優秀作文|證券營業部實習自我鑒定(范本18篇)

發表時間：2019-07-18

證券營業部實習自我鑒定(范本18篇)。

（1）證券營業部實習自我鑒定

一、前言

作為一名大三的學生，我有幸獲得了在一家知名銀行營業部進行實習的機會。這對我來說是一次極為寶貴的經歷，不僅使我對銀行業有了更深入的了解，還讓我學到了許多實用的技能和知識。在這篇報告中，我將詳細記錄我的實習經歷，并分享我在實習期間所收獲到的一切。

二、實習準備

在實習開始之前，我花了一些時間對銀行的基本業務進行了學習，包括貸款、存款、理財、外匯等方面的知識。我還熟悉了一些常見的金融產品和服務，如信用卡、理財產品等。這些銀行的基本知識為我順利開展實習打下了堅實的基礎。

三、實習內容

1. 客戶接待：作為銀行營業部的一員，我主要負責接待客戶，并幫助他們解答疑問。通過與客戶的交流，我了解到許多客戶的需求和疑慮，并能夠為他們提供合適的解決方案。這使我加深了對客戶服務的認識，也提高了我的溝通技巧和人際交往能力。

2. 風險管理：銀行的風險管理是非常重要的一項工作。在我實習期間，我有機會參與評估客戶的信用風險和制定相應的措施。這需要我進行大量的調查研究和資料分析，以便做出準確的判斷。通過參與風險管理工作，我對銀行的業務風險有了更深入的了解，并學會了如何處理和防范潛在的風險。

3. 業務辦理：除了客戶接待和風險管理，我還參與了一些具體的業務辦理工作。這包括開戶、申請貸款、退換貨物等。在這些工作中，我需要熟練掌握銀行的各項手續和要求，以便為客戶提供準確和高效的服務。

四、實習心得

1. 學以致用：通過實習，我將在課堂上所學到的知識應用到實踐中。我明白了很多以前不太了解的概念和理論，包括風險管理、資金流動、信貸政策等。這些知識不僅讓我對銀行業有了更深入的了解，還為我未來的職業發展打下了堅實的基礎。

2. 權衡利弊：實習期間，我也意識到了銀行業務背后的利弊。銀行作為金融機構，不僅為個人和企業提供了很多方便和支持，也面臨著監管和風險管理的壓力。這使得我在看待銀行業務時更加全面和客觀，也讓我更好地理解了金融行業的運作機制。

3. 團隊合作：在銀行營業部實習的過程中，我與同事們建立了良好的合作關系。每天工作的團隊氛圍非常好，大家相互幫助、共同進步。這個團隊合作的經歷讓我明白了團隊的重要性，并提高了我的團隊協作能力。

五、結語

通過這次銀行營業部的實習經歷，我不僅加深了對銀行業務的認識，還提高了自己的實際操作能力和實踐經驗。這對我的個人成長和未來的職業發展都具有非常重要的意義。我非常感激這次實習機會，也希望將來能有更多的機會接觸和了解更多金融機構的運作及相關工作。

小編認為，這次實習對我來說是一次寶貴的經驗，我將會將所學到的知識和技能運用到以后的工作中，不斷提升自己的能力和專業水平。同時，我也希望能夠為銀行業的發展做出應有的貢獻。

（2）證券營業部實習自我鑒定

第三方存款開戶模式

行開戶方式辦理方農業銀行帶資金開戶券商預指定，銀行確認簽約雙方辦理銀行聯合開戶銀行單方辦理建設銀行券商預指定，銀行確認簽約雙方辦理招商銀行帶資金開戶券商預指定，銀行確認簽約雙方辦理浦發銀行帶資金開戶券商預指定，銀行確認簽約雙方辦理

3 客戶開發的方式與技巧

在證券公司當一個經紀人，所有的工作最終都是為開發客戶服務的。所以掌握客戶開發的方式和技巧是一件非常重要的事情，是關系到能不能在這個行業生存下去的大事。所以公司也特別注重這個能力的培養。總的來說客戶開發的方式主要有十種，但經常用的也就是那么幾種。

第一種就是電話營銷。這種客戶開發方式看起來是最簡單的，因為你只要做在電話前打打電話就行了，其實不然。我覺得這種營銷方式是最難掌握的，也是需要較多技巧的。首先，這中營銷方式要求你具有良好的口才和較強的心理承受能力。這是因為你打電話的對象是一個你素未謀面的人，你在打電話的頭十五秒鐘你得讓對方對你感興趣，要不然很多的時候對方是會直接掛掉電話的，那你就沒有任何機會了。所一在前十五秒鐘你的交代你所有的信息，比如你是做什么的，你是代表那個公司的，打電話給對方的目的是什么，能給對方帶來什么好處。所以在開始時，你的話得簡潔且速度掌握適當。如果對方能夠和你對方，說明對方對你的話題還是比較感興趣的。為了能夠和對方較好的交談，我必須掌握和多和客戶聊天的話術。同時還得具有較強的心理承受能力。有的時候你打電話給對方，而對方正好心情不好或者正在忙碌的時候，那么對方可能對你的這不合時宜的'來點會感到惱怒的，甚至是惡語相加，這時候就要保持一顆平和的心態。同時我在實習的過程中，也發現這種方式也比較適合女同志的。

第二種就是銀行駐點。我們是到中國建設銀行去駐點，我們在銀行中認真觀察每個客戶，耐心解答他們的問題，隨時準備開發新的客戶，同時跟帶我們的周先生交流，也學到了很多東西。

第三種方式就是客戶轉介紹。這是客戶開發中的一種最高級的方式。這種方式首要條件就是你的服務能夠得到你現有的客戶的肯定然后由你的現有客戶向他們的親戚朋友介紹。所以作為一名證券公司的經紀人，這也是客戶開發的終極目標，因為唯有如此，你才可能由穩定的客戶資源。

4 如何選擇股票

在公司的實習過程中還要學習如何選擇股票?？偟膩碚f選擇股票就得有一套自己的標準，因為每個人的看法都是不一樣的。但是其中的一點確實每個人都要考慮的，那就是這只股票他的公司經營狀況和經營前景如何。這是非常重要的。同時也得關注一些熱點話題，也就是常說的題材股。這種股票比較適合短期偏好者。公司在交給我們選股的方法喲很多。有以技術分析為主要參考標準的，如18日均線，布林線等等。有以行業為參考標準的，如那個行業發展的比較好，那個行業現在受到政策的扶持，那個行業的盈利能力比較高，那個行業抗擊風險的能力比較強。等等。總之在學習如何選股的過程中同時也是充實自己專業基礎的過程，對專業基礎的要求比較高。

（3）證券營業部實習自我鑒定

一、工作部門

證券營業部是證券公司的核心部門之一，負責開展證券交易、資產管理、投資咨詢等工作。在過去的一年里，我們證券營業部通過積極努力，取得了一系列顯著的成績。下面，我將從以下幾個方面具體介紹我們工作的總結。

二、服務客戶

服務客戶是我們工作的首要任務。在過去的一年里，我們始終以客戶為中心，提供優質高效的服務。一方面，我們加強與各類投資者的溝通，了解他們的需求和意見，為他們提供個性化的理財方案。另一方面，我們通過科技手段提高服務水平，例如推出了在線交易平臺，方便客戶隨時隨地進行證券交易。通過這些努力，我們增加了客戶的滿意度，并吸引了更多的新客戶。

三、業務拓展

業務拓展是我們工作的重要任務。在過去的一年里，我們不斷開拓新的業務領域。一方面，我們加大了基金銷售力度，推出了多樣化的基金產品，并通過理財咨詢的方式幫助客戶選擇適合的基金。另一方面，我們拓展了股票期貨等衍生品交易業務，為客戶提供多樣化的投資選擇。通過這些努力，我們擴大了公司的市場份額，并提高了公司的盈利能力。

四、團隊建設

團隊建設是我們工作的重要保障。在過去的一年里，我們不斷加強團隊的凝聚力和合作能力。一方面，我們組織了各種培訓活動，提高了員工的專業知識和技能水平。另一方面，我們加強了團隊溝通和協作，改進了工作流程，提高了工作效率。通過這些努力，我們建立了一支專業高效的團隊，為客戶提供優質的服務。

五、風險控制

風險控制是我們工作的重要內容。在過去的一年里，我們加強了風險管理工作，有效控制了各類風險。一方面，我們加強了客戶風險評估，對于高風險客戶采取適當的風險管理措施。另一方面，我們加強了內部風險控制，例如完善了內部審計制度，加強了內部交易監管等。通過這些努力，我們降低了公司的風險敞口，并提升了風險控制能力。

六、創新發展

創新發展是我們工作的重要動力。在過去的一年里，我們不斷進行業務創新和模式創新。一方面，我們推出了互聯網金融服務，利用互聯網技術和大數據分析為客戶提供更精準的投資建議。另一方面，我們積極開展科技創新，例如引入人工智能技術優化交易系統，提高交易效率和準確性。通過這些創新，我們增強了公司的核心競爭力，并跟上了市場的發展趨勢。

七、總結反思

在過去的一年里，我們證券營業部取得了一系列成績，但同時也存在一些問題。一方面，我們需要進一步提高服務質量，更加關注客戶的需求和反饋，不斷創新服務模式。另一方面，我們需要進一步加強風險控制，提高風險防范意識和能力，防范各類風險對公司的影響。

通過對過去一年工作的總結，我們對未來的工作有了更明確的方向和目標。我們將繼續以客戶為中心，提供優質高效的服務；繼續拓展業務領域，增加公司的市場份額；繼續加強團隊建設，提高工作效率和團隊合作能力；繼續加強風險控制，降低公司的風險敞口。相信在公司的支持和員工的努力下，我們證券營業部未來的發展會更加輝煌。

（4）證券營業部實習自我鑒定

導讀：我是ｘｘ大學市場營銷與策劃專業的學生，在將近畢業之際，我到ｘｘ營業廳進行三個月的實習。在過去的工作三個月里,我的工作能力有了很大的...

我是ｘｘ大學市場營銷與策劃專業的學生，在將近畢業之際，我到ｘｘ營業廳進行三個月的實習。在過去的工作三個月里,我的工作能力有了很大的提高,現將3個月來的工作做一個自我鑒定。

1,努力學習,不斷提高業務能力.在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己；2,遵章守紀.3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務；3,團結同事,共同努力.同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重；4,由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向.

2.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步.

3,回顧過去的3個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員.

經過三個月的實習，其中有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱.在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的各方面都取得了很大的進步，今后我將更加努力，我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優秀員工,為xx單位營造價值。

（5）證券營業部實習自我鑒定

證券營業部是一家證券公司的重要部門，承擔著客戶服務、交易執行、市場分析和業務拓展等多個職能。本文將詳細介紹證券營業部的工作內容，包括日常工作流程、重要工作任務和相關經驗總結，旨在對證券業從業人員提供參考和借鑒。

一、日常工作流程

證券營業部的日常工作流程通常包括以下幾個環節：

1. 客戶服務：依托于客戶關系管理系統（CRM），根據客戶的需求和要求，提供相關服務和咨詢。包括但不限于開戶、銷戶、轉賬、股票交易等業務操作。同時，根據客戶的投資偏好和風險承受能力，給予客戶投資建議和策略。

2. 交易執行：在客戶下單后，營業部需要及時、準確地執行交易指令。具體來說，包括買賣證券、結算、資金清算等操作。在交易執行過程中，要保障交易的安全性和可靠性，確?？蛻舻睦娌皇軗p失。

3. 市場分析：通過研究和分析股票、債券、期貨、基金等市場數據和信息，為客戶提供市場行情和交易建議。分析市場趨勢、公司財務數據、宏觀經濟指標等，為客戶的投資決策提供依據。

4. 業務拓展：開拓新客戶、維護老客戶，擴大證券營業部的業務規模和客戶群體。通過組織投資者教育活動、研討會和市場推廣等方式，提高營業部的知名度和影響力。

二、重要工作任務

在證券營業部的工作中，以下幾個任務尤為重要：

1. 風險控制：證券市場充滿風險，作為證券營業部的從業人員，必須要具備風險防控的意識和能力。需要建立和完善風險管理制度、內部控制體系，及時發現和處理市場風險，保證客戶資金和證券的安全。

2. 市場研究：通過跟蹤和研究市場資訊，領會市場變化和趨勢。深入了解各類證券品種、交易規則和市場機制，提高專業知識和技能。只有具備全面的市場研究能力，才能準確把握市場動態，給予客戶準確的投資建議。

3. 客戶關系管理：客戶是證券營業部的核心資源，有效管理和維護好客戶關系非常重要。要時刻關注客戶的需求和反饋，及時解決問題和糾紛，提供高質量的服務。積極主動地與客戶溝通，建立良好的信任關系和合作關系。

4. 團隊合作：證券營業部是一個團隊工作的環境，需要緊密協作和密切配合。要善于與他人合作，分工明確，任務落實到位。同時，要保持團隊的凝聚力和士氣，共同追求工作目標，提高團隊的績效。

三、相關經驗總結

在實際工作中，證券營業部的從業人員積累了很多寶貴經驗，可以總結如下：

1. 專業知識的重要性：證券從業人員要不斷學習和積累專業知識，包括法律法規、財務分析、公司研究等方面的知識。只有具備扎實的專業知識，才能做出準確的判斷和決策。

2. 與客戶的溝通：與客戶的溝通不僅需要語言表達的能力，更需要耐心和理解力。要傾聽客戶的意見和建議，及時與客戶溝通交流，解答客戶的疑問。

3. 風險控制與邏輯分析：投資是有風險的，證券營業部從業人員要善于識別和控制風險。要學會運用邏輯分析的思維方式，從市場的各個角度進行全面考量和判斷。

4. 學會自我反思：在工作中要學會反思自己的不足和錯誤，不斷改進和提升自己的能力。只有不斷地向前進步，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

證券營業部是一家證券公司不可或缺的重要部門，它的工作內容涵蓋了客戶服務、交易執行、市場分析和業務拓展等方面。通過不斷學習和總結，證券營業部的從業人員可以提高專業能力和綜合素質，為客戶提供更好的服務和建議，同時促進證券公司的發展壯大。希望通過本文的介紹，能對從事證券業務的同行們有所啟發和幫助。

（6）證券營業部實習自我鑒定

接近一個月的實習是令我興奮和難忘的。雖然時間很短暫，我卻發現自己的知識和見解成核裂變式急速增長。下面我把我在齊魯證券有限公司濟寧洸河路營業部實習的情況及收獲、感悟整理成文。不光是為了完成實習任務，更重要的是為難忘的實習生活做一個人生筆錄。

我將從工作概述、經濟學收獲、管理學應用及人生收益幾個方面展開論述。

首先，請允許我介紹一下我的工作內容和實習情況。我的主要工作在營業部的最基層，也就是證券柜臺業務的計算機操作。在整個實習期間，我了解到證券柜臺業務包括證券賬戶開戶、第三方存管、賬戶規范、業務咨詢。計算機技術操作主要是前兩項，所以它們自然而然就成為我學習和工作的重點。經過這一個月的勤奮好問和實戰訓練，我已經可以熟練的進行開戶和第三方存管的全部流程業務的基本操作，掌握部分賬戶規范業務，回答顧客的簡單詢問。

其次，實習生活極大的擴展了我的經濟學知識面?？梢哉f，在營業部接觸最多的是經濟學方面的知識，感觸最多的是經濟如何影響人們的生活方式和狀態的。在實習期間，我閱讀了大量有關股票、基金、證券等方面的投資理財書籍，再加上在工作單位的耳聽目染，我的知識面有所延伸，算是對在校期間所學的西方經濟學、貨幣金融學等學科的理論知識的拓展和實踐吧。此外，在老師們的理財團隊及咨詢業務的帶領和熏陶下，我對股市開始有了進一步的認識。我知道了股市要受到宏觀經濟消息的影響，分析股票時要對這只股票的公司進行了解，還要對行業的發展有所看法，一些公司發生的大事都能影響股票的價格，在全球經濟危機的背景下，這一點更加明顯。這也就是常說的基本面。另外，從日線圖，K線圖等方面分析就屬于技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時機就要自己琢磨。當然我還沒有學到那么精通的地步，因為老師們都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。我畢竟還是處于最初接觸股市的狀態，還有很多需要學習。

再次，也是最主要的，那就是管理學所學理論知識的實際運用和對公司治理提出的一些不成熟的意見。說實在話，這一層面主要由觀察和詢問間接得到，并沒有深入到公司管理層獲取第一手資料，許多內部消息受多種因素影響，是我這個實習生無法得到的。下面，我從公司和員工兩個角度分別論述一下。

先從公司說起。我通過請教營業部領導和網上搜查，對公司的以下幾點做簡要分析。

第一，公司文化。

對這一點，我發現其表述是模糊的?！肮景褏⑴c、支持社會公益事業，踐行社會責任作為自己義不容辭的責任和義務?！边@是公司文件表述?！肮玖⒅居谙蛲顿Y者傳授普及證券知識和技巧；立足于向投資者普及法律法規；立足于幫助股民朋友獲取收益，規避風險。”這是公司董事長表述。員工是否認可和踐行呢？這種文化基調過于籠統，又沒有諸如《麥當勞手冊》一樣細致的工作手冊來規范和培訓員工使公司上下形成這種文化氛圍。再加上公司過分強調利潤這一核心目標，導致企業文化顯得蒼白無力。我建議公司先將企業文化概括成幾個既有力又好記的詞語或短語，再制作一個培養企業文化的計劃，并貫徹執行下去，從員工的一言一行訓練起。

第二，戰略定位。

齊魯證券公司的戰略表述：“齊魯證券將立足山東、面向全國，充分發揮自身的本優勢和規模優勢，不斷豐富和完善各類金融產品，提升核心競爭力；致力于為客戶提供更先進、更周到、更全面的金融服務，實現社會、客戶、公司的和諧發展，努力建設成為擁有自主創新能力和綜合競爭力，倍受社會認知，各種專業化證券業務協同發展，綜合排名進入業內前列的證券控股集團。通過努力打造山東資本市場發展的堅實平臺，積極促進山東經濟社會又好又快發展，為中國證券業的繁榮與發展做出更大的貢獻?！边@是明顯的地區差異化戰略定位，是一個良好的發展前景，但這遠遠不夠！我認為公司應該開發差異化的核心競爭力，多在金融產品及衍生品的科研和創新上下功夫，以獲取長遠發展動力。另外，戰略定位很關鍵，但是執行更關鍵，計劃書有沒有？誰來行使？怎樣評估？這是個復雜的問題。

第三，公司治理結構。

為了便于分析，我把公司的組織框架圖拷貝下來。

從圖上可以看出，作為公司基本活動的各個營業部是公司利潤的主要來源。即便網絡技術日趨完善，但是營業部與公司總部之間、營業部與營業部之間、營業部與其它部門之間的聯絡仍然是個令人頭疼的問題。對過于分散的組織的統一管理是管理學的一大難點，既有技術，又有藝術。我有一個想法，公司在總部成立聯絡部，按地區派聯絡員或特派員到本地展開管理和宣傳反饋工作（他們是流動的）。但成本如何？可行性如何？建議公司搞下試點，再做決定。此外，從圖中我們可以看到，公司的部門結構細化而扁平，這很容易營造一種和諧融洽的工作環境，而且有利于信息渠道的構建及消息的傳達。當然，作為國企的齊魯證券有限公司，可能會存在諸如董事會專權獨斷、監事會軟弱無力、中小股東權益難保等國企通病，在此，我們不再贅述。

第四，人力資源管理創新。

齊魯證券公司員工待遇不錯，但是員工對工作的方式和氛圍普遍不滿。他們感到工作緊張，埋怨公司缺乏人性化關懷。實習期間的`繁忙讓我深刻領悟到這一點。員工機械地完成任務和指標，工作過程中很難有系統性思考的機會，老員工面臨變相辭退的困境。對此，我有以下建議：首先，橫山法則的實施。日本社會學家橫山寧夫提出過一個法則：“自發的才是最有效的，激勵員工自發地工作?！惫静粦撨^分強調管理的約束和壓制，而應該為員工提供發展自己的機會，鼓勵員工按自己的方式去工作，留給員工創新工作方法的空間，營造公平和富有挑戰性的工作環境等等。其次，完善信息的傳送和反饋渠道。公司領導要到基層調研，聽取員工的意見，采納合理的建議，并鼓勵員工這樣做。條件成熟時可以考慮員工與領導“交叉上崗”（迪斯尼管理階層每年都要接受一周這樣的訓練活動）。最后，老員工是公司的一筆寶貴資產，應該合理利用。公司可以發揮老員工在工作經驗和技巧方面的優勢，培養他們成為企業的工作培訓師，從而快速培訓新員工上崗，而不宜對老員工采取變相辭退的短視化策略。

再把目光移聚到員工身上。

第一，過細的專業化分工會引起員工的工作疲勞感。

在柜臺上，我發現老師們的業務非常熟練，效率很高，但是工作量大，涉及同事領域的操作大多不太熟悉。我們知道，流水生產強調專業化分工的細致。但是過于細致會增加員工的工作疲勞感，尤其面對大量重復性的單一工作。這不僅是人力資源管理的失策，更會讓公司留下缺乏人性化關懷的惡名。我建議開展員工工作多樣化計劃，實行工作替換制或輪流制，鼓勵并引導非正式組織的建立和發展，豐富員工的業余生活，為員工提供“減壓和出氣場所”,建立“心語室”等等。

第二，員工成本意識淡薄。

只有全體員工意識到這個問題，全面成本管理才能實現。在柜臺開戶業務的過程中要求開戶本人的身份證復印件，以備最后的掃描、上傳工作。但是身份證經常復印不合格，導致掃描時要重新復印，從而浪費了許多A4打印紙，打印失誤之類的錯誤也時有發生。這都要經過公司財務，加大公司成本。我建議公司實行全面成本管理，教育培養員工的成本意識，并對先進員工進行物資獎勵或精神褒獎，對浪費者進行適當批評或懲罰。

第三，精致服務來源于細節。

柜臺業務非常忙碌，服務的細節容易忽視。例如，我發現有時繁忙時，我們對顧客就省去了基本的禮貌語，也會出現“顧客臺外站，無人搭理之”的現象，也會出現“顧客苦苦等待，里面有說有笑”的景象……著實令人擔憂！我認為，對員工的細節管理要引起公司的重視。細節管理強調的是一個系統，是說每個崗位每位員工都要把自己的事情做好，不找任何借口，哪怕是合理的借口，想方設法去完成任務，它要求落實到任何人的任何行為上。為顧客提供優質服務，是我們柜臺業務員的職責。我建議培養員工的禮儀意識，建立顧客服務守則與規范流程，使用電子免填單技術（顧客填寫合同書過于繁瑣），每營業部設立大堂經理或服務員一名。另外，公司應鼓勵員工服務創新，細心留意顧客的不同服務要求，建立自己的“服務意識儲備庫”.例如，開通網上咨詢業務，既細化了“服務市場”,又省去了一部分顧客到營業部現場咨詢的麻煩；完善證券公司與銀行轉帳對接，減少轉帳手續；組織員工學習顧客價值理論等等。

最后，我想談談實習的人生感悟。

第一，職場禮儀很重要。注重禮貌、禮節、儀表和交流方式可以讓人變得更自信，更能博得大家的喜愛。

第二，培養務實、高效、一絲不茍的工作精神。實習期間，我以正式上班的態度要求自己，爭取工作過程中的“零失誤率”,果斷高效地完成每天的工作，并主動向老師們請教，幫助他們減輕工作負擔。

第三，有激情，一切有可能。熱忱地投入工作，積極地人際交往，人生總會有許多契機。

在實習報告的最后，感謝齊魯證券有限公司濟寧洸河路營業部為我提供這一次寶貴的實習機會，感謝柜臺老師們的無私培訓和講解，感謝我校楊典師老師的遠程指導和在校審閱。

（7）證券營業部實習自我鑒定

一、實習前的準備工作

在銀行營業部實習之前，我對于實習的內容和任務進行了相應的了解和學習。我閱讀了大量的銀行營業部相關的資料，了解了銀行運營的基本原理、業務流程以及各類金融產品的基本特點。為了更好地了解銀行的業務操作和工作環境，我還主動參觀了一家銀行營業部，觀察了員工們的工作狀態和流程操作。

二、實習期間的工作內容

進入銀行營業部后，我被分配到了柜臺工作，并由一位經驗豐富的員工指導和帶領。在柜臺工作中，我學習了各類金融產品的銷售技巧和業務操作流程。我通過與客戶的交流和溝通，了解了他們的需求和意向，然后向他們推薦適合的金融產品，并幫助他們辦理各類業務，如存款、取款、理財產品購買等。

在柜臺工作中，我還學習了如何處理客戶的問題和投訴，提供優質的服務。我逐漸掌握了與客戶溝通的技巧和方法，學會了傾聽客戶的需求并提供有效的解決方案。通過實際操作，我發現耐心、細心和責任心是提供優質服務的關鍵。

除了柜臺工作，我還參與了一些內勤工作，如整理文件、備案歸檔等。通過這些工作，我更加了解了銀行內部的工作流程和規范，提高了自己的工作效率和協調能力。

三、實習期間的收獲與體會

通過銀行營業部的實習，我獲得了很多寶貴的經驗和實踐機會。我深刻認識到了銀行作為服務行業的本質，客戶至上是銀行的核心理念。在與客戶的交流中，我學會了尊重和理解客戶的需求，提供最佳的解決方案。在實踐中，我發現溝通能力和團隊合作能力對于一個銀行員工來說至關重要。在與同事的合作中，我學會了如何與不同性格的人相處并解決各類問題。我也更加清楚地了解了銀行的業務操作流程和風險管理措施，對金融市場有了更全面的認識。

在實習期間，我還特別關注了金融行業的發展動態和技術創新。在與員工和領導的交流中，他們向我介紹了一些銀行的線上服務和金融科技的應用情況。我認識到金融科技對于提高銀行服務效率和客戶體驗的重要性，對于未來就業和發展也具有重要的影響。

四、實習心得和建議

通過這次實習，我深刻認識到了銀行作為服務行業的特點和要求。在這個行業，良好的溝通能力、協調能力和責任心是取得成功的關鍵。同時，要不斷學習和了解行業的發展動態和創新技術，以適應未來的就業和發展。在實習期間，我也意識到了工作中的不足之處，例如對于柜臺業務的流程還不夠熟悉，需要進一步加強學習和實踐。

對于以后的實習生，我希望能夠更早地了解到銀行的業務操作流程和規范，以便更好地適應和融入工作環境。同時，希望能夠多與同事和領導交流，借鑒他們的經驗和方法，不斷提高自己的綜合素質和能力。

這次銀行營業部的實習經歷是我人生中寶貴的一段經歷。通過實踐和學習，我掌握了許多與客戶溝通和金融產品銷售相關的技巧和方法，并且明確了未來的職業發展方向。我將會把這次實習的經驗和收獲用于我的學習和未來的工作中。

（8）證券營業部實習自我鑒定

證券營業部開業典禮主持人致辭4篇

相信大家都有寫過開業的致辭稿了，這就一起看看吧。三羊開泰，春風送暖，在這香飄大地，歌聲飛揚的大好日子里，新店隆重開業了。你是否在找正準備撰寫“證券營業部開業典禮主持人致辭”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

證券營業部開業典禮主持人致辭篇1

尊敬的各位領導、各位嘉賓：

大家中午好!

金秋時節、碩果飄香，在喜迎“某某”佳節之際，“某某大酒店(飯店)”開業慶典儀式在這里隆重舉行。借此機會，我謹代表“__公司(__單位)”向酒店的順利開業表示熱烈的祝賀!同時向酒店全體干部員工致以親切的問候!并向多年來一直關心、支持酒店、餐飲業發展的各位領導和同志們表示衷心的感謝!

__區擁有了優越的投資環境和、悠久的人文歷史、優秀的經濟科技基礎。而便利的交通、日趨完善的配套設施，使這里成為了一個集投資、旅游、休閑的的熱土，是個個企業理想的創業基地，也是游客們旅游度假的休閑場所。

“某某大酒店(飯店)”是一個集客房、餐飲、會議、康體、娛樂為一體的綜合性酒店，是完全按照國際四星級標準建造的酒店，其別致的風格、新穎的設計，優雅的環境都無不彰顯出了“某某大酒店(飯店)”的高檔品質。

今天，我們很欣喜的看到，“某某大酒店(飯店)”圓滿落成并開業!相信在不久的將來，他必定會推動__區的經濟發展，為__區發展注入更多新的活力。最后，我希望“某某大酒店(飯店)”能立足__區、穩步發展，客源倍至、生意興盛!

祝愿各位嘉賓身體健康，萬事順意，家庭幸福!

謝謝大家!

證券營業部開業典禮主持人致辭篇2

各位領導，各們來賓，各界朋友：

今天是某公司一個值得紀念的喜慶日子，我們在這里慶祝某隆重開業，值此開業慶典之際，請允許我代表___對__的開業表示熱烈的祝賀;對遠道而來專程參加我們慶典活動的各位領導，各位來賓，各界朋友表示熱烈歡迎。

這是一個朝氣蓬勃，充滿活力，富有想象力和創造力的企業，歷經數年的商海遨游，培養了我們誠信，穩健的為人之道，堅韌求實的辦事作風;20__年___將以______為市場主要發展發祥，我們相信在上級主管部門的領導，在社會各界朋友的幫助，經過自身努力拼搏，___一定會逐漸成長壯大，謹此，我向所有曾經關心支持過我們的各界朋友表示衷心的謝意。

一艘剛剛起航的航船，讓我們一起向往建設更美好的明天;最后祝__開業大吉，祝開業慶典圓滿成功。

證券營業部開業典禮主持人致辭篇3

各位領導、各位來賓，女士們、先生們：

大家好!秋高氣爽，時光鎏金。通過這些天緊鑼密鼓的籌備，山東____公司今天正式開業了!

在這喜慶的日子里，我謹代表山東____公司經理班子和全體員工，向以山東東澤娛樂傳媒有限公司總公司董事長為首的決策層表示最崇高的敬意;向關心和支持分公司組建工作的政府各主管部門、產業界同仁及社會各界人士表示最衷心的感謝;向參加山東____公司開業慶典活動的各位領導和佳賓表示最誠摯的祝愿!

朋友們：山東____公司的成功組建和正式運營，是團隊精神與集體智慧的結晶，是跨越發展的重要里程碑。分公司肩負著為周邊地區的產業提供優質和優良服務，實現與總公司的同步發展的重大戰略使命，作為創業團隊，我們感到無比的光榮和自豪。感謝領導為我們提供了施展才華的廣闊平臺，我們一定不負眾望，充分整合利用市場的優良資源，加強管理，全力呵護和改善品質、交付及服務信譽;努力發揮聰明才智，戰勝一切艱難險阻，出色完成各項任務，同心同德，不辱使命，為共同繁榮而奮斗!

我們豪情滿懷，我們任重道遠。讓我們用心血和汗水澆灌新生的山東____公司，共同創造和享用美好明天!

謝謝大家!

證券營業部開業典禮主持人致辭篇4

各位朋友大家好：

首先很感謝各位朋友千里迢迢趕來參加我們的開業儀式，更感謝大家一直以來對我們的關注、支持與幫助。我們經過幾個月的努力，從無到有、從想到做。今天終于開始新的起點。我很感謝尚昆、霍盼濤兩位朋友，尚昆辭去工作，放棄高薪?；粢卜艞壛苏夜ぷ鞯臋C會，他們離開心愛的人，來和我共同做一件瘋狂的事情。

創業應該是所有路中做難走的一條路，我們選擇這條路得同時，注定我們是過河卒子，無論如何，只能前進，不能倒退，可以成功，可以失敗，但是不能放棄。我們前面的道路除了鮮花和掌聲之外，更多的是困難和挫折.我相信我們有足夠的勇氣和信心去戰勝困難克服挫折，追尋到我們想要的結果。

我們是為了實現一個共同的夢想和目標，并不存在誰為誰打工，我也希望我們以后的員工也不會也不應該有這種想法和感覺，我們要牢記和一起奮斗的人共享財富的理念，記住厚德載福，以誠待人，穩健經營的企業文化。我們今天是很小，只是一個小小的店鋪，但是小企業要有大胸懷，我們不是做一個生意人，唯利是圖的生意人，也不僅僅是一個商人，有所為有所不為，我們要做一個企業家，這才是我們的目標和理想。

（9）證券營業部實習自我鑒定

第一種就是電話營銷。這種客戶開發方式看起來是最簡單的，因為你只要做在電話前打打電話就行了，其實不然。我覺得這種營銷方式是最難掌握的，也是需要較多技巧的。首先，這中營銷方式要求你具有良好的口才和較強的'心理承受能力。這是因為你打電話的對象是一個你素未謀面的人，你在打電話的頭十五秒鐘你得讓對方對你感興趣，要不然很多的時候對方是會直接掛掉電話的，那你就沒有任何機會了。所一在前十五秒鐘你的交代你所有的信息，比如你是做什么的，你是代表那個公司的，打電話給對方的目的是什么，能給對方帶來什么好處。所以在開始時，你的話得簡潔且速度掌握適當。如果對方能夠和你對方，說明對方對你的話題還是比較感興趣的。為了能夠和對方較好的交談，我必須掌握和多和客戶聊天的話術。同時還得具有較強的心理承受能力。有的時候你打電話給對方，而對方正好心情不好或者正在忙碌的時候，那么對方可能對你的這不合時宜的來點會感到惱怒的，甚至是惡語相加，這時候就要保持一顆平和的心態。同時我在實習的過程中，也發現這種方式也比較適合女同志的。

（10）證券營業部實習自我鑒定

尊敬的會員：

您好！由于地王整棟大廈安排消防演習，10:00-18:00停水。本公館于今天（14：00-18:00）進行消防演習；14:00-18:00暫停營業4小時。

消防演習期間，當天取消《纖體瑜伽》、《動感無限》兩節課程，其他課程不變。如有疑問請致電：xx。如有不便，敬請諒解！

注：10:00-14:00泳池暫停使用，其他設備正常使用；

14:00-18:00全部設備暫停使用。

xx游泳健身館

20xx年9月6日

（11）證券營業部實習自我鑒定

我是XX大學市場營銷與策劃專業的學生，在將近畢業之際，我到XX營業廳進行三個月的實習。在過去的工作三個月里，我的工作能力有了很大的提高，現將三個月來的工作做一個自我鑒定。

我努力學習，不斷提高業務能力。在工作中，認真學習業務知識，不斷積累經驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己；遵章守紀，三個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務；團結同事，共同努力，同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重；由于自己工作經驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。

本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務工作能力取得了極大進步。

回顧過去的3個月，我認真學習營業的培訓，積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，成長為一名合格的營業員。

經過三個月的實習，其中有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領導及關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的各方面都取得了很大的進步，今后我將更加努力，我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成長為一名優秀員工，為XX單位營造價值。

（12）證券營業部實習自我鑒定

我是市場營銷與策劃專業的學生，在將近畢業之際，我到ｘｘ營業廳進行三個月的實習。在過去的工作三個月里，我的工作能力有了很大的提高，現將3個月來的工作做一個自我鑒定。

1、努力學習，不斷提高業務能力。在工作中，認真學習業務知識，不斷積累經驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己；

2、本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務工作能力取得了極大進步。

3、回顧過去的3個月，我認真學習營業的培訓，積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，成長為一名合格的營業員。

經過三個月的實習，其中有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領導及關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的各方面都取得了很大的進步，今后我將更加努力，我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成長為一名優秀員工，為xx單位營造價值。

（13）證券營業部實習自我鑒定

20xx年已接近尾聲，在聯社黨委的領導下,在各部門的幫助配合下，我和我的20名員工們已經辛勤的耕耘了三百多個日日夜夜。回顧這一年的點點滴滴，有苦也有甜，有心酸也有快樂，但更多的是通過大家付出而收獲的喜悅。

自走上營業部主任的那天，我就明白我身上的擔子的分量，作為全聯社的門面，作為全聯社業務清算處理中心，稍有閃失都將造成不可估量的損失。盡管任重道遠，但我相信只要不斷的付出努力就會得到回報的。現將20xx年營業部工作做一個總結。讓好的方面繼續發揮，不好的方面得以糾正，為營業部的進一步發展做好鋪墊。

一、經營業績

（一）、負債業務：截至12月末，各項存款余額萬元，比年初上升萬元，增幅達。其中：儲蓄存款余額萬元，比年初上升萬元，占各項存款的；對公存款余額萬元，比年初上升萬元，占各項存款的。日均存款余額萬元，比20xx年日均存款增萬元，增幅達，銀行卡余額萬元，比年初增長？萬元。其中主部、長城北路、大西街存款余額分別達到，同比上年增長

（二）、中間業務，中間業務收入萬元，完成全年任務的。較年初上升其中：柜臺常規中間業務收入萬元，評估和保險中間業務收入萬元。主部、大西街、長城北路分別實現].的集中間業務收入萬元。

（三）、卡業務、股本金及自動取款機業務，截止日，營業部共發行銀行卡張，活卡率達到，其中主部、大西街、長城北路分別完成卡任務的比率。股本金達到萬元，完成聯社布置任務的百分比，主部、大西街、長城北路完成任務的百分比。主部取款機業務量排名第三（在南充信合安裝的取款機中），平均每天流量達14萬之多。

二、工作回顧

(一)千方百計組織存款，為實現]又好又快發展夯實基礎

存款始終是制約農村信用社實現]又好又快發展的瓶頸。因此抓存款始終是營業部的頭等大事，在20xx年終工作會議部署后，營業部積極響應聯社的號召，早早的進入了新年工作狀態，通過向客戶贈送購物袋、年畫、小禮品回饋客戶對信用社的支持。加深與客戶之間的感情聯絡等。由于部署早、行動快。因此，在新年剛剛過完，營業部存款實現]了大回籠。一季度便完成了全年存款的80%，面對驕人的成績營業部每個成員并沒有沾沾自喜，而是更加努力的去維護優質的存款戶，拉潛在的存款戶，發掘有潛力的存款戶，時時存捕捉存款信息，無論在飯桌上與熟人吃飯，還是在生活中與人閑談，只要聽到有關存款的信息，都免不了要打聽清楚，然后作一番工作。事事不忘捕信息、時時不忘攬存款。多少次為了拉攏去爭取客戶風里來雨里去；多少個夜晚為了應酬不能按時回家；多少回為了留住一個客戶三番五次做工作，但令人欣慰的是辛苦的付出也得到了豐厚的回報。在一季度結束時，營業部存款任務就已經達到全年任務的80%。但需要特別指出的是的是營業部的存款成績是與聯社各位領導對政府部門的公關以及客戶經理一部以貸引存的大力支持分不開的，正是大家目標一致，群策群力的去攻克各政府部門、各企事業單位、甚至是每一個零散的儲蓄客戶的存款，營業部存款業績才能如此驕人。

（二）、實行了柜員制，優化了勞動組合，提高了服務水平。

三月以來營業部主部就進行了緊鑼密鼓的裝修，經過長達兩個月的布置，營業大廳面貌煥然一新，同時還配備了一臺叫號機，硬件設施我們已經不比其他商業銀行差。硬件設施的改進與柜員制的改革齊頭并進，自5月18日搬進新營業室那天起，柜員制機制就開始運行起來，由于是在嘉陵首次實行，柜員制的實施過程中，我們也遇到了不少問題，但是在聯社各部門的配合下，我們的問題得到了一一的解決，可以說現在柜員制正日趨規范和完善。柜員制的改革不僅優化了勞動組合方式，改變了以往營業室“排長隊、亂嚷嚷、瞎臊氣營業環境，同時也改變了以往雙人復核的低效率狀況，大大縮短了客戶辦.業務需要的時間，增加了客戶對服務的滿意度。然而讓所有柜員感觸最深的是，實行柜員制后，柜員由開始由獨手向多面手轉變，這就迫使柜員對信貸、儲蓄、對公業務樣樣精通，增強了員工學業務、學制度、學技能的緊迫感。當然柜員制的改革也為下一步薪酬考核提供了更加科學、公平的依據，我想不久的將來“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的分配制度將真正落到實處。

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（三）、分社、分社相繼裝修營業

（14）證券營業部實習自我鑒定

在不滿足于學好理論課的同時也注重于對各種應用和的研究。因此在第四學期開始就被老師信任為計算機房的負責人。有廣泛愛好的我特別擅長于排版及網頁美工和多媒體的制作，就任本班組織委員的同時也加入了校學生會宣傳部。對工作熱情、任勞任怨，和部內成員團結一致，一年間我由部委升為部長。在任部長期間注重配合學校、學生會其它部門，出色的完成各項宣傳工作，促使學校的各種運作更順利的同時行。

學校的各種活動都熱情的參加，在xxxx年至xxxx年間獲校文娛比賽及知識問答比賽等一等獎。大膽創新對校報版面進行改革,使得校報的受視率提高到一個層次。學校的各種活動都熱情的參加，在xxxx年xx月獲校演講比賽一等獎。身為學生的我在修好學業的同時也注重于對社會的實踐。

本著學以致用，實踐結合理論發揮，xxxx年暑假我以熟練的計算機技術應聘揭陽市凌先電腦公司技術部任技術員兼培訓部教師。

xxxx年暑假我在惠東縣億鵬印刷公司學習名片和小型廣告、商標設計，自身對這方面有堅實基礎和濃厚興趣的我用一周時間就熟練了各樣設計，之后做出了大量出色的設計方案，得到同學及老師的一致好評。本人具有熱愛等祖國等的優良傳統，積極向上的生活態度和廣泛的興趣愛好，對工作責任心強、勤懇踏實，有較強的組織、宣傳能力，有一定的藝術細胞和創意，注重團隊合作精神和集體觀念。

工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作總結如下：思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規。

工作上，本人自xxxx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為XX行業務的行家里

（15）證券營業部實習自我鑒定

證券公司營業部年終個人工作總結【一】

以創“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業績”為總體目標，以“樹金融服務文明形象，展金融服務專業風采”為創建主題，我營業部積極開展東陽市級“青年文明號”創建活動?，F將具體工作總結如下：

1、打造服務品牌，提供一流服務

20××年度，我營業部以金翼至尊金融服務終端、金翼“投資堂”版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務產品為工具，以大型投資報告會、股民學校、理財沙龍等形式為載體，有效的樹立了中信金通證券服務品牌，提高了投資者對公司的認知度、認可度以及忠誠度。

2、提升經營意識，實現一流管理

有效的組織架構是創建活動的載體，健全的制度設計是創建成功的重要保證。為明確創建活動宗旨及工作職責，成立了營業部創建“青年文明號”活動領導小組，制定了《東陽中山路營業部爭創“青年文明號”管理辦法》。

以創建活動為契機，繼續健全完善團支部的工作機制，團支部工作的基礎得以有效夯實，團組織的凝聚力、戰斗力也實現較好的提升。

3、注重素質教育，培養一流人才

以“民主生活會”形式，傾聽員工的心聲，了解員工的思想動向，以培訓交流形式，并結合具有重要意義的日子，加強員工的思想政治教育，強化青年員工的思想作風建設。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童為主體的三八婦女節拓展活動、四月份以加強愛國教育，繼承革命傳統為主題，組織了清明掃墓活動。

20××年度，營業部繼續堅持以人為本的原則，重視人才培養，營造學習氛圍。每天晨會、每周例會、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發展。以提高員工業務水平為重點的青年崗位業務能手競賽活動也取得較好成果，各條業務線涌現出一批業務骨干與專業人才，較好的帶動營業部專業知識的全面開花。

4.加強企業文化建設，營造一流文化

企業文化建設是20××年營業部工作的重點。營業部通過豐富的文化活動，形式多樣的拓展活動以及公益性、靈活性強的服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感，塑造公司的文化力。

首先通過組織參與專業知識、合規知識競賽、崗位練兵、 “讀一本好書，寫一篇心得體會”的讀書月、“積極思考，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動，教育青年員工繼承和發揚黨的優良傳統和作風，活躍了青年員工的文化生活，營造了濃厚的文化氛圍。積極開展形式多樣的素質拓展活動。

20××年度，營業部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動，取得較好效果。員工普遍感受到營業部集體的溫暖，員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業部的忠誠度都得到有效提高。強身健體的理念與行動在營業部得到很好的結合，每天清晨，營業部定時組織早操活動，并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營業部活動日，員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場。西街社區的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影。

三是開展了公益性強、靈活性強的服務活動。20××年是多災多難的年份，西南旱災，玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業部員工們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關愛社會福利院兒童”等主題發動了青年員工捐獻愛心與實物活動，前后籌集的金額總數達數萬元。員工們的愛心得到各方的好評。

5.注重“三個陣地”(學習陣地、交流陣地、宣傳陣地)建設

學習陣地建設：每周一的晨會、每周五的例會、每周四的培訓讓員工們受益匪淺，而在“讀書月”活動的基礎上，我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽，初步實現員工綜合素質的提升。

交流陣地建設：以各種學習活動、文體活動和公益活動為載體，有效的加強員工之間、營業部與員工之間以及營業部與兄弟單位之間的聯系。如西街氣排球賽、職工運動會等。

宣傳陣地建設：“酒香也怕巷子深”，做得好也要宣傳的好。20××年度，我們基本做到每次活動有策劃，每次活動有宣傳，每次活動有總結。做到文字留痕，圖片留痕。同時開通了qq群、青年文明號博客，營業部的宣傳陣地得以初步建立。

總之20××年度，在爭創東陽市“青年文明號”過程中，我們收獲了很多：職業道德得以弘揚、職業文明更加彰顯;員工的綜合素質以及營業部的凝聚力、戰斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開始，在今后工作中，我們將繼續深入開展創建工作，不斷提高青年職工的思想道德素質和業務素質，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業、忠于職守，深化服務、奉獻社會。

證券公司營業部年終個人工作總結【二】

xxxx年已經遠離我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，5月份正式告別了學生時代走出了大學校門到公司實習，8月份正式來邢臺參加營業部的籌建，這對于我自身來說，這一年是劃時代的一年，是從一個身背大學生光環的學生到一個必須負起工作職責的職業人的轉變，在這個轉變的過程中，我想我是不成功的，初期我無論是在觀念上還是行動上都沒有真正的投入到工作上來，經歷了許多方法和思維的轉變，有一些苦惱和迷茫，不過很快，在領導和同事們的在幫助下，我們很快認識到了自己的不足和差距，在經歷了開始一段時間的不適后，現在已經基本上適應了現在的工作的方式，也找到了一些處理工作上事務的方法。并在不斷在工作中學習和積累，以便在完成自己本職工作的基礎上，努力在經紀業務上也有所突破。

xxxx年是營業部建設的一年，我們在這一年中，雖然我們付出了汗水和努力，但是我們的成果是顯而易見的，一個嶄新的營業部已經展現在我們面前，系統建設已經完成并順利完成各種測試，順利的通過證監局和總公司的檢查，營業部營業的正式批文也要在這幾天就會有消息，作為籌建一份子的我看到這個過程一步一步走來，更是由衷的高興，雖然在這過程中，有過錯，有過挫折，但這收獲的是豐盛的，一個嶄新的營業部已經矗立在我們的面前，從自身而言，更是一個大跨步的進步，完成了一個人生重要的轉折。

在這一年中我從得到得經驗的是認真，求實，不怕困難。剛工作的時候，也許有經驗上的不足，但有些出的差錯完全是自己的不認識，馬虎造成的，就想安裝視頻會議的系統的時候，本以為按照安裝說明的安裝就應該沒有問題，就把電視掛在墻上了，可是當總部指導我們安裝的時候，根本就不是那么回事，又是另一種安裝方法，這樣有不得不從新安裝電視和從新安裝設備。這件事雖然不大，但可以從中發現我在一直有的一種想當然的固有思維，自己認為怎樣就怎樣，其實就不是那回事，我們一定要認真，求實。自己知道，就知道，不知道就說不知道，完全按照事實出發，作為營業部信息技術部的工作人員更要完全安裝本部的指導文檔來操作，凡是不要自己亂操作，不明白的就問，向原營業部問，向本部問，知道問題解決為止，并從中總結經驗，現在問是為了以后不問，近早的把業務熟悉起來。

我還有一個不足的問題，就是對外交往有些欠缺，這也是性格的原因，不過我想這個問題我會努力克服。就像上次我聯系衛星支架的時候遇到的問題，由于對外聯系的不托，衛星支架的安裝脫了近一月的時間，雖然沒有拖延衛星的安裝，拖延這么長時間，的確是我在這方面的不足，以后要加緊這方面的學習，也許這方面的改進比較慢，但我會在這方面付出我的努力。

營業部馬上就要走上正規，根據自身的特點，我覺得我應該從一下三個方面入手制定我的下一周年計劃。我應該先從自己本職工作開始學習，作為營業部的電腦部主管，力保營業部的網路安全，在營業時間不錯任何的差錯是我的首要責任，通過前段時間的系統建設，我已經對系統的基本構架也做到的理解和掌握，不過我有理由相信這會有一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經驗，這方面我會細心研究以前的事故文檔，爭取從別人的經驗的中總結，避免一些別人已經犯過的錯誤。我應該從以下方面入手：

1. 認真閱讀《系統配置文檔》和自己建立的《證券營業部系統建設日志》，對系統有更深入的理解和掌握，當一旦發生事故時，能最快的速度判斷出事故的根源，以至于不影響交易。

2. 從郵箱里下載事故文檔，借鑒別的營業部事故處理經驗，來彌補我們新成立營業部經驗上的不足，一定做到不犯別人犯過的事故，相似事故盡快處理。

3. 營業部漸漸走上正軌，關于信息系統的一些規章制度也要真正的實施起來，爭取在開業前拿出一套完整的業務和辦公用機的安全使用制度供大家遵守。

作為證券行業從業人員，要對基本的證券知識有所掌握，這樣才能在有客戶打來資訊電話時，能盡快把幫客戶解決問題，提高公司形象。公司網上交易軟件和手機炒股軟件的使用，作為計算機和金融專業的學科交匯，我有責任盡快熟悉這兩項業務，幫助其他同事和客戶盡快了解和掌握他們的使用方法，進而提高業績和工作效率。我應該從以下方面入手：

1.從多渠道去了解金融行業的基本知識，多從網站和報紙上瀏覽證券行業知識。

2.盡快熟悉網上交易軟件海王星、雙子星的使用和手機炒股軟件財神通的使用，查看總部的培訓文檔，盡快熟悉這部分業務。

（16）證券營業部實習自我鑒定