車站志愿者活動總結

車站志愿者活動總結(匯總十七篇)。

在平日里，心中難免會有一些新的想法，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編整理的車站志愿者心得體會，希望能夠幫助到大家。

車站志愿者活動總結 篇1

20XX年12月26日，京廣高鐵全線貫通，面對新車站、新站臺、新列車、新車次，不少旅客難免心存陌生感。為解決旅客的乘車之憂，北京鐵路局團委組織4000余名青年志愿者，為重點旅客提供從進站檢票到上車的“一條龍”服務。而我有幸成為了這其中的一員，能夠替旅客們排憂解難，熱心服務，讓我感到無比光榮。

在路局和北京西站領導的悉心指導講解后，我已經對志愿者要從事的服務有了清楚的認識，穿上路局團委為我們青年志愿者統一配備的志愿者藍馬甲后，我懷著激動的心情開始了志愿者服務。

我的任務是負責在北京西站北廣場售票處為旅客解答購票和檢票進站等疑問。當天正趕上網絡系統故障，導致旅客取票、改簽、退票業務辦理不了。我們及時和售票值班主任取得聯系，做好引導疏散旅客的工作。我始終保持著燦爛的笑容和足夠的耐心引導旅客們到人工應急窗口辦理業務。另外有的旅客前來咨詢想換取愛心接送證，但是接送證只能接送老幼病殘孕這些特殊人士，這樣想接送其他旅客就不能進站。這導致了不少旅客的抱怨，但我仍是耐心的安慰開導他們，讓他們能夠保持一個較好心情。從下午13點站到晚上19點，盡管室外溫度很低，盡管不時刮過北風，盡管中途只能休息很短的.時間，盡管腿硬了、腰酸了，但我還是堅持著完成了一天的志愿服務，耐心細致的解答旅客疑問，積極宣傳愛路護路知識，熱情引導旅客文明出行。

一天的服務著實不易，而我也感觸頗多。志愿者工作不容易，無私奉獻，熱情耐心是我們的基本要求。既然當了志愿者，就不能有怨言，就不能喊苦喊累，要全身心的為旅客服務。而鐵路作為服務行業，嚴于律己熱忱服務是我們的精髓，要一切都以旅客為第一位。而我作為鐵路人不論再苦再累再煩，都要保持良好的心態，都要保持燦爛的笑容。不論受到多大委屈都不能和旅客發生爭執，時時事事都以旅客滿意為目標。面對旅客的疑問我能夠耐心解答，面對旅客的怨言我能夠微笑面對。旅客們的一句謝謝，就是對我最大的肯定和安慰，旅客們的一個微笑就是讓我堅持下去的最大動力。同時作為入黨積極分子，我更是以黨員的標準嚴格要求自己，保持黨員先進性。牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，勤勤奮奮，兢兢業業，無私奉獻，熱心細致的為旅客提供優質的服務，想旅客們所想，排旅客所難，把每位旅客都當成自己的家人一般熱忱對待。

這次志愿服務讓我受益匪淺，不但體驗了志愿活動的酸甜苦辣，更提高了思想認識，黨性認識。在今后的工作中我也要時刻保持這種無私奉獻，積極進取，熱忱服務的思想，堅持黨的領導，貫徹黨的路線方針，提高道德素養，加強思想政治學習，始終堅持我黨為人民服務的宗旨，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名合格的共產黨員。

車站志愿者活動總結 篇2

我是xx大學文學院一名普通學生。又到了學校放寒假的時候了，同時也正是火車站春運高峰期，身為xx人的我就投入到志愿者中貢獻一份自己的力量，送出微笑，送出溫暖，為旅客出行提供便利。在志愿服務中得到了學習、成長、充實、提升的收獲。

一月二十六日是火車站春運正式啟動儀式日，一大早我們三十多個志愿者精神抖擻的站立在火車站候車廳的'門前，身著淺藍色志愿者服裝，頭戴一頂藍色志愿者帽子，在寒風瑟瑟中形成一道亮麗的風景。即使天氣很冷，可我們心中熱血沸騰，滿懷期望的等待著春運儀式啟動的那一刻，就像戰士們在等待著沖鋒號響起的那一刻一樣。領導們分別講話，句句刻在我們的心上，謹記著如何做志愿者，怎樣做好志愿者!開會完畢，由車站團委周書記帶領我們分別參觀了火車站的售票大廳，候車廳，軟席室，餐廳等，讓我們熟悉火車站每一個角落，以便于服務旅客們，也方便我們自己。

我們一共分為六個組，我被分到第四組，和我班同學在一起，我想負責人可能是為了讓我們能夠很好的，愉快的做志愿活動，才會讓彼此熟悉的同學在一起工作的吧，我們的負責人真是用心良苦埃x月2日是我們組第一天做志愿工作的日子，早上坐了四十分鐘的公交車終于到達火車站南站，穿上志愿者服裝，走進候車廳。

不需要火車票，不需要過安檢，我就可以進入候車廳，只因為我身穿志愿者服裝，只因為我是志愿者，心里不禁一些自豪。第一天我和我的一個同學一起在安檢機旁幫助旅客們拿行李，開始為旅客搬行旅的時候，還是覺得那不是適合怕羞的我來做?？墒钱斘抑钢粋€旅客示意同學過去幫忙，當看著我的同學被旅客接受幫助并且很開心的走向候車室的時候，我突然發現那種在公共場合被需要與信任的感覺是如此令人欣慰。但萬事開頭難，剛開始的時候很多人都不愿意接受我們志愿者的幫助，當我們看到很多行李從安檢機里滑出來堆成一堆時，便熱心的去幫助旅客分揀，卻遭到誤解，有的人好像很怕我們把他的東西拿走似的，慌忙搶過東西去，走了。不僅一次的碰壁，讓我的心很受傷，也好無奈，我不禁問自己，為什么會有這么強的防備心理，是我長的不夠善良嗎?也許吧，真的好無奈。當時我的腦海里只出現四個字:“世態炎涼”。心里當時真的很難受、很難受，不過還好，畢竟還是有人是信任我們志愿者的，終于有一對老人家接受了我們的幫忙，出自組長的話竟是有點令人感到詼諧――“終于找到一樁好生意了”。被接受幫助意味著我們被信任，接受幫助是被幫助的人給我們最大的回報于饋贈，我從心底里酬謝他們，然而對于那些寧可自己手忙腳亂也不愿意接受好意的旅客，我們無可厚非，相信心比心就可以理解，如果這樣也算是一種悲哀的話，也不是他們個人的問題，是現實社會是所造成的。難道就因為那些個別的人而放棄所有需要幫助的人嗎?很顯然我并不能放棄，所以我學會承受，并保持熱情。因為我是志愿者!

我記憶猶新的是那一次幫助一個旅客搬運行李，送她上車.那人為表達謝意，從錢包里掏出錢遞給我.我是來做志愿者的，而不是來掙錢的，我笑了笑，擺了擺手，微笑地說:“不用了。”轉過身向著服務點走回，這天陽光明媚，我用手輕輕擦去臉上的汗珠，穿在身上的志愿者服在陽光照耀下特別醒目，回來的步伐也顯得特別輕盈，快捷。原來，幫助別人的感覺是這樣的舒暢，快活。

我們組在火車站一共做了五次志愿活動，雖然不多，但每次都感悟頗深。記得x月17日那天還是我在候車廳幫忙，親眼目睹了一場真正的真善美:每天下午一點到三點二十是去往東北方向的旅客的候車時間，他們都是1450次列車的乘客，這天下午一位老大爺扛著行李走向候車廳，手里拿著一張火車票，工作人員在檢查他的票時發現這位老大爺買的是昨天的火車票，不管工作人員怎么解釋，這位老大爺還是什么都不懂。這時火車站書記出來了，叮囑著老大爺站在原地別亂走，自己拿著這位老大爺的票去了售票廳改簽窗口，幫助老大爺修改了火車票日期，并護送這位老大爺上了火車，踏上了回家的路。當我們問他為什么要幫那位老大爺時，只聽他說，“誰家里沒有一位老人啊，他們都沒有文化，我們應該像對待自己的父母一樣盡心的幫助他們，我們也會有老去的那一天的?！边@讓我想起了一首歌中唱的:只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的明天。如果所有的人都具有書記的這種奉獻精神，那么我們的生活將會更充實，我們的社會將更和諧。愛，是一種無聲的諾言，只要輕輕一點火花，就能讓世界充滿溫暖;愛，是一種無償的交換，只要小小一縷奉獻，就能讓彼此真誠相待。我為一名大學生，更作為一名志愿者，我愿意把我的愛心化為行動，去關愛社會上的每一個需要得到幫助的人，弘揚志愿者精神，與現代文明同行，以奉獻揚青春，與社會同進步。

春節一過，火車站也啟動了自動售票機和自動取票機，只要帶著身份證和銀聯卡或者零錢就可以輕松取票或買票了，這為旅客們帶來了極大地方便，不用再為排隊而煩惱了。只需要輕輕點上幾下，就可以輕松搞定，這讓我們不禁感嘆，高科技就是好啊!

幾天下來，我幫助了一個又一個旅客，那種幫助人的快感是超過一切的。內心的喜悅抑制不祝那種感覺，讓我覺得我真正的實現了一種自我價值，也許這就是做志愿者所得的真正所在吧。從書本之中學到的知識遠不及志愿者實踐來得深刻。活動時的所聞所感都是我生活中最寶貴的經驗財富，甚至是我這一生的最大的財富。也親身感受到“春運”客運服務工作者的肩上的責任。為了讓更多的旅客能夠安全、順利的出行，他們積極引導旅客進站上車，耐心的解答旅客提出的各種問詢。無論工作多么艱辛，在服務旅客時他們的臉上永遠洋溢著微笑?？粗每蛡兲ど险鞒?，他們的心情是快樂的，他們用艱辛和微笑溫暖了整個春運，同時也溫暖了每一位乘車旅客的心。

因共同的愿望而相聚為同一個目標而奮斗是愛拉近彼此地間距不分種族.膚色 因共同的愿望而相聚，為同一個目標而奮斗，是愛拉近彼此地間距，不分種族.膚色...那一次次不求名利的行動 ，是一雙雙溫暖的手伸向一雙又一雙寒冷的手，那一次次無私奉獻地付出，是兩瓣濕潤的唇親吻著干裂而蒼白的嘴唇，情為你生根、愛將你環繞，緊緊跟在你的身后，從年少走到老，處處都有你的身影、處處都有愛的符號，世界因有你的來到，將會變得更加美好，這不是別人，正是我們的志愿者。

青春的列車，一直向前駛去，我們不能選擇停留，但我們可以播下希望的種子，讓它在我們所經之處茁壯成長，能成為一把遮天大傘，為需要的人遮光擋雨。我們追求的并不多，只希望著，能夠盡我們的微薄之力，讓天下愛我們的人和我們愛的人永遠快樂著，只因為，我們是中國的青年志愿者。也許，我們微弱的力量改變不了什么，但是，只要我們一起努力，您會發現世界在我們手中會變得越來越美好的;也許，我們能夠做的的確很少，但是我們只要做了本應做的那一份，您會發現我們所獲得的并不只是付出的那么多。

車站志愿者活動總結 篇3

為進一步加強職業道德建設，全面落實黨的群眾路線教育實踐活動，深入推進全市教育系統政風行風建設，引導教師服務社會、奉獻社會，轉變家長的教育觀念，提高家長自身素質和家庭教育水平，充分發揮學校在家庭教育中的.指導作用，加快推進學校教育、家庭教育、社區教育三結合，我校根據市局文件精神要求，積極開展暑期“萬名教師進社區（村組）”志愿服務活動。

本次活動采取學校班子走訪教職工，教師走訪學生，教育政策進社區、進村組，安全教育進社區、進村組等形式，通過創建暑期活動平臺，建立暑期課堂，開展愛心家教、殘疾兒童送教上門、科普探究、經典誦讀、藝術輔導等系列活動，探索學生假日成長新渠道；創建社區服務平臺，建立社區教師志愿者服務站，積極參與社區黨建、政策宣講、文明創建、社會救助、糾風調解等系列活動，助推社區發展；創建公益活動平臺，參與美化環境、文化娛樂等群眾性文體活動、心理咨詢、扶貧幫困等系列公益性活動，引領社會風尚；創建家庭教育平臺，聽取家長對學校、班級、教師的意見，看學生的學習環境，講教育政策法規，講學生在校的表現，幫助家長樹立新成才觀。

中心學校組織全鄉教師深入11個行政村和街道社區走訪，覆蓋全鄉所有行政村、社區，開辦講座14次，走訪教職工家庭41戶，學生家庭683戶，為特困職工家庭組織捐款三次，發放宣傳單1200張，在溝渠、長江邊拉安全條幅14條，認真聽取沙洲村、六合村、石橋村村民關于校車安全接送的建議，并與三個村支部溝通要求積極配合做好校車路線的道路暢通，積極聽取家長對學校食堂管理、學校校園文化建設的建議，整理收集意見和建議35條。

本次活動，中心學校肖創明帶領中心學校班子成員全程參與，尤其是得知胡國華老師孩子生病，他個人帶頭捐款，發動親戚朋友為胡老師捐款，跑媒體、跑教育局、民政局尋求幫助，并幫忙聯系醫院、醫生。

整個活動，本著務求實效原則，志愿服務活動力爭做到定時、定點、定人，教師主動深入社區（村組）、家庭，深入家長、深入學生，做到不漏不錯，不留死角，認真了解學生家庭情況，虛心聽取社會、家長和學生的建議，贏得社會廣泛好評。

車站志愿者活動總結 篇4

今天是7月13日，高鐵志愿者的服務工作已經開展了好多天了，早上，我起了個大早，在圖書館和一同前去的同學們會合，乘坐校車向徐州東站駛去。

今天我主要負責的是監督和為志愿者提供后勤的工作，志愿者的工作其實很簡單，但是要想做到用心，這才是真正的負責。少了前幾日的涼爽，今日的溫度驟然上升，但是這絲毫沒能使我們志愿者的熱情下降。站到自己的崗位上，志愿者的身上一直在流汗，但他們依然挺直身板，等待著一個個需要幫助的人。

今天有兩件事讓我感觸良深。一位心急的乘客找到我們的.志愿者問路，當志愿者詳盡的說完之后，可能是心中的煩躁外加高溫的催化，使問路者失去了理智，他似乎一句都聽不進去，憤憤地說了一句要你們有什么用，而我們可愛的志愿者非但沒生氣，而是用微笑來代替，他笑著說：“您別急，這樣我把您送過去吧!”,煩躁的乘客終于被感動了，感激的說了句：“小伙子，你真不錯。”烈日下他們邊聊邊走向了遠方。

一位剛從高鐵出站的大媽手里提了很多東西，這時我們可愛的另一位志愿者急忙走上前去幫老人家拿東西，老人露出了慈祥的笑容，他笑著告訴我們志愿者他兒子等會開車來接她。我們可愛的志愿者說：“從這到停車場挺遠的，我送您去吧?！贝髬屝χf：“孩子，辛苦你了?！北緛硎虑榈竭@已經很美了，可當我們剛到另一個點，他們又出現在了相反的方向，好奇心驅使我問他們怎么回事，志愿者笑著說：“到了停車場，大媽說他兒子騎得是電動車?！闭f完大家都笑了，但更多的還是感動，因為我看到我們志愿者流著的汗水。說完，一老一少并排走著，構成了一幅和諧的畫面。

下午六點多，迎著夕陽我們踏上回校的路，志愿者都已經因疲憊進入了夢鄉。但他們臉上充滿的是笑容。

車站志愿者活動總結 篇5

作為社會中思想最活躍的群體，大學生都有著自己精彩的假期計劃，打假期工是一種身心的磨練，在賺取生活費用的同時，又可以親身感受社會這個熔爐；有的大學生抓緊機會去進修，參加雅思、托福、考研等培訓班，讓自己的知識得到更加完善的補充;有的大學生則準備跋山涉水，去游歷神州各個地方，擴大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心，所以我選擇了XX年武漢鐵路春運志愿者的活動，成為了一名光榮的志愿者。

對于每一位參加社會實踐的同學來說，應該會經歷三個階段：新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅持。

一年一度的春運隨著寒假的到來而來，每年的這個時候，鐵道部的工作都是異常的多，為此鐵道局團委向全省在校大學生發出招募志愿者的信息，看到這個消息之后，毅然報名參加這個活動。經過了學校里組織的面試、筆試之后，經過了學院的層層選拔，我成為一名合格的志愿者。當我看到名單上出現了我的名字時，我是非常的高興，同時也伴隨著自己的是心中的憂慮。因為差不多那個春運的時候。學校也放假，我們也會面臨各種各樣的問題，不過在聽到學校領導在動員大會上的講話后，我頓時信心倍增。他說：“不管前面的.路有多么，我們學校永遠是你們的堅強后盾”.在我信心倍增的同時我也對春運志愿者這份工作有了更多的期待，真的希望春運快點到來。

一個多月的寒假生活開始了，隨著一學期的結束，我在這一次的社會實踐也要開始了。剛開始沒有志愿者服務的時候，我原本以為這個工作應該會很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。記得我們志愿者在武漢啟動儀式上，盡管天公不作美，早上寒風凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。啟動儀式后，我就被領導安排在電梯口工作，剛開始的時候，我對武漢站的情況并不是很熟悉，回答旅客們提得問題也只能是有心無力，并且我對其他志愿者同學的工作方式不是很理解。因為我覺得我只是需要幫助那些真正需要幫助的人就可以了，其他的事情就不應該由我負責，可是經過了那天一個上午后，我才慢慢的發現志愿者是讓旅客安全、舒心的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽光一樣，我們無處不在，所以我們有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了。我們做志愿者的才能放心。

工作第二天我們被安排到武昌火車站去了，剛開始的時候，我們對這里的一切都感到很新鮮，對所有的工作也有好奇，下午收隊時，在公交車上大家討論的也都是今天火車站里遇到的事情，一點疲勞的感覺都沒有。

可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個工作崗位都有每的累，在每個崗位都有每個崗位的苦，大家干這個志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現在也不同于以往，一個個都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會自我調節，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實。每天我們都會碰到各種各樣的旅客，偶爾也會碰到一些外國朋友，這個時候正好是練習自己英語口語的機會了。不過大多數時候，我們碰到的還是農民工和返鄉大學生，這樣的場合也可以培養自己的溝通能力和表達能力。這都是在學校里學不到的，是靠自己在社會上積累得來的。在這次春運工作中，我們還遇到過這樣的事情：有一對老夫婦，他們很吃力的把他們的行李拿進候車大廳里去尋找自己的候車廳，我看到了這一情況急忙跑上前去幫助他們，他們的那個行李的確很重，真不敢想象兩個老人是怎么把它拿到火車站的，我當時一個人還拿不動，就叫了一個同伴幫忙一起拿到了他們的候車室，我們邊拿著東西向候車廳走去，那對老夫婦嘴里不停地說著：這都是志愿者啊，有了他們真好，真的非常感謝你們…..，我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無比的自豪和光榮，這讓我更加有信心去完成今后的工作。還有這樣的一件事情：是一位大叔拉了一個很重的包，我也急忙跑上去問他是否需要我的幫助，這位老大叔卻說樂意句“我非常的感謝你，我不需要你們的幫助，我不相信你們”。我當場就蒙了，怎么有人不相信我們不過事后我也好好地反思了下，或許我當時的禮儀還做得不夠好，沒有做到位，讓那位老大叔感覺到有點反感，就對我產生了排斥的心理，或許那位老大叔本身的防范意識太強了，對我們沒有任何理解，畢竟老大叔也只是單獨一人，東西自然由他自己保管比較放心。

經過了疲勞的過渡期之后，我們都不約而同的想到了“堅持就是勝利”這句至理名言，并且是異口同聲。的確是這樣，其實任何事情我們做多了都會厭煩，但是只要我們堅持下來了，我們就是最優秀的。接下來的幾天里我越來越能夠感到我們大家的變化，從一開始的培訓中如何面帶微笑，如何禮貌用語到我們的實踐效果的完美；從大家之前對火車站并不了解到現在對它很熟悉，從我們以前膽子，不敢在大眾人面前演講到擁有一顆平常心，膽子變大了，人變的越來越有自信。這一點一滴都印在我的腦好里，記在我的心底里。在火車站的這些天里，我不僅僅是學到了社會知識，而且還結識了很多朋友。盡管我們大家知識在一起工作了十幾天，還是相對而言都比較了解，能在這短短的十幾天的時間里讓我們從不認識到最后的擰成一股繩。大家有福同享，有難同當的感情我很敬佩。我同時也非常感謝武漢鐵路局團委給我們這次社會實踐的機會，讓我獲益良多。

實踐的目的是學習，不管什么工作總會有值的我們學習的地方，這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的，也是我們以后自己找工作和實踐的資本。因此以后還有實踐活動的話，我也會義無反顧的報名參加。

短暫的社會實踐生活就這樣結束了，除了收獲之外，也還是很多值得我去體會和思考的東西。

這次的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西。甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時候要學會全力以赴，不要計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔心別人沒有看見。不管怎樣，重要的還是工作的成效和業績，這才是領導真正看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，決不能敷衍了事。可能不起眼的小事就是很重要的，所謂是細節決定成敗。其實人與人之間在智利和體力上的差異并不是我們想象的那么大，很多小事情，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果就不一樣，往往是一些細節上的功夫，決定著事情完成的質量。社會實踐能讓走出校門的我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中去，有助于我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓了視野、增長了才干。能夠更好地明確自己的奮斗目標，希望以后還能有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

以上就是我的假期的經歷和感受，雖然算不上那么的轟轟烈烈，也不是很平淡無奇，但至少他是充實的給了我或多或少的帶來了對于人生的感受，同時也有了一定的影響。

車站志愿者活動總結 篇6

這個寒假是我上大學后的第一個寒假，我得很充實。很多大學生都選擇抓住機遇，做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子里。既鍛煉能力有增長見識，何樂而不為呢?這個活動是大學生認識社會，了解社會的窗口。是大學生充實自我，增加閱歷的重要階段。因此，假期社會實踐活動就成為了大學生生活中必不可少的一部分。我以一名交通志愿者的身份參加了惠州市火車北站XX年的春運志愿服務。對于我來說，志愿者是一個光榮的稱號，有幸參加這次志愿服務并從中學習，是很有益的?，F將此次實踐活動的相關情況報告如下。

活動名稱：

火車北站春運志愿服務

實踐時間：

XX年1月16日、17日、18日三天

活動地點：

惠州市火車北站

實踐內容：

在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關咨詢。

實踐目的：

豐富社會實踐能力，提升個人精神境界，充實課余時間，幫助需要幫助的人，為創建和諧社會出一份力。

早上10點鐘，我們早已站在火車站的進站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務證及志愿者徽章。我們認真的聽完大隊長和火車站站長的指示及工作提醒，隊長帶領我們熟悉了各個候車室及站臺后，我們便開始了志愿服務。

我和幾位同學一起在火車站進站口服務。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個人的體積大呢!我有些不知其解：回家過年，需要帶那么多行李嗎?由于今年春運實行實名制購票，也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學了他們的提醒話語：“請大家把車票和身份證拿在手上!”當我喊出這樣的話時，一些旅客投來奇怪的目光。我才意識到，我喊得太小聲了。再后來，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。

在這里，經常會看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個麻袋。我知道，這些都是外出打工的農民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無法想象。我們會主動上前詢問：“請問需要幫忙嗎?”他們有的人起初會懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的?”當我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報酬，“我們是義務幫助需要幫助的人!”

通過這樣詢問，他們有很多實在提不動行李的旅客都會接受幫忙。我看到他們臉上揚起了回家的喜悅。

有一些中老年旅客，他們沒有親屬陪同，有親屬陪同的，也只能送到進站口。因為車站沒有站臺票。我們找到了他們，把他們都一一帶進車站，陪伴著他們候車，直到送他們上了火車。他們在進站過程中，情緒變化也挺大。從一開始的不知所措，到我們找到他們看到他們臉上有了開心的笑容。又會在候車室里焦急得詢問：怎么車還不開啊?我也經歷過等待回家的不安，明白他們的心。當要開往目的地的火車開進來時，很多人都一擁而上，我也感到背后有一股力量把我推向前。有車站的工作人員在維持秩序，他們都排著隊上車了。看到他們平安的上了火車，心里踏實多了。有一次，一位老奶奶還對我說：志愿者，我會記住你的!聽到這句話，心里暖暖的……

每當送完旅客上車后，我們又回到進站口，接著幫助需要幫助的人……

可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會對我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對待旅客。雖然有時候會遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點點苦，沒關系的，因為我們樂在其中!

可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個工作崗位都有每的累，在每個崗位都有每個崗位的苦，大家干這個志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現在也不同于以往，一個個都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會自我調節，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實。每天我們都會碰到各種各樣的旅客，偶爾也會碰到一些外國朋友，這個時候正好是練習自己英語口語的機會了。不過大多數時候，我們碰到的還是農民工和返鄉大學生，這樣的場合也可以培養自己的溝通能力和表達能力。這都是在學校里學不到的，是靠自己在社會上積累得來的。

這幾天的工作對我來說意義重大，這不僅僅是服務他人，回報社會，更是自己的一次精神洗禮。那種服務他人的快樂，是難忘的、值得回味的。

和同學們一起的這段時光，也是很快樂的。有些不舍，但我知道我們還會有機會一起工作的!

謝謝這次春運的鍛煉機會，我學到了不少!

車站志愿者活動總結 篇7

我在武昌火車站已經工作了一個星期，在這一個星期的工作經歷中我收獲了很多也感悟了很多?？吹降牟粌H是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務于武鐵春運的工作人員。

在春運期間，可以看到中國人如侯鳥般大遷徙的社會現象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當代大學生的工作。在春運服務當中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經驗。

現在我依然記的第一天上崗的情形，那天是2月20日。武漢迎來了春運期間的第一場大雪。我和雷峰小組的所有隊員都站在東進站口為旅客們服務。那天，天氣很冷所有的隊員都冒著嚴寒，耐心為旅客服務。主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第一天我和學長有幸被湖北電視臺的記者采訪。

記得當時那位女記者問了我這樣一個問題：為什么你們要在春運期間參加這次的志愿者活動。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻于社會的建設們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因為我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團隊在最短的時間找工作人員協商解決了這個問題。也是在當天下午服務了一位特殊的旅客。一個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務臺請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應該也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務結束時間她的父親依然沒有出現。最后只得求助鐵路局團委和劉明明學長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來。那一幕感動在場的所有工作人員。

接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認真的完成著五個一的工作任務。班前點名、班中交流、班后總結、每天一份工作感悟、每天評選服務明星、服務明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊員分享著彼此的工作經驗，共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門，帶著星光回家。往返于學校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊員因為辛苦的工作而生病依然帶病上陣，他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢也想著春運工作，有的在夢中都呼喊著請大家往里走，不要堵在電梯口。大家都努力的付出著。

付出總會有收獲我們團隊多次受到上級領導和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領導匯報工作時，他說了一句這樣的話；一個人的價值往往是在他人所需的時候體現出來的。仔細想想這句話的內涵，的確如此，錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如黃思源學長說的那樣急旅客之所急，幫旅客之所需。幾天工作下來的總結使我們的工作更加緊緊有條，對武昌火車站也越來越熟悉?？土髁恳彩遣粩嘣黾印ｋS之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個枯燥期。厭煩了重復又繁重的工作。我們在學長的帶領下努力克服著對工作的枯燥感，以微笑服務于每一位旅客。

在接下來的工作經歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車室與旅客進行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車廳踟躕半晌，我忙上前尋問他們的車次和時間。當我看到他們的時間是午夜0：15時，我徹底震驚了，現在是早上9點多離午夜還有十多個小時，他們早早的來到候車室候車?？吹剿麄儨嫔５拿婵?，我感到有些辛酸。這就是很多中國大眾的代表，在火車站工作的這幾天大多數都是和這兩位農民伯伯一樣的勞動人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當，奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動。他問了我到他們那個地方要多久才能到，我幫他們詢問了一下工作人員，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說了一聲對不起，要他們座在候車區靠里的位置以免下午人流較多的時候擠著他們了，時間一分一秒的流逝著，轉眼到了我們中午收班的時間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭，不要錯過搭上火車的時間他們對我感激萬分，還讓出一個位置讓我休息，這一小的舉動讓我感動了好一陣子。他們好淳樸??！

這是我工作這么多天，第一次受到農民工群體的理解和相信。原來上崗的時候，經常是我們主動幫住他們，他們會十分排斥我們的幫忙，總認為我們是騙他們的錢財。我們嘗試著一次次的解釋，由原來的不理解到最后的完全的信任。我覺得這是我們團隊辛勤努力的結果。我很開心，有人稱我們是免費的導游到有事就找志愿者，這真的是一項很大的進步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來，緊緊地拽著我的手，我鼓勵她說這沒什么，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那么的恐懼，我感到很開心我給予一個陌生人很大的安全感。她學會了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認識到了一批生活在農村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂。

雖然春運服務只有短短的幾天，但是我的收獲還是蠻大的。

車站志愿者活動總結 篇8

我是今年剛注冊的一名新手志愿者，學校放假后，我就迫不及待的報名了本次暖冬行動；開始只是為了完成社會實踐而已，可完成了第一次活動后，聽著被我服務后的旅客們的一聲聲感謝，看著他們一張張洋溢著幸福笑容的笑臉，我的心被深深的觸動到了。

我開始明白志愿活動的真正意義，不只是為了完成任務，更重要的是用自己內心的溫暖來使他人溫暖，“心有一團火，溫暖眾人心”。

因此在接下來的高鐵站志愿活動中，我更加的用心，力求能幫助到每一個在我崗位附近有困難的人，我常常被安排在安檢處，幫助那些有困難的旅客提行李，看著那些提著自家的農產品來看望城市工作的兒女的老人與不遠萬里奔波回家看望家中父母的游子們，我感受到了由春節作為誘因，迸發出的中國親情，這種溫暖是我們平時所感覺不到的。能為他們服務，使他們綻放出更美好的笑容，是我的榮幸。

我作為新時代的中國青年，不應為名利所困；志愿者，大家都有著平凡的面孔，不為名，不為利，用自己的行動創造了不平凡的壯舉，用青春書寫了美好的時代華章！

在此，我要感謝每一個和我同行的志愿者，和在春節假期還奮戰在崗位上的車站工作人員，是你們的付出和努力讓這個冬天變得溫暖如春。

車站志愿者活動總結 篇9

青年志愿者行動是由共青團中央組織發起的一項社會公益事業，以青年學生參與為主題，以志愿服務為手段，通過青年志愿者為他人、為社會提供服務和幫助，推動經濟發展和社會進步，推動社會公民思想道德建設的發展。本行動是一個致力于創造美好明天的行動，是有個著眼于開拓未來的事業，是青年成才和增強社會責任感的偉大事業。

我校青年志愿者服務隊成立以來，在校黨委的關心和支持下，積極參與社會，了解社會，服務社會，組織了大量的'富有特色的志愿者活動。

在學校，他們開展愛心義賣，進行文藝演出，為貧困同學募集學費，送上溫暖；在社區里，他們整理材料，參加文藝演出，出專題黑板報、打掃衛生、宣傳創建、為所在居委會的孤寡老人送溫暖；在普通話宣傳周，他們走上街頭，義務宣傳普通話，參加了江蘇省普通話宣傳活動的開幕式，并代表全省志愿者進行了莊嚴宣誓。

這些活動促使青年學生接觸社會，了解社會，關注社會，樹立了為他人和社會服務的責任感，同時，這些實踐活動也得到了領導，市民和整個社會的認可和好評，展現了一中學子的良好精神面貌，加深了一中在蘇州市民心中的良好形象，得到了社會各界的普遍贊譽。

車站志愿者活動總結 篇10

7月23~24日上午，我們河南理工材料美麗焦作實踐團到達焦作市火車站做了為期兩天的實踐活動。從最初的滿懷憧憬，充分準備，到實踐之中親身體會，再到告別前的依依不舍，可以稱得上收獲頗多，感慨頗豐。

我們此次的主題是“平安返鄉，微笑服務”，目的是為提高我們當代大學生的社會責任感和服務社會意識。之所以在焦作客運總站這個人群密集的地方開展幫扶活動，是為了向廣大市民朋友展示理工材料的志愿風采，把志愿服務的精神進一步傳遞到社會基層去，為社會志愿服務的發展貢獻力量。

當天上午，隊員們按時到達指定地點，在車站相關負責人的安排下，站好各自崗位，檢票口，迎賓崗位，安檢口，進出站口到處活躍著志愿者的身影。在實踐過程中，各位隊員不辭辛勞，認真細致地完成自己的本職工作。對于我們的熱情幫助，旅客們大為贊賞，感謝之聲不絕于耳。

這不僅是我們的動力，也是我們的榮譽，讓我們切身體會到了作為一名志愿服務人員的快樂，最重要的是市民們的安全防范意識比以前大有提高?；顒咏Y束后，車站負責人對我們給予了高度評價，并向我們贈與了表揚信，鼓勵我們在以后的活動中再接再厲。

通過這次活動，鍛煉了我們的吃苦耐勞的精神和團隊合作精神，更加可貴的是，奉獻，友愛，互助，進步的志愿服務精神更加深入人心。我們相信，只要大家都樂于奉獻，社會和諧之大境界境就一定能實現.

車站志愿者活動總結 篇11

為貫徹落實中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（x發〔20xx〕x號），國務院印發《關于加快發展現代職業教育的決定》（20xx年6月22日?。┑任募?，推進“創新強?！惫こ探ㄔO工作，深化“產教一體、寓學于工”人才培養模式和“六位一體”素質教育育人模式，應xx鐵路（集團）公司相關站段邀請，學院決定廣泛倡導“冬日暖陽益起回家”的志愿服務理念，繼續組織師生志愿服務20xx年xx地區春運工作，以提高大學生團隊合作意識、志愿服務意識、社會責任意識，培養和提升當代大學生的社會實踐能力和職業素養，完善大學生志愿服務體制機制，發揮流動社會大課堂的育人功能，從而進一步樹立和推廣學院堅持16年開展志愿服務春運工作的特色品牌。

為確保學院20xx年春運社會實踐暨志愿服務工作順利進行，現制定如下工作方案：

一、組織領導

成立學院20xx年春運社會實踐暨志愿服務工作領導小組，全面負責春運社會實踐暨志愿服務活動的統籌安排和指導檢查工作。

組長：

副組長：

成員：

春運社會實踐暨志愿服務活動領導小組下設春運辦公室、宣傳報道組、經費管理組、后勤保障組和審計監督組等五個工作組，具體負責安排春運社會實踐暨志愿服務工作各項任務。

各組組成人員及主要工作安排如下：

（一）春運辦公室

主任：

副主任：

成員：

主要任務:負責與各春運支援單位的溝通合作及與各部門的統籌協調工作。

1、學生處（團委）研究制定春運社會實踐暨志愿服務工作方案，做好與各合作單位的工作協調與對接，聯合各院系做好春運學生交通安排、服裝發放、保險購買、心理健康輔導、春節慰問、教育管理、考核評優、相關說明等各項工作；

2、教務處協調做好教學與考試安排;

3、各院系與對應服務站點工作對接后，做好春運社會實踐暨志愿服務招聘選拔、崗前培訓、人員安排、崗位分配、實物發放、教育管理、日?？记?、補貼計算等工作；

4、各院系做好所在部門春運社會實踐暨志愿服務工作指導教師的選拔、建設和管理工作；

5、加強校企合作，抓好專業實習、春運實踐暨志愿服務工作具體部署與任務落實，確保整個春運運行工作不脫節；

6、制定春運社會實踐暨志愿服務活動突發事件處理預案，做好本部門突發情況的處理工作。

（二）宣傳報道組

組長：

副組長：

成員：

主要任務：負責春運期間校內外宣傳工作。

1、加強與各新聞媒體聯系，協助新聞單位做好對我院春運期間典型事跡、黨員先鋒崗、團員示范崗、先進志愿服務團隊宣傳報道工作；

2、負責春運學生通訊員隊伍的組建與管理，做好春運簡報定期出版及上報工作；

3、做好校內外領導慰問等春運宣傳報道工作；

4、做好各新聞媒體有關我院春運服務報道的收集；

5、做好春運工作視頻新聞、專題報道片制作；

6、做好網上輿情監控，即時掌握學生思想動態，做好信息上報工作；

7、做好學院官方微博、微信平臺信息管理發布；

8、開展春運征文，編印20xx年春運專刊；

9、策劃編印學院春運服務歷程回顧宣傳冊。

（三）經費管理組

組長：

成員：

工作任務：負責春運社會實踐暨志愿服務活動各項經費的管理工作。

1、做好春運期間與xx鐵路（集團）公司等社會實踐單位的經費轉接工作；

2、做好春運期間宣傳費、印刷費、交通費、服裝費、伙食費、稅費、學生及工作人員補貼等相關工作經費的管理，按照與委托單位的協議以及學院相關經費管理規定做好師生補貼的結算與發放工作。

（四）后勤保障組

組長：

副組長：

成員：

主要任務：負責春運期間就餐、水電、醫療、交通、安全、住宿、保潔等后勤保障工作。

1、做好春運志愿服務工作服采購；

2、做好學生食堂餐飲服務保障和衛生安全管理工作；

3、做好學生宿舍水電供應、充值、應急維修、太陽能熱水器維護使用等保障工作；

4、做好春運期間學生藥品采購及各種疾病防控工作；

5、做好春運服務交通組織保障工作；

6、加強與周邊單位的聯防，做好安全保衛、防火防盜工作；

7、做好宿舍管理與保潔工作。

（五）審計監督組

組長：鐘xx

成員：趙xx

主要任務：負責對春運各項工作落實情況進行全面監督與紀律監察；負責對春運經費收支工作進行指導與審查。

二、任務安排

20xx年支援春運志愿服務工作時間是20xx年12月21日至20xx年3月3日，時間前后持續74天，我院支援此次春運工作的師生共達3300余人次，服務涉及xx火車站、xx南站、xx客運段、廣鐵集團12306客服中心等多家單位。xx地鐵支援工作視具體情況而定。為充分發揮各院系人力資源優勢，保證支援任務有效落實，按照各站段需求，我院總體春運服務工作由20xx年春運社會實踐暨志愿服務工作領導小組及下設春運辦公室全面統籌，具體工作由各院系與相關服務單位直接對接管理。

（1）參加客服、票務、乘務、站務等崗位的志愿服務春運學生名單由各院系報送，一旦確定，沒有非常特殊情況，中間不得更換。

（2）各院系原則上按一定生師比（參照100：1）選聘指導教師參與春運指導與管理工作，并報春運工作辦公室備案。

三、工作要求

（一）提高認識，增強服務春運的責任感和光榮感

我院師生要繼承15載服務春運、奉獻春運的優良傳統，繼續發揚“團結、友愛、互助、進步”的志愿精神，在今年的春運工作中，不斷增強責任感、光榮感、使命感，把思想認識統一到服務好春運工作上來，將春運社會實踐作為培養學生、鍛煉能力、提升素質的`有力契機和廣闊平臺，從講政治、講大局、講奉獻的高度，為xx市順利完成春運任務貢獻力量。

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（二）明確任務，全面推進春運工作的順利開展

我院今年支援春運工作服務站點多，持續時間長，乘務崗位任務重。院屬各相關部門要根據春運社會實踐暨志愿服務工作的統一部署，明確工作職責，加強協調配合，做到措施到位、責任到位、人員到位、安全到位、目標到位，扎實推進學生的招募選拔、培訓激勵、調配管理、后勤保障、心理疏導、思想教育、團隊組建等工作，確保春運社會實踐暨志愿服務工作全面推進和順利開展。

（三）嚴格管理，強化學生志愿服務意識

加強學生組織紀律觀念和服務意識教育，強化學生團隊精神和服從命令、聽從指導的思想作風教育，為支援春運工作打下堅實的基礎。著力抓好學生春運團隊建設，采取切實有效舉措，以優秀典型鼓舞人、以先進事跡振奮人、以高尚情操感染人，強化對參與春運學生的激勵和人文關懷。充分發揮學生黨、團骨干的先鋒模范作用，不斷增強團隊的凝聚力和戰斗力，認真做好春運工作過程中可能出現的各種風險的防范和預案，及時發現和處理問題，確保校園穩定、學生人身財產安全。

（四）全面落實，加強督促檢查和考核評比

加強春運工作督導，認真檢查各項措施落實情況，及時解決存在的問題。春運工作辦公室、審計監督組將對各部門推動和落實春運工作及經費使用管理情況進行審計監督檢查，對工作成效顯著的部門和個人給予通報表彰。宣傳報道組應及時通過簡報、網絡及微博、微信平臺等形式，展示我院師生朝氣蓬勃、健康向上和奮發進取的精神風貌，通過組織學生參加春運工作，引導他們在社會實踐中受教育、長才干、做貢獻。同時，積極探索社會實踐大平臺的大思政工作體制和運行機制，為我院骨干校建設增光添彩。

車站志愿者活動總結 篇12

時間，在上級領導的正確指導下和全體同事的努力下，按照總體工作部署和目標任務要求，認真執行志愿者助殘工作方針政策，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成志愿者助殘工作任務，取得了一定的成績，營造了關注殘疾人、幫助殘疾人的良好社會氛圍，受到上級領導和同志們的一致好評?，F將主要工作總結如下：

一、領導重視，夯實基礎

單位領導一如既往的重視助殘工作，由專人成立領導小組統領全局、整體部署，單位一把手任組長，其它主要負責人各司其職，將責任層層分解，落實到人，有利于志愿者助殘活動的開展。各、機關團委也根據助殘所在地成立了助殘聯絡站，編織了龐大的志愿者助殘網絡體系。同時，我們借助互聯網絡，在網站上開通志愿者注冊和公布志愿者報名電話，進一步擴大招募志愿者途徑，加大招募力度，目前我共有注冊志愿者名。

二、圍繞重點，緊抓落實

在志愿者助殘工作中，我們始終將長期助殘與短期助殘，重點幫扶與一般扶助，物質幫助與精神幫助有機結合起來，使玉溪市的助殘工作內容豐富多彩。

1、以助殘日為契機，抓好助殘活動。在518助殘日期間，各級團組織、助殘志愿聯絡站組織青年志愿者義務為殘疾人看病、理發、修理等，服務殘疾人人次。

2、以“青年文明號”助殘為載體，推進助殘工作社會化?！扒嗄晡拿魈枴奔w的每一位員工都是助殘的志愿者，他們愛崗敬業，勇于幫助殘疾人，在全社會營造了助殘的良好社會氛圍。如：在民政局的大力支持下，市級“青年文明號”－，每年都要對殘疾戶送溫暖，發放救助費用萬多元，并優先為殘疾人。解放軍和武警等部門單位隨時待命，爭先為殘疾人群盡自己的一份力。

3、做好助耕包戶工作。在每年的小春收割和大春栽種等農忙期間，各級農村團組織定期組織青年志愿者幫助缺乏勞動力的殘疾戶進行搶收搶種，使他們能按照時令及時完成栽種任務。如：鄉團委于年月日組織青年志愿者人幫助缺勞動力的三戶肢殘戶栽種作物多株。

4、以物質助殘為主，開展濟危救困活動。在青年志愿者活動經費緊張的情況下，各級團組織積極協調，多方籌集資金，幫助因意外成為殘疾人的青少年，使他們得到及時診治。如：年底，辦事處一組的4歲兒童不幸打倒油鍋，導致全身大面積燙傷，資助醫藥費萬元；發動社會力量為同學捐款4.6萬元，并聯系醫院為其減免床位費、醫藥費等；與婦聯聯合發出倡議，為鎮學生轉院治療籌集醫藥費。

5、以精神助殘為輔，開展慰問活動。在助殘工作中，我們不但注重從物質上幫助殘疾人，而且注重從精神上幫助殘疾人。組織志愿者對殘疾人進行技術知識培訓、指導，使其掌握一技之長，以求其自立，身殘志堅，積極再為社會作貢獻；組織青年志愿者宣傳殘疾人保障法等法律知識，提高殘疾人的自我保護能力；大力宣傳身殘志堅的典型先進事跡，使青年殘疾人樹立身殘志不殘的思想，克服戰勝各種困難，最廣泛地融入社會大家庭中來。

6、拓寬渠道，幫助殘疾兒童完成學業。通過“兒童慈善一日捐”等公益活動，積極籌集資金，救助家殘疾貧困戶的兒童重返校園，完成學業。如：鎮，父母雙亡，殘疾的中學生，資助學費、醫療費共計元。

三、工作中存在的問題

盡管我們做了不少工作，也取得不錯的成績，但是和黨對我們的要求以及群眾的需要來比，我們也還存在一些突出矛盾和亟待解決的問題。比如志愿者助殘方式創新成效還不明顯，少數志愿者的素質和服務意識還有待進一步提高，助殘行為還不夠規范，有急功近利的思想。

四、下一步的工作計劃

回顧過去，成績鼓舞人心，展望明天，我們任重而道遠。下一步，我們還應加強一下幾個方面的工作：

1、跟進好原有的服務對象及服務點，進一步提高服務的質量與水平，做好完善的資料和活動記錄。

2、繼續開發更多的服務對象與項目，力所能及地幫助更多需要幫助的人。

3、加強志愿者服務隊及隊員之間的協調、溝通、交流，加強與其它志愿團體的交流，取長補短，使我們的助殘工作能夠更好地發展。

4、對志愿者進行有目的培訓。與殘聯等中心合作，或邀請其他相關專業人士對我們志愿者進行與助殘有關的各種技能培訓。

5、成立慰問小組，組織志愿者排練節目，對需要的傷殘群眾進行慰問演出。

車站志愿者活動總結 篇13

實踐，就是把我們在學校里學到的理論知識運用到實際中，是自己所學的理論知識有用武之地。實踐，也是檢驗真理的唯一途徑。

1月23日是志愿活動的第一天，首先由工作人員給我們介紹相關的志愿者的大致服務方向、目的和注意事項。再由站長將具體的工作任務交代給我們志愿者活動的負責人，再由負責人將任務分配下來。這四項工作大致確定了我們的工作模式。

我們的工作大致的任務：每次服務人員10名左右。分為四組：

第一組：售票廳服務——為前來購票的乘客進行服務。

第二組：候車廳服務——為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。

第三組：出站口服務——為乘客提重物、維持檢票秩序等。

第四組：檢票服務——在工作人員人手不足時幫助他們檢票。

志愿服務工作最繁忙的時候是在汽車到站時。開始工作時，因為不熟悉工作任務加上志愿者活動開展得并不廣泛，大家有些拘謹，不太敢前去主動地幫助他人，在幫助人的過程中也有點不自然。但是隨著對工作的了解，以及前面的經驗，慢慢地大家都能放開手腳工作，看到需要幫助的乘客，能夠主動前去幫忙，而且在助人的過程中表現的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時候，和在候車廳等候汽車的乘客十分融洽地交談起來。

1月24日是志愿活動的第二天，由于昨天的工作經驗，一到汽車站，志愿者們就很快進入了工作狀態。盡管在等待汽車到站時這段期間，十分繁忙，但是大家的工作熱情很高，絲毫沒有懈怠。時刻準備著給需要幫助的乘客給于最及時的幫助。面對數不勝數的旅客，我們依然禮貌著。雖然重復的是同一句話，“請拿出汽車票，請慢走”但是我們始終堅持有禮貌。我們的真情也打動了不少的旅客，他們把源自內心深處的那句“謝謝”給了我們，我們都認為做得很值。就這樣直到1月29日我們結束全部工作。

社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，讓我感悟到了老師與同學們之間的微妙關系，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！

一、工作的辛苦

整天在學校上班，每天早上很早就趕去學校，中午不能回家吃飯，還要看護著學生們的午休，晚上回家準備第二天的課程，天天面對的都是同一樣事物，同樣的一群可愛的孩子們；還要經常參與學校的各種會議，經常很晚才回家。在那時，我才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的`很不容易！我們還處在未踏入社會的階段，還不能完全體會掙錢的辛苦，通過社會實踐，可以鍛煉自己，也可以讓自己明白父母的不易。

二、人際關系

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。

三、自強自立

俗話說：“在家千日好，出門半‘招’難！”意思就是說：在家里的時候，有自己的父母照顧，關心，呵護！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這一個多月里，讓我學會了自強自立！凡事都要靠自已！父母不再是你永久的保護傘，要自己一個人學會長大。

四、認識來源于實踐

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

這次志愿活動我們用自己微薄的力量為社會奉獻著自己的愛心。大眾感受著愛心，同時也向社會奉獻著自己的愛心。這樣我們的社會就會變得更加和諧快樂。希望更多的朋友加入我們的志愿活動中來，為構建和諧社會獻出自己的一片愛心雖然春運工作是很苦，很累的，但是通過此次社會實踐，體會到爸媽賺錢不容易，自己應該節約用錢。更重要的是通過此次活動，磨練了我的意志，養成了吃苦耐勞的可貴精神。我會將這種精神用于以后的生活當中。春運結束了，帶來了身體的疲倦的同時，也帶來了一次美好的回憶。這次工作對于我這個從未工作過的人是一次重要的經歷，也是無法取代的一次回憶，因為這是我人生的“花開惹人愛，卻無奈花落去”，數天的暑期社會實踐生活猶如閃電剎那間劃過蒼穹的的優美的弧線，一閃而過。回味中，不禁感言：社會，是一所沒有圍墻的課堂；實踐，是一種無形的磨煉。它讓我們今天付出，明天收獲金黃！快樂的時光總是彌足珍貴，短暫的經歷總是耐人尋味的，我反復回憶、思索這一路上的點點滴滴，這幾天的社會實踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。寒假社會實踐活動已經結束了，驀然回首，雖然沒有經過長時間的鍛煉，但給我帶來的影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。那幾天的社會實踐雖然比較辛苦，也不知道這是慶幸還是依戀，但回想起來才發覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。寒假社會實踐活動帶給我的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實踐活動中我感受到了自己力量的微薄，也體會到整個社會強大的凝聚力。

實踐活動一方面鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實自我，為社會做出了自己的貢獻，增強了口頭表述能力，與人交流，真正地走出課堂。，踏進社會的大門。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發現自己變開朗了。另一方面，我才感受到“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，也才意識到了自己的不足，沒有經驗，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密，沒有與人交流的口才，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還一成不變的話，以后很有可能沒有立足之地，現在的社會不僅要有知識，還要擁有各方面的綜合素質以及一些應辨能力，光靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現在開始，就要培養自己的能力。我們以后也要珍惜在校學習的時光，不斷參加類似的活動，有目的的深入實踐，之后還要進行分析與體會，才能緊跟社會步伐，在以后的生活中站穩腳跟，做一個強人，才能夠通過自己寶貴的實踐閱歷打開成功之門！“機遇只偏愛有準備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。社會實踐告訴我，在新經濟時代，尤其是在金融危機的影響下大學生應當具備創新觀念和掌握成熟技術有的能力，善于經營和開拓市場，富有團隊精神等素質。要在嚴密的思辯能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、體質之完美，只有做到全面發展才能適應社會的需求，并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發展，做到與時俱進，不與社會脫節；我們應該珍惜現在的學習機會，珍惜生命的分分秒秒，學習好知識、運用知識。與此同時，多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰受到社會的歡迎，就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好專業課，還要廣泛的汲取各領域的知識，努力提高綜合素質。

通過這次的社會實踐，同時也讓我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情，不管這份工作是高貴還是貧賤，都應該用一顆認真的心去對待?！捌D辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐耕多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。也正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創造自己的事業，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執，堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。

車站志愿者活動總結 篇14

為進一步落實金文明辦《關于在全縣廣泛開展學雷鋒志愿服務進社區活動》的精神，廣泛普及“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，構建和諧鄰里關系，不斷提升我院職工的文明素質和社會文明程度，大力營造“人人為我，我為人人”的社會風尚，我院青年志愿者廣泛開展文明服務、愛心奉獻、義診義檢、愛心捐贈等社會公益活動，獲得社會各界的高度評價。青年志愿者團隊的團員青年以實際行動展現了新時代青年的嶄新風貌，成為醫院優質服務一面鮮活旗幟。

一、深入開展青年志愿者“送健康獻愛心”活動。

隨著社會的進步和發展,人的壽命越來越長，人們對健康的要求與日俱增。老年人是社會的財富,促進老年人健康，關愛老年人生活，做好老年人的健康工作,有效發揮他們的余熱,為社會和家庭創造財富。3月5日，由衛生局團委牽頭，成立志愿者服務隊，前往敬老院，開展了“關愛老人，送醫送藥送健康”的青年志愿者服務活動。短短一下午，醫護人員為老人們把脈、測量血壓、進行健康體檢并開展健康知識講座答疑解惑，根據老年人的心理特點，老年人普遍存在的：失落感、孤獨感、恐懼感等心理問題，進行心理疏導，健康指導，現場互動交流，幫助老年人調整情緒，樹立對美好生活的信心。還發放各類知識的健康處方100余份。此舉讓場所中的老人們真正受益，讓每位老人真正感受到了社會的關懷，溫暖了老人們的心，受到了老人們的歡迎。

二、開展青年志愿者農村醫療幫扶活動。

3月底，醫院組織科普志愿者下鄉義診，為村民開展拔火罐，艾條灸，刮痧等簡便驗廉的中醫適宜技術知識的普及。針對農民看病難看病貴，得不到及時醫治，造成小病拖成大病、大病拖成重病的情況，醫院發揮人才、技術等優勢，切實抓好醫療下鄉服務，通過宣傳健康科普知識，傳播衛生健康理念，宣傳疾病防控知識，倡導健康生活方式，努力讓農民患者掌握一些疾病常識和急救常識，并免費發放藥品20余種，發放各類疾病的健康處方200余份。為解決邊遠鄉村看病難的問題做了一件實實在在的好事。

三、有效開展青年志愿者愛心天使年服務活動。

為了在緩解病人“看病難”工作上發揮青年作用，促進醫院服務質量和服務形象的提升，今年院團委、護理部在全院護士、青年團員中開展以“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”為主題的愛心天使年活動。每天青年志愿者服務隊隊員，利用休息時間分時段在門診樓協助進行導醫、導診、便民咨詢、控煙、維護環境衛生、維持排隊秩序、巡回服務、幫助行動不便，無人陪護的患者打開水，送飯等工作，為有需要幫助的病友提供服務?；顒娱_展以來，得到病友和職工的一致好評。

四、開展愛心捐助活動

6月初，我院干部職工積極參與縣政協“用愛心傳遞真情，送書籍成就夢想”的主題捐書活動。全體干部職工反映強烈，大家都表示，看過的許多圖書，與其讓它在角落閑置，不如物盡其用，讓它體現出更大的價值，讓更多的人共享閱讀的快樂。全體干部職工迅速行動起來，爭先恐后捐書，還確保捐好書、捐新書、捐對群眾最有用的書，捐書活動中共收集到包括少兒讀物、科普讀物、文化教育、生活雜志等四大類150余冊圖書。提升了單位職工奉獻社會、感恩社會的思想覺悟。讓知識在愛的手中傳遞，給農村學生和青少年提供更多精神上的關愛，幫助農村家庭和孩子健康成長，為扎實開展精神文明創建活動起到了積極促進作用。

金塔縣中醫院青年志愿者團隊的團員青年，用真心去關愛身邊百姓健康，用真情去扶貧助困送溫暖，用實際行動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，展現了新時代青年的嶄新風貌，成為醫院優質服務一面鮮活旗幟。

車站志愿者活動總結 篇15

為了配合高鐵志愿服務，緩解高鐵工作壓力，共青團xx市委、共青團漢臺區委、南鄭區團縣委、xx市綠聯志愿者協會等倡導成立暖冬行動志愿服務隊。很榮幸，我成為其中一員，在各個車站，用我的熱情，我的耐心，服務廣大乘客，并在付出中收獲快樂，在奉獻中提升自我。

我的志愿服務時間是早上八點至十二點，主要服務內容是幫助乘客更便捷的使用自助機購取票。一開始由于對自助機操作及車站環境不夠了解，導致我的服務開展的磕磕絆絆，幸好在服務過程中得到了同程其他志愿者的真誠幫助，在她們的指導說明下，我對車站的服務有了更清晰的方向，在接下來的服務中，幫助廣大乘客成功查詢車次信息，購買取票，引導指路等，為他們節省下部分走人工通道的時間。其中有次因為我對于車站退票流程的失誤，致使一位乘客在自助機與人工通道之間折返兩次，這令我無比愧疚，可是這位乘客卻無半句怨言，甚至還愿意再次詢問我，當時我便下定決心，這種失誤決不能再有，一定要用真誠的服務，嚴格的自我要求，塑造好志愿者的良好形象，通過自己的努力為乘客提供快捷溫暖的返程之路。在此次志愿服務過程中，得到的肯定讓我覺得很有意義，收獲的快樂讓我覺得溫暖，讓我在奉獻中幸福。

車站志愿者活動總結 篇16

為了使學雷鋒志愿服務活動更有特色、更有吸引力，我社區積極組織，廣泛開展了志愿者服務活動。在促進學雷鋒志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效?，F對我社區20xx年志愿者服務活動做如下總結：

一、加強組織領導，明確各項職責

建立了健全的志愿服務活動隊伍。在社區黨支部書記的帶領下，由90名志愿者組成的服務隊伍，發揮各自職能，完善各項規章制度，真正發揮組織機構的功能作用，做到分工明確，責任到人，嚴格按制度辦事。

二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍

通過社區宣傳欄、黨員學習日、樓棟長會議以及社區舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區深入開展志愿服務活動打下了良好的基礎。

三、組織志愿者，結合社區實際開展活動。

1、20xx年3月8日，社區志愿者聯合區衛生服務中心舉辦知識講座，與轄區居民進行交流。例如衛生健康講座、心理健康講座等活動，提高了轄區居民知識水平和加強社區志愿者的思想道德素質。

2、及時了解轄區內孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區的老人們感受到了大家庭的溫暖。

3、開展社區環境整治志愿服務行動。20xx年8月11日，由濱興公司總經理劉維華同志帶頭組織實施，帶領社區志愿者在濱湖花園，以"創優美環境"為要求，組織志愿者采取定點包片，流動服務等方式，集中整治環境衛生，特別是清理衛生死角，通過集中整治，推動建立清潔衛生的.長效機制。

4、為殘疾人獻愛心。社區志愿者聯合醫務人員來到殘疾人家中，為殘疾人量血壓、測血糖、檢查身體使行動不便的身患殘疾居民不出家門就能享受到醫療保健服務。

我們社區在志愿者服務工作上取得了一定的成績，這與上級領導的重視和社區居民的熱心支持是分不開的，在接下來的工作中我們會再接再勵，繼續做好社區志愿者工作。

車站志愿者活動總結 篇17

回首自己的成長道路，雖然自己已經將近20歲了，但是和許多同齡人一樣，依然像個小學生，思想單純，每天只知道花爸媽的血汗錢，自己就只要努力讀書就可以了。從來沒有設想過在讀書期間還可以到管理嚴格的火車站工作。也許是我選擇了廣鐵學院吧，這就注定了我和同齡人有所不同。眾所周知，這些年一到春運，暑運，我們廣鐵都會安排幾乎是全校學生到廣州火車站，廣州火車東站去協助他們完成春運和暑運這兩項全國性的重大工程。很榮幸我是廣鐵學院的一員，有幸參加了20xx年春運社會實踐活動。

我和我們車輛1班的其他同學一樣，分在了鐘老師、周老師帶隊的第一大組。能夠穿上火車站的制服是件多么夢寐以求但又不切實際的事情啊，但是奇跡就發生在我身上。我很榮幸的被選為檢票人員，穿上了制服。一穿上它，頓時感覺自己雙肩擔負著重大的責任，不能給這件制服抹黑啊。穿著令人自豪的制服，坐著校車，我們向廣州火車站開進了。當汽車來到火車站門前的大道時，透過車窗，可以看到火車站周圍到處都是人山人海，簡直就是人的海洋?？吹綌盗魁嫶蟮穆每停倚睦镱D生涼意，這么大的場面能控制下來嘛。但看到帶隊老師自信的笑臉和我的一群同學，我又找回了自信。我們在站臺上一下車就迫不及待的跟著火車站阿姨往1號進站口走去。我們剛換班上崗，就看到了四面八方的旅客拿著大大小小的行李像巨浪一樣往我們1號進站口涌來。外面混亂的秩序是不利于我們檢票的，同時還可能發生更嚴重的事情，如旅客的財產損失，踩踏事件等等。于是我就果斷的做出決定，帶領另外一名同學一起出去維持好秩序，而剩下的兩個就留下負責檢票。當我走到鐵欄外時，后面的旅客還是在不停的往前擠。他們的心情是可以理解的，“在外工作了一年，甚至幾年，好不容易等到了過年有幾天長假。所以回家心切，又加上當時買張火車票也得花上九牛二虎之力，他們當然不想因為自己的一時疏忽，而錯過了火車，所以想早點進站等車。”通過換位思考，分析了旅客們的'心理狀況，我就立即對癥下藥，頓時拿起個小型擴音器對著一大堆旅客喊到“請大家不要急，慢慢來，有時間，你們可以提前兩個小時進站候車，如果實在是來不急的旅客請和我們聯系，我們將盡最大的努力讓你們平安回家，請相信我。好，請大家排好對，排成兩隊，你們要知道越亂檢票也就越慢，甚至可能發生一些很不愉快的事情?！蔽乙豢跉鈱⑦@么多的話語說完。再加上我們兩個給你們組織好了兩只隊伍，大家也就自覺地緊跟其后排好了長隊。雖然我沒有聽到旅客們說“謝謝”之類的話語。但是從他們的眼神里可以看出他們還是挺佩服我們的，在短短的兩三分種之內就可以吧擁擠不堪的人群排成兩隊。其實，我當時想得也很簡單，就是吧工作做好，然后在講原則的基礎上盡自己最大的努力去幫助需要我們幫助的旅客。讓他們安全的回家與家人團聚。

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