時尚買手工作計劃
發表時間:2025-06-04時尚買手工作計劃。
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,是時候寫一份總結了。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的買手工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
時尚買手工作計劃 篇1
很多人可能會認為服裝的銷售員應該會是一個很輕松的職業,但其實不然,我在每天的服裝銷售工作中都是站著的,而且每天只有在吃飯的時間里可以坐著休息會。站著服裝店里站一天,面對這每天單調又掛滿衣服的服裝店,有時會讓我們的內心像我們的腳一樣酸痛,這個時候我們還要微笑的面對客人,并為客人尋找合適尺碼的衣物。有的時候我們去給客人拿適合他們尺碼的衣物,要去服裝店的倉庫去拿,而更多時間是我們的'去更遠的其他門店調貨,這個還得是我們服裝銷售員自己去比較遠一點的門店拿。而更讓我們服裝工作感覺崩潰的是,當你費盡周折拿到適合客人的尺碼后,客人可能突然覺得不合適,或者是不喜歡兒選擇不買這件衣服了,讓你之前的銷售鋪墊工作變成了白費力氣,之后還要微笑面對客人,對客人說不選擇這件衣服也沒有關系,這就是我們很多時間里的服裝銷售現狀。
但是我卻在這種令人心煩的服裝銷售過程中,鍛煉出了了適合我們銷售的好脾性,大多時候銷售工作就是這樣的,在你為工作付出很多的時候,我們可能還是改變不了顧客的想法,銷售結果以失敗結束?,F在我已經能很好的接收這個,可能讓人有點不愉快的事實,但是我們在服裝銷售中,想要自己有一個愉快的工作過程,我們就必須要在心中提前接受這一點。
在今年我們商場的服裝銷售過程中,我覺得對客人表示贊美,是做好我們付賬銷售的一個非??尚蟹椒ā?腿嗽谠嚧┪覀冮T店的衣服時,在很多時候他們其實是不夠自信的,這樣會導致我們自己的服裝銷售討不到好結果,在這個時候就需要我們對客人表示出贊揚,讓客人對自己和對這件衣服都有自信。不管我們的夸耀是否出于真心,但是這個方法真的不僅會讓客人感到心滿意足,同時又很有效的幫助我們的銷售工作。
時尚買手工作計劃 篇2
服飾的禮儀內涵
服飾作為一種無聲的語言,反映出個人在社交場合的身份、地位及所扮演的社會角色。注重服飾的修飾是個人文明禮貌、修養的體現。
服裝的三要素
色彩、款式、面料
著裝的基本要求
清潔、整齊、得體
著裝的“T·P·O”原則 — 時間、地點、目的
符合身份、揚長避短、遵守常規
服裝的種類與場合
公務場合:莊重、保守、傳統,可選擇制服、套裝、套裙、工作服等。
社交場合:典雅、時尚、個性,可選擇時裝、禮服、民族服裝等。
休閑場合:舒適、方便、自然,可選擇牛仔裝、運動裝、沙灘裝等。
正式場合的著裝要求
女性著裝避免:短、透、露、艷、緊、雜
女性裙裝四忌:忌穿黑色皮裙;忌裙子、襪子、鞋子搭配不和諧;忌光腿;忌“三截腿”。
男性西裝的選擇:顏色、款式、面料、做工。
男性西裝的穿法:拆除商標、系好紐扣、保持平整、慎穿毛衣。
男性西裝的.搭配:襯衫的搭配、領帶的搭配、皮帶的搭配、鞋襪的搭配。
男性著西裝遵循“三色原則”與“三一定律”,全身上下不超過三種色彩,皮帶、皮包、皮鞋保持同一色系。
飾物佩戴
女士上班場合只能佩戴項鏈與戒指,同色同質為宜。不帶卡通休閑手表,只能佩戴石英表、機械表。墨鏡與帽子進入室內或與人交談時需摘除。
時尚買手工作計劃 篇3
20xx,20xx年初調入復材分公司機修班組這個崗位,一呆就是13年。通過自身的努力,早在20xx年就分別擔任了粗碎班長、機修班長等職務。這些年,他憑著一股用不完的干勁,在機修這個平凡、艱苦的崗位上兢兢業業、勤奮好學,不斷地加強自身修養,展示著頑強拼搏、忠于職守的態度;展示著正義昂然、堅毅穩重的魅力。在思想上,他自覺加強政治理論學習,認真學習和貫徹企業文化理念,進而提高自己的政治素質,保證自己在思想和行為上始終保持一致,積極向黨組織靠攏,經常找組織談心、匯報自己的思想動態,在平凡的崗位上干出了不平凡的業績。
在工作和生活中,處處、時時以一名模范班組長的標準嚴格要求自己,愛崗敬業,踏實工作,默默奉獻,爭創一流。由于工作的勤奮努力,先后多次被評為先進生產工作者,安全先進個人,成為了一名典型的基層模范班組長。
俗話說”人無完人,金無足赤”,為了盡快的提高自身素質,適應企業的需要,自參加工作以來,20xx努力學習,處處爭做業務骨干。他一直都勤于學習,刻苦專研專業知識,勤勤懇懇、孜孜不倦、不恥下問,遇到業務上不熟悉、技術上摸不透的,積極向領導、同事請教。特別是擔任機修班組長以后,更加感受到了以前從來沒有過的壓力,他時刻銘記肩上的責任,上任后,著重加強班組內部基礎治理,建立各類基礎治理臺帳、報表制度及獎懲考核辦法、建立健全班組生產現場治理規章制度。一方面他加強閱讀機械修理方面的書籍來開拓視野、提高自己的理論業務技能,虛心的向領導、同事學習實踐知識,扎根生產現場解決現場實際問題,積極學習設備性能、設備維護保養等多方面的知識,使自己在設備管理、現場管理方面有了長足的發展。另一方面努力向老、同事學習工作做法和工作思路,學習公司各級的各類文件、會議精神,使自己在工作上政治素質過硬,經的.起考驗。使他迅速地成長為合格的班組長?!币恢Κ毿悴皇谴骸?,該深知這個道理,因此在提高自身業務技能的同時,他也時刻不忘提高班組的整體素質,特別是到了機修班組以后,新環境、新設備,好像一切都要從頭學起!他以開展創建學習型班組活動為契機,發動職工制訂了”學習計劃”,牽頭成立了學習小組,利用一切可利用的時間,大家共同學習、共同提高。近年來,在他的傳、幫、帶下,有多名班組職工成為復材分公司機修班組的生產骨干和技術能手。
”班組就是職工的小家”。因此在班組管理上,20xx十分注重加強團隊建設。為保證職工隊伍的穩定,他堅持與職工談心交流,他要求自己每月至少和本班職工每個人談一次心。由于他經常對本班職工走訪談心,誰家有難事,哪個職工有情緒,他都了如指掌,并及時伸出援助之手,積極想辦法幫助解決,及時消除了影響安全生產的心理因素,在很大程度了提高了班組凝聚力。處理班務工作時,他是出名的”鄧鐵面”,鐵面無私,他勞動組織能力強、任務分工合理、明確,堅持實施班務公開、張貼上墻,公開、公平、公正,任職以來,他所在班組沒有出現過一起因工分或者勞動分工不合理引起的糾紛;在與粗碎班組、磨粉班組等協作的工作協調中,游刃有余,從沒有紅過臉,在廣大干部職工中享有較好的口碑和聲譽。
20xx安全技能素質過硬,政治堅定、作風務實,愛崗敬業,勇于創新,勞動組織能力強,任務分工和班務處理公平、公正,能自覺帶頭執行黨和國家的安全生產方針、法律法規和復材分公司作業區域制定的各項規章制度,在提高職工專業技能和安全素質、維護職工生命安全、加強班組建設和促進作業區安全生產等方面有較大貢獻,在本職崗位上取得了突出業績。在他的努力下,整個班組凝聚力越來越強、技術水平不斷提高、安全效果良好,所有的付出和汗水,換來了豐碩的成果,實現了累累戰果,也在工作中不斷得到領導的肯定和贊賞,今后的工作中,相信他將更加努力的工作和奮斗。
時尚買手工作計劃 篇4
本人是一名電話銷售員,在工作中總結了一點成功心得,在這里和大家一起共勉一下,希望對大家以后的工作能有所幫助。ZWB5.coM
(一)首先一定要跟目標客戶闡述清楚產品所有的賣點及特色,一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的`普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!
(二)做電話銷售,無論做什么產品都會有一些附帶可以由tele—sales隨機應便靈活掌控的優惠或增值服務,就拿我以前做的xx的貴賓卡來說,我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關鍵在于二點,第一點肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點也不會錯的,打電話的質量肯定是要靠數量來補充的,第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優惠也就是前面提到的增值服務!
比如說:今天我跟__總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折,住房享受當晚最低房價的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告訴這張卡的優惠(免費房;現金抵扣券;紅酒券和蛋糕券)以便下次打電話跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟x總通電話的時候就送出其中的一項優惠作為誘餌,如果不行再送其它二項并且一定要再三強調這些優惠是我們__區總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶覺得這些優惠很容易得到!
(三)要堅持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅持的!
時尚買手工作計劃 篇5
采購這個名稱,在眾人眼里有人說這個職業是一個肥差,在企業里它承載著承上啟下的命脈,也有人認為工作簡單、輕松、容易做,只要在辦公室打打電話就可以。
相信只有真正有做過采購的人員都知道,采購工作的重要性,首先你不僅要采購及時,第二你要采購準確,第三你要盡量為公司節約成本,這就需要采購員具有運籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。
采購決不是一份很輕松、簡單的工作,采購員很容易被推倒在風頭浪尖,所以想做這行,其一、必須對專業知識比較熟悉,其二、你需要認真、負責、尊重自己、尊重公司、更應尊重每一位供應商及參與競標的客戶,其三、你要具有很強的抗壓能力,在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作,能在公司合理的資金下合理運用資金,更不要在意風言風語,認為對的就不要在意別人的想法和看法。
想要做好一個好的采購員,我個人認為應該做好以下幾個方面:
工作計劃:在每一天結束前必須先理清今天哪些事沒有完成,明天主要事情是什么,做個計劃,分清主次、優先緩急或事情較多的都用筆記錄下來。
學會主動與人溝通:經常與部門領導、項目經理、相關施工人員等了解所購材料品質,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。對工作的難點重點要有總結,便于以后自己總結經驗。
要持續對訂單的跟蹤:有責任心,要嚴謹,要主動出擊,不要寄希望于供應商及項目經理等相關人員,要及時做好跟催工作。
問題處理:反應要快,匯報要及時,處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應商做個合適的`談判結論。
總之,要做好一個合格的采購員,不僅要有好的交流溝通的好習慣、運籌能力,還必須具備有成本概念、利潤思維、風險意識等,這樣才能向一個真正的、優秀的采購員靠近。
時尚買手工作計劃 篇6
電子郵件的故事:在Email營銷中,電子郵件發送時機選擇是影響Email營銷效果的因素之一。關于郵件發送日期也一直是一個頗富爭議的.問題。去年,美國Email營銷服務機構Return Path調查認為,星期一是發送電子郵件的最佳時間,發送成功率明顯高于一周中其它日子。星期五的郵件發送成功率則低于平均發送成功率。星期六是一周中發信成功率最低的日子,其次是星期天。
職場禮儀重要性點評:電子郵件在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。
時尚買手工作計劃 篇7
要想推銷出自己的產品,首先就是要將自己產品的優劣點弄清楚,并且和其他的品牌相比有什么不同之處,分析出應該會在哪一方面起作用,可以放在什么區域銷售,然后利用自己資源將其推銷出去。
銷售的主要特點在于使用自己的語言技巧,發揮自己的人格魅力,交到一個合適的朋友,然后維持好這段朋友關系,然后我們可能就會將我們的產品銷售出去。當然有一點的前提是,不能相互欺騙,尤其是關乎質量問題的時候,相互的信任真的是一件很好的事情。
現在因為網絡的發達,信息傳遞速度快,還有品牌效應,所以就算是酒香也怕巷子深,所以在我們銷售的過程中宣傳是一件很重要的事情,尤其是當一件新產品出現時,會不會有人購買,就要看宣傳的效果好不好。但是在宣傳的過程中怎么才能得到最好的效果呢?就是提前做好準備,尤其是市場調查,這是一件必須要做的事情,通過調查得來的情況做出適當的促銷方案,根據消費者的心理來制定。規劃好產品的賣點、制定出合適的促銷方案、同時做好投放的計劃,我們對于飲料的宣傳就成功了一半,另外一半就要看消費者對于我們的產品有什么中肯的評價了。
我們現在銷售過程中可以做的事情很多,但是首先要做的事情就是建立起消費者對于我們產品的信任,然后就是運用各種方法和技巧將我們的產品銷售出去,最終形成一條穩定的供需鏈條。
在我看來銷售的.工作過程中需要做的事情很多,三言兩語是說不清楚的,但是有一件事情可以肯定的是,只要我們付出的辛勞沒有白費,我們就會有收獲。而且市場上面各種東西的更新換代都很快,要跟上社會的腳步,將銷售這份工作做到更好,還需要更加努力的學習,我們之前積攢的工作經驗是為了讓我們對之后的信息作出相對準確的判斷,但是一味地依靠經驗自己不學習也終將被淘汰。在之后的工作中我會更加努力的學習,讓我在熱愛的事業中一步步走到最后。
時尚買手工作計劃 篇8
邢xx,男,xx歲,20xx年參加工作,現任天成通安公司研發組組長一職,主要負責煤礦用風水聯動等設備的研發及生產,在工作和生活中,處處、時時以一名工程技術人員的標準嚴格要求自己,愛崗敬業,踏實工作,默默奉獻,爭創一流,起到了很好的表率作用。
班組是生產型企業的最小生產單位,班組管理是生產型企業管理中的基礎,班組長作為連接中層管理與基層員工的橋梁,在企業組織中具有舉足輕重的作用。優秀班組建設是企業提升管理效率的重要手段。他不但要管物、管事,還要管人。在實際工作中,經營層的決策做得再好,如果沒有班組長的有力支持和密切配合,沒有一批領導得力的班組長來組織開展工作,那么經營層的政策就很難落實。所以,越來越多的企業領導者意識到:班組長建設是提升企業管理水平的重要部分。一個優秀的班組長是企業不可或缺的人力資源。
作為一名組長,幾年來積極響應車間領導的號召,帶領班組內員工搞好班組建設、提高班組現場管理水平。主要做了以下幾項工作:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質
首先,自覺加強政治理論學習,認真學習和貫徹企業文化理念,樹立社會主義榮辱觀精神,進而提高自己的政治素質,保證自己在思想和行為上始終與“黨”保持一致。其次,在業務知識學習方面,我虛心向上級領導和車間工程技術人員請教,通過多看多問多聽多想和多做,使自己的業務水平更上一個新臺階。為了不斷提高自己的理論水平,積極參與車間生產工藝和技術革新制定和修改,利用業余時間學習工業發酵理論知識,讓理論更好地為實踐服務。
二、踏實肯干,努力干好自己的本質工作
提高員工對加強班組生產現場管理重要性的認識。我認為,生產現場管理是企業管理的重要組成部分,是企業管理素質的集中表現。通過現場管理的好壞,即可判斷出企業的廣大員工的素質和管理水平,產品質量的可信賴程度,企業可協作程度。而班組又是企業生產現場管理的前沿陣地,所以,提高企業的班組生產現場管理水平,是企業自身發展的需要。自從開展班組建設工作以來,我們的現場定置擺放有了和大的改觀,在班組生產現場管理中,通過導入“5S”管理活動(整理、整頓、清掃、清潔、素養),形成以班組管理為活動平臺,以人的素養為核心因素,以整理、整頓、清掃和清潔為環境因素,以安全、環保為目標因素的生產現場動態管理系統,從而為職工創造一個安全衛生舒適的工作環境。
三、加強民主管理
生產期間,應定期召開民主生活會,要求全職工都要積極提出一些合理化建議,充分發揮民主監督作用。對班組員工提出的合理化建議進行整改,如:員工提出在進行電焊操作時容易造成皮膚等得燙傷等,通過和領導溝通,購買了防護面罩,防護手套,以及防護皮靴,很大程度上解決了在進行電焊操作時遇到的問題。
四、建立現場管理制度和檢查考評制度
對班組生產現場進行規范化管理,使班組工作進入有序管理的狀態,包括:生產現場管理標準化、加強班組內部基
礎管理,建立各類基礎管理臺帳、報表制度及工序獎懲考核辦法、建立健全班組生產現場管理規章制度。從班組實際出發,選擇好突破口,有計劃地解決現場管理中存在的`突出問題;針對班組生產現場的各種作業進行分析,尋求到最經濟、最有效的作業程序和作業方法,定期對實施結果進行評價,不斷推動班組工作的步步深入。
五、加強對班組員工技術業務水平的培訓
在生產中幫助新職工提高業務水平,讓他們在生產的同時學到一定的技術和工作經驗,并組織員工開展業務技能比武等活動,讓員工能夠相互切磋相互學習。我經常這樣教育我班的員工:“干好工作,一要有責任心,二要有過硬的技術和豐富的工作經驗。工作之中,我都會仔細分析生產流程,確保降塵設備的質量合格,和同事多交流工作經驗努力提高班組整體的業務水平。
幾年年以來,我在學習和工作中逐漸成長、成熟。我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力不足,政治理論水平有待提高。
今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,向專業理論知識學習,向政治理論知識學習,向身邊的同事學習,取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、充分發揮自己的優勢,不能只局限于自己技術的提高,還應組織好全組員工干好工作,同時還應擔負起本工段所有技術業務工作,希望領導給予我這個舞臺。
3、繼續提高自身政治修養,強化為企業、為人民服務的意識,努力使自己成為一名更優秀的通安員工。
時尚買手工作計劃 篇9
門捷列夫是俄國著名化學家,他最大的貢獻就是發現了化學元素的周期表。門捷列夫是個治學十分嚴謹的人,他的時間觀念很強,幾乎把每天的時間都安排得滿滿的'。有一天,一個熟人到門捷列夫家里串門,他一坐下來就喋喋不休地講個沒完沒了。直到說累了,才意識到自己的話可能太多,就問道:“我是不是使你感到厭煩了﹖”門捷列夫好一會兒才回過神來,說:“對不起,你剛才說到哪兒了﹖你繼續說吧,我正在想自己的事呢”那人一聽,吃了一驚,原來自己講了半天,對方連一句話也沒聽進去,那人終于知趣地起身告辭了。
職場禮儀重要性點評:即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
時尚買手工作計劃 篇10
1、 公務場合: 指在寫字間里,在談判廳里以及外出執行公務等情況。其著裝的基本要求為注重保守,宜穿套裝、套裙,以及穿著制服。除此之外還可以考慮選擇長褲、長裙和長袖襯衫。在非常重要的場合短袖襯衫不適合作為正裝來選擇。
2、 社交場合: 指工作之余在公眾場合和同事、商務伙伴友好地進行交往應酬的場合。其著裝的基本要求為時尚個性,宜著禮服、時裝、民族服裝,心得體會《著裝禮儀心得》。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝,比如穿著制服去參加舞會、宴會、音樂會等。
3、 休閑場合: 指在工作之余一個人單獨自處,或者在公共場合與其他不相識者共處的時間。其著裝的基本要求為舒適自然,適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝,比如 T 恤、短褲、涼鞋、拖鞋等等。
商務人員最講究遵守規矩,其著裝亦然。下面簡述制服、西服、裙服的有關成規。
1、制服: 指由某一個企業統一制作,并要求某一個部門,某一個職級的公司員工統一穿著的'服裝。簡言之,所謂制服是指面料統一,色彩統一,款式統一,穿著統一的正式工作服裝。
穿著制服最重要的一個禁忌,是不允許制便混穿,也不允許隨意搭配。
2、 西服: 指在西方國家較為通行的兩件套,或者三件套的統一面料、統一色彩的規范化的正式場合的男裝。
穿著西服、對商務人員而論,體現著其身份,也體現著其所在企業的規范化程度。商界男士穿著西服時,必須了解襯衫、領帶、鞋襪和公文包與之組合搭配的基本常識,才能真正地穿出品位。因此穿著西服必須遵守基本的商務交往規范。西服穿著講究“三個三”,即三色原則、三一定律、三大禁忌。
三色原則:
指男士在正式場合穿著西服套裝時,全身顏色必須限制在三種之內,否則就會顯得失之于莊重和保守。
三一定律 :
指男士穿著西服、套裝時,身上三個部位——鞋子、腰帶、公文包的色彩必須協調統一起來。最理想的選擇是鞋子、腰帶、公文包皆為黑色,其色彩統一,有助于提升穿著者的品位。
在非常正式的場合穿著夾克打領帶:
在正式場合,尤其是對外商務交往中,穿夾克打領帶是絕對不能接受的。
男士在正式場合穿著西服套裝時襪子出現了問題:
兩只襪子顏色不統一。不穿尼龍襪和白色襪子。
商務人員職場著裝六忌:
一忌過于雜亂、二忌過于鮮艷、三忌過于暴露、四忌過于透視、五忌過于短孝六忌過于緊身
時尚買手工作計劃 篇11
在這一年里,世紀大酒店在世紀公司和xx公司的共同經營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造,荒廢多年的三樓經過裝修營業,彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。
酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使世紀大酒店在20xx年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名,使世紀大酒店在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設,給員工創造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋和牌等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質又豐富了員工的業余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。
今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了VIP團四個,會議無數次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
一、加強業務培訓,提高員工素質
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。
二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識,控制好成本
“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節約、節支活動,控制好成本。為節約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節省了費用,房卡元/張,鑰匙袋元/個,每天團隊房都100間以上,一年可節約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優惠政策的.同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
五、加強各類報表及報關數據的管理
前臺按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關系統及時的向國家xx出入境管理科進行報關,認真執行公安局下發的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比,住房率增加了,但收入卻減少了元,主要原因是因為酒店業之間的惡性競爭導致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現象,客房簡況表附后。
時尚買手工作計劃 篇12
一、案例現象
五歲多的xx小朋友,剛從別的幼兒園轉來,身高明顯比同齡的小朋友高出一個頭,清秀可人的外形,穿著時尚,性格活潑。在她身上折射出的禮儀行為令人擔憂。
鏡頭一:
入園時,她總是耍脾氣,有時使勁拽著媽媽的手,哭鬧著不肯進教室,媽媽擺出交換條件—買東西,她才松手,一臉勝利的表情,沒事似地徑直走進教,老師向她微笑打招呼,她卻不屑一顧。
鏡頭二:
上課時,她不是走到別的小朋友位置,拉扯其他女孩子的頭發;就是走到窗戶邊獨自欣賞風景。戶外游戲時,她不是推其他小朋友插隊,就是四處亂竄,不聽指揮,有時還躲起來,讓老師們擔心。
鏡頭三:
區域活動時,她總是不守規則,搶其他小朋友的玩具,還不時使用暴力;把玩具隨手亂丟。
鏡頭四:
午睡時,大家都排好隊,他不是往樓上跑就是跑到一樓躲樓梯拐角處,讓保育老師顧此失彼,好容易把它帶進寢室,他不能安靜躺下,不時發出怪叫聲,小動作打擾身邊小朋友休息。
小朋友們都不喜歡和她玩,對她的告狀不絕于耳。張億蕊小朋友種種的表現都讓老師們為之頭疼,怎樣制服這只離群的頑劣“小野馬”?關鍵是對幼兒進行禮儀教育。
二、案例分析
xx小朋友是獨生子女,從小就受到過多的呵護和溺愛,稍有不如意,孩子就會用哭鬧耍賴的行為,讓父母長輩有求必應;在待人處事方面大人很少引導教育,總認為孩子還小,長大就會懂事了,造成孩子的放任自流,以自我為中心的自私行為;父母之間關系不和諧,經常在孩子面前吵架甚至打架,孩子耳聞目染后,形成不良攻擊行為;剛上幼兒園時,在親戚開的幼兒園讀書,那里的老師給家長“面子”對孩子的不良行為過于“包容”,還多次換幼兒園,使孩子沒能接受幼兒園規范化、系統化地學習與發展。
“沒有規矩,不成方圓”只有讓幼兒從小將禮儀行為融入自己的日常生活中,成為自己的行為習慣,才能為以后構建自己完美的人格,更好地學習、成長、工作打下良好的'基礎。幼兒時期養成的不良行為有可能會影響她的一生。兒童在2.5歲—6歲的可塑性最強,所以,在這個時候對其進行教育,更能使幼兒形成健全的人格。對年幼的孩子做“規矩”很有必要,而且越早越好,家庭、幼兒園一定要相互配合,對孩子進行系統訓練。幼兒的禮儀教育關鍵在于加強幼兒的愛心教育。幼兒的禮儀教育問題,其實質是幼兒的社會化過程中,學會如何與人相處,與人交往。
三、措施與效果
加強對孩子文明禮儀的教育,身體力行,強化孩子的打招呼行為,如入園時,教師可輕輕環抱孩子,主動和孩子問好,并不吝嗇夸贊“呀,今天,我們的仕顯穿得真帥氣?”“我們可愛、有禮貌的xx來了?!痹诰徍完P系后,讓孩子也回應老師的問候。
設“文明禮儀之星”
讓幼兒在校門口“站崗”,向老師、家長小朋友,家長打招呼。家長也要在日常生活中主動和身邊的人打招呼,為孩子樹立榜樣。對于孩子上課亂講話行為,可以讓他當老師的小助手,監督孩子們的不良行為,幫老師發學習用具等,如果孩子認真,要及時夸獎,激勵孩子。對于孩子的霸道行為,幫助他建立良好的人際關系,比如適時安排她和其他幼兒整理玩具,抬早操器械,按號放小口盅,掛小毛巾等,讓孩子護理植物角的植物,培養孩子的細心、愛心,緩解孩子的霸道之氣。進餐環節,安排他幫小朋友們分湯匙,讓小朋友們對她說一聲“謝謝”。
樹立了孩子形象,增強孩子的榮譽感,也增進孩子間的情誼。每當出現溫和的好行為時,給予孩子獎賞和鼓勵。而這期間,爭取家長積極配合,讓孩子做力所能及的事,家園共育雙管齊下,消除孩子不良行為。對于孩子不守紀律,亂跑行為,可讓她當小隊長指揮幼兒,因職責在身,自豪感責任感,使他更專注于對其他幼兒監督和管理工作。對于孩子入睡難的不良行為,教師可輕輕撫摸孩子的頭,這種安撫的小動作,會平靜孩子焦躁。
經過一個多月的耐心教育,xx小朋友改掉了很多不良行為。入園時,她會高高興興牽著父母的手,主動和老師們問好;改變了霸道的行為,與小朋友們友好相處;上課時能安靜坐下來,積極回答問題;戶外活動時不會亂跑了,午睡時也能安靜。家長反映孩子孩子在家乖巧懂事,很少無理取鬧了,很多孩子都喜歡和她玩。孩子每天快樂地成長著。
四、反思
對幼兒的禮儀教育是一項漫長又艱巨的工作。在幼兒園,教師的言行舉止可以作為幼兒的表率,要求孩子做到的,自己必須首先做到。教師要時時奉獻自己的愛心,細心、耐心地教育每一位幼兒。幼兒是祖國的未來,幼兒禮儀教育是幼兒成長的必修課。從小加強對幼兒禮儀教育,可以使幼兒形成健全的人格,同時也是弘揚我國歷史悠久的禮儀傳統,有利于促進社會主義和諧社會的構建。
時尚買手工作計劃 篇13
在畢業后,我經過積極的參加面試,終于收到了現在的這家公司的面試通過通知,經過了幾個月的試用期工作后,我已經能夠順利的完成公司的采購任務,不辜負我的帶教xx的名譽,成為了獨當一面的采購員!這幾個月我的工作生活過的非常充實,每天的學習都有不同的體會,在我遇上困難的時候,帶教和同事們的援手一直是我堅強的后盾,我也因此和他們都互相認識,了解了許多這份工作的技巧和心得?,F將幾個月的試用期工作總結如下:
1、初入采購部。
在進入采購部的第一天,我的帶教就和我說:“我們采購部是公司成功運轉的關鍵,要是原材料都不好,那之后生產的產品才是“上梁不正下梁歪”。通過他的話,我也清楚的認識到采購部是多么重要的部門,我也將這份重要的工作作為一份榮耀掛在心頭。
2、工作開始。
我們的工作主要是負責公司的產品原材料采購,在這段時間里,我先是學著認識我們公司的產品所需要的原料,雖然一開始看著那些名字有些生澀難懂,但是我還是都先記到了腦海里,在之后慢慢的消化。
之后我就跟著帶教跑市場,了解各個供應商的優劣,認真的判斷選擇哪家供應商會帶來什么好處和要付出多少。我們必須在這繁多的供應商中選出材質但是又價格適中的'材料,剛開始的時候我真是覺得讓我自己來都能挑花了眼。但是當帶教親自上手后事情就像是水到渠成般的順利完成了。看他自信的工作態度,我想這就是經驗的差距吧。
3、總結。
在這段時間的邊工作邊學習中,我在次體會到了什么叫“行行出狀元”,只是看起來簡單的采購工作,卻也有獨屬于自己的技巧和經驗。想要做好可真是不容易。在這段時間里我也受到了不少照顧,學到了很多之前都沒學過的技巧,我相信這些技巧在之后都會成為我工作路上的幫助,這些熱心的同時也很會成為我之后的工作中一大助力,我也要努力不拖他們的后腿!
4、不足之處。
雖然我現在已經能做好自己的工作,但是認清自己之前的不足也是有很多好處的,在之前的工作中,我過于謹慎的工作導致工作的進度大大的拖后,帶教指正我謹慎是好事,但不要處處過于謹慎,要會調配自己的注意力!
時尚買手工作計劃 篇14
時光荏苒,白駒過隙,轉眼間一學期又結束了,本學期我擔任初三語文教學工作,在學校領導的正確領導下,在師生的共同努力下,順利地完成了本學期的語文教學任務,實現了學期初制定的教學目標。為了更好地完成今后的教學任務,使教學工作做到有的放矢,對本學期的語文教學工作特做總結如下:
一、激發學生學習興趣,提高學生語文素養
語文是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學科。在新課改的大背景中,學生的自主學習,培養學生的創新能力,已成為教師關注的熱點,討論、交流、探究等學習方式已成為課堂的主流。我在語文課堂教學中,力求做到讓學生變得鮮活,讓學生學得興致盎然,使學生在語文學習中享受學習的樂趣,從而發展學生的語文素養。
首先:注意新課導入新穎,激發學習興趣。
“興趣是最好的老師”。在教學中,我十分注重培養和激發學生的學習興趣。譬如,在導入新課,讓學生一上課就能置身于一種輕松和諧的環境氛圍中,而又不知不覺地學語文。我們要根據不同的課型,設計不同的導入方式??梢杂枚嗝襟w展示課文的畫面讓學生進入情景;也可用講述故事的方式導入,采用激發興趣、設計懸念??引發設計,比起簡單的講述更能激發學生的靈性,開啟學生學習之門。
其次:培養積極探究習慣,發展求異思維能力
在語文教學中,閱讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟,在很大程度上與學生的生活經歷、知識積累、認識能力、理解水平有關。為此,在語文教學中,構建語義的理解、體會,要引導學生仁者見仁,智者見智,大膽,各抒己見。在思考辯論中,教師穿針引線,巧妙點撥,以促進學生在激烈的爭辯中,在思維的碰撞中,得到語言的升華和靈性的開發。教師應因勢利導,讓學生對問題充分思考后,學生根據已有的經驗,知識的積累等發表不同的見解,對有分歧的問題進行辯論。通過辯論,讓學生進一步認識了自然,懂得了知識無窮的,再博學的人也會有所不知,體會學習是無止境的道理。這樣的課,課堂氣氛很活躍,其間,開放的課堂教學給了學生更多的自主學習空間,教師也毫不吝惜地讓學生去思考,爭辯,真正讓學生在學習中體驗到了自我價值。這一環節的設計,充分讓學生表述自己對課文的.理解和感悟,使學生理解和表達,輸入和輸出相輔相成,真正為學生的學習提供了廣闊的舞臺。
二、重視朗讀品評感悟,讓課堂教學“活”起來
語文課本中的每一篇課文都是文質兼美的佳作,其語境描述的美妙,語言運用的精妙,思想表達的深邃,見解闡述的獨到,都是引導學生感悟的重要內容。而由于課堂教學時間的有限,課文中的精彩之處沒有可能引導學生一一感悟。為了使這些精彩給學生留下整體印象,我們可以在閱讀中抓重點,引導學生對語言文字反復誦讀,以悟出語言豐富的形象內涵,意義內涵,情感內涵。同時,讓學生在感悟的基礎上,引導學生居高臨下地對課文進行品評,在品評中深化理解,升華認識,填補空白。
三、注重課內外結合,拓展語文教學領域
美國的一位教育家指出:“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學習為核心,能動地向學生的學校生活、家庭生活、社會生活等各個生活領域自然延伸和拓展,使課堂訓練與課外行為訓練形成有序、有趣、有力、有效的結合,取得語文教學的整體效益?!痹谡n程改革實踐中,我們已把語文教學的觸角伸向了廣闊的天地。讓學生閱讀《水滸傳》等課外書;通過這些收集與閱讀,為深入理解課文內容奠定了基礎。
此外,注意學科間的整合。讓學生從不同角度,采用不同的途徑獲得知識,培養能力。本學期我雖然盡了自己的責任和能力去完成了教學工作任務,也取得了一定的成績,但也有許多需要改進的地方,今后我將繼續加倍地努力工作,為全面提高學生的語文素質而努力拼搏!在今后教學中要不斷地學習,為自己充電來加強自己的業務水平,提高自己能力,不斷豐富自己,以便今后能更好的做好自己的本職工作,成為一名優秀的教師。
認真學習實踐學校的教育教學理念,本著以學生為中心,一切為了學生,為了學生的一切,為了一切的學生,加強個人的職業道德修養,把關愛學生作為立業之本,本著對一切學生負責的態度,調動學生學習積極性,教給學生,讓學生學會學習,學會做人。
1、深入鉆研,認真備課
認真學習語文課程標準,深入領會課程標準的基本精神,深入鉆研教材,吃透教材,明確教學目標,重點難點,認真備好每一節課,能夠駕馭教材。初三下半學期就要進入綜合復習階段,所以要認真鉆研每一冊教材,結合考試考點對每冊教材都要進行系統的分析,對知識點做好分類、歸納和總結,不上無準備的課,帶領學生扎實系統的做好復習。認真研究近五年來中考題型,針對每一個考點進行分析,結合學生的實際情況,制定復習計劃。
2、講究方法,提高效率
采用靈活有效的教學方法。初三后階段學生往往會出現浮躁心理,所以調動學生的學習積極性尤為重要,因此在課堂上采用朗讀、講練結合、小組比賽等多種形式開展教學,調動學生的學習積極性。設法令學生投入,不讓其分心,力爭使上課內容豐富,現實。教態自然,講課生動,難易適中照顧全部,每天都要有充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。當面對學生在課堂上無心向學,懶懶散散,或旁若無人的說笑,或毫無顧忌的睡覺等違紀行為時,要以平和的心態調控課堂教學,盡量不使課堂受到沖擊,最大限度地提高授課質量。
3、研究學情,有的放矢
教學就是教與學,兩者是相互聯系,不可分割的,有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此,了解和分析學生情況,有針對地教對教學成功與否至關重要。針對學生普遍存在的學習習慣不良、學習意志力薄弱、學習基礎較低、家長因忽視對孩子的教育或過分溺愛等給孩子造成的各種不健康的心理障礙、學生的不斷劣化等諸多棘手問題,學期初就準備制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。對這部分人要進行課余時間個別輔導。我堅信只要堅持輔導,這些同學基礎重新建立起來,以后授課的效果就會更好。同時對部分優生進行能力強化訓練,爭取提高優生數量。
4、作文積累
增加作文的訓練量。每星期一次作文。教師全批全改,并保證在一周內反饋給學生,以幫助學生形成樂寫的習慣。初一開始到初三堅持每天寫日記,每周寫美文點評,每學期自編自寫兩到三本書.
5、強化文言文閱讀理解,學習文言實詞
要注意區別詞的古今意義,要積累實詞的一詞多義,要會識別通假字,要會概括文章的中心意思,而且應該深入理解文言文的內容、思想,學會對比分析,且動手翻譯。為加強文言文的學習,實行每課一考、人人過關、不斷復習、不定期檢測的方法,培養學生的文言文閱讀能力。
四、提高學生應試能力是關鍵
語文素養的提高是一個長期的過程。然而時間不等人,如何進行有針對性的備考,是提高學生成績的關鍵。但單純的題海戰術又會陷入惡性循環。因此,應針對中考具體情況,設計多種訓練,提高學生應試能力。
1、每星期的課外閱讀訓練。讓學
生觀其文而行其道,在欣賞美文中提高解題技巧。教師的講解是應有針對性,并總結歷年中考課外閱讀的考點規律,使學生心中有數。
2、讓學生盡早接觸中考題型。如果再等到總復習讓學生訓練綜合試卷和模擬考題已為時過晚。因此,從初三年的上學期就開始發放往年各省市的中考試卷讓學生訓練。以免學生怯場,便于學生的應試。
3、注重自主性和開放性。教師引導學生自主設計、自主探究語文資源開展實踐活動。
4、課文復習考點化。課文復習有邏輯性的分為各個考點,指導學生系統的掌握課內知識。
五、積極參加學校及區、市里各級各類的教科研活動
為提高自身的業務水平,本學期我積極參加各級各類組織的教研活動。6月份到二中去研討課,除此以外我還積極參加學校、局教研室組織的各類教研活動,聽課節數達20余節。為提高自身的業務水平,我還經常閱讀一些教學書籍,作記錄,寫感受,收集最新的教學信息,獲得最新的教學理念,以彌補自身的不足本學期我主要從以上幾個方面開展工作,這當中我還存在許多不足,面對學生懈怠的狀態有急躁的情緒,對后進生的輔導沒跟上,在今后的工作中我會改正不足,盡力把工作做好,爭取在教學上再上一個新臺階,中考取得好成績。
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