕2號）提出了堅持以質為先，以質取勝，牢固樹立質量第一的發展意識。根據質量提升行動方案及2020年贛州市市場監督管理局轉發《江西省市場監管局辦公室關于申報2020年全省質量提升重點項目的通知》的通知要求，我縣從實際出發申報了《紡織服裝產業質量提升》項目，并出臺了我縣紡織服裝產業質量提升工作實施方案，通過紡織服裝質量提升行動，帶動我縣紡織服裝進軍高端市場，進一步擴大紡織服裝品牌影響力。

2.組織企業參加各類質量培訓。2020年4月份組織我縣7家工業許可證企業、20多家食品生產許可證企業以及若干家食品小作坊企業和縣局全股室各業務骨干共計90多人，參加了市局質量管理網絡培訓，10月-12月共組織我縣4家企業及股室人員共28人參加省局組織的全省首席質量官網絡培訓班，為本年度實現質量強縣目標打下堅實基礎。

3.積極推薦企業參加評優推先。根據縣委、縣政府對我縣高質量發展工作部署要求，結合贛州市市長質量獎評選要求，我縣本年度共推薦4家企業參與贛州市市長質量獎評選。組織推薦企業參與江西名牌評選，并成功獲批。組織我縣2家企業撰寫了2篇“講好質量故事”征文稿報送市局。

4.大力開展“質量月”現場活動。2020年，我縣開展質量月活動4次，參與企業數量12家，參與一線員工數量220人次，參與群眾數量700人次。活動現場共發放質量消費、有機產品、特種設備安全知識等宣傳單800多份，發放宣傳手冊100多份，擺放宣傳展板5塊，現場簽訂“放心超市、放心餐廳”食品質量承諾書90份，接受群眾咨詢200余次。

二、2020年質量工作亮點

（一）產品質量方面。全縣共開展各類產品質量抽檢2000多批次，涉及3大類產品綜合抽檢合格率99.6%以上。

（二）工程質量方面。根據市住建局《關于表彰2020年度贛州市優質建設工程獎的通報》[2020]375號文件，我縣龍溪灣·壹號二期二部分、龍溪御景二期B地塊工程和寧都高級技工學校一期-6#樓綜合樓獲得贛州市優質建設工程獎。東投狀元府二期、贛商創業園D區、縣中醫院人防地下室3個項目申報了贛州市工程質量管理標準化示范工地獎。

（三）服務質量方面。服務業質量水平得到大力提升。旅游服務：2020年成功創建1個江西省4A級鄉村旅游點（長木歡樂園）和1個江西省3A級鄉村旅游點（鳳溪灣農莊），成功創建2家四星級旅游飯店（寧都沃爾頓國際酒店、寧都縣憶境江南花園酒店），1家達到銀樹葉級綠色飯店（寧都縣憶境江南花園酒店），創建1家客家美食旅游旗艦店（憶境江南花園酒店），有美食街，特色一桌菜。商貿服務：以開展“誠信興商宣傳月”活動為契機，組織大型商貿企業開展“弘揚誠信理念，促進高質量發展”為主題的“誠信興商宣傳月”活動，切實加強我縣商貿企業誠信信用體系建設，為建立統一開放競爭有序的市場體系奠定了基礎，營造了“誠信興商”的良好氛圍，有效增強市場經營者誠實守信意識，提升誠信興商信用水平。醫療服務：提升綜合醫療服務能力和質量，縣人民醫院DRG排名從2019年第20名上升至第15名，低風險死亡率為0 。

（四）環境質量方面。通過開展治水，治氣重點工程建設，我縣生態環境質量穩步提升，空氣優良率99%，大氣污染防治工作有力推進。縣級以上城市集中式飲用水源地水質達標率穩定達100％?？h級水源地水質監測報告顯示，寧都縣供水公司第一、二水廠（梅江）飲用水源地2處縣級水源地水質均達到或優于Ⅲ類標準，達標率100%。省林業局下達我縣2020年度重點防護林工程建設任務2.6萬畝，其中人工造林0.6萬畝、退化林修復2.0萬畝，完成了省林業局下達的國家重點防護林年度建設任務，完成率100%。

三、存在的問題

（一）質量興縣工作推進緩慢，部分領導小組成員單位對質量工作認識不深，重視不夠。服務企業意識不強，主動服務企業力度不夠，質量興縣工作還有待于進一步強化。

（二）企業質量意識不強。我縣標桿企業少，企業引進先進管理模式意識不強，企業爭先創優樹品牌意識不強，參與品牌申報工作主動性、積極性不強，品牌競爭能力有待進一步提升。

（三）對基層開展業務培訓少。各基層落實人員工作繁瑣，接觸面廣，需要掌握的知識多，由于缺少有效的培訓導致基層工作開展困難，完成落實質量不容樂觀。

（四）各部門各單位人員配置不足，往往一人對接多項業務，業務跨度大，業務量多，加上專業人員缺乏，經常出現工作無人會，無法推進執行的困境。

（五）財政緊張，資金支持不夠。由于縣財政資金緊張，加上現在新建項目多為地方財政配套落實，財政收入有限，資金缺口較為嚴重。

（六）媒體宣傳及活動開展還有待提高，目前對質量強縣工作的宣傳報道形式單一，群眾參與度不高，活動宣傳還有待進一步多元化組織實施。

四、2021年工作要點

為更好的完成質量目標，完善質量措施，我縣將堅持質量強縣戰略，持續開展質量提升行動，加強質量基礎設施建設，不斷增強發展硬實力。通過人員培訓、經驗交流、改革創新等方式不斷提高質量監管能力完善制度建設，以更加優異的成績向寧都人民交出滿意答卷，為十四五規劃開好頭，立基礎。

（一）加強學習，提質提效。通過邀請質量管理專家到場授課現場為企業答疑解惑，組織優秀的企業質量管理人員及政府質量監督人員到質量工作做的更加出色的地方學習交流。不斷學習新的業務知識，和管理理念，提高自身素質，為我縣質量發展培養人才，儲備力量。

（二）積極對接，爭取支持。扎實開展好質量強市創建工作，認真學習上級關于質量強市創建相關文件精神。主動對接上級部門，詳細向上級部門匯報我縣質量強縣各項工作，堅決執行和落實好上級部門布置的各項工作，以優異的質量工作成績爭取上級資金、政策、培訓、交流等方面的支持與幫助。

（三）加強監督，嚴格執法。依法治國,建設社會主義法制國家,是黨和國家在新的歷史時期提出的重要治國方針。嚴格執法,加強執法監督,是保證這一方針得以貫徹實施的重要一環。質量發展工作在這一大背景下一定要嚴守底線，強化監管。在積極推動經濟建設的同時，嚴格執法程序，嚴肅執法紀律為維護良好的市場環境，培養優良的市場經濟發展沃土添光加彩。

（四）是筑牢產品質量安全防線。強化產品質量抽檢，圍繞群眾關切的兒童用品、老年用品、食品相關產品、紡織服裝、家居用品、裝飾裝修材料、農業生產資料等與人民群眾生活密切相關的產品以及輿論關注的熱點產品，開展定向抽檢。加大以鋼筋、保溫材料、消防產品、成品油等為重點品種的抽檢范圍和頻次。強化對不合格產品的后處理，依照新實行的《產品質量監督抽查暫行辦法》，進一步明確產品質量的監管責任和處置流程，實現產品質量從抽檢到后續處理的閉環監管。強化產品質量專項治理，充分利用監督抽查檢測結果，加強對我縣重點工業產品的專項整治力度。開展產品質量抽檢“回頭看”，鞏固專項整治成果。聯合技術檢驗機構，指導企業加強質量把控，促進企業高質量發展。

（五）加大宣傳，營造氛圍。圍繞中心，服務大局。明確宣傳重點，重點宣傳質量發展工作的重要意義和目標，通過多視角、高密度的宣傳，讓質量發展工作做到家喻戶曉、婦孺皆知，進一步激發市民參與的熱情；加大力度，創新形式。要充分利用各種宣傳陣地，提升宣傳實效，迅速形成全方位、持續性、立體式的宣傳格局，確保宣傳更吸引人、打動人、感染人；活用新媒體，全面覆蓋。當前，隨著社會的發展，新媒體已經成為覆蓋廣泛、快捷高效、影響巨大的傳播平臺。要積極適應受眾閱讀習慣，善于利用好新的傳播方式，積極運用微信、直播等渠道開展豐富多彩的網絡文明傳播活動，大力宣傳質量發展工作新亮點、新經驗和新典型。

寧都縣市場監督管理局

2021年4月26日

? 自由工作總結 ?

檢察院自由裁量權

檢察院自由裁量權概念

自由裁量權，是指司法人員根據案件具體情況，在法律規定的范圍內，酌情作出合理決定的權力。這項權力是由特定的國家機關及其人員擁有的。自由裁量權是保證司法公正的一項重要權力。在刑事訴訟中，現代各國普遍都賦予檢察機關（檢察官）以起訴、不起訴、撤回起訴的自由裁量權。檢察機關（檢察官）自由裁量權的基本含義是指檢察機關（檢察官）對于雖已具備充分證據和追訴條件的犯罪，仍可基于自由裁量權，酌情決定是否提起公訴。

檢察院自由裁量權可以彌補起訴法定原則（起訴法定原則 ,或稱為起訴法定主義、訴厲行主義 ,是指檢察官對于可追訴之犯罪行為 ,在有足夠犯罪事實的情況下 ,應一律起訴的原則。）之不足，其直接起源于起訴便宜原則（所謂起訴便宜原則 或稱為起訴便宜主義、起訴合理主義 ,是指檢察官對于存在足夠犯罪嫌疑并具備起訴條件的案件 ,可以斟酌決定是否起訴的原則。）（根據龍宗智教授觀點）檢察院自由裁量權有以下幾個特點 1.刑事追訴性 2.法律處斷刑 3.合法性4..程序性兼實體性。行使自由裁量權應堅守合法原則、合理原則、客觀原則、綜合考量注重效果原則。

我國檢察官自由裁量權現狀

檢察院行使自由裁量權，主要通過以下方式體現出來：

（一）相對不起訴相對不起訴又稱職權不起訴、定不起訴 ,是指檢察官對于存在足夠犯罪嫌疑且符合起訴條件的案件 ,依其職權斟酌具體情形而作出的一種不起訴處分。它又可以細分出如下幾類情形第一 ,微罪不起訴(或微罪不檢舉)。第二 ,起訴保留 ,即緩予起訴。第三 ,起訴猶豫附保護觀察。第四 ,放棄起訴。

(二)撤回公訴

根據我國刑訴法及相關司法解釋的規定，檢察機關的自由裁量權行使方式主要有三種方式： 首先，酌定不起訴 ,也稱相對不起訴或者微罪不起訴?！缎淌略V訟法》第 142條第 2款規定“對于犯罪情節輕微 ,依照刑法規定不需要判處刑罰或者免除刑罰的 ,人民檢察院可以作出不起訴決定。其次，變更起訴，最后，撤回起訴，我國刑訴法幾乎沒有撤回公訴的法律規定。我國檢察官自由裁量存在的問題

其一，檢察機關自由裁量權的范圍狹小。

其二，檢察機關不起訴裁量權的實際運作具有相對不確定性。主要表現在公訴轉自訴制度使得某些案件的裁量處置缺乏確定性。

其三，檢察機關不起訴裁量權以人為單位。

其四，檢察機關獨立行使自由裁量權，不受外部控制包括司法抑制。

我國檢察官自由裁量權改進

（一）把握法定原則和便宜原則的適當邊界，設置更加合理的裁量權空間；

（二）增加制度柔性，在協商中實現自由裁量；

（三）增強制約的外部特征，防止自由裁量權濫用

（四）通過提高檢察官素質與增加檢察官的獨立性的雙重努力，改善自由裁量權的行使方式。

（五）建立完善的量刑建議制度。

? 自由工作總結 ?

工作雙基工作總結

作為一名有多年工作經驗的職場人士，我對自己的職業生涯進行了一次深入的總結。在這篇文章中，我將分享我在雙基工作中的經驗和教訓，以及我從中所獲得的收獲。希望這些對于即將或正在進入雙基工作領域的人們有所幫助。

雙基工作是指同時需要處理兩種或多種任務或目標的工作。在這種工作環境下，需要對不同的要求和需求進行平衡和管理。下面是我總結的一些關鍵點，希望能夠給正在從事雙基工作的同事們一些啟示。

時間管理至關重要。在雙基工作中，經常需要同時處理多個任務，這就要求很好地利用時間，合理分配任務的優先級。我在工作中應用的一個有效的方法是制定每日任務清單，并根據緊急程度和重要性對任務進行排序。這樣可以確保我在工作中不會迷失方向，始終專注于最重要的任務。

靈活性與適應能力也是雙基工作中的關鍵素質。由于任務和目標的多樣性，需要具備更加靈活的思維方式和適應能力。在面對突發事件或緊急情況時，需要快速調整自己的計劃和策略，以適應新的情況。類似地，需要主動學習并熟悉新的技能和工具，以便更好地滿足工作的需求。

另外，溝通和協作能力是雙基工作中不可或缺的技能。在這種工作環境中，通常需要與多個團隊成員或部門進行合作。因此，良好的溝通技巧和團隊合作精神對于工作的順利進行至關重要。在過去的工作中，我學會了積極主動地與他人溝通，共享信息和資源，并協調團隊成員的工作，以實現共同的目標。

監控和評估工作進展也是一項重要的任務。在雙基工作中，需要時刻了解自己的工作進展以及所面臨的挑戰。為此，我經常使用進度報告和數據分析工具來跟蹤工作進展，并根據結果進行優化和調整。通過及時的監控和評估，我能夠更好地了解自己的工作效率和效果，從而提升自己的工作能力。

持續的學習和發展是我在雙基工作中的一大收獲。通過不斷學習新的知識和技能，我能夠適應不斷變化的工作環境，并提升自己的競爭力。在過去的幾年里，我積極參加各種培訓和學習機會，提升自己在雙基領域的專業知識和技能。這不僅幫助我取得了更好的績效，也讓我在職場中不斷發展和成長。

雙基工作需要具備出色的時間管理能力、靈活性與適應能力、溝通與協作能力，以及對工作的監控和評估能力。通過持續的學習和發展，可以在這個領域中不斷提升自己的能力和競爭力。我相信，只要在工作中不斷努力和進取，一定能夠在雙基工作中取得更加出色的成績。

? 自由工作總結 ?

云，在天上飄。

天，浩瀚無垠。云，飄得——要有多愜意，就有多愜意；要有多閑適，就有多閑適。

風，在天地間游。

天地寥廓。風，游得——要有多任性，就有多任性；要有多灑脫，就有多灑脫。

不受拘束，是云的個性。

放曠不羈，是風的特點。

自由，是云和風共同的追求。

2

鳥兒，在飛翔的時候最美。

飛翔的鳥兒，是自由的。

自由，本身就是一種美，一種獨具魅力的美。

一旦鳥兒被關入籠中，便不再飛翔。

籠中鳥，自由不再。

不再飛翔，鳥的定義，已然弱化，乃至模糊。

自由不再，唯余了小小軀殼，靈魂已枯萎。

3

欄里的猛虎，讓人不忍目睹。

本是獸中的王者，曾嘯吼于山林，誰與爭雄？

本是大地的霸主，曾縱橫騁天下，誰與共舞？

一朝失去自由，成了困獸。

像被生生戴上鐐銬的英雄。

像被活活壓在五指山下的大圣。

隔著柵欄，分明看見，那困獸的眼里，迸射出的，是對自由無限的渴望。

4

“生命誠可貴，愛情價更高。若為自由故，二者皆可拋?！?p>

那個才華卓越又情感充沛的匈牙利詩人裴多菲，一首不朽詩作《自由與愛情》，曾風靡世界，并流傳于世。

一生追求自由，寧可拋卻寶貴的生命，唯美的愛情。

自由，如一道圣潔的光芒，在人類的頭頂，永遠閃耀。

懂得亦舍得，拋開塵世間萬千華麗。

為只為，贏得一份無上尊貴的自由。

5

老子曰：“上善若水，水善利萬物而不爭。”

水，因其至善至柔的秉性，所以，才能于錯綜繁復的地勢地貌間，自由奔流，無往而不勝。

遇高山，水能繞行；遇裂隙，水能穿流；遇沙地，水能滲透；遇困阻，水能沖破。

而遇危崖千尺，水亦能義無反顧，縱身而下。

然后，這世間，便有了一道壯麗無比的風景——瀑布。

瀑布在雷霆萬鈞的奔瀉中，無比傲嬌地唱道——

我獲得了自由，我便有了歌聲……

6

自由，原本是蒼茫塵世間眾生的生活必需品。

曾幾何時，世人因囿于太多的現實桎梏，自由，竟往往不易得之。

今人近乎瘋狂地工作，瘋狂地滿足物欲，瘋狂地追求虛榮；而不惜將自己淪為工作的機器，淪為房奴、車奴，大做富人夢、明星夢……陷身其中，不能自拔。

一顆心，被如許俗情瑣愿所纏，被名韁利鎖所縛，哪里還有自由可言？

重拾自由之心，唯有修煉自身——

學習飛蛾撲火的奮不顧身。

學習瀑流跌崖的義無反顧。

然后，才可以像云一樣飄，像風一樣游，像鳥一樣飛……

? 自由工作總結 ?

培養一種對待工作認真、負責的態度，適應工作時的基本作息制度；為今后正式工作打下基礎。

實習主要內容：

一、接聽順豐速運公司4008111111客服熱線中1號鍵接單和咨詢業務；

二、受理新客服下單業務，為新客服建立詳盡的系統信息：具體的發件地址、聯系方式等，同時通過系統匹配合適業務員，盡快上門收取客戶快件；

三、通過電話與老客戶核對發件地址、具體的聯系方式和聯系人，同時，安排地區同事盡快收取客戶快件；

四、受理客戶催收快件、取消發件等業務，幫助客戶解決發件環節上的一系列問題；

五、解答客戶有關公司業務上的一系列疑問或是客戶的咨詢，如：有關運價、可收送范圍、收送的時效等；

六、積極參加公司早晚班會議，了解當日公司最新業務知識；參與公司有關的新業務知識方面的培訓；參與與公司員工及領導的溝通活動等。

實習總結（可另附報告）：

實習單位簡介：

順豐速運（集團）有限公司創建于1993年，總部位于深圳，是國內、高速成長的物流速運企業。主要經營國內快遞業務。十五年來，順豐速運以成為“最值得信賴和尊重的中國速運公司”為發展目標，不斷引進科學的管理理念和方法，提升技術、營運和管理方面的核心競爭力，創建先進的實物流和信息流雙重網絡，實現了對快件的全程監控和自動化管理，努力為客戶提供優質、安全、高效的速運服務。

成都呼叫中心（四川順豐通訊科技有限公司）屬順豐速運（集團）下屬全資子公司，主要承接華中、華北話務集中呼叫業務，工作職能為：接單、查詢及受理投訴等內容。中心于XX年底開始籌建，XX年3月24日正式運營，每月均有一至兩批客服人員新入職。到現在已經達到三百人以上的規模，其優質的服務和高效的管理，已讓其成為國內呼叫行業中的佼佼者。

實習過程的簡單回顧：

XX年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。通過兩個月的實習生活，深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現在回想起來，當時的一系列情景仍舊歷歷在目。

首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會，雖然，當時并不知道客服代表具體是個什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學一起于6月29日一同去了位于成都市高新區的天府新谷公司所在地，進行了實地參觀和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候，都顯得有些失落。但后來，除了幾位同學有特殊原因沒能參加實習外，其余同學都參加了公司的實習工作。

接下來，就是對我們進行了為期9天的業務知識培訓，主要有關于順豐公司的公司基本發展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹；有關客服工作的基本業務規范的要求的學習；公司業務知識的學習和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等；有關客服在接聽電話中的有關規范用語以及專業術語的鍛煉和運用；如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時，我們應該采取何種方式進行應對；了解快遞行業的具體運作模式。

最后，在進行了幾天的練習上崗后，我們便開始了正式上崗實習，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當然，我們只接聽4008111111熱線的1號鍵下單和有關咨詢方面的工作，如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業務，我們則幫其轉至2號鍵，有查詢同事對其進行跟進。當然，在正式實習上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會，了解新的業務知識或是對自己一天中的工作進行小的總結。同時，我們也參與公司一系列有關新的業務知識的培訓，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統。此外，公司為了讓我們能夠對速運行業有個全面的了解，在多方努力溝通下，參與實習的8位同學于8月7日來到公司位于武侯區簇橋的成都中轉場進行參觀了解，以增強自身對快遞行業本身的理解。

實習工作于8月27日結束，8月28日，公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總結會議。會上，我們實習老師對我們在實習期間的數據進行了公布，同時，公司領導們也對我們在實習期間的優秀表現作出了很高的評價，并且表示希望我們能夠留在公司繼續做兼職。此外，公司也給我們頒發了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此，為期兩個月的實習工作正式結束。

實習崗位工作內容：

一、接聽順豐速運公司4008111111客服熱線中1號鍵接單和咨詢業務；

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二、受理新客服下單業務，為新客服建立詳盡的系統信息：具體的發件地址、聯系方式、具體的聯系人等，同時通過公司內部系統將客戶信息發到公司地區，再由地區根據客戶信息就近匹配合適業務員，盡快上門收取客戶快件；

三、通過電話與老客戶核對發件地址、具體的聯系方式和聯系人，同時，如果客戶是原發件地址、原聯系方式則直接通過公司系統將客戶發件信息發到相關業務員手持終端，安排同事盡快收取快件；如果相關信息不符，則按照新客戶下單相關處理步驟進行受理，然后安排地區同事盡快收取客戶快件；

四、受理客戶催收快件、取消發件等業務，幫助客戶解決發件環節上的一系列問題；根據客戶下單時效，對已下單進行相關操作，如：改單、追件、做備注、發工單等；針對部分因客服原因需取消發件的業務，盡快做出相關操作，提醒地區同事；

五、解答客戶有關公司業務上的一系列疑問或是客戶的咨詢，如：有關運價、可收送范圍、收送的時效、可收送物品的范圍、以及如何區分航空件與陸運件等；

六、積極參加公司早晚班會議，了解當日公司最新業務知識；參與公司有關的新業務知識方面的培訓；參與與公司員工及領導的溝通活動；參與公司提供的參觀中轉場等活動，增強自身對快遞各個環節的.認知。

? 自由工作總結 ?

? 自由工作總結 ?

不知不覺中，20xx年即將去。在這新的一年即將來臨之時，作為一名xxxxx公司的倉管人員，在上級的正確領導和同事的關心與幫助下，及時的完成了年度工作計劃?，F對今年的工作總結如下、

一、基本工作情況。

1、完成了倉庫順利交接。20xx年初，我開始接管xxxxx倉庫管理工作，當時倉庫xxxxx實物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原xxxxx倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本，xxxxx倉庫帳本以及各類報表等。

2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大，領xxxxx的人特別多，作為一名xxxxx倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把xxxxx從東風路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了xxxxx后勤保障工作。

3、發展了部分CDMA集團用戶。七月份，積集響應公司領導指示，利用工作之余，積集發展CDMA業務，那些日子經常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯通發展做出了貢獻。

二、基本經驗與不足。

1、敬業是干好本職工作的前提。對這一點我是從xxxxx倉庫交接過程中得到的，由于干xxxxx倉庫管理工作，首先要對xxxxx的型號及性能要熟悉，當時我對xxxxx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結果總算把工作整理的有頭有緒。

2、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當然，取得以上幾點經驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的xxxxx幾乎沒有出現過漏洞，xxxxx實物與帳目相符，隨時隨地接受領導的檢查驗收。

在新的一年里，我將繼續努力工作，以更加踏實的工作態度做好本職工作，不斷提高自己的工作能力，把上級領導交給我的工作做的更好。

? 自由工作總結 ?

xxx街道決戰決勝脫貧攻堅鄉村干部輪訓工作總結

為認真貫徹落實XX“確保新選派的駐村干部和新上任的鄉村干部全部輪訓一遍”的重要指示精神，增強鄉村基層干部精準扶貧和精準脫貧能力，按照遷安市扶貧辦《關于組織學習《決戰決勝脫貧攻堅鄉村干部輪訓大綱》和做好輪訓統計工作的通知》要求，我街道對轄區干部進行了培訓現將具體情況總結如下:

一、主要做法和成效

為提升干部整體素質，夯實脫貧攻堅工作基礎，我街道黨工委高度重視本次決戰決勝脫貧攻堅鄉村干部輪訓工作，于6月23日召開全街道鄉村兩級干部培訓會，會上共發放《決戰決勝脫貧攻堅鄉村干部輪訓大綱》80份，參會63人次，街道組織委員蔣峰傳達了上級精神并就培訓工作提出要求，蔣部長要求參會干部按照《大綱》認真學習，重點學習扶貧幫扶措施及成效，以及防貧長效機制。

培訓會后街道班子成員以及各駐村干部積極開展自學，各村也在黨支部書記帶領下多次組織集中學習，全街道學習氛圍濃厚，學習成效顯著。通過本次輪訓干部隊伍素質有所提升，干部凝聚力增強，進一步堅定了我街道決戰決勝脫貧攻堅的信心。

二、存在問題

我街道脫貧攻堅干部教育培訓工作在市委市政府的正確領導和市扶貧辦悉心指導下，取得了一定的成績，收到了一定的效果，但與新形勢、新任務相比較，仍然存在一些差距和問題：部分干部理論學習不深入，思想不夠解放。部分干部不能持之以恒地堅持理論學習，學以致用不夠。

三、下一步計劃

下一步培訓要從堅定理想信念、統一思想認識，切實增強政策水平、拓寬工作思路、豐富工作方法上下功夫，切實提升參訓干部對精準脫貧重要意義的認識，增強帶領群眾穩定脫貧奔小康的決心和信心。

在以后的工作中，我們會積極汲取經驗教訓，不斷提高工作效率，下足繡花功夫，為如期完成脫貧攻堅任務提供有力的人才保證和智力支持。

xxx辦事處

2020年6月29日

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????在鎮委鎮政府的領導和在市上級部門的指導下，我鎮的僑聯工作堅持以鄧小平僑務理論為指導，努力實踐江澤民同志"三個代表"思想，緊密圍繞鎮委鎮政府提出的建設中心城鎮的發展戰略，結合僑聯的工作實際，一年來，主要做了以下幾方面的工作：sO100
????一、認真學習、深入調研
????我鎮僑聯領導干部，重視對僑聯工作理論、政策的學習。今年以來，分別參加了由市委統戰部舉辦的領導干部統戰理論學習班，參加了由省僑辦舉辦的華東、西南僑務學習考察專題報告會，參加了由市僑聯、市僑辦聯合舉辦的僑務干部學習班。通過學習，提高了理論水平和政策水平，使我們進一步認識到在新形勢下，僑聯工作的重要性，進一步加強了做好僑聯工作的事業心和責任感。我們在搞好自身學習提高的同時，開展了如下學習調研活動：
????1、組織歸僑、僑眷學習十六大文件。十六大勝利召開的喜訊傳來，我鎮的歸僑、僑眷歡欣鼓舞，在11月15日下午，我鎮組織了20多名歸僑、僑眷學習座談黨的十六大文件精神，學習了當天的《人民日報》社論《沿著黨的十六大指引的方向奮勇前進》等，大家在座談會上，熱情贊頌黨的正確領導，回顧改革開放以來尤其是13年來國家發生的翻天覆地的變化，為人民的生活全面進入小康而興奮。大家表示，座談會使他們加深了對十六大精神的理解，他們要積極利用海外關系的特點和優勢，宣傳祖國的繁榮富強，為早日實現祖國的統一大業作貢獻。
????2、為深入貫徹落實中央、盛市統戰會議和市宗教工作會議精神，我鎮分別組織僑聯干部、有宗教場所的管理區書記及各宗教場所負責人進行學習，將宗教法規發至人手一份，深入學習討論，結合實際查找存在問題，制定解決辦法，提出管理要求，使會議精神得到較好落實。
????3、為更好地配合開展"維護僑益年"活動，我鎮開展了歸僑、僑眷權益情況調研工作，深入實際，摸清本鎮歸僑僑眷的權益狀況及存在問題。同時又開展了困難歸僑、僑眷調查摸底工作，通過本鎮民政部門及各街道辦配合，反映出我鎮的歸僑、僑眷權益狀況良好，也不存在特困戶。有一戶較為困難的歸僑，我們為其夫婦分別安排了工作，又為其子女辦理免費上學，使他們過上了較為安穩的生活。
????4、為貫徹省僑聯關于《盡快建立健全越柬老歸僑僑眷組織的意見》精神，我鎮展開了對越南、柬埔寨、老撾歸僑人數的調查統計，查出我鎮的越南歸僑有8人，僑眷38人，柬埔寨歸僑2人，僑眷7人，較好地完成了調查任務。
????5、為掌握我鎮僑界參政議政情況，更好地發揮僑界作用，我鎮對歸僑、僑眷中人大代表、政協委員情況開展了深入調查統計，據查，我鎮現有人大代表103人，歸僑僑眷代表占有5人，其中省人大代表1人，市人大代表3人，鎮人大代表1人，他們較好地發揮了僑界在人大代表中應起的作用，市人大代表僑眷喬綠菱女士，在市長約見市人大代表座談會上，積極反映有關改善環境，扶持民營經濟發展的建議。我鎮政協小組，也積極參與政協調研活動，為反映本鎮群眾普遍關心的重點問題，政協小組對一項由市屬轉制、關閉、破產企業將退休人員向社區移交管理的工作進行調研，深入基層找訪有關部門了解接收意見，以及找多個單位負責人了解企業的意見，又與有關群眾促膝談心，了解群眾的呼聲，經過綜合多方面的意見，政協小組向市政協遞交了一份《關于市屬轉制、關閉、破產企業退休人員移交社區管理情況的調研》報告，為搞好該項工作積極建言獻策，較好地履行了政協職責。
????二、熱心為工作對象服務
????僑聯部門是服務部門，堅持為僑服務、為經濟建設服務、為祖國統一大業服務，是我們的工作主題，我辦努力實踐"三個代表"思想，熱心為工作對象辦實事，辦好事。
????1、為僑服務，我辦今年受理來信來訪共18宗，件件有落實，辦結率達90%，其中華僑尋親4宗，落實僑房政策遺留問題6宗，要求安排子女就業2宗，協助歸僑、僑眷再就業2宗，協助歸僑子女免費入學4宗。落實騰退僑房3間共323平方，辦理僑房產權移交3戶共577平方，退回僑房使用權12戶，共975平方。以上數字不僅反映出我們在為僑服務方面做了一定的工作，而且我們是用心去為他們服務，例如印尼華僑劉先生一行6人回鄉尋親，我辦放棄休息時間，熱心為他們到處聯系，最后找到了一位同房親友，并帶他們到祖屋所在地拍照留念，令他們非常開心。又如有兩僑眷子女下崗了，我辦急他們所急，努力幫助他們找工作，終于令他們再就業了。
????2、為經濟建設服務，打好"民營牌"是目前市鎮中心工作之一，我辦把協助商會建設視作為經濟建設服務的重要內容。一年來，積極協助石龍商會開展各種會務活動，組織會員參加"2002東莞民營經濟博覽會"，參加《民企人才專場招聘會》，參加與鎮府領導交流座談會，參加"稅收知識講座"以及到敬老院慰問老人等，

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XX年高考已塵埃落定，在各級領導特別是在縣招生考試院領導的關懷和重視下，經過全體師生的共同努力，我校XX年高考的各項工作組織規范、實施順利，取得了一定的成績，現簡要總結如下：

一、加強組織領導，一切服務高考

學校成立了以校長為組長，常務副校長、各分管校長、相關處室和年級主任為成員的XX年高考領導小組，抽調相關人員組成高考工作專班，從五月中旬開始全方位安排各方面工作，制訂了詳細的高考方案和各種應急預案。高考工作專班分為教育教學組、試場建設組、安全保衛組、送考服務組、后勤保障組和總協調組，各司其職、分工協作。

二、搞好硬件建設，提供物質保障

恢復高考三十多年來，我校一直是xx縣的高考主考場。近幾年來，學校多方籌措資金改善辦學條件，擴建和改建教室、實驗室等?，F在可用作高考考室的教室有80余間，可容納xxx多名考生。室內條件有明顯的改善，所有教室均有良好的通風采光效果，都安裝了電扇，配備了標準的桌椅。今年高考用考室72個，考生xxx人。學校投資幾十萬元建成的校園網、電視臺，確保了英語聽力有良好的音源，各考室也有較好的音響效果，為英語聽力考試提供了可靠保障。

三、營造良好考試環境，確?？忌罴褷顟B

在縣委、縣政府的高度重視下，有關部門徹底整頓校園周邊環境，高考期間，縣公安交警部門劃定警戒線，派干警執勤，嚴禁機動車輛出入，創造了良好的外部環境。就內部環境而言，目前校內教學區與宿舍區相距較遠，互不干擾。高考期間實行全封閉管理，閑散人員、機動車輛均不得進入校內。這樣，就給考生營造了一個安全、安靜的考試環境，從而保證了考生的最佳應試狀態。

四、認真組織高考報名和志愿填報工作

XX年，我校高考報名信息、志愿信息的錄入和校對工作順利進行，這兩項采用網絡錄入的辦法匯總成信息庫。報名表和志愿表都打印出草表，讓學生先填草表，再填正式表格，幾次修改，校對無誤后，再將信息庫上交縣考試院。

五、熟悉操作程序，精心組織考試

每年的高考，我們都精心挑選責任心強、工作務實、處事果斷的教師擔任高考監考工作。今年，我校先后組織監考教師參加縣考試院和學校組織的全員培訓多達5次，認真學習《監考守則》等有關文件和規定，各司其職，各負其責。要求監考教師在監考、收發試卷、播放英語聽力、填寫答題卡袋及情況記載表等方面一絲不茍，準確無誤，否則，將受到相關的的處罰。在考務工作方面，嚴格按省考院隨機編排的準考證名冊安排考室，貼好門簽和座位(準考證號)簽。室外懸掛考點名稱以及其他的垂幅和橫幅。除張貼標語外，利用展板公布《考生守則》、《答題卡填涂須知》、《違紀舞弊處罰條例》、學校平面圖、試場分布圖、試場起止號碼安排、時間科目安排、鐘聲信號及考試中容易出現的無意違規現象

提示等等，營造了良好的考試氛圍；保衛方面，組織了大量保安人員配合公安干警，劃定警戒線，嚴守大門和側門。送考教師、家長及其他無關人員一律不得入內，非工作人員不得進入考點辦公室，非監考教師不得進入教室，所有考生進行安檢。既保證了考生在安靜的環境中答題，也杜絕了其他人員進入考區作弊的情況發生，做到了防范于未然。

六、狠抓考紀考風，實行公平競爭

我校一向重視考風考紀建設，以考風促教風，以考風促學風，并已步入了良性發展的軌道。高考報名前，從學校到監考教師、從班級到學生，層層簽訂考紀考風責任書，誰出問題誰負責。更主要的是，我校一向重視對學生進行考風考紀教育，從平時抓起，從月考、期中、期末考試抓起。高考前夕，學校舉辦宣傳欄、各班辦黑板報進行考風考紀宣傳，提倡誠信應考，各班都召開了考風考紀主題班會，讓學生認識到抄襲是恥辱，形成考試要靠公平競爭的一致看法。

在各級領導的高度重視下，在學校領導及全體師生的共同努力下，我校高考工作始終嚴格遵照省、市考試院有關規定進行，為創建人民滿意教育，實現xx教育的和諧發展作出應有的貢獻。

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根據教委和衛生監督部門的領導下，在我園領導的大力支持下，我園依據《關于做好開學初食品和飲用水衛生安全工作的通知》的要求，開展了一次以“強化食品安全責任，完善食品安全機制，徹底消除安全隱患，確保師生健康安全”為主題的食品安全宣傳動員活動和自查活動，通過自查，完善了我園對于食品安全方面的各項制度，現將自查總結如下：

1、成立了食品安全自查小組，明確責任到人，發現問題及時整改，確保食品安全。

2、我園每年定期組織全體職工進行體檢，并取得體檢合格證明，隨時備查。定期組織食堂員工開展強化培訓，組織其它位職工開展衛生知識常規培訓。

3、認真落實食品庫房管理制度，采購的食品入庫時，由庫房管理人員負責驗收該批食品的衛生檢驗合格證，并按食品生產日期先后擺放好，并記錄進貨臺賬。認真做好食品入庫出庫檢驗登記，做到登記清楚，日清月結，帳物相符。對庫存食品定期進行質量檢查，發現腐敗變質食品應及時處理。庫房內環境衛生，定期清掃。

4、落實食堂環境清潔工作，每日對食堂進行清潔消毒并記錄。對食堂設備餐用具按照衛生消毒規范進行清洗消毒。

5、我園嚴格按照衛生許可證經營范圍開辦食堂，未加工制作冷葷涼菜和超量生產。

6、嚴格落實學校飲用水設備清潔檢修制度，由飲水設備公司專人定期來我園進行設備的檢修工作。

7、嚴格管理奶粉及飲用奶的采購，按照上級推薦的廠家訂購合格的奶產品，對供貨商索證并備案。

8、落實食堂設備、用電安全、燃氣安全檢查制度，每天由食堂班長檢查煤氣、設備安全并記錄。

9、制定了《突發食物中毒事件應急處理預案》和《食品責任制度》，明確了各部門的責任。

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自由這個詞對小朋友來說自然不會陌生，小朋友們最渴望的當然也是自由。現在，自由對我來說卻是那么遙遠，漸漸地，我將會失去它。

這是怎么回事呢？讓我來慢慢告訴你：我和媽媽每天都要打一個電話，今天晚上，媽媽準時打來了電話，我高興地跑過去接，可是媽媽卻對我說：“綺綺呀，別人都報了好多培訓班，我也給你報了個家教，你要是想上重點中學，你就得多學點?！蔽乙宦?，急了，對媽媽說：“你不是已經給我報了作家協會的培訓嗎？怎么又要報家教？”媽媽說：“作家協會是星期六，家教是星期天，沒關系的?！蔽衣犃?，更急了，對媽媽說：“那我學校里的作業怎么辦呀？”媽媽說：“你星期五晚上早點做完就行了嗎？”我說：“這怎么做得完呢，老師布置的作業不是讓我們一天做完的，而是讓我們合理地安排時間，一點一點做完的呀?！眿寢屨f：“我不管，你不去也得去。”說完，媽媽就掛了電話。我的眼淚像斷了線的珠子，流了下來。可是，媽媽的話不聽也不行，我委屈極了。

我心里想：為什么小朋友就不能有自由呢？為什么小朋友的自由全都被家長奪走了呢？我在心里大聲呼喚著：“各位家長們，還孩子們自由吧，讓孩子在自己的小天地里無憂無慮地成長吧！”

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