軍人服務發言稿（必備18篇）

軍人服務發言稿（必備18篇）。

軍人服務發言稿 · 第1篇

軍人服務發言稿 · 第2篇

隨著市場經濟的發展，商務服務已經成為了一個不可缺少的部分。對于任何一個公司來說，好的商務服務是成功經營的關鍵之一。不管是面對客戶還是面對合作伙伴，良好的商務服務都是能夠增加公司的信譽度，樹立品牌形象，并且還能夠增加客戶黏性，達到穩定業務的目的。但是在商務服務中，發言活動是非常重要的一個環節。因此，本文將針對如何規范商務服務發言稿進行詳細闡述。

首先，在規范商務服務發言稿前，我們需要對商務服務的定位有一個清晰的認識。商務服務是指公司服務于客戶或者合作伙伴的一種商業活動，通過此活動為客戶或合作伙伴提供一系列高質量的服務，從而增加公司的口碑和客戶群體。商務服務包括銷售、客戶關系管理、供應鏈管理等系列活動。在商務服務發言中，我們需要在不同的場景下選擇不同的方向和內容進行詳細的闡述。

其次，在規范商務服務發言稿中，我們需要注意以下幾個方面，以確保發言的準確性和有效性：

1、語言要簡潔有力，避免用詞不當、含糊不清或過于細致化；

2、根據不同的聽眾和場合，選擇不同的內容，對空白的、無法確定的情況不要瞎猜；

3、不要過多使用行業術語，除非確定對方完全理解；

4、講話要注意節奏和調音，字正腔圓；

5、適度地幽默，展現自己的風度和氣度；

6、不要隨口試探價格，否則會降低自己的形象。

在實際的商務服務發言中，我們需要按順序進行以下幾個步驟：

第一步，我們需要確定口徑。我們必須要清楚地知道自己應該表達的內容，這樣才能夠避免重復或者表述模糊。在確定口徑的過程中，我們需要先了解對方的需求，然后根據對方的需求來進行口徑的選擇，切忌“一刀切”的口徑選擇。

第二步，我們需要準備好素材。在準備素材的過程中，我們需要為自己的發言增加更多的依據和數據支持，來增強自己的說服力。也就是說素材的準備應該是基于第一步的口徑和對方的需求進行的。素材的準備過程中，我們需要按照不同的場景進行不同的選擇，以確保發言貼合現場。

第三步，我們需要進行發言。在發言的過程中，我們需要時刻注意場面氛圍，根據情況進行調整，盡可能的把握好時機和節奏。此外，避免在發言期間擺出一副自以為是的姿態，根據對方的反應，適當進行回應和反駁，以保持一定的互動。

第四步，我們需要總結發言。在總結發言的時候，我們應該根據發言的結果和對方的回應，進行吸納和反思，以便今后做出更好的發言。

商務服務發言是一項非常重要的任務，因為它代表了公司的形象和品牌的聲譽。在商務服務中，規范的發言是非常必要的，因為它能夠確保信息的準確性和有效性，提高公司的口碑和信譽度，以及增強客戶的黏性。因此，在商務服務發言中，我們應該遵循以上幾個原則和步驟，以確保發言的精準度和有效性，從而實現更好的商務服務。

軍人服務發言稿 · 第3篇

尊敬的各位家長：

你么好！

今天召開了我們托班的首次家長會。我先自我介紹一下，我是小小班的班主任嚴老師，而坐在我身邊的是小小班的朱老師和施老師，在托班除了我們班主任以外還有一名生活老師,許老師。請允許我代表我們班所有老師對你們的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝，同時，也特別歡迎可愛的寶寶加入到我們這個溫暖的大家庭里，希望在今后的日子里我們能成為朋友，成為親密的合作伙伴。

今天召開這次家長會的目的是：讓家長了解寶寶初入園容易出現的一些問題、幼兒在園的學習和生活，以及家長需要配合的一些工作等，幫助寶寶盡快適應幼兒園生活。

一、幼兒情況分析：

寶寶平均年齡為2——3歲之間，初上幼兒園是他們第一次離開親人，走入到集體的生活中來，面對陌生的環境、陌生的面孔，多數孩子們會有許多的不適應，孩子會產生焦慮情緒，在心理學上稱之為“第二次斷奶期”，這些焦慮會影響到孩子們的進餐、睡眠質量、抵抗力相應下降，容易生病，孩子不愿上幼兒園，其實這些現象都是暫時而正常的現象，在家中孩子們接受的是一對一或幾對一的照顧，不要產生“都是因為上了幼兒園才這樣”的消極想法，我想，只要我們家長和老師共同攜手、密切配合，隨著孩子們的逐漸適應，這些現象都會很快的消失，孩子們會愛上我們的幼兒園和老師。

下面向各位家長介紹一下幼兒入園前家長的準備工作和幼兒入園后的'各種表現以及家長應對和處理措施

二、家長的工作

1、教給寶寶一些基本的生活自理能力，如：自己吃飯，自己如廁，獨立入睡等。另外家長和我們老師對孩子的教育要求要一致，家庭成員之間對孩子的要求也要一致?，F在很多家庭是獨生子女，在家里對孩子的照顧往往是2對1，3對1，甚至4對1的模式，這更需要家庭成員之間的溝通，對孩子提出的要求要一致。如家里的爸爸、媽媽對孩子提出的要求是這樣的，而爺爺奶奶卻要求那樣，如此不一致的態度，幼兒的良好習慣就很難養成了。他不知道聽了誰的話好，這也不利于培養幼兒良好的個性。

2、對幼兒進行心理準備教育

對孩子說：寶貝，你長大了，要去幼兒園了，那里有很多老師像媽媽一樣愛你，很多小朋友，大家可以一起唱歌，跳舞，做游戲，聽故事，幼兒園里很快樂，還有很多的玩具，不要嚇唬幼兒說“不聽話送你去幼兒園”，以免造成孩子對幼兒園的抵觸情緒，要讓孩子知道，是因為他長大了，要學很多本領，才送他去幼兒園，把美好的印象留在孩子心里。

3、送幼兒來園時如果孩子哭鬧怎么辦？

1）首先告訴孩子，爸爸媽媽有工作要上班，下班后會來接她。

2）放下孩子后，馬上離開，不要在門口逗留，不要拉著孩子哭，更不要全家一起送幼兒，只會增加孩子的依賴性。

3）堅持送孩子入園，如果孩子不感冒，不發燒，漸漸的，孩子會把對家長的依戀轉移到老師身上，這個過程，每個孩子的適應時間不一樣，有的快，有的慢。

4）、放學后與孩子交流：在你一天沒見著孩子，非常擔心的情況下，不要見到孩子的第一句話就是：寶貝，今天有誰打你了嗎？今天你又哭了嗎？今天老師批評你了嗎？這些話語會給孩子帶來一定的錯誤引導，他可能會使勁回憶在幼兒園是不是哭了、受欺負了等，一些美好的事情被完全掩埋，我們應該給孩子一些積極地提示，比如問：寶寶今天認識了誰??？寶

寶今天開心嗎？可以說：寶寶今天真棒，老師說非常喜歡你等等，這些積極地話語可以用來激勵孩子，對他說，“老師和小朋友很喜歡你，如果你明天不去，她們會很想你的”。

三、寶寶入園后容易出現的問題

1、家長最為擔心的是能不能吃好，在吃飯方面，需要家長配合的是培養孩子自己吃飯的能力，不要讓孩子邊吃邊玩，在幼兒園中，我們老師會耐心的喂飯，盡最大的能力讓孩子吃飽吃好，在日常的教育中，我們會從教孩子如何使用勺子、如何用勺子進行吃飯教起。很多孩子在家可能會自己吃，但有時爸爸、媽媽覺得他吃得慢，吃得臟，喜歡動手喂飯，我們希望從他進幼兒園開始，家長配合我們幼兒園盡量讓幼兒自己吃飯。孩子在一起吃飯，有時效果要比自己在家吃飯好，對于個別不會吃飯的孩子，老師會單獨喂，想盡辦法讓孩子多吃一些，許多家長反映孩子上幼兒園后吃不飽飯，下午放學時孩子吵著餓，這種現象很正常，因為孩子在幼兒園里按時吃飯和加餐，不再像呆在家里隨時吃東西了，腸胃會產生饑餓感，這是一個好習慣，隨著時間的推移，這種現象會逐漸消失，家長也不要過于擔心。

2、孩子在午睡時，我們老師也會一直看護在孩子的身邊，及時給孩子蓋好被子，照顧孩子的大小便，如果有的孩子有什么特殊需要，比如抱奶瓶、抱娃娃等，開始時讓孩子帶來，盡快適應，一段時候后再恢復正常。在家里，家長要培養孩子獨立入睡，培養孩子良好的午睡習慣。

3、寶寶大小便問題：

由于環境的變化，在家里不尿褲子，不拉褲子的孩子也可能出現尿床，尿褲子 拉褲子的現象，家長不必緊張，更不要責備，這時家長要做的事是，安慰孩子，并告訴孩子，“老師非常喜歡你，如果有事情可以找老師幫忙”同時在家注意多鍛煉，提高孩子的生活自理能力，教孩子掌握一些基本的自我服務能力，另外，家長可以多帶幾件衣服，尤其是褲子，（請繡上名字）便于備用。

4、剛入園的寶寶都是以自我為中心，常常會有咬人、抓人、打人等攻擊性行為，孩子在入園的第一學期，往往是最容易發生攻擊性行為的，有幾種原因造成： 1）、不會交往，想引起同伴的注意，表達不出，用行動來表達。2）、自我控制能力較差。一旦出現了幼兒之間的攻擊事情后，請及時和班級老師聯系，了解事情的原因，消除彼此間的矛盾與誤會，我們會盡心照顧每個幼兒，也希望家長們能理解和支持我們的工作。

四、家園配合工作：

1、為保證幼兒在園期間的正常學習和生活，希望幼兒堅持每天按時入園，幼兒入園時家長將幼兒交到老師手中。早上8：30點之前一定到園。接幼兒時如不能親自到園接孩子，被委托來接幼兒的人，應年滿十八歲以上。并請于放學前聯系老師，將被委托者的姓名、年齡、特征、與孩子之間關系告知老師，否則不準帶孩子離園。請被委托者出示證件（幼兒接送卡）并登記或現場與您通電話確認。

2、幼兒入園前請檢查幼兒書包及口袋，不要攜帶危險物品（如：硬幣、小玻璃球、紐扣、火柴、打火機、小剪刀、別針、小刀和有刺的物品，小玩具等）并及時對孩子進行教育，以免自傷和傷害他人。不得佩帶貴重金銀首飾（如：項鏈、戒指、手鐲、耳環、玉佩等），以防損壞、丟失和誤吞。

3、若生病需服用藥：請家長將藥用袋子裝好，一定寫明幼兒姓名，年齡，服用方法、劑量和次數，并告之保健教師，以防錯服和漏服。

4、家長要注意培養幼兒養成良好的衛生習慣，在周日，定期為幼兒剪指甲。

5、在日常的活動中，我們常常會因為課程的需要請您帶一些物品或請您和孩子一起做一些準備工作，如收集廢舊物品、和幼兒共同完成作業。我們會將這些要求通過發紙條告訴你們，希望家長能積極配合。

6、如果孩子在家出現情緒不穩定和身體不適請您在送孩子入園時及時告訴老師，以便關注孩子。

7、我們將收取30元的班費，用于購買繪本圖書。

總之，我深深的希望這次家長會能拉近我們之間的距離，促進彼此間關系，增進彼此的溝通，達成家園教育的一致性，共同教育好孩子。

在將來的日子里，我無法保證我們可以做到最好，可是我們一定會盡自己最大的努力做到更好，我們會本著熱愛孩子，關心孩子，細心照料孩子為目標，用我們的實際工作讓您放心。 今天的家長會到此結束，我們再一次衷心的感謝您的參與，最后衷心的祝愿您：工作順利，萬事如意，衷心的祝愿我們小小班的每個孩子早日適應幼兒園的生活，健康、快樂的成長。

軍人服務發言稿 · 第4篇

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我叫＊＊，來自＊＊支行營業部，很榮幸能夠參加市行服務明星的評選活動，今天我演講的題目是：平凡的崗位、綻放的青春。

青春，是一段富含美妙音符的韻律，它為人生增添了最鮮亮的底色；年輕，是一個釋放熱情勇敢追夢的季節，它為生命留下了最厚重的路途。合指算來，我進入中國銀行工作已經五年有余，從自由隨意的校園生活到嚴格規范的工作制度，從帶著幾份陌生懵懂到如今在一線柜臺熟練操作，無不感受到工作生活環境所發生的重大轉變，以及自身成長所帶來的驚喜。

當每次親手把印章上的日期拔向新的一天 ，當每天送走柜臺前排隊的每一個客戶，我深切地感受到，真情服務客戶不再僅僅是一句簡單的規定或制度，它已經滲透進我的內心，如同一艘剛剛折成的紙船，沿著清澈悠遠的溪谷隨意漂流，把文明優質的銀行服務帶去每一個所到之處。記得有一次，一位民工模樣的客戶來辦理存款業務，只見他全身上下布滿灰塵，用粘滿泥灰的雙手遞進一大袋小面額零鈔，我不免心頭一緊、眉頭一皺, 但還是熱情接待為他一理了業務，臨走時客戶說他跑了好幾家銀行都不辦，沒想到你給辦了，最后這個客戶發展了成我行的'理財客戶，（再舉一個例子）。

這類例子舉不勝舉，每天都發生在我們的柜臺前，都演繹在與客戶的交往中，真正值得自己滿足的是服務二字。舉止文明、面帶微笑一直是我對自己的基本要求，仔細聆聽客戶需求、認真解答客戶疑問、耐心服務客戶，真正把服務送進每一個客戶的心里。它或許是一杯普通的熱開水，或許是一句真誠的問候，或許是一次耐心的講解，或許是一個有力的攙扶，它無處不在、無時不在。真情服務每一個客戶、認真一理每一筆業務，正如一位哲人所說：“你的臉是為了呈現上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑”， 我堅信，自身服務水平的提升將在我行整體服務形象的樹立過程中起到不可忽視的作用。

良好的服務需求過硬的技能水平作支撐，作為近年來新入行員工，面臨的一個重要問題就是技能操作水平不高，通過虛心求教前輩，認真練習總結，班前班后自我加壓，（好好說一下自己練技能的過程），我的技能水平有了大幅提升，達到快速、準確辦理業務的要求，客戶滿意度不斷提高，有效促進了自身業務能力的快速進步。

在金融業競爭日益激烈的背景下，作為代表銀行服務水平的一線員工，不但要有專業的知識、過硬的技能和一流的服務，更要積極的學習新業務、新知識和新技能，才能更好的為客戶提供方便、快捷、高效的服務。

在中國銀行工作的五年中，我始終保持良好的心態和工作狀態，崗位雖然普通，但我常常以一名優秀員工的標準嚴格要求自

己。立足本職崗位，潛心鉆研業務，苦練業務技能，提高服務水平，用熱情奉獻澆灌不朽青春，用認真努力鐫刻年輕夢想。在以后的工作中，我將繼續努力，熱情服務客戶，為我行文明優質高效服務形象的樹立不斷增光添彩！ 謝謝大家！

軍人服務發言稿 · 第5篇

隨著經濟的快速發展，人們生活水平的提高，飲食也從吃飽轉向了吃“好”。這個“好”字包含兩層含義，一是食物色、香、味俱全，二是能享受到周到、舒適的服務。好的服務才會使客流量大。

“咣當”一聲，一個服務員把剛剛端給客人的菜弄倒了，甚至撒在客人的身上，客人非常生氣的罵了服務員，服務員也馬上向客人道歉，但是還是客人被打了一巴掌，大聲喊“叫你的負責人出來”，作為領班的我，匆匆忙忙的從里面跑出來，了解事情的真相，馬上先客人道歉，燙傷了會承擔所有的醫藥費，也免了剛剛吃的那一餐，和客人溝通了好久才把這件事情給搞平。其實這不是服務員第一次出現的錯誤了，而是經常打破碟碗的，雖然說自己是一個領班，說不好聽點，自己就是一個出氣桶。因為服務員出現了錯誤就找領班，所以就客人罵的就是自己了。

我經常把這樣的事情反饋給上門的領導，應該辭職這樣的服務員，但是領導卻說“現在的服務員很難找，辭了就沒有人來干了”。不過也是，現在的服務員真的很難找，現在的工資也不少了，可是就是找不到素質好的服務員。來做服務員的差不多都是初中以下的服務員的。甚至說現在的服務員根本就找不到的。但是該怎么辦么？經常出現這樣的情況也不是辦法的。這樣下去會關門的。我向領導反映怎么樣才使服務員以后不會出現這樣的情況，領導卻說，這個任務交給我，怎么去培訓好服務員？讓服務員不會再出現這樣的錯誤。我呆住，自己可是因為高學歷學的是酒店管理專業坐上這個領班的位置的，也不知道該怎么培訓服務員的。自己也不敢去拒絕，怕領導懷疑自己的工作能力。該怎么辦呢？

用什么辦法去培訓服務員的呢？想了很久都想不出，怕過分的培訓，讓那些服務員受不了，然后就辭職了，那樣領導肯定說自己的辦事能力不佳，如果隨隨便便叫他們以后端菜的時候小心下，那樣的話就沒有意義了。該怎么幫呢？這個時候的我也很煩的。很想趕緊找到培訓方法。自己不想再當出氣桶，也好和領導交代，更希望看到一群優秀的服務員。

就在自己休假的時候，和自己師姐，師兄一群朋友聚會，我就把現在苦悶給他們說下，因為他們也學的是酒店管理專業，希望他們能幫到我。一個師姐就給我建議說，你可以回去看看“服務管理視頻”，有那關于所有的服務都有詳細的介紹的。

我回到宿舍，就打開電腦搜索“服務管理視頻”，真的，里面的視頻不僅僅清晰，介紹的也挺詳細的，特別那個視頻也可以下載的。介紹不止有服務員管理，還有很多關于餐飲服務的知識也介紹的很清楚的。原來服務員培訓要很多方面的。從服務速度、語言、態度、業務技能等幾個方面，當晚就寫了一個關于怎么培訓的服務員的資料給領導。

經過領導批準，用一個月的時間去培訓服務員各方面的知識。真的有效果，用一個月的時間去培訓，現在的服務員不像以前粗心了。而是優秀的團隊了，現在也的到客人的稱贊。

軍人服務發言稿 · 第6篇

尊敬的領導、尊敬的軍人們，大家好！

今天，我們舉行這次座談會，是為了傾聽廣大軍人的心聲，共同探討建設強大軍隊的路徑。在這個充滿挑戰的時代，作為軍人，我們肩負著捍衛國家安全的使命和責任。我們聚在一起，暢所欲言，分享經驗和智慧，為保衛國家的和平繁榮而努力奮斗。

我想強調軍人的職責和擔當。我們承擔著軍隊中堅戰斗力的責任，作為國家安全的守護者，我們必須時刻保持高昂的斗志和戰斗力。無論是維護國土安全，還是參與維和行動，我們都要堅守崗位，勇往直前。不僅要具備過硬的軍事技能，更要有嚴謹的紀律和無畏的勇氣。只有這樣，我們才能展示出軍人的風范和擔當。

我想強調軍人的使命和信仰。軍人不僅僅是一種身份，更是一種信仰。我們背負著家國情懷，忠誠于黨組織和人民。我們時刻牢記，我們所做的一切行動都為了國家和人民的利益。我們要對國家忠誠，時刻保持高度的戰備狀態，為國家的長治久安和人民的安寧幸福而戰斗。不忘初心，牢記使命，只有這樣我們才能真正成為國家發展的有力支持。

我想強調軍人的紀律和規范。軍人的一舉一動都體現了軍隊的形象和軍人的素養。我們要嚴格自律，恪守軍紀軍規，始終保持良好形象。無論是在軍營內還是在社會上，我們都要以身作則，做到遵規守紀。只有這樣，我們才能贏得人民的尊敬和信任，成為社會的楷模和榜樣。

我想強調軍人的榮譽和尊嚴。作為軍人，我們時刻銘記自己肩負的是一個光榮的使命。我們是國家英雄的傳承者，我們承擔著強大軍隊的建設。我們要自覺維護軍人的形象和尊嚴，時刻保持崇高的操守和優良的品行。只有這樣，我們才能贏得人民的敬仰和尊重。

在這個座談會上，我們將展示出令人欽佩的軍人風貌，交流思想和情感，相互學習和借鑒。我們將共同探討軍隊建設中遇到的問題和挑戰，尋找解決問題的途徑和方法。我們將團結一致，共同為實現國家和人民的偉大夢想而不懈努力。

小編感謝您的閱讀！

軍人服務發言稿 · 第7篇

軍人服務發言稿 · 第8篇

各位領導、各位窗口工作人員：

大家好！

光陰荏苒，2013年在一個個忙碌的日子里悄悄流走。今天，能站在這里，我深感榮幸，這是大家對我的信任，更是對我的鞭笞。因為我知道：在中心工作的每一位同志都是很優秀的，大家都在盡自己所能，兢兢業業、默默地工作在自己的崗位上，急群眾所急、想群眾所想。我也是僅僅是其中的一份子，和大家做著一樣的事情?，F在我向大家匯報一下本人2013年度的工作。

一、注重學習，不斷提高。平時能認真學習時事政治，關心國家大事，不斷提高思想政治素質。組織窗口同志認真學習十八大及十八屆三中全會精神，開展黨風廉政教育，認真撰寫微型黨課資料。業務學習常抓不懈。因人事調動多，新上崗人員較多，為使窗口工作不因人員變動而有影響，本人能認真做好帶教工作，耐心、細致地帶好新上崗工作人員，使其盡快熟悉窗口工作。2013年，衛生部下發了新版《藥品經營質量管理規范》，藥品經營單位將在經過一段過渡時期后完全按照新版規范進行許可及管理。為順利開展此項工作，本人組織窗口工作人員對新版規范進行了深入細致的學習和討論。

二、認真完成許可任務。如期做好各類申請件的受理、審核、證件發放。尤其是在7-10月份期間，因局組織開展城區無證餐飲整治，窗口的受理件幾乎是平時的2-3倍。本人與窗口同志加班加點，做好受理、現場審查、資料輸入、案卷整理等工作，沒有一件延遲辦結的業務。同時，也認真完成了局、審管辦交辦的其他各項工作任務。

三、做好服務指導。一是實行圖紙預審查制度。通過對審批項目實行圖紙預審查，指出設計中存在的問題，督促申請人在規劃、選址、設計、施工時切實貫徹國家法律法規和相關標準，保證各項工程建設符合許可要求，使其少走彎路，減少裝修成本。二是適當實地踏勘，對大型工程實行不定期現場勘查，以減少裝修過程中存在的失誤，使各項功能布局、流程更趨合理、規范。2013年，為保證市政府的基本建設項目萬達廣場、財富廣場餐飲單位的如期開業，窗口從圖紙審查、現場指導到驗收發證，一路為各單位開綠燈，做好服務指導。

四、窗口成效明顯。我窗口在2013年初被省食藥監管局評為“群眾滿意辦事窗口”的基礎上，積極開展xx市紀委組織的 “群眾滿意基層服務窗口”先進單位創建活動，現已被確認為創建“群眾滿意基層服務窗口”先進單位。還開展了服務基本建設項目效能評議活動。對照評議活動實施方案，開展自查自糾，對存在的問題予以積極改進，并較好地完成了臺帳資料的整理，獲得評議小組的好評。2013年，窗口報送寧波市局的餐飲服務許可案卷被評為第一名。

五、嚴格遵守各項工作紀律，廉潔、公正。在行政許可工作中，能嚴把發證質量關，秉公辦事。在行政許可審批崗位，遵循公平、公正、便民、廉潔的原則，非常重要。這不是套話，唯有時時有這根弦，時時將此牢記心間，才能做好許可審批工作。雖然也會難免人情，但面對原則性問題，本人能堅持原則，做到公平、公正，不負老百姓對我們的信任，不負單位領導的囑托。

行政服務中心是一個大家庭，各窗口之間氣氛和諧、寬松、愉悅，食藥監管局窗口雖然進駐中心時間并不長，但得到了審管辦全體同志和各窗口許多的關心、支持與幫助，非常感謝大家。2014年，食藥局將與工商局合并，無論今后崗位如何變動，本人仍將繼續努力學習，不斷提高業務能力、政治理論水平，努力在如何做好服務工作上多動腦筋，做一個優秀的窗口工作人員。

軍人服務發言稿 · 第9篇

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！我是農行服務代表，今天非常榮幸能夠站在這里為大家分享一些關于農行服務的經驗和觀點。我衷心地希望通過我的發言，能夠帶給大家一些啟發和思考。

作為農行服務代表，我們的工作是和廣大客戶進行日常的溝通、理解和支持。作為金融機構的代表，我們的服務質量和態度直接關系到客戶滿意度和銀行形象。我們需要不斷地提升自己的素質和能力，以便更好地為客戶提供優質的金融服務。

作為一名服務代表，我們需要具備良好的溝通能力。良好的溝通能力不僅包括語言表達能力，還包括傾聽和理解能力。只有真正理解客戶的需求和問題，才能給予準確的答復和解決方案。在與客戶的溝通中，我們要注重用簡潔明了的語言表達，對客戶提問耐心解答，并給予相應的建議和幫助。只有與客戶建立良好的溝通和信任，才能更好地滿足客戶的需求，提高客戶滿意度。

作為一名服務代表，我們需要具備較強的專業知識和技能。銀行業務的日益復雜化和多樣化，要求我們不斷學習和提升自己的專業知識水平。只有不斷學習和掌握新的業務知識，才能更好地幫助客戶解決問題和提供優質服務。同時，我們還需要不斷提升自己的業務處理能力和技能，運用先進的技術手段和工具，提高工作效率和準確性。通過不斷學習和提升，我們才能更好地適應和發展金融服務的新形勢和新需求。

作為一名服務代表，我們需要具備較高的服務意識和服務質量。服務是銀行的生命線，只有提供高質量的服務，才能贏得客戶的信任和支持。在服務過程中，我們要盡最大的努力滿足客戶的需求，并確保給客戶留下好的印象。無論是在柜臺服務還是電話服務中，我們都要做到禮貌、熱情、耐心地為客戶服務，耐心聽取客戶的意見和反饋，及時解決客戶的問題。同時，我們還要注重細節，提供個性化的服務，從而提高服務體驗和滿意度。

作為農行服務代表，我們要不斷改進自己的服務方式和工作流程。隨著科技的不斷發展，傳統的服務方式已經不能滿足客戶的需求。我們要善于利用先進的技術手段和工具，提供全方位的服務。如今，移動互聯網的普及，我們可以通過手機銀行、微信、支付寶等平臺為客戶提供便捷的服務。我們還可以通過開設網點、提供自助設備等方式，為客戶提供更加便利和高效的服務。通過不斷改進和創新，我們才能更好地迎接未來的挑戰。

以上是我對農行服務代表工作的一些經驗和思考，希望能給大家帶來一些啟發。作為農行服務代表，我們的職責是為客戶提供優質的金融服務，促進金融業的發展和經濟社會的進步。只有不斷提升自己的素質和能力，才能更好地履行自己的職責，為客戶和社會做出更大的貢獻。

小編感謝您的閱讀！

軍人服務發言稿 · 第10篇

老年朋友們、xx村父老鄉親們、志愿者同志們：

上午好！首先，我代表縣委縣政府向各位老年朋友、各位父老鄉親致以最親切的問候！向無私奉獻的志愿者代表，并通過你們向全縣廣大志愿者表達最崇高的敬意！

在中華民族的傳統節日重陽節即將到來之際，我們在這里開展關愛空巢老人志愿服務行動，對于大力弘揚中華民族敬老愛老、尊老助老的傳統美德，推動形成良好社會氛圍和融洽人際關系，具有十分重要的意義。

全國人大常委會XX年12月28日表決通過新修改的老年人權益保障法。法律明確，每年農歷九月初九為老年節。九九重陽節蘊含著深厚的文化底蘊，具有廣泛社會影響力。法律明確家庭成員應當關心老年人的精神需求，不得忽視、冷落老年人。與老年人分開居住的家庭成員，應當經?？赐蛘邌柡蚶夏耆?。

志愿服務是社會文明程度的重要標志，是推動社會文明和諧進步的重要力量，廣泛開展關愛空巢老人志愿服務行動，既是新形勢下應對人口老齡化現實的迫切需要，也是新形勢下傳承中華傳統美德的有效形式。中國歷來是禮儀之邦、文明之邦，“老吾老以及人之老”的“孝老”文化是中國傳統文化的核心之一，我們每個人都會老，關愛老人就是在關愛我們自己，就是關愛我們的明天。關愛空巢老人要以全縣高齡空巢老人為重點服務對象，采取結對幫扶的辦法，為高齡空巢老人提供“生活照料、健康保健、心理撫慰、應急救助、法律援助、文體活動”等服務，提高空巢老人生活質量。

關愛空巢老人志愿服務行動，是新形勢下建設和諧文明的必然要求。“出門一把鎖，進門一盞燈”是空巢老人生活的最真實寫照；生活缺乏照料、精神寂寞空虛、忍受病痛折磨，成為空巢老人最大的問題；空巢老人生存現狀已成為我們無法回避的新的社會救助課題。開展“關愛空巢老人”活動，使老人“巢空心不空”，是建立與政府服務、市場服務相銜接的志愿服務體系的重要舉措，也是實現經濟社會健康可持續發展的重要途徑。各鄉鎮各單位要切實把關愛空巢老人志愿服務行動擺上重要日程，作為一項長期的工作任務，廣泛宣傳，精心組織，扎實推進。

關愛空巢老人是一項系統工程，需要各方面的共同努力。各級組織要把這項工作作為更好更快提升我縣志愿服務工作的一個新起點、新動力，建立健全工作網絡、不斷完善工作機制、努力拓展服務內容。各行政村要把關愛空巢老人做為一項重要工作進行落實，采取村干部、黨員結對幫扶、低齡老人幫助高齡老人的辦法，建立起行之有效的幫扶救助機制。開展文明家庭、身邊好人、孝星評選活動，形成鄉村尊老敬老的良好風尚。

同志們，關愛空巢老人任務艱巨，使命光榮。衷心希望全縣上下齊心協力，大力弘揚中華民族“愛老、孝老、養老、敬老”的傳統美德和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，以積極主動的姿態投入到“關愛空巢老人志愿服務行動”中來，為構建和諧文明新xx做出應有的貢獻。

謝謝大家！

軍人服務發言稿 · 第11篇

尊敬的領導、各位網友：

大家好！我是一名殘疾軍人，我很榮幸能在這里發言，與大家分享我的故事。我相信，我的經歷能夠給大家帶來一些啟示，對于有些人而言，甚至能夠給予他們信心和勇氣。

我在軍隊服役時，因意外受傷，成為了一名下肢殘疾人。在那之后，我沒有氣餒，相反，我更加堅定了自己的信念：永不放棄，永不言敗。軍旅生涯的一年時間里，我堅持不懈地進行了康復訓練，并克服了很多困難。盡管我還沒能完全康復，但我不會輕易放棄。

從軍旅時期到現在，我的人生觀、價值觀和世界觀都發生了很大變化。我感覺到自己變得更加堅強、自信，擁有更多勇氣和力量，面對生活中的任何困難都可以堅韌不拔地迎難而上。

如今，我過著正常的生活，積極參與社會各項活動。雖然我的肢體有些殘缺，但我的心靈卻是完整的，我擁有同其他人一樣的心智，充滿了斗志和無盡的愛。我深信，無論你的困境有多么深重，只有堅守自己的信念，踏實地迎難而上，你就一定能夠克服困難，取得成功。

魯迅有一句名言：“不忘初心，方得始終”。我深以此為警示，深知不忘初心，就不會迷失方向，有了方向，就有了人生的意義。我希望每個人都能有個積極向上的初心，努力拼搏，追求自己的夢想。

在此，我再次表達感謝，感謝組織和社會各界對我這些年來的支持和關心。我期待著未來的日子，期待自己的生活變得更加精彩，我相信，只要我們齊心協力，共同打造一個美好的未來，我們一定能夠做到。謝謝大家！

軍人服務發言稿 · 第12篇

我于05年4月在學校通過層層選拔，終于踏進了紫京旅游集團的大門。通過在南京紫京的一個星期的培訓，我又被分到了風光旖旎，環境幽雅的無錫紫京飯店。我很榮幸能夠成為無錫紫京飯店的一員。

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從當初的面試到現在已經2年多了，我在飯店的餐廳、客房、總臺都實習過，最終在商務中心定下了。在商務中心的2年里，我努力學習，勤勤懇懇，積極參加飯店的各種活動。服從上級領導、其他部門交辦的工作，為客人，為飯店都提供了優質的服務。

在此期間曾經接待了數多大型會議，最近的一次要數“中紀委會議”了，我幾乎每天加班，有時夜里1、2點也要起床打印資料，我無怨無悔，只要我們能夠順利的完成這次接待，我就心滿意足了。

記得有天晚上，那天下班也不是很早，回去躺床上，剛睡著就聽見電話響，還沒反映過來，就意識到要加班，立刻穿起衣服直奔商務中心。到的時候好多領導都已經在了，經理跟我說明了是做餐廳的宴請席位卡后，我馬上接過鼠標做起來。因為這種席位卡都是純人工做的，領導們也幫忙做起來，一人做一樣，分工明細，很快，一堆席位卡我們都做好了?？粗约旱某晒?，大伙別提有多開心了。

在漫漫人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過，然而，有的人在平凡的崗位做出了許不平凡的`事，有的人就在平凡中碌碌無為地消磨歲月，任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步，我不僅自身工作認真負責，也帶動了部門每一位同事。使得服務質量有了大幅度提高。

軍人服務發言稿 · 第13篇

尊敬的各位領導、各位老師：大家好！我叫xxx，是孟州一中的一名普通教師，發言稿(大會發言稿)。在今天頒發教育質量獎大會上，能夠與大家共享教育帶給我們的精彩與快樂，我感到十分榮幸。在此，我衷心感謝孟州市委、市政府對廣大教師的關愛與鼓勵。設立教育質量獎是市委、市政府為積極實施科教興國戰略，切實落實教育優先、超前、加快發展部署，努力營造尊師重教良好氛圍，為廣大教師辦的大好事、大實事，它必將極大地激發廣大教師干事創業、勇創佳績的積極性和創造性。包括我們在座各位老師在內的全市所有教師都能在這美好的時刻，實實在在地感受到市委、市政府對教育的高度重視和對教師的特別關懷；真真切切地體驗到教育事業的崇高和教師職業的光榮。孟州一中是孟州36萬父老鄉親的孟州一中，作為我們市的教育龍頭，承載著太多的責任與期盼。胡小平書記剛到我們市不久，就風塵仆仆夜訪一中，給一中的發展送來了春的氣息；在全市擴大會議上為一中振臂吶喊助威，給一中吹響了奮進的號角；在一中及時召開教育現場會，諄諄教誨大家：“鐘情崗位，激情工作，癡情事業，追求最佳”，給一中的快速進步注入了新的活力。魏超杰市長多次親臨一中，噓寒問暖，傾聽教職工的心聲，及時把政府的關心與溫暖送到教職工的心里。王荔副市長多次到一中現場辦公，及時解決實際問題，為一中發展架橋鋪路、鼓勁加油。期殷殷之情，天地可鑒。每一位一中教師都深知任重而道遠，且責無旁貸。我們從校長，到全體教職工都以高度責任感和使命感，迎難而上，銳意進取，全心投入，勤奮工作，勇創佳績。教師們每天值班到深夜，幾乎沒有節假日，默默奉獻，任勞任怨，忘我工作。很多老教師已經或將到退休年齡，仍戰斗在教學第一線；中年教師忍辱負重，勇挑重擔。有的在父母彌留之際，還在講臺上給學生上課，不忍耽誤學生一節課。有的身患疾病仍不請假，帶病堅持上好每一節課，發言稿《發言稿(大會發言稿)》。年輕教師力求向上，奮勇爭先。為減輕教師少的壓力，有的一再推遲婚期，有的把幼小的孩子狠心地送到老家照管。他們視事業如生命，愛崗位如眼睛，用各自的忠誠與心血書寫不同凡響的教育贊歌。去年一中取得了六縣高考一本上線率、二本上線率、三本上線提高率第一三項第一的佳績，這簡單的數字背后，就是一中人對事業忠誠的寫照，是一中人頑強精神的凝聚，是一中人對社會的最好報答。我帶的班以總評第一的成績，榮獲模范班集體，所教的兩個班數學成績總評第一。在省、市、縣發表或交流10余篇教改論文，獲焦作市教育科研先進工作者稱號，所輔導學生在省數學競賽中勇奪佳績，獲省優秀輔導教師榮譽稱號。這次榮獲“孟州市教育質量獎”表彰，我倍受鼓舞。學海無涯，教海無邊。教育是崇高的事業，需要我們去獻身；教育是嚴謹的科學，需要我們去探究；教育是多彩的藝術，需要我們去創新，教育是系統的工程，需要我們齊心協力、全力以赴。我作為一中人中很幸運的一員，榮獲了教育質量獎，但我仍會與大家一道，珍惜榮譽，戒驕戒躁，認真學習鄧小平理論和“三個代表重要思想”，深入研究教育教學規律，唱響提升教育質量主旋律，用先進教育理念指導教育教學實踐，教好書，育好人，努力為每個學生的發展創造條件，為孟州經濟繁榮、社會進步培養更多優秀人才。要立足崗位，樹師德，鑄師魂，強師能，以人格魅力打動學生，以才華智慧折服學生，以奉獻精神感染學生，為學生的全面健康成長搭建最廣闊的舞臺。要以新課程改革為契機，走科研興教之路，積極開展教育教學研究，轉變教育觀念，更新教育內容，豐富教育形式，創新教學藝術，講求教學方法，變革教學方式，最大限度地提高課堂效益，大面積提高教育教學質量。各位領導，各位老師：新的征程，新的起點。“教育質量獎”的頒發是對我們教育工作者的鞭策和鼓勵，是市委市政府對廣大教師的關愛與肯定，我們一定要借此東風，不斷學習，勇于探索，以卓有成效的工作為孟州教育的全面發展做出更大的貢獻。謝謝大家！

軍人服務發言稿 · 第14篇

軍人服務發言稿 · 第15篇

優質服務發言稿范文參考

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各位領導、各位來賓、各位同事：

大家上午好！我是來自龍華車隊的乘務員——張艷花，優質服務發言稿。

我很榮幸能夠作為龍崗公汽優質服務種子隊員的代表發言。

在大多數人的眼里，乘務員的工作只是簡單的收錢賣票。但是，通過五年的乘務員工作，我深切地感受到，乘務員的工作其實是為乘客提供一種安全、舒適到達終點的車廂服務。每天，只有當最后一位乘客滿意地離開我的車廂時，我才會自豪地說：我完成了今天的使命。我深知：在行駛的公交車上，我們不是一個單獨的個體，我們代表著整個龍崗公汽的服務形象，代表著整個巴士集團的服務形象，代表著深圳整個公交行業的服務形象！

經過公司的選拔和培訓，我有幸成為一名優質服務種子隊員，這使我感到非常自豪。感謝公司為我們提供了這樣一個機會和平臺，使我們能夠充分展現龍崗公汽乘務員的風采。我們之所以能成為優質服務種子隊員，不僅因為我們熟練掌握了基本的業務技能，還因為我們能嚴格遵守公交職業道德規范，更因為我們有一顆為乘客真誠服務的心！

這樣的榮譽對于我們來說，既是一種激勵，更是一種鞭策。它代表著對我們過去工作的認可，也意味著對我們將來的工作提出更高的要求。因此，在以后的工作中，我們要以優質服務種子隊員的標準嚴格要求自己，盡職盡責地做好本職工作，爭當一名優秀乘務員。同時，我們還是優質服務的傳播者，要用實際行動感染和帶動身邊的乘務員姐妹們，向優質服務的目標邁進，讓優質服務的種子在龍崗公汽這片沃土上生根發芽、茁壯成長，讓優質服務在深圳整個公交行業遍地開花！

乘務員的工作雖然是平凡的，但是請相信：我們會通過自己堅持不懈的努力，在這平凡的崗位上做出不平凡的事業；我們會用我們真誠、微笑的優質服務回報乘客和社會，讓每一位乘坐我們龍崗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、滿意相伴”的優質服務；我們會為打造龍崗公汽優質服務品牌、提升全行業服務質量做出自己應有的貢獻！

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各位領導，各位朋友：

大家下午好！

我叫王愛琴，是宏大制冷的一名接線員，感謝81890給我這樣一個發言的機會，讓我在這里把做為接線員的感受與觀點與大家交流，發言稿《優質服務發言稿》。我主要從以下幾方面談一下怎樣做一個合格的接線員。

一、服務業中接線員的重要性

服務業面對的群眾為居民等終端客戶，服務企業通過網絡廣告或81890這個平臺讓終端客戶認知自己，以便在他們需要服務時找到自己，在當今時代，這個媒介絕大多數是通過電話，首先接收信息和反饋信息的就是接線。對于任何一個服務性企業而言，如果沒有接線員，從事工作的難度可想而知。一個服務性企業需要一個優秀的接線員至關重要。

二、接線員的職責

做為一個接線員，他工作的任務就是把客戶需求的信息與企業的服務有機地結合起來，客戶在什么時間、什么地點、需要什么樣的服務等這些信息反饋給企業，企業根據客戶的需求作出回應，接線員再把企業服務的質量價格等信息反饋給客戶，達成一致后進行服務。

三、接線應具有的品質與素質

接線工作是一個繁瑣的工作，接線員不但面對客戶需求還要面對客戶投訴，甚至有些客戶因種種原因還會謾罵，說風涼話等等，要合理處理好這些問題，這就需要接線員具有良好的心理素質，性格有韌性有彈性，能站在顧客的立場上考慮問題，有機智敏銳的頭腦，能化解客戶誤解，能應付突發性事件并能有效的解決，能理解客戶需求的迫切性和認真性，打消他們的顧慮，能維護企業的形象，有正義感，有同情心，能辨別是非。

四、接線員所要接受的培訓

接線員工作與所在企業的服務性質密不可分，具體說來接線員不但要口齒伶俐，普通話標準（在寧波還要學會聽講寧波話），其次他還要熟悉他所在企業的業務范圍，也就是說他要有專業性。就拿宏大制冷來說，我們的業務包含制冷上的很多方面，很廣泛，這就要求接線員對這些工作有一個大致的了解。所以我剛進宏大制冷就進行了制冷方面的專業培訓，以便能適應接線員這個工作要求。所以，一個合格的接線員要進行語言規范性以及服務專業性這兩方面的培訓。

五、接線員所要面對的.問題及應對措施：

當今的社會日新月異科技飛速發展，新的事物不斷擁現，這也給接線工作提出了許多新的挑戰，接線員要想永遠勝任這個工作就要不斷的學習，更新自己的認識和了解拓展自己的知識空間，在制冷行業中新技術不斷的出現，從非變頻到變頻，從R12、R22到R134A、R410A等等，要想把客戶的信息及時、準確、有效的傳達給單位，就需要自己不斷的學習，以使自己能夠適應時代的進步。

以上這些就是我對接線工作的感受與看法，對怎樣做一個合格的接線員的理解，有不妥的地方希望領導及同行指正。在這里我想用幾句話勉勵我們在座的同行，81890是一個明星品牌，對于我們自己而言，加入81890比我們做任何廣告都有效，因為客戶信任81890，同時也信任了我們，正因為如此，我們要規范我們的服務行為，提高我們的服務質量及效率，提升我們的誠信度和美譽度，不能給81890抹黑。最后我祝愿81890越辦越好！祝愿在座的各位工作順利！謝謝！

軍人服務發言稿 · 第16篇

各位領導，各位同事：

大家好！

今天，我演講的題目是《樹國土形象，從我做起》。內強素質，外樹形象，是國土管理面臨的新形勢新任務的需要，也是時代的要求。作為國土人，我們深知肩上的責任和壓力，因為我們的一顰一笑，一舉一動將直接影響到我們國土資源全系統的形象。

我身處國土資源管理工作的最前沿，這個最前沿也就是服務大廳，每當碰到問題時我們總是及時找原因，并耐心向群眾解釋。有時解釋得口干舌燥，辦事者卻不得要領；有時申明土地法的嚴肅性，對方卻強詞奪理；有時認真核對，人家卻嫌你啰哩啰嗦，但我們決不能有絲毫怨言。同事們，我們既然選擇了為公眾服務這份職業，就要抱定為人民服務的宗旨，就要自覺地加強自身的道德修養，就要嚴格要求自己。做到難辦的事想盡辦法，不“踢皮球”；能辦的.事一路暢通，不亮“紅燈”；常辦的事提高效率，不忘記服務。俗話說得好“將心比心，理解萬歲”，只要我們能體諒群眾的心情，替群眾辦實事、辦好事，以優良的工作作風，熱情的服務，一定能取得群眾的信任和理解

為群眾提供貼心服務、為發展提供優質服務、為基層提供便民服務是我們國土人的職責。我們心里要時刻裝著老百姓，想群眾所想，急群眾所難，謀群眾所求。群眾的事，就是我們自己的事。 “首接負責制”、“即收即辦制”和“限時辦結制”，是我們國土人的承諾。為了樹立國土行業形象，我們應該克服一切困難。

我們的付出，也得到社會和群眾的豐厚回報，汪清國土志愿局近年來分別獲得了州文明單位、優秀黨支部等等榮譽稱號。榮譽給了我們壓力，鞭策我們繼續前進。同仁們，讓我們一起努力，在新的起點，新的層次上，以新的姿態，新的風貌，刷新新的紀錄，創造新的成績，樹立起我們國土系統在群眾心目中新的形象。

我的演講完了，謝謝大家

軍人服務發言稿 · 第17篇

尊敬的各位領導，親愛的戰友們:

20xx年xx月，我告別了家鄉，來到了這個激情的軍營，在這兩年期間，我學到了很多東西，讓我收獲頗多。今天，我懷著無比激動，但又沉重心情，遞交了士官選取申請書。接受黨支部的考驗，如果有幸能被選取為士官，我將更進一步的堅定政治思想，強化過硬軍事素質，精湛專業技能，嚴明作風紀律，向士官隊伍靠攏，為了更好履職盡責，結合本職崗位實際。下面我表決心如下:

一.加強組織領導，提高思想認識。 作為軍人，服從命令是我們的天職，士官是部隊一個特殊的職務，素有兵頭將尾的說法，是部隊建設的脊梁。充分認清士官責任的重大，時刻提醒自己，保持清醒的頭腦。俗話說的好:給人一杯水，自己要有一桶水。想當好一名士官，只有不斷提高自己的業務水平和能力素質，才能夠干出有業績的工作。

二.苦練本領，提高素質。首先積極參加崗位練兵成才活動，把自己身上的薄弱科目以及技術水平進行增強補弱，在訓練中虛心向老班長進行請教，以及對某個動作和某項科目比較突出的人員進行交流，取長補短，獲取經驗，從而不斷增強自身的軍事素質。

三.以身作則，模范帶頭. 士官骨干是領頭羊，隊前雁。也是整個基層連隊的一面鏡子，士官的素質與部隊的成績密

不可分的。我會在日常工作中，時刻嚴格要求自己，給戰士起到一個模范帶頭的作用，時刻以我們為榜樣，不折不扣的完成上級交給的各項任務。

四、加強條令的學習，遵守各項規章制度。

我將堅決以思想不放松，言行不放縱，作風不散漫，紀律不松弛，標準不降低五項標準嚴格要求自己，在工作、訓練、學習中，我將以過硬的綜合素質，優異的成績向上級交上一份完美的答卷。

以上是我向黨支部以及各位領導、各位戰友所表的決心，望在今后的工作中給予監督。

軍人服務發言稿 · 第18篇