優秀作文|質量述職報告(實用12篇)_質量述職報告
發表時間:2018-07-04質量述職報告(實用12篇)。
? 質量述職報告
回顧一年,我對作為部門主管的認識和理解有了進步,對部門的管理工作更加深入。同時在處理事務的過程中也發現自己很多在管理工作上的不足,現匯報如下。
一、工作的主要內容
1.質量管理部的職能工作
1.1.1質量管理工作
1.1.1.1質量體系審核工作
在1月份組織各部門迎接裝備承制單位資格審查的第一次監督和換版審查,配合審核組完成審核工作,并督促各部門按期整改完成,交由駐廠軍代表及審核組長審核材料,保障此次審核順利通過。
在6月份策劃、組織了本年度第一次內審,協助審核組完成審核工作,按時完成了本部門不符合項的閉環工作。在12月份策劃、組織了第二次內審,協助審核組完成審核工作。在審核先后與內審組進行了充分討論,給予指導意見。
今年在審核時發現我部門在監視測量過程、質量目標實施過程以及成文信息的控制方面存在問題。針對監視測量過程的問題,我新編了Q/NCB41-20__《過程績效監視和測量控制程序》,完善了工廠的《過程監視和測量項目表》,并要求各部門按程序文件要求分解、落實本部門的過程監視和測量項目,按照規定的頻次實施檢查并保留記錄。針對質量目標實施的問題,除本部門按時整改外,也發現其他部門在策劃質量目標時有對標準不清楚的情況,因此我與外聘老師溝通有針對的實施了質量培訓。針對成文信息控制的問題,我按時完成了整改并舉一反三,發現了產品檢驗記錄不規范的問題。因此,重新制定了記錄表進行了印刷,并分發給各檢驗組和技術人員,再次梳理處理不合格品處理流程。現已實施了3個月,有一定改善效果,但閉環管理上還需要繼續努力。
1.1.1.2質量類管理工作
今年,我部門按照GJB9001C-20__標準及工廠質量管理體系要求,完成了本部門的質量目標以及相關工作。
10-11月我策劃了“質量月”活動以及質量征文比賽,評選出質量先進個人和集體,以及征文的一、二、三等獎,大大激勵了各級員工的積極性,對現場檢查出的問題也進行了跟蹤,收到好評。其中我指導部門技術員寫的論文獲得了二等獎,大大激勵了人員的積極性。
年初我編寫了管理評審計劃,11月為管理評審組織了針對性的培訓工作,隨后下發了準備通知,審查了各部門的報告并督促完善,完成本部門質量工作報告及年度審核報告,匯總各部門問題,一起交給最高管理者審閱。在本年度督促相關部門完成了20__年管理評審改進項的落實情況,并提高相關素材給管理者代表和綜合辦、生產部。
其中,今年對以下幾項部門工作中進行了改進。
a.過程控制工作
今年我繼續推動首件檢驗結果記錄的工作,尤其針對外協廠家,要求其必須按照GJB9001C標準8.5.1o)條的要求對首件進行控制,并保留實測記錄,零件隨產品回廠后由檢驗員進行復驗。現基本已能夠按要求提供數據,但我們也發現還存在記錄不規范、不全、不實的問題。針對此情況,20xx年我將持續對此項工作進行推進,通過不斷溝通以期提高效果。
b.培訓工作
今年的培訓重點還是持續貫徹GJB9001C標準,去年進行換版、運行之后,工廠各部門還存在各種對標準理解不到位的情況,針對在審核以及日常工作時發現的薄弱環節,我經過調研邀請了外聘老師有重點的對相關人員實施了培訓,并進行交流,參考優秀單位的案例進行改進。培訓對中層以上干部、內審員進行了有重點的專題培訓,分別進行了“過程績效的監視和測量”、“風險管理和質量目標的建立、落實”、“內部審核”和“管理評審”的主題培訓,通過培訓,增進了對質量體系的理解,促進了體系要求的落實。每次培訓前后負責和老師進行溝通,并將培訓資料發送到相關人員手中。
對部門內部的培訓依然是宣貫本部門質量職能相關的文件,在學習討論過程中也發現了文件的不適宜并進行了修正。
另外,我安排、作為授課老師配合工廠參與了兩期AG型號的操作培訓。
c.供方復查工作
今年在生產部的組織下,我部門參與了對路多、龍超、淳泰、鋒達、煜京、江陰香江、海創、鼎爵等供方的現場復查,涉及機械加工、光學加工、表面處理工作,我作為部長積極參與此項工作,編制了考核表并深入現場進行考察,回廠后將考核情況繪制成表。在現場復查的過程中,對外協供方的生產能和質量保證能力進行了考察,對合格供方的復評提供了有效的依據。在過程中,我和相關人員將質量要求面對面的傳遞到供方,尤其對首件的控制以及記錄提了明確的要求。通過現場復查,我們發現了普遍的問題是大部分的外協供方硬件條件能夠滿足我廠的需要,但工藝能力有所欠缺。我廠生產的產品不論是機加工還是光學加工都是多品種、小批量、精度高,因此在外協工序時,需要我廠技術工藝員多與外協廠家進行溝通,將我廠的要求以及外協廠家的設備進行有效的融合才能夠生產出合格的產品。其中對于外協噴漆(海創)的產品,我部門進行了重點控制,安排漆工檢驗員下廠指導和驗收,有效的提高了合格率。
d.質量信息管理工作
今年在相關部門的支持下,我們較好的發揮質量聯絡員的作用,對發生的質量信息進行跟蹤。我結合工藝人員的考核,要求各產品主管技術員對產品過程中發現的所有質量問題都必須進行跟蹤直至閉環,這樣也提高了主管技術人員的業務能力和溝通能力。同時,利用微信群等方式互通信息,及時處理和反饋問題。
1.1.1.3質量獎懲情況
今年對工廠內部質量處罰9份12人次,共3000元。其中有金工操作出錯、工藝編寫不完善、錯漏檢問題以及管理問題。今年突顯出在生產和軟件管理環節的薄弱,說明“人”的因素還是造成質量問題的最重要的因素,要提高各級職工的質量意識,還是需要完善制度并監督制度的落實情況。我作為質管部部長,對每張處罰單都親力親為了解情況,安排質管員形成記錄并給予處理意見,對責任人也開展談心談話的活動。尤其是涉及到部門處罰的事項,均多次與該部門領導深入談話,使得他們理解并支持本部門工作。
本年度督促生產部對外包產生的不合格品進行扣款,共計36853.96元,涉及機加、光學外協以及材料外購供方12家,并將扣款說明反饋給我部門。
本年度申請質量獎勵3份28人次,共9000元。主要為內審人員的獎勵以及“質量月”活動(包括征文比賽)的獎勵,為近年來最多。說明各級領導發揮了積極作用,尤其是廠領導對質量工作的大力支持,對工廠未來質量工作營造了較好的環境。
1.1.2質量檢驗工作
從今年的生產任務可知,產品的種類近兩年來都在不斷上升,但都是小批量產品,但進度要求卻非常緊張,產品的質量形勢日益嚴峻。面對甲方的要求,工廠內部產能并不能滿足,只能夠大量外協,導致檢驗的難度不斷增加。截至11月底,金工零件(廠內)檢驗平均錯、漏檢率0.01%;金工零件(外協)檢驗平均錯、漏檢率0.66%;光學檢驗平均錯、漏檢率0.08%??梢钥吹酵鈪f的錯漏檢率比較高,現在大量工序外協之后回廠的任務重,時間緊。在這樣的情況下,我注意加強和檢驗組的溝通,通過協調技術人員、計量人員或者增加檢測工具等方式解決外協件回廠后的不易檢的項目,以降低錯漏檢的可能性。同時要求檢驗時發現的質量問題必須保留數據,嚴格控制不合格品處理后方可轉入下一道工序。
1.1.3計量管理
計量器具檢定工作:內部計量的量具等按周檢計劃定期交計量室進行計量檢定,對于外校的計量器具按計劃請相關服務供方進行計量,周檢率100%。
根據廠領導的安排,由我負責部隊計量器具的檢定工作,現已為青海96742、南陽96763、洛陽96764部隊服務過多次,從合同簽訂到付款完成全程跟蹤,受到部隊的好評。
2部門日常管理工作
部門按工廠要求持續跟蹤考核部門技術人員,此前部門技術人員對于考核的態度比較消極,為激勵員工,我積極建言獻策,推進人員考核辦法的修訂,于9月起正式實施。結合工廠要求,我細化要求,重點對技術人員提出跟進計劃和閉環質量問題的要求?,F已實行3個多月,有一定改善效果。
對于工廠的計劃要求,我部門均努力完成,通過協調通知單、內部任務反饋單的登記,完成部門之間的溝通,未按計劃進行時,及時反饋。
為補充人員缺口,我積極向廠領導申請人員,今年我部門新增了1名計量技術員湛承東和1名金工檢驗員陳國慶,為培養好新員工,均為其指定了帶教老師。為申請了三坐標機的培訓,同時在廠領導和相關部門的幫助下,將多申請的1個名額安排給金工檢驗員,為人員做儲備,也提高檢驗人員的業務水平。為申請了質量檢驗員的培訓和取證。經過5個月的實習,現兩人均能夠適應本崗位工作。
今年新廠長上任后,對制度建設非常重視,按要求我們完成了本部門制度的整理工作,我作為部門主官配合完成了安全類的制度梳理。
由于外部施工原因,金檢組的房屋存在安全隱患,在廠領導的支持下,搬遷到了原金工車間研磨組,大大改善了工作環境。
3.黨支部工作
作為年輕的黨支部書記,我對黨支部工作的開展還在學習和摸索,所幸,在大家的幫助下順利的開展了工作。今年3月確立了為預備黨員。由于該同志11月起調離我部門,組織關系也將調整。于8月份正式調入我部門,組織關系也隨即調整。
今年黨支部的工作重心主要是開展第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育工作,按照廠黨委的要求,我支部把握“守初心、擔使命、找差距、抓落實”的總要求,我組織集中學習和自學了《“不忘初心、牢記使命”優秀共產黨員先進事跡選編》等材料。積極參與廠黨委組織的參觀活動以及培訓。11月積極展開談心活動,收集大家對支部以及部門工作的意見建議。按要求形成了支部和個人對照檢查材料。12月召開了支委組織生活會以及支部大會,通報支委組織生活會內容,點評各黨員的對照檢查材料,積極開展批評和自我批評。
二、20xx年工作計劃
在20xx年,我將履行好崗位職責,盡力發揮員工工作積極性,重點改進以下幾個方面。
a、在過程控制方面,今年我部門主要推動首件檢驗控制過程,有一定成效,但也發現在落實時有記錄不全、不實的問題,對這塊的考核也沒有實施,因此這將作為20xx年的工作重點。同時推進批產零件質量跟蹤卡的工作,要求檢驗員嚴格把關。
b、今年的培訓主要是對標準的解讀,但對業務能力的培訓有所欠缺,有些錯漏檢的原因就在于檢驗員甚至是技術員對產品涉及的相關標準或者檢驗方法不了解或把握的不到位。因此,明年部門內部的培訓重點就是要求技術人員自學相關標準和要求并給檢驗員授課,共同提高認識。
c、今年對供方的下廠考察次數較多,在溝通中我們也總結了外協的優、缺點,因此后續的工作除繼續走訪外,還要對外協供方進行制約,在幫助其提高能力的同時,對于合格率低的供方進行剔除或者經濟處罰,以保證外協產品的質量。
d、參與制度匯編,完善崗位考核。配合工廠相關制度,完善部門制度,提高人員利用率,幫助工廠平衡人員管理。
? 質量述職報告
一、引言
近年來,隨著市場競爭的加劇,工廠質量控制成為企業取得競爭優勢的重要環節。本報告將詳細闡述我在工廠質量控制工作中的具體實施與成效,包括質量管理體系的建立與改進、生產過程的監管及改進以及質量數據的分析與應用。
二、質量管理體系的建立與改進
為提高工廠質量控制水平,我們在公司成立之初便引入了ISO9001質量管理體系,并且不斷進行改進。首先,我們確保所有員工都受過相關培訓并了解質量管理體系的重要性。其次,我們建立了一套完善的文件管理系統,使員工能夠隨時查閱和應用相關文件。此外,我們還對質量管理體系進行了內外部的審核與評估,以確保其有效性和適應性。
通過這些舉措,我們的質量管理體系得到了穩步的提升。近年來,公司成功通過了多次外部審核,成為國內質量管理體系的典范之一,有力推動了工廠質量控制的持續發展。
三、生產過程的監管與改進
為了做到產品質量可控,我們在生產過程中加強了監管與改進。首先,我們采用了自動化設備,提高了生產效率的同時降低了人為因素的干擾。其次,我們建立了嚴格的生產流程,從原材料采購到產品出庫,每個環節都制定了詳細的標準操作規程。
此外,我們還加強了對生產設備的維護和管理。定期維護和保養設備,確保設備的正常運行。并采用了先進的故障檢測技術,及時發現并處理可能引起質量問題的故障。
通過以上努力,我們的生產過程更加有序規范,減少了生產中的變異因素,提高了產品的一致性和穩定性。
四、質量數據的分析與應用
質量數據是了解產品質量狀況的重要依據,我們通過對質量數據的分析和應用,能夠及時發現變異、異常等問題,并采取相應的措施進行改進。
我們建立了完善的質量數據管理系統,對關鍵質量指標進行監控,并通過數據分析發現了一些潛在問題。例如,在過去一年中,我們發現了產品抽樣檢驗不合格率有所上升的趨勢。我們立即對生產過程進行了細致的調查和分析,最終確定了原材料供應商的質量問題。隨后,我們采取了多種措施,包括與供應商進行嚴格的質量管理協商、加強對原材料的檢驗等。通過這些努力,我們成功地降低了產品的抽樣檢驗不合格率,提升了產品的整體質量水平。
五、總結
通過工廠質量控制工作的詳細實施與成效,我們不僅有效地提高了產品質量,提升了客戶滿意度,還在市場中贏得了良好的聲譽。在未來,我們將繼續加強質量管理體系的建設,進一步優化生產過程,創新質量控制方法,提升質量管理水平,為公司的可持續發展提供有力支撐。
? 質量述職報告
一、
在我擔任質量PQC(Product Quality Control)一職的這一年,我在公司質量管理和產品審核方面付出了大量努力,并取得了一系列重要成果。在本次述職報告中,我將詳細描述我在質量控制方面的工作內容、所取得的成就以及遇到的困難和挑戰。
二、工作內容
1. 質量流程優化:
我主要負責優化公司的質量流程,以確保產品從設計到生產的各個環節都能符合質量標準。我參與了質量流程的審查和改進,以確保流程的順暢和高效。通過簡化和標準化流程,我們能夠減少質量問題的出現,并提高產品的一致性。
2. 質量監控:
我負責監控產品質量,并制定相應的質量標準和檢驗方法。我與生產團隊密切合作,確保生產過程中的質量控制達到最佳水平。我還與供應商進行合作,確保從外部采購的原材料符合公司的質量要求。
3. 問題解決和糾正:
在質量控制過程中,我及時發現并解決了一些產品質量問題。我積極處理來自客戶和生產線的質量投訴,并采取了適當的措施進行糾正和預防。我還開展了培訓活動,提高員工對質量控制的重視和意識。
4. 數據分析和報告:
我負責對質量數據進行分析和報告。我使用了統計方法和工具,對產品質量指標進行監測和評估。通過定期發布質量報告,我幫助公司監測產品的質量狀況,并向管理層提供決策支持。
三、取得的成就
1. 質量問題減少:
通過我在質量流程優化和質量監控方面的工作,公司的產品質量問題得到了顯著的改善。我們成功減少了產品的不合格率,并提高了產品的質量穩定性。這為公司贏得了客戶的信任,并提升了市場競爭力。
2. 指導員工培訓:
我開展了一系列培訓活動,提高了員工對質量控制的理解和技能。通過培訓,員工的質量意識得到了提升,他們能夠更好地理解和執行質量流程和標準。這有助于減少人為因素對產品質量的影響,提高了工作效率。
3. 數據分析和決策支持:
通過我的數據分析和報告工作,公司管理層能夠更好地了解產品質量的狀況和趨勢,并做出相應的決策。我提供的數據和建議為公司的質量管理和產品改進提供了重要的支持。
四、困難與挑戰
1. 技術難題:
在質量控制過程中,我遇到了一些技術難題。例如,某些產品的質量指標無法達到標準要求,需要與研發團隊和供應商進行反復交流和討論。我通過不斷學習和思考,最終找到了解決問題的方法。
2. 員工合作:
在質量控制工作中,需要與不同部門的員工進行合作。有時候,由于各種原因,員工之間的溝通和協作存在問題。我積極加強與員工的溝通和交流,解決了合作中出現的困難和沖突。
五、總結與展望
通過質量PQC一職,我在質量管理和產品審核方面取得了重要的成果。通過優化質量流程、監控產品質量、解決問題和提供數據分析與報告,我幫助公司提高了產品質量,并贏得了客戶的信任。盡管在工作中遇到了一些困難和挑戰,但通過不斷學習和努力,我克服了這些問題,取得了令人滿意的結果。
展望未來,我將繼續努力提高自己的專業技能和管理能力,以更好地服務于公司的質量控制工作。我希望通過與團隊的合作,進一步提高產品的質量水平,并使公司成為行業的質量領袖。我相信,通過不斷的學習和創新,我能夠在質量管理方面取得更大的成就。
? 質量述職報告
在股份公司我主管技術和質量工作,XX年是股份公司市場占有率提升、銷量、產量持續加的一年,是質量穩中有升的一年,XX年我主要做了如下工作:
1.在總產量持續上升的時候,狠抓了質量工作
歷史的經驗告訴我們,產量攀升時的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控,而質量監控又不能即時反映質量狀況,質量狀態缺乏質量的數據評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我約束,自我控制,導致發動機出廠以后才暴露出大量的問題?;谇败囍b,XX年我們采取動態檢查質量,動態評定質量,動態解決質量問題,用準確的數據描述并預測未來用戶使用的質量。
對應這種想法,采用了動態質量與碰頭制度,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題;動態質量與評審,周匯總評價,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存有的問題警示化發給基層,強調控制的重點。廠內周質量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
XX年的質量指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項XX年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長相關,而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差別,需要我們不懈努力。
2.產量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
XX年新品的研制項目比較多,既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品,如xxx發動機和xx系列前驅動變速器,又有研制和生產同時實行的,如超短發動機新產品,在新產品研制上,除了教育干部職工提升對新產品的高度理解外,主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執行過程中即時檢查,協調出現的問題,強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,提升了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等即時解決出現的問題,保證計劃的順利實現。
XX年完成xx樣機1臺的研制,超短發動機批量生產,前驅變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改進五檔型進入批量生產。
3.技術準備工作和新產品結構的調整工作
技術準備工作先行于生產,技術準備工作要有預見性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的水平儲備,為生產量的提升留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線實行生產線和逐工序測評,并結合新產品結構調整和經濟性分析,對生產線實行補充完善,專項技術改造,涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線實行堅決的調整,對204車間齒輪線實行調整和專項技術改造,對207和212車間曲軸線實行合并調整,對211和213車間沖壓焊接線實行了合并調整,這些,均使資源實行了優化配置,發揮了資源的效益。
4.技術改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,實行初步設計。對零部件的生產和生產線實行反復的調研和設計,并與國內外廠家實行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線,齒輪線和xx發動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件實行生產線的設計,建成缸體專用補充生產線,機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調,廠內安裝和調試。
5.其他工作
XX年完成技術攻關項,質量攻關工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售后服務工作,強調以人為本的服務,改善軟硬件服務狀態;與車廠建立了定期的售后服務走訪制度,溝通了和車廠的關系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司實行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的水平和水平有一定的差別,在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養,開發技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差別。
7.XX年重點工作
首先要抓好上產量的質量穩定和質量穩中提升工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產品的研制和新新產品生產準備建線工作。重點抓好xx前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線,老產品進一步提升生產水平,日產達1300~1500臺;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。
述職人:
20xx年xx月xx日
? 質量述職報告
概述:
質量督察員作為公司質量管理部門的重要一員,積極參與并推動督察工作的開展,從而確保公司產品和服務的質量達到客戶的要求和期望。我在過去一年中,認真履行督察員的職責,深入各個部門開展工作,取得了一系列的成果。下面將詳細總結和闡述這一年來我的工作情況和所取得的成績。
一、質量標準制定
質量標準是確保產品和服務質量的基礎。在過去一年中,我主持制定了一套全新的質量標準,涵蓋了公司的核心業務和關鍵流程。這套標準嚴格按照國際標準要求,結合公司實際情況進行了細化和優化。我與各個部門密切合作,深入了解各自的工作流程和問題,并提出了相應的改進措施。通過標準的制定和實施,有效提高了公司產品和服務的一致性和穩定性,為客戶提供了更加可靠的產品和優質的服務。
二、質量培訓和監督
質量培訓是提高員工素質和工作能力的重要環節。為了推動公司質量管理水平的提升,我組織并參與了大量的培訓活動。我針對不同部門和崗位的員工制定了相應的培訓計劃,并進行了個性化的指導。我通過多種形式的培訓方式,如培訓課程、培訓手冊和現場指導,提高了員工對質量管理的認識和理解。通過培訓的持續開展和監督,公司員工的質量意識和責任感得到了有效的提升,為質量管理提供了堅實的基礎。
三、質量問題處理
在過去一年中,我積極參與了各個部門的質量問題處理,采取了及時、準確的措施來解決質量問題。我與相關部門建立了緊密的溝通渠道,了解問題的實際情況,分析問題的根源,并提出改進方案。通過我的努力,部分重要質量問題得到了解決,有效改善了公司產品和服務的質量。
四、質量檢查和評審
作為質量督察員,我認真執行了公司的質量檢查和評審制度。我參與了各個部門的日常檢查和定期評審工作,并詳細記錄了問題和不足之處。我與相關部門的負責人進行了充分的溝通和交流,就問題的解決提出了具體的意見和建議。通過我和團隊的努力,公司的質量檢查和評審工作得到了有效的改進,為質量管理提供了有力支持。
五、質量改進和創新
作為質量督察員,我不僅關注質量問題的解決,還積極推動質量改進和創新。我參與了公司的質量改進項目,提出了具體的改進措施,并與部門協作進行了推進。此外,我還積極關注行業的最新動態和發展趨勢,向公司提出了一些創新建議和思路。通過質量改進和創新的推動,公司的質量管理水平和競爭力得到了有效提升。
總結:
通過一年的努力,我深入貫徹了公司的質量管理理念和要求,認真履行了質量督察員的職責。我從質量標準制定、質量培訓和監督、質量問題處理、質量檢查和評審以及質量改進和創新等方面進行了全面的工作。通過我在各個部門的努力和推動,公司的產品和服務質量得到了有效提高,質量管理水平和競爭力得到了顯著的提升。我將繼續努力,為公司的質量管理工作做出更大的貢獻。
? 質量述職報告
在過去的七個月里,我對自己的工作盡心盡責,為了公司的產品質量嚴格把關,方方面面力求做到完美,此外我對自己的工作職責與工作的重要性有了更明晰的認識,主要有以下幾點。
第一、我深知我所做的質檢工作是公司產品保質保量的重要一環,關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產;又或者我們的微小疏忽,車間按照計劃訂單生產了暫時不出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把生產效率提高到點。
第二、做為質檢,必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個好的質檢員,必須要有耐心、堅持的態度。但要經常到各個崗位查看這些生產物品是否合格。倘若已經出現質量問題,而其他操作人員沒有發現或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節,變成你計劃你的,我生產我的,從而造成生產秩序的混亂。所以質檢是非常重要的。
第三、做為質檢,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好,才能在工作中發揮自己的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協力,只有做到這一點,公司的發展才能越來越好。
? 質量述職報告
質量PQC述職報告
尊敬的領導和各位同事:
大家好,我是質量管理部門的PQC,今天非常榮幸能夠在這里向各位領導和同事們述職。在過去的一年里,我在質量管理工作中付出了很大的努力,取得了一些成績,也遇到了一些挑戰。在這篇述職報告中,我將對我負責的各項工作進行總結和回顧,并對未來的工作提出一些建議和改進方向。
一、市場需要和用戶滿意度
作為質量管理部門的PQC,我們的首要任務是確保產品的質量符合市場的需求,并且能夠滿足用戶的需求和期望。在過去的一年里,我通過與市場部門和客戶進行溝通和調查,了解產品的需求和用戶的滿意度,并將這些信息反饋給產品研發部門。根據市場的需求和用戶的反饋,我們持續改進和優化產品的質量,提升用戶的滿意度。
二、質量管理體系建設
為了確保產品的質量,我們建立和實施了質量管理體系。在過去的一年里,我負責編制了質量管理手冊,并進行了培訓和宣質量度改進活動,通過內部審查和外部認證取得了一些成績。然而,我也意識到質量管理體系還有很多改進的空間。未來,我將繼續關注國際標準的更新和改進,推動質量管理體系的不斷完善和提升。
三、生產過程控制
作為質量管理部門的PQC,我還負責對生產過程進行控制和監督,確保產品符合質量標準。在過去的一年里,我與生產部門密切合作,制定了一系列的工藝規范和作業指導書,通過過程控制和抽樣檢驗,及時發現和解決了一些質量問題,為產品質量提供了保障。然而,在實際工作中,我也發現了一些問題,比如生產過程中存在的一些隱患和風險。未來,我將進一步加強對生產過程的監督和控制,推動生產過程的優化和改進。
四、供應商管理
除了對內部生產過程的控制,我還負責對供應商進行管理和評估。在過去的一年里,我加強了與供應商的溝通和交流,對供應商的質量控制能力進行評估,并與供應商一起制定了一系列的質量目標和措施。通過供應商的積極配合和不懈努力,我們取得了一些成績,供應鏈的穩定性和產品質量得到了提升。然而,在實際工作中,我也發現了一些供應商存在的問題,比如交貨延誤和產品質量不穩定等。未來,我將進一步加強與供應商的合作,提升他們的質量控制能力,確保供應鏈的穩定性和產品質量的持續改進。
綜上所述,過去的一年里,我在質量管理工作中取得了一些成績,但也面臨著一些挑戰。未來,我將進一步加強與市場部門和客戶的溝通,了解市場的需求和用戶的滿意度,并及時反饋給產品研發部門。同時,我還將繼續推動質量管理體系的改進和完善,加強對生產過程的監督和控制,提升供應商的質量控制能力。我相信,在大家的支持和幫助下,我可以做得更好,為公司的發展和客戶的滿意度做出更大的貢獻。
謝謝大家!
? 質量述職報告
06月份開始擔任質量部主管的職務以來有一種莫名的壓力,工作熱情忽高忽低,要做的事很多,而且又不知道那做,根本就不會找到工作的樂趣。加上自己做的工作不是太盡人意,出了不少質量事故,給公司造成不少損失。
一、 工作回顧;
1、能夠領導本部門質檢員認真的檢驗,依據質量技術標準,結合圖紙及相關技術文件對產品進行判定。
2、在產品生產過程中的質量控制,在質量控制方面指導生產和過程控制,規范檢驗程序。
3、能夠做好本部門相關數據收集,傳遞和交流,對本部們的工作進行總結改進。
二、工作不足及改進:
1、檢驗水平方面還要繼續提高,在工作過程中,發現自己的專業知識還不很扎實,像成為一個合格的質量主管差距還很大。同時在工作安排上還不夠細心,工作安排上不夠好,不細致。在以后的工作中加強學習專業知識,在以后工作中注意工作方法。
2、工作情緒不穩定,工作不夠扎實,造成自己在工作中狀態低迷,工作沒有熱情,在以后工作中要端正工作態度,不斷磨練自己的意志,以良好的心態對待工作。
3、生產過程中,有時對生產的產品關鍵部位控制意識不強,控制不到位盲目生產。在以后的生產中,加強現場的質量控制,在生產過程中嚴格執行檢驗流程及檢驗方法,確保產品的合格率。
三、下半年工作計劃;
-
?小學作文網ZWb5.Com高能預警:
- 質量問題報告?|?期末質量分析報告?|?述職報告?|?主任述職報告?|?每周質量報告12:35?|?每周質量報告12:35
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作
2、協助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優化管理盡職盡責
3、及時加強對原材料的檢驗工作:所進廠的每批原材料,輔助材料,按原材料檢驗標準進行檢驗,并做檢驗記錄,避免不合格原材料進廠。
4、產品檢驗方面:車間安排專職質檢員跟蹤檢驗,對檢驗情況按照標準及客戶要求進行檢驗,避免不合格產品批量性生產。對不合格品嚴格控制防止不合格產品轉入下一道工序。
5、提高質檢員的業務水平。加強對質檢員工作情況的監督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現象的出現,確保質檢員能及時準確地掌握產品、防預防質量事故的發生,不斷提高顧客滿意度。
總之,針對存在的這些問題,我將認真總結經驗,進一步加強學習,不斷地提高自己的工作能力和工作方法,加強與部門之間的溝通,對產品檢驗嚴格按照流程認真執行,對產品關鍵部位加強控制,把工作做到位,提高自己的工作能力。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
? 質量述職報告
尊敬的領導:我是某公司的質量PQC工程師,我在此向您匯報本季度的相關工作情況。
一、重點工作
1.生產過程管控
在本季度,我主要負責的任務是對生產過程的管控。首先,在生產前,我與生產部門制定了合理的生產計劃和工藝流程。其次,在生產時,我對各個環節進行了嚴格的管控,確保產品質量過程的每一個環節都得到了有效的控制和監測,且在正常的生產速度下生產合格的產品。最后,在生產后,我對成品進行了嚴格的檢測,確保產品的質量符合國家標準,同時根據檢測結果制定了相應的改進計劃。
2.質量風險評估與控制
生產過程中,可能存在一些潛在的質量問題,如果不及時掌握和處理可能會對企業造成損失。因此,我與相關部門密切合作,對生產過程中可能存在的質量問題進行了風險評估與控制。我們制定了相應的防范措施,并建立了預警機制,一旦發現問題及時進行處理,確保產品的質量和安全。
3.質量監督體系建設
我認為企業要想實現高質量的生產,建立健全的質量監督體系是必不可少的。因此,在本季度,我與公司其他部門制定了完善的質量監督體系建設措施,通過對業務流程的優化,建立了完善的質量流程和監管機制。我們制定了強制性的檢查標準,以確保所有產品的質量達到一定的標準要求。
二、管理成果
1.質量監督體系建設效果明顯
本季度,我們實現了質量監督體系建設的目標,完善了流程和機制,達到了規范化、科學化、信息化管理的目的。
2.質量問題有效控制
在本季度,我們對質量問題實施了嚴格的管控和管理,爭取在生產過程中消除質量問題并減少企業的損失。
3.質量文化建設取得階段性成果
本季度,我們在企業內部大力宣傳質量文化,以質量為核心,使得企業員工對質量的重視程度得到了提高,真正實現了質量文化建設的目的。
三、存在問題及解決措施
1.存在問題
目前,企業的一些員工對質量管理的理念還有待進一步提高,特別是對制度的執行、異常處理等方面存在不足。
2.解決措施
針對以上問題,我打算:
一方面,加強學習和培訓,讓員工更好的理解質量管理的重要性,提高他們對質量管理的認識和意識;
另一方面,優化相關制度和流程,對質量問題的處理和管理進行強制性的規定,并建立健全的制度執行考核機制,以確保制度得到有效的貫徹和執行。
四、展望未來
未來,我們將繼續堅持以質量為核心,不斷完善和強化質量監督體系,通過優化流程和制度,提升員工對質量管理的理解和執行,把企業的質量管理推向一個新高度,創造更優秀的業績。
以上就是我本季度的工作情況介紹,希望領導能夠給予指導和支持,多提出寶貴意見。謝謝!
? 質量述職報告
質量護士長述職報告3篇
護士要為人們生老病死的全過程提供全面的、系統的、整體的服務。一段時間的護士工作已經結束,作為一名護士,快來學習護士工作報告的寫法。你是否在找正準備撰寫“質量護士長述職報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
質量護士長述職報告篇1
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業業地走過了一年。現將20__年的工作匯報如下:
在這20_年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、以病人為中心,爭創一流優質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨醫學,教育網收集整理,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
二、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動,為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
三、提高護士素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業理論水平,做到每月進行業務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學,請保留此標記、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫院組織的“5.12” 才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
四、規范整體護理,爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心醫學全在線。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
五、工作業績
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医洕杖朊星懊o理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新醫學,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優質服務是永無止境的。
我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
謝謝大家!
述職人:__
20_年_月_日
質量護士長述職報告篇2
尊敬的領導:
您好!
一年來的工作當中,我深刻的意識到了自己在工作當中的一些問題,我知道這些是需要糾正的,結合過去一年來的工作,我還是希望可以讓自己得到更多的升華與鍛煉,作為一名醫護人員,我時刻都在堅持,做好自己份內的職責,遵守醫院的規章制度,乙為病人服務,為首要的工作準則,踏踏實實的做好自己的份內職責,現在也到了這年終之際,我也需要回顧一年來的工作,做好述職:
首先在工作當中,我一直嚴格要求自己,我渴望讓自己不斷的提高工作能力,也在這個過程當中得到了非常多的鍛煉,這對我來講是一個很好的提高,相信自己可以在這個過程當中進一步去落實好,我也相信在未來的工作當中有更多的機會,等著我去挑戰互利工作,一直以來我都非常的認真,我不放過醫院的,每一次講座,因為我覺得這都是學習的機會,每一次在培訓或者講座當中,我都能夠學習到很多東西,我也不放過,每次進入手術室的機會,因為自己剛剛從事這個行業,不到一年的時間,所以我覺得自己是缺少經驗的,每一次上手術臺我都會比較興奮,因為這對于我來講就是一次鍛煉,對于我來講就是一次成長,積累多了,才能夠得到更多的進步,作為一名護理工作人員,我深刻的意識到了這一點,在這方面我更加應該努力一點,做好一名醫護工作人員的本職工作,同時也考慮到病人的狀態,每天做好相關的安撫,然后了解病人的狀態,有什么要求時刻的發現,并且提出解決方案,這一點是毋庸置疑的,也是應該去落實到位的,現在回想起來確實是一件非常有意義的事情,我相信在以后的工作當中,自己可以進一步的去提高,當然,我也渴望在這個過程當中積累更多的工作經驗,現在這也是對我個人能力的一個調整。
接下來的一年當中肯定會有更多的機遇,但是我一定要調整好心態,我也需要在這個過程當中去積累經驗,醫護工作人員最重要的就是做到細心,做到負責服務好每一位病人,一切以病人為上的原則,以病人為中心去做好自己的本職工作,得到病人的認可才是對工作的負責,也是提高自身工作質量的一個標準,當然,除了這些以外,我還需要去進行一些學習和周圍的同事,虛心的請教,因為有很多同事是比我經驗豐富的,所以我需要去請教他,他們也從中能夠了解到很多病例,也能夠在這個過程當中積累經驗,積極配合我們科室內的工作,服從護士長的安排,有什么工作積極的去參加,有什么事情也主動一點去完成,這是對工作的負責,也是,我現在應該要去做到的,我希望可以在來年的工作當中繼續調整好心態,讓自己做得更好一點,也感激工作當中同事對我的幫助,感激領導對我的關照,進一步的去處理好過去,一年來的不足的地方,有什么需要去落實完善的,也會隨著實際情況去調整好,做一名優秀的醫護工作人員,新的一年也會有新的規劃,如有什么不足之處,也請領導指正。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
質量護士長述職報告篇3
尊敬的領導:
今年全體護理人員在院領導及護理部的正確領導以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,嚴格執行省"血液透析基本操作規程",堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,為患者提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務,得到領導和病人的肯定與好評,現將全年護理工作匯報如下:
一、健全制度,認真落實各項工作制度,確保醫療護理安全
認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責,各類崗位責任制和護理工作制度,并落實到實際工作中。結合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求,制定質量管理標準和嚴密的工作計劃,完善龍井市人民醫院血液透析室各項規章制度、技術操作規范、各種突發事件應急預案、護理緊急風險預案、透析患者飲食及護理等相關文件,按省血液凈化中心下發的"血液透析規范操作流程"規范了各項操作,對血液透析實行全程醫療質量管理。堅持查對制度,各項護理操作嚴格進行三查七對,強化執行醫囑的準確性,上機時雙人核對醫囑和設置的各項參數指標,確保透析質量和病人安全,并保證全年無護理差錯、事故發生。
二、加強學習,重視提高護士整體素質,優化護理隊伍
加強業務理論學習和技術操作培訓:按年初業務理論學習和操作培訓計劃,組織護理人員每周二次業務學習并做好學習筆記,參加護理部組織的操作培訓和考核,保證各項成績達標。加強相關知識學習,不斷提高血液凈化專業技術水平,嚴格貫徹"醫院感染管理辦法","消毒管理辦法"加強消毒隔離管理,確保患者透析質量和治療安全。更新專業理論知識,提高??谱o理技術水平,認真學習和領會二甲等級復核評審檢查細則,學習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關知識,使全體護理人員專業技術水平有了很大提高。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
加強護患溝通提倡人性化服務,提高人性化服務理念,從服務對象的特點和個性出發,加強主動服務意識,開展護理服務
我們透析科所面對的是一特殊的群體,由于該疾病患病時間長且不能徹底根治,家屬在漫長的護理過程中有某些不足時,易使患者產生失落感,對生活失去信心,同時由于透析時間長,生活治理能力下降,之要擔負高額的治療費用,更易產生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛心關心愛護每一位患者,細心聆聽患者傾訴,努力理解患者心理,善于掌握每個透析患者的心理特點,以良好的專業知識和嫻熟的交流技巧,贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病,患者改變對疾病的認識,從而以積極的態度面對現實,使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態接受治療,以提高生活質量。
此致
敬禮!
述職人:___
20_年_月_日
? 質量述職報告
我叫xxx,今年xx歲xx年在xxx學院畢業后,來到了上海,進入xxx有限公司工作,主要負責質量管理部的體系建立、體系修改、維護體系運行。在任職期間,領導分配的各項任務和崗位范圍內的各項工作都能及時順利地完成,且工作主動積極,不怕苦、不怕累、勤勤懇懇、扎扎實實。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作個人總結如下:
20xx年7月在進入xxx有限公司后,第一個任務就是被派到公司新研發的核心產品xxx的事業部中,擔任檢驗員。由于在校時的專業不對口,所以在此期間,我加倍努力學習,在這期間首先要熟悉生產圖紙,這也提高了我看圖識圖的能力,另外檢驗期間必須先了解檢驗作業指導書,熟悉車間現場流程,也為以后的工作奠定了堅實的基礎。另外及時記錄測量的真實、完整的數據,為產品追溯提供較大幫助。
在日常檢驗中我發現問題后,盡量自己來找相應部門進行處理后上報部門領導,遇到自己處理不了的事情再由上級領導進行處理,這樣也增加了我的經驗,并且鍛煉了我獨立自主的能力。通過長期的鍛煉,我對工作現場的流程越來越清晰,對檢測設備越來越熟悉,與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高,這和領導的關心及身邊同事的幫助時分不開的。
20xx年2月由于工作認真負責,檢驗能力提高,任職檢驗組組長及質量工程師,參與不合格產品的評審,對不合格品進行糾正并制定預防措施,合理安排檢驗員的班次。另外負責現場檢驗工作的指導和體系文件的編寫、修改。由于從基層做起,現場的工藝、流程較熟悉,對體系的編寫有較大的幫助。在工作中的困難通過向同事間的互相探討,領導們的請教,并查找網絡資料,讓我的能力更上一層樓,由于工作表現較好,被評為20xx年公司優秀員工。
20xx年由于工作能力的上升,對質量管理體系越來越熟悉,思路越來越清晰。然后開始了參加內審,迎接外審,提供客戶需要的資料,進行質量事故狀況的分析,提供了有用的意見。由于管理人員缺乏,我們部門人員一人多崗,一人多職。我增加了計量器具的管理及校準。公司培養我到專門機構培訓計量管理,計量校準。培訓之后,我編制了監視與測量控制程序和計量器具(三大件)內部校準規程,同樣通過計量器具為了公司的質量做出了微薄之力。
20xx年剛剛開始,我將在新的一年里,更加努力的工作,并在工作中提高自己的專業能力及經驗。
通過長期的鍛煉,我對工作現場的流程越來越清晰,對檢測設備越來越熟悉,與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高,這和領導的關心及身邊同事的幫助時分不開的,我所有的一切能力都是公司將我培養出來的,我評定職稱后,會更加努力的工作,回報公司。
以上是我從事工作以來的主要工作經歷。做為一名質量管理人員,我是邊工作邊學習著,一步一步向前發展,在工作中積累了一些非常有用的工作經驗,但在以后的工作中,我還將進一步加強學習,努力工作,積極參加專業理論學習,再配合實際操作,不斷提高自己的專業技能,為企業的生存、改革與發展做出積極貢獻。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
? 質量述職報告
標題:企業質量經理述職報告
一、引言
作為企業質量經理,我在過去一年中積極投入工作,著力提升企業的產品質量和服務標準。通過團隊的協作和不斷努力,我們取得了重要的成績。在這份述職報告中,我將詳細描述過去一年我們所做的工作、遇到的挑戰和取得的成績。
二、質量管理體系建設
為了加強質量管理,我們全面推進了質量管理體系的建設。我帶領團隊對企業現有的質量管理體系進行了全面的審查,并在此基礎上提出了一系列改進方案。我們開展了內外部培訓,提高了員工的質量意識和技能水平。同時,建立了有效的質量控制措施,優化了各個環節的質量流程。這些舉措大大提高了產品生產質量和交付時間。
三、客戶投訴處理與改善
客戶滿意度是我們持續改善的關鍵。我們重視顧客的反饋意見,并且積極處理和改進。過去一年,我們建立了一個客訴管理系統,及時記錄和跟蹤客戶投訴,并采取正確的措施進行處理。通過分析客戶投訴的原因和模式,我們找到了許多問題并進行了相應的改進措施。這使得我們的客戶滿意度得到了顯著提升。
四、供應商質量管理
我們意識到供應商質量對我們產品質量的重要性,因此改善供應商質量管理成為了我們的重要任務。我們建立了供應商評估和審查制度,對供應商的管理進行了全面升級。我們與供應商進行了溝通和培訓,加強了合作關系,并與他們共同制定了質量目標和標準。通過這一系列的改進措施,我們的供應商的質量水平得到了顯著提高。
五、質量數據分析與質量指標管理
為了更好地控制和改善質量,我們加強了質量數據的分析和質量指標的管理。我們收集、整理和分析了大量的質量數據,并建立了準確的質量指標和績效評估模型。我們定期開展質量績效評估,及時發現并解決問題,并確保質量指標的達標。這一系列措施使得我們能更好地追蹤和管理質量狀況,并采取相應的改進措施。
六、結語
通過過去一年的努力,我們取得了顯著的成績。企業的產品質量顯著提升,客戶滿意度持續增長,與供應商的合作關系進一步加強。同時,團隊的專業素質也得到了顯著提升,使得質量管理工作更加高效和精益求精。未來,我將繼續致力于提升質量管理水平,為企業的發展貢獻更多的力量。
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