優秀作文|培訓禮儀常識(系列12篇)
發表時間:2020-08-05培訓禮儀常識(系列12篇)。
?? 培訓禮儀常識
在社交交往中,擁有一定的禮儀常識可以讓我們更加從容自信地與他人相處。而對于禮儀團成員來說,熟悉和掌握基礎的禮儀常識更是必不可少的能力。今天,我們就來詳細、具體且生動地探討禮儀團基礎禮儀常識。
禮儀團成員需要對宴會禮儀有一定的了解。在宴會上,大家往往會面對各種不同的場景,比如如何正確使用餐具、如何與他人優雅地互動等等。合理的坐姿是宴會中的基本禮儀之一。我們應該坐直身體、雙腳并攏放在地上、雙手放在大腿上,同時注意保持愉快的心情和互動。我們還應該學會正確地使用餐具,比如使用刀叉時要牢握并從外向內依次使用,刀刃指向自己、叉齒指向餐盤。這些基本的宴會禮儀常識是我們作為禮儀團成員必備的知識。
作為禮儀團成員,我們還需要熟悉一些社交禮儀的基本規范。比如,當我們和他人打招呼時,要保持微笑并與對方進行適當的目光交流,用友好的語言問候對方。在進行交談時要注意尊重對方,避免使用侮辱或諷刺性的語言。禮儀團成員還需要懂得如何合理安排時間,比如在預約時要準時到達、在會議或活動中要準備好相關材料等。這些社交禮儀的基本規范可以讓我們在與他人交往中更加得心應手。
除了宴會禮儀和社交禮儀,禮儀團成員還需要了解一些儀式禮儀的基本常識。在舉辦各類公共活動時,儀式禮儀是不可或缺的一部分。比如在開幕式上,我們應該了解到主持人如何辦理開幕儀式,如何宣布開場和閉場,如何引領掌聲等等。同時,我們還需要注意到自己在儀式上的儀態表現,比如保持端正的站姿、養成良好的言談舉止等,這些細節在儀式禮儀中都是重要的環節。
在日常工作中,禮儀團成員還需要熟悉一些其他的禮儀知識。比如,如何正確使用通訊設備,比如電話、傳真、電子郵件等,在應答時要注意儀態和用語。同時,我們還需要了解一些國際禮儀的常識,比如在國際會議上如何合適地表達自己、如何做到文化自信等等。這些實用的禮儀常識在我們日常工作中都將起到重要的作用。
作為禮儀團成員,我們需要具備一定的禮儀常識,這樣才能更好地履行我們的職責。通過了解宴會禮儀、社交禮儀、儀式禮儀以及其他的禮儀知識,我們能夠更加自信地與他人交往、更加優雅地在公眾場合中表現自己。同時,我們還應不斷學習更新禮儀知識,與時俱進,做到與他人更加和諧相處。
小編認為,禮儀團基礎禮儀常識是我們作為禮儀團成員必備的能力。通過學習宴會禮儀、社交禮儀、儀式禮儀以及其他的禮儀知識,我們可以更好地履行自己的職責,并在社交交往中展現自己的優雅和從容。只有具備了這些基礎禮儀常識,我們才能在禮儀服務中更加出色地發揮自己的作用。
?? 培訓禮儀常識
中西方餐飲禮儀由于它的文化、地域、宗教、習俗等的不同有著巨大的差異。西餐中的一些禮儀常識你知道嗎?希望各位客官喜歡!
西餐禮儀中的常識
(1)在當你應邀赴宴時,你對同桌進餐的人和餐桌上的談話,大概要比對飲食要更感興趣。因此進餐時,應該盡可能地少一些聲響,少一些動作。
(2)女主人一拿起餐巾時,你也就可以拿起你的餐巾,放在腿上。有時餐巾中包有一只小面包;如果是那樣的話就把它取也,放在旁邊的小碟上。
(3)餐巾如果很大,就雙疊著放在腿上;如果很小,就全部打開。千萬別將餐巾別在領上或背心上,也不要在手中亂揉??梢杂貌徒淼囊唤遣寥プ焐匣蚴种干系挠蜐n或臟物。千萬別用它來擦刀叉或碗碟。
(4)正餐通常從湯開始。在你座前最大的一把匙就是湯匙,它就在你的右邊的盤子旁邊。不要錯用放在桌子中間的那把匙子,因為那可能是取蔬菜可果醬用的。
(5)在女主人拿起她的匙子或叉子以前,客人不得食用任何一道菜。女主人通常要等到每位客人都拿到菜后才開始。她不會像中國習慣那樣,請你先吃。當她拿起匙或叉時,那就意味著大家也可以那樣做了。
(6)如果有魚這道菜的話,它多半在湯以后送上,桌上可能有魚的一把專用叉子,它也可能與吃肉的叉子相似,通常要小一些,總之,魚叉放在肉叉的外側離盤較遠的一側。
(7)通常在魚上桌之前,魚骨早就剔凈了,如果你吃的那塊魚還有刺的話,你可以左手拿著面包卷,或一塊面包,右手拿著刀子,把刺撥開。
(8)如果嘴里有了一根刺,就應悄悄地,盡可能不引起注意地用手指將它取出,放在盤子邊沿上,別放在桌上,或扔在地下。
西餐禮儀中的忌諱
1、使用餐具最基本的原則是由外至內,完成一道菜后侍奉收去該份餐具,按需要或會補上另一套刀叉。
2、吃肉類時(如牛扒)應從角落開始切,吃完一塊再切下一塊。遇到不吃的部分或配菜,只需將它移到碟邊。
3、如嘴里有東西要吐出來,應將叉子遞到嘴邊接出,或以手指取出,再移到碟子邊沿。整個過程要盡量不要引別人注意,之后自然地用餐便可。
4、遇到豆類或飯一類的配菜,可以左手握叉平放碟上,叉尖向上,再以刀子將豆類或飯輕撥到叉子上便可。若需要調味料但伸手又取不到,可要求對方遞給你,千萬不要站起來俯前去取。
5、吃完抹手抹嘴切忌用餐巾大力擦,注意儀態用餐巾的一角輕輕印去嘴上或手指上的油漬便可。
6、就算凳子多舒服,坐姿都應該保持正直,不要靠在椅背上面。進食時身體可略向前靠,兩臂應緊貼身體,以免撞到隔壁。
7、吃完每碟菜之后,如將刀叉四邊放,又或者打交叉亂放,非常難看。正確方法是將刀叉并排放在碟上,叉齒朝上
西餐刀叉拿法之吃西餐的六個M
如何品味西餐文化,研究西餐的學者們經過長期的探討和總結認為:吃西餐應講究以下6個“M”。
第一個是“Menu”菜譜
當您走進咖啡館或西餐館時,服務員會先領您入座,待您坐好后,首先送上來的便是菜譜。菜譜被視為餐館的門面,老板也一向重視,采用最好的材料做菜譜的封面,有的甚至用軟羊皮打上各種美麗的花紋,顯得格外典雅精致。
如何點好菜?這里介紹一點經驗之談,那就是打開菜譜后,看哪道菜是以店名命名的,這道菜可千萬不要錯過。因為那家餐館是不會拿自己店的名譽來開玩笑的,所以他們下功夫做出的菜,肯定會好吃的,這道招牌菜大家一定要點。
另外要特別說明的一點是,不要以吃中餐的習慣來對待西餐的點菜問題:即不要對菜譜置之不理、不要讓服務員為你點菜。在法國,就是戴高樂、德斯坦總統吃西餐也得看菜譜點菜的。因為看菜譜、點菜已成了吃西餐的一個必不可少的程序,是一種優雅生活方式的表現。
第二個是“Music”音樂
豪華高級的西餐廳,通常會有樂隊,演奏一些柔和的樂曲,一般的西餐廳也播放一些美妙典雅的樂曲。但,這里最講究的是樂聲的“可聞度”,即聲音要達到“似聽到又聽不到的程度”,就是說,要集中精力和友人談話就聽不到,在休息放松時就聽得到,這個火候要掌握好。
第三個是“Mood”氣氛
吃西餐講究環境雅致,氣氛和諧。一定要有音樂相伴,桌臺整潔干凈,所有餐具一定要潔凈。如遇晚餐,要燈光暗淡,桌上要有紅色蠟燭,營造一種浪漫、迷人、淡雅的氣氛。第四個是“Meeting”會面
也就是說和誰一起吃西餐,這是要有選擇的。吃西餐的伙伴最好是親朋好友或是趣味相投的人。吃西餐主要是為聯絡感情,最好不要在西餐桌上談生意。所以在西餐廳內,氛圍一般都很溫馨、少有面紅耳赤的場面出現。
第五個是“Manner”禮俗
這一點指的是“吃相”和“吃態。既然是吃西餐就應遵循西方的習俗,勿有唐突之舉,特別是在手拿刀叉時,若手舞足蹈,就會“失態”。
刀叉的拿法一定要正確:應是右手持刀,左手拿叉。用刀將食物切成小塊,然后用叉送入口內。一般來講,歐洲人使用刀叉時不換手,一直用左手持叉將食物送入口內。美國人則是切好后,把刀放下,右手持叉將食物送入口中。但無論何時,刀是絕不能送物入口的。西餐宴會,主人都會安排男女相鄰而坐,講究“女士優先”的西方紳士,都會表現出對女士的殷勤。
第六個是“Meal”食品
一位美國美食家曾這樣說:“日本人用眼睛吃飯,料理的形式很美;吃我們的西餐,是用鼻子的,所以我們鼻子很大;只有你們偉大的中國人才懂得用舌頭吃飯?!?/p>
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導論
形象禮儀是社交場合中非常重要的一環,它反映了一個人的教養和修養。無論是在職場上還是日常生活中,正確的形象禮儀都可以給人留下深刻的印象,增加交往的成功率。在本文中,我們將詳細討論形象禮儀的各個方面,包括穿著、儀態、言談舉止等,以幫助讀者更加全面地了解和掌握這一重要的社交技巧。
穿著
穿著是一個人形象的第一印象,它能夠給人帶來美感和信任感。在正式場合,應該選擇得體的服裝,不過于暴露或過于隨便。男士應該穿西裝、領帶以及整潔的鞋子,女士可以選擇連衣裙、套裙或正裝。穿著應該整潔干凈,避免過于花哨或過于庸俗的服飾。另外,選衣時還應根據場合的不同選擇合適的顏色,如參加婚禮應避免黑色,而運動場合可以選擇運動裝。
儀態
儀態指的是一個人的姿勢和姿態,這也是給人留下深刻印象的重要因素。正立的姿態和穩重沉著的表情是成熟和自信的象征。在進行交談或坐姿時,應該保持直立的身體姿態,避免趴在桌子上或倚靠著墻壁。另外,在與他人交流時,應保持適度的眼神接觸,這顯示了你的真誠和關注。
言談舉止
言談舉止是一個人的修養和教養的體現,它可以體現一個人的聰明才智和成熟穩重。在社交場合中,應該注意自己的說話方式和用詞。避免粗俗、冷嘲熱諷、爭論和實質性的談話,保持謙虛和友善。同時,要注意話語的聲音和語速,不要大聲喧嘩或說話過快過慢,這會給人不良的印象。另外,在交談時要注意聽對方說話,不要中斷或打斷對方的發言,展示出尊重和關注。
社交禮儀
在社交場合中,應該遵守一定的社交禮儀,以顯示出自己的尊重和教養。應該主動向人們致以問候和微笑,以表達自己的友好。需要注意握手和鞠躬的方式。在握手時,要保持適度的力量和時間,并且要注意搭配一句簡單的問候語。而當向長者或上級鞠躬時,要保持一定的幅度和時間,并盡量避免與對方視線直接對視。在用餐和倒酒時,要注意禮儀的規范,如正確使用刀叉,保持談笑聲音適中,注意不要弄臟或弄濕桌布。
總結
形象禮儀不僅僅是社交場合中的一種表現形式,更是展示自信和修養的方式。通過選擇得體的穿著、保持良好的儀態、運用恰當的言談舉止和遵守基本的社交禮儀,我們可以給人留下積極而良好的印象。在今天競爭激烈的社會中,形象禮儀已經成為一個人成功的必備素質之一。希望本文能夠幫助各位讀者更加全面地了解和掌握形象禮儀的重要性和技巧,以提高自己在社交場合中的表現和交往的成功率。
?? 培訓禮儀常識
在接待服務中,儀容是最為引人注意的地方,志愿者在工作崗位上必須對自己的儀容修飾予以高度的重視。
(一)男士儀容修飾要點
1、衛生。每天洗澡及更換衣服,勿在服務中出現口臭、汗臭、狐臭等異味。
2、剃須。若無特殊的宗教信仰或民族習慣,要養成每日修面剃須的好習慣,切忌胡子拉碴地在工作崗位上拋頭露面。
3、修剪好鼻毛和耳毛,勿使其外現。
4、發型。男士的發型要長短適當。要求做到:前發不覆額,側發不掩耳,后發不觸領。不允許在工作之時長發披肩,或者梳起發辮。
(二)女士儀容修飾規范
1、面部修飾規范
①潔凈。工作中務必要保持自己的面部干凈、清爽。
②衛生。主要是要求其認真注意自己面容的健康狀況。要防止由于個人不講究衛生而使面部經常疙疙瘩瘩。避免在服務中出現汗臭、狐臭等身體異味。
③自然。面部的修飾要自然,工作中要求化淡妝,切忌濃妝艷抹,要使“秀于外”與“慧于中”二者并舉。
④口部的修飾。注意口腔的潔凈,防止產生口臭等異味。服務前應忌食蔥、蒜、韭菜、烈酒以及吸煙。
2、肢體修飾規范
①注意保持手的干凈清潔。
②不留長指甲,不涂鮮艷的指甲油以及在指甲上彩繪。
③不要腋毛外露。萬一因為工作的特殊需要,必須穿著肩部外露的服裝上崗服務時,則必須切記:此前剃去自己的腋毛。
④工作中,不穿露趾的涼鞋或拖鞋,以免顯得過于散漫。穿著短裙時應穿長筒或連褲絲襪。
3、發部修飾規范
①整潔。對任何人而言,其頭發在人際交往中能否確保整潔,都直接會影響到他人對自己的評價。
②長短適當。女性應將超長的頭發盤起來、或是束起來、或是編起來,或是置于工作帽之內,不可以披頭散發。
③對于時尚流行的染發,但作為志愿者不可以把頭發染得五彩斑斕,這與服務者的身份是不相符的。
4、化妝的禮規
“淡妝上崗”是對女性志愿者化妝時所做的基本規范之一。要求在工作時化妝應淡雅、自然、簡潔、適度、避短。
化妝禁忌:
①離奇出眾。禁止志愿者在化工作妝時脫離自己的角色定位,追求荒誕、怪異、神秘的妝容,或者是有意使自己的化妝出格,從而產生令人咋舌的效果。
②殘妝示人。要經常在化妝后進行檢查,以防止自己的妝容出現了殘缺。出汗之后、休息之后、用餐之后,尤其應當及時自察妝容。
③修飾避人。不要在公共場所化妝,不要在工作崗位補妝,補妝之時,宜選擇洗手間或無旁人在場的場所。
④學會淡妝的化妝技法。
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形體禮儀是指個人外形和表現上符合一定的禮儀規范,展現一種良好的形象和態度。它在個人生活中起著非常重要的作用,它能夠讓我們更自信,更有禮貌,更優雅的面對各種情況。而在這個競爭激烈的社會中,擁有良好的形體禮儀已經成為了一種重要的競爭優勢。因此,越來越多的人開始重視形體禮儀的培訓,下面我們將介紹一些形體禮儀培訓中的常識。
1. 培訓內容
形體禮儀培訓的主要內容包括禮儀知識、形體美容、美容造型、服裝搭配、身體語言等方面。其中,禮儀知識是最重要的部分。因為禮儀是一個綜合性的概念,它不僅僅包括了表面的形體美容和美容造型,更重要的是內在的修養和禮貌,這些都是需要專門的知識進行學習和培訓的。
2. 培訓機構
選擇正規的培訓機構是非常重要的,因為只有正規的培訓機構才會有專業的講師、完善的培訓體系和負責任的售后服務,能夠保證培訓的質量。另外,還要注重培訓機構的聲譽和口碑,選擇口碑良好、歷史悠久的培訓機構,可以更好地保證培訓的效果。
3. 培訓費用
形體禮儀培訓的費用各不相同,通常根據學習內容、教學時間、講師級別等多種因素綜合考慮。建議在選擇培訓機構時,不要僅僅關注價格,更要關注培訓質量和優惠政策。同時,可以通過多咨詢不同的培訓機構,選擇獲得最優惠的學習價格。
4. 培訓收獲
通過形體禮儀的培訓,可以獲得以下收獲:第一,可以提高自身的外形美觀,擁有一個健康、自信、自尊的形象;第二,可以提高自身的個人魅力,不僅僅是外形的魅力,更重要的是內在修養和涵養;第三,可以提高自身的交際禮儀,從而更好地處理社交和職場中的人際關系。
5. 培訓建議
在形體禮儀的培訓中,需要注意以下建議:
(1)積極參與培訓,在培訓過程中認真聽講,主動與講師和同學交流并互動。
(2)培訓后要經常復習,鞏固所學知識。
(3)要將所學知識運用到實際生活中,形成良好的習慣。
(4)不斷提高自己的學習動力和積極性,持之以恒地學習和實踐形體禮儀。
綜上所述,形體禮儀培訓是提高自身形象和素養的重要途徑,但在培訓中需要選擇正規的機構、注重培訓質量、理性看待費用并靠實踐鞏固所學知識,只有這樣才可以取得更好的效果。
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拒絕的禮儀常識與技巧
拒絕,就是不接受。既然是對別人意愿或行為的一種間接的否定,那么就應該考慮不要把話說絕,應該給別人以臺階下。
通常,拒絕應當機立斷,不要含含糊糊,態度暖昧。別人求助于自己,而這個忙不能幫時,就該當場明說。當時拍了胸脯,此后卻一拖再拖,東躲西藏,最后才說沒辦法。這和騙人又有什么 區別呢?
從語言技巧上說,拒絕有直接拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕等四個方式。
直接拒絕,就是把拒絕的意思當場明講。這個方法重要的是應當避免態度生硬,說話難聽。在一般情況下,直接拒絕別人,需要把拒絕的原因講明白??赡艿脑?,還可以向對方表達自己的謝意,表示自己對其好意心領神會,借以表明自己通情達理。
有人對拒絕的借口不屑一顧,實在不夠理智。如果是和別人公務交往中對方送了你現金作為禮品,按規定不能接受,但總不能不近人情地質問對方“用心安在”。不妨采用婉轉的語氣,來拒絕饋贈,如可以說:“某先生,實在要感謝您的美意,但我們規定,不允許接受別人贈送的禮金。實在對不起了,您的錢我不能收?!边@樣對方就不好強人所難了。
婉言拒絕,就是用溫和曲折的語言,來表達拒絕。和直接拒絕相比,它更容易被接受。因為它大更大程度上,顧全了被拒絕者的尊嚴。
比如一位先生送內衣給一位關系一般的小姐。如果這位小姐反唇相譏:“這是給您媽買的吧?”那就變成潑婦了。不如婉言相拒,說:“它很漂亮。只不過這種式樣的我男朋友給我買過好幾件了,留著送你女朋友吧?!边@么說,既暗示了自己已經“名花有主”,又提醒對方注意分寸。
沉默拒絕,就是在面對難以回答的問題時,暫時中止“發言”,一言不發。當他人的問題很棘手甚至具有挑釁、侮辱的意味,不妨以靜制動,一言不發,靜觀其變。這種不說“不”字的拒絕,所表達出的無可奉告之意,常常會產生極強的心理上的威懾力。
沉默拒絕法雖然效果明顯,但如果運用不當,難免會“傷人”。所以可以嘗試避而不答、“王顧左右而言他”的方法,也就是“回避拒絕法”。
回避拒絕,就是避實就虛,對對方不說“是”,也不說“否”,只是擱置下來,轉而議論其他事情。遇上別人過分的要求或難答的問題時,就可以使用這個方法。
酒桌上拒絕禮儀
飯桌上的飲酒禮儀是中國人非常看重的',也不免有“感情深一口悶,感情淺舔一舔”的俗話。想必,聚會飲酒是飲食禮儀的重要一部分,可是,在日常中難免會遇到不想喝酒的時候,那么,這時面對友人熱情的敬酒,我們應該如何謝絕呢?
拒絕敬酒的方法常有三種:
第一種方法:主動要一些非酒類的飲料,并說明自己不飲酒的原因。
第二種方法:讓對方在自己面前的杯子里稍許斟一些酒,然后輕輕以手推開酒瓶。按照禮節,杯子里的酒是可以不喝的。
第三種方法:當敬酒者向自己的酒杯里斟酒時,用手輕輕敲擊酒杯的邊緣,這種做法的含義就是“我不喝酒,謝謝。”當主人或朋友們向自己熱情地敬酒時,不要東躲西藏,更不要把酒杯翻過來,或將他人所敬的酒悄悄倒在地上。
此外,需要我們注意的是,飲酒要盡量適可而止。在敬酒時,需要上身挺直,雙腿站穩,以雙手舉起酒杯,待對方飲酒時,再跟著飲,敬酒的態度要熱情而大方。正式宴會中主人皆有敬酒之舉,會飲酒的人應當回敬一杯。這些敬酒禮儀都是我們需要注意的。
拒絕后道歉的禮儀
第一、道歉語應當文明而規范。
有愧對他人之處,宜說“深感歉疚”,“非常慚愧”。渴望見諒,需說:“多多包涵”,“請您原諒”。有勞別人,可說:“打擾了”,“麻煩了”。一般場合,則可以講“對不起”,“很抱歉”,“失禮了”。
第二、道歉應當及時。
知道自己錯了,馬上就要說“對不起”,否則越拖得久,就越會讓人家“窩火”,越容易使人誤解。道歉及時,還有助于當事人“退一步海闊天寬”,避免因小失大。
第三、道歉應當大方。
道歉絕非恥辱,故而應當大大方方,堂堂正正,完全徹底。不要遮遮掩掩,“欲說還休,卻道天涼好個秋”。不要過分貶低自己,說什么“我真笨”,“我真不是個東西”,這可能讓人看不起,也有可能被人得寸進尺,欺軟怕硬。
第四、道歉可能借助于“物語”。
有些道歉的話當面難以啟齒,寫在信上寄去也成。對西方婦女而言,令其轉怒為喜,既往不咎的最佳道歉方式,無過于送上一束鮮花,婉“言”示錯。這類借物表意的道歉“物語”,會有極好的反潰
第五、道歉并非萬能。
不該向別人道歉的時候,就千萬不要向對方道歉。不然對方肯定不大會領我方的情,搞不好還會因此而得寸進尺,為難我方。即使有必要向他人道歉時,也要切記,更重要的,是要使自己此后的所作所為有所改進,不要言行不一,依然故我。讓道歉僅僅流于形式,只能證明自己待人缺乏誠意。
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空間禮儀常識是指在不同的空間環境中需要注意的行為規范和禮儀準則。無論是社交場合還是工作場所,遵循空間禮儀可以讓人們在各種場合中得到更多的尊重和信任。本文將重點介紹一些空間禮儀的重要知識點,并提供一些實用的建議和技巧,幫助您在不同的場合中顯得更加得體和專業。
一、商務禮儀
在商業場合中,正規和優雅的裝扮是非常重要的。不管是面試還是會議,穿著得體顯得更加職業。此外,注意到著裝和個人衛生狀況,保持干凈衣著和整潔發型。在交談中,注意使用正式的語言,不要使用粗俗的語言或口音,避免話題單一或不合時宜。盡量表現得自信而聆聽對方表達觀點,如果需要,可以在合適的時機提出自己的見解但不要爭辯。在商務禮儀中,注意禮貌,感謝他人的幫助或合作,并確保及時回復通訊或郵件。所有的行為必須尊重他人和自己的身份和地位。
二、社交禮儀
社交禮儀是指在私人場合中需要注意的禮儀準則和行為規范。當參加聚會、晚宴或其他節日活動時,需要注意多方面的事情。首先是衣著,在社交場合中需要注意穿著的得體性,最好不要穿著過于暴露或不合時宜的服裝。其次是禮物,禮物是向主人表達感謝的最好方式。禮物的價格不需要太貴,但必須體現出送禮人的誠意和尊重之心。在聚會上,參與活動和與他人社交可以拉近與其他人的距離,但不要有過分的表現或表現出不禮貌的行為。在涉及到酒精飲料時,保持適度的控制和謹慎,尤其是在公眾場合中,不要過度飲酒或變得失態。
三、旅游禮儀
旅游禮儀在你和當地人和其他游客的交往中,仍然需要注意禮貌、友善和尊重。在參觀興趣點注意保持安靜,不要妨礙他人或擾亂現場秩序。在各種參觀和看到景點時,要在保護環境和文化歷史遺產方面發揮更積極的作用。當你參觀一個國家或地區時,你也需要尊重當地人的文化、歷史和宗教信仰。在旅行中,記得打包自己的垃圾和嚴格執行各類旅行規定,確保您的旅行體驗愉快且不受其他人和環境的影響。
總之,在不同的場合和環境中,禮儀的重要性都不容忽視。遵循空間禮儀可以讓我們獲得更多的尊重和信任,并加強我們與他人的互動和交往。我們需要時時關注并盡可能地遵守相關的禮儀準則,同時注重個人形象和尊重他人的權利和自尊心。借助相關的技巧和技能,我們可以在各種環境和場合中發揮出更佳的表現,為自己和他人帶來更多的快樂和滿足感。
?? 培訓禮儀常識
1、基本禮儀
(1)對父母長輩不能直呼姓名,更不能以不禮貌言詞代稱,要用準確的稱呼,如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
(2)不給他人取綽號、說花名。
2、問候禮儀
向父母、長輩問候致意,要按時間、場合、節慶不同,采用不同的問候。
(1)早起后問爸爸、媽媽早上好。
(2)睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。
(3)父母下班回家:爸爸、媽媽回來啦。
(4)過生日:祝長輩生日快樂、身體健康。
(5)過新年:祝爸爸、媽媽新年愉快。
(6)當爸爸、媽媽外出時說:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
(7)當爸爸、媽媽外出歸來時說:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。
(8)自己告別家人時:您放心吧,我會照顧好自己。離家時間較長,寫信或打電話問候家人。
3、餐桌禮儀
A、在家時:
(1)請長輩先入座。
(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發出響聲。
(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。
(5)主動給長輩添飯加菜。
(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。
B、在學校:
(1)在老師的指導下有秩序地進入餐廳。
(2)坐在指定的座位上,兩腳自然并攏,雙腿自然平放,坐姿自然,背直立。
(3)要安靜、文明進餐。
(4)飯、菜、湯要吃凈;不偏食、不挑食。
(5)碗、碟輕拿輕放,擺放整齊。
4、待客禮儀
(1)客人來訪,要事先有準備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時應與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
(2)自己的同學、朋友來訪,應熱情迎接。初次來訪,應給父母逐個介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。
(3)父母的朋友帶小孩子來訪,應同小孩一同玩,或給他講故事,和他們一起聽音樂、看電視。
(4)吃飯時,同學、朋友來訪,應主動邀其一起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。
(5)接待老師應象接待長輩一樣熱情莊重。
(6)送客要送到門外,并歡迎客人下次再來。
5、做客禮儀
(1)去親友家做客要儀表整,盡可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。
(2)在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。
(3)不經主人允許,不可隨意動用主人家里的東西,即便是至親好友也應先打招呼,征得主人同意后才能動用。
(4)如果在主人家用餐,要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食物;
(5)告別時,要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。
6、穿著禮儀
(1)按要求穿規定的校服,不穿奇裝異服。
(2)著裝整齊,樸素大方,不把上衣捆在腰間,不披衣散扣。
(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。
(4)課堂上不敞衣、脫鞋。
(5)不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底時裝鞋,以球鞋或平底鞋為好。
(6)不佩戴項鏈、耳環(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
(7)不涂脂抹粉,不畫眉,不紋眉,不紋身,不留長指甲,不涂指甲油。
(8)按要求修剪頭發,不染發,不燙發,不留長發。
7、行走禮儀
(1)走路要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。
(2)上下樓、過樓道靠右行,出入教室、辦公室,會場等按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。
(3)遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談,應靠路邊或到角落談話,不能站在道路當中或人多擁擠的地方。
(4)行人互相禮讓,主動給長者讓路,主動給殘疾人和有需要的人士讓路。
(5)向別人打聽道路,先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等,年輕人問路應選適當稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!”如果被陌生人問路,則應認真、仔細回答,自己不清楚,應說:“很抱歉,我不知道,請再問問別人。”
8、尊師禮儀
(1)見老師主動問好,分別時說“再見”。
(2)進出校及上下樓梯給老師讓行。
(3)進辦公室要喊“報告”,聽到“請進”后方可進入;問老師要用“請問”,老師答后要道謝,說“再見”后再離開;不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開教師電腦。
(4)指出老師的錯處要有禮貌.
(5)虛心聽取老師的教誨,接受師長的教育。
(6)對老師說實話、真話,不欺騙老師。
(7)珍惜老師的勞動成果,按時完成老師布置的各項任務。
(8)服從老師管理,不頂撞老師。
(9)在校道上遇見老師主動停下,微微鞠躬問好。遇見兩個以上的老師,問“老師們好”;排隊在行進中遇見老師,由領隊帶領全體同學問“老師好”。
(10)與老師交談時,要起立并主動給老師讓坐。
(11)老師在辦事或與別人在交談時,不可隨意打擾老師,躬身站立一側,等老師辦完事或談完話后再找老師。
(12)老師進入學生宿舍,學生主動站起問好讓坐;老師離開時起身送出。
?? 培訓禮儀常識
在日常生活中,餐桌禮儀是我們不可忽視的一部分。作為一種遵守禮儀的方式,上菜禮儀是相當重要的。它不僅能夠展示出一個人的教養和修養,還能夠給就餐環境帶來和諧與舒適。下面將詳細介紹一些上菜禮儀的常識,幫助我們在用餐的過程中表現得得體、文雅。
首先,對于就座的客人來說,要注意在宴會開始之前保持良好的餐桌禮儀。當服務員將菜品遞到你面前時,首先要面帶微笑地感謝服務員,然后輕輕地拿起菜品。對于小的菜品,你可以直接用自己的餐具取菜,但對于較大的菜品,你可以請求服務員幫你切好或是請服務員上前幫你夾菜。
其次,當菜品被端上桌之后,我們應該注意待人接物和禮貌性。首先,要盡量保持坐姿端正,身體挺直并避免過于伸懶腰或彎曲的動作。同時,在用餐的過程中,要注意盡量不發出太大的聲音,避免吃飯時發出吧嗒聲或咀嚼的聲音過大。此外,在插筷時要輕輕、有節奏地插入食物,并且需要注意菜品的選取順序。對于宴會中的多道菜品來說,我們應該遵循從魚肉到紅肉、從冷菜到熱菜的原則,有序地品嘗每道菜品。
另外,分享是餐桌上的一種美德。當已經上桌的菜品被多人共享時,我們要盡量避免以便宜自己為前提,首先將菜品夾給自己,并且站在他人附近夾菜。同時,要盡量夾取適量的份量,避免浪費或是爭搶食物。同時,如果想要品嘗自己無法夾取的食物時,可以向其他人示意并請求其幫助。
此外,當我們對桌上的菜品分量感到滿意時,我們應該及時停下來,并向服務員表示謝意。當然,根據自己的喜好,可以將菜品夾些留到最后或者留給別人品嘗,但要注意每一口的品嘗都不宜太多,以免造成菜品的浪費。
最后,當宴會即將結束時,我們應該向主人表示感謝,并且離席之前要整理好自己的餐具。首先,要整理餐巾,將餐巾放在桌子上,并盡量將它折疊整齊。然后,將餐具放在餐盤上,并將餐盤輕輕推到一旁。此外,如果宴會過程中有不適應或是不滿的情況,我們應該在事后適當地提出,而不應該在正式的宴會場合強調。盡量讓食物和諧地成為我們就餐的一部分。
總之,上菜禮儀是重要的進餐方式之一。通過講究上菜禮儀,我們可以表現出我們對于用餐環境及服務的尊重,給他人留下良好的印象。因此,我們應該時刻牢記上菜禮儀常識,并在日常生活中靈活運用,讓每一次就餐都更加文雅、和諧。
?? 培訓禮儀常識
一、會議主席臺座次。主席臺座次排列,領導為單數時,主要領導居中,2號領導在1號領導左手位置,3號領導在1號領導右手位置。
二、宴席座次。宴請客人,一般主陪在面對房門的位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右首,2號客人在主陪的左首,3號客人在副主陪的右首,4號客人在副主陪的左首,其他人可以隨意。
三、儀式的座次。簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。
四、乘車的座次。小轎車1號座位在司機的右后邊,2號座位在司機的正后邊,3號座位在司機的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號座位在后排的中間)。中轎主座在司機后邊的第一排,1號座位在臨窗的位置。如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,后排右側次之,左側再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節最易疏忽。旅行車接送客人:旅行車以司機座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減。
五、合影座次。安排與主席臺安排相同。
司機接待禮儀:司機的交通道德意識
1、依法行駛,遵章守規:
不隨意停車、變線,不開霸王車、賭氣車、“隱患”車,養成依法行駛的良好習慣。
2、安全行駛,預防為先:
安全第一,預防為主。司機在任何情況下保持頭腦清醒,對可能出現影響行車安全的情況要充分估計、正確判斷,要有強烈的責任心和謹慎細致的作風,“寧可謹慎一生,不可疏忽一秒”。
3、文明行駛,禮貌行車:
做到禮讓三先:先讓、先慢、先停;堅持“寧停三分,不搶一秒”
4、克服困難,做好服務:
因工作需要,駕駛員有時候會不分時間、不分自然條件地提供駕駛服務??腿嘶蚬九扇ツ睦铮嚲鸵_到哪里,沒有商討的余地,這是每位駕駛員應該遵循的服務準則。駕駛員不能對客人或領導推諉或對工作“挑肥揀瘦”,影響工作的正常安排。
?? 培訓禮儀常識
專業禮儀,是一種社交文化的表現形式,更是一種文化素質的體現?,F在,隨著社會的發展,專業禮儀也成為了人們追求成功的必備素質,學好專業禮儀,有助于增強自身的文化修養,擴大社交圈子,提升個人形象,有利于進一步拓展事業和締結商業合作伙伴。所謂專業禮儀,是指在各種社交場合中,尤其是在企業商務交往方面,擁有準確、得體、規范、禮貌的表現行為。專業禮儀的核心理念就是尊重自己,尊重他人,以及尊重環境。這種禮儀可以樸素、簡單,可以細膩、華貴,但不管是怎樣,都要做到準確、得體、規范。其實,專業禮儀的重要性,不僅僅體現在社交場景中,更體現在日常工作中,即使是最微小的細節行為,也能為企業贏得合作伙伴的青睞和好感。那么,學好專業禮儀,應該從何入手呢?
首先,要從形象開始入手。形象是第一印象,也是與人接觸時最先被看到、記住的。人們無論在哪個領域,都需要展現一種求知欲、親和力以及完美的人格魅力。一個得體、自信的形象會給人帶來一種積極向上、陽光、勇敢的感覺。所以,要學好專業禮儀,首先要強調個人形象,包括衣著、儀表等。在商務交往中,可以通過不同場合的著裝選擇來展現個人品味和品質。企業商務交往的協議、會議、接待過程中,衣著清新簡約、光潔干凈、符合場合的禮儀標準,則可以展現出較強的親和力和良好的商業談判能力。
其次,要從語言開始入手。語言是人類交流信息的一種方式,也是影響個人形象的一個重要方面。一個用詞恰當、表達準確、語調溫和而有禮的人,會讓人感到舒適和受尊重。在商務交往中,談判的成功很大程度上取決于交流的質量。所以,在任何場合下,與他人進行溝通交流時,都要保持適度的謙遜、自信和尊重,妥善組織自己的語言表達和溝通調子,讓自己處于一種開放、自然、和善的狀態,以愉快、積極的狀態面對著一切交際場合。
最后,要從行為開始入手。行為是社交禮儀的重要方面,也是制約著個人品格的關鍵。一個自我約束力較強、尊重他人、文雅得體的人,在任何場合下都會讓人感到舒適和尊重。例如,企業公開首次面見客戶,首先得體而規范地寒暄問候,理性而條理性地陳述交流的需求和目的。在此過程中,給客戶留下良好的首次體驗,是一個交往成功的開始。
在人類交往方式多種多樣的今天,好的禮儀有助于在商務交往中建立關系,增強個人的社會吸引力,實現最終的企業共贏和增值。然而,學好禮儀僅僅是一種進階的文化修養,細節之處需要不斷的補充和學習。我們必須根據實際情況不斷優化自己的行為方式,在實踐過程中逐漸吸收和學習專業禮儀,提高自身的社交素養和語言表達能力。積極行動起來,讓專業禮儀成為你的一種生活習慣。
?? 培訓禮儀常識
化妝禮儀常識是指在化妝時需要遵守的一些規定,目的在于保證個人形象和社交禮儀。這篇文章將詳細講述化妝禮儀常識,包括化妝前的準備工作、化妝時需要注意的事項以及化妝后的注意事項。
化妝前的準備工作
首先,化妝前一定要做好肌膚的保養,尤其是要做好面部的清潔工作,以保證肌膚的健康和保濕。對于肌膚不太健康的人士,最好在化妝前先使用一些純天然的護膚品進行修護。
其次,要選擇合適的化妝品。最好選擇適合自己肌膚類型的化妝品,并且一定要選用正規廠家生產的產品,以確保產品的質量和安全性。同時,不要使用過期或已經變質的化妝品,否則會對自己的肌膚造成傷害。
化妝時需要注意的事項
第一,要注意化妝的技巧。化妝技巧是化妝過程中最重要的因素之一。要根據自己的面部特點和身形特點,選擇適當的化妝方式?;瘖y技巧的嫻熟程度會影響到妝容的效果,因此要多加練習,掌握化妝的技巧。
第二,化妝時要注意色彩的搭配。在選擇化妝品時,要注意顏色的選擇。化妝品的色彩要與服裝的顏色相襯才能達到最佳效果。此外,不同場合的妝容也要有所變化,比如在晚宴上可以使用豪華的妝容,但在白天的正式場合則需要使用清爽自然的妝容。
第三,化妝時也要注意節制。使用化妝品過度會傷害肌膚,因此要注意節制。比如不要在同一部位過度使用化妝品,化妝要適度,不要過分濃重,要注意保持自然美。
化妝后的注意事項
第一,要定時補妝。一旦化妝起來就不能隨便脫掉,這樣會影響面部肌膚的健康,同時也會影響個人形象。因此,要經常注意化妝品是否掉落或者脫落,并及時補妝。
第二,保持容顏清潔。要保持容顏清潔,可以使用柔和的化妝清潔劑對肌膚進行清洗,去除化妝品和皮脂,促進肌膚的新陳代謝,以養護肌膚健康。
總之,上述就是化妝禮儀常識,化妝不僅是關注自身外觀和形象的創造,更是維護個人形象、堆高社交好感度的行為。只有遵循上述的化妝禮儀規則,不斷完善自我形象,才能顯現自己真正的魅力。
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