智慧物流解決方案
發表時間:2025-05-01智慧物流解決方案(匯編八篇)。
物流管理是指在社會再生產過程中,根據物質資料實體流動的規律,應用管理的基本原理和科學方法,對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督,使各項物流活動實現最佳的協調與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經濟效益;現代物流管理是建立在系統論、信息論和控制論上的專業學科。下面由小編給大家整理物流管理畢業論文范文,歡迎大家閱讀參考。
智慧物流解決方案 篇1
一、調查時間:
20xx年2月
二、調查對象:
寶坻區一服裝廠公司進行了調查研究
三、調查方法:
觀察法,詢問法,問卷法,查閱資料法
四、公司背景資料:
公司專業從事設計生產公司工作服、工服、工裝、T恤、襯衣、白大褂、西服、職業裝、棉服、特種工作服、連體服及其他服飾產品,款式設計、排版生產及客戶檔案管理部分電腦化,是一家擁有豐富經驗的生產企業。在激烈的市場競爭中,公司以完美的質量、良好的信譽、優質的服務、合理的價格贏得了廣大客戶的信賴和好評。
公司成立于19xx年,經過十年的探索、創新及全體員工的不懈努力,擁有自己的開發設計、生產銷售和售后服務等部門,形成一條龍的經營理念。
經營范圍:服裝、服飾的科研、開發、設計、生產及銷售。產品類別涉及金融業、高檔寫字樓、商場、酒店、物業、礦業、建筑、學校、醫院、超市、園林綠化及特種制服等。
這家企業不僅規模大,并且各方面的設施也相對比較齊全,其主要包括生產加工、配套設施、管理設施。整個工廠有本地員工和外來員工所組成,大致有200余人。其中2/3的員工所從事服裝生產工作,剩余員工分別從事采購、設計、檢查、倉庫、會計等多個部門。
公司以拼搏進取的團隊精神,來共同塑造諧美奮進的企業文化,進而實現企業管理現代化、產業規?;?、產品多元化、團隊職業化,以保障企業不斷走向輝煌,永續發展。
五、調查內容:
(一)了解公司的企業經營理念:企業要創出利潤,并正確使用利潤;企業應用正直的方法創出利潤;公司是人生的學校;企業運營是為了顧客。
(二)工作流程
1、由銷售人員了解客戶需求及穿著目的,進行初步溝通。
2、由設計人員提供設計方案及面料樣卡。
3、雙方達成共識,簽訂合同。
4、專業量體師免費上門量體,(工裝及商場營業員試穿號衣)完成數據存檔。
5、CAD系統放碼、排版,存入電腦。
6、技術部負責制作服裝工藝單,并由資深剪裁師單量、單裁。
7、進口縫制設備,先期縫制。并盡興半成品檢。
8、免費半成品試穿,滿足個性需求(只限工裝類)。
9、成品深加工,專業西服整燙定型。純棉工藝提供水洗高溫定型服務,保證不掉色不縮水。
10、成品檢查合格,包裝送貨。
11、按客戶需求,贈送10%輔料備品。
(三)人力資源管理
1、人力資源配置上,主要依靠內部培訓。鄉鎮企業具有用人上的相對封閉性,內部培訓是滿足企業對人力資源需求的主要方式。因此在聘用員工時,特別強調個人具體技能,這樣在培訓員工上就可以不花很大功夫。
2、人力資源管理上,具有情感式色彩。講求“親緣、血緣、地緣”關系,習慣于家庭式管理,尊重權力,樂于穩定,
3、技術分工不細。絕大多數企業技術水平還相對落后,自動化、機械化的程度低,專業性差。各工種、各崗位之間更需要有效銜接和協調作業,生產和管理經驗作用大,技術上不宜分工過細。這對員工素質提出的要求是,能夠盡可能全面熟悉企業情況,對各工種操作方法和工藝流程都有所了解,最好是“通才”。
(四)公司員工學歷和薪資情況。公司員工200人其中大本學歷占4%,專科16人占8%,高中、中技學歷占10%左右,初中占49%,小學占29%。公司有直接生產工人150人,輔助生產人員15人,行政管理人員15人,銷售人員20人。公司不同類別的的職工公子標準不同。直接生產的工人實行計件工資,平均工資為1600元左右。設計師執行技術工資標準,薪資為一級1000元、二級1400元、三級1800元每個級別多400元。管理人員執行職稱工資,無職稱1000元初級1800元中級3000元。銷售人員工資底薪1000元加提成,主管2000元加提成,經理500元加提成。輔助人員工資1000元。
六、存在具體問題:
(一)存產品市場不穩定。鄉鎮企業面臨激烈的市場競爭,由于經濟技術實力的限制,市場份額極不穩定,產品品種結構需要經常調整和改變。相應地,企業的組織方式、決策程序、管理方法也應具有一定的靈活性,過分拘泥于嚴格的規章制度會使企業僵化,降低活力,難以適應不斷變動的市場要求。
(二)員工文化素質偏低。中國勞動力市場尚處剛剛發育階段,難以對企業提供有效人才供給。
一方面國民教育水平偏低,特別是農村人口,文化素質相對很差;
另一方面,人才的供給與需求脫節,學校培養學生時,對人才需求關注不夠。盡管近年來,各省、市人才中介機構,人才交流活動日益增多,人力資源總量上升,質量提高,但仍呈現出結構性短缺,專業技術人才不足,地域分布不均,城鄉二元性特征顯著。鄉鎮企業難以吸引和招聘急需人才。另外,勞動力市場需要健全的機制來規范。目前,企業通過市場選擇勞動者,存在了解不足、使用不當、從業不穩的顧慮;勞動者通過市場選擇企業,也存在缺乏利益保障和長遠發展機會的擔憂。農民式的狹隘自私也有充分體現,注重短期的眼前的利益,難以將個人利益同企業興衰長期統一,“二兼業”的就業形式,使就業相對不穩定,流動性大。
生產管理的相對落后。在鄉鎮企業生產經營管理中,由于受資源的制約,絕大多數企業都盡量控制備貨生產,而是采用訂貨生產這種方式。在訂貨生產這種狀態下實施生產管理,首先,要綜合評估、考慮生產管理的五個要素:
1)生產廠房;
2)生產設備;
3)生產技術;
4)生產人員;
5)生產資金。
如果這五項因素有一個環節出現問題就會影響全局。
生產設備落后。受資金的限制企業流產線設備不能及時更新,有的經常出現故障,影響工作的進度。
員工福利待遇偏低,工作強度大,工作時間長,企業員工的各種保險待遇還有待提高。
沒有形成自己的品牌特色。
七、解決措施
(一)人力資源配置上,應當以培育為主,引進為輔。鄉鎮企業員工的文化素質、技能水平普遍低下,嚴重制約著企業的塣大和發展。有限的實力又難以在欠發育的勞動力市場上引進充足的適用人才,全面改變企業員工的素質。因此,從長期看,必須立足于內部培養,企業發展規劃要有人力資源開發與計劃配套,要把人才培養作為企業領導業績考核重要指標。對于高級管理人員,要實行繼續教育,使其掌握市場經濟基礎理論和現代企業管理知識,將學習成績納入干部考核指標;基層、中層管理人員應全部參加國家承認學歷的函授學習,學習成績作為聘用干部標準之一;對于工作時間長、文化水平低的員工,實行在崗培訓,必要時每年選派部分重要崗位職工到大、中專院校學習或到大型企業進修;聘請院校教授和企管專家到企業講座輔導,提高員工整體素質。從短期看,引進人才是補充,通過招聘、借用等方式,吸納一部分專才、特才,依托人才引進,帶來新信息,啟動新項目,開拓新市場,發揮引進人才的技術輻射作用?!耙M適用人才,培養未來人才,提高全員素質”,應是當前鄉鎮企業人力資源配置的指導方針。
(二)在形成自己的銷售渠道的同時,提高了產品競爭力。加快建立信息服務平臺。利用現代技術、設備、信息手段,搭建完備的企業信息服務平臺,充分利用網絡資源,提高地區的知名度。
(三)改變家族式管理模式?!坝萌艘糜袃r值的.人,生產要生產有價值的商品”堅持以人為本原則,人力資源管理上,要有情感式色彩,領導與員工之間,雇主與雇員之間,以及職工之間,除了工作上互相配合、通力協作外,還注重不斷增強相互間的親密感和信任感,努力創造一個友好、和諧和愉快的氣氛。使員工有充分的安定感、滿足感、歸屬感,在工作中體味人生的樂趣和意義。企業還要吸收職工參加管理,使職工不但對企業經營狀況能及時了解和掌握,而且能對重大問題的決策發表意見,形成合作性的勞資關系。根據企業經營狀況得到的紅利給工人發彈性工資。這種措施好處在于,精神激勵調動了普通職工的積極性和獻身精神,工資成本的靈活性使企業無需大批解雇工人也能比較容易地渡過經濟不景氣難關。
(四)注重企業再發展。在企業盈利情況下,公司領導要有長遠眼光,更新設備,注重技術上的創新與開發,注重培養自己的企業文化。
(五)建立完善的用工制度。制定規章制度既是用人單位的法定權利也是用人單位的法定義務,根據勞動法第四條規定:用人單位應當依法建立和完善規章制度,保障勞動者享有勞動權利和履行勞動義務??梢娡晟频膭趧右幷轮贫扔兄诒Wo勞動者的權益。完善的規章制度可以使用人單位的勞動管理行為規范化,不合理的違法的規章制度會大面積的侵犯職工權益,當然最終受損失的還是企業。
合理的規章制度有助于職工明確自己的權利職責,同時遵守規章制度比完全聽從隨意性的長官意志更容易接受。好的規章制度通過賦予特定的職位特定的權利義務責任,使職工能預測到自己的行為和努力可能對自己和單位產生的結果,激勵職工的工作熱情。
智慧物流解決方案 篇2
一、企業介紹
長沙縣源湘山泉桶裝水有限公司為正規的大型桶裝水配送單位。主要承接大小工廠,企事業單位,物業工程,家庭住戶等桶裝飲用水銷售與配送。本公司鄭重承諾:
1.的桶裝水均有質量保證,每桶水都有相應的防偽標簽。
2.我們的桶裝水價格絕對為全市最低,薄利才能多銷。
3.我們的送水為全市最快,1小時我們可送達。
服務理念:致力倡導“健康飲水”的觀念,秉持“卓越品質、卓越服務”的理念為宗旨的專業桶裝水,支裝水,飲水機配送公司。產品全部從正規生產廠家采購,價格合理,服務周到,假一罰百!以其優質的水質、價格合理的宗旨,誠信為本的服務理念、全心全意服務客戶,在行業中享有榮譽,贏得廣大客戶的信任和好評。
服務宗旨:顧客至上,用心服務。
在這次工作中我在里面擔任的職位是統計每天的出水量,每桶的水的進出量,都要一一的登記在記錄本上,然后每個星期上交一次,工作量雖然不大,但是需要我們非常的細心,一個不留神就“會記錯賬單,后果就是自己承擔了。
二、個人對銷售的想法
第一,服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提高消費,飲用水也是一樣,根據不同的人群,其次他們的消費成次也不一樣,在工地上,工人們對飲用水的觀念也不不同,他們認為只要解渴即可,而在高級的公司,人們飲用水的需求量也會隨之減少,會越來越著重飲用水的質量問題。我們可以在不同的地方做不同的宣傳,可以創新飲用水的質量,通過不同的手段進行宣傳。
第三,誠信是成功的根本。
今年的源湘山泉有限公司對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的.信譽。
三、調查報告【www.zR120.CoM 節日祝福網】
在這次的工作中,我不僅僅在工作,而且還調查了公司的一些情況,比如說公司的那些方面做得好,那些方面做得不好,我都一一的調查了。比如說,公司在市場上的地位,公司主要經營什么,這些我都一一做了調查,在市場上主營的是水,就憑這一點而言,水是生命的源泉,人類要是沒有了水將無法生活,水在我們的生命中占領著主導地位,就這一點來說,對于市場的需求是非常的大的,無論在哪里都少不了水的出現,現在大部分人家里都是使用飲用水,不僅僅價格不貴,而且很使用,用完一壺直接換成下一壺就可以了,一個電話就可以送到家,不僅僅方便而且實惠。
智慧物流解決方案 篇3
摘要:
隨著信息技術的發展,電子商務有了迅猛地發展,電子商務的逐漸推廣,給企業的發展帶來了契機,不僅擴大了企業的銷售范圍,還促使企業改變了以往的銷售模式,電子商務在促進企業經營模式改變的同時,還對現代企業物流的管理帶來了很深刻的影響,電子商務催化了物流管理的變革,轉變了物流管理的理念,明確了企業物流管理的目標。
關鍵詞:
物流管理,電子商務,創新發展
1、電子商務催化了物流管理的變革
1.1 物流管理的理念
電子商務環境下,企業之間的競爭從線下競爭向網絡基礎上競爭轉變,特別是以核心企業為首的供應鏈是對信息是非常重視的,信息對于整個供應鏈有著重要的控制和主導作用。企業經營模式在不斷改變,給物流管理也提出了新的要求,物流管理只有不斷發展向專業化的系統網絡轉變,才能滿足電子商務環境下企業發展的需要,為其發展提供更好的服務。電子商務的發展給企業的發展帶來了機遇,使企業組織資源的規模、效率有了很大的提高,這無論如何都是傳統的物流配送難以實現的。
1.2 網絡與物流管理
電子商務是在互聯網的基礎上發展起來的商業活動形式。網絡的運用給企業的發展帶來了很大的便利,通過網絡企業可以實時地監督以及管理電子商務的整個過程,如今隨著電子商務的發展,新型的物流管理系統都是通過網絡系統來進行連接的,電子商務中的每一個部分收到需要信息,這個系統就會及時地做出相應的反應,并在此基礎上制定出具體的物流管理計劃,然后促進各個環節的工作。隨著信息技術的發展,計算機逐漸普及到生活的各個方面,電子商務也有了長足的發展,與此同時促進了物流管理的轉變,實現真正的貨物通常的目標。
1.3 物流管理的持續時間
傳統的物流配送企業在配送貨物的過程中,會極大地受到信息交流的限制,沒有及時的信息,傳統的物流配送要想完成配送所需要花費的時間很長。然而隨著電子商務的發展以及信息技術的進步,則很大限度地提高了物流的速度,從而減短了持續時間,任何有關物流的信息都能及時地到達每個環節,網絡使物流管理變得更加方便。
1.4 物流管理目標
網絡信息技術的發展,以及電子商務的不斷進步,給企業的發展提供了良好的條件,傳統環境中的企業的競爭優勢主要來自于材料的節約以及勞動力效率的提高,電子商務環境下的企業的競爭優勢逐漸向建立高效的物流體系轉變。
在物流管理的供應鏈中,生產企業是起點,然后會逐步經過物流企業、商家、最后到達消費者,這是整個的供應鏈,并且是高度一體化的供應鏈,電子商務環境下物流管理必須隨之發展,向新型物流管理體系發展,轉變的主要目標則是加強供應鏈上每個環節的聯系,通過其相互協作與配合,從而提高產品的配送效率,從而為消費者享受更好的客戶體驗。
2、物流管理創新策略
隨著電子商務的發展,B2B以及C2C、B2C、C2B等也逐漸成熟,它們的成熟也直接促進了電子商務的快速發展,電子商務環境下的產品的流通不斷加快,這給物流行業的發展帶來了巨大的挑戰,傳統的物流管理模式已經很難適應新環境發展的需要,因此必須加快創新改革的步伐,逐步實現信息化、專業化、網絡化,以更好地配合電子商務發展的需要。
2.1 培養專業的物流創新管理人才
人才是物流管理發展創新的源泉與基礎,boltzmann方程只有擁有一支專業的、高質量的人才隊伍,才能切實地促進企業創新與發展。電子商務環境下的物流企業更是需要專業的技術人才的支持,從傳統的物流管理模式逐漸向專業化的新型物流管理模式轉變。高素質的專業人才對于物流管理模式的創新是很重要的,他們是創新的主力軍,是創新理念的`載體,他們的出現有利于促進企業的發展、推陳出新。對于物流管理人才的培養的重要性可見一斑,因此要加強外聘以及內部培養,培養出一批運輸學、通訊技術、包裝學等物流管理人才。
不僅如此還要從生源入手,著實地提高生源的質量。面對技術以及電子商務的發展,政府也要給予足夠的重視,要相應的引導各個高校增加相關的專業,培養更多的物流管理人才;給物流協會一定的權利,從而促使其在物流專業的建制中貢獻一份力量。高校是培養人才的地方,因此要時刻地關注市場的發展以及社會的需求,從而在實際情況的指導下設置相關的物流管理專業,從而為物流管理的發展提供專業的人才隊伍,為物流管理的創新發展提供人才保障,此外物流企業自身也要重視起來,加強對員工的培訓,促使其主動學習先進經驗,從而提高其專業素養,為物流管理的發展提供堅實的人才基礎。
2.2 加強政策支持和引導
電子商務環境下,物流管理的發展與創新需要政府的支持,需要相關法律法規的規范,因此要加強立法,使政府各個部門的權限明確起來,促進他們之間的相互協調,相互合作,規范其行為,使其創新發展有制度標準的制約,避免由于法規的不健全,導致物流企業觸碰到雷區,以至于降低企業的創新的積極性。立法要以促進物流企業的發展規范化、專業化為目的。
物流管理企業的發展離不開政府的支持,我國的物流行業的現狀還不是很樂觀,沒有完善的系統的管理以及指導,物流的整體布局也不是十分合理,物流行業的發展需要政府的支持,在政府的能力范圍之內,給予一定的優惠政策,為物流企業的發展提供重要的保障。
對于物流管理行業的發展來說,基礎設施是十分重要的,是物流發展的基礎,電子商務的快速發展,原有的物流基礎設施已經很難滿足物流發展的需要,因此要在原有的物流基礎設施的基礎上進行改造,使其逐漸規?;?、規范化,給電子商務環境下的物流管理企業的創新提供堅實的基礎。
2.3 健全物流管理的創新體系
物流管理創新體系是物流管理企業自身的發展,同樣是不能缺少的,隨著電子商務的發展,創新體系要建立在物流配送方式、信息管理上,向自動化、機械化信息化等方面轉變,促進物流管理的信息化以及現代化,促進物流管理的創新與發展,實現物流配送不受時空、地域限制,從而有效地提高工作效率,為電子商務的發展提供專業的物流管理。
2.4 引入現代化技術,實現物流管理智能化
電子商務的快速發展給物流企業帶來了很大的挑戰,對其智能化創新提出了很高的要求。發達國家在物流管理方面有很成熟的技術以及先進的經驗,要想快速發展,就必須在我國發展的實際基礎上借鑒吸收國外的先進經驗以及技術,構建智能化的系統,促進我國的研發,縮短發展的時間,減少發展所需要的研發資金,以最快的速度實現電子商務環境下物流管理的智能化創新與發展,從而使其更加地適應電子商務的發展。
3 結語
隨著信息技術的發展,電子商務也有了長足的進步,電子商務環境下企業的經營模式發生了很大的變化,以往的物流管理模式已經無法滿足現代企業發展的需要,因此要大力發展新型的物流管理模式,培養專業的物流創新管理人才、加強對物流行業發展的政策支持和引導、健全物流管理的創新體系、引入現代化技術,實現物流管理智能化,從而使物流管理更加地適應電子商務的發展。
參考文獻
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智慧物流解決方案 篇4
一、實習目的
1.將本科階段所學習的專業知識運用于實際社會工作中,并在實踐中檢驗與鞏固理論知識,學習和增強動手能力;
2.體驗和熟悉電子商務在各個行業中的應用,接觸實際商務運作過程,提高運用各種營銷手段的能力,事件項目管理方面的理論,了解電子商務法律法規,熟練使用計算機和信息系統服務于現代商務活動;
3.培養良好的職業道德、強烈的責任感、團隊協作精神;
4.了解熟悉社會,進一步培養人際交往和溝通能力,提高應變能力。
二、實習項目及內容
根據系里安排和我們專業同學的實習意向,由各位同學自行聯系實習單位和實習地點。而最后26位同學選擇了各自不同的實習單位,行業遍及it行業、電信、金融、法律、工程、貿易等,實習單位種類多種多樣,既有政府機關、大型國有企業,也有跨國企業和中小型私營企業。
由于本專業屬于復合型專業,學科知識所涵蓋的領域包括管理學、商學、信息技術等方面,所以在具體工作中,多數同學從事了文秘、行政管理、市場營銷等工作,還有少數同學在多媒體技術應用、項目管理等。
三、實習收獲與成果
根據本班同學在實習后相互的交流,以及實習結束后填寫的實習登記表和實習報告,可以總結出以下幾點:
1.實習期間所有同學在實習單位表現優異,體現了較強的專業素養和學習能力,虛心好學,服從安排,表現出良好的團隊合作意識,普遍受到實習單位的肯定和表揚。
2.作為武漢大學的畢業生,展現了良好的精神風貌和優秀的個人綜合素質,為學校學員贏得了良好的`社會聲譽。
3.實習的經歷對于同學們是寶貴的鍛煉機會,學習到許多在課堂中無法學到的東西。能夠切身去感受,進一步了解行業的一些具體操作和工作方式,適應社會的壓力和競爭,提高溝通交流能力。
4.實習過程中也暴露出同學們身上存在的問題,如一些專業知識的掌握不夠扎實,同時理論和實踐脫節,導致動手能力不足??紤]問題欠周全,隨機應變能力還有待提高等。
最后,我們需要感謝那些在實習期間提供給我們寶貴機會的用人單位,感謝給予我們指導和幫助的班級導師和帶實習老師。沒有他們精心的安排和極大的付出,同學們就不可能順利地完成畢業實習任務。我們10級電子商務專業全體同學一定會今后更加努力學習和工作來報答這些給予我們幫助的人!
智慧物流解決方案 篇5
摘要:在市場經濟一體化的今天,多數企業尤其是現代化大中企業對物流管理更加重視,同時也認識到了物流專業化、標準化、一體化的重要性。但是企業物流管理在我國還尚在初級階段,隨著經濟的發展、信息的流通,企業物流管理管理出現的問題也逐步凸起。作為一名企業經濟管理者,站在企業經營發展的角度上,對企業物流管理提出一些個人見解,希望引起企業管理者們的重視。
關鍵詞:企業;物流;管理;問題;對策
全球經濟一體化,作為第三產業的物流也成為企業發展的重要因素。由于市場競爭激烈,導致客戶需求的不確定性,進而使產品的生命周期越來越短。企業在這樣的前提下,必須優化物流管理,讓物流管理成為企業擴大利潤空間的重要手段,因此我們應該重視物流管理工作。但是有的企業由于只重視物流成本管理工作,而沒有從全面系統的角度對物流管理工作加以總結分析,這樣讓物流管理不能很好地發揮作用,因此也影響了企業的整體經營發展,所以我想有必要分析下企業物流管理的概念、特征,以及當下存在的不足和加以解決的對策,以此促進企業更好地發展。
一、企業物流管理的重要性及特點
(一)企業物流管理是指企業的商品在生產、流通、服務
過程中所發生的空間與時間上的變化。通過這一變化,改變了產品的空間范圍和時間價值,也實現了企業價值,因此也成了企業利潤的源泉“基地”。
(二)現代化企業物流管理與傳統物流相比有以下特點
一是體現了信息化,由于引進了高科技手段以及互聯網,所以提高了物流速度以及準確度,使企業貨物周轉更規范。二是體現了客戶價值取向,現代物流是將企業投放在市場之中,根據普遍聯系原理與市場營銷理念,客戶的價值導向以及服務取向成為物流管理的重要組成部分。三是體現了企業各個環節的整合,即物流從另一個側面反映了企業的經營活動,所以內部相互合作,減少各個程序的占用時間,外部統一實施SOP管理,以此提高物流的通過管理速度。
二、目前企業物流管理存在的問題
(一)對物流管理的理念還是缺乏正確認識
雖說物流管理已經應用到企業,但是在企業管理者們心中,仍然是生產壓倒一切,質量至上、客戶至上是企業管理者永恒的話題,卻忽略了貨物的統一采購、配送、調劑,最終達到資源的優化,具體表現在企業內部缺乏部門之間的協作,企業外部缺乏客戶之間的溝通,這樣就引起了內部作業不暢通,外部價值鏈不連貫,影響企業的貨運能力,進而影響企業的周轉能力。
(二)機制不夠健全
前面我們說對物流管理認識不夠健全,所以缺乏對物流管理各個環節的分析工作,導致上述各個環節不協調。另外在制度的執行上,績效的考核上,激勵機制的健全上還有一定的不足。具體表現是物流在財務管理中不是單一科目,物流的成本費用很難技術精確到位,進而也影響物流管理人員的工作情緒與質量。
(三)人員的整體素質還有待于提高
人力資本是構成物流成本的重要組成部分,既然物流管理需要部門之間發揮協同效應,所以人員的組成也就需要有專業的團隊隊伍,需要懂得經營與管理的專業人才。西方企業對物流管理相對重視,他們認為物流管理需要綜合性人才,而我國物流管理人才欠缺,有實際工作經驗的缺乏綜合理論知識,有理論知識的又缺乏工作經驗,這對物流工作的開展、風險意識的管控都非常不利。
(四)技術管理以及信息平臺不夠現代化
物流管理不僅需要復合型人才,同時還要有現代化的信息平臺及科學的技術做支撐。但是許多企業在設備及技術上,更新比較落后,在信息平臺的建設上也比較遲緩。具體表現在物流的日常管理上,沒有完善的內控加以管理與跟蹤,在數據化系統上,沒有與會計電算化相連接,這給物流軟件的開發與擴展帶來了阻力。
三、加強企業物流管理的對策
(一)強化物流管理意識
對企業物流管理,不能簡單地理解概念,要真正地上升到新的層次上,要將物流管理提升到戰略層次上來,要作為企業的核心問題來抓。其次對企業物流管理要分清主業與副業,并且可以將不擅長的.業務進行外包,但是一定要做好與供應商、客戶等的溝通與協調工作,以強化企業價值鏈間的協調,讓企業內外價值最大化。
(二)優化物流管理程序
企業要根據實際情況,協調好貨物的存儲、配送、運輸上的時間與空間安排。即要考慮物流成本的安排,又要考慮客戶與供應商的感受,要做到程序規范,利益均衡。
(三)強化相關人員的培養
曾經有人說人才是第一生產力。的確人力資本越來越被企業管理者們所重視,致使企業競爭成為人才的競爭,因此物流管理首先需要的是對綜合化能力強的人才培養。一是企業有責任有義務強化這方面人才的培養與挖掘工作,企業要按時進行相關人員的繼續教育工作,同時更要鼓勵與支持員工進行進修、學習、交流工作,企業通過優勝劣汰公平競爭活動讓人員有緊迫感與危機感,更讓人員有實現自身價值的快樂感。二是物流人員的確應該明白自身崗位的價值,配合企業做好崗位技能與業務的培訓工作,同時也要將自身置于社會的浪潮中來,并能通過各種手段強化自我,提升自我。
(四)強化物流信息管理水平的提高
企業要將網絡平臺與信息技術以及現代化管理水平有機整合。即將制造商、供應商、客戶有機連接起來,以此實現網絡暢通、信息共享,同時還會提升應付突發事件的能力。
四、結束語
綜上所述,企業物流管理作為一種新的管理手段,已逐步被人們所接受。但是讓企業物流管理水平達到國內外先進水平,的確還要有個過程,在這發展過程階段,哪個企業對物流管理領悟深并能運用到最佳,那么這個企業就能率先在物流領域中占據市場,并能迅速發展壯大。
參考文獻
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智慧物流解決方案 篇6
一、電子商務發展現狀與問題
(一)現狀
在政府引導、市場主導下,天門電子商務起步發展。電子商務支撐體系初步形成;金融、物流等電子商務相關行業發展較好,可以實現與電子商務的直接對接;農村電子商務物流網點建設快速行進;電子商務產業園區建設已經起步;傳統企業信息化基礎較好,有利于應用電子商務;外貿業務增速較快,有利于開展跨境電子商務;電子商務人才培訓工作已經啟動。
1、電子商務支撐體系逐步成型
(1)電子商務服務平臺加快建設投入運營
天門市目前擁有電子商務孵化基地1個,自建電子商務交易平臺2個,建立行業垂直門戶平臺分支機構3個,信息服務門戶若干個。
1)電子商務孵化基地
20xx年,由天門暢享生活?嬰幼兒用品有限公司投資建設的天門市首個電商孵化基地--天門電子商務創業孵化基地投入運營,旨在為創業者提供電子商務平臺,已有天門美食大搜羅、羅馬小站、宏博網絡文化傳播有限公司(天門社區網、天門都市導航、天門好房網)、天門微生活有限公司、天門曉微金融信息有限公司等首批8家電商創業企業入駐孵化基地。
2)自建電子商務交易平臺
懂購網是湖北懂購網絡科技有限公司投資建設的天門市第一家本土農村電子商務交易平臺。其核心業務包括村組服務站服務、電商創業服務、同城物流配送服務、農產品交易服務等。"村組服務站"結合"萬村千鄉市場工程"建立1000個網格化便民服務站,為百姓提供代買代賣服務,打造農村信息監測點,建設農村大數據平臺。"電商創業服務"通過提供農村市場銷售渠道、交易平臺等支持天門籍網商回鄉創業,通過電子商務培訓等為農村百姓提供網上創業服務,通過產品包裝、品牌打造等為農民供應商提供產品服務。"同城物流配送服務"將建設"城-鎮-村"三級復合型配送中心,組建天門農村物流網絡,通過聯合現有快遞企業、整合物流資源、優化運輸線路、集成物流服務等方式,在全市提供門到門物流配送服務。"農產品電商服務"采用管理信息系統將用戶需求轉化為生產訂單,讓農民按訂單生產,克服按時令生產導致的產品同期大量上市引發的"農產品賣難"問題;建立和實施農產品質量追溯體系、冷鏈物流體系,保障農產品質量;協助農民建設自有品牌,提高農產品附加值。目前,已完成懂購網電子商務綜合服務平臺搭建工作,懂購網成功上線,建立了天門土特產品目錄,一批天門特產上架銷售;已建立的城區及鄉鎮線下服務站500家,完善服務站運營體系,使服務站創收并銜接組建淘寶特色中國"天門館"。近期,將研發天門鍋盔、黃潭米粉、冬瓜肉方便食品,建成鍋盔、黃潭米粉、冬瓜肉自助化流水生產線;將天門系列蒸菜、蔣場干子等食品變為土特產品;整合全市農特產品,打造統一農特品牌。整合資源,搭建天門工業品下鄉的電子商務渠道。
天門社區是天門社區宏博網絡文化傳播有限公司建立的本地生活服務類平臺,以"網聚天門人,共筑強市夢"為主旨,為在天門工作生活的人士以及在外地工作生活的天門籍人士提供置業、找工作、購物、旅游、文學閱讀等服務,擁有注冊用戶50萬,以廣告服務、社區推廣為主要盈利模式。
3)行業垂直門戶在天門設立分支機構
郵樂網是中國郵政總局旗下電子商務平臺。天門郵政基于郵樂網系統,以"節點輻射"模式,構建郵政獨有的農村電子商務模式。推行一年來,天門市已發展"郵掌柜"用戶389家,提供購物、代購車船票、話費充值、代繳水電費等業務。在金融服務方面,天門郵政目前存款余額100億,貸款25.85億,現存量貸款4.85億。
裕農網是由湖北供銷裕農電子商務股份有限公司建立的湖北供銷合作總社旗下的行業平臺,以農產品為主要經營對象。天門裕農電子商務有限公司建立"特色天門"品牌,利用裕農網平臺,借助供銷社的渠道資源,已經建立95個農村網點,各網點均實現飛機票、火車票、汽車票代售,電費、水費代繳,并與建行合作提供銀行服務。
易物天下是易物恒通(北京)國際投資股份有限公司(簡稱"易物天下")建立的B2B易物平臺,為廣大中小企業提供 "易物清庫"(即清理庫存,促進現金流快速周轉)、"易物采購"(即用自己的產品換成需要的產品,節省資金)、"易物營銷"(即當產品換出去的同時,商品接觸了更多潛在客戶,從而快速拓展市場)、"易物投資"(即通過以物易物,達到資產增值)四大業務模式。易物天下湖北總公司為湖北易贏天下科技有限公司,湖北地區已開發漢口、武昌、十堰、宜昌、襄陽、荊州、潛江、天門、仙桃等管理中心。湖北天門易物天下是其天門管理中心。
另外,天門市還擁有為本地生活服務的網站,如:天門房網、天門在線、地球村、天門網、天門百姓網、天門外事僑務旅游網等。
(2)電子商務金融服務功能健全
天門市共擁有132個金融營業處(所),為本市電子商務發展提供全方位的金融服務。其中包括中、農、工、建四大國有銀行,農村信用社、市郵儲、農村發展銀行、匯豐村鎮銀行等全國性銀行以及天門農村商業銀行,均有網上銀行、網上支付和第三方支付業務等。中國建設銀行"善融商務"、中國工商銀行"融e購"電子商務平臺等銀行電子商務平臺相繼上線,其業務與網點業務同域覆蓋。
(3)電子商務物流服務實力不凡
天門市政府成立了天門市物流發展局、天門市物流協會以及天門物流網等支持物流產業和電子商務發展,天門市物流體系初步形成,服務能力不斷提升。
①物流體系逐步形成并趨于合理
物流樞紐初具規模。以滬漢蓉高速鐵路、天仙一級公路和漢江黃金水道為依托的天門高鐵貨運站、仙北漢江港口服務區等物流樞紐支撐天門物流運行。
物流中心格局清晰,服務功能不斷提升。"一個物流園區、兩個物流中心、三個配送中心"的物流產業格局已經形成。一個物流園區,即竟陵物流園區;兩個物流中心,即皂市物流中心、天門工業園物流中心; 三個配送中心,分別是漁新、岳口、干驛物流配送中心。竟陵物流園區已達到一定規模,園內入駐物流和生產企業55家。天驕物流中心、農資交易配送中心、中國(天門)棉花交易中心等專業物流企業為天門各行業以及其他物流企業提供服務。
物流企業不斷增加,業務范圍不斷擴大。武豐物流、南湖物流、大道物流、金城物流等物流企業作為天門干線物流承運商連接天門貨物的內外部流通。 EMS、順豐、韻達、中通、申通、圓通、德邦物流等物流公司都進駐天門,建立了覆蓋天門城區和農村的物流配送網點體系。
②農村物流配送試點工作穩步實施
天門實施農村綜合運輸服務站改造項目3項,農村物流發展較為迅速。建立了以小板鎮為中心的區域農村物流分撥中心;在干一、馬灣、彭市、橫林、麻洋、多祥、岳口、多寶等鄉鎮建立和改造了農村綜合服務站;利用農村現有的小賣部、小型超市,通過加盟等方式建立村級物流服務站;依托天門物流信息網,搭建農村物流公共信息平臺;物流服務網點建設上做到了"五個"統一(即:店面形象統一、運價統一、服裝統一、設備設施統一、車輛標識統一)。
中國郵政、順豐、圓通、申通、中通、韻達、德邦物流、天門九真鎮農村物流配送中心等結合遍布城鄉的.網點資源優勢輻射多個鎮區村組,滿足當地農村現有物流需求。
(4)電子商務培訓服務陸續開展
截止目前,天門市開展電子商務培訓4次,總計培訓人數2360。工商局、市個體私營企業協會組織了300余家企業、農業合作社負責人,開展電子商務培訓,為本市培訓出一批電商人才。20xx年,本市電子商務孵化基地提供人才培訓平臺,定期提供運營、技術等專業指導,并對入駐企業提供免產地租金、免網絡費用、免收水電費的"三免"優惠。懂購網商培訓中心,定期提供農民、殘疾人、失業人士網上創業指導,2016年4月農產品電商培訓基地-華西農商城培訓村官2期,400余人。
另外,天門職業學院也已經開設了電子商務專業。
2、電子商務交易額增長較快
來自天門市商務局的數據顯示,20xx年網絡用戶57萬人,注冊的網絡主體618家,其中公共服務類72家,個人94家,企業451家。20xx年,全市新增網購平臺5個、網上銷售產品的企業(合作社)20家、網店經營戶33家;電子商務交易額170億元,電子商務零售額17億元。天門未來電子商務交易額增長空間較大。
3、農村電子商務快速發展
天門市委農辦提供的數據顯示,20xx年,我市農產品電子商務交易額達25億多元,交易額占總銷售量的8%以上。全市59家市級以上農業產業化龍頭企業都建立了網站或網頁。鑫天公司利用食品商務網開展電子商務,20xx年電子商務營業額達1025萬元,占全年銷售總額的10%;天豐惠農農業發展有限公司利用阿里巴巴平臺開展電子商務,20xx年電子商務營業額2527萬元,占全年銷售總額的50%。天門市電子商務農產品類別涵蓋了糧油干貨、茶品、醬制品、生鮮蔬菜及戈奎等特色小吃。如中綠集團的粗糧王、戴克森黃花菜、武漢紅日子有限公司的醬制品、天門嘉祺農副產品的生鮮蔬菜等。在"一淘網"上開展的湖北天門土特產電子商務,交易品種有岳家鄉牛肉醬、火燒粑、炒米等35個。我市特色物產在淘寶上的銷售已初具規模,其中在淘寶上銷售"天門特產"的店鋪共有73家,其中3皇冠的1家,1皇冠的5家,5鉆的5家,4鉆的9家。
天門市大力發展農村電子商務,全市形成了以中國(天門)棉花交易中心、華西農商城、天門電子商務創業園、懂購網、郵樂網(天門)、裕農網(天門)、淘寶店、農業產業化龍頭企業門戶網站為主要載體的農村電子商務交易平臺體系。
4、傳統產業電子商務應用逐步擴展
全市296家規模以上工業企業中,開展電子商務的企業有269家,電子商務應用比例達到90.8%。全市156家限額以上商貿企業中開展電子商務的企業達到69家,電子商務應用比例為44.2%。
天門市規模以上工業企業和限額以上商貿企業電子商務應用情況
企業總數 開展電子商務 自建網站 搭載平臺 有網站有平臺 有網站無平臺 無網站有平臺
數量 百分比 數量 百分比 數量 百分比 數量 百分比 數量 百分比 數量 百分比
規模以上 296 269 90.8 64 21.6 267 90.2 64 21.6 2 0.6 205 69.3
限額以上 156 119 76.3 2 1.3 119 76.3 2 1.3 0 0 117 75
2009年,天門市規模以上工業企業201家,開展電子商務的企業為75家,電子商務應用比例為37.3%,同期武漢城市圈規模以上工業企業電子商務應用比例為45.3%。對比來看,天門市規模以上工業企業電子商務應用比例大幅提高至90.8%。總體來看,規模以上工業企業和限額以上商貿企業利用電子商務的比率較高。
(二)問題及原因
1、存在的問題
(1)信息化基礎條件較好,但是沒有對電子商務發展形成有效支撐。天門市信息化基礎設施建設基礎較好,網絡覆蓋率較高;傳統企業的信息化有較好基礎,規模以上工業企業、農業產業化龍頭企業信息平臺搭載率較高。但是由于企業電子商務意識不強,沒有將這些基礎應用于電子商務。
(2)金融、物流等行業比較發達,但是沒有和電子商務有機結合。金融、物流等行業既是獨立的行業,也是電子商務服務業的重要組成部分,在電子商務環境下,它們是相互支撐、相互促進的關系。目前天門市的金融、物流行業還主要以傳統業務為主,沒有形成與電子商務相互促進、共同發展的合力。
(3)電子商務服務體系尚不完善。電子商務服務中的平臺架構、網店裝修、視覺服務、代運營等業務鮮有企業涉足,沒有形成完整的電子商務服務體系。
(4)電子商務應用深度不夠。以規模以上工業企業為例,電子商務應用比例達到90.8%。但自建門戶網站只有25家,且門戶網站不具備交易功能;企業搭載的平臺主要是信息平臺,鮮有交易平臺,電子商務應用停留在企業介紹、產品宣傳、人才招聘等低層次應用方面。
(5)電子商務交易模式應用比較單一。目前,企業開展電子商務交易的方式主要是自建交易平臺(如懂購網)、利用第三方交易平臺開網店(如淘寶)、搭載行業垂直平臺(如郵樂購、裕農網)等,且剛剛起步,規模較小;B2B業務、電子采購、O2O模式、金融眾籌等都沒有應用,云計算、大數據、物聯網等現代信息技術也沒有引入已有的電子商務模式中。
(6)電子商務領域缺乏龍頭企業。在其他地區,通過建立電子商務產業園、引進大型第三方平臺,帶動本地電子商務發展。如建立淘寶特色中國地方館、阿里產業帶,引進京東、1號店、唯品會等,這些企業的引進對區域電子商務的發展有巨大帶動作用。我市沒有引進一家大型第三方平臺電子商務公司,本地企業建立的華西農商城網、懂購網等本土平臺,由于規模小、起步晚,還處于摸索階段。
2、原因分析
(1)觀念滯后。電子商務作為一個快速發展的新興業態,是"互聯網+"行動計劃的重要組成部分,它對經濟轉型升級、產業結構調整、促進經濟發展具有重要作用,它也是經濟新常態下促進經濟發展的重要抓手。政府部門、多數企業和個人還缺乏對電子商務及其作用的充分認識。觀念滯后是導致電子商務發展遲緩的根本原因。
(2)政府重視不夠。由于政府部門對天門市電子商務發展重視不夠,和省內部分兄弟市(州)一樣,天門市政府沒有制定電子商務發展"十二五"規劃,沒有申報省級以上電子商務示范企業和示范基地,電子商務進農村試點縣申報未果,尚未成立電子商務工作領導小組,尚未制定電子商務發展扶持政策。相比之下,同屬于省級直管市的潛江為國家電子商務進農村試點縣、仙桃為省級電子商務進農村試點縣。由于政府重視不夠,導致政府對電子商務發展的引導和支持不夠,致使本市電子商務處于草莽發展狀態,一些具有前瞻性的企業在試水電子商務的過程中舉步維艱,一些企業對電子商務在早期處于"燒錢"狀態存在擔憂而不敢大投入,更多企業則面對電子商務的沖擊而無動于衷。
(3)人才缺乏。人才是電子商務發展的重要因素,天門市政府組織的電子商務人才培訓較少,企業組織的人才培訓規模有限,致使天門市懂理論會操作的電子商務人才較少,電子商務領軍人才缺乏,從而嚴重制約了天門市電子商務發展。
(4)資金不足。發展電子商務需要政府資金支持和社會資本投入,而我市政府缺乏專項資金支持、企業投入較少,致使資金投入嚴重不足。如我市擬單獨建立像恩施州那樣的電商平臺項目,需資金3000多萬、目前只得擱置。此外,20xx年省商務廳要求各市州每年撥款1000萬元支持電子商務發展,我市此專項資金也沒有落實到位。
二、天門發展電子商務的優勢分析
1、特產資源豐富
天門物產資源豐富,是"全國糧食生產大縣(市)"、"全國糧食生產先進單位"、全國優質棉生產基地,享有"棉鄉"、"中國蒸菜之鄉"的美譽。特產資源豐富,水產品別具一格,擁有"天門義河蚶"、"張港花椰菜"等2種地理標志性產品,盛產花生、鱔魚等。擁有刁子魚、蔣場干子、岳口芋環、天門鍋盔、佛祖山粉蒸鰍魚、天門捆蹄、干驛炮蒸鱔魚、天門醬鴨等特色食品和天門絹、彭市漁網等特色產品。陸羽是天門市的名片,天門市建有陸羽公園、陸羽文化廣場,茶文化氛圍濃郁。
2、工業基礎較好
天門共有四大工業園區,包括天門高新園、天門工業園、岳口工業園、皂市工業園,規劃面積總和達到90平方公里,20xx年總產值達到800億元,四大工業園區分布了紡織服裝、醫藥化工、食品加工和機電汽配四大主導特色產業。
天門全市現有規模以上紡織服裝企業30多家,計劃將中國(天門)棉花交易中心建成全國最大的棉花交易市場和國際化大型現貨超市。
天門醫藥產業是湖北省67個重點支持的產業集群之一,全市現有醫藥化工企業48家。
天門建有糧食、棉花、油菜、蔬菜、生豬、家禽、名特水產、楊樹等八大農產品優勢產業基地,輕工及食品加工企業共有50家。
天門機械電子制造企業共58家,主要產品有紡織機械、特種車輛、天門水泵、鋁合金輪轂、工業泵、LED電子產品等。
3、外貿業務發展較快,有利于跨境電子商務的開展
海關數據顯示,20xx年天門市外貿出口10469萬美元,同比增長28.3%,外貿出口額創歷史新高,出口增幅在全省17個地市州中排名第1;出口過千萬美元的企業有3家,500-1000萬美元的企業2家,500萬美元以下的企業16家。20xx年底,全市擁有自營進出口權的企業達到99家。益泰藥業、全盛禽蛋、怡欣貿易、佑琪制衣、穩健紡織、正和食品、帝業塑業、華世通醫藥、榮華時裝、天門紡機、億業塑膠、景天貿易、天湖化工、乾源公司、維頓生物科技、健頤衛生用品、健康集團、叮當貓服飾、天瑞電子等19家企業具有出口實績,涉及醫藥、服裝紡織、機械、化工、食品、電子等行業。我市貿易高速增長,為跨境電子商務提供堅實基礎。
4、天門籍外出務工人員數量大、從事電子商務工作的人員較多
據統計,天門外出務工人員30萬,其中從事網批業務的不下10萬。他們是天門電子商務發展重要的生力軍。
三、發展電子商務的建議
(一)加強輿論引導和意識培育
1、輿論引導。由市委宣傳部策劃,以經濟新常態、互聯網+、電子商務進農村、電子商務進企業、智慧天門等為主要內容,利用電視、廣播、互聯網等媒體,開展電子商務宣傳,形成電子商務發展的良好輿論氛圍。
2、意識培育。由天門團市委負責,對基層干部、企業家、"農村能干人"、創業青年等定期開展電商培訓和推廣活動,發揮骨干分子的帶動和影響作用,提高市民的電子商務意識。
3、學習交流。由市商務局負責,定期組織企業骨干人員到電子商務發達地區觀摩學習,掌握相關營銷、管理、運營等知識,為自身企業發展提供參考。
(二)完善網絡基礎建設
積極引導移動、電信、聯通三大電信業務運營商建立和完善農村通訊基礎設施建設,擴展帶寬,實現農村4G網絡全覆蓋。
(三)加強電子商務主體建設
1、建設電子商務產業園區。建設一批產業集聚高的電子商務園區,形成高起點、高標準規劃建設的集商品交易、物流快遞、融資擔保、研發設計、配套服務于一體的電子商務產業園區。包括對中國(天門)棉花交易中心、華西農商城、天驕物流園等已有產業園的改造升級,打造天門市農特產品電子商務園區。
2、實施引資引智工程。加大招商引資力度,優化發展環境,吸引境內外電子商務企業及相關服務企業入駐;鼓勵天門籍網商回鄉創業,為他們提供優厚的創業條件和環境。
3、培育電子商務經營主體。積極建設電子商務創業園和孵化器,大力培植中小型電子商務企業。園區要積極招攬大學生、返鄉農民工創新創業;鼓勵行政村、農業合作社、家庭農場、農業企業利用電子商務創業園拓展市場。
(四)電子商務平臺建設與推廣工程
1、建設本土電子商務平臺。打造淘寶.特色中國.天門館或開設淘寶.特色中國.湖北館天門分館,培育本土農特產品電子商務平臺、生活服務類電子商務平臺和信息平臺,服務天門農特產品上行和本地居民生活。
2、電子商務平臺推廣。鼓勵行政村、專業合作社、個體經營戶在淘寶、天貓、京東、1號店等第三方電子商務平臺開設網店,搭載郵樂網、裕農網等行業平臺,入駐本地電子商務平臺和淘寶.特色中國.天門館或湖北館天門分館,以自主經營或委托運營的方式開展農產品電子商務。
(五)電子商務服務體系建設工程
1、電子商務交易服務體系建設。加強天門市電子商務創業園功能設計,將電子商務創業孵化基地整體搬遷至天門市電子商務創業園,培育和引進從事電子商務網站建設、網店裝修、手機APP開發、視覺服務、營銷推廣、協同客服和代運營的企業,建立天門市電子商務交易服務產業體系,加強此類技術人員的培訓,提升服務水平。在電子商務產業園區設立天門市電子商務公共服務中心,提供工商注冊、信用認證、產品檢驗檢疫、出口報關、金融貸款、優惠政策落實等服務。
2、物流配送體系建設。加強物流園區、配送中心、分撥中心的布局與建設。在已有物流中心基礎上,規劃建設天門物流配送中心、物流分撥中心、江漢物流園、天門市鐵路南(工業園)北(皂市)物流中心。加強城區與農村物流中心網點建設與整合工作。在農村,依托鄉村超市、信息服務站、衛生服務站等機構,建立農村電子商務服務站點,從事農村物流配送、農產品集貨、代購車船票、代繳水電費、話費充值等業務,實現農村服務功能整合,打造農村最后一公里電子商務服務體系。在城市,依托社區超市、物業,建立物流自提點,實現自提與配送相結合的最后一公里物流配送功能。第三,加強物流配送行業的監管與規范化。
(六)電子商務應用工程
1、商貿流通企業電子商務應用。支持商貿流通企業廣泛應用電子商務技術,實現營銷服務的信息化管理和線上線下的互動發展。支持傳統百貨、超市、便利店等企業依托實體資源,開展網絡零售業務和互聯網營銷。鼓勵商貿流通品牌企業通過第三方零售平臺開設網絡旗艦店和"天門名企名品專區",積極開拓電子商務市場。
2、工業企業電子商務應用。圍繞傳統工業與電子商務共生發展,引導傳統工業線下產業集群向互聯網市場延伸,推進電子商務在企業中的應用深度。重點鼓勵棉花交易、服裝、生物醫藥、機械化工等領域的電子商務發展, 積極引導傳統企業轉變營銷模式和提升電子商務平臺的應用水平。全面提升我市傳統工業市場適應力,提高產品在互聯網市場占有率和影響力。
3、農村電子商務應用。
(1)加強農產品網絡可售化建設。
第一,依托行政村、專業合作社、家庭農場、農業企業、食品加工企業、農產品市場,開展農產品摸底調查,建立農產品目錄體系,創建綠色農產品、有機農產品、特色農產品、地理標志性農產品等品牌工作,提高本地特色農產品的知名度和公信力,為農產品電子商務的發展創造條件。
第二,培育20-30個農產品深加工企業,引進外地規模較大、技術水平高、擁有品牌、市場競爭力強的農產品加工企業和相應的內引外聯、技術嫁接的加工技術,鼓勵企業與科研單位合作,提高農產品技術含量和附加值。研究引進國內外先進標準,對農產品制定從生產環境、生產過程、產品品質到加工包裝全過程的標準化管理方案,對產品進行數字編碼和全過程的跟蹤。
(2)農村電子商務網點建設。在各鄉鎮行政村和社區選擇合適地點建立更多農村電商服務網點,保證一個行政村建立一個服務點,對于人口多、涉及面較廣的行政村根據需要可建二個服務點。各網點要增加農產品代銷、中介、理財、醫療、旅游、保險、醫院預約掛號等增值服務項目。
(3)農產品質量安全追溯體系建設。依托于無公害農產品認證工作體系,建立農產品質量安全追溯管理工作機制。推行生產檔案制度、農產品包裝標識制度和市場準入制度,制定追溯信息交換平臺的數據接口標準、系統操作規范等。設計開發適用于種植業、畜產品、水產品等不同種類農產品的信息采集、傳遞、識別、查詢系統。針對信息化程度較低的農業生產企業、合作社和基地,提供追溯技術支持,并培訓指導其學會操作使用。加大對農產品質量安全追溯的編碼技術、電子識別技術及電子標簽技術及相關技術標準研究。達到"生產有記錄,信息可查詢,流向可追蹤,責任可追溯"的目標。
4、跨境貿易電子商務應用。
鼓勵外貿出口企業加大電子商務投入,通過國內知名網站積極開展跨境貿易電子商務。支持棉花、紡織、服裝、機電、醫藥、食品等產業的主要出口企業分行業開設"天門出口專區",實現規?;?、集團式發展。推動跨境貿易電子商務通關、商檢等服務配套工作。
5、旅游電子商務應用。
實施旅游景點開發,加強與周邊省、市旅游景點進行對接;實施天門智慧的旅游計劃,引導企業建立12316旅游熱線,實現與湖北智慧的旅游平臺對接;打造天門旅游電子地圖;設計天門旅游線路,將景觀、文化、觀光農業、休閑、住宿、美食、娛樂等資源進行有機整合;開發旅游APP,實施天門"口袋旅游"計劃;在主要景區建立農特產品體驗店,開展旅游產品和農特產品的O2O電子商務。
智慧物流解決方案 篇7
隨著科技和計算機技術的進步及知識經濟的不斷提升,在信息爆炸時代,整個貿易活動也實現了現代化、電子化,即應用計算機與網絡技術與現代信息化通信技術,按照一定的標準,利用電子化工具來實現交易。電子商務可以為企業提供虛擬的全球性貿易環境,大大提高了商務活動的水平和服務質量。但根據研究調查,國內電子商務人才嚴重不足,這是全國性,甚至是全球性的現象,也是電子商務產業發展的瓶頸之一,如何培養產業所需的電子商務人才,已成為高校教育的當務之急。電子商務人才不僅要精通網絡信息,能熟練運用電子化工具,而且還必須具有較強的經濟寫作能力,也就是說具有較強的經濟寫作能力是衡量電子商務人才的重要標準。所以我們說對學生經濟寫作能力的培養在電子商務活動中具有極其重要的作用。
經濟寫作可以看作是應用文寫作的一個分支,而現在日常常用的應用文大多是有關經濟方面的。而且我們接觸最多的也是經濟方面的文種,如章程、進出口單證、資產評估、廣告、專利申請等,這些內容也都是電子商務活動所具備的,此外,各類經濟文的文種無論在格式還是在使用范圍方面日趨國際化、標準化,國外的商家紛紛把投資的目光投向中國,國際貿易不斷升溫,要求經濟文的寫作發展和國際接軌。如簽訂合同,進出口單證、各種條例、申請、信用證的說明形式都在日趨通用化,以滿足全世界經濟發展的需要。
經濟文的寫作主要包括經濟合同、涉外經濟合同、市場調查與預測報告、可行性研究報告、經濟活動分析報告、審計報告、招標書、投標書、經濟訴訟文書、經濟仲裁文書、科技成果報告等等。高校所開設的經濟寫作課,主要是對學生經濟寫作能力的培養。
通過經濟合同的學習,使學生懂得在簽訂合同時,必須用規范化的書面語,規范的書面語有利于人們對經濟合同的理解,由于我們國家是一個多民族的國家,合同行文時如果使用方言土語眾多,就會誤解其傳遞的信息,從而延誤電子商務活動的正常開展。比如不知道“長果”是“花生”的土語,卻在購銷合同的商務活動中說購買“長果”若干噸,豈不要耽誤合同的履行。再比如,掌握了經濟合同語言上應選用含義單一而明確的詞語特點,在進行合同簽訂的電子商務活動中,就要在容易發生歧義的地方加入限定的詞語,避免歧義現象的發生。購銷合同中有這樣一句“甲方向乙方購買黑白芝麻20xx斤”,結果雙方在付貨的時候發生了糾紛,原因為不知道是一個品種的芝麻還是兩個品種的芝麻,歧義發生在“黑白”兩個字上,如按當初的約定,就應該在“黑白”二字的后面加“相間”兩個字,這樣就不會產生糾紛了。同時了解了在電子商務活動中必須使用專用詞語的原則,就可以使電子商務活動順利進行了。
學習了市場調查與預測報告,就可以對商品市場的發展現狀進行合理的調查研究,做出正確的`綜合分析,對商品的未來市場進行準確的預測,從而使商務活動有計劃、有目的地進行。如撰寫市場調查報告,就必須調查市場對企業產品需求量和影響需求量的因素,緊緊抓住購買力、購買動機和潛在需求這三方面,知曉了購買力是消費者實現購買行為的前提,是市場調查的主要任務,就會采取各種措施使顧客的購買動機變為購買行為,同時注意把消費者的潛在需求變成實際需要,為企業發展新產品、開拓新思路提供依據。通過調查可以了解競爭對手的總體情況、競爭能力及新產品的發展動向、發展趨勢等。通過對競爭對手的調查來判斷本企業處于怎樣的地位,應該采取什么樣的策略來提高本企業產品的市場占有率,并以此來確定產品的發展方向。再有通過對本企業的產品、價格、廣告和推銷政策、銷售技術服務政策的調查,就可以了解到本企業的銷售能力是否適應消費者需要、企業的銷售策略是否合理等問題。總之,如果對學生進行市場調查與預測報告能力的培養,就會有利于促進和發展對外貿易。
經濟活動分析報告則是現代經濟管理經常運用的。所謂的經濟活動分析,根據計劃指標、會計核算、調查研究所得的資料,運用科學方法,遵守對立統一規律,對經濟活動進行全面或專項的分析與研究,從中總結經驗,揭露矛盾,查明原因,做出評價,并尋求解決方法,借以改善經營管理,挖掘內部潛力,提高經濟效益的一種經濟管理工作。而企業的經營活動是一個復雜的矛盾統一體,既要把有聯系的各個環節進行分析解剖,又要將各個因素和各個不同側面聯系起來做綜合分析,這樣才能找到主要的矛盾和存在的主要問題,從而發現其發展的規律。只有把企業經濟活動的各個環節和因素分析到了,才能保證運用電子工具的商務活動的順利進行。如對20xx年中國手機分銷渠道的分析,分析了中國手機市場的現狀,通過對TCL典型企業的分析,系統的論述了手機分銷渠道變革的趨勢,就會獲得一些可操作性的建議,就會對相關企業的經濟貿易活動有所幫助。
其他的經濟文種,如審計報告、招標書、投標書、經濟訴訟文書、經濟仲裁文書等寫作能力的培養也對電子商務活動大有裨益。因而我們說要想成為合格的電子商務人才,為了適應國內貿易日益國際化的需求,為了更好為祖國經濟建設貢獻力量,經濟寫作能力的培養是必不可少的。
智慧物流解決方案 篇8
實習目的:
提高個人素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺,自誕生以來,為人類創造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會,學院于20xx年12月9日至16日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習,學習了B2B的網上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實習,使我更加了解并熟悉了B2B、B2C的流程使我收獲頗多。
而對B2B的認識如下:電子商物B2B是企業與企業之間,通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。這里企業常包括制造、流通和服務企業,因此,B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來設計,開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上,通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。
B2B是一個廣大的網戰站平臺,為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業間交易成本,減少企業的庫存,縮短企業生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優點。
實習過程
(1)組織貨源;包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。
(2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應,及時準確、專業、避免回訂單處理不當的.風險。
(3)網上支付;
(4)物流配送;就是企業能保證貨物及時,準確的到達對方手中
(5)售后服務;B2B企業的售后服務要求很高,很專業,是整個服務的一個環節,這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。
實習總結
對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯系也有很多區別,大致比較如下:
1、雙方角色不同。在實習的第二天里,實習過程中各自角色不同,B2C中的C則是扮演顧客買的角色,而B則是企業賣方,在整個過程中,操作比B2B易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程;
3、從信任度而言,B2B中對企業要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。從操作來看,B2B是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習C2C的過程中,我還了解到,C2C交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為C2C中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,發布產品信息和店鋪信息。
首先要通過流覽店證,如陶寶賣家的個人身份證,商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證,從而首先保障了商家的安全性;
其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。
第三,在C2C中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學習了網絡營銷,網絡營銷是以互聯網為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能,給企業整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用phOtoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
網站推廣的領域已應用于多個方面,網站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標,優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容:
1、管理公司后臺網站,每天發布更新公司動態,產品內容,圖片等,提高公司網站點擊率。
2、在網上尋找潛在客戶,聯系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準備購銷合同,并且對生產車間下達生產通知單。
5、協助經理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措
實習感想
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學聚會,方才發覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
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