日本欧美一区二区三区在线_日本福利在线观看_国产最新进精品视频_欧美一区二区三区播放

導航欄 ×
你的位置: 作文網 > 優秀作文 > 導航

酒店演講稿(通用14篇)

發表時間:2018-05-04

酒店演講稿(通用14篇)。

? 酒店演講稿

三一文庫(演講稿范文/演講稿

尊敬的領導、各位同事:

大家好。我是前臺的。我很榮幸。我有機會站在這里和你談談。我今天演講的主題是--

《盡我所能,用心服務,讓星光更加閃爍》。

這次星評能夠順利的通過,我的心情和大家一樣激動。從酒店規劃到現在,經歷了無數個日日夜夜,月亮灣的所有人都在期待這一刻的璀璨星光。在***酒店工作的這些日子里,我看到的是領導和同事們的那種不辭勞苦、熱心互助、一絲不茍、不計個人得失、兢兢業業的工作態度,這所有的一切無不對我產生巨大的影響。

在沐浴星光的同時,我也時常問自己,我要以怎么的實際行動才能為星評添光彩呢,我想我所能做到的就是盡我所能,用心服務。

那么我們怎樣才能做好貼心的服務呢?我認為有以下幾點:首先,我們必須不斷提高自己的素質。一個人的好品質是由我們的知識、我們的工作、我們的熱情好客和我們豐富的個人內涵綜合體現的。

我到月亮灣大酒店的工作時間不長,但我一直很努力的學習各種專業知識,前臺的接待,總機的接線,商務中心的預訂,希望每一位來酒店的客人能夠享受到最快速最便捷的服務。

貼心服務的第二點是感動客人。讓客人在酒店環境中感到舒適、安全和關懷。讓客人在我們酒店沒有陌生感和距離感。

所以要搬家,就要注意細節服務。有時候,一句親切的問候和一個燦爛的微笑就足以打動客人。

貼心服務的第三點,我認為也是最重要的一點,就是進入顧客的心。高質量的服務其實就是心與心的溝通。走進客戶的內心,從客戶的真實需求出發,思考客戶的想法,擔心客戶的焦慮,真誠地為客戶服務。

有時只是為了讓客人有一個愉樂的心情,為了讓客人得到足夠的面子,不與客人爭吵,我們甚至要承受著巨大的委屈。即使我們有理由,我們也會給他三分。我在前臺工作的時候,就遇到過這樣一件事,它給我帶來了苦澀,但它也給我帶來了甜美,它給我留下了非常深刻的印象。

? 酒店演講稿

1) 患難能夠試驗一個人的品格,十分的境遇方才能夠顯出十分的氣節;風平浪靜的海面,所有的船只都能夠并驅競勝。命運的鐵拳擊中要害的時候,候,只有大勇大智的人才能夠處之泰然?!勘葋?/p>

2) 自覺心是進步之母,自賤心是墮落之源,故自覺心不可無,自賤心不可有。——鄒韜奮

4) 樂觀是一首激昂優美的進行曲,時刻鼓舞著你向事業的大路勇猛前進?!笾亳R

6) 低調做人,你會一次比一次穩健;高調做事,你會一次比一次優秀。

7) 什么是好工作:一不影響生活作息,二不影響家庭團聚,三能養家糊口。

9) 石可破也,而不可奪堅;丹可磨也,而不可奪赤?!秴问洗呵铩ふ\廉》

10) 人的一生可能燃燒也可能腐朽。我不能腐朽,我愿意燃燒起來?!獖W斯特洛夫斯基

11) 當所有人都低調的時候,你可以高調,但不能跑調。

12) 失去財產的人損失很大,失去朋友的人損失更大,失去勇氣的人則損失了一切?!f提斯

13) 觀念決定思路,思路決定出路。

14) 世上并沒有用來鼓勵工作發奮的賞賜,所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。

15) 哲人無憂,智者常樂。并不是因為所愛的一切他都擁有了,而是所擁有的一切他都愛。

16) 成功的時候不要忘記過去;失敗的時候不要忘記還有未來。

18) 當你持續的說你非常忙碌,就永遠不會得到空間,當你持續的說你沒有時間,就永遠不會得到時間,當你持續的說這件事明天再做,你的明天就永遠不會來。

19) 淚水和汗水的化學成分相似,但前者只能為你換來同情,后者卻可以為你贏的成功。

20) 人生沒有彩排,每一個細節都是現場直播。

? 酒店演講稿

非常感謝你給我機會參加今天的會議。對我來說,這是一個機遇和挑戰。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。同時,我會勇敢地接受你的判斷

我叫宗明鋒,今年28/歲,2008年11 月我加入貴酒店這個團結奮進的大家庭,在酒店一線崗位上工作了5年,在領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學到了不少東西。我在這一系列的經歷中取得了很大的進步。向在座各位領導表示衷心的感謝!正是你的支持和愛讓我有信心踏上這場競選的舞臺。

5年的酒店工作經歷,使我對酒店服務行業有了較為深刻的理解,特別美療部工作有了較為全面的認識。多年的一線工作經驗,培養了我嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對困難的堅定品格。豐富的經驗、扎實的業務能力和細致的工作作風,使我贏得了領導和許多客人的信任和尊重。

我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的美療部一員,它不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質,還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強業務學習,在工作中總結經驗,我今年的工作計劃和設想是:

一、當好“協助員”。協助經理做主管的助理,帶領團隊按質量和數量完成上級交辦的任務。

二、當好“服務員”. 美療部的主管,除了為領導和同事們服務,更重要的是為顧客服務,做好美療部的接待. 當好“協調員”。

這各部門的工作分工很詳細,有很多環節。一項工作的完成有賴于各部門之間的協調配合。 美療部領班就是這個“協調員”。一是與休息室溝通,協調酒店服務與美容**部門的關系,調解spa中的各種矛盾糾紛。

二是做好與服務員的溝通,充分發揮一個團隊、一個團隊的重要因素。

3、 做好與客戶的溝通,聽取客戶意見,不斷改進服務,

四、當好“管理員”。酒店現場管理是首要工作。首先,要注重企業文化的內涵。與其說客人是去酒店住宿吃飯,不如說是去尋求精神享受。

所以在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強化管理效果。我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風格,同時,也才會更好地有利于自身的成長。作為這次競聘的積極參與者,我渴望在競聘中成功,是我絕不會回避失敗,不管最后結果如何,我都將 “堂堂正正做人,兢兢業業做事”。謝謝!

? 酒店演講稿

各位領導、各位評委、同志們:

大家好!

首先,感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××,1972年出生。1993年畢業于浙江××,××工程專業,工程師;1993至1996年在××廠工作,歷任專業教師、技術員、設備分廠副廠長;1999年招入我酒店工作,現為工程部副經理。今天競聘的崗位是工程部經理。

我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。

回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。

第一、 盡職盡責為酒店工程部的初期建設鞠躬盡瘁。

1996年酒店工程部組建初期百業待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了酒店工程部的基本架構,并力排眾議,從實際出發,力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業管理軟件,使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。

第二、 盡心盡力為酒店工程部的發展做出了應有的貢獻。

眾所周知,酒店工程部經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外,還為主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為酒店工程部管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。

第三、 全心全意為酒店工程部的突破發揮自己的聰明才智。 為了酒店工程部有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。

我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,充分體現出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。

二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業后,從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業自學考試,連續二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的`工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入酒店工程部工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業管理和實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識?,F在為適應發展和自身學歷的需要,我正在讀物業管理專業大專。

三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業,但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。

四是我有勇于實踐、敢于挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的××廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業裝

潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試,另為一物業設計了全套物業管理競標方案,并多次為大物業、控股上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。

五是我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到酒店工程部工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現過大的事故。

綜上所述,我認為自己已具備擔任物業工程部經理的素質和才能。

那么如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。

“一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發點和落腳點。

“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。

“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。

“四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、為人上正派、工作上突破、業績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創新意識,做到守法不舊、創新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性、創造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰斗力。

尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。

最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。

謝謝大家!

? 酒店演講稿

尊敬的賓客:

您好!衷心歡迎閣下光臨xxx酒店,我謹代表xxx酒店對您的關注和支持表示誠摯的謝意。

本酒店由重慶歐瑞置業有限公司建造,于20xx年xx月xx日開業,并由xxx酒店管理有限公司管理的一座五星級酒店,酒店位于重慶市北部新區核心地段,酒店清新的空氣、清幽的山林秀色與繁華的都市景致相得益彰,無論閣下是商務旅行還是休閑度假,這里都是您最佳的選擇。

我和我的同仁立志追求并始終如一地為閣下提供優質的產品和服務,舒適整潔的休閑環境,并通過我們的努力,使每一位賓客對酒店留下“賓至如歸”的美好印象,令閣下倍感尊崇之禮遇。

我們熱忱的期盼著您的光臨!最后,祝您和您的家人萬事如意,心想事成。

? 酒店演講稿

[23]朱龍騰。神農大酒店員工培訓體系構造研究。湖南農業大學,.[24]張羽。完善四川錦江賓館餐飲部市場營銷策略的思考。西南財經大學,.[25]李建達。酒店員工流失預警管理研究。湘潭大學,2009.[26]謝俊榮。提升我國飯店服務質量的對策研究。華僑大學,2009.[27]李芬。HJ酒店人力資源管理診斷報告。華南理工大學,2009.[28]左陵。酒店的客戶關系管理研究。西南財經大學,2009.[29]韓晶晶。酒店培訓效果影響因素實證研究。華南理工大學,.[30]程熠。基于顧客滿意的經濟型酒店服務補救策略研究。江蘇科技大學,2010.[31]李娟。提高成都市高星級酒店內部服務質量的對策研究。西南財經大學,2010.[32]盛婷。酒店戰略人力資源管理體系研究。中國海洋大學,2010.[33]趙欣。放羊理論在Q連鎖酒店的應用研究。吉林大學,2010.[34]宋世東。CBS酒店績效管理研究。吉林大學,.[35]陳筱敏。上海引入國外酒店管理培訓模式研究。華東師范大學,2011.[36]劉靜歌。A酒店人力資源管理改進對策研究。蘭州大學,2011.[37]林偉雄。RJ酒店員工培訓管理診斷研究。華南理工大學,2011.[38]鄭兆父。天津海運學院國際海員培訓酒店室內設計。天津師范大學,.[39]林戈。國有酒店人力資源管理策略研究。天津大學,.[40]李勇。YA酒店基層員工流動動因分析與應對措施研究。云南大學,2014.[41]程雯?;赟WOT分析的重慶TY酒店人力資源培訓體系設計研究。重慶理工大學,2014.[42]李曉東。高職酒店管理專業工學結合模式的.探索與實踐。河南大學,2014.[43]李晶。重慶市酒店業高層次人才隊伍建設存在問題及對策研究。重慶理工大學,2014.[44]臧家潔。A酒店員工培訓體系優化研究。中國海洋大學,2014.

? 酒店演講稿


尊敬的各位領導,同事朋友們,大家好!

我是南方電網的一名普通職員,很榮幸今天能站在這里進行演講,我演講的題目是“緣起南網,擁抱平凡,創造非凡”,說到這里,其實每行每業都有他的平凡和非凡之處,說到我的職業,不得不提的就是一句“萬家燈火,南網情深”,我作為南方電網的一名普通員工,一直銘記和踐行著這句箴言,眾所周知,電力工業是國民經濟和社會發展的重要基礎,新中國成立這70年,我國電力發展從“普遍用不上”到“普遍有保障”。多年以來,南方電網以“主動承擔社會責任,全力做好電力供應” 為企業宗旨,“講規矩,重感情,建設幸福南網”為團隊理念,“勇于變革,樂于奉獻”的企業精神,“創建管理精益、服務精細、業績優秀、品牌優異的國際一流電網企業”的戰略目標,致力于為客戶打造打造安全、可靠、綠色、高效的智能電網成為引領發展、廣受尊敬的卓越企業,一直以來受客戶信任,受百姓愛戴。

說到企業文化,離不開的是南網人的責任,作為南方電網的一員,我希望用無限的責任來詮釋對電力行業內的執著追求,因為這份責任,我在日常的工作中鍛煉自己的專業理論水平,積累了豐富的知識和經驗,因為這份責任,我磨煉自己的營銷方法,努力拉近與客戶的距離,因為這份責任,漫長的日子里我仍對工作懷有十二萬分的熱愛,用付出去換取回報。有的客戶滿意度低,我經常致電或者見面去聯系原因,遇到意外停電狀況,全體工作人員上下一心找出問題,解決問題,南方電網工作多年,我遇到過很多暫時找不到解決方法的問題,深知責任心對每一位員工的重要性,也明白責任心對整個電力行業的影響。

南網的企業文化,其次也離不開奉獻,從選擇電力行業這個職業的那一刻,我就選擇了奉獻,在座的有不少職工,領導,有的剛剛走上這一工作崗位,有的已經為電力事業奉獻了十幾年,幾十年,把自己的青春和熱血都獻給了南方電網,在奉獻中,我們不求回報,不圖名利,甘之如飴,這是電力人的情懷,也是身處南網的初心。

除了責任和奉獻,所有的南網人還應保持一份對工作的熱愛,作為新時代的電力工作者,我始終銘記著只有熱愛自己的工作,才能做好自己的工作。我知道在工作中庸庸碌碌是一天,勞心勞力也是一天,但熱愛與否決定我是庸庸碌碌得過且過還是對事對人認真負責。因為熱愛,我在工作實踐中去接觸每一位客戶,發揮小職員的臭皮匠智慧,給予客戶無限的耐心和善意,讓客戶了解我們南網人的情懷和初心,得到廣大客戶和老百姓的信賴,我們才能一直走下去。

其實責任,奉獻,熱愛,是我們每一個南網人應有的初心和品格,在忙碌、喧囂的當下,我們每一個人都需要將這份初心和品格好好珍藏,不讓它因歲月的沖刷而斑駁失色,靜下心來工作,潛下心來生活,成為電力行業一股有理想有擔當的新鮮血液,回報企業的培養。

電力工業作為我國國民經濟的支柱產業,朝陽產業,電力系統從有到無,由弱到強的過程更是見證了祖國70年的發展與輝煌!未來,所有有著責任,奉獻和熱愛精神并深諳企業文化的南網人將會和南方電網一起,以一種嶄新的姿態與國同行,共筑中國夢!

? 酒店演講稿

酒店服務知識課程涵蓋管理、營銷及培訓技巧等方面。

賓館管理人員通過一年時間的分批學習,豐富了管理知識,掌握了基本的管理技巧,現場發現問題和解決問題的能力有了很大的提高。

針對具體問題召開的酒店服務知識研討會很受學員歡迎,現場氣氛活躍,學員將工作中遇到的問題在課堂上交流,共同研討解決之法,使學員從解決一個問題學會解決一類問題!研討會一定程度上還起到鼓舞士氣的作用,

平時工作中感到有困難、有壓力的問題解決了,學員普遍反映頭腦更清晰,工作方向更明確,工作勁頭更十足!

賓館內部酒店服務知識培訓講師業務水平高,但是授課能力相對偏弱。

通過培訓與專項輔導相結合的方式,培訓講師從中學習到了專業的授課方式和授課技巧,個人能力得到了很大的提升,所有培訓講師對以后進行賓館內部培訓工作更有信心!

快速讓新酒店服務知識員工適應工作,完成從非職業人到職業人的轉型很重要,可以為賓館節省很多時間和資源成本。

人力資源部根據酒店實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括酒店概況、規章制度、消防知識、工程部常識及服務禮儀五大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,并了解現代工作所需的態度、能力,

為新員工快速適應新的工作環境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。

1、“微笑之星”的評選活動 為了深入貫徹“微笑服務”這個主題,人力資源部特在20XX年6月組織了全館“微笑之星”的評選活動,活動在每個服務臺設立“微笑之星”投票箱,由客人投票,人力資源部唱票,賓館評審團審核,

最終評選出了6位“微笑之星”,她們的當選在廣大員工中產生了很大的反響,為提高賓館的服務質量起到了積極的推動作用。

2、“學服務禮儀、樹崗位新風”知識搶答賽活動 為了響應領導號召,在賓館樹立起優質服務的觀念,人力資源部精心籌備近2個月,于11月28日在全館開展了“學服務禮儀,樹崗位新風”知識搶答競賽。

此次活動組織很成功,它大大提高了員工們的禮貌意識、服務意識,在酒店內產生了良好影響。

3、部門還編撰了《蓉園賓館服務規范》小冊子,下發給賓館全體每位員工,通過學習,提高了員工們的工作積極性,增強了員工們的主動、優質服務意識。

20人力資源部工作目標是,謀求人與事的結合和人與人之間的緊密配合,實現因事擇人、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目標。

并不斷提高員工的整體素質,有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性,最終實現酒店的新年度里的總體目標。

? 酒店演講稿

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!我是公司財務部綜合處處長。今天,我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情,參加公司財務部副經理崗位的競聘。在此,我首先衷心感謝多年來公司對我的悉心栽培,讓我逐步成長為獨當一面的財務專業人士,也非常感謝公司提供這次公平、公正、公開的競聘機會,讓我有機會展示個人風采,實現人生價值,為公司的發展奉獻自己的能力和熱情。古人云:“滴水之恩當以涌泉相報”。隨著航空市場的競爭日益激烈,我希望能夠通過競聘,讓自己承擔起更大的責任,與公司同呼吸、共命運,同發展、求進步,為公司的發展和騰飛奉獻自己的一份力量,以實際行動回報企業對我的厚愛。我將以最大的熱情和百倍的信心珍惜這個寶貴的機會,希望展現在大家面前的是一個更加真誠、理性、執著,更加堅毅、穩重、成熟的我。下面,我從四方面向大家進行匯報。

一、個人基本情況

我今年xx歲,x年畢業于x大學專業,學歷,大學畢業后后進入x公司工作,擔任。x年x月到本公司工作,先后從事、等崗位工作。從XX年起至今任財務部綜合處處長。通過不懈努力,我曾獲得、等多項榮譽稱號。

二、對競聘崗位的理解

財務部副經理的崗位職責是配合和協助財務部經理開展公司財務管理工作,主要是在財務部經理的領導下,對各處室財務事務的管理和指導,對內協調財務部與公司內部各部門之間的關系,對外加強與集團公司、國資委、稅務機關及其他國家機關的溝通聯系,落實公司財務管控戰略,并從財務角度保障公司各項戰略的實現。作為一名資深的財務管理人員,我堅信自己完全可以在短期內實現角色轉換,成為一名出色的財務部副經理。

三、競聘主要優勢

(一)具備扎實的理論基礎。作為一名已從事財務工作XX年的專業人士,我在財務崗位工作上,積極踐行科學發展觀,處處體現“財務工作要講政治”,時時恪守“財務無小事”,分分毫毫“堅持依法依紀依規”辦理。組織紀律性強。嚴格遵守財經紀律和規章制度,堅持服務第一的思想,工作認真負責,廉潔奉公,杜絕違法違紀行為。同時,積極參加各種財務會計、計算機運用理論學習,對《會計法》、《會計準則》、《會計基礎規范》、《稅法》及等相關的國家財政法規制度十分熟悉,堅持依法做好財務會計基礎工作,提高會計質量。

(二)具備豐富的工作經驗。俗話說的好:老馬識途。由于多年從事財務工作,我對財務部的各項工作有深刻的了解和掌握。在擔任財務

部綜合處處長的四年時間里,我開展了大量工作,包括組織了公司—XX年財務決算、建立了公司不良資產臺賬、編寫了不良資產后續管理工作制度、組織實施了新會計準則的轉換、開展了公司erp系統財務模塊的實施工作、對公司各項財務制度進行了修訂匯編、組織了改制的審計評估工作、進行了—XX年度稅收籌劃工作、完成財務部戰投的盡職調查工作、精心策劃每年度的財務部人員培訓工作等等。以上工作的開展,不僅為公司財務管理工作的科學化、規范化作出了一定貢獻,也鍛煉了我個人的組織能力和實戰經驗。

(三)具備良好的協調能力。自從參加工作以來,我始終如一地尊重領導、團結同志,比較理解人、關愛人、包容人,具有良好的溝通能力,善于協調各種關系,增強團隊的凝聚力。對外,我與集團公司及國資委、稅務機關等部門的同志建立了良好的工作關系;對內,我與同志們團結合作,得到各部門的支持和理解,建立了深厚的工作感情;對下,我堅持做好指導、管理、服務工作,起到了上傳下達的作用,并能很好地協調處理相應問題,為進一步開展好工作營造出良好的氛圍。

(四)具備強烈的事業心和進取心。我充分認識到只有改革和創新才是公司發展的生命力所在,才能在激烈的競爭中不斷發展壯大,才能促進管理水平和經營效益的進一步提高。正因為有了這種認識,在本公司工作期間,無論在哪個崗位上,我都深深感到自己責任重大,堅定干好工作的信念,兢兢業業、一絲不茍、認認真真地做好每項工作。

(五)具備突出的年齡優勢。我年富力強,身體健康,精力旺盛,思想活躍,愛好廣泛,善于接受新事物,具有蓬勃向上的朝氣和永不服輸的勇氣,接受能力比較強,能夠創造性地開展工作,進入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在公司的正確領導下,圓滿完成上級分配的各項工作任務。我堅信,如果我有機會走上財務部副經理崗位,我一定能將工作出色地開展起來。

四、未來的工作思路

如果競聘成功,領導能給予我這次機會,讓我承擔財務部副部長職務,我一定會積極協助部長,加倍努力,樹立顧全大局、服務第一的思想,遵紀守規,規范核算,完善制度,更新理財觀念,提高資金使用效率,發揚愛崗敬業、勤勉好學、吃苦奉獻、開拓創新、求是務實、團結協作的精神,自覺奉獻、勇于創新,扎扎實實地做好各項工作,圓滿完成領導交給的各項任務,為實現“公司財務管理水平在“”末期達到國內先進,到20xx年力爭行業一流,財務狀況得到實質性改變,公司發展實現良性循環”的目標作出自己的貢獻。下面,我就未來的工作談四點思路。

(一)努力實現財務工作重心的轉變。公司總部的核心業務被剝離之后,總部業務發生了巨大而深刻的變化。未來公司要保持持續發展,要提高盈利能力,就必須加大并購的力度。因此,總部財務部的工作重心,應該從以前的以會計核算為主轉向以財務管理為主,要大力加強對二級單位、投資項目的財務管理,項目投資資金必須做到專款專用,單獨建賬核算,按規定的標準開支。每個項目都必須單獨建賬、單獨核算。同一個建設項目,不論其建設資金來源性質,原則上必須在同一賬戶核算和管理,絕不允許發生滯留、擠占、截留、挪用以及虛報冒領、鋪張浪費建設資金的問題,確保公司財務管理的科學化、規范化。

(二)加快落實公司的財務管控戰略。重點是加強財務管理工作的執行力,嚴格實施相對集中的財務管控,聚集資源,優化資源配置,完善決策機制,把公司財務管控戰略落實到財務的各項日常工作之中。一是根據集團公司和公司戰略要求,結合公司改制重組的現實情況,以保跨越式發展為目標,加快制定財務子戰略,做好“”規劃,力?!啊币巹澋娜嫱瓿伞6沁M一步發揮財務委員會的決策支持和風險控制作用,做好戰略符合度和資源配置能力審核工作。三是持續提升全面預算管理水平,進一步推進財務資源的相對集中配置,從戰略、規則、風險角度進一步加強對分支機構財務管理和服務。四是優化資源配置,提高資源利用效率,將資源優先支持符合戰略要求,有利于引進戰略投資者、有利于海外整體上市、有利于提升規模、具有豐富現金流,兼顧短期快速見效和長遠可持續發展的項目。

(三)著力打造高素質的財務人才隊伍。在公司變革的大環境下,財務人員要時刻跟蹤國際國內市場環境的新變化,努力提高自身的專業水平,以適應航空工業形勢新發展的要求。因此,要全力推進財務人才培養和建設工程。一是建立合理的財務人才開發機制。通過不斷推進企業的資源共享、政策協調、制度銜接和服務貫通,建立人才開發新機制,整合現有的財務人才資源,加強財務人才資源開發力度,積極推進制度創新,創造人才開發的良好環境,為促進企業發展提供人才支撐。二是建立完備的財務后備干部人才庫。在全系統范圍內,通過一系列的選拔和考核,聚集財務優秀人才,建立梯次人才規劃,并有計劃有步驟地進行培養,逐步實現老中青結合、中青年主導,高中低搭配、高級人才突出的合理格局。三是繼續加強財務人員培訓教育,加強新稅法、資本運營、國際準則、erp管理、項目管理、平衡計分卡、eva和六西格瑪等的培訓工作,建立學習型團隊氛圍。四是繼續做好關鍵崗位交流、職責分工交流、業務之間交流和單位之間交流,繼續推進財務干部交流和財務負責人委派制,建立財務人員職業生涯發展規劃,使有能力的財務人員擁有施展才華的平臺。

(四)重點加強企業全過程成本控制。當前,國際金融風暴帶來的影響仍未消退,經濟仍然存在下行壓力。在這種情況下,財務部要充分發揮自身職能作用,樹立全過程成本控制理念,繼續完善成本價格管理,加強成本控制,提高公司整體經濟效益。要通過加強供應鏈管理,探索利用電子商務,努力降低采購成本和費用;充分利用erp管理系統,完善庫存管理,提高存貨周轉效率;強化研發成本管理,從設計源頭上控制成本;發揚勤儉辦企業的優良傳統,采取有效措施開源節流努力降低費用;加強成本價格管理的實踐及理論研究,通過引進先進的管理理念和方法,形成產品價格優勢。

回首自己的成長之路,我深深感到走過的每一個腳印,都得益于領導和同事們的厚愛和支持。如果在這次競聘中落選,我不會悲觀失望、怨天尤人,而是會更加清醒地看到自身存在的差距,從而在以后的工作中,立足本職崗位,服從組織安排,認真鉆研業務,繼續努力工作,為公司實現跨越式發展而努力拼搏!

謝謝大家!

? 酒店演講稿

各位領導、各位評委、同志們:

上午好!

首先,感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺,酒店工程部經理競聘演講稿。我叫×××,1972年出生。1993年畢業于浙江××,××工程專業,工程師;1993至1996年在××廠工作,歷任專業教師、技術員、設備分廠副廠長;1999年招入我酒店工作,現為工程部副經理。今日競聘的崗位是工程部經理。

我今日演講的主要內容分二個部分:

一是我競聘工程部經理的優勢;

二是談談做好工程部經理的工作思路。

回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。

一、 盡職盡責為酒店工程部的初期建設鞠躬盡瘁。

1996年酒店工程部組建初期百業待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了酒店工程部的基本架構,并力排眾議,從實際出發,力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,

一是自主編制了一套計算機物業管理軟件,使物業管理初步納入到現代化管理軌道;

二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。

二、 盡心盡全力為酒店工程部的發展做出了應有的貢獻。

眾所周知,酒店工程部經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外,還為主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為酒店工程部管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。

三、 全心全意為酒店工程部的突破發揮自己的聰明才智。

為了酒店工程部有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。

我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和未來。今日,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,充分體現出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。

二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業后,從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業自學考試,連續二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓學習;隨著進入酒店工程部工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業管理和實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。現在為適應發展和自身學歷的需要,我正在讀物業管理專業大專。

? 酒店演講稿

各位xxxx們:

大家好!

我是來自無畏隊的xx,我演講的題目是《家》。今天演講的主題是愿我們都吧這里看成是一個大家庭!

眾所周知,由于最近咱們的人員緊張這樣的情況下我們仍然在勇敢的堅持在自己的崗位上任勞任怨,在此,我們應當向兢兢業業工作的各位家人,致敬!

時光匆匆,歲月悠悠!從來到湘菜王,到今天成為湘菜王這個大家庭中的一員,已經三四個月的時間了。還能清晰的記得:就在來湘菜王前。還在為了今后的事業而迷茫的時候!湘菜王給了我機會;給了我一個自己喜歡的事業,懷著坦誠的心:感謝湘菜王,!感謝你給了我一個成長和發展的舞臺! 為自己的崗位做些什么,這是每一個人一直在思考的問題。

對于我們而言,恪盡職守那是義不容辭的責任,如何做好我們的本職工作,這是我們工作的重點,才是真正將自己融入這個大家庭的新發展中。

愛自己的崗位,愛自己的同事!讓我們的家,越來越美好!讓我們一起加油?。。?!

謝謝大家!

? 酒店演講稿

酒店經理競選演講稿

非常感謝集團公司和酒店領導給我機會參加今天的酒店經理職位競爭,這對我來說是一個機遇和挑戰。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。參加酒店總經理助理職位的競爭,勇敢接受大家的評判。

我叫___,今年歲,于年開始參加工作,先后從事過業務員、營銷員、酒店服務員、酒店管理員,至今己在酒店一線崗位上工作了12年

,它教會了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優秀員工、服務能手、優秀干部”等獎項。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風格,10月我加入___集團這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,在領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學到了不少東西,取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你的支持和愛讓我有信心踏上這場競選的舞臺。

在我加入___酒店的這兩年時間里,在酒店的正確領導下,憑著自己的勤奮努力和悟性,一步一個腳印,腳踏實地盡力做好每一項工作,并帶領房務部全體員工較好地完成了年初制定的經營目標。全年客房收入359萬元,占總收入的117%。完成收入共367.

4萬元,完成比例為102%。并在組織住建部門工作人員參加全市、全省酒店業技能競賽中,取得了全市、全省最好的成績。近兩年來,住房部先后實施了工資計件制、成本控制合同制等多項工作。

在服務管理上,我們選定的口號是:“標準高、服務精、微笑甜、互助樂”。俗話說:

“沒有做不到的,只有想不到的”憑著細心的觀察和熱情的服務,以“潤物細無聲”的方式,給客人營造一個溫馨的氛圍。讓客人在我們酒店感受到友誼的價值,家人無價之寶和溫馨的家。

12年的酒店工作經歷,使我對酒店服務行業有了較為深刻的理解,對酒店管理有了較為全面的認識,并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經驗。多年的一線工作經驗,培養了我嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對困難的堅定品格。豐富的經驗、扎實的業務能力和細致的工作作風,使我贏得了領導和許多客人的信任和尊重。

我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的助理,它不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質,還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強業務學習,在工作中總結經驗。如果我很榮幸能在這次比賽中獲勝,我的工作計劃和設想如下:

一、當好“協助員”。協助領導作好上級業務部門的工作、信息反饋和日常工作。協助領導討論項目,接受客戶投訴,并將意見整理成資料及時上報領導。

二、當好“服務員”。為領導服務是行政助理的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成,為領導服務的出發點和落腳點是為業務部門及全體員工服務的首要之一,為此可適當的開展一些文藝活動,營造親密融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎上產生一種良好的集體環境氛圍,自覺地為酒店的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。

三、當好“協調員”。協調好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯系,以及公司內部上下級關系縱向協調,充分發揮一個集體,一個團隊的重要因素。

四、當好“管理員”。酒店現場管理是首要工作。首先,要注重企業文化的內涵。與其說客人去酒店住宿吃飯,不如說是尋求精神享受。

所以酒店在管理中向傳統文化“借力”如:“以仁治店”,在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強化管理效果,逐步實現“傭人式”的服務轉向“紳士式”的服務。我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風格,同時,也才會更好地有利于自身的成長。

五、尋找“增長點”酒店行業的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭,它還是企業文化品牌的競爭,它體現的是企業與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售,在明確年度指標的情況下每個人都應制定相應的計劃與措施,責任到人,目標明確,對待工作中的每一個細節力求做到“用心做,做精細”,做到節約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學會操作自我淘汰制度,做好內部營銷、內部管理,使我們能夠成熟出來引進。

作為這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,但是我絕不會回避失敗,不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業業做事”。

? 酒店演講稿

親愛的同事們:

大家好!

今天,我很高興能與您一起召開酒店員工大會和開業動員大會。在此,我謹代表中石油花園酒店,對各位作為我們酒店的開國元勛表示熱烈的歡迎,

金秋時節、碩果飄香,在這個收獲的季節,中油花園酒店也即將迎來9月9日正式開業的慶典,這標志著中油花園酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。

通過你們的掌聲,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關心支持酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將開業。我謹代表酒店管理層對您在籌備過程中的辛勤工作表示衷心的感謝!

記得上次講話有一百多人參加,我們在三樓簡陋的工房里面舉行第一次全體會議,那時正當炎熱夏季,每個人都是汗流浹背,雖然條件很差,但是我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望?,F在距離上次開會已經將近兩個月的時間,在這說長不長,說短不短的兩個月時間里。我看到每個人臉上的表情都在變化,從充滿希望的表情到充滿自信、帶著專業微笑的表情。

我猜想到現在,大家的心情一定非常急切,躍躍欲試,期待酒店開張的那一天,把自己在這兩個月來學到的東西展現出來,現在我要告訴大家的就是,展現你們風采的時刻即將到來了。

我們現在的員工已經達到了300多人,隊伍不斷地壯大,力量也必將勢不可擋。選擇中油花園酒店將是你職業生涯中最寶貴的職業經歷,也是你一生中永遠不會后悔的選擇。同時,希望您能證明選擇您是中石油花園酒店的明智選擇。

看到你軍訓留下的汗水,我相信你有超高的身體素質;看到您在培訓中的認真表現,讓我相信,中石油花園酒店的未來是光明的。感謝大家為酒店付出的勞動與汗水,同時我堅信,中油花園酒店一定不會讓大家失望,定會帶給你們一個充滿希望的未來。

今天的會議與其說是鼓勵員工的會議,不如說是家庭聚會。我們是從無到有一步步走來,不管是經理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接一個又一個新的挑戰,像一家人一樣團結,互助。這表明了你對這家酒店的熱愛。

我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,現在酒店即將開業,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發揮出專業水平和技能,相信大家會在很短的時間內創造出好的成績,讓大家共同矚目你的風采?,F在所有的硬件設備都準備好了。接下來是你的舞臺。將所學知識應用于實踐和服務客戶。我相信您將是中石油花園酒店未來最耀眼的明星。

我很榮幸能成為我們團隊所有部門的優秀和敬業的領導。他們熱愛自己的事業,努力工作;我自豪是我們的團隊有那么多優秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我把更多的熱情和激情投入到充滿希望和挑戰的未來工作中。

在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓期間,由于場地及設備和器材還不太健全,影響了我們的培訓進度和效果,這些對于一個新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開業,這意味著我們有責任讓客人擁有一個完美的五星級酒店的消費體驗經歷,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業迫在眉睫,因此我希望各部門在我們試運營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業準備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業務迎接慶典的到來。為此,我對您提出以下要求:一是:

在思想上要做好迎接正式營業的準備,樹立精品意識,完成思想狀態從籌備到試運營再到正式開業狀態的轉型,從今時今日今刻開始,我們酒店籌備組已經不復存在了,隨之迎接我們的是7大部門已經走上正式運營的軌道。

第二:在行動上做好準備,強抓勞動紀律和儀容儀表,以酒店《員工手冊》的相關規定為標準,做有紀律、有氣質,舉止有禮、進退有度的合格的五星級酒店從業人員;精湛的技術是我們軟件建設的目標。作為酒店的員工,不僅要認真理解和履行酒店的意愿,服從酒店的安排,還要認真學習自己的業務。

“學無止境”,加強學習,保持不斷創新的工作態度,使自己的業務不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己?!皹I精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。

”我們應該勤于耕耘,讓我們的業務知識、水平不斷上臺階。讓客人提起中石油花園酒店會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,“態度決定一切。

第三:酒店是對外的一個窗口。要樹立窗口形象,就必須從我

我自身素質抓起。作為服務行業,尤其作為中油花園酒店這樣一個高起點,高標準,高要求的酒店,公司在酒店的建設上已經投入了上億的資金,酒店的硬件建設在鄭州酒店同行業中應該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場地和設施以及配套的休閑娛樂場所,而且,有我們在坐的300多位員工,你們才是將來創造酒店形象的代言人。

從現在起,我們不僅要做好日常工作,還要不斷提高內部素質,提升整個酒店的品位。樹立主人翁意識,時刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動都代表著中油花園酒店,關系到酒店品牌的建設,酒店的聲譽,就根本上關系到我們酒店的效益,一定要時刻牢記“店興我榮,店衰我恥”這個道理;

第四:我們在酒店實行層級管理:“垂直領導,層層負責,分工合作。

”酒店管理團隊希望從自己的言行舉止出發,以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專業和特長充分發揮出來。因為只有做好了榜樣,才能培養出我們酒店所需的高素質優秀人才,只有酒店的服務水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設施相匹配,酒店將不斷加強內部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與團隊協作相結合。同時,要加強溝通與合作,保證溝通渠道暢通,實現上傳發布;員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開業,同事們,展現你們聰明才智的時候來臨了,發揮你們創新能力的機會來臨了。

同時,我希望你在事業上有更大的發展和進步。從現在開始,是你們發揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優秀員工來我們酒店工作,而且是在培養優秀的員工。機會在每個人面前都是平等的。如果你勤奮,勤奮,勤奮和好奇,伯樂會永遠找到你。

五是樹立安全意識,完善安全設施,制定安全措施,落施安全操作,確??腿税踩?。希望你們在酒店管理層的正確領導下,在各部門經理的指導下,按照科學化,國際化的管理,標準化,規范化的操作流程。

同時加強各部門的業務和技能培訓,加強市場營銷推廣,打造中油花園酒店在行業和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現經營與管理的協調發展。為酒店能成為鄭州市乃至河南省高檔、高水平、高效率的一流品牌酒店而不懈努力。當今酒店業競爭十分激烈,作為酒店總經理,我希望全體員工圍繞“一切以經營為中心”,在今后的工作中做到“團結、互助、協作。

始終以主人翁的態度投入工作,通過規范化管理,嚴格按照專業標準做好客戶服務工作。下面我簡單的講一下今后這段時間對各部門的要求:

人事部在我們酒店前期招聘以及培訓工作中,做出了杰出的貢獻,從人員篩選,面試,再到入職培訓,經過千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊伍,我希望以后繼續發揚這種高標準嚴要求的精神,做好酒店開業后的培訓和監督工作。努力打造一支超五星級服務標準隊伍。

工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘的安裝,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實事求是的態度做事,絲毫不可以輕視每一個微小的環節,要穩扎穩打,一絲不茍。你需要知道,多一分鐘多一步將幫助你減少不必要的麻煩在未來。

房務部和餐飲部是我們的一線部門,對于一個酒店來說,是門戶,是最體現出我們酒店五星級服務標準一個媒介,我們在為客人服務的過程中,從客人到達酒店,下車,禮賓員接待,在到前臺辦理入住手續,包括在我們酒店餐廳用餐消費,健身房健身,等等。直到客人結賬退房離開我們酒店,這一系列的過程如果有一個環節出錯,就可能會直接導致客人投訴,一個環節的否定,就可能會否定我們所有的服務,所以我們一線的員工一定要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴格要求自己,要以微笑的服務,親切的態度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。

銷售部是酒店對內、對外形象的總策劃,是負責酒店市場調研和推銷的職能部門,它是酒店日常運作與操作的中樞機構,所以銷售部的任務是艱巨的,作為總經理我深知這一點,所以我們更要多去了解和掌握市場信息,發揮自己的優勢進行業務拓展,利用各種渠道,各種形式,采取各種方法,各種手段擴大宣傳,使社會各界了解我們酒店,保持密切聯系,產生影響,建立良好的信譽,使酒店得到推薦

財務部要認真組織本部門員工要做好日常財務基礎工作,確保酒店經營工作正常運轉,做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時一定要嚴肅財經紀律,加強成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制,要做到勤清理,勤申報,嚴格控制,力求把財務工作做的井井有條。安全工作是企業的生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業,努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的檢查及保養,同時要強化管理,不

我們要不斷學習和訓練,努力做到優質服務,真正為酒店起到護航的作用。

讓我們大家一起用以積極的態度,以求實的精神,以培訓促服務、以服務**售、以經營為核心、以安全為保障,全面的進入到酒店開業前的緊急備戰狀態。中石油花園酒店的開業,將為河南省酒店業帶來一個新的標準。未來的競爭將激烈不已,作為酒店總經理,中油花園酒店的運營者,我深知自己肩負的重擔和使命,但困難與希望同在,對于我們整個管理團隊既是機遇又是挑戰,我堅信,我們的團隊是一支經得起考驗的隊伍,一定不會辜負公司領導和社會各界的殷切期望。

中石油花園酒店帶給我們的不僅僅是驚喜和贊嘆,更是對其更深層次價值的期待和展望。我更相信,酒店領導和全體員工的共同努力,是支持中石油花園酒店發展和運營的信心和源泉。中油花園酒店必將在市場上傲然挺立,擁有一席之地,力求打造一家國際五星級的豪華酒店,樹立河南酒店行業的全新標準。

因此,我們必須以“敬業樂業,團結進取,分工協作”的團隊精神來帶領我們全體員工不斷學習,努力工作,用良好的成績來回報公司領導的支持和信任,回報社會各界的支持和期望。酒店的未來是我們員工的未來,員工的美好未來是酒店輝煌的證明?,F在的酒店行業面臨嚴峻的市場競爭,“一個完善的酒店要發展離不開過關的硬件,和高性能的軟件”,硬件無非是指酒店在營業時為顧客提供的設施設備,如酒店的大堂,客房,餐廳等,關于高性能的軟件那就是我們的服務工作人員,前者我們已經具備,但后者還有待加強。

根據本酒店的情況,確定了酒店的市場定位為五星級集商務,會議、度假為一體的酒店,客源訂位為跨國企業,外資企業,大型企業,政要客人,本地公司及海外公司,等高層次與消費能力強的群體,特別是我酒店地處鄭州cbd 地段,毗鄰鄭州會展中心,每年在會展中心舉行的國際性展會就達二三十場,這是酒店的優勢所在,但是怎樣把這些客源吸引來我們酒店取決于酒店所提供的服務及銷售的營銷策略,銷售部要做好試業前的宣傳**工作,拓寬銷售渠道,內挖潛力,外拓客源,在全員營銷,全員服務上下工夫,上下人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個性化服務,“合理推銷我們的產品”,保證酒店利益最大化。

新年帶來新希望,新年帶來新夢想!在未來酒店的平凡日子里,我們將用創造性的工作把希望變成現實;把夢想掌握在自己的手中。過去幾個月的時間里我們不畏艱辛,克服困難,基本的完成了開業的籌備工作,在面臨試業經營新挑戰時,我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結經驗創造出一條中油花園酒店自己的路。

從酒店整體發展戰略入手,明確經營目標,找準市場定位,走一條以市場為導向,以國際經營標準為目標,以中油花園酒店自身特色為內容的道路。

開業的日子終于到來了,展現我們的機會終于來臨了,大家要保持最積極地態度,以最職業的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務語言來迎接每一位遠道的來賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來。我們將一如既往的時時刻刻為我們的員工著想,讓你們在工作的崗位上得到的不僅僅是收入,而是寶貴的學習經驗及國際化的管理技能。請你們相信:

酒店美好的將來將是你們邁向成功事業的敲門磚,奠基石。你才是酒店的真正主人。沒有你,今天就沒有旅館了。讓我們一起為中石油花園酒店的未來而努力。

? 酒店演講稿

(1)產品營造要有“第一個開發出自己的新產品,又第一個淘汰自己的老產品“的經營觀念。

(2)環境營造對消費環境不斷創新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導思想。

(3)市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。

(4)口碑的營造“金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑”

一個企業成功的標志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當大的努力,必須始終保持將自己秀的產品和服務展現在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。

(5)品牌營造品牌是酒店發展的催化劑和無形的資產,是生存之本,我們要有人品決定產品,產品決定店品“三品合一”經營理念,從提高員工綜合素質抓起,建立科學的培訓教育和引導機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。

2、“經營要有主題產品要有特色”

周密細致做好市場調查、市場定位,我們是什么樣的酒店,消費的群體以哪些為主,什么樣的產品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,市場不能混亂,“物以類聚、人以群分”將酒店產品做成“異、特、新”,從酒店管理培訓特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手,酒店銷售的理念為“餐飲是窗口,客房是搖錢樹”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動,客房的改造需加快步代,歷經X年經營,我們客房的硬件設施確實需馬上調整,做大做精是一個選擇市場的過程,先從局部區域開始調整,新裝修房間或包房價格在30%范圍內緩慢提升,要給客人以選擇余地,讓他們能體現自我,市場營銷需圍繞客人需求轉,先把客人引進來,以低價產品帶動消費,多投入多產出,形成良性循環、爭占市場占有份額,以實現經濟效益化。

通過這次學習,讓我對酒店管理培訓有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到酒店營銷的藝術、真正含義以及他的重要性,在今后的工作當中,我將通過所學的知識靈活運用到酒店營銷中,真正做到是總經理經營決策的顧問參謀,是酒店了解市場的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產品銷售的實施者,讓我們酒店的經濟效益、品牌效益能再創新高。

    小學作文網小編為您推薦酒店演講稿專題,歡迎訪問:酒店演講稿
日本欧美一区二区三区在线_日本福利在线观看_国产最新进精品视频_欧美一区二区三区播放

<nav id="efrwd"></nav>

  • <wbr id="efrwd"></wbr>

      久久国产欧美| 91久久久在线| 久久精品一区二区国产| 欧美成人日韩| 一区电影在线观看| 国产一区二区三区直播精品电影| 激情成人中文字幕| 午夜精品久久| 欧美日本高清视频| 久久久国产精品亚洲一区| 欧美国产视频在线| 亚洲欧洲av一区二区三区久久| 99视频一区二区三区| 久久国产视频网| 久久久国产一区二区三区| 欧美+日本+国产+在线a∨观看| 国产精品久久久久久久久久免费看| 欧美黄色片免费观看| 欧美不卡视频一区发布| 国产精品免费福利| 久久久久久综合网天天| 欧美激情亚洲| 亚洲区国产区| 亚洲男人的天堂在线观看| 亚洲午夜三级在线| 欧美三区免费完整视频在线观看| 久久亚洲私人国产精品va| 国产精品视频自拍| 亚洲高清电影| 久久理论片午夜琪琪电影网| 午夜国产精品视频免费体验区| 亚洲国产成人av好男人在线观看| 欧美成年人视频| 亚洲综合国产激情另类一区| 欧美婷婷久久| 免费日韩av| 香蕉成人久久| 一本色道**综合亚洲精品蜜桃冫| 国产一区成人| 欧美手机在线视频| 性刺激综合网| 狠狠色综合播放一区二区| 午夜伦欧美伦电影理论片| 国产午夜精品一区二区三区欧美| 国产视频一区二区三区在线观看| 国产亚洲精品7777| 国产综合在线看| 在线观看日韩www视频免费| 欧美日本韩国一区二区三区| 久久嫩草精品久久久精品一| 在线欧美电影| 亚洲激情影院| 午夜精品久久久久久久久久久久久| 免费人成精品欧美精品| 国产精品久久午夜| 国产精品尤物福利片在线观看| 亚洲欧洲三级电影| 欧美大片18| 欧美激情a∨在线视频播放| 亚洲国产三级在线| 欧美日韩午夜在线| 亚洲第一在线综合网站| 香蕉av777xxx色综合一区| 久久精品综合网| 蜜臀av在线播放一区二区三区| 中文精品视频| 欧美国产亚洲另类动漫| 最新中文字幕亚洲| 国产亚洲激情视频在线| 欧美另类视频| 欧美天天在线| 亚洲一区二区免费在线| 欧美aa国产视频| 亚洲第一网站| 欧美色图麻豆| 国内精品久久久久影院优| 亚洲国产精品小视频| 一区二区免费在线视频| 一区二区三区久久精品| 国产精品日产欧美久久久久| 亚洲午夜精品一区二区三区他趣| 国产精品久久一区二区三区| 国产精品区免费视频| 欧美三级在线播放| 麻豆91精品91久久久的内涵| 久久久久国产精品麻豆ai换脸| 国产精品久久久久77777| 在线精品视频一区二区| 午夜视黄欧洲亚洲| 欧美国产综合一区二区| 亚洲第一中文字幕在线观看| 欧美电影免费网站| 一本大道久久a久久综合婷婷| 欧美日韩一区二区国产| 亚洲国产1区| 一色屋精品亚洲香蕉网站| 一区二区三区高清在线| 国产精品对白刺激久久久| 欧美亚洲在线播放| 午夜宅男欧美| 久久亚洲一区二区| 欧美极品影院| 久久久久久久久久久一区| 久久一本综合频道| 免费亚洲婷婷| 国产午夜精品视频免费不卡69堂| 国产精品都在这里| 红桃视频一区| 欧美a级片一区| 亚洲视频精选在线| 91久久综合| 欧美电影免费观看网站| 欧美亚州韩日在线看免费版国语版| 欧美特黄一区| 精品96久久久久久中文字幕无| 国产精品超碰97尤物18| 欧美亚洲在线| 国产精品亚洲一区二区三区在线| 一区二区日韩| 国产精品福利在线观看网址| 国产亚洲精品久久久久久| 亚洲人成77777在线观看网| 欧美日本视频在线| 91久久精品日日躁夜夜躁欧美| 欧美三级中文字幕在线观看| 永久91嫩草亚洲精品人人| 免费视频一区二区三区在线观看| 国产手机视频精品| 久久综合网色—综合色88| 日韩五码在线| 影音先锋一区| 免费一区二区三区| 欧美精品v国产精品v日韩精品| 在线亚洲精品福利网址导航| 久久三级福利| 欧美三级欧美一级| 欧美美女bbbb| 欧美激情 亚洲a∨综合| 亚洲黄色影片| 亚洲国产精品一区二区三区| 亚洲免费在线视频一区 二区| 一本色道久久综合亚洲精品高清| 亚洲精品自在久久| 欧美色综合天天久久综合精品| 久久久久久久久久久久久女国产乱| 国产精品高潮呻吟久久av无限| 欧美日韩国产丝袜另类| 国产日韩精品视频一区二区三区| 久久一区二区视频| 一区二区视频免费完整版观看| 99人久久精品视频最新地址| 国产精品一区二区三区免费观看| 欧美性一二三区| 久久综合精品国产一区二区三区| 亚洲精品国产精品乱码不99| 久久久久国产精品厨房| 久久久久综合网| 久久久www免费人成黑人精品| 你懂的一区二区| 麻豆成人精品| 久久精品av麻豆的观看方式| 欧美一区二区三区在线看| 亚洲国产美女精品久久久久∴| 久久婷婷国产综合国色天香|