優秀作文|促銷心得體會(分享十一篇)_促銷心得體會
發表時間:2023-08-14促銷心得體會(分享十一篇)。
?? 促銷心得體會
回想一下,當初我是為什么來到藥店里工作的?我畢竟不是這個醫藥專業出身的,對藥品自然了解甚微,以前也極不情愿進入醫藥行業。既然老板招聘翻譯,是我的專業,可以學以致用;離家比較近,不用在交通上有所花費;包吃,餐費省下來了;學一點藥品對自己也有好處,萬一身體有毛病,也可以在一定程度上有所幫助。好吧,就在這里干活了。干著干著就發現,我這個所謂的“翻譯”變質了,變成了營業員,向外國人銷售藥品。
不單只是藥品,我在藥店也學到了一點護理知識。萬一有外傷的病人來到,我也能夠為他做一下護理工作。這真的把自己當成一名醫生了!哈哈!
還有一點,在商店里工作,一方面為了圖一份工作,掙點學費;另一方面,也可以學一下別人是怎樣做生意的,學到了就可以為以后可能我也開店做生意鋪路,積累經驗吧。
終于有個地方給我將我的英語put into practice了。做著做著,發現在這里工作,只有英語是不夠的,老板早前就做了一張大廣告,上面印有我們藥店銷售的醫療器材,還有中文、英文和阿拉伯文介紹。除此之外,小北一帶聚居著從非洲移民過來的黑人,非洲大部分國家曾經是法國的殖民地,語言當然除了本身的土話外,用得最多的就是法語了,所以就有前文的學習法語的經過。唉,但是我們本科的第二外語只有日語。但也好,到時中文、英語、日語、法語(我能學的話)我都懂,那就太好了。
在藥店工作還有一個原因,就是為了改變一下自己。我以前說話比較少,多數只和熟悉的人談。做了銷售,可以多與陌生人接觸。做了這么久,我也交了不少朋友,其中有些還是外國的,其中還有第二個關心我的女人呢!
在畢業前,我有種疑惑,就是進大公司工作呢,還是去小公司發展呢。進大公司,福利和薪酬都好,又穩定;小公司呢,員工少,每一個人都有充分發揮的機會。
很幸運,我畢業不久就進了大公司工作——xxxx,但因為某些原因,我辭職了。因為報讀專升本的原因,我在一間小公司——xxx連鎖醫藥有限公司的一間分店里找到工作。
這分店只有四個人,每天分兩個班,每個班有兩人。一個負責銷售,另外一個負責收銀(有時也賣藥)。xx是正規公司,與勞動者簽訂勞動合同;而xxx藥店就是私人的,沒有用工合同。藥店每天都要上班,而BP有法定的休息日?,F在我大小公司都工作過了,以后去哪種公司好呢?
?? 促銷心得體會
今天工作是招聘一名促銷員。上午開完晨會我和雷鳴老師就出發了,與新來的促銷員電話交流了一番,告訴她在哪里見面,并把詳細地址告知她。十幾分鐘以后促銷員過來了,照例在這段時間我和雷鳴老師討論了很多問題(一般在路上或者不忙的時候雷鳴老師都會跟我聊天,有關于工作也有關于生活和其他方面的,我們年齡相近,比較能聊的來),這些交流對我的成長非常有好處,一些以前從未接觸的,我不知道的都在這些交流中得到知曉,另外一些有疑惑的事情也會在交流中得到更深刻的解答。
和促銷員見面以后,簡單的交流了幾句就帶著她到了紅府,交了管理費之后,招聘促銷員這件事就算完成了。
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xx年,自己的大三結束了。在感嘆時光的易逝,青春的流亡,更感嘆自己的無為。有一個炎熱而又短促的暑期來臨了。全國有多少大學學子,奔赴在神州各地,有回家的,單騎旅行的,自主創業的,為本專業實習的。有碌碌無為的,有開心快樂的,有實現夢想的,也有志愿貢獻的。就今年,一個紅紅火火的xx會,弄得大學生們內心一陣火熱,xx會志愿者,xx會火炬手,開幕式表演者,每個學子都躍躍欲試,想成為那個活躍的分子??墒鞘罴俣伎旖Y束了,才發現熱鬧是屬于他們的,我們什么也沒有。帶著傷感,歷數過往假期的社會實踐。
大一寒假,幸運的去了與自己專業相關的“xx報”實習,雖然是自己單槍匹馬,但也獲得了點好成績,三篇二等稿,60元的稿費。一個好的開端卻沒有迎來好的后續,在往后的假期里,五個假期,寒假帶家教掙錢,暑假到處游玩。雖然走過祖國的很多山水,但以前都是無大腦的游玩,自己也覺得可惜了。今年的暑假例外,我去過xx游完xx后,就回到學校了,趕巧有同學找我去促銷平板電腦。雖然不是我想尋找的實習地方,但是它卻成了我唯一的實習地方。我想,曾經的實習對我最大的提高不是專業技能水平的提高,而是一種身心的歷練,精神境界的提升。而對于當代大學生來說,精神的強大與健康是多么地重要,有一顆善良的心能讓你進入社會后出淤泥而不染;有一顆堅毅的心,能讓你在未來的事業中勇往直前。我想這樣的心靈實踐對于我們來說是多么地寶貴。他會給我們將來的業務實習打下一個很好的基礎。這樣也少了我沒去專業單位實習的沒落。想則悲,實則也值!
我實習的地方是“xx代理店”。這是一個新成立的公司,最近要搞一次商業活動,目的在于,一是提升店面知名度,二是推出xx新研發的“xx”平板電腦。我與其它幾名同學就是這次活動的臨時促銷,我們的任務是負責活動期間電腦的展示及防盜,以及引導顧客上店面購買電腦。這看似是一項很簡單的工作,也是不太關及策略,智商的事。但我覺得用心去做,專業的去做,一定能做出一個不一樣的臨時促銷員。
第一次見xx平板電腦時,我也有點吃一驚,以前知道的僅有國外的xx平板電腦,沒想到,現在xx也出平板了?!拔业臉啡?,自成一派”這是“xx”的廣告語。我一聽見這個廣告語就喜歡上“xx”了,再加上它簡約時尚的外觀,又是國產的,我一定要做好它的“解說員”“發言人”。我在了解“xx”的各種信息時,進行了認真的學習與記憶。好在我去北京旅游時,去過大型的“蘋果體驗館”,對平板電腦的操作還算一觸即會。因此,對于明天的“xx”演示,我已成竹在胸。
促銷的兩天開始了,由于“xx”時尚的外觀以及活動中節目的有趣,吸引了不少顧客的駐足,我熱情地向顧客們介紹“xx”的優點,還鼓勵他們盡情的體驗。所有臨時促銷員中還屬我對“xx”最了解,每當有顧客詢問或欲購買時,大家都拉著我去給他們講解,我心里美滋滋的,這個“解說員”與“發言人”我無疑是做好了。
我們還有一個任務是引導顧客到店面購買電腦,這個我做的比較少,因為我一直講解抽不開身來。不過活動第二天顧客相對少了,我也有幸做了以此“引導員”。雖然,我沒學過專業的營銷知識,但我覺得,在引導的途中與顧客溝通,可以較好地了解顧客的`購買需求和心理。這樣有助于電腦的銷售。在引導過程中溝通的語言如果能親切似話家常,更能讓顧客放松警惕心里,放心購買電腦,增加電腦的銷售率。
就這么定,我第一個引導的是一個剛接到大學錄取通知書同學的父母親,我們活動的場地是商場一樓外的大廣場,而我們公司的店面是在二樓,因此引導的路程稍微有點長。我親切地稱兩位顧客為“叔叔”,“阿姨”,并告訴他們我也是大學生,最后竟得知他們的兒子即將上的就是我所在的大學。于是,我們聊得越來越投機,兩位顧客很信任我的征求了許對多購買電腦的意見,我從我所用電腦入手對他們進行了簡單講解。
后來我還引導了兩對顧客,分別是年輕的夫妻和一個家庭,我在引導過程中通過交談了解了他們的購買心理,也贏得了他們的信任。后來公司的老總笑著來到展區鼓勵我們說,樓上已經出好成績了,讓我們好好加油,我心里可高興了。雖然我除了每天50塊的臨促費以外,沒任何的獎金,但是我卻快樂的收到了成功的喜悅。
通過這個暑期為期兩天的社會實踐,我學到了比金錢更重要的東西,那就是營銷的知識,這就是有魚不如有漁!我還知道快樂地工作的重要性,只要你快樂工作,工作自然不會虧待你還會善待你!
?? 促銷心得體會
看到微博里面賣家朋友都在吐槽這次小而美的雙十二,我倒覺得做為買家這次雙十二我挺滿意的,忍不住想叨叨幾句,第一次發帖還請看官們盡量心慈手軟些
不知道從什么時候開始我每到一家店鋪查看單品鏈接顯示價位下面都會看到雙十二有關信息提醒'展示給買家看賣家有無設置雙十二活動'從這一點上就可以看出預熱是做足了的'可既然做足了預熱為什么活動開始了數據沒有像雙十一那么瘋狂?
我個人總結大概以下幾點:
1.雙十一已經消耗掉大多數人消費準備金
(沒錢再買或者是已經買好了)
2.從雙十一活動售后情況看大多數人被物流不能及時送達影響著購物體驗(驚喜營銷扣分)'
3.活動后商品價格沒有比活動時貴多少(體驗不到真正實惠)
4.產品比平時質量要差(圖片與實物不符'多名朋友處得知'女裝為主)大賣家對于大型促銷活動都有提前預知能力'在趕制大促商品時沒有更好把握好產品質量造成大促后退貨率飆升
綜上所述:錢,物流慢,體驗不到真正實惠,圖片與實物不符心理落差大。就這幾項足夠影響消費者購物心理了,而消費者也面對大促更趨于理智。
從雙十一銷售排名來看,大促本就是各種大賣家獨占鰲頭。低至2折5折封頂,這樣的活動口號,小賣家成本虧不起也不敢做??墒谴筚u家是大賣了,小賣家也眼紅啊。淘寶是平臺,肩負就是服務商家的責任。如何讓中小賣家心服口服,這也促使本次雙十二小而美營銷構思。
淘寶賣家數量絕對是多過天貓賣家數量,而且中小賣家等級較多,要兼顧到那么多中小賣家,怎樣規范活動規則?怎樣突破參與規則?也成為活動思考。根據以上思考,小而美的誕生合情合理。
雙十二從思路上來看是屬于買賣雙方雙向選擇。買家提需求給賣家看,賣家根據自己成本核算決定是否要促?多大力度的促?
雙十一已經過度消費我們買家的熱情,后來發現大促前后其實也沒差多少。再看大賣家平時銷量基本都是靠走量,款式銷售周期長,庫存大??慈粘S矎V,鉆展,各大活動平臺凡是有展示的地方,大賣家總會不時促銷招攬顧客。反觀小賣家,款式周期短,更新快,店鋪銷量基本靠信譽靠回頭客,價格公道很少促銷,客少利少,廣告也玩不起。
小賣家最后核算一下發現大促也實在玩不起,關鍵是自己第一次參加這么大的活動,也不知道能玩成什么樣,干脆就不促了。讓老會員看看我們家確實是薄利,新會員也看看我們家這么大的活動也不玩確實物美價廉,你若喜歡買下是緣分,你若不能接受價格你也一定會把我們家收藏起來,不時拿出來看看。這樣既維護好了老顧客,同時開發更多新顧客。
在我看來淘寶這次雙十二銷量不是目標,雙十一已經充分讓他們證實了自己的能力。這次讓中小賣家自己醒悟,找到自己的發展思路才是目的。多少人的就業命運都寄托在淘寶上,這已經不是一個單純的買賣雙方交易市場。畢竟淘寶現在承擔的是社會責任!
真心希望更多類似雙十二這樣的活動出現,雙十一說白了只有大賣家玩得起,也就只有大賣家才能有那么多庫存。
?? 促銷心得體會
??第一,白吃的人實在是太多了,但是他們總是在為自己的不要臉找藉口。當時我們有免費品嘗的試品,很多小孩直奔贈飲品來的,大多數小孩都是很靦腆的,接過杯子乖乖的喝著,喝完就告訴家長喜歡,并要求買。但是有那么一些小孩一個人端走了桌上所有的杯子,一邊喝還一邊嘴里叨念著“好難喝”,我當時就想,難喝的話為什么你還欲罷不能啊?
??第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因為她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進來5個女人,我看他們穿著時髦,就把她們定位潛在的消費群體,向她們介紹我們的產品,但是她們似乎是直奔贈飲來的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嘗,因為她們明確自己不會買,但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛?!比缓笥洲D向我“倒滿,倒滿,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒滿點”當時已經是第三杯了。喝完后,她們扔下杯子,轉身就走,還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!
??2學會忍受。作為85后的大學生,我們中間有相當一部分同學是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校,同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當你的勞動和付出用金錢進行定價后,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學會忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,學會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發生沖突??傊?,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人。
??在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20__年。但是我依然清晰的記得,當時思嬌產品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在??谧畲蟮暮P愠校鎸ち业母偁?,我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重擔??吹剿紜僧a品包裝新穎,品種齊全,心想既來之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰。
??這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
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?? 促銷心得體會
促銷就是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產品,以達到擴大銷售量的目的。經過在學校超市做了段時間促銷,我對超市促銷有了些心得體會。
一、前期準備;
要做好促銷的工作,首先我們要做好前期準備,如:在產品上的擺設上做好準備工作,讓消費者看到產品有眼前一亮的感覺,增強賣點;還有就是我們促銷人員心理上也要做好準備,調整自身工作狀態,自我激勵;
二、設定工作目標,這樣能激發自己工作熱情;
促銷過程中要從實際出發,與顧客積極溝通;面對顧客駐足詢問產品,我們要清楚這類顧客有購買的欲望,我們所要做的是跟顧客解釋產品的性價比,讓顧客充分了解產品,讓他們知道購買我們促銷的產品是絕對物有所值甚至物超所值,同時我們不能只著眼駐足詢問產品的顧客,對于路過的行人也要采取各種措施引起他們的注意,因為他們都是潛在客戶,這點可以通過促銷活動的優惠來吸引他們前來了解我們的產品,向顧客透露現在促銷活動的優惠可以勾起顧客的購買欲望,當顧客有欲望購買時,我們再介紹產品就可以事半功倍地向顧客銷售產品,整個活動過程中也是考驗口才和交際能力的過
三、程,所以我們要面帶微笑,介紹產品時要流利的說明產品的優點;
要有顆不怕拒絕的心;在促銷過程中,我們會遇到形形色色的顧客,顧客也會問一些比較難回答的.問題,當我們回答不能令他們滿意時,顧客購買時就 會因此猶豫,甚至拒絕購買,這時我們要有顆不怕拒絕的心,以足夠的耐心讓顧客感受到我們的熱情,促銷的賣點不僅是產品的優點,還有我們促銷員的工作熱情;
四、總結;
當促銷活動結束時,我們就要總結一天的得失,吸取教訓,爭取在下次的活動中發揚長處,讓促銷能力更上一層樓。
經過這次促銷,我學到了促銷活動的運作程序,對于促銷這個概念也有了具體的了解。在實際操作中體會了一次促銷活動!
?? 促銷心得體會
經過一個月的學習,我對叉車從陌生到學會了如何駕駛并使用它運輸貨物,也了解到它在物流運輸過程中起到不可替代的位置。
開始的第一個星期:第一天,實習老師給我們講了很多安全注意事項,并以此作為作業,讓我深深記下:安全操作很重要。第二天以后,老師教會我們發動車子之后,就讓我們瞄準雪糕筒練習走直線,倒車的時候要將身子右側,學習怎樣把錯誤的方向改正。而開始我對叉車沒什么方向感,常常原地打轉。
第二個星期,我們就開始學習走八字了。老師在車輪架上用粉筆畫了一個箭頭,前車的時候,老師讓我將箭頭瞄著內圈的黃線壓著走,邊打邊回,倒車的時候車尾的點要壓著外圈走。練習兩三天后,我才掌握了叉車的方向盤,有了方向感。
第三個星期,我們就練習開始出入庫了。學會了走“八”字的'車庫后,我們就開始走“工”字了。老師說:人過樁,再打彎。并在我出入庫的時候耐心地給我指導方向,使我很快就掌握了它的竅門。在這里,我想對我的實習老師說一聲謝謝。
到第四個星期,實習接近尾聲,我們學會了走“八”字和“工”字,還學會了使用叉車叉貨盤進行運輸。
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經過金立手機畢節分公司面試培訓之后,在促銷的面試上我成功的得到一個展現自我的機會,它成為了我人生的一個轉折點----實現了我向往的兼職夢,得到了我人生的第一桶金!
十多天的促銷實踐讓我收獲很多,一開始我都認為這個工作很簡單,可是當我真正的開始接觸它的時候我才知道這里面的學問,首先要對推銷的產品有一定的認識,只有對產品有了深刻的了解才可以在顧客面前推銷,還要了解我所推銷的手機適合的人群,針對不同的人群要有不同的推銷方案,最后就是要掌握推銷方法,這樣才不會盲目的尋找人群卻的不到效果,學會了這些當我實踐的時候,我才知道雖然掌握了理論但是沒有經驗也會讓這一切變得盲目,隨著日子一天一天的過去,我從只能攔截顧客被拒絕,到吸引顧客到柜臺仔細了解產品,再到我成功的賣出一臺手機的時候,我真的覺得小小的促銷給了我太多的經驗,在介紹產品的時候,讓我的溝通能力有了很大的提高,要在很短的時間介紹出手機的制作材料,內置軟件和獨特動能,要在吸引顧客的同時拉攏他們的心,這是在經驗上的學習,常識的東西我也學會了很多,在取貨退貨時候要經歷的手續,在試機時的操作步驟等等,很感謝這次實踐的經歷,這會是我走向社會的行囊,會讓我知道如何待人接物,如何刻苦工作才能取得收益!
還有一點就是每當到節日的時候,每一家手機公司都搞活動,在這個時候,我們需要做的就是想辦法吸引顧客,讓顧客來到我們手機的專柜之前,然后就為他介紹我們的手機,我們首先要問他喜歡哪種類型的手機,是直板的還是翻蓋、是實用的還是時尚的,是普通的還是智能的等。其次我們需要為顧客介紹每一種手機的材質,外觀有什么獨特之處,最后就是介紹手機的功能,我們需要為顧客演示我們所介紹的每一種手機的功能,然這些功能來打動顧客購買手機的心!
求職之重,重在面試。每個人遇到的面試都有不同,我下面將我面試
的經歷做個簡單的總結: 慎重 ,對待面試首先要慎重,每一次面試都是一次工作機會,要保持平和的心態,回答專業技術的問題時,要先理清思路,有條理地作答。手機促銷這一塊,首先要了解手機的功能,面試官問你問題,在了解你溝通水平的同時,也在注重應聘者的思路.一個思想混亂的促銷員是促銷不了好的產品的! 自信 ,自信這一點是最重要的.自信是在正確認識自己能力的基礎上,能夠獨立承擔工作任務的魄力和信心;如果你能讓面試官感覺到這一點,那么你的面試就成功一半了!
積極 ,面試時積極主動代表的是對單位的一種強烈興趣,以及進入單位后的工作態度。面試官肯定會選擇一個主動爭取的員工,而不是一個對工作無所謂的員工。在回答完畢后,還可以就某些問題發表自己的意見和疑問,一來顯示自己積極主動,加深與面試官的溝通,二來可以突破問題的范圍,進入自己擅長的領域。
以上是我對求職面試所作的歸納,其實所有的面試都是相似的,重要的是要以慎重、自信、積極的態度來對待它。希望這些對學友們有個幫助,也祝學友們能順利找到自己理想的工作!
?? 促銷心得體會
手機促銷員心得體會
手機促銷員心得體會篇1
我認為:對于銷售,自信、態度、專業知識、技巧,一樣都不可以少。
自信乃成功的一半
很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業績,做人也一樣,一定要有自信,相信自己,自己就是最偉大的銷售員,每天都要默默的告訴自己:我是最棒的,我是最棒的!如果沒有效果,跑到洗手間叫出來,握緊拳頭大聲的叫出來,這個時候你的潛意識已經告訴你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行動,行動上你也就會是最棒的,還有一個就是不要給自己始
退路,定下一個目標,一個相信自己可以完成的目標,有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統克林頓和他的妻子開車去游玩,半路沒有汽油了,于是到一個加油站加油,第一夫人驚訝的發現,自己曾經的初戀情人現在正在加油站做一個加油員,克林頓總統微笑著對他的妻子說;要是你嫁給了他,你現在就不是總統在夫人了第一夫人堅定的回答:如果我嫁給了他,你現在就是不是總統了!
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬,是啊,人家當之無愧這個第一夫人,不會因為先生是一個總統,是世界上最強大國家的總統而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強的體現,這就是軟實力,也是人格魅力。
接下來我們要講的是態度。
態度也可分為兩種:精神狀態和心理狀態。
精神狀態較為的簡單,也就是指一個人健康的體魄、完整的五官,〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足,許多同事喜歡熬夜,我們常說的夜生活豐富,狂歡調高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺,生物鐘混亂身體得不到正常的休息,第二天就是接到很有意向買手機的客人,自己也成交不了,就算平時你是一個銷售精英,但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你,也會受到你的負面影響,購買欲望全無,避之恐不及了。人與人之間都是會相互影響的,我們銷售員就是要去感染別人,用自己的滿腔熱情、激情去帶動、感動顧客,臨門一腳引導顧客下定決心實現購買行為。所以,一個銷售員的陽光飽滿的 精神狀態,富有激情,抑揚頓挫,鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的。心理狀態是指一個人的內心世界對人、事、物的或消極或積極的看法,也就是心態,許多銷售界的前輩都把心態看得很重要,是的心態決定一切,除了要有飽滿的精神之外,心態就是我們的內功了,內功越深厚,成交就越高
同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!
你的心態是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術家說:你不可能延長生命的長度,但你可以擴展他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。
積極的心態讓人快樂進取,消極的心態則讓人沮喪,你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業知識:是指一定范圍內的系統化的知識。
我們是賣手機的,對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經常發現有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝,手機電池也不會分,像諾基亞,有相當部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,造成分攤,這個經常發生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機,當然想賣機是好事,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會富害了你自己,只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認為我們不夠專業,購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機,價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒元一支還是660ml的,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費者愿意買單,這就是專業和業余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應,一種專業形象,把產品的利益最大化,想不到到最后因為店員的不夠專業而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導致顧客流失。
手機促銷員心得體會篇2
今年寒假我于信陽一弘百貨國美電器工作,我所從事的是康佳手機促銷?,F在我先介一下國美電器公司的大概情況、、
國美電器集團是中國最大的以家電及消費電子產品零售為主的全國性連鎖企業。在全國近300個大中型城市擁有直營門店1300多家,旗下擁有國美、永樂、大中、黑天鵝等全國性和區域性家電零售品牌,年銷售能力1000億元。其公司發展歷程強勁,企業文化豐富多彩。
國美電器集團成立于1987年元月一日,20xx年、20xx年國美電器相繼在香港、澳門開業,邁出中國家電連鎖零售企業國際化第一步;20xx年國美電器在香港成功上市;20xx年1月,國美電器與中國第三大電器零售企業永樂電器合并,12月,全面托管大中電器;20xx年3月,控股三聯商社,成為具有國際競爭力的民族連鎖零售企業。目前,集團擁有員工(含門店促銷員)近30萬人,每年為國家上繳稅收達15億元以上。
國美電器集團堅持薄利多銷,服務當先的經營理念,依靠準確的市場定位和不斷創新的經營策略,引領家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務,國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本著商者無域、相融共生的企業發展理念,國美電器與全球知名家電制造企業保持緊密、友好、互助的戰略合作伙伴關系,成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經銷商。
現在說說我的工作經歷。起初在應聘這個職務時有點小困難,因為經理說不要臨時工,要長期的促銷??吹浇浝磉@樣強硬和認真的態度,當時我還真是有點放棄的念頭??墒俏艺J為情況總會有所轉機的,于是我認真的對手機部經理說:如果我能擔任這個職務,我一定能把手機賣出去,并且保證柜臺手機的安全。也許是被我的誠意和認真勁打動了,最后經理答應了讓我干這份工作,于是,便開始了我的第一次工作歷程。
上班的第一天,我準時來到賣場。首先把柜臺抹干凈,將機子擺列出來,接著,賣場里的喇叭響起了迎客的聲音。身為銷售人員,我和其他老促銷一樣,彬彬有禮的站著。這樣的站姿可是公司明文規定的
可是初來咋到,多少會遇上些麻煩。最怕的是在無意中觸犯了公司的相關規定,因為如果觸犯了可是要被罰錢的。上班沒幾天我就被罰了30元錢, 由于我的無知,上班期間玩賣場里的電腦,結果被副總看到了,給我開了個30元德罰單。因為才上班,口袋里沒錢,所以就先欠著了。
上班第一天我的銷量業績為零,雖然有些沮喪,但是我還是很有信心的,結果第三天的上午,我賣了兩部手機,提成拿了150元,著讓我很有成就感,也讓我更有信心干下去。
接下來的日子,就是我每天面對著前來咨詢手機的顧客,然后拿出自己最好的態度,向他們介紹各種手機的性能,一期能夠把手機推銷出去。
可是,來看手機的人多,買的少,這很打擊我的積極性,因為畢竟賣出手機才能拿到工資。但是我還得堅持著,依舊每天從事著這樣的事情。
我的感受與建議
一、大學生不能只囿于校園,必須接觸社會,了解社會,然而又得提防沾染社會的不良風氣,防止走入打工誤區。
二、打工不能放棄學業。
三、打工應擦亮你的眼睛,提高自身素質。
四、打工要為能動而不為利動。掙錢確實也是打工的一個目的,但這不應該只是唯一目的,要找到專業對口的工作。
五、學會等待和養成踏實認真的習慣是干好一件事所必不可缺少的
六、走進大學,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔當的人。而且大學期間的學費,生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學生就為了那份工資,所以更不能離開。 此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦,明白了父母的不易;同時接觸到了社會,也學會了很多
結束語:大學生需要端正心態,正確衡量自己,充分發揮所長,以便為將來積累經驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。
手機促銷員心得體會篇3
作為一名即將畢業的大學生,參加實習是很有必要的。在學校的組織安排下,我來到了一家手機城實習,實習崗位是手機促銷員,這對我來說是有一定挑戰的工作,但是我并不會退縮,這對我來說是一次寶貴的機會,我要在實習中證明自己的能力,在實習中積累社會經驗,為將來正式走向工作崗位奠定堅實的基礎。
實習剛開始的時候,指導老師只是要我看著他是如何開始促銷的,從中吸取經驗,差不多九點的時候,來了一個客人,我見指導老師馬上就喜迎上去,熱情主動的詢問客人需要什么類型的手,要什么品牌,什么價位,什么功能等等??腿撕唵蔚幕卮鹆撕?,指導老師就從他提供的消息中開始篩選,推薦出了幾款適合客人的手機,然后幫客人分析哪個更好,最后客人很滿意的買好手機走了,我看到整個促銷過程都很流程,對指導老師的應對措施也感到欽佩,可見指導老師對每個手機都很了解,不然他不可能這么快的篩選出適合客人的手機。指導老師告訴我,在面對客人的時候要自信,更要有禮貌,要給客人做出最適合的推薦,而不是為了自己能獲得更高的利潤而推薦高價的不適合客人的手機,我聽取了指導老師的意見,耐心信心的觀察指導老師是如何促銷的,從中吸取了很多的經驗。在熟悉了整個促銷過程后,指導老師終于讓我上手工作了,這讓我有點興奮的同時又帶著些緊張。
我在手機促銷員實習期間,有些客人一眼就看出了我是個實習生,這讓我有點尷尬,我問他們怎么看出來的,他們說這是眼光問題,經歷多了看什么都準了,后來我才知道,他們是看我沒有什么經驗,就猜到我是個實習生了,這讓我有點難過,在以后的實習生活中更加努力的學習了,了解了所有手機的情況,在面對客人的咨詢時能做出最好的推薦了。通過我的不斷努力,我的促銷成績是最好的,在手機促銷實習中我也以我的優秀表現征服了各位領導和同事,他們對我實習期間的表現給予了肯定,對我的實習成績感到很滿意,我這才覺得自己的付出得到了回報,
手機促銷員實習讓我這個大學生成長了很多,學會了很多為人處事的道理,是一次受益匪淺的實習經歷。 手機促銷員心得體會
促銷員心得體會
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促銷工作心得體會
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我作為一名高中政治教師也進入了執教生涯的第六年,可以說在我從事教育工作的這段時間里,歷經新舊課程是一半對一半,下面我粗淺總結一下自己經歷新課改后的幾點體會。
一、真正從過去的教教材轉變為用教材教
新課改給人最直觀、最強烈的沖擊就是教材的全面一新。高中的政治教材從過去的五本必修,轉變為四本必修和六本選修,表面上看必修的教材數量上減少了,但是內容上卻增加了一個過去所沒有的文化生活的模塊,而且增加的選修內容也都是全新的領域。
1、體現“以學生發展為本”的思想。改變以往以學科教材為本的傾向,強調教材既是教師的教本,也是學生的學本。
2、體現“以素質教育為指導”。改變以往圍繞“應試”要求組織教學內容的傾向,全面落實素質教育的目標,更多關注學生能力的培養,情感陶冶和正確價值觀的形成。
3、體現“以行動引導為導向”。改變以往過分強調“落實雙基”的傾向。突出強調知、情、行的統一,并把重點放在“行為指導”上。把學生對知識的掌握、情感的陶冶、思想品德的培養都落實到行為實踐上。
4、體現“以實踐活動為突破口”。改變以往忽視實踐活動的傾向,突出實踐性,把“實踐活動”設計作為新編教材的有機組成部分,并以此作為突破口,帶動整個教材呈現形式的改革。
過去用舊教材的時候,在教師備課階段我們也在反復強調要用教材教,而不是教教材,但是由于受教材內容的制約,我們只能是在教教材?,F在進行新課改,首先教材發生了翻天覆地的變化,內容變少了,深度增加了;學生能夠自讀了,深入理解卻困難了;形式更新了,內容更是與時俱進。因此,這也就讓我們政治教師需要真正的轉變教學觀念,先要轉變對教材的認識,把它真正的看作一種幫助學生學習,輔助教師教學的工具。
二、運用全新的教學方式開展教學工作
新課程把教學過程看成是師生交往、積極互動、共同發展的過程,把教學本質定位為交往。上課是汲取知識的主要活動,是專業成長和自我實現的過程,教學的關鍵在于如何發揮學生在學習中的積極性、主動性和創造性,使學生在學習過程中真正成為信息加工的主體和學科知識的主動構建者。在新課改實施的過程中,一些教師盲目地遵循自主、合作、探究的模式,認為只有“討論”才叫課改,只有“合作”才叫轉變觀念,不考慮學生已有的生活經驗、知識和認知規律,忽視了學生的實際情況和教學內容。比如,有的問題討論難度較大,學生無話可說;有的又太簡單,學生不屑一顧;有的討論時間不夠,學生剛進入主題就被拖回來……雖然討論熱熱鬧鬧,但該講的未講清楚,該聽的未聽清楚,使課堂難以駕馭,教學任務難完成,學生學習效果不理想。其實,采用合作討論的學習方式關鍵在于是否符合實際,是否具有實效性。若是嘩眾取寵,學生自主學習的習慣就難以形成。
究竟應該采取何種方式進行教學,不是“新”就好用,關鍵是要滿足學生的需要,能夠結合現有的條件。長期的“灌輸式”到突然的“探究式”學生往往很難一下接受,所以在這種轉變的`過程中,學案導學這種教學方式就起到了很好的過渡作用。
所謂“學案導學”是指以學案為載體,以導學為方法,教師的指導為主導,學生的自主學習為主體,師生共同合作完成教學任務的一種教學模式。這種教學模式一改過去老師單純的講,學生被動的聽的“滿堂灌”的教學模式,充分體現了教師的主導作用和學生的主體作用,使主導作用和主體作用和諧統一,發揮最大效益。在這種模式中,學生根據教師設計的學案,認真閱讀教材,了解教材內容,然后,根據學案要求完成相關內容,學生可提出自己的觀點或見解,師生共同研究學習。這種教學模式一方面滿足了高中學生思維發展的需要,另一方面又能滿足高中學生自我意識發展需要,對學生的自我發展和自我價值的體現有十分積極的作用。而教師則不僅僅是知識的傳授者,更重要的任務是培養學生的自學能力、自學習慣,教會他們怎樣學習、怎樣思考,提高學生分析問題、解決問題的能力。
在新課改中應用學案導學的方法進行授課主要有如下幾點好處:
1、“學案教學”較好地體現了教師的主導作用和學生主體作用的辯證統一。整個學習過程,是一個雙邊、多邊活動的過程。學案用一系列利用知識點設計的問題,引導學生自己學習,把學生推到主動地位,最大限度地發揮了學生的主體作用,形成有序有控的自主學習過程,培養了學生的自學能力和創新能力。
2、學案教學較好地體現了學科知識教學和進行素質教育的辯證統一。學案教學不僅較好地把學習目標交給學生,并在自己學習中得到有效落實。而且注重了知識點的能力價值。每個知識點的內涵,每個知識點的分析整合過程,都是能力培養的過程。學案的設計中強化了問題設計,思路引導。在學案的實施過程中,交給學生足夠思維量,強化了學生的辯證思維能力。學案實施中的自研互研,注重培養了學生探索精神和創造能力,總之,學案教學在落實知識的同時,側重了學生的能力培養、素質提高。
3、學案教學較好地體現了能力培養和提高課堂教學效率的辯證統一。在學案教學中,教師依案引導,學生有序而學,學習目標明確,思路清晰,便于學生掌握基礎知識和基本理論。形成完整的知識框架,在學習、掌握知識過程中,培養了學生獨立分析問題和解決問題的能力。
4、變學會為會學,真正的學習是在學生走進課堂之前和在學生走出課堂之后的后續學習。“學案導學”是改革學生學習方式、提高學生學習水平的重要手段之一,學生根據“學案”進行預習,目標步驟清晰,可以避免預習的盲目性,尤其對學習習慣不好的同學,他們沒有預習的習慣,更不知道如何預習,有了“學案”他們可以根據“學案”逐條看書,初步理清教材內容,記錄預習中的問題,使學生在學習新知識的過程中逐步掌握學習方法、形成學習習慣、提高學習能力。通過學案導學,讓學生獨立地接觸知識,獨立地學習知識,能夠促使學生運用有效的學習策略自主探索,并根據學案的要求,有效地訓練和掌握自主探究的方式。尤其是通過課堂的展示,使學生體驗到成功的快樂和喜悅,把成功化做學習的動力,學生一旦體驗到成功的樂趣,自然會產生更大的成功的欲望,誘發更為主動的參與意識,從而使主動參與學習成為學生持久的意識,最終形成學生自主學習的內在機制。
5、提高課堂學習效率。通過預習學生有了認知沖突,教與學都有了明確的方向,教師只是有重點地幫助學生解決疑點,而不是面面俱到,可以把大量的課堂時間還給學生?!皩W案”提綱充分展現課堂的學習任務和課堂知識結構,學生對照“學案”,只須作適當的記錄,節省了大量板書的時間和學生作課堂筆記的時間,讓學生的注意力集中到對問題的理解和深化上。另外也提高了學生聽課的目的性和針對性,提高課堂效率由于預習時間有限,學生總會有一些不懂的問題,有了問題,聽課自然有了重點,目的性和針對性強了,注意力會更加集中,避免了合作學習中的“跑題”,避免了自主學習的隨意性。
6、將若干個“學案”集中起來,就是一份很不錯的復習資料,簡明扼要提綱挈領,同時可以幫助學生再現學習情景,提高復習的效果。
7、“學案”在導學和助學上的作用大,大部分學生所學的知識能在課堂內消化、理解、鞏固和提高,很多思維訓練和練習都能在課堂上完成,大大減輕了學生的課業負擔。課外可以有更多的時間去開展發揮特長、發展個性的活動,有利于全面提高學生素質。
8、學生在自學時可能提出一些問題,提出一些新的想法,甚至是一些教師沒有考慮到的問題,課前收集這些問題,有利于促進教學相長。
三、重新認定學生的主體地位
新課改倡導教師的“教”是為了學生的“學”,離開了學,教就沒有存在價值,因此必須確立教師主導作用和學生主體作用的觀念。教學評價標準也相應當以關注學生的學習狀況為主,要求教師更加注重與學生情感的交流,更加注重學生在學習中的主體地位,要求教師從課堂的主講成為教學的促進者、參與者和引導者,要求給學生更多的自由時空,更好地培養學生的實踐能力。然而,有些教師在實施的過程中誤認為不管什么內容和情況,課堂上老師講的愈少愈好,就愈能體現學生的主體作用和教師的主導作用。其實,強調發揮學生的主體性,并沒有否認教師的重要作用。讓學生自主、合作、探究,這對學生來說是一種全新的學習方式,對教師則是一種新的挑戰。它對教師的素質和知識結構提出了更高的要求,要求教師要正確地把握教學目標,深刻挖掘教材內涵,掌握較豐富的相關學科知識,巧妙地進行教學設計更深層次地為學生釋疑解惑。有些教師為了體現學生的“主體”地位,學習內容由學生自己提,學習方式由學生自己選,學習伙伴由學生自己挑,這樣的課堂展現的是學生虛假的主體性,失去的是教師價值的引導、智慧啟迪、思維點撥的神圣職責,新課程改革既要真正提升學生的主體性,又要充分發揮好教師的引領作用,二者不可偏廢。在這個過程中需要教師貫徹“三講三不講”的原則,即講規律、講重難點、講易混易錯點,三不講是指學生會的不講,學生能自己學會的不講,講了學生也不會的不講。教師只要是本著這個原則,就能在課堂上真正發揮教師的主導作用,體現學生的主體地位。
四、教師需要不斷“充電”以迎接新課改的挑戰
單從教材這一基礎環節來看,教師就需要不斷的進行學習,過去一本教材教十年的事情不會再有了,新課改后,國家的方針是政治教材要“一年一小變,三年一大變”,真正體現政治教材的與時俱進的特點。因此,就需要教師在平時要多關注國家大政方針的變化,各種會議的召開以及學術界對于時政熱點問題的不同分析,只有把握住了這些內容教師才能在教學中做到得心應手。
其次,在當前改革開放的新形勢下,中學政治課教學出現了新的矛盾和變化。其中之一是我們的教育對象的在開拓創新,充滿生機和活力的社會環境之中。改革的洪流、社會、家庭的寵愛和厚望匯合成現實交響曲,伴隨著學生們成長。新課改是基礎教育的一次重大變革,是由應試教育向素質教育的轉變。由此必然會引發教學模式、教學手段、教材處理及教學評價等方面的變革。作為一線的政治教師,我們理應以滿腔地熱情投身進去,為此我們必須不斷學習相關的新理念,新思想,在不斷的變化中尋找適合新課改的教育教學方法,從而促進新課改這一新事物的發展與完善。
?? 促銷心得體會
促銷員工作心得體會
促銷員工作心得體會
在日常的銷售過程中,我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑:為什么顧客沒有買?為什么顧客選擇了其他門店買?為什么顧客買了,卻是不理想的價格?這些問題,相信同事們每天都在親身經歷,感同身受。那么,怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質化競爭白熱化的今天殺出一條血路,保持、擴大自己的市場份額?是我們公司和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題。本人掩卷沉思,總結數年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享,望能起到拋磚引玉、交流進步的效果
銷售是一門科學,也是一種技術,它內非常深澳的道理,當然,銷售也是較低門檻的,對從事這項工作的人員的學歷要求不高,甚至于有些銷售經理直說:“不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質。是的,當物欲橫流、急功近利的社會環境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變什么?我們只能去適應環境,只能用成績去證明自己存在的價值。
我認為:對于銷售,自信、態度、專業知識、技巧,一樣都不可以少。
很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業績,做人也一樣,一定要有自信,相信自己,自己就是最偉大的銷售員,每天都要默默的告訴自己:我是最棒的,我是最棒的!如果沒有效果,跑到洗手間叫出來,握緊拳頭大聲的叫出來,這個時候你的潛意識已經告訴你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行動,行動上你也就會是最棒的,還有一個就是不要給自己始
退路,定下一個目標,一個相信自己可以完成的目標,有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務。
一天美國總統克林頓和他的妻子開車去游玩,半路沒有汽油了,于是到一個加油站加油,第一夫人驚訝的發現,自己曾經的初戀情人現在正在加油站做一個加油員,克林頓總統微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他,你現在就不是總統在夫人了”第一夫人堅定的回答:“如果我嫁給了他,你現在就是不是總統了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬,是啊,人家當之無愧這個第一夫人,不會因為先生是一個總統,是世界上最強大國家的總統而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強的體現,這就是軟實力,也是人格魅力。
接下來我們要講的是態度。
精神狀態較為的簡單,也就是指一個人健康的體魄、完整的五官,〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足,許多同事喜歡熬夜,我們常說的夜生活豐富,狂歡調高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺,生物鐘混亂身體得不到正常的休息,第二天就是接到很有意向買手機的客人,自己也成交不了,就算平時你是一個銷售精英,但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你,也會受到你的負面影響,購買欲望全無,避之恐不及了。人與人之間都是會相互影響的,我們銷售員就是要去感染別人,用自己的滿腔熱情、激情去帶動、感動顧客,臨門一腳引導顧客下定決心實現購買行為。所以,一個銷售員的陽光飽滿的 精神狀態,富有激情,抑揚頓挫,鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的。心理狀態是指一個人的內心世界對人、事、物的或消極或積極的看法,也就是心態,許多銷售界的前輩都把心態看得很重要,是的心態決定一切,除了要有飽滿的精神之外,心態就是我們的內功了,內功越深厚,成交就越高同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!
你的心態是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術家說:“你不可能延長生命的長度,但你可以擴展他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。
積極的心態讓人快樂進取,消極的心態則讓人沮喪,你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
我們是賣手機的,對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經常發現有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝,手機電池也不會分,像諾基亞,有相當部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,造成分攤,這個經常發生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機,當然想賣機是好事,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會富害了你自己,只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落
四、漏洞百出,讓顧客認為我們不夠專業,購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機,價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒元一支還是660ml的,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費者愿意買單,這就是專業和業余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應,一種專業形象,把產品的利益最大化,想不到到最后因為店員的不夠專業而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導致顧客流失。
促銷員工作心得體會
作為一名即將畢業的大學生,參加實習是很有必要的。在學校的組織安排下,我來到了一家手機城實習,實習崗位是手機促銷員,這對我來說是有一定挑戰的工作,但是我并不會退縮,這對我來說是一次寶貴的機會,我要在實習中證明自己的能力,在實習中積累社會經驗,為將來正式走向工作崗位奠定堅實的基礎。
實習剛開始的時候,指導老師只是要我看著他是如何開始促銷的,從中吸取經驗,差不多九點的時候,來了一個客人,我見指導老師馬上就喜迎上去,熱情主動的詢問客人需要什么類型的手,要什么品牌,什么價位,什么功能等等。客人簡單的回答了后,指導老師就從他提供的消息中開始篩選,推薦出了幾款適合客人的手機,然后幫客人分析哪個更好,最后客人很滿意的買好手機走了,我看到整個促銷過程都很流程,對指導老師的應對措施也感到欽佩,可見指導老師對每個手機都很了解,不然他不可能這么快的篩選出適合客人的手機。指導老師告訴我,在面對客人的時候要自信,更要有禮貌,要給客人做出最適合的推薦,而不是為了自己能獲得更高的利潤而推薦高價的不適合客人的手機,我聽取了指導老師的意見,耐心信心的觀察指導老師是如何促銷的,從中吸取了很多的經驗。在熟悉了整個促銷過程后,指導老師終于讓我上手工作了,這讓我有點興奮的同時又帶著些緊張。
我在手機促銷員實習期間,有些客人一眼就看出了我是個實習生,這讓我有點尷尬,我問他們怎么看出來的,他們說這是眼光問題,經歷多了看什么都準了,后來我才知道,他們是看我沒有什么經驗,就猜到我是個實習生了,這讓我有點難過,在以后的實習生活中更加努力的學習了,了解了所有手機的情況,在面對客人的咨詢時能做出最好的推薦了。通過我的不斷努力,我的促銷成績是最好的,在手機促銷實習中我也以我的優秀表現征服了各位領導和同事,他們對我實習期間的表現給予了肯定,對我的實習成績感到很滿意,我這才覺得自己的付出得到了回報,
手機促銷員實習讓我這個大學生成長了很多,學會了很多為人處事的道理,是一次受益匪淺的實習經歷。 促銷員工作心得體會
我首先感謝領導、同事們的信任和支持,給我這次上臺演講的機會!本著學習,進步,鍛煉和提高的目的才有勇氣站上這個演講臺,同時,也非常愿意接受領導和同事們對我提出中肯的寶貴意見,以便在工作中更正和更好的發揮我的工作績效能力。
我發言的題目是:努力工作,爭做優秀手機促銷員。 我是去年十月份加入我們俊業促銷隊伍中的,半年多時間以來,從一個手機銷售的門外漢成為現在基本能勝任本職工作的促銷員,為此我付出了很多的努力,也得到了很多領導和老員工們提供的經驗心得,作為一名一線的手機促銷員,我的體會主要有以下幾個方面: 首先,要熱愛本職工作,培養自己對工作的興趣。 想我剛參加這項工作之前從未接觸過手機銷售,剛開始時也只會用我自己的功能簡單的手機,對于新銷售的各種型號手機腦子里一片空白,然而我知道,要勝任這項工作,首先要培養對這項工作的興趣,我從與各種顧客打交道開始入手,看著每天柜臺前來來往往、高矮胖瘦、黑白美丑各不相同的顧客,強迫自己,主動和他們聊天,不管他們買不買。
漸漸地,我發現這項工作其實很有意思,和顧客聊天其實是一銷售技巧,通過聊天,讓一些具有潛在購買欲望的顧客,把潛在的購買欲望變成實際的購買行為。特別是賣出一臺機器后,那種快感,那種成就感,使人非常興奮,通過有意識的培養自己,我對工作的興趣日益濃厚。 其次,要學習銷售技巧和業務知識,增強自己的工作能力。 要作一名合格的手機促銷員,必須要學習一定的銷售技巧和業務知識,不斷增強自己的工作能力。學習銷售技巧,一是學會微笑服務,增加自己對顧客的親和力。二是要學會耐心說服,說服顧客買你的機器。三是要學會主動和顧客聊天,不但要進行介紹機器性能的聊天,還要和顧客聊一些促銷以外的話題,總的目的是讓顧客認可你,信任你,購買你介紹的手機。
說真的我覺得我很幸運,也很幸福,感謝我們公司把我派在俊業,也感謝俊業各位的領導,把我分在我們的辣椒E店,更感謝我們的壯哥,給我諸多的支持與教導,每當銷售我與顧客們說起我們俊業的時候,顧客們都說就是沖著俊業這個名字來的,俊業的手機我放心,這個時候我感到很自豪,以俊業為自豪,因為俊業是最棒的。
想我剛來的時候,我們老辣椒的象征是一只會跳舞的大象,很驚天,很動地。
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