編輯時間寒假時間總覺得沒有很好的控制暑假。也許是因為寒假有個春節。寒假就這樣別春節硬生生地分成了兩部分，無論前一部分還是后一部分都是很慌亂很忙亂。

這個寒假設想了幾個切實可行的計劃，但都沒有實現。好吧，我會寫去年暑假的實踐報告。

在因緣巧合之下，有了去土地局整理檔案的機會。在高考剛結束的氣氛中，我們很多人都渴望找到一份工作來度過三個月的漫長假期。我有去超市尋找過，因為時間問題兒告吹;也去各類餐館試驗過，實在很累人，聽聽就放棄了。

去土地局，被哥哥損了一頓，說一天天在那里面，能接觸什么社會，也不能鍛煉交際，類似這類的話，他倒是一直建議我去找個服務生的工作。其實，現在回想卻不盡然。

所謂整理檔案，跟我想象中的不一樣，是個分得很細致的活，一步有一步的。一開始我去的時候，什么也不會，被安排和一個“小妹妹”學習。第一天還行，在紙上謄寫已拆的檔案的地址。

本著小心翼翼的心情，我抄的很正規，很全~~其實這種仔細反倒害苦了我 ：雖然我在高中三年寫了那么多字，可是一上午小小一摞紙的記錄也讓我寫到手酸，后來，看到先來的幾個人的寫法，才知道同樣的地址可以用省略號來代替，因為我正在寫的只是個為了不弄混而做的簡單分類記憶。磨洋工啊磨洋工~~~做事還真沒不能自己一廂情愿,你以為你干得兢兢業業很累很累的樣子，其實呢，是你不主動去問而走了彎路。

干了幾天，像我這樣的新人多了，工頭就安排我們重組，把老的也帶過來，效率很高。當時我聽到這個消息還真是心里有些涼呢。大概是因為這幾天已經對那個“小妹妹”的姐姐有了依賴吧，她很親切很容易相處，我倒是很不愛和陌生人去打交道的。

重新分組就意味著得重新和另一個陌生人去打交道去熟絡。在分組的過程中，有點搶劫。那個寫字又快又好的"新”人，被兩組“老”人搶奪了。

真應了那句有實力的人就不愁沒有活干啊。就這么個小小的寫字也成了我們競爭的一個東西了。

分組后，我一開始感覺很不好。領班要求我們最遲在兩周內掌握整個程序，然后從三個一組改為兩個一組。我一開始是有鬧情緒的，總是出錯，被人說啊說的，心情真的很糟糕，就容易變得什么也不愛做，出錯就更多了。

讓我那時候耿耿于懷很久的是，我們在外屋工作，沒有空調~~很多事情都是你一個小人能說什么就是什么的，給人打工的，不管情愿不情愿，都得學習啊學習，忍住啊忍住，在小處不要和所謂的老資格去斗去爭。不貪圖個小便宜，貪了沒有什么實質性的好處，不貪反而來的內心自在、理直氣壯!

讓我心情很深刻的是，那些“老”人之間有背后說“壞話”的現象。她告訴你她還想得到你的認可。這著實讓我很頭痛。我通常都是閉嘴加低頭~

我并沒有堅持干到結束，中途因為想找出整段時間和朋友們出去玩兒而提前結束了?，F在想想挺后悔的，在上了半個學期大學后，出去找過兼職，工資很低的，也都不是些很輕松的活。那個暑假，我真是太任性了。

但說實在的，這次為其一個多月的打工經歷，確實是一次很難忘的經歷很有益的經驗，而且我還擁有了自己的第一小桶金呢。

? 生物社會實踐報告 ?

從學生到實習網管，短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發生變化，對人才的要求也越來越高，要用發展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。作為一名計算機從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。在單位里，小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成?？梢哉f，近2個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網絡中心實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師父怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師父早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對師父同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師父們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了師父的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

第二是溝通：

要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟師父有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，師父并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟師父很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，師父我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對電腦硬件安裝，網絡故障排除，工作原理應用比叫感興趣，所以師父就讓我獨立的完成網吧內大小部門的網絡檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內局域網的組件，中心服務機房的服務器監測等，直接或間接保證了網吧內網的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。 第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，師父就跟我說，想做電腦網絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的： 記得剛來網吧實習的時候師父安排我去綜合部安裝winXP操作系統，我本想對我來說是非常簡單的事，可沒想到出現了很多問題，開始是硬件問題：光驅不能用使我在一開始安裝系統時就出現了急躁的情緒，然后順利解決后，XP系統的驅動問題又讓我大傷腦筋！從一開始的聲卡驅動慢慢的安裝，再通過硬件監測軟件查看硬件型號，到最后把系統安裝成功，用了整整兩天的時間， 通過自己的捉摸，調試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自

然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問師父，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研 。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。

? 生物社會實踐報告 ?

炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有潛力依靠自我的又手和大腦維持自我的生存，同時，也想透過親身體驗社會實踐讓自我更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自我的才干，培養自我的韌性，更為重要的是檢驗一下自我所學的東西能否被社會所用，自我的潛力能否被社會所承認。想透過社會實踐，找出自我的不足和差距所在。

那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋，帶著我的綠色氈帽，騎著我的二手腳踏車帶著期望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自我手工藝期望很高，沒有月薪兩千不干。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。經過多次面試的失敗，我總結了自我失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自我眼高手低，自我根本自身素質沒有到達必須的水平，五個方面是自我沒有給自我一個很好的定位，沒有找準自我的位置。

總結了以前的失敗的教訓，擺正好自我的位置，僅正是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大，身體強壯，就讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養長大成人，可此刻只能端端盤子，瑞怎樣著在學校里也是個學生會干部，多少也有點社會潛力，心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。

但是，人總是要適應自我自下而上的環境，我不想賜開始就干不下去了，不行，我必須要堅持下去。要在自我的式作的環境中讓自我的工作做行很簡單，首先行把自我同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自我所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里能夠看到廚管理的機會。

廚房是廚師的戰場，由其是是生意十分的時候，那種場面真的就跟戰場上打戰一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品（包括調味品和原材料）都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配，專六負責原材料的精加工，打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤，菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制，點心間的師傅專門負責面食點心的制作，涼菜間在另一間房里，負責冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人很簡單，只要反臺上做好的菜將盤子邊上剩余的菜汁擦干凈，需要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要持續好住處的有效，隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每一天工作和學習，在傳菜部很累很辛苦，但是每一天都活行很大有充實。

休息的時候，我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習，傳菜部的領班跟我說：“我明白你是大學生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以致辭千里?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點，我也一向很虛心地請都領班還對我說，我看一個人怎樣樣并不是看他學歷、文憑怎樣樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實，然后他也跟我說：“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎？你能看行出他們有什么區別嗎和聯系嗎？“我說：”看不出“。“那我來告拆你，領班說”，做切配的做打盒的徒弟經過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨當一面，這就是他們之間的聯系和區別“。領班還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，就應多利用時光不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自我，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”確實，聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本，增長見識，鍛煉潛力，尤其在大學學習時候，選用暑期時光參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲十分強烈，想方設法地想多學點東本，放假的時候，經常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。

總結我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫忙的。

? 生物社會實踐報告 ?

在基礎醫學院團委梁老師的帶領以及指導下，xx年7月10日我們在蘭州市城關區南昌路社區開始了為期一周的社會實踐活動，7月16日社會實踐活動圓滿結束。實踐服務隊共有九人組成?；顒悠陂g我們受到了南昌路社區領導及工作人員的熱情接待，在他們的支持和協助下我們順利完成了本次社會實踐活動。此次社會實踐是我大學生涯的】

第三，舉行了兩場健康專題講座。7月14日，我們在社區工作人員的積極協助配合下，在南昌路社區活動室舉行了健康知識講座。早晨講座圍繞糖尿病的預防與前期治療展開，講座尚未開始活動室已座無虛席。我們通過與 在座社區居民們的溝通，了解了部分糖尿病患者的基本健康狀況及飲食搭配情況，通過綜合分析后以建議的方式從七個大的方面向社區居民們介紹了糖尿病患者正確合理的飲食及綜合治療方法，比如應該多食多糖類食物，患者應注意補充維生素B和維生素C等。講座的參與者老人居多，他們還詢問了糖尿病發展到何種程度需要注射胰島素，糖尿病是否會引起眼部疾病等問題，實踐服務隊隊員們為他們做了一一詳盡的回答。下午進行的是關于冠心病如何早防早治的專題講座，我們就冠心病的相關知識及居民如何在飲食、運動、用藥等生活方式方面防治冠心病做了深入淺出的講解。經過總共近5個小時的溝通和交流，講座圓滿結束。

第四，關于社區居民對各種常見疾病的了解認識程度及預防意識強弱做了問卷調查。在活動早期，指導老師便和隊員們一起，通過網絡、相關書籍以及學院專家、學者的建議，編輯整理精心準備了調查問卷。調查內容包括：你是否知道目前自己的體重，當你感覺自己身體有所不適時是否及時到醫院進行檢查，你是否知道那些因素容易導致胃部疾病，你是否了解中暑的預防及治療方法等等。一開始社區居民有抵觸情緒，覺得調研是搞形式主義，經過我們的耐心開導，和居民們坦誠交流，他們才逐漸不再拘束不安,而且還向我們訴說生活中遇到的種種問題。通過我們的不懈努力，最終獲得了比較準確的信息，真實的反映了社區居民對于疾病預防與治療方面的認識。

實踐活動受到了社區領導及居民的極大關注，他們希望這樣的活動能夠繼續開展下去，使他們能夠了解更多的健康方面的知識。

①通過與社區居民的交流，我發現他們在疾病預防及治療方面的知識比較匱乏，存在許多盲點，缺乏對疾病的正確認識。有些居民會問到喝水過多是不是會導致糖尿病。一些人會因為聽說喝水過多會導致水腫而不敢喝水。

②調查問卷結果顯示：人們往往都是在疾病發展到中后期時才進行治療，在早期對于身體的不適通常采取的措施是吃一兩片抗生素或去痛片。按社區居民的話就是“能忍就忍了”。而大多數居民并不清楚對于一些比較嚴重的疾病待到中晚期治療時效果會不太好，很難完全恢復正常。這樣，不僅會造成家庭過重的經濟負擔，同時會對家人的思想、情緒及健康造成一定的負面影響。

③社區一些地方衛生狀況令人擔憂，部分居民反映社區附近網吧沒有廁所，常有網民隨處大小便，一到夏天就臭氣熏天蒼蠅蚊子成堆，垃圾亂扔亂倒的情況也時有發生。我們應該清楚一些傳染性疾病往往都是通過糞——口途徑傳播的，如此下去，社區居民的健康如何保障?

通過社會實踐活動，在與社區群眾的廣泛接觸、了解、交流中，我受到真切的感染，并產生許多想法。聯系上學期我在《社會醫學》課程中所學到的關于社區衛生健康方面的知識，我認為解決上述問題的最好方法就是在各種條件允許的情況下建立社區衛生服務中心。通過這個機構，能夠系統的進行一系列健康保健宣傳教育活動。爭取讓大家能夠在家門口就可以學到疾病預防治療知識，獲得健康。我認為建成的社區衛生服務中心最基本的服務內容有：

①向社區居民和家庭免費提供預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導等內容的咨詢服務。社區衛生服務中心工作人員通過口頭交談、健康咨詢及專題講座等方式大力宣傳健康知識，并針對不同人群，普及防治常見病、多發病，包括傳染病和慢性非傳染病以及增進健康的保健知識和技能。幫助社區居民改變不健康的行為習慣(如吸煙、酗酒等)，建立科學、文明的生活方式。

②為居民提供常見病、多發病及診斷明確慢性病的基本醫療服務，為社區居民提供方便。

③每年為社區居民提供健康體檢一次(包括體格檢查聽診心肺、測量血壓、測血糖等內容)，這對于各種疾病的早期診斷和預防很有幫助。使社區居民對自己的健康狀況有所了解，讓他們能夠正確對待疾病，做到早發現早治療。

④針對居民家庭健康狀況，提供相應的健康保健資料，建立相關的健康檔案。

通過不斷努力，使社區衛生服務中心真正成為轄區居民的醫療衛生服務的“110”。同時，我認為這并不僅僅是社區中存在的問題，而是在我國目前狀況下任何地方都可能存在的問題。因此，我們應該都行動起來，通過各種渠道來主動獲取衛生健康方面知識，關注自己的健康狀況。沒有健康的身體，健康談何而來?健康問題應由大家一起來關注。

財富、地位、榮譽、功名……很多曾經令人執迷的東西，隨著歲月的流逝日漸淡隱。留在心中的，只有對健康的真切感悟。每一個擁有健康的人，往往都不曾意識到它的重要，只有當失去它時，才會突然醒悟，原來健康就是一切!

實踐活動結束后，我們立即召開了小組會議，經過討論大家決定將疾病預防宣傳工作作為-在本社區進行社會實踐工作的重點，由于城市社會老齡化程度較高，社區離退休職工較多，他們對老年保健和慢性非傳染病防治知識的需求迫切，我們將在以后的活動中加強這些知識的`宣傳。并在條件允許的情況下為南昌路社區居民們建立健康檔案，通過社區工作人員的協助和我們自己的不斷的努力真正使“預防進社區，健康進萬家”。

在這里我充分認識到團隊協作精神的重要與可貴。在實踐活動還未開始前，大家都早已認真做好準備工作。通過相互交流，我們獲得了許多好的社會實踐方案，無論遇到什么困難大家都相互鼓勵，互幫互助，最終順利的完成了社會實踐活動。大家由起初的素不相識而轉變成為好朋友。這是我第一次將學習書本知識與實際相結合，通過這種新的方式，我學到了更多的知識。同時，我也認識到自己知識的缺乏。許多居民所提到的問題我都無法回答，只能通過翻書得到答案后再向他們做出解釋。因此，我只有更加努力的學習，并把學得的知識用于實踐，在實踐中繼續學習提高，才會獲得更多的知識，幫助更多的人得到健康，才能真正成為對社會有用的人。

暑期實踐終于結束了，還有一個禮拜就又要回學校了，相比之下在單位實踐還是更喜歡在學校自由自在讀書的好。在學?？梢宰杂砂才抛约旱恼n余時間、做自己想做的事情。

我是通過媽媽朋友的介紹，才得以在我們縣里的電臺實踐的。和我在一起實踐的大學生還有三個，她們也同樣是經人介紹過來的。我們的實踐內容并不多：一是做導播、二是初步認識和使用了機器并學習了如何播報和錄制“天氣預報”。當然通過這段時間的學習，對電臺的工作有了一個大體上的認識，更是系統的熟知了關于導播的各項工作和具體操作。普通話也在此階段也有所糾正、鞏固和提高。

關于實踐的內容我并不想多說些什么，反而通過這次實踐給我感觸最深的是社會的現實性。再怎么樣也逃不了“關系”二字，朋友多了路好走，但也要看是什么樣的朋友，真像是《紅樓夢》里所說的，四大家族“一損俱損、一榮俱榮”啊!一個辦公室就七八個人，但是交往之道遠比和幾十個學生難的多，基本的禮貌、謙虛、勤快什么的當然不必說，這些素質早該具備，但要得到認可也絕非易事。在我看來工作的人的確很累，每天要花大把的時間想著如何與他人交流，小心說每一句話，謹慎做每一件事;不能說不愿意做的就可以不做，不想理的就可以不理，絕不能太沉默，否則就會被認為不合群，要做到有親合力。

想到個單位實踐也要靠關系，后臺硬的人家捧你，后臺稍遜的你捧人家。就這次實踐，有一位前輩對我說：“現在大學生這么多，競爭這么激烈，不靠點關系想進個單位真是不容易，在學校一定要好好學、多學點……”

央視前陣子報道，在北京有相當多的大學生暑期留在學校，希望結合自己的專業找一個合適的單位實踐，結果很多人都只能是“竹籃打水，一場空”，即使有這樣的實踐機會，同一個崗位竟有百余名同學前來競爭。

也許我的這番話說出來，有些人會笑我幼稚，會說我“你到現在才認識到啊!你也真夠單純的?！笔前?，社會不需要也容不下單純的人，社會迫使我們一個個都要褪去單純的外衣，慢慢的學會世故，學會看清現實。

不知道這些在你們看來會是怎樣的感受，在我看來由我說這些道理難免膚淺，不過有一點肯定不會錯，那就是我們要抓緊時間認真學習，不斷提高自己的專業能力，為以后的工作多一份競爭實力。同時再學習一些人際交往之道，有益無害。

編者按：沈同學認真參加了暑期社會實踐活動，在活動中能力得到了鍛煉，綜合素質獲得提升，對社會也有了一定的了解。同時，沈同學對社會也有了自己獨到的認識，特別是對“關系”，提出了自己的看法。我們歡迎同學們就此問題結合自己的實踐體會展開討論。

(2)目的：通過社會實踐，增加我們大學生接觸社會，走向社會，培養工作能力，以及完善思想道德、增強社會責任感。

“艱辛如人生，實踐長才干”，作為大學生，我們最終要走入社會，融入社會。201x年7月23日—8月5日是我第一次參加大學生暑期社會實踐活動。第一次參加社會實踐，我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。通過參加實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。

二個星期的社區社會實踐，讓我從中領悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才干，進一步明確了我們青年學生的成才之路和肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，讓我從實踐中得到鍛煉。

我實踐的xx社區是xx鎮xx社區，隸屬xx鎮管轄，地處xx縣城中心，占地0.8平方公里，共有居民2535戶7335人。社區工作人員21名。

在我報到的第一天社區書記高杰就告訴我：社區最主要的工作就是在黨和政府的領導下，依靠社區力量，利用社會資源，強化社區功能，解決社區居民問題，為社區居民提供各方面的服務，組織社區居民開展各種社會活動， 促進社區協調和健康發展，不斷提高社區居民的生活水平和生活質量。

xx書記說：社區工作者要有一定的社會責任感，社區工作者的宗旨和目標是幫助社區居民解決社會問題，很多社區居民都是社會的弱勢群體，他們沒有工作，生活來源困難，是靠政府救濟、享受低保解決生活的，如果社區工作者沒有一種崇高的理想,務實的工作精神和方法，就不能滿足他們的需要，所以社區工作者要有服務居民，貢獻社會的意識和社會責任感。xx書記還說，作為社區工作者要有平民意識，要把自己置身于社區居民一員才能體會和理解居民需要，充分尊重每一個社區居民的人格和平等權利，幫助他們解決最關鍵的問題。

她還說作為社區干部還要有一定溝通技巧，社區工作及要與社區居民打交道，還要經常與轄區單位聯系，充分發揮轄區單位的作用，才能更好的為居民服務。社區工作面對的是不同年齡、性格的各式各樣居民，要運用自己的知識技巧，建立信任關系，通過相互的溝通和合作，了解自己扮演的角色，最終達到自己解決問題的目的。

兩個星期的社會實踐，xx書記給我安排了三天的走訪社區居民活動，帶我走訪的是社區干部xx大姐姐，大學畢業在社區工作已經二年了，各方面工作能力特別突出，也給我教了很多工作方法。通過走訪改變我很多以前的認識，真沒有想到在城市里還有這么多生活困難的人，三天我們走訪近20戶，對我記憶最深刻的是xx家，她是一個xx族，今年43歲，看上去象50多歲的人，丈夫7年前與她離婚了，三個孩子跟她一起生活，大女兒只上到初中就因為家里沒錢她就不上，到處打零工掙錢。二女兒開學上初三，還有一個兒子。xx因為初中畢業、再加上她漢語說的又不好，沒有工作靠每月350元的低保金維持一家的生活，她自己患有風濕關節病，經常腿痛的走不成路，家里只有兩間土平房和一個18寸的老式電視機，就再也沒有一件像樣的家具了，兩間平房，進門一間有一個火爐子和一個土炕，供冬天取暖用，有一個矮小的方桌和幾個木制小板凳，里面一間有一個雙人床、兩把椅子和一個衣柜，房間的土地面高低不平。十幾平方米的院子里有一個草棚，下面盤著一個鍋灶，她說這就是她們夏天生火做飯的地方。

楊姐姐說我們這次來她家，主要是幫她辦理“十大慢性疾病醫療保險”，參加這個保險，她看病、買藥可以報銷70%，現在國家經濟條件好了，為群眾辦的實事、好事也多了，楊姐姐一邊和帕孜古麗拉家常，一邊教我如何填寫“十大慢性疾病醫療保險”登記表，一個多小時我們就完成了帕孜古麗家的走訪登記工作。

在走訪下一戶居民家的路上，xx姐姐告訴我作為社區干部一定要做到“四知四清四掌握”，就是要知道社區居民每個家庭成員及社會關系、每個家庭經濟狀況、每個家庭成員政治表現、每個家庭成員遵紀守法情況;清楚社區就業情況清、社區重點人口情況清、社區流動人口情況清、社區貧困群體情況清;掌握社區基本情況及社情動態、掌握宗教活動情況、掌握居民熱點難點問題、掌握各類積極分子情況。

三天的走訪結束后，xx書記就安排我協助xx姐姐開展日常工作，楊姐姐在社區負責的是人民調解、社會治安綜合治理、流動人口管理等工作，日常工作看是平凡，卻很繁忙，匯總材料、上報報表、接待居民群眾來訪，調解居民間的鄰里糾紛、登記流動人員等，不知不覺一天天就過去了。

繁忙的工作雖然很辛苦、很勞累，也使我收獲到了工作上的成就感和工作中的樂趣，每當幫居民辦完一件事情，誠心對你說謝謝的時候，我就感到很滿足，許多事情是我們份內的事，我們有義務完成它，可居民群眾卻感到是你在幫助她，她們都會誠心誠意地對你說一番感謝的話，多么樸實的居民啊。

通過社會實踐，我學會了和許多同事打交道。從前我不愛搭理不熟的人，現在我強烈地感到人際關系的和諧有多么重要，它有利于你工作順暢，畢竟在社會工作，團隊協作非常重要，有些工作一個人是無法完成的。不會與人打交道就無法順利開展工作，就不利于工作效率的提高。

通過社會實踐，我學會了不斷努力，適時虛心請教他人，不斷提高自己。從前我不愛請教他人，可現在我明白自以為是不會進步。同時，我也深感我們也必須在工作實踐中勤于鉆研，不斷學習他人的長處，才能進一步提高自己。

通過社會實踐，使我在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會奠定基石。我現在理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力。在那里，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣才能把事情做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業后走上工作崗位而奠定基礎，社會實踐是為將來打基礎的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，沒有一件事情是輕輕松松的，其實工作中不一定有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心、細心，一步一個腳印，腳踏實地的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。

? 生物社會實踐報告 ?

1.時間和方式

時間： 3月30日 和 6月21日

方式：集中實踐

2.實踐內容

1.實踐地點、過程描述

xx年3月30日

經過學校精心組織，我們今天參觀了國家中部863軟件園，通過參觀我們了解了國家863中部軟件孵化器，是xxxx年3月經科技部批準建設的國家863軟件專業孵化器之一，旨在通過產業基地建設、技術、人才、資金和政策等多方位的綜合服務，為河南省軟件企業創造良好的產業環境和成長環境，是中部地區同國家863計劃對接的軟件技術成果轉化與示范性基地。河南省863軟件孵化器有限公司是國家863中部軟件孵化器的業主單位，由鄭州高新區和河南省生產力促進中心等單位出資組建，xxxx年9月26日在鄭州高新區注冊成立，并于xxxx年5月增資擴股，擴股后注冊資金1200萬元，是河南省"優秀科技企業孵化器"。

國家863中部軟件園,是鄭州高新區規劃的80萬O國家863中部軟件基地的核心部分,園區占地面積133畝,由多層、小高層、商務別墅等11棟框架結構建筑組成,總建筑面積10萬O,容積率1.1,是專為各類軟件開發、系統集成、網絡工程商、電子信息產品研發制造與銷售商以及創意設計機構、信息服務企業等量身打造的旗艦商務花園。建成后的園區可容納200多家軟件企業，將成為河南省第一個有規模的軟件產業園,對聚集企業、發展河南高科技產業具有十分重要的作用。國家863中部軟件園,園區建設追求自然建筑生態、產業人文生態的同步優化,即園區開發的“雙生態”理念。開展"集團式"CMM認證，促成一批企業及新創辦軟件企業投身軟件代工業務，共同開拓國內外市場。 公司目前承擔著國家及省市多項科技計劃，其中有國家863計劃"河南省863軟件孵化器軟件測試與軟件質量管理平臺"、河南省重大科技攻關計劃項目"空間數據處理代工產業發展關鍵技術研究"、鄭州市科技攻關計劃"河南省863軟件孵化器軟件測試平臺建設"和國家軟件和集成電路引智專項基金"國家863軟件孵化器軟件質量保證平臺和CMM認證服務體系的建設"建成后的園區為企業提供低密度、低容積、高綠化的自然生態辦公環境;并在高新區良好產業與人文生態的基礎上發展園區產業小生態,為軟件企業服務的各類技術平臺、市場平臺,如軟件測試、質量管理、學術講座、技術培訓與人才外包、項目融資等服務,這是中原首次將自然生態和產業生態相結合的開發模式。

我們隨后在工作人員和老師的帶領下參觀了鄭州威克姆公司，看到的是北斗星導航系和VCOM教學資源管理系統，北斗星導航系BD-7700，北斗授時型接收模塊、BD-7702北斗GPS授時型接收模塊，這種授時產品接收北斗一號衛星信號，采用北斗無源授時技術，通過對北斗衛星數據多年的監測分析，采用多項專利技術，消除北斗衛星空間段各種因素對時延穩定性的影響，有效消除北斗空間時延誤差，具有接收信號自動增益控制和授時自主完好性監測功能，輸出高精度的1PPS信號和串口時間信息。講解員演示了他們的功能，這些我們以前都沒見過的東西在這里我們大開眼界。

VCOM教學資源管理系統，一種很友好的教學軟件，提供按照年級、學期、科目、版本等資源信息建立資源目錄，符合教師的使用習慣，便于教師查找資源，支持教學資源的集中式與分布式存儲，依據統的教學資源元信息規范，實現教學資源的多級化建設與管理。

然后我們在校老師的帶領下參觀VCOM 網絡視頻監控系統軟件，有了這種監控系統還真是方便，講解員詳細介紹了他的功能，威科姆網絡視頻監控V6.0系統包括前端接入服務子系統、客戶端接入服務子系統以及中心服務平臺(包括：業務管理子系統、平臺管理子系統、調度子系統、AAA服務器、告警服務子系統、控制服務子系統、分發子系統、存儲子系統、客戶端接入、前端接入、cu客戶端)等十一個部分，提供用戶管理，設備管理，音視頻瀏覽，設備控制，重要信息存儲等監控分類業務處理功能。最后我們看到的是ITV9500高清互聯網電視機頂盒，ITV9500高清互聯網電視機頂盒，網絡電視依托的.顯示設備為電視機，主要的使用場地為客廳屬于后仰式行為習慣。用戶操縱的主要途徑為遙控器，用戶距離電視機的距離在3米左右，屏幕的大小在40英寸左右，所以基于網絡電視考慮的業務都需要基于以上條件下的用戶行為習慣進行考慮。盡量減少輸入的繁雜，操作控制要簡便。同時，威科姆網絡電視終端應將最大化的利用x86平臺對互聯網及計算機應用軟件資源兼容性的特點，有了這種產品，使得看電視成為一種享受。

2.過程描述

xx年6月21日

今天學校再次組織我們外出實踐，我們去了鄭州百度銳之旗河南公司。 該公司成立于二零零四年的五月二十五日，是一家集網站建設、網絡推廣、電子支付、軟件開發、服務外包等于一體的綜合性網絡服務公司， 致力于為用戶提供一站式的網絡服務。公司成立之初僅有十幾人，目前已擴大到400多人的規模，由經驗豐富的技術團隊、專業的客服團隊、精銳的營銷團隊組成。xxxx-02 銳之旗舉辦的“營銷世界 贏在百度——xxxx企業營銷峰會”鄭州站成功舉行。銳之旗第二屆職工運動會成功舉行。 xxxx-03 銳之旗會員俱樂部“新銳論壇”第一期開講。在社會就業促進方面，河南銳之旗信息技術有限公司與河南經貿職業學院共同舉辦的“河南經貿職業學院經濟貿易系首屆‘銳之旗杯’電子商務創業大賽總決賽”，支持大學生創業 ，其中做的就有百度推廣這一塊兒的，我們在日常生活中經常用到百度，而我們經常使用的連接往往是前面的幾個或者幾十個，而這些廣告位就是百度推廣的主要賺錢工具。百度推廣是一種按效果付費的網絡推廣方式，用少量的投入就可以給企業帶來大量的潛在客戶，有效提升企業銷售額和品牌知名度。百度推廣按照給企業帶來的潛在客戶的訪問數量計費，企業可以靈活控制網絡推廣投入，獲得最大回報。

通過講解員的說明，我們了解到這家公司目前正在開發百度推廣項目，包括廣告位、網頁推廣等等。目前，銳之旗擁有銳旗、企匯網兩個品牌。其中銳旗是銳之旗公司旗下的網站建設品牌，銳旗為客戶提供專業的互聯網絡和互動產品解決方案。銳旗關注客戶的企業品牌，擅長解決企業品牌與產品在互聯網上的統一性傳播，以及企業品牌在互動產品上的應用。我們可以協助您通過在線品牌的塑造，建立長久的企業價值。銳旗的合作伙伴遍及全國近千家企業與數十個行業，積累了驕人的成績;創建的眾多案例，目前已成為承載銳旗品牌價值的累累果實。我怕們看到銳旗以經驗、激情、學習、創新與務實、理性的專業精神，與他們的客戶一起分享創造的成就感，并分享成功。河南企業信息化服務平臺是由鄭州市信息化工作辦公室主辦、銳之旗信息技術有限公司承辦的為企業提供信息化服務的綜合性平臺。

我們在日常生活中經常用到百度，他們其中做的就有百度推廣這一塊兒的，通過講解員的告知，我們明白了百度是如何收費，如何盈利的。我們經常使用的連接往往是前面的幾個或者幾十個，而這些廣告位就是百度推廣的主要賺錢工具。百度推廣是一種按效果付費的網絡推廣方式，用少量的投入就可以給企業帶來大量的潛在客戶，有效提升企業銷售額和品牌知名度。百度推廣按照給企業帶來的潛在客戶的訪問數量計費，企業可以靈活控制網絡推廣投入，獲得最大回報。銳旗的合作伙伴遍及全國近千家企業與數十個行業，積累了驕人的成績;我們創建的眾多案例，目前已成為承載銳旗品牌價值的累累果實。銳旗以經驗、激情、學習、創新與務實、理性的專業精神，與我們的客戶一起分享創造的成就感，并分享成功。河南企業信息化服務平臺是由鄭州市信息化工作辦公室主辦、銳之旗信息技術有限公司承辦的為企業提供信息化服務的綜合性平臺。通過企匯網企業可以實現網站建設、辦公自動化、CRM 等系列的基礎信息化服務。其中98% 以上擁有大學學歷、計算機和電子商務專業背景，是一支充滿活力、飽含創新能力的團隊。懷著“感恩”與強烈的社會責任感，五年來銳之旗持續不斷的開展各種社會活動：從零六年開始，銳之旗開始承辦百度在河南的網絡巡展，并且在此基礎上分別在零七、零八年舉辦了“中原崛起網絡先行”、“網絡成就夢想”的網絡巡展活動，走遍河南各個地市，向河南的中小企業傳播互聯網營銷之道、信息化解決之道。零七年銳之旗更是協助百度舉辦了“創新 卓越 未來——xxxx中部崛起新經濟高峰論壇”，相關政府領導、經濟學家，以及百度公司董事長兼首席執行官李彥宏先生均列席會議，參會企業近三千家，圍繞在新經濟的浪潮下信息革命給中國企業帶來了的機遇與挑戰展開討論。在互聯網已成為應用主流的時代，銳之旗致力于成為河南省互聯網信息產業的一面旗幟，讓更多的企業借助網絡的力量，實現信息化的騰飛。

當前他們公司總部設在國家鄭州經濟技術開發區，并在許昌、南陽、漯河等地市設立了分公司。歷時五年，銳之旗已經成長為河南互聯網行業的領軍企業，作為全球最大的中文搜索引擎——百度推廣河南地區授權營銷服務中心，已經為近兩萬家用戶提供過專業的網絡營銷服務。這家公司目前正在開發百度推廣項目，包括廣告位、網頁推廣等等。目前，銳之旗擁有銳旗、企匯網兩個品牌。其中銳旗是銳之旗公司旗下的網站建設品牌，銳旗為客戶提供專業的互聯網絡和互動產品解決方案。

3.實踐總結

學校組織的這幾次IT行業實踐，讓我們在從社會現實中深刻認識到我們這個專業的將來前景，學習的目的，還有發展前途，讓我們更加堅定努力在學校學好只是。當今科技發展迅速，而我們在校的時間有充分的時間，要努力掌握更多的專業知識，更加充實自己的，增長自己的認知，學校為了能培育出更多的優秀大學生也投入了不少人力和物力，在學校有優秀的老師熱心的教育我們，我們更應該珍惜這珍貴的時間，不能緊緊停留在感嘆上，更重要的是要付諸于行動，把感嘆轉化為下一步發展的動力，在學校要把握好時間努力學好我們的專業。爭取將來畢業以后有個好的發展。這幾次參觀，讓我們認識到我們所學專業將來的未來，一開始對這個專業的茫無目的蕩然無存，任何專業將來都有他的用途，大學創造的是可造之才，自己的將來在于自己把握，每個人都掌握這自己的命運，參觀使我們大開眼界，在講解員的帶領下，使我們充分認識到科技的快速發展，大學的學習不應該再局限于教室和書本，網絡需要我們充分的利用，要時刻把握社會的動態，社會的需要，網絡和科技能更好的塑造符合現代標準的大學生。

通過幾次實踐，明白有些知識不是課本才有的在以后的日子里，我們在學好課堂知識之后，更要注重自己對專業發展的認識，跟上時代的潮流，補充自己子課本學不到的東西，因為讓我們明白，學校領導和老師的用心良苦，在以后的學習時間，更要努力。

? 生物社會實踐報告 ?

利用假期時間，我決定打份工鍛煉一下自己。經朋友介紹，我來到了xx書店，成為一名臨時導購員。由于自身對書的喜愛，我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌，其樂融融啊！我負責的是兒童讀物?？吹竭@些種類多樣的圖書，我覺得現在的孩子實在是太幸福了，家長們在孩子很小的時候對他們進行輔導，假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。

初高中時，我常常到書店買書，自認為走遍了許多書店，對書店的工作內容很是了解，導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習后，才知道以前的我對導購員的認識是多么膚淺。導購員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外，還有許多要做的事情。導購員每天的工作時間為8：00—17：30。在xx書店工作的這半個月里，我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導購，這些都是每個導購員日常必做的事情。

一、書店的工作流程：

1、接貨、入庫

每天都會有圖書從總店源源不斷的發來，我們的工作便是清點數目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復雜的環節。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書進行統計，然后出庫時報上單據。這樣第二天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數量，在所缺位置補上圖書，剩余的圖書入庫以備補架。

2、貼磁條

將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負責將圖書消磁。如果圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。

3、上架和擺放

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發現圖書的數量短缺時，就要及時的補架。

4、導購

導購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置，以便當顧客需要時及時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學生通常選用六角叢書系列?！都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學生的系列又有適合中學生閱讀的，而導購員就需要根據不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導購員做好工作的前提，通常兩天左右，新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。

有時書店忙碌起來時。我也要到教輔類幫忙，這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉，也要對其他方面有所了解。當有顧客向你打聽其他類圖書時，也要說出大概位置才行，給顧客以滿意的答復。

假期最大的消費人群莫過于中小學生。學校和老師會在假期的開始為學生們推薦課外讀物。而學生家長便會像接到圣旨般，帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學生們的知識，陶冶情操，但如果圖書買到家后，孩子們不愛讀，家長們又沒時間叮囑孩子用心學，那么這些書又同廢紙有何區別呢。假期讀些課外讀物，能對孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統一標準來要求孩子。孩子們可以根據個人喜好選擇讀什么書，不能完全按照硬性規定來要求孩子。在我所負責的課外讀物中，《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學生的歡迎，圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。

二、小問題

在書店工作中，我發現了一些小問題。

1、有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運進，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價處理，相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導購員尋找圖書，何樂而不為呢。

2、有的圖書時常會遇到質量問題，或有損有缺，或其中內容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽??！如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學習造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認真負責的原則，嚴把質量關，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。

三、收獲

在這次實踐中，我學到了許多。

1、作為書店的工作人員，要有責任心。

通過實踐我了解到，導購員的工作不是那么簡單，當顧客有需求時要認真耐心的講解。顧客不像導購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。

2、在以后的工作中，應該踏實肯干。

書店內圖書的搬運和貼磁條是兩項"艱巨"的任務。將圖書搬運到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務。而貼磁條更是要求工作人員細心認真，其實這些工作都不是很累，只不過算是松松筋骨罷了。導購員每天要在書店里站八到九個小時，難免有些枯燥，而搬運和貼磁的工作無疑為導購員增添了許多樂趣。

3、學會謙虛求教于人。

剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看來自己還要多向她們請教才行。經過賈姐和唐姨的指點，我很快的適應了新的工作，并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業都有精英，要想更好的適應新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導購員對新導購員進行指點，方能是新人更快地適應工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。

這次在書店的實踐，時間雖短，但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們，更是讓我感到無比的親切。同事，這是我第一次用這個詞，來到書店后有許多的第一次，第一次學打包，第一次向顧客推薦書，第一次……

書店工作的日子里，使我清楚的認識到，凡事只有親身經歷，才能更好的掌握它。我們參加社會實踐，能夠在實踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經驗，所以要求我們每次社會實踐都認真的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎。

? 生物社會實踐報告 ?

一、實踐詳情

（一）實踐目的

時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經做好了心里準備進入到這個社會。我帶著好奇和興奮來的，因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，實現自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業前的社會實踐，為我們畢業后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。

在出校門的那刻起，我就已經想好要做什么，對房地產銷售很感興趣，所以我來到xx有限公司進行實踐工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應變能力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。

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（二）實踐時間

xx年x月x日-xx年x月x日

（三）實踐單位

xx公司

（四）實踐崗位

見習物業顧問

（五）實踐內容

前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。

二、實踐單位的情況

20xx年7月，xx前身——xx置業科技有限公司更名為xx公司，20xx年，xx集團正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商，綜合實力位居國內前列，華南地區首位。20xx年正式進入房地產二手中介行業，致力打造效率的房屋流通網絡，為全中國各地市民提供水平的中介服務。xx扎根廣州，輻射全國，發展至今，在全國范圍內擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內的經營網絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區勢、最有影響力的房地產中介品牌。20xx年xx強勢進軍南京、成都，邁出全國戰略的第一步，并在當地迅速建立xx專業優質的品牌形象。目前，xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。

除二手中介業務，集團旗下的按揭公司xx是xx市的按揭服務品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶提供優質、高效、專業、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能，并整合了xx各大商業銀行的理財優勢、房產中介翹楚的龐大網絡資源，迅速成為xx二手樓宇按揭理財行業的佼佼者。經過多年的努力，億達按揭目前已發展成為xx實力按揭服務公司之一，也成為業界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。

三、實踐過程及內容

通過房地產實踐，了解房地產行業和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語言表達能力。具體實踐過程及內容如下：

1、了解過程

我實踐工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己call課和網上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程：行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹符合條件的樓盤。房地產銷售的業務流程：尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。

通過近幾個月的實踐，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。

2、摸索過程

對工作的環境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每天按時到公司上班，通過幾天的觀察和揣摩，現在call客，基本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

3、溝通技巧的掌握

因客戶的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，應該利用好案場的氛圍，假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍。

其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，并使購買者接受它，這樣就達到促銷的目的，有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如：物業管理，保證公共設施提供等，還有在這里購房的環境，升值潛力在其它處所是無法替代的。

在與客戶的來往過程中優為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮，當客戶擔心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應突出開發商的實力、事跡和發展方向。說空話也不能體現語言技巧，優質資料就是一句空話，購房者就是不知道什么是優質材料，也不耐心去考究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，豐富的專業知識比語言技巧更有現實意義，在實際的操作中，銷售人員要經常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關系，租房與買房的得失關系等等。

四、實踐總結和收獲

本次實踐是我大學生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉；其次，本次實踐開闊了我的視野，使我對現在的企業營銷，工作生活有所了解，我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握；此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

學習為人處事：走出學校，一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在這里，看著，感覺當中的人或事，可以從中學習如何面對不同的人，處理不同的情況，為將來真正的走上社會，應對復雜的社會做好準備。

在實踐期間，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實踐的工作和所學的專業沒有很大的關系，但實踐過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。

在實踐的那段時間里。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性，每天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。

五、實踐心得體會

在實踐中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

通過實踐，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際能力，提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經驗，為自己以后的工作奠定的一定的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學，就應該用辨證的方法去分析問題，用發展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

實踐，是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經受這樣的沖擊。就像我們國家的發展一樣，要實行市場經濟，就應該培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最后留下的是質量優良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講，可以說我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。

在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。

實踐是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實踐是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

? 生物社會實踐報告 ?

20XX年7月11日至7月13日,在老師的帶領下,我參加了為期三天的認識實習活動.這次實習,我們分別到了湖北安琪酵母股份公司、湖北金龍泉集團股份有限公司以及宜昌三峽藥業有限責任公司.現將此次實習總結如下:

1、 實習目的

這次認識實習是在完成基礎課程的學習后所進行的實踐環節。通過到工廠生產環節的實習和觀摩進一步鞏固加深課堂所學過的理論知識，將理論和生產實踐結合，并為本專業后續《生物化學》、《微生物學》等相關課程的學習奠定基礎，是我們對發酵、藥品等企業有一個初步的了解。

2、 實習內容

2.1 實習單位簡介

2.1.1湖北安琪酵母股份公司

湖北安琪酵母股份公司成立于1986年，是研究天然酵母，并進行規?；圃斓膶I化公司，酵母產業化水平在國內處于領先地位，是酵母行業唯一的高科技上市公司。公司經營范圍涉及酵母及深加工產品、生物制品、食品添加劑、豆制品、奶制品、調味品、糧食制品的生產、銷售;生化產品的研制、開發;生化設備、自控儀表、電氣微機工程的加工、安裝、調試;經營本企業自產及技術的進出口業務;經營本企業生產所需的原輔材料、儀器儀表、機械設備、零配件及技術的進口業務(國家限定公司經營和國家禁止進出口的商品除外);經營進料加工和“三來一補”業務;道路貨物運輸服務。片劑、沖劑、膠囊劑、原料藥的生產、銷售。飼料添加劑;有機復混肥料系列產品的生產、銷售。公司擁有年產15000噸干酵母生產線及國內最大的酵母生產基地.

2.1.2湖北金龍泉集團股份有限公司

湖北金龍泉集團股份有限公司是一家啤酒產銷量連續8年名列全國行業十強、位居湖北榜首的大型企業，主要產品有金龍泉系列啤酒，曼思萊系列葡萄酒，金龍泉系列純凈水，年啤酒生產能力達60萬噸。公司擁有固定資產15億元，2003年底加盟全球第一大啤酒釀造商英博集團，英博雄厚的資本實力、先進的管理和技術,為金龍泉做強做大注入了新的活力。主導產品金龍泉系列啤酒先后榮膺42項國際國內大獎，被人民大會堂確定為宴會用酒，并于1995年10月1日榮登中華人民共和國建國50周年慶典國宴，產品暢銷全國18各省市，并通過邊貿輻射到俄羅斯和東南亞地區。20年來，公司累計生產啤酒186萬噸，實現銷售收入30億元，創利稅10億元。其中2000年產銷啤酒38.07萬噸，實現銷售收入5.92億元,創利稅1.57億元,其啤酒產量,銷售收入,實現稅收,均以進入全國十強,位居湖北啤酒行業的榜首。

2.1.3宜昌三峽藥業有限責任公司

三峽藥業有限責任公司是一家生產抗生素、氨基酸原料藥及針劑、系列氨基酸輸液等綜合性產品的中型醫藥工業公司，國家GMP認證企業。三峽藥業有限責任公司現擁有二個分廠，一個藥物研究所，二個二級公司三個直屬車間，擁有高素質的員工1300人。各類工程技術人員占員工總數的30%。生產的品種品規達120多個，公司占地7.2萬㎡。主要產品有L-異亮氨酸、L-纈氨酸、L-亮氨酸、硫酸新霉素、鹽酸林可霉素，系列氨基酸酸輸液、針劑等。是國內最早開發生產L-異亮氨酸、L-纈氨酸和復合氨基酸輸液、針劑單位以及國內最大的硫酸新霉素生產基地。

2.2認識實習內容

2.2.1安琪酵母

在安琪集團,我們主要參觀了安琪集團擁有的國內最大的酵母抽提物生產線———年產5000噸酵母抽提物生產線日前在安琪酵母(600298)建成。公司利用上市募集資金建設的這條生產線技術水平達到國際領先，生產規模國內最大。該生產線的建成投產，標志著安琪酵母綜合技術水平、市場競爭力邁上新臺階，朝著“國際化專業化酵母公司”的目標又邁進了一步。

酵母抽提物是采用先進加工工藝生產的食用酵母深加工產品,是新型、高檔食品添加劑,屬高新技術產品，該產品代表國際調味品發展的趨勢和潮流。安琪酵母于1993年開始酵母抽提物的研究工作,該課題先后被列入國家“九五”科技攻關項目和國家技術創新試產項目。1997年，安琪公司建成了年產1000噸的酵母抽提物生產線。

據介紹，安琪年產5000噸酵母抽提物生產線是由歐洲著名生物工程公司設計的，引進歐洲工藝技術，關鍵設備全部進口。該生產線柔性化設計，可以生產各種高品質的純天然酵母抽提物，按照食品GMP標準設計和管理，產品衛生標準可以達到歐盟衛生標準，能滿足出口的各種要求。該系統可以充分保證生產過程和產品質量的穩定，并大幅度提高勞動效率。

然后,我們還參觀了安琪現代化的包裝車間以及自控設施.整個參觀給我們留下了深刻的影響.

2.2.1金龍泉啤酒

在金龍泉,我們系統的學習了啤酒的釀造工藝流程. 金龍泉啤酒以其卓越品質幾十年來馳譽國內，它采用了優質麥芽、大米、酒花和水，經過糖化、過濾、冷卻、發酵、包裝等工序精制而成，它成功的原因在于獨特的釀造工藝和嚴格的工藝管理，在繼續傳統釀造工藝的基礎上，通過不斷的技術改進，金龍泉啤酒的釀制工藝已日臻完善，而獨特的后熟工藝和優良的酵母菌種更使其錦上添花，保證了產品質量的優異和穩定。對金龍泉系列的啤酒的生產工藝而言,主要流程如下:

制麥------糖化------發酵------罐裝

在糖化車間,我們參觀了先進的計算機主控系統, 德國荷普曼糖化

裝備.在發酵車間,我們目睹了華中地區最大的露天發酵罐群的風采,然后在講解人員的介紹下,我們參觀了金龍泉科學合理的發酵系統.最后我們在包裝車間觀看了德國產36000瓶/小時自動化啤酒灌裝線.

通過學習,我不僅了解了啤酒的釀造工藝流程,還對相關的知識如啤酒的風味,食品行業的衛生質量要求有了一定的了解.此外,金龍泉“舉團結之旗、興認真之風、走拼搏之路、創領先之勢”的企業文化也深深吸引了我,我想,這對我們平時的學習同樣是有所啟發的.

2.2.1三峽藥業

在三峽藥業,我們參觀了氨基酸發酵生產的車間,了解了生物制藥的相關工藝,設備,以及藥品行業獨有的要求.同時,系統的了解了三峽藥業的主要抗生素產品情況,包含如下:

1.硫酸辛酶素 屬氨基糖苷類抗生素藥物。主要成份為新霉B。C抗菌譜及廣，對革蘭氏陰性菌和革蘭氏陽性菌有極好的殺滅作用。廣泛應用于醫藥和獸藥領域，分子式：C23H46N6O13·3H2SO4白色或黃白色粉末。吸濕，極易溶于水，微溶于酒精，不溶于丙酮和乙醚。

2.氨基酸系列產品 主要包括:L-纈氨酸 ( L-Valine) L-異亮氨酸 (L-Isoleucine) L-亮氨酸 (L-leucine) L-醋酸賴氨酸 (L-lysine Acetate)

3.實習體會

? 生物社會實踐報告 ?

這個寒假，對于我來說，是意義非凡的。這是我上大學以來的第一個寒假，理所當然要回家和父母親人過年。不過班里的好多同學都跟著學校里的帶隊老師去了外地打工。于是我想：回到家跟父母商量商量，準備出來找一份工作。媽媽聽了我這個想法以后就對我說： “ 反正在哪兒干都是干。那還不如在咱的物流里干呢! ” 我一想，覺得也是，就答應了。

一開始我以為物流就是把 a 地的東西、貨物運到 b 地去，誰知道到了單位才知道復雜著呢。早上要先通知貨主貨已到位，請過來取。然后趁著貨主趕過來的時間里，要把每一票貨的總錢數算清楚，有的有代收貨款，有的沒有代收貨款，只有運費，所以一定要看清楚了。媽媽還特地交待我多算幾遍，別算錯了。我信誓旦旦的說： “ 媽你放心吧，我又不是小學生了，加法也會算錯。 ” 算到一票的時候兩次算的不一樣，我還想：不會真的算錯了吧?讓我趕緊又算了兩遍，唉，還真的算錯了，幸好又改過來了，才沒有繼續錯下去。

貨主到了以后，就要幫著貨主找到他要取的貨。有一次為了找貨，把貨全都翻了一遍才找到。每一票貨都有票號，每一票的票號都不一樣，一票貨多可幾件到幾十件不等，所以一定要把件數找夠。每送走一位貨主，我心里就會涌出一股滿足感。就這樣一直干到年底老爸才接到放假通知，一放假我們一家人就想 “ 一睡不起 ” ，因為實在太累了，每天都是起早貪黑的。

通過假期的社會實踐經歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的、深刻的認識。還有一點就是父母天天干這實在是太辛苦了，一年到頭一個假期都沒有。我們現在的生活、學習條件實在是來之不易，我一定要好好學習，讓老爸老媽以后過上更好的生活!

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