技術質量管理工作計劃(范本十六篇)_技術質量管理工作計劃

發表時間：2017-09-17

技術質量管理工作計劃(范本十六篇)。

? 技術質量管理工作計劃

一、20xx年質量管理工作總結

質量管理工作是項目部工作重點之一，一年來，項目部質量管理工作在領導的正確指導下和項目部全體成員的共同努力下，取得了不錯的成績。在此過程中，大家扎實苦干，牢固樹立團結協作和開拓創新的精神，質量管理工作取得了明顯進步?；厥醉椖坎窟@一年的質量工作，尤其是上半年盾構推進過程中，項目部在有了以前施工經驗條件下，繼續圍繞管片進場、盾構掘進、管片拼裝、壁后注漿、成型隧道五個分項工程，在工作實施過程中提前做好質量檢查計劃，認真執行質量檢查，落實質量整改，保證了盾構隧道施工質量水平滿足各項要求，質量水平得到穩步提升，這為更好開展以后的工作，提供了寶貴的經驗，現將一年來的質量工作情況報告如下：

（一）20xx年質量管理工作內容

本年度，項目部完成了石順區間的盾構施工累計984環和6個洞門的施工。為保證施工質量，我們對施工過程的各個環節進行了嚴格控制，取得了良好的質量效果。

1、檢驗批、分項、分部驗收情況

①盾構隧道分部

盾構隧道分部工程含5個分項，共1478個檢驗批全部驗收合格。

③防水工程分部

防水工程分部工程中所含1個分項，共984個檢驗批全部驗收合格。

④混凝土結構（洞門）分部

混凝土結構（洞門）分部工程中所含6個分項，共12個檢驗批全部驗收合格。

2、盾構掘進環節控制

針對本工程盾構區間建筑物群、京承鐵路橋、站前北街橋等特點，制定了各類專項施工方案，進行專家論證，聽取專家意見并進行修改完善方案，施工過程中嚴格按照施工方案進行施工，控制好土壓平衡，確保地表沉降滿足設計及規范要求。項目部安排值班工程師全程對掘進過程進行控制，對施工過程中的各種原始數據進行記錄、分析，優化掘進參數，確保掘進質量。

3、成品保護環節

區間完工之后，項目部技術員每2~3天去隧道檢查一遍，查看是否有隧道滲漏以及其他施工單位施工破壞等情況，發現情況，及時通知相關單位處理，保證隧道質成品質量。

4、隱蔽檢查

區間施工的所有隱蔽的部分，先自檢合格后上報報驗資料，經監理工程師驗收合格后方準進入下道工序施工，并及時辦好簽證手續。自開工以來，隱蔽工程共檢查101次，經檢查驗收全部合格。

5、檢測、試驗

所有進場材料，包括砂、水泥、膨潤土、粉煤灰、鋼筋等原材料均按規范進行了試驗和驗收，成品材料進場按要求檢查合格證。

檢測、試驗由北京市建設工程質量檢測中心進行，檢測包括混凝土實體強度、鋼筋保護層厚度，所有檢驗和試驗記錄清晰完整、準確無誤、結論明確、簽字日期齊全，設專人收集、整理、保存檢驗和試驗記錄。根據出據的檢測報告，石門~順義區間主體工程結構實體滿足設計要求和相關規范要求，檢測合格。

（二）20xx年質量管理工作總結

1、狠抓生產質量，實現質量提高

項目部在盾構施工過程中，非常重視現場施工質量管理，尤其是成型隧道質量。從管片進場開始，對管片質量進行嚴格把關，禁止有質量問題的管片進入生產環節。盾構推進過程中，要求盾構操作人員密切關注盾構姿態和管片拼裝質量，出現質量問題，第一時間匯報，項目部組織技術人員進行分析，針對實際情況和以前的施工經驗，提出方案，并及時下發技術交底，按照交底進行施工，項目部關注問題發展動態，不斷改進，直至生產進入正軌。通過這種不斷改進，不斷研究的方式，石順區間成型隧道質量相比順俸區間有了進一步的提高。

在隧道堵漏施工過程中，項目部組織人員參與業主組織召開的關于堵漏的各種研討會、專家會，并向有經驗的老師傅取經，通過不斷努力，隧道治水工作已取得令人滿意的效果。

2、加強質量監督，做好施工質量考核在施工過程中，為了處理好質量與進度之間的關系，項目部制定了多項質量考核標準，對出現人為造成的質量問題進行處罰。對于在施工質量上取得明顯改進和創新的情況，對施工人員采取獎勵機制，形成班組良性競爭，質量觀念深入人心的良好氛圍。

3、編制質量檢查計劃，組織質量檢查，監督整改，做好記錄存檔項目部分年度、季度、月度編制質量檢查計劃，按計劃實施質量檢查，在檢查時發現質量問題或者有質量問題隱患時，及時下發整改通知單，并由質量員全程監督，保證質量問題得到實質性的解決，并在施工中體現出項目部對質量非常重視，并且有很強的監督力度。通過這種方式在解決已發生的質量問題的同時，更進一步讓施工人員認識到質量在施工中的重要性，一定程度上避免了同類質量問題的發生。質量檢查、整改過程中，及時做好了記錄，并進行了存檔。

4、做好竣工質量驗收工作，爭取業主好評

在現場主體施工結束后，為了做到讓業主滿意，項目部非常重視成品保護工作，定期有專人對隧道進行巡視，對以前沒有及時發現的管片破損和滲漏水情況進行排查、登記，并積極組織人員進行修補、堵漏，以保證工程在正式竣工驗收前，達到驗收規范的要求，做到讓業主放心、滿意，樹立公司的良好形象。

5、做好技術總結，為以后的工作開展打好基礎

本工程重難點較多，項目部團結一心、群策群力，攻克了所有的重難點，取得了最終的勝利。通過不斷探索和學習，項目部積累了豐富的施工經驗，尤其像盾構過站施工、盾構穿越公路橋、盾構穿越鐵路橋等，在施工完成后，項目部組織人員對這些重難點施工技術方案做了總結，并撰寫成論文。這些寶貴的施工經驗將對我們以后的工作起到指導和借鑒作用。

6、經驗總結和工作不足

質量檢查計劃的編制，質量檢查、整改的落實對工程質量水平的提高有促進作用。項目部在施工過程中，逐漸完善和規范了質量檢查制度，分年度、季度、月度對質量工作進行總結分析，結合質量檢查過程中暴露的問題，對施工方案的合理性，技術交底的可行性及取得的效果進行分析，并提出改進方案，將這些改進措施放入下一步的質量計劃中。這種方式對促進工程質量水平的提高有非常積極的作用。

取得成績的同時，我們的工作也存在一些不足。在質量考核上，考核標準不夠明確，執行力度不夠大，對現場施工人員約束力度不夠，對形成質量意識的促進作用不夠明顯，導致施工質量提升效果不夠顯著，影響質量工作目標的實現。

針對以上工作不足，我們將會在今后工作進行到以上環節時提高意識，加大執行力度，避免以上問題的重復出現，做到質量管理工作水平逐步提升。

二、20xx年質量管理工作計劃

（一）20xx年質量管理工作改進計劃

首先就上一年工作上的不足，項目部將結合今后的質量管理工作，提前準備，做好計劃，避免同類問題的再次出現。質量考核上，根據項目實際情況，進一步明確考核標準，增大執行力度，提高對現場施工人員的約束力度，促進形成質量意識，達到顯著的施工質量提升效果，最終實現各項質量工作目標，完成施工任務。

（二）20xx年質量管理工作計劃

接下來，就項目部質量管理工作總體部署，我們將具體做到以下幾點：

1、保證項目部質量管理制度完善，保障正常生產

進一步完善項目部的質量管理制度，做到標準化管理，消除工作中存在的盲目性和隨意性，保障生產按計劃順利進行。

2、新開工項目的分項、分部、單位工程合格率100％在已經完成的項目中，我們項目部實現了項目的分項、分部、單位工程合格率100％，在以后新開項目中，我們將繼續嚴格控制工程質量，按照“干一流的.，做最好的”標準來指導工作，實現各項工作目標。

3、工程質量通病防治工作效果有明顯提高

在上一年的質量通病防治工作中，我們取得了不錯的成效，但是還是有繼續提高的空間。在20xx年的工作中，項目部將繼續加強對工程質量通病防治工作的重視，實現工程質量通病防治工作效果比上一年能有明顯提高。

4、不斷提高工程質量，提高顧客滿意度

項目部將繼續本著服務業主、讓業主滿意的態度開展工作，做好在建工程，不斷提高工程質量，樹立良好的企業形象，做好顧客回訪工作，了解業主要求，提高顧客滿意度，為公司延伸已有市場、開拓新市場貢獻一份力量。

5、加強質量管理人才的培養

加強質量管理人才的培養力度，幫助新員工學習質量管理知識，提高質量管理能力，促進其在質量管理工作中逐漸發揮應有作用。提供各種學習渠道，促使有經驗的質量管理人員加強自身業務水平的提升，在20xx年的工作中繼續發揮優勢，改正缺點，使項目部質量工作不斷進步。

在新的一年，項目部的質量管理工作將面臨新的挑戰，我們項目部全體員工將團結一心，做好質量管理工作，為項目部管理水平的提高貢獻應有的一份力量。

? 技術質量管理工作計劃

一、

醫療質量管理是醫院管理的重要組成部分，它對于提升醫療服務質量、保障患者安全具有至關重要的作用。根據多年的工作經驗，我結合醫院實際情況，制定了以下醫療質量管理工作計劃。

二、目標和原則

1. 目標：提高醫院醫療質量水平，提升患者滿意度，降低醫療事故發生率。

2. 原則：科學性、全面性、可操作性和可持續性。

三、工作內容和計劃

1. 建立質量管理體系

（1）建立并完善醫院質量管理制度，包括質量管理手冊、作業指導書等。

（2）制定醫院各級職能部門質量管理指標體系，通過合理指標體系評價各職能部門的績效，并進行考核獎懲。

（3）建立質量管理責任制，明確各部門和人員的質量管理職責。

2. 進行質量管理培訓和交流

（1）定期組織醫院內部質量管理培訓，對醫務人員進行質量意識、安全意識和風險防范等方面的培訓。

（2）鼓勵醫務人員參加相關學術交流會議、研討會等，提高專業水平。

（3）加強與其他醫院的交流與合作，分享質量管理經驗和成功案例。

3. 開展質量評估和監督

（1）定期進行醫療質量評估，包括對醫療流程、醫療設備、人員素質等進行評估，及時發現問題并提出改進意見。

（2）開展醫療事故報告和調查工作，對醫療事故進行逐案分析，找出原因并采取相應措施，防止類似事故再次發生。

（3）加強監督檢查，對醫院各科室的醫療活動進行抽查，并進行滿意度調查，及時發現問題并予以整改。

4. 推行臨床路徑管理

（1）制定適用于我院特點的臨床路徑，明確各個環節的具體要求。

（2）通過全過程的監控和評價，提高臨床工作質量和效率，縮短患者住院時間，減少住院費用。

（3）建立追蹤和反饋機制，及時總結經驗，完善臨床路徑。

5. 開展質量管理信息化建設

（1）建設醫療質量管理信息平臺，實現信息共享和資源整合。

（2）推行電子病歷系統，提高醫療服務的規范化和信息化水平。

（3）利用大數據和人工智能技術分析醫療質量數據，提供決策支持，并進行風險預警和評估。

四、機制和措施

1. 建立質量管理委員會，負責醫院質量管理的整體規劃和工作推進。

2. 設立醫療質量管理部門，協助質量委員會開展具體工作。

3. 加強質量管理人員隊伍建設，提高人員素質和專業能力。

4. 建立信息化工作平臺，提高質量管理的數據化和信息化水平。

5. 開展質量管理的經濟激勵和保障措施，鼓勵醫務人員積極參與和貢獻。

五、總結

醫院醫療質量管理工作是醫院管理的重中之重，通過制定并實施上述醫療質量管理工作計劃，可以提高醫院的醫療質量水平，提升患者的滿意度，促進醫院內部的良性發展。醫療質量管理工作需要全院上下的共同努力，只有如此，才能為患者提供更加安全、有效、人性化的醫療服務。

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一、目標：基礎護理合格率≧100%，一級護理合格率≧90%，危重病人護理合格率≧90%

落實措施：

ICU、CCU等進行全面質量考核檢查，及時在護士長例會上反饋，分析評價與改進。

2、護士長每日檢查，發現問題及時解決。

二、目標：年護理差錯發生次數≦0.5百床

落實措施：

1、經常在護士長例會上強調，加強護理安全教育，提高安全意識。

2、科室有安全防范教育計劃及措施，護士長負責落實。

缺陷要及時匯報、討論、處理，每月按時報表。

差錯事故進行分析、鑒定，提出改進措施。

三、目標：急救物品完好率100%，急救設施完好率100%

落實措施：

物品各班認真交接，用后及時補充，做到“四固定”。

簽字。

考核。

四、目標：年褥瘡發生次數0(特殊情況例外)

落實措施：

1、加強重病人護理，臥床病人建立翻身卡，床頭交接有記錄。

檢查。

3、護理部抽查。

五、目標：護理技術操作合格率100%，消毒隔離合格率100%，一次性醫療物品回收率100%

落實措施：

1、嚴格執行一人一針一管一帶，一床一巾，一桌一布。

換藥室的清潔區、污染區。

3、加強三基培訓，護理技術操作規范化。

考核。

5、定期做好各項監測工作，防止院內交叉感染。

統一儲存和處理。

六、目標：入住院評估與病人狀況符合率≧80%，護理診斷問題符合率≧90%

落實措施：

及時、準確，符合病人狀況。

掌握及運用。

護士長根據病人情況，詢問責任護士，檢查護理病歷、記錄等。

4、檢查護理問題，評估準確與病人狀況相符，并及時指導與修正。

七、目標：護理計劃實施率100%，有效果評價

落實措施：

及時、有效、科學的護理措施，便于護士操作。

2、指導護士長掌握護理措施與病人問題相符。

3、要求護士及時進行效果評價。

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生產質量管理工作程序是一項系統的工程管理，對于方方面面的問題，都要進行改進。從生產管理的實際出發，可以將質量管理的過程分為產品設計過程、生產制造過程、輔助過程和使用過程四個過程的質量控制。下面是小編為大家整理的質量管理工作程序，歡迎閱讀！

一、產品設計過程中的質量管理

產品設計包括市場調查、產品設計、工藝準備、試制和鑒定等過程。這一階段質量管理工作的主要內容包括：

1、確定產品質量目標

通過市場調查研究，根據客戶要求，對各類經過收集與分析整理的信息、經營目標等分析，綜合制定產品質量目標。質量目標要符合目標市場內所有客戶的需求，包括已經使用和尚未使用產品的客戶。質量目標要比客戶需要的標準適當提高一些，但也不能太高。如果定位太高，就應該采用客戶等級戰略，針對市場價值較大的客戶;如果針對所有目標市場，那么過高的質量目標將會是一種資源浪費。

2、確定合適的產品設計方案

設計部門在進行產品設計的過程中，應聯合各部門，如銷售、研發設計、工藝、制造和質量管理、采購、物資、企劃等部門，進行審查和驗證，并經過小范圍的客戶試用，最終確定合適的設計方案。

不同的設計方案，反映著同一產品的不同質量水平或稱設計等級。不同質量水平的產品，必將引起成本和價格上的不同。而任何產品價格，通?？偸怯邢薅鹊模攦r格超過一定限度，用戶就會減少。為了提高產品質量水平，成本的上升趨勢幾乎是無限的。因此，選定一個合適的設計方案，從經濟角度看，就有一個產品質量最佳水平問題。

3、保證技術文件的質量

技術文件主要包括設計圖樣、產品配方、工藝規程和技術資料等內容，它們是產品設計過程的最后成果，是進行生產制造活動的技術依據，也是進行質量管理的依據。因此，要保證產品質量，技術文件本身就必須有質量保證。對于技術文件的質量要求是正確、完整、統一、清晰。

對于產品設計的相關技術文件，要進行登記、保管、復制、發放、收回、修改、注銷等工作，都應按規定的程序和制度辦理;必須把技術文件的修改權集中起來，建立嚴格的修改審批和會簽制度;建立技術的科學分類和保管制度;對交付使用的技術文件實行借用制與以舊換新的制度。

4、對產品的標準化進行審查

產品標準化是指產品設計過程中圖樣繪制、公式計算、型號選擇、法定計量單位選用、外文字體的正斜體運用、產品分類等符合國際標準、國家標準、部頒標準、行業標準或企業標準。

產品在設計過程中如果做到標準化、通用化、系列化，不僅有利于減少零部件的種類，擴大生產批量，提高制造過程質量，保證產品的質量，而且有利于提高設計工作質量，簡化生產技術準備工作。因此，做好對產品標準化的審查，是設計過程質量管理的一項工作內容。

5、嚴格遵守設計、試制工作程序

新產品的設計試制，應當按照科學的設計試制程序進行。一般這種試制程序是指研究、試驗、產品設計、樣品試制試驗和有關工藝準備、樣品鑒定、定型與小批試制和有關工藝準備、小批鑒定的工作程序。應當在確保前一段工作完成和確認的情況下，再進入下一階段。

二、生產過程中的質量管理

生產過程是對產品直接進行制造加工的過程。它是產品質量形成的基礎，也是質量管理的基本環節。生產過程質量管理的基本任務是保證產品的制造質量，建立一個能夠穩定生產合格品和優質品的生產系統。其主要工作內容有：

1、對生產工序的質量控制

生產工序質量控制是保證生產過程中產品質量穩定性的一種重要手段。它要求在不合格品產生之前，就能夠進行預防，并能及時地加以處理和控制，有效地減少和防止不合格品的產生。

組織工序質量控制應當建立質量管理重點。管理重點是指在生產過程中對各工序進行全面分析的基礎上，把一定時期內，一定條件下，需要特別加強和控制的重點工序或重點部位，明確為質量管理的重點對象。對它應使用各種必要的手段和方法加強管理。建立管理重點的目的，是為了明確制造過程中質量控制工作的重點，有的放矢，使生產處于一定作業標準的管理狀態中，以保證生產質量的.良好。

2、進行質量分析，掌握質量動態

質量分析應包括廢品(或不合格品)分析和成品分析。廢品分析，是為了找出造成廢品產生的原因和責任，發現和掌握產生廢品的規律性，以便采取措施，加以防止和消除。分析成品，是為了全面掌握產品達到質量標準的動態，以便改進和提高產品質量。質量分析一般可以從規定的某些質量指標入手，逐步深入。質量指標有兩類，一類是產品質量指標，如產品等級率、產品壽命等;另一類是工作質量指標，如廢品率、不合格品率等。

3、做好質量檢驗工作

要嚴格管理各生產工序的質量，保證按質量標準進行生產，防止不合格產品轉入下一道工序和出廠。質量檢驗工作一般包括原材料進廠檢驗、工序間檢驗和產品出廠檢驗。

4、進行文明生產

要進行文明生產，必須做到以下標準：

①應按組織生產過程的客觀規律，提高生產的節奏性，實現均衡生產。

②應有嚴明的工藝紀律，養成自覺遵守的習慣。

③制品碼放整齊，儲運安全;設備整潔完好。

④工具存放井然有序。

⑤工作地布置合理。

⑥空氣清新，照明良好。

⑦四周顏色明快、和諧，嚴格控制噪聲。

三、輔助生產過程中的質量管理

輔助生產過程，是為保證生產過程正常進行而提供各種物資技術條件的過程。它包括生產物資的采購供應、動力輸送、設備維修、工具制造、倉庫保管、運輸服務等過程。輔助生產過程管理的基本任務是提供優質服務和良好的物質技術條件，以保證和提高產品質量。輔助生產過程管理的主要內容有：

1、做好生產物資采購供應的質量管理，保證采購質量，嚴格入庫物資的檢查驗收，按質、按量、按期地提供生產所需要的各種物資(包括原材料、輔助材料、燃料等)。

2、組織好生產設備的維修工作，保持生產設備處于良好的技術狀態。

3、做好工具制造與供應的質量管理工作。

四、產品使用過程中的質量管理

產品使用過程是最終由顧客來考察產品實際質量的過程，產品使用過程質量管理的基本任務是提高產品服務的質量(包括售前服務和售后服務)，保證產品的實際使用效果，不斷研究、改進產品質量。

產品使用階段質量管理的工作內容主要是開展服務工作，處理出廠產品質量問題;調查產品使用效果和用戶要求等。要做好這些工作內容，需要準備好以下資料：

1、生產的產品在實際使用中是否真正達到規定的質量標準。

2、產品在使用中是否實現了設計所預期的質量目標。

3、除了預期達到的質量目標外，使用中還有哪些要求是原先沒有考慮到的。

4、預計用戶可能出現的新需求。

拓展閱讀：

質量管理相關知識

一、負責全公司質量管理與監督、考核

1、負責制定公司的各項質量管理辦法、規定和考核實施細則，并根據實際情況進行修訂和完善。

2、負責不合格工程（產品）的確定及其糾防措施的跟蹤驗證。

3、負責施工現場、工程（產品）質量的監督、監查和管理考核。

4、負責組織公司質量專項檢查工作，并積極配合上級部門的各項質量抽查工作。

5、負責協調解決各單位出現的質量問題，協助并督促有關單位對查出的質量問題制訂防范措施，并落實整改情況。

6、負責審批各項目部編制的質量檢驗計劃，對各項目質量檢驗計劃的落實情況進行檢查。

7、負責編制年度工程項目質量監督計劃，并按監督計劃要求對施工現場進行質量監督檢查。

二、負責公司QHSE管理體系、特種設備

（壓力管道、壓力容器、鍋爐安裝、起重機械）質量體系維護和運行，組織建立、實施、保持和改進

1、負責建立和完善公司QHSE管理體系、特種設備質量管理體系，確保其有效運行，并進行監督、檢查與管理工作。

2、負責組織QHSE管理體系、特種設備質量管理體系《質量手冊》、《程序文件》的編制、修訂及完善，并及時下發。

3、負責組織公司QHSE管理體系、特種設備質量體系內部審核，對審核問題采取糾防措施，并跟蹤驗證。

4、負責組織公司QHSE管理體系管理評審工作，確保其持續改進。

5、負責QHSE管理體系、特種設備質量管理體系再認證、監督審核等各項工作。

三、負責工程創優活動

1、負責與上級主管部門取得聯系，明確創優工程的相關要求。

2、負責協助實施單位進行創優工程資料準備及申報工作。

3、配合創優工程審查組進行現場及施工資料的審查工作。

四、負責組織調查、處理重大質量事故

1、負責組織公司各相關單位對重大質量事故進行調查、處理。

2、負責質量事故匯總統計上報工作，并建立、健全事故檔案。

五、負責質量工作統計、考核和相關人員的培訓

1、負責公司施工生產中各項質量數據的統計、匯總，并定期在公司大屏幕上發布。

2、負責對收集到的各項質量數據對照相關質量管理制度進行評比、考核。

3、負責組織本部門及公司相關人員對質量法律、法規、標準、規范進行培訓。

4、負責與信息中心檔案館取得聯系，針對基建資料管理規定的相關內容對各分公司的施工員、質量員、資料員進行培訓和宣貫。

六、負責工程資料的管理、組織協調移交檔案工作

1、負責對各分公司、各項目部的施工資料進行檢查和指導，對不符合要求的施工資料提出整改要求，確保施工資料與施工同步。

2、負責組織協調各分公司、各項目部完成竣工資料的收集、組卷、裝訂及歸檔工作。

七、負責工程項目非標設備制造質量的回訪

1、負責客戶檔案的建立。

2、負責工程項目非標設備制造質量顧客投訴處理與回訪，收集顧客滿意率。

八、負責管理工程建設、檢維護項目的無損檢測工作

1、負責無損檢測分包隊伍準入資料的審核及備案。

2、負責檢查基建項目、檢維護項目無損檢測合格率的真實情況。

九、HSE管理職責

1、在管理者代表的領導下，負責HSE體系的建立以及運行過程中的組織、協調工作。

2、負責組織公司HSE內部審核，安排驗證HSE不符合的糾正和預防措施的整改效果。

3、自覺遵守公司健康、安全和環境管理的有關規定。

4、工作中要互相監督，自覺抵制違章操作、違章指揮。

十、完成公司領導交給的其他工作。

直接上級：公司總工程師

直接下級：各單位質量員、認證員、資料員

管轄范圍：各分公司、項目部

權限：

1、對各分公司、項目部質量管理工作有指導權、檢查權、監督權、考核權。

2、對各單位QHSE體系運行工作有指導權、檢查權、監督權、考核權

3、對各施工現場有專業檢查權。

4、對發生的質量事故有調查權。

5、對業務范圍內的分包隊伍質量準入資質有審查權，對其作業過程及產品有監督管理及考核權。

6、對各基層質量人員的專業工作，有檢查評比、獎罰權。

7、有權修訂公司質量專業各項管理制度。

8、有權參與公司質量、認證管理工作重大決策的制定。

9、有權參加相關法規、標準培訓學習。

? 技術質量管理工作計劃

1、總經理發布的量方針，推動了質量管理體系的實施，為質量目標的制定和評審提供了框架，此質量方針對公司是持續適宜的，建議在20xx年繼續貫徹執行。

2、總經理發布的20xx年質量目標體現了公司對提供商品服務質量方面所追求的目的，較好做到對iso9001：2000標準中“滿足顧客要求、增強顧客滿意”的要求的具體落實，可以測量并與質量方針保持一致，建議僅改動年創匯金額億美元，在20xx年繼續貫徹執行。

3、從部門質量目標的考核結果看，量化和便于操作，對外貿公司通常項目考核是適宜的，建議不作修改，在20xx年繼續貫徹和考核。

? 技術質量管理工作計劃

質量管理工作計劃的制定對于任何組織來說都是至關重要的。它是一份詳細規劃，用于確保產品和服務的質量達到組織的預期標準。通過多年的工作經驗，我意識到成功的質量管理計劃需要充分考慮以下幾個方面。

首先，明確質量目標是一個關鍵的起點。質量目標應該與組織的戰略目標相一致，并明確要達到的質量水平。這些目標應該可度量、可操作，并具有可追溯性，以便監督與評估。

其次，制定一個全面的質量管理策略。質量管理策略應該包括組織的質量管控方針、質量控制活動、質量保證措施等方面。此外，還應該包括不同階段的質量控制點，以便在整個過程中實時監控質量，并作出相應調整。

第三，建立質量管理體系。質量管理體系應該建立在國際標準和最佳實踐的基礎上，例如ISO 9001等。它應該包括質量方針和目標、質量手冊、程序和工作指導文件等。此外，還應該確保質量管理體系能夠被全體員工理解和遵守。

第四，制定詳細的質量控制計劃。質量控制計劃應該明確質量控制活動的具體內容、執行時間和責任人等信息。它應該覆蓋從原材料采購到生產加工以及最終產品出廠的整個過程。同時，還應該考慮到供應商的質量控制要求，確保供應鏈的質量穩定。

第五，實施適當的質量培訓和教育。培訓和教育是確保質量標準得到遵守的基礎。所有員工應該接受適當的質量培訓，包括對質量政策的理解、質量控制方法的應用等。此外，還應該定期進行質量意識的培訓和活動，以提高員工的質量意識和參與度。

最后，建立有效的質量評估和持續改進機制。通過定期的質量評估，可以檢測到質量問題和潛在的改進機會，并作出相應的改進措施。這個過程應該是整個質量管理計劃的反饋和學習循環，以持續提高產品和服務的質量。

綜上所述，一個成功的質量管理工作計劃需要考慮到質量目標的明確、質量管理策略的制定、質量管理體系的建立、質量控制計劃的制定、質量培訓和教育的實施，以及質量評估和持續改進機制的建立。這些要素相互關聯，共同構成了一個有效的質量管理體系，為組織提供了保障和競爭優勢。通過多年的工作經驗，我深刻認識到這些要素的重要性，并將繼續不斷完善和提升質量管理工作計劃的執行效果。

? 技術質量管理工作計劃

技術質量管理工作計劃是組織在開展技術活動過程中，為確保產品和服務的質量而進行的有效管理。該計劃涉及各方面的工作，包括質量目標的設定、資源的調配、風險的評估與控制、質量監督與改進等內容。本文將詳細介紹技術質量管理工作計劃的制定和執行過程，并重點闡述其中的關鍵要素和注意事項。

一、制定技術質量管理工作計劃

1.確定質量目標：質量目標應與組織的整體戰略目標相一致，可以包括關鍵指標如產品的準確性、可靠性、安全性等。質量目標的設定應由領導層參與，充分考慮科技發展的趨勢和市場的需求。

2.分析技術過程：對技術過程進行詳細分析，確定所需技術要素和其工序。建立技術質量管理的流程圖和工作指引，包括技術方案的編制、實施和驗收等環節。同時，在技術研發、生產制造、服務提供等各個環節中，制定適當的質量控制點，以確保技術的可控制性和可持續性。

3.調配資源：根據技術質量管理工作的需求，合理安排人力、物力、財力等資源。制定詳細的資源調配計劃，包括培訓和推廣技術質量管理知識，提供必要的技術設備和軟件工具，確保技術質量管理的有效支持。

4.評估和控制風險：通過風險評估工具和方法，對技術質量管理工作可能遇到的風險進行評估，制定相應的控制措施和預案。及時發現和解決潛在的技術質量問題，提高整體工作的穩定性和可靠性。

5.建立監督機制：建立適當的監督機制，對技術質量管理工作進行實時監測和評估。通過定期核查和評價，追蹤關鍵指標的達成情況，并根據評估結果進行適時調整和改進。

二、執行技術質量管理工作計劃

1.建立團隊：組織專業的技術質量管理團隊，由經驗豐富的專業人員組成，能夠有效負責技術質量管理的各個領域。團隊成員要具備優秀的溝通、協作和問題解決能力，能夠有效應對各種技術質量挑戰。

2.明確責任與權力：明確各級人員在技術質量管理中的責任和權力。領導層要明確技術質量管理的重要性，明確各級人員的職責和權限，確保技術質量管理工作有條不紊地進行。

3.培訓與推廣：通過培訓和推廣，提高員工對技術質量管理的認識和理解。培養專業技術人員的技能，加強對技術質量管理各個方面的掌握，提高整體技術水平和質量意識。

4.建立統計分析體系：建立科學的統計分析體系，對技術質量管理的關鍵指標進行定量分析。通過數據對比和趨勢分析，及時發現問題和改進機會，實現全面質量控制和改進。

5.定期檢查與改進：制定定期檢查和改進工作的計劃。通過定期的內部審核和外部評估，找出存在的問題和不足，提出相應的改進措施。同時，要及時分享和傳播成功經驗和最佳實踐。

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技術質量管理工作計劃是組織確保產品和服務質量的重要手段。通過制定和執行技術質量管理工作計劃，可以從源頭上控制和改善技術質量，提高組織的競爭力和服務的聲譽。在技術領域的組織中，制定和貫徹技術質量管理工作計劃是一項至關重要的工作，需要全體員工的共同努力和持續改進。

? 技術質量管理工作計劃

汽車質量是汽車制造商和消費者關注的重要問題。一個優秀的汽車質量管理工作計劃是確保汽車制造商能夠提供高質量產品的關鍵。本文將詳細介紹汽車質量管理工作計劃的各個方面，包括目標、策略、流程和評估，以幫助汽車制造商確保提供卓越的汽車質量。

一、目標

汽車質量管理工作計劃的首要目標是確保汽車制造商能夠生產出高質量的汽車。這包括消除制造過程中可能出現的缺陷，提高產品可靠性和持久性。同時，該計劃還旨在確保制造商能夠及時發現并解決潛在的質量問題，以保證消費者的安全和滿意度。

二、策略

為了實現汽車質量管理工作計劃的目標，汽車制造商需要采取一系列策略。建立全面的質量管理體系，包括制定和執行標準化的工作流程和流程控制。加強員工培訓，提高他們的技能和專業知識，以確保他們能夠正確理解和執行質量管理要求。制定并落實供應商質量管理計劃，確保從供應商處獲取的零部件和材料能夠符合高質量標準。

三、流程

汽車質量管理工作計劃應包括一系列的流程來確保質量控制。首先是從供應商開始的流程。制造商需要與供應商建立合作關系，并制定評估他們質量管理能力的流程。這包括審核供應商的生產過程、質量控制措施和質量記錄。其次是質量控制的制造過程。汽車制造商需要嚴格控制每個制造階段的質量，從原材料檢驗到最終產品的交付。這包括設計評估、零部件檢測、產品組裝和最終質量檢驗。最后是售后服務流程。制造商需要建立有效的客戶投訴處理和問題解決流程，以確保及時響應客戶的質量問題，并為他們提供滿意的解決方案。

四、評估

為了確定汽車質量管理工作計劃的有效性，制造商需要進行定期的評估。這包括內部質量審核和外部認證。內部質量審核可以確保汽車制造商的質量管理體系和流程符合標準，并及時發現和解決潛在問題。外部認證可以通過第三方機構的審查，驗證汽車制造商的質量管理體系滿足國家或國際標準。

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汽車質量管理工作計劃是確保汽車制造商生產出高質量汽車的關鍵。通過設定明確的目標、制定有效的策略、建立合理的流程和進行定期的評估，汽車制造商可以持續改進其生產過程，提高產品質量，滿足消費者的需求和期望。只有不斷努力，才能確保汽車質量在競爭激烈的市場中脫穎而出，贏得消費者的信任和忠誠度。

? 技術質量管理工作計劃

9月份機動處緊緊圍繞“質量月”活動組織培訓，多形式、多渠道向全處職工宣講質量方針、質量目標和新版質量管理體系控制程序文件，全處職工能夠領會質量方針和質量目標的內涵，并在實際工作中認真執行新版質量管理體系控制程序文件?，F就9月份“質量月”活動情況匯報如下：

一、加強質量管理方面知識的宣傳和教育

1、利用9月2、6日處務會時機，首先重新溫習質量方針、質量目標和新版質量管理體系控制程序文件，其次組織全處同志學習關于近期我廠出現的典型質量事故（如皮帶除鐵器上螺栓、鋼材廢料的照片）和外審、內審檢查發現的一些質量問題，通過交流發言、提高了全處同志的質量意識。

2、將我廠“質量管理方針、質量目標”及其他一些質量管理方面的知識納入設備員定員定崗考試題庫，使全廠設備員重視質量管理工作。

二、認真分析設備影響產品質量的原因

機動處作為設備動力、計量控制和建構筑物的管理部門，設備的穩定運行、檢維修現場施工及產品監視測量、數據分析和統計等直接關系產品質量安全。

1、設備運行不穩定，會導致生產系統波動，進而影響產品質量。9月份我們首先結合廠部工作部署，認真細致的開展8月份減量設備故障分析，通過領導剖析、指導，為后續設備管理工作指明了方向。2、近期出現的一些產品質量問題，應該說與檢維修作業有一定關系，如檢修過程中的預防措施不到位，檢修作業后的清理、清掃不全面徹底，導致焊渣、邊角料等進入生產系統或成品，影響產品質量。

3、產品的監視和測量、數據分析和統計不準確會影響生產操作，進而影響產品質量。

三、針對影響產品質量的因素開展的工作和措施

首先建立完善了兩級設備體檢體系，并已在煅燒爐、石灰窯、濾堿機等系統開展工作，為關鍵設備的計劃檢修和系統檢修提供了保障。

其次積極開展“周檢查、月考核”活動，堅持抓好機械、電氣、儀表設備和建構筑物等基礎設施用、管、修各環節,堅持不懈地做到周周有檢查、月月有考核,在各項考核管理工作中,保證獎罰落實到包機組和個人，存在問題落實到班組和個人。始終抓牢設備“雙包機”和設備缺陷工作的管理和考核,發現問題實現閉環處理。

? 技術質量管理工作計劃

一、

醫療質量是醫院工作的核心，關系到患者的生命安全和身體健康。為了提高醫院的醫療質量，制定了一套詳細、具體且生動的醫療質量管理工作計劃。本計劃旨在全面提升醫院的醫療服務水平，并保障患者的權益。

二、目標和方針

1、目標：提高醫院的整體醫療質量水平，實現國內領先水平，為患者提供安全、高效、優質的醫療服務。

2、方針：以患者為中心，注重全過程管理，強調團隊合作，持續改進醫療質量，確?；颊邼M意度。

三、工作內容

1、醫療服務流程優化

通過對醫療服務流程進行全面評估和優化，消除病患看病過程中的痛點和矛盾，提高服務效率和質量。建立科學、規范的醫療服務流程，確保醫療服務得到及時、準確、全面的進行。

2、醫療質量監測與評估

設立醫療質量監測與評估機構，建立科學的指標體系，定期對醫院的醫療質量進行監測和評估。通過對醫療質量數據和指標的分析，及時發現問題，制定改進措施，推動醫療質量的提升。

3、完善醫院內部管理制度

制定和完善醫院內部各項管理制度，包括人員管理、設備管理、衛生管理等方面。加強對醫務人員的培訓和教育，提高其專業素質和服務意識。采取科學的資源配置和利用方式，確保醫療設備的完好運行。

4、開展醫療質量安全培訓

組織醫療質量安全培訓活動，包括醫務人員的崗前培訓和定期的繼續教育。通過培訓，提高醫務人員的操作技能和安全意識，減少醫療事故的發生。

5、建立患者投訴處理機制

建立健全患者投訴處理機制，確保患者的合法權益得到保障。設立投訴受理處，及時接收患者的投訴并進行處理。對投訴事項進行歸類分析，找出問題的原因，并采取相應的改進措施，避免類似問題的再次發生。

四、工作措施

1、建立領導小組

成立醫院醫療質量管理領導小組，由醫院負責人擔任組長，各科室主任和相關部門負責人組成成員。該小組負責醫療質量管理工作的組織和指導，確保工作的順利開展。

2、明確責任部門和人員

明確各部門的責任和職責，明確醫務人員的崗位職責和工作內容。建立醫療質量管理工作的績效考核機制，激勵醫務人員積極參與和推動醫療質量的改進。

3、制定規范操作流程和質量標準

針對各個醫療服務環節，制定規范操作流程和質量標準，明確每個環節的工作要求和質量要求。通過流程管理和質量控制，確保醫療服務的準確性和連續性。

4、建立信息系統

建立醫院醫療質量管理信息系統，對醫療過程中的信息進行收集和存儲。通過信息系統，實現醫療質量數據的實時監測和管理，并進行數據分析，提供科學依據和決策支持。

?小學作文網精選必存:

項目部技術質量管理工作總結?|?質量管理部工作計劃?|?黨員管理工作計劃?|?黨員積分制管理工作計劃?|?技術質量管理工作計劃?|?技術質量管理工作計劃

五、預期效果

通過全面實施醫療質量管理工作計劃，預計將取得以下預期效果：

1、醫療服務流程優化，提高患者滿意度和就診效率。

2、醫療質量監測和評估結果明顯改善，醫院醫療質量達到國內領先水平。

3、醫院內部管理制度健全，醫務人員的工作秩序和紀律性明顯提升。

4、醫務人員的操作技能和安全意識大幅提高，醫療事故發生率明顯降低。

5、患者投訴處理逐步規范化，患者的合法權益得到充分保障。

六、總結

制定醫院醫療質量管理工作計劃對于提高醫院的整體醫療質量水平具有重要意義。將按照計劃的內容和工作措施，全面推進醫療質量管理工作，不斷改進醫療服務，為患者提供更好的醫療服務。同時，也歡迎廣大患者和社會各界人士對的工作進行監督和支持，共同推動醫療質量的提升。

? 技術質量管理工作計劃

為了有計劃的開展20xx年度的質量管理工作，推動質量方針和質量目標指標的完成促進質量管理和質量管理體系的持續改進，增強顧客的滿意度，我分廠對20xx年度質量管理工作計劃如下：

一、工作計劃

1、制定質量目標考核辦法：細化各班組質量職責和質量目標，制訂質量目標分解、考核管理辦法，下達給各班組，作為分廠考核各班組質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。

(1)根據質量周報的問題，落實到實際責任班組及責任人。

(2)品質反饋的重大質量問題，落實責任人。

(3)對發現、解決質量隱患的，給予獎勵。

2、數據的統計分析：

(1)定期將質量問題統計并進行分析。在匯總各班組每周質量問題數據的基礎上，對全分廠質量目標指標的完成情況進行評估、考核。

(2)公布質量目標計劃的執行結果數據，評估結果反饋分廠領導和公司相關部門。

(3)對存在的問題進行剖析，確定原因，采取措施?？偨Y經驗教訓，鞏固成績，防止發生的問題再次發生，提出這次循環尚未解決的問題。

(4)對經常出現的同類型、同原因的質量問題，應分析出原因，找出解決辦法，同時對此質量薄弱環節進行強化管理。

二、預防措施

1、各班組設一個固定的自檢員：

(1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質量。

(2)分廠組織相應的培訓，提升自檢員的技能。嚴格按照規范操作，利用考核機制等加強執行力。

(3)采用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。

2、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升，也直接關系產品質量的好壞。因此在今年要加大質量管理培訓，重新組織學習產品生產工藝、操作規程、質量管理體系文件，力爭將質量管理工作做到更好。

計劃二：年度質量工作計劃

一、概況

本工程道路設計等級為城市主干道Ⅰ級，設計時速50km/h，雙向四車道規模，城市二類隧道。

工程位于福州市晉安區，金雞山南麓。線路西起湖東路，穿越晉安河，下穿金雞山山體，東至三八路，全長1.9km;其中隧道長約1.6km，雙向四車道規模。工程內容主要包括隧道、20m跨簡支梁橋一座及兩端接線。隧道明挖段采用單箱雙室結構，暗挖段采用分離式雙孔隧道，線形整體呈魚腹形布置。隧道呈雙洞雙線布置，線路東西走向，全長1650m，最小曲線半徑700m。起點K0+000位于湖東路，距金泉路約90m，在K0+524.6進入隧道暗挖段，下穿學校及鶴林村民房，在K1+350進入明挖暗埋段，終點位于三八路，距東二環約200m。隧道暗挖段凈距5m～24m。沿線設置六個橫通道，其中為五個車行橫通道，一個車行兼人行橫通道，兩個雨水泵房，一座管理用房。線路縱坡呈W型布置，縱坡5.5%，最小縱坡0.3%。

二、質量管理重點

根據福州項目20xx年施工計劃安排。今年的質量管理主要有鉆孔樁施工、鋼筋施工、混凝土施工、明挖段防排水工程、隧道開挖施工、注漿施工、鋼拱架制作及安裝、噴射混凝土、錨桿施工和隧道防排水施工。

施工中易出現的質量問題

1、鉆孔樁：孔徑、孔深不夠，灌注混凝土出現斷樁，浮籠等現象。

2、鋼筋施工：鋼筋間距大，焊接質量差，套筒連接絲口不平造成漏絲過多或套絲不夠標準，鋼筋未除銹。

3、混凝土施工：模板加固不牢固，倉內清理不干凈，混凝土供應不及時造成冷縫，坍落度不符合要求，外觀質量差等現象。

4、明挖段防排水：圍護樁漏水，防水卷材鋪設前砂漿抹面不平，防水卷材粘貼不牢固、孔洞未修補。

5、隧道開挖：

(1)超欠挖嚴重。

(2)注漿：隧道注漿歷來是質量控制的難點，經常出現注漿壓力達不到要求，不安配合比拌漿，造假資料，易出現漏灌現象。

(3)鋼拱架施工：拱架連接板小于設計鋼板厚度，螺栓強度不夠(用非國標螺栓)，拱架弧度不標準，拱架安裝間距大于設計值。

(4)噴射混凝土：不按設計要求初噴或初噴厚度不夠，噴射混凝土背后有孔洞。

(5)錨桿施工：錨桿長度不夠、間距不夠、不注漿。

(6)防排水：止水帶安裝不垂直，破損未補，防水板漏焊不嚴密，孔洞未及時處理。

根據以上問題，將采取以下措施防止事故發生：

1、鉆孔樁施工前進行詳細技術交底，交底要有可操作性，無套話、白話，交底要交到每個班組、每臺鉆機、每個工人。終孔后由我項目部技術人員親自驗孔，并對測繩進行復核。下鋼筋籠前先下標準檢孔器，達到要求方可進行下一道工序。灌樁過程中，要根據料斗大小計算導管長度，且導管口距離孔底不得超過70cm。根據方量計算灌注長度，由現場技術員控制拆管長度。灌注前進行沖孔，測試泥漿比重，防止浮籠。

2、鋼筋施工中，鋼筋間排距進行劃線布筋，技術員現場過程跟蹤控制，嚴格按照圖紙施工。鋼筋焊接要選用有證且技術熟練的電焊工進行焊接，套筒連接個的鋼筋要用砂輪機切割，禁止用切斷機，切斷機切的鋼筋接頭不平，套絲后里面不能很好的對接。鋼筋進場要上蓋下墊，生銹的鋼筋要除銹后方可使用。

3、混凝土施工前進行技術交底，嚴格按照工程技術部門制定的方案進行模板加固。我項目采用商砼，每次混凝土澆筑前，提前一天通知拌和站，澆筑時避開室內車流高峰期，保證混凝土供應不間斷。每次澆筑對拌和站混凝土進行坍落度測試，不符合要求予以退回。澆筑完成后進行抹面，脫模后進行灑水養護，保證混凝土平整美觀。

4、明挖段防排水，圍護樁樁縫止水用高壓旋噴樁止水，高壓旋噴樁施工前進行技術交底，嚴格控制水泥漿配合比，成樁時控制提升速度，保證成樁效果。開挖后對圍護樁進行噴射混凝土找平，然后砂漿抹面找平，再進行防水卷材施作。防水卷材應符合規范質量要求，搭接長度滿足設計要求，施工造成的'孔洞要及時修補，驗收合格后方可進行下一道工序。

5、隧道開挖：

(1)隧道開挖前進行測量放樣，按照“短進尺、弱爆破、勤量測”的施工方法。保證超欠挖控制在設計范圍內。

(2)隧道注漿前進行詳細的技術交底，技術人員對注漿部位親自進行布孔，打管。注漿所用壓力表要經當地質量監督站標定，水泥漿配合比要進行測試。禁止在注漿機上安裝循環管，防止造假資料現象。注漿后進行取芯檢查，防止漏灌，保證注漿飽滿密實。

(3)鋼拱架施工，技術人員要配備卷尺和卡尺，卷尺量長度，卡尺量拱架和鋼板厚度。螺栓要國標螺栓，并經過有資質的檢測單位進行強度測試。拱架弧度控制，在空地上上劃出標準弧度的樣架，然后將加工好的拱架進行比對，檢測誤差，誤差必須滿足設計要求，拱架安裝要求每榀拱架安裝必須報請技術人員檢查后方可進行下一道工序，由我項目技術人員要控制拱架間距和連接質量。

(4)噴射混凝土施工由技術人員監督埋設與噴射混凝土等厚的鋼筋作為標識，噴射完成后要覆蓋標識鋼筋為標準。，噴射混凝土經過28天強度后進行取芯，檢測厚度以及內側有無孔洞和混凝土強度。

(5)錨桿施工時，為防止質量問題，必須全過程在我項目部技術人員監督過程中進行，否則將認為沒有施工。防止偷工減料和不注漿。

(6)防排水施工，施工過程控制，由現場技術人員進行過程控制。全程跟蹤檢查，出現問題現場整改，不符合要求不得進行下一道工序。

三、質量管理目標

1、工程質量目標

(1)工程一次交驗合格率100%。

(2)重大質量事故為零。

2、質量管理目標

(1)進廠材料質量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。

(2)工序自檢率100%。

(3)工序專檢率100%。

(4)分項、檢驗批一次交驗合格率100%。

(5)應檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。

(6)特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

(7)工程技術資料要與工程實體同步。

總述：貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理，層層落實質量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責，質量管理人員要做好質量管理基礎工作，堅持預防為主，嚴把質量關，強化質量檢查和監管職能。我項目經理部，在20xx年的質量工作中，要以責任管理為中心，加強質量責任體系建設，建立完善的質量責任體系，把工程的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。努力把福州項目做好。

計劃三：年度質量工作計劃

作為慣例，公司在1月4日頒布了新年的第1號文件，推出了《xx有限公司xx年質量工作計劃》。

與以往不同的是，今年的質量工作綱要沒有連篇累牘的說教，的是言簡意賅的思路目標和求實務真的工作要求。

xx年質量工作提出的總體思路是：明確質量責任、規范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字，涵蓋了做好質量工作的全部因素、過程和效果。

其質量方針更用了精練的語言：認真、認真、再認真;嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調了做好全公司的質量工作，全在于我們每個人認真與嚴格的程度。

那么今年要達到的質量目標是什么?一是要全面完成4項質量KPI指標;二是確保3C認證和質量管理體系運行有效并順利通過第三方監督審核;三是完成8項公司級質量改善課題;四是提升服務質量，在全國范圍內建立南北中3個配件聯合中心庫;五是要讓顧客滿意度達到75%以上。

為確保公司全年質量工作有序、有重點并有效地開展，全面達成公司事業計劃和質量KPI目標，一號文還對產品開發部、采購部、事業計劃部、綜合管理部、人事總務部、質量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質量指標與任務。

? 技術質量管理工作計劃

藥品質量管理工作計劃應該包括以下內容：

1. 工作計劃的目標和內容：計劃應該明確目標和任務，例如提高藥品的安全性、可靠性和有效性，確保藥品的質量符合法規要求。

2. 計劃的實施方法和步驟：計劃應該列出具體的實施方法和步驟，例如制定質量目標、制定質量標準、開展質量控制、開展質量控制培訓等。

3. 計劃的實施人員和職責：計劃應該明確實施計劃的人員和職責，例如質量控制人員、質量管理人員、質量管理工程師等。

4. 計劃的實施時間和進度：計劃應該列出實施計劃的時間和進度，例如制定計劃的具體日期、實施計劃的時間安排等。

5. 計劃的監督和評估：計劃應該包括對實施計劃的的監督和評估，例如對實施計劃的情況進行監測和評估、對實施計劃的效果進行評估等。

6. 計劃的執行結果和反饋：計劃應該包括對實施計劃的執行結果和反饋，例如對實施計劃的效果進行評估、對實施計劃中存在的問題進行反饋等。

藥品質量管理工作計劃應該明確目標和任務，列出具體的實施方法和步驟，明確實施計劃的人員和職責，列出實施計劃的時間和進度，以及對實施計劃的執行結果和反饋。

? 技術質量管理工作計劃

一、本周完成了公司下達的各項工作任務

在過去的一周里，質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經過大家的努力，為公司的生存和發展做了以下重點工作。

第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。第二、按照制造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現場鑒定評審及整改工作，周底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。

第三、按照質量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產品也進行了嚴格的抽查驗證工作。

第四、按照新梯制造發貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。

二、部門內部精誠團結，與各部門間協同作戰

一周來，質量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執行部、工程部等部門之間協同作戰，出現問題及時溝通，立即解決。對生產和工程上出現的質量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。

三、總結教訓、彌補不足、以利再戰

一周來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業的經驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一周里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。

四、下周工作重點

在新的一周里，質量管理部將在今周的基礎上，繼續發揚團結奮戰的精神，努力提高全員的專業技術水平，逐步介入工程安裝質量、售后服務質量及產品質量的監督以及管理體系的監督執行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業技術水平能夠滿足企業發展需要和拓展市場需要。

五、部門建議

希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節點來執行，各部門在相互協調配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關部門留一個足夠的工作時間來調節，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關部門的工作計劃及統籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產品品牌。

綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務會更加艱巨，但質量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一周里為企業的全面提升和發展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一周里取得更加輝煌的成就!

? 技術質量管理工作計劃

民航質量管理工作計劃應該包括以下幾個方面：

1. 質量管理目標：制定明確的質量管理目標，包括質量指標、質量標準和質量控制方法等，確保航空產品和服務符合相關標準和規范。

2. 質量管理組織：建立質量管理組織，制定組織結構、職責分工和工作流程等，確保質量管理工作的有效開展。

3. 質量管理培訓：開展質量管理培訓，包括質量管理知識培訓、質量控制方法培訓、質量改進培訓等，提高員工的質量意識和質量技能。

4. 質量管理評估：定期對航空產品和服務進行質量評估，發現問題并提出改進措施，確保質量管理工作的持續改進。

5. 質量管理工具：開發和應用質量管理工具，包括質量統計工具、質量控制工具、質量改進工具等，提高質量管理效率和質量水平。

6. 質量管理溝通：與供應商、客戶、監管機構、員工等進行溝通，及時了解質量信息和質量反饋，確保質量管理工作的順利進行。

7. 質量管理改進：及時發現和解決航空產品和服務質量問題，開展質量改進活動，提高質量水平和用戶體驗。

8. 質量管理記錄：建立航空產品和服務的質量記錄，包括質量記錄表、質量檢查記錄、質量改進記錄等，確保質量管理工作的可追溯性。

以上是民航質量管理工作計劃的主要內容，具體的計劃應該根據公司的實際情況進行制定和調整。

? 技術質量管理工作計劃

一、公司現存ISO狀態：

1、認證范圍：代理網絡產品銷售及技術服務，軟件開發及系統集成的設計、安裝和服務

2、認證機構：xxxxxxx有限公司——聯系人xxx，手機：xxxx；

3、手冊文件：質量手冊C版；程序文件C版；管理文件；

4、其他方面：20xx年10月份因為系統集成認證需要，新增軟件開發一項，當時軟件開發項目為贏家國際酒店多語音電話系統；

二、總體認證流程：

確定認證機構——簽訂換證合同（付現場審核費用10000元）——進行內審——管理評審——協商確定外部審核時間進行外部評審——外審不合格項整改——付證書費用20xx元——接收ISO證書（中文，英文）

三、現場審核：

1、代理網絡產品銷售及技術服務：（涉及部門：物流部，業務部，技術部，客服部）

基本流程：采購———銷售———售后

采購：提供采購合同，根據采購合同提供相應供應商的資質（營業執照，組織機構代碼，ISO證書，產品合格證，代理產品授權書等），根據采購合同找到相應采購流程的證明（采購單，入庫單等）———業務部，物流部

銷售：提供銷售合同（銷售合同內容需包括技術服務）根據銷售合同提供相應產品的出庫單，貨物簽收單等銷售流程證明；————業務部，物流部

售后：根據提供的銷售合同技術服務內容，提供相應的安裝調試記錄，客戶驗收單，技術培訓等證明材料；以及由客服部進行的滿意度調查證明材料；—————技術部，客服部

2、軟件開發：（技術部）

軟件開發流程：開發計劃———需求分析—概要設計——詳細設計——編碼測試——軟件交付—客戶驗收

根據軟件開發的流程，提供各段的證明材料：

開發計劃：設計開發計劃書，計劃書中需包含評審人員簽字；需求階段：軟件開發需求分析文檔，軟件需求分析評審表；概要設計，詳細設計：軟件設計相關文檔，軟件設計評審表；編碼測試：測試計劃，測試用例，BUG管理記錄，測試報告；

軟件交付：實施方案，安裝記錄，安裝報告，使用說明書，試運行記錄等

客戶驗收：提供客戶驗收報告

3、系統集成的設計、安裝和服務：（技術部）

系統集成項目流程：客戶招標————立項設計方案—————進行投標————簽訂合同—————設備發貨—————工程施工—————工程驗收———售后

客戶招標：客戶發出的`項目招標書

立項設計方案：項目立項報告，技術方案書，計數方案評審表

進行投標：標書文件，標書評審記錄表

簽訂合同：項目合同，合共評審記錄表

設備發貨：設備到貨驗收單等證明材料

工程施工：安全技術交底表格，工程開發計劃，開發計劃審核表，施工日志（安裝調試記錄）等證明材料

工程驗收：測試報告，測試工具鑒定表，客戶驗收報告等文件；售后服務：技術培訓文檔，安裝調試記錄單，售后滿意度調查表；

四、分部門審核：

物流部：產品入庫，出庫流程，貨物的配送方式等相關工作內容隨機提問；人事部：人員的招聘，培訓，績效考核等內容隨機提問做記錄；

行政部：文件的管理執行情況（文件收發記錄表，文件更改情況通知書，外來文件等），公司設備的維護情況，前一年評審報告整改情況；客服部：就售后滿意度調查，工作內容等方面簡單提問；

管理層：就ISO質量管理體系執行情況，質量目標完成情況，內部審核，管理評審提交相應文件；

技術部及業務部：主要體現在上述認證范圍基礎上提供的文件材料。

五、其他注意事項：

1、內部審核：即在外部評審前，自查糾錯，由內部審核人員對各部門進行審核；

2、管理評審：整體上對公司現有ISO質量管理體系實行情況，質量目標完成情況進行審核，各部門出具質量目標完成情況說明；

3、每3年進行一次再認證即換證；每年由認證部門隨機挑選部分認證范圍進行年檢；

4、換證費用匯總：13856元

? 技術質量管理工作計劃

計量管理工作是企業競爭力的核心管理內容，關鍵工藝檢測控制、能源物料檢驗、產品過程和終端檢驗均依靠計量設備的穩定運行，提供準確的數據。當前國家開展創建節約型社會，我XXXX創建資源節約型企業和加強內部成本控制管理，都必須從強化計量管理工作開始。

隨著XXXX內部計量管理工作的不斷完善，特別是現代化管理方法的應用，使計量管理工作越來越顯示出其在企業生產經營管理工中的重要地位，尤其是它對提高產品質量、增強企業管理效益，降低物能消耗，保證安全生產，保護環境等方面起著非常重要的作用。為使我單位計量管理工作再上新臺階，現就我單位計量管理工作情況作以下匯報。

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