總公司述職報告
發表時間:2025-05-05總公司述職報告(推薦八篇)。
總公司述職報告 篇1
尊敬的各位領導、各位教師代表:
大家上午好!
今天我們在這里舉行20xx-20xx學年度上期處室、單元、中層領導述職考核大會。每期一次的述職考核大會是我們增強領導班子和中層管理干部隊伍建設,建立健全考核機制的重要步驟和舉措,對于打造高素質的學校管理隊伍,促動學校全面可持續發展具有重要的意義。通過述職每一名領導干部的決策水平、管理水平、應變水平、開拓創新水平、防范水平和駕馭復雜局面的水平得到持續增強;通過述職每一名領導干部所帶領的團隊工作水平,團隊間的相互協同,相互配合的水平得到提升;通過述職總結出我們工作中更好的經驗、更好的做法,查找出工作中的不足、瑕疵,以便我們更好的展開今后的工作。
在工作中我們每名領導干部在不同方面、不同水準上還有不盡完善之處,還存有持續改進的空間。所以,通過述職這種形式,對自己實行全面、客觀的分析總結,是非常必要的。既能夠聽取領導和員工對自己的'意見、建議,又能夠相互學習交流,對于完善自我,取長補短,干好今后的工作有著積極的促動意義。
今天的述職,請各位中層領導要力求言簡意駭,不夸大成績,不回避問題,不掩飾矛盾,實事求是,客觀準確。會議采用述職,分層考核的辦法實行,下面我宣布,述職考核大會正式開始!
第一項:處室述職。
第二項:由張校長對處室民主評議要求實行說明,并實行分層評議。
第三項:單元述職。
第四項:由張xx對單元民主評議要求實行說明,并實行評議。
第五項:由張xx校長對中層干部評議要求實行說明,并實行分層評議。
今天的會議議程順利完成。同志們,一年來,我校各項工作有效推動,教育教學質量持續提升,這與全體教職工的努力分不開,這其中更與中層干部的精心管理和艱辛付出分不開。希望各位中層領導能夠通過此次大會相互交流學習,取長補短,完善自我,今后一如既往地帶領自己的團隊為學校的發展貢獻力量。
總公司述職報告 篇2
幾年來,我們在市委、市政府以及上級部局的正確領導下,堅持黨的基本路線,在適應社會主義市場經濟,建立現代企業制度過程中,緊緊圍繞企業經濟建設這個中心,充分調動職工的積極性,不斷促進企業的思想政治和企業中心工作向縱深發展,并形成了“以一把手工程”為主線,以優質服務為載體,以塑形育人為保證,以規范化、制度化為特點的兩個文明建設運行機制,收到了明顯的成效,先后獲得了“全國思想政治工作優秀企業”、“全國學雷鋒先進集體”、“全國五一勞動獎狀”、“全國職工職業道德建設十佳單位”、“全國行風建設先進集體”、“全國用戶滿意工程”、“全國模范職工之家”等七項國家級榮譽稱號,還多年被評為“吉林省思想政治工作優秀企業”、“長春市思想政治工作標兵企業”等稱號。由于思想政治工作開展得力,去年年底,又首批進入了全國電力系統一流供電企業稱號。前不久,我們按照市委宣傳部的要求,就省委宣傳部提供的企業思想政治工作狀況調查提綱,在全局開展了思想政治工作調查,收到了很好的效果。
一、企業思想政治工作現狀分析
幾年來,我局始終把做好思想政治工作放到頭等位置,在每年制定的企業目標中,都把加強企業精神文明建設和思想政治工作列入議事日程。在開展思想政治工作中,我們緊緊圍繞企業經濟建設這個中心,堅持企業兩個文明建設統一協調,黨政合力,在企業發展中用“兩個投入”實現“兩種產出”。從幾年的實踐中我們感到,強化思想政治工作,就要最大限度地調動職工群眾的積極性和創造性,做企業改革和發展的主力軍。從九二年開始,我局就提出在全國電力系統中創一流供電企業。要實現這個遠大目標,做好職工的思想政治工作是尤為重要的,我們從職工的思想入手,及時解決職工的思想認識問題,使全局職工都統一了步調,明確方向,調動了全局職工的“爭創”意識。在全局形成了一個又一個“創建”活動的熱潮,從達網標,到達部標,從創東北電網一流供電企業到九八年十一月首批跨入全國電力系統一流供電企業行列。這些成果的取得都與強有力的思想政治工作是分不開的,實踐也充分證明,全局職工凝聚力、創造力、向心力,也都來源于強有力思想政治工作。隨著社會主義市場經濟體制的進一步實施,全國供電系統已進入了公司化改組,商業化運營,法制化管理的軌道。我局已進入電力市場管理階段,以經濟效益為中心,謀求企業效益最大化,將是我局目前乃至以后所追求的共同目標。受整個社會環境和經濟環境的影響,企業將逐步實施“政企分開”管理,我們感到企業的思想政治工作的前景不容樂觀。但企業的發展卻離不開思想政治工作,對職工進行深層次的思想教育、目標教育、職業道德教育、典型教育和法制教育,在職工中開展形式多樣的文化活動,卻十分有必要的。開展企業思想政治工作只要時刻圍繞企業中心工作,服務于企業的中心工作,不脫離企業改革和發展的實際,把企業生產經營中的難點作為思想政治工作的重點,這樣思想政治工作才能取得實效。
二、開展思想政治工作的主要經驗
多年來,我局領導班子始終把思想政治工作作為一項政治任務常抓不懈,不斷總結思想政治工作好的經驗和做法,推動企業各項工作的健康發展。第一,在強化組織領導方面建立了“三個格局”。首先建立了“一手抓兩手”的領導格局。我們在工作制度中明確:從局長到各級行政一把手,直至基層班組長,都是思想政治工作的第一責任者,必須親自抓、具體抓,對思想政治工作的總體部署到具體實施,都要直接參與和指導。我們把思想政治工作納入全局的目標考核,并把思想政治工作的好壞作為考核任用領導干部業績的一個重要內容,層層分解落實,確保工作到位。這樣,一方面促使各級一把手把思想政治工作納入領導的議事日程,擺到與經營管理、安全生產、經濟效益等中心工作同等位置,另一方面也真正做到了“兩手抓,兩手都要硬”,使思想政治工作步入了與企業改革發展同步運行的管理軌道。其次建立了“一崗雙責”的領導格局。我局的各級領導干部均實行一崗雙責,即業務工作管到哪,思想政治工作就抓到哪,在抓業務工作的同時,狠抓思想政治工作工作,使思想政治工作真正同日常生產經營管理工作有機地結合起來。再次,建立了齊抓共管的領導格局。從工作中我們體會到,只有形成全員意識,思想政治工作才能上新水平。為此,我們確立了黨委主要領導要抓在“手”上,分管領導要干在“位”
大力發展我區農產品加工業的思考與建議區政協經濟委員會解決“三農”問題是全黨工作的重中之重,大力發展農產品加工業是推進農業產業化,促進農村城鎮化,實現農業現代化的關鍵環節和根本途徑。為深入貫徹落實“中央1號”文件精神,本會經濟委員會根據《漢南區政協二00四年工作要點》的安排,八至九月份,就“發展我區農產品加工業”問題,深入部分農場、街、鎮及部分企業和部門分“振興傳統農產品加工業”(指的是曾經興盛的糧、棉、油的加工業等)、“培育新興農產品加工業”(指的是正在興起的以水產品加工為主的加工業等)、“強化農產品加工業的招商引資工作”三個專題進行了調研。
現將調研情況和意見報告如下:
一、我區農產品加工業的發展現狀
目前,全區與農業產業化相關聯企業共有37家,其中畜牧類3家,水產類6家,生鮮蔬菜類6家,糧食制品類4家,油脂類2家,發酵及生物技術類3家,飼料類1家,林木果品9家,其它類3家。近年來,區委、區政府認真落實“三農”政策,圍繞農業增效,農民增收,農村發展這個中心,優化農業結構,培植主導產業,延伸產業鏈條,促進了我區農產品加工業的逐步發展、壯大。農產品加工業已成為促進我區農業和農村經濟協調發展的重要環節和主導因素,主要表現在:一是企業的帶動作用逐漸顯現。龍頭企業通過訂單帶動基地,不斷加大帶動作用,實現了企業、農戶的“雙贏”。二是市場網絡逐步形成。全區農業產業化企業在鞏固原有市場份額的同時,與全國各大新型業態公司合作,形成了各自的市場網絡。三是農業產業鏈有效延伸。全區農業產業化企業基本實現了帶基地,訂單生產。四是企業的品牌效應日漸增強。全區農業產業化企業共注冊商標20個,企業品牌的科技含量和知名度不斷提高,品牌效應日漸增強。
二、影響我區農產品加工業發展的制約因素
由于諸多歷史因素的影響,我區農產品加工業的發展還存在基礎薄弱、發展速度較為緩慢、缺乏強大的動力等問題,在發展過程中面臨許多制約因素。主要有:
(一)管理體制和產業主體的制約目前,我區農產品加工企業分屬農業局、經貿委、農場街鎮等多個部門管理。在現實的管理中,存在嚴重的部門分散,多重管理,只能在低層次運行,而且生產、加工、銷售等經營環節脫節管理,沒有形成完整的農業產業體系,造成種養業、加工業,流通環節之間信息不協調,不對稱。同時,在農產品加工企業中,有的產權制度不健全,相當部分還是“作坊”式運營,普遍存在生產規模小,資金嚴重短缺的現象。這大大制約了農產品加工的綜合開發、規模經營和有序競爭,造成規模效益和積聚效益低,產品附加值小,產品的生產成本高,質量不優。
(二)原料供給的制約我區現有的農業是一家一戶的自主種植生產,生產戶數多,規模小,經營分散,這種生產和供給方式難以適應生產加工業集中,穩定的原料需求,加之農產品市場體系不完善,市場交易方式傳統,種養方式落后,信息屏蔽,使這種供求矛盾進一步加劇。
(三)農產品品質的制約我區的`農產品品種和質量結構主要是與過去的那種初級產品的直接消費方式相應。長期以來,農業發展強調數量和高產,對提高農產品品質和加工專用型農產品的開發研究處于空白,使得農產品品質類型單一,適宜加工的優質、專用品種缺乏,并且沒有固定的基地。
(四)技術水平的制約我區農產品加工企業技術水平普遍較低,技術儲備嚴重不足,許多企業設備陳舊,技術人員缺乏,企業缺乏開發新產品、新工藝的創新能力,引進、消化,吸收新技術的能力也偏低。
(五)發展環境的制約由于歷史上欠賬過多,政府的政策扶持難以到位,稅收政策也是內外有別,企業缺乏強力支撐,加之融資瓶頸難以突破,企業發展后勁不足。尤其值得提出的是在企業生產和經營過程中,有的部門服務意識淡薄,依然存在重收費、輕服務的現象,嚴重挫傷了企業的感情。
三、發展我區農產品加工業的思考與對策
工業立區,開放強區是漢南經濟發展的主題。如何通過城鄉工業化,有效解決“三農”問題,既是我們面臨的嚴峻考驗,更給我們提供了難得的歷史機遇。黨的十六大報告中指出要“發展農產品加工業,壯大區域經濟”。
總公司述職報告 篇3
同志們:
今天,我們在這里召開專題會議,主要任務是鎮黨政領導班子成員及全體科級干部進行述職述廉,把一年來理論學習、履行工作職責和遵守紀律廉潔從政的情況向家做一簡要匯報,同時,還要進行測評工作。會議的目的是通過鎮黨政領導班子及全體科級干部總結全年工作中取得的成績,找出存在問題,促進我們全體干部進一步轉變工作作風,扎實工作,努力為群眾辦實事、辦好事,為推進全鎮經濟和社會發展,維護社會穩定的局作出更的貢獻。
述職述廉和測評工作是干部考核工作的`重要內容之一,區、區政府對此非常重視,專門召開會議進行研究部署,并成立了考核工作領導小組。下面,我介紹一下考核工作組的各位領導:在此,讓我們以掌聲對區工作組的到來表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
參加今天會議的還有:鎮黨政班子成員、全體科級干部、全體機關干部、雙管部門負責人、各村黨支部書記及部分人代表、政協員、群眾代表。參會人員多,盡管會議不長,但確是一項非常嚴肅的工作,希望家嚴格遵守會議紀律,嚴肅認真的行使自身權力,確??己斯ぷ魅〉脠A滿成功。
此次會議的議程主要有三項,一是由區考核組領導對此次考核工作提要求、作部署;
二是由徐書記代表鎮黨作述職述廉報告;
三是進行測評。
下面會議進行第一項請區考核組組長對此次考核工作提要求、作部署,家歡迎了!
會議進行第二項,由徐書記代表鎮黨作述職述廉報告由于時間關系,我及其他黨政班子成員、科級干部就不在此次會議上進行公開述職述廉,家已將自己的述職述廉報告上交到組織辦公室,區工作組將以此作為干部考核的一項依據。
下面會議進行第三項進行測評,請工作人員分發選票,家拿到選票后先不要填寫選票,關于選票填寫請家遵守以下要求:
一是客觀公正。應該說評議是一種監督,也是一種責任。公平,公正,符合客觀實際,評議才會收到滿意的效果。希望同志們以要對組織負責,對他人負責,對個人負責的態度,正確行使自己的權利。要對照著班子成員的工作情況,圍繞著“執行力和執行能力水平高不高,宗旨意識、局觀念牢不牢;履職盡責、求真務實的作風好不好;廉潔自律、廉潔從政的法制觀念強不強”等方面對班子成員做出正確的評價。
二是映問題要實事求是。希望同志們映問題時,要端正態度,消除顧忌,本著“懲前毖后”的原則,從團結的愿望出發、從發展的愿望出發、從和諧穩定的愿望出發,出于公心,實事求是地映問題,要講實話,講心里話,做到不遮丑揚美,不護短藏拙。下面,請同志們認真填寫測評表。
下面請工作人員依次收取測評表。
同志們,此次會議到此結束,會后請不要噪,按照有關人員的安排,配合區工作組做好個別談話等后續考核工作。
總公司述職報告 篇4
尊敬的領導、親愛的同事們:
過去的一年,在行領導和全體同仁的支持下,財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下:
一、全年完成公司量化指標情況公司全年給我部門的量化指標主要有五項:
一是資金上存率95%以上,我司全年資金上存率為98%;
二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,其中公司本級xx萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元,因購置設備支付2800萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標;
三是新開項目資金策劃率100%,本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。
四是全司利潤總額8500萬元,實際全年完成利潤8560萬元;
五是辦理資金信貸類業務,投訴率為0,財務部全年辦理各項信貸業務準確及時,全年未發生一起投訴。
二、全年所做的主要工作xx年,我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作:
一是以統一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度:按照規模化發展,專業化管理的.要求,統一公司財務核算方面度量衡,統一財務管理標準。
二是持續推進預算管理,提高前瞻性財務規劃力度:一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產經營現金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬元,同時財務部根據公司經營資金需要,全年共計向局借款2.345億元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產經營需要。
四是充分發揮支持服務職能:一年來,我們及時向有關領導提供各種數據,及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。
五是加強財務檢查及內控管理力度,防范財務風險。
五是加強財務檢查及內控管理力度,防范財務風險。
六是加強業務學習,提升理論水平:去年我們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足
20xx年我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進:
一是部門之間相互溝通的還不夠;
二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;
三是財務部門未能夠經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;
四是我本人工作作風還有待改進。
四、20xx年財務工作的初步設想
20xx年財務除在原來的基礎上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據、事后有證據;
二是要強化總部對資金的集中調控能力;
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監督和結果考核,維護公司安全運營;
四是要強化財務管理的數字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。
最后,還想說兩點:
一是我工作能夠順利的開展首先要感謝公司領導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;
二是希望大家在今年能夠一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
總公司述職報告 篇5
尊敬的董事會和各位股東:
我很榮幸能夠向大家述職,回顧過去一年的工作成績和未來發展規劃。在過去的一年里,公司面臨了諸多挑戰,但也取得了一定的成績。我在此向大家匯報工作情況,希望得到大家的支持和指導。
首先,我要感謝全體員工在過去一年里的辛勤付出和努力工作。在公司發展的道路上,每一位員工都發揮了重要作用。我們的團隊在市場競爭激烈的環境中,保持了良好的士氣和團結合作的精神,取得了一定的.業績。
其次,我要向大家匯報公司的經營狀況。在過去的一年里,公司的業績表現出現了一定的波動,但總體上仍保持了穩定增長的態勢。我們在產品研發、市場推廣和客戶服務方面取得了一定的成績,但也面臨了一些挑戰和問題。我們將繼續努力,加強內部管理,提升產品品質,拓展市場渠道,提高客戶滿意度,推動公司業務的持續健康發展。
最后,我要向大家提出未來發展規劃。在未來的工作中,我們將繼續秉承“創新、務實、合作、共贏”的企業精神,加強內部管理,提升產品品質,拓展市場渠道,提高客戶滿意度,推動公司業務的持續健康發展。同時,我們也將加強與合作伙伴的溝通與合作,共同推動產業鏈的協同發展,實現公司和合作伙伴的共贏。
在未來的工作中,我將繼續努力,帶領團隊不斷創新,不斷提升核心競爭力,為公司的長遠發展做出更大的貢獻。同時,我也希望得到董事會和各位股東的支持和指導,共同推動公司的發展壯大。
謝謝大家!
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
總公司述職報告 篇6
今年以來,在集團公司正確領導下,供電公司著眼建設“一強三優”現代公司,圍繞“三抓一創”工作思路,全面落實業績考核責任書,各項工作取得新成績。
一、工作基本情況
各項經濟指標再創新高。1-10月份,售電量完成31.32億千瓦時,同比增長17.81;經營電量完成37.43億千瓦時,同比增長28.67;線損率完成3.39,可比口徑同比持平;平均電價完成372.91元/千千瓦時,比合同指標提高2.22元/千千瓦時;經營電量市場占有率完成91.30,同比提高3.31個百分點,超合同指標3.28個百分點;售電量市場占有率完成76.39,同比降低4.02個百分點,超合同指標0.50個百分點;小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時,比合同指標降低7.42元/千千瓦時。
安全生產保持穩定。全面貫徹“三個百分之百”要求,嚴格落實安全生產責任制,深化“無違章企業、個人”創建,大力開展了“安全生產月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施,圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產的安全監管,加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優勝企業、公司“創建無違章企業工作先進單位”、市“安全生產示范企業”。截至月10日,實現連續安全生產天。
電網建設快速推進。集團公司與政府簽署《會談紀要》,將“十一五”電網發展規劃和城市電網規劃,全面納入市總體發展規劃。加快推進“工程”建設,500千伏、220千伏站擴建、35千伏線提前竣工。完善農網“十一五”發展規劃,開展建設電氣化鄉(鎮)、村試點,縣城電網建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統用戶供電可靠率99.955,電網電壓合格率99.715。
經營管理不斷強化。堅持精細化管理,實施集約化經營,規范地方電廠管理,加大市場開拓力度,經營電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設,營銷技術支持系統單軌運行,電能計量中心建成使用。嚴格執行電價調整政策,認真抓好營業操作,確保了電費及時足額回收。開展營業普查和用電稽查工作,組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監督,加強全面預算管理,深化“三清理一規范”工作,迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執行情況檢查2017年 供電公司年終工作總結2017年 供電公司年終工作總結。堅持依法治企,規范招投標、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農電管理,穩步推進供電所專業化改革,開展了直供區域農村電力資產接收工作。
創一流同業對標深入開展。加強制度化、規范化建設,健全完善管理體系和指標體系,基本形成按計劃進行、靠制度規范的全過程控制和常態運行機制。榮獲“獎”。公司4項課題分別榮獲行業協會課題調研一、二等獎。5項典型經驗入選集團公司典型經驗庫,入選數量位居集團公司地市供電企業第位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系,制定績效管理體系文件,確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業務流程和工作標準,編制部門職能、崗位說明書和績效合同,嚴格工作日志和主管點評制度,細化量化業績評價和考核。組織中層主管進行中期述職??冃Ч芾硇畔⑾到y運行穩定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產業健康發展。堅持依法經營、規范管理,加強企業產權制度研究,規范和完善股權結構。加強資本運作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發展房產、電氣產業鏈,壯大、等非核心優勢產業,提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份,多種產業實現收入4.2億元、利潤3179萬元,分別同比增長13和15。
優質服務不斷深化。堅持“四個服務”,貫徹“三個十條”,深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執行“三不指定”政策,規范業擴報裝服務管理,統一收費標準,實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經貿等重要活動保電工作,確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價。“”服務品牌參加全省服務名牌公示?!啊狈瘴幕粐译娋W公司推薦在國資委召開的中央企業企業文化建設推進會議上作典型經驗交流。
黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹十六屆六中全會精神,加強黨群工作,開展創建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創新在支部”、黨員“政治生日”等活動,舉辦黨群工作者特訓營,實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設責任制,深入開展查處“嫌疑腐敗”預防職務犯罪、治理商業賄賂專項活動,進行不正當交易行為自查自糾,逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“市先進基層黨組織”。加強隊伍建設,強化全員教育培訓,先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期2017年 供電公司年終工作總結工作總結。嚴格落實穩定工作責任制,公司保持和諧穩定。
二、存在的問題與困難
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎薄弱,規章制度執行不嚴,個別員工安全意識淡薄,技能素質不高,違章現象沒有根本杜絕,外力破壞電力設施問題時有發生。二是電網發展任務艱巨,工程施工環境不寬松,賠償要求越來越高,個別群眾甚至無理阻撓,民事協調任務繁重。三是公司經營形勢不容樂觀,新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優質服務等工作帶來新的挑戰,搶占電力市場與配網建設資金短缺矛盾突出,地方小火電、特別是企業自備電廠發展勢頭迅猛,擠壓了電網效益空間。
三、工作思路和重點工作
(一)工作思路
堅持以“一強三優”戰略統攬全局,以科學規劃引領工作,推進電網發展方式和公司發展方式兩個轉變,堅持做到“六個堅定不移”:堅定不移地抓好安全生產,確保電網安全穩定;堅定不移地抓好電網建設,推動電網發展提速;堅定不移地加強經營管理,提高企業效益;堅定不移地開發人力資源,培育政治堅定、作風過硬、技術精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優質服務,深化“誠信彩虹”,加強內質外形建設、和諧企業建設;堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署,確保全面和超額完成各項目標任務。
(二)重點工作
第一,堅持居安思危,強化安全生產管理。貫徹“三個百分之百”要求,層層落實安全生產責任制。深化硬指標查禁違章,開展反事故斗爭和“無違章企業”創建活動。加強電力需求側管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各類預案,確保全市電力供應。加強客戶資產安全監管,完善電力設施保護三級網絡,加強多產、消防、交通安全管理,確保全年安全生產無事故。
第二,立足科學發展,建設堅強電網。以科學規劃指導電網發展,認真貫徹落實《會談紀要》精神,進一步完善“十一五”電網發展規劃。嚴格“五制”要求,統籌安全、質量、工期和效益,推行典型設計,加強工程管理,確保建設項目全部達標投運。加快220千伏xx、110千伏xx、xx工程建設,確保按期竣工投產。加快10千伏配網項目建設,優化電網供電格局,滿足負荷快速增長需要。加快農村電氣化建設,積極培植電氣化鄉(鎮)、村。
第三,加強經營管理,提高經濟效益。落實“精細化管理”要求,進一步規范和完善營銷“四中心”建設,抓好電量、電價、線損、電費等指標的管理,全面提升運營水平。堅持依法經營,強化財務管理和審計監督,嚴格執行資產管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度,強化預算管理,鞏固“三清理一規范”成果。堅持堵疏并舉,規范自備電廠有償并網管理,杜絕自備電廠對外轉供電和形成新的“網中網”。加快實施“新農村、新電力、新服務”農電發展戰略,深化供電所專業化改革,規范農村低壓電力資產管理。
第四,深化創一流同業對標,提升基礎管理水平。健全對標工作機制,完善指標體系、評價和考核體系,拓寬對標范圍,深化對標內涵,優化業務流程,強化指標診斷分析,突出抓好權重大、對公司績效影響大的重點指標、關鍵指標、潛力指標的落實,持續改進,努力促進管理創新。進一步加強對縣公司創一流同業對標工作的指導、檢查和考核。
第五,堅持以人為本,推進績效管理常態運行。堅持以目標管理為核心,以過程控制為重點,以提高效率和效益為目的,加強制度體系、指標體系和運作體系建設,優化完善績效管理系統。強化績效評價和溝通,提高工作效率和組織績效。加強績效管理的指導、檢查和考核,理順管理程序,將績效管理全面融入企業日常管理。
第六,深化服務文化建設,提升優質服務水平。堅持“以客戶為中心”,深化服務文化建設,做亮、做精“xx”服務品牌。嚴格“三不指定”,進一步規范業擴報裝服務管理。加強規范化服務窗口建設,提高95598服務熱線運行管理質量,完善大客戶經理制、重要客戶、VIP客戶、社區客戶供電服務辦法。高度重視客戶投訴舉報處理工作,主動接受政府監管和社會監督,全面兌現服務承諾。
第七,堅持規范發展,提升多產效益水平。規范多產管理,明晰產權關系,優化產業結構調整,注重質量和效益,規避風險,穩健發展。加強政策研究,拓展融資渠道。加強財務集約化管理,規范企業往來帳清理。加強電氣產業鏈建設,提高市場占有率。堅持房地產資源開發與儲備并重,實現可持續發展。加強熱電管理,開拓供熱市場,注重內部挖潛增效,提升效益水平。
第八,堅持人才強企,強化隊伍建設。加強職工、農電工、外聘工“三支隊伍”和經營管理人才、專業技術人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設。以建設學習型企業為目標,以培養學習能力、實踐能力、創新能力為重點,強化全員教育培訓,組織專業技術比武競賽活動,增強素質,提高技能。
第九,加強黨建精神文明建設,確保企業和諧穩定。加強黨群工作“十個建設”,強化核心、服務中心、拓展功能、發揮作用。落實黨風廉政建設責任制,健全完善教育、制度、監督并重的懲治和預防xxxx體系,加強反xxxx和反“嫌疑xxxx”工作。加強思想政治工作,確保隊伍和諧穩定。加強信訪、值班、治安保衛工作,重視危機管理,強化新聞宣傳和公共關系工作,為企業創造寬松有利的發展環境。深入推進“愛心活動”、實施“平安工程”,建設和諧企業。
四、建議
(一)電網建設方面。建議集團公司盡可能加大投入,解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現象,滿足電網可持續發展需要。
(二)農電管理方面。農網建設維護資金短缺,農村低壓電力資產移交后,運營成本壓力加大。建議爭取政府出臺農網可持續發展政策,解決農網維護費用不足的問題。
總公司述職報告 篇7
尊敬的領導:
過去的一年,在公司黨委、總經理室的正確領導下,在機關各處室、分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。
過去的一年及將結束的時候,根據總經理室的要求,本人對過去的一年的工作述職如下:
一、基礎性的工作
1、建立健全各項制度。如:內控制度、管理規定、實施細則及各種辦法多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
2、規范流程。采取科學、合理、實用的流程,規范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
3、強化培訓。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優,采取現招現用、培訓提高、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘次,組織達的培訓次,小的培訓次。受到良好的效果。
4、協調關系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎。
二、各項指標情況
1、共立案:x件
2、已決案件:x件,已決進額:x萬元。
3、未決案件:x件,未決金額:x萬元。
4、賠付率:x%。
5、結案率:x%。
6、人傷調查率:
7、告破騙賠案件:x件,挽回賠償金額:x萬元。
8、拒賠案件:x件,拒賠金額:x萬元。
9、核價剔除金額:x萬元。
10、人傷剔除金額:x萬元(其中車險x萬)。
上述合計為公司減少賠付:x萬元。
三、幾項主要工作
1、抓管理??头墓芾砉ぷ鳎欠浅V匾墓ぷ?,它包括人的管理、業務的管理、和服務的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設,建立健全各項,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業務管理上,主要是規范理賠流程和監督檢查,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環節的監督檢查,從而提高整個理賠水平。
2、抓服務。服務是保險企業的宗旨,是缺課服中心工作的.核心內容,服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上,為了公司業務的發展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業務的發展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是:有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業績掛鉤,年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質量。一年來,我們很抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。一年來,據上述統計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付xx萬元,實際為公司創造利潤xx萬元。
四、存在的問題和不足
1、思想意識保守,工作不夠大膽和創新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠。
2、客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底,如:獎懲辦法等。
4、服務意識不強、措施不利,全省的服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。
五、今后的打算
1、加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。
2、加強管理工作,一是加強對人的管理,制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業務的管理,管好業務流程,管好理賠質量,使整個業務在規范有序中進行。
3、強化服務意識、完善服務職能,改善服務措施。改變以往傳統的服務觀念,大膽創新,強化服務的角色定位,采取全方位的服務措施,如:一次性定損、簡易賠付、通保通賠、附加值服務、網上定損等,形成一個具有品牌的特色服務。
4、加強培訓,提高理賠人員的政治素質、專業素質及綜合素質,培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合,力爭在短期內大大提高員工的素質,從而提高服務水平。
5、加強內部管理與考核。一是管和人的行為,二是管好業務流程,按著獎懲方案和制度的規定對理賠人員進行嚴格的考核,制定一套完整的科學的合理的考核方案,做到該獎的獎該罰的罰,獎罰兌現,通過獎懲去規范員工的行為。
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
總公司述職報告 篇8
三年來,在市委、市政府和集團公司的正確領導和各相關部門的密切配合、大力支持下,我們按照以人為本,全面、協調、可持續的科學發展觀的要求,堅持以提高經濟效益為中心,以發展安全生產為基礎,認真貫徹市委、市政府和集團公司經濟會議精神,深化改革、銳意創新、大力推進規范管理,努力克服各種不利因素和困難,各項工作都取得了較好成績。
(一) 經濟效益穩步增長
三年來,公司經濟效益保持著強勁的發展勢頭,經濟效益實現大幅度增長。xx年至今,已累計完成發電量5.867億千瓦時,完成售電量9.79億千瓦時,累計實現銷售收入1.9094億元,實現利潤5512萬元。短短三年,不僅繳納的稅金年年突破1000萬元,還累計給耒陽市財政帶來1005.27萬元的紅利,為耒陽市域經濟的建設做出了積極貢獻。
(二) 安全生產邁上新臺階
公司由始至終都把安全工作放在第一位,每年都投入了大量的人力物力,一是從組織機構上入手,全面加強安全管理的組織工作。公司成立了安全生產監察委員會,并逐級設立專、兼職安全員,使得安全三級監察網絡越趨完善。二是從強化宣傳教育上入手,以不同形式抓好人員的安全宣傳工作。如定期進行的安規考核,每年都舉辦的《安全知識競賽》等。三是從加強監察力度上入手,增強生產部門機組設備的維護和保養意識。幾年來,通過多次組織安全大檢查,公司累計處理的安全隱患已達300余項。
(三) 規范管理取得新進展
一是結合公司的實際情況,通過科學設置管理指標、明確操作流程,對各單位人員和費用的跟蹤管理、設備的保管與維護、運行的規程與要求、工程建設與維護等統一做出了嚴格的規定,二是每年都與各主要生產部門簽訂生產經營責任狀,嚴格核定和控制部門各項費用支出,杜絕鋪張浪費和不合理開支。年終時還要按照責任狀逐條考核,對達標或超標的給與獎勵,對不達標的給與處罰。三是不斷加強財務管理。通過強化會計基礎工作,完善財務收支審批制度,報批開支嚴格按程序辦事,不合法、不合理的支出堅決不予批報。通過加強電費收繳票據的管理,加大電費回籠力度。四是強化審計工作管理,嚴格按照省、市有關定額標準和文件,認真進行工程審計、核算,嚴格按照財務核算管理辦法,認真進行內部有關財務審計工作。
(四) 供電網絡建設日新月異
三年來,公司不斷加強領導,加大工作力度,成立專門機構,抽調精干技術人員組建專門隊伍,下大力氣開展扎實有效地工作。一是不斷加大組織工作力度,積極開拓自供網絡。xx年申報了城網建設項目24個,完成了灶市變電站314、616線路的投運,城區新建變壓器13臺,新建10千伏架空線路15公里,架設400伏線路300公里。xx年完成了對35千伏以上四條線路的大修及改造,新建10kv城區線路7條40余公里,改造10千伏線路20余公里。二是靈活優化供電結構,大力發展優質高價負荷。xx年上半年,電力市場一度出現供大于求的局面,公司審時度勢,通過安排管理人員和技術骨干到各高耗能廠家走訪,以互惠互利的原則引導客戶、鼓勵生產,適時的優化了公司的供電結構,對公司供電的均價起到一定的拉抬作用。三是嚴抓供電服務質量,以優質服務樹立企業形象。通過加大投入對供電營業廳、供電“110”的設備設施進行改善和嚴厲整頓供電對外服務人員的服務態度,不斷提升企業形象,樹立品牌效應。四是加強用電稽查,嚴剎偷電歪風。公司在xx年上半年專門成立了用電稽查大隊,僅半年時間,就查出偷電34起,追補電量7萬余度,有效遏制了偷電歪風。五是科學調度水能,努力降低單位耗水率,實現水能的最大利用率,盡量做到少棄水多發電。xx年上半年我們的平均耗水率已經降到31.26立方米/千瓦時。
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