行政人員年終工作總結|行政人員年終工作總結(精選十四篇)
發表時間:2017-07-12行政人員年終工作總結(精選十四篇)。
? 行政人員年終工作總結 ?
過去的一年里,在公司領導和同事們的關心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結協作、盡職盡責,全面發揮參謀助手、服務保障、統籌協調的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務工作,為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨,為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優質高效的服務是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質,逐步轉變工作作風,牢固樹立服務意識,全心做好服務。行政前臺,事情多,任務重,既要做好為公司全體員工服務,又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作,還要做好信件收發登記工作、統一訂餐等。
每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領導、緊急業務用車的忙碌身影??梢哉f,集團每個辦理緊急業務的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發放上,辦公室員工嚴格做到先走__申請程序,控制辦公用品申請數量,高效采購、發放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴肅性和規范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業務章的使用和登記,嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協議,確保公章使用的嚴肅性和規范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用,每次使用公章需按照規定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現,確保公章使用的規范性和嚴肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協議等文字和內容的審核把關,限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態度,確保每份涉及公章使用合同、協議的合法性和規范性,把好行政辦公最后一道關。
(三)精心組織協調,統籌安排各項集體活動。
過去的這一年,辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務工作的同時,更注重與各部門的精心協作配合。
一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務工作,預先了解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況,圓滿完成了集團內外大小會議等組織協調工作。
二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預防疾病發生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創造價值。
三是統籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作,預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協作中,進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務工作中,由于工作疏忽,細節方面容易出現各種紕漏,因此要嚴把細致關,進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執行,同時缺乏制度執行的監督機制,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
? 行政人員年終工作總結 ?
醫院的行政人員在醫院的發展中的作用是很重要的,在年底的時候要做總結。下面是由小編為大家整理的“醫院行政人員年終個人工作總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫院行政人員年終個人工作總結(一)<\/h2>
20xx是我院發展史上的關鍵之年,醫院行政部門在院領導的正確領導下,緊緊圍繞等級醫院創建和整體搬遷后各項整理工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現將工作簡要總結如下:
一、加強文書管理,認真做好文件的收發、登記、傳閱、落實工作
收取文件后做好登記工作,認真填寫文件處理卡,并及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發的規范性,加強了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質控辦等部門共起草各類公文x件,其中上行文x件,下行文x件;收文x件,批復x件;到衛生局及其他單位交換信件x余件;組織行政查房x次,每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,查房后及時整理院長查房紀要,并及時下發到各相關科室。
二、認真做好會議安排和接待服務工作,協調全院各種會議
包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等,全年共組織各級各類會議x余次,電話網絡通知及時、會議記錄詳細,認真執行會議決議,及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作,共接待x余人次。在此期間,從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環節都做了細致的工作,圓滿完成接待任務。
三、加強信息宣傳工作
報送出刊簡報x期,工作通訊x期,及時將醫院的工作動態,職工的良好精神風貌及時展示給外界,使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片,對醫院工作進行宣傳。宣傳欄內容及時更新,宣傳和推介我院各方面的發展情況,配合廣告公司完成了醫院宣傳片的制作并向外界宣傳,通過這些宣傳,既提高了職工的愛崗敬院意識,也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作,樹立醫院良好的社會形象。
四、黨群眾路線教育實踐活動
及時向上級報送各種學習記錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料,按時開展政治學習,認真召開民主生活會,開展批評與自我批評,互相交流思想,認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,不斷提高政治理論水平,同時積極配合各黨支部會議、學習工作。
五、逐步加強醫院行政、后勤、保衛管理
組織創建等級醫院“回頭看”全面自查工作x次,根據評審要求對醫院各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,嚴格執行行政值班制度,每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。協調制作各種標識牌x余張(塊),目前全院道路、病區標識制作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理,全年無違規用車。
在這一年里,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊,任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。雖然取得了一定的成績,但我們也清楚地認識到,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,為醫院發展做出更大的貢獻。
醫院行政人員年終個人工作總結(二)<\/h2>
20xx年,院行政科在院長的正確領導下,在各科室同事們的支持下,認真學習貫徹黨的重要思想,深入學習“x大”、“科學發展觀”,扎實做好院辦工作,盡力完成院領導交辦的各項工作任務。經全科室人員的團結努力,順利完成了年度工作任務,現將一年來的工作總結如下:
一、醫院日常工作
1、協助院領導做好醫院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作,認真執行會議決議,并進行檢查監督,及時把落實情況向領導反饋。
2、認真做好材料的打印、信息上報等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發,復印等工作。機要文件及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。規范文件的轉發程序,做到了文件轉接有登記。
3、認真完成醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。
4、在本職崗位上發揮應有的作用,積極協助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀,做到服務熱情周到,盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。
5、認真做好考勤工作,為保證醫院工作秩序,對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對,保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作,做好值班工作管理有關記錄、登記事項,保證通訊聯絡暢通,確保了值班人員落實,安排職工的節假期值班工作,有效的維持了醫院的正常工作運轉。
6、嚴格管理好醫院車輛。加強對車隊的管理,嚴格車輛管理制度,合理調派用車。
一年來,我們雖然較好地完成了工作任務,做了一些應該做的工作,但與上級和醫院的要求,還有一定差距,在工作的高標準、零缺陷、創新上有待再下功夫,決心在新的一年團結奮進,開拓進取,爭取新的進步。
二、醫院基本建設工作
本年度,醫院在領導的重視與支持下,基本建設取得了顯著成效,完成了x區醫院x平米干部病房的改擴建工程。新建成x套間x張床位的干部病房,新建干部病房全部朝南,寬敞整潔,配套有沙發、空調、電視、淋浴設備等生活用品,為我離休干部、保健對象在醫院住院提供了物質保障。我院將定期聘請x醫、省醫的專家來院會診、查房、手術,為在本院干部病房住院的患者提供技術保障。干部病房的建成投入使用將會在我的醫療保障工作中發揮很好的社會效益和經濟效益,本年度招標采購了xx高頻攝片機,xx系統,使我院的放射科裝備水平上了一個大臺階,在全國高處于先進水平。實現了從模擬圖像到數字圖像轉換,大大提高影像清晰度,將為我市患者提供優質的服務。
三、20xx的工作的思路
1、在院長辦公會議上明確提出醫院上等級評審為醫院重中之重,我們辦公室創建小組按照評審標準進行指標分解,分工明確、責任到人、調動全科室員工的積極性,步調一致、上下齊心、通力合作,扎扎實實地做好創建工作。
2、沒有規矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規范、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規范有序。
3、辦公室是院內調度科室,工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正,使我們的工作能夠更加完善。
醫院行政人員年終個人工作總結(三)<\/h2>
20xx年度即將過去,在衛生局領導的關心、關懷和正確領導下,在院長、書記的直接領導下,在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研,完成了局領導和院長、書記交給的各項任務?,F將各項工作總結如下:
一、實行綜合目標量化管理
為了認真貫徹落實市衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》,擴大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發揮和調動科室、職工的主觀能動性,在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫院所有能力創收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理,醫院分期分批對臨床醫技科室進行了綜合目標管理,已經和全院個臨床科室和部分醫技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫院領導及有關職能科室負責同志根據衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內容和要求,結合我院工作實際制定的。
自x月x日實行綜合目標量化管理以來,醫院進一步加大了檢查力度,強化了監督約束機制,院領導多次明察暗訪,職能科室分頭負責,進行醫護質量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查,檢查發現我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長足的進展,特別是醫護質量得到了高度重視,對醫療糾紛的防范也更加科學,醫院已經和保險公司聯系為全院所有醫務人員的醫務服務入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。
二、強化服務,心系臨床,推出職能科室工作質量量化考核制
為進一步貫徹市衛生局下達的綜合目標責任書,充分發揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責,履行好服務職能,并提高工作效率,以激發職能科室的工作積極性和主動性,調動職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質量量化考核制。
在此次量化考核中,將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內的xx個職能科室進行量化考核。考核分三個內容:一是行政科室工作質量量化考核(占量化考核總分的xx%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的xx%);三是院領導對職能科室的評價(占量化考核總分的xx%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對各職能科室的工作質量每月進行一次,并在每月初由臨床、醫技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后,根據以上各方面考核分數,對職能科室的效益工資進行重新分配,量化分數低于xx分者,扣除當月全科效益工資,量化分數在xx分以上者,當月效益工資全額發放。
三、考察外地其他醫院股份制改革和人事制度改革
x月xx日上午,xx市副市長xx同志在市衛生局長xx同志陪同下,來我院視察指導工作,x市長就醫院改制問題進行了認真調研。x市長等一行四人在院長xx陪同下,首先到醫院各科室進行了視察,就目前醫院收治病人情況,服務情況及存在的發展問題等進行了深入細致的調查了解。之后,x市長又召集院領導班子成員進行了座談,特別就衛生改革,醫院改制,如何促進醫院發展方面的問題進行了深入探討。x月xx日,我院赴xx市xx縣人民醫院學習考察團一行xx人在我和x院長的率領下,就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。xx縣人民醫院x副院長、信息科x主任就股分制改革的經驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
自20xx年x月份實行股份制經營以來,取得了很大的經濟效益和社會效益。通過改制,增強了職工的主人翁意識,轉變了醫護人員的服務觀念,促進了業務技術水平的提高,業務量和經濟效益大幅度提高,年業務收支節余達xxx萬元。改制后的情況,政府滿意,病人滿意,職工滿意。大家一致認為:就我們醫院的現狀,改制是十分必要的。醫院改制和加強內部管理是同樣重要的,必須是同步的。
醫院行政人員年終個人工作總結(四)<\/h2>
作為一名醫院工作者,即便是一名行政人員,身上的擔子比一般的行業也是要重的,一定要更加的細心、仔細,不容許有一點點紕漏,我針對在醫院工作的這4年做一份醫院行政個人工作總結:
作為醫院溝通上下、聯系各方的醫院辦公室,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。作為一名醫院行政人員,就要求我不斷地更新、拓展自己的知識領域,提高自己處事、協調問題的能力。我一般是在業余時間學習專業知識和相關管理理論,來拓寬知識面,更新自己的知識結構。做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。另一方面我是通過看報、讀書、上網來獲取知識和信息,這是我每天都要瀏覽的。
我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合各方面的工作;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,維護醫院的形象,維護醫院的大局。在思想上,我堅定擁護中國共產黨的領導,熱愛祖國,認真實踐“三個代表”的重要思想,堅持黨的四項基本原則,思想、行動上與黨中央保持一致,注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質,用正確的理論指導自己的行動。自覺遵守醫院的各項規章制度,團結同志,工作中兢兢業業,從不計較個人得失。
近年來,我較好地完成了各項工作任務,從不推脫。工作中恪盡職守,無論平時的業務工作,還是協助其他同事工作都能夠認真負責,絕不敷衍了事。能夠完美完成各項任務:一是從事醫務股方業務方面,經常面對大量的資料、文件打印,而我從無怨言,保證仔細的完成任務。二是檢查從事全院各科室月考勤。就是按月發、收各科室考勤表,并做好各科室人員調動、請假等核查工作,保持零錯率。三負責全院幾百人的繼續教育學習工作。面對幾百人的繼教卡制作錄入信息工作,從未有過怨言,保證按時完成工作。四是是參與宣傳櫥窗海報的張貼;接聽電話會議并記錄、傳達上級指示精神等。五是開展年度考核工作,面對幾百人的考核核對,信息錄入查對,能夠做到從無差錯發生。
工作的幾年來,越來越深切的體會到,科技飛速的發展,知識和信息的快速更新,每天都有變化需要我們去熟識、理解。要做好醫院行政個人工作總結,首先要提升自己的綜合素質,不停地學習,取人之所長,努力豐富自己、充實自己、提高自己。
通過這次個人工作總結,對過去的工作再一次溫故了一下,針對明年,面對繁瑣的工作,要時刻保持一顆仔細、開朗的心,努力完成任務,做到更好。
醫院行政人員年終個人工作總結(五)<\/h2>
不知不覺又到了一年的年終,20xx年即將來臨。即醫院開業以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶,現將自己的工作總結如下:
一、學習方面
因沒有接觸過醫院的工作,感觸到自己所掌握的知識太少,為適應工作需要,我能做到自覺學習,增強自己的實際工作能力,細心學習他人長處,改進自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面
辦公室的工作是承上啟下,聯系左右,協調內外的樞紐。為此,我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。作為辦公室的一名管理員,我能充分發揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手。
(一)人事管理方面
1、建立、健全、規范檔案。辦理新進、離職等手續。對新近員工進行勞動合同簽訂、規章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續等。
2、根據各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規范考勤制度。
(二)行政、辦公室方面
1、做好醫院文件的通知、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫院管理制度,并執行貫徹醫院制度。
3、監督、管理、檢查方面:不定期對醫院環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理,為醫院加強管理。
4、醫院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
在日常工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。在工作保密性方面,我盡職盡責,無愧于領導的囑咐和信任。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈,但是我敢說,對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
三、存在的問題
1、在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,在實際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少磨礪自己的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處。
2、在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高業務技能和理論水平,盡快提高業務能力,提高文字水平和綜合素質,使自己能夠圓滿出色地完成本職工作。
3、有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導道個歉,希望給予諒解。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會以我對工作的這份執著與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領導交辦的放心,努力改正以上不足。
? 行政人員年終工作總結 ?
20xx年,行政辦公室在區委、管委會的正確領導下,堅持“開拓創新,主動服務,把握大局,參謀決策”為目標,緊緊圍繞管委會中心工作,著眼于加快發展、政令暢通、打造政務品牌、后勤保障有力,爭創一流工作。真正把辦公室打造成開拓創新、協調有力、廉潔高效、為民服務的第一窗口,努力開創辦公室工作新局面?,F將行政辦公室去年工作總結如下:
一、去年工作推進情況
(一)圍繞管委會中心工作和重點工作,加強調查研究,及時了解、掌握經濟和社會發展動態,向管委會提供各類相關信息,為領導決策、部署和指導工作發揮了參謀助手作用。
(二)上半年共年收到各類文件件,制發各類文件件。其中,以區管委會發文件,以行政辦公室發文件;起草各類工作匯報、領導講話件;籌辦、協辦各類會議xx次。其中,黨政聯席會議-次,信訪工作專題會議-次,其他各類會議次,共印發會議紀要份。圍繞管委會中心工作,對全區重點工程、重點項目督查次,確保了重點工作任務的完成。
(三)安排和督導管委會各部門、單位辦理人大代表議案-件,建議條;辦理政協提案2件。
(四)認真做好人民群眾來信來訪工作。制定了《xx區信訪工作辦案程序》和《xx區領導干部信訪包案制度》,進一步規范了信訪事項辦理程序,極大的推動了信訪工作的有序、扎實開展。榮獲全市信訪工作先進集體。
(五)堅持做好政務信息公開工作。按照市政府辦公廳的要求,將20xx年x月至20xx年x月管委會有關文件在滿洲里市政務信息公開平臺公開,便于。
(六)認真審核把關各部門、單位的文書處理工作;認真落實管委會和行政辦公室的檔案管理和保密的工作,為行政辦公室日常工作的正常開展提供了良好保障。
二、明年工作計劃
通過總結去年工作情況,認真分析行政辦公室面臨的工作形勢,制定了明年工作安排:圍繞一個主題,推進三個轉變,實現五個突破。
圍繞一個主題:就是緊緊圍繞綜合協調、優質服務這一主題,創新工作思路,強化綜合協調,提升服務水平,確保辦公室工作快速、高效、協調運轉,確保管委會各項工作的順利推進。
推進“三個轉變”:一是在工作重心上轉變。緊貼管委會工作思路,緊貼領導思路,把握大局,認真謀劃,前瞻思考,統籌安排,努力當好參謀助手。
二是在工作方法上轉變。堅持抓大放小,堅持辦公室工作緊密聯系政府工作大局、政府中心工作、重點工作、重大事項和重大決策,全面協調,認真督查,促進落實。
三是在組織協調上轉變。注重統籌兼顧,注意做好對上、對下、對內、對外各個環節的工作協調,對上講實情,對下聽呼聲,對內多聯系,對外促交流,充分調動各方面的工作積極性,為實現全區工作目標努力工作。
實現“五個突破”:一是督查落實上要有新突破。將督查工作的突破口放在區委、管委會重大決策部署的督查落實、領導批示件的督查督辦等方面,及時擬定督查方案,進行分解立項,將工作任務落實到各部門、單位,明確責任,提出要求,積極開展督促檢查。對黨政聯席會議定工作的'督查,要制定措施、落實專人,形成制度,確保重點工作、重點工程件件有著落,事事有回音。
二是綜合協調上要有新突破。對領導交辦的任務,全力協調。既立足大局,實事求是,又努力體現領導要求,兼顧各方需要,保證任務的完成;對各部門提出需管委會解決的問題,主動協調,把情況摸深摸透,把政策吃準吃透,主動思考提出辦法,兼顧各方,多商量,善處理;對群眾反映的問題,耐心及時協調。認真聽取群眾意見,對涉及群眾利益的實事,滿腔熱情地辦好辦實。
? 行政人員年終工作總結 ?
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領 導的正確領導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項 工作任務。20xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產逐步進入了正軌,公司的管 理也逐漸的正規化, 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、 從精入手, 更好、 更細致的做好自己的本職工作, 將辦公室變為公司生產、 生活的堅強后盾。
回顧過去一年的工作,留給我的有成功的經驗,也有不足的教訓。為了在新 的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去一年里工作的得與失 總結如下:
一、工作內容總結
在 20xx年的工作里,經主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作,具體是:
1.協助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反饋、落實領導指示。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。
4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。
5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7.做好會議紀要,接待來訪人員。
8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。
9.配合供應部做好物資采購合同的打印,會簽、存檔工作。
10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。
11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。 其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質量,促進 與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
宣傳工作情況在20xx年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著更好的做好接待工作,創造一個良好的接待環境為目的,針對每年的安全月、消防月,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產協調會情況 經主任安排我代表辦公室參加了每日早晨的生產協調會議,會議上我認真 記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時報告主任,爭取當天事 情當天解決,讓辦公室做好生產的堅強后盾。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業務水平仍需提高,需更好的盡 自己崗位的職責,這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導,對我今后的提 高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結有以下幾點:
1、在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不 斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。
2、與同事交流少,關心同事不夠。 具體表現:(1)跟同事們的聯系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的 關心不夠。 我這方面的缺點同事們曾給我指出過, 但自己也注意改正自己的不足, 還需進一步努力。
三、回顧這段時間的工作
我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進 步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學習和 磨練。因此,在新的一年里,我要繼續踏踏實實的立足于本職工作,不斷學習提 高自己的工作水平,為正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。
? 行政人員年終工作總結 ?
行政人事工作是比較雜的工作,但必須認真對待公司里的每一項“雜工”,事無巨細。夜半吵架事件、拿鑰匙,零晨開出門證,一些突發的宿舍問題,員工之間的問題等等。以下是小編整理的行政人員月度工作總結格式,歡迎大家借鑒與參考!
行政人員月度工作總結格式篇1
時光飛逝,轉眼我進入公司已有一個月的時間了,回首這個月來工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益?,F將本月以來的個人工作總結如下:
一、工作表現和收獲
1.工作表現:
A.能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入.存檔.打印.辦公用品發放等),做好行政后勤工作計劃。
B.懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
C.能夠較好地完成上級安排的任務。
D.能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生(如郵件漏寄.公告欄沒有及時清理等)。
E.與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作。
2.工作收獲:
A.工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
B.工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二.工作中存在的不足:
1.工作細心度仍有所欠。
2.在協助銷售部工作時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三.接下來的個人工作計劃中:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這個月對工作還是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我嚴嚴格地要求自己,在行政這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色。
行政人員月度工作總結格式篇2
20__年x月至__年x月,本人在__公司任行政助理一職已有整整10個月。按照公司工作職能分工,我主要負責報的采寫編排,做好公司的宣傳工作;做好會前準備.會議記錄和會后內容整理工作;協助總經理.部門主任.主管處理日常事務;協助策劃組織公司各種活動,做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書起草、公文制定、匯報材料、來訪接待等工作;完成領導交代的其他工作。
現將近一年來工作情況概述如下:
一、主要工作實績
1.勤動腦,加強理論學習
一是黨的理論知識和最新成果的學習。201x年2月,我成為株洲市首家村級公司有限責任公司的一名員工,工作后,黨組織關系遷移至__村黨支部,我又榮幸的成為__村的一名黨員。
二是涉及工作相關知識的學習。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!贝髮W四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事務.新問題.新情況,比如:“征地拆遷”.“征轉分離”.“失地農民”.“安置房”建設等。面對這些難題,我首先熟悉情況入手,通過領悟會議內容.查閱相關文件.進行網絡搜索等途徑,把征地拆遷.“征轉分離”.村集體經濟組織____大禹公司等等這些基本概念,基本情況掌握清楚,做到心中有數,使自己很快進入工作角色,切實做好宣傳和相關報道工作。
____村先行先試開創的“征轉分離”征地拆遷模式,以村委會為建設單位建設安置房以及成立首家村集體經濟組織____大禹公司等等這些都是在一種“先行先試,敢闖敢試,邊干邊試”的精神動力下實現的,我的工作也面臨著許多的新情況,因此不斷開拓創新,與時俱進,加強學習是做好本職工作的前提和基礎。
2.勤動筆,提高業務能力
一是細心留意。巧婦難為無米之炊,在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉工作情況;同時,學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意.反思和總結,提高了捕捉和發現____村.大禹公司最富宣傳價值的“閃光點”。
二是勤寫勤練。為了深入學習宣傳工作業務,增強工作的針對性.創造性和實效性,我勤動筆,將勤寫.勤練當成每天的“課外作業”,切實提高自己在宣傳工作中的能力和水平,做到張弛有度,游刃有余。
三是深入分析。挖掘____村.大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內涵和意義,從全新的角度對村.大禹公司的好人好事,先進典型進行宣傳報道,發揮輿論宣傳的價值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經濟法律.人文歷史等方面的知識,豐富自己的知識結構,提高履行崗位職責的能力。
通過勤學苦練,把好人好事,有價值的新聞事件廣泛的向外傳播,為____大禹公司樹立了良好的企業形象,為____村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩,讓拼搏進取.意氣風發的____人.大禹人的精神影響更多的人。
二、存在的不足及經驗教訓
以上是本人對20__年度盡責履行政助理工作情況進行的述職報告。就一分為二地看待,本人在取得一定成績的同時,也發現存在的不足,主要是工作能力還需進一步在實踐中提升,工作總結分析和匯總不夠及時,創新思維抓落實的本領需要進一步提高,深入基層開展調查研究的能力需要進一步改進,與上級領導的匯報和溝通需進一步努力。
今后,我將把領導安排的工作做好.做實.做出更大成效。一是履職盡責帶好頭。作為宣傳____村和大禹公司精神文化的工作者,我將始終按照解放思想.實事求是.與時俱進的要求,以良好的人格力量,推進宣傳工作再上新臺階。二是多了解群眾所思.所想.所盼.所需,真正發揮“黨和人民的耳目喉舌”作用,將報辦成____村和大禹公司的宣傳名片,辦成群眾愛看的報紙。為__公司的發展貢獻自己的力量!
行政人員月度工作總結格式篇3
__年度前一個季度的工作已經結束了,在領導的指導下,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下:
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進,對員工服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環境。
賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,并下發整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。
值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離,而且部門多數為新進員工,專業素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會努力提升人員素質,提升工作效率,使顧客可以享受優越的服務文化。
行政人員月度工作總結格式篇4
時間飛逝,轉眼已經到了20__年底了,而我到裕恒佳也正好10個月了?,F回首這將近一年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
一、行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
二、庫房管理
在未進入裕恒佳之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態,否則會導致機加工沒有物品加工,然后影響生產,這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數目準確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現混亂的狀態。
所以總的'來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近1年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現過重大影響生產的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產生。
三、其他工作
由于機加工和生產不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,導致出現過一次差點影響生產的事件,經過領導的教育與批評,我已經深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調整過來,現在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質檢科,不會耽誤生產。
四、存在的問題和今后的努力方向
總結這10個月期間的工作情況,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信__明天會更好!
行政人員月度工作總結格式篇5
工作這一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F將今年工作的情況總結如下:
一、主要工作
認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發,復印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。今年規范了文件的轉發程序,做到了文件轉接有登記。完成年鑒、大事記的編寫和上報工作。協助行政部主管完成各項交辦的工作;每月按時統計上報行政部考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協調行政部內部工作,合理調配人員。
二、存在的問題
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:由于工作性質的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業務工作的了解只局限于書本經驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
三、今后工作的思路
行政部特殊的地位和工作性質要求行政部必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善行政部工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。行政部既是指揮員又是戰斗員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
? 行政人員年終工作總結 ?
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F把這一年來的工作情況總結如下:
認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
盡心盡責做好人事工作
認真做好了本職工作和臨時性的工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。
? 行政人員年終工作總結 ?
20xx年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F總結如下:
一、加強xxx,提高政治理論和文化水平
作為一名xx,又全面負責著局辦公室的工作,日常也注意借助于電腦等先進設備xxx掌握現代網絡應用知識,通過種種形式多樣的xxx,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯系實際的能力,也使我深切地體會到了只有xxx才是我們盡快適應飛速發展社會的的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協調任務,并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發考勤、xxx、財務、考核等制度十余項,形成書面文字材料x余篇。
2、規范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、xxx制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規范、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,一是進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛生制度等,要求辦公室同志要帶頭執行,率先垂范。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平
作為xx部門,辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優質的服務。
2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題
20xx年以來,我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,這與局領導的正確領導和其他部門同志們的.'大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:
1、xxx的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步xxx掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個臺階。
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的xxx,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續加強xxx,拓寬自身知識面,加強政治理論修養提高個人綜合素質,并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業務xxx,進一步提高辦公室整體素質。
2、進一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
? 行政人員年終工作總結 ?
1,堅持收支兩條線和校長一支筆的審核制度,做到帳務清楚,專款專用。堅持發揚勤儉節約的方針,有目的,有計劃的使用資金,加大了對教育教學的投資,為教育教學和師生的生活服務,
2,嚴格執行城區“一費制”全免的收費標準,堅持陽光收費開學初召開行政會,班主任會,教師會,明白卡由家長親自填寫,與收費名單一一對應,并在各班進行了公示。規范了收費行為,并將亂收費行為納入學校目標管理。全期學校無一例亂收費行為。
1,制訂了安全用電制度,每班安排用電節能員一名,每位班主任簽了安全用電責任書,并定期不定時的到各班進行用電檢查。
2,由于朝陽的拆遷改建工程,學校多處墻面出現裂縫,做到每天一次檢查,每周一次記載。每發現一處就及時維修一處或上報有關部門,保證了學校的教育教學正常進行,校園平平安安。
1,認真抓好安全教育工作,把安全教育放在一切工作前位,班主任把好學生請假關,門衛把好出入關,憑班主任老師條方可出校門。責任到位,落實到人,并簽好安全責任書。保證了學校和師生的安全。
2,抓好食堂食品質量關,制定食堂工作人員職責,簽訂責任書,并對食堂工作人員定期進行培訓學習。每天的食品都是當天進當天用完,不留到第二天再食用。每天所進食品都在指定地點購買,專人進行驗收,并索取有效證件,確證食品進貨關,每餐食品做到燒熟,煮透,衛生安全。每天熟食都進行了留樣。無食品中毒事故發生。為確保中午學生安全,學校制定中午值班人員職責,輪流值日,責任到人。
1,調整辦公室,在三,四年級辦公室內安裝了一臺大3p的空調,為教師創造了良好的辦公環境。
2,把去年學生計算機室被盜配置全部配好使學校網絡暢通無阻,保證了學校的教學,教研正常進行。
五,認真抓好第三產業工作,辦好教職工食堂。本期為學校老師提供早餐,使教師全身心的投入到教育教學中。及時做好了牛奶的征訂工作,完成了50%以上的班級有:一甲,一乙,二甲,二乙,三甲,四乙,六甲,六乙,六丙。及時做好了學校門面的水電費的收取工作。
六,加強學校財產管理。
1,本學期為了進一步改善辦學條件,提高教學儀器設備的使用率,總務部門在財產清理的基礎上對各部門財產情況進行摸底。加強教學設備保管工作的力度。對貴重物品,攝像機,數碼照相機,dvd,指定專人負責保管,不能誰便亂放,入柜落鎖,做好防盜措施,以免造成不必要的損失,確保教學的需要。
2,認真做好國有資產清查工作,進一步抓好財產管理,做到及時帳務登記,責任到人,定期檢查,自然損壞及時報損,人為損壞和遺失照價賠償。學校財產的維修盡可能自己維修,做到能節約就節約,全期共計維修日光燈20盞,電風扇五臺,水籠頭5個,換電源插座1個。
? 行政人員年終工作總結 ?
一、明確了角色,提高了認識。
通過在行政學院的學習培訓,我深刻認識到作為一個國家公務員為人民服務并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實的業務知識和作為公務員必須具備的能力,才能達到為人民服務的要求才不會被人民淘汰。從本質上說,公務員的行為是國家意志的體現。在我國,代表著中國最廣大人民的利益,因此,我國的國家意志就是廣大人民意志和權益的體現,我國的公務員是實實在在的公仆。既然國家公務員的核心是人民公仆,要成為一名合格的公務員就必須符合一些特殊的要求。首先,顧名思義,公務員必須是人民的公仆,而不是凌駕于人民頭上的官,這充分地體現了公務員的人民性,我們最主要的目標就是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務。其次,公務員的人民性在中國集中體現為公務員的黨性。大多數公務員是黨員,即使非黨員的公務員同志也要自覺服從黨的領導。
這種黨性不是虛無飄渺的,而是實實在在的;不只是作用于精神層面,而是能產生出現實生產力的。一名合格的公務員不僅要學好科學發展觀,更要在實踐中體現科學發展觀,用科學發展觀來指導我們的工作。第三,公務員隊伍必須是一個高效的團隊,而這種效率來源于一種能動的服從意識。在高度的服從之下的同時,也要具有一定的能動判斷能力。高效還要求公務員精通業務知識和行政知識,具備較強的協調能力,并且這些知識和能力也要隨時代的快速發展而不斷更新。所以一名合格的公務員必須有較強的學習能力和強勁的動力。
二、增長了知識和見識,提高了能力。
為了讓我們盡快地掌握為履行職責所必須的基本知識,為今后的工作做好準備,本次初任培訓在十多天的時間里安排了大量的學習內容。通過學習...............我們了解了.........的內涵,這讓我們明確了旗幟方向,提高了思想政治覺悟,把握了時代發展的主旋律。通過學習公務員法,我們了解了公務員的權利和義務。通過學習公務禮儀,我們了解了公務員還要有一個良好的個人形象。
公文寫作與處理是公務員的必修課,在學習過程中大家仔細聆聽,格外認真,掌握了一定的公文寫作方法和技巧在學習之余大家認真整理筆記、相互交流學習心得,鞏固了學習成果。通過培訓,大家豐富了知識,開拓了視野,提高了能力和素質,在短時間內最大限度地充實自己,感覺收獲頗豐、受益非淺。當然我們不能把學習的知識僅僅停留在書本上,要把所學、所知運用到工作實踐當中去,理論和實踐相結合,做到知行統一,學以致用。同時在今后的工作中也要孜孜不倦地學習、鉆研業務知識、不斷提高自己的知識素養,只有這樣,才能更好地擔負起我國改革開放和現代化建設重任,為廣大人民群眾和社會提供優質高效的服務。
三、學員之間增進了了解,建立了深厚的友誼。
我們這些學員有的是市里的各部門、有的是鎮鄉街道,大家來自各個不同的單位和崗位,這次培訓是難得的溝通和交流的機會,大家一起開了一個聯誼會。在這十多天的時間里,我們互相關心,互相幫助,互相學習,大家增進了了解建立了深厚的友誼。
? 行政人員年終工作總結 ?
轉眼間已至x歲末,進入公司至今,已有半年多的時間,回首x年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就x年的工作情況,做簡要總結:
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:
A、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果; B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手; 二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 總的來說x的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著x年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信x的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
年公司行政人員年終工作總結內容
轉眼間__-__年過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:
一、工作中所取得的成績:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作并協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作,把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用。統計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉正的有2人,遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項協議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字打英復印工作并做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第xx屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟:
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年里,我將認真分析自己的各項優劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。
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年公司行政人員年終工作總結內容
行政部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對工商、社保等機關的各項檢查。XX年,行政工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作,緊跟公司各項工作部署。現將XX年的.工作做如下簡要總結。XX年行政部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
1、根據各市場部人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點市場廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人,已轉正員工50多人。
2、較好完成各市場部人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,并即時上報集團公司人力資源部;
3、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
4、強化內部管理與考核:完善公司員工績效考核辦法,為每個員工建立了員工績效考核管理檔案;
5、崗位職責:對各崗位職責進行了明確分工,編寫了公司員工職位說明書,使每位員工明確自己的崗位職責;
6、與集團總部溝通,確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、成功組織營銷中心開業慶典:根據工作情況的需要,營銷中心擬訂將于12月底開業。行政部打好提前戰,打掃新辦公區衛生,開通新辦公區的電腦、電話、網線,采購辦公用品等,使營銷中心順利開業。
2、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協調,各市場的證照辦理工作正在進行。
3、和相關職能機關如工商做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、對內嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領用登記,合理地采購辦公用品。
5、嚴格控制各項辦公費用開支,以節約降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預定、食宿安排等,及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。
三、公司管理運作方面
1、根據市場發展情況及結合集團公司相關制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,內含《固定資產管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛生輪值制》等多項規章制度,通過落實各項規章制度,規范了工作程序。
2、逐步完善公司監督機制,加強了對員工的監督管理力度。
3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
4、加強對全國各市場部的管理:統一實施各項制度管理制度,統一使用日常工作表格,要求各市場部每月上報有關統計數據。
XX年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協調方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;
2、對公司內部的監督、管理(如環境、衛生的檢查等)不力;
3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制有待完善和加強;
5、人事工作還處于傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。
XX年,行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:
1、繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各市場部負責人,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協助各市場工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境。
4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著重加強檔案現代化管理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事管理工作:勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。
6、推行網絡,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進。
7、組織員工活動,加強企業文化建設工作,讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。行政部在XX年的工作中雖取得了一定成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各市場部工作,盡的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
? 行政人員年終工作總結 ?
雖說是半年工作總結,實際上上班時間僅三月有余,可算是一個季度性的工作匯報吧。
通過這三個多月的工作,在工作不斷推進的過程中,學習到很多相關業務知識,也發現在自己工作當中尚且存在多種多樣的缺陷和不足,需要在今后的工作中不斷地彌補和改進。
首先,回顧這段時間的工作,在對公司文化和公司業務的不斷熟悉中,將行政工作流程化、模式化,將相關管理工作進行了完善。譬如完善衛生打掃的安排,做到責任到人,任務明晰化。
1、績效考核和制度建設 在公司領導的指導和總經辦的協助下完成了公司各崗位職責的制定,與相關責任人簽訂了崗位協議,制定了一整套的公司績效考核辦法,包括各崗位的績效考核評分標準,績效考核流程和績效考核制度。初步制定和完善了公司績效考核辦法,做到績效考核獎罰有據。并結合總經辦制定了《勞動合同補充協議》《員工商業秘密保密協議》、《員工培訓協議》,完善了公司的勞動用工合同和人事檔案管理,并與相關責任人簽訂了勞動合同,明確了崗位職責和相關違約責任。在遵守國家《勞動保障法》的前提下維護公司和員工的雙方利益。
2、企業文化 在公司領導指導下組織公司全體員工完成《弟子規》的培訓,對公司員工產生了良好的文化熏陶,提高了公司員工的責任感和向心力,并在公司現有資源下,逐步進行《看電影學管理》的培訓。在休息日組織公司員工進行了戶外活動和野外燒烤活動,增進了公司員工間的情感溝通和交流,提升員工的主人翁精神和意識。
3、管理培訓 陸續完成了各部門的崗位職責培訓、公司21條管理規定的培訓、公司十大考核標準的培訓、公司績效考核辦法及相關流程和評分的培訓以及日常各部門相關工作流程的培訓,并不斷地對新入職的員工進行入職培訓。
(1)人員招聘 陸續為公司招聘了3D設計師、市調督導、網絡主管、采購主管、各部門駕駛員等新員工,為公司的發展注入了新鮮血液,基本保障了公司的人才儲備和應用。
(2)晉級考核 在公司績效考核的基礎上,針對每位員工的工作表現,予以相關人員轉正、工資晉級、崗位調整;對無法勝任本職工作的員工,予以行政處罰、勸退直至清退的處理。
5、網絡建設 在網絡主管入職后,配合網絡部完成了公司辦公自動化的改進,完善了公司OA系統的應用。并與網絡主管結合就公司OA系統的應用對全體員工進行培訓,使公司OA系統得以正常使用。
6、日常管理 以人性化的管理方式,做到寬中有嚴,嚴格按照《21條日常管理規定》對日??记凇⒊鲂?、請銷假、加班及調休進行規范化、流程化管理,積極主動配合好公司其他部門的工作,做到監管有力、人性服務。
個別員工在績效評分中存在敷衍了事,弄虛作假的現象,包括各部門總監在對員工評分中未能做得到公正評分的原則,存在一定的包庇敷衍現象。
現在每位員工都已簽訂了相應的崗位職責,卻未能按照職責規定規范自己的工作,對部分崗位職責未能有準確的認識,導致工作中出現部分職責的缺失。
公司需要的是具有向心力和責任感的創富團隊,但我們在很多方面卻未能達到這一要求。譬如,很多員工未能端正自己的工作態度,缺乏責任感和主人翁精神,遇到困難和問題首先想到的是推卸責任和尋找理由,導致公司很多項目和工作出現了不同程度的失誤。在公司暫時出現資金周轉困難的時候,不是站在公司發展大局的角度,而是以個人利益的得失對公司主要領導和制度進行私下詆毀,直接對新進員工產生了惡劣影響,這是嚴重的職業道德淪喪和主人翁精神的缺失。
(1)日常培訓 就管理培訓和企業文化培訓上,行政部在管理上有所缺失,導致公司培訓出現空缺和不足。部門員工對于公司日常培訓存在抵觸心理,在行政部安排培訓時尋找各種理由拒絕參加。
(2)業務技術培訓 各部門總監在新員工入職后未能及時進行相關業務能力的培訓,并且在部門員工日常業務及技術能力上的培訓存在很大的缺失,每月的培訓計劃一直未能有力施行。
(1)辦公自動化的建設 很多員工對公司OA系統尚未能熟練應用,很多功能尚在進一步添加和完善中。
(2)公司網站建設 作為公司對外宣傳的有力窗口,公司網站建設尚且存在很大的缺失和不足:版式老化、內容落后、網頁缺乏創意。
作為各部門總監,未能及時準確的向行政部提交各部門的用人計劃,在新員工入職后相關的業務培訓亦未能及時有效的開展,導致部分新員工未能及時地投入到正常工作中,致使人力資源的浪費。
(1)考勤 部分員工依然存在考勤混亂、缺勤現象。
(2)請銷假 部分員工在未得到上級領導批準的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭請假。
(3)加班及調休 部分員工為了調休,在非禁忌情況需要加班的情況下虛報加班;部分員工部分員工在未得到上級領導批準的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭申請調休。
(4)出行 存在虛假出行,謊報出行,出行事項正常返回時間未能返回的現象。
(5)衛生打掃 在衛生掃上,依然存在打掃不徹底、衛生死角、個人辦公桌面混亂、拒絕大掃除的現象。
(6)電話及傳真管理 依然存在私自用辦公室電話進行私人通話,收發傳真未進行相關登記的現象。
(7)網絡應用 依然存在瀏覽無關網頁、使用辦公電腦下載及觀看視頻的現象。
(8)辦公紀律 存在辦公時間聊閑天、吃零食、倒是非的現象。
(9)著裝要求 部分員工著裝隨意,不符合簡潔大方、樸素得體的要求,甚至出現上班時間穿拖鞋的現象。
通過這三個月的行政工作,主要的工作體驗有三點:
1、行政工作繁多瑣碎,耐心細心愛心最重要;
2、管理工作在做到監管有力的同時,獎罰要做到公平、公正、合理;
3、工作中的執行力和工作的不斷推進和完善至關重要。
1、績效考核 關于績效考核,自評分務必做到公正、真實、有效;部門評分務必做到公平、公正、嚴謹、真實。
2、崗位制度 繼續開展各部門崗位職責培訓、明確崗位內容、嚴格按照工作流程進行工作匯報。
3、企業文化 建立公司企業文化培訓機制,制定相關的培訓方案,努力引導公司員工形成良好的職業道德和修養,努力培養員工的主人翁精神。
4、管理培訓 各部門總監嚴格做到培訓管理的職責,按月制定本部門員工的培訓計劃,并提交行政部實施。
5、人力資源 各部門總監與行政部相結合制定本部門人才應用計劃,適時進行新員工的業務能力培訓。
(1)考勤 做到上下班正??记?,否則按規定進行行政及經濟處罰。
(2)請銷假 在非緊急情況下,請假(特殊崗位需提前兩天申請)必須提前一天向部門主管申請,得到批準后方可請假。
(3)加班及調休 各部門總監及常務副總、行政副總在審批加班申請時,務必明確加班事由及加班必要性,虛報謊報加班申請的按規定予以處罰;在非緊急情況下,調休(特殊崗位需提前兩天申請)必須提前一天向部門主管申請,得到批準后方可調休。
(4)出行 出行按相關出行規定及流程進行記錄,真實填寫出行事由,部門總監務必嚴格監管,非正常出行不予審批。
(5)衛生打掃 嚴格按照值日表進行衛生打掃,清除衛生死角,每周六進行大掃除,責任到人,具體負責。各部門總監不定期與行政部聯合檢查。
(6)電話及傳真 收發傳真務必進行相關登記,嚴禁使用公司電話進行私人通話。
(7)網絡應用 嚴禁使用辦公電腦下載觀看視頻及瀏覽無關網頁。
(8)辦公紀律 嚴禁辦公時間聊閑天、吃零食、倒是非。
(9)著裝 要求著裝得體,簡潔大方。
以上情況出現違反者,嚴格按照公司《21條管理規定》及《十大考核標準》進行處罰。
五、公司后半年的行政工作目標和規劃主要為以下幾點:
1、根據公司需要整理、修訂公司日常管理流程體系;
2、根據公司需要整理、修訂公司日常管理監督體系;
3、確立公司日常培訓方案,并與相關部門結合確定各部門業務培訓方案
14、配合網絡部做好網站宣傳工作和辦公自動化建設。
最后,感謝**公司給予我的發展平臺,感謝公司領導給予我的的充分信任,感謝公司同事給予我工作的大力支持。在今后的工作中我
會繼續做好后勤保障和服務,為我們共同的創富大業添磚加瓦。謝謝大家!
? 行政人員年終工作總結 ?
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在xx公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況總結如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
二、行政部工作要點
努力提高行政辦公室人員的。綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
三、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事無巨細,范文寫作每項工作我們主觀上都希望能完成得好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
一、日常工作及成就
1、工作內容:人事行政工作復雜,目前部門已配備了多種管理表,包括員工紀律跟蹤表、各小組組員項目分配表、獎金分配表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表等等。從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,進行有針對性地招聘新員工,配備到各崗位。我部門較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊。確定員工勞動合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,我們會不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作。對辦公室清潔衛生,安全進行巡查。跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等情況。排解員工之間的人和事矛盾。
2、對優化部門就診各數據分析:在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優化工程師對接一起分析問題的。所在處。
3、對每個周的新聞源外推效果跟蹤進行統計,并且對新聞源的進行對比,從中檢查看哪個平臺或是哪種方式關注人數比較多,積極告訴公司職員作出改整。
二、接下來的工作安排與建議
(一)工作安排
1、人員管理上:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺,這里需要我部門的相關人員提高這方面的技巧。
2、工作情況上:很多公司成員工作懶散,人事行政人員紀律的.檢查力度還不夠,有待提高。
3、企業文化上:公司的企業文化精神還沒有得到足夠的體現,接下來將在公司企業文化及工作氛圍上作出一系列的安排,更好地構建企業文化。
(二)建議
1、加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境。
2、加強勞動人事管理工作,勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。
3、組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡我們的努力使人事工作有一個大的進步。
? 行政人員年終工作總結 ?
在這個辭舊迎新的時刻,不禁回首2022年的工作,回憶起一年來企業行政人員的點點滴滴。2022年對而言是一個充滿挑戰和機遇的一年,經歷了疫情的波折,也迎來了企業發展的新起點。在這一年里,以高昂的斗志,兢兢業業,為企業的發展默默奉獻。以下是在2022年的工作總結。
一、行政工作方面
作為企業行政人員,肩負著保障企業日常運轉的重要職責。在2022年,在行政工作方面取得了一系列的成果。在辦公環境方面,認真貫徹綠色環保理念,推行了節約用紙、用電和用水的措施,有效降低了企業的資源消耗。在員工福利方面,加強了員工關懷工作,定期組織團建活動、員工生日慶祝等,提高了員工的歸屬感和幸福感。還優化了行政流程,加快了各項事務的處理速度,提高了工作效率。
二、會議和活動組織
作為企業行政人員,承擔了很多大大小小的會議和活動的組織工作。在2022年,成功舉辦了多次重要會議和活動,為企業的發展提供了良好的交流和合作平臺。務必注重會議和活動策劃的細節,確保各項流程和安排的順利進行。還創新了會議形式,引入了互動環節、主題分享等方式,提升了會議的參與度和成效。通過這些會議和活動,促進了部門間的合作,提高了團隊的凝聚力和執行力。
三、文檔管理和信息傳遞
作為企業行政人員,文檔管理和信息傳遞是日常工作中不可或缺的一部分。在2022年,致力于優化文檔的管理方式,建立了全新的文檔管理系統,確保了文檔的安全存檔和快速檢索。還加強了信息傳遞的溝通和密切合作,利用內部通訊工具和郵件系統及時傳達重要信息,提高了團隊的配合度和執行效率。深知信息的及時和準確對于企業發展的重要性,因此始終保持高度的敏感性和責任心。
四、團隊協作和自我提升
在企業行政崗位上,團隊協作和自我提升是至關重要的。在2022年,深化了團隊協作的意識,加強了部門間的合作和溝通。積極參加培訓和學習,不斷提升專業素養和工作能力。鼓勵團隊成員之間的交流和共享,形成了良好的學習氛圍。也樂于接受他人的建議和批評,并及時調整工作中的不足之處。通過這些努力,的團隊協作能力得到了顯著提升,個人能力也得到了進一步發展。
五、面對挑戰和收獲的思考
回顧2022年的工作,不僅面對了一系列的挑戰,也取得了一系列的收獲。在疫情帶來的壓力下,緊密配合,靈活應對,確保了企業的正常運營。努力克服困難,不斷提升自我,為企業的發展貢獻了自己的力量。在這個過程中,學會了如何在困境中迎難而上,也培養了的團隊合作精神。也珍惜了每一次成功,每一次進步,因為這些都是在成長。
展望未來,將以更加飽滿的熱情,迎接2023年的到來。會繼續改革創新,不斷提升自身素質,為企業的持續發展貢獻自己的力量。相信,在團隊的共同努力下,的企業必將取得更加輝煌的成就!
感謝各位領導的支持和指導,在2022年的工作中給予的信任和鼓勵。感謝團隊中每一位成員的辛勤付出和團結合作。讓攜手共進,為企業的未來繼續奮斗!
? 行政人員年終工作總結 ?
在學院黨總支及行政領導的關心和所有老師的支持下,去年一年,我們行政辦公室的工作取得了一定的成績,是我們全體同志共同努力的結果,大家在各自的崗位上克盡職守,兢兢業業,為保障學院的教學、科研和后勤服務,做出了我們應有的貢獻。
一、認真學習三個代表重要思想,注重發揮黨支部的戰斗堡壘作用
我們行政辦是集行政、黨務、教務、資料和機房為一體的綜合性服務部門。行政黨支部是一個團結和諧的集體,在我們支部書記的帶領下,按時過組織生活,按總支安排,結合辦公室情況,認真學習十九大精神,學習“三個代表”思想,結合我們的工作,談感想談體會,開展民主生活會。在日常工作中,在大型活動中,黨員們勤勤懇懇,任勞任怨,用自己的語言和行動把同志們緊緊地團結在一起,在去年與非典的斗爭中,共產黨員更是沖鋒在前,在學校的統一布置下,他們身背噴霧器連續幾天工作在第一線,受到學校的好評,我們行政黨支部去年發展黨員一名,還被評為學校的“先進黨支部”。
二、努力做好日常工作,熱心為教師服務
行政后勤工作平凡而且具體,但每一件平凡的工作,都付出了我們艱苦的勞動。我們有些同志經常加班加點,特別是一些大型的活動或者會議,更是不分白天黑夜。星期天、節假日隨叫隨到,教務的巡視巡考、辦公室日常接待,迎來送往,校慶時風雨中的值班,迎新時驕陽下那忙碌的身影,都是我們值得驕傲的平凡! 本學期,學院加強了對辦公室工作的管理,使得大家的工作積極性更高了,勞動紀律也增強了,工作環境也大有改觀,學院的信息和新聞報道工作比去年有長足的進步,大家注意到學院的網站有了很大改進,新聞報導更講究及時性、思想性和學術性。
我們有的同志主動為退休人員服務,耐心而又細致;主動為教師排憂解難,反映老師的心聲,做他們的知心朋友;為兩位老先生服務,任勞任怨,不分節假日;為老師的科研,當好后勤官,甘當鋪路石;主動為學生服務,熱情周到,為人師表。正是由于我們每位同志的不懈努力,贏得了眾多老師們由衷的好評。教務工作認真細致,研究生招生先進個人、優秀考場管理先進個人,優秀工會工作者,都出在我們中間。這些榮譽,既是鞭策,又是鼓勵。就連這次校慶捐款,我們行政辦公室人均xxx元,是四個單位中最多和最高的。然而收入卻是四個單位中最低的。
三、注重學習,注重自身素質和工作能力的提高
在我們行政辦公室,學習風氣較為濃厚,都十分重視自身素質的提高;讀博士、碩士研究生,讀本科,學外語,學計算機使用,學習先進的管理技術已蔚然成風。大家用所學到的東西,很好地應用到教學管理、科研管理、實驗室和圖書資料、學生工作以及行政管理的實際工作中,辦公室人員撰寫了3篇文章,2篇發表在院刊上,1篇被宣傳部掛在xx網上推薦給各院系,其中1篇被評為校優秀論文,大興學習之風,使行政后勤服務的綜合能力得到大幅的提高,精神面貌也大有改觀。
四、配合工會,開展豐富多彩的文娛體育活動
我們行政辦,除了做好日常工作外,還積極配合學院工會部門開展了許多有意義的活動,組織參加了全校的乒乓球賽、團體賽。和往屆得分相比,名次沒有變化,但這屆單打比賽我院吳可老師獲全校單打冠軍;組織參加了學校舉辦的趣味運動會,有兩個項目取得了較好的名次;組織了院系之間的籃球聯賽;參與組織了暑期“學院發展研討會”;參與和組織了學院元旦聯歡會等。在這些活動中,我們行政辦的同志們能夠積極參與、積極準備,主動熱情地為大家服務,培養和強化了集體榮譽感,增進了友誼,加強了團結協作。我相信,隨著辦公條件的改善和辦公自動化水平的不斷增強,隨著我們服務意識的不斷提高,我們綜合服務的水平也會有較大的改善。
五、存在的問題與今后工作的打算
我們行政后勤運轉的好壞,直接關系到學院的教學和科研,也直接反映了我們學院的精神面貌和管理水平。在日常工作中,客觀來說,我們的服務存在的問題還不少,平時的接觸中老師們也提到了,我們都十分重視,這些都有待在今后的工作去逐步進行改進,在辦公室條件上,我們將向老師們提供現有條件下盡可能好的環境和更好的服務,在日常事務的接待中,做到積極主動、熱情大方,堅持相互尊重,以誠待人,加強學習,不斷提高工作水平,希望老師們對我們的工作多提寶貴意見,也希望更多地得到老師們的理解與支持。
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