暖氣費報停申請
發表時間：2025-12-12暖氣費報停申請(熱門24篇)。
當下市場經濟活躍，交易頻繁，申請書與我們的關系越來越密切，請注意不同種類的申請書有著不同的格式。為了讓您不再為寫申請書頭疼，以下是小編精心整理的暖氣費報停申請，希望對大家有所幫助。
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鄖西縣供電局：
現有鄖西宏順礦業開發有限公司，因市場疲軟，公司資金不到位，所以不能正常生產，前來貴局申請辦理用電報停手續，報停時間從6月15日起到9月15日止，請予以審批。
鄖西宏順礦業開發有限公司
20xx年6月9日
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xx縣xx有限公司：
本人：xx，系xx花園xx區xx號樓xx口xx樓公寓xx號，現因無人使用，本人長期在外工作，現申請報停水電暖氣，望貴公司批準！
申請人：xx
20xx年xx月xx日
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1，職工應當參加，由用人單位和職工共同繳納費，一般來說養老保險：單位20％，個人8％；
2，職工應當參加職工，由用人單位和職工按照國家國家規定共同繳納費，醫療保險：單位8％，個人2％；
3，職工應當參加工傷保險，由用人單位繳納，職工不繳納，工傷保險是由企業承擔的，在1%左右，個人不需要繳納。單位所繳比例，各地區、不同的行業的.企業略有差別，以當地規定為準。
4，職工應當參加失業保險，由用人單位和職工按照國家規定共同繳納，失業保險：單位2％，個人1％。
5，職工應當參加生育保險，由用人單位按照國家規定繳納，職工不繳納，生育保險是由企業承擔的，在1%左右，個人不需要繳納。單位所繳比例，各地區、不同的行業的企業略有差別，以當地規定為準。
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物業管理有限責任公司：
我是xx住宅小區xx區xx的住戶，因本人在外地上班，無法回家，所以申請將20xx——20xx供暖期暖氣報停，請批準。
特此申請。
申請人：xx
20xx年xx月xx日
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甲方：__________________
乙方：__________________
甲乙雙方近友好協商，乙方受甲方委托，提供各項服務事宜如下：
1、租賃設備：__________________(如所需設備較多，乙方所列設備清單為合同的有效附件)。電源、場地等請甲方準備。
2、服務日期：_________年_________月_________日_________時至_________年_________月_________日_________時止。如活動時間為一天，甲方需提供乙方午餐及飲料。
3、服務地點：__________________。
4、服務性質：__________________。
5、租金支付：全款總額_________元人民幣。此為不含稅價(如開發票需交_________%稅金)。如甲方負責運輸，則按雙方約定的時間到乙方公司接人員及設備，并在活動結束后負責運回。在活動當天，服務人員與設備全部運到并安裝調試后，甲方需全款結給乙方，作為勞務報酬。如為多天活動，則需另議。
6、違約條款：
1)雙方在簽訂合同之后，如一方無故取消，需賠償違約金，為實際損失。
2)如遇天氣和人為原因使活動不能舉行或中途中斷，責任由甲方負責。
3)如為多天活動，設備需放置在活動地點，甲方負責設備的保管，如發生設備損壞、丟失等情況，甲方需照價賠償給乙方。
7、本合同按照中華人民共和國有關法律擬定，如有未盡事宜，雙方需另擬書面協議或依有關法令法規辦理。如發生爭執，雙方不得圓滿解決，將依照中華人民共和國有關法律，通過有關機構解決。
8、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，經雙方簽字蓋章，即時生效。
9、對于此次活動的'配音師有何評定：優(_________)良(_________)中(_________)差(_________)原因__________________。
10、對于此次活動的音響設備有何評價：優(_________)良(_________)中(_________)差(_________)原因_________________。
11、補充規定：現金結算。
甲方(蓋章)：__________________乙方(蓋章)：__________________
地址：__________________地址：_________________
代表人(簽字)：__________________代表人(簽字)：__________________
電話：__________________電話：__________________
傳真：__________________傳真：__________________
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建筑設備租賃合同糾紛中，不能要求追究發包人為被告。因為合同糾紛，只能以合同相對人為被告，不能將合同外人列為共同被告。
這就是合同的相對性。主要是指合同關系只能發生在合同當事人之間，只有合同當事人一方能夠向另一方基于合同提出請求或提起訴訟，而不能起訴與合同當事人沒有合同上權利義務關系的第三人。同理，合同外的第三人也不能依據合同向合同當事人提出請求或提起訴訟。
《合同法》：
第八條依法成立的合同，對當事人具有法律約束力。當事人應當按照約定履行自
己的義務，不得擅自變更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保護。
第六十條當事人應當按照約定全面履行自己的義務。
當事人應當遵循誠實信用原則，根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協
助、保密等義務。
第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當
承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
第一百零九條當事人一方未支付價款或者報酬的，對方可以要求其支付價款或者
報酬。
爭議根據《最高人民法院關于審理建設工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》第二十六條：“實際施工人以轉包人、違法分包人為被告起訴的，人民法院應當依法受理。實際施工人以發包人為被告主張權利的，人民法院可以追加轉包人或者違法分包人為本案當事人。發包人只在欠付工程價款范圍內對實際施工人承擔責任?！彼哉f還是可以以發包人為被告進行起訴的`。
建筑設備租賃的合同9
出租方(以下簡稱甲方)：
承租方(以下簡稱乙方)：
依據《中華人民共和國經濟合同法》，甲、乙雙方經協商一致，本著平等、自愿的原則簽訂本工程機械租賃合同。雙方務必自覺遵照本合同執行。
一、 施工地點：
由乙方指定施工作業現場。
二、 機械類型及價格：
________
三、 租賃方式及條款：
1、 乙方以月租的形式租賃甲方機械，機械預熱、修理和移動都由甲方負責，每月工作27天，3天為維修機械時間，每天工作9小時，如機械工作時間不能正常工作，扣除修理時間。
2、 因下雨條件不利于施工，或施工過程中不需要機械作業，或不可抗力、或不可預知的情況下機械停機，甲方不負責任何費用。租用期間，如下雨達到50mm以上按實際時間計算；因自然天氣、氣候(如北方的冷空氣、沙塵暴、下雪結冰)等情況，期間按實際時間計算；在后期收尾階段，機械工作不到15天(含15天，9小時/天)的按實際時間計算工作時間，達到15天的(9小時/天)按包月計算。
3、 付款方式：每月一結
4、 進場費：一臺共計3000元。
5、 機械的看護、維修、保養由甲方負責。
6、 由乙方提供機械作業所需的柴油，其它油料由甲方負責。機械進場時需由甲乙雙方確認機械內存柴油量。退場時需甲乙雙方重新確認機械內存柴油量，以確保機械進場、退場時機械內存柴油量一致。
7、 甲方應提供性能良好的機械，并配備合格的機械操作人員，甲方的機械操作人員應聽從乙方現場人員的指揮。按時按線路到達指定地點，按乙方現場人員的要求作業，乙方的機械操作人員可隨時調運和操作機械。如甲方的機械性能不好和操作人員不聽從乙方人員指揮，乙方有權要求甲方更換操作人員或機械退場，中止合同，并從臺班中扣除甲方的機械進場費。
8、 甲乙雙方以機械具體工作時間的形式確定機械實際作業時間，雙方都必須掌握和記錄，并到月底核對。乙方付甲方的機械租賃費，若有拖欠，甲方有權停機停工。
9、 機械的進場費由乙方承擔，退場費由甲方承擔，若乙方的租賃期小于二個月(含二個月)，則進場費和退場費均由乙方負責。
10、甲方所派的機械操方作人員的吃住由甲負方責。
11、以上租賃價格為不含稅價格。如乙方需要發票，則多租賃價格在現有價格基礎上上浮百分之五。
四、安全要求
1、甲方(包括機械操作人員及其他人員)，必須嚴格按照工作施工技術規程進行作業，機械操作人員和維修人員必須嚴格按照機械的操作和維修保養規程安全作業，其他人員未經允許不得進入工地。
2、甲方必須嚴格遵守工地規章制度，服從乙方現場人員的指揮和上級有關部門的監督管理，機械必須停方在乙方指定的位置，未經允許不得擅自移動和操作機械。
3、甲方必須遵守國家的法律法規。
凡是違反上述條款所造成的不良后果和損失，乙方概不負責，同時乙方有權要求甲方更換機械操作人員或機械退場，中止合同，并從臺班費中扣除甲方的機械進場費。
五、 仲裁與調解
如發生合同爭議或經濟糾紛，雙方本著合作、互諒的原則協商解決，如雙方不能達成協議，則由仲裁部門或人民法院進行仲裁裁決。
六、 本合同經雙方簽字蓋章后立即生效，到工程款結清后自動終止，本合同一式兩份(每份三頁)，由甲乙雙方各持一份。
出租方(蓋章)承租方(蓋章)
法定代表人簽字： 法定代表人簽字：
帳號： 帳號：
聯系電話： 聯系電話：
日期： 日期：
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出租人_______________
承租人_______________
根據《中華人民共和國民法典》的有關規定，按照誠實信用、平等互利的原則，為明確出租人與承租人的權利義務，經雙方協商一致，簽訂本合同。
一、乙方因建設工程施工需要，租用甲方的鋼管、扣件、各種腳手架配件等建筑設備，甲方同意有償出租給乙方使用。
二、租賃物種類、數量、租金及損壞租賃物的賠償標準：
種類_______________
數量_______________
押金標準_______________
計量單位_______________
租金單價
賠償價
鋼管_______________
扣件_______________
應收押金
特別說明：以上租賃物的種類、詳細的規格、數量以乙方簽字確認的提貨單為準。押金、租金及賠償金以甲方出具的收據為準。
三、租賃物的用途和使用方法：乙方應將租賃物用于承建
工程，并保證按照國家規定的施工規范、操作規程進行正確使用。乙方不得超負荷使用和違規使用租賃物。
四、乙方應在合同生效后立即向甲方提交一份各種規格、數量的'租賃物使用時間表，以便甲方按時、按量的供應。
五、租賃期限：年______月______日至______年______月______日，共計______天。承租人因工程需要延長租賃期限的，應在本合同屆滿前_________日內，重新訂立租賃合同。
六、租金應按月支付，乙方應在每月_______日之前向甲方提交上一月的租費清單，并付清該______月的全部租金。甲方收到租金后應向乙方出具收據。
七、經雙方協商，乙方應向甲方交納租賃物押金人民幣___________元，甲方收到押金后應向乙方出具押金收據。乙方交納押金后辦理提貨手續。賃期間不得以押金抵作租金租賃期滿，乙方返還的租賃物資經驗收未發生缺損情況的，押金退還乙方
八、乙方在甲方指定的地點提貨，提貨時雙方當場清點數量并驗收質量，乙方指派
為提貨人，提貨后乙方應向甲方出具提貨單，乙方或者提貨人在提貨單上的簽字或者蓋章行為視為租賃物已驗收且質量合格、完好無損。
乙方提貨后對租賃物的數量、質量負責，發生任何意外事故均與甲方無關。
九、租賃物的提貨與返還時的運輸由乙方負責，運費、裝卸費由乙方承擔。
十、租賃期間，租賃物資的維修由乙方負責，費用由乙方承擔。
十一、在租賃期間，承租人未經出租人同意，不得將租賃物資轉讓、轉租給第三人使用，也不得變賣或作抵押品。
十二、乙方對租賃物資要妥善保管、正確使用。租賃期間屆滿，乙方應當返還全部的租賃物，按時將租賃物運至甲方指定的地點并整理堆放。租賃物資返還時，雙方檢查驗收，如因保管不善、使用不當造成租賃物資損壞、丟失的，應按照以下標準由乙方向甲方支付賠償金：
鋼管缺損的，每米賠償____________元扣減缺損的，每只賠償__________元缺失扣件螺絲的，每套按照__________元賠償。
未經甲方書面同意，乙方不得將鋼管截斷使用。否則按照鋼管缺損處理。
十三、違約責任：
①乙方不按時交納月租金的，應向甲方償付所欠租金每日千分之三的違約金。
②乙方逾期不返還租賃物資的，除繼續承擔本合同規定的租金外，每天應向甲方償付逾期租金總額千分之三的違約金。
③乙方如有轉讓、轉租或將租賃物資變賣、抵押等行為，甲方有權解除合同，乙方應立即返還租賃物，否則按照本條第②款的規定承擔違約責任。
④其他違約行為：_________.
十四、保證人________就乙方的合同義務向甲方提供擔保，保證乙方履行本合同義務，如乙方違約，保證人按照《中華人民共和國民法典》的規定對乙方的違約行為承擔保證責任。
十五、本合同未作規定的，按照《中華人民共和國民法典》的規定執行。
十六、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決協商不成的，向甲方住所地人民法院起訴。
十七、本合同一式___份，甲、乙雙方各執___份，保證人執___份。
十八、本合同自甲、乙雙方簽字或者蓋章后生效。
甲方乙方保證人
法定代表人：________________法定代表人：________________法定代表人：________________
委托代理人：________________委托代理人：________________委托代理人：________________
電話：________________電話：________________電話：________________
地址：________________地址：________________地址：________________
本合同簽訂時間：______年______月______日。
本合同簽訂地點：________________.
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甲方：__________________
乙方：__________________
甲乙雙方近友好協商，乙方受甲方委托，提供各項服務事宜如下：
1、租賃設備：__________________(如所需設備較多，乙方所列設備清單為合同的有效附件)。電源、場地等請甲方準備。
2、服務日期：20xx年_________月_________日_________時至20xx年_________月_________日_________時止。如活動時間為一天，甲方需提供乙方午餐及飲料。
3、服務地點：__________________。
4、服務性質：__________________。
5、租金支付：全款總額_________元人民幣。此為不含稅價(如開發票需交_________%稅金)。如甲方負責運輸，則按雙方約定的時間到乙方公司接人員及設備，并在活動結束后負責運回。在活動當天，服務人員與設備全部運到并安裝調試后，甲方需全款結給乙方，作為勞務報酬。如為多天活動，則需另議。
6、違約條款：
1)雙方在簽訂合同之后，如一方無故取消，需賠償違約金，為實際損失。
2)如遇天氣和人為原因使活動不能舉行或中途中斷，責任由甲方負責。
3)如為多天活動，設備需放置在活動地點，甲方負責設備的保管，如發生設備損壞、丟失等情況，甲方需照價賠償給乙方。
7、本合同按照中華人民共和國有關法律擬定，如有未盡事宜，雙方需另擬書面協議或依有關法令法規辦理。如發生爭執，雙方不得圓滿解決，將依照中華人民共和國有關法律，通過有關機構解決。
8、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，經雙方簽字蓋章，即時生效。
9、對于此次活動的配音師有何評定：優(_________)良(_________)中(_________)差(_________)原因__________________。
10、對于此次活動的音響設備有何評價：優(_________)良(_________)中(_________)差(_________)原因_________________。
11、補充規定：現金結算。
甲方(蓋章)：__________________
乙方(蓋章)：__________________
地址：__________________
地址：_________________
代表人(簽字)：__________________
代表人(簽字)：__________________
電話：_________________ _
電話：__________________
傳真：__________________
傳真：__________________
出租人(甲方)：
承租人(乙方)：
根據《合同法》以及其他有關法律、行政法規的規定，遵循平等、自愿和誠實信用的原則，甲乙雙方就項目有關建筑器材租用事宜協商一致，簽訂本合同。
第一條 租賃物
1、乙方因工程建設需要，租用甲方的鋼管、扣件、各種腳手架配件等建筑器材，甲方同意有償租給乙方使用。租賃物明細附表：
2、租賃物未經甲方同意，其他方不得轉租第三人，不能出賣租賃物或用作擔保。
3、甲方應按約定將租賃物交付給乙方，甲方組織運輸工具負責將租賃物運送至乙方指定工地、指定地點，運費、裝車費由甲方負責;乙方應當及時點清租賃物數量，檢驗質量，同時辦理接收確認手續。在租賃物進場、裝卸及運輸過程中發生的一切意外事故、人身損害事故所引發的'法律和經濟責任均由甲方自負。
第二條 租賃期限
根據工程情況，租賃期暫定為自 __年__ 月 __日(具體以乙方通知為準)至實際工程結束為止。如乙方需要延長租期的，雙方可以協商續租。
第三條 用途
乙方租用租賃物用于 工地，不得轉用其他工地，甲方同意的除外。
第四條 租金支付
1、以甲、乙雙方經辦人簽字確認的收貨單、發貨單的實際數量為最終結算依據，雙方約定每 個月辦理一次結算確認手續。租賃物退場后 個月內雙方辦理最后結算手續(結算手續必須由委托代表人簽字蓋章后才可作為結算依據)。
2、合同金額(暫估)： ￥： 。(超出合同金額時需另行簽訂補充協議)
2、付款時間及方式：
3、在乙方付款的同時，甲方必須開具真實有效的稅務發票，否則乙方有權拒絕付款或者扣除與國家稅金等額以上的費用。
第五條 租賃物退還
退還租賃物時由甲方負責裝車收回，所需費用經雙方確認后由乙方承擔。退還租賃物時，甲方須委派專門人員到乙方工地現場與乙方有關人員一起清點數量和租賃物狀況，并在退貨單上簽字確認，在甲方人員簽字確認后，即視同乙方已經完成了退還租賃物義務。
第六條 租賃物損壞賠償
乙方在使用租賃物時造成租賃物丟失、報廢、損壞的，應當按照租賃物市場價并結合原租賃物折舊情況作價賠償給甲方。
第七條 報停
如乙方跨年度施工，需要實行冬季報停的，乙方可以提前書面通知甲方報停時間及所需期限，甲方應當派人到工地現場確認，報停期限內，租賃費用不計算;乙方在冬季報停期間繼續施工使用租賃物，按實際使用日期計算租金。
第八條 違約責任
1、甲方如不按照合同要求的品質、規格、數量提供租賃物的，或者影響乙方正常施工的，甲方應當賠償乙方的經濟損失，乙方有權提前解決合同。
2、如甲方(含甲方派出的人員以及與甲方有關的人員)偷盜乙方工地財物的，除作價賠償外，發現一次處罰5000元以上，由乙方直接從租金結算款中扣除。
3、乙方應按照合同約定返還租賃物，并按約定支付租金及有關費用，否則承擔違約責任;乙方延遲支付租金費用的違約金的計算標準參照銀行同期貸款利率。
4、若因為建設單位未能及時向乙方支付工程進度款，或者因為其他原因引起乙方資金周轉困難，從而使乙方不能按照上述約定正常支付租賃費，甲方須給予理解和配合，不得據此向乙方提出要回租賃物和索賠事宜，影響乙方正常的施工生產。
第九條 合同爭議的解決
雙方因本合同發生爭議的，首先應當協商解決，協商不成的，按雙方約定向乙方住所地人民法院起訴。
第十條 本合同一式 兩份
經甲乙雙方授權代表簽字蓋章即生效。
第十一條、補充條款
甲方(章)： 乙方(章)：
法定代表人(或委托代表人)： 法定代表人(或委托代表人)： 電話： 電話：
開戶銀行：
賬 號：
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我是一名剛加入高速馬路收費員隊伍僅僅幾十天的年輕姑娘，所以自己對收費業務還是很生疏，工作中并沒有做出什么轟動業績。相比眾多同事，他們長期堅守在平凡崗位上，將他們自己暖和貼心的微笑和語言奉獻給來自天涯海角的司乘人員，這使我受到感動和教化！幾天的學習中在班長和老收費員的的悉心教育下，我由最初的驚慌擔心到現在可以嫻熟操作收費程序，現在我把這段時間工作的心得和感想總結：
微笑服務是高速馬路窗口形象的重點，是提高窗口服務的關鍵所在，收費員在工作保持微笑，這既是對別人的敬重，也是對愛心的和誠意的一種品德美得表現。每天上班要和各種各樣的的司機打交道有時遇到不理智的司機對收費標準感到不滿，出言不遜、滿腹牢騷時，我的心情真的很不好，從來都沒被人這么罵過，但依舊要保持平和的心態甜蜜的微笑和優質的服務向司機耐性說明一切！使他們能夠理解我們的工作，從而協作我們工作。當然也有讓我感動的瞬間有些素養高的司乘人員經過的時候見你笑的那么甜也會問：今日遇到什么興奮的事情，笑的真甜，這些也是對我工作的確定和激勵。
記得有次在綠色通道上班時，由于自己的馬虎大意，導致少了20塊，當時心里真的很忐忑擔心，腦海始終在想，那一刻我相識到了自己的業務水平還是不夠，同時也對自己的疏忽感到慚愧，所以下定決心，努力學習，提高業務，防止和削減錯誤的發生。
有了上次的教訓在收費工作中我勤學苦練不懂就問，現在能夠嫻熟操作流程。嫻熟各種車型的收費性質，做到每一輛車核實車型，嫻熟點鈔，找錢，細心打票，同時遇到不懂的問題請示班長有用的降低了錯誤率，跟著時間的轉移上崗次數的增多，工作的效率也提高了。在我看來收費員其實都是日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發卡等事務。每天呼吸著大量汽車尾氣，還要面露微笑迎接著五彩繽紛、各種各樣的車輛，迎來送往著天涯海角的司乘人員。在每天的.您好、再見等用語及收你多少錢，找你多少錢的唱收唱付中度日。而在外人看來，高速馬路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，風光又風光，令人艷羨而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特別性，確定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度微小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時；再者，收費站是服務窗口，是展示高速馬路良好職業形象的窗口。要求優質文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務，我們心甘情愿！我知道，無論在哪個方面我離效率要求都有很大差距，但我會主動協作班長的工作經由過程不斷進修來提高自己的營業實力提高素養，做一名領導放心，司機滿足合格型的收費員。
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再一般的花朵也能夠裝扮春天，再平凡的崗位也一樣可以取得成就。懷揣對收費事業的酷愛和對人生志向的追求，xx在小小的收費窗口創建著平凡中的不平凡。她就像是一顆小小的鋪路石，牢牢地鑲嵌在xx高速的大道上，用無悔的青春和全部的努力，演繹著屬于自己的精彩篇章！
在xx高速xx主線收費站，有一位特別精彩的員工，每一個黑夜和白天，她都在三尺崗亭里用文明的服務和真誠的微笑感染著過往的司乘人員，一次又一次地用行動展示著感動服務的魅力和宏大，她就是xx。從進入xx高速從事收費員這一行業起先，她就始終真心酷愛著這份工作。時時警醒自己，要干一行，愛一行，專一行，精一行，不斷加強學習，提高自身的業務素養；在簡潔重復的平凡工作中，奏響了激揚的人生樂章。
一份要強的特性，搭起施展才能的舞臺
20xx年，xx來到xx高速，當時她還是一個對收費業務一竅不通的一般人。但是生性要強的`她從一起先就要求自己：既然選擇了這份工作，就肯定要做到最好！為了實現自己的目標，她在工作中仔細磨練收費發卡技巧，在業余時間練微笑，練點鈔，練驗鈔，背制度，背方法，背要求；同事們驚異地發覺，她的速度和精確率與日遞增，甚至青出于藍而勝于藍，超過了幾位當時教會她收費操作的優秀的老員工。桃李不言下自成蹊，寒風凜冽季節里那千百次練習，酷暑難耐季節里那百千回的努力，使她最終獲得了勝利。無論是xx還是山東系統的操作，她都達到了幾乎能夠盲打的水平，在20xx年度的全處崗位練兵比武競賽中取得了收費崗位第一名的佳績，成為了名副其實的收費狀元。
可以說，在一種對自己近乎苛刻的自我要求下，xx在極其短暫的時間里完成了從外行人到業務精英的轉變。
在收費過程中，xx還總結和摸索出了一套自己的收費工作方法，并被形象地命名為“xx操作法”；站上的同事們都說：“看xx收費就像在觀賞藝術一樣，看上去又快又有節奏，一點也不亂”，用她自己的話說：“任何工作都有自己的樂趣，我就是收費工作找到了這樣一種特別的韻律，在工作中找到歡樂，在歡樂中得到提高”。
以專心的溝通構建化解沖突的橋梁
我們收費員其實就是高速路上的一顆顆小小的鋪路石，無論窗外是冷風還是熱風，我們送出的應當是始終如一的春風，這樣樸實的一番話，正是xx服務司乘的工作準則。
在工作中，她始終把司乘人員的困難當成是自己的困難，把幫助他人當成自己的歡樂。她常說：“我做的是平凡的工作，雖說沒有什么科技含量，但是能把簡潔的事做好就不簡潔”，能幫助到每一位司乘，讓自己平凡的工作給司乘帶來便捷和便利對于xx來說就是最大的歡樂，遇到天氣不好致使一些車輛滯留在站口時，她會第一時間為他們送去熱水、食品；為迷路的司機進行不厭其煩的指路；主動幫助司機修車等等。
“她所在的車道是最省心的車道。”xx所在的收費二班班長這樣評價。xx所在的收費車道很少出現非正常狀況，她仔細的看法、嫻熟的業務和一張真誠的笑臉在無形之中化解了很多的沖突。她總說，人與人之間的相互信任原來就不簡單，只要我們的工作到位了，司乘人員肯定會理解的。
記得20xx年7月的一天，一輛超載的農產品車輛駛進了非綠色通道收費車道，不但拒絕繳納通行費，更有意鬧事，滿嘴臟話的找人評理，甚至堵在相鄰車道和鄰道的司乘人員“要說法”。造成了嚴峻的交通堵塞。當時，作為疏導員的xx馬上上前幫助班長，指揮司機將車停在收費廣場，然后和班長一起耐性細致地做司機的思想工作。7月的燥熱天氣，加上路面烈日的灼烤，溫度足有40多度，顯得特別的炙熱和火辣，流淌的汗水幾乎浸透了他們的全身。但為了防止事態擴大、沖突升級，她一次又一次告誡自己，要冷靜，千萬莫急躁！無論司機怎樣說，無論司機說不說，始終保持友好的看法，堅守合法征費的原則，寸土不讓，語重心長對司機進行勸導。最終經過近三非常鐘的說明和勸服，司機最終被感化了，按章繳了費。當那輛車啟動時，一聲短笛和司機那難為情的笑臉，是送給她工作的最大的確定與理解，像這樣的事情她還遇到了許多許多，無論是哪種狀況下，她始終堅持著不卑不亢處理糾紛、有理有節解決沖突。久而久之，一些總愛刁難人的大車司機遇到xx不但不再找茬，還會開上幾句玩笑，甚至將自己車上的一些時鮮的水果搬下來請她嘗嘗鮮，但是她都婉言謝絕了。
面對有些同事埋怨司乘人員時，她總是說，我們要多站在司乘的角度，設身處地、將心比心的多為他們想一想，只要我們專心服務，換位思索，我們獲得的不在是埋怨，而是敬重和司乘的善意笑容。
榮譽的豐碑是激勵人進步的階梯，自開展星級考核以來xx先后獲得了五星級收費員6次，四星級收費員14次，無差錯收費額達到55847485萬元。并先后榮獲了20xx年xx主線收費站先進個人、20xx年管理處先進個人、20xx先進團干部、管理處先進個人、高管局先進個人的榮譽稱號。
平凡的崗位上，xx用一個個生活的點滴、工作的片段，抒寫著她不平凡的人生。她就像是一顆小小的鋪路石一樣，牢牢地鑲嵌在xx高速的大道上，用無悔的青春和全部的努力，在收費窗口這個舞臺上演繹著屬于自己的精彩篇章！
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唐瑭，女，漢族，中專學歷，泰州西收費站收費員。20xx年7月進公司，現任泰州西收費站團支部文體委員。她時刻不忘團員的職責，嚴格遵守團員的守則，牢記團員是黨的后備軍，應當繼承黨的先進性，應當擁有高尚的人品和情操。能主動參與團組織的各項活動，在活動中通過仔細學習和思索，不斷提高自己各方面的實力和素養。
一、注意思想學習，政治立場堅決
該同志熱愛祖國、熱愛黨，熱愛團的工作，具有較高的政治素養，有顯明、正確而堅決的政治立場。重視政治理論和專業學問的學習，主動參與團支部的活動，做到不缺席、不遲到，仔細思索、不斷總結，提高自己的思想政治水平，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，做到學以致用。在工作中，時刻牢記自己是一名共青團員，到處以優秀團員的標準嚴格要求自己，遵紀遵守法律，品德高尚，胸懷坦蕩，對自己要求嚴格，對他人寬厚慈愛，與人為善，能與人和諧相處，樂于助人。愛崗敬業，敬重領導，團結同事，勤學上進，勇于創新。
二、發揮模范作用，熱心幫助同事
該同志能夠堅決聽從站部的要求，主動聽取同事的看法，不斷提高思想覺悟和工作實力，樹立起作為共青團員應當起到的帶頭和模范作用。在紀律上嚴格要求自己，自覺遵守公司和站部的各項規章制度，具有極強的工作責任心，用寬廣的胸懷去包涵身邊的人和事，幫助同事和駕乘人員。自覺筑牢心理防線，清正自律，不以惡小而為之，不以善小而不為，平常注意培育自身優秀的職業道德素養，是團員中的典型和楷模。在與同事的.交往和相處中，團結同事，寬以待人。工作中不計較個人得失，從不與同事爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作，時時、到處以大局為重，講團結，講正氣，講原則。經常關切和幫助其他員工，對人真誠熱忱，遇到困難從不躲避，主動協作班長做好班組管理，聽從大局，仔細聽從領導的調遣和支配，是收費一線不行多得的優秀員工。
三、立足本職崗位，塑造溫馨形象
該同志在日常工作中，努力學習收費政策文件，刻苦鉆研業務學問，不斷提高自己的業務技能。20xx年，業務測試成果綜合排名全站第一名。自公司開展收費溫馨服務評比活動以來，她主動響應號召，仔細協作培訓師進行精神風貌、微笑服務、聲音語調、迎車手勢、標準坐姿和文明用語等細微環節上的糾偏，不厭其煩地比照錄像查找自身不足。當她發覺自身微笑不夠明顯時，主動放棄休息時間，連續多日駐守站部，對著鏡子咬筷子進行練習，端坐于工作臺練習坐姿，往往一練就是幾個小時，嘴酸了、臉疼了、腿麻了，她卻沒有任何怨言。她的班長勸她多休息，她總是微笑搖頭。去年五一期間，她的孩子生病，而丈夫又在外地工作，一時間孩子沒人照看，此時恰逢免費放行高峰時段，她考慮一再，還是將孩子托付給了婆婆，毅然決然地投入到工作中。她對于工作的這份執著和責任深深感染著身邊的每一個人。20xx年，她月月被同事推選為站服務標兵，先后4次被公司評為月度收費溫馨服務標兵；她各項考核指標位居站前列，被評為站六佳員工，公司年度先進個人，給全部同事作了表率。她的溫馨服務形象深化人心，她甜蜜的笑容、美麗的轉姿、標準的動作，在同事中樹立了榜樣，給過往司機留下深刻印象，她用行動向我們詮釋了：敬業愛崗和服務誠信。工作五年多來，該同志始終以一名優秀團員的標準嚴格要求自己，到處發揮先鋒模范作用，堅持不懈地做好收費溫馨服務工作，努力讓自己成長為一名思想先進、紀律嚴明、工作刻苦的優秀共青團員。
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再普通的花朵也能夠裝扮春天，再平凡的崗位也一樣可以取得成就。懷揣對收費事業的熱愛和對人生理想的追求，xx在小小的收費窗口創造著平凡中的不平凡。她就像是一顆小小的鋪路石，牢牢地鑲嵌在xx高速的大道上，用無悔的青春和全部的努力，演繹著屬于自己的精彩篇章!
在xx高速xx主線收費站，有一位非常出色的員工，每一個黑夜和白天，她都在三尺崗亭里用文明的服務和誠摯的微笑感染著過往的司乘人員，一次又一次地用行動展示著感動服務的魅力和偉大，她就是xx。從進入xx高速從事收費員這一行業開始，她就一直真心熱愛著這份工作。時時警醒自己，要干一行，愛一行，專一行，精一行，不斷加強學習，提高自身的業務素質;在簡單重復的平凡工作中，奏響了激昂的人生樂章。
一份要強的個性，搭起施展才干的舞臺
20xx年，xx來到xx高速，當時她還是一個對收費業務一竅不通的普通人。但是生性要強的她從一開始就要求自己：既然選擇了這份工作，就一定要做到最好!為了實現自己的目標，她在工作中認真磨練收費發卡技巧，在業余時間練微笑，練點鈔，練驗鈔，背制度，背方法，背要求;同事們驚奇地發現，她的速度和準確率與日遞增，甚至青出于藍而勝于藍，超過了幾位當初教會她收費操作的優秀的老員工。桃李不言下自成蹊，寒風凜冽時節里那千百次練習，酷暑難耐季節里那百千回的努力，使她最終獲得了成功。無論是xx還是山東系統的操作，她都達到了幾乎能夠盲打的水平，在20xx年度的全處崗位練兵比武競賽中取得了收費崗位第一名的佳績，成為了名副其實的收費狀元。
可以說，在一種對自己近乎苛刻的自我要求下，xx在極其短暫的時間里完成了從外行人到業務精英的轉變。
在收費過程中，xx還總結和摸索出了一套自己的收費工作方法，并被形象地命名為“xx操作法”;站上的.同事們都說：“看xx收費就像在欣賞藝術一樣，看上去又快又有節奏，一點也不亂”，用她自己的話說：“任何工作都有自己的樂趣，我就是收費工作找到了這樣一種特殊的韻律，在工作中找到快樂，在快樂中得到提高”。
以用心的交流構建化解矛盾的橋梁
我們收費員其實就是高速路上的一顆顆小小的鋪路石，無論窗外是冷風還是熱風，我們送出的應該是始終如一的春風，這樣樸實的一番話，正是xx服務司乘的工作準則。
在工作中，她始終把司乘人員的困難當成是自己的困難，把幫助他人當成自己的快樂。她常說：“我做的是平凡的工作，雖說沒有什么科技含量，但是能把簡單的事做好就不簡單”，能幫助到每一位司乘，讓自己平凡的工作給司乘帶來便捷和方便對于xx來說就是最大的快樂，遇到天氣不好致使一些車輛滯留在站口時，她會第一時間為他們送去熱水、食品;為迷路的司機進行不厭其煩的指路;主動幫助司機修車等等。
“她所在的車道是最省心的車道?！眡x所在的收費二班班長這樣評價。xx所在的收費車道很少出現非正常情況，她認真的態度、嫻熟的業務和一張真誠的笑臉在無形之中化解了許多的矛盾。她總說，人與人之間的相互信任本來就不容易，只要我們的工作到位了，司乘人員一定會理解的。
記得20xx年7月的一天，一輛超載的農產品車輛駛進了非綠色通道收費車道，不但拒絕繳納通行費，更故意鬧事，滿嘴臟話的找人評理，甚至堵在相鄰車道和鄰道的司乘人員“要說法”。造成了嚴重的交通堵塞。當時，作為疏導員的xx立即上前協助班長，指揮司機將車停在收費廣場，然后和班長一起耐心細致地做司機的思想工作。7月的炎熱天氣，加上路面烈日的灼烤，溫度足有40多度，顯得格外的熾熱和火辣，流淌的汗水幾乎浸透了他們的全身。但為了防止事態擴大、矛盾升級，她一次又一次告誡自己，要冷靜，千萬莫急躁!無論司機怎樣說，無論司機說不說，始終保持友好的態度，堅守合法征費的原則，寸土不讓，苦口婆心對司機進行勸導。最后經過近三十分鐘的解釋和說服，司機終于被感化了，按章繳了費。當那輛車啟動時，一聲短笛和司機那難為情的笑臉，是送給她工作的最大的肯定與理解，像這樣的事情她還遇到了很多很多，無論是哪種情況下，她始終堅持著不卑不亢處理糾紛、有理有節解決沖突。久而久之，一些總愛刁難人的大車司機遇到xx不但不再找茬，還會開上幾句玩笑，甚至將自己車上的一些時鮮的水果搬下來請她嘗嘗鮮,但是她都婉言謝絕了。
面對有些同事抱怨司乘人員時，她總是說，我們要多站在司乘的角度，設身處地、將心比心的多為他們想一想，只要我們用心服務，換位思考，我們獲得的不在是抱怨，而是尊重和司乘的善意笑容。
榮譽的豐碑是激勵人進步的階梯,自開展星級考核以來xx先后獲得了五星級收費員6次,四星級收費員14次，無差錯收費額達到55847485萬元。并先后榮獲了20xx年xx主線收費站先進個人、20xx年管理處先進個人、20xx先進團干部、管理處先進個人、高管局先進個人的榮譽稱號。
平凡的崗位上，xx用一個個生活的點滴、工作的片段，抒寫著她不平凡的人生。她就像是一顆小小的鋪路石一樣，牢牢地鑲嵌在xx高速的大道上，用無悔的青春和全部的努力，在收費窗口這個舞臺上演繹著屬于自己的精彩篇章!
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一、中央、自治區對邊境縣市扶貧工作要求。
落實中央、自治區扶貧開發工作部署，以改善貧困農牧民生產生活條件和實現脫貧為目標，以邊境縣市為重點，將扶貧開發工作與社會穩定和實現長治久安總目標相結合。我市準確摸清貧困人口底數，深入分析致貧原因，完善脫貧攻堅政策措施，因人因地因貧困原因施策，壓實工作任務和責任，狠抓各項任務的落實，脫貧攻堅工作取得一定成效?；魻柟菇洕_發區(市)將脫貧攻堅工作作為當前一個時期的中心工作，進一步理清思路、強化責任、增添舉措，切實在精準扶貧、精準脫貧上下功夫，全市脫貧攻堅工作扎實穩步推進?，F將相關工作匯報如下：
(一)、切實加強組織領導。
今年以來，市委、市人民政府堅持把脫貧攻堅作為我市民生工作的“頭號工程”來推進，先后成立了霍爾果斯經濟開發區(市)扶貧攻堅領導小組，由市委、市人民政府主要領導擔任市扶貧攻堅領導小組組長，同時還成立了以區(市)分管領導為組長、相關行業部門為成員的“十二大專項行動”指揮組，強力推進脫貧攻堅工作。專門組建扶貧攻堅領導小組辦公室，調任扶貧辦主任，在我市干部非常短缺的情況下，抽調3名業務骨干充實到扶貧辦工作。各鄉場都由黨政“一
把手”擔任扶貧攻堅領導小組組長，調配專職扶貧干事全面開展扶貧攻堅工作。20xx年預算安排500萬元作為扶貧資金(其中200萬元用于工作經費，300萬元用于扶貧專項)。
(二)落實主體責任
先后召開市委常委會議、全市的扶貧開發工作會議、扶貧攻堅領導小組會議，研究和安排部署全市的扶貧開發工作，制定印發了全市的扶貧攻堅實施方案、“一幫一”結對幫扶實施方案、霍爾果斯市和察布查爾縣對口幫扶脫貧攻堅實施方案等文件，進一步明確了全市扶貧工作的目標任務、工作進度、經費來源、牽頭領導、配合領導、責任單位，逐級分解任務，將工作任務細化到崗、到人，務求實效。34名市級領導聯系68名特困群眾幫助脫貧，65個單位聯系13個村的375戶1160名貧困群眾幫助脫貧，確保了脫貧攻堅村村有幫扶，戶戶有落實、人人有任務。
二、扶貧工作開展情況
一是深入開展結對幫扶。嚴格落實《“一幫一”結對幫扶方案》，強化單位幫扶、干部幫扶工作。截至目前，各幫扶單位開展各類愛心捐款31萬元;發放各類扶貧物資價值37.5萬元。
二是多措并舉打贏攻堅戰。加快特色產業發展。按照“小畜換大畜、土種換良種、小群體大規?！钡男竽翗I發展思路，以品種改良作為畜牧業發展及增收的有效途徑，目前已制定莫乎爾牧場購買扶貧生產母羊實施方案，計劃投入308萬元，購買優質哈薩克生產母羊3080只，幫助308戶1039名貧困
人口發展養殖業。加強勞動力轉移。累計舉辦各類專業培訓班7期，培訓群眾353人，其中培訓貧困人口37人。兩鄉場通過企業就業、季節性務工和創業等方式實現275名在冊貧困人員就業。加強教育幫扶。投入95萬元，對兩鄉場部分學校和幼兒園對暖氣管道、圍墻、廁所進行維修。積極與州教育局、州財政局溝通協調，將兩鄉場782名寄宿生納入到自治區資助管理系統，享受免伙食費的優惠政策，目前4—5月份中央資金38萬元已撥付使用。對96名高中貧困學生發放普通高中國家入學金6.08萬元。主動聯系愛心企業，對11名特困生(其中小學生8人，初中生1人，高中生2人)進行了捐資助學。加強金融幫扶。通過摸底調查，兩鄉場貧困戶中有貸款需求178戶，擬貸款需求額度577萬元，主要用于種植業、養殖業、林果業。加強民生改善。道路暢通方面，今年市交通局申請銀行貸款1.1億元，計劃在莫乎爾牧場和伊車鄉修建農村公路100公里，目前修路資金已經到位，發改委已經立項，力爭年內開工。安全飲水和用電方面。莫乎爾牧場貧困戶中250戶不能正常使用自來水，有無電戶227戶。市扶貧辦已向市人民政府分別提交關于解決莫乎爾牧場格干牧業村貧困戶用水資金的報告和關于解決莫乎爾牧場貧困戶用電資金的報告，目前正在待批復當中。擴大社會兜底。通過摸底調查，全市375戶1160名貧困人口中，無勞動力貧困人口608人，占52.4%，其中“因病致貧、因病返貧”的貧困人口168人。通過多方協調和努力，目前我市慢性病補償病種共14種，補償比例不設起付線，由指定
慢性病醫療機構即時結報，按其可報醫療費的50%進行補償，全年累計封頂3000元。大病住院補償共8類40個病種和新增的肺癌等12類疾病病種，其發生的單次特殊重大疾病住院費用補償安臵新農合基金承擔70%、民政部門承擔30%的比例補償。截至目前，已投入7.8萬元，臨時救助41人;投入5.3萬元，醫療救助24人。
三是對口幫扶有序開展。根據察布查爾縣實際需求，我市擬投資300萬元幫助其建設愛新色里鎮創業就業孵化基地項目。目前，該工程主體已完工，已撥付工程款200萬元。
三、目前存在的問題、建議
(一)建檔立卡方面為全面貫徹自治區、自治州脫貧攻堅決策部署，我市于8月下旬在全市開展了建檔立卡貧困識別整改工作，針對自治區核查，我市建檔立卡貧困識別六類人員數據共64人需整改，其中莫乎爾牧場59人，伊車鄉5人。目前通過自查需刪除20xx年建檔立卡7戶23人，刪除后20xx年我市建檔立卡貧困戶剩余368戶1137人。
(二)扶貧資金管理方面
由于市扶貧辦不是獨立機構，沒有獨立財務賬戶，導致目前沒有專門財務人員專管扶貧資金使用情況。為確保扶貧資金依法依規有效使用，建議財政、審計、紀檢、檢察等部門共同監督管理并建立扶貧資金聯合監管機制。
(三)產業扶貧方面
全市共有產業脫貧需求貧困人口262人，主要發展養殖業，但目前具體資金還未落實，需要市財政支持308萬元。
(四)教育扶貧方面
全市共有貧困大學生21人，貧困高中、中職、中專學生27人，貧困中小學生296人，共計344人。目前針對貧困學生的幫扶，主要是缺乏扶貧專項資金，需要市財政42萬元，同時建議各幫扶單位“一對一”解決一部分。
(五)住房保障方面
莫乎爾牧場20xx-20xx年不達標的貧困戶中，無房戶45戶，其中27戶已投入建設，9戶因無宅基地未動工;未達到抗震要求的貧困戶39戶，需要市財政解決232.5萬元，用于幫助9戶無宅基地貧困戶購買宅基地;幫助未達到抗震要求的35戶貧困戶，每戶建設40平方米住房，需解決140萬元建房資金。20xx年全場建檔立卡貧困戶建房指標為120戶，20xx年指標為66戶?，F在完成120戶建房的'同時，仍有72戶未建或不達標，建議將20xx年建檔貧困戶指標66戶，提前在20xx年建設完成，由市財政先墊付每戶4萬元，計288萬元。
(六)醫療扶貧方面
根據自治州貧困退出要求，退出貧困戶家庭成員新型農村合作醫療參合率需達到100%，但兩鄉場實際參合率均未達到要求。部分貧困戶患有慢性病、大病等，需要長期吃藥，但所服藥物不在報銷范圍之內。一方面，市衛計委和兩鄉場要加強對接，核實未參合人員名單，計劃由市財政兜底，提供3.5萬元幫助這部分人參加新農合。另一方面，建議市衛計委要會同民政、財政部門拿出相應的補助政策，對患慢性病、大病的貧困戶給予最低50%或一定比例的補助，避免貧
困戶因病再次返貧。
(七)養老脫貧方面
根據自治州貧困退出要求，退出貧困戶中16歲以上成員農村養老保險參保率必須達到95%以上，目前莫乎爾牧場27名貧困人口因超齡長期未交社保金，需要養老脫貧。一方面需要市財政盡快落實墊交資金200萬元，自籌27萬元。
(八)安全飲水方面
目前霍爾果斯市莫乎爾牧場牧業村二組農村飲水改水工程正在實施，項目水源地位于三道泉的西道泉一處泉水點，目前水量約500立方米，項目區人口目前250戶，共計1000人，人畜飲水日供達到120立方米/天，即可滿足項目區人口需求，該水源地建設費用需10萬元。該項目主管道采用PE熱熔DN125MM管徑，主管道長度14公里，建設費用70萬元(50元/米)。減壓閥20處，入戶水表250套，各類閘閥井300座，計45萬元(1500元/座，含井內設施)。二級管網7公里，費用21萬元(30元/米)。水源地建設一處含50立方米蓄水池及積水槽及調壓池一座，需25萬元。共計171萬元。
(九)用電方面
目前莫乎爾牧場格干牧業村有無電戶227戶，絕大多數是貧困戶，未能達到貧困戶家庭接通常規電源或太陽能等入戶電源，并能正常使用的標準。提出建議方案如下：
方案一：通過實際勘測，庫魯斯溝需架設電路18公里，
玉其布拉克溝需架設電路16.1公里，昆泰溝需架設電路4.1公里，加納阿西北部需架設電路1.2公里，二道橋需架設高壓線路7公里、低壓線路5公里，預計投入1546.8萬元。
方案二：架設太陽能模板方案，價格在15000元左右太陽能發電機，總計無電用戶227戶，其中兵團可以解決86戶，其余141戶安裝太陽能模板共需211.5萬元。
(十)道路暢通方面
按照要求退出貧困村通四級以上公路比例要達到98%以上，目前莫乎爾牧場格干牧業村三道泉、昆泰溝、庫魯斯溝均未鋪設柏油路，道路出行困難。從市交通局申請的1.1億元銀行貸款中優先安排莫乎爾牧場道路鋪設，建議加快開工。
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根據武委城鄉環境綜合治理工程領導小組辦公室《關于建立城鄉環境綜合治理工作進展情況周報制度的緊急通知》(市城鄉環境治理辦201134號)精神，現將我鎮城鄉環境綜合治理情況報告如下：
一、存在問題
經過排查，我鎮城鄉環境綜合治理存在以下問題：一是市容秩序管理不到位，出攤占道現象在老城區較為嚴重，流動商販較多，車輛亂停亂放現象較多，商店招牌不規范，“牛皮癬”廣告較多，綠化帶有裸土現象等。二是環境污染有待改善，生活垃圾清運有時不及時，有的道路兩側有白色垃圾，有焚燒垃圾現象，城郊結合部及農民集中居住點環境衛生、秩序管理較差，有的河道溝渠有漂浮垃圾等。三是市場管理不夠規范，商品貨物擺放不整齊，環境衛生較差，市場秩序較亂。四是道路基礎設施較差，“三爛“現象需要及時解決。
二、整改措施
為認真貫徹落實對城鄉環境綜合治理工作重要指示精神，扎實抓好我鎮城鄉環境綜合治理工作，在下一步工作中，我們以“一看標準，二看變化”為工作指導思想，以環境治理“三個延伸，四個規范”為工作重點，及時整改存在的問題。
(一)加大城鄉環境綜合治理工作力度。
1.開展集中整治活動，由鎮長XXXX親自抓，分管領導XXXX具體負責此項工作，綜合執法局、市容分局、各村(社區)、城建辦、工商所、交警中隊、派出所等單位和部門，履職盡職，通力協作，打好總體戰。
2.充實城管隊伍，盡快招聘15名城管協管員，從派出所抽調
2名聯防隊員到城管工作，交警五中隊派兩名交警駐鎮整治車輛亂停亂放問題，工商所派兩名管理人員協助市場開展進行整治工作，各社區聘請兩名勸導員協助本轄區做好環境整治工作，由綜合執法局牽頭，建立一支有力的城鎮綜合管理隊伍，集中力量抓整改。
3.做好經費保障，鎮上根據城鄉環境綜合治理項目所需經費，落實保障，各村(社區)在公共服務經費中不少于4萬元，作為城鄉環境綜合整治專項經費。
(二)加強市容秩序管理。
1.整治出攤占道攤點和流動商販，由市容分局牽頭。一是規范臨街商鋪一律實行坐商歸店;二是取締新石路入場口和合興橋邊及正興街內的流動攤點;三是規范金三角萬源大道賣摩托車占用人行道;四是加大對出攤占道、流動商販、“鬼飲食”、亂牽亂掛等現象的執法力度，做到“整潔、優美”的市容秩序。
2.車輛亂停亂放治理，①由交警五中隊負責，整治亂停亂放車輛，本月底前完成。按照設點劃線規范車輛停放，同時，根據需要，增設人力三輪車停放點和機動車停放點，增劃停車標線;②聘請停車服務公司按市場化運作，管理場鎮車輛停放，努力規范我鎮轄區交通秩序，規范車輛停放。
3.商招店牌和“牛皮癬”廣告治理，由市容分局負責，清除破損商招和“牛皮癬”廣告，糾正不規范的店招，本月底完成。
4.綠化帶的治理，由新都新興園藝場對綠化帶的雜草進行清除，裸土補缺以及修枝等管護工作，本月底前完成。
(三)、環境污染治理。
1.搞好環境衛生的清掃，保潔和垃圾清運，由成都佳潔服務公司負責，提高清掃保潔質量，垃圾清運及時不拖延時間，在本月底前使環境衛生和垃圾清運明顯改善。同時，按市場化運作，加強督查，保持街面、路面整潔。
2.對城郊結合部、背街、小巷的建渣、垃圾雜物，由鎮上組織人員進行集中清理，在本月底前完成。
3.農村河道、溝渠、公路兩側的垃圾及時清理，由各村(社區)按區域劃集中人員進行一次清理，疏掏溝渠，打撈河道垃圾，清理公路、河道兩邊的白色垃圾問題，在本月底前完成，努力實現河流水清、道路暢通。
4.加強揚塵治理，大力治理建筑工地、商混攪拌站、道路修建工地的揚塵污染，加強對運輸沙石、建渣車輛管理，杜絕運輸過程中的拋灑、滴漏現象，防治揚塵污染道路。
(四)市場治理。
我們對市場臟、亂、差現象開展集中整治，清除亂搭棚布，亂牽亂搭，亂擺攤點，規范商品擺放，增添環衛設施，增加清掃保潔人員，在本月底前改變市場環境面貌，下一步將按市場“三化”標準逐一進行改造。
(五)集中整治“三爛”現象。
大力開展市容環境“三爛”(環衛設施污損，市政設施破爛、戶外廣告及招牌破爛)治理，①對有破損的垃圾桶及時更換，有破損的.垃圾中轉房及時修補，垃圾桶不足的地方，及時增添;②戶外廣告及招牌有破損的及時更換，不規范的進行統一規范，取締亂牽、亂搭、亂設置的廣告、招牌，在本月底前完成，達到廣告招牌規范、美觀。
我鎮將針對城鄉環境綜合治理工作中存在的問題，吸取教訓，認真整改，增添措施，強化長效管理，全面加強城鄉環境綜合治理工作，使我鎮城鄉環境面貌有新的改觀。
特此報告。
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曲靖市扶貧辦20xx年度嚴格按照《曲靖市市級部門(單位)20xx年度社會評價辦法(試行)》(曲委〔20xx〕10號)的有關規定進行了滿意度測評，通過測評，扶貧辦綜合滿意率為98.07%，綜合滿意率排名第七。結合測評情況，扶貧辦黨組召開會議認真分析研究，針對存在的問題制定了整改措施，現將具體情況報告如下：
一、滿意度測評基本情況
扶貧辦滿意度測評各項內容中服務態度和質量滿意票238票，基本滿意票86票，不滿意票3票，滿意率為99.08%;辦事效率滿意票211票，基本滿意票107票，不滿意票5票，滿意率為98.45%;工作績效滿意票199票;基本滿意票117;不滿意票7票;滿意率為97.83%;廉政建設滿意票196票，基本滿意票117票，不滿意票10票，滿意率為96.90%;綜合評價滿意率98.07%，不滿意率1.93%。
二、結合實際制定有效措施
扶貧辦黨組針對測評中存在的工作績效和廉政建設不滿意票較多等情況，認真分析研究扶貧辦當前工作現狀，查缺補漏，制定了切合扶貧工作實際的整改措施：
1、加強學習培訓。一是對學習持之以恒，始終堅持好每周一學習制度，確保機關干部、職工職工學習的.系統性、連續性、針對性和實效性，重點在提升辦事效率，強化服務態度和質量，廉政建設等方面下功夫，為20xx年社會評價測評取得更大成績筑牢思想基礎。二是加強對基層扶貧部門的學習培訓工作，增加每年集中培訓次數和培訓課時，把增強勤政廉政意識，提高職業道德和業務素質輻射到扶貧系統每一個干部、職工。
2、勤調查，多研究。結合全市扶貧開發工作進度，積極組織副處級以上領導干部下基層調研，積極找準全市扶貧開發工作中存在的突出問題，密切聯系今年面臨的百年不遇特大旱災的復雜形勢，緊密結合全市僅至3月底就有45萬人因災返貧的巨大難題，提出實事求是的工作思路和措施，做出切實可行的決策，在完成抗旱救災任務的同時力爭解決易地搬遷8000人，安居工程5000戶，發放小額信貸5億元，落實扶貧貼息貸款2億元，確保到年底30萬人脫貧。
3、進一步提高機關效能，樹立勤政廉政形象。按照深入學習實踐科學發展觀的要求，扎實推進服務型機關建設，進一步提高為經濟社會發展服務、為人民服務的能力和水平，嚴格按制度辦事、按程序辦事、按規矩辦事，明確崗位職責，切實做到有規可依、行為規范，進一步推行服務承諾制、首問負責制和辦文辦事制。
4、全面推進政務公開。對項目、資金安排及扶貧辦日常工作動態及時通過網頁、電視、報刊、工作信息、96128等多渠道進行公開，增加全市扶貧開發工作的透明度，確保各項工作有序開展。
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中小學圖書館，是思想道德教育的陣地、是文化知識教育的陣地，也是社會實踐教育的陣地，具有重要的意識形態屬性，承載著立德樹人的根本任務，而藏書質量是發揮中小學圖書館育人功能的重要保障。
為貫徹全國教育大會精神，落實立德樹人根本任務，推進中小學圖書館工作科學化、規范化、系統化發展，充分發揮中小學圖書館（室）育人功能，依據《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國刑法》《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國著作權法》《中華人民共和國公共圖書館法》《出版管理條例》《中小學圖書館（室）規程》等法律法規和國家課程標準，木欒辦中心校開展了的圖書審查清理工作。
安曉鋒老師帶領木欒街道辦事處各校教師根據標準對圖書館的圖書進行全方位清查，對查出的問題書籍、登記造冊，有保存價值的圖書單獨存放。在清理之列的圖書包括非法圖書、不適宜圖書和外觀差、無保存價值的圖書三大類。
本次圖書清理專項活動還制定了詳細的工作方案，明確工作責任和工作辦法：
首先，建立了健全的圖書剔舊更新工作機制，定期開展圖書剔舊工作，將失去保存和閱讀價值、不適宜的圖書從館藏中剔除并注銷，優化館藏結構，加強圖書館配備建設，確保圖書館每年生均新增（更新）紙質圖書不少于一本。不斷提高館藏圖書質量和適宜性，使館藏圖書更加適合中小學生年齡特點和認知要求。
其次，完善了監督機制。把好新增圖書入口關，嚴禁盜版圖書等非法出版物及不適合小學生閱讀的出版物進入校園，將教育部《全國中小學圖書館（室）推薦書目》作為小學圖書館館配建設的'主要參考依據，科學合理配置紙質書刊。制定捐贈圖書工作機制，明確工作流程，確保捐贈圖書質量。建立健全出版物采購廉政風險防控機制，按照“凡進必審”“誰選用誰負責”“誰主管誰負責”原則建立“雙審查”責任制，把好選用關。
再次，進行了自查。一是通過書目篩查，將存在問題的圖書進行標注，對單核查清理；二是進行現場核查，對圖書館全庫、班級圖書角等區域的圖書逐本審核；三是問題圖書復查，將全部問題圖書進行再核查，確保有保存價值的圖書沒有被清理。
最后，完成清理后對問題圖書進行分類清理，相關情況及時報告上級主管部門。加強工作指導，堅決防止和杜絕圖書閱覽室向學生開放借閱不適宜圖書，同時避免將具有保存價值的圖書剔除。一是要將全部問題圖書建檔造冊，做好記錄，立即下架，另庫分類存放；二是有違合法性的圖書應堅決給予清理，集中銷毀；三是有違適宜性的圖書，應另庫保存，停止借閱；四是有違可觀性方面的圖書分類處置，具有保存和使用價值的圖書要及時更新剔舊，復本量過大的圖書應按當地有關規定保留合適數量，多余部分另庫保存，質量差、使用率低的圖書應集中剔舊處理。
通過圖書審查清理，不僅還學生們一塊“潔凈”精神領地，更改善了閱讀環境，充分發揮圖書在擴大學生閱讀量、深化教育教學方式改革中的重要作用。
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一學期來，后勤處根據學校的辦學宗旨和工作計劃安排，本著后勤為教育教學服務，為師生生活服務的原則，按照學校對后勤工作的具體要求，克服各種困難，努力做好財務管理、安全衛生管理及各項后勤的常規工作，確保了學校教育教學工作的順利開展。
一、改造鍋爐房，解決職工住宿難問題
前幾年供熱、供汽系統改造完成后，學校的鍋爐系統已棄用多年，當時考慮到需要鍋爐備用和出售價格等原因，鍋爐設備一直擱置廢棄多年。另一方面，我校職工的住宿一直都比較緊張，沒有專門的職工宿舍，僅有的兩個小房間每間都擠進三、四個人，鐘樓的每個夾層也都能湊合著住人，為解決這些實際困難，學校咬咬牙狠心賤賣掉了鍋爐，投入六、七萬元對鍋爐房進行改造，裝修成雙人間九間，基本上能解決職工的住宿問題。
二、擴建自行車棚，努力規范車輛停放
由于校內停車位有限，而教職工的車子在不斷的`增加，停車難的矛盾將更加突出。為不影響美觀和通行，要求教職工必須要停入車位內，特別是雕塑前的位置，明確兩側邊最多只能再停一輛，中間位置嚴禁停車。一定要確保雕塑前以及行政樓通道和階梯教室邊的通行暢通。另外，食堂后邊的電瓶車、自行車亂停亂放現象也非常嚴重，特別是教師宿舍樓梯口兩側，不僅影響美觀和教師進出，更存在一定的安全隱患；為此我們新搭建了近百平米的車棚，供教職工統一停放車子用，要求教職工將自行車、摩托車、電瓶車全部統一停入綜合樓后面的車棚內，并且要求里排停自行車，外排停電瓶車和摩托車，有秩序停放。后勤部門將在下學期開始進行專項整治，發現違規停放的，第一次提醒，第二次警告，第三次開始，凡發現一律鎖車，扣車一個星期后，憑書面保證書放行。
三、增添熱水設備，保證熱水供應
隨著學生人數的增加和空氣源熱水機生產能力的退化，熱水的供應矛盾日益突出，過去的一年曾依賴購買熱水來供應學生洗澡，為改變這種狀況，學校又投入六萬元增添了一臺空氣源熱水機，并對原有的熱水管道系統進行了合理化的改造，充分保證來了學生生活所需的熱水和食堂的熱水使用。
四、加班頂崗，確保校園整潔衛生
清潔工的招聘工作貫穿了從期初到期末整個學期，三個清潔工到現在仍然缺兩個，真正穩定的只有一個人，中間陸陸續續來了十幾個應聘或試用，要么我們覺得不合適，會完成不了工作，要么他們嫌這份工作辛苦（早上四點就要上班），工資又不高，做不了幾天就找借口辭職不干了，無奈之下只能請人利用休息時間頂班打掃，因此借今天這個機會，特別要感謝潘招蓮、徐招蓮、林咸仙、汪玉梅、單玉花等食堂職工，以及堅守崗位的邱正菊同志，在學校人員缺編，困難的時候能挺身而出，不怕臟、不怕累幫忙加班頂崗，隨叫隨到，盡可能地維護了學校的衛生、干凈。
由于后勤處事物繁雜，因此工作中還有許多地方沒能做到令人滿意，需要我們繼續努力。今后還要加強后勤處人員的思想教育工作，提高服務意識和服務質量，力求做好學校教育教學的后勤保障工作。我相信，通過后勤處全體人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。
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本學期，根據學校工作要求，我們后勤工作人員認真學習上級有文件精神，貫徹執行“教書育人，管理育人，服務育人”的方針，堅持后勤為教育教學服務，為師生生活服務方向，強化后勤內部各環節的管理，強化安全衛生工作，發揚“勤快、務實、高效、優質”的工作作風，努力提高自身素質，不斷增強服務意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了必須的成績。本學期主要做了以下幾方面的.工作：
1、認真做好開學籌備工作，保障學校正常開學，為確保9月1日能正常開學，我們提前三天到中心初中搬運教材，并進行分發。食堂的同志開學前幾天，主動到校打掃餐廳內外衛生，清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進行了認真的清理維修，及時配備各種教學設施設備，使教學工作正常進行。
2、加強學校食堂管理體制的改革。簽訂安全衛生職責書，落實職責，明確職責?？倓仗幹攸c抓，做到購菜工作有序進行，讓老師能吃飽吃好。
3、增收節支，開源節流，為學校多創收。本學期，我們對學校的黑板進行了維修，效果明顯。根據上級要求和教師意見，要求全校師生要愛護學校公物，減少不必要的損壞，另誰損壞誰賠償。注意節水、節電隨手開關電源。通過這些措施，為學校增收節支。
4、堅持一年一度的教室管理職責簽訂，與各班主任和教室管理人員落實職責，定期和不定期進行檢查、記載。
5、嚴格執行財務制度，學校財務公開、透明，實行四堅持：堅持執行上級收費標準，不亂收費，不搭車收費，多退少補，所收費用及時少交學校財務處；堅持一支筆，收支兩條線，精打細算，做到先請示后購買，先批準再報支，實行民主理財，定期公布；堅持票據規范，分類分項，一級明細，匯總無訛。堅持管好用好學校財產，領物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據。
6、積極配合學校中心工作。后勤人員主動參與，積極配合學校各種檢查活動，從物力、人力、財力上給予支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結果。
7、下學期工作的主要點：校產校具管理，對各辦公室的辦公桌、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產進行清理、盤查、登記造冊。
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一、引言
隨著本學期的圓滿結束，回顧過去一學期的小學后勤工作，我們深感責任重大，同時也為所取得的成績和進步感到自豪。后勤工作是學校教育教學工作順利進行的重要保障，它涉及校園安全、環境衛生、餐飲服務、設施設備維護等多個方面，直接關系到師生的工作、學習和生活質量。以下是對本學期后勤工作的全面總結。
二、主要工作回顧
校園安全
嚴格執行校園安全管理制度，定期進行安全隱患排查，確保校園安全無死角。
加強校園安保力量，提升安保人員業務能力，確保校園出入管理有序，外來人員登記制度落實到位。
開展了一系列安全教育活動，包括消防演練、防震減災教育等，提高了師生的安全意識和自我保護能力。
環境衛生
加大校園環境衛生整治力度，實行每日清掃、每周大掃除制度，保持校園環境整潔美觀。
加強垃圾分類宣傳教育，引導師生正確分類投放垃圾，促進資源循環利用。
對校園綠化進行精心養護，美化校園環境，營造舒適的學習生活氛圍。
餐飲服務
嚴格把控食材采購關，確保食品新鮮、安全、衛生。
加強食堂工作人員培訓，提高烹飪技能和食品安全意識。
廣泛聽取師生意見，不斷調整優化菜品結構，滿足師生多樣化的飲食需求。
設施設備維護
定期對校園內的教學設備、體育器材、水電設施等進行檢查和維護，確保其正常運行。
及時處理師生報修事項，確保教學和生活不受影響。
推進校園信息化建設，提升教育教學管理效率。
三、工作亮點
創新服務模式：本學期，后勤部門積極探索新的服務模式，如引入智能訂餐系統，提高了食堂服務效率，減少了排隊等待時間。
強化環保意識：在垃圾分類和節能減排方面取得了顯著成效，師生的環保意識顯著增強。
注重師生反饋：建立了有效的師生反饋機制，及時收集并處理師生意見和建議，不斷改進后勤服務質量。
四、存在問題與改進措施
存在問題：部分區域衛生保潔存在死角，需進一步加強管理；食堂菜品創新力度有待提升，以滿足師生更高的飲食需求。
改進措施：一是加強衛生保潔人員培訓和管理，提高保潔質量；二是加強與食堂供應商的溝通合作，引入更多健康、美味的菜品；三是繼續完善師生反饋機制，及時響應師生需求。
五、結語
本學期的'小學后勤工作在全體后勤人員的共同努力下取得了顯著成績，為學校的教育教學工作提供了有力保障。展望未來，我們將繼續秉承“服務師生、保障教學”的宗旨，不斷創新服務模式，提升服務質量，為構建和諧、美麗、安全的校園環境貢獻力量。
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后勤工作是學校工作的重要組成部分，為教育教學工作的正常進行帶給保障，在教育事業的發展中起著不可替代的重要作用。本學期，繼續堅持“后勤工作服務于教育教學工作、服務于師生生活”的原則，在上級部門的指導和校長室的領導下盡心盡力做好后勤服務工作?，F將這學期的.主要工作匯報如下：
一、財務財產管理方面
1、協助校長做好學校經費的收支管理，認真編制XX年度的預算經費。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經費及房修費計劃，開源節流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺理解社會、學生家長的監督。學期末，學生課本費、作業本費等代辦費開支狀況及時印發清單，向每個學生家長公示，并以告家長書的形式告之家長。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學帶給良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育服務。
二、后勤常規管理方面
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用品，按時無誤地發到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的公開課、評優課、運動會、期終考試、升學考試等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。
3、做好教師各類服務工作?？倓仗幙朔ぷ鞣薄⑷藛T少的困難，堅持為辦公室送飲用水。
4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情能夠說天天都在發生，我們都潛力所能及地加以處理好，總務人員本著節約的原則，自我動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
三、工作反思
1、在財產管理上，還存在不足的地方，下發的各類教學設備及用具不能如數上繳，設備保管、使用職責制沒有落實，有必要在下學期加強管理。
2、由于總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。
以上是總務處一學期的工作總結，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠全體總務后勤人員的積極性，我們必須會把工作做得更好。
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身為一名高速公路上的收費員，我的工作是在高速公路的第一線，每天都在三尺崗亭，笑迎來自五湖四海的司乘朋友。工作平凡而單一，寒來暑往，斗轉星移，但依然頂著烈日、冒著風雪向司乘人員致禮問好，給他們以熱情服務，在平凡中奉獻著火熱的青春，體味著人生的苦與樂。
“耐得住寂寞，受得起委屈“是干我們這行最基本的性格特點。雖然我們收費員對每位過往司機都報以燦爛的微笑，但并不是每個司機都會以禮相待，我們受委屈挨罵是“家常便飯“。記得有一次白班，才接班不久車流量就越來越大，車輛排成了長龍，正在我忙著發卡的時候，一輛大巴駛到了收費窗口前，我剛說完：您好，請稍等！那個駕駛員就不耐煩地破口大罵：像你這種人還在這里上班，不如趁早滾回家去！他說我耽誤了他的時間，要投訴我什么的。我當時一下就愣了，可我還是耐著性子跟他解釋：對不起，師傅，因為國道修路所以才會造成堵車。誰知他根本不聽，還是一個勁地罵，最后在保安的勸說下，他才罵罵咧咧地離開了。說真的，那一剎那，真正體會到了什么叫委屈，什么叫不被尊重，什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉，但我忍住了。我想，個人委屈一點不算什么，一定不能逞一時的嘴上之快而和司乘大吵大鬧，影響我們的文明形象。就讓那些無理取鬧的人發泄一下不滿又何妨呢，自己既然選擇了收費工作這個崗位，就應該承受住這些時常發生的事情。這樣的事情多了，漸漸的我也學會了用微笑來對待，不管對方怎樣的吵鬧，都保持平和的心態，微笑著耐心解釋。偶爾回想起一次次的沖突，被我靈活的態度、得體的語言化為烏有時，我的心里就多了一絲寬慰。
一張美麗的'外表并不能代表一顆美好的心靈，美貌毫無疑問是一筆財富，但真誠的微笑比美麗的容貌更能夠打動人心。每一個小小的收費亭都有一個感人肺腑的故事，每一個收費員都在故事中不斷升華著他們的情感，無論苦與樂、委屈與辛酸，一切都隨滾滾車流而流逝。我們在優質服務上注重每一個細節，用“微笑“和“誠信“面對每一位過往的司乘人員，一句“您好“、“請好走“，拉近了司乘人員與收費員之間的距離。正當司機疲憊地駕車經過收費站的時候，我們一聲真誠的問候和親切的微笑，讓司機朋友感到無比的溫暖。當我為急需幫助的司乘人員提供了力所能及的幫助后，看到他們真誠滿意的笑容，我的心里就涌出一股暖流，讓我品味良久。其實他們一個真誠滿意的微笑就是我們為之服務最好的答案。
我們收費員的工作用一句話概括可以說成為“小窗口，大世界“。既然是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象。我們時刻都以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務態度對待工作，讓我們漢十高速公路這個“窗口“更加明亮，讓我們的工作百尺竿頭更進一步！
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自合安高速開通起，陳青同志成為合安高速員工一員。在這兩年來，她抓住點滴時間加強學習業務知識，努力提高自身的業務素質，并逐漸成為收費行業的標兵，合安路上的模范。
工作的獲得與同她生命的二次逢生，對此她也倍加的珍惜這份工作，沒有理由和借口在工作中打折扣。在干好工作的同時，著重加強思想品德意識，加強求穩、求細、求高、求精的意識，加強“職業道德”和“文明服務意識”。以“樹高速形象”，“立合安品牌”為思路，尋找著力點。收費站是窗口單位，它的好壞直接關系到高速的聲譽。為此只有在實際工作中揣摩、探索，不斷總結經驗。
一、立足本職、體現價值
以單位為家，奉獻崗位。就必須劃清單位和家里之間的矛盾關系。我所在安排班次上實行四班三轉制度，故此這給家庭帶來了一定的的沖突，身為：人妻、人母、主婦，其家庭的責任必然是不可少，連續幾天不能回家料理，這是可想而知的。每次回家，家中的零亂，小孩的幼小并身著骯臟的衣服，無不讓她這位做母親的感到心酸。當然兩者只能選擇一種，家庭聯產承包責任的'犧牲是必然的。她選擇了單位就必須扎根于單位，安心于單位。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績。這是她追求地理想，也是工作中無形的動力。記得起在交通通報的先進個人許振超同志先進事跡。他的一番話最能鼓勵陳青同志。他是這樣講道：“一代人要有一代作為，一代人要有一代人的犧牲主人翁精神。愛崗敬業、頑強拼搏、艱苦奮斗、無么奉獻，在平凡的崗位上做出不平凡的業績?！彼欠N勇敢的敬業精神，堅持不論干什么，干就一流、爭就爭第一，拼命也要創品牌，為企業增效，為集體爭光的精神是她為這之學習的楷模。雖沒有許振超同志那樣的壯舉，但她能立足本職，體現自身價值。在工作中嚴格要求自己，高標準、嚴要求，時刻貫串規章制度及工作紀律。對領導布置工作任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍。在崗8小時，自覺做到堅守崗位，不離崗不串崗、不睡崗、不私自頂崗，并練就少喝水，少上廁。盡力為司乘人員提供優質服務，給需要幫助的司乘人員排憂解難。收費中做到規范操作，力求準確高效、認真細致，幾年來沒有因工作失誤造成大、小差錯。創造無收費差錯率。受到部門領導的充分肯定，并多次被上級領導評為“先進個人”和“文明收費員”。
二、塑造窗口形象、展現自已“風采”
窗口形象需要我們每位員工來塑造。首先注意外在的美是來自第一感覺。當然儀表是重要環節，上崗前必須做到裝飾整潔、衣著整齊、儀表端正、精神振作。每當我們身著制服伴著軍事化的英姿站在崗亭之上，儀表端莊、舉止文雅，無疑成了高速上一道靚麗的“風景”線形成與環境并存之感，無不讓過往乘客為之羨慕，為此我深感自豪。其次美在臉上。上崗前必須消除一切雜念，做到不帶情緒上崗，時刻以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往乘客。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動司乘人員。美在語言，“您好，歡迎光臨合安高速，謝謝，旅途愉快，一路平安，再見”雖只是簡短的幾句文明用語，但真正能體現我收費員內在的素質和修養。就是這幾句熱情洋溢的話語打動過多少過往的司乘人員。美在心靈。用一顆真誠的心靈及其優質的服務奉獻對每位司乘人員做到，充分了解司乘人員心理，盡量貼近司乘人員，真正與司乘人員形成心靈溝通，實現溝通從心靈開始的服務意識，做到能夠站在不同的立場上進行換位思考。記得有幾次在收費中碰到極少數無理取鬧的駕駛員，說她多收了他的通行費，中貨按大貨收，拒絕繳費，口里并不停的吐著臟話大罵。我始終做到節制有度、態度誠懇、耐心說服、宣傳收費政策、說清收費標準，最終用真誠打動了那位駕駛員，使他愉快繳了費，滿意離去，走時還一再地表示歉意。總之以上幾種美真正讓“滿意在合安”的宗旨得到真實的體現。
今天是起點，明天是她追求完美的目標。在以后的工作中她將以許振超同志的事跡為一面鏡子對照自己，用一顆不變的心對待工作，相信在不久的將來合安高速的史冊上會有她的一筆。
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xxx，女，漢族，山東萊西人。2007年3月參加工作，中共黨員?，F為山東高速青島發展有限公司收費稽查中心監控員。該同志愛崗敬業、恪盡職守，多次取得技能比武、業務比賽第一名的好成績，先后榮獲站級、處級、青島市級、省級公路“先進工作者”“十佳收費員”“服務之星”“勞動之星”等榮譽稱號，連續多次年終考核為優秀等次。
提高政治站位，筑牢政治忠誠
作為一名中共黨員，xxx始終把學習作為強化素質、提高工作水平的有效途徑，結合“不忘初心、牢記使命”主題教育和黨史的'學習教育，加強對政治理論、法律法規、黨風廉政建設的學習，撰寫學習心得體會，不斷提升自身理論水平和工作能力，不斷錘煉黨性。堅持集中學習與個人自學相結合，學理論文獻，學黨章黨規，學先進典型，不斷加強自身理論武裝。
立足主責主業，勇于擔當作為
xxx堅持以身作則、率先垂范，踏實老實扎實干事創業，面對車輛稽查、審核、投訴等繁瑣工作，精益求精、極致對待，不誤情、不延情、不壓情，確保工作有效運行。每碰到困難問題，她都主動請纓、任勞任怨、連續突擊、攻堅克難，確保了各項工作平穩高效運行。該同志以為社會公眾提供高品質出行服務為初心和使命，每逢重大節假日都主動申請值班執勤，并積極主動與相關部門溝通，確保收費站安全高效運行。疫情防控期間，她一直堅守崗位，積極協助收費站與相關部門，協調解決防疫物資，為疫情防控做出了自己的貢獻。
20xx年恢復收費以來，列入狀態名單1.8萬余車次，查補偷逃費車輛762車次、查補金額287488.74元,較上年同期同比增長42.16%。今年一季度處理各類工單3000多個，發起追繳工單600多個，待追繳金額4萬余元（進行全路網追繳金額）。完成集團公司專項稽查任務3次。強化與公安、交警、路政協同協作保障，建立“一路四方”工作機制，深入推進路網聯勤聯動工作。利用門架抓拍系統協助查證、鎖定損壞路產車輛6車次，追回路損20余萬元；協助交警查獲酒駕1車次；入口拒超勸返1801車次。
協助領導每年組織開展收費業務集中培訓，現場為其他同志傳授經驗，并協助收費站進行收費業務培訓，切實提升了收費人員的綜合業務能力和文明服務水平，形成了濃厚的學習氛圍，涌現出了大批愛崗敬業先進個人。她真正發揮了一名黨員的模范先鋒作用，讓黨徽在工作崗位一線熠熠發光。
加強作風建設，遵守廉潔紀律
xxx認真學習黨的紀律法規和行業制度規范，主動參加警示教育，敬畏法紀、敬畏紀律，嚴格遵守“六大紀律”，不斷增強反腐倡廉自覺性，打牢“不想腐、不能腐”思想根基，筑牢反腐拒變防線。該同志嚴格按原則、按程序、按要求辦事，規范收費監控操作流程，全面加強對收費人員文明服務、業務操作等方面的監督與指導，確保收費工作“應收不漏、應免不收”。該同志嚴格遵守政治紀律，堅決聽從指揮，堅定維護核心，抓落實不打折扣、不講條件，積極參加黨內生活，用好批評與自我批評武器，不斷改造思想、改進作風，不斷凈化自己的朋友圈、生活圈，做到清清爽爽、干干凈凈。
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在平凡的崗位上有著不平凡的業績，在工作歷練中不斷升華自己的思想情操，堅持不懈地鉆研理論學問和業務學問當做提升覺悟，武裝頭腦的學習之源；堅持把身邊的同事和領導當做修身為人的參照之本；把日常工作當做升華思想、磨礪品德的平臺。正是在孜孜不倦的學習中，培育了她對黨、對事業的無限忠誠，堅決了她扎根高速收費事業、立足本職、踏實工作的決心，也正是這激勵她在工作、學習的道路上永不滿意，時刻以對對工作高度負責的精神，將堅決的政治定場寓于對本職工作的無限酷愛。微小之處見真情！
每次，同志上崗前和不收費的時候，她總是閑不住，總覺得做多點事才覺得心里舒適，她就主動主動的將站臺衛生仔細的打掃一遍直到有了美觀的感覺才滿身汗水的到邊亭休息片刻。她就是這樣，工作著就感到充溢和華蜜。在工作生活中，到處關切同志。日常她把困難和勞累留給自己，把便利和華蜜送給別人?？吹絼e的崗位人手緊缺時，她就主動幫助別的同事做一些力所能及的工作。暑期高峰，正值奧運期間，碰巧同事小王家中急事須要處理，站里人手緊缺，實在調配不開。正在小王左右犯難間，堅決果斷的說：家中事情要緊，我來替你吧！小王激烈的說：你已經連續上了一天班了但誰也不知，丈夫剛剛從奧運安保一線打來電話：孩子在家沒人照看，身體不舒適，你抓緊回家看看吧，她把對孩子的牽掛和對家的愧疚深深掩埋在心底，就又走到崗臺上值班去了。春節春運值班，李紅梅看到自己的排班表想，今年最終可以和家人吃上春節團聚飯了，但她細致一看，站里小王值班時間剛好是除夕，想到小王家再石家莊，平常很少回家，便找到值班站長主動提出調班的`要求，站長說：你孩子還小，丈夫又在部隊工作，平常家人難得團聚。她知道雖然這是小孩誕生以來自己第一次可以回家過除夕，她也知道這是丈夫第一次不是除夕值班，但是她依舊做出了和小王調班的確定。經不住的一再堅持，站長只好把她和小王的值班時間重新進行了調整。十年來，她總是堅持自己的班自己上，即便是家里遇到什么事情，她也盡量的克服，從不主動和別人換班。當她看到同事家中有事時，就主動替同事上班，給同事創建便利，有時自己上連班也不提任何要求。奉獻盡在無言中！
每當看到別人為孩子教化成長奔波與各個輔導班之間時、與愛人、孩子一起外出游玩散心時，她心里充溢了愧疚，由于工作崗位的緣由，她從沒有休息過完整的節假日，由于站特別的地理位置，收費任務比較繁重，家里的大事小事，都托付給年邁的父母來擔當。的丈夫是武警四支隊的一名基層帶兵干部，每天和官兵吃住在一起，而且執行暑期保衛任務，更是沒有時間照看家和孩子，對孩子來說夫妻雙方心中充溢了內疚。因此家里請了一個長期保姆，照看孩子的飲食起居和一切家務。但是對于孩子來說，任何人也取代不了父母在心目中的位置，尤其在孩子生病時，更是須要媽媽在身邊陪伴，由于夫妻特別的工作性質，不能常常陪在孩子身邊，這對于孩子來說已經感覺自己與其他的小伙伴不一樣了。有時丈夫也會有怨言，會半開玩笑的對她說：你們收費站比部隊還驚慌！于是她就開導丈夫說：你們保家衛國，我們保路暢通，都是為國家做貢獻！丈夫聽后再也不提加班加點的事了。由于站地理位置的特別性，每逢節假日和暑期須要全員留站備崗，就在暑期的一天，一早就來單位備崗上班，家里的保姆電話打到監控室，說孩子發燒39.9℃，不知道什么病因，你趕快回來帶孩子去醫院吧，而且始終哭鬧不止找媽媽監控員轉達了保姆的電話，紅敏眼里閃著淚花，給孩子年邁的外婆打個電話，托付媽媽和保姆一起帶孩子去了醫院，最終孩子確診為急性喉炎，并且住院治療，直到晚上十點下班才火速趕到醫院看孩子。當忙完一天的工作趕到醫院時，看到孩子病懨懨的樣子不由自主的留下了淚水。孩子有氣無力的說：媽媽我難過，你怎么才回來?作為母親的她，一時無法回答孩子質問中的責怪。孩子的責問，丈夫的不語，此時的她，也感到也感到了自己所盡的責任和義務不夠，所欠孩子和家人的太多太多。工作中，始終對自己高標準、嚴要求，堅持根據各項規章制度和工作紀律約束自己。心里裝著工作，時刻為了工作，始終持有一種舍小家為大家的思想境界。幾年來沒有因工作失誤造成大、小差錯。創建無收費差錯率。受到各級領導的充分確定。自古忠孝難兩全！
工作上她是楷模、是標兵、是能手，但特別的工作注定她做不成一個好媳婦、好妻子、好媽媽！身為：兒媳、妻子、母親，其家庭的責任必定是不行少，連續幾天不能回家料理，這是可想而知的。丈夫在某部基層部隊服役，擔負特別任務，經常不能回家，照看年邁的父母和幼小的孩子的重擔便落在了她的身上。每次回家，家中的零亂，幼小的孩子身著骯臟的衣服，無不讓她感到心酸。當然，家庭和工作只能選擇一種，她義無反顧的選擇了后者，扎根于單位，安心于單位。（今年五一備崗期間，正打算上崗的接到丈夫打來的電話得知父親突患腦血栓住進了醫院，當看到來來往往的車輛和勞碌的同事，她擦去臉上的淚水，只是簡潔的交代了丈夫幾句就又投入到工作中去了。一次次的經驗，使她心里的心里好不是味道。她感覺自己真的有愧，愧對父母，沒有時間再他們膝下承歡
盡孝；她愧對家人，沒擠出時間為家人分擔負擔，把全部的家庭重擔都寄予給了年邁的父母，放在丈夫的肩上；她愧對女兒。沒有讓她淋浴在家庭的暖和。結婚八年來，她沒有請過一次假陪丈夫回家看過公婆，丈夫的埋怨、家人的不理解她只能一個人靜默承受。既然失去了一半就必需獲得另一半的成果。這是她追求地志向，也是工作中無形的動力。靚麗的風景展風采。
良好的窗口形象須要每名高速收費工作員工來塑造。端正的儀表、振作的精神、嫻熟的業務和熱忱周到的服務給過往繳費人員留下了深深的印象。崗亭之上的，儀表端莊、舉止文靜，成了高速上一道靚麗的風景線。工作中，時刻以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往乘客。您好，歡迎光臨高速，感謝，旅途開心，一路平安，再見雖只是簡短的幾句文明用語，但真正能體現她內在的素養和修養。她始終用熱忱洋溢的話語、真誠的心靈及其優質的服務打動著過過往的司乘人員。十年工作中，多次在收費中遇到無理取鬧的駕駛員，說她多收了他的通行費，中貨按大貨收，拒絕繳費，口里并不停的吐著臟話大罵。始終做到節制有度、看法懇切、耐性勸服、宣揚收費政策、說清收費標準，最終用真誠打動著拒繳人員，滿足離去，走時還一再地表示歉意。5月，勞累了一成天的在凌晨1點，過來一輛長途客車，到了收費窗口窗口司機說：我的車是39座的，給我一個三型車卡，抬頭看了一眼客車，隨后對司機說：您的車是50座，根據規定必需發放50座卡，請您協作！司機一轉剛才溫柔的看法，不講道理的說：錢收了能拿到你家去啊，你怎么這么死心眼?并罵罵咧咧的說一些臟話，并未過多的計較司機的蠻橫無禮，不卑不亢的說：這是您50座的車卡，請拿好，祝您一路平安！她熱忱文明的服務看法和敏捷的處置方法受到了上級領導的表揚。
十年來，她始終如一，愛崗敬業，任勞任怨。多次被上級單位被評為暑期先進個人和年度先進工作者。十年時間如水而逝，其中的點點滴滴，酸甜苦辣只有她自己才能真正體會，她始終懷著一種神圣的責任感和使命感，始終保持昂揚向上的精神狀態，全身心的投入到本職工作中。給了她太多的感動，這些感動使她把青春無怨無悔地奉獻給了她所鐘愛的交通事業。
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