班級小崗位之星事跡材料
發表時間：2025-05-04班級小崗位之星事跡材料(錦集十四篇)。
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在渭北高原的富平縣梅家坪鎮上，有一座上世紀70年代建造的國有冶金焦化企業，這是當時陜西乃至西北首家焦化生產企業，隨著歲月的變遷和時代的發展，如今的這家焦化企業已經發展成為集“關中、陜北”兩區域一體化的現代化焦化生產企業。
在這家企業里，有這樣一位富有朝氣的帥氣小伙，參加工作以來的10年間，他從一名環保專業畢業的名牌大學生，一步步成長為安全環保部門的管理干部，用他豐富的理論知識不斷積累實踐經驗，以專業的知識、創新的管理、過硬的本領，為企業筑牢“安全堤壩”，成為名副其實的“安全多面手”，他就是安環部副部長。
夯實基礎管理，打造“安全堤壩”。
作為安全部門的.管理人員，嚴格是他能夠堅持“安全第一 預防為主 綜合治理”的安全生產方針，近兩年來修訂完善單位安全管理制度和經濟責任制考核辦法等規章制度30余項。逐級落實安全生產責任制，組織簽訂年度《安全環保生產目標責任書》，修訂崗位技術操作規程、安全操作規程、作業指導書、車間總體預案及二三級處置方案，落實“一崗雙責”，修訂《安全風險抵押管理考核辦法》，落實風險研判公告承諾制度、重大危險源源長制度，制定具體措施建立相關支撐記錄臺賬；對“三違”和培訓教育、隱患排查、外委承包商管理等做出了細致規定，嚴格考核原則，有力促進基層單位發揮安全自主管理，提高了公司安全管理效率，陜焦公司連續六年被集團公司授予“安全先進年”單位，所在部門連年被集團公司授予“安全先進部門”稱號。
兩年來，在他的參與和帶領下，陜焦公司相繼完成了安全生產許可證復審、二級安全標準化企業復審和重大危險源評估備案、安全現狀評價等重點工作，完善安全基礎管理，改善生產現場環境，修訂各類制度辦法26項，提出重大危險源SIS系統改造方案、?；蜂N售電子化流程等新舉措，積極消除“兩重點一重大”區域安全隱患165項，配合集團公司、地方安監部門整治基層生產單位隱患問題230余項，制作安裝相關安全警示牌、風向標、防靜電儀等共計800余處（塊），增加安全圍堰、平臺護欄等150余米，維護了公司的安全生產環境。
做安全“膽小鬼”，創企業安全年。
近兩年來公司新進人員和勞務派遣工較多，他結合生產實際堅持以人為本，發揮專業特長，注重員工培訓教育，先后對新進廠員工、新招收實習大學生、外委施工人員等進行三級安全培訓教育累計500多人次，舉辦GB30871-20__八項特殊作業知識培訓、HAZOP分析方法再培訓、認真組織20__年、20__年公司級粗苯危化品泄漏、焦爐地下室煤氣泄漏處置應急演練，組織生產單位人員觸電、?；沸孤?、消防應急演練等各類處置演練60余次，有效提高了全員應急處置能力，得到公司和上級安監環保部門充分肯定。
堅持過程管理，加強現場“走動式”巡回檢查和“反三違”活動，協助單位解決各類較大以上隱患120余項，辦理和審核“八項”特殊作業票證360余份，參與制定20__年甲醇及焦化生產系統春季大檢修安全施工方案，做好現場監護確保施工安全順利。配合公司積極開展“無泄漏”工廠創建、“紅旗設備”評選，努力加強生產裝置區安全環境改善；組織開展好“安全生產月”和“百日安全生產”活動，帶頭組織安全知識展板巡展、“安全七進”、“安全圖書送班組”等活動，提高全員參與意識，提升企業安全文化氛圍。
對不安全說NO，做企業安全“忠誠衛士”。
根據公司實施的安全精細化對標管理要求，制定單位6S安全現場管理檢查考評標準，配合工會、黨群部門積極創建單位安全文化建設，積極組織員工安全承諾、安全心語征集、創辦安全宣傳陣地，利用“安全生產月”、“百日安全活動”等契機，在基層單位積極組織開展安全勞動競賽，“崗位雙述”抽查競賽、“無事故班組”、“安全質量標準化班組”等評比活動，努力提高員工安全意識和安全素養，確保公司生產系統實現長周期“安穩長滿優”。
在生產過程及檢維修作業中，嚴格監督單位執行HAZOP風險分析和“八項”特殊作業規范的執行，兩年來組織綜合檢查、季節性和節假日檢查50余次，發現各類問題310余項，進行通報和責令整改，嚴格按照“五落實”督促閉環整改。其中在20__年3月的一次公司綜合檢查中，當他發現化產車間脫硫員工進入地下槽未辦理受限空間作業票，現場沒有設安全監護人，就當即進行批評和責令整改，對特殊作業安全措施不到位的危害進行了細致耐心的分析講解，讓所在單位和作業人員受到了深刻教育。
在安全工作中他是一名嚴格管理的“多面手”，在單位是團結同事樂于助人的熱心腸，但是因為工作繁忙在妻子和年幼的孩子眼里，卻是一個忙的整天加班沒有過多時間陪伴家人的“不合格”丈夫和父親，然而陜焦公司正是因為有了向他這樣一批長期奮戰在安全管理戰線上恪守職責執著奉獻的“忠誠衛士”，不忘初心凝心聚力，共同維護企業的長治久安與和諧發展。
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小李，男， 102班學習委員。
他品學兼優樹樣榜?！霸诩覡幾龊煤⒆樱谛幾龊脤W生，在社會爭做好公民”，小李同學自覺踐行，孜孜以求，是老師心眼中的好學生，同學們心眼中的好伙伴，父母心眼中的好孩子。今年學雷鋒活動中，他與隊友們到濱江長廊撿垃圾雜物，到西湖公園義賣，盡管累，盡管臟，他樂此不疲，用實際行動詮釋著是新時代好少年，好公民的應該具備道德風尚。由于表現突出，小李榮獲城西中學20xx年“學雷鋒標兵”的光榮稱號。
他才藝出眾載譽歸。在素質發展中，小李同學銳意進取，追求卓越，不僅學科成績優秀，藝術成績更是出類拔萃，畫畫、彈琴、書法樣樣精進，在小李同學的帶動下，102班班風純，學風濃，是本級的先進集體。
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xx，男，漢族，麟游縣鎮頭小學小學五（4）班學生，班級的勞動委員，也是校、班級環保小組的主要成員。他生活在一個普通職工家庭。他熱愛校園，勤勞純樸，尊老愛幼，樂于助人；他熱愛學習，刻苦努力，成績優秀；他熱愛勞動，工作中兢兢業業、以身做責。作為班級的勞動委員，xx同學每天都是最后一個離開教室的。盡管并不是他值日，他也會主動留下來和同學們一起打掃教室清潔，打掃完他還認認真真的檢查幾遍，看到細小的垃圾就用手撿起來。正因為他的認真負責，五（4）班的教室一直是窗明幾凈，連續多次獲得學?！靶l生先進班”的光榮稱號。
校園東側圍墻有一排水池，目的是為了讓上廁所的同學洗手用。一些低年級的同學隨手把東西扔在水槽內，堵塞了通水管，污水浸濕了通往廁所的路，其他同學都紛紛掩鼻疾走。xx同學帶著班上環保小組的成員及時趕來，立刻動手清掃。污水浸濕了鞋子，索性把鞋脫了；當有些垃圾怎么也掃不出來的時候，他率先動手把堵塞的垃圾從通水管掏出。在大家的共同努力下，污水很快就打掃干凈了。勞動結束后，環保小組的成員意識到，每天這樣打掃并不能真正解決問題，應該告訴其他同學要養成不隨手人垃圾的習慣。于是，他帶著環保小組的成員組織了一次“特別行動”，課間站在水槽旁向同學們進行“不亂扔垃圾，從我做起”的宣傳。經過一周時間，水池里亂扔垃圾的同學少了，過道的環境越來越干凈。同學們都親切的稱呼xx他們為“衛生小天使”。
五（4）班負責體育場衛生，無論是在寒冷的冬天，還是在炎熱的夏天，xx始終帶領同學們盡職盡責地打掃，并時刻監督、提醒同學們怎樣做。遇到沒有按要求做的同學或現象，他都能及時制止，并親自去清理。他帶領的班級環保小組成員，無論在什么時候，也無論在哪個班級的分擔區，只要發現有紙屑等污物，都能彎腰撿起，并投放垃圾箱內。他經常積極宣傳保護環境的重要性,并積極宣傳、號召其他同學也和他們一樣為環保盡自己應有的力量。在輔導老師的指導下,他還在班級主持了一次“愛我社區，做環保衛士”的中隊活動，宣傳環保的重要性，講解垃圾的分類，提出建立廢紙、塑料制品回收箱，以防止社會資源的流失和減少對環境的污染。社區的叔叔阿姨親切的稱它為“環保小天使”
20xx年5月5日，學校少先隊大隊提出了創建“鎮頭小學紅領巾環保安全路”的決定，面向四、五、六年級招募環保小衛士。當通知剛剛發出，xx就第一時間報名參加?！凹t領巾環保安全路”是校園北側的街道，走的人很多，丟的垃圾也很多，打掃起來并不是一件容易的事。xx同學發揚了不怕苦、不怕累的精神，積極到紅領巾環保安全路打掃，有些藏在灌木叢中的垃圾，掃不出來，他就用手撿。有時，還沒有輪到他們班打掃，他也自覺下去清掃垃圾。xx有句話是這樣說的：“現在，看到垃圾就想撿。”在全校環保小衛士的積極勞動下，“鎮頭小學紅領巾環保安全路”漸漸恢復了本來靚麗的面貌，
既美化了校園周邊環境，也為麟游創建和諧社區貢獻了小小的一份力量。
xx就像一只可愛的小白鴿，飛到哪里，哪里就多一片綠色，添一份生機。老師和同學們看到xx就親切地稱呼他：“環保小衛士?！痹诩依?，xx也積極宣傳環保，父母、姐姐和小區的叔叔、阿姨都是他宣傳的對象。當看到有沒有關好的水龍頭，會立刻跑過去關好；看見有人隨手扔垃圾時，會立刻把他丟掉的垃圾撿起來，還會告訴他們，再也不能隨手亂扔垃圾了。xx同學愛護每一株花草，每一棵樹木，不摘花，不踏，進草坪。叔叔、阿姨們遠遠看到他，就笑著說：“我們的環境管理員來?！?/p>
xx告訴老師：環保精神是激勵著我；我應該為保護環境做一點事，使地球永遠美麗！xx，一個真正的環保小衛士！xx在仔細的撿垃圾，撿完垃圾了，xx和隊友們一起歸來，垃圾筒都露出笑臉了。又浸水了，xx趕忙和同學一起清掃。
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韓奇侖，男，25歲，共青團員，畢業于中國人民公安大學，某年某月至今就職于東勝區公安分局治安大隊，某年被評為東勝公安分局治安大隊“優秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網游充值5000多元！幸虧……》被鄂爾多斯晚報宣傳，治安行動大隊21年四月份內部體制改革以來，韓奇侖同志共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時時刻刻為群眾辦實事辦好事。
急中生智，挽救受損家庭
某年，王女士發現自己12歲的兒子用自己的手機將卡里5000多元用來購買網游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無法幫其追繳款項。某月某日，不甘心的王女士又求助于東勝區公安分局，值班民警韓奇侖了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢追回來。隨后，韓奇侖多次與騰訊客服對接，期間韓奇侖利用下班時間認真研究未成年人保護法，最終，在長達一個星期的等待后，王女士的全部款項如數返回銀行卡。無獨有偶，類似的事件后來又發生了兩次。面對求助，他仍舊沒有推脫，而是積極地動腦筋想辦法，經過不斷研究，發現一些商家都是在利用法律漏洞來誘導未成年人消費，在他的不懈努力下，累計已幫助追回四萬多元。對于這項份外之責，面對群眾心懷感激送來的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應該做的?！?/p>
細心觀察，挽救受害司機
某年某月份，韓奇侖跟隨大隊同事一同執行任務，出警回來途中，突然他發現前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動引起了他的注意，在路過車輛時，他特意向出租車內看去，發現出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機，韓奇侖急忙叫停警車，下車謹慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結束后出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝，并說到，如果不是韓警官的話，可能自己當時都存在生命危險，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當大家問起韓奇侖當時不害怕嗎，他只是笑了笑說：當時沒想到害怕，只是想如何將出租車司機救出，這是他的責任，也是他該盡的義務。
不忘初心，打擊違法犯罪
在打擊網絡賭博違法犯罪專項行動期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，韓奇侖多次放棄午休時間，獨自一人在辦公室進行網絡信息研判，面對新型網絡犯罪，韓奇侖一直在摸索著，學習著，提升著。截止目前，韓奇侖以最短時間將上級下發的三百余條核查線索精準摸排完畢并下發各派出所，為派出所進行專項行動中提供了有力保障，為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。
默默奉獻，永葆入警初心
某年元宵節安保執勤時，原本休息的韓奇侖帶著父母一起去看煙火，出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是韓奇侖毅然決然的說“穿警服去吧，如果他們忙不過來我也可以去搭把手”，在到現場時，韓奇侖看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻被同事記錄了下來，同事曾在群里發到；“看見那個不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執勤，陪家人看焰火時看見在崗民警太忙，臨時上崗，為他點贊”，但韓奇侖只說了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。
韓奇侖從某年三月入職開始，就被安排在治安大隊，當時面對四天一次的高強度值班，面對紛繁復雜的各類警情，他表示，“上班的這段時間讓自己成長很快，現實中的公安工作遠比教科書上體會的深刻?！彼脽崆轱枬M的精神，辛勤耕耘，以滿腔的熱血、求真務實的態度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務的初心和使命，這個系出中國警界最高學府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來分明后世可畏前途可期。
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這個閨女是哪個單位的?我聽了她的發言，說的很好。做為一個青年人，不但要有真才實學，還要有良好的道德品質，我看她很有前途，因為她具備了這樣的素質”。這是6月28日在平煤集團梨園礦紀念 建黨87周年座談會上，一個老干部對剛剛在會上發言的一個青年女工的評價。這個女職工是梨園礦郭莊井青年黨員——楊振華。
提起楊振華，雖然她只是一名普通的女工，但她卻是一個出了名的名人，梨園礦的許多干部職工大都認識她。這是因為，在梨園礦郭莊井的105名共產黨員中，只有兩名女黨員，而她是其中的一位;在梨園礦組織的歷次演講比賽中，她都以出色的演講，贏得了評委和觀眾的好評，成為一個“厲害”的選手;在單位組織的文體活動中，她每次都積極地參與，唱歌、跳舞、說快板書、繪畫等，見什么會什么，每次還充當“教練”的角色，她為單位編演的許多節目受到了觀眾們的好評;她樂于助人，把關心別人當做是自己的最大快樂，用一顆火熱的心，溫暖了他人，滿足了自己。所以，認識她的人都說她是一個才女，更是一善良的、有道德的人。
從小，她受家庭的熏陶，就是一個樂于助人的人。，她參加了工作，當時她正處于花樣年華，但參加工作后，她從來不多花一分錢，把工資交給母親，由母親支配家用。但是，每逢她看到誰家有困難，急需用錢時，她就毫不吝嗇，及時幫助別人渡過難關。8月份，當她聽說汝州市陵頭鄉有一名叫楊鶴的學生考上大學因無學費不能入學時，就馬上籌措3000元，送到學生家長的手中，感動地他們一家人不知說啥好。楊振華說：啥也別說，只要能去上學就好。為了幫助這個學生完成學業，她經常與這個學生和他的家人聯系，詢問學習、生活情況。并表示，只要有困難就應及時告訴她，她會竭力相助的。她給她的父母說，她的工資不多，但只要在別人需要時，她要盡力幫助，能做點好事，她高興著呢!
6月，單位組織成立安全協管分會，當她聽說協管分會主要是協助行政抓好安全工作、為安全生產筑起“第二道防線”時，就積極報名參加。她利用業余時間，做好對一線職工的安全教育工作，她自編的“話安全”、“半邊天談安全”、“安全在我心中”等節目，在職工中引起較好的反響。有職工說：“人家是個女職工，對井下安全的事咋就知道那么多，咱是個大老爺們，有時還恁糊涂去違章來，以后咱再也不能犯錯啦”!她還經常為一線工送茶水、送鞋墊，為一線工拆洗被褥等，她的出色表現受到了領導的重視。20，給了她一個不加工資、不計報酬、不占用工作時間的安全協管“專干”的頭銜。她有了這個頭銜干的更歡啦，常常沒白天沒黑夜的。她常說：我是一名女工，我一個人的力量很小，但我可以發動其她女工，形成一支強大的“安全第二道防線”，為礦山的安全生產做貢獻。目前，她所在的梨園礦郭莊井連續實現安全生產1410余天。這些成績的取得，無不凝結著楊振華她們這些安全協管員的心血。
自年11月楊振華結婚的近三年來，一直與公婆生活在一起。在日常的生活中，不管工作再忙、再累，回到家中，她總是與婆婆搶著做家務活。大哥、二哥分門另過，其中二哥、二嫂因在外地上班，留下一個八歲的女兒也和她住在一起。晚上，她經常坐下來，輔導侄女做作業。今年春天的一個晚上，侄女臨近考試，她正輔導侄女復習功課，剛滿一歲的兒子在一旁蹣跚學步，一不小心，摔倒在桌子邊，當時，鼻子血流不止，她簡單處理后，就又繼續輔導侄女功課。三年來，她從未與婆婆發生過任何矛盾，鄰里都稱贊她。她笑笑說：“俺對俺媽好，俺媽也對俺好，這樣的日子過的多舒心”!除此之外，她還能夠處理好鄰里的關系，樓上樓下、左鄰右舍親如一家。她常說遠親不如近鄰，人要以心換心。她是這樣說的，也是這樣做的，從來沒有與別人斗過嘴，發生過任何矛盾。別人都夸她是：在家是個好兒媳，在外是個好閨女。
20，她走上工作崗位后，領導分配她到微機室工作，她積極進取，自學計算機操作技術，在計算機的操作、維修等方面較為熟練。有許多人看到她打字，都會說那是一種享受，因為他們從來沒有發現還有人比楊振華打字速度更快的。單位里有二十多臺計算機，常常出現這樣那樣的問題，只要有人叫她，她就及時給予維修。有人說單位應該給點報酬。她說，要啥報酬，這又不是請別人修理。她那精湛的操作方法，在梨園礦今年組織的計算機大比武中，綜合考評名列第二的好成績。她勤于學習，擠時間自學金融專業，取得了大專畢業證書;2005年6月取得了計算機中級操作證書。豐實的知識，為她進一步做好本職工作奠定了良好的基礎。由于她的出色表現， 20元月被黨組織吸收為 預備黨員，20元月已按期轉正，成為郭莊井最年輕的青年黨員。
她就是這樣的一個人，一個多才多藝，只講付出，不計報酬的人;一個樂于助人，與別人和睦相處的人;一個積極進取，默默奉獻的人。
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蘇XX，101班學習委員。她遵紀守法，尊敬師長，孝敬父母，團結同學，熱愛集體，樂于助人。在學習上，她勤學好問，刻苦鉆研，上課時專心聽講，課后及時復習鞏固、按時完成家庭作業，遇到難題時積極思考，請教老師、同學，考試成績理想時，不自驕，不自傲，繼續保持;考試成績不理想時，不灰心，不沮喪，爭取下一次的進步。靠著這一股對學習的濃厚興趣和動力，各科均衡發展，成績突出。
“一分耕耘，一分收獲”，昔日辛勤的付出也得到了回報：小學時曾經代表學校參加湘橋區作文競賽并獲獎;初一上學期末統考中取得了全級第四的理想成績。第一批加入共青團;但她從不自滿，不自大，她常自勉：過去的成績，只能成為過去;為了未知的明天，努力奮斗吧!
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小紅；初叩書香的大門，是父母指引的。童年最美好的畫面便是媽媽牽著我的左手，爸爸牽著我的右手，共同坐在家里的讀書角，聽爸爸媽媽繪聲繪色演繹人魚公主的故事，最后人魚公主變成泡沫消失在茫茫大海上，媽媽看著我淚光閃爍的雙眼說：“人魚公主一直想變為人,但她并不知道,在她為別人的快樂而舍棄自己的生命時，她已是最美好的人了?！卑职謳е易x完《安的種子》，他表示自己也深受啟發：“每個孩子就如千年蓮花的種子，在對它燦爛盛開的祝福和期望里，要尊重它原來的樣子，享受陪伴孩子的成長?！?/p>
進入書香的大門，父母依然與我攜手共行。讀孔子，讀到的是空靈的澄凈，心如澄澈的秋水，行若不系之舟；讀李白，讀到的是瀟灑與不羈“仰天大笑出門去，我輩豈是蓬蒿人”鑄就了他的豪邁與飄逸!
精彩的書籍，無處不在，我閱讀，我快樂!
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小蔡，女，共青團員，206副班長兼英語科代表。
她學習勤奮刻苦，成績優秀；尊敬師長，謙虛有禮；團結同學，熱心助人。在家里，她以實際行動詮釋孝敬二字。因其母親身體狀況就欠佳，當別人還處在被父母呵護的年齡，她卻勇敢地挑起照顧母親的重擔。每天放學，她第一時間就回家給母親做可口的飯菜。在母親臥床不起，飲食起居都離不開人時，她整個暑假寸步不離地守著母親身邊，不僅將母親照顧得無微不至，還將家里的一切家務打理得井井有條，毫無怨言。
她參加學?！安蓴X地方文化，提升文化素養”知識競賽中，榮獲初二級一等獎，在暑假“讀一本好書”征文比賽中榮獲二等獎。
她的座右銘是：不忘初心，方得始終，初心易得，始終難守。
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張瑋玲：客戶滿意是我最大的追求！
我叫張瑋玲，20xx年9月帶著一身稚氣來到移動公司，懷著對未來的夢想和對移動公司的憧憬成為了移動公司的一名營業員，開始深入的了解移動公司這個大企業。我的工作目標是"立志成為一位最優秀的營業員"。
苦練業務，提高技能
我一向認為不斷加強移動通信業務的學習，熟練掌握各種業務知識是帶給優質服務的前提。因此平時不放過任何學習機會，掌握各中手機操作方法是期望在前臺遇到客戶咨詢的時候能夠在最短的時間內為客戶解決難題，在平時工作中透過空閑時間在移動平臺搜集各種信息辦理業務方式及遇到業務無法正常使用時應采取何種辦法解決的方案，等等看起來很簡單的一個個小問題、小資料，自編了一本移動寶典，在客戶遇到緊急的狀況下可及時為用戶解決難題，我始終認為每一位客戶到營業廳來她就必須要在最短的時間內為用戶解決問題，不要讓客戶等、更不能讓客戶跑幾趟，如果客戶沒有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下，應告知用戶采取信息辦理的方式，避免用戶來回跑的狀況，每一位用戶的時間都是寶貴的。如果他是一位商人，那這些時間他或許能完成很多業績；如果他是一位醫生，那這些時間他或許能醫救很多的病人；如果他是一位教師，那這些時間他或許傳授了很多新知識給他的學生，總之，為用戶爭取時間也是她工作的目標之一，時間很寶貴，平時的努力積累如果能為每一位客戶爭取一分鐘的時間，可這一分鐘為社會作出的貢獻卻是無法計算的，因此，在這個動力下，我就應更加努力加強業務知識的學習。
服務無限，心細如絲
"為您服務是我的職責，您的滿意是我最大的樂趣"，把這一諾言作為追求目標，貫徹到每一個環節，以求真務實的作風和服務，讓客戶真正地感受中國移動的服務理念，在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。針比較較弱勢的客戶，比如聾啞人、老人、文盲，針對此類用戶必須要做到理論上多解釋幾遍，操作上必須要手把手地教會用戶使用業務，針對普通類客戶做到提醒用戶每月消費重點，為用戶優選更適合的套餐，讓客戶感覺到我們的服務是"零距離"的，在業務的辦理過程中建立信任的關系。
疑難客戶，耐心溝通
"不怕客戶挑刺兒，就怕服務不到位，只有把服務做到了客戶的心坎里，才能真正做到客戶百分百的滿意。"在前臺工作中，不免會遇到會發牢騷的客戶，針對這樣的客戶她采取冷靜溝通的方式處理。20xx年10月某一天，一位用戶怒氣沖沖地跑進營業廳，把手機一摔，大聲叫到"移動公司就明白騙錢，辦了手機報，收到沒幾天就再也沒有收到了，我要銷戶"，這時候她看到用戶一臉不滿意的樣貌，立刻安撫客戶情緒，叫客戶稍等片刻，查詢到是什么原因導致的會為用戶一個滿意的交代，然后仔細詢問用戶狀況，什么時候開通的？開通后分別哪幾天收到過手機報？這些時間有沒有更換過手機？客戶一一作答，先在系統上查詢GPRS是否正常，排除；再查詢業務是否存上，排除；之后更換到自已的手機上使用，發送一條彩信成功。找到問題所在點了，再更換到用戶手機發送彩信失敗，繼續查看用戶手機設置，設置出現問題，調回正確的手機設置，引導用戶回憶是否設置過手機或更換過手機，用戶稱可能是因為更換過手機后就沒有收到，此時用戶自我也明白是自我的手機設置的問題，跟移動公司沒有任何關系，她擔心問題沒有真正解決，留下自我的聯系方式，如果還是收不到可致電咨詢，再為用戶解決。用戶回去后，晚上發來短消息，稱已經能正常收到手機
報，并為自我到營業廳亂發脾氣致上歉意。從此之后，這位用戶成為了我們廳店的?？?，但已經不是怒氣沖沖的客戶了，而是變成一位主動要求開通各種活動，有疑問也是很客氣讓我們幫他看看，然后都會滿意地離開，再也看不到怒氣沖沖地他了，他此刻已經完全信任移動公司了。有時候耐心地解決看似矛盾的事情，其實是一件充滿幸福的事情，只要我們真城地去溝通、去處理，信任的橋梁會建立在中國移動與所有的用戶之間！
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“把自己平凡的工作當作宏偉的世界去研究，在每一個平凡的細微處發現工作的價值，并把工作的意義借助每一個細節傳揚開來，讓平凡不平庸！因為這樣的定位，學習、思考與研究成為了她工作的習慣。
一、多方學習，豐厚專業素養。
葉老師認為教師的學養影響教育的境界。對一個語文教師而言，文化的底蘊、教育的理念、藝術的技法都是不可或缺的學養。
在日常的生活中，她努力豐富自己的閱讀，豐盈自己的內心世界，使自己擁有高遠的認知和健全的人格。同時，勤學苦練，堅持寫作，提高自己聽說讀寫的能力，積極參加各類讀寫技能比賽，讓比賽磨礪自己。多年的堅持不懈，使她不斷得以豐富自身的'文化內涵，逐步形成了大氣、睿智、平和的教師氣息，增加了教學的吸引力。付出的同時，也不斷地收獲著，她多次獲得了各類書法、演講比賽的市縣級大獎，所撰寫的散文隨筆也發表多篇。
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為了避免專業學習上的惰性，葉老師把工作中的每一個要求、每一個任務都作為了自己學習的壓力，把完成任務的過程轉變成專題學習的階段。大到一個專題講座的開設，學校某項工作的推行，小到一個會議的專題發言、一個題目設計的完善，都要在這一過程中大量查閱資料，深入學習思考。把每一個培訓都作為自己學習的機會，拋卻“作壁上觀”的培訓態度，積極地參與到專題發言、互動交流等活動中，成為多個培訓班的中心學員，從而使自己有了更多與專家與同行交流探討的機會，有了更多培養鍛煉的平臺。自己也多次被評為優秀學員、最有思想的參與者等稱號，并在市名師培訓班、嘉滬校本研修高級培訓班等培訓活動中作為代表發言。在xx市教育教學改革首屆主題論壇中，代表xx縣作了《我平凡，但我可以有氣質——關于教師課堂追求的定位思考》的論述，個人的文化內涵與論述材料的互相融合引發了關于教師內涵的熱烈討論。
二、深入研究，提高教學境界
在日常工作中，教育教學的研究成為了葉老師工作的常態。追求有效教學一直是葉老師教學研究的方向。
課堂是教學研究的主陣地。她研究每一節課，對自己的課堂教學作深度反思，寫下了大量的教學反思案例，與教師們共同研討。同時，開放課堂，開設教學研討公開課，先后十多次在全國生活作文研討會、xx省青語會年會、xx市中語會年會、xx縣課程實驗展示等大型研討活動中開設研討課。每次研討課，都不定向于自己拿手的課型、文章，而是多方嘗試，在超越自己的挑戰里收獲教學經驗，歷練駕馭課堂教學的智慧和技能。
在長期的語文教學中，她一直堅持落實三個方面：情趣、發現、培植。用語文課堂的情趣培植學生語文學習的情趣，借助語文的視角幫助學生發現生活的情趣并能改變生活的品位；善于發現學生的學習特色并強化為學生學習的自信；培植終生學習和人格完善的思想種子。為著這一切，葉老師努力在每一個平常的日子里，每一個與學生交往的瞬間里，都以不平常的心去感受，去發現學生，并努力構建學生語文學習的個性平臺。在班里、在學校里，形成了口才訓練、寫作訓練、社會實踐活動等系列平臺，古詩詞誦讀、經典美文介紹、學生習作交流、生活萬象演講等等，得以在平時的課堂中健康生動地開展。著力打造了觀照社會的“小記者行動”，策劃組織了“東方潮”語文節。這些活動在學生、在社會上都產生了良好的影響！都渦私逃?、《中學語文報》等都對我校的語文活動作了專題報道。
在這樣的努力下，她所任教的每一個班級都擁有積極的語文學習態度和宏闊的語文學習視野，涌現了一大批讀寫方面的人才，在各級各類比賽中屢獲大獎，先后有6人次獲全國特等獎、一等獎，20多人次獲省級以上獎項，另有60多人次在各級刊物發表了作品。葉老師自己也先后獲得全國首批農村中學優秀語文教師、市縣先進教師、xx市教壇新秀、xx市學科帶頭人、xx縣十佳風采青年以及各類征文比賽國家級優秀指導老師等榮譽。
三、積極探索，發揮引領作用。
身為xx市名師、學校業務的管理者，葉老師始終將引領的職責擔負在自己的肩上。熱情鼓勵與指導青年教師，不斷探索教師專業發展的途徑。
在新課程實施的四年多時間中，葉老師前后開設各類主題十多個講座，擔任新課程學科培訓、農村素質提升工程的的主講老師，擔任多屆xx市語文骨干教師研修班的實踐指導老師，編寫xx市新課程教輔資料，大量地開設了課改實驗課，并充分借助網絡進行資源輻射，利用自己的教育博客“草野”即時記錄教學反思和工作案例，呈現教育追求，與老師們共同學習，共同探索。
為更好培養教師，葉老師在學校中全力推進校本研修，緊緊立足于教師的發展需求，從教師專業發展的根本入手，開展工作，確立了“基于問題，優化資源，共同行動”的校本教研指導思想，形成了“聚焦問題、立足課堂、優化資源”的三大策略，強化了“學習共同體”的建設，構建了案例打造的多種模式，產生了較積極的影響。學校被評為xx省第二屆校本研修示范單位。葉老師個人也被評為xx市基礎教育課程改革先進個人。
教學之路漫漫，需要每位教師不懈地求索，葉老師一路真誠地走來，留下了許多堅實的足跡，愿她如她的學生期待的那般：“永遠那樣地優雅、從容、自信，在教育的道路上越走越寬！
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楊x，男，漢族，xxxx年4月出生，籍貫湖南省醴陵市，中共黨員，中學數學高級教師，現任長沙市十二中學黨委書記。楊x于xxxx年6月畢業于湖南師范大學數學專業，獲理學學士學位；xxxx年7月參加工作，在醴陵市二中工作了5年；xxxx年作為骨干教師調入長沙市第十二中學，歷任教研組長、年級組長、教育處主任、教務處主任、后勤副校長和黨委副書記兼副校長等職；xxxx年擔任長沙市第十二中學黨委書記。至今，楊x在教育戰線已經奮斗了26個春秋，用辛勤的汗水和對事業的執著追求鐫刻著前進的足跡——
榮譽：二十六年如一日，腳踏實地創光輝業績
時間記錄著楊x的奉獻和執著。他用自己的敬業奉獻證明了一點：榮譽本身只是一種符號，真正的光榮是在奉獻自我，貢獻社會中實現自我價值。楊x不僅在實踐中履行了自己的人生觀、價值觀，而且成就斐然。
楊x在醴陵工作期間，年年被評為醴陵二中優秀青年教師。在長沙市第十二中學工作期間，7次被評為學校優秀共產黨員，5次被評為學校優秀青年教師，連續4年被評為蓉芙區優秀共產黨員，2次被評為關協工作積極分子，1次被評為長沙市優秀班主任，1次被評為蓉芙區先進教育工作者。
xxxx年—xxxx年擔任學校教育主任期間，其教育思想端正，認真貫徹黨的教育方針，全面實施素質教育，使校風、校紀明顯好轉，學校被評為“禮儀教育先進單位”、市級“優秀家長學?！?，他本人被評為長沙市教育局“關協工作先進個人”、“德育工作先進個人”。
xxxx年—xxxx年擔任教務主任期間，努力提高學校教改科研意識，他本人被聘為學校市級科研課題《中學生學習心得與學法指導》的“學習方法和指導”講師；國家教委重點課題《中學協同教學與心理發展》的“心理理論”講師；主持的課題《中學生心理與學法指導》獲長沙市友誼教育科研獎；撰寫的調研報告《關于家庭教育現狀調查報告》獲長沙市一等獎。
xxxx年—xxxx年擔任后勤副校長期間，奉行以人為本的管理理念，為廣大教職工謀實利，辦實事，做到了不花錢也辦事，少花錢辦好事，教職員工的工作熱情得到了最大程度的`發揮。下大力氣整治學校周邊環境，為學生創造良好的學校氛圍。
作為黨委書記，楊x在文明單位創建和黨務工作方面取得了突出的成績。xxxx年、xxxx年、xxxx年、xxxx年學校連續四年被評為市級文明單位；xxxx年學校創建為長沙市第一批“十佳”學習型組織，被評為長沙市模范職工之家、蓉芙區教育局先進黨組織、保先教育先進單位、人口與計劃生育先進單位、治安綜合治理平安單位；xxxx年學校創建為湖南省信用單位先進集體，學校黨委被評為蓉芙區教育局學習型黨支部、獲區教育局基層黨組織特色活動獎，學校工會被評為長沙市先進基層工會；xxxx年學校正式掛牌為湖南省現代教育技術實驗學校，學校黨委被評為蓉芙區教育局“三優”基層黨組織；xxxx年上半年，學校黨委被評為蓉芙區教育局“優秀基層黨組織”。
教育教學：對黨的忠誠就是對教育事業的執著
楊x認真學習、切實把握教育改革發展的新動態，不斷更新思想觀念和教育理念，具有很強的開拓創新精神。他具備厚實的理論政策水平，建立了先進的、適時更新的動態知識理論體系。他有很強的組織紀律觀念和工作責任感，工作中事無巨細，一絲不茍，精益求精。能模范遵守《公民道德規范》、《教師職業道德》和黨紀國法，廉潔自律、克已奉公。工作中努力拼搏，苦干實干，開拓進取。思想素質高，業務能力強更是廣大教職員工對他的客觀評價。
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XX年，我來到了勞動和保障局窗口，就成為了行政中心的一員。作為行政服務中心勞動窗口的一名工作人員，雖然從事的工作比較單一單調，但我在日常各項工作中作到多留心、多請教、多思考，努力塑造良好的窗口形象。
一年來，在市行政服務中心的正確領導和親切關懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅持依法行政的服務原則，以滿腔的工作熱情和高度的敬業精神服務群眾和單位辦事。以“便民、為民、服務于民”作為自己工作的出發點和落腳點，以幫助辦事群眾解決疑難為目標，努力做好自己的工作。在平時工作中，我時時刻刻想群眾之所想，急群眾之所急，盡量簡化手續，縮短辦件時間，竭誠為辦事者提供熱情優質的服務。
這次我被評為一次“服務之星”的榮譽稱號，這都離不開領導們對我的肯定與鼓勵。小小的'窗口里是不變的我，而窗口外卻出現形形色色，不同背景，不同層次的人。面對他們我們要如何做好工作實在是門大學問。我將嚴格要求自己、改正缺點、彌補不足，不斷提高素質積累經驗，爭取在以后的工作中取得更多更好的工作肯定。
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小陳，男，101班衛生委員和勞動委員，他認真做好本職工作，熱心幫助同學，是父母的乖孩子，老師的好學生，同學的好榜樣。
在工作上，不管是家里父母交代的家務，還是在學校里老師布置的事情，他都會以認真、細致的態度去完成每一項任務。他會憑著自己的努力做到自己最好。如果遇到不懂之處，他就虛心地向老師、家長或者同學們請教。因此，他也獲得了老師、父母的肯定信任和同學的信任。
在校園里，他和同學們的關系非常融洽。同時，小陳還是一位知恩圖報的學生，別人幫助他，他會牢記在心，并且盡力回報他人。
完善自我，追求進步是他的人生信條，在小陳身上洋溢著新時代一名中學生的氣息。
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季亞萍道德之星事跡
“百善孝為先”。孝敬老人是中華民族傳統美德,這種美德在季亞萍表身上現得細致入微、堪稱模范。季亞萍的婆婆身患多種疾病。每次住院都是她在病榻前端屎送尿。被稱為婆婆“好女兒”。20xx年7月被評為永城“十大孝星”和“十佳道德模范”。20xx年12月被評為永城市教育界唯一的“五好家庭”!她雖然沒有轟轟烈烈的豐功偉業，也沒有驚天動地的豪言壯語，可她用自己的愛心、孝心、責任心，構筑了一個和諧幸福的家庭。
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