各位同仁、各位嘉賓、兄弟姐妹們：

大家下午好！

在這辭舊迎新的時候，在這燈光絢麗的舞臺，我首先想說的還是感謝，感謝大家燦爛的笑臉，感謝大家友好地相聚，感謝XX廣場所有的有緣人，是你們的辛勤努力、是你們的無間合作、是你們的默默支持，XX廣場才能從20XX穩健的跨入2012、謝謝大家！

讓我們懷著感恩的心一起回顧難忘的20XX！

20XX年是紛繁動蕩的一年，從埃及的穆巴拉克到到利比亞的卡扎菲，從阿拉伯之春到金二世魂斷朝鮮半島，從美元降級到歐債危機，從占領華爾街到俄羅斯游行，從日本核泄漏到723動車事件，全球的關鍵字非變莫屬。地溝油，毒牛奶，難免讓人再想起三聚氰胺；只是，外國人的超市也學會了假標簽，假豬肉。只是，洶涌的人民幣托起了中國GDP，卻托不起十年股市的上浮零。這樣的20XX，還好我們少交了一點稅，還好我們看清了某十字會。這樣的20XX，還好《2012》只是部電影。

20XX年是浮動修整的一年，一系列的限購限貸政策，讓房地產調控再沒短時間變成冷笑話；只是沒見綠城宋衛平哭訴的大批開發商過不了年關，而行政干預的爭議倒是貫穿整年。物價飛漲的20XX，中國的關鍵字為限，一方面承接2010年度國內字漲而來，有漲就有控，有漲就需控，一個限字反映了政府的努力和百姓的期盼。一系列的限令，更折射出限已成為一種生活狀態。

20XX年是大興革新的一年，高架、輕軌、二七大橋、東沙連通，一系列改造工程，讓武漢成為全國聞名的堵城，讓武漢領導者榮獲滿城挖這一毀譽摻半的趣號，讓武漢的房地產市場的冬天不是那么的冷！辛亥百年，一個挖字當之無愧地成為了武漢的關鍵字，但不知能不能實現新一屆政府提出的建設國家中心城市的偉大夢想！

20XX年是穩扎穩打的一年，毫無疑問，XX廣場20XX年的關鍵字為吼（Hold）。XX廣場自開業已來，Hold住了市場經營培育期的陣痛，Hold住了房地產強力調控政策的壓力。去年也在這里，我滿心感懷，感懷各位商家各位朋友的大力支持，感懷各位兄弟姐們的精誠合作，感懷我們一起走過的風風雨雨。今天我滿心歡喜，歡喜我們精誠穩健，一同攜手HOLD住了紛繁嘈雜的20XX，一同邁進神秘莫測，卻也盎然生機的2012、

是的，20XX年將是精彩紛呈的，20XX將給我們帶來更多的希望與機遇。

20XX年，我們將加快建設步伐，年底實現XX廣場的全面的竣工，以及住宅小區的全面入住，實現XX廣場建設的完美收宮。

20XX年，我們的東區商業將引進更多的優質商家，中百百貨、大型餐飲、五星級酒店等將陸續呈現在大家的眼前，實現XX廣場商業的全面開業。

20XX年，我們將配合二期商業的開業，改善好一期商業，升級硬件，提升服務。同時，我們將加大淘汰經營不善的商家，優化商業業態，實現一站式消費，提升XX廣場商業價值。

20XX年，我們將加大營銷推廣活動的密度和強度，加強商家和消費者的互動，提升XX廣場的人氣，實現投資者、經營者、管理者、消費者多方共贏，讓XX廣場真正成為XX的商業地標。

20XX年，我們將加大團隊建設，系統進行業務培訓，提高員工的業務素質，推進企業文化建設，構建信息化管理平臺，打造一支覆蓋商業開發管理全過程的過硬的專業團隊；

20XX年，我們將啟動新的開發項目，繼XX廣場、奧特萊斯之后，讓城市晶體家族花開三朵，讓城市晶體家族不斷壯大，實現我們團隊的持續穩定的發展。

十幾年前，《甲方乙方》片尾，葛大爺來了一句：1997就要過去了，我很懷念它。如今20XX已然過去，我要感恩它，感恩各位朋友，感恩各位同仁，感恩大家的精誠攜手；感恩20XX給我們承前啟后的時代機遇；20XX是依依不舍，20XX是深情展望。20XX是靜水深流，20XX是穩中求升。

各位嘉賓各位同仁，回首昨天，我們問心無愧，面對今日，我們倍加珍惜，展望明天，我們信心百倍，讓我們一起Hold住精彩紛呈的20XX，開創XX廣場更加美好的明天！

最后，在龍年即將來臨之際，提前給大家拜個早年！

祝大家龍年龍馬精神，身體健康，工作進步，闔家幸福，萬事如意！

<五> 年會總經理致辭稿

各位同仁、各位嘉賓、各位兄弟姐妹：

大家下午好!

在這辭舊迎新的時候，在這燈光絢麗的舞臺，我首先想說的還是感謝，感謝大家燦爛的笑臉，感謝大家溫暖地相聚，是你們的辛勤努力、是你們的無間合作、是你們的默默支持，xxxx才能從20xx順利跨入20xx。

今天，我站在這里，心里有很多感觸。去年此時，在二樓會議室，我們召開了員工新年表彰大會，那時的xx，不到60人;今天，在這里，參加年會的同事已近200人，現場還不包括我們出差在北京、廣州等地的兄弟們……，xx正以穩健的步伐，一步一個腳印的向前走著。古人說得好“不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江?！?，是的，我們走得并不快，但每一步，我們都腳踏實地，走得踏踏實實問心無愧。回望深圳xx從20xx年6月走到今天，就像一個蹣跚的嬰兒走到現在的幼齡孩童，我滿心感懷，感懷各位商家各位朋友的大力支持，感懷各位兄弟姐們的精誠合作，感懷我們一起走過的風風雨雨，感懷xx路上我們的不離不棄。

感懷之余，我心中有太多的感謝。大家知道，20xx年對中國而言是不平凡的一年，國家領導班子的更新、國內外經濟危機的影響、國內經濟政策的調整、禮品行業的低迷狀態;20xx對公司而言，20xx年是xx深耕布局、蓄勢待發的一年。在集團公司的領導下，公司上下同心協力，取得了一定的成績，對外形象得到大幅的提升，在行業內得到了充分的肯定。我們經歷了中國郵政、深創投、中國工商銀行、任之行積分合作等項目;經歷了中國國家博物館創意商品開發項目、無錫靈山旅游創意衍生品開發項目、中國最大的主題景區---華僑城創意商品開發項目;20xx年，深圳xx還開啟了創意商品、xx茶、xx紅酒、xx書房項目，xx的戰略布局正一步一個腳印，穩扎穩打的步步為營，安營扎寨!在剛剛過去的20xx年的年底，我們還打了漂亮的一仗----一舉拿下了志在必得的廣發銀行投標項目!那些加班奮斗的日日夜夜、那些各部門團結互助擰成一股繩的干勁，我相信會成為經歷過這個項目的伙伴們心中，最難忘的回憶之一。隨著項目的先后展開，我們也曾遭遇挫折，就像一個蹣跚學步的孩子，經歷了跌倒、受傷，也曾經歷錯失良機，這一切，當時讓我們無比痛心和遺憾!現在，回望這些經歷，我反倒覺得有種坦然，坦然的不是失去的淡定，而是從失去和失敗中總結了經驗與教訓!從失去和失敗中看到我們的深圳xx，是怎樣一步步在跌倒和爬起中成長練就為一支團結進取、不離不棄的xx戰隊!我們的xx同仁，大多都經歷過一線奮戰加班到深夜甚至凌晨2、3點，正是這樣的眾志成城，讓我們分外珍惜甘苦與共的xx時光!讓我們從心體會到：xx有跌倒，但絕沒有趴下!!

今天，站在這里，我代表xx深圳公司，真誠感謝大家在過去一年來對公司的信賴和支持!正是因為有你們的支持、有你們的辛勤工作，才有了我們今天的一切!前面我說過，xx就像一個從嗷嗷待哺的嬰兒，經過蹣跚學步的摔倒，成長為一個逐漸長大的孩子，現在，它還只是個孩子，希望大家能給予它更多的包容、理解甚至是疼愛和期待!同時，從我內心的另一個角度而言，我真心的希望大家能把深圳xx當作自己的家園，能更有包容和愛，相依相偎不離不棄!同時，也請大家相信，深圳xx也必將值得你的付出和期待!

胡適先生說“一點一滴努力，滿倉滿谷收成。”20xx年，堅信只要我們在座的每一位xx人都提高危機意識、主動積極地創造性的完成好本職工作;只要公司各部門之間能保持更好的溝通協作;只要我們全體xx人齊心協力、卯足干勁、扎扎實實地朝目標前行，相信xx定會在20xx勇創佳績!介時，公司也必將為大家爭取更多更好福利!你讓xx自豪，xx也必會讓你驕傲!希望明年的年會，大家的笑容更燦爛!

最后，我衷心祝愿公司的事業蒸蒸日上、百尺竿頭!祝愿公司全體伙伴及家人來賓春節愉快、合家幸福!謝謝大家!謝謝!

<六> 年會總經理致辭稿

親愛的西貝伙伴：

大家新年好！

踏著20xx年堅實的腳步，我們迎來了萬象更新的20xx年。在這辭舊迎新之際， 我謹代表公司董事會及我本人，向西貝全體伙伴及家屬致以新年的祝福!

20xx年是西貝“黃金十年”的元年，也是執行“好吃戰略”的第一年。

這一年，我們萬眾一心、眾志成城，圓滿完成了年初制定的各項目標，新開門店53家，為超過3000萬的顧客提供了喜悅的餐飲服務！

這一年，我們圍繞如何有效執行“好吃戰略”，開始系統構筑和完善執行“好吃戰略”的新一代公司“操作系統”，在管理發展上取得了里程碑的成果，主要表現為以下八個方面：

第一、在過去幾年系統思考和不斷嘗試的基礎上，我們完善、確定并實施了對公司主要管理人員和技術人員的股權激勵機制——合伙人制和精英創業計劃；

第二、在外部顧問的指導下，西貝合伙人和創業經理共同創造了公司的“發展藍圖”，即公司使命、愿景、承諾、核心價值觀和工匠精神；

第三、在西貝門店創造性地導入“紅冰箱”這一警示異常的可視化管理工具，建立了“精益紅冰箱反饋”機制；

第四、整合公司學習發展資源成立西貝大學，支持公司門店拓展和人才學習發展；

第五、經過不斷探索和實踐，進一步完善、深化了西貝的美味哲學——做徹底的天然派！同時，發展并確立了“好吃戰略”的八大舉措，即超級營銷統領、全球大師研發、優質食材供應、高級導師貫徹、工匠師傅呈現、喜悅服務保障、精益紅冰箱反饋和企業文化托底；

第六、西貝開啟了全公司統一的標準化管理建設，梳理、編輯門店管理標準化手冊18本；

第七、正式啟動全公司統一的門店賽場機制，構成執行公司好吃戰略的PDCA循環，將有效促進公司好吃戰略的貫徹執行；

第八、著眼于西貝顧客就餐體驗的過程，利用移動互聯網技術，在全國試點把顧客組織起來，參與西貝出品和服務的評價反饋，參與西貝服務評價和打賞，形成西貝與顧客的一體化關系體系，走進顧客價值鏈。

新一代公司“操作系統”的建設和完善，開啟了西貝從“老板驅動”、從“人盯人”，向老板驅動組織原則和機制建設，再由原則和機制驅動公司發展的征程。這一“轉型”將促進西貝逐步走向“使命價值觀”和“機制”驅動的自負其責、自我管理的組織。由此，西貝的經營管理進入了一個新的發展階段。這是西貝開遍全國、走向世界的根本保證。

<七> 年會總經理致辭稿

各位領導、各位員工：

過去的xx年，在公司全體員工的共同努力下，經過艱難困苦的拼搏，物業服務中心獲得了小區大部份業主的信任和支持。在此，我懷著一顆感恩的心，感謝全體員工的共同努力和支持，也感謝xx小區全體業主及在座的領導，給了我們一個就業的崗位及學習和發揮才能的平臺。

根據公司與業主委員會簽訂的物業服務合同，物業服務中心，于xx年4月1日正式入駐xx小區。由于前期物業服務中存在的問題，小區絕大部份業主對我們持有懷疑、觀望的態度，有的業主甚至說，前面人家搞得好好的，你們把人家追走干什么?似乎物業服務這個行業油水很大，前期物管已經干得很不錯了，是我們用陰謀詭計，將他們趕出了小區，對我們誤會很深。因而，如何搞好xx小區的物業服務工作，是擺在我們面前的首要任務，業主的責難，不理解、不支持，讓我們面臨著一個個難題，為了讓業主對我們工作的支持和理解。是我們的員工，用你們的實際行動，詮釋著“全心全意為業主服務”的企業精神，是你們忍受著酷暑和嚴冬的煎熬，認真執行著“以心換心、業主至上、服務至上”的企業宗旨，終于讓業主對我們的工作有了一個全新的理解和認識。

當業主的觀念在轉變的時候，xx年7月、10月xx小區內二次白天、二次夜晚受到了盜賊的光臨。受損戶數達7戶，安全防范工作受到了挑戰，業主們對我們的安全防范工作紛紛提出了質疑。是你們從摔倒中爬起來，從失誤中吸取教訓，不斷總結、探索、完善安全防范工作。工程人員、保潔人員、綠化工，用你們一個又一個感動業主的事跡，溫暖著小區每位業主的心靈，前臺服務人員用你們溫馨的語言，及時處理的投訴和回訪，使小區業主感受了家的溫暖，我感謝你們，真誠的謝謝你們，是你們用堅實的臂膀，支撐起xx小區的物業服務工作，用你們的雙手改變了小區的的物業形象，并使小區獲得了“重慶市市容整潔小區”、“重慶市園林式住宅小區”、“南川區綠色社區”的光榮稱號。

艱險的、困惑的、光輝的這就是我們步履蹣跚走過的,在過去的xx里,是我們用真誠的團結和對領導的信任,讓我們闖過了一個又一個難關,奠定了物業服務的基礎。

良好的基礎、良好的人際關系、良好的人文環境，感恩的心，感謝有你，是你們創造的物業服務的基礎。奠定了的工作環境，讓我們用感恩的心和我們的熱血，擁抱，再創物業服務的輝煌。

20xx年對于天健物業前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區的綜合樓和基礎實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業分工體系。一年來，我們以目標策略、內部建設、外部協調、服務宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。

目標策略：

制定了以規模占領市場、以品牌鞏固市場的目標。

天健物業前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之余，管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米，規模的擴大至使我們對目標進行戰略性的分析，為此制定出了以規模占領市場，以規模出效益目標策略。

鞏固市場，創建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、規章零違反的五零缺陷，在此基礎上，建立了實現工作零缺陷的9步驟：

1、要求明確：業主不總是對的，但永遠是最重要的；完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發點和歸宿。

2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發生的問題。

3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。

4、責任到位：把服務質量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。

5、強化培訓：對員工進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。

6、嚴格檢查：實行個人自查、主管/經理督查、行政管理中心考察；并分析結果，以明確問題、原因、責任。

7、循環檢討：定期對服務中存在的問題（尤其是業主投訴）及時糾正，并制定相應的預防措施。

8、整合組織：在直線型組織架構的基礎上，以客戶滿意為中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質量管理的思路。

9、規范操作：進一步完善操作規范。

“物業零缺陷”的實施將進一步提高服務質量、提升公司的品牌形象，鞏固物業市場。

內部建設：

物業堅持以內涵為立足之本，完善操作規程，不斷強化內部建設。

一、人力資源。

人力資源是公司發展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓，承擔起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務。

目前，公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術人員；知識面寬、擅長協同的辦公室管理人員；出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設為公司的長足發展提供了保證。

二、法規遵守。

公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規符合性要求。

1 、嚴格按照校有關規章制度和條例來進行管理，進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現象發生，作為師生生活的準則。

2 、完善環保法規體系，公司今年對涉及的法律法規重新進行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務、活動完全滿足法規的要求，避免了違法帶來的環境風險。

三、管理創新。

公司一直人為：創新是公司發展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。

1 、員工的管理，通過員工資料的.登記與更新，了解每位員工的年齡、個性、職業、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。

2 、量化服務體系物業管理屬于服務業，涉及面廣，影響服務質量的因素較多，質量保證的實施較困難，尤其特殊的是，業主對物管服務質量很難全面、客觀的檢查和評價。對此，品質管理部在充分交流的基礎上，建立可行的業主滿意評價方法，通過識別顧客、確定評價指標、設計調查、調查實施、統計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務質量進行了客觀的評價。業主滿意評價的開展為公司服務質量的持續改進提供了大量的基礎數據。

3、改變組織架構的傳統觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉變為“四部一室”的格局。理念上作了進一步的提高。公司認為：在服務業，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務。員工是企業與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構的最底層，而是將其放在組織架構的最頂端。另外，為了控制服務傳遞過程，公司在利用規程和制度控制員工，建立一系列嚴格的操作規程使服務質量體系標準化的基礎上，適度放權，使每一個員工都成為一部中央服務器，不限制與業主接觸的員工服務的自主權和判斷，保證公司、與業主接觸的員工和業主三者支配需要的平衡，提高了服務的效率和質量。

四、維修部

今年我技術維修部共計有七位維修人員，對維修人員實行區域制，實行一人負責一棟的管理手法。同時每天晚上安排2人值班，實行全天候的維修服務。今年我處維修部總共收到師生報修單7000多份。其中98%以上已全部修好；為學生免費從下水道中掏手機20多次；為學生義務維修、更換零配件3000余次；目前，我處已做到了“小修不過夜，大修不過三”維修承諾，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98％以上。

五、保安部

1、我處目前共有保安78人，xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，不斷的淘汰工作責任心不強，不認真負責的保安。其次，增強骨干的力量，能過自薦和他薦的方式先出了保安副隊長二人，保安班長9人，大大加強了保安部的行政力量。

2、保安工作始終貫徹封閉式、嚴要求的管理方式。因學校處地偏僻、混雜人員眾多。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員80000多人次，確保了所管物業區域內的安全。

3、加強自我建設，我公處保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。今年共進行了六次專業知識培訓，四次消防知識學習、二次消防演習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員，扣罰表現較差的隊員。

4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規范和控制來訪車輛，創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。

六、保潔部

1、我處保潔部目前共有員工99人，今年下半年，我部通過為期半月的努力，了新接物業（綜合樓、基礎實驗樓）的順利交付，得到了校領導和公司領導的一致好評。同時，明確規定保潔工作規程，實行制度管理，全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創造了一個干凈的環境。

2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，采用師生監督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監制，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

七、質檢部

質檢部在我處成立不足半年，但總計給管理處提出了有效意見100多條，多次糾正了各部門在日常工作中所出現的缺陷。使各部門管理水平，服務質量得到了提高。

八、其它方面

今年，我處共撿到手機兩部，錢包25個，現金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服、鞋子和書本。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，提供打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫院看病，10余次為學生爬窗戶開門等。

<八> 年會總經理致辭稿

我的同事們：

新年快樂！

今天我們在這里召開20xx年會，這是xx發展史上一個特別重要的會議。讓我們分享今天會議的主題：“新起點，新發展”。 xx公司從成立初期只有幾個人、單一業務的小型區域性公司，發展成為今天涵蓋xx、xx、xx、xx的全國性公司，凝聚著我們中聯人的智慧和汗水。今天，為了xx未來的發展，我們站在了新的起點；在公司未來的規劃中，希望在座的同仁能適應公司新的發展形勢，與時俱進，攜手共進，與公司發展共謀新的創新。

今天會議的主要任務是安排部署各公司20xx年度經營目標，動員公司全體員工齊心協力，積極進取，努力拼搏，推動xx取得更好的成績以更快更好的速度獲得結果。良好發展，努力實現公司產能翻番的宏偉目標。剛才各中心總經理闡述了20xx年度經營目標計劃并簽署了責任書，非常好，也很受鼓舞！下面，根據會議的安排，就20xx年xx的發展戰略分享一些看法。 （張總講話順序）

第一，正視現實，合理判斷

理性看待和分析現狀和面臨的問題by xx xx現為跨區域公司，擁有xx總公司、xx、xx分公司、兩家全資子公司和一家電力設備廠。同時，xx將于20xx年初在新三板掛牌，這也預示著xx為準上市公司。電力互聯網公司。

xx作為大型電力服務企業，有自己獨特的優勢和優勢，也有自己的劣勢和不足。例如，xx擁有電力行業最完整的組織架構、最強的專業營銷團隊、獨立的營銷部門和強大的科技創新研發團隊。這造就了xx強大的戰斗力和創新精神，打造了知名的xx品牌。但是，我們也面臨困難和問題。電力服務市場容易受到宏觀經濟發展環境和政府政策的影響，同行業不正當競爭的干擾，存在我們團隊素質參差不齊、需要加強各部門協作等問題。

這些因素受客觀環境影響，缺乏主觀認識；存在市場競爭壓力，內部機制缺乏活力。因此，xx必須努力克服和改造自身的短板，鞏固和發揚現有優勢，順勢而為，整合資源，化壓力為動力，化風險為機遇。在此基礎上，要明確公司發展方向，確定20xx年的發展方向和目標，共同努力實現產能翻番。

第二，明確思路，找準方向，整合現有資源，全力加快發展速度

xx要做大做大長遠做強，要實現“跨越式發展”的目標，公司各項業務必須市場化、資本化、整合資源、盤活資產、捆綁、共同發展、形成合力、開拓上下游，形成 只有完善自身的綜合產業鏈，提升xx的核心競爭力，才能真正達到企業快速發展壯大的目的。 xx20xx的主要工作方向可分為以下幾個方向：

一是加快新三板掛牌工作。上市后，阻礙公司快速發展的資金問題將迎刃而解。充足的資金將加快在外省市設立分公司、配電室值班機器人的銷售、產品升級的速度。

二、20xx年主營業務為電力工程、配電室值班機器人和智能電力設備。目前，公司對團隊進行了重新優化，有不同的團隊分別負責公司的中小業務、新業務（配電室值班機器人）和電力工程任務。

三是加快渠道合作和代理工作。北京等地的渠道代理工作取得初步成效。北京搶修網絡基本建設已經完成，將極大地促進配電室值班機器人業務的銷售和推廣。

從這三個層面可以看出公司短期和中長期的產業發展方向。要加強產業資源整合，下大力氣創新體制，改變以往單打獨斗、相互廝殺的局面。公司要成為三個業務層面之間的潤滑劑和催化劑，充分發揮公司的組織協調作用，做好各團隊的對接和整合，優勢互補，取長補短，成為新起點的xx。高速發展的加油站，接力棒！

三、科學規劃，準確定位，確保實現公司產能翻番的發展目標

公司發展需要目標和方向，沒有發展目標，一個定位清晰的企業，就像一艘駛入浩瀚海洋的船。目標的制定必須科學合理。我們的原則之一是“大膽創新，敢于嘗試，敢于犯錯”。 xx有著良好的創新傳統。在今后的工作中要實現公司既定目標，就要敢于創新，敢于嘗試，敢于犯錯。在精心準備、規范的績效考核方案下，公司鼓勵大家不斷探索可行的工作方法，大膽嘗試新模式。

各位同事，我們的目標是雄心勃勃的，但我們的腳步卻是踏實的，“千里之行始于足下”，讓我們從今天開始，從現在開始，滿懷信心和決心，一顆心，一顆心，一顆心，一顆心，扭成一根繩子，一步一個腳印，用我們的智慧和我們的雙手，為“xx”創造更美好的明天！去分享“xx”勝利的果實吧！

謝謝大家！

<九> 年會總經理致辭稿

各位同仁們：

大家早上好!

策馬揚鞭辭舊歲，吉祥如意賀新春。我們走過了忙碌多彩的20__年，信心百倍地迎來了充滿生機的20__年。在新春佳節即將來臨之際，我謹代表公司向這一年來無私奉獻和辛勤工作的全體員工致以節日的問候。祝大家新年快樂!

一、總結與回望

20__年雖已離我們而去，但回首而望，這一年是公司迎難而上的一年，是公司迅速成長的一年，更是公司面對不利形勢，勇于開拓奮進的一年。通過公司全體人員的不懈努力和辛勤付出，公司取得全年銷售額突破520萬的可喜成績。至此，我們取得了長足的進步，已走向一條健康穩步的發展之路?；厥桌蕜撨@些年來的發展歷程和風風雨雨，我們已走過了7個春夏秋冬。2600多個日日夜夜里，我們經歷過困苦，面對過挫折。付出過汗水，也收獲了喜悅。今天，我想再一次感謝和朗創一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓朗創在不斷發展和前進的道路上，能夠走的這樣昂首闊步。

20__年，是嶄新的一年，是機遇與挑戰并存的新的歷史起點。著眼于未來，我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取。我們需要更多的學習，增加知識儲備;需要創新，不斷突破陳規;需要實干，把目標落實于行動中;需要高效，需要團結，快速反應，抓住一切機遇發展自己;全體朗創人擰成一股繩，同心同德，和舟共濟。

“感恩，分享，卓越，快樂”是我們公司秉持的價值觀，“認真，快速，堅守承諾”是我們朗創人一貫的工作作風。朗創是我們大家的，是屬于朗創人的家，更是我們每個人施展才華、實現夢想，為家庭、社會創造價值的平臺。公司未來的發展依然需要我們共同努力，構建一個和諧共榮，頑強拼搏的團隊，為每一位員工提供更高的發展平臺和更多施展才華的機會。實現共創輝煌，共贏未來，共享成功，是我們每個朗創人共同的奮斗目標，以此，實現企業和個人的共同成長。

站在這里，我不禁想起那年席卷全國的“紫砂風波”，想起那些困苦與挫折帶給我的心酸與折磨。雖然困難重重，但是在這樣的“大風暴”中，朗創經受住了行業歷史性的沖擊和考驗。最終火浴鳳凰，涅槃重生。

二、夢想與期望

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來 ”，不經歷風雨，如何見彩虹。而真正支撐我走到現在的，正是我今天要講的主題——光榮與夢想，責任與擔當。

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每一位員工，都是這個公司寶貴的財富。對于每一個人，我都會問他什么是你的夢想。而將朗創辦成一個受人尊敬的企業，把“漢典”、“翰墨”打造成為民族品牌，這就是我的夢想，我的中國夢。我想，這也應該成為我們朗創人的夢想，就是“朗創夢”。

那什么又才叫受人尊敬?就是當你非常自豪光榮地告訴你的家人、朋友“我在杭州朗創公司工作”時，他們會望向你，并投以無比羨慕和崇敬的目光。這就是受人尊敬，被人敬仰。

我認為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來朗創工作。因為，沒有任何一個愿景或是夢想，能比“把一個不怎么知名的企業，親手打造成一個知名的民族品牌乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。為了實現我們的夢想，爭取光榮，我們需要的不只是夢想，而更多的是始終心懷一份感恩，當然，還要有敢于擔當，勇于承擔責任的勇氣。

那么，在這里，我想對所有在座的朗創人提出我的期望。

作為一名朗創人，我希望你們每個人對工作都要充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。

作為一名朗創人，我希望你們每個人都能與彼此快樂分享。快樂地工作，快樂地生活。在朗創這個大家庭，這個榮辱與共的集體里，缺少不了的是你們每個人的笑容。在走向更大的輝煌與成就的那一刻，更少不了所有為夢想而堅守奮斗的朗創人共同的歡呼。

作為一名朗創人，我希望你們每個人都能信任團結，相互關懷。信任與關懷是我們每個人以誠相待，和諧團結的前提，更是發揮團隊力量的基礎。世界上沒有任何一個人能夠完全獨立地成就一番事業，沒有任何一個組織不是憑借團隊的意識、團隊的力量取得輝煌的成就。而我們每一個人，都是這前進中的機器上的關鍵零件，我們每一個人都為團體共同的目標貢獻自己不同的力量。目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們為了一個共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。我希望，我們都能有一顆寬容心。此外，還有很重要的一點，就是執行力!這是目前現代企業界里一個很流行的詞。那什么叫執行力呢?我認為，執行力就是把企業戰略轉化成行動的能力，這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節上，貫徹到執行的速度上、力度上和意志力上。作為一名朗創人，我更希望你們每個人都能卓爾不群，成為一個更全面、更優秀的人。

三、未來與展望

20__年的發展年后，公司將會基于“漢典”和“翰墨”兩部分對整個架構做一個相對較大的調整。最終的目的還是為了提高企業的競爭力，讓公司發展得更快更好。

20__年，我們的所有工作將圍繞“提高效率，保證質量，完善服務”三個方面展開。

1.提高效率

一是公司內部整體工作能力、工作效率的提高，二是對外聯絡對接工作需要全面協調，保障每項工作順利高效。

2.保證質量

改善銷售獲利能力主要從銷量快速增長、提高合同質量、加強合同執行以及轉換發展入手，進而快速穩步提高銷售量。20__年內努力實現全年銷售額達到20__年的150%，即保證完成20__年現有銷售額的基礎上，向20__年全年銷售額的50%的目標全力沖刺。

3.完善服務

從設計制造、宣傳推廣、銷售售后等各個環節方面入手，注重細節，不斷提高服務質量，完善服務內容，為提高銷售額提供有力支持。

展望20__年，我們面臨新的機遇和更大挑戰，希望大家繼續努力，開拓創新，與時俱進，以新的姿態、新的步伐，譜寫新的篇章!只有所有朗創人共同努力，齊心協力不斷開拓進取，通過強化管理，在全年的各項工作中，努力貫徹實施，制定相應的工作標準和制度措施，我們的員工和公司一起“中流擊水”，我相信，20__年的朗創將會百尺竿頭更進一步，在激烈的市場競爭中求得新的發展，公司一定會有更美好的未來! 最后，我在此謹代表公司再次向全體員工表示衷心的感謝，并通過你們向你們的家人表示新春的祝福，并給大家拜個早年，祝大家新春愉快，工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意! 謝謝!

<十> 年會總經理致辭稿

各位嘉賓、各位同仁：

大家好!

首先，我向為公司辛勤工作，頑強拼搏的全體員工致以衷心的感謝，大家辛苦了!虎躍龍騰歡盛世、風調雨順兆豐年!春回大地，萬象更新!值此新春佳節即將到來之際，我再次代表某某集團向所有員工及員工家屬致以新春的問候!向大家拜個早年!

新的一年開始，又到了我們總結過去，展望未來的時候，過去的20xx年，是充滿機遇和挑戰的一年，某某集團一路走來，走過的路并不平坦，前進的每一步，都鐫刻著大家艱苦創業的激情和邁向成功的喜悅：“某某應臵城”的盛大開盤、某某天心禪茶居項目的成功啟動、貴州銅仁項目的成功簽約等等，這些成就的取得，是管理的結果，是大家努力的結果，更是我們某某人的驕傲。

我們在肯定成績的同時，我們也必須清晰地認識到，我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足，主要表現在：員工執行力不強，有效溝通偏少，導致工作層層脫節。

企業的成功需要管理團隊的高度執行力，但公司部分員工執行意識淡薄，出現問題不及時溝通，聽之任之者不乏。正是因為這樣，導致“某某金谷”工程進度過慢，錯失銷售時機。如果我們在工作過程中能夠秉承嚴謹務實的工作作風，能夠做到令行禁止，防微杜漸，能夠以身作則，處處留心，能夠在發現問題后及時溝通，我們的工作效率就會隨著上升，公司的發展就會水漲船高。所以我們所有人都應該有危機感和緊迫感，在其位、謀其職、得其酬，強化執行理念、提高執行力度，改善溝通環節，提高溝通水平，不能得過且過、混崗度日、在管理上囫圇吞棗、在工作中濫竽充數。我們不僅要對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。

下面，我對公司20xx年的工作提出幾點意見：

一、從容應對，順時而動，因機而發

我們知道，今年房地產行業的競爭越來越激烈，國內形勢也越來越嚴峻，樓市在國家的調控政策和銀行限貸政策收緊的影響下，地產業呈現一片不景氣態勢。怎樣順時而動，因機而發，是大家在20xx年肩負的職責。

挑戰是必然有的，但是我們的機會更大!武漢地處中國中部，被規劃為中國中部地區的中心城市，也是華中的工業、商業城市。自中國提出大力發展中西部地區之后，武漢不管是從城市規劃還是鼓勵外資進入，都吸引了越來越多的外商借此進入中國市場。經濟的發展也帶來了城市的發展，在國家新政策的扶持下，武漢迎來了城市基礎設施建設新的高峰期，二七大橋、環線建設、地鐵建設、城市基礎設施的改善，極大提升了我們這一中部支點的戰略地位。城市的迅速發展必然帶動了房價的增長，武漢作為中國中部中心城市，房價也已經直逼一線大城市?？梢哉f，經濟的調整給湖北帶來了新一輪的發展機遇。作為社會發展的重要主體，企業家在其中起到的作用和貢獻巨大。

在眼下的兩三年時間是一個過渡期，在一片不利的地產形勢下，我們需要沉著，如何將危機轉化為商機，是我們當前需要調整的重點觀念問題，觀念可以改變命運!我們應以坦然的態度去面對，不驚、不燥、不虛。多觀自身幾大優勢，發揮優勢才是上策。用超常規的第三只“眼”看問題，分析問題，越是危機越有商機，找準商機的切入點。這樣才能將危機轉化為商機。

二、加強管理，完善制度，提高執行力

管理是效益之本，是公司成長之基，是公司持續發展的保障。我們公司，如何創造自己的特色，如何有效的形成核心競爭力，如何在激烈的競爭中發展壯大，管理就顯得尤為重要。

制度是管理的根本，是規范公司發展的基石。但長期以來形成的壞習慣使我們的有些員工甚至主管藐視制度，我行我素，這對企業發展形成了一種桎梏。不依規矩，不成方圓。要改變這種現象，公司將著力完善各項規章制度，完善員工崗位職責，對公司的基本制度進行全方位的宣傳，改變制度朝令夕改的做法，用穩定的制度來約束員工，用合理的制度來激勵員工，從制度上增強員工對公司的信任度，從思想上喚起員工對制度的認同感，對企業的歸屬感。各級主管不僅要起帶頭模范作用，主動當好標兵，而且要帶領整個團隊形成合力，攻堅克難，提高工作的自覺性和能動性，增強團隊的執行力。

三、適應形勢，加強學習交流，提高公司整體素質

各個部門都要時刻積極學習掌握最新房地產政策，金融法規、相關稅收法律政策知識;學習房產、物業新概念，并結合周圍真實案例，吸取經驗，員工只有利用自身的知識修養素質的提高與公司企業文化相結合，學習和理解好的經營理念和核心價值觀，按照公司的標準、理念來要求自己，才能真正發揮自己的潛能，才能真正證明自己的價值，也才能更好地為公司貢獻出自己的一份力量。

四、轉變觀念，創新發展，提升公司競爭力

創新是一個企業持續發展的源泉。說到創新，大家自然而然的想到那是發14年已經成為歷史，面對全新的20xx年，我們要做的工作還很多。在新的一年里，我們的事業將進入一個全新的發展階段，我們要以“優質、高效、團結、誠信”的企業精神為指導，我們要在加快企業建設步伐的同時，全面推進公司和諧持續發展?？v觀近年來公司的快速發展，“加快發展，做大做強，集聚效益”是我們的主要目標。20xx年，我們要關注全球經濟的發展趨勢，掌握和執行國家政策、面對金融危機給我們帶來的挑戰，一心一意謀發展，聚精會神抓效益，注重安全文明施工建設，保證工程質量加快工程速度。我們要構建和諧企業，向更高的目標邁進。

新的一年使我們又站在了新的起點，我們滿懷新的希望，謀求新發展，這是我們在坐各位的共同愿望。面對高新技術迅猛發展、信息無處不在的網絡時代，經濟新格局正以其全方位的科技化、信息化、全球化特征呈現在我們面前，建筑業當前的競爭面臨著前所未有的嚴峻挑戰。公司在做大做強建筑主業的同時，將以資產經營、資本經營為手段優化資源的合理配置，使企業在運營中適應風云變幻的市場環境，從而步入可持續發展的康莊大道。

回顧過去，我們豪情萬丈;展望未來，我們信心百倍。面對新的形勢和任務，公司提出“筑百年精品，創千秋偉業”的宏偉目標，規劃新世紀發展的宏偉藍圖，相信有在坐的各位領導、來賓們的大力支持，有全體中昶員工的共同努力，我們順應時代潮流，在變革中謀求發展，在發展中不斷創新，在創新中再造輝煌，我們以一流的質量、一流的服務、一流的業績，攜手共同發展，一定能夠繼往開來，與時俱進，快速發展，走向輝煌，創造出更加燦爛的明天!

再次恭祝在座的各位新年快樂，羊年大吉，闔家幸福，萬事如意。

<十一> 年會總經理致辭稿

年會總經理致辭1

各位同仁：

新年好！

伴隨著冬日里的皚皚瑞雪，時光的車輪又留下了一道深深的印痕，20xx年如約而至。在這辭舊迎新之際，我們歡聚一堂，共話成功與喜悅。在這里，請允許我代表（公司名），向在座的每一位付出辛勤勞動的同事，表示衷心的感謝！非常感謝大家這一年來的努力！

臺歷翻去最后一頁，回首時光年輪上又一度春秋寒暑，我們不禁感慨萬千。這一年，我們公司象一顆種子，種進了市場浪潮的土壤！這一年，我們齊心協力，并肩作戰，在穩住陣地的同時繼續發展壯大！

我們非常欣慰地看到，在過去的20xx年，我們一如既往地保持了良好的發展勢頭，多方面工作取得了長足的進展，即將來臨的20xx年將是（公司名）發展史上的一個新的里程碑。我們有理由相信，在所有強有力的支持下，通過我們的不斷努力，（公司名）將進一步做大、做強，必將躍上一個嶄新的臺階。我們確信，（公司名）的發展將為大家提供一個更好更寬闊的事業平臺，對每一個人來說，這意味著機會，更意味著挑戰，我們必須戒驕戒躁，精益求精，不斷提高，希望大家在一個比以往任何時候都更強大的事業平臺上一展抱負，充分發揮才干，實現自己的職業理想和個人價值！

過去的一年，（公司名）全體員工在各自崗位上兢兢業業，辛勤耕耘，使公司的各項工作得以順利完成，為公司品牌的樹立打下了堅實的基礎。

在這里，我有三個愿望：一是祝愿（公司名）公司事業興旺發達，財源廣進;二是祝愿我們的父母和親人身體健康、萬事如意;三是祝愿我們每一位朋友，來年行好運，心想事成、步步高升。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭躍過”。讓我們攜手并肩，同舟共濟，團結一致，鼓足干勁，向著更高更遠的目標奮進！

下面讓我們舉起酒杯，共飲一杯歡慶的美酒吧！謝謝大家！

年會總經理致辭2

各位同仁：

新年好！

很榮幸能夠有這樣一個機會在這里與大家歡聚一堂！祝大家新春快樂！

在這辭舊迎新的日子里，我們公司又迎來了新的一年。今天，我懷著無比高興和感恩的心情，聚到這里，共同參加20xx年年會。

剛剛過去的20xx年是充滿挑戰的一年，也是蓬勃發展的一年，在董事會的正確決策指引下，在公司全體員工的共同努力下，公司生產經營策略更加科學，產品結構更加合理，突飛猛進的.成長。 這些驕傲的成績的取得，無不凝聚著全體員工的無私付出和深切期盼，尤其是工作在車間第一線的同事，公司每一份業績都離不開你們的付出，我們是一個大家庭，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是若干的平凡經過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的公司！

我為每一位員工感到驕傲，并向所有兢兢業業的—員工致以最衷心的感謝。

最后，我給大家拜個早年，祝愿大家新年快樂，愛情甜蜜，家庭幸福，身體健康，萬事如意！

謝謝大家！

年會總經理致辭3

尊敬的各位來賓、同仁們：

大家上午好！

今天，我們歡聚一堂，熱烈舉行葫蘆島力天重工機械有限公司年會，共慶豐收的喜悅！首先我謹代表力天重工全體員工，向參加本次年會的各位來賓、同仁表示衷心的感謝與熱烈的歡迎。

20xx年已經過去，回首公司這7年來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，也有過收獲和喜悅。今天，我要感謝和公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作，使得我們公司實力得到了快速的發展！

20xx年我們公司的銷售額大幅的增長，生產能力和產品質量也不斷提高，員工隊伍在不斷壯大，售后服務網絡在不斷完善，總的來說是蒸蒸日上的大好局面啊！能取得今天這樣的成就，我要感謝大家對公司的無私貢獻。在此，我要借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！

謝謝大家！不過今天我們不能只談取得的成就，也要敢于認識和發現不足，因為每一寸的不足正是我們公司能進步的空間！

公司目前的各項管理都進入了流程化和制度化，主要的問題就是在各部門協同配合不太默契，屢次造成合同交貨期延期。我認為這主要是由于當事人和各部門的大局意識薄弱造成的！ 請各部門負責人和當事人注意，我們要牢固樹立起以公司利益為重的大局意識，把公司各部門合作不默契這一問題徹底的解決，為更加輝煌的20xx年打好基礎！

我們都知道力天重工是我們所有員工共同的家園，是我們每個員工生活工作和實現人生價值的依托。公司的興衰關系每個人的切身利益，可以說，力天興則員工興，力天衰則員工困。說的簡單點就是大河沒水小河干。公司的利益和在座的每個員工都息息相關！所以我們要與公司利益保持高度一致，樹立大局意識。任何時候、任何地方、任何情況況下，都要以力天大局為重，精誠團結，密切協作！

我們公司未來的目標是：力天重工在不遠的將來能夠成工程機械行業內的明星，要做中國的百年品牌！ 這是一個戰略性的目標，需要我們從方方面面、點點滴滴著手，循序漸進地去實施，更需要我們每個人立足崗位、扎實工作、創新拚搏來實現。需要我們創造一流的產品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業形象，一流的發展速度，一流的員工隊伍，一流的企業團隊來實現。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。

最后祝各位來賓、各位同仁新年快樂，猴年大吉！

謝謝大家！

<十二> 年會總經理致辭稿

尊敬的各位領導，親愛的各位同仁：

大家好！

很榮幸能夠有這樣一個機會在xx與大家歡聚一堂！

今天我們必須衷心地感謝這次評選活動的策劃者和組織者，感謝人力資源的精心策劃，讓全體xx員工感受到高層所倡導的人文關懷，我代表所有的獲獎人員感謝你們！

同時，我們更要感謝與我們朝夕相處、并肩作戰的全體xx同仁！在評選的過程中，正是每一位xx人的積極響應，才有我們這10個人的閃亮登場！據我們部門的同事和我說，我所在的xx分公司在投票的最后一天，由行政號召大家為我投票，每個部門，甚至是每個分公司都表現出前所有的凝聚力，都在為自己的同事拉票，xx公司的同事們也給我投了票。所以，我想說，感動xx的不是我，而是xx感動了我！

感謝xx提供了這樣一個廣闊而又充滿人性化的發展平臺，讓我們每一個人在不同的崗位上展示自己的才華和理想！也讓我能夠如此榮光地與大家正式相識，得以讓大家傾聽我的心聲！

教育是一項功德無量的事業，我非常榮幸能夠與這么多的人一起做一件如此有意義的事業，讓我心中充滿快樂與幸福！對于我來說，xx算是經歷人生一劫，生命這二個字從未像現在一樣能讓我感動，小品里xx說人這一生可短暫了，眼睛一睜一閉一天過去了，眼睛一閉不睜一輩子過去了！呵呵！我們每個人把每天至少八個小時的生命用在了工作上，如同兄弟姐妹，甚至比兄弟姐妹相處的時間還要長！

感謝xx讓我們在有限的生命中有緣彼此相識，親愛的兄弟姐妹們，請珍惜自己的生命吧，把我們的心胸放得更加寬廣，把我們的目光放得更加高遠！

xx正處于一個極速發展的時期，需要每個環節、每個部門都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是若干的平凡經過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的xx！

讓我們在有限的生命時光中做更多有意義的事情，讓自己的人生更有價值！

謝謝！

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