20xx年上半年，我科在醫院領導和護理部的關心與支持及全體護理同仁的共同努力下，圍繞20xx年制定的目標計劃嚴抓落實，認真實施，較好地完成了各項任務，現將這半年來的護理工作總結如下：

一、認真落實各項規章制度，杜絕護理差錯事故

每周晨***會進行安全意識教育，將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒，并提出整改措施，做到防患于未然，認真落實各項護理規章制度及操作流程，科內質控小組每月進行質控檢查，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，上半年護理缺陷發生率為零。

二、落實三基培訓計劃，提高護理人員素質。

1、每周利用晨***會時間組織學習1-2次。每位護士輪流主講，內容自定。

2、每月不定期抽查進行護理制度或?？浦R等的提問和操作考試。

3、組織本科室全體護士學習護士行為規范和護理制度及護理風險預案。

4、鼓勵護士參加再繼續教育，在排班上給予方便考慮。

三、規范服務用語，提高護理滿意度。

遵照本科室制定的服務用語，規范了對入院、出院、手術、檢查病人的文明規范語言，并將人性化的各項服務措施落實到位，做到危重患者檢查必須有醫務人員陪同，免費為患者提供理發剪、電吹風、剃須刀、微波爐等，為病人提供各種生活上的便利，每月不定期聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施。提高護理滿意度。半年中病人及家屬無投訴，每月的護理滿意度在98%以上，有3個月是100%的滿意度。收到護理部及黨辦轉來的感謝信三封及病人心聲本上感謝信20多封。

四、護理文書書寫明顯進步

今年上半年的護理文書書寫有明顯的進步。通過***會上不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，也利用業余時間進行了規范的文書書寫的學習，護士長加強監督檢查力度，每日晨檢查前一日的文書書寫情況，并且嚴格執行三級質控原則，最后護士長定期和不定期檢查出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，對存在問題提出整改措施，以督促文書書寫的不斷規范。第二季度的護理質控檢查文書書寫項我科未發現問題。

五、美化病區環境，加強病房管理

上半年，我科在醫院綠化科的幫助下，增加了走道的綠色植物的擺放，使病房環境有了更進一步的美化。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，科室配合醫院對陪人及探視人員的管理，加強基礎護理和危重患者的護理，使患者主動減少陪護，并且無一例護理并發癥發生。

半年來，雖然取得了一些成績，但是我們仍然存在許多的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒；在人性化護理方面，一些舉措還流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務態度、病人滿意度上還需加強。今后我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

[6] 護理培訓工作計劃

為了推進碭山縣社會兒童福利院進一步健康穩定文明的發展 ，為了福利院的老人與孩子能夠享受更好的服務于護理 為了提高他們日后的生活質量與康復系數，9月8號早上七點兒童福利院院長杜輝同志帶領院四名職工直赴寧國市，學習兄弟單位先進的管理理念與服務。

這次寧國學習，我們護理人員去了三人，趙姐，馮姐和我，還有我們的美女大學生郝邁，我們經過將近十個小時的路程顛簸，晚上五點半終于到達目的地寧國，寧國市兒童福利院譚院長和方主席熱情地接待了我們，并幫我們按頓好主的地方，又請我們吃了晚飯，飯桌上，通過譚院長和方主席的介紹，我多多少少對寧國市兒童福利院有了一個初步的了解，寧國市兒童福利院在我們安徽省乃至全國不管是硬件配備還是軟件更新，都是值得我們去借鑒學習，這次寧國之行，杜院長 也給我們幾位下達了硬任務，我們這次寧國之行不是出來轉轉看看，然后輕輕松松拍屁股走人，我們每個人都要端正此次學習的態度，不光要學，而且還要把學到的東西做記錄整理出來，寫出自己的心得體會，然后學以致用，把別人好的優秀的東西引進我院。

這次寧國之行，我不知道他們幾個的想法是什么，我感覺壓力還是蠻大的，不過話又說回來，有壓力才有動力，加油，相信自己，我能行。

早上七點吃過飯，我們提前了半個多小時到達寧國市兒童福利院，杜院長再三強調，我們這次是向別人來學習的，時間觀念一定要強，一定要守時，寧愿我們在這里多花點時間等對方，決不可讓對方來等我們。

由于前段時間杜院長與局領導來過這里，這次他給我們幾個當起了向導，帶我們參觀了這里的食堂和正在擴建裝修中的社會養老院，這里的房屋設計規范大氣，布局分化合理，結構緊湊美觀，看到別人先進的軟硬件設施，我們自嘆不如，這些東西，我們再短時間內還不能與此相比，但他們先進的理念與服務我們還是要虛心去學習，去請教，以提高我們隊伍的整體素質。

八點鐘，寧國市福利院院長鄭志芳率領導班子成員在會議室接待了我們，雙方做了簡單的介紹后，鄭院長給我們播放了兩年前他們院制作的短片《黃山腳下的幸福樂園》，通過這個短片，讓我進一步了解了寧國市兒童福利院這一路走來的艱辛過程與努力拼搏獲取的輝煌成就，對于我們的這次學習，鄭院長表示熱烈歡迎，他們會把自己多年積累的工作經驗和先進的管理理念及模式毫無保留地教給我們，她也希望我們能珍惜這次學習動機會，能學有所得，學有所長，接待會義上，杜院長也把我們院的情況簡單地跟他們做了介紹，并講了此次學習的想法與我院下一步的一些規劃，鄭院長對這些都給予了充分的肯定與回答

會議結束后，我們一線的三人被分別帶到兒童福利院的孤殘兒童科，老人特護科和社會養老院。然后每個科室為期兩天的輪換學習，我被分配到福利院孤殘兒童護理這一塊。

上午九點多，我在福利院鐘科長的帶領下，與寧國的這群可愛孩子首次見面。鐘科長把我安排到三樓的標兵組，由一位姓李的組長帶我一起參觀學習，很巧，這位李組長與我在五月份一起參加了合肥舉辦的為期半個月的孤殘兒童護理員培訓學習，這樣以來，我們也算是同一期的同學，因此交流起來就更加順暢，更加輕松。

李組長放下手中的交接班記錄，把我介紹給這群孩子們，孩子們也用他們那獨特的歡迎方式與我友好地打著招呼，他們或是靦腆地向我揮揮小手，或是調皮地沖我眨著眼睛，或是憨厚地嘿嘿望我傻笑，或是拉著我的手或衣角來回晃動，或是直接撲進我的懷抱，或是…這些可愛的孩子們圍在我的周圍，象一群小麻雀唧唧喳喳地叫著，笑著，鬧著，不管這些孩子用什么樣的表達方式，他們那單純友好的信息我統統收到，我擁抱著他們，親吻著那稚嫩的小臉蛋，我感覺到這些孩子們與我的心貼的更進了，近的能夠彼此聽的到對方的心跳。

與孩子們交流了一會，李組長帶我參觀了每一個孩子的房間，娛樂室，康復訓練室 ，特教室，并把孩子們的繪畫，剪紙等作品拿與我欣賞，這一圈下來，我的感受就是感動。溫馨，干凈與敞亮，讓人看了感覺心理特別舒服，這些都是我院要改進學習的，回到娛樂室，我們各自搬了把小板凳，面對面交流起孩子的日常護理，交流溝通，交接班時出現要注意的一些問題，對于這次交流我簡單地梳理記錄了一下，大致內容可分以下幾點

為了保證我們護理工作的順利進行，護理員在護理中不僅要做到語言文明，態度和藹可親，而且還必須認真做好交接班工作，認真填寫好交接班記錄，嚴格執行交接班制度，堅持床頭交接與書面交接，在日常交接中嚴格做到五不交接；

?v1?w 工作不完成不交。

每天的晨晚間護理，可以陪養孩子們講衛生的良好習慣，使他們皮膚，口腔清潔舒適，對于行動不便，肢體殘疾的孩子來說，晨晚間護理護理就更為重要，這樣可以促進他們身體受壓部位的血液循環，預防壓瘡等并發癥的發生。通過晨晚間護理還可以保持房間清潔，祛除異味，晨晚間護理的基本內容包括；起床穿衣，鋪床疊被，大小便護理，洗臉洗手，刷牙洗澡等，李組長講他們這里夏天一天洗兩次藻早晚各一次，衣服不管臟與不臟，每洗一次澡都要換洗一次衣服，如果遇到孩子不小心把大小便搞到身上，那換洗的次數也就更勤了，冬天是一天洗一次。而且床單，被套與枕巾要定期更換及時清洗，這樣才能保證每個孩子房間的干凈整潔無異味

〈三〉晨晚間檢查的具體方法；

一摸；兒童的額頭與手心，有無發熱現象，可疑者測量體溫。

二看；一般情況下，觀察兒童精神狀態，面色等，有無咳嗽，腹瀉等。

四查；檢查兒童咽部情況及皮膚有無皮疹，及時發現傳染病。

五； 晨查記錄表要組項填寫，記錄要詳細。

不同年齡期兒童的喂養與照料也各不相同，李組長這里的孩子大都超過三周歲，他們在飲食上與成人基本相同，由于這些孩子都處在長身體的年齡段，因此給他們增加一定量的營養品是必不可少的，比如象雞蛋，牛奶，高蛋白的肉類。在孩子們的睡眠上，寧國福利院 領導把這快考慮的也很好，處了合理的作息時間，她們還在每個孩子的房間都裝上帶有小動物圖案的窗簾，而且臥室光線柔和，室內溫度適宜，空氣也十分清新，這樣更利于孩子們健康成長。

日常生活觀察這個環節對于我們孤殘孩子們來說也非常重要。通過日常的細心觀察，我們可以了解孩子們的一些心理上的波動，飲食，睡眠上與以往的差異及每日出入量的不同與細微的變化，通過這些細節的觀察，我們可以及時有效地避免一些事件的突發。早期發現問題，并積極主動給與解決，避免孩子二次受到傷害。

通過孩子們自身的發育特點，及時發現潛伏在她們身上的一些細微變化，再給據他們的面色，飲食，大小便，有無咳嗽和體溫測量，來判斷孩子是否感冒，是否腹瀉，是否身體有其他方面的疾病。并及時與院醫務人員聯系，如果情況嚴重者還要報與領導，并做好相應的病情記錄。

吃過午飯，我沒有返回住處，在老年公寓與趙姐，郝邁在大廳的椅子上小憩一時，下午一點半我又回到了三樓孤殘兒童娛樂室。

孩子們分三排整齊地坐在小凳子上，安靜地看著少兒頻道的動漫節目，我怕打擾到他們，把腳步放到很輕很輕，當班的蔡姐告訴我她們組的其他成員都去了洗衣房，洗孩子們換下的床上用品和臟衣服，上面就留他一個在這里照看孩子，蔡姐告訴我洗衣房的位置，我躡手躡腳離開娛樂室，向著對面一樓的洗衣房走去。

到了洗衣房，首先映入我眼簾的是干凈的房間內并排放著四臺半自動洗衣機，還有一臺放在了一處不礙事的角落里，我判斷那一定是臺罷了工的故障機，李組長看到我跟我打了個招呼，就好不客氣地使換起我來。她給身邊的聾啞女孩子打了個手勢，不一會那位聾啞女孩就把一副手套和一雙高筒靴遞到我手上，我武裝好自己，就跟著忙活起來，我的任務是把這幾框臟衣服分類，上衣，褲子。內衣，襪子分別放入指定的桶內，孩子們穿的文胸與內褲要挑出來用手搓洗。

衣服分好類李組長又讓我用腳來踩泡在大木盆里的床單，一大木盆床單，至少也有六七件，我穿著笨重的靴子，吃力地在大木盆里來回踩著，踏著，水籠頭嘩嘩啦啦流流下的水打濕了我的褲子，真怕一不小心就把水灌入靴子內。忙里偷閑，我看著他們把衣服從一個缸內撈到另一個缸內，加水，排水，脫水，多麻煩呢，這么多孩子每天要洗這么衣服，干嘛不買幾臺全自動洗衣機，那不就省時省力了嗎。也許是李組長解懂了我的心思，她告訴我，以前他們也是用全自動洗衣機，它省力但容積小，一個缸內放不了幾件衣服而且費水，洗的也不干凈，因此就換了半自動洗衣機，雖然費點力，但它經濟實用。

幾桶衣服踩下來我已汗流浹背，衣服脫下都能擰出水來，李組長讓我停下來休息一會，我這次沒按照她的要求去做，我認為，做一件事請要有始有終，半道退下陣來即不讓人小瞧與咱。

不知什么時候我身邊的聾啞女孩離開了，不一會，那孩子手里拿著一條打濕過的干凈毛巾沖我走了過來，她紅著臉，踮著腳，努力地幫我擦拭著臉上的汗水，她的這一舉動，差點讓我感動的淚流滿面。這件事，對我心靈的觸動非常大，跟這些特殊的孩子交往，只要我們肯拿出真心，讓她們感受到我們的誠意，愛意與善意，她們同樣也會敞開心扉，給我們人生中留下最讓人感動的那一幕。

吃過晚飯，我們三個今天晚上都要跟著值夜班，當我返回三樓娛樂室，孩子們都在忙著洗澡，我幫著值班的蔡姐忙活了一陣，給孩子們洗好澡，僅有幾個生活不能自理的孩子留在三樓的一處大臥室入住，其余的孩子都被帶到四樓的一處三室相通的大臥室睡覺，也許是孩子們剛洗過澡的原因，個個都非常有精神，沒一絲睡意，她們把我圍在中間，爭先恐后地想表現下自己，有的要給我唱歌，有的要給我跳舞，有的要給我背古詩，有的……她們唧唧喳喳地嚷著，吵著，抓著我的手，衣服，肩膀來回扯著，晃著，我被她們折騰的身子快要散架了，腦袋也被吵大了，沒辦法只好求助于蔡姐，蔡姐在兒童福利院工作十幾年了，工作經驗非常豐富，不一會，他就安撫好孩子們那高亢的情緒，并帶領她們給我演唱了《隱形的翅膀》，《種太陽》，《荷塘月色》，《愛我你就抱抱我》等歌曲，她們還給我背誦了《憫農》，《春曉》，《靜夜思》等大量古詩，還有部分孩子給我表演了幾段精彩的舞蹈。在這一刻，我內心變得非常難受，我的視線也隨之變得模糊起來，命運對她們這些幼小的生命來說實在是太不公平了，她們又沒犯什么錯，她們是那么的單純，那么的可愛，為什么她們從一出生就要背負精神與肉體的雙重折磨，這些原本是父母手心中小心翼翼呵護的心肝寶貝，因為身體上的某種缺陷，而變成了路邊一顆無人問津的小草，試問，那些不負責任的無良父母，假設她們看到孩子現在的情形，他們的心里又作何感想?u?u?u

不過這些不幸的孩子又是非常幸運的，因為他們趕上了黨的好政策，她們遇到了可以給他們母愛父愛的福利院 領導與愛心媽媽們，雖然他們現在與正常孩子相比還缺失不少東西，但我相信，在黨和政府的關懷下，在社會愛心人士的關注下，在福利院工作人員的努力呵護下，這些孩子會生活的越來越美好，越來越健康。

夜里我和蔡姐把孩子們安頓在床上，就去了二樓的寶寶室，今晚寶寶室的值班工作人員姓揚，年齡比我大三歲，在福利院工作七八年了，護理喂養寶寶的經驗也很豐富。

敲開寶寶室的門，揚姐把我讓進屋內，寒暄了兩句，我看她手頭上也沒什么要忙的，就開門見山直奔我來的主題，請她給我講講在嬰幼兒護理與喂養時應該注意的事項及日常生活中經常遇到的一些問題的處理方法。

揚姐是一位非常豪爽的人，他告訴我護理喂養寶寶的時候也沒什么大不了的問題，不就是吃喝拉撒睡這幾項嗎，不要想的那么復雜，但也有一些特別要注意的問題，揚姐講著我記錄著，大致可分為以下幾點；

?v2?w 沖調奶粉時要用50度左右的溫開水，水溫過高會破壞奶粉的營養成分，沖調時還應該注意應先放水再放奶，不然奶粉易接塊沖不開。

?v3?w 如果沖調好的奶粉需要加熱時，不要放微波爐內加熱，那樣容易燙湯寶寶，正確的方法是把奶瓶放在一定量的熱水中加熱

?v2?w 喂后要用空心掌輕扣寶寶背部，使寶寶呼吸順暢以免向外溢奶

?v2?w 入睡前不要做激烈活動，不講刺激的故事，以防睡眠時出現驚厥。

?v4?w 入睡時不拍，不搖，不哄，不抱，不拿玩具或其它小物品，更不能嘴里叼著毛巾，假奶頭。

?v2?w 室內溫度要適宜，約26-28度。

?v3?w 給寶寶洗澡時要用拇指與食指壓住他的外耳廓，以防水進入耳道。

?v4?w 給寶寶洗澡時間不宜太長，10-15分鐘即可以防著涼生病

?v5?w 注意，洗澡前還應該先檢查一下寶寶的皮膚有無破損，有無臀紅，如果有要及時進行護理，以防給寶寶造成更大 的傷害

?v2?w 尿褲不要系的太緊或太松，緊了影響寶寶呼吸，松了尿褲會脫落，大小便會污染衣服和被褥

?v3?w 大小便清洗時正確的方法是由上而下輕輕擦拭清洗，以防寶寶生殖器被感染

?v4?w 對全身癱瘓不能動彈的寶寶要勤翻動身體，使其增加血液循環，預防壓瘡產生。

與揚姐暢談了四個多小時，使我在護理喂養寶寶方面又學到好多東西，看看以是深夜十二點多了，我也不好意思在打擾下去，告別揚姐，我又回到四樓跟蔡姐查了兩次房，在她們一再催促下，零辰三點多，我才拖著疲憊的身軀回到一樓休息室結束了一天的工作流程。

早上五點半，鬧鐘把我從睡夢中叫醒，我強打精神收拾好床鋪，正準備去洗手間洗漱，一位約十四五歲的小女孩推門走了進來，她手里還拿著洗漱用品。

我微笑著跟她打招呼，她卻沒有回應我，我這才意識到這位看似正常的漂亮女孩子原來是一位聾啞人。她靦腆地把洗漱用品放在我手里，又咿咿呀呀連說帶比劃了一翻，我明白可能是蔡姐讓她給我送洗漱用品，我沖她微笑了一下表示我的謝意，她也回應我一個甜甜的笑臉。

洗漱完畢后，小女孩站在那里還沒有離開。她拉著我，在桌子旁停了下來，然后拿起紙和筆跟我用文字交流起來，通過她筆下剛勁漂亮的字體，我知道她的名字叫林泉葉，今年十六歲。是一名在校女學生，她告訴我明年她將到南京一所大學去讀書。最后她要了我的電話號碼和QQ號碼說是想和我做好朋友。拿著我交給他的兩個號碼，漂亮小姑娘笑的更加開心，更加燦爛

到了吃早飯的時間了，我和護理部的工作人員一同給孩子們把早餐打了上來，今天她們的早餐是大米粥，雞蛋，發糕還有兩個小菜

兒童部的副組長小胡把四十個孩子帶到二樓小餐廳，我們開始給孩子們分發起食物，我的任務就是把領來的雞蛋去殼，然后在每個孩子碗中放上一個，蔡姐說我剛來，還掌握不了孩子們的食量，給孩子們盛飯的工作我還不能勝任，雞蛋殼剝好后，我就幫著把盛好的飯菜端到每個孩子面前，正當大伙忙的不可開交時突發事件發生了。一個瘦小的有靜神疾病的孩子把正準備接發糕的胖胖給推了一下，胖胖是一位下肢殘疾的孩子，平衡力非常差，她被重重地摔倒在地上，胳膊腕被地磚擦破，鮮血頓時一滴滴流了下來，我頓時慌了神，手忙腳亂，不知該怎么辦才好，副組長小胡卻表現的特別鎮靜，她一邊安撫受傷的胖胖，一邊吩咐別的護理員去值班室取紫藥水和創可貼，我想那個闖了禍的孩子這次可能要受到嚴厲的懲罰，沒想到胡組長只是輕描淡寫地教育了兩句。

事后，胡組長說，她們本身就是一些有缺陷的孩子，意識里缺少安全認識，嚴厲的批評和懲罰對他們來說并不是一個很好的教育方法，只有通過安撫，關心和我們工作人員那濃濃的愛意，才能讓她們感受到安全，感受到溫暖，感受到來自家庭的那份溫馨與關愛。

?v3?w7：20吃飯，飯后清理兒童衛生，并將清洗餐具及洗漱用品消毒，7?U40班組巡查電氣使用情況，看是否運轉正常

?v4?w8?U00打掃各樓衛生臥室用紫外線燈消毒40分鐘后開窗通風，孩子自由活動

?v5?w10?U50吃飯，飯后清理兒童衛生，并將清洗的餐具消毒，中午孩子睡午覺，值班人員查房巡視。

?v5?w 1?U30 午睡起床，吃零食吃好后洗澡換衣服，值班人員清洗衣服晾曬衣服，洗衣機洗好后消毒，切斷電源。

?v7?w 5?U20 吃飯，飯后清理兒童衛生并將清洗的餐具消毒

?v8?w 所有的生活垃圾可回收，不可回收已分類送往垃圾站，由環衛工作人員統一處理。

?v2?w 6?U00 打掃衛生娛樂室用紫外線燈消毒40分鐘后開窗通風，其它如地面，痰盂，坐便器，桌椅用84消毒

?v4?w 8?U50叫兒童上廁所睡覺，值班人員巡視查房多次，提醒孩子上廁所，觀察孩子夜間身體狀況是否正常。

今天星期四，我被調到頤壽樓三樓男護部學習，聽譚院長講，來寧國市兒童福利院學習，一定要到三樓男間特護部去，在那里能讓人實實在在學到不少東西。

三樓特護部男間入住30位行動不便的特護老人，他們有供養的三無人員，也有代養的退休老人，這里共有七名特護工作人員，聽說她們個個都是護理員中的精英，今天，和我一起工作的特護人員有劉培青，仰孝素，彭菊珍，李寶愛，她們中年齡最小的都已44歲，因此見到她們任何一人我都的叫姐，聽她們介紹，由于男護間的工作特殊性，因此對護理員要求必須都是已婚的大齡女性

進過簡單的交流，仰孝素大姐就帶我去巡查老人們的情況，并親自幫謝幫炎，胡天福，吳世明等多位老人把褲子脫下用小便壺幫老人接小便，這是我第一次接觸女護理員護理男性老人，看到這一幕，我的臉不免有些發紅，心跳也頓時

加快，不好意思去幫忙，甚至看也不敢去看，仰孝素大姐放下手中的便壺，一邊給老人提褲子，一邊與老人親切地交流，在她們看來，這里都是生活不能自理的老人，根本沒有性別的區分。

九點多，給老人們打好開水，張翼德老人大便了，他把紙尿褲撕扯開了，大便拉了一床，聽說這種情景在昨天就上演了二次，被子褥子上都是大便，特護人員像護理自己的親人一樣，給老人撤下污染的被褥，又給他清洗生殖器，屁股，清洗干凈后又給老人穿上干凈的紙尿褲，他們那不怕臟不怕臭，不怕累的奉獻精神深深地感動了我，他們的形象也在我心中越加崇高偉大。

到了10點多鐘，三十位老人都巡視了一遍，有的老人在這期間多次大小便，特護人員總是面帶微笑，給老人們交流著，清理著。當我看到龍學友和宋文友兩位老人時，他們的雙手都用束縛帶束縛著，對此我有點不解，李保愛大姐向我解釋了這一現象。這兩位老人都是腦癡呆患者，每次給他們穿上紙尿褲，他們都會不停地撕扯，這樣不僅多次污染床鋪，而且一天還要撕壞好多紙尿褲，要知道，這里老人每天所用的日用品都是他們家所提供的，紙尿褲的價格也不便宜，因此，院方與老人子女商量后才決定用束縛帶把老人雙手束縛住，不過你不要擔心，給老人用的束縛帶是絕對不會傷到老人的肌膚，況且在老人入睡后，我們也會撤去束縛帶。

在巡視過程中，我還發現一位特殊的孩子，他叫王鵬飛，一個腦癱兒，聽特護人員講，王鵬飛是個可憐的孩子，先天性腦癱，媽媽已過世，家里還有爸爸和兩個妹妹，跟這個孩子交流特別逗，他語速特別特別地慢，如果你是個急性子，不知哪天非被說死在他手里。不過這個孩子的肢體語言特別豐富，經常逗得特護人員捧腹大笑，這多少給特護人員們換一種心情，換一種輕松一下的工作狀態。

休息的時候，我紅著臉問了她們一個我在巡視過程中看到而又不好意思問的問題，為什么她們會給不能自理的老人生殖器上套一個保鮮袋呢？特護人員劉培青大姐是這樣回答我的；他說，老人入住我們院后，一切日常用品都是家庭提供的。對于老人與家庭來說，紙尿褲這塊是最大的消耗，花費很高，為了幫老人與家庭減少一些開支，我們就用保鮮袋來給老人接小便。保鮮袋跟紙尿褲相比要便宜的多，這樣一來，給老人們和家庭減輕了好多經濟負擔，干我們這一行，不就是一切為了老人，為了老人的一切嗎。這些可愛的特護員，我需昂視才能與她們交談。

十一點半，到了該吃飯的時間了，男間的特護員們又開始新一輪的忙活，我想幫著給老人喂飯，但仰孝素大姐說還是讓我先看看她們給老人喂飯的過程，我心想，不就是喂飯嗎，又沒有什么技術含量，看什么看，當我們來到徐發祥和池寶興老人床前時，徐發祥老人氣管炎，一吃就咳，有時咳得差點背過氣去，如果不小心，就會引發安全事故，看來這位老人我喂不了，池寶興老人精神上有為題，看到我手中的飯菜，非鬧著嚷著奪過來喂我不可，嚇得我趕緊把碗交到仰孝素大姐手中，臨陣脫逃，唉?u看來給男間特護老人喂飯也不是一件輕松的活，并不是你想干就能干的。

吃過午飯，給老人們收拾好，又把碗筷洗好，我問劉培青大姐，特護男間幾位能自理的老人護理起來一定比不能自理的要輕松得多吧，而劉姐告訴我的卻恰恰相反，對于那些大腦沒意識，生活完全不能自理的老人，我們每天只要對她們吃喝拉撒睡及衛生安全搞好就可以了，而那些能自理的老人最讓人頭痛，她們有脾氣暴躁的，有腦癡呆的，有雙目失明的，有，。這些老人的腿腳沒問題，因此經常在走廊來回走動，有時還會在樓梯口到處亂摸，稍有點大意，都有可能摔跤，誰時都會突發安全事故，還有脾氣暴躁的老人，一遇到什么不順心的事，就亂摔亂砸，昨天，我們特護員楊芳就被吳世明老人用拐杖打在頭部，起來一個很大的包，今天都不能來上班。還有一些精神上有疾病的老人，一犯起病來整晚不睡覺，又吵又鬧，抓到誰咬誰，看到了嗎，我們的防護門和安全網都是為他們這些人準備的，可別看這些老人在家是一棵草，可到了我們這里就變成一個寶，可不能有丁點閃失，我們值班人員要隨時巡視，清點人數，把這些人員都控制在視線范圍之內。劉姐還告訴我，其實上面提的這些還不算什么，最讓他們感到無奈與尷尬的是那些身體健康大腦清醒，時而把持不住自己的老人，他們時不時用手去擺弄自己的生殖器，面對這些老人，我們真的感到非常難堪，而且還不能跟他們發火，只有不斷地給他們做思想工作，希望這些老人能尊重我們，把我們當成他們的姑娘來看待。聽著劉姐的講述，我向他們伸出了大拇指，特護男間的姐姐們，你們的心靈真的很美很美，我力頂你們。

一點半，又到了給老人洗腳的時間，算我在內一共五名護理員，我們在一小時之內結束了這項工作，緊接著給老人剪指甲，拖地，打掃衛生。

兩點四十分，院領導打電話通知給老人領過中秋節發的月餅和蜜棗，幫她們把東西領上來，然后又忙著把東西分發到老人手中，仰姐再分發時還不停叮囑那些腸胃不好的老人，讓她們不要太貪吃，以便引起腸胃不適。我問身旁的彭姐，吃東西還要我們特護人員安排嗎？彭姐告訴我 ，別提這些老人吃東西了，一提起來就讓人生氣，有的老人吃東西，一點都不節制，直到把東西全吃完才罷休。個別老人的子女還生怕我們給老人吃不飽，每次探望都大包小包地給老人帶吃的，還一個勁喂他們，結果腸胃受不了，吃壞了肚子，上吐下泄，我們受累不說，就老人們自己也遭罪呀，還有部分家屬因此埋怨我們護理不周才導致老人生病，干我們這行難啊。劉培青大姐也湊過來向我訴苦，服務老人我們要盡心盡力，接待老人的家屬我們就更累了，不但要笑臉相迎態度真誠，而且還要跟她們用心去溝通，去交流，談老人的現狀與生活中出現的各種問題。遇到通情達理的家屬我們還好交流，如果遇到不明事理的家屬，我們可就要遭大罪了。被他們呵斥投訴，甚至謾罵，這些我們每個人都經歷過。聽著她們心酸的訴說，我相信，某些負面的東西都經不起時間的考驗與推敲，相信會有那么一天，那些老人的家屬會被她們的愛心所打動，所感然，所效仿。

吃過晚飯半小時后，我們開始給老人們洗澡，在整個洗澡的過程中，她們對待這些老人就像對待自己的孩子一樣，小心地搓著背，輕揉著骨骼凸起部位，耐心地清洗著老人的身體，在洗澡的過程中，她們也給我講解了許多護理老人的方法。如?U怎么樣給不能自理的老人穿脫衣服？給老人洗澡時應注意的事項是哪些？老人的褲子不宜太長以免踩到造成骨折。在這里，我整理了一個老年都應該注意的問題，那就是壓瘡的預防方法，我記錄下來與大家一起學習?U

每一到二個小時改變體位一次，移動老人時，不要在床上拖拉老人，以減少摩擦力。

應盡量讓老人用30°角斜臥位，保護骨隆突出處受壓。

了解老人營養狀況，注意加高蛋白，高熱量飲食，防止老人出現貧血，注意補充維生素和微量元素。

第二天八點，我準時到特護男間去報到，今天值班的是楊燈玉副班長和特護員劉培青大姐，楊班長昨天休息，今天首次見面，互相之間簡單地介紹了一下，她熱情大方地告訴我如果在學習中有什么不懂得地方可以問她，她會非常樂意為我提供一切有用的信息。她的熱情與真誠，一下拉近了我們彼此之間的距離，我感覺我們好像是好久不見的朋友，彼此都很享受對方的真實與親切，這在當下重重面具的人際交往中，越發淳樸感人。

相對比，今天的特護男間發生的問題沒昨天那么復雜，老人們表現的都非常好，沒有一個老人把大便拉到床上的。王鵬飛在特護人員的幫助下拉了大便，聽說這幾天他表現得也很好，這大概與前幾天爸爸妹妹的探望密不可分吧。

上午九點多，特護男部又來了一位新成員，他叫襲偉?r，72年生人跟我同齡，他是一位腦癱加癲癇的患者。聽楊班長講，這位入住者需在男部觀察一周，如果適合在這里入住，就給他正式辦手續，如果不適合，特護男間也不能接受。

這里的老人張翼德拒絕吃藥，這位老人患有糖尿病，血壓也很高，如果不按時吃藥，隨時都有可能發生嚴重后果，通知老人子女過來勸說無效，我們值班人員就讓老人子女在值班記錄上寫明，張翼德老人不愿吃藥，如因此發生一切其后果自負，與值班人員和福利院無關，然后老人的子女在上面簽上字，這樣既保護了特護人員的切身利益，又杜絕了日后家屬與院方扯皮的風險。是呀?u一整套健全的好的規章制度，不僅保護了入住者的合法權益，同時也保障了職工與院方的安全風險事件的發生。

十點多，我與郝邁去了一樓的特護女部，在那里我們遇到了去年十月份同一期去北京養老護理員培訓的同學邵昕，她在特護女部任班長。寧國之行，讓我在福利院遇到兩位異地同學，這多少讓我有點感動，我們共同回憶了一些在北京學習的美好片段，雖然那段時間除了吃飯就是學習，學習再學習。日子過得相對有點苦，但通過哪種神經質的學習態度，我們確實學到了不少東西，通過與邵昕的交流，我對特護部的一些工作流程，日常護理中遇到的一些特殊問題及老人們的護理，飲食與心理調劑又有了進一步的認識，這對我們日后開展養老護理這塊工作是非常有幫助的。

[7] 護理培訓工作計劃

為進一步抓好醫療護理質量，提升護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”，為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提升社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，教育網收集整理到位，并有監督檢查記錄。

3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提升他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提升護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提升病人滿意度，避免護理糾紛。

1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務意識教育，提升人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

3.建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提升整改措施。

四、加強“三基”培訓計劃，提升護理人員整體素質。

1.每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識，?？评碚撝R，院內感染知識等。

2.每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提升護士應急能力。

[8] 護理培訓工作計劃

協助護士長完善科室規章制度，做好危重病人的管理工作，負責院內壓瘡的質控工作，指導科室低年資護士的教學、護理等工作。具體帶教如下：

一、理論知識學習

1、加強護理安全管理知識的學習，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險；不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習。

2、定期進行專科知識培訓：負責本病區住院病人的壓瘡預防及處理；落實、督促本病區護理人員認真執行各項皮膚護理措施，減少壓瘡發生率；監控本病區住院病人的皮膚護理情況，發現壓瘡及時上報（包括院外帶入和在院新發），對發生的壓瘡認真分析原因并提出防范措施；負責本病區工作人員及病人、家屬有關皮膚保護知識的宣教和指導；第一季度學習傷口的評估、測量與記錄；敷料的臨床應用及選擇；壓瘡的報告制度；第二季度學習痔瘡、肛周膿腫、肛瘺等相關知識；第三季度收集本病區有關傷口、造口護理方面的問題及信息，定期參加小組會議及活動，討論小組工作。系統學習了濕性愈合理論及傷口處理原則(TIME原則)；敷料的臨床應用及選擇；使護理人員增進了對傷口愈合的病理生理認識，提高了傷口護理理論的認知水平。第四季度學習護士法律法規、護理制度、內科相關疾病如高血壓病、糖尿病、呼吸道疾病等的護理，造口并發癥及周圍并發癥的預防及處理。

3、做好全院壓瘡高危病人、已發生壓瘡、傷口會診及追蹤隨訪登記工作，及時填寫不可避免壓瘡上報登記本、壓瘡/傷口上報登記本（書面和電子版）。

4、積極學習壓瘡/傷口護理的知識，了解該領域的護理進展，開展相關的護理研究。簽名，及時填寫疑難、復雜傷口換藥記錄單。

二、臨床技能訓練

1、每季度進行一次護理操作演示，按照護理部要求，提高護理人員的操作水平，同時鍛煉自己的業務水平。

2、參加護士的操作考核，做好實習護士、輪轉護士的帶教工作。

3、每半年進行造口袋更換、裁剪等相關技能培訓。

三、教學能力

1、每年進行一次專題講座，并負責低年資護士的專題講座的分析、討論。

2、每月主持護理查房、教學查房、業務學習、安全知識等學習，負責分析討論并提出可行性措施。

3、定期提問疾病相關知識、護理制度、應急預案、院感相關知識以及分層次培訓內容。

4、每周進行圍手術患者、護理文書、病人健康教育的質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

[9] 護理培訓工作計劃

20xx年心內科護理工作，在護理部的領導、科主任的業務指導下，以“夯實基礎護理，提供優質護理服務”為目標，突出“以病人為中心，以質量為核心”，緊緊圍繞醫院及護理部工作方針和工作計劃，認真履行職責，重點抓好科室護理質量管理工作，提高護理質量，達到質量持續改進；改進護理服務，提高護理服務質量；加強護理安全管理，保障病人安全；加強在職人員培訓及繼續教育，切實提高科室護理人員整體素質，現制定計劃如下：

一、進一步提高護理質量，達到質量持續改進

1、依據護理質量管理規范、護理管理制度及職責、護理工作質量標準等護理工作規范，保證質量管理的規范性、持續性。

2、遵循護理質量三級管理：護理部→科系護士長→科內護士長。按護理質量標準要求，護士長對病區護理質量全面檢查，每天抽項查，每周不定期對本科室護理質量進行全面檢查，護士長每月將科室護理質量檢查及整改情況在科務會上反饋，提出整改措施，責任到人，限期整改，持續追蹤；對整改較差的個人，予以相應的處罰；將科室質量檢查記錄在《護士長工作手冊》中。每月底將《護士長月工作手冊》上交護理部。

3、配合科室開展臨床路徑工作，做好臨床護理路徑管理。

二、加強護理安全管理，保障患者安全

1、組織學習護理質量管理規范、護理管理制度及職責、護理工作質量標準等護理工作規范。

2、繼續使用“患者入院評估單及告知單”“患者護理安全告知同意書”，對住院患者進行詳細評估及安全告知。將安全管理切實落實在護理工作中，保障患者安全。

3、按制度隨時進行護理不良事件、護理缺陷、護理會診的上報工作?？剖颐吭陆M織護理安全會議，對發生的護理不良事件及安全隱患提出防范措施并組織實施，在質量考核中監督實施效果。

4、進一步完善CCU各項規章制度并實施，護士長每日對科室的質量與護理安全管理進行檢查，并對科室檢查及護理部檢查結果在科務會上反饋，提出整改意見，要求限期整改，由護士長追蹤整改情況，以達到科室的質量持續改進。

5、參加院感辦組織的院感相關知識的講座，切實落實院內感染的各項制度，保證醫務人員安全防范，保障患者安全。

6、繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查及節假日巡查。

三、改進護理服務，提高護理服務質量

1、在科室繼續開展“優質護理服務示范病區”活動，在現有的基礎上進一步提高護理質量，進而提高患者滿意度。

2、在科室繼續開展服務，如：

①患者入院遞上一杯熱水；

②在護士站備愛心便民袋（箱）；

③備微波爐提供免費熱飯服務；

④根據患者情況床頭懸掛溫馨提示

⑤進病房對患者一聲問候，給患者一個真誠的微笑；

⑥對患者做到服藥到口。

3、在護士崗位技能培訓中，進一步規范并重點培訓護理操作用語、護患溝通技巧，以培養護士樹立良好的職業形象。

5、科室每月進行護理工作滿意度調查，發放問卷不少于15份，以了解患者對護理工作的滿意程度，不斷改進工作。

四、加強護理人員分層次培訓，提高整體素質。

1、圍繞臨床常用知識、技能，“缺什么，學什么”為學習原則，制定各級各類護理人員培訓計劃、目標，對護理人員進行分層次培訓及考核。

2、對疑難問題及新技術加強與總院聯系，通過培訓及會診不斷學習。

3、加強基礎理論學習，要求護理人員學習《護理100題》，科室通過筆試及床頭提問等方式進行考核，護理部全年組織護理基礎理論、專科理論、護理工作規范考試2次，力求使護理人員做到理論結合實際。

4、組織護士參加各種護理學習班，學習護理質量管理、護理安全、臨床護理路徑管理、護士分層次管理、護士素質教育、消毒隔離技術等。

5、對新上崗的護理人員參加醫院統一的崗前培訓。培訓內容包括：醫院概況、醫院及護理有關制度、護士素質要求、護士禮儀、崗位職責、護理工作標準、護理常規、應急預案、護理安全教育、護理文書書寫要求、相關法律法規、院感知識及常用護理技術操作等。要求培訓后理論及操作考核達標。

6、參加護理部每季度組織的全院護理業務查房，學習護理經驗。

7、科室每月組織護士?？茦I務學習1～2次，護理查房每月1次，理論考試每季度1次。

8、安排科內護理人員赴上級醫院進修學習重癥監護、?？谱o理、新技術、新項目配合等。

9、引導護理人員對護理新技術、新項目的學習，鼓勵護理人員參加護理科研，積累資料，積極撰寫護理論文。

10、鼓勵護理人員在職學習，通過業余學習等方式提高學歷，提高學歷層次，改善護理隊伍學歷結構。

11、科室每月組織召開全護士科務會一次，反饋科室護理工作質量，提出整改措施，對護士培訓、學習、思想情況進行點評及總結；進行護士素質教育。

五、做好臨床帶教工作

1、科室完善并實施護理臨床帶教管理計劃。

2、強化實習生的管理，按護理臨床帶教質量標準，科室每月進行帶教評價。

六、護理目標

1、病人（服務對象）滿意率≥95％。

2、基礎護理合格率≥95%。

3、特一級護理合格率≥95%。

4、醫療器械消毒滅菌合格率100%

5、護理人員“三基”理論考試合格率100%。

6、護理技術操作合格率100％。

7、護理文書書寫合格率≥90%。

8、急救物品完好率100%。

9、毒麻藥品管理合格率100％。

10、一人一針一管一帶執行率100%。

11、健康教育覆蓋率100%。

12、年壓瘡發生次數為0（除特殊病情不能翻身、院外帶來壓瘡外）。

13、年護理事故發生次數為0、

15、護理人員年培訓率≥90%。

七、其他工作安排

1、配合醫院完成兩院護理組組建工作，保證科內護理工作正常運行。

2、根據醫院總體安排隨時補充完善各項工作計劃并實施。

[10] 護理培訓工作計劃

一、迎接全國大型醫院巡查活動

1.接受“創三甲”院內檢查，對存在不足進行分析，落實整改措施。

2.病區護理資料規范、完善、各?？谱o理常規匯總編印。

3.《各?？谱o士應知應會》匯總編印。

4.護理核心制度、應急預案現場提問。

二、“優質護理服務示范工程”階段工作安排

1.第三批優質護理服務示范病區準備工作。

2.全員參與優質護理服務示范病區“基礎護理清潔日”活動。

3.優質護理服務示范病區：腫瘤科、泌尿婦科環境、物品、便民措施完善工作。

三、護理質量安全管理

1.繼續參加晨交 班、危重病人床前訪視工作，對工作出色、管理規范的科室進行全院推廣。

小學作文網小眾深度精選:
• 護理年終工作計劃?|?門診護理工作計劃?|?護理主管工作計劃?|?婦科護理工作計劃?|?護理培訓工作計劃?|?護理培訓工作計劃

2.“防墜床”“防跌倒”等護理警示標識應用。

3.第三季度護理不良事件討論、分析、整改落實。

4.不定期進行“夜間、節假日”巡查，將巡查質量納入科室考核。

四、三基三嚴培訓

1.針對“1-3年護理人員”開展基礎護理“每周一課”。由__進行第一講。

2.護理業務查房：普外科，突出?？?、有主題、有交流、有問答。

3.繼續教育講座：消化科、神經內科A區

4.季度護理操作考試工作安排。

5.創新成果申報審核、評比工作。

五、護理優質服務

1.爭創“五心”護士工作。

2.臨床科室“__巡視溝通模式”二班全面推廣。

3.“四室管理”工作落實、常態管理、納入考核。

4.護士長“五常工作模式”開展(晨交 班前、晨交 班、中午下班前、下午上班、下午下班前護士長巡視病房)。

[11] 護理培訓工作計劃

護理科是醫院中至關重要的一個科室，它承擔著為患者提供全方位、高質量護理服務的重要責任。為了確保護理科工作的順利進行，提高患者的護理質量和滿意度，我們制定了以下詳細、具體且生動的護理科工作計劃。

一、科室規范化管理

1. 建立科室管理制度：

(1) 制定并完善相關工作制度，明確每個工作環節的職責和要求；

(2) 每月進行科室例會，討論和解決工作中的問題；

(3) 加強與其他科室的合作，提高科室協同工作能力。

2. 健全護理質量管理體系：

(1) 建立患者護理評估表，并及時記錄患者的生理、心理、社會等方面的情況；

(2) 設立質量管理小組，對護理質量進行定期評估，并根據評估結果制定改進措施；

(3) 引入先進的護理技術和設備，提高護理質量和效率。

3. 職工培訓與提高：

(1) 每季度組織舉辦護理技能培訓班，提高護理人員的專業水平；

(2) 鼓勵護理人員參加學術研討會和科研項目，增加知識儲備；

(3) 定期進行職工考核和技能競賽，激發護理人員的工作積極性。

二、優化患者護理服務

1. 開展科普宣教：

(1) 組織護理人員編寫專業宣教手冊，向患者及家屬提供科學、簡明易懂的護理指南；

(2) 在科室內張貼相關健康知識宣傳海報，提高患者對疾病預防和治療的認知；

(3) 利用媒體平臺和社交網絡，開展在線健康教育。

2. 加強患者安全管理：

(1) 對患者進行護理安全風險評估，采取相應的措施預防意外事件的發生；

(2) 建立并貫徹患者交接班制度，確保患者在護理過程中的連續性和安全性；

(3) 加強對患者用藥的監測和管理，避免藥物錯誤。

3. 提高患者滿意度：

(1) 注重患者意見和建議的收集，及時反饋并積極改善；

(2) 加強患者的心理護理，提供溫暖、關愛和尊重的服務；

(3) 定期進行滿意度調查，了解患者需求，及時調整服務內容。

三、加強科研與學術交流

1. 科研項目的開展：

(1) 與醫院科研院所合作，申報相關護理科研項目，提升科室的學術實力；

(2) 鼓勵護理人員參與科研項目，提升專業水平和科研能力；

(3) 利用科研成果和學術交流平臺，提升科室護理質量和科研水平。

2. 學術交流活動：

(1) 組織每月的學術報告會，邀請醫院內外專家進行學術交流；

(2) 加強與其他醫院護理科的交流合作，共同促進護理學科的發展；

(3) 鼓勵護理人員參加學術會議和研討會，拓寬學術視野。

護理科工作計劃的制定將有助于科室的規范化管理、提高護理質量和效率，優化患者護理服務，提高患者滿意度。通過加強科研與學術交流，將推動護理學科的發展和創新，進一步提高科室的整體實力和影響力。我們相信，通過執行這一詳細、具體且生動的護理科工作計劃，我們的科室將為患者提供更優質的護理服務，為醫院的發展作出積極貢獻。

[12] 護理培訓工作計劃

20xx年，全鎮傳染病防制、疫情管理工作以甲型流感、人禽流感、霍亂、不明原因肺炎等重大疾病防制為重點，加強疾病監測和疫情信息管理，全面落實各項防治措施，繼續加大督導、培訓力度，努力提高綜合防治能力，進一步提高傳染病重大疫情預測預警能力，確保我鎮不發生重大傳染病疫情。

一、傳染病信息報告管理工作

要著重規范傳染病和突發公共衛生事件報告管理程序，狠抓各項規章制度的落實，加大對疫情信息的利用，加強疫情預測預警，為我鎮疾病預防控制工作提供及時、準確和科學的決策依據。

1、高度重視傳染病與突發公共衛生事件網絡直報工作，落實各項制度，強化責任意識，確保直報網絡正常運行。對每個網絡直報單位要進行網絡直報技術現場工作指導，提高網絡直報工作質量。促使網絡直報月報告率達100%。

2、定期對疫情進行分析，全面掌握轄區內的疫情動態，每日對門診日志進行審核，每月5日、15日、25日對門診日志實行雙填字制度，定期對轄區內醫療衛生機構的疫情信息報告質量進行評價，包括報告的及時性、準確性、完整性以及重卡等情況。

3、加強傳染病疫情的預測預警工作，定期及時書寫預測預報報送市疾病預防控制中心和縣衛生局，充分利用傳染病疫情網絡直報系統，對傳染病信息進行實時監控，通過瀏覽報告卡片，主動搜索報告病例的聚集現象，及時發現潛在的傳染病暴發，特別是出現時間、空間等病例聚集情況時，要實時做出預警。對網絡直報預警系統每日瀏覽一次，同時對存在預警信息進行核實，如是暴發疫情，要迅速采取防控措施，防止疫情蔓延，并將結果反饋至市疾控中心。切實做到傳染病監測完成率達100%;暴發疫情、散發疫情規范處置，暴發疫情調查率達100%。

4、繼續指導轄區各級醫療衛生機構規范門診登記、傳染病疫情信息核對、傳染病報告卡的填報、傳染病疫情網絡直報等工作，明確傳染病疫情報告流程，確保醫療衛生機構相關科室的傳染病疫情報告工作銜接，保證疫情報告及時、科學、準確，杜絕遲報、瞞報、漏報現象發生。促使疫情報告督導覆蓋率達100%;醫療機構無傳染病漏報。同時，嚴格遵循《全國傳染病疫情漏報調查方案》要求，每年要開展一次醫療衛生機構傳染病疫情漏報調查，評估轄區傳染病疫情報告現狀，并將調查結果及時上報市疾病控制中心。

傳染科護理工作計劃

5、傳染病疫情管理人員每天必須不少于2次上網審核直報單位所報卡片，按照《傳染病信息報告管理工作規范》的要求及時審核卡片之外，還要求每天15：00之前的報告卡15：00之前必須審核。醫療衛生機構網絡直報點每天15：00之前診斷的報告卡必須當日進行網絡直報。疫情直報點對疑似病例要及時進行核實訂正;對邏輯錯誤卡片要及時進行核實訂正;在每日審卡完成后，對年初至當日已確認的卡片進行查重;每日查看疫情網絡直報系統公告欄，對上級相關工作要求做出安排部署和落實，并做好工作記錄;每月將《疾病監測信息報告管理系統》中的傳染病報告卡和統計報表導出后，以電子文檔形式保存。

6、接到職責范圍內的突發公共衛生事件相關信息報告后，要立即對信息進行審核。信息確實者應于2小時內進行網絡直報。其中，事件相關信息級別只能選擇未分級。在網絡直報的同時，立即將突發公共衛生事件相關信息報告縣衛生局和縣疾控中心，并配合縣疾控中心在進行網絡直報的第二個工作日之前對所報告的突發公共衛生事件進行分級確認，并于分級后2小時內通過網絡直報系統進行訂正分級。

7、按照《縣及縣以上醫療機構死亡病例監測實施方案(試行)》要求，逐步做好死亡病例監測工作。

二、傳染病防制工作

(一)人禽流感等呼吸道傳染病防控

1、要加強對轄區內醫療機構的發熱門診的管理，密切注視呼吸發熱病人的動態情況，督導檢查轄區內呼吸發熱門診做好病人就診登記，提高監測工作質量。

2、醫療衛生機構嚴格按照衛生部發布的《全國不明原因肺炎病例監測、排查和管理方案》要求，做好不明原因肺炎病例的監測、排查和管理工作。要做好傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等重大傳染病的診療、預防控制和流行病學調查等相關知識的培訓工作，提高早期發現病人的意識和診療能力。一旦發現不明原因肺炎病例，醫院應在12小時內組織專家會診，仍不能明確診斷的應立即進行網絡直報。

3、繼續開展呼吸道傳染病的監測工作，及時掌握人群中流感樣病例的發生及其流行特征，以采取相應的防治措施，控制流感或流感樣病例的暴發或流行。

4、強化與教育系統的協作配合，指導各級各類學校學校、托幼機構建立流感、水痘、猩紅熱等呼吸道傳染病癥狀監測系統，落實晨檢和缺課登記制度。一旦學校、托幼機構出現發熱、咳嗽、皮疹等相關癥狀聚集性發病現象，要立即進行流行病學調查處置，確診疫情后指導學校做好消毒和密切接觸者管理，必要時進行預防接種。若突發事件相關信息報告標準，要通過“突發公共衛生事件報告管理信息系統”，按規定進行事件的首次報告、進程報告和結案報告。

5、及時開展免疫接種，做好重點人群的保護工作。各預防接種門診要充分認識流感、水痘、肺炎、麻疹、流行性腮腺炎等疫苗接種的重要性，積極做好組織、宣傳、發動工作，讓群眾充分認識疫苗接種的重要意義，自覺接種疫苗，提高重點人群的保護率。

(二)急性腸道傳染病

要高度重視我縣急性腸道傳染病防控工作，進一步加強領導，明確職責，統一部署，要嚴防霍亂、手足口病等急性腸道傳染病暴發事件的發生。

1、各村衛生室要強化工作責任

專人負責腸道傳染病防控工作，要完善急性腸道傳染病各項應急預案，理順腸道傳染病工作流程。要建立健全腸道傳染病應急機動隊，并做好機動隊培訓、演練工作，提升應急機動隊應急處置能力，同時要配備必要的藥械、交通工具及個人防護用品等物資儲備，切實做好急性腸道傳染病應急處置準備工作。

2、加強腹瀉病門診監測工作

加強對腹瀉病門診和專桌的督導、管理工作，腹瀉病門診實行獨立區域，20xx年5月1日～10月31日實行24小時開診。要強化醫療機構全員培訓工作，認真執行預檢分診制度，腹瀉癥狀病人首先要到腹瀉病門診排查治療，確保及時發現和隔離急性腸道傳染病病人。腹瀉病門診醫務、檢驗人員要熟練掌握腹瀉病診斷、治療、搶救、檢驗、疫情報告、搶救知識，認真做好腹瀉病人的就診專冊登記，做到“有瀉必登、有瀉必查、有瀉必治、有瀉必報”，不得有任何漏項?？h級腹瀉病門診霍亂快診率必須達到100%，可疑標本必須經由檢驗人員或腹瀉病門診醫務人員按要求封存，詳細登記基本資料后，及時送市疾病預防控制中心進行鑒定。

3、加強疫情報告，嚴格疫情處理

各村衛生室及本科室要認真執行《中華人民共和國傳染病防治法》，發現霍亂等腸道傳染病病人或疑似病人時，要用最快辦法逐級向縣衛生局和縣疾病預防控制中心報告，霍亂病人或疑似病人要盡快上送菌株進行鑒定。對霍亂疫情，要按照衛生部《霍亂防治手冊》的具體要求，及時進行處理。其工作重點是迅速劃定疫點、疫區，嚴格隔離、徹底治療病人和帶菌者，快速滅蠅、徹底消毒飲水和外環境，對密切接觸者及疫區的現癥腹瀉病人采便檢驗和預防性服藥，搞好環境和食品衛生。

5、認真做好手足口病、急性出血性結膜炎、痢疾、傷寒等的監測和防控

醫療衛生機構要加強對手足口病、急性出血性結膜炎、痢疾、傷寒等的`防治工作，開展全員培訓做好傳染病預檢分診和診治，輕癥病例以門診對癥治療為主。對重癥病例應迅速轉入上級醫療機構住院治療，重點救治，同時采集標本送檢。要加強對其他傳染病的監測與管理，掌握疫情動態，提高對感染性腹瀉暴發疫情的處理能力。

6、衛生宣教

要廣泛開展宣傳教育，利用廣播、宣傳單、黑板報、標語等形式，大力宣傳《傳染病防治法》、《食品衛生法》和急性腸道傳染病防治知識，以提高群眾的防病能力和自我保健意識;各腹瀉病門診要在5-10月份經常進行預防腸道傳染病衛生知識宣傳。要印發預防腸道傳染病知識宣傳單，做好重點人群的預防霍亂、手足口病等急性腸道傳染病健康教育工作。

(三)自然疫源性疾病

1、狂犬病防治工作

(1)我院按照《狂犬病暴露處置門診設置規范(試行)》和《旬陽縣疾控中心狂犬病監測方案》等要求，加強對轄區醫療機構狂犬病暴露處置門診的技術指導，及時掌握暴露數量和處置情況。各村衛生室狂犬病門診要每月5日前將上月狂犬病暴露人群門診登記情況形成文檔，同時匯總上月暴露和處置情況加蓋單位公章后上報甘溪中心衛生院。

(2)科學有效處置疑似狂犬傷人事件，遏制狂犬病疫情;發現可疑犬傷人事件要立即報告縣衛生局和縣疾病預防控制中心，對有關情況進行調查，組織人員對暴露人員根據暴露程度，進行相應處理。

2、乙腦防治工作

(1)廣泛開展衛生宣傳，在流行季節做好防病措施，教育群眾發現可疑癥狀，及時就醫，以免延誤治療。

(2)加強乙腦疫苗接種，保護重點人群。

(3)加強業務培訓，強化醫療機構培訓，及時發現和轉診病人，堅決避免延誤治療現象發生。要加強疫情報告，防止漏報和遲報，要做好個案流行病學調查，控制發病率和病死率;發現疫情，要盡快進行調查和處理。發現暴發和出現死亡病例，要立即進行調查處理，并及時上報調查處理報告。

3、鉤體病防治工作

(1)在流行季節前廣泛開展宣傳，提高群眾(特別是農民)對該病的防病知識的知曉率，教育群眾發現可疑癥狀，及時就醫，以免延誤治療。

(2)加強疫苗接種，保護重點人群。

(3)加強醫療機構業務培訓，提高醫務人員對此病診療水平，及時發現和轉診病人，堅決避免延誤治療現象發生。要加強疫情報告，防止漏報和遲報，要做好個案流行病學調查，控制發病率，降低死亡率;發現疫情，要盡快進行調查和處理。發現暴發和出現死亡病例，要立即進行調查處理，并及時上報調查處理報告。

(四)傳染病檢驗檢測工作

按照各種傳染病檢驗檢測工作要求，為做好傳染病預防控制工作，及時得到傳染病實驗室檢測支持，為傳染病預防控制提供依據，各村衛生室要配合甘溪中心衛生院，努力做好甲型流感和手足口病的重癥病例的實驗室樣品采集，對麻疹、乙腦、鉤體病等我縣高發傳染病要采集血液標本。

三、應急機制建設

1、舉辦重點傳染病防制培訓，以逐級培訓機制繼續加強基層的應對能力;

2、開展那呼吸道、腸道傳染病應急處置的演練，提高應對突發重大疫情、傳染病暴發疫情應急處置能力，做好防護物資準備和后勤保障工作，及時預測預警，規范處理、有效控制傳染病疫情。

四、傳染病防控督導工作

將認真履行“對醫療機構開展技術指導、督導評價和培訓”工作職能，加強對醫療衛生機構的技術指導和業務培訓，并將各項傳染病防控工作任務納入對醫療衛生機構定期督導中，至少每季度1次開展一次工作督導，發現解決問題，及時下發通報，促進傳染病防控工作順利開展。

[13] 護理培訓工作計劃

為認真貫徹落實年醫院工作重點，圍繞以病人為中心，以質量為核心，全面實施質量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質量全面提高，實現為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術這一服務目標，根據護理部有關精神，結合我科實際情況，制定護理管理目標及計劃如下：

1、更新護理管理和服務理念，提高護理質量。做到以人為本，注重人性化服務，深入開展好病人滿意在科室的活動。嚴格執行保護性醫療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發癥等，術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式，保證以護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的配合手術，達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。

2、加強護理質量安全管理，保證年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

3、嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規器械消毒滅菌合格率100%。

4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

5、根據《山東省醫療護理文書書寫規范》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%。

6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥75分；護理技術操作合格率≥95%；支持護理人員參加繼續教育學習和培訓，繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習，提高?？谱o理水平，以此帶動全科人員的技術水平。

7、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。

8、建立完善的護理質量監控體系，科室質控小組加大自查力度，發現問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術室護理質量。

9、加強臨床教學管理，做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學能力的培養和提高，認真落實好360工程。

10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施iso質量管理標準，加強本科護理質量控制，進一步規范護理工作流程，按時進行量化考核與質量分析，各項質控指標達到iso質量目標要求。組織學習層流潔凈手術室的相關知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。

11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下，與臨床醫生密切配合，保障醫療安全，改善服務態度，提高護理質量，保障各項質控指標達到iso質量目標要求，創造良好的社會效益和經濟效益。

[14] 護理培訓工作計劃

根據醫院的工作目標和發展思路，結合護理部20xx年部署護理工作的主要任務和計劃，特制定20xx年護理工作計劃如下：

1、加強病區護理管理，在我院護理部的領導下以創二甲醫院護理要求為目標，保障護理安全，為病人提供優質的護理服務，同時積極配合護理部加快?？迫瞬诺呐囵B，并做好我科護士的量化和績效考核工作，加強增收節支，創造護理經濟價值。

2、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

3、將各項規章制度落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

4、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

5、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

6、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科護理的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

7、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

8、以病人為中心，提倡人性化服務，每月組織病人召開工休座談會，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

9、加強管床護士與病人及家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。護理部工作計劃10、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進，充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理，不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。

11、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識，每月對質控小組檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

12、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質，按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的三基及?？萍寄苡柧毰c考核工作，重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強?？萍寄艿呐嘤?，強化她們的學習意識。

具體措施：

1)、組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。

2)、制定我科常見病中醫護理常規并組織學習，完成中醫自學筆記一萬字。

3)、制定中醫業務學習計劃，中醫技能操作計劃，基礎理論和技能操作計劃，并準備好課件，組織全科護理人員學習并進行考核，記錄成績。

4)、護理查房時提問護士，內容為中醫護理常規，基礎理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識等。

5)、利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病中醫護理常規，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。

6)、每周進行中醫護理質量進行自查，內容包涵(病房管理，危重病人管理，護理文件的書寫，護理安全)并提出整改措施，總結并持續改進。

7)、每月舉行一次中醫護理查房，指導做好危重病人的中醫護理，提高護士的業務能力。

8)、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應急能力。

9)、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

13、抓好實習生的帶教工作：對進入的每一批實習同學，都要給予科室的崗前培訓，并制定實習生帶教計劃，予以專科知識講課，進行?？评碚摵筒僮骺己?，護理體溫單的繪制及護理記錄的書寫，合格后方可離科。帶教老師必須認真帶教，注意言傳身教的影響。

14、加強護理員，清潔工的管理，抓好病區清潔衛生工作，保持病房干凈，廁所無臭。

總之，我們要在醫院護理部的正確領導下，團結一心，扎實工作，以創二甲為目標，使各項護理工作質量和服務水平不斷提高，以便更好的為患者服務。

推薦閱讀: 門診護理工作計劃（收藏8篇） 護理主管工作計劃（精品十三篇） 婦科護理年終工作計劃（精品9篇） 培訓機構客服工作計劃(精選十篇) 護理部老師工作計劃(系列十九篇) 護士長護理工作計劃(經典八篇)

為了您方便瀏覽更多的護理培訓工作計劃網內容，請訪問護理培訓工作計劃

熱門標簽: 護理部老師工作計劃 培訓機構客服工作計劃 培訓部工作計劃 護士長護理工作計劃 禮儀培訓部工作計劃 產品賦能培訓工作計劃