優秀作文|郵政局長述職報告（必備十三篇）

發表時間：2021-03-10

郵政局長述職報告（必備十三篇）。

? 郵政局長述職報告

尊敬領導：

我懷著忐忑的心情正式提出辭職。從我進入郵政儲蓄工作以來，無論是在實習階段，還是實習后這幾年的工作，我都獲益良多，個人綜合素質得到了極大的提高。一方面，泗陽郵儲給了我一個廣闊的平臺，讓我得以發揮個人專長，在實踐中鍛煉了自己，并對各種業務知識有了比較全面的認識。另一方面，在各位領導的正確帶領下，各位同事的團結協作下，我在辦事能力、為人處世和工作作風方面日漸成熟，受益匪淺。在此，我非常感謝各位領導和同事在我工作以來的這段時間里對我工作上的知道和生活上的指導和關懷。當然，這幾年的時間里，也有許多的不對之處，工作由于能力和經驗的問題也給大家帶來了一些麻煩，請領導和各位同事諒解和包容。在泗陽郵儲的這段工作經歷對于我而言是非常珍貴的，無論將來我到哪里，我都會為自己曾是泗陽郵政儲蓄的一員而感到榮幸!

最后，祝愿泗陽郵政儲蓄發展越來越好、事業蒸蒸日上，領導和同事們身體健康、工作順利、闔家歡樂。望領導批準我的申請，謝謝!

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

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為進一步優化育人環境，提高服務質量，樹立公正、廉潔、務實、高效的形象，縣教育局將部門工作職責向社會各界和廣大群眾作出公開承諾。

㈠中小學招生工作。公開公平公正，規范招生工作，加強對招生工作的管理，義務教育的公辦中小學堅持劃片招生、就近免試入學的原則；高中擇校生錄取嚴格執行“限人數、限分數、限錢數”的“三限”政策；堅持對錄取情況進行公示，依法加大監督檢查力度，確保招生工作公開、公平、公正。

㈡大中專學校招生工作。在普通高校、中專學校、成人高考、自學考試的招生工作中，嚴格按照政策要求，嚴肅考風考紀，堅決杜絕各類違紀舞弊現象。加強招生考試隊伍建設，嚴格按政策辦事。認真受理群眾反映情況，一般問題在12小時內答復，需調查取證的3天以內答復。

㈢人事工作。師范類大中專畢業生就業，采取公開招考的辦法，依編設崗、依考定位、依分擇崗，確保畢業生就業工作的嚴肅、公正。教師專業技術職稱評聘，嚴格按照評聘的標準、條件和程序，嚴肅評審紀律，保證評審質量。教師調配堅持定編定崗、按需調配的原則，教師的調動，采取公開招考的辦法，擇優錄用，對家庭、工作確有特殊困難的教師，由本人提出申請，經調出學校簽署意見后，報教育局研究討論。

㈣教育收費工作。強化社會監督，嚴格收費管理，實行教育收費公示制度和監督員動態監督制度，設立教育收費投訴信箱，開通教育收費投訴熱線，規范教育收費，嚴肅查處學校違規收費行為。

㈤社會力量辦學管理。加強民辦學校的審批工作，嚴格審批程序。申請籌建辦學的，自受理申請之日起，三十日內以書面形成材料出具是否同意的決定。同意籌建的，發給籌設批準書。不同意籌建的`，應說明理由。對批準正式設立的民辦學校發給辦學許可證，對不批準設立的，應說明理由。

⒈堅決貫徹國家的教育方針、政策，嚴格執行國家的法律法規和州委、州政府的決定。

⒉正確履行教育行政管理職責，嚴格依法行政，切實改進管理方式、創新管理體制。

⒊嚴格執行“四項制度”，對執行不嚴、落實不力的，按問責制的有關規定進行問責。

⒈努力提升行政管理的能力和水平。

⒉切實履行好為縣委、縣政府決策服務，為全縣教育改革與發展服務，為師生服務的職責。以人為本，科學管理，全面推進政務公開，嚴格按承諾事項的要求，為社會提供方便、快捷、優質、高效的便民服務。

⒊嚴格執行招生考試政策，加強管理，強化監督，深入推進招生“陽光工程”，確保招生考試工作依法公開、公平、公正。

⒋嚴格執行國家教育收費政策，全面推行收費公示制度，規范教育收費行為，堅決治理教育亂收費。

⒌嚴格按照《信訪工作條例》，切實做好信訪工作，認真接待群眾來電來信來訪，妥善處理好群眾反映的熱點、難點問題，做到有訪必接，有件必復。

⒈全面貫徹科學發展觀，切實加強領導班子建設，嚴格執行民主集中制，努力提高依法、科學、民主決策能力。嚴格干部的教育、管理和監督，強化干部的作風意識和法紀意識，加強機關干部隊伍建設。

⒉全面推行“服務承諾制、首問責任制和限時辦結制”，改進工作作風，強化機關效能建設。

⒊嚴格執行黨風廉政建設責任制，努力建設廉潔奉公、公道正派、風清氣正的廉潔型機關。

⒈熱情禮貌接待來訪者，耐心聽取來訪者反映問題。

⒉營造良好的機關工作氛圍，創造文明辦公的工作環境。

縣教育局真誠希望各級各部門、社會各界、廣大人民群眾，對我們的政務公開服務給予關心、支持、指導和監督。我們將認真對待您提出的寶貴意見和建議，積極整改，不斷提高辦事效率和質量，樹立縣教育局機關和全縣教育的良好形象。

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尊敬的領導、尊敬的各位同事：

大家好！我作為郵政局長，在此向大家匯報過去一年的工作情況。

我上任以來，緊密守護著我國郵政業這一重要的經濟命脈，始終堅持以人民為中心的發展理念，以市場化為導向，積極開展各項工作，取得了一系列的成果。

我們深入貫徹落實黨的十九大關于推進供給側結構性改革的要求，在市場上大力推進創新業務。我們以智能化、數字化建設為重點，加大研發投入，發展了物流信息系統，建立了便捷高效的電子商務平臺，大大提高了業務效率。同時，我們積極推廣快遞直送、智能末端配送等新型服務模式，滿足了廣大人民群眾對于快速、安全、質優的郵政服務需求。

我們注重提升服務質量和效益，努力為廣大人民群眾提供更優質的郵政服務。我們通過全面培訓郵政從業人員，不斷提高工作技能和服務素質，確保業務的準確和及時。我們積極推進便民服務網點建設，完善了郵編查詢、網上寄件等服務項目，提升了服務的可及性和便利性。同時，我們堅持供需合理平衡原則，積極參與農村郵政服務的建設，改善了農村人民群眾的郵政服務條件。

我們重視加強黨風廉政建設和作風建設。我們嚴格執行黨的紀律要求，積極開展黨風廉政教育，嚴厲懲處違紀違法行為。我們注重加強內部管理和監督，完善了組織機構設置，建立了科學高效的績效評估體系，促進干部隊伍的正規化、規范化和專業化建設。我們堅決反對形式主義、官僚主義，強化制度執行力，為全體同事創造了公平、公正、公開的工作環境。

我們還積極參與社會公益事業，履行企業社會責任。我們組織開展寄愛心、助學行動，關愛社會弱勢群體，推廣綠色郵政理念，倡導節能減排，為保護生態環境作出貢獻。我們深入農村開展電商扶貧，幫助貧困地區發展特色產業，提升農民收入，助力鄉村振興。

當前，我國社會經濟發展進入新時代，郵政事業也迎來了廣闊的發展機遇。面對新形勢，我們將始終堅持黨的領導，認真落實黨中央關于郵政業的各項決策部署，按照高質量發展的要求，持續提升服務品質和效能。我們將加大科技創新力度，推動郵政業與信息技術深度融合，打造智能化的郵政服務體系。我們將注重完善內部管理和監督機制，進一步加強黨風廉政建設，確保郵政服務安全可靠。我們還將積極參與國際交流與合作，提升我國郵政業在全球的影響力和競爭力。

我要向大家表示衷心的感謝！在過去的一年中，你們對我工作的大力支持和配合，是我能夠順利完成各項工作任務的重要保障。未來，我將繼續發揚團結務實的工作作風，為郵政事業的發展做出更大的貢獻！

小編感謝您的閱讀！

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郵政如何開展新一輪創業，實現跨越式發展，這一具體的時代命題擺在每一個郵政人的眼前。省郵政公司黨組高屋建瓴、審時度勢，適時提出了“更新一點，再快一點”企業核心理念，為處于轉型期的郵政指明了新的發展方向，作為一名普通的郵政營銷職工，通過深入學習貫徹企業核心理念，使得我深刻認識了現代郵政服務的內涵與外延。郵政核心理念的心得體會

一、不斷提升服務意識，凝聚企業向心力

省郵政公司總經理鞠勇提出的，要為崛起提供現代郵政服務，就是要用信息化手段貫穿于郵政企業的生產、經營和管理過程中，所形成的為客戶提供方便、為商家創造價值的品質能力，為準確把握這一內涵，我認真學習領會鞠勇總經理的文章《提供現代郵政服務的思考與實踐》，認識到要把轉變觀念作為提供現代郵政服務的基本前提，凝聚企業向心力，不斷提升服務意識、服務效能和服務品質。通過深入學習貫徹企業核心理念，將其轉化為自己的自覺行動，理念的創新帶來了行動上的及時響應，效益意識、市場意識的強化，細節管理的落實到位、服務水平的提升都彰顯著思想解放的巨大威力。作為員工，當不斷優化服務流程和手段，追求服務品質的最優化，并將信息化擴大到郵政客戶、擴大到企業的各個流程和環節，以此使郵政事業更快更好發展。

二、創新工作思路，提升發展效益

通過學習貫徹企業核心理念，開闊了發展思路。新的思路、新的理念在我縣郵政的每一個角落不斷涌現和強化，小富即安、狹隘封閉等消極觀念在這里慢慢失去市場，失去孕育的溫床，作為郵政的一員，應以積極的心態，緊密聯系實際，有的放矢，不斷加強自身的學習，提升能力和水平，改革思想觀念，積極投入到激烈的市場競爭當中，形成創新意識、勇于實踐的精神，破解發展過程中的難題，轉變發展方式，推動科學發展。在業務發展過程中增強成本、效益觀念，高商業化服務水平，與訂戶溝通和取得訂戶信任，不斷提高服務能力、判斷能力、營銷能力，把走訪與信息收集、營銷有機結合起來，重點了解報刊需求.及商貿戶訂閱情況，在實戰中進一步強化報刊業務的市場競爭力，整發展思路，注重發展質效，以信息化分析發展的成本與利潤，不斷提升企業效益。

三、增強市場效益觀念，促進郵政快速發展

通過核心理念的學習，增強了主動貼近市場的意識，主動把自身發展放到競爭大局和新的`經濟社會發展趨勢中去審視、思考和謀劃，加深對外部競爭環境的認識。在郵政深入推進“兩區一商”市場、電子商務市場、縣域市場和會展市場開發，使各項業務步入了持續健康的發展軌道。不斷提升執行力，形成了、有利于企業長遠發展的新思維、新思路，統一員工認識，增強快速響應市場的能力，和對各項工作的執行速度與力度，在解放思想的過程中不斷創新工作思路和方法，不斷解決新問題，不斷適應科學發展的需要，樹立了爭先進位的意識，共同促進郵政快速發展。

“更新一點，再快一點”，在企業核心理念指引下，作為員工，勤于思考，勇于實踐，敢于超越，弘揚求真務實、高效徹底的作風，迸發創新的勇氣、干勁和激情，不斷增強工作的實效性，以積極開放的心態使企業核心理念成為推動我縣郵政發展的強大動力。

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一、業務工作情況：

XX年班子分工中，我主要分管物流業務、發行業務、速遞業務及管理郵件分揀封發、投遞等生產性工作。看起來似乎不多，但真正問起來卻千頭萬緒，能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業務，沒有現成的經驗可借鑒、可參考，一切都得從零開始。再說分支業務比較多，比如物流含義廣泛，包羅萬象，目前主要有分銷、區域物流兩大塊，而分銷品種基本上每一個品種都是一項業務。再次，出現了一些形勢上的變化，報刊發行就面臨《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實際，但在省市局的正確領導下，在全局干部職工的共同努力下，這些業務的發展取得了十分滿意的成績。

物流業務。完成業務收入100萬元，較去年8.9萬元，增長11倍多。實際收入也較去年翻了6番多。在總收入構成中比重達7.7%，僅次于郵儲。在省局組織的農資分銷“四大戰役”中，一直都居小組第一位，受到省市局的表彰。一年來，共接待學習縣局達55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關制度辦法近兩個月。

在物流業務中，抓了三個關鍵環節：一是抓環境，二是抓意識，三是抓能力。抓環境，主要是因為郵政還不具備農資領域的經營資質，只有協調好地方政府以及工商、農業等相關部門的關系，發展中才不會出現一些干擾，通過多次匯報、說明，取得相關部門領導理解，為分銷創造了一個相對穩定的發展環境。抓意識，主要針對職工對此項業務開辦的認識不足，對發展中出現的困難心理準備不足而進行，最后達成上下齊抓共管、奮勇爭先的發展共識。抓能力，主要抓農技指導能力、抓業務營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力，抓終端代辦點的管理能力，使大家對業務既愿抓，又抓得上。為了強化能力，安排人員編寫了《指南》，多次開辦講座，組織考試，取得非常好的效果。

報刊業務。在XX年一次性大收訂中，完成流轉額160.3萬元，完成計劃157萬元的102.08%，成為全市完成流轉額計劃的單位，如果將《九江日報》、《潯陽晚報》以去年的數值算進，則流轉額凈增20萬元，而且從絕對值來看，雖然彭澤屬人口中小縣，訂報人口較少，但流轉額也僅次于修水、都昌，與瑞昌持平。報刊發行期發份數，在《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的情況下，仍達17909份，較去年增164份。黨報黨刊，完成計劃的108%。省市局下達的十五種包（暢）銷報刊全面完成，而且多種報刊較計劃翻了幾番，這也是全市僅有的。

報刊根據XX年的實際情況，采取了一些針對性措施。一是發行的重點進行轉移。鑒于《九江日報》、《潯陽晚報》的自辦發行，將發行的重點轉向包（暢）銷報刊，抓住了這些在全省甚至全國有影響的包（暢）銷報刊，郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報》，開展同類報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎征訂競賽活動，在競爭中牢牢掌握主動權。三是細分市場，開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。

速遞業務。完成業務收入51萬元，完成計劃的103%。增辦了特快身份證業務及火車票訂送業務。其中火車票訂送業務發展情況較好，在全市位列三甲。

郵政生產作業。實現全年無安全生產事故，為經營服務提供了良好后臺支撐。對作業流程進行優化，進一步縮短時限，實現全縣報刊郵件，城鎮當天送達，農村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉變，要求投遞員不僅要做好終端投遞工作，更要做好終端營銷工作，并下達適合的營銷任務，實現營投一體，充分發揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優勢。二、班子團結情況：圍繞主要領導開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情。做為一個副職，我只是想，我為領導分了多少憂，為領導擔了多少擔，我是不是起到了應該起到的作用，我是不是管好了自己份內的事，從不想越權，也不想爭利。但在事關原則上，我也能堅持立場。所以，我自個認為，作為主要領導的副手，我是稱職的。在與班子其它成員處理關系時，堅持多溝通、多理解，避免不必要的誤會，真誠待人，取長補短，互信、互諒，快樂共事，共同推動企業工作的向前發展。

三、廉潔自律情況：作為一個青年干部，順利成長，是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，非常堅決。無論是業務合作，還是與下屬相處，都能做到清清白白。

四、學習情況：一是認真學習郵政業務，做了大量的業務學習筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學習型干部”活動為契機，加強了政治理論學習。三是加強了文化方面的學習，報了南郵的進修班，還準備讀一個物流管理的碩士課程，平時堅持每天背記十個單詞，爭取兩年六級英語過關。

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一、業務工作情況：

20班子分工中，我主要分管物流業務、發行業務、速遞業務及管理郵件分揀封發、投遞等生產性工作。看起來似乎不多，但真正問起來卻千頭萬緒，能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業務，沒有現成的經驗可借鑒、可參考，一切都得從零開始。再說分支業務比較多，比如物流含義廣泛，包羅萬象，目前主要有分銷、區域物流兩大塊，而分銷品種基本上每一個品種都是一項業務。再次，出現了一些形勢上的'變化，報刊發行就面臨、有獎征訂競賽活動，在競爭中牢牢掌握主動權。三是細分市場，開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。

速遞業務。完成業務收入51萬元，完成計劃的103%。增辦了特快身份證業務及火車票訂送業務。其中火車票訂送業務發展情況較好，在全市位列三甲。

二、班子團結情況：

圍繞主要領導開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情，

做為一個副職，我只是想，我為領導分了多少憂，為領導擔了多少擔，我是不是起到了應該起到的作用，我是不是管好了自己份內的事，從不想越權，也不想爭利。但在事關原則上，我也能堅持立常所以，我自個認為，作為主要領導的副手，我是稱職的。在與班子其它成員處理關系時，堅持多溝通、多理解，避免不必要的誤會，真誠待人，取長補短，互信、互諒，快樂共事，共同推動企業工作的向前發展。

三、廉潔自律情況：

作為一個青年干部，順利成長，是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，非常堅決。無論是業務合作，還是與下屬相處，都能做到清清白白。

四、學習情況：

一是認真學習郵政業務，做了大量的業務學習筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學習型干部”活動為契機，加強了政治理論學習。三是加強了文化方面的學習，報了南郵的進修班，還準備讀一個物流管理的碩士課程，平時堅持每天背記十個單詞，爭取兩年六級英語過關。

2013年，總的來說，自我感覺良好。但也存在一些問題：一是與市局匯報工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業務;二是對工作要求有些過高，在工作協調性上仍不夠;三是學習時間仍不夠。

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勞動者基本工資是根據勞動合同約定或國家及企業規章制度規定的工資標準計算的工資。也稱標準工資。在一般情況下，基本工資是職工勞動報酬的主要部分，下面為大家帶來郵政局待遇怎么樣？快來看看吧。

一、員工分為A，B,C類三種用工標準。其中A類工是正式工，B類工是集體工，現在跟A類差不多了，沒有任何區別了，期中C類是勞務工也就是臨時工。大學應屆生省招的都是A類工。同時在單位還有一類工叫做在崗聘用工，這是從C類工升級上來的，它同A類工的區別是保險，公積金上的'不同，他們交在地方上，A類交在省里了。當然也沒有A類工高。

二、工資待遇方面，主要是分等級了，主要分生產崗和管理崗，所謂的管理崗就是干部，生產崗就是普通職工。當然等級不一樣。管理崗一般等級在46以上，而一般職工等級在40-44.等級越高，工資越高。除此之外，管理崗的績效系數高，通常在1.4以上，官越大，系數越高。也就是說，普通職工發1000，管理崗至少是1400.主任可能拿的是1.8系數，那就拿1800。

三、獎金方面，主要包括各種季度獎，半年獎，年終獎，以及各種補貼。據自己測算過獎金福利這塊，一般每個人能拿到1w多點。

四、任務：每個局，特別是縣級局任務最多。我局一年到頭大概有啤酒，賀卡，報紙，儲蓄等任務，窗口可能還有基金，保險，郵冊等等，此外還有月餅，酒水，其他地方還可能有化肥，種子等。很多都是要報銷的，如果不完成，自己要吃盡。當然有很多人關系多，一些任務完成的好，所以光任務就能拿到提成好幾萬。

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各位領導、同志們：

根據會議安排，由我代表鎮黨委政府就做好第三經濟普查工作做如下表態發言。

今年以來，我鎮認真貫徹落實市、區政府關于開展第三次經濟普查的工作要求，認真做好了前期籌備工作。一是成立機構，加強組織領導。抽調專門人員成立了鄉經普辦公室，配強配好全鄉經普“兩員”(指導員、普查員)，我鎮劃分為3個普查區、8個普查小區，共選聘了16名“兩員”，確保了經普工作的順利開展。二是強化保障措施，做好普查工作。前階段，全區已經開展了經普單位基礎信息錄入工作，我鎮積極部署落實，按時按質按量做好了相關工作，并對核查單位底冊進行全面比對分析，目前已經全面完成了單位基礎信息錄入工作，積累了一定的經驗，各項籌備工作基本就序。我鎮地處城鄉結合部，存在普查對象行業多、單位清查密度大、調查對象情況復雜等情況。我們充分認識到此次經濟普查工作的艱巨性、復雜性，有信心、有決心高質量完成好第三次經濟普查，接下來我們將主要做好以下重點工作：一是營造宣傳氛圍。繼續積極利用經普宣傳畫、橫幅、媒體等各種形式，在各村(居)廣泛宣傳第三次經濟普查的重要意義以及相關知識和內容，讓廣大被調查對象進一步知曉經普工作的要求、方法及配合調查的義務。同時，宣傳好《全國經濟普查條例》及相關法律法規，強調普查資料的保密性，維護普查工作的嚴肅性。通過上下聯動廣泛宣傳，營造順利推進經普工作的良好氛圍。

二是做好普查登記。第三次經濟普查涉及范圍廣、參與部門多、技術要求高、工作難度大。目前我鎮已經全面完成了單位基礎信息錄入工作，下一步將重點做好PDA培訓、實戰演練等工作，組織“兩員”認真學習和全面掌握PDA數據導入工作的目標、任務、方法和要求，切實提高“兩員”的業務水平和工作能力。組織好“兩員”上門全面開展入戶登記，確定建筑物坐標，核實普查對象基本信息，拍攝相關證照，做好PDA現場數據采集、數據合并、上傳等工作。鄉經普辦將對經普登記工作做好全程監督和審核，同時落實經費保障，在規定的時間內，按照要求完成經普數據的審核、查詢、驗收等工作。

三是嚴把數據質量。我們將堅持依法普查，特別是堅決杜絕任意修改普查數據等統計違法行為，確保普查數據按時、如實采集。采取切實有效的措施，防止瞞報、漏報、低估，特別要重點查實日常統計難以全面反映的服務業、戰略性新興產業、小微企業和個體經營戶的發展狀況，彌補漏統低估，確保普查數據“應統盡統”，確保普查源頭數據質量，使科學的普查數據經得起歷史的檢驗。

目前，第三次經濟普查工作已進入關鍵時期，時間緊，任務重，我們將認真貫徹落實本次會議精神，進一步理清思路，強化落實，確保高效率、高質量完成第三次經濟普查工作。

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郵政局二00五年黨群工作總結

今年三月份**區局正式成立，在市局黨組的正確領導下，區局以三個代表為指導思想，堅持以優化，創新，發展，提高的方針，認真貫徹落實市局和各專業局的各項政策，團結全局員工迎難而上，克服各種困難，與時俱進，加強管理，強化經營，積極進取，創新發展，取得了一定的成績，較好地完成各項任務，為開創**區郵政局發展的新局面打下了基礎。區局1—11月份累計完成業務收入5346萬元，同比增長超過30%,完成年計劃的91%.收支差前10個月完成2764萬元，占全年任務的79.45%.預計今年可完成全年的收入和收支差任務?，F就一年來的黨群工作總結如下：

一，學習貫徹《**省郵政局黨風廉政建設責任制考核工作暫行辦法》和《**省郵政局黨風廉政建設責任追究暫行辦法》及《**郵政開展創三無活動工作實施意見》。

我局首先把上述兩個暫行辦法和一個實施意見連同市局的相關要求發給局部室管理人員和工作人員學習，并召開的班組長以上人員會議上進行了學習傳達，統一了班組長以上干部的思想認識，使他們認識到黨風廉政建設不僅僅是區局領導的事，黨風廉政，三無考核都是實行一級考核一級的制度，是全體黨員干部和員工大家的事，不管那個部門，那位職工出了問題都要追究，都會影響全局。通過學習和落實上述兩個暫行辦法，黨員干部帶頭做到廉潔自律，遵章守紀。如局長杜永洪帶頭執行區局的車輛管理辦法，主動繳交租車費用，共繳交了2800元。

認真開展創三無活動，成立創三無工作小組，落實本單位創三無活動工作的實施和三無情況的檢查和考核工作。積極參加紀律教育月活動，組織黨員干部觀看了電視專題片《懺悔與警示》和《英雄無悔》，局領導和部室主任還參加全國郵政黨風廉政建設知識競賽。通過一系列的教育活動，加深了黨員干部的認識。

二，建章立制，規范管理，從制度上，管理上防止腐敗現象的滋生。

制定了《區局財務管理規范》，明確了局領導和部門負責人的財務處理，報銷的權限，防止違反財務紀律事件的發生，防患于未然。制定了《郵政代辦網點管理辦法》，對代辦所實行重新布局，規范經營，嚴格管理，提升形象，撤消了16間經濟效益差，布局不合理，服務較差，經營不規范，有損形象的代辦所，保證代辦所營業資金的安全和資費的同一。制定了《機動車管理辦法》，加強了機動車的管理，減少了公車私用的不正之風。制定了《質量監督考評標準》，規范了營業員的操作流程，使通信服務質量的管理走上了規范化，制度化，從制度上，處理環節上防止三無案件的發生。制定了《用戶欠費管理辦法》，有效地縮減了用戶欠費，保證了企業資金的安全和順利回籠。在人事管理方面，我局為選好人才，大力推行競爭上崗，

通過公開競爭的形式招聘了綜合辦，經營部等管理人員8名，班組長支局長4名，防止了在用人方面的不正之風。三，抓創建和機關作風建設，樹立區局郵政的新形象

區局在4月成立了創建小組，一把手為組長，其它各部門分工協作，制定《**區局創建文明行業工作安排》，主要采取如下的措施：

（一），落實考評辦法，提高服務質量。

1,評選星級營業員。三月份區局開展優質服務月，爭做崗位服務之星活動，制定了星級營業員考評辦法，建立營業員竟爭機制，營業員的個人生產獎與星級考評相結合；通過企業報刊介紹，營業廳宣傳等手段，由用戶，領導，同事三方投票評選的方式，評出服務之星。通過對營業廳的評比，全面促進了服務環境，儀表儀容，操作技能等服務相關工作的提高，有效提高了營業員的服務質量和服務意識。

2,制定質量考核辦法，并試行納入單位質量考核，同時與單位生產效益獎掛勾，增強了單位質量監督體制的有效運行；嚴格實施監督檢查制度，提高檢查頻次和檢查質量。1-10月對支局質量監督檢查61次；代辦所質量監督檢查371次；經營市場清查5次；發出檢查整改書102次，為業務發展保駕護行。

3,舉辦各種培訓班，提高員工綜合素質。區局避開生產旺季，利用晚上和休息時間舉辦各種業務培訓班，區局先后舉辦各類業務學習班和服務禮儀，職業道德，營銷知識學習班及新郵政新員工新知識講座共20多次，參加人員達480人次，把區局的管理人員，班組長，營銷人員，營業員輪訓了一次，使營銷一線人員及時地掌握各類業務知識，有針對地解決發展業務和營銷中的問題，取得比較明顯的成效，促進企業兩個文明的建設向前發展。

（二），實行早課制度，提高服務水平。營業廳實行的早課制度通過不斷實踐，總結，完善，已成為支局管理的有力手段。在早課上員工彼此檢查儀表儀容，上下信息溝通，業務學習，交流工作心得，總結經驗教訓，振奮人心，激發工作熱情，以積極的面貌投入工作。

（三），改善用郵環境，樹立企業形象。

1,改造營業廳。在市局的支持下，投入過百萬元資金，對屬下江灣，張槎，南莊，花園網點及代辦所的營業廳裝修整改工程已經動工，重新裝修整改后的營業廳將為顧客提供優美舒適的環境。除此之外，區局還將在南莊杏頭投資20多萬元增開新營業廳，解決南莊網點少，群眾用郵難的問題。代辦所作為郵政網點的延伸和補充，同樣擔負服務社會責職，但代辦所現狀參差不齊，嚴重影響企業形象。結合創建活動，區局加大力度，除關停12間形象較差的代辦所外，對剩下的進行從外觀到管理的整治，各方面得到改進。

2,統一營業形象。在各營業廳統一設公布欄，把服務承諾，業務資費表上墻公布，而且統一營業員的服飾，換穿新服裝，面貌煥然一新。

（四），改進業務流程，推行郵儲免填單。郵儲金融的城鄉聯網，中間業務為居民提供了方便，但由于代收話費業務的特點，居民交費時間集中，出現排隊現象，為改善服務，在郵儲設備得到全面升級換代的基礎上，區局通過嘗試，全面推行了免填單，轉托收等有效手段，減少了用戶的麻煩，縮短了等候時間。

（五），聘用社會監督員，接受社會監督。區局成立后，聘請10位社會監督員，召開監督員座談會2次，征求他們意見，并聯系當地區政府文明辦，彼此交流信息，匯報郵政企業發展情況，創建文明行業進程，聽取他們對改善郵政服務的意見。

（六），發動班組長，管理人員自查互查存在問題，召開2次職工座談會，走訪客戶300個，發100份《用戶意見征詢函》等方式全方位查找問題，共13項40大條，落實整改了30條。

四，發揮黨組織先鋒模范作用

（一），統一思想，認清形勢，帶來員工迎難而上求發展。剛成立的**區局面臨諸多困難，一方面要求管理要跟上，業務要發展，但另一方面區局本身存在諸多先天不足，如管理架構的設置需要逐步完善，員工思想有波動，第一季度業務收入

缺口150萬，因工作移交，分工使區局的運作未能馬上步入正軌，管理人員未到位，營銷能力薄弱，自辦營業網點的環境差等，制約了業務的發展。為了盡早穩定軍心，區局分別成立了黨支部，工會，團支部，并積極開展工作。黨支部發揮先鋒模范作用；工會發揮主力軍作用，積極組織職工開展勞動競賽；團支部發揮突擊隊和生力軍作用，配合區局積極開展鴻泰分紅，開門紅，大跨越等活動。他們為區局取得較好成績做出了突出的貢獻。為了補缺口，趕進度，區局黨支委員分兩組到各支局與職工座談，目的在于動員員工認清當前的嚴峻形勢，只有大家團結一心，迎難而上，才能完成今年的營收任務，保證職工的收入分配。會議上主要通報區局現在的經營狀況，確定今后的發展方向，動員各營收單位圍繞區局的發展方向狠抓業務收入，同時要求各營業單位積極參與創建文明行業活動，后臺班組做好前臺的業務支撐。通過動員座談，增強了員工對企業發展的信心，為今后開展各項工作打下良好基礎。

（二），關心職工，調動員工的積極性。一是做好非典預防工作。各單位除了加強教育和每天環境的清潔，殺菌消毒，煲涼茶外，還加強對營業廳通風設備檢查，并密切注意每位職工的身體狀況，為職工創造一個安全，健康，舒適的工作環境，確保生產工作順利進行。二是為全體營銷一線的員工和代辦所人員每人購買一份人身意外保險和代辦所的現金保險，減輕他們的后顧之憂。三是在高溫期間和生產旺季，局領導帶上清涼飲料和慰問品到生產一線慰問職工。

（三），黨團員在勞動競賽中大放異彩。今年的中秋月餅速遞業務，區局打了一場漂亮的營銷攻堅戰，全局上下在黨員的帶動下，團結一致，迎難而上，取得了優異的成績。今年中秋月餅速遞業務收入達308萬元，較去年增加52%.期間，涌現出許多感人的事跡。如區局大客戶部主任黨員何麗瓊，營銷部經理黨員黎子彬為了攻下一個業務大客戶，在六月份就開始通過各種方式對其進行攻關，但并非一帆風順，其中也存在著多次反復，客戶甚至基本上已決定由其它餅家供餅。但他們沒有因此而氣餒，他們的真誠為客戶所感動。最后，客戶選擇由我局供應月餅7000盒，創收入20萬元。營銷部接了兩個電信運營商的兩批賀卡禮品送遞業務，該業務量大，時間又緊。為了按時完成該業務，黨支部號召后勤組的黨團員迅速支援營銷部，一支由局領導親自帶隊由綜合辦，經營部，儲匯班黨團員組成的15人支援隊伍即刻投入戰斗，與連續通宵工作多個晚上的營銷部全體員工一道，連續奮戰一天一夜，期間陸續還有其他支局的黨團員加入，按時為移動公司制作并配送教師賀卡6萬封，增加收入17萬多元；其間沒有一個人叫苦，一個人叫累，一個人早退。那天晚上剛好要刮臺風，為了加班女員工的安全，局領導叫她們先回家，但她們趕也趕不走，都說：等做完再走。營銷部80%的員工是黨團員，在這次活動中，他們表現尤為突出。

（四），加強黨建，培育新人。今年六月份黨支部在16名入黨對象中根據他們的表現，確認了6名為入黨積極分子。黨支部為了做好對他們的培養工作，分別指定1名正式黨員負責傳幫教，起到應有的效果。按照上級黨組織的安排，黨支部還對入黨積極分子進行黨的知識的測評考試，加強對他們的黨性教育，加深他們對黨的了解。

（五），凝聚青年，在企業的改革發展中建功立業

1,團支部以一線骨干青年為重點，團結帶領全局團員青年圍繞局的中心任務開展工作，充分發揮團組織的助手作用。今年以來，舉辦了五四系列活動，通過了青年文明號的復核工作，助養多名失學兒童的捐資助學活動承前啟后，受到佛山市婦聯的表彰。

2,堅持黨建帶團建，充分發揮共青團培養人才的作用，積極開展推優工作；配合工會開展勞動競賽活動，在今年的開門紅，大跨越，中秋營銷，大收訂等活動中，團員青年堅守一線，以局為家，無私奉獻，充分發揮共青團生力軍和主力軍的作用。五，做好計生工作積極落實《人口與計劃生育法》和《省人口與計劃生育條例》，有90多名員工換領了《計劃生育服務證》，育齡女職工100%進行了查環查孕，對14名新員工進行了嚴格的計生審查。無發生違反計劃生育的事情。

六，明年工作思路根據**區郵政機構調整的實際情況，及時調整，補充，完善黨的組織，發揮黨支部領導核心和先鋒模范的作用，加強三個代表，十六屆三中全會精神和反腐倡廉的學習，黨員學習制度化；加強入黨積極分子的培養，確認3-6名入黨積極分子，確認3-6名發展對象，減少黨員的空白班組；積極開展創三無活動，創建文明行業（窗口）活動，計劃建成2個三星級的營業廳，全面提升服務水平；利用《佛山郵電》宣傳平臺，積極宣傳區局的精神面貌和各項業務，為建設大區局打下基礎。

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**區郵政局

? 郵政局長述職報告

???? 20xx年以來，望江郵政始終堅持以科學發展觀統領全局，以省公司提出的“更新一點，再快一點”企業核心理念為行動指南。把加快發展放在首要位置，在省公司、市局領導的親切關懷和指導下，全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創新促快，深化改革，精細管理，和諧穩定”工作思路，逐項分解落實年初工作會議所確定的各項工作目標，以服務地方經濟建設為主線，大力發展郵政函件、金融、速遞和以農資配送為主要內容的物流業務。規范管理，創新經營，強化支撐，實現了望江各項郵政事業持續穩定的發展。其具體體現在以下幾個方面：

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局長崗位職責

１、嚴格貫徹自治區、地區郵政局的規章制度和有關規定，認真執行地區局下達的決定和指示。

２、負責全局郵政的日常生產、經營、營銷、管理工作。３、負責組織調動全局郵政員工的力量積極開拓新的業務市場，挖掘市場潛力，不斷提高服務質量，以鞏固和擴大郵政市場份額，更好的為北屯人民服務。

４、根據工作計劃及工作理點，提出工作思路、工作重點、營銷策劃、項目營銷的目標、計劃，并組織實施。

５、做好全市郵政用戶的維護工作，定期走訪郵政客戶，聽取用戶對郵政業的需求、建議、意見等，并加以改進和完善。

６、完成當地政府及上級主管部門交辦的其它工作。

副局長崗位職責

1、貫徹執行黨的路線、方針、政策，執行郵政局的工作計劃和各項工作制度；

2、在局長帶領下，負責分管部門的行政和業務領導工作；深入調查研究，為局領導班子決策提供合理化建議；

3、堅決地、一絲不荀地執行局領導班子決策，主動配合局長工作；

4、支持和指導分管部門工作人員的思想政治教育工作；有權提出分管部門工作人員調整建議，主持召開部門工作會議。

5、平衡各種關系，充分調動分管部門職工的工作積極性；指揮和協調分管部門的各項工作，督導分管部門負責人及工作人員的日常工作。

6、有權處理或決定分管部門臨時性的緊急重大問題，有權對全局整體工作提出意見和建議。

7、負責組織落實和完成分管工作責任目標任務，負責協調分管部門內、外部重大業務關系。

8、組織分管部門、班組制定工作計劃。

9、聽取職工意見，關心職工生活，幫助職工解決實際困難，深入基層、深入實際，不斷改進工作方式。

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關于市郵政局報刊的實踐報告

珠海市郵政局是中國郵政在珠海設立的國家公用企業，隸屬廣東省郵政公司。負責轄區內郵政通信網的建設、運行管理與經營服務，承擔為社會提供郵政通信普遍服務的義務。設有6個職能部室和工會，11個專業分局，5個綜合分局。各類郵政局所、服務網點88個。XX年年業務收入2.7億元，固定資產3.89億元，郵政員工1600余人。

珠海市郵政局信息技術分局于XX年4月成立，是珠海市郵政局二級專業技術服務單位，專門為珠海市郵政局提供各類計算機技術服務，具體負責計算機系統運行維護與管理、信息安全管理、系統建設、軟件開發等工作，現有職工32人，其中，本科以上學歷20人，研究生學歷1人，工程師20人，高級工程師7人，平均年齡25歲。

在上級的正確領導和大力支持下，珠海市郵政局信息技術分局堅持以“服務至善、科技創新”為宗旨，以保證生產運行順暢、支撐業務發展為中心，以全面提高技術支撐水平和職工隊伍素質為目的，緊緊圍繞技術保障和技術創新開展工作，各項工作取得較好成績。幾年來，信息技術分局積極開展技術創新，加快了應用軟件的開發和改造力度，積極推進珠海郵政信息化建設，進一步提高了珠海郵政信息化水平。幾年來，信息技術分局自主開發的軟件項目共二十多項，其中獲市級科學技術進步獎22項，獲省級科學技術進步獎2項。其中，《無縫對接、互動共贏—大客戶服務管理實踐》項目榮獲2009年度廣東省郵政企業管理現代化創新成果一等獎、全國通信行業企業管理現代化創新成果三等獎。 XX年2月信息技術分局榮獲廣東省郵政局頒發的“廣東省郵政系統文明單位”稱號。

報刊發行工作是黨的宣傳工作的組成部分，是郵政部門承擔的一項政治人物，也是郵政企業的一項主要業務。其性質可概括為四點：

政治性。報刊是精神產品，它對社會主義精神文明建設和物質文明建設起著主要作用，是黨的宣傳工作之一。報刊發行工作要體現出政治第一，社會效益第一。

計劃性。報刊的接辦發行要根據郵政企業自身生產能力和生產條件。報刊的收訂、分發、運輸直至投送讀者，都應該體現出計劃性。

時限性。報刊，尤其是報紙，時限性較強，需要迅速廣泛地同群眾見面，在規定的日期發行到群眾中去。

商業性。報刊是商品，具有使用價值。報刊發行時在郵政通信領域具有商品流通性的一項業務。概括地說，報刊發行工作具有高度的組織性和廣泛的社會性。

報刊的發行方式，有訂閱、零售、寄售、函購、批銷出租和接受委托辦理贈送、貼報、交換等多種；但主要是采取訂閱和零售兩種方式，并把它們作為報刊發行的基本方式。訂閱和零售這兩種方式各有所長，互為補充，同時并存。

報刊發行工作的任務是為宣傳黨的綱領、路線和方針、政策服務；為社會主義精神文明和物質文明建設服務。為廣大人民群眾的政治文化生活服務。通過訂閱、零銷、批銷等發行方式，最大限度地滿足讀者對報刊的需求，使報刊真正起到組織、鼓舞激勵和推動作用。

在為期兩個月的暑假實習期間，我有幸分別在珠海市郵政局的報刊和信息分局實習，一方面了解報刊的主要業務流程，另一方面親身體驗了與我們專業密切相關的信息技術軟件開發所從事的工作，受益匪淺。

我抱著認真學習，努力配合實習單位的積極心態踏進了位于拱北的郵政報刊分局。經過與人事部負責人的溝通，我隨之被分配到最基層的報刊批銷中心實踐，從底層開始了解整個報刊的運營情況。

第一、二天都是在零售業務組中的退刊清點部門工作，負責對各郵政報刊分點退回來的報刊數目進行清點和確認，在經過人手清點后，將各種已經分類的報刊數目記載下來并將這些數據進行電腦的系統錄入，最后打印出報表，作為各大報刊雜志的編輯部負責人到倉庫回收時的確認依據。

從第三天開始，我被分配到批銷中心最核心的業務部門---報亭要數工作。由于要數的主要工作是針對全珠海市各大報亭每日、每星期、每月的報刊需求匯總成報表，做成粗分表和細分表供分發中心和投遞員使用，在統計數據及核對數據時必須熟悉各報刊點對應的編號，才能快速、高效地完成工作

到8月份開始，我便在信息技術分局的軟件開發中心工作，主要從事系統開發根據郵政各分局部門和業務人員的具體需求開發相關系統或者完善已有的系統，同時維修部門負責安裝和維護整個郵局的硬件設備，是確保郵局工作良好開展的重要保證。

由于時間的限制，我在信息局只能實習3個星期，即20天左右，但在這短短的3個星期內，我學到了非常多在學校和書本上學不到的知識和開發技巧，相信對我未來的尋找工作之旅有很大的幫助。

在第一個星期里，我主要是熟悉myeclips這個基于java語言的開發軟件，所做的系統是jsp的程序開發，這個軟件我在學校從未接觸，但據我所了解，這個軟件是目前基于java語言中相對成熟和先進的軟件，被目前絕大多數企業單位相關開發廣泛使用，從熟悉軟件開始，到根據了解的業務流程和需求來學習幾個完整的系統，對于學習信息管理與信息系統專業的我們而言，是一次絕佳的學習機會，我不僅能夠親身體驗我們專業在社會實踐中所從事的工作是如何開展的，也能夠在這次實踐中去思考我未來的工作方向，了解自身的優勢和劣勢，分析自己是否合適，并且在未來的日子，尤其是剩下的一年大學時光，我該從什么方面去加強自己的實踐能力，提高自己的籌碼，以便今后能在激烈的求職競爭中脫穎而出，尋求到自己理想中的工作。都說興趣是最好的老師，這點在這次的實習中我體會不少，尤其是對于軟件開發部門的人員，需要極大的`耐心和冷靜的思考，枯燥的代碼和反復的出錯，如果一個心煩氣躁，毫無恒心的人根本無法出色地完成一個完善的系統供給業務部門的人員使用，這樣將大大影響整個郵局的運營，對企業的利益非常不利。

由于本身在學校學習的知識和技術與現實的社會需求有所差別，再加上實習時間較短的原因，無法很好地協助開發部門完成繁瑣的系統開發，但通過自己的爭取和努力，也獲得了一次扎實實踐的機會。中秋佳節將至，目前開發部門正在完善中秋月餅兌換這一系統，以便在中秋節來臨之際為廣大郵局顧客更好地提供良好的服務，幫助郵局增大利益，提高工作效率。在去年的中秋月餅系統的基礎上，現在根據營銷部門的需要，要增加一個新的功能，針對月餅卷的進銷業務，為了減少業務員的手工操作，節省時間提高餅卷的兌換效率，需要增加一個餅卷自動刪除的功能。即當客戶持兌換券來前臺兌換月餅時，業務人員只需在系統中輸入該券的條碼號，系統自動將該條碼對應在數據庫中的資料刪除，代表該券已經被消費，兌換成功。相比起以往需要在營銷和刪除頁面重復輸入餅券條碼的操作相比，節省了一半的時間。

實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎；同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗，并為自己能順利與社會環境接軌做準備?！皩W而不厭，誨人不倦。”