優秀作文|小區管理員工作總結(分享十五篇)_小區管理員工作總結
發表時間:2018-05-15小區管理員工作總結(分享十五篇)。
小區管理員工作總結 <一>
藥庫管理員是現代醫院中非常重要的職位之一,負責著醫院的藥品管理工作。經過了一段時間的工作實踐,我對自己的工作進行了總結,希望與大家分享。一、工作職責
作為藥庫管理員,首先要掌握藥品的種類、規格、性質、劑型等方面的知識,將藥品按照需要分類存儲。同時,還需要做好以下職責:
1. 藥品的驗收:對于新到藥品要進行認真仔細的驗收,確保藥品符合國家標準和規定。
2. 藥品的更新:不斷地對過期或者泄漏的藥品進行淘汰,及時更新,保證藥庫中的藥品新鮮、有效。
3. 藥品的存儲:對于各類藥品,需要按照特定的要求進行存儲,不同的藥品種類、性質要求不同,需要科學正確地進行儲存。
4. 發藥工作:根據醫生的處方,對需要的藥品進行發放,按照規定記錄發藥信息,確保準確無誤。
5. 盤點工作:定期對藥庫的藥品進行盤點,避免因為藥品損失等原因導致供應不足。
6. 藥品配制:對于配制類藥品進行配制,并對配制后的藥品進行檢驗,確保符合質量標準,可以放心使用。
7. 藥品的銷毀:對于過期,變質、放置時間過長的藥品要保證安全的銷毀以免造成危害。
二、工作技能
作為藥庫管理員,不只是要掌握藥品的分類整理,還需要有一定的事物管理技能:
1. 有較強的組織能力,對藥品庫房的管理有一套系統的管理模式。
2. 有良好的職業素質,應始終以醫院和患者的利益為主要目標,在工作中做到勤勉、負責、誠實等。
3. 有較高的細心耐心,在醫院的藥品管理工作中,發藥時需要將藥品數量、規格、數量等做到精益求精;當發現任何藥品有異常情況時,也要細心檢查,提醒醫生及時處理。
4. 有一定的溝通能力,與醫院的醫生及護士溝通交流,及時解決藥品工作方面的問題,為醫療工作提供便利。
5. 學習新技能,在藥品的配制方面精通市面上常用的藥品名、功效、配方等,以便及時更換或更精細地配置藥品。
三、工作中遇到的問題
在工作中,藥庫管理員也會遇到一些問題,比如藥品數量與其它與之相關的數據不符、不良藥品的銷毀處理等。我們要始終以患者安全和醫院利益為目標,認真做好藥品管理工作,切實保證醫療工作的順利進行。
四、未來的目標
藥庫管理員的未來要能夠適應社會各種新型藥品的發展,不斷學習和掌握新的醫藥知識,并根據需求調整藥品庫房的組織架構和管理模式,不斷提高藥庫管理的效率和質量,為患者提供更好的服務。
總之,藥庫管理員是醫院藥房工作不可或缺的一份子。我們應該作為藥品管理人員,做好規范的藥品管理工作,進一步提高我國醫療衛生業的整體水平,推動基層醫療服務水平的不斷發展。
小區管理員工作總結 <二>
我是宿舍樓的值班員。身為一名平凡普通的宿舍值班員,在我眼里,這卻是一個極其重要的工作崗位。這個工作與宿舍樓中的上百位同學的生活,學習息息相關,我深深感到其責任和意義的重大。近幾年,在學校領導的關心、帶領和支持下,從基礎設施建設到管理制度越來越完善,圍繞著校區建設的進一步加大,為了改善學校的辦學環境和辦學條件,使走向新的輝煌。我們宿管人員也要做到以人為本,根植服務意識,營造良好育人氛圍;與時俱進,提高管理水平,創建一流學生公寓。學生宿舍無小事,只有時時刻刻提醒自己才能成為一位優秀的值班員。
首先,自己要端正思想。同學們為了自己的夢想,甚至不遠萬里,遠離家鄉來到大學求學,我身為同學們身邊生活上最親近的長輩和老師,自然需要把他們當作自己的孩子一樣看待,秉承“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”的宗旨,讓同學們感受到家的溫暖,才能更好學習和工作,畢業之后造福社會。
第二,要做一名合格的宿管就要從基礎工作抓起。所以在過去的工作中,我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、等保障宿舍區住宿生活秩序正常。學期初,我認真做好學生的登記入住工作,詳細了解了每個宿舍的入住情況。對于剛搬到校的同學,我會一個宿舍一個宿舍的和他們一起學習《學生宿舍安全需知》,讓他們更好的了解學校的管理規定,提高對寢室安全管理重要性的認識。并且我會留下各宿舍寢室長的電話,以便及時了解和處理宿舍內的矛盾,積極調解宿舍內的糾紛,將宿舍內不和諧的事件及時消除。一段時間下來,我對很多同學都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎。另外,通過平時和同學們之間的關愛式聊天,及時搜集學生們對我宿舍管理方法的意見和建議。同時我要求自己時刻摸清學生的思想,每月要對所管理的學生進行思想交流,及時發現有思想情況的學生及時疏導、上報。我與很多同學都有了較深的交流和溝通,與他們建立了良好的友誼的同時,同學們有什么困難我也都竭盡全力的去幫助他們。
第三,宿舍安全工作是一直強調的,也是重中之重的工作,出事沒有回頭路,所以在工作中我們把安全管理工作一直放到首位。我時刻警惕著私拉電線,使用明火和使用大功率電器的現象出現。一直以來,我不間斷的宣傳,并以教育引導為主,學生上課和下晚自習學生回宿舍時,我會進行排查,發現有寢室使用大功率電器的立即沒收,消除了安全隱患,并及時對學生進行批評教育,杜絕此類事情再次發生。另外,我還要求各個寢室長要做好模范帶頭作用,同時要求同學們之間要相互提醒,共同監督。我會定期檢查樓道內消防設施是否損壞,消防通道是否通常,做到萬無一失。除了用電、防火安全外,同學們的人身安全和財產安全也同樣重要,每次查寢我都會提醒同學們不要在宿舍存放過多的現金和貴重物品以免丟失,同時要求每個宿舍每位同學都要登記自己的電腦,帶電腦出人宿舍樓也要做好記錄。對于外來訪客,推銷送餐快遞等人員一律禁止入內,學生家長需學生帶領并詳細登記方可入內。只有這樣才能保證學生人身財產的安全。
第四,為同學們做好后勤服務也是我的本職工作。我協調負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作,做好日常維修情況的跟進、統計記錄工作,保障宿舍水電設施使用、運轉良好,滿足了同學們的住宿生活需要。宿舍樓年久失修,不少宿舍的同學向我反應宿舍下雨漏水的問題,我立即去學生宿舍了解漏雨的情況,并幫助同學聯系后勤維修人員,以便能及時維修。每天上樓巡視,我都會注意樓道,洗漱間和廁所的衛生狀況和垃圾死角,并告知保潔人員重點打掃,做好宿舍樓公共衛生,保證同學們良好的公共生活環境,防止病害的滋生蔓延。把后勤保障做到最好,讓同學們能在舒適的環境中更好的學習和生活。
最后,在學習方面,我會積極學生宿舍發揮“第二課堂”優勢,對學生日常行為教育工作。大學生在校學習期間,有一半的時間是在寢室中度過的,學生宿舍是課堂教育的延伸,是課堂以外的課堂。大學生活是人生觀、價值觀的形成階段,學生的良好生活習慣、健全人格、高尚情操及文明舉止等都將在這里塑造或形成。從這個意義上來說,學生宿舍是以學生實施日常行為教育的重要陣地。我每天都監督學生宿舍內的衛生,讓同學們保持良好的宿舍和個人的衛生習慣。,午休和半夜有同學大聲喧嘩,打網游或者打麻將對宿舍環境造成極壞的影響,嚴重打擾了他人的休息。對沉迷網游和麻將的同學進行勸導。同時我會抓好學生晚歸或不歸的現象。晚上11落鎖。我嚴格遵守查房點名制度,做好查房記錄,對于晚歸的同學進行批判教育,對不歸學生,總是想盡辦法與學生聯系,查清去向,對于屢次犯錯的同學上報學校。我通過種種監督和管理,配合學校工作,保證學生第二天課堂學習效率
回顧以往的工作,我完成了學校交給的各項工作,為同學們做出了一定貢獻。但我清醒地認識到,我的工作服務離校領導的要求還有一段距離,展望未來,我會緊緊圍繞服務育人,務實創新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,爭取更上一層樓。
小區管理員工作總結 <三>
一、引言
農業管理員是農業生產中至關重要的一環,承擔著對農田和農作物進行管理和維護的責任。通過合理的農業管理,我們能夠保障農業生產的順利進行,提高農作物的產量和質量,為國家的糧食安全作出貢獻。在本文中,我將對自己的工作進行總結,分享農業管理員的職責和工作方式。
二、職責和工作方式
1.農田管理
作為農業管理員,我負責管理和維護農田的各項工作。首先是土地的翻整和雜草的清除。在播種前,我們需要對農田進行深翻,促進土壤的通氣和保水。同時,要定期清除雜草,避免其對農作物的生長造成影響。
其次是農田的排灌工作。農業生產需要足夠的水源進行灌溉,而且排水也是至關重要的。我會根據農田的實際情況,合理設計排灌系統,確保農田得到充分的灌溉和排水。
另外,我還會檢查農田的土壤肥力,并根據需要進行施肥。通過科學的施肥,可以提高農作物的產量和品質,保持土壤的肥力,減少農藥和化肥的使用。
2.農作物管理
除了農田的管理,我還負責農作物的管理。首先是農作物的選擇和種植,我會根據氣候、土壤和市場需求等因素,選擇適合當地的農作物,并在合適的時間進行種植。
其次是農作物的病蟲害防治。很多農作物容易受到病蟲害的侵襲,對生長和產量造成危害。我會定期巡查和監測農作物的健康狀況,及時發現和處理病蟲害問題,采取合適的防治措施。
此外,我還會根據農作物的生長情況,進行適時的修剪和摘果。通過修剪和摘果,可以改善農作物的生長環境,提高果實的品質和產量。
3.農業技術推廣
作為農業管理員,我也會積極參與農業技術的研究和推廣工作。我會不斷學習和掌握最新的農業技術,將其應用到實際的生產中,提高農業生產效益。同時,我也會與農民進行緊密的合作,傳授農業技術知識,提高他們的生產水平,推動農業的可持續發展。
三、工作心得
在擔任農業管理員的工作中,我深切體會到了農業生產的重要性和辛苦。通過與農民的合作,我收獲了豐富的農業知識和經驗,也體會到了農民的辛勤勞動和對土地的熱愛。
作為農業管理員,我深感責任重大。我不僅需要具備扎實的農業知識和技能,更需要有耐心和細心。在工作中,我時刻保持著對農田和農作物的關注,盡力保障農業生產的順利進行。
同時,我也學會了團隊合作。在與其他農業從業人員的合作中,我學會了傾聽和尊重他人的意見,通過團結合作,實現了農田的高效管理。
四、總結
作為農業管理員,我時刻將農民的利益和國家的糧食安全放在首位,以專業的技術和熱情的態度,履行著自己的職責和義務。通過合理的農業管理,我見證了農作物的生長和豐收,也見證了農民的努力和辛勤。
雖然工作中會面臨各種困難和挑戰,但我堅信只要努力和堅持,就一定能夠實現農業生產的可持續發展,為實現糧食安全做出更大的貢獻。我將繼續不斷學習和進步,為農業的發展而努力。
小區管理員工作總結 <四>
20xx年,我來到公司的第一年,也是從學校步入社會的第一年。進入到公司的信息部,在領導的指導、工作的積累過程中學習到很多。在本部門的日常工作中遵循部門的工作的原則,提高工作效率、保證工作質量,作為一名公司的技術人員,在公司的大力發展的這一年里學到了很多東西。
我作為一名信息管理員,主要負責公司的網絡信息管理和計算機日常維護工作,就此對20xx年的工作作一個匯報:
1、反映迅速,處理日常突發事故
作為一名信息管理員在本公司工作,經常會處理一些其他部們的突發事故。在我的日常工作中,經常會處理一些包括電腦開關機故障、辦公軟件異常、打印機連接、網絡不通等事故。在處理這些事故的過程中就要求我們部門的工作人員反映迅速,盡量要在第一時間解決故障,這就需要我們對計算機及網絡故障的發生有一定的了解,快速的判斷處理問題的時間和難度能提高我們的工作效率。在這一過程中我學習了許多如何快速解決故障的技巧,相信通過在這一過程中的不斷積累我可以在日后做得更好。所以在新的20xx年我還需要在這一過程中強化自己處理故障的能力。
2、求實探索,完善網絡布局
在日常處理事故的過程中,網絡連接的問題一直是一個比較常發生的問題。處理網絡故障,需要我們對公司的網絡連接布局要一個清楚的認識。所以在到公司工作的前幾個月
我對公司的網線布局進行
了相關的了解,現在我對公司的網絡布局有一個比較清晰的認識。同時公司時常發生人員的調動,也組建了一些新的辦公室,這就要求我們在原有網絡的基礎上進行新的規劃。在下半年我們新布局了三間不同辦公室,分別是完全以有線進行連接的財務部辦公室、以無線網絡為主的拓展部辦公室以及無線有線共有的招商部辦公室。在布局這些辦公室的'網線是我們學到了包括網線的排布、交換機的放置、路由器的設置等知識。為之后的工作需求打下了基礎。
3、積極配合,協助公司日常
信息部門的工作有時候就是配合其他部門的工作,在平時的工作中我們需要和其他部門進行積極的配合。比如平時公司的其他部門開會,我們需要對會議室的投影進行安裝。以及協助行政部打印公司固定資產的標簽等。公司的許多工作需要我們部門的積極配合,所以要求我們在與其他部門的人員進行相應的交流。這一個過程就對我們的交流能力提出了要求,在20xx年的工作中我們要改變現在的處事能力,不僅要在技術上進步,更要在做人上進步。
4、認真學習,工作伴隨著進步
20xx年公司進行了射洪以及大英項目的規劃,這些新的規劃對我們提出了更高的能力要求。所以我們要在工作進行更加深入的學習,除了日常的事故處理以外,發展迅速的電
腦技術要求我們必須在現有的基礎上有長足的進步。因此對于新知識的學習尤為必要,在新的一年里,介于新的要求在處理好日常事務的前提下,我還需要對新的操作系統win8,以及公司使用的服務器系統win20xx有一定的學
習和了解,此外數據庫系統也是一個必學的項目。新的經營產所需要的計算機數量也是較多的,對于公司引進新的電腦我們還需要學習更多的硬件方面的知識??傊碌捻椖坑行碌囊螅碌囊笮枰覀儾粩嗟膶W習進步去適應。
20xx年已經過去,在過去一年的工作中公司不斷的進步,也加強了我個人的學習意識。工作上的進步離不開領導的關心和引導,在信息部的領導和同事的引導下我相信20xx我能做得更好。
小區管理員工作總結 <五>
公共安全秩序維護工作:無論夏熱冬寒,不論白天黑夜,小區秩序維護員24小時堅守在工作崗位,用忠誠和擔當守護著小區的安寧。他們肩負著維護小區正常秩序,創建平安、和諧小區的職責。雖沒有轟轟烈烈的事跡,但他們始終用自己辛勤的汗水,為業主換來安心、井然有序的居住環境。全年工作如下:
全年門崗管控詢問登記外來人員約7000人次,配合社區做好疫情防控工作;
每日各區域按計劃巡邏打點,全年共計8760多趟;
及時為業主充水、復電5000戶次;
各處消防通道黃色警示網格劃線,清理挪移違章停車800余輛;
上門制止電動車上樓充電和飛線充電180起;
巡檢未拔電瓶車鑰匙車輛200余輛次;
裝修巡查每月按計劃完成,裝修噪音制止處理300多次;
消防設施設備巡檢按計劃完成,消防通道雜物清理300多次,滅火器沖裝210罐;
消防演練2次,止滅初期消防火災2起(21#、15#);
雨季做好防洪防汛準備工作,補充防洪沙袋200袋;
電梯故障協助處理60次,協助根除小區馬蜂窩5次;協助業主調取監控76次;
做好業主安防、消防宣傳工作,制作并張貼各類安全、消防宣傳噴繪、條幅、標識、上門宣傳單頁等。
保潔服務工作匯報
保潔服務工作:她們是小區環境的“美容師”,是創建干凈的使者,她們每天迎接第一縷晨曦,無論是三伏酷暑還是數九嚴寒,無論是風雨交加還是漫天飛雪,她們勤勞、樸素、不怕臟、不怕累、默默無聞日復一日,年復一年始終堅守在工作第一線。全年工作如下:
堅持每日對小區樓宇內地面、電梯轎廂、電梯按鍵、多層樓梯扶手等多個部位按標準進行擦拭、拖洗、消毒;
配合完成國衛復審各項工作。
完成小區內公共區域通道吊頂、通道墻面、圍擋玻璃、百葉窗等的定期清潔工作;
定期清掏小區公共設施地溝,定期清掃車庫;
完成小區各處景觀水池的清洗54次;完成小區魚池的清洗換水工作3次;完成小區游泳池的清洗1次;
清理因排污管道反水造成的室內積水43次。
生活垃圾日產日清,垃圾中轉站每日消殺;
全年滅蟲滅鼠工作按計劃實施完成。
綠化及養護服務工作匯報
綠化及養護工作:他們是辛勤的`園丁,是太陽下面美的使者。他們用雙手梳理著草坪,用汗水澆灌著花朵,頂著烈日,耐著嚴寒,用勤勞美化大家的生活,為小區的春夏秋冬添色增景,為您的一句贊美,忘記了自己的榮辱苦樂……全年工作如下:
全年各區域草坪清推共計8輪,草坪保持平整;
綠籬、灌木修剪共計7輪,保持造型;
草坪、綠籬雜草定期清除,枯株及時清除并補植11處;
全面綠植施肥2次;干旱天氣及時澆灌;
全年小區整體綠植、草坪病蟲害集中防治2次,局部病蟲害防護、驅蛇藥等根據情況及時處理;
租用高空作業車對小區高枝整體修剪1次;局部處理業主投訴(影響生活的高枝)共計57次;
枯枝落葉、各類修剪綠化垃圾及時清理;
各區域綠化宣傳提示牌全部更新;
業主私自砍伐綠植上門勸阻并上報;
業主私自占用公共綠化帶上門協調處理,并恢復補植共計5處;
冬季樹木涂白防護工作按計劃完成。
小區管理員工作總結 <六>
一、思想政治學習,政治覺悟。
我能夠學習和,路線,學習黨和的方針政策,勞動和社會保障工作的法律、法規和政策。學習,了政治覺悟和理論,了思想修養和自身素質。
二、職責情況及
(一)指標:節約成本,放矢,指標
一年來,我帶領全中心人員齊心協力,頑強拼搏,功夫不負有心人,我門的指標,是網絡接通率,大家都知道,這是實實在在的指標。從年初就開始全力關注,多種行之的方法,使得該項指標一直排名全區。
(二)工程建設:加班加點,保質保量,建設安全優質高效工程
今年的機務工程,是歷年來最重的一年,主要有:xx線EWSD工程的驗收、東環NEC傳輸x.xG工程的驗收、xx線EWSD的安裝和調測、Sx的升級和二次擴容、中興各接入網點的擴容、全縣L-DCN的延伸工程、管線和非管線資源的清查工作、x個點地UPS安裝、x個點蓄電池組的割接工作、全縣MDF的監控、ADSL的五擴和六擴、中山局機房改造等等,機務中心“有苦不叫苦,有難不畏難”的風格,了工程并安全生產無事故。是x局機房改造,花費了機務中心的精力,在各專業的全力下,的了多次在線割接,其成績贏得了盛市公司的和兄弟好評!
(三)組織管理:精心組織,尋求亮點,著力隊伍整體素質
抓好機務中心整體建設,黨員戰斗堡壘作用。一名基層干部,我要求以身作則,率先垂范,在同志中起的形象和較高的威望,在工作中,能夠互相尊重、互相支持、互相信任、互相監督,職責,齊心協力,群策群力。我中心的工作“只求過得去的多,而求過得硬的少”,“工作被動、死搬教條的多,、的少”“帶個人成見工作的多,一心為公、無私奉獻的少”等不良,我從隊伍建設入手,在全班組“三”(管理,培訓,隊伍建設)和“三實一講”(想實事、謀實事、干實事、講奉獻)活動,著意“求真、務實、嚴謹、執著”的工作作風,全班組了“比、學、趕、幫、超”活躍!
小區管理員工作總結 <七>
司在20xx物資管理過程中認真貫徹“集約、統籌”的發展要求,牢牢把握“經營、履約、創效”管理主線,堅定“11236”工作目標和思路,以轉型發展和提質增效為重點,積極落實集團、局、公司的各項管理規定,現將一年的工作整理匯報如下:
一、物資工作總結
一是指標完成保持在較好水平,呈現出穩中向好的發展態勢,全年完成采購業務193筆,采購物資總額14.47億元,平臺電子化采購總額13.86億元,電子化采購率達95.79%,特別是自七月份開始集約化采購后,公司集采中心全年實現采購總額2.26億元,公司墊付周轉資金4000余萬元,采購降低額達1469.46萬元。二是成立了物資分公司,將公司物資資源集中管理,年內完成了周轉物資租賃調配試點業務,實現租費收入200.49萬元,盤活了公司閑置的易周轉類物資。三是物資前期策劃實施成果突出,在以長江航道項目為試點的過程中首次實現了物資部門牽頭設計變更,降低物資采購成本251萬元,更加凸顯物資管控的'重要性。四是全年組織多次培訓,牽扯到物資業務、試驗知識、崗位廉政、政策宣貫等方面,以思想、技能、業務水平提升為抓手,打造專業化團隊,實現專業的人干好專業的事。五是成本對標找差距,學習蒙華項目物資管控經驗和成果,認真貫徹成本核算要求,做好項目物資控制和采購潛力挖掘。六是落實考核與幫扶相結合,以信息化管理和差異化考核體現不同板塊管理區別,針對不同項目管理模式和重點,進行人員分配、業務兼容、專業優化,推動物資管理向資源集約化邁進。
二、工作存在的困難和問題
一是思想上存在“等靠要”,行動上表現為“路徑依賴”,與轉型發展、提質增效要求存在差距,特別在物資集采平臺招標時存在模式簡單、時間短促、三家投標等應付思想和現象。二是業務能力與新興項目模式的需求還存在差距,接受新鮮事物能力不強,增值稅意識不高,獲取稅額計算還不十分清晰,合作項目管控模式適應緩慢,管理流程執行僵硬,存在算盤珠現象。三是供應鏈認知與項目成本間的
小區管理員工作總結 <八>
一、認真做好計算機和附件等物品及技術資料、軟件的保管,登記,建帳;保證機房干凈整潔,做到防塵、防暴、防漏電、防潮、防鼠害,確保安全;
二、每學期提前對機房電腦軟硬件的更新(系統安裝、軟件安裝)和平時工作主要負責7個機房的電腦定期進行檢查、維護及各類教學軟件的安裝、調試,保證機房滿足教學要求;及時處理突發性故障,保障機房正常運行;
1、一號機房、二號機房和四號機房現在電腦的老化 硬件的維護量(硬件故障、系統重裝和軟件單獨安裝)相對增加。
2、三號機房晚上學生機房學習都要維護,不影響第二天的正常上課。
3、專業機房的實訓維護(電腦的軟件安裝和升級),平時的衛生和承擔培訓的工作。早七點到晚七點都要上課要提早上班開機房門這個就無形中增加工作量,而且中午沒有休息時間要盯著機房的情況防止學生對電腦進行不良操作。
4、軟件的維護:例如cad3dmax directorphotoshop solidworks20xx這些軟件都是需要機房每臺電腦單獨安裝注冊。
三、嚴格按照教學課表保證教師做好實驗,認真做好教師上下課的交接和登記;教師上課時如有需要,協助教師管理學生;
四、監督任課教師在上課期間不得隨意離開教室和打開計算機,改動計算機及網絡設置,確保教學秩序和機房正常運行;
五、學院各類計算機考試機房環境的搭建,運行、維護工作及考試異常處理;
六、學院各類計算機考試的考場技術支持(ATA考試、移動平臺考試、國家職業資格考試、暑假招生電腦技術支持);
七、臨時工作(負責辦公電腦的維護)。
小區管理員工作總結 <九>
超市每天的人流量都非常的大,為了更好經營超市,我們員工都堅持每天開會,做工作總結以及工作計劃,今年快要過去了,現對今年的工作做如下總結:
第一部分:我的工作匯報:
一、我部憑借六年來積累的工作經驗,不墨守陳規。
主動探求市場信息,積極考察異地同業態商超市并參加全國各種商品交易會十余次。為我部的產品結構調整提供了直接的依據。截止目前,我部共引新4599個,增新商戶20家,增加新品類2類。淘汰單品
3154個。
二、我部堅持“善于學習”的金輦精神,不因循守舊。
在原來固定不變的節日營銷方式上增加新的營銷元素。通過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過耐心地幫助顧客挑選商品,來解決顧客對產品功能的疑慮;通過一對一對顧客意見反復的討論,拿出最佳的令賓客滿意的方案;通過增加各局部區域的溝通時間,及時控制不良事態的發生或延續,來提高勞動效率。
三、在市調方面,我部不守株待兔。
積極組織各班組對市場信息的收集和分析。通過間接渠道和生產商摸清變價環節,并積極配合市場部對本市同業態的價格,進行密切關注。在關鍵時期,響應政府控價政策號召,率先主動和經銷商溝通,在兼顧多方利益平衡的基礎上,務實的做好金輦價格形象工作。
四、在陳列方面,不照葫畫瓢。
我部現經營的品種比同等營業面積的超市要多許多。今年改變以往學其他超市品項管理的方法,轉而發揮出我部包裝產品經營多的優勢,滿足顧客挑選需求。學習諸如沃爾瑪等外資超市的優點,改變端架堆頭陳列的模式,把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發現的地方;改變西區古板式陳列,取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節服務;改變第一磁石的陳列,將糖酒會的效果展示引入我部,更彰顯金輦個性和氣度。
五、不坐享其成。
我部自編短信,主動回訪,敲開了團購這扇大門。從 元月份至今,共接下大小團購30余筆,金額總計129萬余元。
第二部分:我部門工作匯報
一、今年我部經歷了第二十次新班子的組建。我們發揮一部原有的工作作風,既講究分工又要求合作,在短短的時間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。
二、針對細節服務,為提升員工的工作的積極性,我部利用員工“千分制考核表”作基礎,繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統計表”、“一部優秀員工之星累計統計表”、“一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等,起到了很好的激勵效果。
三、設備設施在今年表現出了問題多發期。5月至8月,我部冷鏈設備共保修18次,耽誤銷售21日,造成部門直接經濟損失約5萬元,物品損失6300元。借此,我們希望有關部門切實將設備的年檢工作落到實處,盡量延長設備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅持從衛生死角清理開始,注重“防四害”工作的重要性,組織員工培訓消防知識,組織員工應對突發事件的演練,為營造一個寬松、安全的購物環境而出謀劃策共同。
小區管理員工作總結 <十>
20xx年是繼20xx年以來更加困難的一年,機電管理部與機電線各基層單位并沒因此而一蹶不振,而是積極的想辦法抓管理。上半年,機電部結合黨的群眾路線教育實踐活動,以完成年初安全工作目標為主線,以機電基礎管理為出發點,加強各項費用指標管控,積極推進降本增效,減人提效工程進程,狠抓精品作業線達標工作,強化員工培訓,努力提高全體機電員工整體素質。經過半年的努力,圓滿完成了預防性試驗、防雷試驗、水倉清挖、水泵聯合試運轉、13105、13502和12108三個面的供電設計等各項季節性常規工作,并保證了各主系統機電設備的安全可靠運轉,發揮了機電的保駕作用?;仡櫚肽陙淼臋C電管理工作,具體表現有:
一、強化指標管控,全面實施機電保效措施。
1、1―5月主系統機電事故率為0.308 %,在降低事故率方面,機電部加強機電基礎管理,強化機電檢修,在提高檢修質量上做文章。一是結合安全大檢查活動和隱患大排查活動,以《煤礦安全規程》、《安全質量標準化考核評級辦法》、《AQ標準》、《防爆檢查標準》、《機電員工讀本》等相關法規和制度為依據,認真組織實施動態檢查,以設備當前運行狀況為依據判斷檢修質量;二是強力落實干部盯崗制度,要求管技人員跟檢修,一方面是保安全,另一方面是發揮監督職能,保證檢修進度和質量。確保降低事故率,提高開機率。
2、1―5月電量合計1615995.3度,電費1636883.1元,功率因數平均為0.94,峰谷比1:1.228 ,實際平均噸煤電費7.86元/噸。有效措施:加強35kv變電站無功補償裝置的維修保養,保證正常投切;積極與調度室溝
通合理安排生產班次,中央泵房排水除生產需要外必須在23點后排水,合理調整皮帶單機運轉;在保證生產需要的情況下,優化供電設計,減少移變投入,降低變壓器損耗。
3、1―5月固定設備修理費共發生5.86萬元,主要修理了無級變速器、振動篩電機、行星輪減速機等。為有效控制固定設備修理費的發生,一方面機電部始終倡導修舊利廢,堅持自己能修不用機電中心修,機電中心能修絕不外修的原則,有效控制了固定設備修理費的發生;另一方面認真貫徹落實機電設備檢修“四檢制”,加強日常檢修巡檢維護保養的監督力度,保證檢修時間,杜絕死角,避免因檢修不到位引起事故,減少設備故障,降低設備修理費。
二、面向安全工作目標,帶頭組織精品部位達標工作。
為確保精品部位建設取得實效,機電線做了大量工作:一是,提高認識,加強組織領導。機電線將精品部位建設作為今年安全管理工作的頭等大事,機電礦長親自抓,機電副總牽頭,各單位正職參加,現場辦公,定標準、定任務、定時間、定專人跟蹤落實。二是,加強動態檢查,要求基層單位管技人員下井時,盯進度,盯質量,三是,實行月度驗收制,各基層單位針對單位自身實際,合理安排整改內容,機電部按照精品建設整體工作安排,進行總體掌握,并以計劃為依據月底組織驗收,結果在機電專業例會上通報,督促后進,表揚先進,有效保證工程進度。四是,建立長效機制,要求各基層單位針對自身實際情況建立行之有效的管理機制,保持精品部位建設成果。
截止到5月底,機電線完成了35kv變電站、井下各變電所、壓風機房、主副井絞車房、副井口信號房、充電硐室、風選車間、 東皮一、二、
三部等部位精品建設,有效改善了機電線各重點部位的整體面貌。
三、積極推進兩化融合項目和節能工程進程,力爭實現減人提效、節能降耗目標。
經過多方溝通協調,兩化融合項目開工在即,機電線相關單位專門召開開工準備會,進一步明確崗位職責,并針對各系統的要點部位提出相應要求和注意事項。為避免在施工過程中出現矛盾因素,影響施工進度和系統運行效果,召開了技術交流會,機電部、皮帶隊、機電隊相關人員與廠家相關技術人員就系統各部位的控制細節、技術方案進行了技術交流,提出了相應的技術要求。目前各系統設備也在陸續到礦,預計工程在兩個月內完成,下一步將會積極配合礦上進行減人提效。
老風選節能改造作為今年的節能工程,也在積極組織籌措。上半年機電部對老風選節能改造工程的經濟效益進行了論證,目前工程立項已得到集團公司批準,設備需求計劃已經上報,待集團公司完成招標采購后,工程著手實施。
四、超前組織“十一”檢修工作,嚴格控制檢修支出。
為確?!笆弧钡V井停產檢修工作的順利實施,機電線超前組織,提前安排,從兩個方面入手強化管理,一是檢修項目的敲定,嚴格按現場實際情況,包括運行情況、故障情況、完好情況等,實事求是地確定檢修項目,堅持能在日常檢修工作中完成的檢修項目提前完成,盡量減少檢修項目,縮短檢修時間;二是檢修材料的管控,以剛好滿足今年檢修項目需求為準,經過多次篩查,確定并上報檢修物資需求計劃,杜絕趁機囤積日常材料,嚴格控制礦井檢修費支出。
五、強化員工培訓,提高員工整體素質,提升機電管理水平。
為提高培訓效果,機電部積極調整培訓方式,一是以“班級式”培訓為平臺,針對當前采區供電系統保護整定相對混亂的現狀,面向全體機電技術人員進行了電網短路計算和保護整定計算培訓,并要求各基層單位根據短路計算和保護整定計算結果,對現場保護進行統一調整,捋順供電系統,提高各基層單位的自主管理水平;二是為在全礦范圍內普及防爆標準,機電部改變培訓方式,專門錄制了防爆標準視頻教程,方便學習,且直觀有效,目前正處于編輯合成階段,近期將會上網。
六、經過半年的努力,雖然取得了一定成績,但還存在諸多缺點和不足:
1、機電隊伍基礎素質有待提高,下一步應該進一步加強培訓。
2、各基層單位自主管理能力有待提高,應在履職盡責和主人翁意識的提高上下功夫;
3、主系統機電設備老化嚴重,應從加強檢修巡檢和設備更新上入手,加大管理力度。
下半年機電線工作將面臨更大的困難和挑戰,一是設備老化,故障率提高,維修量增加,需加強機電設備的檢修、維修、保養;二是自動化工程下半年進入安裝、試運行階段,新系統可能會出現諸多的問題,需要一個適應的過程。但是,下一步我們將會積極應對各種壓力,除總結上半年的經驗和教訓以外,鼓足勇氣,堅定信心,積極探索,更新觀念,認真面對新時期帶來的新問題,爭取在下半年做出更多新的貢獻,保證主系統機電設備的正常運轉,充分發揮機電的保駕護航作用。
1、積極配合東四地區主運系統安裝。
2、積極推進井下變電所無人值守自動化改造工程進度。
3、加強供用電系統管理,超前完成供電設計,督導各采面供電系統安裝;加強電網規范管理,統一規劃井下低壓電網整定;加強巡檢檢修和日常維護,保證電網安全。
二、加強“四大件”和運輸管理,全面保證生產。
1、完成“四大件”性能測試,特種設備鍋爐壓力容器及相關附件的檢測檢驗工作。
2、積極配合主通風系統改造工程。
3、積極推進井下皮帶集控自動化改造、老風選節能改造工程進度,保證節能實效。
1、搞好材料計劃的催貨及到貨驗收工作,超前完成檢修項目的質量標準、作業規程及相關施工措施的編制、審批、宣貫工作。需要委外的項目提前和施工單位交換意見,確定方案,提前做好準備工作。
2、與機電線各基層單位一道,同甘共苦,精心組織,合理安排,圓滿完成檢修工作。
四、機電安全質量標準化:將精品部位達標工作繼續向精細方向發展,讓做精品和保精品成為職工的工作習慣。
五、培訓工作:不拘形式,因材施教,面向標準,針對不同的人群采取不同的培訓方式,實現工人按標準操作,干標準活兒,干部按標準指揮,說標準話,努力提高機電管理水平。
小區管理員工作總結 <十一>
自20xx年以來,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績。大力推進資產的有效節約使用,促進資產合理配置。采取了各項措施和辦法,使資產管理工作取得了較好的效果。
1、加強政治學習,注重提升個人修養。
一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。堅持理論武裝,把深入學習貫徹始終,堅持把突出實踐特色貫穿始終,邊學習邊實踐。
2、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作。
在資產管理工作中明確工作目的,提高了工作能力。能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作:(1)加強資產管理,落實工作職責及規章制度;(2)依據客觀現實,嚴格按照學院及上級有關資產管理的政策、規定,進一步完善了固定資產明細賬;(3)利用暑假時間完成了XX年資產清查的XX條數據與帳面數據的核對工作;(4)完成了XX年度資產明細賬目的上報工作;(5)做好了固定資產驗收、入帳工作;(6)做好了領導交辦的其它工作。
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3、勤勤懇懇、愛崗敬業。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、辛勤耕耘結碩果。
XXXX固定資產經過有一年的查實調整帳實相符、帳帳相符。 5、廉潔奉公、秉公辦事。
能夠嚴格按照一個共產黨員的標準嚴格要求自己,廉潔奉公,處事正派。回顧一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,學習的自覺性有待加強,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,在新的工作環境中,我將認真學習各項政策規章制度以及業務知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為XXXX的發展做出應有的貢獻。
小區管理員工作總結 <十二>
光陰似箭,歲月如梭。本人在宿舍主管這個工作崗位上已過了一年,自從4月1日接管員工宿舍樓以來,抱著忠心為員工朋友服務的決心,以度假村以人為本的管理理念為出發點,開展各項工作。
接管員工宿舍樓后,針對員工關心的一系列問題在員工當中開展了大量調研,切實了解員工的心態,尋找一種符合員工樓實際情況的管理方案。主要從以下幾個方面開展工作:
一、設施設備的改造
1、對員工網吧及圖書室的改造
由于度假村地理位置偏僻,娛樂設施極少,大部分員工都是剛從學校畢業出來的實習生,愛好上網的人很多,為了豐富員工的業余生活,增長員工的知識,向度假村領導申請為員工網吧增設了4臺電腦,以及圖書室可以辦理借閱登記,從而滿足了員工的要求。
2、天面安裝灑水噴頭
根據度假村地處亞熱帶,夏天氣候比較炎熱,宿舍空間較小,住宿人員較多。針對這一問題,及時協調工程部在兩棟宿舍樓的天面安裝了灑水噴頭,從上午10:00一直噴到零晨2:00從根本上解決了員工的正常休息。
3、宿舍內安裝鏡子和沙窗
本部接管員工樓時,正是夏季,宿舍內大部分鏡子都已打碎,沙窗都已破壞,給員工的日常生活帶來很大不便,為了給員工營造一個舒適的休息環境,協調工程部為A棟所有宿舍重新安裝鏡子和沙窗。確保員工在工作之余能有一個舒適的休息場所。
二、為員工提供舒適的休息環境
1、把部門宿舍調整到一起
接管宿舍樓時,員工樓的住宿情況不很理想,不同部門的員工住在同一個宿舍,由于部門不同、班次也不同,嚴重影響了員工的正常休息。根據度假村領導指示,規范宿舍管理,也有利于部門管理,保證員工有一個舒適的休息環境,經我部慎重研究決定把部門宿舍調整到一起。并要求其部門選定宿舍長配合宿舍管理員的工作。
2、公共衛生區域
為了宿舍樓能有一個干凈、整潔的衛生局面。在督導宿舍PA每天對各區域清掃3遍以上的同時,本人不定期的對宿舍樓內的衛生進行大檢查,同時,不定期的對宿舍走廊、樓道、地板進行沖洗。對每一個角落都沖洗的干干凈凈、無污漬。
3、室內環境
由于我部接管員工樓時,正是夏季,室內蚊蟲較多,嚴重影響了員工的正常休息環境。本人每周星期二對宿舍內消殺一次蚊蟲。
4、為給員工零點以后提供一個舒適的休息環境,在宿舍大門口豎有一塊提醒牌,提醒員工零點以后進入員工樓不要大聲說話,吵鬧。并制定了零點以后宿舍室內不準開除洗手接間以外的燈,不得影響他人休息。為保證零點以后的安全管理,宿舍門衛每天晚上對員工樓巡邏5遍以上,并對零點一后進入員工樓的員工進行登記。
三、宿舍設施設備的維修
我部從開始接管員工樓以來,就對員工承若宿舍維修在24小時之內完成,急修在48 小時內完成。但由于工程部人員較少,宿舍樓的維修要給主樓的維修讓路,所以在這方面做的不是很理想,與我們對員工的承若還有一定的差距。在以后的工作中一定會加強對這方面的管理,提高工作效率,實現對員工的承諾。
20xx是酒店發展重要的一年,也是宿舍管理至關重要的一年。在我部4月1日接管宿舍樓以來,由于住宿人員流動性較大,實習生較多,自我約束能力較差,給宿舍管理增添了很大的難度。但在宿舍管理人員的共同努力下,宿舍管理取得了一定的成績,步入了一個良性循環的發展軌道。
在今后的工作中,本人一定會嚴格的要求自己,總結過去的工作經驗和教訓,努力創新的去開展各項工作。把員工樓的管理推進到一個新的臺階,提高到一個新的檔次。
小區管理員工作總結 <十三>
學校實驗室是完成教學任務的重要場地,是根據實驗教學大綱中要求培養學生初步的科學實驗能力和開展科技活動的場所,并對開展實驗教學,提高教學質量具有十分重要的作用。對于一個擁有各類實驗室且實驗儀器基本配套齊全的學校來講,管理是關鍵,因為只有管理跟上去了,才能更合理、有效地使用好各類儀器設備。對此,作為一所中學的實驗室人員,我們在長期的工作實踐中做了如下幾個方面的工作:
一、努力提高自身素質
實驗人員是科學管理實驗室的基本隊伍,在整個實驗室的管理和運作中起著決定性的作用。一個好的實驗員,可以改變整個實驗室的面貌,推動實驗教學的發展;而一個差的實驗員,可導致整個實驗室變成臟、亂、差的劣境,從而使實驗教學無法正常進行。因此,我一方面在平時加強政治學習,提高自身素質,使大家在平凡的點滴工作中認識到這項工作的重要性,從而更加熱愛本職工作。另一方面,我還不斷去兄弟學校和單位進行學習交流,參加實驗設備和成果展覽。這不僅使我們開闊了視野,了解了實驗儀器發展的新情況,更看到了兄弟單位的先進管理經驗,有利于我們在今后的工作中加以借鑒和改進。同時學校還鼓勵我們總結自己的經驗,撰寫論文,或進行業余進修,以增強我們在各方面的修養。做到實驗室整潔有序,實驗準備快捷無誤,從而保證了各項教學實驗的順利完成。
二、健全各項規章制度
俗話說沒有規矩,不成方圓。我們學校根據上級的規定和本校的具體情況,制定了比較健全的規章制度:如《實驗室管理守則》、《學生實驗守則》、《實驗室工作人員職責》、《實驗室安全防護制度》等,進而做到使每項工作都有章可循,有據可查。除此以外,我們還對危險品的使用實行了“領用登記手續”,從而保證了對危險品的安全管理。由于各位實驗員的同心協力,齊抓共管,保證了各項制度的順利貫徹和實驗室工作的正常開展。
三、科學管理儀器設備
儀器設備的規范管理是合理使用儀器的保證,為此我們做了以下的工作:
首先,我們根據建帳要求,設立了總帳、分類明細帳、低值易耗帳,并建立了櫥卡,注明儀器的編號、名稱、數量。平時對購進或調撥來的儀器設備物品都按統一編號順序進行登記入帳,且對消耗掉的物品及時記入各分類記錄薄上。每學期末都進行一次帳、物、卡核實,并把報廢報損的儀器遣‘報損單”,經領導批審后銷帳,最后把核查的數目轉入總帳、分類帳上,這樣就能做到巾長物卡三統一了。
其次,在儀器物品的存放上做到有系統、有條理。我們按國家教委新編的《小學理科教學儀器設備目錄》進行分類保管。然后歸類定櫥,按照上輕下重、平直和懸掛原則,定層定位入櫥存放。特別對于藥品,我們把其專門存放。
第三,合理保養各類儀器,努力延長儀器使用壽命。儀器的保養是實驗室管理工作中不可缺少的一項,應以防為主,減少自然損耗,
以延長儀器的使用壽命。我校的具體做法是:平時堅持在實驗前檢查所有要用儀器,不讓儀器帶‘病”上崗;實驗過程中及時發現有問題的儀器并加以調換或妥善處理,保證實驗順利進行;實驗結束后,便對所有儀器進行小保養。同時對不同類型的儀器采取不同的方法進行保養:如對顯微鏡,在每個學期結束后,就集中清理擦抹其鏡頭,然后統一放置在干燥器內保養;對電學儀器就定時通電,保證線路暢通;對于金屬制的儀器、工具注意防銹,特別是轉動或滑動部位,每次用后都及時擦凈并上油;對光學儀器做好防塵、防霉工作,特別是梅雨季節要勤查勤保養。我們還經常打開儀器室門窗和儀器櫥窗,進行通風透氣,并經常清理灰塵,確保儀器室干燥、整潔、衛生。由于我們平時加強了對儀器的維修和保養,使儀器常處于備用狀態,進而保證了各類教學實驗的正常進行。
四、有效使用儀器設備
管理好實驗室,目的是能用好各類實驗儀器。為使教學儀器發揮更大的教學效益,首先在學期初,我們按照各學科各年級的教材內容的要求,擬定好本學期的演示實驗和學生實驗的實驗教學計劃,其中包括具體日期及各類用品和要求。然后實驗室就根據任課教師的“實驗通知單”及時為教師做好演示實驗及學生分組實驗的各項準備工作,并協助教師做好演示實驗的預演或輔導學生進行實驗。學生實驗要求“四定”,即定桌、定位、定人、定儀器,以增強其責任感。
為了提高實驗在教學中的地位,我們有時還把某些演示實驗改為學生實驗,教師邊做邊教,學生邊學邊做,如長度的測量、力的測量
等實驗,我們都是按上述方法進行的。這樣既增加了學生的動手動腦機會,而且使學生能更牢固地掌握所學的知識。且有些簡易的實驗材料,如:牙膏、橡皮筋、彈簧、氣球、罐頭、可樂瓶等,我們都鼓勵學生自己尋找,且鼓勵學生用各種不同的材料和方法,設計能得到同樣結論的實驗。多給學生提供動手機會,從而使學生對概念的建立有更清晰的印象,同時又培養了學生的實驗技能,提高了學生的學習興趣。
在新的形勢下,實驗手段如何逐步現代化,還需我們不斷摸索,不斷總結,使實驗室的管理水平得到進一步的提高。
小區管理員工作總結 <十四>
開頭廢話我就不謝了,比如本年度我擔任什么職務啊什么的。先總結如下:
一、隊伍建設
1、團隊建設的目標
決定我們的事業能做多大的是我們的團隊。要把團隊建設作為工作的首要目標。建設團隊時,我考慮了以下5個要素:
A、積極上進:有長久的激情,有學習精神,能抵抗壓力,心理健康,活潑開朗,自信,勇敢,敢于競爭,能打硬仗,戰斗力強。 B、有共同目標:價值共享,有共同的信念,認可公司文化制度,人員穩定。 C、團結協作:有團結意識,有集體意識。能夠有協作精神
D、好的氛圍:管理層有包容心,坦率,有表率作用,有溝通精神;小組成員(是不是小組成員自己改哦)不狹隘,不浮躁,不脆弱,能吃苦耐勞,對團隊有認同感和一定的感情。
2、掌握好用人的標準,選對人。
A、人員品質要好,這是基礎。想我們這樣的公司,如果員工品質不好,會給我們帶來很多負面影響和麻煩,影響公司的發展。只要員工努力,用心,想把事情做好,可以用較長時間耐心去培養。如果本身不努力,背后只會起消極作用的員工,堅決不用。 B、把好年齡關。避免團隊中有年齡過大的新員工。年齡大的新員工,很難適應高強度查勘工作和高負荷的心理壓力,對其他員工會有影響。 C、要有一定的悟性。查勘工作一方面要求堅守原則,另一方面要兼顧客戶情緒。所以語言藝術性要求較高,不會說話,沒有悟性,不僅做不好工作,反而會激化矛盾,帶來不必要的損失。
二、隊伍管理
1、重視入職培訓
第一周的培訓很重要。要充分講解企業文化,發展理念,公司的制度,發展前景,激發員工工作熱情。培養對工作和行業的興趣,做好吃苦的準備,了解注意事項。
2、帶人初期,正面引導,及時溝通,避免放任自流。
要觀察入微,及時發現新員工的消極畏難情緒,做好溝通交流,要善于展現自己積極和樂觀的一面。同時,如果新員工不適合查勘工作崗位,要及時和人事部門溝通交流。
3、管理目標要有持續性和長遠性。以公司計劃位為指導,制定小組目標。要讓員工知道要努力的目標是什么。目標的明確可以帶動員工朝一個方向努力。同時,也注意目標的'階段性。
4、要經常組織一起有意義的團隊活動,增強團隊凝聚力。
5、培養規范,嚴謹的做事方式和成熟心態,養成良好的職業操守,打造職業化,高效率的工作團隊。
三、目標實現
(這個主要要把你們的工作業績寫一下,比如全年目標是好多,完成的怎么樣之類,就是指標完成情況)目標實現的步驟如下:
1、分階段目標的細化。把大的標準分解成幾個階段,降低目標實現的難度,一步一步的來實現。團隊成員能夠看得到一天或者一周需要完成的任務,并能看到實現這個階段目標的具體時間和計劃,做到哪些就能夠完成。小目標的激勵性促使員工不斷去追求。
2、及時總結。把每一階段的任務完成情況及時進行總結,分析出成功或者失敗的原因。用包容的心態,以人為本,充分考慮團隊未完成目標成員個人情況,共同幫助他。用集體的進步來消除個人失敗的不利影響。
3、以用人識人為基礎,合理安排工作。個人性格不同,所適應的工作環境,工作方式也不同。這需要對員工有深入細致的了解,根據實際情況,有時候需要針對工作對成員工作進行調整,以更好的促進團隊發展和目標實現。
小區管理員工作總結 <十五>
訂單管理員工作總結
在一個快節奏的商業世界中,訂單管理員扮演著至關重要的角色。他們負責管理和處理客戶訂單,確保訂單能夠順利執行和交付。訂單管理員需要高效地處理大量的信息和數據,并與內外部團隊保持緊密合作。以下是對訂單管理員工作的詳細、具體且生動的總結。
一、訂單處理和管理
訂單管理員的主要職責是處理和管理客戶訂單。他們需要仔細審查每個訂單的詳細信息,包括產品數量、規格、價格等。他們還需要核實訂單的準確性和完整性,確保所有必要的信息都已填寫。訂單管理員必須熟悉公司的訂單處理系統,并能夠熟練地使用相關軟件。他們要確保訂單的輸入和處理過程高效準確,以避免訂單錯誤和延誤。
在處理訂單時,訂單管理員需要與銷售團隊、供應鏈團隊以及物流部門保持密切合作。他們必須協調各部門的工作,確保訂單的順利執行和及時交付。訂單管理員也要與客戶保持聯系,及時回答他們關于訂單狀態和交付時間的詢問。他們需要及時處理和解決訂單相關的問題和投訴。
二、數據分析和報告
訂單管理員在日常工作中需要處理大量的數據和信息。他們需要對銷售數據進行分析,以確定最佳的進貨量和庫存水平。他們還需要定期生成訂單報告,向管理層提供有關銷售趨勢和訂單執行情況的詳細信息。這個報告對于企業的銷售決策和預測非常重要。
訂單管理員還需要密切關注產品銷售情況,并根據需求調整和更新產品目錄。他們需要與供應商合作,確保及時進貨和庫存充足。訂單管理員需要掌握市場需求和趨勢,以便有效地管理和處理訂單。
三、溝通和團隊合作
為了有效地處理訂單,訂單管理員需要與內外部團隊保持良好的溝通和協作。他們與銷售團隊合作,確保訂單的準確性和完整性。他們與供應鏈團隊緊密合作,確保及時進貨和庫存滿足需求。訂單管理員與物流部門合作,確保訂單及時交付。
訂單管理員還需要與客戶進行頻繁的溝通。他們回答客戶關于訂單狀態、交付時間和退換貨政策等方面的問題。訂單管理員需要耐心和熱情地回答客戶的問題,并及時解決客戶的問題和投訴。他們需要與客戶建立良好的關系,以確保客戶的滿意度和忠誠度。
四、問題解決和改進
在處理訂單的過程中,訂單管理員可能會遇到各種問題和挑戰。他們需要迅速而準確地解決問題,并采取措施防止類似問題再次發生。訂單管理員需要與內部團隊和供應商合作,共同解決問題,并提出改進建議。
訂單管理員還需要跟進退換貨事務。他們需要迅速回應客戶的退換貨請求,并與供應鏈團隊和物流部門合作,確??蛻舻臐M意度和公司的利益。
結語
作為訂單管理員,他們需要高效地處理大量的信息和數據,并與內外部團隊保持緊密合作。他們的工作對于公司的訂單管理和客戶滿意度至關重要。通過對訂單的仔細處理和管理,訂單管理員能夠確保訂單的準確性、及時性和順利交付。他們的努力為公司的運營和發展做出了重要貢獻。
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