簽約專員工作總結|簽約專員工作總結(匯總20篇)
發表時間:2017-11-26
簽約專員工作總結(匯總20篇)。
[1] 簽約專員工作總結
3月份過的很快,其間我們還組織公司女職工去泰州游玩了2天,大家都玩的很盡興,回來工作更有激情了,讓我對公司也更加充滿了信心。
作為人事專員,目前擔任的工作職責有:員工招聘、員工入職離職進出管理、社會保險的辦理、檔案管理、系統信息的及時更新、通知的發放、淘寶一些辦公用品、領導臨時交辦的事項等。當然,我本身學習的并不是人力資源專業,也沒有從事人力資源的工作的經驗,經驗不足,對人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續向前輩學習,虛心請教。
現將3月份工作匯報如下:
3月份,我去了三場校園招聘,分別是3月15號的南京林業大學校園招聘會、3月16日的南京理工大學校園招聘會、3月17日的南京航天航空大學校園招聘會。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的國企、兵工廠、航天航空工廠等專業要求很強的企業前去招聘,我們企業作為本土知名民營企業,也有一定的影響力,有些部分應聘者也是慕名前來應聘,所以收到的投放簡歷也是不少,大多還是文科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業的壓力,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理,經過討論,最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
上、下勞動保險方面,一般市內有就業證的員工,都可以在網上辦理;女超過四十,男超過五十及外地人,需到柜臺辦理。這2方面都沒有問題。
工傷報銷方面,最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發票有沒有錯誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有2本病例,但交上來時就一本,造成有的發票病例上沒有體現,報銷不了)發票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經驗,爭取材料一次通告。
退休和生育險方面,我的經驗還不是很多,準備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認真學習,努力提高自己的業務水平。
意外險報銷方面,現在還是陳麗姐負責,后面可能會交給我來管理,我也會努力學習,盡快上手。
入職檔案:主要包括員工的合同、就業證、個人信息、就業登記備案等。檔案分廠部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:員工離職后,要提前給員工準備離職檔案,包括勞動合同信息完整、終結備案、社會保險關系變動表等,員工前來領取離職檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細,以防發生不必要的糾紛。
ERP系統入職離職的信息要及時更新,及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,信息盡快完全,有新信息及時錄入。
配合部長完成一些行政方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄,給各部門發放,一些通知及時張貼在公示欄等相關事情。
三月份淘寶辦公用品共花費11908.56元,其中清潔用品共2267.3元,保潔及廚師工作服共20xx.85元,辦公耗材類共1242.5元,辦公用品共1526.61元,商務禮品共4219.8元,其他費用共643.5元。具體明細見20xx年3月淘寶用品報表。
從20xx年12月3日進入公司,到現在已經快四個月了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學習當中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專業知識與工作經驗,是公司的領導和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長,努力提高自己的業務水平,不斷進取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會做好它。
人事專員月工作總結范文三
我于6月22日入職,至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結:
1.前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務,制作培訓課件,對講解員進行相關培訓。包括:禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹;
2.與涂經理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務;
3.開業前準備:1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;
3)開業后,主動積極承擔講解。完成相關任務。
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網,趕集網,小魚網,百度網,閩南人才網,新工作人才網。以上招聘網站部分需要付費才能使用;
2.通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。為公司有效地節約了人力資源成本;
3.對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。
4.與招聘網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。
1.發布招聘信息:
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4.在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關崗位的信息學習,以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬,專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃采取如下措施改進工作:
1)對專業對口,經驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升;
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;
3)注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。
1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。
2.對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。
3.與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
目前人事行政部有3個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理,包括保安,保潔等,
個人能力分析:
優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。
提升措施:
1)充分學習公司的相關制度、文件,有助于個人和企業遠景的統一;
2)反省自己,針對工作中的不足進行改進;
3)深入學習人力資源相關專業知識;
4)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理;
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業素養有利于應聘者者對公司的認知,從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務,也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責,高效的完成任務。
這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
[2] 簽約專員工作總結
薪酬調研專員個人簡歷模板
ABC
女 中共黨員
北京**大學***信箱 100***
(010)12345678
教育背景
2005.9–2007.7 企業管理專業碩士 北京**大學 (排名:4/37)主修課程:人力資源開發與管理、薪酬管理、管理經濟學等。
2001.9-2005.7 市場營銷專業本科 北京**大學 (排名:3/100)
主修課程:市場營銷、消費者行為學、市場調研、組織行為學、管理學、財務會計、商務英語、企業物流、供應鏈管理等。
實踐經驗
2006.11–今 薪酬調研專員 ******公司
電話確認報名客戶基本信息,審核調查問卷,運用SPSS等專業工具進行數據分析,整理并完善調查流程。全面了解薪酬結構和薪酬調查流程;提高了人際理解及溝通、問題解決、壓力承擔等能力;鍛煉了管理和指導團隊成員協同工作的能力。
2006.6-2006.10 撰寫《掉渣燒餅火爆現象的4PS分析》報告
針對2005年前土家族掉渣燒餅連鎖店風靡一時的現象,從產品、價格、渠道、促銷手段四個方面對其火爆的.原因加以分析,并預測了該種連鎖店的未來前景。運用了營銷學基本理論,實踐了營銷調研方法。
2006.3-2006.5 咨詢助理 ****咨詢公司
協助項目經理進行電話訪問,資料整理和分析;撰寫項目報告。掌握了電話訪問的技巧,熟悉了咨詢項目的運作流程。
2006.1–2006.3 撰寫《銷售隊伍管理》一書的兩章
查閱銷售管理及人力資源管理類文獻近50篇,撰寫《銷售人員招聘與選拔》和《銷售人員的培訓》兩章。提高了資料分析和寫作能力。
校內工作
2002-2006 研究生會體育部委員、團支部書記
增強了組織協調和溝通能力。
[3] 簽約專員工作總結
一、建立了法人治理結構,結構日趨合理
公司自2月份成立了人力資源中心以來,打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念,建立了內部人才市場競爭機制,對各單位所需人員,實行上崗,雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監事會,聘任了公司總。又通過在建設工程總公司范圍內競聘,聘任了公司副總經理、四部一室、分公司經理15人。通過在公司內外部參與競聘,使工作能力強,業務水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線,優化配置了人員。公司成立人力資源中心后,逐步實現一個以長期勞務為主,短期勞務合同為輔,臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外,對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理,按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3、公司人員結構日趨合理。公司現有員工558人,其中:全民職工261人,代培工1人,集體工88人,勞務工128人,臨時工80人。其中:63人,安裝分公司136人,路橋分公司39人,防腐分公司32人,恒達分公司88人,運輸分公司98人,建筑分公司8人,嘉勝分公司6人,租賃分公司37人,人力資源中心51人(其中:借調和單干23人),通過雙向選擇,已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理,大專以上文化程度有65人,中級職稱15人,技師5人,電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化,充滿了活力,年齡在21—40之間的有488人,占總人數的84%。
二、推陳出新,認真搞好人事勞資工作
1、對公司人事勞資業務流程進行再造
根據公司原人事勞資業務流程,結合有限公司實際,對我公司人事勞資業務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續、員工考勤制度、員工工資獎金發放、公司績效考核等規章制度。并編制了工作制度6個,下發文件4個、公務通知6個,使公司人事勞資管理工作相互協調、密切配合、精干高效。
2、認真做好員工工資和獎金的發放工作
面對公司生產人員分散,工資發放有一定困難,我們針對不同情況采取不同的辦法,保證將工資和獎金及時發放到每一位員工的手中。
20xx年共發放工資442.3萬元其中:機關59.8萬元安裝分公司122.8萬元,路橋分公司34.5萬元,防腐分公司32.6萬元,恒達分公司70.6萬元,運輸分公司45.1萬元,建筑分公司8.6萬元,嘉勝分公司8.3萬元,租賃分公司35.4萬元,人力資源中心24.6萬元。
20xx年共發放獎金588萬元其中:機關62.4萬元安裝分公司195萬元,路橋分公司60萬元,防腐分公司48萬元,恒達分公司115.7萬元,運輸分公司34.1萬元,建筑分公司13.2萬元,嘉勝分公司6.6萬元,租賃分公司49.4萬元,人力資源中心3.6萬元。
3、認真做好員工工資的套改工作
根據總公司的要求20xx年我們對員工工資進行了兩次套改。由于公司重組整合歷史原因多,工資套改難度大問題多我們在尊重歷史的情況下,盡量做到公平合理,使員工得到最多的實惠。第一次補發工資7.1萬元第二次補發工資39.5萬元。
三、加強績效考核,制定了合理的辦法
為了充分發揮**有限公司整合重組的優勢,公司以搞活內部分配機制為突破口,以提高效益為目的,突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲,并加大對第一責任人的考核與獎懲力度,從而充分調動全體員工的生產與工作的積極性,不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力,全面實現公司的生產經營目標。主要辦法是經營放開搞活,績效考核掛鉤。
考核時以各責任單位和部門的工資(費用)總額為主要依據。工資總額是基礎工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門為管理費用),工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤,硬性兌現。公司全年核定完成產值1.5億元實現利潤2550萬元工資總額842萬元,費用總額714.6萬元??己朔钟薪洜I指標單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領導班子的考核,對公司領導班子實行風險抵押金政策共收風險抵押金116萬元。
四、認真處理好人事關系解除領導的后顧之憂
為了正確處理好人事關系,解除領導的后顧之憂,我們積極加強與各部門、各分公司的聯系和溝通,及時掌握員工的新情況、新動態,保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩定,有什么重要事情及時向領導進行匯報使人力資源為公司的生產經營起到最好的保障作用。
1、加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇,擇憂錄用”,并認真作好員工的思想工作,讓廣大員工自覺改變從業觀念,自覺提高技術業務水平,通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位,剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。
2、做好集體工的穩定工作。集體工是我公司的主要力量之一,對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現多次反復,為此我們進行了深入的調查、了解和咨詢,細致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動合同,但通過做工作,溝通了大家的思想,穩定了大家的情緒,緩解了員工的矛盾。
3、做好勞務合同工的續聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續聘,并解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底,并完成了向總公司、勘探局申報、審查工作,一方面解決了建工總公司職工子女的就業問題和后顧之憂,另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。
4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經過耐心細致的做工作,現辦理內部待崗9人,協議離崗5人,還有一部分人員正在尋找新的出路。
總的來講,通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變,自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。
五、認真抓好員工,提高了員工整體素質
為了提高公司員工的整體素質,我們給員工創造了繼續培訓、轉崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來,一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變,感覺到壓力大了,學技術重要了,使工作積極性有了極大的提高。同時,員工對自身業務水平、技術操作能力的提升愿望更加迫切,很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據工作實際,分別針對不同情況進行了培訓,通過培訓使一些員工的素質得到了提高,一些員工重新走向了新的工作崗位。
為了抓好培訓,公司專門成立了培訓領導小組,并結合實際制定了20xx年度員工培訓計劃,以文件形式下發到各單位。今年共完成的主要培訓項目有:管理人員培訓、科級干部項目經理培訓、轉崗焊工培訓、預算人員培訓、人員培訓、技術人員培訓、文秘培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑒定培訓等,培訓主要以脫產和半脫產的形式進行,培訓人員達216人,員工培訓率達到38.7%。
六、建立了新的薪酬與績效考核體系
公司原薪酬多年來一直執行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標準,已經不適應市場經濟和有限責任公司體制的要求。根據公司目前的發展趨勢和生產經營工作實際,同時為了充分發揮薪酬與績效考核體系激勵員工,挖掘員工的潛力和創造力,提高競爭力,盡快實現公司中長期戰略目標公司自整合重組開始,就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組,對薪酬體系和績效考評進行改革。經過和西安交通大學管理學院合作,對整個體系進行了科學合理的設計,設計時堅持了按勞分配,定崗定薪;堅持了公平性,激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經拿出來,有望經過董事會審批后,明年貫徹實施。
七、存在的問題和明年的工作思路
當然,我們的工作還有很多不足之處,還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有:
1、在工作思路上需要進行改進,正確領會領導的意圖并加以貫徹實施。特別是在處理人事關系上工作方法還需要靈活多樣,避免各類矛盾的產生。
2、需要建立人力資源儲備庫,為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度,全面提高員工整體素質。
3、愛崗竟業的精神還不夠,需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。
面對明年的工作,我們深感責任重大,要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強人事勞資工作的日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
2、隨著新的薪酬和績效體系的出臺,宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內容包括:一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作,二是員工定崗定員工作,三是員工級別認定工作,四是工資套改工作,五是績效考核工作。
3、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;對外積極和外部單位合作,建立適合我公司需要的人力資源儲備庫,為公司生產經營儲備各類人才力量。
4、繼續“羅文精神”,樹立為公司高度忠誠,愛崗竟業,顧全大局,一切為公司著想,一切為大家服務的思想。特別是要熱情為基層服務,提高辦事效率,為公司全面提升管理水平增磚添瓦。
5、加強和各部門、各單位的團結協作,創造人力資源最美好的環境,去掉員工不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,使公司逐步成為一個最優秀的團隊。
[4] 簽約專員工作總結
企劃專員工作總結
作為一名企劃專員,我從事企業策劃和營銷工作已有幾年時間,積累了一定的工作經驗和技巧。在這里,我將分享我個人的工作體會和總結。
一、工作職責
作為企劃專員,主要職責是制定和實施企業戰略計劃和營銷策略計劃。具體包括:
1. 負責企業市場營銷規劃,在市場調查、市場分析、市場定位和目標營銷群體選擇等方面提出建議,并確定推廣方案和計劃。
2. 設計公司產品或服務的品牌形象、廣告文案等相關宣傳材料,進行市場推廣和宣傳。
3. 負責制定公司年度營銷計劃,在營銷預算、市場營銷策略等方面提供支持和建議。
4. 分析競爭對手及市場行情,了解市場狀況并作出相應調整。
5. 負責與銷售部門合作,制定銷售計劃并跟蹤銷售業績達成情況。
二、工作技能
1. 理解市場趨勢。企劃專員應該對市場運作方式、競爭和客戶需求有深入的了解,并能夠借助各種手段掌握市場變化的動向,及時對相關戰略做出預判和調整,以保持市場競爭力。
2. 戰略制定能力。企劃專員需要根據公司的品牌形象、市場規模、潛在市場需求、競爭對手等因素,制定符合公司長遠發展規劃的戰略和營銷計劃,提高公司的市場份額和保持可持續發展。
3. 有創意和創造力。企劃專員需要提供全新的想法和方法,以提高公司產品或服務的知名度和吸引力,提高客戶留存率和滿意度。
4. 溝通協調能力。企劃專員需要與公司內部其他部門、客戶和競爭對手進行溝通,建立良好的合作關系和信息共享,以保持工作高效性和團隊合作。
三、工作體會
企劃專員是一個發展空間非常廣闊的職業,需要了解并掌握市場和行業動態,并適應市場的變化和挑戰。作為企劃專員,需要比其他行業更具創造力和創意,推出全新的營銷策略和項目,提高公司產品或服務的知名度和市場占有率。而在日常工作中,企劃專員需要高度的責任心和緊張的工作節奏,處理好市場考驗和上下游合作關系,為公司的長遠發展奠定基礎。
此外,企劃專員需要走在市場前沿,了解客戶需求和市場運作方式變化,提前制定營銷策略,以保持市場競爭優勢。同時,他們需要逐步提高自己的溝通和協調能力,以便更好地與公司內部各部門建立聯系,發現更多的機會和合作伙伴,從而提高團隊的協作效率和公司的綜合競爭力。
總之,作為一名企劃專員,需要不斷完善自己的工作技能和提升專業水平,抓住市場機遇,積極應對市場挑戰,不斷創新營銷策略,從而為公司的可持續發展作出積極貢獻。
[5] 簽約專員工作總結
簽約專員工作總結
簽約專員是公司中非常重要的一份工作,他們的工作主要是負責處理公司的合同簽署工作。為了更好地完成這項工作,簽約專員需要具備良好的溝通能力、商務談判技巧以及智慧判斷力。在這篇文章中,我們將從以下四個方面詳細闡述簽約專員的工作總結。
一、簽約專員的職責
簽約專員主要負責處理公司的合同簽署工作。在這個過程中,簽約專員需要與公司的各個部門合作,包括財務、法務、營銷等部門,了解他們的需求和要求,并進行溝通協調。簽約專員還需要與客戶溝通,確認并解決客戶的問題。同時,簽約專員還要對所有的合同進行歸檔、跟蹤和維護。
二、簽約專員的工作技巧
1.良好的溝通技巧
簽約專員需要具備良好的溝通能力。在與客戶溝通的過程中,簽約專員應該注重傾聽客戶的需求和要求,并及時有效地回答客戶的問題。簽約專員還應該注重口語表達的流暢和聽說能力的提升。
2.商務談判能力
簽約專員需要具備商務談判技巧。在與客戶及公司各部門簽訂合同的過程中,簽約專員需要對合同條款等方面進行談判。因此,簽約專員應該好好學習和掌握商務談判的技巧,如提出差異化建議、熟悉各種付款方式和條款等。
3.智慧判斷力
簽約專員需要具備智慧判斷力。在公司和客戶之間進行合同簽署的過程中,簽約專員需要審查和解決復雜的合同問題。簽約專員之所以需要具備智慧判斷力,是因為這個工作需要他們從各種角度考慮問題,并始終保持清醒的頭腦。
三、簽約專員的任務推進
簽約專員要保證合同的及時簽署和執行。在簽署合同之前,簽約專員要仔細閱讀合同條款和條件。一旦簽署,簽約專員就要跟蹤、管理和維護合同。如果合同條款出現變化或問題,簽約專員就需要進行溝通和協調。合同的有效執行對公司的發展至關重要。
四、簽約專員的個人素質
1.學習能力
簽約專員需要具備強烈的自我學習意識和能力。在處理合同簽署工作的過程中,簽約專員需要接觸到各種各樣的知識,如商業法律、交易法規和條款等。因此,簽約專員需要始終保持學習的興趣和能力,不斷地更新自己的知識和技能。
2.團隊合作精神
簽約專員需要具備團隊合作精神。在合同簽署的過程中,簽約專員不僅需要與內部各部門溝通協調,還需要與外部客戶進行溝通和協作。因此,簽約專員需要具備良好的人際溝通技能和團隊合作精神,以便更好地完成合同簽署工作。
總之,簽約專員的工作十分重要,并需要具備良好的溝通能力、商務談判技巧、智慧判斷力和任務推進能力。簽約專員在工作中需要注意合同的及時簽署和執行,同時也需要不斷學習和提升自己的素質和技能。只有這樣才能更好地完成公司工作任務,為公司的發展貢獻力量。
[6] 簽約專員工作總結
作為一名銷售員,完成自己的銷售任務是非常重要的。轉眼xx年的第一季度已經過去,在領導和同事們的幫助下這段時間每天我都讓自己學會成長,對于工作有了一點收獲成果,為了進一步提高自己,對過去的工作進行一番總結,將這段時間的銷售工作總結如下:
根據領導的要求同商務部同事們的一起努力,現在將這段時間的工作匯報如下:
這是整個商務部門的努力成果,也通過與部門能使的并肩作戰,獲取了寶貴的工作經驗,為更好的迎接銷售的挑戰做好準備。特將個人感受總結如下:
崗位職場是一個公司對于員工的基本工作要求,只有從工作中的基本做起,一點一滴的對自己的能力進行改善,其中包括不斷的學習產品知識,關于產品的知識點及難點,客戶對于產品的疑問等等進行攻克,同時與其他有經驗的同事一同探討解決問題的方案,分享銷售技巧,為更好的針對客戶的難纏問題進行針對性解決。
根據自己的工作任務,對于領導安排的工作任務要達到相應的標準,完成規定的考核業績,這就需要我不斷的補充自己的業務知識,提高業務員技能,以積極的工作態度做好自己的本職工作,提高自己的銷售業績。
同時在工作中我意識到自己還需要更進一步完善自己的實力,為下一段時間的工作積累工作經驗:
1)端正自己的心態,學習小強般打不死的精神,工作需要全力以赴,越挫越勇,害怕失敗的人是永遠也不可能成功的;
2)注意和客戶溝通的細節,對于客戶的要求或建議不能迅速反應,這就需要我吸收更多專業的銷售知識及談判技巧,把產品信息準確的傳達客戶并了解其真正的想法,針對客戶的疑問揚長避短的做出解釋。
努力的果實離不開自己的血汗付出,需要不斷積累良好的銷售基礎與不斷吸收更多的知識,雖然自己的銷售成績有所進步,但革命尚未成功,壯士仍需努力,爭取在下一個季度里繼續取得更好的佳績。
[7] 簽約專員工作總結
本次培訓工作是由人力資源部策劃、執行的一次針對于各廠廠長及行政人事專員的培訓,培訓的目的是讓行政人事專員能夠明確的認識自己的工作職責及工作范圍,各廠廠長能夠及時明確的了解行政人事工作的重要性,在日常的工作當中能夠全力支持集團公司行政人事工作,特舉辦本次培訓。
本次培訓時間為20xx年3月15——20xx年3月16日兩日,培訓時間共計15小時,其中講課時間14小時,集體討論時間3小時。預計討論時間兩小時,在討論的過程中各廠廠長及行政人事專員踴躍積極發言,探討自己本次培訓過程中的心得體會和工作中遇到的問題。
參加本次培訓的人員是各廠廠長、行政人事專員,共計21人。其中廠長9人,行政人事專員9人,系統管理員1人,出納兼行政2人。詳見簽到表。
一、本次培訓中的優點
1、人力資源部對于本次工作的各項工作準備到位,課程內容豐富,各項后勤保障工作比較到位;
2、各廠長對于本次培訓重視程度高,都能夠按時參加培訓,在討論學習中能夠積極發言,獻計獻策,給行政人員加油鼓勵,表達自己對于行政工作的理解和以后工作中的支持;
3、所有行政人事專員在學習過程中,學習態度良好,能夠踴躍積極參與討論;
4、講課老師都能夠按照原計劃時間講授課程內容,實用性強,可操作性高,學員的接受程度好;
5、培訓期間互動性強,學員都能積極踴躍的參與討論和學習;
6、課堂氣氛熱烈,達到了預期的培訓效果;
7、會場紀律較好,沒有出現學員走動、吸煙、隨便亂扔垃圾的現象;
8、學員能夠提前進入培訓現場,提前做好學習準備。
二、本次培訓中的不足
1、培訓中電腦出現故障,導致課程無法按時照常進行;
2、講課老師授課經驗不足,不能流利準確表達課程內容;
3、課堂有學員手機鈴聲響、接聽電話、講電話聲音較大,影響正常課堂秩序;
4、有學員因各種原因中途退出培訓;
總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發展盡一份微小的力量!
5、住宿安排出現失誤,宿舍空床沒有安排,導致資源浪費;
教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經做到了這一點。我是一名教師,應該是學生的榜樣,我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。
6、由于安排前沒有及時溝通,部分廠長外出用餐,15日晚餐剩余量大,形成資源浪費。
總結本次培訓中的優點和不足,旨在更好的做好以后的培訓工作,望各位領導給予合理的意見和建議。
3.32上半年,逐漸有業主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。為規范操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業主的需求,服務創收。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是社區護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
為了更好的做好后期的培訓工作,特此提出申請,望集團公司給予支持:
1、筆記本電腦一臺
2、培訓室拉網線
3、內部培訓師培養和認知
4、培訓室桌椅的檢修
[8] 簽約專員工作總結
VIP專員是一家企業中非常重要的崗位,他們負責管理公司的高端客戶,為他們提供個性化的服務,以確??蛻魸M意度和忠誠度。在過去的一段時間里,我擔任了公司的VIP專員,通過我的努力和努力,我成功地為公司贏得了一批忠實的高端客戶。在這篇文章中,我將總結我在這個崗位上的工作經驗,分享我的成功之處和遇到的挑戰,以及我將來如何進一步提升自己的能力。
作為VIP專員,我的主要工作是與公司的高端客戶建立良好的關系,并為他們提供專業的服務。在與客戶的溝通過程中,我總是保持禮貌和耐心,努力理解他們的需求并及時回復他們的問題。我了解到,高端客戶通常對個性化的服務有較高的要求,因此我努力為他們提供更多定制化的服務,讓他們感受到公司的重視和關懷。通過這種方式,我成功地贏得了客戶的信任和忠誠度,他們不僅愿意繼續與公司合作,還愿意向身邊的朋友和同事推薦我們的產品和服務。
作為VIP專員,我還負責處理客戶的投訴和問題。在工作中,我遇到了一些挑戰,有時客戶會因為種種原因不滿意我們的服務,甚至提出投訴。在這種情況下,我會及時與客戶溝通,認真聽取他們的意見和建議,并盡快解決問題,以確??蛻舻臐M意度。通過我的努力和用心的服務,我成功地轉化了一些不滿意的客戶,讓他們重新對公司產生信任和好感。
作為VIP專員,我還負責與其他部門和團隊合作,以確保客戶的需求得到及時滿足。在工作中,我和銷售團隊、客服團隊等緊密合作,共同為客戶提供更好的服務。通過與團隊的合作,我成功地提升了團隊的工作效率,更好地完成了工作任務。
作為VIP專員,我意識到自己還有很多不足之處,需要不斷學習和提升自己的專業能力。我決定通過培訓和學習,提高自己的服務意識和溝通能力,在更好地為客戶服務的同時,也提升自己的職業素養。我相信通過不懈的努力和持續的學習,我能夠在未來的工作中取得更好的成績,為公司帶來更多的價值。
我在擔任VIP專員這個崗位上積累了豐富的工作經驗,取得了一定的成績。通過我的努力和用心的服務,我成功地贏得了客戶的信任和忠誠度,為公司帶來了一定的商業價值。在未來的工作中,我將繼續努力學習和提升自己的專業能力,更好地為公司和客戶服務,實現雙贏的局面。希望我的經驗和總結能夠對其他VIP專員或準備從事這個崗位的人員有所幫助,共同提升行業的服務水平和品牌形象。
[9] 簽約專員工作總結
作為扶貧專員,我有幸參與了許多扶貧工作,從中獲得了豐富的經驗。在這篇文章中,我將回顧過去的工作并總結一些重要的經驗教訓,同時也分享一些值得銘記的故事。
我的工作范圍主要包括兩方面,一是協調全縣各相關部門的扶貧工作,二是關懷和扶助貧困戶。下面分別從這兩個方面做詳細闡述。
協調各部門的扶貧工作
協調各部門之間的工作是非常有挑戰性的。在這個過程中,我們既要確保所有的工作都是針對性的和有針對性的,又要協調好各部門間的人際關系。以下是我在這方面主要收獲的幾點:
1. 精準施策
前期需要做好摸底工作,了解各種貧困戶的情況,比如家庭收入、健康狀況、有幾口人、是否有健康證等,以便更好的采取相關措施。
2. 積極溝通
為了協調好各部門間的工作,我們會定期召開會議,討論各個方案和出現的問題,從而相互了解,盡量達成共識,推進工作。同時,要善于溝通,在問題出現時,定位問題并解決問題。
3. 督促落實
協調好各方面的工作僅僅是開始,問題是否解決,工作是不是被落實,是否達到了預期效果,也是需要進行監督和反饋的。
個人認為,要做好協調工作,更重要的是掌握好三個基本要點:精準施策、積極溝通、督促落實。只有三者都得當,問題才能得以真正解決,工作才能真正落實。
關懷和扶助貧困戶
這是我們最為關注的方面,如何幫助貧困戶,讓他們走出困境,過上更好的生活。我們的工作主要體現以下內容:
1. 生活關懷
實地走訪,切實理解貧困戶的生活需求和困難,給予他們一些日常生活上的幫助,如:幫助他們賣掉自家的土特產,這樣能增加他們的收入,對他們困難的心情也有一定的緩解,亦起到了激勵和支持的作用。
2. 資金幫助
通過定期開展幫扶項目,例如植樹造林,賦予貧困戶自己種植一些活性更強更抗性的作物,從而提高收入和生活質量,同時也提高了脫貧的概率,讓貧困戶有更多的選擇和機會,去改變自己的生活。
3. 技術培訓
為貧困戶提供技能培訓或是幫助他們尋找實現他們夢想的途徑,比如幫助孤對象尤其表現優異的孩子,提供學習資料和相關教育支援,為他們提供協助,使他們有機會改變命運。
結語
作為一名扶貧專員,我的工作主要涵蓋了協調各部門的扶貧工作和感恩和扶助貧困戶,這是一項既具有挑戰性又充滿成就感的工作。通過協調各部門間的工作,精準施策、積極溝通、督促落實,可以更好地實現扶貧工作的效果。同時,關懷和幫助貧困戶不僅可以幫助他們翻身,還可以讓我們更好地理解社會和生活中的不公。希望我的經驗能夠對新的扶貧工作人員有所幫助。
[10] 簽約專員工作總結
一、
作為一名培訓專員,我在過去的一年中有幸參與并負責了多個培訓項目。針對這些培訓項目的經歷,我整理了一份培訓專員工作總結,以便能夠更好地回顧過去的經驗并為將來的工作提供參考。
二、培訓需求分析
在開始培訓項目之前,首要任務是進行詳細的培訓需求分析。我通過與相關部門及員工的溝通,了解到他們在工作中所面對的具體問題和挑戰。通過問卷調查和面談,我獲得了詳盡的信息,從而確定出培訓的重點和目標。
三、制定培訓計劃
在培訓需求分析的基礎上,我開始制定詳細的培訓計劃。我將培訓目標細分為具體的知識點和技能培養內容,并結合實際情況制定了培訓課程和時間安排。在制定培訓計劃過程中,我注重合理分配培訓資源和提前解決潛在的問題,以確保培訓計劃的順利進行。
四、培訓方案設計
制定完培訓計劃后,我根據培訓目標和要求設計了相應的培訓方案。我注重培訓內容的系統性和漸進性,盡可能地使學員能夠從基礎知識逐漸掌握到實際應用。在培訓方案設計中,我還注重培訓手段的創新,如采用互動式教學、案例分析等方式,以提高學員的主動參與和學習興趣。
五、培訓課程執行
培訓課程執行是培訓專員工作中最重要的環節之一。在課程執行過程中,我注重培訓師的選用和培訓設施的準備。為了提高培訓效果,我鼓勵培訓師運用各種培訓工具和方法,給予學員充分的空間和機會進行實踐和練習。同時,我也定期進行培訓進度的跟蹤和評估,以及及時調整培訓方案,確保培訓的順利進行。
六、培訓效果評估
培訓的最終目的是提高員工的工作能力和績效。我非常注重培訓效果的評估工作。我采用問卷調查、群體討論和案例分析等方法,獲取學員在培訓后的反饋和評價。通過評估結果,我既可以了解到培訓的優點和不足之處,也可以為將來的培訓工作做出合理的改進。
七、總結與展望
通過一年的培訓工作,我深刻地體會到培訓專員的工作無時無刻不在挑戰著自己。在工作中,我時刻保持敏銳的洞察力和學習能力,不斷提升自己的專業知識和技能。同時,我也深感培訓工作的重要性和影響力,通過培訓,我能夠幫助員工提高自己的工作能力,實現個人職業發展的突破。
在未來的工作中,我將更加注重與學員的溝通和互動,不斷改進培訓手段和方法,以提高培訓的效果和質量。同時,我也將加強對行業動態和新技術的研究,以及與其他培訓專員的交流與合作,共同推動培訓工作的創新和發展。
通過這份培訓專員工作總結,我回顧了自己在培訓工作中的經驗和教訓,對過去的一年進行了梳理和分析,并對將來的工作進行了展望。我相信,只有不斷總結和提高,我才能在培訓領域中更好地發揮自己的作用,實現自身的成長和進步。
[11] 簽約專員工作總結
隨著經濟的持續發展,簽約專員成為越來越多企業不可或缺的一份子。那么,當你擔任一名簽約專員時,究竟應該如何做好工作,達成目標呢?本文將從個人經驗出發,給大家分享一些必備的簽約專員工作總結。
一、了解客戶需求
做簽約專員的核心是客戶,我們需要了解客戶的需求,仔細聆聽他們的要求和建議??梢酝ㄟ^每周的客戶回訪、電話、郵件等形式獲取客戶反饋,深入了解其需求和痛點,調整自身的服務方向。在與客戶的溝通中,我們需要注意細節,守信用,耐心解答客戶疑問,在業務中尋找空間。
二、加強團隊合作
簽約工作是一個集體協作的過程,由銷售、合同管理、法務等各個部門協同完成。簽約專員需要積極與團隊溝通、協作,推動各部門緊密合作。與同事間要建立良好的合作關系,相互扶持、配合、互相理解,這將大大提高效率。在合同流程中,我們還需要確保及時匯報問題,及時處理風險,落實各項工作,不斷提高工作效率和水平。
三、準確掌握合同內容
簽約專員的主要職責是處理合同,所以在處理合同時,準確掌握合同的內容是非常關鍵的,包括合同的條款、流程、文本和附件等。在簽訂合同前,簽約專員需要與相關部門進行溝通,確定合同的主要內容和細節,并結合公司法務部門的意見,確保合同內容與法規相符。在合同簽署后,簽約專員還需要及時跟進各項對賬、收款等工作。
四、規范操作流程
在執行每一項任務時,簽約專員需要按照公司的規定和流程進行操作,確保操作的規范性和合理性。需要注意的是,簽訂合同不是一件單純的事情,而是一個系統的工作流程,需要與其他部門相互協調、整合,才能帶來更好的商業效益。因此,簽約專員需要按照既定流程,完善合同簽訂的各個環節,減少不必要的疏漏和錯誤。
五、不斷學習
隨著市場環境的變化,工作要求也在逐漸提高,為了適應這種變化,簽約專員需要不斷學習新知識??梢酝ㄟ^參加會議、展覽等業內活動,閱讀各類商業書籍,了解最新的市場趨勢和技術,不斷開拓視野,提高專業素養。同時,簽約專員還需要積極主動與上級領導、同事、客戶建立聯系,擴展個人的交際圈。
以上是簽約專員的工作總結,我們需要了解客戶需求,加強團隊合作,準確掌握合同內容,規范操作流程,不斷學習來提高自身的工作水平和能力。
[12] 簽約專員工作總結
一年已經過去了,從事招聘招聘專員也有一年了,收獲了很多,也感受到這份工作的真正樣子。我開始對這份工作抱有更多的期待值,希望在未來的日子里工作的更加順利,現做工作總結如下:
一、招聘工作
1、一線崗位招聘:
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網絡招聘,主要有趕集網,58同城,前程無憂等。通過這20天的招聘,從每天的電話邀約量和到訪量來看,工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達到甚至超出計劃,但是到訪量卻和每天的計劃到訪量有很大的出入。
從以上表格可以看出我的招聘精準度還不夠,對求職人員的求職意向和心理把握的不夠,同時也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度。
沒有吸引求職者,沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現給求職者,所以來訪量不高。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時,也錯失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位,原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求,需要開發新的招聘渠道,來滿足招聘需求。
2、科員招聘:
通過對崗位說明書進行理解分析,明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。結合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷,面試注意事項、問題維度的掌握,在工作實踐中摸索經驗同時更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來公司的時候,人事部科員缺崗較嚴重,重點以招聘專員為主,后期有招商專員和網絡推廣需要補崗。在此工程中根據缺崗情況積極與用人部門溝通,及時補崗,滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位,科員招聘比較穩定,且到崗率高。
二、部門常規性工作
1、日常工作:每日招聘數據匯總,安排人員面試和入職,分析和總結日常招聘過程中遇到的問題,及時找出解決方案。
2、領導安排的臨時性工作。
三、需要改進和提高方面
1、提高自身的執行力,在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。完善招聘流程,把每一個環節做“細”做“精”,充分發揮自身優勢,提高業務水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務質量。
4、深入學習人力資源相關專業知識,用扎實的理論基礎武裝自己,增強分析問題解決問題的能力,使之更加專業化。
四、20xx年工作計劃
1、一線崗位招聘:
隨著公司的快速發展,新的店面不斷開業,市場部的人員需求量將更大,所以在以后的招聘工作中要以養生師,養生顧問,美容師,前臺等崗位為主,加大招聘力度和精準度,為公司的進一步發展提供人才。
結合今年勞動力市場情況分析,以后的招聘形勢會更嚴峻,開發新的招聘渠道刻不容緩,要為后期的招聘工作爭取時間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,及與美容學校的合作事宜。
十一過后是外出務工人員找工作的一個高峰期,此階段將完成xx月份的大部分招聘工作,因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道,發布信息,挑選人員,組織面試,積極主動招聘。并對一周招聘數據進行匯總與分析,同時根據實際情況進行及時調整并更新招聘信息,保持工作的機動性和靈活性。
2、科員招聘:
科員招聘相對比較穩定,預計與x月份相比基本持平,主要招聘渠道還是網絡招聘??砂从萌瞬块T的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。
3、后續工作:
(1)做好來公司報到實習的接待工作,提前安排并且由專人負責。充分體現主人翁精神,增強對企業的歸屬感。
(2)跟蹤新入職員工工作情況,進行員工滿意度調查,盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對企業的認同感,減少人員流失。
4、建立人才庫:
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓記錄,和每個月的考核結果優異者在人才庫進行登記,如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的),這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現出我司對人才儲備的系統化、專業化,并且更大程度上激勵員工,也符合我司企業文化中“育人”的原則。
以上是我入職以來的工作總結和對明年工作的計劃,其中也有我個人的一些對工作的見解,請領導提出批評和建議。
[13] 簽約專員工作總結
作為一名宣傳專員,我在過去的一年中充分發揮自己的專業知識和技能,目標是通過有效的宣傳和推廣手段,提升公司的品牌形象,并為產品的銷售增添動力。在這份工作總結中,我將詳細闡述我所從事的工作內容、取得的成績和遇到的挑戰。
我要感謝公司給予我的機會,讓我能夠參與到宣傳工作中,鍛煉自己并展示自己的才華。以滿足公司的需求。我跟隨我的團隊一起制定了一系列宣傳策略和推廣活動,以促進公司的品牌知名度和銷售額的增長。這些策略包括線上和線下渠道的整合,利用社交媒體平臺、網站、博客和其他數字化工具來傳播公司的信息。
我積極參與了公司的宣傳活動,并確保它們順利進行。我負責與代理商、供應商和合作伙伴溝通,策劃和組織各類宣傳推廣活動,包括新產品發布會、展覽和促銷活動等。我還與市場部門緊密合作,確?;顒拥膬热莺托麄髻Y料準確無誤地傳達出去。憑借我的組織能力和溝通能力,我能夠確保活動的順利進行,并幫助公司在競爭激烈的市場中脫穎而出。
在過去一年中,我也非常注重市場的調研和競爭對手的分析。我通過研究市場趨勢和競爭對手的營銷策略,為公司提供市場信息和洞察力。這有助于制定更有效的宣傳和推廣策略,并針對市場需求調整公司的產品定位和廣告方向。通過這些努力,我幫助公司在市場中保持競爭優勢,并實現了銷售業績的增長。
在工作中,我也意識到了一些挑戰和困難。例如,市場競爭激烈,品牌宣傳面臨著很多的限制和阻礙。為了應對這些挑戰,我不斷學習行業動態,提升自己的專業知識,及時調整宣傳策略,以適應市場的變化。我也注重了團隊合作和溝通交流,與同事們密切合作,互相支持,共同解決問題。這種團隊合作使我的工作更加高效和富有成效。
小編認為,作為一名宣傳專員,我在過去的一年中通過積極參與各類活動和制定有效的宣傳策略,成功幫助公司提升了品牌形象和銷售額。我深刻認識到了市場競爭的激烈性和宣傳工作的重要性。同時,我也意識到自己在專業知識和技能方面還有待提高。未來,我將繼續努力學習和改進自己的工作方法,不斷提升專業素養,為公司的發展作出更大的貢獻。
[14] 簽約專員工作總結
伴隨著新年鐘聲的敲響,我們又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年,回顧20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的進步,人力資源建設正在逐漸走向規范,職能作用也在逐步得到體現。公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現對今年的工作總結以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責_x工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業務職員比較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定_x工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統,但因公司很多工作崗位性質的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據,但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度,導致工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發現固然制定了相應的管理制度,但是發現很多市場并沒有嚴格依照制度來執行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規章制度辦事??刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關系,調和員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷進步本身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來講話。
最后,祝賀公司在新年里風平浪靜,一年更比一年好!
[15] 簽約專員工作總結
作為一名專員,工作內容繁雜且需要高度的專業性和責任感。在過去的一段時間里,我擔當了專員的角色,并獲得了許多寶貴的經驗。在這篇文章中,我將詳細描述我作為專員所涉及的工作范圍和所面臨的挑戰,并分享我在工作中的成長和取得的成果。
作為專員,我的主要任務是協助和支持公司的高級管理層,在各個方面為他們提供必要的信息和資源,幫助他們做出決策和目標制定。這包括但不限于處理數據分析、撰寫報告、協調會議、組織活動、解決問題等。
數據分析是我工作的核心內容之一。我負責收集、整理和分析各種數據,并根據需求向管理人員提供詳細的報告和建議。通過對數據的深入分析,我能夠獲得有關公司績效、市場趨勢、客戶行為等方面的有價值的信息。這些信息為公司的戰略決策提供了重要的依據。
作為一名專員,我經常參與會議的組織和協調工作。這包括確定會議議程、邀請與會人員、預訂會議室、準備會議文檔等。在會議中,我負責記錄會議要點,并在會后向與會人員發送會議紀要。通過高效地組織和記錄會議,我能夠確保信息的傳遞暢通,并為決策和解決問題提供支持。
解決問題也是我作為專員的一項重要職責。在日常工作中,我經常面臨各種各樣的問題和挑戰,需要快速和準確地解決。這要求我具備良好的分析能力和解決問題的技巧。我學會了傾聽和理解問題的本質,并制定出相應的解決方案。我還與團隊成員和其他部門密切合作,通過合作解決問題,實現公司目標的達成。
作為一名專員,我在工作中取得了一些成果。我提供的數據分析報告和市場趨勢分析得到了高度的贊賞和認可。這些報告幫助決策者更好地了解市場環境和客戶需求,為公司的發展和競爭提供了重要的參考。
我在會議組織和協調方面的能力也得到了認可。我準備的會議文件和會議紀要被認為是詳細和有條理的,為會議的順利進行起到了積極的作用。
我在解決問題方面的能力也得到了一定的增強。通過與團隊成員和其他部門的密切合作,我學會了積極思考和思維方式,找到解決問題的最佳途徑。
雖然在擔任專員的過程中,我面臨了一些挑戰,但通過努力學習和實踐,我能夠克服這些挑戰并不斷提高自己的能力。我意識到專員工作需要高度的專業性和責任感,但同時也帶來了許多機會和成長空間。
通過作為一名專員的工作經歷,我對公司的運營和決策制定有了更深入的了解,并提高了自己的溝通和協調能力。我相信這些經驗將會對我未來的職業發展產生積極影響。
作為一名專員,我的工作內容繁雜且需要高度的專業性和責任感。通過數據分析、會議協調和解決問題等方面的工作,我不僅取得了一些成果,還積累了寶貴的經驗。我相信我作為專員的工作經歷將對我未來的職業發展產生積極的影響。
[16] 簽約專員工作總結
一、
簽約專員是一家企業的重要崗位之一。他們負責與客戶進行合同談判和簽約,并確保簽約過程的順利和合法性。簽約專員的工作計劃起著至關重要的作用,它能幫助簽約專員加強工作效率、提高簽約質量和達成簽約目標。本文將詳細論述簽約專員工作計劃的具體內容,以期幫助簽約專員更好地完成他們的工作。
二、工作計劃的制定原則
1. 目標明確:工作計劃應該明確規定簽約專員的目標和任務,以便他們能夠清楚需完成的工作內容。
2. 實踐性和可操作性:工作計劃應該根據實際情況與簽約專員的實際能力進行合理的制定,以確保計劃可實施。
3. 時間合理安排:工作計劃要合理安排簽約工作的時間節點,以確保簽約專員在指定時間內完成簽約目標。
4. 與團隊協作:工作計劃還需要與團隊共享,并確保與團隊成員的溝通和協調。
三、工作計劃的具體內容
1. 建立客戶拜訪檔案
簽約專員在簽約過程中需要與大量的客戶進行接觸,在簽約前要對客戶進行詳細了解和分析。工作計劃中應包括建立客戶檔案的時間和內容,如客戶的基本信息、需求、聯系方式等。
2. 確定合同談判策略
簽約專員需要在談判中找到最佳策略,以確保簽約的順利進行和達到預期的目標。工作計劃中應明確制定合同談判的策略和步驟,如確定主要談判要點、團隊分工和資源需要等。
3. 參與合同草擬和修改
在簽約過程中,簽約專員需要參與合同的起草和修改,以確保合同內容符合雙方的利益和法律法規。工作計劃中應明確合同草擬和修改的時間節點和責任人。
4. 把握簽約時間節點
簽約專員的最終目標是在規定的時間內實現簽約。因此,工作計劃中應明確簽約的時間要求,并根據實際情況合理安排簽約時間節點,以確保簽約的準時完成。
5. 提升簽約質量
簽約專員還應致力于提升簽約質量。在工作計劃中,簽約專員可以制定自己的學習計劃,以提高專業知識和溝通技巧,并將其納入工作計劃中。
6. 與團隊的溝通和協調
簽約專員通常是一個團隊的一員,與團隊成員的溝通和協調能夠增加工作的效率和準確性。在工作計劃中,簽約專員應明確與團隊成員的交流和合作頻次,以確保團隊的協作順利進行。
四、工作計劃的執行和監控
1. 執行
簽約專員要按照工作計劃的時間節點和內容來進行簽約工作,同時要根據實際情況做出適當的調整,確保簽約目標的順利實現。
2. 監控
簽約專員應定期對工作計劃進行監控和評估,以檢查工作進展和簽約目標的完成情況。如果發現問題或延遲,簽約專員應及時采取措施進行調整和改進。
3. 反饋
簽約專員還應向上級主管匯報工作進展情況,并及時反饋工作計劃的執行情況,以便及早解決問題和獲得支持。
五、工作計劃的總結與改進
簽約專員應定期對工作計劃進行總結和改進,以改進工作流程和提高工作效率。在總結報告中,簽約專員應明確總結的內容和以往工作計劃中的不足之處,并提出改進的建議。
六、結語
簽約專員的工作計劃對于簽約工作的順利進行和目標的實現至關重要。只有在合理的工作計劃指導下,簽約專員才能高效地完成簽約工作,提高簽約質量并達成簽約目標。希望本文能對簽約專員的工作提供一定的幫助和指導,提升他們的工作能力和成果。
[17] 簽約專員工作總結
作為一名經營專員,工作涉及到公司運營、市場營銷、人員管理等多個方面。在這個職位上,我的工作內容主要集中在以下幾個方面:
一、公司運營
作為公司的一名經營專員,我需要參與公司的日常管理和各項決策,所以我需要了解公司的運營狀況和未來的發展方向,根據公司的需求,制定并執行相應的經營計劃。
在日常運營中,我需要協助部門主管進行資源調配,監控業務流程,分析數據,并及時提供決策支持。同時,我還需要協調各個部門之間的關系,確保公司一切運營正常有序。
二、市場營銷
市場營銷是公司經營中的重要環節,我需要了解市場動態,研究競爭對手的情況和市場趨勢,在此基礎上制定并執行市場營銷策略,推動公司產品的銷售。
我負責策劃和執行促銷活動,包括線上和線下,以及各種廣告宣傳,提高品牌知名度和產品的市場占有率。同時,我還需要實時監控市場反饋和競爭情況,及時進行調整和改善公司的市場營銷策略。
三、人員管理
作為任何一個公司中不可或缺的一部分,人員管理也是經營專員需要關注的重要工作,我需要確保公司的人事管理工作順利進行,包括招聘、培訓、績效評估等環節。
我還需要保持與員工的良好溝通和合作,了解他們的工作需求和心理狀況,維護整個公司的員工和諧勞動關系。
總結:
作為一名經營專員,我的工作涉及到公司運營、市場營銷、人員管理等多個方面,需要綜合考慮各方面因素制定出符合公司利益的運營計劃和市場營銷策略,保證公司正常運轉,實現公司的經濟利益最大化。我還需要注重人員管理,維護員工和諧勞動關系,提高員工的工作效率和工作積極性。
[18] 簽約專員工作總結
作為一名會務專員,我在過去的一段時間里經歷了許多有趣而且富有挑戰性的工作。我將在本文中分享我作為一名會務專員的工作總結,以及我在這個角色中所學到的經驗和技能。
作為會務專員,我負責組織和協調各種會議、研討會和活動。這包括與客戶和合作伙伴溝通,制定計劃,并確?;顒拥捻樌M行。在此過程中,我學會了與不同類型的人合作,并了解到有效的溝通是成功的關鍵。我學會了傾聽和理解客戶的需求,并提供最佳的解決方案。
我負責會議和活動的預算管理。這需要我與供應商和場地合作,協商價格并確保合理的費用分配。這要求我具備良好的談判技巧和財務管理能力。通過與供應商和場地的密切合作,我學會了靈活地處理預算和資源,并確?;顒拥某晒?。
另外,作為會務專員,我還負責活動策劃和執行的所有方面,包括場地布置、設備租賃、餐飲安排、票務銷售等。我學會了如何有效地安排時間,并制定詳細的計劃和時間表,以確保每個環節都能順利進行。我還學會了如何處理突發事件和應急情況,并適應不同環境和資源的變化。
除了組織和協調活動,作為會務專員,我還負責活動后的跟進和評估。我會與客戶和參與者進行反饋,了解他們對活動的意見和建議,并提供改進意見。這要求我具備良好的分析和解決問題的能力,并能夠從反饋中得出有意義的和行動計劃。
在這個過程中,我還學會了如何管理壓力和處理多個任務。組織會議和活動需要高度的注意力和組織能力,因此我學會了有效地管理時間,并設定優先級。
作為會務專員,我還發展了良好的團隊合作精神和領導能力。在組織大型活動時,我需要與不同部門和團隊密切合作,確保各個環節協調一致,達到我們的目標。
通過我的這些工作經歷,我認識到作為一名會務專員,僅僅完成基本任務是遠遠不夠的。成功的會務專員需要具備良好的人際關系技巧、創新思維和問題解決能力。同時,良好的溝通能力、時間管理和協調能力也是不可或缺的素質。
作為一名會務專員,我與各種人和團隊合作,組織和管理各種規模的會議和活動。通過這些工作經驗,我發展了良好的組織、溝通和領導能力,并學會了如何處理壓力和多任務。我相信這些經驗和技能將繼續對我的職業生涯產生積極的影響,并使我成為一名優秀的會務專員。
[19] 簽約專員工作總結
20xx上半年度人事資質工作總結
時光荏苒,歲月匆匆,不知不覺,20xx年已經過去一半,現將20xx上半年度工作總結如下:
一、20xx上半年度工作總結
1、人事工作1)招聘與培訓
根據公司各部門需求及領導安排,擬定崗位職責、任職要求和招聘人數,通過各種渠道對社會進行發布,對所接收的簡歷進行初步篩選,對基本條件合格的應聘者進行約見,安排與領導見面,最終確定錄取試用與否。
決定予以錄取的試用員工,先辦理試用入職手續,上崗前對其進行初步培訓,包括公司概況、企業文化以及崗位情況等;
2)合同與社保、意外險
凡通過試用轉正的員工,公司將與其簽署正式勞動合同,并據其至xxx社保局為其購買社保。
對于需要出入工地的員工或者施工隊臨時工,須先為其購買意外傷害保險,確保參保及時、有效。
3)考勤
對每月電話考勤、外勤365打卡數據以及電信定位信息進行導出、整理及核對,匯總后交至財務作為薪資計算依據。
4)勞務爭議問題處理
對于工程部xx項目臨時工xxx意外傷害事件進行了跟蹤,協助達成了最終解決協議并跟進最終完成情況。
2、資質工作
1)人員證件資質
(1)關注公司員工各資質證書期限,需要辦理延期手續的及時辦理,需要繼續教育的及時安排報名繳費。
(2)安排公司員工參與各類有助于專業素質提升及對公司資質
2)公司證照、資質
(1)在多方調研后選定合作機構,開展了ISO9001/50430/14001/18001四體系認證工作,統籌各部門相關同事提供資料并進行整合匯總,現認證工作即將完成。
(2)為公司高新技術企業認證進行前期準備,軟件著作權申報以及專項審計報告的工作的開展和準備。
(3)為xx分公司產品商標注冊工作進行大量調研,已經做好準備進行進行申報。
3、其他
1)數據整理匯總:
每月根據社保網站數據整理出月社保繳費明細,以便財務計算薪酬。按季度向xx業行業網站xx信息網申報公司數據。
2)公司各類證照年檢年報
xx公司和xxx公司工商年報;xx的社保年檢年報。
3)領導交辦的其他事務。
二、存在的問題和努力的方向
1、進入公司時間不長,對于公司的情況和業務上的知識還需要進一步熟悉和了解,這需要今后更加主動向領導和同事請教,同時加強自身的學習。
2、應設法提高工作效率。
3、對于領導的指示和同事的建議應更加虛心接受、消化和執行。
4、對自身所處崗位的方方面面應該多思考,努力做到有預見性,做任何事情應該考慮全面,更加細心周到,提高效率。
5、從自身崗位角度為公司做出建言、更加使公司最大程度規避風險,積極維護公司利益和形象。
6、隨時調整好自身心態,提高個人素質以及抗壓性。
7、尤其值得一提的是,臨時工及試用員工必須先投保意外險成功,才能上工地。由于投保工作具有延時性,這需要各項目負責人積極配合,必須在人員進入施工現場之前提前采集好證件信息,并確保正確無誤,才能真正維護公司及員工本人的利益。
8、在工作上希望大家能加強溝通,積極相互配合、相互幫助,有風險可能性的地方及時相互提醒,同時保證效率。
感謝領導和同事對我的關心、幫助和包容。在接下來的日I里我將繼續改進和提高各個方面,繼續與時俱進,為公司發展做出自己的貢獻。
[20] 簽約專員工作總結
一、xxxx招聘工作概況
xxxx年集團共招聘管理人員219人,截至xxxx年12月19日,留任的管理人員145人,離職74名,離職率33。79%。人員結構和各單位錄用情況,詳見附表一、二。
xxxx年,各單位共招錄一線員工5200余人,截至xxxx年12月20日,一線員工離職3700余人。
xxxx年,集團人力資源部共經手招聘費用53141元,其中現場招聘49561元,網絡招聘20xx元,校園招聘1580元。另外,經手的校企合作費用89400元,其中東吳獎學金87000元,揚州商校實習生管理費2400元。
二、招聘重點工作
1、制度建設
為規范招聘工作流程,人力資源部今年著手對現有的《招聘管理制度》的修訂工作,于今年7月份完成了《招聘管理制度》的草擬工作,并經過了集團人力資源部和公司領導的流轉和修改。根據領導要求,新草擬的《招聘管理制度》再進行一些補充后,將于12月底進入公司發文程序。
為規范公司實習生管理,人力資源部于今年8月份完成了《實習生管理辦法》的草擬和修改,并于9月份正式發文。辦法規定了是實習生的錄用標準,入職流程,日常管理的主體和考核措施,為各單位管理新招錄的實習生提供了制度保障。
2、實習生管理
今年7月份,服務外包學院與我公司合作的東吳班第一屆33名學生進入頂崗實習階段。根據集團辦公會確立的分配原則,人力資源部妥善做好了這一批實習生的分配工作,并為實習生指定指導老師,完成實習生調配和特殊情況的處理工作。為加強對實習生的管理,公司下發了《實習生管理辦法》,根據辦法要求,實施了對實習生的月度考核工作。
3、開通學信網學歷查詢功能
今年8月份,公司開通了學信網學歷查詢功能。開通后,20xx年至今的??萍耙陨蠈W歷均可以查詢真偽。員工錄用背景調查中具備了剛性標準。
4、校園招聘工作
積極參加蘇大、經貿學院、南鐵、蘇州科技學院等周邊院校的校園招聘活動。今年11月份,參加蘇州市人才市場承辦的“蘇州校園引才計劃”,走進山東大學、中國礦業大學、南京師范大學、南京郵電大學等985和211高校,招聘優秀的應屆畢業生。校園招聘現場氣氛熱烈,產生了良好的宣傳效果。通過各類校園招聘,共收集簡歷400余份,共錄用應屆畢業生40名。
5、校企合作新嘗試
在校企合作方面,今年人力資源部做了新的嘗試。東吳物業定向班從xxxx年開始,在班級建立之初,公司人力資源部就介入其中,按照公司的標準,結合學生的意向,篩選更加合適的學生加入東吳班,使我們的定向培養更具有針對性和適用性。
在餐飲方面,我們嘗試與揚州商校建立“冠名班”合作模式,相關的費用也已經集團領導審批同意。在與揚州商校多次接洽后,由于校方的政策限制,冠名班合作目前仍在協商之中。
6、一線招聘渠道的開拓
今年的一線招聘工作,我們更注重與街道和社區結合,通過定期參加社區組織的一些再就業招聘會,及時招聘到更多、更穩定的一線人員。通過長期合作,北寺塔社區和姑蘇區城北街道先后邀請我們申報他們的再就業援助基地,申報材料目前已經提交到相關部門。成為援助基地后,不僅能更廣泛地參加這類再就業招聘會,更有可能獲得一些一線用工方面的政策優惠。
三、存在的問題
1、招聘工作計劃性不強,且招聘計劃缺乏指導性
今年的招聘工作,計劃性和前瞻性仍然不強,經常出現緊急需求無法滿足的情況,招聘工作也時常陷入被動。另外,用人單位提供的招聘計劃缺乏指導性,實際招聘錄用的人數也不能嚴格按照計劃去執行,隨意性較大。
☆明年我們怎么做
針對這一問題,明年我們要嚴格按照公司制度規定,要求各單位于每月10日前,上報本月招聘計劃到人力資源部,人力資源部審核后報公司領導審批并備案。沒有在10日前提交計劃的部門,將不得參與本月組織的集團面試。
每月的招聘計劃,要在月末統計計劃的完成情況,以審查招聘工作的效率和計劃的指導性。對于計劃經常缺乏指導性的單位,給予警示和督促。
2、對專業技術人才和管理人才招聘乏力
隨著公司的發展,公司對于有豐富經驗技術和管理人才的需求會日益迫切。就目前的招聘情況看,對這類人才的招聘顯得比較乏力。究其原因,一是這類人才本身比較稀缺;二是我們沒有找到足夠的渠道或關系網絡去發現和吸引這類人才。
☆明年我們怎么做
針對這一問題,明年我們準備從兩方面著手:一是要進一步加大招聘力度,通過外部招聘獲取人才。借助自身和公司的關系網絡,整合集團的各類渠道,去發掘行業中這類人才的準確信息,并盡其所能地將其吸引進入公司。必要時,可以請專業獵頭公司幫助獵取。
另一方面,要實施專業人才內部培養計劃,通過內部培養儲備人才。通過建立人才儲備基地,采取集團補貼培養費用的方式,鼓勵用人單位多培養和輸出人才。目前方案正在草擬和討論中。
3、集團面試候選人質量總體不高
對于面試候選人篩選方面,我們今年也做了一些工作,比如更加慎重篩選應聘簡歷,增加一輪人力資源部初試,但是面試候選人質量總體仍然不高,有時迫于用人壓力,也不得不錄用一部分素質一般的候選人。
☆明年我們怎么做
針對這一問題,明年我們要更多地深入招聘現場,更多地通過面對面的交流,來確認適用于公司的候選人。繼續堅持我們先初試、再復試的面試方式。另外,要更加合理組織安排面試時間,縮短優秀候選人的等待時間,確保投遞簡歷的時效性。
4、招聘組織網絡建設有待加強
用人單位由于人員流動或工作內容調整,負責招聘條線的對接人員也會經常變換,這就給招聘組織的建設帶來一定困難。尤其是今年下半年,有些單位找不到負責招聘對接的人,有些單位有兩三名,甚至三名以上的人員來對接。這樣很難保持信息的暢通和制度執行的一貫性。
☆明年我們怎么做
明年我們要進一步加強招聘組織網絡建設。要求各用人單位指定一名招聘條線對接人員,負責本單位計劃上報、現場展位預訂、招聘進度追蹤等工作。對接人員建議是相對穩定的辦公室人員,如內勤、工資員、報賬員等崗位。至于具體的現場招聘人員,可以由對接人員針對招聘崗位的特征,安排適當的人員參加。
5、對于一線招聘指導力度不夠
對于一線招聘,我們仍一如既往地做一些協助性工作,如預訂人才市場、發布網絡招聘信息、及時共享信息等。但總體上對一線招聘指導力度不夠,一些缺乏經驗的現場招聘人員也難以及時招聘到足夠的一線人員。
☆明年我們怎么做
針對這一問題,明年我們準備從兩方面來改善:
一是人力資源部招聘人員多跑現場,實地了解一線人員的招聘情況和我們的招聘方式。不斷總結經驗,改進我們招聘中存在的不足;
二是定期組織一線招聘人員交流經驗,通過招聘工作會議的形式,邀請長期從事一線招聘的老員工們,來交流經驗,分享心得,推動各單位一線人員的招聘水平提升。
6、人崗匹配工作存在一定問題
問題表現在兩個方面:
一是公司的崗位序列不明確,部分單位存在隨意設崗的現象。為了工作上的一時方便,沒有遵守公司定崗定編的文件要求,隨意設崗,臨時設崗,因人設崗。
二是崗位要求比較寬泛,也缺乏一些剛性標準。實際招聘工作中只要覺得綜合素質不錯,就可以錄用,而沒有深層次地結合崗位實際情況來做出決策。
☆明年我們怎么做
一要嚴格按照公司五定文件,來審核各單位報送的招聘計劃,對于不在五定文件規定范圍內的崗位名稱,一律不予招聘。
二要做具體的崗位分析工作,進一步明確各類崗位的任職資格和要求,盡量加入一些剛性標準,比如年齡、學歷、經驗等等。逐步建立起公司管理崗位的勝任力模型,以此來加強招聘工作的導向性,把更加合適的人放在合適的崗位上。
7、對新錄用大學生追蹤跟進不夠
新錄用的大學生入職后,我們對他們的追蹤跟進做得不夠,不了解他們的任職狀況,主管評價和思想動態。一方面不利于對他們的工作作出評價和考核,而且不利于新近大學生的穩定和產生歸屬感。
☆明年我們怎么做
對于剛進入工作崗位的大學生,要通過電話或面談的方式,定期對他們的工作情況進行了解,征詢他們工作中存在的問題、困難和意見建議,并給予必要的反饋。通過這種溝通,增進雙方了解,增加新員工的團隊歸屬感。
對于一年內離職的新員工,我們準備組織離職面談,了解他們離職的主要原因和他們對于公司的一些看法和觀感,盡可能地挽留優秀的大學生在公司留任。做好相應的面談提綱和記錄。通過多次的離職面談,可以為招聘工作和公司人員管理帶來有益的借鑒和幫助。